為了確保我們的努力取得實效,,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。方案書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家,。
酒水銷售方案篇一
一,、銷售目標(biāo)任務(wù):
職 務(wù)銷售任務(wù)
運營總監(jiān),、店總50000元
銷 售 經(jīng) 理50000元
大堂經(jīng)理、樓面經(jīng)理20000元
樓面主管,、門迎主管10000元
吧 臺 主 管20000元
二,、會員卡充值:
1、會員卡充值以5000元起充,,不設(shè)上限,。
2、充值≥5000元,,≤50000元的,,給當(dāng)事會員返充值額的10℅,并可直接體現(xiàn)在會員卡里面,。
3,、充值≥50000元的,給當(dāng)事會員返充值額的額度可在10℅以上適當(dāng)上浮,,上浮比例須請示店總,。
三、會員卡銷售管理辦法:
1,、所有會員卡統(tǒng)一由酒店人員進(jìn)行銷售,,財務(wù)部(收銀)管理。
2,、銷售人員先到財務(wù)部(收銀)交款,,收銀負(fù)責(zé)充值和制卡后,然后把會員卡交給顧客,。
3,、顧客資料由銷售人員提供,并由收銀做全面的登記,。
四,、會員卡銷售獎勵政策:
1、銷售人員每售出一張會員卡,,提會員卡值的1℅,。
2、會員卡里的金額用完續(xù)充值的,,同樣算上一次銷售人員的業(yè)績,。
3、本次售出的第一張會員卡,,在現(xiàn)有提成的基礎(chǔ)上,,另獎勵100元。
4,、本次售卡的第一名,,另獎勵200元,。
五、會員卡銷售考核辦法:
1,、樓面經(jīng)理,、主管考核辦法:以前的考核換成會員卡考核,以完成銷售任務(wù)的百分比乘以500元,,最終計算出考核所得,。
2、其他崗位:其他崗位的考核為在原來工資里面,,單獨拿500元來做考核,,辦法同上。
六,、會員卡使用細(xì)則:
1,、顧客購會員卡后,如需發(fā)票,,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票,。
2、顧客消費時使用會員卡,,不再開具發(fā)票,,也不再享受任何折扣。
3,、顧客當(dāng)日購會員卡當(dāng)日消費的,,必須為當(dāng)日消費額小于當(dāng)日購會員卡值的50℅,。
4,、顧客每次消費,由顧客出示會員卡,,并由收銀臺打印相關(guān)的消費賬單由顧客簽字確認(rèn),。
5、本會員卡只限本酒店使用,,不掛失,,不兌換現(xiàn)金。
百家匯酒店
二0xx年六月十五日
酒水銷售方案篇二
所屬行業(yè):酒店
主功能:會員卡
配合功能:微助手,、大轉(zhuǎn)盤,、小伙伴推薦、優(yōu)惠劵,、短信,、微博、積分商城,、二維碼
應(yīng)用情景案例
運營目標(biāo)
1,、以微信會員卡為中心,,整合媒介資源,實施全方位精準(zhǔn)營銷,,實現(xiàn)o2o商業(yè)模式,。
2、通過小伙伴推薦活動,,利用老客戶推薦功能,,積累平臺粉絲量,引導(dǎo)客戶到實體店消費,,提高人流量,。
3、通過優(yōu)惠劵方式,,引導(dǎo)粉絲到線下實體店消費,,提高營業(yè)額。
4,、通過微信會員卡,,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵,增強粉絲于品牌粘性,,提高客戶對品牌的認(rèn)可度,。
5、通過微信會員卡,、積分商城兌換,、優(yōu)惠劵等活動把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。
6,、通過積分商城獎品,,刺激微信會員二次消費,轉(zhuǎn)介紹新客戶,,積極參加活動,。
具體方案
向老會員手機直接短信方式推送促銷信息,吸引點擊鏈接,,直接跳轉(zhuǎn)到官方微信關(guān)注頁面,,實現(xiàn)一鍵關(guān)注!
在酒店大堂,、客房,、餐廳等地展現(xiàn)二維碼,系統(tǒng)培訓(xùn)酒店人員標(biāo)準(zhǔn)推薦話術(shù),,結(jié)合利益點吸引客戶關(guān)注,。
通過會員卡功能,給老客戶一定的利益點,讓老客戶領(lǐng)取微信會員卡,,可享受以下折扣↓
1,、注冊微信會員卡,房費立即8折(不能與優(yōu)惠劵及團購活動同時使用),。
2,、注冊微信會員卡,普卡立即升金卡,。
3,、注冊微信會員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚,。
4,、注冊微信會員卡,立即享受消費滿額優(yōu)惠,。
5,、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品,。
6,、注冊微信會員卡,每天免費參加大轉(zhuǎn)盤活動一次,。
在微博上策劃如:刮刮卡,、大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠劵等微活動,,再利用紅人引爆,、置頂推廣等手段裂變擴散,達(dá)到病毒營銷式的傳播效果,,吸引消費者關(guān)注酒店公眾號,。
在微信平臺發(fā)起向小伙伴推薦活動,利用現(xiàn)有微信會員通過朋友圈傳播方式,,吸引更多人關(guān)注三十年代微信公眾平臺,。
活動如下
1、中秋大酬賓,,9月6日—9月8日,中秋大放送,,全場9折優(yōu)惠(消費200元以上可參加),。作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到50積分,!
2,、會員活動展示,作為我們尊貴的會員,您每推薦一位朋友將得到10積分,。
通過會員卡功能,,給新客戶一定利益點,讓新客戶領(lǐng)取微信會員卡,,可享受以下折扣↓
1,、注冊微信會員卡,立享免費體驗房一晚(國家法定節(jié)假日除外),!
2,、注冊微信會員卡,房費立即9.5折(不能與優(yōu)惠劵及團購活動同時使用),。
3,、注冊微信會員卡,金卡限時免費辦理(僅限30名),!
4,、注冊微信會員卡,立享99元優(yōu)惠房一晚(國家法定節(jié)假日除外),!
5,、注冊微信會員卡,立即享受消費滿額優(yōu)惠,。
6,、注冊微信會員卡,可享受積分兌換獎品,。
7,、注冊微信會員卡,每天免費參加大轉(zhuǎn)盤活動一次,。
凡領(lǐng)取微信會員卡每天都能參與“大轉(zhuǎn)盤”活動2次(免費一次,,第二次參加需5積分),獎品包括:
一等獎(1名):豪華套房免費入住一晚(國家法定節(jié)假日除外,,),;
二等獎(2名):標(biāo)準(zhǔn)套房免費入住一晚(國家法定節(jié)假日除外);
三等獎(6名):價值300元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,,不能與團購優(yōu)惠劵重疊使用),;
四等獎(10名):價值100元電子代金券(國家法定節(jié)假日除外,不能與團購及優(yōu)惠劵重疊使用),;
五等獎(99名):價值50元電子代金券(不能與團購重疊使用),;
會員通過各種活動及消費產(chǎn)生的積分,可以到會員積分商城換取各種獎品及優(yōu)惠劵等獎品,。
積分商獎品根據(jù)各個商家具體情況自己設(shè)置,。
領(lǐng)獎時中獎?wù)邞{二維碼到店領(lǐng)獎:向店員出示獎品二維碼。店員打開門店系統(tǒng),將下載好的微助手和門店系統(tǒng)綁定,。綁定好后,,掃描顧客的獎品二維碼,彈出中獎信息,,點擊確定,。同時,店員將獎品給予顧客,。
酒水銷售方案篇三
高端白酒與低端白酒之所以差價巨大,,除了在衛(wèi)生、口感,、醉酒度等物質(zhì)價值方面確實存在差異之外,,最大的差異就在于兩者的精神價值的不同。
高端白酒應(yīng)摒棄中低檔白酒那樣主要宣傳物質(zhì)價值上的差異,、有意拿競爭對手的產(chǎn)品缺陷做對比等排他性質(zhì)的促銷方式,,而轉(zhuǎn)向把更多的精力拿去樹立品牌形象、拔高產(chǎn)品的精神價值,、增加產(chǎn)品與目標(biāo)消費者之間的展示,、溝通和互動。 一,、市場競爭現(xiàn)狀:
1,、一線白酒品牌:茅臺、五糧液,、劍南春,、國窖1573、水井坊,,以及洋河及郎酒的部分高端產(chǎn)品,,占據(jù)約15%的白酒整體市場份額;
二線白酒品牌:酒鬼酒,、汾酒,、郎酒、西鳳,、古井貢,、四特等,由于國家頒布“禁酒令”,,加上高端白酒持續(xù)的漲價熱潮,,使得更多的消費者轉(zhuǎn)向二線品牌,一線品牌的市場份額收到較大影響,;
三線白酒品牌:一般是以各省地市的自主酒水為主(100元左右),市場占有率在50%以上。
2,、茅臺酒xx內(nèi)部競爭品牌:五糧液,、劍南春、國窖1573,、郎酒,。 茅臺酒xx外部競爭品牌:水井坊。
3,、茅臺酒的優(yōu)勢:完美的品質(zhì)和尊貴,、源遠(yuǎn)流長的“國酒“品牌文化。 4,、白酒市場存在的問題--白酒市場充斥著過度的生產(chǎn),、推廣和競爭: (1)傳統(tǒng)廣告投放模式的效果越來越差,投入產(chǎn)出比在不斷下滑,;
(2)白酒廠商的區(qū)域營銷成本不斷增加,,終端費用、促銷費,、公關(guān)廣告費和人員費用等各項費用居高不下,,對市場潛力的挖掘卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,盈利能力逐漸下降,,利潤呈下滑趨勢,;
(3)市場上高端白酒同質(zhì)化產(chǎn)品不斷增加,價格,、賣點,、促銷手段、價值主張及廣告訴求等跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,。
二,、20xx年推廣策略:
1、推廣總思路:通過媒體和零售終端展現(xiàn)茅臺差異化“國酒”品牌形象,、加強零售終端(特別是商超)產(chǎn)品與目標(biāo)消費者之間的展示,、溝通和互動。 2,、推廣策略:
1.1 宣傳策略:
(1)宣傳內(nèi)容:茅臺酒產(chǎn)品線從幾千元延伸到幾十元,,針對高中低不同層次的消費群體,但宣傳時不宜采用多個主題,、傳遞多種信息,,應(yīng)該結(jié)合茅臺工廠的指引,宣傳茅臺**有的“國酒”品質(zhì)形象,。
(2)宣傳時機:尋找宣傳機會點,,選擇淡季競爭對手宣傳的空閑時期進(jìn)行大眾宣傳,,旺季則通過細(xì)分媒體對重度消費者進(jìn)行針對性宣傳,同時配合大量的事件,、活動,、終端體驗等形式,讓產(chǎn)品在消費者心目中形成初步的灌輸效應(yīng),;這期間的宣傳力求少而精,,具有明確的傳達(dá)性和表現(xiàn)力。
(3)宣傳密度:間隔,、延續(xù),,在淡、旺兩個大時期內(nèi),,均采取不同強度的“密-一般延續(xù)-密”的宣傳密度,。 1.2 營銷策略:
避免與競爭品牌的直接沖突,尋求市場空隙和機會點,,切入競爭品牌的弱勢市場,,通過宣傳和體驗,鞏固和占領(lǐng)新的有效市場,。 1.3 促銷策略:
以品牌文化專題促銷為主,,與價格促銷、禮品促銷,、服務(wù)促銷等進(jìn)行有機地整合,,點面覆涵、充分,、完全地發(fā)揮多種促銷形式的優(yōu)勢效應(yīng),,強勢互補,全面促銷,。形式多樣化,,不間斷,大小穿插,,活動之間有關(guān)聯(lián)性,。
除了品牌形象宣傳之外,主要結(jié)合以下形式促銷:
(1)針對目標(biāo)消費者,,利用"拉"式策略,,激勵消費者購買茅臺酒。所采取的活動包括:品牌專用贈品,、會員積分送禮或折讓,、翠屏旗下各品牌整合買贈促銷(送高檔打火機、買酒送煙,、送移動充值卡等),、抽獎等,。
(2)針對中間商和終端利用分銷商競賽、價格折讓,、pop,、銷售培訓(xùn),、合作性促銷廣告等來激勵經(jīng)銷商和終端作出加倍努力,,適時讓利給分銷商(重點是營業(yè)員和商超導(dǎo)購員),使其主動把產(chǎn)品推向消費者,。 1.4 公關(guān)策略:
(1)借助專賣店,、旗艦店新店開業(yè)時機,利用電視媒體,,以廣西電視臺地面頻道為主,,作為茅臺酒形象廣告宣傳的載體,用最少的投資換得最大效果,。 (2)制造事件,,通過各式公關(guān)活動引起各大媒體記者對茅臺酒的注意力,并進(jìn)一步配合其他策略來大面積炒作茅臺酒,,造勢加深群眾對茅臺酒的印象和認(rèn)知
度,。
(3)通過類似于名人俱樂部的機構(gòu)舉辦各類酒會等活動,對成功商業(yè)人士的關(guān)系進(jìn)行開拓和收集,。
(4)通過邀請相關(guān)政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加新品品鑒會等活動加強茅臺酒的品牌聲音,,爭取旺季走量。 1.5 通路策略:
茅臺酒通路主要抓好四大板塊:團購,、商超,、高檔酒店、名煙名酒店(含自建專賣店),。 (1)團購:
核心-通過諸多手段,,潛移默化影響、培育,、維護服務(wù)于茅臺酒的目標(biāo)消費群體,。
通過品鑒會、贈酒,、茅臺之旅,、義賣捐贈、會議贊助,、事件行銷,、大型文體活動贊助等形式的營銷活動影響、培育目標(biāo)消費群體,,通過會員營銷,、顧問營銷等形式維護和服務(wù)核心領(lǐng)袖消費群體,,從而帶動高端消費群體消費茅臺酒和引領(lǐng)消費茅臺酒的潮流,在區(qū)域市場形成良好的茅臺酒消費氛圍,,進(jìn)而拉動整個市場動銷,。同時產(chǎn)生大量的團購銷量。
(2)商超:商超費用高,、利潤薄的現(xiàn)狀在短期內(nèi)會延續(xù),,但是商超絕不僅僅是一個“豪華展示柜”的作用??梢酝ㄟ^一些列的活動在淡季及旺季與消費者進(jìn)行互動,,帶動零售及團購的增量。
① 可以在淡季用不同檔次產(chǎn)品捆綁不同檔次的其它行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合促銷,; ② 可以利用淡季的節(jié)日做好節(jié)日事件營銷,,可向相關(guān)政府機關(guān)推薦節(jié)日慰問福利酒;
③ 可聯(lián)合商超現(xiàn)場促銷活動,,開展宣傳茅臺酒的文藝活動或者競賽,,推廣茅臺國酒品牌和品質(zhì)。
(3)高檔酒店:為了順利達(dá)到鋪貨效果,,可采取細(xì)分終端的策略,,將終端分為贏利終端、非贏利終端,、廣告終端和競爭終端,。結(jié)合現(xiàn)有的資源,按照每個終端的不同作用,,在關(guān)鍵店重點鋪貨,,一定程度上巧妙避開其它強勢品牌影響。在市場開拓期對終端商進(jìn)行“月銷售獎勵”的措施,,以帶動終端商開展工作,,促使銷售快速增長??筛鶕?jù)競爭對手情況針對終端商開展“品牌專營獎勵”,、“品牌聯(lián)誼
會”等活動,從利益,、感情兩個方面給競爭對手設(shè)置壁壘,。
在充分發(fā)揮經(jīng)銷商原有網(wǎng)絡(luò)及良好客情關(guān)系的情況下,要注意盡量減少進(jìn)店費用,。在這方面,,可以開支一定的公關(guān)費,例如,a級店公關(guān)費5000元/店,、b級店800元/店等,。
對一些生意火爆,能形成我們產(chǎn)品銷售領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)的形象店,,可以考慮買斷其專場促銷權(quán)或者包間專場服務(wù)權(quán),。
產(chǎn)品進(jìn)店后要做好陳列工作。例如,,在吧臺員頭頂上正中間位置擺放產(chǎn)品,,在吧臺前或者出入口地方擺放易拉寶;設(shè)置產(chǎn)品展示臺,,并讓促銷小姐在展臺旁進(jìn)行介紹,、推薦;店內(nèi)張貼pop海報,,讓目標(biāo)顧客在購買之前感觸到產(chǎn)品及其品牌宣傳,增加顧客消費和購買幾率,。有條件的可以考慮裝潢包間,,在包間內(nèi)發(fā)放印刷精美的產(chǎn)品宣傳冊等等。 (4)名煙名酒店:
①組織結(jié)構(gòu)保障:按區(qū)域或街道劃分業(yè)務(wù)人員配置,,一般一個業(yè)務(wù)員管理150家為宜,,并對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識、價格管理,、促銷推廣,、客情維護等相關(guān)知識的崗前培訓(xùn);
②確定產(chǎn)品組合,,將名煙名酒店分三級:
第一層級門店:80元以上產(chǎn)品,,重點抓100、200,、400元卡位產(chǎn)品出樣,,中高檔為主,盡量拉長產(chǎn)品線,; 第二層級門店:50-120元為主流,;
第三層級門店:30-80元為主,100元以上為輔,,對中高檔需求量不大,。 ③篩選核心網(wǎng)點:一般重點街區(qū)和毗鄰標(biāo)桿酒店的門店,其次是擁有團購客戶的門店,,也可通過一兩個月的促銷覆蓋試驗來評選核心門店,;將核心門店建成有專柜和店內(nèi)形象裝飾、有品嘗酒等支持的門店,;
④簽訂銷售協(xié)議:讓名煙酒店感受到我們對他的重視,,可收取一定的保證金,,把雙方利益綁成一個整體,從價格,、陳列,、銷量上實現(xiàn)把控;
⑤專柜陳列:盡可能使用茅臺標(biāo)準(zhǔn)形象專柜,,設(shè)在門店的核心位置,,以壓倒性優(yōu)勢占據(jù)名煙酒店的優(yōu)勢資源;
⑥形象包裝:選擇生意穩(wěn)定,、路段和位置較好的核心門店進(jìn)行茅臺形象門頭和店內(nèi)裝飾(燈箱片,、包柱、寫真等),;
⑦重點關(guān)注標(biāo)桿酒店旁的名煙酒店:已進(jìn)場的酒店,,要控制協(xié)調(diào)以避免名煙酒店價格與酒店內(nèi)價格差價過大,未進(jìn)場的酒店,,要在旁邊的名煙酒店宣傳造勢,,爭取顧客在酒店內(nèi)點名消費;要開展顧客積分換酒和酒店服務(wù)員茅臺包裝盒兌換禮品活動以刺激銷售,;
⑧潛在團購客戶的客情維護:設(shè)法協(xié)助店老板維護其社會關(guān)系,,減輕其客情費用壓力,同時可對其社會關(guān)系潛在團購客戶實現(xiàn)管控,;
⑨搭建宴席橋梁,,攔截消費終端:名煙酒店只負(fù)責(zé)宴席推介,我們負(fù)責(zé)銷售,,并按照宴席價格的15%付給名煙酒店推薦服務(wù)費,。 ⑩定期聯(lián)誼和獎勵發(fā)放,嘗試建立會員店: 1.6 廣告媒體策略:
淡季宣傳可選擇地方電視臺,、報紙等大眾媒體,,旺季針對目標(biāo)群體的地理分布特點,可選擇高速路高架廣告牌,、機場,、樓宇液晶電視、廣播電臺私家車頻道,、重度消費者密集區(qū)廣告牌等分眾媒體投放茅臺品牌形象廣告,。 三、淡,、旺季重點工作計劃:
淡季:3—8月,,旺季9—2月,淡季做市場,旺季做銷量,。
酒水銷售方案篇四
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日中最盛大的,,從臘月二十三至正月十五,這段時間稱為過年,。除夕前,,所有人都在為過年忙碌;初一到初五大家忙著走親戚,,和朋友聚會,。在家過團圓年是因為傳統(tǒng)觀念,所以很少在外住宿,。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因,。那么,怎么才能把酒店的客房賣給他們呢?
我們建議組織一個家庭式的娛樂活動——“家庭對對碰”,。大家忙碌了一年,,好不容易有幾天空閑的時間,都會想與朋友們在一起聚聚,。而組織家庭對對碰的活動,,向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費,。
為了讓人們過一個特別的年,,組織一場家庭式娛樂活動,,邀請社會各界人士及家庭參加,,從而提高酒店客房的入住率,,和其他項目的營業(yè)收入,。
1,、活動媒體介紹:
這次活動寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放,。建議使用普通型賀卡,,主卡設(shè)計為酒店的形象,,以及年夜飯的征訂宣傳,;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2,、活動內(nèi)容介紹:
活動主題:家庭對對碰
活動時間:20xx年2月1日-20xx年2月9日
活動開幕時間:20xx年2月1日
開始時間:19:30
結(jié)束時間:9:30
活動內(nèi)容:以答題,、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動,根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組,。
活動要求:(1)必須是以家庭的方式參加,,3個一組。
(2)按孩子的年齡大小分組
(3)孩子年齡不超過15歲
活動規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級,。過關(guān)多的勝出,,進(jìn)行一下個項目。少的淘汰。
(2)活動期間住宿就餐者,,消費超過800元,,均有豪華大紅包贈送。
3,、活動意義:
(1)邀請高消費群體齊聚xx參加“家庭對對碰”,,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以聚集人氣,,活動舉行的檔期是春節(jié)期間,,這次活動的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,,還能增加其他項目的營業(yè)收入,。
(2)借助這次活動,提高酒店客房的入住率,。
(3)通過“家庭對對碰”的活動,,讓更多的人了解xx的服務(wù),從而在社會上樹立美譽度,。
主辦:xx國際商務(wù)酒店
承辦:高陽縣郵政局
1,、活動形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動,,向社會各界人士發(fā)出邀請,,邀其屆時光臨。 2,、活動對象:
(1) 私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板
(2) 機動車主:機動車在30萬以上的機動車主
(3) 住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員,。
(4) 所有行政單位的科局干部
(5) 180個行政村的村委會主任、村支書
3,、活動時間:20xx年2月1日——20xx年2月9日
4,、活動開幕時間:20xx年2月1日19:30開始
5、發(fā)行量:6000份
費用:xx酒店自費,,共12000元,,2.0元/枚。 郵政局提供:
1,、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用 2,、邀請函的設(shè)計
3、免費打印,、郵寄,。
1、“x王大賽”在xx舉行,,就是對酒店自身的宣傳,,提高社會知名度,。
2、邀請函式的賀卡,,視覺沖擊力強,,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,,可以兌獎,,無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“x王大賽”,,也是一種趣致,。
3、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷高效,、高端個人數(shù)據(jù)庫免費提供使用,,針對性強,可以直接促進(jìn)人們的消費欲望,,形成消費,。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入,。
酒水銷售方案篇五
四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè),,她經(jīng)過精心的設(shè)計和改造,將以三星級的新面貌面向市場,。但面臨激烈的市場競爭,,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚,、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入,。
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
酒店客房,、會議室,、堂吧收入。
1,、對外報價
對散客,、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價,。
2,、統(tǒng)計管理
全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務(wù)部審核,。如未經(jīng)營銷部下單,,直接到前臺預(yù)訂或登記,,不計入全員營銷的獎勵范圍。
3,、獎勵比例
a,、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間
b、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,,四間以上)獎勵5元/間
c,、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人,。
4,、獎勵時間
每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認(rèn)后,統(tǒng)一發(fā)放,。
5,、獎勵辦法
a、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司,、旅行社來店消費的房間或會議,,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人,。
b,、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人,。
c,、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴(yán)禁弄虛作假,,偽造證明,,虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外,,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,,當(dāng)事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀(jì)律處分,。
酒水銷售方案篇六
為了提高酒店經(jīng)濟效益,,激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束,、效益與利益相結(jié)合的原則,,特制定此營銷方案。
一,、營銷部9,、10月任務(wù)及提成方案
1、總則
營銷部員工的提成根據(jù)銷售額完成情況實行上下浮動,,上不封頂,,下不保底,,月末結(jié)算。
2,、考核辦法
(1),、酒店專職營銷人員到店二個月之內(nèi)不下任務(wù),不設(shè)月基本考核指標(biāo),,但銷售額超過月考核指標(biāo)時,,則按下述方法提成。
(2),、工作二個月以后,,酒店定考核任務(wù)??己巳蝿?wù)分為部門考核任務(wù)與個人考核任務(wù)2塊,。營銷部員工超額完成任務(wù)的提成,也分為部門提成與個人提成,。當(dāng)營銷部超額完成部門考核量時,,則所有營銷部員工可以拿到部門提成,其分配方案為按銷售額比例分配,;當(dāng)超額完成個人考核量時,,則可以拿到個人提成。當(dāng)兩個考核量只超額完成其中一個考核時,,則只能拿其中一項考核提成.,。
3、提成獎的發(fā)放辦法:按當(dāng)月累計消費額計算超額完成月考核數(shù),,(注:計算已付現(xiàn)和當(dāng)月已到帳的消費額),,提成獎隨當(dāng)月的工資一起發(fā)放,未到帳的掛帳消費部分則在到帳的當(dāng)月計提,。
4,、考核任務(wù)的計算
(1)、月考核任務(wù)的計算:
月考核任務(wù)為客房,、餐飲各占50%營業(yè)額,。具體計算為:
a、由營銷人員自行開發(fā),、維護并到賬的旅行社,除去金橋,、遠(yuǎn)景,、贛之旅;
b,、營銷人員個人簽訂的協(xié)議,,維護并到賬的,;
c、已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,,由現(xiàn)任營銷人員跟蹤,、維護,以現(xiàn)任營銷員個人預(yù)訂并到賬的(部門經(jīng)理簽字),;
d,、通過個人營銷招來的團隊會議;
e,、營銷員個人預(yù)訂,,現(xiàn)金消費的散客,(以部門經(jīng)理簽字為依據(jù)),;
f,、維護別的營銷人員簽訂的協(xié)議單位,客戶自己上門消費的不計算,。
(2),、月基本考核任務(wù)的計算:
在月考核任務(wù)的基礎(chǔ)上,另加以下幾點
a,、酒店已開發(fā)的金橋,、遠(yuǎn)景、贛之旅旅行社,,維護并到賬
b,、老板同意簽單,由營銷部人員結(jié)賬的,;
c,、由已離店的營銷人員簽訂的協(xié)議,營銷部人員結(jié)賬的,;
均計入月基本考核任務(wù)與部門月基本考核任務(wù),,但不計提成金額。接待時由部門協(xié)作,,共同完成接待,。
特別說明:
當(dāng)有三次未接待客戶者(餐廳未接待、客房未安排等)或一次由于負(fù)責(zé)維護人員工作失職遭受客戶投訴者,,則此單位不再計算本人的提成,,由代維護者接替,以后所有銷售額算入代維護者,。如由于接待部門(餐廳,、客房)的工作失誤造成的投訴,則不在上述所列范圍,。
5,、營銷員個人工資金及獎金的計算方法
a,、當(dāng)個人完成月基本考核任務(wù)金額時,發(fā)放全額基本工資,;
b,、當(dāng)個人未完成月基本考核任務(wù)金額時,則扣基本工資工資200元,;
c,、當(dāng)超額完成月考核任務(wù)金額后,則可以享受個人提成獎金,。
6,、營銷部考核金額的統(tǒng)計與提成
a、部門完成部門月基本考核任務(wù),,營銷部所有員工不論是否完成其個人基本考核任務(wù),,都可以拿到全額基本工資。
b,、部門沒有完成部門月基本考核任務(wù),,而個人完成了月基本考核任務(wù),其本人可以拿到全額基本工資,。
c,、部門月完成銷售金額超過部門總?cè)蝿?wù),則部門可以按客房3%,,餐廳2%比例計算部門效益獎,。
計算方法為:月考核任務(wù)分客房任務(wù)與餐飲任務(wù)二塊,當(dāng)月完成任務(wù)能否得提成獎,,取決于是否完成客房任務(wù),。若總?cè)蝿?wù)超額完成,客房任務(wù)也完成了,,則可以計算提成獎,;若總?cè)蝿?wù)超額完成,餐飲任務(wù)末完成,,客房超額完成任務(wù),,也可以計算提成獎;若總?cè)蝿?wù)超額完成,,餐飲任務(wù)超額完成,,客房任務(wù)末完成,不可以計算提成獎,;若客房,、餐飲均超額完成任務(wù),則超額部分按上述比例分客房與餐飲提成。
部門提成的分配方案為:按部門所有員工銷售額的比例來分配部門提成,。
例如:部門總?cè)蝿?wù)為12萬元,部門完成14萬,,超2萬,,其中客房1.2萬,餐廳0.8萬,,則部門提供總額為:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016萬元=520元
姓名 銷售額 提成比例 提成金額
a 6 6/14=42.86% 460*42.86%=197.16元
b 8 8/14=57.14% 460*57.14%=262.84元
以營銷部為主導(dǎo),,其他部門配合。全酒店非專職銷售人員以合格完成自己的本職工作為前提,,在不影響部門工作的情況下,,可以作為兼職營銷員聯(lián)系自己的客戶,所有團隊會議定單統(tǒng)一由營銷部下單,。
住宿
a,、通過個人營銷招徠的團隊會議住宿,可以計算營業(yè)額,。
b,、門市散客、協(xié)議單位住宿,、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計算,。
c、個人會議團隊聯(lián)系前,,要事先預(yù)報總經(jīng)理,,不事先預(yù)報的,視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,,不計算提成,。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的團隊會議用餐可以計算營業(yè)額,。
b,、散客用餐、團體用餐,、協(xié)議單位用餐,、宴席用餐不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額,。
d,、會議團隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,,不計算提成。
備注:
1、一次住房8間以上的(含8間)為團隊,。
2,、一次住房5間以上(含5間),使用會議室或用餐的為會議,。
3,、不住宿,只用會議室和用餐的不算會議團隊,,不計提成 ,。
4、會議團隊洽談前,,要先填“會議(團隊)預(yù)報單”報總經(jīng)理,。
6、會議團隊未事先填寫“會議(團隊)預(yù)報單”的,,視為客人自己上門,,不計個人提成。
住宿
a,、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額,。
b、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂),。
c,、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額,。
e,、會議團隊聯(lián)系前,要事先預(yù)報總經(jīng)理,,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系用餐
a,、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額。
b,、團體宴席,、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
c,、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額,。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的有住宿的會議用餐可以計算營業(yè)額,。
b,、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂),。
c,、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
住宿
a、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額,。
b,、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂)。
c,、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額。
d,、客人在酒店用餐后要求訂房的,餐廳工作人員應(yīng)熱情為客人訂房,,不算營業(yè)額,。
e、會議團隊聯(lián)系前,,要事先預(yù)報總經(jīng)理,,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,不計算提成,。
住宿
a,、通過營銷工作招徠的團隊會議住宿可計算營業(yè)額。
b,、散客住宿可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂),。
c、協(xié)議單位住宿不計算營業(yè)額,,客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊不計算營業(yè)額,。
d、客人在酒店用餐后要求訂房的,,工作人員應(yīng)熱情為客人訂房,,不算營業(yè)額。
e,、會議團隊聯(lián)系前,,要事先預(yù)報總經(jīng)理,不事先預(yù)報的視為客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊,,不計算提成,。
用餐
a、通過個人營銷工作招徠的會議用餐可以計算營業(yè)額,。
b,、團體宴席、零點用餐可計算營業(yè)額(但要提前預(yù)訂),。
c,、客戶自己上門聯(lián)系的會議團隊用餐不計算營業(yè)額。
1、客房部與餐飲部均要設(shè)立營銷統(tǒng)計本,。,、
2、對于各部門營銷金額的統(tǒng)計應(yīng)該在2日內(nèi)找客房,、餐飲部經(jīng)理簽字確認(rèn),,超過時間可以不予確認(rèn)。
3,、財務(wù)應(yīng)根據(jù)各部門提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬,,并簽字認(rèn)可。
4,、營銷提成表應(yīng)分別由客房經(jīng)理,、餐廳經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理,、稽核,、總經(jīng)理、董事長簽字后發(fā)放現(xiàn)金,。
5,、以上提成額分別計入各部門的費用。
a,、客房按2.5%提成,,以實收凈房費、會議費計算,。餐飲按1.5%提成,,含菜金、酒水,、主食
b,、到賬結(jié)算,一月一結(jié),,每月15號以后發(fā)放,。
此方案自20xx年8月份開始實施,已離店員工不再補發(fā),。
酒水銷售方案篇七
現(xiàn)今階段,,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求,。因此業(yè)績也有所改變了,下面提供了酒店銷售業(yè)績考核方案,,請參閱,。
1,、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個月不考核,,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核,。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績,、費用,、綜合考評三項。
3,、銷售業(yè)績考核以客房,、會議、餐飲為主,,康體次之,。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提,。
享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月-----2500元/月,,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理,。
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
1,、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),,超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
(1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,,包括各自發(fā)出的貴賓卡,、售出的package、個人下單的零散接待等,。
(2)銷售員發(fā)出的團隊,、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,,按個人80%與部門20%劃分,。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費,。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計入個人銷售額,。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2,、費用考核(包括交通補貼,、招待費、贈券費用等)
(1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按500元/月補貼,。
(2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月,、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,,將實惠帶給客戶,,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),,不足部分按50%從考核獎勵中扣除,。
3、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
(2)團隊精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計,團隊精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評,。
1,、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放,。
2、美工:享受酒店主管級待遇,,基本工資為2500元/月,,工作范圍包括平面設(shè)計與制作、活動策劃與布置,、宴會/會議場地布置策劃等,。
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