人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

流程化梳理篇一

所謂管理,，必須是完整性的,，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的,，所有的連結(jié),，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失,，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在,。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題,，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：

1,、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè),；

2、流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié),；

3,、流程繁多；

4,、流程與流程之間的割裂等,。

成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情——流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次,，就是從“人治”到“法治”的過渡,。從人治到法治是一個(gè)企業(yè)成熟過程中必然會(huì)經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度,，任何事情都能有條款可依,。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度,。當(dāng)然,，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行,。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的 “ 雙贏 ”,。最后，流程和制度都做好了,，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢,？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會(huì)做,，制度保證所有人必須做,，而文化是保證所有人都愿意去做。

結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項(xiàng)管理工作,，對(duì)流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點(diǎn)：

首先,，對(duì)流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個(gè)以終為始,，與時(shí)俱進(jìn)的過程,。從管理和業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā),，對(duì)流程進(jìn)行建立、完善,、創(chuàng)新和再造,，對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除,，通是建立相關(guān)制度,，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化,，便于操作,。 其次，通過員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，對(duì)員工工作和生活的關(guān)注,，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工成長和走出困境,，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對(duì)企業(yè)的認(rèn)可和對(duì)管理的服從,，形成良好的推廣基礎(chǔ),。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位,，就能減少工作中不必要的工作量,，有效提升工作效率和執(zhí)行力。

最后,，管理要做到人性化,，在滿足制度和實(shí)際需求的情況下，流程的建立,、運(yùn)行都要以此為基礎(chǔ),，這樣才能夠推動(dòng)管理的不斷進(jìn)步。

流程化梳理篇二

經(jīng)過兩天一夜的培訓(xùn),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了包括信息化與業(yè)務(wù)流程,、流程再造、流程的識(shí)別與規(guī)劃,、流程標(biāo)準(zhǔn)化等十個(gè)模塊,。此次培訓(xùn)主要有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1.培訓(xùn)形式多樣，包括理論講解,、疑問解答,、案例演示、小組討論,、閉卷筆試和論文寫作,。其中,，論文寫作要求在培訓(xùn)課程結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)完成，寄回培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。

2.小班制授課,，可根據(jù)學(xué)員要求隨時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容與方式，便于互動(dòng)交流,，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性,。

3.培訓(xùn)服務(wù)到位。培訓(xùn)講師不僅在課堂上解疑答惑,，在培訓(xùn)結(jié)束后,，所有學(xué)員和培訓(xùn)老師還組建了流程業(yè)務(wù)交流群，培訓(xùn)老師繼續(xù)解答我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膶?shí)際問題,，并對(duì)課堂上的遺留問題,，做了集中回復(fù)。

1.流程目標(biāo)要切合實(shí)際

2.流程設(shè)計(jì)要與管理模式,、組織架構(gòu)相適應(yīng)

集團(tuán)在流程設(shè)計(jì)中,，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、責(zé)任與流程相關(guān)聯(lián),，并通過流程的層級(jí)分解,，清晰地落實(shí)戰(zhàn)略舉措，明確授權(quán),，具體分解目標(biāo)與績效,。具體措施就是流程設(shè)計(jì)要采用”自上而下”的映射方法：上一層級(jí)的某個(gè)活動(dòng)進(jìn)行分解形成下一層級(jí)的流程。只有上一層級(jí)的輸入與輸出得到了清晰,、有效的界定,，才有利于下屬流程的界定與劃分。集團(tuán)的流程建立工作以部門為單位開展,，截止目前為止,，內(nèi)部流程已基本建立完畢，協(xié)作流程也已進(jìn)入合議階段,。在接下來的流程分級(jí)和流程體系搭建中,，要變”自下而上”為”自上而下”，堅(jiān)持“端到端”的思想,，要在整個(gè)組織內(nèi)部思考流程,，不能把流程圖局限于自己的部門。同時(shí),，要流程體系搭建過程中,，需要與流程牽涉的人員進(jìn)行交流溝通，使流程體系充分符團(tuán)實(shí)際,，不能閉門造車,。

3.要投入最優(yōu)秀的人才做流程管理

實(shí)踐表明,，1/3以上員工不同程度的參與流程工作才能達(dá)到流程管理的最佳效果。同時(shí)只有精通管理和業(yè)務(wù)的員工才能準(zhǔn)確地定義和優(yōu)化相關(guān)的管理和業(yè)務(wù)流程,。建議集團(tuán)總部各部門在流程的建立,、優(yōu)化上，由部門負(fù)責(zé)人帶頭組織,，選調(diào)對(duì)集團(tuán)情況和業(yè)務(wù)都較為熟悉的員工投入流程工作,。同時(shí)，要鼓勵(lì)員工廣泛參與培訓(xùn),，因?yàn)閱T工是業(yè)務(wù)流程的最終執(zhí)行者,，員工的參與有助于及早適應(yīng)和改進(jìn)系統(tǒng)。如果每個(gè)部門只是安排1-2個(gè)人參加流程培訓(xùn),，繪制部門流程圖,，則無法深入推進(jìn)流程工作的開展，也無法在全集團(tuán)總部系統(tǒng)內(nèi)普及流程管理的理念,。

4.關(guān)鍵核心流程要實(shí)施項(xiàng)目制管理

為了加強(qiáng)流程管理的針對(duì)性,，建議對(duì)集團(tuán)總部流程區(qū)分關(guān)鍵核心流程和一般支持類流程。隨著流程建立,、優(yōu)化在不同部門的漸次展開,，建議對(duì)關(guān)鍵核心流程實(shí)施項(xiàng)目制管理，從流程的建立,、優(yōu)化、固化,，到成熟上線的全過程進(jìn)行計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制和評(píng)價(jià)；要明確流程目標(biāo),、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑事件,，每一階段的工作必須有明確的項(xiàng)目閉關(guān)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，以免流程工作人員因戰(zhàn)線拖得太長而懈怠,，對(duì)流程工作失去積極性,。同時(shí)，應(yīng)安排合理的實(shí)施進(jìn)程以實(shí)現(xiàn)實(shí)施效果的最優(yōu)化,，并確保員工在本部門實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,、再造時(shí)已具備了必要的知識(shí)和技能。

5.協(xié)作流程的建立要注意標(biāo)準(zhǔn)化

流程標(biāo)準(zhǔn)化是依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)可的規(guī)范,、約定來實(shí)施的管理行為,。關(guān)于如何構(gòu)建流程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，教材中提到五個(gè)維度：一是組織標(biāo)準(zhǔn)化，解決“誰做”的問題,；二是流程標(biāo)準(zhǔn)化,，解決“怎么做”的問題；三是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，解決“做到什么程度”的問題,；四是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，解決“具體怎么做”的問題,；五是制度標(biāo)準(zhǔn)化,，解決“做好/做壞怎么辦”的問題。針對(duì)集團(tuán)總部流程工作,，協(xié)作流程的合議,，關(guān)鍵就是解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題，建立起協(xié)作流程相關(guān)方都滿意的流程的節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),、權(quán)責(zé)規(guī)定,。協(xié)作流程中所有衡量標(biāo)準(zhǔn)必須清楚地定義，包括流程名稱,、流程責(zé)任人,、流程節(jié)點(diǎn)時(shí)長、流程評(píng)價(jià)方法及流程數(shù)據(jù)來源,。協(xié)作流程合議解決標(biāo)準(zhǔn)化問題之后,，還要注意將相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化成果固化到相關(guān)的表格、模版中去,；對(duì)于重要的標(biāo)準(zhǔn)化成果還要通過修訂相關(guān)制度進(jìn)行固化,，或納入集團(tuán)總部績效系統(tǒng)中去。

6.輕流程,、重模版

如果流程圖過于簡化,，就會(huì)存在不具有指導(dǎo)性的問題。但是過于繁雜,，也會(huì)束縛流程的靈活性,，一旦運(yùn)行環(huán)境發(fā)生變化，流程就會(huì)陷入僵局,。標(biāo)準(zhǔn)的做法是在用visio畫流程圖時(shí),，盡量將流程環(huán)節(jié)控制在一頁紙之內(nèi)，既具有指導(dǎo)性和操作性,，又具有通用性和靈活性,，能夠符合各種情況的處理原則。同時(shí)，不能為了遷就一些例外情況或特殊環(huán)節(jié),，把流程制作得特別復(fù)雜,。此類例外情況或特殊環(huán)節(jié)可以用流程模版的形式解決。雖然集團(tuán)總部的流程建立,，并沒有涉及流程模版,，但是可以對(duì)流程說明文件的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充,，部分代替流程模版的作用,。在流程說明文件中,，可以詳細(xì)規(guī)定流程的目的、范圍,、具體操作細(xì)節(jié)和例外情況的處理,。

7.加強(qiáng)對(duì)流程信息化的資金和人才投入

根據(jù)資料顯示，中國企業(yè)it投入絕對(duì)額占總資產(chǎn)的比重只有,，與國外大企業(yè)一般8%至10%的比重相差甚遠(yuǎn),。同時(shí)流程專家指出，流程管理工作的最終落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程的信息化,，而在這方面最大的問題是,，絕大多數(shù)企業(yè)都缺乏既懂it技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才,。從集團(tuán)總部的實(shí)際來說,，雖然已實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)的上線操作，但是這些信息系統(tǒng)如何統(tǒng)一納入流程的信息化平臺(tái),，以免造成信息孤島的現(xiàn)象,，是下一步要重點(diǎn)解決的問題。這需要大筆的資金投入,，其中不相兼容的流程軟件可能還需要重新選擇,。同時(shí)，除了資金支持外,，流程信息化的開展還需要復(fù)合性人才的推動(dòng)。現(xiàn)在中國絕大多數(shù)企業(yè)缺乏既懂業(yè)務(wù),、企業(yè)管理,，又懂it技術(shù)的復(fù)合性人才，建議集團(tuán)總部通過部門輪崗,、系統(tǒng)培訓(xùn),，或社會(huì)招聘培養(yǎng)、引進(jìn)此類人才,。等我們的業(yè)務(wù)流程工作成熟以后,，就可以很輕松地實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)信息部和軟件公司的有效溝通，確保流程信息化項(xiàng)目的成功。

8．任命流程執(zhí)行者和流程責(zé)任人

流程執(zhí)行者是指具體履行流程涉及工作的崗位或人員,，流程責(zé)任人是指對(duì)流程績效負(fù)主要責(zé)任的人,。對(duì)集團(tuán)總部來說，流程執(zhí)行者即是各部門流程的建立人,，而流程責(zé)任人建議由流程發(fā)起部門的部長擔(dān)任,。流程執(zhí)行者的職責(zé)是按照流程設(shè)計(jì)正確執(zhí)行流程，并且能夠以流程績效為核心,，參與到流程整體工作中去,，這要求流程執(zhí)行者了解流程的總體流向，以及端到端流程各環(huán)節(jié)干系人,，有一定的問題解決能力和流程優(yōu)化能力,。流程責(zé)任人的職責(zé)是對(duì)流程全權(quán)負(fù)責(zé)，參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分解制定流程的戰(zhàn)略計(jì)劃,，這要求流程責(zé)任人得到充分授權(quán)，對(duì)流程執(zhí)行人員的分配,、流程評(píng)估和流程預(yù)算的形成都有一定的影響力,。

管理學(xué)大師德魯克在《卓有成效的管理者》中提出：真正管理好的企業(yè)，外部看起來是風(fēng)平浪靜的,。因?yàn)槊總€(gè)人,、每個(gè)部門都知道流程該如何往下走，內(nèi)部和外部的循環(huán)是良性和互動(dòng)的機(jī)制,。相反,，那些看起來成天如火如荼、熱鬧非凡的企業(yè),，往往目標(biāo)遠(yuǎn)大,、執(zhí)行乏力、隨意性太強(qiáng),，出了狀況,，人員或部門間大多相互推諉。德魯克的話點(diǎn)出了流程標(biāo)準(zhǔn)化的精髓,。第一,、流程標(biāo)準(zhǔn)化可以有效提升企業(yè)管理水平，使各職能部門分工明確,、職責(zé)清晰,、監(jiān)控有力、處置及時(shí),，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,，使企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、目標(biāo)明確、團(tuán)結(jié)高效,。第二,、標(biāo)準(zhǔn)化化的經(jīng)營與管理能使企業(yè)在連鎖和兼并中，成功地進(jìn)行“復(fù)制”和“克隆”,，使企業(yè)在擴(kuò)張中不走樣,，不變味，以最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,。對(duì)集團(tuán)來說,，無論是流程管理，還是其他管理內(nèi)容,，目的.都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化，達(dá)到落實(shí)戰(zhàn)略,、提高績效,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本,。實(shí)現(xiàn)卓越管理的企業(yè),，不是依靠大規(guī)模的“運(yùn)動(dòng)式”或“救火式”管理，去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),，而是將戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃層層分解到部門和崗位,，通過穩(wěn)健、有序的日常運(yùn)營,，去實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)宏偉目標(biāo),。這樣即便企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境或內(nèi)部決策層出現(xiàn)變動(dòng)，也不會(huì)影響企業(yè)的正常發(fā)展,，只有這樣的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青,。

2.流程體系對(duì)直屬企業(yè)的運(yùn)營類指標(biāo)的啟示運(yùn)營管理部建立的運(yùn)營指標(biāo)庫中有相當(dāng)一部分是直屬企業(yè)的運(yùn)營類指標(biāo)。在接觸流程管理之前,，雖然知道這些指標(biāo)能夠反映出直屬企業(yè)核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營情況,，但對(duì)各個(gè)指標(biāo)之間的關(guān)系，以及指標(biāo)的完整性和重要程度并沒有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。通過這次流程培訓(xùn),，從流程管理的角度再次審視，發(fā)現(xiàn)這部分運(yùn)營指標(biāo)實(shí)際上就是各直屬企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵指標(biāo),，只有通過對(duì)這些指標(biāo)的監(jiān)控，才能達(dá)到對(duì)業(yè)務(wù)流程的考核激勵(lì),。正是每個(gè)流程環(huán)節(jié)上的指標(biāo)數(shù)據(jù),，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供依據(jù)。因此，直屬企業(yè)的核心經(jīng)營業(yè)務(wù)流程中的指標(biāo)也是我們運(yùn)營管理的核心指標(biāo),，正是直屬企業(yè)的核心經(jīng)營業(yè)務(wù)將這些運(yùn)營類指標(biāo)串聯(lián)起來,，形成一個(gè)完整的運(yùn)營指標(biāo)體系。

3.流程優(yōu)化對(duì)定崗定編工作的啟示

流程優(yōu)化的eseia方法指出,，在流程優(yōu)化過程中,，首先要找出徹底不增值的活動(dòng)，對(duì)其進(jìn)行清除,、簡化,；并充分考慮用并行工程對(duì)流程活動(dòng)進(jìn)行整合，縮短流程運(yùn)行時(shí)間,。這對(duì)集團(tuán)各直屬企業(yè)正在大力開展的定崗定編和減員增效工作具有很大地啟示將流程優(yōu)化的思想運(yùn)用到定崗定編工作中去,，即裁員的前提是要對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，去掉不增值的環(huán)節(jié),，減少不必要地等待,，能用工具的環(huán)節(jié)就不要用人，將優(yōu)化后的流程標(biāo)準(zhǔn)化,，這樣才能在裁員之后繼續(xù)保持甚至超出原有的工作績效,。如果只是簡單地去掉一部分員工，而并沒有對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,、優(yōu)化,，只會(huì)打亂原有的業(yè)務(wù)流程，讓工作陷入混亂和低效,。

4.流程優(yōu)化對(duì)滿足客戶需求和提高企業(yè)效率的啟示

流程管理的驅(qū)動(dòng)力之一是客戶需求的變化,，可企業(yè)在實(shí)際工作中往往難以把握客戶的真正需求。第一,、客戶要求快，他的需求馬上就應(yīng)被滿足,；第二,、客戶要求正確，在滿足客戶方面不能有任何差錯(cuò),；第三,、客戶要求便宜；第四,、客戶要求“容易”,，既獲取其想要的東西要容易，溝通和交易要便捷,。針對(duì)集團(tuán)以第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的各產(chǎn)業(yè)來說,，流程的優(yōu)化旨在使企業(yè)的服務(wù)滿足客戶的上述要求,，圍繞客戶需求制作流程，那么企業(yè)的服務(wù)無疑就能最大程度的滿足客戶需求,。流程的核心價(jià)值在于固化直接為企業(yè)增值的管理活動(dòng),，優(yōu)化非直接增值的管理活動(dòng)，并剔除不增值的管理活動(dòng),，通過流程,，將企業(yè)常見的浪費(fèi)行為，如等待浪費(fèi),、物流浪費(fèi),、廢品浪費(fèi)庫存浪費(fèi)等減至最小程度，縮減工作的閑置時(shí)間,，真正的提高生產(chǎn)和管理活動(dòng)的效率,。

流程化梳理篇三

本學(xué)期我針對(duì)電子1001班，以及高起1101班,，做了如下德育滲透工作：

本學(xué)期,，我能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際開展德育工作。根據(jù)計(jì)算機(jī)學(xué)科教材,，構(gòu)建教育框架,，把握住結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)行德育滲透,。挖掘?qū)W科教材中的教育因素,，發(fā)揮學(xué)科教學(xué)的教育功能。根據(jù)教材的內(nèi)容特點(diǎn),，除了帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)職業(yè)所需要的知識(shí)外,，還注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

1.結(jié)合教材,，有目的,、有重點(diǎn)地引導(dǎo)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，并從中理解知識(shí)內(nèi)容所需要的職業(yè)素養(yǎng),，盡量開拓學(xué)生的視野,，開啟他們思考問題、解決問題的閘門,。

3.充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,，使德育滲透的形式更加生動(dòng)，內(nèi)容更加豐富,，效果更明顯?，F(xiàn)行教材，十分重視教育性,、直觀性,，教材圖文并茂,。利用計(jì)算機(jī)多媒體組織教學(xué)，形象更為生動(dòng),，內(nèi)容更加豐富。一堂好的課,，其教育教學(xué)的效果,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教材的期望值。

4.教育學(xué)生要珍惜時(shí)間,，不要讓時(shí)間白白流逝,。通過讓學(xué)生寫程序，實(shí)際操作等形式,，讓他們充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的可貴與不可挽回,。教育學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)信息，收集信息,，并為我所用,。

5.培養(yǎng)教育學(xué)生善于思考、勇于創(chuàng)造的精神,。結(jié)合程序設(shè)計(jì)的任務(wù)項(xiàng)目,，讓學(xué)生學(xué)習(xí)通過對(duì)事物的分析，從而獲取新的認(rèn)識(shí),、新的思路,，不斷地提高其分析的能力，對(duì)于培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí),，發(fā)明創(chuàng)造的能力都起著重要的促進(jìn)的作用,。

6.結(jié)合教材中蘊(yùn)含的思想內(nèi)涵，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,，教會(huì)學(xué)生做人,，并樹立正確積極的人生觀和世界觀。

此外,，我還處處讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)的工具性作用,，進(jìn)而使他們能認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力,。加強(qiáng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng),。落實(shí)學(xué)校的德育工作計(jì)劃，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)校的德育培養(yǎng)目標(biāo),。我還不斷豐富德育教育內(nèi)容,，搜集了很多有教育意義的相關(guān)職業(yè)素質(zhì)的材料進(jìn)行教學(xué)，對(duì)學(xué)生的演講,、答辯能力進(jìn)行有意培養(yǎng)，且讓學(xué)生從中受到思想教育,，從而樹立起正確的思想道德觀,。這些都取得了良好的效應(yīng),。通過一學(xué)期的努力,，學(xué)生形成了正確的思想認(rèn)識(shí),，解答了頭腦中的疑惑；養(yǎng)成了辯證的深入地分析問題的習(xí)慣。

在職業(yè)學(xué)院的計(jì)算機(jī)課中開展德育滲透工作意義重大，教師要加深認(rèn)識(shí),。經(jīng)過一學(xué)期的德育滲透，課堂紀(jì)律有所好轉(zhuǎn),，而且學(xué)風(fēng)也有了轉(zhuǎn)變,，這些都切實(shí)說明了德育滲透的功效,。

但是,，學(xué)生自覺性仍然不高,，自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣仍有待于加強(qiáng)培養(yǎng),，極少數(shù)的學(xué)生在課后出現(xiàn)抽煙,、打牌,、打架等較嚴(yán)重的違紀(jì)行為。學(xué)生通過獲取知識(shí)的過程,，確立信念,，全面發(fā)展，這是德育發(fā)展的途徑,。德育滲透與教學(xué)改革,，德育滲透的過程,，也應(yīng)該是教學(xué)改革的過程,。

流程化梳理篇四

時(shí)光荏苒,，20**年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千 ……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨入一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能?；厥走^往,，公司陪伴我超過了人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多,，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律已,，才能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)，也找出自身存在的不足與差距,，從而更好的為今后的工作打好基礎(chǔ),。下面我就對(duì)這半年所做的工作今后的`工作、思想做以下總結(jié)：

自從加入到xx加油站以來,，本人明確要當(dāng)一名合格的員工,，要積極投身到加油站的日常工作中，認(rèn)真履行加油員職責(zé),、認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站各項(xiàng)規(guī)范,，提高自己的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心,，不斷提高自身素質(zhì)和目標(biāo),，樹立中國石油良好的企業(yè)形象。增強(qiáng)市場競爭能力,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，認(rèn)真落實(shí)規(guī)范服務(wù)、規(guī)范管理,，腳踏實(shí)地的工作,，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)增效益,，不斷完善自己,，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

本人自從參加工作以來,，先后從事過不同工作,，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭當(dāng)行家里手。20**年10月我開始了又一個(gè)新的起點(diǎn),，又一次的面臨著全新的挑戰(zhàn),。

中國石油是進(jìn)入了世界500強(qiáng)的企業(yè)，來到這里工作有種無比的自豪之感,，剛?cè)肼毼覀兯行聠T工就接受了良好的崗前培訓(xùn),。在經(jīng)過短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)后，我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的xx加油站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,，來到這里我并不感到孤單和無助,。這里的人很樸實(shí)，因?yàn)橛辛怂麄兊恼佌伣陶d,，才有熟練的操作,，因?yàn)橛辛怂麄兡托牡闹笇?dǎo)，各種票據(jù)才寫得準(zhǔn)確無誤,。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大,。剛開始我有過困惑，有過迷茫,，有過退卻,，但在加油站同事們的相互關(guān)心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中?，F(xiàn)在我已經(jīng)深深地明白我是一名中國石油的員工,。每一個(gè)成功者都要從最基層做起，當(dāng)我加入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作,。來到加油站實(shí)習(xí)的第一件事情就是學(xué)會(huì)加油,，在加油的過程中需要注意的事項(xiàng)很多，當(dāng)然最主要的是一定要讓顧客滿意,，我們企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，因此顧客是我們的上帝,，如何讓顧客高興而來,，滿意而去，這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去,，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來,，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作中的一個(gè)微笑,，一句親切的話語,，于人于己都是有益的,。加油過程中，我也碰到過形形色色的客戶,。怎么辦,？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面?zhèn)鬟f給客戶,，讓客戶感到親切和溫暖,。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短,，微笑是溫暖的傳承,。

現(xiàn)在我當(dāng)上了班長，責(zé)任也更重了,，不但要提高自身的素質(zhì),，還要團(tuán)結(jié)好班組成員，一個(gè)班組是否團(tuán)結(jié),，理論上我認(rèn)為溝通很重要,。由于工作中每個(gè)成員都只負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目中的一部分，因此遇到比較棘手的問題時(shí)不知道怎么處理,。但是當(dāng)大家討論的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),，原來我做的這部分在整個(gè)項(xiàng)目中起到這樣的作用，我這部分在你做的那部分里面起到什么作用,，怎樣才能跟你做的那部分有效銜接,。別人也從自己的角度，告訴你如果想讓這整個(gè)系統(tǒng)有效,，你那里應(yīng)該做什么改進(jìn),。這樣一交流，所有人的思路都明確了,，而且對(duì)整體有了一定的把握,，團(tuán)隊(duì)成員間密切配合，做的東西環(huán)環(huán)相扣,，渾然一體,。在溝通這方面，我現(xiàn)在做的還不夠,，但我相信在日后的工作中我會(huì)朝這方面去努力,，使自己的班組成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體!

由于工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)欠缺,，不足之處有很多,。其中最主要也是我現(xiàn)在最困惑的是：對(duì)班組某些成員不敢管，按理說我還算是一個(gè)‘新人’,，面對(duì)老員工有些違規(guī)的現(xiàn)象,，我不敢指出,。生怕對(duì)方來一句：“你算老幾，憑什么管我,，我在這工作的時(shí)候,，你還不知道…..”。自己的心理壓力挺大,，通過自我反省,，我認(rèn)為只有我在工作中嚴(yán)格要求自己，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)把站領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作做好,，這樣才能在班組成員中樹立一個(gè)好的榜樣,。我相信到那時(shí)我也會(huì)有自信、也敢于指出……另一個(gè)不足之處就是在填寫報(bào)表時(shí)不夠細(xì)心,，一味的求快,，結(jié)果常常出錯(cuò)。我相信這些問題只是暫時(shí)的,，會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn),，爭取當(dāng)一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工,。

加油站的工作是一種平凡而艱辛的工作,。在這平凡的工作中不知不覺又過去了一年，在新的一年里我要以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，實(shí)實(shí)在在的努力,，踏踏實(shí)實(shí)的拼搏。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，共同創(chuàng)造中國石油更加美好的未來,，使寶石花的風(fēng)采永遠(yuǎn)閃爍著光芒！

流程化梳理篇五

采四安裝項(xiàng)目部20xx年工作總結(jié)又是一年辭舊迎新時(shí),，回首過去的一年,，倍感時(shí)間的緊迫，在這平平凡凡的一年中,，大家一起勤勤奮奮,、踏踏實(shí)實(shí)、平平安安的度過,；我們一起經(jīng)歷了磨礪喝考驗(yàn),。無論對(duì)項(xiàng)目部的工作,，還是我們每個(gè)員工自身的成長來說,，都是收獲和壯大的一年,。我們?cè)诠こ踢M(jìn)度、安全生產(chǎn),、項(xiàng)目部建設(shè)等方面都做出了成績,。下面我就采四安裝項(xiàng)目部20xx年的工作作出如下的總結(jié)：

采四安裝項(xiàng)目部3月16日開始施工，項(xiàng)目管理人員：劉有強(qiáng),、劉力,。第三凈化廠負(fù)責(zé)：劉有強(qiáng)、邢宏宇,、張成缽,。化子坪項(xiàng)目負(fù)責(zé)：劉斌,、王鵬,。

1）完成第三凈化廠檢修施工；

2）完成路二增外輸管線隱患治理施工;

3）完成白一計(jì)400方罐檢修施工,；

4）完成楊19水系統(tǒng)清補(bǔ)污管線施工,；

5）完成羅四轉(zhuǎn)外輸管線更換施工；

6）完成天一拉至作業(yè)區(qū)供氣管線更換作業(yè),；

7）完成中二增外輸管線更換施工,；

8）完成化一注至化一增注水管線施工；

9）完成化三轉(zhuǎn)系統(tǒng)改造施工,；

10）完成白八增300方罐檢修施工,；

11）楊19清改污已完成管線鋪設(shè)，待來年連頭完成施工,；

12）白八增三相分離器已完成管線鋪設(shè)施工,；

在全年的工作中也暴露出了一些我們的不是和問題，存在的問題主要有以下幾個(gè)方面：

1）員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng),。部分工人的配合默契程度還未達(dá)到預(yù)期的效果,，主動(dòng)配合性不強(qiáng)。分工與合作的關(guān)系不能很好的處理,，一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生,。

2）各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,，導(dǎo)致有些工作脫節(jié),。

3）與甲方、監(jiān)理,、投資單位的溝通不夠多,，協(xié)調(diào)不到位。

4）工作責(zé)任心有待加強(qiáng),，躲事,、推事偶有發(fā)生,。

5）資料不夠完善，簽證不夠及時(shí),。

6）由于之前采油四廠化子坪作業(yè)區(qū)化十增壓點(diǎn),、楊米澗作業(yè)區(qū)天一拉至作業(yè)區(qū)供氣管線、公司拖欠外協(xié)費(fèi)未付,，導(dǎo)致老鄉(xiāng)多次阻擋施工,，影響施工進(jìn)度。

7）20xx年艾家灣作業(yè)區(qū)中二增外輸管線,、云盤山作業(yè)區(qū)羅四轉(zhuǎn)外輸管線公司拖欠外協(xié)費(fèi)未付,，希望公司能盡快解決，以免影響到20xx年施工計(jì)劃,。

以上幾個(gè)方面都是需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn),、克服和不斷提高的方面。

回顧這一年的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也找到工作中的不足合問題，在以后的工作中我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理知識(shí),，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的技術(shù)要求，提高效率和外協(xié)辦事能力,，力爭達(dá)到公司各位領(lǐng)導(dǎo)和甲方的要求,，圓滿完成工作任務(wù)。

流程化梳理篇六

身為一個(gè)年輕的班主任,，不可避免的,，在我的工作中，常常會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，方法簡單等一系列的原因工作沒有做好,。特別是在處理學(xué)生問題時(shí)，說了一些傷學(xué)生自尊心的話,。我知道這是我缺乏知識(shí)的原因,，但我相信知識(shí)少經(jīng)驗(yàn)不足通過鍛煉和學(xué)習(xí)可以改變這種現(xiàn)象的。通過一年的班主任協(xié)助工作讓我懂得了,，班主任是全班同學(xué)的組織者,、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。班主任工作的好壞直接影響著未來人才的培養(yǎng),。要帶好一個(gè)班級(jí),，首先要關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。冰心老人說過：有了愛便有了一切,。教書育人是教師的天職,，而“育人”更是班主任的首要天職，這其中“愛”是根本,。愛學(xué)生就要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的人格,、興趣和愛好等;了解學(xué)生的各種習(xí)慣,，為人處世的態(tài)度和方法，然后“對(duì)癥下藥”,，使學(xué)生樹立完善健全的人格,。這就是我在一年班級(jí)管理工作中始終不渝的理念。

在我院實(shí)施素質(zhì)教育的今天,，班主任要不斷提高自身素質(zhì)和教育水平,，具備淵博的知識(shí)和較強(qiáng)的教育能力，成為教學(xué)工作上的能手,，成為學(xué)生的良師益友,。必須具有崇高的師德，為人師表,，率先垂范,。孔子曰：“其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從?！痹诠ぷ髦?，既要看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，更要看重他們的思想品質(zhì);既要看他們各種能力的提高,，也不能忘記他們良好個(gè)性品質(zhì)的養(yǎng)成,，對(duì)待后進(jìn)生，更應(yīng)加倍關(guān)愛,，時(shí)刻關(guān)心他們的成長,，傾注自己一片真情。

言傳是教育的基本方式,，身教更是教育的有效手段,，費(fèi)盡口舌講一百個(gè)道理，不如身體力行做一個(gè)樣子,。常言道：“喊破嗓子,，不如做出樣子。”例如：做清潔,，我天天給他們講一定要把細(xì)節(jié) 到位,，可惜沒有次都做不到位。一天我就把全班同學(xué)一起學(xué)做清潔,。我就給他們做示范,，我將用手去把廁所尿槽里面的尿垢用砂紙干凈。對(duì)于以前學(xué)生感到很臟,，他們不再有這種想法了被我給打動(dòng)了,。對(duì)學(xué)生來說，接受教育除書本外,，還主要通過班主任的言談舉止,、行為及由此體現(xiàn)的品格與氣質(zhì)，應(yīng)特別注意自身的榜樣作用,，耳濡目染,，潛移默化。因此,，班主任要求學(xué)生做到的,，自己首先做到。

我對(duì)班里的學(xué)生首先以誠懇的態(tài)度介紹我的優(yōu)缺點(diǎn),，并且希望學(xué)生隨時(shí)隨地不拘泥方式方法指出我的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，我要求學(xué)生待人做事，誠實(shí)面對(duì),。如在大,、小測試中，不弄虛作假,，學(xué)不會(huì)考試不理想我不予以批評(píng),，抄滿分不光彩，也令我非常失望,。要誠實(shí)地面對(duì)自己,，面對(duì)老師，面對(duì)家長,，考試成績不好要努力學(xué)習(xí),，把不會(huì)的學(xué)會(huì)，這樣久而久之,，學(xué)生個(gè)個(gè)心地坦誠,，交往守信，班中形成了很好的班風(fēng),。班里常聽到的一句話就是：“對(duì)不起,?！碑?dāng)我說錯(cuò)話誤會(huì)學(xué)生，當(dāng)我為某事而激動(dòng),，都會(huì)說：“對(duì)不起,。”而且誠實(shí)地剖析自己的錯(cuò)誤根源,，學(xué)生有了錯(cuò)誤缺點(diǎn),，也像我一樣及時(shí)地向老師和同學(xué)做出自我批評(píng)，這樣,，班里隨著一聲聲真誠地道歉,，一個(gè)個(gè)矛盾則被化解，我真的感到很欣慰,。

每個(gè)學(xué)生的人格尊嚴(yán)是平等的，要像一個(gè)真正的朋友一樣,，重視他,，欣賞他，傾聽他的意見,，接納他的感受,，包容他的缺點(diǎn)，分享他的喜悅,，被尊重是每個(gè)人內(nèi)心的需要,，也是學(xué)生進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。如果說理解學(xué)生是教育的前提,，那么尊重學(xué)生則是教育獲得成功的基礎(chǔ),。我以一顆平等、真誠的心,，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，我對(duì)學(xué)生的愛是一種理智的、無私的愛,，是一種不求回報(bào)的愛,，偉大的愛，這是我做班主任工作成功的基石,。我愛學(xué)生從學(xué)生心靈深處去愛,，時(shí)常贊揚(yáng)學(xué)生，為他們而感動(dòng),。愛他們不僅對(duì)他們現(xiàn)在負(fù)責(zé),，而要對(duì)他們一生負(fù)責(zé)。讓每一位學(xué)生心情愉快,、健康發(fā)展,。讓他們喜歡做自己喜歡的事,，展示其各自的特長，讓他們成人,、成材,。

流程化梳理篇七

為體現(xiàn)我院以病人為中心的服務(wù)理念，本著提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí),，提高醫(yī)療質(zhì)量，注重人文關(guān)懷,，優(yōu)化服務(wù)流程,，改善就診環(huán)境，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系的宗旨,。20__年度，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),，在公安,、保衛(wèi)及各科室的支持配合下，積極開展工作,，保證了我院的正常醫(yī)療秩序,，在為醫(yī)院的和諧發(fā)展，提高整體醫(yī)療質(zhì)量和增加病患滿意度等工作中做出了巨大貢獻(xiàn),。自20__年1月至20__年9月,，我科共處理各類投訴30余例，同比去年(43例),，下降了30處理醫(yī)療糾紛7起(待處理2起),，同比去年(6起)，增加了167%,，在這7起糾紛中,，通過法院、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解處理2例,，賠付2例,，共計(jì)35200元。為使今后的工作更加完善,，現(xiàn)對(duì)20__年工作做以下總結(jié)：

一,、身負(fù)重責(zé)，勇挑重?fù)?dān),，為我院聲譽(yù)和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量

現(xiàn)如今,，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，如何正確處理醫(yī)患關(guān)系,，化解醫(yī)療糾紛,，保證醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展,，是我科室一直在努力解決的問題。肩負(fù)著組織,、協(xié)調(diào),、指導(dǎo)全院的醫(yī)療投訴及糾紛工作，保障全院的聲譽(yù)及穩(wěn)定的重大責(zé)任,，我科室全員,，在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極開展工作,，走在醫(yī)療糾紛處理的前線,。按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，致力于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面穩(wěn)定和諧發(fā)展的核心工作,。

二、深入學(xué)習(xí),、充實(shí)自身,，為提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平打基礎(chǔ)學(xué)無止境，

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、眾志成城,，為解決各類糾紛提供保障

醫(yī)務(wù)工作的穩(wěn)定開展是多方整體協(xié)作的結(jié)果,，處理醫(yī)療糾紛也并非憑一人能完成。我科堅(jiān)持醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),，在領(lǐng)導(dǎo)部門的悉心指導(dǎo)下,，聯(lián)合政法、公安,、司法和院內(nèi)各部門,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極開展工作,。20__年全年,，共處理醫(yī)療糾紛7起，其中2起是通過法院和人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;投訴30余例,，也是經(jīng)過各方協(xié)作,，得到了有效化解。通過電話回訪等方式,，患者對(duì)于我院的服務(wù)滿意度有所上升,。

四、完善制度,、深入調(diào)查,，為規(guī)范處理提供依據(jù)

醫(yī)療糾紛復(fù)雜多變,，如何能夠在處理過程中有據(jù)可依，有章可循,，其根本對(duì)策在于要時(shí)刻完善規(guī)章制度,，規(guī)范處理流程。堅(jiān)持首訴負(fù)責(zé)制,，及時(shí)接受投訴,，接納意見建議，這是我科開展工作的前提,。堅(jiān)持以真相和事實(shí)為本,，在處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的過程中，我們不遺余力深入調(diào)查,，多方面收集證據(jù)和事實(shí)資料,，堅(jiān)持公平公正的原則，準(zhǔn)確有效的處理好每一例投訴和醫(yī)療糾紛,，是我科開展工作的重要保證,。為明確醫(yī)療糾紛的責(zé)任，規(guī)范處理辦法,，特制定關(guān)于《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法》(鎮(zhèn)醫(yī)發(fā)[20__]76號(hào))文件,，并及時(shí)發(fā)放到各科室，組織學(xué)習(xí),，為今后所面臨的醫(yī)療糾紛的責(zé)任追究提供了有力的保障,，做到真正的有據(jù)可依，有章可循,。

總之,，在過去的一年中，我科工作取得了明顯的成績,，從處理各類醫(yī)療糾紛和投訴的總量來看,，相比20__年有明顯的下降趨勢;通過收集和處理醫(yī)患人員提出的意見建議，在提高整體醫(yī)療服務(wù)水平方面,，也取得了相應(yīng)的進(jìn)展,，這是對(duì)我科工作的一種肯定，同時(shí)也說明了我們?cè)诟倪M(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面所作出的努力是值得的,。當(dāng)然,，我們的工作也存在諸多不足，例如在組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛的討論學(xué)習(xí)方面還不盡完善,，但我們相信我們會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié),，臻于完善，為提高醫(yī)療服務(wù)水平,，為我院和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

流程化梳理篇八

1.流程目標(biāo)要切合實(shí)際

2.流程設(shè)計(jì)要與管理模式,、組織架構(gòu)相適應(yīng)

集團(tuán)在流程設(shè)計(jì)中，要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),、責(zé)任與流程相關(guān)聯(lián),，并通過流程的層級(jí)分解，清晰地落實(shí)戰(zhàn)略舉措,，明確授權(quán),，具體分解目標(biāo)與績效。具體措施就是流程設(shè)計(jì)要采用”自上而下”的映射方法：上一層級(jí)的某個(gè)活動(dòng)進(jìn)行分解形成下一層級(jí)的流程,。只有上一層級(jí)的輸入與輸出得到了清晰,、有效的界定，才有利于下屬流程的界定與劃分,。集團(tuán)的流程建立工作以部門為單位開展,，截止目前為止，內(nèi)部流程已基本建立完畢,，協(xié)作流程也已進(jìn)入合議階段,。在接下來的流程分級(jí)和流程體系搭建中，要變”自下而上”為”自上而下”,，堅(jiān)持“端到端”的思想,，要在整個(gè)組織內(nèi)部思考流程，不能把流程圖局限于自己的部門,。同時(shí),，要流程體系搭建過程中，需要與流程牽涉的人員進(jìn)行交流溝通,，使流程體系充分符團(tuán)實(shí)際,，不能閉門造車,。

3.要投入最優(yōu)秀的人才做流程管理

實(shí)踐表明,，1/3以上員工不同程度的參與流程工作才能達(dá)到流程管理的最佳效果。同時(shí)只有精通管理和業(yè)務(wù)的員工才能準(zhǔn)確地定義和優(yōu)化相關(guān)的管理和業(yè)務(wù)流程,。建議集團(tuán)總部各部門在流程的建立,、優(yōu)化上，由部門負(fù)責(zé)人帶頭組織,，選調(diào)對(duì)集團(tuán)情況和業(yè)務(wù)都較為熟悉的員工投入流程工作,。同時(shí)，要鼓勵(lì)員工廣泛參與培訓(xùn),，因?yàn)閱T工是業(yè)務(wù)流程的最終執(zhí)行者,，員工的參與有助于及早適應(yīng)和改進(jìn)系統(tǒng)。如果每個(gè)部門只是安排1-2個(gè)人參加流程培訓(xùn),，繪制部門流程圖,，則無法深入推進(jìn)流程工作的開展,，也無法在全集團(tuán)總部系統(tǒng)內(nèi)普及流程管理的理念。

4.關(guān)鍵核心流程要實(shí)施項(xiàng)目制管理

為了加強(qiáng)流程管理的針對(duì)性,，建議對(duì)集團(tuán)總部流程區(qū)分關(guān)鍵核心流程和一般支持類流程,。隨著流程建立、優(yōu)化在不同部門的漸次展開,，建議對(duì)關(guān)鍵核心流程實(shí)施項(xiàng)目制管理,，從流程的建立、優(yōu)化,、固化,，到成熟上線的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制和評(píng)價(jià),；要明確流程目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑事件,，每一階段的工作必須有明確的項(xiàng)目閉關(guān)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn),，以免流程工作人員因戰(zhàn)線拖得太長而懈怠，對(duì)流程工作失去積極性,。同時(shí),，應(yīng)安排合理的實(shí)施進(jìn)程以實(shí)現(xiàn)實(shí)施效果的最優(yōu)化，并確保員工在本部門實(shí)施業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,、再造時(shí)已具備了必要的知識(shí)和技能,。

5.協(xié)作流程的建立要注意標(biāo)準(zhǔn)化

流程標(biāo)準(zhǔn)化是依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)可的規(guī)范、約定來實(shí)施的管理行為,。關(guān)于如何構(gòu)建流程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,，教材中提到五個(gè)維度：一是組織標(biāo)準(zhǔn)化，解決“誰做”的問題,；二是流程標(biāo)準(zhǔn)化,，解決“怎么做”的問題；三是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,，解決“做到什么程度”的問題,；四是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，解決“具體怎么做”的問題,；五是制度標(biāo)準(zhǔn)化,，解決“做好/做壞怎么辦”的問題。針對(duì)集團(tuán)總部流程工作，協(xié)作流程的合議,，關(guān)鍵就是解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題,，建立起協(xié)作流程相關(guān)方都滿意的流程的節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)責(zé)規(guī)定,。協(xié)作流程中所有衡量標(biāo)準(zhǔn)必須清楚地定義,，包括流程名稱、流程責(zé)任人,、流程節(jié)點(diǎn)時(shí)長,、流程評(píng)價(jià)方法及流程數(shù)據(jù)來源。協(xié)作流程合議解決標(biāo)準(zhǔn)化問題之后,，還要注意將相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化成果固化到相關(guān)的表格,、模版中去；對(duì)于重要的標(biāo)準(zhǔn)化成果還要通過修訂相關(guān)制度進(jìn)行固化,，或納入集團(tuán)總部績效系統(tǒng)中去,。

6.輕流程、重模版

如果流程圖過于簡化,，就會(huì)存在不具有指導(dǎo)性的問題,。但是過于繁雜，也會(huì)束縛流程的靈活性,，一旦運(yùn)行環(huán)境發(fā)生變化,，流程就會(huì)陷入僵局。標(biāo)準(zhǔn)的做法是在用visio畫流程圖時(shí),，盡量將流程環(huán)節(jié)控制在一頁紙之內(nèi),，既具有指導(dǎo)性和操作性，又具有通用性和靈活性,，能夠符合各種情況的處理原則,。同時(shí)，不能為了遷就一些例外情況或特殊環(huán)節(jié),，把流程制作得特別復(fù)雜,。此類例外情況或特殊環(huán)節(jié)可以用流程模版的形式解決。雖然集團(tuán)總部的流程建立,，并沒有涉及流程模版,，但是可以對(duì)流程說明文件的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充,，部分代替流程模版的作用,。在流程說明文件中,，可以詳細(xì)規(guī)定流程的目的、范圍,、具體操作細(xì)節(jié)和例外情況的處理,。

7.加強(qiáng)對(duì)流程信息化的資金和人才投入

根據(jù)資料顯示,，中國企業(yè)it投入絕對(duì)額占總資產(chǎn)的比重只有,，與國外大企業(yè)一般8%至10%的比重相差甚遠(yuǎn),。同時(shí)流程專家指出，流程管理工作的最終落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程的信息化,，而在這方面最大的問題是,，絕大多數(shù)企業(yè)都缺乏既懂it技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才,。從集團(tuán)總部的實(shí)際來說，雖然已實(shí)現(xiàn)了部分業(yè)務(wù)的上線操作，但是這些信息系統(tǒng)如何統(tǒng)一納入流程的信息化平臺(tái),，以免造成信息孤島的現(xiàn)象,，是下一步要重點(diǎn)解決的問題。這需要大筆的資金投入,，其中不相兼容的流程軟件可能還需要重新選擇,。同時(shí)，除了資金支持外,，流程信息化的開展還需要復(fù)合性人才的推動(dòng)?，F(xiàn)在中國絕大多數(shù)企業(yè)缺乏既懂業(yè)務(wù)、企業(yè)管理,，又懂it技術(shù)的復(fù)合性人才,，建議集團(tuán)總部通過部門輪崗、系統(tǒng)培訓(xùn),，或社會(huì)招聘培養(yǎng),、引進(jìn)此類人才。等我們的業(yè)務(wù)流程工作成熟以后,，就可以很輕松地實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)信息部和軟件公司的有效溝通,，確保流程信息化項(xiàng)目的成功。

8．任命流程執(zhí)行者和流程責(zé)任人

流程執(zhí)行者是指具體履行流程涉及工作的崗位或人員,，流程責(zé)任人是指對(duì)流程績效負(fù)主要責(zé)任的人,。對(duì)集團(tuán)總部來說,，流程執(zhí)行者即是各部門流程的建立人,，而流程責(zé)任人建議由流程發(fā)起部門的部長擔(dān)任。流程執(zhí)行者的職責(zé)是按照流程設(shè)計(jì)正確執(zhí)行流程，并且能夠以流程績效為核心,，參與到流程整體工作中去,，這要求流程執(zhí)行者了解流程的總體流向，以及端到端流程各環(huán)節(jié)干系人,，有一定的問題解決能力和流程優(yōu)化能力,。流程責(zé)任人的職責(zé)是對(duì)流程全權(quán)負(fù)責(zé)，參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃分解制定流程的戰(zhàn)略計(jì)劃,，這要求流程責(zé)任人得到充分授權(quán)，對(duì)流程執(zhí)行人員的分配,、流程評(píng)估和流程預(yù)算的形成都有一定的影響力,。

流程化梳理篇九

我鎮(zhèn)居民健康檔案工作，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在包村醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極配合下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康檔案管理實(shí)施方案》，建檔工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、積極開展項(xiàng)目培訓(xùn)

每月例會(huì)，召開由衛(wèi)生院院長,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的工作人員,，包村醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加的公共衛(wèi)生會(huì)議及培訓(xùn)班。為保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作奠定了基礎(chǔ),。

二,、《居民健康檔案》建檔情況：

今年截止到6月25日完成建檔26990人，完成建檔率;電子建檔23921人,，建檔率,。其中，65歲以上老年人建檔人,，高血壓患者建檔人,，糖尿病患者建檔人，重性精神病患者建檔74人,、

采取的主要措施：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和包村小組,，具體負(fù)責(zé)建檔工作,。建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任,，落實(shí)到人;

二,、廣泛宣傳動(dòng)員,。

在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳力度,，利用廣播,、宣傳資料、標(biāo)語等手段,，使廣大人民群眾認(rèn)識(shí)到基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和意義,。

三、加大督導(dǎo)力度,。

我院公共衛(wèi)生小組,，下鄉(xiāng)督導(dǎo)20余次，并不定期對(duì)已建檔居名電話抽查,。有效地保證了建檔工作的順利開展與工作的質(zhì)量水平,。

存在的主要問題：

1、由于種種原因,，個(gè)別基層鄉(xiāng)村醫(yī)生缺乏工作積極性,、責(zé)任心，工作態(tài)度不積極,，不認(rèn)真,。建檔質(zhì)量、數(shù)量較差,。

2,、檔案更新率不達(dá)要求。

總之,，居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績,，但同時(shí)也存在一些問題，因此在今后的工作中,，要不斷查找制約建檔工作的結(jié)癥,，研究制定解決結(jié)癥的辦法，保證健康檔案工作高效率,、高質(zhì)量,、高水平的進(jìn)行。

流程化梳理篇十

我從xx年x月x日入職接手保密工作,，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間,，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強(qiáng)自身保密知識(shí)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事,，及時(shí)完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

每個(gè)月定期去中厚板,、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作,，收取自查報(bào)告以及相關(guān)資料,，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反映;對(duì)新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理,，脫離涉密崗位的按規(guī)定實(shí)行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼,，第三季度正在申請(qǐng)中。

按照市xxx要求認(rèn)真開展自查自評(píng)工作,，著重檢查涉密人員,、涉密載體、防范措施的管理工作,，確保保密要害部位萬無一失,。認(rèn)真對(duì)密級(jí)文件的傳遞、借閱,、清退做到來去有記錄,，避免丟失;對(duì)涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作,、打印,、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé),，并做好相關(guān)文件的記錄,。

定期補(bǔ)充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的,，定期完善補(bǔ)充,，禁止拖延。

1,、繼續(xù)完善保密制度匯編,，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)制度及文件;

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)涉密人員的保密教育,，定期檢查保密工作,，組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);

3、在做好本職保密工作之余,，學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識(shí),，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識(shí);

4、申請(qǐng)第三季度涉密人員保密津貼,，及時(shí)發(fā)放保密津貼;

5,、完成年底各項(xiàng)總結(jié)，以及20xx年各項(xiàng)計(jì)劃,，完善20xx年所有保密工作檔案,，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。

流程化梳理篇十一

流程,，也譯為過程,，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡稱,。是指一系列的、連續(xù)的,、有規(guī)律的活動(dòng),，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生,。

流程的六要素包括：流程的輸入資源,、流程中的若干活動(dòng),、活動(dòng)的相互作用,、輸出結(jié)果、顧客,、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值,。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“nokia care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d,，飲水機(jī),，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐,，她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述,，錄入電腦，拆開手機(jī),，把故障部位交給技術(shù)工程師,。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的增值時(shí)間上,，而不是花在拆手機(jī),，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī),，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心,、被呵護(hù)。被關(guān)心,、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值,。

企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊,、中間層次多,、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊,、業(yè)務(wù)不重復(fù),，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用,。所謂管理,，必須是完整性的,，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的,，所有的連結(jié),，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。

怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢,？首先,我們找出流程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案,。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié),；流程繁多等,。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理,，必須有一個(gè)明確的管理理念,。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒有制度,，空談管理,，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn),。第二是管理的結(jié)構(gòu),。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu),，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果,。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律,，可以起到強(qiáng)制性的作用,。第四是管理的手段，是行政手段,、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段,、思想工作手段。第五是人,。人是最復(fù)雜的因素,，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問題入手抓管理,，就抓住了管理的鑰匙,。

其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行,。好的管理在于好的流程,，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后,，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行,。只有嚴(yán)格的執(zhí)行,，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”,。

最后，營造有利于流程管理的企業(yè)文化,。企業(yè)流程是保證所有人都會(huì)做,，企業(yè)制度保證所有人必須做,，而企業(yè)文化是保證所有人都自愿去做,。流程文化的形成經(jīng)過了“內(nèi)化于心,、固化于制、外化于形,、實(shí)化于行 ”四個(gè)階段,，我們要循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。

對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到,，流程的制訂“功在當(dāng)下,，利在千秋”，流程的管理是一個(gè)以終為始,，與時(shí)俱進(jìn)的過程,。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行,，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量,，有效提升工作效率和執(zhí)行力,。

流程化梳理篇十二

轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去了，在這段時(shí)間里,，我學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識(shí),。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長避短,，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年上半年,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,。此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我的工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。

銷售業(yè)績：這是我1—6月的銷售業(yè)績,。

專業(yè)知識(shí)：今年上半年，我一共參加了x場培訓(xùn),，對(duì)于xxx,、xxx等知識(shí)有了更深入的了解和系統(tǒng)的掌握,，并成功的運(yùn)用到了日常的銷售中，例如：可以適當(dāng)舉一些例子,。

顧客服務(wù)：在顧客服務(wù)上,，我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,。

20xx年下半年也是一個(gè)新的起點(diǎn)，新的開始,。我打算從以下幾個(gè)方面提高自己的工作業(yè)績：

1,、提高自己的專業(yè)知識(shí)

讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí),，多參加公司組織的培訓(xùn),。另外，明年可以報(bào)名執(zhí)業(yè)藥師考試了,，我打算在20xx年下半年就開始著手準(zhǔn)備,。

2、提高自己的銷售技能

銷售意識(shí)：加強(qiáng)p類品種的銷售,，對(duì)每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)調(diào)貨。每月會(huì)員日,，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

我的下半年銷售目標(biāo)是：xxxx。

3,、藥品計(jì)劃：補(bǔ)充藥品,。

在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,，以利于顧客選購,。

4、微笑服務(wù)

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”,。我要把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,，要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),。耐心解答問題,。

5、積極的實(shí)干精神

藥店?duì)I業(yè)員,，每天面臨著很多難題,，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對(duì)待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心,，遇事不氣餒,，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄,，絕望就是希望,。

6、店容店貌

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，營業(yè)員在以下幾方面做好本職工作：首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境,；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店。

我相信藥店的生意會(huì)越來越好，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,，我相信美好的明天就在眼前！

同時(shí),，祝各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，在新的一年里身體健康，合家歡樂,，事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓,！

流程化梳理篇十三

區(qū)委,、區(qū)政府始終把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)再就業(yè)工作列入重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃,，及時(shí)安排，專題研究步署,，同各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街辦、兩個(gè)職專都簽訂了xx年勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任書,，靠實(shí)了工作責(zé)任,。按照省市文件精神，結(jié)合目前我區(qū)實(shí)際情況,，區(qū)委,、區(qū)政府又制訂出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作加快勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》，明確了我區(qū)今后勞務(wù)工作總體目標(biāo)任務(wù)及各項(xiàng)工作措施,。目前,，我區(qū)已建立了以區(qū)就業(yè)服務(wù)局為中心，23個(gè)街辦社區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所站及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)工作站為依托,，8家民辦職介所為補(bǔ)充,，以隴東職專、**職專及35家職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為陣地,，以省勞務(wù)辦駐上海、廣州等大中城市設(shè)立的辦事處為安置點(diǎn)所構(gòu)成覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)工作組織體系,，在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村聘用了97名兼職勞務(wù)工作信息員,。還建立了月匯總,、季匯報(bào)制度，對(duì)就業(yè)和勞務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì),、匯總,，并嚴(yán)格按照工作目標(biāo)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，逐步形成了級(jí)級(jí)靠責(zé)任,、層層抓落實(shí)的工作新格局,。

由區(qū)政法委牽頭，區(qū)人勞局,、就業(yè)服務(wù)局積極配合,，選聘的50名大齡下崗失業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)后已上崗對(duì)**城區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放實(shí)行統(tǒng)一管理，進(jìn)一步協(xié)助理順城區(qū)交通秩序,，維護(hù)良好的城市形象,。看護(hù)隊(duì)員工資除每月領(lǐng)取公益性崗位補(bǔ)貼225元外,，還可從停車費(fèi)中按比例提成,，月工資高于320元。隊(duì)員由市公安局**分局城交隊(duì)配發(fā)標(biāo)志袖章,，并負(fù)責(zé)日常管理,。

發(fā)展經(jīng)濟(jì)是解決就業(yè)的根本出路，是帶動(dòng)就業(yè),，擴(kuò)大再就業(yè)的源泉,。我區(qū)把發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的重要措施來抓，積極發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),、家政服務(wù),、信息服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn),、通訊業(yè)等新興服務(wù)業(yè),，同時(shí)區(qū)上按照“政治平等、政策公平,、依法保障,、放手發(fā)展”的方針,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民營資本全面進(jìn)入各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，培養(yǎng)壯大民營經(jīng)濟(jì)帶頭人隊(duì)伍,鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)參與國有企業(yè)改制,使金塬公司,、百佳超市,、隴運(yùn)三力快客公司等一大批民營企業(yè)迅速發(fā)展壯大。全區(qū)通過發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),、民營經(jīng)濟(jì)增加648個(gè)新的就業(yè)崗位,。

流程化梳理篇十四

我是20xx年6月畢業(yè)，7月1日來公司報(bào)到,，在工程部任經(jīng)理的安排下,，我進(jìn)入了星光城市廣場商務(wù)辦公樓工程進(jìn)行工地現(xiàn)場技術(shù)管理工作,。通過這個(gè)工程的現(xiàn)場實(shí)踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及各位同事們的熱心幫助下,，我的工作有了一定的提升,，我正向著一名合格的土建工程師快步邁進(jìn)。在此我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及同事們的支持,，通過與同事們的共同努力,，我逐漸摸索出了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在此我將對(duì)半年來的工作情況進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

七月份我剛來到工地的時(shí)候就像是悶頭蒼蠅一樣幾乎對(duì)于現(xiàn)場的東西一竅不通,，但是領(lǐng)導(dǎo)沒有因此而批評(píng)我，而是在每項(xiàng)工作的每個(gè)流程都細(xì)心的指導(dǎo)我,，給我講解,。

在這半年的工作中，我主要和其他幾名同事負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工程技術(shù)管理,。期間我參與了屋面防水工程,、樓地面以及內(nèi)外裝飾等工作。

在這半年的實(shí)踐工作中,，我從過去學(xué)生時(shí)代的只會(huì)紙上談兵到現(xiàn)在的懂得一些現(xiàn)場具體實(shí)際操作,，思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的工作技能得到提升的主要場所,，工程做得好不好,，幾乎全在施工現(xiàn)場體現(xiàn)。半年來的工程施工工作,，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長進(jìn)和加深,，工作能力，包括組織協(xié)作能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了一定的提高,，更重要的是積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

目前,，星光城市廣場商務(wù)辦公樓已經(jīng)接近收尾階段了,，但這并不代表我們可以放松下來，這一階段同樣也是非常重要的一環(huán),，我們必須提前做好工程施工進(jìn)度計(jì)劃,，保證商務(wù)辦公樓順利交付使用。

20xx年,，我們要努力將商務(wù)辦公樓剩余工作,，包括室外幕墻、涂料,，室內(nèi)瓷磚,、吊頂,、涂料等裝飾裝修工程，安裝方面的工作以及垃圾清理等工作在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成,，爭取早日交付使用。商務(wù)辦公樓竣工后,，我將被安排去何官屯星光水晶麗城項(xiàng)目,，進(jìn)行基礎(chǔ)工程施工以及主體工程梁板柱剪力墻施工工作。

接下來的20xx年,，工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中,，我將以十分的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

最后我祝福公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事身體健康，工作順利,，事事順心,，萬事如意！祝愿公司更加燦爛輝煌,，成就百年星光的夢想,！

流程化梳理篇十五

回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，從多方面進(jìn)行計(jì)算機(jī)教學(xué)和管理工作。現(xiàn)總結(jié)為如下幾方面,。

本人熱愛教育事業(yè),，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng),，做到學(xué)高為師,，身正為范，熱愛學(xué)生,，真誠對(duì)待學(xué)生,，受到學(xué)生的好評(píng)。特別是在此期間,，我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,，積極參加學(xué)院組織的一系列活動(dòng)，按時(shí)參加系部的教研例會(huì),，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中,。

我在本學(xué)期的教學(xué)工作中不僅努力提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,，探索新的教育思想及經(jīng)驗(yàn)，而且精心備課,、認(rèn)真上好每一節(jié)課,，并在傳授知識(shí)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、抽象思維能力,、自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)造能力,，確保順利而圓滿地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。

開學(xué)初,，根據(jù)大綱,、教材、課時(shí)數(shù)確定本學(xué)期的教學(xué)目的,，定出單元教學(xué)進(jìn)度,，制定切實(shí)可行的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，為學(xué)期教學(xué)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ),。

平時(shí)做到周前備課,。在課時(shí)備課中，仔細(xì)分析教材內(nèi)容,，并根據(jù)學(xué)生不同年齡段的思維特點(diǎn)確定每節(jié)的教學(xué)目的,、重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)方法,。

上課時(shí)運(yùn)用教學(xué)原則,，創(chuàng)造性地使用教學(xué)方法，教師精講學(xué)生多練,，使學(xué)生當(dāng)堂理解并掌握所學(xué)知識(shí)與操作方法,，同時(shí)注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造和諧的氣氛,，讓學(xué)生輕松,、愉快的學(xué)習(xí)。課后及時(shí)做課后記,，找出不足,。

在教學(xué)過程中針對(duì)教學(xué)內(nèi)容適時(shí)地進(jìn)行思想品德地指導(dǎo)，如講解作為計(jì)算機(jī)程序員應(yīng)具備的基本素質(zhì)等從而使之樹立科學(xué)的世界觀及人生觀,。