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工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇一

我公司承諾：

1,、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同,，我公司保證嚴(yán)格按照合同約定行所承擔(dān)的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合,，嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工,，做到保質(zhì)、保量,、保工期,，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2,、我公司與發(fā)包方簽訂合同后,，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保防水工程質(zhì)量,，避免不必要的`返工,。

3,、我公司進(jìn)場施工,，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監(jiān)督,，提出寶貴意見,，保證決不使用不合格產(chǎn)品,，或以次充好,、以劣充優(yōu),、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、我公司在施工中,，將派專業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調(diào)工作，并對我方的施工質(zhì)量,、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監(jiān)督,， 對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監(jiān)督檢查及相應(yīng)保護(hù)工作，確保我方的防水質(zhì)量達(dá)到設(shè)計,、規(guī)范及業(yè)主要求,。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負(fù)責(zé)返工,，不收任何費用,。

6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年,，如有滲漏,，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時進(jìn)行無償修復(fù),，本公司將在接到電話（0724-2445858）后24小時內(nèi)上門服務(wù),；在保修期內(nèi)，若有人為原因造成的和建筑物結(jié)構(gòu)變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔(dān)保修責(zé)任,。

******防水工程有限公司 20xx年3月12日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇二

尊敬的各位xx:

你們好,！

為保證景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人,、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書,。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水,、修剪、病蟲害防治,、除草,、及時清理枯枝、壞樁,、斷樁等;土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程,、主體工程、景墻壘砌,、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等,。

二,、質(zhì)量保修期

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護(hù)期1年,。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年,。

三,、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的`項目,，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理,。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理,，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除,。

2、發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水,、漏電等),，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,，非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。

3,、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

四,、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3 %。養(yǎng)護(hù)期滿后,，甲方付清余額,。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),，將剩余保修金返還承包人,。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署,。

發(fā)包人(公章)：

承包人(公章)：

法定代理人(簽字)：

法定代理人(簽字)：

此致

敬禮

承諾人:xxx

日期：xxxx年xx月xx日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇三

為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,，自覺加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象,，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,，作為在xx市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機(jī)構(gòu)，我們向社會公開承諾：

1,、保證遵守國家法律法規(guī),，并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正,、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù),；

2、保證誠信執(zhí)業(yè),，提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的中介服務(wù)，切實保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益,；

3,、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料,，廣告宣傳不夸大,、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益,；

4,、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛,、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù),；

5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,，不給未取得《xx市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷售代理,；

6、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費，不擅自提高中介服務(wù)費,；不索取,、收受委托合同以外的酬金或者其他財物，違反規(guī)定多收費的,，雙倍退賠多收費用,；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價,。

7,、保證嚴(yán)格履行合同，未在合同規(guī)定的.期限內(nèi)完成合同約定的,，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的,，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾,，如有違反,，我們愿意接受處罰，歡迎社會各界的監(jiān)督,。

單位（蓋章）

法定代表人：

年 月 日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇四

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

發(fā)包人,、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致,，對_____簽定工程質(zhì)量保修書。

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任,。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程,、有防水要求的—衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng),，電氣管線,、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目,。具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：____ 。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1,、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

2,、屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年,；

3,、裝修工程為 2 年；

4,、電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝工程為 2 年,；

5,、供熱與供冷系統(tǒng)為 2 個采暖期、供冷期,；

6,、住宅小區(qū)內(nèi)的`給排水設(shè)施、道路等配套工程為 年,； 1

7,、其他項目保修期限約定如下：_______________________ 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三,、質(zhì)量保修責(zé)任

1,、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修,。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理,，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付,。

2、發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3,、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,，采取安全防范措施,；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,，承包人實保修。 4,、質(zhì)量保修完成后,，由發(fā)包人組織驗收。

5,。 因用戶擅自改變使用功能,， 危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé),。

四,、保修費用

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五,、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：______________________,。

本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人,、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人（公章）： 承包人 （公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

20xx年月日 20xx年月日

2

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇五

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用,，發(fā)包人,、

承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任,。

綠化部分養(yǎng)護(hù)范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護(hù)內(nèi)容：包括苗木澆水,、修剪、病蟲害防治,、除草,、及時清理枯枝、壞樁,、斷樁等,；土建

工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程,、景墻壘砌,、園路鋪設(shè)等,；鋼結(jié)構(gòu)等,。

綠地養(yǎng)護(hù)保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護(hù)期1 年。土建工程為 1 年,，鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年,。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理,。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除,。

2,、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等）,，承包人接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故,，搶修費用由發(fā)包人承擔(dān),。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的'質(zhì)量,。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任,。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %,。養(yǎng)護(hù)期滿后，甲方付清余額,。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),，將剩余保修金返還承包人。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,，由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署,。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代理人（簽字）：

法定代理人（簽字）：

年月日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇六

發(fā)包人（全稱）：xxx

承包人（全稱）：xxxx

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)協(xié)商一致，對xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書,。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),，按照有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程,，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線,、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程,，以及雙方約定的其他項目,。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：xxxxxxx ,。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限,；

2,、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年,；

3、裝修工程為2年,；

4,、電氣管線、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為2年,；

5、供熱與供冷系統(tǒng)為2個采暖期,、供冷期,；

6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施,、道路等配套工程為x年,；

7、其他項目保修期限約定如下：xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算,。

1,、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修,。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理,，所發(fā)生的`費用從該工程質(zhì)量保證金中支付,。

2、發(fā)生緊急搶修事故的,，承包人在接到事故通知后,，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3,、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,，采取安全防范措施,；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實保修,。

4,、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收,。

5,、因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,，由用戶自行負(fù)責(zé),。

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：xxxxxxx,。

本工程質(zhì)星保修書,，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署,，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿,。

發(fā)包人（公章）：xxxxx承包人（公章）：xxxx

法定代表人（簽字）：xxxx法定代表人（簽字）：xxxxx

20xx年x月x日20xx年x月x日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇七

我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)：合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。

建設(shè)工程的保修期,，嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,，即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限,；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏,，為5年；供熱與供冷系統(tǒng),，為2個采暖期,、供冷期；電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年,。自竣工驗收合格之日起計算,。

1.自動控制部分：軟件定期維護(hù)升級，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,，3年內(nèi)免費更換,。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用,。

2.空調(diào)通風(fēng)部分：對主要設(shè)備定期檢查維護(hù),，出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用,。

3.設(shè)備：本公司代購第三方實驗設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,，嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾,。

4.給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象,。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性,。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

5.兩年免費上門服務(wù),，5年有效保修期限,。

手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備， 2年免費保修期內(nèi),，正常使用過程中出現(xiàn)故障時,，公司售后人員免費上門服務(wù)（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現(xiàn)問題,，2小時內(nèi)到現(xiàn)場維修,，只收成本費。

6.售后服務(wù)人員定期回訪,，收集,、整理客戶意見，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng),，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,，出現(xiàn)問題及時解決。

7.服務(wù)反應(yīng)時間：售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反

應(yīng),，24小時到現(xiàn)場檢查故障,，7*24h全天候服務(wù)。

8.工程完工交付時,，公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn),，直到甲方人員掌握實驗室設(shè)施使用方法。

9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對設(shè)施進(jìn)行管理,。

在工程竣工后的一段時間內(nèi),，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù),。工程正常使用后,，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進(jìn)行回訪，征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題,。并按照要求提供每月,、

1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》，并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)交底，并在工程交工之后積極配合業(yè)主

的物業(yè)管理工作,，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌,。

1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》，使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解,，并予以監(jiān)督,、檢查,；并提供維修保養(yǎng)記錄,，并把記錄書放置于適當(dāng)?shù)攸c，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng),、更換次數(shù),、檢查及維修日期等記錄。

1.3按月進(jìn)行定期保養(yǎng),，包括全面檢驗,、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運行水平,。同時填寫維修保養(yǎng)記錄,，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄,。

1.4保修期間,，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場進(jìn)行保駕，按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運行,，包括供應(yīng)材料,、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料,、過濾器等,，同時對事故召請立即作出響應(yīng)，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),，在工作時間及非工作時間收到應(yīng)急事故召喚時,，分別在兩小時及六小時內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。

1.5用戶服務(wù)部每季度對工程進(jìn)行一次回訪,，同用戶進(jìn)行溝通,，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患,、處理急需解決的質(zhì)量問題,，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。

1.6在保修期最后一個月中,，對安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗和清潔,。在檢驗時無償?shù)亟贿€在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。

1.7倘若業(yè)主在整個工程竣工交付使用之后，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，需對建筑物的某些使用功能,、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主,，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議,，做好業(yè)主的參謀。

本著“至誠至信的完美服務(wù),、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨,，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù),。為了讓業(yè)主放心,，對業(yè)主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,，做好業(yè)主的參謀。

建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn),，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品,，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》,。該手冊即是產(chǎn)品說明書,，是對用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo)，服務(wù)的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員,。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益,，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益（除延伸保修合同外）。

一般說來,，操作及維修保養(yǎng)手冊關(guān)系到建筑物的使用功能,，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理,，所以要求該說明書必須全面和實用,，需分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編制,。

1.1進(jìn)場開始時就列出操作及維修保養(yǎng)手冊的大綱和編制計劃,。

1.2施工過程中收集資料。

1.3初步提交審核及最終提交：

在工程竣工前一個月,，提供一份手冊的初稿,，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主,，供業(yè)主工程人員使用,，幫助他們預(yù)先對有關(guān)裝置有所認(rèn)識,，系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng),。

2.1每一系統(tǒng)獨立成冊,，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。

2.2手冊應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的a4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印,，配上堅硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù),。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁,，在書背內(nèi)頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用,。

2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的.圖紙上，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙,，應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記,。

2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示,，如用后者的表示方式,，則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明,，以識別各部件和接點的位置及標(biāo)注其特別功能,、特征和用途。

2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合,，使所有的設(shè)備裝置的位置和型號能容易識別,。

2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi),。

我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容,。

各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明,、維修保養(yǎng),、安全保險、供應(yīng)廠商指南,、零備件表,。

4.1正常時間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼

4.2系統(tǒng)說明

4.2.1介紹每個獨立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制,、監(jiān)察和調(diào)校的說明,。

4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。

4.2.3提出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù),。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校,。

4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運作程序和在不正常情況時的應(yīng)變程序，使部分部件能維持運作,。

4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng),，配電屏和控制屏的詳細(xì)說明,。

本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說明，其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說明書,。

5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹,，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖,。

5.2管道和接駁圖,。

5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置,。

5.4設(shè)備表：列出生產(chǎn)制造廠商,、型號、系列編號,、經(jīng)調(diào)試運行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù),。

5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料,。

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇八

我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量,、工程回訪、保修等方面的要求,，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求,，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

1.保修服務(wù)范圍

（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行,。

（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,，凡因工程不符合規(guī)程,、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修,。

（3）由于工程設(shè)計,、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。

（4）因不可抗力,，包括地震,、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

2.保修期限

（1）根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,，確定工程質(zhì)量保修期限,，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行,。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年,。

2)屋面防水工程,，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年,。

3)電氣系統(tǒng),，給排水管道，設(shè)備安裝為2年,。

4)裝修工程為2年,。

1.我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行,。

2.嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情,，周到,，隨叫隨到。

3.建立回訪制,，進(jìn)行定期,、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次,，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄,。

4.建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé),。

5.按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,，并做到以下幾點：

（1）、在保修期內(nèi),，成品一旦出現(xiàn)問題,，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理,，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作,。

（2）,、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù),。

（3）,、在收到緊急事故招喚時,，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。

6.工程保修原則及計劃

（1）,、工程保修原則

a.在保修期間,，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù),，向業(yè)主負(fù)責(zé),，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證,，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益,。

b.在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的.任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換,，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失,。

(2)、工程保修回訪計劃

a,、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪,，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪,，并對存在的問題形成文字記錄,，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改,。

b,、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人,，服務(wù)熱情的 原則,，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意,。

c,、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄,，做到及時的解決問題,。

綜上所述，我公司鄭重承諾,，在工程質(zhì)量保修階段,，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意,?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水,，在工程施工,、質(zhì)量保修階段,，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

公司名稱：××× 建筑裝飾有限公司

年 月 日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇九

尊敬的各位xx：

你們好,！

為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用,，自覺加強(qiáng)行業(yè)自律，樹立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的良好形象,，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展,，作為在xx市房地產(chǎn)交易中心一樓中介市場的從業(yè)機(jī)構(gòu)，我們向社會公開承諾：

1,、保證遵守國家法律法規(guī),，并按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍合法、公正,、公平地從事房地產(chǎn)中介代理業(yè)務(wù),；

2、保證誠信執(zhí)業(yè),，提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的'中介服務(wù)，切實保護(hù)和維護(hù)交易雙方的利益,；

3,、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料,，廣告宣傳不夸大,、不誤導(dǎo)，不損害當(dāng)事人利益,；

4,、保證不承擔(dān)不能勝任或不能按約定時限完成的委托，不給未取得房屋產(chǎn)權(quán)證書或者權(quán)屬有糾紛,、權(quán)利受限制的房屋提供中介服務(wù)；

5,、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件,，不給未取得《xx市商品房預(yù)售許可證》的商品房進(jìn)行銷售代理；

6,、保證按政府規(guī)定的中介服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費,，不擅自提高中介服務(wù)費；不索取,、收受委托合同以外的酬金或者其他財物,，違反規(guī)定多收費的，雙倍退賠多收費用,；有賺取差價行為,，雙倍退還所收差價,。

7、保證嚴(yán)格履行合同,，未在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成合同約定的,，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定后當(dāng)事人無法在合同約定的期限內(nèi)辦理權(quán)屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費用,。

我們將嚴(yán)格遵守本承諾,，如有違反，我們愿意接受處罰,，歡迎社會各界的監(jiān)督,。

單位（蓋章）

此致

敬禮

承諾人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇十

本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格,，并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案,。

在保修期內(nèi)，在正常使用條件下,，土建工程及水,、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表一規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,，并承擔(dān)所需費用,。

1、屋面,、外墻面,、滲水漏水，三年,。

2,、廚房、地下室,、廁浴間滲水漏水,，一年。

3,、水泥地面空鼓,、裂縫、起砂,，一年,。

4、內(nèi)墻抹灰起皮,、空鼓,、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落，一年,。

5,、門窗、壁廚開關(guān)不良,、縫隙過大或過小,，一年。

6,、衛(wèi)生間,、廚房地面積水，一年,。

7,、各種通水管道、截門漏水,、通氣孔或煙道不通,，六個月。

8,、電氣箱,、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量，六個月,。

9,、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu),在合理使用壽命年限內(nèi)。

10,、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定,。

我們自收到客戶保修要求后，本著“急用戶之所急”的`態(tài)度,，對影響使用的項目隨報隨修,，其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修,。對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,，先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理，一旦具備條件,，立即組織處理,，并向客戶說明解釋清楚。

自入住通知單通知入住日期開始計算,。

對因自然災(zāi)害，不可抗力造成的質(zhì)量損害,，對購房者拆,、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi),。

對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,，在力所能及條件下,，可進(jìn)行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費,。

凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫,、拖拉、敷衍處理,，不負(fù)責(zé)任,、為難用戶者，客戶可向物業(yè)公司,、直至本公司投訴,。

投訴電話：××××投訴部門：×××

本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修，保修時,，請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系,。

聯(lián)系電話：×××

聯(lián)系人：×××

辦公地點：×××

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇十一

為保證×××××××工程在合理使用年限內(nèi)正常使用， ×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司 ,，在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾：

一 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程,，主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程,，外墻面的防滲漏,，以及電氣管線，給排水管道,。

二 質(zhì)量保修期

質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起,。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期,。

保修期限如下：

1 地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2 屋面防水工程,，有防水要求的.房間和外墻有防滲漏,，為5年。

3 電氣系統(tǒng),，給排水管道,，設(shè)備安裝為2年。

4 裝修工程為2年,。

三 質(zhì)量保修責(zé)任

1 屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,，發(fā)包人可委托其他人員修理,，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2 發(fā)生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶險費用

有發(fā)包人承擔(dān),。

3 在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財產(chǎn)損壞的,，承包人應(yīng)承擔(dān)損壞賠償責(zé)任,。

4 除地基基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)工程外,，承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內(nèi)容應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),，還應(yīng)支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價款的3%,。

5 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),，將剩余保修金和利息返還承包人。

四 其它

因用戶擅自改變使用功能,，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔(dān)保修責(zé)任,，由用戶自行負(fù)責(zé)。

×××××××有限公司

（蓋章）

200×年×月×日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇十二

甲方(建設(shè)單位)：朝陽市銘泰鋼結(jié)構(gòu)有限公司

乙方(施工單位)： 朝陽市晟豐建筑工程有限公司

乙方(施工單位)： 朝陽市安順建筑工程有限公司

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》,、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)商一致,，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議,。項目名稱：

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任,。

質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程,、電氣管線,、以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容,，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容： 乙方施工的工程項目,，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務(wù),，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

1,、屋面,、墻面滲漏水;

2、地面沉陷,、空鼓、開裂,、起沙;

3,、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞,、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

4,、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1,、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程,、外墻面的防滲漏為5年;

3,、電氣管線、設(shè)備安裝工程為2年 ;

4,、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年,。

1、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明,、乙方將竣工檔案,、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時,，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改,、維修并同意所需費用按市場行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時,，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改,、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算,。

1,、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修,，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,，甲方可以委托他人維修,，維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣。

2,、發(fā)生緊急搶修事故的,，乙方接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3,、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位提出保修方案,，乙方實施保修。

4,、在保修期限內(nèi),，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身,、財產(chǎn)損害的,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

5,、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本工程質(zhì)量保修書承諾書約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身,、財產(chǎn)損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

6,、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷，乙方在履行保修義務(wù)后,，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償,。因設(shè)計方面的原因造成的，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料,、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的,，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進(jìn)行檢驗用于工程的,，相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購,，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān),。

7,、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購、使用不合格材料,、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷,，導(dǎo)致影響該工程的使用功能，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

8,、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失。

9,、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決,。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件,、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果,。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,，乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對乙方具有法律效力,，其項下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，甲方直接從乙方的.保修金扣付,。

1,、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質(zhì)量保修金，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息,。

2、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時,，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方。

3,、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前,，甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還,。

4,、甲方在返還保修金時，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,，如保修金余額不足以抵扣,，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方，否則,，每逾期一日,，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

5,、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的,，保修金在逾期返還期間不計利息,。

1,、工程竣工前，乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方,。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話： )為保修負(fù)責(zé)人,。

2,、乙方的聯(lián)系電話隨時保持暢通，如發(fā)生變動,，乙方應(yīng)及時通知甲方,。

3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方,、房屋所有人約定現(xiàn)場核查時間,，并按時到現(xiàn)場核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,，乙方接到通知后,，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4,、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),，乙方應(yīng)及時通知甲方,，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù),。

5,、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng),。如經(jīng)驗收不合格,，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行,。

6,、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進(jìn)行結(jié)算,。

(自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

1,、屋面、墻體滲漏水為3天;

2,、地面坪沉陷,、空鼓、開裂,、起砂的為4天;

3,、內(nèi)外墻開裂脫落或墻面起堿,、脫皮的為2天;

4、門窗變形,、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;

5,、電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,，線路漏電,、短路的為1天。

1,、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜,。

2、本保修協(xié)議,，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效,，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議,。

甲 方 (公章)： 乙 方 (公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

年月日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇十三

工程質(zhì)量保修書

甲方(建設(shè)單位)： ————————

乙方(施工單位)： ————————

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》,、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議,。項目名稱：

一,、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程保修責(zé)任,。

質(zhì)量保修范圍： 地基基礎(chǔ)工程,、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程,、有防水要求的廚,、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng),，電氣管線,、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,，以及雙方約定的其他項目,。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

質(zhì)量保修內(nèi)容： 乙方施工的工程項目,，如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患,，乙方必須履行保修義務(wù),，特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

1,、樓地面,、屋面、墻面滲漏水;

2,、煙道,、排氣孔道,、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;

3、樓地面沉陷,、空鼓,、開裂、起沙;

4,、內(nèi)外墻及頂棚抹灰,、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,，或墻面起堿脫皮;

5,、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞,、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

6,、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽臺,、露臺,、走廊、屋面倒坡積水;

7,、廚房,、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;

8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水,、堵塞;

9,、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān),、插座故障,，線路漏電、短路;

10,、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷,。

二、 保修期約定

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：

1,、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間,、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3,、裝修工程為2年;

4、電氣管線,、給排水管道,、設(shè)備安裝工程為2年 ;

5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施,、道路等配套工程為2年;

6,、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。

三,、 保修期計算：

1,、質(zhì)量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案,、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據(jù));

2,、若工程移交給甲方時還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時，則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改,、維修并同意所需費用按市場行情進(jìn)行結(jié)算,、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改,、維修后,，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

四,、 保修責(zé)任

1、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項目,，乙方應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內(nèi)完成保修,。乙方不在約定時限內(nèi)派人保修的,，甲方可以委托他人維修，維修費用從預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中抵扣,。

2,、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后,，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,。

3、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修,。

4,、在保修期限內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌墓こ藤|(zhì)量缺陷造成房屋所有人,、使用人或第三方人身,、財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任,。

5,、因乙方未按有關(guān)規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務(wù)而造成新的人身、財產(chǎn)損害,，

乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

6、非乙方原因造成的質(zhì)量缺陷,，乙方在履行保修義務(wù)后,，有權(quán)就所發(fā)生的費用向責(zé)任方追償。因設(shè)計方面的原因造成的,，相關(guān)責(zé)任由設(shè)計單位承擔(dān);因建筑材料,、構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的,，或由甲方采購而乙方不按規(guī)定進(jìn)行檢驗用于工程的,，相關(guān)責(zé)任由乙方自負(fù);如屬甲方采購，乙方曾提出質(zhì)量異議而甲方未經(jīng)鑒定堅持使用的,，相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān),。

7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎(chǔ),、主體結(jié)構(gòu)外)保修期限屆滿后,，如因乙方未按國家有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求施工或采購,、使用不合格材料,、構(gòu)配件和設(shè)備所造成的質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致影響該工程的使用功能,，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

8、由于乙方原因造成的工程質(zhì)量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的,，乙方應(yīng)賠償甲方的全部損失,。

9、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的,，甲方同意乙方其指定的工程保修負(fù)責(zé)人作為代理人,，在接到甲方電話通知后配合甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負(fù)責(zé)人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力,，乙方同意承擔(dān)相應(yīng)的法律后果,。若乙方委托的工程保修負(fù)責(zé)人未按甲方的要求配合甲方進(jìn)行協(xié)商處理的.，則乙方同意委托甲方全權(quán)處理補(bǔ)償事宜,，乙方與業(yè)主簽訂的補(bǔ)償協(xié)議書對乙方具有法律效力,，其項下約定的補(bǔ)償金由乙方承擔(dān)，甲方直接從乙方的保修金扣付,。

五,、 保修金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款 5 % 的工程質(zhì)量保修金,，質(zhì)量保修金在辦理竣工結(jié)算時支付,，且質(zhì)量保修金預(yù)留期間不計息。

2,、自第二條規(guī)定的質(zhì)量保修期開始計算之日起滿二年時,，甲方應(yīng)將預(yù)留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應(yīng)將預(yù)留的保修金余額返還乙方,。

3,、甲方在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預(yù)留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應(yīng)共同對該工程的質(zhì)量進(jìn)行全面回訪,，在確定無質(zhì)量缺陷后甲方才將保修金返還,。

4、甲方在返還保修金時,，有權(quán)將應(yīng)由乙方承擔(dān)但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣,，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內(nèi)償付甲方,，否則,，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付款項的萬分之四向甲方支付滯納金,。

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內(nèi),，乙方應(yīng)憑相關(guān)證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù),，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息,。

六,、保修程序

1、工程竣工前,，乙方應(yīng)將工程保修負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，則乙方同意指定該項目經(jīng)理 (聯(lián)系電話： )為保修負(fù)責(zé)人,。

2,、乙方的聯(lián)系電話隨時保持暢通，如發(fā)生變動,，乙方應(yīng)及時通知甲方,。

3、乙方必須從甲方處領(lǐng)取《工程保修通知單》起12小時內(nèi)(經(jīng)發(fā)包人書面批準(zhǔn)可以適當(dāng)延長)與甲方,、房屋所有人約定現(xiàn)場核查時間,，并按時到現(xiàn)場核查、維修;如發(fā)生嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故,，乙方接到通知后,，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4,、乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》后應(yīng)妥善保管,，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認(rèn)后作為已履行保修義務(wù)的依據(jù)立即交回甲方。如乙方履行了保修義務(wù)而住戶無正當(dāng)理由不在《工程保修通知單》上簽名確認(rèn),，乙方應(yīng)及時通知甲方,，經(jīng)甲方簽章確認(rèn)后，可認(rèn)定為乙方已履行了保修義務(wù),。

5,、經(jīng)甲方組織驗收合格，質(zhì)量保修問題方視為處理妥當(dāng),。如經(jīng)驗收不合格,，甲方有權(quán)另聘其他施工單位進(jìn)行維修，有關(guān)維修費用的承擔(dān)按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行,。

6,、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務(wù)而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進(jìn)行結(jié)算,。

七,、保修時限 (自乙方領(lǐng)取《工程保修通知單》之日起算)

1、樓地面,、屋面,、墻體滲漏水為3天;

2、樓地面坪沉陷,、空鼓,、開裂、起砂的為4天;

3,、內(nèi)外墻及頂棚抹灰,、面磚,、油漆等飾面及結(jié)合層開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天;

4,、煙道,、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道不通或泄漏的為3天;

5,、廁所,、廚房陽臺、露臺,、走廊,、屋面等倒坡積水的為4天;

6、門窗變形,、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天;

7,、室內(nèi)外給排水上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內(nèi)必須完成,，剩余的土建修復(fù)工作2天內(nèi)完成;

8,、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用，電氣設(shè)備及開關(guān),、插座故障,，線路漏電、短路的為1天,。

以上時限均以住(用)戶配合為前提,。如住(用)戶不予配合，乙方應(yīng)及時告知甲方到場確認(rèn),，未經(jīng)甲方確認(rèn)的,，均視為住戶已配合。

八,、其他事宜

1,、甲方指定其“物業(yè)管理”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保修具體事宜。

2,、本保修協(xié)議,，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充條款進(jìn)行約定,。任何一方不得擅自變更或解除本保修協(xié)議,。

甲 方 (公章)：

法定代表人(簽字)：

乙 方 (公章)： 法定代表人(簽字)：

20xx年05 月08 日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇十四

尊敬的各位xx:

你們好！

若我公司有幸中標(biāo),，我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律,、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,，對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任,。

我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行,。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年,。

1、屬于保修范圍,、內(nèi)容的項目,，我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。

2,、發(fā)生緊急搶修事故,，我公司在接到事故通知后，將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修,。

3,、質(zhì)量保修完以后，由貴單位組織驗收,。

工程竣工交驗后,，我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,，主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,，發(fā)放保修服務(wù)卡，實行三公布,，保證客戶能及時向我們反映工程情況,。自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,，進(jìn)行周到的服務(wù)。

工程交驗半年后進(jìn)行第一次回訪,，了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,，并備案，盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,，直至全部整修完畢,。

工程交驗一年后進(jìn)行第二次回訪，詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,，并短期內(nèi)予以答復(fù),，讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,，以便考慮新的整修方案,，及時解決存在的.問題。

保修期后,，在公司建立用戶熱線,，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,，隨叫隨到。

貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,，待保修期滿后歸還,。我公司在此承諾：在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù)，貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,，所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,，并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。

投標(biāo)人(蓋章)：

法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：

此致

敬禮

承諾人:xxx

日期：xxxx年xx月xx日

工程質(zhì)量保修承諾書簡短篇十五

我公司承接的裝飾安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo)為:經(jīng)國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢驗合格,。

建設(shè)工程的保修期應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條執(zhí)行,，即設(shè)計文件規(guī)定的工程合理使用年限的基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,；屋面防水工程,，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏,，為5年,；加熱和冷卻系統(tǒng)，為兩個加熱期,，冷卻期,；電氣管道、給排水管道,、設(shè)備安裝及裝修工程,，為2年。從竣工驗收之日起計算,。

1.自動控制部分:軟件定期維護(hù)升級,，硬件因質(zhì)量原因出現(xiàn)故障，3年內(nèi)免費更換,。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障,，在接到通知后24小時內(nèi)投入使用，進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障,，在接到通知后48小時內(nèi)投入使用,。

2.空調(diào)通風(fēng)部分:定期檢查維護(hù)主要設(shè)備，解決問題,，接到故障通知后24小時內(nèi)恢復(fù)使用,。

3.設(shè)備:我公司采購第三方實驗設(shè)備，均與供應(yīng)商簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，嚴(yán)格履行我們的服務(wù)承諾,。

4.給排水系統(tǒng)及圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不滲漏、不滲漏,。確保外殼結(jié)構(gòu)的密封性,。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定,。

5.兩年免費上門服務(wù)，五年有效保修期,。

手術(shù)室及相應(yīng)合同項下的設(shè)備在2年免費保修期內(nèi)，如正常使用過程中出現(xiàn)故障,，公司售后人員將提供免費上門服務(wù)(包括免費更換部件),，如果在免費保修期外出現(xiàn)問題，將在2小時內(nèi)上門維修,，只收取費用,。

6.售后服務(wù)人員定期回訪，收集整理客戶意見,，建立健全售后服務(wù)信息系統(tǒng),，及時消除隱患，及時解決問題,。

7.服務(wù)響應(yīng)時間:售后服務(wù)人員會在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)采取應(yīng)對措施應(yīng)該,，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7 x 24小時服務(wù),。

8.項目完成交付后,，公司將派專業(yè)人員對甲方用戶進(jìn)行培訓(xùn)，直至甲方人員掌握實驗室設(shè)施的使用,。

9.項目竣工交付后的第一年,，公司將派專人協(xié)助甲方管理設(shè)施。

在項目完成后的一段時間內(nèi),，保修小組應(yīng)盡快為項目服務(wù),。項目正常使用后，我公司將定期或不定期回訪業(yè)主,，征求業(yè)主意見,，及時解決存在的問題。并按照要求每月提供,、

1.保修期內(nèi)的回訪和保修措施

1.1向業(yè)主提供與本工程相關(guān)的《操作維護(hù)手冊》,，培訓(xùn)業(yè)主的物業(yè)管理人員，工程竣工后積極配合業(yè)主,。

物業(yè)管理工作,，直到業(yè)主的物業(yè)管理工作走上正軌。

1.2向業(yè)主提供用戶保修卡,，使業(yè)主充分了解作品的使用情況,，并監(jiān)督檢查；并提供維修記錄,，并將記錄放在適當(dāng)?shù)牡胤?，以便業(yè)主工作人員隨時查閱相關(guān)設(shè)備的維修記錄,、更換次數(shù)、檢查和維修日期,。

1.3每月進(jìn)行一次定期維護(hù),，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗,，并保持所有安裝設(shè)備處于一級運行水平,。同時，填寫維修記錄,，以便業(yè)主工作人員隨時查閱設(shè)備維修和零件更換時間的記錄,。

1.4在保修期內(nèi)，應(yīng)指派專職保修人員保護(hù)現(xiàn)場,，根據(jù)需要更換或修理設(shè)備部件,，以保持安裝項目的良好運行，包括供應(yīng)材料,、所有消耗品,，如潤滑劑、清潔材料,、過濾器等,。同時，他們應(yīng)立即響應(yīng)事故呼叫,，并提供2小時隨叫隨到的緊急維護(hù)服務(wù),。在工作時間和非工作時間接到緊急呼叫時，應(yīng)分別在兩小時和六小時內(nèi)有效響應(yīng)現(xiàn)場緊急搶修,。

1.5用戶服務(wù)部每季度對項目進(jìn)行回訪,，與用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對使用功能不完善,、使用功能存在問題和隱患,、建筑安裝安全等方面的意見，對急需解決的質(zhì)量問題進(jìn)行處理,，以緩解用戶對項目的綜合評價和后期的質(zhì)量缺陷,。

1.6在保修期的`最后一個月，檢查并清潔已安裝的設(shè)備,。在檢查期間,，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應(yīng)在維護(hù)期間免費歸還,。

1.7如果在整個工程竣工交付使用后,，業(yè)主因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需要對建筑物的部分使用功能和房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造，我公司仍將積極配合業(yè)主,，向業(yè)主提供相關(guān)合理化建議,，并做好咨詢業(yè)主的工作。

2.保修期后的服務(wù)

本著“真誠完善的服務(wù),，100%的客戶滿意度”的服務(wù)宗旨,，保修期滿后，我們將一如既往地為用戶提供全面的服務(wù),。為了讓業(yè)主放心,，業(yè)主提出的問題能夠及時得到處理，我們將指定專人負(fù)責(zé)項目的用戶服務(wù),，并定期向用戶提供建設(shè)項目的咨詢，做好業(yè)主的顧問,。

不及物動詞操作和維護(hù)手冊

不同于一般商品的批量生產(chǎn),，建筑產(chǎn)品往往是一次性產(chǎn)品，投入巨大,。從業(yè)主的角度來看,，我公司將向業(yè)主提供與本項目相關(guān)的操作和維護(hù)手冊。本手冊是產(chǎn)品手冊,，指導(dǎo)用戶的操作和維護(hù),，為業(yè)主的物業(yè)管理人員服務(wù)。在一定程度上體現(xiàn)了業(yè)主的利益,，尤其是保修期過后(保修合同延長除外),。

一般來說，運維手冊與建筑的使用功能有關(guān),，運維頻率極高,，往往需要專職的物業(yè)管理人員來管理，因此要求手冊必須全面,、實用,，要分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編寫,。

1.操作和維護(hù)手冊的準(zhǔn)備和提交計劃

1.1進(jìn)場之初,，應(yīng)列出運行維護(hù)手冊的大綱和編制計劃。

1.2施工期間收集數(shù)據(jù),。

1.3初步提交供審查和最終提交:

在工程竣工前一個月,，提供手冊初稿，提交監(jiān)理工程師審核,，并在工程竣工前提交給業(yè)主,，以幫助業(yè)主工程師提前了解相關(guān)設(shè)備，并要求他們參與系統(tǒng)調(diào)試，以便在最短的時間內(nèi)熟悉每個系統(tǒng),。

2.操作和維護(hù)手冊的主要要求

2.1各系統(tǒng)應(yīng)獨立記錄,，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)由塑料索引標(biāo)簽分開，并有清晰的目錄,。

2.2手冊應(yīng)打印在高質(zhì)量的a4標(biāo)準(zhǔn)紙上,，封面和封底均為硬封面，并用膠體塑料或其他耐磨材料保護(hù),。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式,。同時在手冊上附上一定數(shù)量的空白頁，在書的背面提供一個圖紙包,，以備日后放置額外的圖紙,。

2.3所有圖表應(yīng)繪制在帶網(wǎng)格的圖紙上，任何相關(guān)圖紙應(yīng)在相關(guān)圖紙上附有參考標(biāo)記,。

2.4設(shè)備的操作和控制應(yīng)以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達(dá),。如果使用后者，應(yīng)標(biāo)明裝置內(nèi)各種部件和電線的位置排列和連接數(shù)據(jù),。所有控制圖應(yīng)包括或附有詳細(xì)的圖解,，以供參考，從而確定部件和觸點的位置,，并標(biāo)明其特殊功能,、特性和用途。

2.5設(shè)備布置圖上標(biāo)注的標(biāo)記應(yīng)與相關(guān)示意圖上標(biāo)注的一致,，以便于識別所有設(shè)備和裝置的位置和型號,。

2.6手冊應(yīng)附有項目的“竣工圖”目錄，并按系統(tǒng)在相關(guān)系統(tǒng)章節(jié)中列出,。

3.操作和維護(hù)手冊的主要范圍

我公司初步擬定,，本項目的運行維護(hù)手冊將包括合同范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。

4.操作和維護(hù)手冊的主要內(nèi)容

每份系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊應(yīng)包括系統(tǒng)說明,、技術(shù)說明,、維護(hù)、安全保險,、供應(yīng)商指南和備件清單,。

4.1正常時間和緊急聯(lián)系電話

4.2系統(tǒng)描述

4.2.1解釋如何調(diào)整、控制,、監(jiān)控和調(diào)整每個獨立系統(tǒng),。

4.2.2系統(tǒng)主要設(shè)備和部件的尺寸、規(guī)格和功能,。

4.2.3提出各系統(tǒng)可調(diào)部件和保護(hù)裝置的初始校準(zhǔn)參數(shù),。應(yīng)該為插入最終校準(zhǔn)保留一定的空間,。

4.2.4正常的系統(tǒng)設(shè)備運行程序和異常情況下的應(yīng)急程序，使部分部件能夠維持運行,。

4.2.5電源系統(tǒng),、配電板和控制面板的詳細(xì)說明。

本節(jié)應(yīng)包括本合同中提供和安裝的所有設(shè)備和部件的技術(shù)數(shù)據(jù)和功能描述,，其格式應(yīng)參考招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)范,。

5.1介紹所有系統(tǒng)和設(shè)備的技術(shù)數(shù)據(jù)，包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的布局,。

5.2管道和連接圖紙,。

5.3所有設(shè)備應(yīng)附有原廠出具的制造圖紙。如有必要,，應(yīng)同時提供每個部件的分解圖,，以顯示每個部件的位置。

5.4設(shè)備表:列出制造商,、型號,、序列號以及調(diào)試后驗證的調(diào)整和定位參數(shù)。

5.5提供所有裝置和設(shè)備的產(chǎn)品規(guī)格,、證書和性能指標(biāo)表。