在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

分析報告框架篇1

一,、背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,，消除了產(chǎn)品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng),、通信技術為基礎的新經(jīng)濟。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c,、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網(wǎng)絡購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和生活方式,。由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多,，所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

二,、調(diào)查目的：

對大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,，以便了解大學生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡購物作為一種新興的信息載體,，近幾年在大學里日趨流行,，受到愈來愈多的大學生的青睞。

三,、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象：本次調(diào)查以一個班級為總體,，為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況,，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。

2,、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份,，有效率84%,。

四、

調(diào)查報告

通過上述的調(diào)查報告,，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受,，具有交叉性,，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量,，與貨物配送問題,。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網(wǎng)絡安全的服務,，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。

分析報告框架篇2

一,、調(diào)查目的

大學生是新新人類,，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目,，讓更多的人了解網(wǎng)購,，對在校大學生進行此次調(diào)查。

二,、調(diào)查對象及方法

1,、調(diào)查對象；某大學經(jīng)貿(mào)學院(由于調(diào)查的困難性,，選取了本學院進行調(diào)查)

2,、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3,、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生(限于三年級以下)進行分層，分成大一,，大二,，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本,，在每層中進行系統(tǒng)抽樣,，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22,，22,，16的樣本。隨機選定某一學號后,，間隔10進行抽樣,，得到樣本。

三,、調(diào)查的內(nèi)容：

四,、調(diào)查結果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人,，占該層的68.18%,；大三的有11人，占該層的50%,。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2,、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任,。另外,，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3,、在網(wǎng)購人群中,，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購,。在眾多的購物網(wǎng)站中,，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準,。其中,，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物,。

4,、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查,，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,，占到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%,，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,，占到總數(shù)的19.67%,。相比之下,，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

5,、本次調(diào)查中，還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,，有42%的同學每季網(wǎng)購一次,，每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,，其他金額范圍分布較少。

6,、在網(wǎng)購過程中,，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚,，達到45%,，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進一步提高,。

五,、調(diào)查結果總結

通過上述的調(diào)查報告，說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,，但潛在很大的發(fā)展空間,。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,，網(wǎng)購的方便,，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購,。目前,，人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,，就要優(yōu)化購物體系,，打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,，他能讓我們實現(xiàn)資源共享,，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的,，最時尚的商品,，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一,。

分析報告框架篇3

一,、調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),，變成了當今最火爆，最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,，是未來購物市場上的潛在用戶。

這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度,，正確指導大學生網(wǎng)上購物消費行為,，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

二、調(diào)查方法和對象

這次的調(diào)查,，我們主要是對在校大學生的調(diào)查,。因為在校大學生受教育程度較高，對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟,，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大,。

我們采取調(diào)查分析法,。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生發(fā)放電子版問卷，進行問卷調(diào)查,，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,，最后得出了結論。

三,、調(diào)查結果及其分析

1,、大學生網(wǎng)上購物潛力巨大。

通過本次調(diào)查顯示,，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生占50%,。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站,。不難看出大學生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的,！說明大學生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快,。

2,、大學生網(wǎng)購群體特征：性別特征。

調(diào)查結果顯示,，有51%的大學生有網(wǎng)購經(jīng)驗,，而其中男生網(wǎng)購群略高于女生,。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物,，男生的網(wǎng)絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因,。

3,、網(wǎng)購原因分析：

（1）沒有嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示,，在沒有購買經(jīng)歷的大學生中,，沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：不知道如何網(wǎng)上購物、習慣傳統(tǒng)購物,、商品質(zhì)量難以保證,、害怕網(wǎng)上支付不安全,、網(wǎng)上購物程序太麻煩。

（2）選擇網(wǎng)購的原因,。而大學生選擇網(wǎng)購的原因為：節(jié)約時間,、節(jié)約費用，方便,、送貨上門,，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇,、有趣,，時尚、款式新穎,，受身邊朋友影響,，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力,。而比例較大的是：節(jié)約時間,、節(jié)約費用，方便,、送貨上門,。

你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選,至多選三項)

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

由此可以看出：大學生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便，更節(jié)約成本,。

4,、大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征：

在大學生心目中，可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類：主要進行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站,、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站,。從調(diào)查結果來看，大學生選擇的網(wǎng)購地址主要包括：淘寶（98%）,、易趣（60%）,、拍拍（65%）、當當（47.5%）,、卓越（62.5%）,。大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高,，信譽良好的網(wǎng)站更加青睞,。尤其，拍賣網(wǎng)站如淘寶,、易趣,、卓越,網(wǎng)上零售如當當成為學生的首選。

5,、大學身網(wǎng)購行為特征：

可以貨比三家,，沒有營業(yè)員施加的壓力

（1）購買的商品或服務類型,。

從調(diào)查結果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（23.5%）,、衣服飾品（23.5%）,、禮品（14.4%）、手機及數(shù)碼產(chǎn)品（5.9%）,、電腦及配件(5.9%),、生活與體育用品(26.5%)?？梢钥闯鰰坝耙纛?、衣服飾品、生活與體育用品,，占得比例最大,。書刊質(zhì)量風險不大，運輸較為方便,，而衣服飾品,、生活用品的網(wǎng)購價格較于傳統(tǒng)購物的商品價格低。這體現(xiàn)了大學生在生活,、學習和文化娛樂等各方面的消費特點,。

與網(wǎng)上購物有所不同的是：對網(wǎng)上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：時間不能保證,。因為食品類產(chǎn)品對保質(zhì)期要求嚴格,，一旦時間太久或者過了保質(zhì)期，不但不能食用,，有時甚至會對人的健康造成威脅,。而覺得麻煩、不信任,、沒有想過,，也是制約網(wǎng)上購買食品發(fā)展的重要原因。

（2）購物頻率與購買金額,。

從調(diào)查結果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%）,，每月的平均購物金額最多為50—100元（35.3%），也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定,。這與上述的大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的,。

（3）付款方式,。

從調(diào)查結果來看,，61.2%的網(wǎng)購學生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）,。我國的電子支付狀況已得到較大改善,，大部分學生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心,。

6、大學生對網(wǎng)購的評價特征：

（1）網(wǎng)購的擔心因素,。

調(diào)查顯示,，網(wǎng)購的擔心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題,、商品的遞送問題,、售后服務問題、網(wǎng)絡安全問題,、觀念問題,。沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學生對網(wǎng)絡購物的感知風險較高。全部被調(diào)查者中,，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨,，質(zhì)量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%），其他擔心因素如售后服務問題,、商品的遞送問題,、網(wǎng)絡安全問題分別占20.9%、16.3%,、9.3%,。

而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生，已經(jīng)對其起了基本的信任,，說明大學生的初次網(wǎng)購體驗非常重要,。

（2）未來的購買意愿。

在未嘗試網(wǎng)購的大學生中,，表示今后有可能嘗試網(wǎng)購的占了57.5%,。說明他們對網(wǎng)購的發(fā)展期待。在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意嘗試,。網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時效性,、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與,。

7,、調(diào)查研究顯示，由于網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異,，大部分大學生認為網(wǎng)上購物的可信度有60%-80%,。

四、思考與對策

根據(jù)以上分析,，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題,，提出一些初淺的看法和建議：

1．目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣,，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性,。如果此點得到改善,，網(wǎng)上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發(fā)展,；

2．網(wǎng)絡安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙,，相關網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度,，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用,，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前,，先要查看售貨公司和個人的信用度,；

3．信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,，規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用,，通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機制，學會信用評估和鑒別方法,，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義,。

網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網(wǎng)上商家應完善商品信息,，使進行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品,；

4．歸根到底，影響人們對電子商務網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題,。實際上,，正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全?，F(xiàn)實世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn),，在一定程度上講，網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度,。因此,，在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網(wǎng)上購物，如果加強網(wǎng)上購物宣傳力度,，如各高?？蓪㈦娮由虅兆鳛閷W校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識,、在校開展網(wǎng)上購物知識講座,、加強網(wǎng)上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓，建議大學生參加并了解等,，將大大提高在校大學生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費頻率,。

大學生在網(wǎng)上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易,，待所購商品核實無誤后再匯款,，同時注意保存賣家的相關信息以備維權,。

五,、總結

1.大學生網(wǎng)上購物前景廣闊

大學生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動,，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體,。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,，而在其終身價值,，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的,。此次問卷調(diào)查也支持這一結果,，37.8%的被調(diào)查學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；83.7%的大學生網(wǎng)絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物,；69%沒有嘗試過網(wǎng)絡購物的大學生也表示今后會進行網(wǎng)絡購物,。

2.大學生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及,，大學生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時～5小時,，這些人群對網(wǎng)絡可謂相當依賴，同時,，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86％的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,，說明至少有86％的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成,，正等待商家去開發(fā),。

3.購物首選網(wǎng)站比較集中

調(diào)查結果顯示，大學生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站,。在每一類網(wǎng)站中,，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學生中有74位選擇了淘寶,，只有26位學生選擇了其他網(wǎng)站。另外,，目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個,，但調(diào)查結果卻顯示大學生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中,。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易,、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。

分析報告框架篇4

一、調(diào)查背景

進入21世紀,，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段,。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便,、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,，對網(wǎng)上購物更容易接受,，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,，對在校的大學生展開了這次關于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查,。

二、調(diào)查的目的

1,、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力,、消費傾向、消費結構和消費2,、動力,，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據(jù)。

3,、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,，為解決提供依據(jù)。

4,、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù),。

5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景,。

三,、調(diào)查方法

1考慮到現(xiàn)實情況因素，調(diào)查對象將進行分類,。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調(diào)查,，各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查,，對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查,。

四、調(diào)查內(nèi)容及預測

本次調(diào)查共調(diào)查250人,，在有效的250份問卷中,，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗，達42%,，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,，占58%,。

從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到42%,，據(jù)CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報告,，xx年x月x日，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%,，購物人數(shù)規(guī)模為4640萬,。大學生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的。

對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析

(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,，以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,，通過分析提出看法和建議。

但是從表二中得出,，價格便宜是大學生網(wǎng)購的主要原因,。其次，購物方便是大學生選擇網(wǎng)購比較主要的原因,。

(二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,，我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。其次,，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng),。可以得出：淘寶網(wǎng)是各大學生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站,。

(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關調(diào)查。由圖表可以看出,，在所有被調(diào)查的人中,，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次,，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾,，大學生是最主要的消費對象。

(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生,，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查,。選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉,。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查在所有被調(diào)查的人中,。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司,，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%,，接近EMS,。

(六)網(wǎng)購者月消費額的相關調(diào)查，在所調(diào)查的人員中,，網(wǎng)購月消費額在50元左右,。月消費額在50—100元人數(shù)也達到44人。得出結論：大學生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間,。

對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學的分析

(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學生,，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,。

沒有購物經(jīng)歷的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行,。可以得出：沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素,。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

還有網(wǎng)絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素,。

(三)假設網(wǎng)購非常安全，是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查,。

表3未來會選擇網(wǎng)購的指數(shù)

由圖表3可以看出,，61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間,。

五,、調(diào)查總結

(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結論：

1,、進行網(wǎng)上購物的同學占全體學生42%,，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右,，說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡購物這種新穎快捷的購物方式,，且大學生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。

2,、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜,、購物方便、貨物齊全,、新鮮等優(yōu)點,。這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物。

3,、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有很多,，有主觀的、也有客觀的,，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂,。

4,、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產(chǎn)品,。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展,。

5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞,，其次是EMS,。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務重要的因素,。

6,、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng),?？梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務發(fā)展的主要平臺。

7,、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,，雖然大學生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高,，對電子商務網(wǎng)上購物勇于嘗試,，認同度很高，電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),。

(二)對在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策：

根據(jù)以上的分析,，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1,、網(wǎng)絡安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙,，相關網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度,，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用,。努力打消人們對安全問題的擔憂。

2,、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題,。加強信用機制建設，規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用,，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制,。通過法律手段規(guī)范信用評估，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義,。

分析報告框架篇5

一,、引言

隨著信息化時代的邁進、網(wǎng)絡普及,、電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關,。近年來,，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一,。然而,，網(wǎng)絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉,，誠信與信譽問題已提到最高程度,。網(wǎng)絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一,，在校大學生開展一次問卷調(diào)查,，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學生網(wǎng)購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及前景,。

二,、正文

（一）調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡的普及，電腦成本的不斷下降,，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),，變成了當今最火爆，最適合上班族,、年輕族購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維,、生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群,，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

這次大學生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,，了解當代大學生對網(wǎng)絡購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識,。

（二）調(diào)查方法和對象

這次的調(diào)查，我主要是對在校大學生的調(diào)查,，因為在校大學生受教育程度較高,，對網(wǎng)絡的使用駕輕就熟,，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預期收入也相對較高,，因此由大學生主宰未來網(wǎng)絡消費的可能性較大,。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先,，制作出調(diào)查問卷,；然后，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,，進行問卷調(diào)查,，然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析，最后得出了結論和認識,。

（三）調(diào)查結果及分析

1.調(diào)查對象性別

通過本次的調(diào)查,，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對象中男生有46人,，女生有54人,。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對象年級

通過上圖,，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學生較多（調(diào)查時間為20xx年6月底）,，這也收我年級的局限性，由于大四的學生基本沒在學校了,，所以我就取消了對大四學生的調(diào)查,。

3.調(diào)查對象月生活費水平

通過調(diào)查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下,，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上,。由此可見,，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場,。

4,、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

是否由圖可見，可以清晰的看出,，將近70%的學生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,，這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，大學生的思想比較先進,，容易接近新事物,，所以網(wǎng)購在大學生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,，相信會有越來越多的大學生進行網(wǎng)購,。

5.網(wǎng)購原因分析

（1）據(jù)調(diào)查顯示,，沒有嘗試網(wǎng)購或對網(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任,；以及可能是所購買商品價值較大,，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對網(wǎng)上商品的服務不太滿意所致,。

（2）在調(diào)查中顯示,，大學生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間,、方便快捷,。而且，也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時尚,、新穎,，對網(wǎng)購比較青睞。

6.大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng),、京東商城,、當當網(wǎng)、卓越網(wǎng),、拍拍網(wǎng)等,。從調(diào)查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng),、當當網(wǎng),、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識,，對知名度高,，信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng),、當當網(wǎng),、卓越網(wǎng)成為學生們的首選。

分析報告框架篇6

一,、摘要

隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡購物大放異彩，在年輕人群體中占有重要的地位,。作為年輕的大學生群體,，與網(wǎng)絡購物無形的聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡購物為大學生提供了更為豐富,、快捷,、潮流的購物方式。而大學生為網(wǎng)絡購物的發(fā)展起了巨大的推動作用。為此,，我選擇了大學生網(wǎng)絡購物作為研究對象,，以實現(xiàn)對大學生網(wǎng)絡購物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡購物的快速傳播,，淘寶,、卓越、當當?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,，作為一種新興的購物方式,，大學生群體對其接受程度，該種購物形式的優(yōu)點和劣勢以及今后的發(fā)展趨勢都非常值得調(diào)察和研究,。進行此項調(diào)研,，目的是想進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展情況，男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度,，吸引大學生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢,。調(diào)查將有助于進一步了解兩者之間的聯(lián)系，幫助大學生了解網(wǎng)絡購物發(fā)展形式,，幫助網(wǎng)絡商家進一步挖掘潛在大學生消費者,。

針對在校大學生，此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式,，通過抽取一定比例的學生進行問卷調(diào)查,，經(jīng)過一系列發(fā)放，收集最后總結的過程,，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及度較高,，女生達到70%，男生為62.5%,，潛在消費群體同樣較多,。同時男女生對于網(wǎng)絡購物存在一些差距，主要體現(xiàn)在購買類型及原因上,。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡商品豐富,，不受地域時間限制，而男生大部分認為該購物方式快捷方便,、節(jié)省時間。網(wǎng)絡購物優(yōu)勢明顯,，其劣勢也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實實物存在較大差距,，阻礙了網(wǎng)絡購物的滿意度。今后網(wǎng)絡購物在大學生群體中仍有較大發(fā)展空間,，不僅體現(xiàn)在消費者的增長上,，也體現(xiàn)在購買商品價位及種類的增長，同時將有更多的大學生加入到網(wǎng)絡商家的行列,，消費者和經(jīng)營者同時增長,，將進一步促進網(wǎng)絡購物發(fā)展,。

根據(jù)以上一系列結論，網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展趨勢是前進的,，商家要吸引更多的潛在消費者,，需要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案，同時利用今后的科技及商家的誠信,，提高商品的質(zhì)量,，提高售后滿意度。

二,、調(diào)研背景與目的

1.調(diào)研背景：隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡購物已經(jīng)不知不覺走進了人們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場,另一方面,網(wǎng)絡購物又存在著一些不足和劣勢,而作為年輕一代的大學生,是網(wǎng)絡購物不可或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網(wǎng)絡購物在大學生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向,只有通過一系列的調(diào)查,我們才能更進一步了解網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展形式,，進一步了解大學生網(wǎng)上購物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢。

2.調(diào)研目的：此次調(diào)研主題是大學生網(wǎng)上購物,，此次調(diào)研目的主要細分為四個：網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀,、男女生對于網(wǎng)絡購物的不同態(tài)度、網(wǎng)絡購物吸引大學生群體的最主要原因,、網(wǎng)絡購物今后在大學生群體中的發(fā)展趨勢,。

三、調(diào)研方法

采取問卷調(diào)查的方式,，針對江西科技師范學院的在校大學生,，主體主要是08廣告班學生，選取40名學生,，男女生各一半,。經(jīng)過發(fā)放試卷，收集試卷進行分析等過程完成調(diào)研,。

期間有四份問卷作廢,，主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求，無法進行統(tǒng)計,，故作廢,。其余均參與統(tǒng)計。

四,、調(diào)研結果及分析

1.網(wǎng)絡購物在大學生群體中的普及程度

女生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為：70%

男生有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的為：62.5%

2.網(wǎng)絡購物在大學生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀

有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生對比

沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生

女生的潛在顧客為：83%,，只有17%以后不打算網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為：50%，另外有50%以后不打算網(wǎng)上購物

3.網(wǎng)絡購物吸引大學生做主要的原因

購買網(wǎng)絡商品的類型

價格合理品種多樣時尚潮流服務態(tài)度好其他

網(wǎng)絡商品的最好印象

網(wǎng)絡購物最吸引的原因

快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他

綜上可看出：女生網(wǎng)上購物絕大部分以潮流衣物為主,，價格和品種同時注重,，會選擇網(wǎng)上購物的最大原因是網(wǎng)上購物選擇廣，不受地域時間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣,，以衣服為主,，書籍次其后，其最注重的是價格合理，最吸引的理由是網(wǎng)絡購物快捷,，節(jié)省時間,。

4.今后發(fā)展趨勢

據(jù)數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)上購物女生最擔心的問題是實物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后服務問題，其擔心實物占70%,，質(zhì)量和售后服務占30%

而男生擔心的問題較廣,，有實物問題，質(zhì)量問題和安全隱患問題,，其中實物問題占50%,，質(zhì)量問題占25%，售后問題占25%

另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購物,，只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實購物有25%男生以后網(wǎng)上購物數(shù)量會超過現(xiàn)實購物,，女生為20%

5.男女對于網(wǎng)上購物態(tài)度對比

①女生較男生接粗網(wǎng)絡購物較多，其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30-50之間,，屬于小物品,，男生購買的價位即在50-100之間，較多,，同時男生對購買商品的滿意度也比女生高,，男生打到70-80分，女生只有60-70分

②網(wǎng)絡購物男生選擇較豐富,，都有,，但以衣服服飾為主，有37.5%,，書籍以25%次之,，

購買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時間，占37.5%,，而價格公道,，貨比三家，減少討價還價以31%次之,，價格合理也成為男生網(wǎng)絡商品最好的印象網(wǎng)絡購物方面,，女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物，而價格合理,，品種多樣均是女生對網(wǎng)絡商品最好的印象,，均為40%，而最吸引女生網(wǎng)上購物的原因是網(wǎng)上購物選擇廣,，不受時間地域等限制,。

③有19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購物，只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購物今后會考慮開網(wǎng)店的男生為31%,，卻有55%的女生表示會開。

五、建議

針對上訴結論與分析,，我給出的建議如下

⑴網(wǎng)絡購物在大學生群體中已經(jīng)相對普遍,，但商品滿意度不高，建議商家提升商品質(zhì)量,，減少網(wǎng)上商品的虛夸,，做到誠信買賣，注重挖掘潛在大學生消費者,，提升美譽度,，才能在大學生群體中良性發(fā)展。

⑵男女生對于網(wǎng)絡購物存在差異,，且體現(xiàn)在多方面,，可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略，抓住男女生不同的消費心理,，促進網(wǎng)絡購物發(fā)展,。

⑶網(wǎng)絡購物仍存在許多不完善的問題，最主要是消費者看不到實物,，買回后會有不滿意的現(xiàn)象,，如何克服這一弱勢，也成為網(wǎng)絡購物發(fā)展上的一個大問題,，建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務,，盡量做到最好，最重要的還是誠信經(jīng)營,。

⑷網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種潮流趨勢,，其有很多優(yōu)勢是現(xiàn)實購物所沒有的，建議還沒有夠網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的大學生去嘗試這種新的購物方式,，將會是一個不錯的選擇,。