在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇一
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進(jìn)行了階段性的實習(xí),。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石,、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,,其中包括貨物管理、定價,、營銷策劃,、售后服務(wù)等。公司員工100余人,,主要工作是加工,、出售礦物纖維原料和制品,。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財務(wù)部,、人力資源部,、銷售部、加工車間和倉庫,。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè),,企業(yè)雖然不大,但是有很好的團(tuán)隊精神,,工作環(huán)境良好,,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,,我感覺在這個公司的人們每天都很開心,。
這次實習(xí)就是在這個公司?!暗诙@”社會實踐給我們提供了一個平臺,,讓我們首次邁出校園,在真正的公司里面學(xué)習(xí),、工作,,旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我們在真實的社會工作中實踐自己學(xué)到的理論知識,,把知識融入實踐,,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習(xí),,讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,,一個公司整體運行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,,工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,,用來照清我們的知識欠缺,,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,,我們應(yīng)該努力的方向,。實踐就是讓我們更好的看清自己。
二,、實踐內(nèi)容:
在公司里,,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實習(xí)。在銷售部,,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,,讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,,然后再實際操作。
按照這個原則,,我在銷售部的七周時間里,,首先,進(jìn)入了倉庫,,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格,、性能、用途等,。比如石棉種類中按等級劃分,,分為三級、四級,、五級,,每一級又有不同的規(guī)格,比如5—65,、5—70等,。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,用在不同的方面,,性能也是不一樣的,。同種產(chǎn)品,根據(jù)商家的不同要求,,又有很多不同的規(guī)格,,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標(biāo)識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格,。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ),。
然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù),。主要是通過接打電話,,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,,還有就是收集公司的信息,,這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點之后,,才能繼續(xù)做下一個工作,。
最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),,也是照顧我?guī)煾?,業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶,、鞏固老客戶和做自己的渠道,。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多,。以前知道,,鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶,。但是,,每個公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,,因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的,,公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作,。渠道的作用真的很強(qiáng)大,。
三、實踐結(jié)果:
這次短暫的企業(yè)實習(xí),,讓我們在學(xué)校之外,,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,,看待各種情況,。正如所說的實習(xí)就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,,讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,,他們都認(rèn)為我挺年輕,潛力很大,,頭腦機(jī)靈,,待人親和力強(qiáng),這一點適合做銷售人員,,銷售人員總是在和不同的人打交道,,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,,對工作的完成也有很大的幫助,。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,,同事們都告誡我,,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會活動,,試著用自己的思維,,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,,才能積累經(jīng)驗,。
在實習(xí)中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段實習(xí)當(dāng)中,,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣,,我的實習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,,給了我有一個目標(biāo),讓我可以更加完善自己,,這就是實踐給我的最大的收獲,。
四、實踐總結(jié)和體會:
“第二校園”暑期實習(xí),,讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,,也讓我們重新認(rèn)知了價值觀和努力的方向,,這次實習(xí)給我的體會很大。
第一,,理論是基礎(chǔ),,實踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實需要的,,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是,,單單有鞋是不行的,,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,,能力才是我們在以后的就業(yè),、工作中真正需要,真正重要的東西,。我們的能力要在實踐中不斷積累,,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,,能夠得到不同的知識,,相互補(bǔ)充,達(dá)到完整,。做銷售更是這樣,。銷售中的變數(shù)特別大,所以要有靈活的頭腦,,和理智的分析,,在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,,要多多參加這樣的活動,,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,,在實踐中鍛煉自己的能力,。
第二,思維也是一個不斷成長的過程,。當(dāng)我們在校園中的時候,,我們的一些想法,一些看法,,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等,。但是,,當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,,我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,,當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,,社會原來是這樣的,,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的,。在經(jīng)歷之后,,我們重新認(rèn)識了世界,重新調(diào)整自己,,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去,。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇二
實習(xí)目的:
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
而對b2b的認(rèn)識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動,。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),,因此,,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物,。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,,開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動即屬于此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提,。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,降低企業(yè)間交易成本,,減少企業(yè)的庫存,,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點,。
實習(xí)過程
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù),。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準(zhǔn)確,、專業(yè),、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
(3)網(wǎng)上支付;
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,,準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),,這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,。
實習(xí)總結(jié)
對于b2b、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,,大致比較如下:
1、流程相似,。三者都有組織貨源,、發(fā)布信息、定訂單處理,、網(wǎng)上支付,、物流配送、售后服務(wù)等流程;
2,、從信任度而言,,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,,信任度最高,。
從操作來看,b2b是三者中最難的,,步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,,因為c2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺的聲譽(yù),,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益,。
第三,,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇,。無論是在b2b,、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,,這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時到對方手中,。
在12月13號這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程,。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布,、銷售促進(jìn),、渠道拓寬、客戶管理,、市場調(diào)研等,,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用,。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo),,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,,就像人生一樣,,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,,唯有奮斗才能成功,。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,,每天發(fā)布更新公司動態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,,提高公司網(wǎng)站點擊率,。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,,聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場信息。
3,、期回訪老客戶,,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見,。
4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單,。
5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,,提出整改方案和應(yīng)對措
實習(xí)感想
工作不是很累,,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,,若干年之后,,同學(xué)聚會,方才發(fā)覺,,此時原本占在同一起跑線上的我們,,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習(xí)感受頗多,,細(xì)心與耐心都是重要的一課,,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,,再努力,、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,,縱然線斷失離,,亦放手騰飛!
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇三
實習(xí)前言
通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),,因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型
總體流程是:
通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識:
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造,、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),,因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè),,為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計,、開發(fā)市場及庫存管理,。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提,。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言,,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,,新產(chǎn)品介紹,,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比,,可以更省錢,更有效,。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,,在internet上做廣告促銷,,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言,,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet,,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,,其中人工成本降低20%,,材料成本降低10%。另外,,借助internet,,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),,同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給,,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。
(5)24小時/天無間斷運作,,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍,。
拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,,銀行,,生產(chǎn)者,物流中心和商場,。
edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,,是現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間,,直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理,。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換,。提高企業(yè)的效益,。edi中心界面包含三大功能:
①edi報文管理:edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢
②客戶編碼管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢
網(wǎng)上銀行是指通過internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),,將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,,突破空間距離和物體媒介的限制,,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:
①在線轉(zhuǎn)賬
②企業(yè)存款查詢
③企業(yè)賬務(wù)查詢
在電子商務(wù)中,,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,,通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計,。
在實習(xí)的這段時間,,我不僅熟悉了電子商務(wù)的一些基本程序,而且提升了自己的業(yè)務(wù)技能,,為我畢業(yè)后參加工作積淀了一定的社會經(jīng)驗,。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇四
通過這段時間的電子商務(wù)實驗,我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實踐知識,。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及,,使得現(xiàn)代商業(yè)模式多樣化,電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展,,成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一,,并在我們生活中扮演越來越重要的角色。
通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實訓(xùn),,我掌握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作,,對電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解,也讓我意識到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書本中的理論,,實質(zhì)性的業(yè)務(wù)實訓(xùn)操作亦是非常重要,。兩者相結(jié)合,才能更好的幫助我們熟悉,、理解電子商務(wù),。本次的實驗內(nèi)容主要是熟悉b2c、b2b、c2c三種模式的各項業(yè)務(wù)操作,。實驗分小組進(jìn)行,,各人扮演不同的角色實現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過程。雖然在操作過程中問題不斷,,但我們還是完成了相應(yīng)的實驗課任務(wù),。
下面我就實驗的一些內(nèi)容和情況進(jìn)行說明。最先做的是b2c實驗,,因為是第一次接觸的緣故吧,,實驗時問題不斷,甚至有些程序環(huán)節(jié)已無法顧及,,可以說第一次的實驗是失敗的,。然而,在進(jìn)行后續(xù)的b2b,、c2c實驗時,,因為有了第一次的實驗經(jīng)驗和感覺,讓我們在實驗時有了一定的把握,。實驗中不熟悉的操作任務(wù),,也在老師和軟件技術(shù)人員的幫助下得到解決。本次的實驗操作中,,我們做的較好的部分是b2b,、c2c,這里我也只對這兩個實驗的相關(guān)內(nèi)容作一些說明,。b2b模式下的各種角色包括:商城用戶1,、商城用戶2、商城管理員,、貨場管理員,。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監(jiān)督,。貨場管理員主要是看管貨場,,負(fù)責(zé)貨場貨物的收發(fā),。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息,,然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。b2b的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易,。正常交易的流程大致如下:
a,、b2b管理員初始化商城信息審批供求信息
b、貨場注冊(信息注冊,,企業(yè)銀行申請)
c,、商城用戶(產(chǎn)品添加、庫存分配、供求信息發(fā)布,、)
商城用戶1(供貨方)
商城用戶2(購貨方)
1,、正常流程:
商城用戶2(登錄、瀏覽,、購買,、等待簽收合同)——商城用戶1(在edi中根據(jù)訂單號開、發(fā)送合同)——商城用戶2(簽收合同)——貨場(處理新訂單,,催款)——商城用戶2(付款)——商城用戶1(在edi中根據(jù)訂單開發(fā)票)——貨場(發(fā)貨)——商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí)并收貨)
這是正常的交易流程,,缺貨流程的交易模式與正常交易相似,只是產(chǎn)生對缺貨訂單,,這里不做過多說明,。b2b的實驗操作比較的繁瑣,完成一筆交易需要各方成員的密切配合,,尤其是商城用戶之間的合同協(xié)商與傳送,。在c2c中,相應(yīng)的任務(wù)可能較簡單些,,主要是:
a,、管理員(添加商品類型、添加商城信息,、發(fā)布公告)
b,、用戶(注冊會員、登錄后臺,、買/賣東西,,競價/一口價)c2c的實驗任務(wù)可以說稍微注意一下,還是可以很好完成的,。c2c拍賣,,現(xiàn)實中這種交易模式很普遍,電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò),,所以說網(wǎng)上的c2c拍賣會越來越普及的,。
雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,。在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率,、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來,。可以說主要是得益于(1)它有著廣闊的環(huán)境,,不受時間,,空間且諸多購物的控制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場,,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任一商家購物,。(3)快速的流通和低廉的價格,,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,,從而大大降低商品的流通和交易的成本,。(4)符合時代的要求,如今人們越來越追求時尚,、講究個性,,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,,更能體現(xiàn)個性化的購物過程,。
我們進(jìn)行的各項實驗,讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色,,從不同的角色參與其中,,讓我更加認(rèn)識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性,感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。更體會到團(tuán)體配合作業(yè)的效率性問題,。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇五
時間過的真快,轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過去了,?;厥走@一學(xué)期來,本人按照教學(xué)計劃、新課程標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評課,,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),,做好課后輔導(dǎo),。雖然時間緊迫,,但我們卻如期完成教學(xué)任務(wù),。做到有計劃、有步驟地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí),并做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作,。一個學(xué)期來,,我在教學(xué)方面嚴(yán)格要求學(xué)生,,尊重學(xué)生,,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,,不斷提高,,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下,。
一,、扎實做好教學(xué)常規(guī)工作。
1,、課前備好課,。
(1)認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想,、基本概念,,每句話、每個字都弄清楚,,了解教材的結(jié)構(gòu),,重點與難點,掌握知識的邏輯,,能運用自如,,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好,。教材中的基本概念的掌握程度對于學(xué)生是相當(dāng)重要的,,再講解概念過程中,我既注意了概念的科學(xué)性,,又注意概念形成的階段性,。并且能夠多舉實例,使學(xué)生逐步的理解概念的內(nèi)涵,,外延,。在教學(xué)中我特別注意循循善誘,由潛入深的原則,,對于某些不能一次弄清楚其內(nèi)含的概念,,我在教學(xué)中盡可能用通俗易懂的語言,幫助學(xué)生逐漸去理解以及掌握,,并注意引導(dǎo)學(xué)生再學(xué)習(xí),,生活和勞動中應(yīng)用學(xué)過的概念,,以便不斷加深對概念的理解和提高運用所學(xué)知識的能力。
(2)了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,,他們的興趣,、需要、方法,、習(xí)慣,,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施,。
(3)考慮教法,,解決如何把自已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動,。
2、組織好課堂教學(xué),。關(guān)注全體學(xué)生,,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的.有意注意,,使其保持相對穩(wěn)定性,,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,,課堂提問面向全體學(xué)生,,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合,,布置好作業(yè),。
3、課后做好輔導(dǎo)工作,。中職的學(xué)生愛動,、好玩,缺乏自控能力,,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),,有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,,就要抓好學(xué)生的思想教育,,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,,比如,握握他的手,,摸摸他的頭,或幫助整理衣服,。從贊美著手,,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,,和差生交談時,,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,。
二,、積極參與聽課、評課,,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,。
在教學(xué)交流方面,我積極參與教師相互觀摩課堂教研活動,,開拓了視野,,增長了見識,博采眾長,。同時,,通過聽評課活動,加深對教材的理解,、教法的把握,,提高課堂教學(xué)水平。
三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)全國職教會議精神,。
有計劃地對有關(guān)基礎(chǔ)教育課程改革的學(xué)習(xí),了解課程標(biāo)準(zhǔn)和教材編寫的指導(dǎo)思想和特點,。積極主動的參與教改,,并及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗。以基礎(chǔ)教育改革的新理念為指導(dǎo),,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,。
四、認(rèn)真搞好集體備課
通過集體備課,,資源共享,,優(yōu)化課堂教學(xué)。對教材中的重點,、難點以及教學(xué)方法,,精心分析,、討論,探討突出重點,、突破難點,、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的思路和方法。
五,、加強(qiáng)對尖子生的培養(yǎng)和對后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作,。
我采取“抓兩頭,促中間”的教學(xué)策略,。課堂上,,對于一些有難度、有深度的問題多讓尖子生回答,。給他們拓展知識面,,提高分析問題和解決問題的能力。對于后進(jìn)生,,采取了穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)情緒,,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)信心和方法,。利用課余時間進(jìn)行輔導(dǎo),,并利用同學(xué)之間的互助提高他們的學(xué)習(xí)成績。
六,、工作中應(yīng)努力的方向
1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),,知識上做到課課清、段段清,。
2,、對差生多些關(guān)心,多點愛心,,再多一些耐心,,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3,、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己,。
4,、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感,。
5,、利用各種方法,,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力,。
6,、在教學(xué)上下功夫,努力使學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步,。
教育教學(xué)工作,,是一項常做常新、永無止境的工作,。社會在發(fā)展,,時代在前進(jìn),,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化,。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,,及時發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育教學(xué)工作中的新情況、新問題,,掌握其特點,、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命,。
這學(xué)期的教學(xué)工作緊張,忙碌,,但卻很充實,。無論在課堂教學(xué)中,還是在集體備課過程中,,我都能感受到知識是活到老學(xué)到老,。信息社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,,我將更嚴(yán)格要求自己,,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,,開拓前進(jìn),,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇六
通過這次實習(xí),,使我認(rèn)識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性,。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,,并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力,。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),,也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素,。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,,如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中,,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),,就會給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,,因為在看一個品牌的時候,,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多,。
2),、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,,才能更好的工作,。這幾天,在商場里的站立服務(wù),,讓我感覺到很疲憊,,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的,。
3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,,在顧客要一件中號的毛衣的時候,,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,,在我手忙腳亂的時候,,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,,店長告訴我毛衣36號是小號,,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,,體現(xiàn)的就是你是一個新手,,你不懂,顧客就不會和你購買,。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4),、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,,就是我們掌握銷售的第一部,,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,,我們就能更能把握顧客的心理,,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,,善于傾聽顧客的每一句話,,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝,。
2個月的實習(xí)生活,,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,,感覺自己真的是很幸運。在這里,,我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性,,磨練了自身的意志,,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,,也學(xué)會了時刻勉勵自己,,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,,工作的辛苦,,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會,,適應(yīng)社會,融入社會,,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),,鍛煉自己的能力,,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻,,即將面臨畢業(yè),,最深切的感受就是,無論從何處起步,,無論具體從事哪種工作,,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇七
(一)省級電子商務(wù)項目運營穩(wěn)步推進(jìn),。
通過省級電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項目的實施,,目前已建成1個電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務(wù)服務(wù)站,、21個村級電子商務(wù)服務(wù)點,,建成1個電商物流集散中心,開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育,,完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范,、分級標(biāo)準(zhǔn)和分級包裝,開設(shè)/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館,,建設(shè)一個o2o展銷體驗店或?qū)^(qū);通過項目建設(shè),,推動實現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上,農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上,、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應(yīng)網(wǎng)上交易額增長20%;,,完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應(yīng)用,開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次,。通過項目帶動,,初步形成三級電子商務(wù)公共服務(wù)體系;縣,、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,,并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝,,助力“造,銷全國”;建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系;與第三方電商平臺合作,,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用,,初步達(dá)到了報備細(xì)化實施方案的績效目標(biāo)。
(二)國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項目有序開展,。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,,推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來,縣委,、縣政府高度重視,,成立了以縣長為組長,經(jīng)信局,、扶貧移民工作局,、農(nóng)水局、財政局,、審計局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目領(lǐng)導(dǎo)小組,,形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關(guān)要求,,經(jīng)公開報名,、專家組評審、縣政府審定,,確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目第一標(biāo)段(農(nóng)產(chǎn)品上行體系)中選實施企業(yè);確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目第二標(biāo)段(電商公共服務(wù)體系建設(shè))中選實施企業(yè),。
2,、科學(xué)規(guī)劃,、健全體系
堅持以“國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目”建設(shè)為抓手,積極開展電商建設(shè)各項工作,,通過電商進(jìn)農(nóng)村項目建設(shè),,示范帶動全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌,。選取蜂蜜,、祥巴文化手工制品、柿子,、刀黨,、豬苓5個產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅,、核桃,、蜂蜜,、花椒、黑木耳,、菌子,、香菇、羊肚菌,、松茸干片,、牛肉干、野雞蛋,、藏雞蛋,、藏香豬臘肉、土豆,、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā),。通過技術(shù)手段和市場化運作,減少供,、銷中間環(huán)節(jié),,實現(xiàn)農(nóng)戶與市場實現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接,讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實取得成效,,切實讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果,,助農(nóng)增收;二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會,,邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道,,接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪,推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察,,與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系,,藏香豬已進(jìn)入市場平臺銷售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門,、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品(標(biāo)準(zhǔn))博覽會,,與市政府、部門,、企業(yè)深入對接,。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院,、阿里巴巴,、京東集團(tuán)協(xié)調(diào),推進(jìn)縣實施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目;邀請京東云,、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來縣考察交流,,商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3,、筑牢硬件,、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎(chǔ),。依托項目建成縣級電商運營中心1個,本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實現(xiàn)入駐,,建設(shè)縣級電子商務(wù)倉儲物流中心1個,,縣級o2o體驗店1個,建設(shè)1個旅游電商扶貧示范基地,,國家級項目公服中心建設(shè)整體規(guī)劃已確定,,同時在全縣范圍內(nèi)招商;改造建成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電子商務(wù)服務(wù)站點。擬建50個電商便民服務(wù)站,,其中,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務(wù)站12個,村級電商便民服務(wù)點38個,。站點將實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)代購,、網(wǎng)絡(luò)代銷、快遞收發(fā),、便民服務(wù),、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè),。針對當(dāng)前扶貧工作開展,,收集16種產(chǎn)品信息,率先啟動了“扶貧”商標(biāo)使用權(quán)申請,,“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運用,,“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動;
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設(shè)了專區(qū),,目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線,。同時,為了進(jìn)一步打開本地市場,,保障項目建設(shè)內(nèi)容后期運營成效,,開設(shè)了“云背簍團(tuán)購群”,先期以優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品打開市場,,用新時期電商新運作方式促進(jìn)本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級,,后期將對本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購?fù)茝V。
二,、存在的問題
一是物流成本高,物流通達(dá)率低,??h地處偏遠(yuǎn),縣域內(nèi)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,,路程遠(yuǎn),,出行困難,,物流配送成本高風(fēng)險大,企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運營,,尤其是冷鏈物流體系不健全,,農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出;
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸,,極度缺乏電商運營管理,、實踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才;
三是老百姓對電商的知曉率,、認(rèn)知度和重視程度低,。因電商帶動農(nóng)民增收不明顯,電商站點負(fù)責(zé)人很多是被動參與電商工作,,積極性不高,,電商服務(wù)站點作用發(fā)揮不大;
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,品牌化程度低,。目前我縣具有特色,、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零,。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主,,沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗,、清理篩選,、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系,。
三,、下一步工作打算
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項目監(jiān)督與管理,,并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度,、宣傳力度,充分發(fā)揮項目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,,在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項工作,。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實力,、有專業(yè),、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心,做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作,,積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境,。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電商便民服務(wù)站的運營效果,積極銜接產(chǎn)銷對接,、購銷對接等問題,,讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去,。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺,,引導(dǎo)企業(yè)依法營銷,。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店,同步推進(jìn)商品線上線下銷售,,促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,,實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇八
回睨過去的一年,,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,,又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),,銷售額是公司的關(guān)鍵之一,,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過網(wǎng)絡(luò)來了解疾病知識,,想要占領(lǐng)醫(yī)療市場份額,,在于良好的營銷模式?;仡櫦磳⑦^去的這一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,,緊緊圍繞公司提出各個目標(biāo)展開工作,緊跟項目組各項工作部署,。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。
收藏昨天,把握今日,,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),,但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,,要落實到位,,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,,不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,,盡量使整個項目組的各個工作程序化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化,、條理化,、!從而在百尺桿頭,,更進(jìn)一步,,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,,只有不斷地對自己進(jìn)行反思,,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,,是為了更好地面向未來,。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,,克服不足,,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),,如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體,。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,,來為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實實在在做人做事,,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意,!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好,。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通,。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度,。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代,,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場的變化,,與同部門其他人員同舟共濟(jì),,為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處:對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,,有一定的滯后性,,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀,。
3,、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,,項目組幾個站被降權(quán)之后,,開始著手開始做新站,新站在上線之前,,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,,在這種過程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動,,所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù),。
不足之處:網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動,站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高,。
4,、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,,去年的下半年,,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,,比如最近的新聞源,、全球網(wǎng)等平臺,作為宣傳的手段,。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制,,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要,。
5,、推廣策略:
(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,只有與sem,、edm,、事件營銷等相結(jié)合,項目組主要靠360、百度,、搜狗等搜索引擎,,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注,,目前愛民網(wǎng)站日pv:1000-之間,,ip:700-1000,,這樣的流量屬于偏少階段,,同期相比下降很多,這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量,。
(2)注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,,對于網(wǎng)站運營,,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,,把用戶當(dāng)做顧客,,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務(wù),,這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力,,才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候,,要堅持以多樣性為主,,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接,、多樣性的頁面連結(jié),、多樣性你的流量來源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營銷方式等,,不斷地引進(jìn)新的營銷方式,,最終應(yīng)用營銷整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地,。
(4)seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運營的核心,也是網(wǎng)站運營長久的靈魂,,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來進(jìn)行調(diào)整,,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么,?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,,這好比是計劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得的流量,,最終產(chǎn)生咨詢,。
(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,,如何做好的這個領(lǐng)域,,有待于我們的考驗,如今是移動seo將是網(wǎng)站很重要的議題,,面對現(xiàn)在的市場,,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流,。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,,使工作再上一個新的臺階,。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,,我們將迎來新的一年,,對過去取得的成績,我將不驕不躁,,腳踏實地一步一個腳印走下去,,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,,我們將會用行動來證明我們的努力,,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,。為了公司發(fā)展得更加壯大,,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,,創(chuàng)造出輝煌的明天,!20xx年,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇九
上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行,、在線銀行,就是采用interet作為基礎(chǔ)的交易平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道,,在線為公眾提供辦理結(jié)算,、信貸服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu),也可以理解為internet上的虛擬銀行柜臺,。
操作過程
開通建設(shè)銀行網(wǎng)上賬戶詳細(xì)圖解
如果您覺得開通網(wǎng)上銀行過程比較復(fù)雜,,您可以去建設(shè)銀行柜臺申請一張支付寶龍卡,申請成功即擁有網(wǎng)上銀行功能,,還能享受支付寶特殊功能,。建行網(wǎng)銀開通分非證書版與證書版,非證書版是在網(wǎng)上申請的,,但有些功能與金額會受限制,,最好還是辦完卡就直接在柜面上申請證書版的網(wǎng)銀開通,先來介紹下非證書版的開通過程,,證書版的稍后會做介紹。非證書版開通介紹:
一,、登錄建行網(wǎng)站首頁:
二,、點擊“登錄網(wǎng)上銀行”就可以進(jìn)入登錄頁面了
三、請點擊右邊黃色的字體“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”
四,、出現(xiàn)中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議,,請點“同意”
五、申請表格的填寫很重要,,包括個人資料部分,、賬戶資料部分、密碼設(shè)置部分:詳細(xì)說明:開戶銀行您只要選所在的省份;您填寫的密碼時候會自動跳出軟鍵盤,,是非常安全的措施;附加碼全部用小寫字母填寫即可;申請過程中一共用到三個密碼,,一定要分清楚,記牢它們:
賬號密碼:您用實物銀行卡在銀行柜臺或者自動取款機(jī)上取款時用的
網(wǎng)銀登錄密碼:您在網(wǎng)上想進(jìn)入自己的網(wǎng)上銀行時用的
網(wǎng)銀交易密碼:您在網(wǎng)上想通過網(wǎng)上銀行付款時用的
當(dāng)您看到下面這個頁面,,申請成功啦:
證書版開通介紹:
因為非證書版的會有很多功能與支付限額的限制,,所以建議大家還是去柜臺簽約開通證書版的網(wǎng)銀。一,、在銀行柜臺申請建設(shè)銀行的銀行卡,,然后直接請工作人員幫助開通網(wǎng)上銀行
二、激活已簽約的網(wǎng)上銀行
1.登陸建行網(wǎng)站首頁
2.點擊“登錄”就可以進(jìn)入登錄頁面了
3.登錄成功后,進(jìn)入了激活界頁:
三,、賬戶激活以后點擊“下載證書”:
然后你便看到了建行的電子證書系統(tǒng):
注:證書存儲介質(zhì):請選擇“本機(jī)硬盤(高級加密強(qiáng)度)”;將證書設(shè)置成:可導(dǎo)出,,以防系統(tǒng)重裝時證書被毀;最后點擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在的腳本沖突”、“安全警告”,,您只要選擇“是”就可以了,。)
您的證書就申請成功了!選擇個人網(wǎng)銀付款:
拍下你心愛的東東后,,會看到
點擊“去網(wǎng)上銀行付款”,跳轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行支付頁面
填入身份證號碼,,密碼和附加碼后,,選擇“使用證書進(jìn)入”,確認(rèn)您的證書號碼,,按“確定”
然后點擊支付;確認(rèn)交易,,按“確定”
網(wǎng)上銀行支付已成功了,按“下一步”, 還可以通知商戶哦!常見問題:
1.在建行網(wǎng)銀中如何查詢網(wǎng)上支付訂單號?登錄個人網(wǎng)銀后,,服務(wù)管理——日志查詢——輸入起止日期——確定
2.如何修改網(wǎng)銀的登陸密碼和交易密碼?登錄個人網(wǎng)銀后,,“服務(wù)管理——修改密碼”里修改登陸密碼與交易密碼
3.建行的網(wǎng)上認(rèn)證書下載在哪部電腦里,網(wǎng)上銀行向支付寶付款只有在這臺電腦進(jìn)行嗎?如果我換別的電腦能進(jìn)行嗎,,具體怎么操作?建行的證書裝在哪部電腦里,,只能在這臺電腦上使用證書,要換別的電腦進(jìn)行是可以進(jìn)行操作的,。需要做以下設(shè)置:
在第一臺電腦上:打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定,,這樣證書就備份到了您的u盤上
在第二臺電腦上:打開瀏覽器→工具→internet選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇存入“個人”→確定
4.為什么我成為建行簽約客戶后仍不能去網(wǎng)上銀行充值,提示我說代碼錯誤20000000.在銀行簽約過了,但是簽的是您的存折,。存折開通了網(wǎng)銀后,,只能進(jìn)行查詢,不能進(jìn)行網(wǎng)上支付,。5.建行的網(wǎng)銀怎么查不到明細(xì)?您在登錄建行的網(wǎng)銀以后,,可以看到自己的銀行卡號,只要在銀行卡號上按一下,,讓銀行卡號變成活動蘭(蘭條或灰條),,你就可以看到頁面下方的“明細(xì)查詢”從灰色變成了可以按的按鈕了,你就可以進(jìn)行查詢了,。6.我的電腦重裝了,,證書沒有了,現(xiàn)在我該怎么辦,,去哪里重裝證書呢?建行的證書在安裝之后,,如果沒有備份,那您的證書就只有一份,,而且只在您的電腦里,,一旦電腦出現(xiàn)上面的情況,證書也就沒有了,,唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行,,到銀行重新簽約(不要收費)。關(guān)閉網(wǎng)上銀行的方法:進(jìn)入建行首頁→進(jìn)入登錄網(wǎng)上銀行的頁面→按邊上的“終止網(wǎng)上銀行服務(wù)”,,在關(guān)閉的同時,,您的證書作廢,。
重點與難點
重點:網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng),、網(wǎng)上電子支付工具,、中國金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全;難點:網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國金融認(rèn)證中心和網(wǎng)上電子支付安全
第四篇:電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)
今天為止我們的電子商務(wù)實訓(xùn)課程就正式結(jié)束了,,按照學(xué)院和系部的安排,,我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實訓(xùn),實訓(xùn)中我掌握了許多實質(zhì)性的操作技能,。通過這次實訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程,感覺收獲頗多,。
我們這次實訓(xùn)的主要內(nèi)容有:在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,,進(jìn)行商品的買賣,、outlook收發(fā)郵件(進(jìn)行加密、數(shù)字簽名),、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通,、訪問當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點、b2bb2c前臺應(yīng)用,、后臺管理,、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪問水平(垂直)b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點和為企業(yè)提供的功能,、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書申請認(rèn)證等,,而且還通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,,同時在虛擬平臺上做了操作并通過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺做了相應(yīng)的操作。
兩個星期可以說是很短也可以說是很長,,短的是時間跑的飛快,,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,,當(dāng)然那些實訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅,。通過這次實訓(xùn),我基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用,,了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,,收獲很多。
電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運用于各個角落,。主要由于:它有著廣闊的環(huán)境,,不受時間,空間且諸多購物的控制,,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易,。并擁有廣闊的市場,,在網(wǎng)上這個世界已變的很小,一個商家可以面對全球的消費者,,而一個消費者可以在全球的任一商家購物,。快速的流通和低廉的價格,,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),,節(jié)省了大量的開支,從而大大降低商品的流通和交易的成本,。符合時代的要求,,如今人們越來越追求時尚、講究個性,,注重購物的環(huán)境,,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程,。
這次實訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店,,如何申請郵件,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,,如何注冊和使用支付寶,,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁并用收藏夾保存信息,,也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識.很感謝這次實訓(xùn)的機(jī)會,相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活會有很大的幫助!
在實訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,,除了借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外,,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的努力,同學(xué)的優(yōu)點,。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇十
熟悉要銷售的產(chǎn)品,,基本的業(yè)務(wù)流程。我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價格開始的,,當(dāng)我拿到目錄時,,我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來,當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述,。這個過程不可少,,雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍,,就開始上些b2b網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了,,邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,,慢慢就熟悉了。現(xiàn)在看到一個產(chǎn)品,,我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號了,。
基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,,要下一番苦功夫才行,,運氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,,給客戶報價等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識,。我上個學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)讓我對國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生,。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶,,下了訂單,,簽訂了合同,,才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺,,目前尚屬初級階段――找客戶階段,。
1.怎樣寫詢信?
詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,這樣直截了當(dāng),,當(dāng)然也可以根據(jù)個人喜愛加些其他,。信的正文有稱呼,知道對方的名字,。第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的,,用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢,。第三部分寫期待對方來信詢問產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),希望能夠合作之類的話語,。第四部分就是結(jié)束語了,,寫好自己公司名字,地址,,聯(lián)系方式等,。信的內(nèi)容不宜過長,應(yīng)簡明扼要,。
2.怎樣尋找客戶?
a,、運用搜索引擎。
google是全球搜索引擎,,輸入關(guān)鍵詞+buyer,、importer,、distributor等,可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站,。其他國際知名搜索引擎有yahoo,、msn、aol,、altavista,、ask、lycos,、alltheweb,、overture,kellysearch,,webcrawler等,。可以采取類似方法搜索,,要更具體的話,,可以在搜索時后面+email或其他等。
b,、運用黃頁,。
中國黃頁,歐洲黃頁,,澳大利亞黃頁等等各個國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用,。各個國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里,可是還沒有時間仔細(xì)研究運用,。
c,、貿(mào)易論壇。
這是我偶然的一個發(fā)現(xiàn),。貿(mào)易論壇是一個結(jié)交朋友,,獲取知識,查找信息的好去處,。很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息,。休息的時候,可以去論壇發(fā)發(fā)帖,,消遣一下,。遇到什么問題不懂的也上去問問,會得到很多回應(yīng),。目前我發(fā)現(xiàn)人氣,,的論壇是福步,其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國采購網(wǎng),網(wǎng)羅網(wǎng),,世貿(mào)溫州,,易八達(dá)等。我在外貿(mào)論壇找到了很多買家信息,,受益匪淺,。
d、各國經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址,,各國促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址,。
(見電腦d盤,時間限制還沒來得及用這個方法細(xì)細(xì)查詢)這個對于要開發(fā)特地國家客戶的貿(mào)易商有針對性效果,。
e,、世界買家網(wǎng)。
這是中國公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費服務(wù),。8月29日通過審核成為正式會員,。每月可免費查詢150家海外買家信息,100家國內(nèi)采購信息,??上в捎跁r間的關(guān)系,我也沒有好好利用,。但愿可以方便后來的人,,有利于公司以后的發(fā)展。
f,、參加展會,。
這個方法是我閱讀時得來的,并沒有實際操作,。在這也不便多說,。我想如果有機(jī)會參加的話,也的確是一個現(xiàn)場認(rèn)識客戶,、跟客戶交易的良好時機(jī),。
3.工作的條理性。
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),,來得慢,,需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快,,有條理,有創(chuàng)新,,還有種獨特的領(lǐng)悟能力,。我制定了帶有圖片說明的報價文檔,發(fā)給客戶非常方便。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在e_cel文檔,,作為客戶管理系統(tǒng)(找個客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了),。對產(chǎn)品分析,不同的報價表,,從網(wǎng)上找來的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息,,注冊的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里,存放在電腦里面,,也算是對公司的微小的一點貢獻(xiàn)吧,。
4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。
一個是剛來的第二個星期聯(lián)系上非洲加納的客戶,,并且碰巧他們在汕頭,,親自過來了我們公司。雖然后來因為種.種原因,,沒有成交,,但因為曾經(jīng)見過他們而高興。第二個就是跟巴林客戶的聯(lián)系,,我感覺希望挺大的,。八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了,我們從價格條件,,價格,,樣品等,對方基本滿足了我們的要求,,感受到對方極大誠意,。雖然現(xiàn)在訂單沒有下,而我要離開了,,真誠希望公司能夠達(dá)成這筆交易,。
跨境電子商務(wù)實訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
20xx,當(dāng)“世界末日”的謠言被擊穿,,陽光依舊燦爛,,科學(xué)技術(shù)仍在以人類難以預(yù)料的速度向前推進(jìn)時;我們不禁翹首:20xx年,科技的發(fā)展又將進(jìn)步到哪個階段?人類生活將會發(fā)生哪些翻天覆地的變化?
當(dāng)你想買衣服的時候,,你可以打開淘寶;當(dāng)你想買電器時,,你可以進(jìn)入京東;當(dāng)你想買書時,你可以點擊當(dāng)當(dāng)……我們的生活,,正在這一個個網(wǎng)頁間轉(zhuǎn)換,。
電子商務(wù)的發(fā)展,讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中,。當(dāng)鼠標(biāo)和快遞悄悄充滿你的生活,,你會恍然意識到,我們的生活方式,已經(jīng)被電子商務(wù)改變,。
正如阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官馬云所說:“電子商務(wù)今天不是模式的創(chuàng)新,,是生活方式的變革?!碑?dāng)淘寶每天有超過1億人登錄消費時,,我們必須承認(rèn):電子商務(wù)已經(jīng)拉開了生活方式變革的序幕。
電子商務(wù)一路高歌
20xx年是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的一年,。一連串振奮人心的時刻和數(shù)字,,共同見證著中國電子商務(wù)的前行。
據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《20xx年(上)中國電子商務(wù)市場監(jiān)測報告》顯示,,截至20xx年6月,,中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)3.5萬億元,同比增長18.6%,。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人,,由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1400萬人。20xx年第三季度電子商務(wù)繼續(xù)以高姿態(tài)前進(jìn),,一個季度交易額已達(dá)2.05億元,。
電子商務(wù)企業(yè)的成績更是引人注目。截至20xx年11月30日,,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經(jīng)達(dá)到1萬億元,。這個數(shù)字占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當(dāng)于ebay和亞馬遜20xx年交易額的總和,,相當(dāng)于20xx年全國gdp的2%,。對此,賽迪顧問園區(qū)信息化咨詢中心高級咨詢師夏令表示:“這是20xx年電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)該被記住的時刻,,至此中國的網(wǎng)購實現(xiàn)了一個飛躍,。”
在20xx年的“11.11大促銷”中,,淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額,。中國人民大學(xué)商學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系老師李智表示:“這是一個讓業(yè)界為之震驚的數(shù)字?!?/p>
夏令認(rèn)為有五方面的因素推動了電子商務(wù)的發(fā)展,,“一是技術(shù)的發(fā)展,二是政策的推動,,三是消費者的需求,,四是電子商務(wù)企業(yè)的努力,五是資本市場的支持,?!?/p>
正是這些因素相互作用,,使得20xx年電子商務(wù)的發(fā)展一路高歌。