圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),，總結(jié)某一方面的成績(jī),、經(jīng)驗(yàn)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇一

對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生,，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè),。所以,，這個(gè)時(shí)期的我們，都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地,。20xx年7月14日,，有幸來(lái)到哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)。

哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣,、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì),。樂(lè)狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展中樞，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力,、輻射力,、牽動(dòng)力的核心區(qū),，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”，即平臺(tái)中心,、代運(yùn)營(yíng)中心,、孵化中心、培訓(xùn)中心,、物流中心,。以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,，自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì),，培養(yǎng)一批,，帶動(dòng)一批,，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代,，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展,，形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氛圍,。

實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn),，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí),。但是,，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合,。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解,，這樣,，讓我們能夠更快,、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí),。

十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺(jué)自己學(xué)到了很多書(shū)本上知識(shí)和技能,，ps技巧,、電子商務(wù)理論知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作,、vk論壇營(yíng)銷(xiāo)、及其國(guó)際站和速賣(mài)通的產(chǎn)品上傳及管理等等,。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí),，在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的,，經(jīng)過(guò)了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，感覺(jué)自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解,。同時(shí),，也正是樂(lè)狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司。

職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力,。

雖然已經(jīng)是大三,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,，具體操作并沒(méi)有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好,。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求,，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營(yíng)銷(xiāo),，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同,。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活,、心理,、身體、思想等等,。就像是一塊試金石,，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在,，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的,！緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

回顧這一個(gè)月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),，滿(mǎn)意而去,。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào),，大小,，顏色，價(jià)位,，特性和優(yōu)勢(shì),。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的銷(xiāo)售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都很難有所建樹(shù)。

現(xiàn)在,，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作,，時(shí)間雖然只有一個(gè)月,，但我獲益不淺，感慨良多,。我感受最深的,，有如下幾點(diǎn)：

第一，要有堅(jiān)持不懈的精神,。

作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,，或更長(zhǎng)的時(shí)間,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄,。

第二,，要勤勞,，任勞任怨。

我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí),，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起,，剛開(kāi)始也只有這樣,。

第三，要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn),。

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改,。

第四,，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度,。

平時(shí),，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,，要樹(shù)立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去,。我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如,。

總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí)。同時(shí),，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,，我可謂受益匪淺,。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生,。通過(guò)此次實(shí)習(xí),，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,，對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開(kāi)始,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇二

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多-維一體的工作人員,，要具備眾多的綜合素質(zhì),。首先最基本的是普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰,，善于溝通,。普通話(huà)是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通,，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求,。

然后，必須具備一些最基本的技能,。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知,。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。作為一名銷(xiāo)售客服,，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求,，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字,，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少,，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去,。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力,，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,。耐心細(xì)致,，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力,，激情，堅(jiān)韌,，充滿(mǎn)干勁,，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境,。

剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng),。

由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作,。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件,，一有顧客來(lái)咨詢(xún),，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù),。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置,，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題,，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便,。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率,，開(kāi)設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的,。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色,。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求,，來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰,，這樣定位也會(huì)清晰,。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況,。

工作流程不顧客，雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題,，導(dǎo)致不可能像流水線(xiàn)一樣,，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架,，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序,，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏,。

售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶(hù)的售后反應(yīng)比較多,?？墒峭磻?yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)售后人員,，來(lái)專(zhuān)職解決顧客的售后問(wèn)題,。不然做銷(xiāo)售的去解決售后，一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)硬,，而是人力資源安排不合理,。

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足,，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,，注意積累人脈,，積極樂(lè)觀的去完成一些事情。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇三

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c,、c2c的交易流程，把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,，商務(wù)為目的地交易過(guò)程，提高電子商務(wù)地操作,、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路,，電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文,。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論,、基本方法,、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,，獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷(xiāo)售系統(tǒng)等,，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力,。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),，通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試,。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

公司簡(jiǎn)介：

xxxx有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省,、市,、縣，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路,。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào)并于xx年通過(guò)iso9001--xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷(xiāo)售權(quán)。

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候,，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材,，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁(yè)廣告圖、寶貝廣告圖,、促銷(xiāo)廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里,，工作總結(jié)《電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文》,。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷(xiāo)平臺(tái),，再有就是做推廣，利用百度貼吧,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

第一次來(lái)到公司，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò),。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上,，有公司的文化欄,、制度專(zhuān)欄、學(xué)習(xí)園地,、部門(mén)的情況欄,、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫(xiě)著：“白天上班,，私下卻說(shuō)公司的壞話(huà)就是出賣(mài)自己的身體和靈魂,。” 我對(duì)這句話(huà)的理解是：每一份工作,，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿(mǎn)意這份工作,，老是想著他怎么不好,，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程,。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷(xiāo),，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照,，處理圖片,，上傳寶貝，售前售后客服,，發(fā)貨,，店鋪推廣等等，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單,。

首先就是給寶貝拍照，不做你不知道,，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn),。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前,，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時(shí)候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩，毫無(wú)瑕疵,，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度,。也只能靠后期圖片處理,。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心,，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品,，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球,。

客服我也做過(guò)，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,，總結(jié)出來(lái)就是,，我還不是很適合做客服，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握,，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn)，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句,，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,，沒(méi)有的話(huà)不能只說(shuō)“沒(méi)有”，要親切的說(shuō)“親,，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦，要不看看其他的,?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒(méi)有貨了,，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況,，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力,。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq ,，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要注意不能做廣告,，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,，圖片上面加上qq空間的地址,，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn)，這樣就沒(méi)那么容易被封貼,，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪。

一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo),。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1,、傳遞價(jià)值 2、微博個(gè)性化 3,、連續(xù)發(fā)布 4,、強(qiáng)化互動(dòng)性 5、系統(tǒng)性布局 6,、準(zhǔn)確定位 7,、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平 8、有效控制 9,、注重方法與技巧 10,、模式創(chuàng)新。

除此之外我們還可以利用微博推廣,，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1,、不要只看不評(píng)，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論

2,、評(píng)論要有特色,，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5,、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng),，參與一些話(huà)題,，如：#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文,，吸取好的方法。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,，而c店也可以使用買(mǎi)了的模板，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格,，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店,，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化,、節(jié)假)，不同的促銷(xiāo)活動(dòng),，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心,，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量,。

2,、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片，都需要用到素材,，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少,，例如photoshop、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧，熟練使用,，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,，所以，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,，不要老是只會(huì)上網(wǎng),、看電影、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程,，自己也要實(shí)際操作，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了,。

一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，時(shí)間雖短,，但也反映出不少問(wèn)題,，有好也有壞。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇四

今年xx月xx日,，我到xx企業(yè)實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作,，具體包括打印,、復(fù)印、傳真,、查賬,、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，聯(lián)系客戶(hù),，介紹產(chǎn)品等等,。這段時(shí)間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù),，更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍,。通過(guò)此次實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論,，基本知識(shí)和基本技能,，聯(lián)系了社會(huì)，結(jié)合了實(shí)踐,，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。

xx集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于xx年,，總部位于改革開(kāi)放前沿的廣州市,，主營(yíng)家居民生離不開(kāi)的日化產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌,、衣物護(hù)理,、洗潔精、個(gè)人護(hù)理,、口腔清潔,、家居清潔、紙品,、消殺”等八大類(lèi)一百多個(gè)品種,。在國(guó)家的改革開(kāi)放政策和各級(jí)黨委、政府,、社會(huì)各界的關(guān)心,、支持和幫助下，立白集團(tuán)如沐春風(fēng),，如魚(yú)得水,，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),，近年來(lái)均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度。現(xiàn)如今,，立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國(guó)洗滌行業(yè)前三強(qiáng),。

立白集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國(guó),。立白集團(tuán)在全國(guó)各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地,，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“xx”,、“xx”兩個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”,、兩個(gè)“中國(guó)免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國(guó)”。根據(jù)市場(chǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明,，xx年立白洗潔精雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第一位,，立白洗衣皂雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國(guó)市場(chǎng)占有率第三位,，立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),，并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴(lài)。

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù),。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),，能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話(huà),、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī),。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜,。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,，填寫(xiě)登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次,。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。

4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客,。

5.點(diǎn)擊客戶(hù),，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶(hù)給會(huì)員!

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà),，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的.,。

客戶(hù)在貿(mào)易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題,，其次是價(jià)格問(wèn)題,。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。而這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,，有誠(chéng)意的顧客就可以，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商,。這是由市場(chǎng)決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷(xiāo)商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟。

由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題,，最主要的是以下的兩個(gè)問(wèn)題：

1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒(méi)有問(wèn)題,，問(wèn)題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的,。

2.對(duì)產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,，原料,，用途都不是很熟悉。

3.對(duì)顧客所提出的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀點(diǎn),，很多東西需要向前輩請(qǐng)教,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):。

(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà),、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ),。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本,。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢(qián)，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本,。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程,。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量,。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期。因此尋求庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題,。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。不再局限于書(shū)本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足,。此外，我還結(jié)交了許多朋友,、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。“做什么事情都要有條理,，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告,。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力,，誤了事情,。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,。以上是我的一點(diǎn)體會(huì),，“千里之行，始于足下”,，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過(guò)渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇五

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了，雖然里面包含著很多的艱辛,，但也有收獲,。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛速,，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái),；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足,，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中消逝的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅,。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,。人們不再是面對(duì)面的,、看著實(shí)實(shí)在在的貨物,、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息,、完善的物流配送系統(tǒng)和便利平安的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn),，讓我學(xué)到了很多,，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里消逝的危機(jī)感了，正是由于這份危機(jī)感,，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)當(dāng)走的方向,，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

回顧這個(gè)禮拜的生活,，在這次實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,，雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西,，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的學(xué)問(wèn),，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,，因此，我堅(jiān)信,，只要我用心去發(fā)掘,，勇敢的嘗試，確定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學(xué)問(wèn)和寶貴的閱歷,，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,，我認(rèn)為正確而不懷疑不遠(yuǎn)的將來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美而好的天空,。總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

初期的`電子商務(wù)熟識(shí)階段,，已讓我深深著迷,，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩,，這是剛上高校時(shí)候的想法,！

有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必需的,，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上,，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好，假如再花錢(qián)去投資電子商務(wù),，心里沒(méi)底,，短期看不到效果時(shí),，就簡(jiǎn)潔產(chǎn)生退縮行為。

企業(yè)做電子商務(wù)為了什么,？最終還是贏利,，效果如何，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù),，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的方案,。轉(zhuǎn)化率如何？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利,，這些都是必需的,，假如不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇六

實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研,，通過(guò)20xx年xx月xx日到20x年xx月xx日在xx化工實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國(guó)站的具體情況,，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí),，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用,，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材,。

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧,，xx年x月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！它包括網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a&v認(rèn)證，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪,，獨(dú)享大量買(mǎi)家信息,，優(yōu)先排序，方便查看和管理,。留言反饋,，買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，第一時(shí)間即時(shí)了解,。

此外,，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。

1,、線(xiàn)下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣,、媒體宣傳、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線(xiàn)下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣,！

2,、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專(zhuān)用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上,、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè),！該網(wǎng)站為一級(jí)域名。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

客戶(hù)在貿(mào)易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多,，首先的是商品的用途問(wèn)題，有油漆廠,、涂料廠,、油墨廠等。首先問(wèn)的是顧客能用什么樣的樹(shù)脂,。比如油墨的用戶(hù),，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的,。其次是價(jià)格問(wèn)題,。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見(jiàn)報(bào)價(jià)總是滯后的,。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,，有誠(chéng)意的顧客就可以,，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

該廠由于是生產(chǎn)廠家,，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷(xiāo)商的。這是由市場(chǎng)決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷(xiāo)商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的'貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟。

對(duì)化工產(chǎn)品的了解,，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能,、用途和價(jià)格也不太了解,。

于是，我針對(duì)問(wèn)題查閱了一些資料,，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?,。誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問(wèn)題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(chēng)（關(guān)鍵字）,、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān),。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格,、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(chēng)，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱(chēng)的信息,。同時(shí),，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件,。如果是誠(chéng)信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息,，就有機(jī)會(huì)排列靠前,，帶來(lái)的成交機(jī)會(huì)。

通過(guò)實(shí)習(xí),，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情,。我有一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視,，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷,，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數(shù)據(jù)，單證,，業(yè)務(wù),，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，片刻就能搞定,。其中,，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是,，純粹的電子商務(wù)是無(wú)法在企業(yè)中應(yīng)用的,，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國(guó)的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),。只靠書(shū)本上的知識(shí)是無(wú)法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的,，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長(zhǎng)的一段時(shí)間還要走，發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)有許多困難,，只有通過(guò)不斷的完善,。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要的企業(yè)加入到這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去,。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，才能使中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展！

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇七

不知不覺(jué),，為期三年的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎(chǔ),，對(duì)電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的熟識(shí),，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對(duì)電子商務(wù)的理性熟識(shí)上升到更高層次的感性熟識(shí),，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用和進(jìn)展?fàn)顩r,，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作力氣，以增加自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,，為今后工作積累工作閱歷,，我通過(guò)參預(yù)實(shí)習(xí)單位的聘請(qǐng)以及面試，成為了xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助理工作,。

xxxx公司位于xxx,，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品,、蔬菜制品,、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué),、研為主的外向型國(guó)家中一檔企業(yè),。集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠,、三個(gè)蔬菜種植基地,、兩個(gè)x萬(wàn)噸冷庫(kù)，年加工各種產(chǎn)品5萬(wàn)噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)xx億元,，員工xx人，20xx年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xx億元,，出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元,。

該企業(yè)是xx市的以食品出口儲(chǔ)存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用狀況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),，因此，我在此企業(yè)參預(yù)實(shí)習(xí)工作,，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)在實(shí)際中得到應(yīng)用,，也使自己能夠得到更多的工作閱歷。因此,，在接受在該公司參預(yù)實(shí)習(xí)時(shí),，我便決心要嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中仔細(xì)觀看,，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)，與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高,，使自己學(xué)習(xí)的理論學(xué)問(wèn)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月xx日進(jìn)行到20xx年x月xx日,，在開(kāi)頭的一個(gè)星期,，公司對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對(duì)員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,，作為一名總經(jīng)理助理,，我的主要工作是關(guān)心總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話(huà)記錄,，指令下達(dá),，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀看,，因此擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與實(shí)際相對(duì)比,。在開(kāi)頭的工作中，由于對(duì)人員和工作環(huán)境還不太生疏,，因此工作效率比較低,，也消逝了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單,、文件指令下達(dá)效率低等,，但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補(bǔ)，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失,，同時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,，漸漸比較生疏的把握了業(yè)務(wù)技能,，后面的類(lèi)似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的嫻熟,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提高了信任程度,，并且交給了我一些較為簡(jiǎn)潔的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季,，物流運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等方面工作較為繁忙,，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),，以低溫倉(cāng)庫(kù)為主,，倉(cāng)庫(kù)配備堆高車(chē)，鏟車(chē)等倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)輛以及各種噸位的載重卡車(chē)保溫車(chē)?yán)洳剀?chē)多輛,，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門(mén)吊等專(zhuān)業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,，在這里我主要關(guān)心管理一個(gè)低溫冷凍倉(cāng)庫(kù)，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉(cāng)庫(kù)的高層堆垛貨架儲(chǔ)存,。存貨即時(shí)把握,。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫(kù)存商品的數(shù)量,。確保商品質(zhì)量,，隨時(shí)檢查，準(zhǔn)時(shí)上報(bào),、調(diào)整消逝的質(zhì)量問(wèn)題,。定時(shí)觀看庫(kù)房條件,，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超標(biāo)。參預(yù)庫(kù)存貨物的加工整理,。為客戶(hù)供應(yīng)完善的分揀,、換包裝等加工服務(wù)。訂單處理,。對(duì)訂單處理要求做到準(zhǔn)時(shí),、精確、高效,，并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi),，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行收發(fā)貨,。退貨處理,。全力關(guān)心客戶(hù)進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單,，并準(zhǔn)時(shí)反饋客戶(hù),，以便客戶(hù)盡快對(duì)退貨做出處理準(zhǔn)備。退貨收貨時(shí),，對(duì)于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)可惡特別指令,，即可作為商品入庫(kù)處理。非原封箱退貨按客戶(hù)指令要求,，做到清點(diǎn),、分類(lèi)、整理后方能入庫(kù),。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長(zhǎng)關(guān)心一些部門(mén)的'工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有確定特長(zhǎng),，因此也關(guān)心計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少,，與客戶(hù)的交互力氣很有限，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是特殊友好,，公司準(zhǔn)備改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量,，我參預(yù)了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的學(xué)問(wèn),，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。

在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問(wèn)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的學(xué)問(wèn)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),，利用自己的組織協(xié)調(diào)力氣，使得自己和員工之間的工作協(xié)作默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有確定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),，但是,，這關(guān)懷我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作供應(yīng)了極大的關(guān)懷,，使我在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方面,，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是物流方面,，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此,，而且了解了在物流過(guò)程中一些具體工作的具體技能,。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的擁有實(shí)踐的工作閱歷的競(jìng)爭(zhēng)力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問(wèn),。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過(guò)的理論學(xué)問(wèn)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇八

一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù)心得體會(huì)和心路歷程：

一,、何為電子商務(wù),。初期的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)階段，已讓我深深著迷,，原來(lái)商務(wù)可以這樣來(lái)做,，原來(lái)網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法,！

三,、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的,，但是一個(gè)好的過(guò)程管理和執(zhí)行也是必須的,，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的渠道運(yùn)營(yíng)的很好,，如果再花錢(qián)去投資電子商務(wù),，心里沒(méi)底，短期看不到效果時(shí),，就容易產(chǎn)生退縮行為,。

四、效果評(píng)估,，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么？最終還是贏利,，效果如何,，在實(shí)施過(guò)程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評(píng)估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的,。轉(zhuǎn)化率如何,？能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的`,，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),，電子商務(wù)也將成為一場(chǎng)空談。

企業(yè)電子商務(wù)化,，大勢(shì)所趨,！借用阿里巴巴董事局主席馬云20xx年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國(guó)時(shí)主題演講時(shí)的一句說(shuō)，現(xiàn)在大家都說(shuō)是危機(jī),，其實(shí)是機(jī)會(huì),，大家都在說(shuō)機(jī)會(huì)時(shí)，反而是危機(jī)要來(lái)了?，F(xiàn)階段,，將是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的高速生長(zhǎng)期。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼即逝,。當(dāng)畢業(yè)在即,，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目,。中專(zhuān)學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí),、開(kāi)拓眼界的三年,，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí),，學(xué)會(huì)做人的三年。我也逐漸成為一名有理想,、有道德,、有文化、有紀(jì)律的合格中專(zhuān)生,。

生活上,，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠(chéng),，勤儉節(jié)約,，生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體,，尊敬師長(zhǎng),，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成,。

學(xué)習(xí)上,，我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容,、坦然,。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換,。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,，更重要的是得益于電子商務(wù)招生熊老師（微信同號(hào)）中專(zhuān)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于中專(zhuān)三年,，剛?cè)雽W(xué)時(shí)：我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò),。但很快，我選擇了坦然面對(duì),。江西中專(zhuān)電子商務(wù)招生因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光,。所以，我確信,，中專(zhuān)生的前途也會(huì)有光明,、輝煌的一天。

通過(guò)三年的學(xué)習(xí),，我懂得了很多,。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,，經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟,、穩(wěn)重的我,。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站,。當(dāng)然,，三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò),、苦惱過(guò),，這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,，這只是上天給予的一種考驗(yàn),，我是不能夠被打倒的。作為中專(zhuān)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,，提高自己的綜合水平能力,。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊,、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理,。因此，我將加倍努力,，不斷改正缺點(diǎn),，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取,、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),！

學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的.實(shí)習(xí),。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺,。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：

1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員,，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求,。

2,、在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系,。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程,，工作很淺,。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的,。通過(guò)實(shí)習(xí),，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),，了初中生讀電子商務(wù)解這個(gè)社會(huì)的層面,，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo),。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十

一,、實(shí)踐目的：

今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習(xí),。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石,、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作,，其中包括貨物管理,、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、售后服務(wù)等。公司員工100余人,，主要工作是加工,、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、人力資源部、銷(xiāo)售部,、加工車(chē)間和倉(cāng)庫(kù),。該公司是一家比較正規(guī)的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大,，但是有很好的團(tuán)隊(duì)精神,，工作環(huán)境良好，員工不會(huì)有太大的壓迫感,，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍,，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。

這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司?！暗诙@”社會(huì)實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺(tái),，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習(xí),、工作,，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們?cè)谡鎸?shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí),，把知識(shí)融入實(shí)踐,，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí),，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦,，一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷,，工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識(shí)欠缺,，我們的人際交往能力,，我們與社會(huì)的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向,。實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己,。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

在公司里,，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),。在銷(xiāo)售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作,。在工作中,，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，然后再實(shí)際操作,。

按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里,，首先,，進(jìn)入了倉(cāng)庫(kù)，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格,、性能,、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級(jí)劃分,，分為三級(jí),、四級(jí)、五級(jí)，每一級(jí)又有不同的規(guī)格,，比如5-65,、5-70等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別,，用在不同的方面,，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品,，根據(jù)商家的不同要求,，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣,，通過(guò)包裝上面的標(biāo)識(shí)就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規(guī)格,。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。

然后,，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù),。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題,，報(bào)價(jià)的問(wèn)題,，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎(chǔ)工作上展開(kāi)的,。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續(xù)做下一個(gè)工作,。

最后,，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù)，也是照顧我?guī)煾?，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù),、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道,。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的'利潤(rùn)要比直接的客戶(hù)的利潤(rùn)來(lái)的要多,。以前知道,，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù),。但是,，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,，因?yàn)榍览锩娴匿N(xiāo)售工作是分環(huán)節(jié)進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì)主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系,，使得老客戶(hù)可以很鞏固,，當(dāng)然大多利潤(rùn)也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)貨物的配給,，回款和監(jiān)督檢查渠道工作,，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強(qiáng)大,。

三,、實(shí)踐結(jié)果：

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)趯W(xué)校之外,，通過(guò)自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí),，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況,。正如所說(shuō)的實(shí)習(xí)就是一面鏡子,，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力,。這次實(shí)習(xí)圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號(hào),。

我?guī)煾负娃k公室的同事們對(duì)我的工作也都真誠(chéng)的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕,，潛力很大,，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng),，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員,，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,，能夠更快的接近,，能夠更高效的溝通，對(duì)工作的完成也有很大的幫助,。銷(xiāo)售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,，所以在以后的工作中，同事們都告誡我,，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng)，試著用自己的思維,，解答生活和工作中的問(wèn)題,，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗(yàn),。

在實(shí)習(xí)中,，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作,，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好,，工作可以變得既認(rèn)真又有樂(lè)趣,，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，給了我有一個(gè)目標(biāo),，讓我可以更加完善自己,，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

四,、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)：

“第二校園”暑期實(shí)習(xí),，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí),，真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜,，也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大,。

第一,，理論是基礎(chǔ)，實(shí)踐是能力,。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)大部分都是工作中切實(shí)需要的,，我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒(méi)有切實(shí)可行的方法,，就不能高效的處理問(wèn)題,，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐，沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走,，它就相當(dāng)于走路中的鞋,。但是，單單有鞋是不行的,，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),，真正的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，用自己的方法解決問(wèn)題，是我們從實(shí)踐中的到的能力,，能力才是我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè),、工作中真正需要，真正重要的東西,。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累,，正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”,，能夠得到不同的知識(shí),，相互補(bǔ)充,，達(dá)到完整。做銷(xiāo)售更是這樣,。銷(xiāo)售中的變數(shù)特別大,，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析,，在真正的工作中應(yīng)變自如,。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多參加這樣的活動(dòng),，逐漸走出校門(mén),，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,。

第二,，思維也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)我們?cè)谛@中的時(shí)候,，我們的一些想法,，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的,，年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單,，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,，自己的工作能夠如何蒸蒸日上,，等等。但是,，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候,，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單,，我們的思維也是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜,，我們不懂的人情世故,，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(zhǎng),，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后,，才發(fā)現(xiàn)事情原來(lái)是這樣的，社會(huì)原來(lái)是這樣的,，世界原來(lái)并不平靜,，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,，我們重新認(rèn)識(shí)了世界,，重新調(diào)整自己,，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

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跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十一

實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來(lái)所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研,，通過(guò)x月x日到20xx年xx月xx日在xx化工實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴中國(guó)站的具體情況,，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí),，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),，以及所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材,。

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，xx年x月10日阿里巴巴中文正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問(wèn)題,。它專(zhuān)為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！它包括網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的a紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低,，需要其呈“五花”擺放，然后堆高,。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配,，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對(duì)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉(cāng)庫(kù),。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)不是十分相干,，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對(duì)工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益,。

我在完成本職工作的同時(shí),，還利用自己的各方面特長(zhǎng)協(xié)助一些部門(mén)的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長(zhǎng),，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè),，但是技術(shù)含量較低,，內(nèi)容較少，與客戶(hù)的交互能力很有限,，頁(yè)面設(shè)計(jì)也不是非常友好,，公司決定改善自己企業(yè)的功能和質(zhì)量,，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對(duì)的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)建設(shè)的知識(shí),，完成了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫(kù)程序的編寫(xiě),，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門(mén)較多,，局域網(wǎng)范圍很大,，而且部分員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作方面的`技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障,，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識(shí),，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問(wèn)題，不僅在最快時(shí)間解決了問(wèn)題,，而且我也在維修的過(guò)程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長(zhǎng)，在企業(yè)開(kāi)展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄,，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí),，也能夠熟練駕駛小型和中型車(chē)輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源,。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作,，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力,，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

實(shí)習(xí)心得：

在此次的實(shí)習(xí)工作中,，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,，利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,，利用自己的特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契,，提高工作效率,，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十二

兩周的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,，這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)任務(wù),，雖然經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)，但是下市場(chǎng)的時(shí)候還是有許多無(wú)法自己解決的問(wèn)題,，雖然很難得是我還是在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多無(wú)法在課堂上學(xué)到的東西,。實(shí)習(xí)前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對(duì)我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),，著實(shí)從他們那里學(xué)到了很多有用的東西。出去實(shí)習(xí)的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來(lái)到了南崗區(qū)大成街,，我們這級(jí)我任組長(zhǎng),。但是當(dāng)我們觀看第一家店的時(shí)候卻停在了門(mén)口，說(shuō)實(shí)說(shuō),，當(dāng)時(shí)我真的沒(méi)有士氣走進(jìn)去,。我一邊往前走一邊想：我真的沒(méi)有用，還身為組長(zhǎng)呢,，這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作,？最終我鼓足了士氣，腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店,，結(jié)果和我想象的一樣,，只得到了客戶(hù)資料，其他的什么也沒(méi)有,，別說(shuō)什么做電子商務(wù)的了,，就是兩個(gè)字“不辦”！后來(lái)我又跑了幾家店,，各式各樣的說(shuō)法,，就是沒(méi)5/7有一家簽單子的。我們小組會(huì)合之后,，我的成果果真不如他們兩個(gè),，有時(shí)我認(rèn)為我自己是不是真的沒(méi)有力氣。這次實(shí)習(xí)中,，雖然每次都受到挫折,，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)覺(jué)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難,。有時(shí)我真想放棄了,，又累又受氣，找一個(gè)網(wǎng)吧上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)玩耍多好呀,！但一想到岳老師的那句話(huà)“做為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室的同學(xué),，出去的時(shí)候應(yīng)當(dāng)把自尊心放在家里?！蔽揖蜁?huì)給自己加油,，面對(duì)客戶(hù)就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)成功就在你要走的下一家店！這樣,，我就以主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對(duì),，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng),。

這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看清了電子商務(wù)的進(jìn)展前景,，依據(jù)我跑的商店來(lái)看,，大多數(shù)的商店或者廠家都沒(méi)有自己獨(dú)特的網(wǎng)站或者根本就沒(méi)有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)進(jìn)展中必定產(chǎn)生的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，所以,，這些商家都將是我們將來(lái)要開(kāi)發(fā)的客戶(hù),，現(xiàn)在的`xx，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),，人們的思想也不是很超前,，但我認(rèn)為正確而不懷疑，xx這塊潛在市場(chǎng)將是其它任何地方都無(wú)法比擬的,，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式,，但是我認(rèn)為正確而不懷疑在不久的將來(lái)，在這塊黑土地上,，在這塊布滿(mǎn)商機(jī)的土地上,，電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的進(jìn)展，將會(huì)迎來(lái)一個(gè)春天,。所以,，現(xiàn)在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來(lái)進(jìn)展和開(kāi)發(fā)這塊市場(chǎng)。

這次實(shí)習(xí)后,，我不僅對(duì)這塊市場(chǎng)和電子商務(wù)布滿(mǎn)希望,，我更對(duì)自己的將來(lái)布滿(mǎn)希望，我認(rèn)為正確而不懷疑不久的將來(lái),，xx的電子商務(wù)春天將如期而至,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十三

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一,、實(shí)習(xí)目的：

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c,、c2c的交易流程,，把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,，商務(wù)為目的地交易過(guò)程,，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的基本理論,、基本方法、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷(xiāo)售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的情況,，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,，綜合運(yùn)用于專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí),，在實(shí)習(xí)過(guò)程中意識(shí)到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開(kāi)展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),，通過(guò)別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡(jiǎn)單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試,。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日到20xx年8月15日

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

公司簡(jiǎn)介：

xxxx有限公司是在中國(guó)改革開(kāi)放大潮中成長(zhǎng)起來(lái)的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)各省,、市、縣,，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀同樂(lè)步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路,。同樂(lè)步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全,、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)”“雙愛(ài)雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號(hào)并于xx年通過(guò)iso9001--xx國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂(lè)步鞋業(yè)旗下?lián)碛小氨剂垺薄扒喂芗摇薄奥钒夙槨薄暗享樛酢蹦旯境晒灱s意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國(guó)生產(chǎn)及銷(xiāo)售權(quán),。

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來(lái)這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁(yè)廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷(xiāo)廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T(mén)的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來(lái)還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷(xiāo)平臺(tái)，再有就是做推廣，利用百度貼吧,、博客,、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來(lái)到公司,，一眼望去感覺(jué)公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來(lái)才發(fā)展的,。在大門(mén)進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專(zhuān)欄,、學(xué)習(xí)園地、部門(mén)的情況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫(xiě)著：“白天上班，私下卻說(shuō)公司的壞話(huà)就是出賣(mài)自己的身體和靈魂,?！蔽覍?duì)這句話(huà)的理解是：每一份工作，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿(mǎn)意這份工作，老是想著他怎么不好,，那個(gè)做出來(lái)的成效也很有限,。

專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門(mén)的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門(mén)的環(huán)境,，然后簡(jiǎn)單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個(gè)人,，所以經(jīng)理跟我說(shuō)以后的工作可能比較多，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷(xiāo),，在阿里巴巴也有注冊(cè)，感覺(jué)以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照,，處理圖片，上傳寶貝,，售前售后客服,，發(fā)貨，店鋪推廣等等,，全都是我們部門(mén)三個(gè)人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡(jiǎn)單。

首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道,，原來(lái)這里面也有很多學(xué)問(wèn)。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來(lái),，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買(mǎi)家眼前,，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,，真人試穿的時(shí)候就選取外景，或者拍好摳圖換背景,。還有,，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細(xì)膩,，毫無(wú)瑕疵,，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度,。也只能靠后期圖片處理,。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)包,，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳，每一處信息填寫(xiě)都要很小心,，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù)、庫(kù)存情況等,，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞,，盡量體現(xiàn)你賣(mài)的產(chǎn)品，有沒(méi)有促銷(xiāo)等吸引買(mǎi)家眼球,。

客服我也做過(guò),，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服，總結(jié)出來(lái)就是,，我還不是很適合做客服,，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒(méi)掌握，還有我回復(fù)顧客的語(yǔ)氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡(jiǎn)單句也要變長(zhǎng)句，例如顧客問(wèn)你有沒(méi)有這款鞋,，沒(méi)有的話(huà)不能只說(shuō)“沒(méi)有”,，要親切的說(shuō)“親，不好意思,，我們這款鞋子現(xiàn)在沒(méi)貨哦,，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,，但我們沒(méi)有貨了，先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式,，所以說(shuō)一定要清楚寶貝情況，及時(shí)把信息改正過(guò)來(lái)以免誤導(dǎo)買(mǎi)家,。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開(kāi)始做的時(shí)候無(wú)從下手,，不知道該怎么做，后來(lái)請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq,，在qq空間寫(xiě)一些網(wǎng)店推廣的軟文,，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖,，發(fā)帖要注意不能做廣告,，這樣會(huì)被封的，要寫(xiě)一些比較吸引人看的'帖子或找一些圖片,，圖片上面加上qq空間的地址,，這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),，這樣就沒(méi)那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間,，在引到你的淘寶店鋪,。

一個(gè)是博客營(yíng)銷(xiāo)。在成功實(shí)施博客營(yíng)銷(xiāo)之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度,，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客,，或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來(lái)吸引關(guān)注,，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1、傳遞價(jià)值2,、微博個(gè)性化3,、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動(dòng)性5,、系統(tǒng)性布局6,、準(zhǔn)確定位7、提高企業(yè)博客專(zhuān)業(yè)化水平8,、有效控制9,、注重方法與技巧10、模式創(chuàng)新,。

除此之外我們還可以利用微博推廣,，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1,、不要只看不評(píng),，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫(xiě)評(píng)論

2、評(píng)論要有特色,，引起共鳴

3,、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化

5,、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動(dòng),，參與一些話(huà)題,，如：#今日精品推薦#

推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無(wú)味的帖子是沒(méi)人看的，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞,、身邊人身邊事、多看一些成功推銷(xiāo)的軟文,，吸取好的方法,。

以上說(shuō)的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn)，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作,。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買(mǎi)模板,，而c店也可以使用買(mǎi)了的模板,，但不一定買(mǎi)到的就適合店鋪的風(fēng)格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1,、裝修網(wǎng)店，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化,、節(jié)假),，不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，可以制作幾款模板來(lái)裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮,，能讓買(mǎi)家從視覺(jué)上和心理上感覺(jué)到店主對(duì)店鋪的用心，并且能夠限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成,，提高瀏覽量。

2,、無(wú)論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來(lái),，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來(lái)以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來(lái)給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少,，例如photoshop、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到,，特別是photoshop，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧,，熟練使用,，這些東西如果說(shuō)時(shí)間一長(zhǎng)了你不用就很快會(huì)忘記怎么用，所以,，我覺(jué)得在學(xué)校沒(méi)事干的時(shí)候啊,，不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影,、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作,，多掌握一門(mén)技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。

一個(gè)半月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,，時(shí)間雖短,，但也反映出不少問(wèn)題，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來(lái)到辦公室,，面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,，做事方面也比較勤快靈活,。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是，工作上“問(wèn)題”少,，這個(gè)問(wèn)題少不是說(shuō)我工作上沒(méi)有出差錯(cuò),，而是說(shuō)我工作這么久，極少向他提出過(guò)有什么不能解決的問(wèn)題,，他說(shuō),，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),，應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問(wèn)題,，可就是少見(jiàn)我提問(wèn)。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時(shí)候,，經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來(lái)做,，有時(shí)候遇到小問(wèn)題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,，而且經(jīng)理又比較忙，所以我就不敢麻煩他,。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1,、要善于學(xué)習(xí),。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西，要快速掌握方法,，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。還有，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，少走彎路,。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快,、學(xué)得好，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作,。

2,、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,，還有要學(xué)會(huì)待人接物,，人與人之間的相處是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，我們踏入社會(huì),，該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3、掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要,。在學(xué)校接受理論教育,，在社會(huì)就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,，在企業(yè)中并沒(méi)有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，并與實(shí)際相結(jié)合,。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,，很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉，所以,，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4,、要善于自我總結(jié),。孔子說(shuō)：“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而改之,，善莫大焉,。”這說(shuō)明了自我總結(jié),、改過(guò)的重要性,。總結(jié)是一面鏡子,，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步,，通過(guò)總結(jié)可以全面剖析自身存在的問(wèn)題，從中找出經(jīng)驗(yàn),，完善自我,。

我認(rèn)為我們專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是很重要的，可以開(kāi)展多些實(shí)踐,，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,，學(xué)的東西跟做起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作,。

實(shí)習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校,，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題,，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),，還要綜合學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來(lái)出社會(huì)工作打好基礎(chǔ),。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十四

bxb電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此bxb電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類(lèi)型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。

特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上,，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,，bxb電子商務(wù)具有下列x項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（x）使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉,、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà),、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音,、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。

（x）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣(mài)方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比,，可以更省錢(qián)，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。

據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷(xiāo),，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量xx倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的x／xx,。其次對(duì)于買(mǎi)方而言,，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程,。而利用internet,，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng)：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用xx％,，其中人工成本降低xx％,，材料成本降低xx％,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

（x）減少企業(yè)的庫(kù)存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品,；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題,。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”,。

（x）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象,。

（x）xx小時(shí)／天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周x天、一天xx小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十五

通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作,，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，電子交易,，物流信息管理,，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和電子商務(wù)安全管理的操作。

1,、系統(tǒng)初始化：掌握企業(yè)在進(jìn)行期初建帳時(shí),，如何進(jìn)行核算體系的建立及各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案。

7,、建立網(wǎng)站:學(xué)會(huì)運(yùn)用dreamweaver8制作網(wǎng)站正文：

目前,，電子商務(wù)正在迅速發(fā)展,，而電子商務(wù)的發(fā)展是離不開(kāi)物流的，為了更好的將電子商務(wù)和物流連接起來(lái),，也為了使物流更好的服務(wù)與電子商務(wù),，我們進(jìn)行了維持一周的電子商務(wù)與物流的實(shí)訓(xùn),，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，要能夠觸類(lèi)旁通地學(xué)習(xí)使用其他商務(wù)軟件，提高學(xué)自己的操作技能,，要會(huì)結(jié)合運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件和實(shí)際業(yè)務(wù)完成從建賬,、供應(yīng)鏈采購(gòu)、銷(xiāo)售,、庫(kù)存等操作,。還要制作一個(gè)具有商務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)站。任務(wù)很大,，我相信,，只要自己努力，踏實(shí)做好每一步,，認(rèn)真每一天,，一定會(huì)順利的完成實(shí)訓(xùn)，達(dá)到目標(biāo)要求,。

實(shí)訓(xùn)大致分為兩個(gè)部分,，即運(yùn)用用友軟件管理公司業(yè)務(wù)和制作網(wǎng)站。用友軟件和我們以前其他實(shí)訓(xùn)所接觸到的軟件是不同的,，主要區(qū)別在于界面的復(fù)雜和操作的復(fù)雜性,。而且此次的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)也沒(méi)有明確每一步到底該如何操作，每一步都要自己用心思考,，細(xì)心實(shí)操,。

系統(tǒng)初始化設(shè)置其實(shí)算是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事，只要按照提示一步一步的完成就ok了,，可能是由于自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)過(guò)于高了,，才會(huì)在老師講解的時(shí)候表現(xiàn)的很不耐煩，導(dǎo)致后來(lái)自己操作時(shí)犯小錯(cuò)誤,。譬如在做編碼方案時(shí)忽略了一個(gè)編碼要填寫(xiě),，結(jié)果導(dǎo)致在做貨物檔案時(shí)某類(lèi)貨物編碼錯(cuò)誤，最后在老師的知道下,，找出問(wèn)題的根源,，及時(shí)糾正，才解決,。各系統(tǒng)啟用其實(shí)本質(zhì)是一個(gè)基礎(chǔ)資料的錄入,，只要按照題目要求,，找到相對(duì)應(yīng)的地方，確保錄入信息的正確就可以了,。只要是要心細(xì),，不漏資料。

初期設(shè)置和余額設(shè)置在前一部分的基礎(chǔ)上加入了數(shù)據(jù)錄入和處理,，需要注意的是在保存?zhèn)€單據(jù)后要審核,，如果沒(méi)有審核就無(wú)法進(jìn)入下一個(gè)業(yè)務(wù)的操作。由于會(huì)計(jì)科目的調(diào)整使得部分會(huì)計(jì)科目的編碼有改動(dòng),，這里要隨機(jī)改動(dòng),，而不是盲目從題。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)算是整個(gè)系統(tǒng)是比較繁瑣的一部分,，對(duì)操作的要求也有相對(duì)的提高,。首先，出現(xiàn)問(wèn)題的是報(bào)價(jià)單的制作和審核,，這個(gè)問(wèn)題仍是沒(méi)有得到解決,，即使錄入了報(bào)價(jià)單，審核了,，還是在銷(xiāo)售單生成時(shí)無(wú)法參照?qǐng)?bào)價(jià)單生成,，不知道哪里出了問(wèn)題，這個(gè)待解決,。在業(yè)務(wù)操作之前還要錄入一些新增的資料,，由于時(shí)間的問(wèn)題，很多都忘記了在哪里錄入基礎(chǔ)資料了,，這是一種對(duì)系統(tǒng)不熟悉的表現(xiàn),，自己還要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的熟悉。帳表查詢(xún)這部分,，要求學(xué)會(huì)開(kāi)銷(xiāo)售發(fā)票,，開(kāi)票分為一次開(kāi)票和分開(kāi)開(kāi)票，應(yīng)該靈活處理,。仍要注意的是記得審核單據(jù),。

采購(gòu)業(yè)務(wù)仍是要增加的貨物和客戶(hù)信息，在增加部門(mén)職員檔案時(shí),，一定要確定錄入信息,，不然在做題時(shí)，該職員不會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別,。由于老師從第二部分便沒(méi)有先帶領(lǐng)我們先過(guò)一次題目,，很多的不會(huì)的時(shí)候，我們都是自己自由討論,，共同協(xié)助,，一起探討完成的任務(wù),。時(shí)刻保持一顆勤學(xué)愛(ài)問(wèn)的心也是相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵。在最后開(kāi)票結(jié)算的時(shí)候出了大問(wèn)題,，最后在和同學(xué)們一起討論時(shí),，細(xì)心的她們才發(fā)現(xiàn)事情并不是很難，因?yàn)橛袀€(gè)快捷鍵就在窗口上面,，真是白忙了那么久了,。庫(kù)存系統(tǒng)由于一開(kāi)始沒(méi)有啟用，剛開(kāi)始要記得啟動(dòng),。其他的就很簡(jiǎn)單了,，總之,，整個(gè)實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵的是要時(shí)刻保持細(xì)心,，有耐心,。還有就是注意系統(tǒng)時(shí)間和軟件進(jìn)入時(shí)間的差別，不然起沖突是無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)的,。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十六

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)概論實(shí)訓(xùn),。實(shí)訓(xùn)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能,。這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得,。

通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程,懂得了三流互相配合的重要性,，收獲很多.我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,，接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想,。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解,。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是,，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了,，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,。

不僅學(xué)到了很多,，也意識(shí)到了自己的不足。既有知識(shí)上的缺陷,，也有認(rèn)識(shí)上的不足,。我們每個(gè)人都不得不承認(rèn)中國(guó)目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識(shí),、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,，在實(shí)際環(huán)境中增長(zhǎng)知識(shí)。b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。b2c是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種,，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng),。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍,、鮮花、計(jì)算機(jī),、通信用品等商品,。

網(wǎng)上銀行是指通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶(hù)的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶(hù)辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶(hù)與銀行的距離，使客戶(hù)不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間,，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶(hù)就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物,，如何申請(qǐng)郵件,，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶,，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過(guò),，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作,、生活會(huì)有很大的幫助,！

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十七

電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì)，而我們又是第__屆電商畢業(yè)生,，本來(lái)就面臨很大的考驗(yàn),，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)，未必就是你自己的發(fā)展方向,，在選擇和決定這事上要特別慎重,。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,，以及角色的轉(zhuǎn)換,，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司,，也要遵守規(guī)定,，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會(huì)人,、一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司,，幸好,，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

我們都被分給兩個(gè)老同事帶,，先慢慢跟著學(xué)習(xí),，帶我的那個(gè)同事，人超好,，很耐心地教我這個(gè),，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門(mén)的同事,，所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了,。

第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了,。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作,，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí)，了解我們所在崗位需要做的事情,。為了能使我們更快地了解公司的大概,，公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們，還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話(huà),，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),，公司人不多,，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路,，掌握對(duì)的方法,，才能把事情做好。

實(shí)習(xí)第下,、周,，我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知，至于怎么高效率地完成工作,，還需要時(shí)間來(lái)證明,。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。

跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)篇十八

實(shí)習(xí)目的：使學(xué)生系統(tǒng)掌握網(wǎng)站構(gòu)架的基本流程,，增強(qiáng)各個(gè)軟件的運(yùn)用技巧,，還有電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)運(yùn)作模式的實(shí)際運(yùn)用。

基于上述的內(nèi)容和目的,，我們進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，感覺(jué)這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的就業(yè)會(huì)有很大的幫助，所以我們很重視和珍惜這次實(shí)習(xí),，通過(guò)實(shí)習(xí),，使我在知識(shí)，技能與人溝通和交流等方面都有不少的收獲,，綜合素質(zhì)也有很大的提高,。

在這里，首先感謝銘創(chuàng)科技的個(gè)位老師對(duì)我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利完成所做出的貢獻(xiàn)和努力,，特別是我們的于老師,，在這里想您致謝了。在這次實(shí)習(xí)中,，對(duì)我感觸很大的地方真的很多很多,，學(xué)到的東西也很多很多。

一.博客圈,。

當(dāng)我們?yōu)榫蜆I(yè)發(fā)愁,，感到前途渺茫的時(shí)候，我們親愛(ài)的于老師對(duì)我們說(shuō)：“青春有夢(mèng),，勇敢去追!”當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹫榇硕鴼怵H的時(shí)候,，于老師告訴我們：“青春有夢(mèng)，勇敢去追!”是的,，我們面對(duì)未來(lái)就應(yīng)該有這樣的信念,，有夢(mèng)!就讓我們勇敢的去實(shí)現(xiàn)。他在新浪網(wǎng)上為我們建了一個(gè)博客圈，首頁(yè)上最醒目的八個(gè)字就是“青春有夢(mèng),，勇敢去追!”我相信,，這八個(gè)字會(huì)激勵(lì)我們每個(gè)人勇敢向前!通過(guò)這個(gè)博客圈我交到了許多朋友，通過(guò)圈友所發(fā)表的文章也學(xué)到了很多知識(shí),。在這個(gè)博客圈里留下了我們的故事,，留下了我們的足跡。我相信,，我們的實(shí)習(xí)會(huì)結(jié)束,，但我們的這個(gè)博客圈會(huì)永遠(yuǎn)的繼續(xù)下去!

hop應(yīng)用技巧。

以前我也用photoshop,，可總感覺(jué)不是多么的得心應(yīng)手,，這次老師給我們講了多種選擇圖片內(nèi)容的方式，比如說(shuō)：利用“鋼筆工具”選圖,，利用“快速蒙版”選圖等這些都是我以前不知道的,，還有“抓圖工具”的快捷鍵是“空格鍵”，“背景色”和“前景色”互換是“x”,，還有“放大”與“縮小”可以用“[”和“]”來(lái)控制,，還有其他的快捷鍵，通過(guò)老師的指點(diǎn),，用起來(lái)方便多了,，還有“通道”與“路徑”的應(yīng)用，這兩個(gè)功能以前總不知道他們什么時(shí)候該用,，什么時(shí)候不該用,，老師告訴我們，通過(guò)它可以刪除上上幾步的操作,，通過(guò)它可以控制動(dòng)畫(huà)的播放，通過(guò)它可以設(shè)置背景色,。還有g(shù)if的圖片和jpeg圖片有什么不同,。通過(guò)老師的講解，對(duì)photoshop應(yīng)用有了更深的了解,。

三.網(wǎng)站建設(shè),。

1.簡(jiǎn)單制作網(wǎng)站首頁(yè)。先把你認(rèn)為好的網(wǎng)站首頁(yè)圖截下來(lái),，然后利用photoshop打開(kāi),，利用切片工具把各個(gè)部分切開(kāi)，然后保存為html格式的就可以了,。

2.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),。以前學(xué)的網(wǎng)頁(yè)制作都是靜態(tài)的，這次老師教我們制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)首先要建立一個(gè)虛擬服務(wù)器,，操作步驟是：開(kāi)始/設(shè)置/控制面板/管理工具/internet服務(wù)管理器/web管理器,，點(diǎn)右鍵新建一個(gè)虛擬目錄就可以了，設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的后綴名必須是asp的,。

3.代碼,。老師教我們一個(gè)非常有用的代碼“〈!--#includefile=(“”)--”,這個(gè)可以調(diào)用其他文件，還有老師給我們教的好多連接數(shù)據(jù)庫(kù)的代碼,，特效代碼,，還有制作表單的基本方法，這些對(duì)我們制作網(wǎng)頁(yè)都有很大的幫助,。

4.軟件,。宋老師告訴我們好多非常好用的軟件，比如說(shuō)“20__有聲有色”這個(gè)軟件可以生成好多的特效代碼,，在網(wǎng)頁(yè)中加一些特效會(huì)使網(wǎng)頁(yè)變的更漂亮,，更吸引人，訪(fǎng)問(wèn)的人自然而然就多了,，還有生成特效flash的軟件,，利用它我們制作一個(gè)特效flash就簡(jiǎn)單的多了，還有,。

四.其他,。在理論課上，于老師給我們講的好多好多,，使我們都受益很大,。

1.寫(xiě)簡(jiǎn)歷的技巧。比如說(shuō)簡(jiǎn)歷上不要寫(xiě)全自己的身份證號(hào)和自己的詳細(xì)地址,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。

2.與人交流和溝通。微笑是我們最基本的溝通橋梁,，還要注意自己的言詞,，說(shuō)話(huà)不要太尖銳，不要一開(kāi)始就讓人家對(duì)你反感,。

3.注意自己的個(gè)人衛(wèi)生和著裝,，特別是老師給我們講的一些穿衣應(yīng)該注意的，還有女孩應(yīng)該化化淡裝都非常的實(shí)用,。

4.社交禮儀,。比如說(shuō)握手應(yīng)該主義那些，應(yīng)該怎樣握,，與人交談時(shí)拘執(zhí)方面應(yīng)該主義那些,，必要的“謝謝”和“對(duì)不起”是很有必要的,，還有打電話(huà)的經(jīng)常用語(yǔ)。

5.人生,，理想,。老師告訴我們，一生必須干的事,，告訴我們每一個(gè)人都應(yīng)該有自己的理想,。一生中應(yīng)該有一段完整的愛(ài)情，應(yīng)該有一份屬于自己的事業(yè),，應(yīng)該去好多好多地方,。

6.老師組織為我們拍了一個(gè)畢業(yè)dv,幫我們留下了三年中的這一刻，當(dāng)明天打開(kāi)這個(gè)dv應(yīng)該回味無(wú)窮,。

還有好多好多,，我就不一一例舉了，老師在理論課上給我們講的這些,，我想在任何一本書(shū)上都是找不到的,，而這些跟我們密切相關(guān)，對(duì)我們將要走出社會(huì)的這些人來(lái)說(shuō)非常重要,。在這里再次感謝我們的于老師,。似乎這份實(shí)習(xí)報(bào)告快成了一分感謝信了，不管怎樣,，我只想把我的真實(shí)感受寫(xiě)下來(lái),。感謝是因?yàn)槲覀兇_實(shí)學(xué)到了好多知識(shí)，感謝是因?yàn)槔蠋煷_實(shí)是在用心教我們,。

老師告訴我們“青春有夢(mèng),，勇敢去追!”，老師告訴我們“三人行,，必有我?guī)?”,，

老師告訴我們“面對(duì)生活，面帶微笑!”,，老師還告訴我們“有事找我,，我愛(ài)你們!”，

為人師表,，老師不僅教給了我們知識(shí)和技能，還教給我們好多做人的道理,。在漫漫的人生道路上,，老師叫給我們的這些東西會(huì)給我們鋪平好多路!