當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇一

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展,、打造文明和諧企業(yè)的高度,，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，樹立“平安信訪”,、“和諧--”觀念,，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上,。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人,、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì)，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，各分,、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,，作到專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,，實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制,，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時(shí),、有效的處理,，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé)，理順程序,，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作,。

各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。制定了信訪工作百分考核制度,，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理,，接到信訪件后,，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理,，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時(shí)做好登記,，做到了件件有落實(shí),、事事有回音，辦結(jié)率,、回復(fù)率,、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,，明確分工,，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),，工作不利,，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題,，造成不良影響的,，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決,。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),，確保信訪工作落到實(shí)處。

加強(qiáng)檢查考核,，提高信訪工作水平,。我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，層層細(xì)化責(zé)任,，認(rèn)真做好來信,、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核,，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí),、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分,，實(shí)行責(zé)任追究,。對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭,、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復(fù)等問題。今年,，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%，通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn),，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表,、材料的撰寫,、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查,，2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,，較好地完成了信訪工作，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件,。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。

在世博會(huì)、中秋節(jié),、十一期間,，集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，排查工作橫到邊,、縱到底,，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶,、重點(diǎn)群體,，特別是參戰(zhàn)人員,、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍,、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查,、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問題件,，逐一實(shí)行“四明確”,，登記造冊(cè)，明確了幫扶人員,，落實(shí)了具體責(zé)任,，掛帳督辦。同時(shí),，各單位配備了一名信息員,，定期排查不穩(wěn)定因素，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向,，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)解決,。今年，集團(tuán)公司共受理來訪事件30余起,，現(xiàn)已基本都已結(jié)服,。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求,，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問題的措施方法,，并多次親自到信訪人家中,，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件,。

為全面貫徹落實(shí)盛市信訪工作精神,，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想，明確目標(biāo),，強(qiáng)化責(zé)任,，全力構(gòu)建大信訪的工作格局，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。對(duì)此，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo),，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革、發(fā)展,、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好信訪工作,，真正想職工所想,，急職工所急，解職工所難,，通過調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài),，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，推進(jìn)信訪工作一把手工程,。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程,。信訪工作要以講政治,、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)重視信訪工作,，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,，擺上重要議事日程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，形成黨政一把手親自抓,，其他部門配合抓的工作體系，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織,，在集團(tuán)公司建起橫向到邊,，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認(rèn)識(shí)到位,，工作措施到位。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和 “分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制,。

二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度,。

穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求,，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》,、充分運(yùn)用《條例》來解決自身的切身利益問題,。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。

矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來，對(duì)于苗頭性,、傾向性問題,，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到發(fā)現(xiàn)早,、化解得了,、控制得注處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段,，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作格局。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇二

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定,，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會(huì)議,，學(xué)習(xí)了《開展信訪案件集中化解活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，全體教職工充分認(rèn)識(shí)到,，信訪工作是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾,，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校,、熱愛學(xué)校、建設(shè)學(xué)校的積極性,，維護(hù)安全團(tuán)結(jié)政治局面的作用,。為此，一年來,，做了大量的工作,，取得了可喜的成績。

現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報(bào)如下：

一,、機(jī)構(gòu)健全, 制定化解方案,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長： 袁濤

副組長： 王裕金 漸永

組 員： 侯化營 高玉海 孫友亞 李忠亮

信訪工作的指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,，建立和健全暢通的信息渠道,，廣泛聽取師生和學(xué)生家長的意見和要求，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和學(xué)生家長的積極性,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，提高信訪工作效率，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境,。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會(huì),，制定了化解方案。決定堅(jiān)決落實(shí)下訪制度,，密切聯(lián)系群眾,，增進(jìn)感情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情緒,，淡化上訪欲望,。每月下訪一次，針對(duì)性開展好下訪工作,，做好記錄,。

二、包組摸排,，穩(wěn)定壓倒一切,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì)，研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案,，研究困難幫扶,、穩(wěn)控、包案等方法,。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪工作進(jìn)行了分工,，會(huì)后，8個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)1—6年級(jí)組,、音樂,、美術(shù)、體育,、英語組進(jìn)行了包組摸排,，各負(fù)其責(zé)。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識(shí),，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識(shí)信訪工作的重要意義,，從社會(huì)穩(wěn)定的大局對(duì)待信訪工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對(duì)安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),，切實(shí)解決群眾反映的各種困難,，切實(shí)落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時(shí)、正確處理教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題,，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會(huì)政治穩(wěn)定,。

明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策,、國家法律、法規(guī);實(shí)事求是,，一切從實(shí)際出發(fā);實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,，解決實(shí)際問題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法,、及時(shí),、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會(huì),，統(tǒng)計(jì)情況，沒有新問題,。

三,、加強(qiáng)溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用,。

學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工,、學(xué)生及家長的工作，抓好宣傳引導(dǎo)工作,，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動(dòng);堅(jiān)決查處背后支持,、鼓勵(lì)群眾上訪鬧事行為，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序,，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道。做到了各年級(jí)組都能對(duì)群眾所反映的問題抓緊時(shí)間來判斷處理,，一時(shí)處理不了的,，要做好工作,，向教職工說明情況，講清道理,，把工作做深,，作細(xì)。對(duì)教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長,。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì),、女工委員會(huì)、少先隊(duì)和職工代表大會(huì)的作用,。充分發(fā)揮他們組織群眾,、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾,、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用,。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹，保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決,。

四,、加強(qiáng)值班，改善安全設(shè)施,。

進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強(qiáng)值班,、信息和信訪工作,。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪,、登記和值班,。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn),、實(shí)”,。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,，及時(shí)做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局信訪辦。

加強(qiáng)教學(xué)樓,、教學(xué)設(shè)備的安全工作,。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時(shí)值班制度,，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全,。

進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對(duì)全體師生員工進(jìn)行長期,、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育，特別交通安全教育,、防溺水安全教育,、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育,。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),，增強(qiáng)師生安全意識(shí)，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識(shí),，提高自我防范能力,。

五、認(rèn)真接待,，落實(shí)信訪制度

為了將信訪工作引向深入,，學(xué)校積極開展信訪管理工作。學(xué)校對(duì)師生員工反映的問題都認(rèn)真接待,，以事實(shí)為依據(jù),，按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問題解決在本年級(jí),、本班，絕杜放任不管,，推向上級(jí),，推向社會(huì)。

學(xué)校每天在傳達(dá)室準(zhǔn)備《群眾來訪登記表》,，因?yàn)閷W(xué)校不存在亂收費(fèi),、亂辦班現(xiàn)象，不存在違反師德現(xiàn)象,，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象,，目前還沒有上訪人和事情發(fā)生。一旦有信訪人,，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做,。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇三

20xx年,，集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以創(chuàng)建“平安——”為主線,，加強(qiáng)排查調(diào)處,、科學(xué)預(yù)警預(yù)測,、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí),，堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心,、最直接的利益,，較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神,，結(jié)合本單位工作實(shí)際,，認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織,，確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí),。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定,、促進(jìn)公司發(fā)展,、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí),，樹立“平安信訪”,、“和諧——”觀念，始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上,、抓在手上,。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì),，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,，作到專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人,。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,，實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制，確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來信,、來訪得到及時(shí),、有效的處理,，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé),，理順程序,，全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。

各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度,，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機(jī)制,，信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。制定了信訪工作百分考核制度，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理,，接到信訪件后，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理,，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋，同時(shí)做好登記,，做到了件件有落實(shí),、事事有回音，辦結(jié)率,、回復(fù)率,、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,，明確分工,，強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),，工作不利,，推委扯皮，發(fā)生重大信訪問題,，造成不良影響的,，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任，在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決,。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會(huì)議，對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,，對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),，確保信訪工作落到實(shí)處。

我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,，建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，層層細(xì)化責(zé)任,，認(rèn)真做好來信、來訪工作,。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核,，對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察,、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分,，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,，重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕,、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,，隨意答復(fù)等問題,。今年，我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動(dòng),，及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫,、上報(bào)工作,。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查，20xx年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,，較好地完成了信訪工作,，未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),。

排查重點(diǎn)是一些上訪老戶,、重點(diǎn)群體，特別是參戰(zhàn)人員,、軍轉(zhuǎn)干部,、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查,、大摸底,。對(duì)排查出苗頭性問題件，逐一實(shí)行“四明確”,，登記造冊(cè),，明確了幫扶人員,，落實(shí)了具體責(zé)任，掛帳督辦,。同時(shí),，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩(wěn)定因素,，隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向,，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)解決。今年,，集團(tuán)公司共受理來訪事件30余起,，現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求,，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會(huì)議，研究妥善解決問題的措施方法,，并多次親自到信訪人家中,，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī)，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件,。

為全面貫徹落實(shí)省,、市信訪工作精神，進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，強(qiáng)化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局,，確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此,，我們確立的20xx20xx年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會(huì)為指導(dǎo),，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神,，切實(shí)抓好信訪工作，真正想職工所想,，急職工所急,，解職工所難,，通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦,、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展,。

一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，推進(jìn)信訪工作一把手工程。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程,。信訪工作要以講政治、將宗旨,、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)重視信訪工作,，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，擺上重要議事日程,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，形成黨政一把手親自抓,，其他部門配合抓的工作體系,，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織，在集團(tuán)公司建起橫向到邊,，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位，思想認(rèn)識(shí)到位,，工作措施到位,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),、歸口辦理”的原則,，繼續(xù)落實(shí)和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制。

二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度,。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,，充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求,，同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神，使群眾了解《條例》,、充分運(yùn)用《條例》來解決自身的切身利益問題,。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,，維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來,，對(duì)于苗頭性、傾向性問題,，特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了,、控制得住,、處理得好，努力把問題解決在基層和萌芽階段,，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作格局。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇四

2019年,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鄉(xiāng)信訪辦強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),，服務(wù)大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作,，加強(qiáng)源頭訪的治理,，著力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛,，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。每天有一名班子成員負(fù)責(zé)信訪接待和信訪帶班工作,。2、堅(jiān)持每周召開一次矛盾排查例會(huì),，上半年共召開 22次,，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起,。已經(jīng)解決或上報(bào)情況的四起：1)劉反映劉莊東北角的違法占地建設(shè)問題(已解決);

2)張要求按照規(guī)定享受獨(dú)生子女雙份村民福利待遇問題(已解決);

3)王要求補(bǔ)助村委換屆選舉期間的誤工費(fèi)問題(已解決);

4)王反映征地款被辦事處侵占問題(已解決);

5)小王莊村王反映女兒,、女婿村民待遇問題(已發(fā)政府文責(zé)令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分)

6)匿名信反映李大嘴食品城內(nèi)違法建設(shè)問題。;上報(bào)請(qǐng)區(qū)委協(xié)調(diào)或還未解決案件三起：

1)王反映原村主任任職期間的問題(已上報(bào));

2)李要求辦理宅基地使用證問題(已上報(bào))。

3,、針對(duì) xx村特殊情況,，xx鄉(xiāng)信訪辦制訂了《xx鄉(xiāng)關(guān)于在xx村實(shí)施機(jī)關(guān)干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)干部包村包案制度落到實(shí)處,。

4,、上報(bào)半年由上級(jí)交辦的案件、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問題,。經(jīng)調(diào)查,，最終好望角家具城已與商戶達(dá)成一致意見，市場對(duì)承租商戶的損失進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)償,，市場商戶已同意按時(shí)搬出,。2)張?jiān)俅畏从唱?dú)生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3)省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設(shè)問題(問題基本調(diào)查清楚，近期可結(jié)案),。

1,、“信訪接待日”制度落實(shí)不到位;信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象。

2,、矛盾排查不及時(shí),，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)上訪問題晚的現(xiàn)象,。

3,、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪,。

1,、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、繼續(xù)加強(qiáng)信訪制度的落實(shí),，督促包村領(lǐng)導(dǎo)做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動(dòng)局面,。

2,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求,，落實(shí)責(zé)任,，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。

3,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，督促重點(diǎn)信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。

4,、加大穩(wěn)控力度,，積極探索切實(shí)有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早,，信訪政策做引導(dǎo),，減少上三級(jí)上訪量,，要努力杜絕進(jìn)京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當(dāng)?shù)亍?/p>

5,、結(jié)合網(wǎng)格化管理的模式,，與網(wǎng)格長和網(wǎng)格人員密切配合，及時(shí)掌握新發(fā)生的矛盾點(diǎn)和已發(fā)生矛盾的新變化,，積極研究對(duì)策,。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇五

辦教育，充分發(fā)揮教職工的主體作用,，調(diào)動(dòng)全體教職工工作積極性,，發(fā)揮創(chuàng)造性至關(guān)重要。多年來,，小教支部,、行政領(lǐng)導(dǎo)班子，十分重視小教工會(huì)和教代會(huì)工作,，工會(huì),、教代會(huì)工作以“為學(xué)生終身發(fā)展奠基，為成就教師幸福鋪路”為宗旨,，圍繞學(xué)校中心工作有序,、生動(dòng)開展豐富多彩的活動(dòng)，取得了明顯成效,。下面向大家做個(gè)簡要匯報(bào),。

學(xué)校工會(huì)長期以來，堅(jiān)持教代會(huì)制度,，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁,、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神,，積極參與學(xué)校的民主管理,。

沒有規(guī)矩就不成方圓。在建章立制中,，學(xué)校充分發(fā)揮工會(huì)教代會(huì)的作用,。實(shí)施民主管理。每學(xué)期開學(xué)前,，學(xué)校都要召開教職工代表大會(huì),。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)提出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，列出學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo),、管理體制的改革與設(shè)想,、各項(xiàng)工作的計(jì)劃，讓全體教師參與討論并發(fā)表意見。

再由小教工會(huì),、教代會(huì)將老師的意見和建議收集起來,，再進(jìn)行反復(fù)的討論、研究,。在此基礎(chǔ)上制定學(xué)校工作計(jì)劃,，完善相應(yīng)的規(guī)章制度，并要求教師積極參與學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及評(píng)價(jià)細(xì)則的起草,、討論,、修改、完善工作,。教師評(píng)價(jià),、學(xué)校評(píng)價(jià)、班級(jí)體系評(píng)價(jià),，都以平日積分為主要方式,。

重要的涉及學(xué)校整體發(fā)展、教師成長發(fā)展的計(jì)劃,、規(guī)章,、評(píng)價(jià)均由教代會(huì)討論研究交教師大會(huì)討論通過，一經(jīng)行文,，對(duì)號(hào)入座,，極大地提高了規(guī)章制度的權(quán)威性，評(píng)價(jià)體系的透明度,。

評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部,，除縣屬組織測評(píng)外，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，促進(jìn)管理者的管理水平,，每期由工會(huì)和教代會(huì)組織一次寄語式評(píng)議，并組織部分教師對(duì)評(píng)議意見或建議進(jìn)行整理歸納,，書面轉(zhuǎn)交被評(píng)議的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人,，讓各人看看自己在群眾中的樣子，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，有則改之,，無則加勉,。在教代會(huì)上被評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)要作表態(tài)性發(fā)言，隨即在公示欄公示被評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)的承諾,，將信息反饋給全體教師,。

人心齊，泰山移，人心向背,，決定事情的成敗,。堅(jiān)持以人為本，凝集人心,，匯集力量,，提升教師素質(zhì)，是我們建設(shè)一支“敢干,、能干,、快干”教師隊(duì)伍一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)。近年來,，我校組織部分中青年教師先后去貴州,、山東、合肥,、上海,、黃山、安慶等地參加國家,、省,、市級(jí)教育教學(xué)研討學(xué)習(xí)，分別與安慶石化一小,、桐城吳汝倫學(xué)校,、懷寧雷埠小學(xué)對(duì)接互學(xué)互助。鼓勵(lì)教師報(bào)名參加學(xué)校申報(bào)的國家級(jí),、省級(jí),、縣級(jí)課題研究，所有參加這些活動(dòng)的教師,，人人必寫心得體會(huì)或論文上傳校園網(wǎng),，或參加校內(nèi)教師經(jīng)驗(yàn)交流或選送縣、市,、省教育主管部門組織的論文評(píng)選活動(dòng),。

省級(jí)課題《農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)課堂合作學(xué)習(xí)的有效性研究》、《農(nóng)村小學(xué)寫字教字有效策略的研究》,，已經(jīng)通過安徽省教育科學(xué)院的驗(yàn)收順利結(jié)題,。近期申報(bào)的國家級(jí)課題《“少教多學(xué)”在中小學(xué)語文教學(xué)中的策略與方法研究》的子課題《小學(xué)語文閱讀教學(xué)中“少教多學(xué)”的策略與方法研究》、《中國特色學(xué)校創(chuàng)建與發(fā)展戰(zhàn)略研究》的子課題《特色學(xué)校創(chuàng)建與翰墨校園建設(shè)的研究》,、縣級(jí)課題《農(nóng)村小學(xué)班主任隊(duì)伍建設(shè)策略的研究》正在研究中,，初步取得階段性研究成果。

六十多篇論文獲省市縣獎(jiǎng),，教師在外出學(xué)習(xí)交流中,，研究中開拓了視野,，增長了知識(shí)，在教育教學(xué)中,，不斷實(shí)踐新課改精神,，著實(shí)而富有成效地書寫人生 。教師們深感這既是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),，也是展示自我的平臺(tái),，既是榮譽(yù)也是責(zé)任。在提升教師的素質(zhì)同時(shí),，

組織教師體檢,，慰問生病教師，春節(jié),、重陽節(jié)組織部分人員慰問退休教師,、部分生活有困難的教師，這些是工會(huì)例行日常公務(wù),，起到什么作用這里不加多述,。值得一提的是，我校何湖生老師聰明,、勤奮,、務(wù)實(shí)，性格比較內(nèi)向,。2019年下半年,，妻子被查出患乳腺癌，手術(shù),、化療,、回家養(yǎng)病一段時(shí)間，精神和經(jīng)濟(jì)上的壓力,，使何老師難以承受,，父母是七十年紀(jì)的老農(nóng)，身體不好常年吃藥,，幫不了他多大忙,。

兒子剛大學(xué)畢業(yè)，一時(shí)間他精神反常明顯病態(tài),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后,，采取果斷措施，一邊派人慰問,，一邊聯(lián)系車輛組織幾名教師,，并征得親屬相關(guān)親戚的同意，在親屬,、教師的陪護(hù)下,，將何老師的妻子送往合肥大醫(yī)院住院，將何湖生老師送安慶精神病醫(yī)院住院治療,。住院期間,，工會(huì)多次派人去看望慰問何老師。

何湖生老師出院后,，當(dāng)與同事談到妻子和他本人生病時(shí),，他總是說：“是袁犬應(yīng)校長采取果斷措施救了我一家人，是老師們的慰問關(guān)心讓我鼓起活下去的勇氣,?！焙魏蠋熒习嗪螅蝗缂韧鷮?shí)工作,，成績突出,，學(xué)生、家長,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)都給予很高的評(píng)價(jià)。

校務(wù)公開是取信于民的重要手段,。校務(wù)公開,，就是要讓教師明白生活，明白工作,。學(xué)校工會(huì)全面貫徹執(zhí)行縣教育局,、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開,。為切實(shí)將校務(wù)公開落到實(shí)處,，使之規(guī)范化、制度化,，每學(xué)期學(xué)校都要求做到三個(gè)公開,，即黨務(wù)公開、政務(wù)公開,、財(cái)務(wù)公開,。

公開內(nèi)容力求全面，公開形式要多樣化,。像學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,、學(xué)校每學(xué)期的收入與支出都是教師非常關(guān)心的大事，為了讓每一位教師都明白,、放心,，三年發(fā)展規(guī)劃要經(jīng)過教代會(huì)審議，學(xué)校財(cái)務(wù)上的賬目,、營養(yǎng)餐的收支情況等等在學(xué)期結(jié)束均由工會(huì),、教代會(huì)代表參加結(jié)算核實(shí),，并在教師會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，操作程序規(guī)范,、賬目透明,。

評(píng)優(yōu)、評(píng)模,、晉級(jí),，以平日積分為標(biāo)尺，印發(fā)評(píng)選結(jié)果到各校,，張貼在公示欄,，規(guī)定公示期限內(nèi)提出意見。

校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途,、改革的目標(biāo),、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面,、深入地了解,，調(diào)運(yùn)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與學(xué)校管理的意識(shí),，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè),。

**小學(xué)教師工作很累，但明明白白生活,，明明白白工作,，感覺也就很輕松、很愉快,、很和諧,。

教職工是學(xué)校的主人,，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持,。學(xué)校也是一個(gè)大家庭,，為了讓老師們來到學(xué)校有一種家的感覺，我校在努力營造一種“凝心聚力,、團(tuán)結(jié)一心”的和諧氛圍,，開展豐富多彩的教職工活動(dòng)。

每年我們?cè)谝恍┨囟ǖ墓?jié)日,，都開展一些特色的活動(dòng),。“三八”節(jié)我們邀請(qǐng)女教師家屬到學(xué)校開茶話會(huì),，進(jìn)行座談,、交流，及時(shí)了解她們的家庭情況,，為她們排憂解難;“五一”節(jié),，我們組織全體教職員工開展粉板字比賽,、棋類牌類類比賽、乒乓球比賽,、跳繩比賽,，讓每一位教師都感覺到既過得充實(shí)，又過得快樂;重陽節(jié),，我們把退休老教師請(qǐng)回學(xué)校，舉辦重陽筆會(huì),，讓老先生繼續(xù)發(fā)揮他們的余熱;“七一”建黨節(jié),，我們舉辦師德演講，弘揚(yáng)師德精神,，為教師補(bǔ)充正能量;教師節(jié),，學(xué)校每年都會(huì)召開慶祝大會(huì)，對(duì)上學(xué)年工作積極,、成績突出的教師予以獎(jiǎng)勵(lì),，努力提高教師的職業(yè)幸福指數(shù)。

工會(huì)活動(dòng)中,，練習(xí)書法是**小學(xué)教師最喜歡的活動(dòng)之一,，也是次數(shù)最多的活動(dòng)之一。板書粉筆字,，一人一塊小黑板,，每天必寫;練字每天中午20分鐘必須堅(jiān)持;書法比賽，我們號(hào)召老師積極參加;義務(wù)寫春聯(lián),，我們請(qǐng)毛筆字寫的較好的老師和退休教師設(shè)案街頭;我們還請(qǐng)來望江縣老年大學(xué)的教師為我們的老師上課,，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)書法。

我校開展的安慶市特色學(xué)校創(chuàng)建工作,，從起步到市里授牌,，我們歷時(shí)十年，現(xiàn)仍在鞏固深化,。特色創(chuàng)建,，全員參與。老師,、學(xué)生大部分寫字認(rèn)真,，這個(gè)習(xí)慣不是一日能養(yǎng)成的，冰凍三尺,，非一日之寒,。老師是學(xué)生的榜樣，創(chuàng)建工作,，要學(xué)生堅(jiān)持,，要學(xué)生認(rèn)真,。教師要做出樣子，工會(huì)和教代會(huì)在這方面積極協(xié)助學(xué)校為創(chuàng)建工作付出了努力,。

豐富多彩的活動(dòng)不僅豐富了教職工的業(yè)余生活,，更是全體教職工凝心聚力的有效載體?；顒?dòng)能把教職工組織起來,，讓工會(huì)成為教職工真正的溫馨的家。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁,，我們的工作沒有轟轟烈烈的大事，很平凡,。要干好平凡事還真不容易,，難在一輩子這么平平凡凡的干下去。平平凡凡的人,，平平凡凡的事,，就這么平平凡凡的干下去，我們就會(huì)無愧于我們從事的教育事業(yè),，無愧于光榮的人民教師這個(gè)稱號(hào),。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇六

掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定,，就沒有生產(chǎn),，就沒有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求,，我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想,、勁往一處使,，卓有成效地開展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一,、完善溝通渠道,，在全隊(duì)構(gòu)建和諧氛圍

班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠溝通，首先要從暢通溝通渠道入手,，了解職工的心態(tài),，知道職工想什么、缺什么,、需要什么等潛在的問題,，從源頭上解決職工中存在的問題，消除各種矛盾。

1,、 抓好宣,，營造和諧的氛圍。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會(huì)議精神,，對(duì)于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時(shí)公開,、上榜公示,，真正做公開、公正,、公平,。同時(shí)又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式,，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃?，增?qiáng)素質(zhì)，提高覺悟,。強(qiáng)力的宣傳,，營造了良好的氛圍，對(duì)各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用,。

2,、重監(jiān)督，特別是對(duì)不放心人員的監(jiān)控和教育,。我隊(duì)定期組織人員,、通過多種渠道對(duì)隊(duì)里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進(jìn)行排查和匯總，根據(jù)每個(gè)人的具體情況制定針對(duì)性的措施,，確定隊(duì)里員工思想的穩(wěn)定,。本月主要對(duì)孫延明

3、深基層,，了解大家的心聲,。我隊(duì)定于每周三下午召開的職工座談會(huì)，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見建議反映上來,，組織實(shí)施落實(shí),。遇有實(shí)際問題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),，在召開的職工人員坐談會(huì)中，收到意見建議32條，處理答復(fù)率達(dá)100%,，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

二、用心心工作,，構(gòu)建和諧良好的氛圍,。

信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾,，解決職工思想和生活上問題的工作,，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作,，服務(wù)礦井發(fā)展,。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受,。在工作中至真至誠,、入情入理，成為職工的知心人,。

1,、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”,。用自己的話說：“只要把道理講到職工群眾的心坎上,，他們就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效,。職工自己心里有桿秤,，只要咱說實(shí)話，他們就會(huì)覺得咱可信,?！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話，不講假話,，講真道理,，不講假道理。實(shí)事求是,，一就是一,，二就是二，不造假,，不夸大,，不文過飾非，不添油加醋,。在此基礎(chǔ)上講道理,，職工對(duì)他的話聽得進(jìn)，信得過。

2,、做職工的思想工作,，還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作,，對(duì)職工是言而有信,，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度,。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,，以平等

三、重實(shí)際,，樹立區(qū)隊(duì)務(wù)實(shí)形象,。

我隊(duì)對(duì)職工反映上來的問題努力做到了件件有著落、事事有回音,，千方百計(jì)地盡快地為職工解決,，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦,，而且辦就辦好,。不能辦的，盡快給予答復(fù),。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎,，得到了職工群眾的充分信任和理解,。通過這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量,，思想工作有了說服力,，保證了穩(wěn)定工作的效果。對(duì)我公司穩(wěn)定工作的開展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境,。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇七

我所于20xx年5月12日接到星子至九江客運(yùn)班線經(jīng)營業(yè)戶“關(guān)于出租車擾亂我線經(jīng)營秩序情況的反映”后,，5月13日立即組織人員深入星子汽車站等場所進(jìn)行調(diào)查，基本確定部分出租車有按班線客運(yùn)價(jià)格收費(fèi),，來往于星子至九江班線經(jīng)營的現(xiàn)象,。

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場業(yè)戶的經(jīng)營行為，5月13日下午,，我所在三樓會(huì)議室,，由程建副書記組織召開了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會(huì)。星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理;出租車駕駛員代表尹金印,、郭艷山,、陶冬滾、曹俊林、李代斌,、李明;星子至九江客運(yùn)班車駕駛員代表劉紅斌,、楊小六、萬元珠等12人參加的客運(yùn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì),，達(dá)成一致意見,。

5月21日下午，程建副書記在九江長途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子汽車站再次組織召開了星子至九江班線與出租車業(yè)戶協(xié)調(diào)會(huì),。參加協(xié)調(diào)會(huì)議的有：星子縣交通局楊副jú長和余國星;星子縣交警大隊(duì)陳述星科長;星子縣運(yùn)管所饒文生所長,、程建副書記、宋濤副所長和陳佩,、孫崇平;九江長途汽車運(yùn)輸集團(tuán)公司星子(汽車站)公司李南星經(jīng)理,、于崇躍副經(jīng)理;九江金鵬巴士有限公司星子分公司殷建春經(jīng)理;九江市麒麟汽車運(yùn)輸有限公司星子分公司陳俊經(jīng)理;星子縣出租汽車服務(wù)部宋森林副經(jīng)理;駕駛員代表劉成貴、陳庚金,、蒲潔,、李代華;等等18人。

(一)各道路運(yùn)輸業(yè)戶必須遵章守紀(jì),，合法經(jīng)營,。

(二)各道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)宣傳教育，對(duì)所屬司乘人員加強(qiáng)管理,，不得再有不良現(xiàn)象發(fā)生,。

(三)按照5月13日下午協(xié)調(diào)會(huì)議達(dá)成的一致意見運(yùn)營：

1、星子至九江的客運(yùn)班線車輛,，定時(shí)間,、定班次、定路線,、途中上下旅客,，按人次收取(票價(jià))費(fèi)用。

2,、出租車按照規(guī)定的經(jīng)營模式,，不攬客、不兜客,、不叫客,、不等客的情況下，在運(yùn)行過程中,，可以在同一批次,，一次性上客，按趟次包車計(jì)費(fèi)(不得按人次收費(fèi)),，一次性收取運(yùn)費(fèi)的方式經(jīng)營,。

1,、制訂《關(guān)于做好公路客運(yùn)從業(yè)人員信訪穩(wěn)定工作的預(yù)案》。

2,、20xx年7月24日下午,，由市處稽查科牽頭，組織市出租車管理所,、星子運(yùn)管所,，在星子運(yùn)管所進(jìn)行專題商議整治道路客運(yùn)市場、規(guī)范班線車和出租車的經(jīng)營行為,。

3,、2019年五月十八日向縣政法委報(bào)送《關(guān)于星子至九江班線與出租車經(jīng)營方式的協(xié)調(diào)》的匯報(bào)材料。

4,、2019年五月二十二日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車糾紛協(xié)調(diào)會(huì)議的紀(jì)要》,。

5、2019年七月二十五日印發(fā)《關(guān)于九江班線與出租車經(jīng)營方式的通知》

6,、派出工作人員,，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動(dòng)態(tài);進(jìn)駐汽車站掌握市場秩序;發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,。

7,、編制道路客運(yùn)企業(yè)通訊錄，設(shè)置企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人,。

8,、采用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開展巡查與整治,，時(shí)間為：

(1)早晨07：00開始;

(2)晚上21：00?24：00,。

由于我所通過各種途，做了大量的工作,，目前暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)班線車與出租車這兩群體業(yè)戶的上訪跡象。

為了規(guī)范我縣客運(yùn)市場業(yè)戶的經(jīng)營行為,，維護(hù)客運(yùn)市場穩(wěn)定,，確保班線車與出租車這兩群體的業(yè)戶持續(xù)沒有上訪跡象，我所將繼續(xù)加大客運(yùn)市場監(jiān)管力度：

1,、繼續(xù)派出工作人員,，深入客運(yùn)企業(yè)了解業(yè)戶動(dòng)態(tài);進(jìn)駐汽車站掌握市場秩序;便于發(fā)現(xiàn)問題，利于及時(shí)得到解決,。

2,、發(fā)揮企業(yè)維穩(wěn)聯(lián)系人員的作用，保持與客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

3,、繼續(xù)運(yùn)用定期和不定期相結(jié)合的方式，在星子縣城開展巡查與整治,，使我縣的客運(yùn)市場得到穩(wěn)定,。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇八

面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路,，堅(jiān)持六抓六制工作方針,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法,，真抓實(shí)干,，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪問題,，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn),，群眾信訪活動(dòng)規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境,。

一,、創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治,，突出六抓保穩(wěn)定

1,、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,，即無理越級(jí)集體訪不行,，有理越級(jí)集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規(guī)范：一是對(duì)因工作不力,，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決按市委規(guī)定,，該批評(píng)的批評(píng),、該教育的教育、該處理的處理,。二是對(duì)有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題;對(duì)有理無序上訪的,，先批評(píng)教育,，整頓秩序，再接訪,，解決問題;對(duì)無理無序,，特別是打著信訪的旗號(hào)，聚眾沖擊黨政機(jī)關(guān),，在企業(yè)堵門堵路,，觸犯刑律的,，采取斷然措施，依法處理,。對(duì)少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù)，進(jìn)行細(xì)致思想工作的同時(shí),，依法對(duì)少數(shù)牽頭組織者進(jìn)行嚴(yán)肅處理,。

2、抓排查,。抓早,、抓小、抓苗頭,，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變,。采取市、鄉(xiāng),、村,、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動(dòng)”、條塊結(jié)合的辦法,，對(duì)信訪不安定因素進(jìn)行地毯式排查,。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問題209件,，逐一實(shí)行“四明確”,，掛帳督辦。同時(shí),，實(shí)行排查時(shí)間,、內(nèi)容、方法和上報(bào)四個(gè)統(tǒng)一,，對(duì)信訪隱患做到心中有數(shù),，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員,，從村、企業(yè)做起,，定期排查不穩(wěn)定因素,。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村、村(居)不漏戶,、戶不漏人,，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向,，特別是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，準(zhǔn)確掌握，超前處置,。

3,、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作,，必須與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，切實(shí)為群眾排憂解難,。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪”向抓初訪,，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變,。本著對(duì)群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作,，對(duì)群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求,，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說服工作，做到“事事有回音,，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決,，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量,。

同時(shí),，狠抓督查促調(diào)處，進(jìn)一步強(qiáng)化了四種信訪案件的督查力度,。一是對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的案件,，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎(chǔ)上，抓住案件反饋,、結(jié)果上報(bào)兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),，確保案件查辦時(shí)效和質(zhì)量。二是對(duì)影響較大的突出案件,，確定專人重點(diǎn)督促或查辦,，強(qiáng)化責(zé)任追究,。三是對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定、時(shí)效性強(qiáng)的信訪案件,，堅(jiān)持特事特辦,，急事急辦，一抓到底,，直至問題解決,。四是對(duì)上訪量長期居高不下的單位，組織專門督查組深入下去,，工作組成員與原單位工作完全脫鉤,，專門從事督促基層排查調(diào)處信訪不穩(wěn)定因素。維穩(wěn)信訪督查組進(jìn)村入戶,，真督實(shí)查,，促使一大批信訪問題得到及時(shí)、有效解決

4,、抓積案,。我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問題的同時(shí)，十分注重抓好信訪老戶的清理工作,。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題,，先后開展3次“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng)，排查出信訪老問題23個(gè),，并按照“屬地管理,、歸口辦理”的原則，由信訪部門牽頭,，會(huì)同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類,，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案,，辦結(jié)率達(dá)98%,，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。開展矛盾糾紛集中排查活動(dòng),，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn) (辦)將本轄區(qū)內(nèi)所有的積案進(jìn)行分析梳理,，明晰哪些是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以解決的，哪些需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決,。凡是自身能夠解決的,，按四明確要求，限期結(jié)案,。對(duì)于一些影響本地社會(huì)穩(wěn)定,，積淀時(shí)間長、解決難度大的難案，

5,、抓法制。在加大信訪問題處理力度的同時(shí),，堅(jiān)持依法治訪,。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機(jī)關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對(duì)老上訪戶進(jìn)行“一對(duì)一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開展依法治訪的宣傳教育,。從建立和完 善分流機(jī)制入手,，推進(jìn)信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的信訪工作人員要加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系 與合作,，使信訪問題得到依法分流，依法處理,。

6,、抓實(shí)事。以民為本,，從根源上減少信訪,。我們著重從根源上解決群眾信訪問題，市里不論出臺(tái)任何政策,，制定任何措施,，都以群眾利益為準(zhǔn)繩。并在全市大力倡導(dǎo)干實(shí)事,、干好事,、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展深入基層、深入群眾活動(dòng),，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事,、解難題。今年初,，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機(jī),，提出并開展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定,、包發(fā)展,、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉(zhuǎn)化”,，普通黨員“幫貧困戶分憂解困,、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾,，解決實(shí)際問題1313個(gè),。各單位圍繞各自職責(zé)，組織黨員開展為群眾辦實(shí)事,、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng),，已幫扶資金17萬元，致富項(xiàng)目32個(gè),，解決就業(yè)崗位61個(gè),，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝,，整修鄉(xiāng)村道路15條,，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次,，樹立了黨在群眾中的良好形象,。

二、完善機(jī)制,，落實(shí)責(zé)任,，健全六制促規(guī)范

1、一崗雙責(zé)制,。各市級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作,，又抓好穩(wěn)定工作,。同時(shí)，各級(jí)各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個(gè)親自,，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪,，親自包案解決老大難案件,，親自調(diào)查研究，親自督促檢查,。并在全市,、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度,。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo),、范圍、時(shí)間,、地點(diǎn),、形式,、程序和結(jié)案七公開，截至目前,，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時(shí)妥善解決,。

2,、雙向責(zé)任追究制。對(duì)因解決問題不到位,、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級(jí)訪的，由市紀(jì)委立案調(diào)查,，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,，視情對(duì)責(zé)任單位給予通報(bào)批評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委,、市政府作出檢查,，實(shí)行誡免，對(duì)負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分,。并在工作中進(jìn)行了嚴(yán)格追究，起到了較好地教育警示作用,。對(duì)個(gè)別胡鬧的上訪人員,，抓典型，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,。

3,、排查調(diào)處責(zé)任制。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實(shí)際效果與責(zé)任人的政績考核,，晉職晉級(jí)、獎(jiǎng)懲等緊密掛鉤,。對(duì)工作得力,、成績顯著的，記錄在案,，作為年底社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對(duì)因工作不力或隱瞞情況,，釀成重大治安問題，造成嚴(yán)重后果的,，堅(jiān)持行使社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán),，對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并視情處理,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難,，最大限度地減少群眾上訪量,，我們摒棄過去在辦公室等待接訪的被動(dòng)作法，將工作窗口前移,，堅(jiān)持主動(dòng)下訪調(diào)處,，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度的意見》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪日,。在下訪中實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包接訪,、包問題處理、包督查,、包責(zé)任追究和定辦案單位,、人員及辦結(jié)時(shí)間的“四包三定”責(zé)任制，將領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考核相掛鉤,，對(duì)下訪領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪問題,，從批辦、協(xié)調(diào),、調(diào)度直到解決,，一辦到底。去年12月1日以來,，全市市鄉(xiāng)兩級(jí)141名干部開展了下訪,，深入到200多個(gè)村、

5,、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。對(duì)一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),，組織專人調(diào)查研究,，會(huì)同有關(guān)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理,，做到不推不拖,，限時(shí)結(jié)案結(jié)訪，避免越級(jí)上訪,。不能及時(shí)辦結(jié)的,，書面匯報(bào)辦理進(jìn)度。

6,、雙責(zé)雙制考核制,。雙責(zé)即，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé),，雙制即,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制,，以此明確責(zé)任，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓,，增加責(zé)任感和緊迫感,，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級(jí)工作的整體好轉(zhuǎn),。

信訪穩(wěn)定工作總結(jié)篇九

根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》,、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號(hào))和《xx縣20xx年維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號(hào))文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省,、市,、縣的要求，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù),，以深入開展嚴(yán)打整治活動(dòng)為重點(diǎn),，以構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安,、和諧為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定,，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨委,、政府高度重視,，把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計(jì)劃和實(shí)施方案,，與各村簽訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,。

1、建立健全了規(guī)章制度,。一是對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制,，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認(rèn)真制訂了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強(qiáng)了情報(bào)信息工作，從鄉(xiāng)到各村,、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò),，并嚴(yán)格了報(bào)送制度;四是認(rèn)真解決社會(huì)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，為群眾辦好事,、辦實(shí)事,，狠抓了信訪工作，制訂了信訪紀(jì)律,，把每周五訂為書記接待日,。

2,、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書,。鄉(xiāng)黨委,、政府與全鄉(xiāng)19個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位,、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書,。

1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度,，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識(shí)和創(chuàng)建意識(shí),，采取宣傳欄、墻報(bào),、廣播,、宣傳標(biāo)語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來,，重點(diǎn)開展了3月,、6月、12月的集中宣傳活動(dòng),。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容,，全面宣傳社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策,、法律,、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡,，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等,。

2、加強(qiáng)對(duì)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),。采取逐級(jí)培訓(xùn)的辦法,，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1,、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作,，并堅(jiān)持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會(huì)。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,，對(duì)需要協(xié)助處理的,，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意,，尤其是雙方當(dāng)事人滿意,。

2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作,。

1,、高度重視國家安全人民防線建設(shè)和保密工作,，認(rèn)真開展國家安全教育，加強(qiáng)對(duì)公派出(國)境,、涉外單位人員的教育管理,，切實(shí)做好防策反工作。

2,、堅(jiān)決防范和打擊非法“組黨”結(jié)社,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)登記管理。

3,、認(rèn)真開展防邪工作,，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控,，確保“發(fā)輪功”人員“零進(jìn)京”,、“零聚集”和廣播電視“零插播”,。

20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，制定出來年的工作計(jì)劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施,，做好來信來訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事,、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，及時(shí)化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作,，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育,，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針,、政策,、法律、法規(guī),。