隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

辦稅服務(wù)廳個(gè)人述職報(bào)告篇一

大家好!

牛氣歡騰春意曬,，年拜大地花自開(kāi)。回首走過(guò)的20__年,，我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦,、文化辦的全體工作人員戮力同心,，圓滿(mǎn)完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),，在學(xué)習(xí)與工作中,，傾盡十分熱情,，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力,?？偨Y(jié)20__年度的工作，用三句話(huà)來(lái)概括,，那就是“學(xué)不生厭,、勤不言苦、廉不言貧”,。下面,，將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。

一,、學(xué)不生厭

“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂(lè)的事情,，當(dāng)作生活的必須，這樣自己就會(huì)心甘情愿地學(xué)習(xí),，主動(dòng)地學(xué)習(xí),，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識(shí)的快樂(lè)和幸福。為了提高工作本領(lǐng),，我根據(jù)形勢(shì)需要與自身的本職工作的要求,，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰,，學(xué)用相長(zhǎng)：不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，尤其是注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用xx大和xx屆三中全會(huì)的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識(shí),，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí);學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí)，用管理學(xué)的前沿知識(shí)指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績(jī)效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識(shí),，以不斷充實(shí),、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,，注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),，在積累中總結(jié)提高,。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙,，更在于勤能生巧,。做任何工作，都要勤思考，勤動(dòng)手,。學(xué)習(xí)要勤奮,，工作，同樣需要勤奮,。長(zhǎng)期以來(lái),，我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化,、地稅文化三項(xiàng)工作,，就只有用一個(gè)“勤”字來(lái)彌補(bǔ)，勤,，而不言苦,。

(一)樹(shù)立人本理念，強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí),，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成

20__年,，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班28期，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù),。為了保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,，我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺(tái)了《__年—20__年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《20__—20__年度教育培訓(xùn)工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置,、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作,，我們及時(shí)下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實(shí)施方案》，明確了各崗位不同類(lèi)別,、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請(qǐng)了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中,，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,，全部順利過(guò)關(guān);在長(zhǎng)沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班,，至此,，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,，培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選,、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容,，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。

(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ),，探索管理新路,，規(guī)范化及個(gè)人績(jī)效管理取得突破

針對(duì)規(guī)范化管理工作已經(jīng)開(kāi)展了三年，20__年度,，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問(wèn)題,，如何充分發(fā)揮職能部門(mén)在規(guī)范化管理過(guò)程中的作用的問(wèn)題，在全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局,，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》,，努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評(píng)審與修訂工作,，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行控制和分析,，找出原因，提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評(píng)審的糾錯(cuò)功能,，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問(wèn)題,，全面規(guī)范地稅人員稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過(guò)程中,，全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評(píng);認(rèn)真抓好個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作,，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)體系,，如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式,，積極參與績(jī)效管理重點(diǎn)課題調(diào)研，為試點(diǎn)工作診斷把脈，20__年,，個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效,。

(三)挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體,，地稅文化建設(shè)如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,，從培育干部職工的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要,，出臺(tái)了20__年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn),，將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門(mén)進(jìn)行分解和協(xié)調(diào),，做到工作有計(jì)劃,，分解有指標(biāo)，落實(shí)有依據(jù),，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開(kāi)展了地稅文化演講比賽,，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開(kāi)展對(duì)“繼續(xù)解放思想,，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè),，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研,，就“如何在全系統(tǒng)營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”,，引導(dǎo)干部職工愛(ài)崗敬業(yè),，崇尚先進(jìn)，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè),，與讀書(shū)活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn)，推動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情,，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力,。

三、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住_耐得住寂寞,，守得住清貧,。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政,，艱苦奮斗,，盡職盡責(zé)，長(zhǎng)期以來(lái),，我緊繃廉潔這根弦,，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向典型學(xué)習(xí),，用正反兩方面的事例來(lái)教育和警示自己：我們?cè)诠ぷ髦衅肺冻删?，在生活中品味情感，尋找快?lè),、尋求自信,，以平凡的崗位、平和的心態(tài),、平靜的心情,，擁抱著滿(mǎn)目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團(tuán)圓之弦，失去了康足富裕之福,，剝奪了人格尊嚴(yán)之義,。那么“廉”就會(huì)吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā),，闊步前行,。我堅(jiān)信，清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂,，廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏,。

當(dāng)然，面對(duì)成績(jī)審視,，自己仍然存在許多不足,，如學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)進(jìn)一步深入，領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步積累等等,，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力,。

我的述職完了，謝謝大家!

辦稅服務(wù)廳個(gè)人述職報(bào)告篇二

20__年,，本人在辦事中心和___的雙重領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,，在局屬各科室和事業(yè)站的大力支持和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹“xx大”精神,，以依法行政、效能建設(shè),、注重實(shí)績(jī)和廉潔自律為工作重點(diǎn),，帶領(lǐng)窗口全體人員積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，圓滿(mǎn)完成了行政審批服務(wù)工作目標(biāo)和任務(wù)。

截至12月10日,，今年共辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)28158件,，其中即辦件27477件，承諾件681件,，日均辦結(jié)116件,，全年未出現(xiàn)退辦件、投訴件,，辦件抽查群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%,。今年二季度，窗口被區(qū)政府辦事中心評(píng)比為“紅旗窗口”,，行政審批服務(wù)工作得到了廣大辦事群眾的一致稱(chēng)贊,，也受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和充分肯定。

一,、以規(guī)范服務(wù)行為主旨,，健全審批服務(wù)機(jī)制

今年以來(lái)，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)深化年活動(dòng)的開(kāi)展,，把進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)行為,、推進(jìn)依法行政、深化政務(wù)公開(kāi)作為工作重點(diǎn),，采取一系列措施加以落實(shí),。

1,、重新修訂《辦事指南》。20__年底,，根據(jù)省政府的統(tǒng)一規(guī)定和要求,，我區(qū)實(shí)施第四輪行政許可項(xiàng)目清理工作，我局的行政許可項(xiàng)目出現(xiàn)比較大的調(diào)整,。通過(guò)項(xiàng)目拆分,、名稱(chēng)變更等方式，行政許可項(xiàng)目數(shù)量有原來(lái)的22個(gè)增加到現(xiàn)在的47個(gè)(其中區(qū)本級(jí)審批項(xiàng)目30項(xiàng),、市級(jí)審批項(xiàng)目17項(xiàng)),。

今年2月份，我們根據(jù)項(xiàng)目清理,、調(diào)整后的實(shí)際情況,，結(jié)合《行政許可法》的有關(guān)要求，并在各相關(guān)科站的支持和幫助下,，對(duì)《辦事指南》進(jìn)行了重新修訂,，全面梳理我局進(jìn)入中心辦理(受理)的46個(gè)辦事項(xiàng)目(其中：行政許可項(xiàng)目45個(gè)、非行政許可項(xiàng)目1個(gè)),，進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目名稱(chēng),、設(shè)定依據(jù)、辦事程序,、申報(bào)資料,、承諾期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等七項(xiàng)內(nèi)容,。同時(shí),，將修訂后的《辦事指南》通過(guò)窗口展示、辦事大廳觸摸屏,、中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和農(nóng)林局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等途徑進(jìn)行公布,，方便群眾查閱，確保群眾能夠明明白白辦事,。

2,、全面深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。窗口工作是中心各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，窗口工作的好壞決定了中心工作的成敗,，也直接關(guān)系到政府和部門(mén)群眾心目中的形象和地位。為進(jìn)一步提高窗口工作的規(guī)范化和制度化水平,，我們根據(jù)窗口建設(shè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系,，嚴(yán)格執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化窗口考核辦法》(修訂版)，全面深化“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”創(chuàng)建活動(dòng),。

今年以來(lái),，我們認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中包括窗口展示,、窗口服務(wù)、窗口辦件和窗口管理等四方面的達(dá)標(biāo)規(guī)定,，主動(dòng)查找自身的缺點(diǎn)和不足,，積極采取切實(shí)可行的措施加以整改，及時(shí)整改,，比如：在窗口放置所有項(xiàng)目的辦理格式文本和流程，供辦事群眾對(duì)照填寫(xiě);將相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章集中分類(lèi),，裝訂成冊(cè)，放置在辦證窗口以供群眾查閱;加強(qiáng)檔案管理,，對(duì)辦證檔案實(shí)行電子和紙質(zhì)并行管理,，確保檔案的正確性和完整性等等。通過(guò)近一年的努力,，深化窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化了行政審批服務(wù)體系，有效地提升了行政審批工作的規(guī)范化,、制度化水平,，服務(wù)質(zhì)量和辦事效率也得到了進(jìn)一步提高。

二,、以便民利民為導(dǎo)向,，鞏固創(chuàng)新服務(wù)舉措

把群眾交給我們的事情辦快辦好，是每一位工作人員孜孜以求的工作目標(biāo),。今年,，我們?cè)陟柟淘辛己梅?wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，努力探索服務(wù)方式方法,，進(jìn)一步推出便民利民服務(wù)新舉措,。

1、探索開(kāi)展網(wǎng)上審批,。為了適應(yīng)當(dāng)今電腦和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷普及的發(fā)展趨勢(shì),，我們積極配合辦事中心推廣網(wǎng)上申報(bào)，開(kāi)展網(wǎng)上受理,，不斷擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)的范圍,，努力為辦事群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。今年以來(lái),，我們根據(jù)辦事中心的要求，將納入網(wǎng)上審批的行政許可項(xiàng)目由去年的3個(gè)逐步增加到現(xiàn)在的13個(gè),，目前已初步構(gòu)建了一個(gè)良好的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái),。網(wǎng)上審批平臺(tái)的構(gòu)建,，初步實(shí)現(xiàn)了辦事群眾不出家門(mén)即可辦事的目標(biāo)，大大方便了企業(yè)和群眾辦事,，對(duì)縮短辦事時(shí)限,，減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率都起到了一定的推動(dòng)作用,。

2,、深入基層服務(wù)群眾。由于交通不便等原因,，一直以來(lái),，我區(qū)東部部分較偏遠(yuǎn)村莊的群眾就存在著辦事難的問(wèn)題。根據(jù)中心統(tǒng)一安排,，我們多次參加現(xiàn)場(chǎng)辦證和政策咨詢(xún)活動(dòng),，直接深入基層，當(dāng)場(chǎng)為群眾辦理木材運(yùn)輸證,、鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地證明等各類(lèi)證照57件,。同時(shí)盡力為現(xiàn)場(chǎng)群眾做好土地政策、野生動(dòng)物保護(hù),、動(dòng)植物疫病防控等方面的咨詢(xún)服務(wù),，并發(fā)放各類(lèi)宣傳資料220多份，得到了廣大群眾的歡迎和好評(píng),。這是一種以群眾需求為導(dǎo)向而開(kāi)展的活動(dòng),，有效地拉近了群眾與政府和部門(mén)之間的距離，樹(shù)立了政府與部門(mén)勤政為民的良好形象,。

3,、鞏固深化服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合作風(fēng)建設(shè)深化年活動(dòng)的開(kāi)展,，不斷鞏固和深化現(xiàn)有創(chuàng)新服務(wù)制度,，努力把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)落實(shí)到工作中、體現(xiàn)在行動(dòng)上,。

一是堅(jiān)持無(wú)休日工作制度,。八年來(lái)，每逢節(jié)假日,、雙休日,，我們都安排工作人員在窗口加班，確保全區(qū)五大主要竹木及竹木制品市場(chǎng)(章楊竹木市場(chǎng),、桐嶼木材市場(chǎng),、家私城、裝飾材料市場(chǎng)、裝飾城)600多家竹木及竹木制品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人都能照常到窗口辦證,，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的正常營(yíng)業(yè),，有效地維護(hù)了我區(qū)竹木及竹木制品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。今年以來(lái),，利用節(jié)假日,、雙休日共辦理木材運(yùn)輸證、植物檢疫證2107件,。

二是堅(jiān)持市場(chǎng)延伸服務(wù)制度,。我們根據(jù)浙江省三廳一局關(guān)于要求開(kāi)辟鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的精神和要求，主動(dòng)把窗口服務(wù)延伸到市場(chǎng),，堅(jiān)持每星期兩次派人到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦理“綠色通道”產(chǎn)地證明,，一方面方便了群眾辦證，另一方面降低了群眾的辦事成本,。今年共簽發(fā)鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”17060件,，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)51.18萬(wàn)元,。

三,、以陽(yáng)光政務(wù)為目標(biāo)，完善管理監(jiān)督機(jī)制

科學(xué)完善的管理運(yùn)行機(jī)制,，是保持凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要手段,，是實(shí)施陽(yáng)光政務(wù)的有力保障。今年以來(lái),，我們秉持人性化管理的理念,，狠抓監(jiān)督管理機(jī)制建設(shè)，努力做到以科學(xué)的制度規(guī)范人,，以良好的氛圍激勵(lì)人,，努力推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)建設(shè)。

1,、強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)管理,。提高人員素質(zhì)是順利開(kāi)展行政審批工作的前提和基礎(chǔ)。所以我們?cè)谌藛T管理上一直非常注重素質(zhì)培訓(xùn),，尤其是增強(qiáng)行政審批人員的規(guī)范服務(wù)意識(shí)和依法行政能力,。今年以來(lái)，利用中午或晚上休息時(shí)間參加辦事中心組織的各種學(xué)習(xí)會(huì),、座談會(huì)和專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì),，比如：行政許可法業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn),、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)等等,。同時(shí)，制定和落實(shí)自學(xué)目標(biāo)管理措施,，積極開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型窗口”活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和行政許可業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷增強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)操作技能，達(dá)到了提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)和服務(wù)能力的目的,，為文明服務(wù),、依法行政奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、完善工作管理制度,。完善的內(nèi)部管理是確保行政審批工作平穩(wěn)有序運(yùn)行的基礎(chǔ)。通過(guò)調(diào)整和完善《窗口工作管理制度》,，狠抓制度建設(shè),，全面落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、ab角制度,、學(xué)習(xí)制度,、考勤制度、檔案管理制度,、計(jì)算機(jī)管理制度等工作和管理制度,，進(jìn)一步明確工作分工與職責(zé)，切實(shí)做到“用制度管人”,、“按制度辦事”,，有效保證行政審批工作的穩(wěn)定、協(xié)調(diào),、有序運(yùn)行,。

3、健全內(nèi)外監(jiān)督體系,。

一是將服務(wù)對(duì)象評(píng)議作為推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)的重要手段之一,，主要是通過(guò)加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象的溝通和交流，向服務(wù)對(duì)象發(fā)放評(píng)議表,，主動(dòng)征求服務(wù)對(duì)象對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議,，并及時(shí)整改。

二是由專(zhuān)人將辦件數(shù)據(jù)即時(shí)錄入到區(qū)政府行政審批管理系統(tǒng),，便于局領(lǐng)導(dǎo)和局屬科站,、辦事中心管理層等可以隨時(shí)登陸系統(tǒng)查詢(xún)，及時(shí)掌握行政審批動(dòng)態(tài),，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政審批工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,。

三是加強(qiáng)外部監(jiān)督力度。一方面在區(qū)政府辦事中心網(wǎng)站,、農(nóng)林局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等地方公布行政審批結(jié)果,，接受全社會(huì)的監(jiān)督;另一方面充分利用區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在中心的有利條件，巧借外力，主動(dòng)邀請(qǐng)效能辦的同志參與監(jiān)督工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,。

述職人：_

_

20__年__月__日

辦稅服務(wù)廳個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20_年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護(hù)士遵循“以病人為中心,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,，科室護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦,，不怕累,，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì),，圍繞護(hù)理中心工作,，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干,，開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作,，嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，較好地完成了本科室的工作任務(wù),，保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行?，F(xiàn)對(duì)這一年工作述職如下：

一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

我科在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，進(jìn)一步規(guī)范了各班職責(zé)，各班各負(fù)其責(zé),，哪個(gè)班出了問(wèn)題,，能夠及時(shí)追查到人，有效提高了每個(gè)人的責(zé)任心,。全體護(hù)理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內(nèi),、科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，分工明確，各負(fù)其責(zé),，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展,。嚴(yán)格三查八對(duì)制度,，堅(jiān)持由主治班負(fù)責(zé)每天的醫(yī)囑查對(duì)，無(wú)論多忙多晚必須認(rèn)真查對(duì),，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故,。認(rèn)真落實(shí)交接班制度，做到無(wú)縫隙交接班,，包括書(shū)面,、口頭、床邊交接班,。特別是對(duì)危重病人重點(diǎn)交接,，從而提高了危重病人的護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)我們加強(qiáng)了護(hù)理操作查對(duì)制度,，每次操作前至少兩次進(jìn)行核對(duì),，杜絕了給病人用錯(cuò)藥的現(xiàn)象。

二,、堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)

提高患者滿(mǎn)意度,。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，全年無(wú)一例醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生,，無(wú)一例投訴，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,，滿(mǎn)意度調(diào)查并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,，制定健康知識(shí)宣傳欄,，以及發(fā)放呼吸內(nèi)科專(zhuān)科疾病健康教育手冊(cè)，進(jìn)一步完善定期的電話(huà)回訪(fǎng)工作,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊,。

三、重視學(xué)習(xí),，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

每月至少組織全科護(hù)理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核，學(xué)習(xí)法律法規(guī),、醫(yī)德規(guī)范,、核心制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及24小時(shí)醫(yī)學(xué)頻道等,。規(guī)范每一個(gè)護(hù)士的行為,，儀容儀表及文明語(yǔ)言規(guī)范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議,，收集病人對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度,，并對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改,，有效提高了病人的滿(mǎn)意度,。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，不斷規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)工作,，打造誠(chéng)信服務(wù)護(hù)理單元,。堅(jiān)持把“安全、有效,、方便,、價(jià)廉”維護(hù)群眾利益,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,。一年來(lái)，科室護(hù)理工作在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施誠(chéng)信服務(wù),，吸引了大量患者就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，病人滿(mǎn)意度明顯提高,，得到了廣大患者,、家屬的好評(píng)。

四,、業(yè)務(wù)工作方面

這是科室工作的主源,，呼吸內(nèi)科于20_年_月獨(dú)立分科,，到現(xiàn)在趨于成熟壯大，都離不開(kāi)全科成員的共同努力,。全科都處在超負(fù)荷的工作狀態(tài),，人員短缺，科室工作量大,，為了既要完成日常工作,，同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護(hù)理人員都能精神飽滿(mǎn),，將所有精力專(zhuān)注于工作,，犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時(shí)間,，使各項(xiàng)工作順利完成,。肺功能技術(shù)也日漸成熟。

五,、醫(yī)療安全及質(zhì)量方面

醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重,，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯(cuò),，在多年醫(yī)療實(shí)踐中,，全科護(hù)理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯(cuò)發(fā)生,，我們平時(shí)嚴(yán)格依據(jù)核心制度為準(zhǔn)則來(lái)約束每個(gè)人的行為,，同時(shí)科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊(duì)伍建設(shè),，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，每周利用晨會(huì)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自檢,。每月組織一次護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì)查房進(jìn)行提問(wèn),，有效提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，積極參加醫(yī)院組織的理論考試,。重點(diǎn)對(duì)新護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí),、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識(shí)及護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn),。加強(qiáng)了急救藥品,、常用備用藥品的管理，做到分類(lèi)放置,、標(biāo)記明顯,、設(shè)專(zhuān)人保管,，每周進(jìn)行清理檢查，保證無(wú)過(guò)期,、無(wú)混放,，確保了用藥安全。

六,、護(hù)理工作中的不足和努力的方向

護(hù)理工作組要不斷的更新知識(shí),，接受新的管理理念并虛心學(xué)習(xí)。我科專(zhuān)科護(hù)士少,，年輕護(hù)士多,，另外年輕護(hù)士學(xué)習(xí)自覺(jué)性差，基礎(chǔ)知識(shí)底子薄,，因此,，展望未來(lái)，20_年主要做好以下幾個(gè)方面：

1,、積極學(xué)習(xí)并掌握最新護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí),，并合理加以運(yùn)用。

2,、需下決心抓好科室年輕護(hù)士三基及專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，加強(qiáng)科內(nèi)建設(shè),。

3,、有效協(xié)調(diào)的做好科室護(hù)理管理工作，和科室成員一起進(jìn)步一起發(fā)展,，使呼吸內(nèi)科有進(jìn)一步的提升,。

4、統(tǒng)一思想,，堅(jiān)定信心,，努力完成各項(xiàng)工作。

5,、對(duì)于自身力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破,，完成論文和科研的創(chuàng)新。

此致

敬禮!

述職人：_

20__年_月_日

辦稅服務(wù)廳個(gè)人述職報(bào)告篇四

一,、依法辦園 以德立園

依法辦園是教育發(fā)展的時(shí)代要求,，也是幼兒園發(fā)展的需要。我在辦園過(guò)程中樹(shù)立了依法辦園思想,，為不斷提高自身素質(zhì)，時(shí)時(shí)以法律意識(shí)維護(hù)幼兒園的利益,，做到心中有法,，依法辦事,。以德立園是我堅(jiān)持的信念。作為園長(zhǎng)力求以德服人,，時(shí)刻規(guī)范自己的言行,。多為教職工做實(shí)事，處處以幼兒園發(fā)展為中心,，20xx年度我園的"創(chuàng)設(shè)支持性環(huán)境培養(yǎng)幼兒口頭表達(dá)能力的實(shí)踐與探索"被縣級(jí)立項(xiàng),，通過(guò)課程的建立、落實(shí),、發(fā)展,，充分展示教師個(gè)人的品德魅力，提升師資隊(duì)伍的師德修養(yǎng),，為幼兒的終身發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

二、倡導(dǎo)民主 精心管理

"以人為本,、用盡其才"是我倡導(dǎo)的管理策略,。在民主管理的過(guò)程中我注重發(fā)揮各層面人員的潛能和智慧，每周定期定時(shí)召開(kāi)教師員工會(huì)議,，聽(tīng)取教師們的意見(jiàn)與建議;每學(xué)年在教工中收集"金點(diǎn)子"和開(kāi)展"提案"工作;每學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),，聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)展的諫言獻(xiàn)策。根據(jù)不同層面的意見(jiàn)和需求,，及時(shí)調(diào)整,、跟進(jìn)、豐富幼兒園發(fā)展計(jì)劃和措施,。平時(shí)能夠注重了解老師們?cè)谏罟ぷ髦械睦щy和需要,，了解各層面教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求與想法。以自身的經(jīng)驗(yàn)幫助她們分析問(wèn)題,，平衡好生活與工作的關(guān)系,。以自身的工作熱情和積極的心態(tài)影響并激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性，為教職工的學(xué)習(xí),、工作,、生活營(yíng)造了和諧發(fā)展的環(huán)境，逐漸形成了一支奉獻(xiàn)境界高,、戰(zhàn)斗力大,、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。

三,、課程引領(lǐng) 深入一線(xiàn)

園長(zhǎng)是幼兒園課程管理的引領(lǐng)者,，我根據(jù)幼兒園實(shí)際發(fā)展近況與需求、分析了幼兒園的課程資源狀況,，逐步形成了適合本園,、相對(duì)穩(wěn)定,、結(jié)構(gòu)合理的課程實(shí)施方案，創(chuàng)設(shè)了課程化的環(huán)境,，能經(jīng)常深入教學(xué)第一線(xiàn),，對(duì)各項(xiàng)工作提建議，還深入班級(jí)觀摩教師的教學(xué)活動(dòng)并及時(shí)作出點(diǎn)評(píng),，引領(lǐng)幼兒園的課程發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化水平的提升,。同時(shí)根據(jù)課程落實(shí)中存在的問(wèn)題確立研究主題，時(shí)刻關(guān)注了解專(zhuān)題研究的動(dòng)態(tài),，指導(dǎo)教師有效組織落實(shí)課程,，培養(yǎng)提升她們的課程執(zhí)行力。

四,、培養(yǎng)師資 注重

師資的培養(yǎng)與發(fā)展是我園三年發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目,。本學(xué)年，我不斷完善了教師考核方案和考核細(xì)則,，加強(qiáng)了骨干教師隊(duì)伍的管理,，逐步凸顯幼兒園發(fā)展中骨干教師的中堅(jiān)力量。在分層培訓(xùn)上加大了力度：選派教師參加了市級(jí)骨干教師培訓(xùn)班,，開(kāi)展1-5年教齡教師培訓(xùn),，為她們制定了師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，做好的課程落實(shí)的保底工作,。通過(guò)園本培訓(xùn),，為不同層面的教師創(chuàng)設(shè)了專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的平臺(tái)，今年由我園的五名幼兒的繪畫(huà)作品在紹興縣報(bào)上發(fā)表,，實(shí)現(xiàn)了作品發(fā)表零的突破,。

五、廉潔自律 園務(wù)公開(kāi)

廉潔自律是一項(xiàng)長(zhǎng)效工作,，也是幼兒園發(fā)展的根本保證,。我能根據(jù)局黨委的要求嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,。努力營(yíng)造良好的廉政環(huán)境,，實(shí)施園務(wù)公開(kāi)，重大事情教師會(huì)議通過(guò)后執(zhí)行,。我還堅(jiān)持公開(kāi)各類(lèi)經(jīng)費(fèi)的使用,、考核項(xiàng)目與考核結(jié)果;教學(xué)設(shè)備添置、設(shè)施維修等項(xiàng)目在教師會(huì)議上商量認(rèn)可;幼兒園重要活動(dòng),、獲獎(jiǎng)信息均在幼兒園公示欄發(fā)布公開(kāi),，努力做到民主、公正、公開(kāi),。

辦稅服務(wù)廳個(gè)人述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

今天我站在這里參加20__年度學(xué)校年度優(yōu)秀教師評(píng)選,，作為一名年輕教師,，我深知在眾多優(yōu)秀的同事中,，我還有好多沒(méi)有你們做得好，因?yàn)槲抑酪粋€(gè)優(yōu)秀教師,，就是一面旗幟,，應(yīng)該具備較高的教育教學(xué)素質(zhì)和高尚的品德修養(yǎng)。優(yōu)秀教師不僅是一種榮譽(yù),，更是一種追求的信念和奮斗的目標(biāo),。優(yōu)秀，是屬于那種勤奮并且愿意為此努力的人,，我愿意一直朝著這個(gè)目標(biāo)努力,，奮進(jìn)!

一、班主任工作

作為一名共產(chǎn)黨員,，一名班主任,，一名青年教師，我時(shí)刻不忘加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng),，向更優(yōu)秀的同志學(xué)習(xí)，保持先進(jìn)性,，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用，我希望自己可以努力做得更好,。作為一名教育工作者,，我熱愛(ài)自己的工作，“學(xué)高為師,、身正為范”,，并以此作為我的教育理念，不斷鞭策自己,。剛送走的六年級(jí),，我出色完成了學(xué)校給定的各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了在平行班中流失率為零的指標(biāo),，各項(xiàng)班級(jí)管理深得學(xué)校好評(píng),，在中考中也取得了可觀的成績(jī)。

x月份,，我接手_班班主任兼英語(yǔ)教師,，在班級(jí)管理工作中，我認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，注意班級(jí)班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),。堅(jiān)持6到6查，早上6點(diǎn)起床,，晚上10點(diǎn)半后睡覺(jué)的習(xí)慣,。我深知，工作重在平時(shí),，常抓不懈,，長(zhǎng)期的努力，班上做到了有老師無(wú)老師一個(gè)樣,，人人都是班級(jí)小班干,，個(gè)個(gè)都是班級(jí)小主人，學(xué)校布置的各項(xiàng)活動(dòng)都能出色完成,，我還積極撰寫(xiě)班主任管理心得,，在省的班主任“比訪(fǎng)同行”論文大賽中，我撰寫(xiě)的論文《愛(ài)在人間四月天》獲得省二等獎(jiǎng),，多次獲得區(qū)一等獎(jiǎng),。由于我的努力，多次被學(xué)校評(píng)得“學(xué)生最喜愛(ài)的老師”稱(chēng)號(hào),。我還得向更優(yōu)秀的人看齊,。

二、教學(xué)工作

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵,。在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué),，加大新型教學(xué)方法使用力度,，取得了明顯效果，在連續(xù)幾年的區(qū)教學(xué)常規(guī)檢查中多次獲得優(yōu)秀,，我堅(jiān)持新課改理念,，積極撰寫(xiě)論文，在_省20__年中小學(xué)教育科研論文評(píng)選第三屆創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)中榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng),。說(shuō)課比賽和論文各在_區(qū)教科研成果評(píng)選活動(dòng)中榮獲一等獎(jiǎng),。我還努力鉆研畢業(yè)班的各年的試題，在20__年_區(qū)中考模擬試題征集活動(dòng)中,，命制的《初中英語(yǔ)中考模擬題》被評(píng)為優(yōu)秀教學(xué)資源,。

我還在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，使他們形成自己不同的風(fēng)格,，不強(qiáng)求一律,。有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo),，通過(guò)各種游戲,、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性,。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮,。讓學(xué)生在視,、聽(tīng),、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,，極大地活躍了課堂氣氛,，相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。并做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作,，用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生,。

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,，往往得不到老師的肯定,，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī),。由于我們的努力七年級(jí)的英語(yǔ)成績(jī)?cè)趨^(qū)的排名中取得了第七的好成績(jī),。

三、考勤方面

我堅(jiān)持做到不遲到,，不早退,，并且每天都是提前進(jìn)班，檢查班內(nèi)學(xué)生到校情況和衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。無(wú)論自己有多大的事都是小事，總是把工作放在第一位,，堅(jiān)持大事少請(qǐng)假,，小事不請(qǐng)假。

我知道,，所有成績(jī)的背后,，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持與理解，在教育的崗位上,，我還須不懈的努力!優(yōu)秀教師對(duì)我而言不僅是一種榮譽(yù),，更有一種鞭策和激勵(lì)。希望你們一如既往的支持和幫助我!

謝謝大家!

辦稅服務(wù)廳個(gè)人述職報(bào)告篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

牛氣歡騰春意曬,，年拜大地花自開(kāi)?；厥鬃哌^(guò)的20__年,，我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦,、文化辦的全體工作人員戮力同心,，圓滿(mǎn)完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù),，在學(xué)習(xí)與工作中,，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血,，為地稅工作盡自己的綿薄之力,。總結(jié)20__年度的工作,，用三句話(huà)來(lái)概括,，那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦,、廉不言貧”,。下面，將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下,。

一,、學(xué)不生厭

“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂(lè)的事情，當(dāng)作生活的必須,，這樣自己就會(huì)心甘情愿地學(xué)習(xí),，主動(dòng)地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識(shí)的快樂(lè)和幸福,。為了提高工作本領(lǐng),，我根據(jù)形勢(shì)需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”,，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰,，學(xué)用相長(zhǎng)：不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是注重學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，用xx大和xx屆三中全會(huì)的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識(shí),，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)更加扎實(shí);學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識(shí)，用管理學(xué)的前沿知識(shí)指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個(gè)人績(jī)效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識(shí),，以不斷充實(shí),、勤于鉆研精神去探索和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,，注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng),，在積累中總結(jié)提高,。

二、勤不言苦

“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙,，更在于勤能生巧,。做任何工作，都要勤思考,，勤動(dòng)手,。學(xué)習(xí)要勤奮，工作,，同樣需要勤奮。長(zhǎng)期以來(lái),，我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn),、規(guī)范化、地稅文化三項(xiàng)工作,，就只有用一個(gè)“勤”字來(lái)彌補(bǔ),，勤，而不言苦,。

(一)樹(shù)立人本理念,，強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí)，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成

20__年,，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班28期,，圓滿(mǎn)完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,，我們年初制定了全年的培訓(xùn)工作計(jì)劃及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺(tái)了《__年—20__年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《20__—20__年度教育培訓(xùn)工作方案》,，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作,，我們及時(shí)下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實(shí)施方案》,，明確了各崗位不同類(lèi)別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,、要求和目標(biāo);按照民主推薦,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請(qǐng)了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資,，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試,，全部順利過(guò)關(guān);在長(zhǎng)沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此,，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束,，培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選,、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容,，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力,。

(二)夯實(shí)管理基礎(chǔ),，探索管理新路，規(guī)范化及個(gè)人績(jī)效管理取得突破

針對(duì)規(guī)范化管理工作已經(jīng)開(kāi)展了三年,，20__年度,，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問(wèn)題，如何充分發(fā)揮職能部門(mén)在規(guī)范化管理過(guò)程中的作用的問(wèn)題,，在全省十一個(gè)設(shè)區(qū)市局,，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實(shí)施辦法》，努力實(shí)現(xiàn)了日常工作規(guī)范化,、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評(píng)審與修訂工作,，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行控制和分析，找出原因,，提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評(píng)審的糾錯(cuò)功能,，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問(wèn)題，全面規(guī)范地稅人員稅收?qǐng)?zhí)法和管理行為,，在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收過(guò)程中,，全市地稅系統(tǒng)各個(gè)單位全部驗(yàn)收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核小組的好評(píng);認(rèn)真抓好個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作，深入分宜縣局基層,，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)體系,，如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績(jī)效管理重點(diǎn)課題調(diào)研,，為試點(diǎn)工作診斷把脈,，20__年，個(gè)人績(jī)效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效,。

(三)挖掘文化內(nèi)涵,，拓展文化載體,，地稅文化建設(shè)如火如荼

緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題,，從培育干部職工的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實(shí)施綱要,，出臺(tái)了20__年度地稅文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn),，將地稅文化建設(shè)的工作項(xiàng)目在各單位、各部門(mén)進(jìn)行分解和協(xié)調(diào),，做到工作有計(jì)劃,，分解有指標(biāo)，落實(shí)有依據(jù),，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開(kāi)展了地稅文化演講比賽,，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開(kāi)展對(duì)“繼續(xù)解放思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè),，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營(yíng)造崇尚先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”,，引導(dǎo)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，崇尚先進(jìn),，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實(shí)踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè)，與讀書(shū)活動(dòng)的結(jié)合點(diǎn),，推動(dòng)干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力,。

三,、廉不言貧

“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住_耐得住寂寞，守得住清貧,。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員,，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗,，盡職盡責(zé),，長(zhǎng)期以來(lái)，我緊繃廉潔這根弦,，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向典型學(xué)習(xí)，用正反兩方面的事例來(lái)教育和警示自己：我們?cè)诠ぷ髦衅肺冻删?，在生活中品味情感,，尋找快?lè),、尋求自信，以平凡的崗位,、平和的心態(tài),、平靜的心情，擁抱著滿(mǎn)目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團(tuán)圓之弦,，失去了康足富裕之福,，剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會(huì)吟唱著幸福之歌,，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā),，闊步前行。我堅(jiān)信,，清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂,，廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。

當(dāng)然,，面對(duì)成績(jī)審視,，自己仍然存在許多不足，如學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)進(jìn)一步深入,，領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步積累等等,，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。

我的述職完了,，謝謝大家!