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公司建議書(shū)300字篇一
隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝,、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分,。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶,、服務(wù)業(yè)務(wù),、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,,可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,,臉難看,、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí),。
2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感,。由于公司福利待遇低,,并且工作量較大,公司提的合理化建議得不到落實(shí),,員工在工作中情緒,、意見(jiàn)很大。再加上,,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心,、激勵(lì)員工,,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作進(jìn)取性和主動(dòng)性都一落千丈,,降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí),。
3、個(gè)人建議:
⑴,、前臺(tái)服務(wù),。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門(mén)面”,、“臉面”,。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái),包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,,而不是只某個(gè)部門(mén)穿,,而其他部門(mén)不穿,影響公司的整體形象),。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象,。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí),,應(yīng)起身站立,,面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候:“您好,,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”,、“有預(yù)約嗎?”等,,耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意,,并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,,如果要找的人在忙或者不在,,能夠請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,,不要將客戶扔在那里沒(méi)有管,。
⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn),。在員工加入公司用后,,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,,應(yīng)讓他們了解協(xié)和,、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái),、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明,、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),,在其理論培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,,最終理論和實(shí)踐考核全部經(jīng)過(guò)后方能上崗。
⑶,、重視,、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,,不可能整天與顧客打交道,,而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以,,我們首先要真心為他們著想,,比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類(lèi)的體育活動(dòng)等,,使員工勞逸結(jié)合,,并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣,,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高,。
⑷,、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,制定細(xì)則,,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分,。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),,對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚,。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款),。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),,從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí),。
公司建議書(shū)300字篇二
這段時(shí)間我一直在想公司存在的一些問(wèn)題的解決方案,不過(guò)在經(jīng)過(guò)深入的思考,,觀察及翻閱一些資料之后發(fā)現(xiàn),,其實(shí),很多問(wèn)題前輩們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)并且也已總結(jié)給出了解決方案,。相信朱總您平時(shí)在閱讀關(guān)于管理類(lèi)的書(shū)籍的時(shí)候也應(yīng)該明白了這些道理,。但是!為什么公司如今很多問(wèn)題還是沒(méi)能得到有效的解決?仔細(xì)想想這其實(shí)跟朱總您本人的做事風(fēng)格以及公司在做每個(gè)決定之后的后續(xù)執(zhí)行力不夠有很大關(guān)系,。(ps:其實(shí)員工只要不是做了有損公司利益的事,無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講員工都是“沒(méi)有錯(cuò)的”,。趨利避害,,貪圖享樂(lè),好逸惡勞是人之本性,,你不可能指望你手下的員工做事都能百分之百投入,,也不要妄想每個(gè)人都會(huì)為公司的發(fā)展盡心盡力。如果希望員工能積極的去對(duì)待工作,,這需要去引導(dǎo),,去以身作則的影響,也需要正真的去滿足員工的某些需求,。)
就您本人來(lái)說(shuō),,我在很多方面還是很佩服您的,相信公司很多的員工對(duì)您打從內(nèi)心里也都比較認(rèn)可,。但人無(wú)完人,,有幾點(diǎn)地方我一直覺(jué)得你做的不好,而且這些不好的地方,,有時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生很不好的印象,。公司老板的行為,對(duì)公司的影響其實(shí)很大,,從某種意義上來(lái)說(shuō)老板的做事風(fēng)格就是企業(yè)的真實(shí)文化,。
第一:誠(chéng)信!誠(chéng)信是為人之道,是立身處事之本,,作為一個(gè)公司的老板,,對(duì)誠(chéng)信更應(yīng)該看的比普通員工要重。記得比較深刻的一次對(duì)話是去年崔亞洲他們還在的時(shí)候,,那時(shí)候崇明島有個(gè)項(xiàng)目由于缺少人手,,你晚上把我們叫過(guò)去幫忙,,并且承諾每個(gè)人會(huì)發(fā)一些人工費(fèi),,結(jié)果事情做完了,就沒(méi)了下文(好像后來(lái)有吃飯),。當(dāng)時(shí)我剛來(lái)沒(méi)多久,,所以也就無(wú)所謂了,但是通過(guò)他們私下里聊天的內(nèi)容來(lái)看,,他們是很有意見(jiàn)的!印象中不止這么一件事情,,你是說(shuō)了但是卻沒(méi)有做的。對(duì)待其他人是否也這樣我不得而知,,相信你自己心里應(yīng)該會(huì)比較清楚,。最近發(fā)生在我身上的一件事情是:之前吃飯時(shí)您主動(dòng)說(shuō)了給我放三天年假,,并且有幾百塊錢(qián)補(bǔ)助,但是最終卻是2天年假!當(dāng)然,,就算你說(shuō)不給員工放年假,,員工也不能說(shuō)什么,因?yàn)楣靖@?,老板說(shuō)有就有,,說(shuō)沒(méi)就沒(méi)嘛(不過(guò)公司要發(fā)展,有些福利還是應(yīng)該要有的),。但是話說(shuō)出來(lái)卻沒(méi)有兌現(xiàn)那就是誠(chéng)信問(wèn)題了!所以,,在以后的工作中,希望您能在這方面多多注意,,切不可因小失大,。
第二:越級(jí)管理!您是策劃出身,又掌握一些設(shè)計(jì)軟件,,另外燈光音響等設(shè)備也都比較了解,,口才方面也不在話下,可以說(shuō)在這個(gè)公司里,,唯一的全能型人才就只有您一人了,。市場(chǎng)部工程部那邊什么情況我不知道,但是胡總這邊,,經(jīng)常會(huì)被您弄得很尷尬我倒是一直看在眼里,,有的時(shí)候一個(gè)方案,一個(gè)設(shè)計(jì)稿,,明明是胡總在盯,,搞到后來(lái)往往就是您在指導(dǎo),而胡總只能在一旁很憂郁的看著,,您既然把策劃總監(jiān)的位置給他坐,,那您是否應(yīng)該尊重一下他的崗位呢?即使有時(shí)候他做的不好,您也應(yīng)該用其他方式來(lái)處理,,而不是應(yīng)該當(dāng)著胡總下屬的面!胡總?cè)缃竦墓ぷ鳡顟B(tài)不好,,您自己覺(jué)得是否跟自己也有一定關(guān)系呢?(前些天,朱媛媛上來(lái)請(qǐng)示胡總要求策劃跟小朱一起出去,,胡總正在問(wèn)什么情況,,您就在您辦公室里來(lái)了一句:“還講什么,趕緊去吧”,,我想您在說(shuō)這話的時(shí)候,,肯定是沒(méi)有考慮過(guò)胡總的感受的。)每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處,要看您怎么用了,。
第三:后續(xù)執(zhí)行力不夠!您有很多想法,,而且是好的想法,有了這些想法您會(huì)迫不及待想把付諸實(shí)踐,,雷厲風(fēng)行這本是好事,,但是這么長(zhǎng)時(shí)間了,我卻感覺(jué)沒(méi)有一件事是提出來(lái)之后還在一直不斷跟進(jìn),,不斷強(qiáng)化的,。這樣次數(shù)多了,給員工的感覺(jué)就是:公司的決定只是流于形式,,一段時(shí)間過(guò)去了就沒(méi)了,,所以公司的決定根本不能夠引起員工的.重視?;蛟S您是因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較繁忙,,所以沒(méi)時(shí)間去管這些事情的后續(xù)執(zhí)行情況,但是,,既然決定了去做的事情,,就算您沒(méi)時(shí)間,您也應(yīng)該交給某個(gè)人去跟進(jìn),。您是公司的掌舵手,,公司的發(fā)展方向主要還是由您決定,公司的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)也跟您對(duì)待“執(zhí)行力”的態(tài)度有很大關(guān)系,,如果您很重視后續(xù)執(zhí)行的工作,,那么我想公司在一段時(shí)間之后將會(huì)在這方面的執(zhí)行力有很大的進(jìn)步。
例一:市場(chǎng)部同事分組的決定及具體的后續(xù)執(zhí)行方式問(wèn)題,。
回顧這個(gè)措施的提出,,個(gè)人覺(jué)得對(duì)提高市場(chǎng)部同事的積極性還是有很大助益的,但如今這項(xiàng)工作隨著市場(chǎng)部的調(diào)整,,已不復(fù)存在,。
問(wèn)題:當(dāng)初在提出這個(gè)決定之后,公司采取了獎(jiǎng)懲措施,,但是在后續(xù)跟進(jìn)這一塊沒(méi)有做好,。對(duì)小組長(zhǎng)與小組成員沒(méi)有區(qū)分對(duì)待。小組與小組之間的競(jìng)爭(zhēng)激情也未能夠激發(fā)出來(lái),。
解決方案:小組與小組之間競(jìng)爭(zhēng),,優(yōu)勝者將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),,落后者將受到相應(yīng)處罰(具體的獎(jiǎng)懲額度最好先由市場(chǎng)部同事商議,,然后公司再適當(dāng)調(diào)劑),而對(duì)于小組長(zhǎng)與小組長(zhǎng)之間,應(yīng)該另外再有一套獎(jiǎng)懲制度(由領(lǐng)導(dǎo)將小組長(zhǎng)聚集在一起,,首先進(jìn)行思想上的激勵(lì),,然后由小組長(zhǎng)自己討論獎(jiǎng)懲制度,領(lǐng)導(dǎo)最終做相應(yīng)調(diào)劑,,這么做的好處是,,先激起小組長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激情,小組長(zhǎng)有了壓力之后再去帶動(dòng)小組成員的激情,,以這種方式調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激情是比較靠譜的,。小組長(zhǎng)的一些福利相對(duì)小組成員一定要好些才行,并且領(lǐng)導(dǎo)必須在大會(huì)上宣布,,小組成員必須服從小組長(zhǎng)的安排,。)另外,針對(duì)小組的具體工作方式,,公司應(yīng)該放權(quán)讓他們自己決定,,公司不要過(guò)多的干涉他們的工作方式,以及工作狀態(tài),。公司只要以結(jié)果為導(dǎo)向,,從結(jié)果來(lái)評(píng)判他們的工作是否做得很好,如果不好再做相應(yīng)的指導(dǎo),,再不好,,換小組長(zhǎng)。同時(shí),,公司偶爾再要求小組長(zhǎng)拿一些具體工作的計(jì)劃出來(lái)或匯報(bào)一下工作情況,,并時(shí)常帶領(lǐng)小組長(zhǎng)開(kāi)開(kāi)激勵(lì)大會(huì),讓小組長(zhǎng)時(shí)刻保持一定的壓力,,這有助于小組內(nèi)部的自主學(xué)習(xí)進(jìn)步,。最后需要有一個(gè)像之前徐總那樣的“閑人”去適當(dāng)?shù)膮f(xié)助他們把工作做好。領(lǐng)導(dǎo)要做的不是去管所有人,,而是去管幾個(gè)關(guān)鍵的人,,否則領(lǐng)導(dǎo)什么都管,真的會(huì)很累,。市場(chǎng)部分組措施仍有必要更完善的堅(jiān)持執(zhí)行下去,,這是提高市場(chǎng)部同事工作積極性的一個(gè)有效手段。
公司建議書(shū)300字篇三
尊敬的洪總您好:
我是公司的一名普通工人,,在進(jìn)入公司2年多的時(shí)間里,,讓我深深體會(huì)到了公司目前存在許多管理上的問(wèn)題,
也許這些問(wèn)題只是我的個(gè)人理解,,但是希望洪總您能再百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)一下一個(gè)普通員工的意見(jiàn)!
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人事方面的缺點(diǎn)在于人員的引進(jìn)與升遷缺乏制度,常憑個(gè)人好惡與私人關(guān)系決定一切,使無(wú)人情關(guān)系的優(yōu)秀人才無(wú)法久留,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,。
企業(yè)在運(yùn)行和發(fā)展的過(guò)程中需要大量具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)較高的人才,,企業(yè)管理者需要不斷吸收,、培養(yǎng)、塑造優(yōu)秀的人才,,為我所用,。
公司需要有專(zhuān)門(mén)的具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人力資源管理人員,負(fù)責(zé)人才招聘,。
企業(yè)應(yīng)設(shè)立人力資源管理員,,管理人才招聘、培訓(xùn)等事務(wù),。
一般來(lái)說(shuō),,招聘人才需要四個(gè)步驟:
第一步,由部門(mén)負(fù)責(zé)人提出崗位需要的人才,,以及標(biāo)準(zhǔn),,經(jīng)人事專(zhuān)員評(píng)估,評(píng)估招聘的必要性,,以及具體的人才標(biāo)準(zhǔn);
第二步,,由人事專(zhuān)員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試,這個(gè)測(cè)試需要特定的方法和程序,。
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第三步,,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)人事專(zhuān)員推薦的應(yīng)聘者面試,主要考察其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,,工作能力;
第四步,,由總經(jīng)理或者主管副總根據(jù)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、公司發(fā)展要求和應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?,確定最終的人選,。
得人為第一,在選擇人才的時(shí)候就一定要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn),,講求科學(xué)的方法和程序,。
得人之后,接下來(lái)就是合理使用人才,。
“人盡其才”,,要讓每個(gè)人都在他適合的崗位上,也要讓每個(gè)崗位上都有一個(gè)適合它的人才,。
給每個(gè)人一個(gè)定期展示自己才能的機(jī)會(huì),,每個(gè)崗位也定期實(shí)行公開(kāi)公正公平的競(jìng)爭(zhēng)上崗,。
公司設(shè)立一定的制度,對(duì)人才獎(jiǎng)懲分明,,優(yōu)勝劣汰,。
不但讓每個(gè)人所擁有的聰明才智得以完全發(fā)揮,,而且還要讓每個(gè)人的潛能激發(fā)出來(lái),,得以發(fā)掘。
使用人才的同時(shí),,注意不斷培養(yǎng)人才,。
鼓勵(lì)和敦促員工充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),去經(jīng)歷各種事務(wù)和環(huán)境,,積累經(jīng)驗(yàn);提高道德水準(zhǔn),,增強(qiáng)責(zé)任感。
一方面,,公司提供這樣的機(jī)會(huì)和并給予支持,,另一方面,逐漸有意識(shí)的培養(yǎng)這種學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,。
其次,,公司的管理層混亂復(fù)雜,簡(jiǎn)單的一個(gè)生產(chǎn)部,,就出現(xiàn)車(chē)間主任-主任助理-工段長(zhǎng)-工段長(zhǎng)助理(副段長(zhǎng))-班組長(zhǎng)-副班長(zhǎng).
在這里建議生產(chǎn)部的組織架構(gòu)為:生產(chǎn)經(jīng)理,、車(chē)間主任、段長(zhǎng),,組長(zhǎng)四階管理組織架構(gòu),,這樣的管理組織是最合理、簡(jiǎn)便,、增值的,。
我們公司根本沒(méi)有必要設(shè)立助理,一個(gè)人能做的事情,,分給幾個(gè)人來(lái)做,。
辦公室人員及管理人員與生產(chǎn)人員的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成正比,公司的利潤(rùn)被極大的消耗,。
因此,,必須精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)及人員,才能有效的降低成本,,為公司創(chuàng)造效益,。
公司要向更精簡(jiǎn)更有戰(zhàn)斗力的組織機(jī)構(gòu)發(fā)展才是公司贏取利益及壯大的根本
再次,公司的裙帶關(guān)系太過(guò)明顯,,管理層中有多少人沒(méi)能力有關(guān)系的!管理層對(duì)我們普通的小員工來(lái)說(shuō),,
那是遙不可及的,,不是沒(méi)能力而是沒(méi)關(guān)系!一個(gè)班長(zhǎng),一個(gè)段長(zhǎng),,甚至一個(gè)普通的a類(lèi)員工的評(píng)選只要你有關(guān)系,,就能上,再有能力沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有“送禮”,,你都不行!
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們普通員工設(shè)立晉升制度和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,讓我們員工看到成長(zhǎng),,上升的空間!
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工作,對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō),,目的,,一是為了掙錢(qián)生活,二是為了滿足事業(yè)追求,。
而有一個(gè)穩(wěn)定的薪酬考核制度是保證員工穩(wěn)定工作的一個(gè)基本要求,,我們公司的薪酬制度每年都會(huì)變,甚至一年變2次,,
而且每次改動(dòng)會(huì)使有的員工工資一下漲1000元,,有的員工工資會(huì)大幅度下降,從而使一個(gè)員工的工資在一年里出現(xiàn)兩樣,。
這樣沒(méi)有保證的薪酬大大降低了工人的工作熱情,,出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象!
每一個(gè)員工他會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn),、環(huán)境等因素,,來(lái)追求工資最高化,希望自己的工資越多越好;同時(shí),,
他也會(huì)意識(shí)到自己的勞動(dòng)力和智力可以“值多少錢(qián)”,,讓自己的智力或勞動(dòng)力價(jià)值和工資有一個(gè)配比關(guān)系。
基于這樣的原因,,每個(gè)職工對(duì)自己的工資有一個(gè)心理價(jià)位,,工資達(dá)到或超過(guò)這個(gè)價(jià)位則樂(lè)于接受,工作有動(dòng)力,,反之則心里不滿,,效率低下。
公司與職工,,在一定程度上是交易和合作的關(guān)系,。
公司向職工購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力和智力,而職工則將自己的能力出售給公司,。
優(yōu)秀的價(jià)格才能購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)秀的勞動(dòng)力,。
所以,,我覺(jué)得公司工資管理的原則是:公司付給職工高薪,公司要求職工高效率,、創(chuàng)造更多價(jià)值,。
只有高薪才能吸引到高素質(zhì)的人才;只有高薪才能激發(fā)職工的工作激情,促使職工提高效率;只有高薪才能提高職工的責(zé)任意識(shí)進(jìn)而提高責(zé)任心;
只有高薪才能促使職工優(yōu)勝劣汰;只有高薪才真正體現(xiàn)人性化的管理本質(zhì),。
在提供比較高的工資的同時(shí),,公司也應(yīng)該要求每個(gè)員工具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和出眾的能力,優(yōu)秀的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì),、服務(wù),、管理精神,。
只有人才的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,才可以為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
再這里建議公司能夠采取考核薪酬的方式,,從業(yè)績(jī),,效率,責(zé)任心,,特殊貢獻(xiàn)等方面來(lái)考核員工,。
我們公司設(shè)置的部門(mén)不少,但是到底有幾個(gè)能真正起到促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的呢? 1.技術(shù)部
技術(shù)部是一個(gè)企業(yè)最重要的部門(mén),,沒(méi)有技術(shù)的支持那這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)“死”企,,沒(méi)有任何價(jià)值的企業(yè)。
我們公司的技術(shù)部除了會(huì)下單子,,沒(méi)別的作用,,就練最基本的工藝流程都是照工人的操作來(lái)制定的,遇到真正的技術(shù)問(wèn)題根本就解決不了,。
膠的配方,,工藝的改進(jìn)從來(lái)就沒(méi)下過(guò)心思研究!
2.銷(xiāo)售部
銷(xiāo)售部是一個(gè)企業(yè)生死命門(mén),直接影響到企業(yè)的生死!我們公司的產(chǎn)品70%的是機(jī)械廠的配件產(chǎn)品,,可以這么說(shuō),,我們廠主要依賴于機(jī)械廠!
做個(gè)假設(shè),如果沒(méi)有機(jī)械廠我們廠的銷(xiāo)售部能不能接下單子?我們廠的銷(xiāo)售額會(huì)不會(huì)有現(xiàn)在的樣子?我們廠銷(xiāo)售人員手中的訂單能不能養(yǎng)活我們廠300人?
3.人事部
人事部是給企業(yè)注入生命力的部門(mén),,然而我們公司的人事部只是一個(gè)擺設(shè)部門(mén),,公司人員的任命和調(diào)動(dòng)單憑“關(guān)系”兩個(gè)字.你和段長(zhǎng)的關(guān)系好,
你可能就會(huì)被任命為班長(zhǎng),,你和公司內(nèi)部和高層關(guān)系好了,,你就可能成為段長(zhǎng),這樣的任命屢見(jiàn)不鮮,,難道這些都是通過(guò)人事考核調(diào)動(dòng)的嗎?
公司新進(jìn)的員工不管你有沒(méi)有能力,,不管你有沒(méi)有技能,,只要有領(lǐng)導(dǎo)一句話你就可以進(jìn)來(lái),這樣的人事部留有何用?
4.生產(chǎn)部
生產(chǎn)部是企業(yè)動(dòng)力機(jī),。
是要求最簡(jiǎn)單,,最合理,最增值的部門(mén)!而我們的生產(chǎn)部繁瑣的不能再繁瑣了,。
管理層的人層層帶助理,,難道他們就真的這么忙?忙到需要助理來(lái)協(xié)助工作嗎?
5.質(zhì)檢部
質(zhì)檢部是企業(yè)對(duì)客戶,對(duì)自己負(fù)責(zé)的部門(mén)!對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),,質(zhì)量永遠(yuǎn)第一!質(zhì)檢人員應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)每一道工序進(jìn)行把關(guān),,
要了解和熟悉每一道工序!做到對(duì)產(chǎn)品的真正的了解,而不是只知道這里有個(gè)泡,,那里有個(gè)露布或者缺膠!也不是每次都等產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題后才知道質(zhì)量不過(guò)關(guān),,然后回來(lái)追究責(zé)任!
1..現(xiàn)場(chǎng)管理:原來(lái)實(shí)行的5s管理扔到一邊了,物品擺放雜亂,。
更好的現(xiàn)場(chǎng)管理是做好生產(chǎn)管理的根本,。
2.工藝流程及操作流程不當(dāng),導(dǎo)致生產(chǎn)成本極大浪費(fèi),,合理安排,,運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜藛T,貨品的擺放位置,技術(shù)不熟練所導(dǎo)致的浪費(fèi)(材料,、人力,、管理)
3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制能力低下,大量的不良品出現(xiàn):
a,、首先,,管理人員的品質(zhì)意識(shí)不夠或根本沒(méi)有以公司為家的思想,得過(guò)且過(guò),。
b,、管理人員的品質(zhì)宣導(dǎo)能力差或本身的工作能力不夠,任由員工自生自滅,。
c,、員工的品質(zhì)意識(shí)低下或根本不了解自己怎么做才算合格與不合格;
d、管理措施及制度不健全,,讓員工在心底里沒(méi)有產(chǎn)生一種如果把貨做壞了將要受到怎么樣的處理,,及會(huì)造成或?qū)е率裁礃拥暮蠊?
e、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不明確,,什么樣的貨品需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),,因此要建立明確的檢驗(yàn)手法及允收標(biāo)準(zhǔn);
4.員工的工作積極性低落,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,,亂丟產(chǎn)品,、腳踩貨品,、隨意的做壞貨品等現(xiàn)象:
a.均為管理工作跟不上,教育宣導(dǎo)的深度及力度不夠,。
b.公司在這方面也存在問(wèn)題,,企業(yè)文化的創(chuàng)造氛圍性不夠:比如公司的廠刊,沒(méi)有主題,,這期廠刊是以品質(zhì),、效率、成本還是安全等等為主題呢?
c.管理人員是員工的老師,、是員工的榜樣,,洪總你可以在車(chē)間觀察觀察,看一下我們公司的管理人員,,大到副車(chē)間主任,、小到組長(zhǎng),
有那一個(gè)管理人員會(huì)給員工起到榜樣的作用,,讓員工能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,管理人員到車(chē)間照樣和員工一樣,,亂拿亂丟貨品,,
對(duì)掉在地面上的貨品視而不見(jiàn),叫人看到心寒!這樣員工能做好嗎?能會(huì)養(yǎng)成以公司為家的思想嗎?管理人員要以實(shí)際行動(dòng)感化,、感動(dòng),、帶動(dòng)員工。
管理人員要做到對(duì)員工:用之以情,,曉之以理,,為人師表才是管理員工的根本。
6.管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)及能力,、團(tuán)隊(duì)精神太差,。
各自為政,部門(mén)組別抗?fàn)幖w,,個(gè)人利益大于公司利益,,不團(tuán)結(jié),工作原則性不強(qiáng),,管理能力低下,。
有些管理人員根本就不夠管理人員的資格,這樣將如何把生產(chǎn)部的工作做上去?效率能提高嗎?管理團(tuán)隊(duì)精神能建立起來(lái)嗎?
7.生產(chǎn)車(chē)間管理人員時(shí)常不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象時(shí)而有之,,這樣將如何把生產(chǎn)工作做好?效率,、品質(zhì)、安全及人員管理都處于失控狀態(tài)(在我以前的工作中是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的現(xiàn)象),。
加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心,,親自動(dòng)手能力及親力親為的思想才是管理的最關(guān)鍵之關(guān)鍵!
8.安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,,管生產(chǎn)必須管安全。
車(chē)間不但有員工存在不安全的作業(yè)現(xiàn)象,,而且我們的有些管理人員同樣違規(guī)作業(yè),,實(shí)為令人擔(dān)憂,這樣將如何抓好安全生產(chǎn)工作?因此,,在此方面:
a必須加強(qiáng)安全意識(shí)的強(qiáng)化管理,,出現(xiàn)工傷事故務(wù)必及時(shí)、嚴(yán)肅,、徹底的處理,,并制定切實(shí)可行的糾正預(yù)防措施。
b時(shí)刻宣傳因不注意安全所導(dǎo)致的工傷事故的實(shí)例及后果,,讓員工在心理上產(chǎn)生及認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,。
c制定安全管理制度,以層層責(zé)任制的管理方法來(lái)保障安全生產(chǎn),,為公司降低安全風(fēng)險(xiǎn),。
9.大量的占有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間,導(dǎo)致生產(chǎn)工作非常被動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,,不良品大批的出現(xiàn),工單欠數(shù)無(wú)從查找,,補(bǔ)單現(xiàn)象多的嚇人,,嚴(yán)重的提升倉(cāng)儲(chǔ)積壓,浪費(fèi)大量的庫(kù)存空間,。
因此建議:急需立即清理積壓品,、倉(cāng)存品、廢品,、不良品,,降低公司無(wú)形成本的浪費(fèi)。
以上是我在公司工作了2年的體會(huì)和意見(jiàn),,希望洪總您能斟酌,,同時(shí)也希望我們公司能夠真正成長(zhǎng)成橡膠行業(yè)的領(lǐng)頭軍!
我想公司領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)員工的意見(jiàn)書(shū)就開(kāi)始調(diào)查,開(kāi)除員工吧!
一個(gè)普通員工