總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇一

1,、順利完成科室分科和搬遷：

由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長(zhǎng),，今年上半年外科顧全大局，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,，對(duì)外科病員進(jìn)行分流,，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就醫(yī)質(zhì)量,，主動(dòng)放棄休息時(shí)間,，加班加點(diǎn)，順利完成了科室搬遷工作,，不僅做到物品,、器械無(wú)損壞，而且實(shí)現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤,。

2,、圓滿完成全年醫(yī)療任務(wù)：

骨傷科既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作較繁瑣,。20xx年度,，科室接診門(mén)診病員500余人次，門(mén)診輸液、打針40余人次,，新收入院病員809多余人次,，接受其他科室轉(zhuǎn)入病員10余人次。全年完成經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)約509.21余萬(wàn)元,。進(jìn)一步健全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》,、《醫(yī)療事故處理辦法》等法規(guī),，積極參與“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng),。

規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,，教育大家學(xué)法，懂法,，守法,，依法的'保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。同時(shí),，全科人員能自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，從不鬧無(wú)原則的糾紛，工作中相互支持,，相互理解,，做到分工明確，各司其職,，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少，任務(wù)雜,，人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理：

今年,，我科積極響應(yīng)院方精神，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,，定期對(duì)醫(yī)療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評(píng)比，同時(shí),，為加強(qiáng)醫(yī)療安全,，每周進(jìn)行一次病區(qū)危險(xiǎn)物品收查，定期組織科室人員參加會(huì)議,，就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,，加以討論，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生,。

4,、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量：

強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是全科人員必須清醒認(rèn)識(shí)到的重要任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任感,，真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想,。采取各種形式強(qiáng)化職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高。

1,、科室學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,，缺乏技術(shù)創(chuàng)新及論文撰寫(xiě)，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、科室個(gè)別同志仍存在不思進(jìn)取。做一天和尚撞一天鐘的想法,，改善這種消極的態(tài)度是下一步工作的要點(diǎn),。

3、科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí),，認(rèn)真仔細(xì),。針對(duì)此情況，下一步將健全各項(xiàng)登記制度,。

4,、本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏,，由于條件限制,，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄，下一步,，加強(qiáng)管理,，拓展業(yè)務(wù)范圍。

總之,，20xx年工作中有得有失,，今后的工作中需要繼續(xù)努力，骨傷科是個(gè)工作較瑣碎，壓力也較大的科室,。骨傷科工作的特殊性,，我們長(zhǎng)期面對(duì)危急重，合并許多多學(xué)科的疾病,，甚至日常生活完全不能自理不的病人，實(shí)屬不易，加上骨傷科科經(jīng)濟(jì)收入低,，和其他科室差距較大,，造成同志們感覺(jué)不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出,，但看著病員及家屬滿意的笑臉,，我們的精神上應(yīng)感到滿足。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇二

20xx年在院部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,，我科醫(yī)療護(hù)理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人,，一切為了患者的服務(wù)思想。 采取各種形式強(qiáng)化職工的職業(yè)道德教育,，不斷促進(jìn)全體員工服務(wù)意識(shí)和綜合素質(zhì)的提高,。 改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)， 改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)水平,。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣,、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，上報(bào)院辦予以處理,。要求科室工作人員主動(dòng)為病人服務(wù),，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,，微笑服務(wù),，為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣,， 要求醫(yī)護(hù)人員向病人作出不受禮、不吃請(qǐng),、不收紅包的承諾,，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。

(一)加強(qiáng)行政管理,，完善規(guī)章制度,，提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,，對(duì)科室原有的各項(xiàng)工作制度和各類工作人員職責(zé)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，使科室各項(xiàng)管理工作有法可依，規(guī)范進(jìn)行,。同時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律,、法規(guī),，是工作人員熟悉掌握科室各項(xiàng)管理制度,，并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事，克服人為因素,，提高工作效率,。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療管理，健全和完善各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作,， 重點(diǎn)抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，處方質(zhì)量,，各類檢查書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,，查對(duì)制度，醫(yī)師查房制度,、分級(jí)護(hù)理制度,，疑難危重死亡病人討論、會(huì)診制度,，環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實(shí),。進(jìn)一步狠抓“三基訓(xùn)練”， 提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

(三)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量控制,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)?？剖页浞职l(fā)揮院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,，在認(rèn)真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對(duì)各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,、分析,、評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn),。抓好急診,、輸血、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關(guān)鍵過(guò)程的`管理,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

(四)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為,，做到依法執(zhí)業(yè),。要認(rèn)真執(zhí)行病人知情同意書(shū)、授權(quán)委托書(shū),、特殊檢查特殊治療同意書(shū),、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

(五)提高服務(wù)意識(shí)，為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、便攜和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療

服務(wù),。規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),。繼續(xù)開(kāi)展“滿意服務(wù)，從我做起”,，實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,， 杜絕醫(yī)生生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,，合理檢查,，合理診斷，合理用藥,。對(duì)病人合理施治,、合理用藥，杜絕大處方,，抑制藥品費(fèi)用增長(zhǎng),，減輕病人醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。

(六)全年共收治病人1805人次，實(shí)際占床位10243人次,、搶救危重病人901人次,、治愈1242人.死亡 4人

1、由于新進(jìn)人員較多,，醫(yī)療技術(shù)水平有待提高,。

2、認(rèn)真執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)

1,、 加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及臨床進(jìn)修人員，提高我院醫(yī)療技術(shù),。

2,、 嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。

3,、 加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診制度,。

一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇三

xxx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年,。功能科在全體同仁奮力拼搏,，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作,，緊密?chē)@全院優(yōu)化大局,，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神,，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益,，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加,。其中,，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入302000元,；b超室完成檢查達(dá)32000人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元,；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元,；多普勒完成檢查1800人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次,，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元,。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次,；胃鏡室和病理室緊密合作,，積極開(kāi)展的“食管癌/賁門(mén)癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例,，早診率高,，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,，圓滿完成了xxx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù),，為xxx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今年來(lái),，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神,，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”,、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng),，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù),，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié),、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范,，模范遵守院級(jí)院規(guī),，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻為病人著想,，耐心解釋，盡量滿足病人的需求,，真正做到了在思想上尊重患者,，感情上貼近患者,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù),。

為了滿足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，努力創(chuàng)新,，結(jié)合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,。11月份,，病理科新購(gòu)置一臺(tái)lts-v400陰道炎檢測(cè)儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情,，及時(shí)開(kāi)展治療,，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用,，科室工作人員盡職盡力,，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難,，充分發(fā)揮了新儀器的功能,，工作量明顯增加，既滿足了患者需求,，又提高了科室效益,，成為科室增長(zhǎng)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。

功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù),，在疾病診治過(guò)程中承擔(dān)著重要的作用,，各科室根據(jù)自身特點(diǎn),，長(zhǎng)期堅(jiān)持以自學(xué),、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù),、新理論,。針對(duì)病人多、設(shè)備有限,、工作人員不足等突出矛盾,，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法,、求實(shí)效,、抓效益，通過(guò)制定合理的人員分配,、輪替班制度,，建立科學(xué)的工作流程等方法,，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新,，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程,，有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn),，使有限的醫(yī)療資源滿足了更多病人的需求,，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

為了提供診療質(zhì)量,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī),，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng),，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范,，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告,，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的'問(wèn)題，及時(shí)改正,，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù),，積極配合臨床診治工作。

在回顧工作,、肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問(wèn)題。特別是在人才建設(shè),、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距,，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng),，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺(jué)性,，隨意性較大,，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦,。

2,、少數(shù)同志缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，危機(jī)意識(shí)缺乏，滿足于做好日常工作,，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,，滿足于目前取得的成績(jī)，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,。

3,、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

4,、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新,、添置。

1,、進(jìn)一步完善管理制度,，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對(duì)比《綜合信息簡(jiǎn)報(bào)》上表彰的同志,，發(fā)現(xiàn)自己的差距,，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律,，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明,，決不亂收費(fèi),，堅(jiān)決杜絕和拒絕各種形式的“紅包”、“回扣”,，確保工作質(zhì)量,，不做虛假診斷，不開(kāi)虛假證明,。

3,、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)同志們遵守紀(jì)律的自覺(jué)性,，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度制度，堅(jiān)決摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過(guò)程中的隨意性,。

4、設(shè)置意見(jiàn)薄,，收集病人反映的問(wèn)題,。對(duì)意見(jiàn)薄中反映的問(wèn)題，做好登記，對(duì)病人的意見(jiàn)和建議,，由專人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理,。

我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力,，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使科室布局、技術(shù),、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇四

年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù),、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),。

一.加大科室管理力度,，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作

首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包,、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,。,。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書(shū)》和《服務(wù)承諾責(zé)任書(shū)》,，形成醫(yī)院向社會(huì),、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制,。四是強(qiáng)化監(jiān)督,、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員,，定期召開(kāi)會(huì)議,，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面,，表?yè)P(yáng)信96封,，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng),，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”,、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后,，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)?；顒?dòng)取得了較明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用,，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實(shí)周六,、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,，設(shè)置“便民服務(wù)中心”,，。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕,、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”,，,。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪,，,，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，,、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),，均達(dá)到歷史最好水平,。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度,，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面,、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

3.今年科室將“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的'使用。四是加快病床周轉(zhuǎn),。,。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。

4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí),。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合,。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用專家做診時(shí)間,，講課時(shí)間,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論,，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改,。(2)徹底查辦。

3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體,，徹底搜身,，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察,，安全護(hù)理,，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng),，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),，熱情歡送，令人難忘,。

4.加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí),，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估,。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

1>病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性,，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性,，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度,。

2>對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物,，床鋪定期檢查,，定期搜身,。

3>對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食,，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理,。

④查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗,，而且要成,。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗,，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗,。

⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛,、差錯(cuò),、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),、,、，科內(nèi)處理意見(jiàn),、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院,。

⑥大交班(試行)：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患,，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況,，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施,。

方法：1、每周一進(jìn)行一次,，以座談會(huì)形式舉行,，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食,、睡眠,、病情變化、用藥,、副作用,、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論,。

2,、自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M,。一人不到位者另一人替交,，所交內(nèi)容要全面,、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況,。3,、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論,。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急,、危,、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,，以便及時(shí)更正診斷,、用藥、護(hù)理級(jí)別,、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法：1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,，現(xiàn)場(chǎng)辦公,、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容,。2、查房

期間,，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng),，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況,。3,、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題,。4,、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。

6.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理

管理出效益,，今年收治住院病人勢(shì)頭良好,，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-,、出院病人平均住院日-41天(同比多4天),、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、,、入院三日確診率98.4%,、入出院診斷符合率97.6%,、，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo),。:

三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè),，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展

繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,。

(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景,、有?？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,。

(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,。

(4)提高教學(xué)水平。

四.不足之處

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，,，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之,，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇五

在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月,，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令,，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員,，與臨床科股室同道,，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致,，服從命令,，聽(tīng)從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿】活動(dòng)平臺(tái),，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí),。

今年,，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,，擴(kuò)大診療范圍,，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室,，工作量也不低于臨床,，但是，各檢查室,，完成工作量很不平衡,，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量,，突破歷史最高點(diǎn),，日工作量最高，彩超156人次,，ct日85人次，b超112人次,，他們工作,。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，但是,，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人,，收入減少14萬(wàn)6747元,。因此,，在下半年工作中,，絕對(duì)不能松勁,，要加倍努力，以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入,，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,，規(guī)范操作流程,，提高質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn),。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。現(xiàn)在,，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感,、職業(yè)道德感,、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念,，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中,，以關(guān)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念,，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮,，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);130,，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,，

ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分,，照片;1個(gè)部位0.2分,，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超，b超工作績(jī)效量化到人,。

通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率,。

今年,，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的.重要保證因素,。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,，提升到98%--100%,，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,，特別是ct，彩超,，b超等檢查室,。

但是，人員文化思想素質(zhì)較差,，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視,，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。

1,、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則,、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性,。

2,、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,，采取多種形式,，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。

積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓(xùn)與考試,，不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平,。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,，

抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無(wú)章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問(wèn)題,，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章,。

上半年來(lái),，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后,，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益,，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇六

過(guò)去的20xx年里一年中,，本醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

全科人員要充分認(rèn)識(shí)“解放思想,，開(kāi)拓創(chuàng)新”的重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),，在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,，激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。

藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差,，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門(mén)題目,、專門(mén)課程,、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式,，通過(guò)學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。

首先科主任帶頭,，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人,，在管理上對(duì)事不對(duì)人,，犯了哪一條就用哪一條處理,，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部管理,，大家相互監(jiān)督,，相互激勵(lì),，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的.提高，改善了過(guò)去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無(wú)人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象,，充分改善了各藥房窗口擁擠,、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚,、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象,，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

今年以來(lái)根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定,，我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好,，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育，收到了較好的效果,。

20xx年以來(lái),，雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但是我們工作中還存在不少問(wèn)題和缺點(diǎn),，有待我們?cè)谛碌囊荒昀?，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇七

本人自20xx年4月份擔(dān)任血透室護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任及醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng),，不怕苦,，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

一,、全年護(hù)理工作量:血液透析例，血液灌流例,，血液濾過(guò)例,，其中成功搶救藥物中毒患者例，挽救了她們年輕的生命,。

二,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),。

三、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，核心制度,，全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，護(hù)理人員分工明確,。

四,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

科內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了血液透析專業(yè)護(hù)理書(shū)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!

五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,，錦旗。

并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn),，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的`言傳身教,，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間,，合理安排治療,，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片,，做b超,、心電圖，ct,核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水,。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評(píng)。

光陰似箭,，從4月份上任護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,，回望過(guò)去，由一名普通護(hù)士到神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型中,，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，推陳出新,，積極配合科主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,，增強(qiáng)科室凝聚力!充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,，讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇八

醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實(shí),、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理,、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求,，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě),，并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%,，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生,。

2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度,；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,。

3。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄,、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄）,，及單病種最高限價(jià)規(guī)定,，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,，對(duì)癥用藥,、杜絕大處方。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報(bào)告管理方案》,、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報(bào)告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對(duì)門(mén)診日志,、檢驗(yàn)科及放射線科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報(bào)現(xiàn)象,。

5,、嚴(yán)格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格的通知》要求,，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，做到了因病施治,，合理檢查、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。

6、嚴(yán)格落實(shí)<病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范>,；《醫(yī)患溝通制度》,，對(duì)門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范全員培訓(xùn)工作,。堅(jiān)持每月中旬對(duì)各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項(xiàng),，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度,；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專程路線圖,；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等十四項(xiàng)管理制度,。落實(shí)了四項(xiàng)登記制度，做到了有章可循,。

2,、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

1、院內(nèi)培訓(xùn),。堅(jiān)持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98,。96%。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座,、座談?dòng)懻摰刃问?，?nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對(duì)危急、重癥患者搶救的`應(yīng)急能力,。

2,、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書(shū),，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人,、1名晉升中級(jí)職稱。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時(shí)督導(dǎo) 檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險(xiǎn)，定期組織醫(yī)生開(kāi)會(huì),，反饋工作中的不足和缺點(diǎn),。

2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書(shū)寫(xiě),，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇九

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，頑強(qiáng)拼搏,、銳意進(jìn)取,，心系患者、務(wù)實(shí)重干,，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī),，至目前，我科共開(kāi)設(shè)床位40張,，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面,，醫(yī)院科室工作總結(jié)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生,，6名護(hù)士）在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作,，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的，好多同志都是堅(jiān)持以院為家,，早來(lái)晚走,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取,，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元,，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),，可是手中的錢(qián)拿的不夠，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi),，使其先行治病,，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評(píng),；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦,，從沒(méi)有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),，科室人員努力工作，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事層出不窮,；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的.極端負(fù)責(zé)的精神，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關(guān)系***穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例,，接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人,；我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì)，講評(píng),，好的表?yè)P(yáng),，差的批評(píng)，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài),，工作總結(jié)《醫(yī)院科室工作總結(jié)》,。

婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí),，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔,；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交***不夠細(xì)致,；個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì),。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò)，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持責(zé)任到人,，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,。

20xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)_(kāi)拓進(jìn)取,，迎難而上,，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,，住院病人達(dá)到1200余例，接診門(mén)診病人1300余例,；降低藥價(jià)比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué)；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室；開(kāi)展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室,。

20xx年12月22日

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇十

2**年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康,、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù),、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成,；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

1,、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范,。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度,。一年來(lái),，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平,。3,、09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4,，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,，取得顯著效果,。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用,。三是抓一次性材料的`使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率。

1,、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

a,，我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

b,，我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才,。

2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧一年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇十一

依據(jù)市局文件精神和學(xué)校總體工作計(jì)劃,，本學(xué)期教科室以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為主線，以強(qiáng)化“菜單式”目標(biāo)培訓(xùn)工程的落實(shí)為重點(diǎn),，創(chuàng)新工作思路,，拓寬培訓(xùn)渠道，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng),，努力打造一支精品化的教師隊(duì)伍,。

（一）加強(qiáng)新課改理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展教師大練教學(xué)基本功活動(dòng)

（二）落實(shí)新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)過(guò)程的督查與指導(dǎo)

（三）開(kāi)展以“我讀書(shū),，我成功,，我奉獻(xiàn)”為主題的讀書(shū)活動(dòng)

（四）運(yùn)用教師博客平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上教師反思論壇活動(dòng)

（五）開(kāi)展“學(xué),、查、糾”,，舉行“月教學(xué)反思”評(píng)比活動(dòng)

（六）加強(qiáng)已立項(xiàng)校本課題的跟蹤指導(dǎo)與管理

（七）創(chuàng)造性地辦好《xx中教科研》

（八）完善教師業(yè)務(wù)發(fā)展檔案及教科研資料的歸檔管理

1.學(xué)校為每一位教師建立個(gè)人專業(yè)發(fā)展檔案,，制定發(fā)展規(guī)劃，要求每位教師確立自己的“菜單式”專業(yè)發(fā)展目標(biāo),，鼓勵(lì)教師積極參與各級(jí)教研活動(dòng),，學(xué)期末依據(jù)目標(biāo)達(dá)成度給每位教師量化考核。

2.抓好教師博客平臺(tái)建設(shè),。教師每人都加入了博客圈,，要求每周要寫(xiě)出一篇關(guān)于教育教研與管理方面的反思論壇（不少于，不包括教師個(gè)人微博日志和轉(zhuǎn)載他人的x）,，要有標(biāo)題和正文,，學(xué)校分別在每周五之前統(tǒng)計(jì)，下周一公示,，同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的教育反思論壇編輯成校本研訓(xùn)材料《五中教科研》在全校學(xué)習(xí)交流,，歡迎教師自薦。教科室依據(jù)平時(shí)撰寫(xiě)的質(zhì)和量計(jì)入教師學(xué)期量化,。

3.開(kāi)展“名師在我身邊”系列訪談活動(dòng),。配合學(xué)校的爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的明星教師,、教學(xué)能手等通過(guò)展示其教育教研亮點(diǎn)和教育成果的形式予以宣傳表彰,，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、示范帶動(dòng)的效果,。本學(xué)期準(zhǔn)備在3-5月推選四位教師進(jìn)行展示,。

4.加強(qiáng)新課改理論培訓(xùn)與指導(dǎo)。本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展以“我讀書(shū),，我成功,，我奉獻(xiàn)”為主題的全員讀書(shū)活動(dòng)，學(xué)校給教師配備《做一名有謀略的教師》,、《致青年教師》等相關(guān)書(shū)籍,，要求教師每月讀一本與教育教學(xué)有關(guān)的書(shū)籍，五一期間擬舉辦以“學(xué)習(xí)模范,，爭(zhēng)當(dāng)十佳”為主題的讀書(shū)演講比賽,，期末評(píng)選出十大先進(jìn)讀書(shū)人物，為年底滕州市的年度優(yōu)秀讀書(shū)人物評(píng)選提供人選,。

5.開(kāi)展教師大練教學(xué)基本功活動(dòng),。教師平時(shí)要堅(jiān)持學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩一話，定期參加培訓(xùn)和考試，開(kāi)展“說(shuō)普通話,，講文明語(yǔ)”活動(dòng),。青年教師必須運(yùn)用普通話講課、會(huì)議發(fā)言等,，部分教師要堅(jiān)持書(shū)法練習(xí),，定期檢查，評(píng)比量化,。

6.組織教師認(rèn)真開(kāi)展“學(xué),、查、糾”活動(dòng),。教師每月撰寫(xiě)一次教學(xué)總結(jié)反思,，內(nèi)容包括成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的措施,，每篇不少于,，評(píng)選出的優(yōu)秀“教學(xué)月反思”在全校交流展評(píng)。

7.繼續(xù)強(qiáng)化“新老教師結(jié)對(duì)子”工作,。充分發(fā)揮明星教師、教學(xué)能手及骨干教師的'資源優(yōu)勢(shì)和輻射帶動(dòng)作用,，新老教師要按照簽定的“一幫一”協(xié)議開(kāi)展活動(dòng),，師徒每周相互聽(tīng)評(píng)課不少于一節(jié)，新教師要做好活動(dòng)記錄,，定期撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié),，并交指導(dǎo)教師審閱簽名。教科室定期檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,，并記錄個(gè)人檔案,，納入量化。

8.加強(qiáng)對(duì)“草根”校本研究課題的跟蹤指導(dǎo)與管理,。從教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑入手,，把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為“草根”課題，3月9日前上報(bào)教科室,，每個(gè)課題組成員不少于3人,，要堅(jiān)持科研和教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,，廣泛積累研究材料和研究成果,，認(rèn)真做好研究總結(jié)，撰寫(xiě)有一定質(zhì)量的教育科研論文,，并向報(bào)刊雜志投稿,，學(xué)校積極為教師牽線搭橋，創(chuàng)造條件,，力爭(zhēng)有更多的x能在各類刊物上發(fā)表,。課題管理小組將不定期對(duì)研究情況進(jìn)行督查調(diào)研，及時(shí)通報(bào),、反饋。學(xué)期末進(jìn)行各課題的階段評(píng)價(jià)展示,，納入專業(yè)發(fā)展量化。

在新的一年里,，教科室將進(jìn)一步解放思想,，務(wù)實(shí)求真,，立足本職,，勇于創(chuàng)新，走教師專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展之路,，再創(chuàng)我校教育科研工作新輝煌,！

三月

1.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子調(diào)度會(huì)

2.開(kāi)通博客平臺(tái)，啟動(dòng)教師讀書(shū)活動(dòng)

3.開(kāi)展名師在我身邊訪談活動(dòng)

4.收集整理教師業(yè)務(wù)發(fā)展檔案及各類材料

四月

1.組織教師撰寫(xiě)三月教學(xué)工作月反思

2.做好教師繼續(xù)教育學(xué)分登記工作

3.開(kāi)展名師在我身邊訪談活動(dòng)

4.編輯出刊《五中教科研》

五月

1.開(kāi)展名師在我身邊訪談活動(dòng)

2.組織教師撰寫(xiě)四月份教學(xué)工作月反思

3.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子階段總結(jié)交流會(huì)

4.舉辦“學(xué)習(xí)模范,，爭(zhēng)當(dāng)十佳”讀書(shū)演講比賽

六月

1.組織校本研究課題的階段成果展評(píng)活動(dòng)

2.編輯出刊《五中教科研》

3.組織教師撰寫(xiě)五月份教學(xué)工作月反思

七月

1.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子學(xué)期總結(jié)

2.評(píng)選學(xué)期優(yōu)秀讀書(shū)人物

3.組織教師撰寫(xiě)學(xué)期教學(xué)工作反思

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇十二

方城縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，頑強(qiáng)拼搏,、銳意進(jìn)取，心系患者,、務(wù)實(shí)重干,，在xx年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前,，我科共開(kāi)設(shè)床位40張,，全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬(wàn)元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，和減免患者就醫(yī)16人次,，收到患者家屬送來(lái)的錦旗兩面?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，我們主要做到以下幾點(diǎn)：

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒(méi)有一人無(wú)故曠工和遲到早退的,，好多同志都是以院為家,，早來(lái)晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),，全科室心往一處想,，勁往一處使，協(xié)作,，開(kāi)拓進(jìn)取,，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬(wàn)元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù),；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想，急為患者之所急,，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危險(xiǎn),，可是手中的錢(qián)拿的不夠,，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病,，終于使患者轉(zhuǎn)危為安,，受到了患者家屬的'感激和好評(píng)；全年科室在繁忙的下,，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查,，做檢查和體檢，不論多累多苦,，從沒(méi)有一人叫苦叫累,，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng),，科室人員努力工作,，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來(lái)的層出不窮,。

全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的,，沒(méi)有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定,，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達(dá)到900余例,，接診門(mén)診病人達(dá)到1000余人；我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì),，講評(píng),，好的表?yè)P(yáng)，差的,，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。

婦科病房在住院高峰,、人流量大時(shí),，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好,；有時(shí)候交流不夠細(xì)致,；個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過(guò),，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持到人,，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,。

xx年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思,，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周?chē)?，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上,，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬(wàn)元,，住院病人達(dá)到1200余例,，接診門(mén)診病人1300余例；降低藥價(jià)比,，提高治愈率,，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺(jué),；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造科室,；開(kāi)展宮頸癌、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,，走好臨床路徑,，讓患者最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來(lái)一個(gè)大的跨越,，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室,。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇十三

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起,，從零學(xué)起,，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué),，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高。

1、向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過(guò)讀書(shū),、看報(bào),、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息，如《公文寫(xiě)作》,、《溝通技巧》等書(shū)籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,，撰寫(xiě)論文1篇,，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2,、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過(guò)出門(mén)取經(jīng),，的收獲就是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看,，如為人處世、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步,。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的`。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂,；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，維護(hù)醫(yī)院形象,。一年來(lái)，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1,、配合門(mén)診辦公室,，負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門(mén)診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,，醫(yī)技,、藥學(xué)部門(mén)滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查,，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡(jiǎn)報(bào),，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā),、登記工作，及對(duì)文件的整理,、歸檔工作,。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印,、公章使用等文秘工作。

3,、認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通,。

4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議,、黨支部會(huì)議,、科長(zhǎng)會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來(lái)訪等接待工作，并完成會(huì)議室使用登記,，開(kāi)水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象,。

5,、接待來(lái)訪、來(lái)電,，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件8起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化,、嚴(yán)重化,，不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度,。

6,、配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報(bào)表,、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表,、全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲,，虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。

7,、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報(bào)道任務(wù),。全年共完成宣傳報(bào)道18篇,，寫(xiě)作水平有了較大提高。

8,、參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬,，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù),。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬,、黨務(wù)創(chuàng)建臺(tái)賬,、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬、綠色醫(yī)院臺(tái)賬,、院務(wù)公開(kāi)臺(tái)賬等,。

9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展健康教育講座,、健康咨詢等活動(dòng)，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片,。

10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極參與,，勤奮肯干、不計(jì)得失,，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1,、理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。

2,、辦公室工作紛繁復(fù)雜,，還需要更多的耐心和細(xì)心。

3,、工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來(lái),，的體會(huì)是“無(wú)規(guī)律”，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作,。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通,、密切配合、互相支持,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。

醫(yī)院科室年終總結(jié)篇十四

一年來(lái),，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想，更新觀念,，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績(jī),，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家及衛(wèi)生部精神,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,。

二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，科工作人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，克服人手少,、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展,。按照“三級(jí)甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé),、制度的要求工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥,、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

三、“總量控制,、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓藥品比例。三是加快病床周轉(zhuǎn),。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,，科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度迅速，

1,、門(mén)診量x次;較去年同期x%x;

2,、接急診x人次;較去年同期x%x;

3、收住院x人次;較去年同期上漲x%x;

4,、手術(shù)x人次;較去年同期上漲x%x;

5,、床位使用率x%，較去年同期下降x%x;

6,、平均住院天數(shù)x天;較去年同期下降x%;,。

四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),，今年加大了對(duì)picc手術(shù)的推廣和運(yùn)用,，引進(jìn)了輸液港技術(shù)，填補(bǔ)了皖南片此項(xiàng)技術(shù)上的空白,，標(biāo)志我科靜脈治療技術(shù)上了一個(gè)新的臺(tái)階,，同時(shí)為患者后續(xù)治療建立了一條無(wú)痛、通暢的綠色通道,，避免了反復(fù)穿刺帶來(lái)的痛苦,，為保證病人治療的'連續(xù)性提供了保障。

五,、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結(jié)合我科實(shí)際,，廣泛宣傳我科在醫(yī)療范圍,、專科專病,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目,、新業(yè)務(wù)等，進(jìn)行多科協(xié)作治療腫瘤,，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。

一年來(lái),，通過(guò)全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù),。