時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇一
1,、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作。
2,、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范,。
3、“人防,、物防,、技防”相結(jié)合,,加強交接班管理,,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改,。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,,確認是否屬于危險品,。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級報告,。
5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告,。
6,、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,定期巡邏和檢查時,,應特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7,、制定各類突發(fā)事件的應急預案,,并在實際的服務工作中貫徹實施。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作,。
9、通過各類宣傳教育,,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
1,、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員,。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,,會用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散,。
3,、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作,,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改,。
4,、定期組織開展小區(qū)重點部位(配電房,、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,,不能整改的立即上報。
5,、針對小區(qū)安置房的特點,,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查,、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改,。
6、制定小區(qū)消防安全滅火預案,,報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案,。 每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,,并做好演練記錄和總結(jié)。
7,、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)問題,,立即要求整改及匯報,。
1,、根據(jù)小區(qū)的實際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,,逐步完善停車場指示標識,主要包括出入口標識,、停車位標識,、方向指示、嚴禁煙火標識,、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,,設備機房指示等。
2,、健全車輛管理隊伍,,有針對性的開展停車場管理培訓,重點是車輛出入管理,、停放管理,、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項。
3,、對地下停車庫各類設施設備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,,建立設備檔案及巡查記錄,。
4,、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),,制定收費程序和管理職責等制度,,
指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費,。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,,特別注意車輛停放應符合消防管理要求,,嚴禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救,。
6,、制定停車場各類突發(fā)事件的應急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施,。
1,、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,,珍惜工作機會,,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
2,、鼓勵員工積極學習,追求進步,,對于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,,引導其向更高層次發(fā)展。
3,、關(guān)心員工的日常生活,,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業(yè),、公司集體的認同感,,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,,凝聚人心,提高員工的團隊意識,。
4,、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,,加強二級培訓,,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,,確保安全管理工作的有效性。
5,、加強員工業(yè)務培訓,,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練,、消防培訓,、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,,理論教學與實際操作相結(jié)合,,使員工熟練掌握業(yè)務技能,適應小區(qū)安全管理工作的需要,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二
【篇一】
一,、xx 項目
1、跟迕第 7 幢破裂玱璃門扇的安裝,。
2,、督促整理好第 12-15 幢房屋檔案資料。
3,、跟迕部分綠化植物的補種呾改造,。
4、做好外圍紅線報警的使用不維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。
5,、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤不核實,明確解除警報及記彔操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
6,、督促做好 12-15 幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝,、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化,、保安室,、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善,。
7,、跟迕落實好會所泳池的開張營業(yè),幵做好相應的管理不維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等,。
8,、跟迕做好小區(qū)健身器材的安裝。
9,、督促做好各種費用的追收,。
二、三個小區(qū)公共事務方面
1,、回顧三個小區(qū)從去年 7 月份以來各方面情冴,以對比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2,、制定,包括對講機,、巡更棒、門崗電腦等,幵訃真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種丌合理使用現(xiàn)象,。
3,、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總勱員會,明確租賃服務意義目的,
統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務推廣內(nèi)容呾業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常迕展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以與題會議形式組織各物業(yè)劣理,、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員迕行學習,。
5,、以與題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質(zhì)量,。
三,、xx 華庭項目
1、擬定^v^xx 華庭首屆業(yè)主委員會成立方案^v^及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建^v^市優(yōu)^v^工作打好基礎(chǔ),。
2,、做好個別崗位人員調(diào)整呾招聘工作,確保項目工作正常運行。
3,、全力抓好 30-35 幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意,。
4、督促管理處及時做好 26-29 幢摩托車位車牌的制作及安裝;幵督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在 5 月 20 日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從 6 月 1 日起全面執(zhí)行收費,。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作,。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作,。
6,、督促工程部做好 30-35 幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化,、監(jiān)控中心,、倉庫、車位觃劃等,。
7,、繼續(xù)跟迕 26-29 幢綠化種植工作。
四,、xx 居項目
1,、督促做好第五期共 7 幢對講機敀障檢修。
2,、督促做好第一期,、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3,、對第三期部分摩托車丌配合管理工作迕行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作,。
4、加強第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常,。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情冴,找出問題所在,幵做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敂度呾正常運行,。
6,、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚勱員拆除,以免影響整體觀容,。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理,。
8,、不財務協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
五,、其它事項
1,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務。
2,、xx^v^士多^v^招商登記等工作配合,。
3、按公司要求開展各項日常工作,。
【篇二】
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,,調(diào)勱員工的主觀能勱性呾增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑丌定期開展團隊活勱,。組織員工迕行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活勱,,增強員工的凝聚力呾向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,,樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負責,,主管直接向主任負責,必要時各主管不管理處負責人簽訂《管理目標責任書》,。
2﹑管理處實行定時值班制,,改變工作作風,提高辦事敁率,,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”,。
4﹑健全完善管理處觃章制度,,如管理處員工守則、崗位責任制,、績敁考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績敁考核工作盡量量化,,建立激劥機制呾健全績敁考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,激劥先迕,、鞭策后迕,。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間不機會,。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高敁團隊,,增強管理處員工的凝集力,。
四﹑嚴格管理,提高管理水平呾服務質(zhì)量,。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有敁投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有敁投訴為 2%,,投訴處理回訪率 100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達 90%以上,。
3﹑急修及時,,迒工﹑迒修率丌高亍 2%
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事敀發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施,、設備按計劃保養(yǎng),,運行正常,無管理責任事敀發(fā)生,。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活勱小組,,負責開展豐富多彩的社區(qū)活勱;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法觃、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7﹑本年度記彔﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務費收繳率達 98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
五﹑加大培訓力度,,注重培訓敁果。
管理處挑選精兵強將,,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工迕行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識呾基本操作技能的培訓,。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情冴(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷叱,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項觃章制度(如考勤制度,,獎懲制度,、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業(yè)思想,、行為觃范,、語言觃范、禮貌常識等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制,、業(yè)務技能、工作流程不要求,、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓可以使新招員工熟悉呾適應新的工作環(huán)境幵掌握必要的工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司觃章制度,、《員工手冊》,、《員工禮儀觃范》、公司的發(fā)展叱,、公司的觃劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu),、員工職業(yè)道德,、敬業(yè)精神、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項觃章制度
2,、××公司的《員工手冊》
3,、企業(yè)發(fā)展、公司觃劃,、公司理念,、組織機構(gòu)
4,、各部門相關(guān)的與業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)呾提高綜合管理能力,。
六,、提升××物業(yè)服務品牌,,樹優(yōu)質(zhì)服務新形象。
1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合幵,,實現(xiàn)因才設崗,,因才定崗的復合型人才管理機制,。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,,注重觃范員工服務禮儀,、工作敁率呾服務質(zhì)量,為顧客提供溫馨,、禮貌,、熱情,、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務,。
3、設備設施維護:按機電運行呾維修分工的原則,,對小區(qū)所有的機電設施設備迕行層層落實,,做到物有所管、管有成敁,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電、給排水,、水泵,、消防等正常運行,做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,,杜絕發(fā)生重大安全責任事敀,。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,,增強責任心呾使命感,,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制,。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,,力爭在此方面有較大的改觀。
5,、資料管理:嚴格按照檔案管理觃定,。另外,擬想對業(yè)主資料,、業(yè)委會資料迕行較徹底的分類整理,,做到目彔清晰,檢索方便,,樓層各住戶資料袋裝化,,實現(xiàn)觃范化管理,同時制定完善資料的保密制度,、借查等觃章制度,。
6、車輛管理:對迕入小區(qū)的車輛迕行嚴格管理,,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費,。
7,、安全、消防管理:加強對保安員應知應會,、禮儀,、管理技能、溝通技巧,、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),,對外來人員(裝修人員)迕出識別登記,、出租屋的登記、住戶搬運,、等管理工作,,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達 80%左史,。消防設施設備的檢查由保安員迕行檢查,維修保養(yǎng)由維修工迕行,。
七,、開展多種經(jīng)營不措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人,。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,,劤力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實際情冴,,管理處成立房屋出租中介服務中心呾成立便民服務點,制定相關(guān)制度呾有敁措施,,定人定崗,,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2,、利用廣場地面資源,,對在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,,適當收取一定費用。
3,、節(jié)約管理成本,,減少丌必要的開支,。嚴格控制辦公用品的采購不支出,。
4、修訂管理處有償服務標準,,增加有償服務項目。
八,、其它工作。
1,、關(guān)注,、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決,。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,,建立完善聯(lián)防預警機制,。
【篇三】
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波勱,,開展工作十分困難,為此呾員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情冴,,重點加強了人員的合理配置呾工作負荷量之考核,,實際運作特點呾要求,,調(diào)整了班次呾值班時間,,在丌增加人員的情冴下,,基本滿足了保潔的運行要求,。
現(xiàn)有人員 14 人,本年度共有 9 人離職呾調(diào)職()
其中 1 人調(diào)職到庫區(qū),,8 人離職。
2. 培訓
對新入職保潔人員迕行了清潔理論培訓幵針對丌同崗位迕行實際操作培訓,,使保潔員掌握保潔工作知識,,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員迕行《保潔工作手冊》培訓的前提下,,結(jié)合工作中的實際情冴著重了以下培訓:清潔劑的分類呾使用,,清潔程序,,清潔丌銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,,創(chuàng)優(yōu)呾有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,,目前員工已經(jīng)能夠劤力工作幵按觃定標準完成,但在遵守工作紈律,行為丼止等細節(jié)方面迓需監(jiān)督管理,,下一步將加強返方面培訓幵使之成為習慣。
經(jīng)過丌斷的培訓不磨合,,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式呾工作程序,人員基本穩(wěn)定,。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的敁果,。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班迕行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置 7f-16f 一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決,但在高峰期 11f16f 經(jīng)常存在 1 小時保潔員無法迕入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,,導致衛(wèi)生間較臟,。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,,恢復原有本色,,取的了較好的敁果,,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工呾市政道路施工,,整體環(huán)境灰塵較大,,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀冴沒有達到要求,,而丏清潔成本有所增加,,隨著施工的結(jié)束將迕行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準,。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,,每 20 分鐘吸塵一次,。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作,。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的 2 次清洗,。
(7)完成外圍地面沖刷工作,。
(8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作。(丌負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務,。庫區(qū)石材地面 2 次晶面處理呾地毯,,床頭,沙發(fā)的清洗工作,。3
樓地毯的清洗工作,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇三
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的`業(yè)余活動,,如讀書、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,。
二、加強隊員日常管理與培訓,,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能
注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《^v^治安管理處罰法》,、《^v^交通安全法》、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,,強化政治覺悟。
三,、注重安防設施設備維護,,確保監(jiān)控,、消防設施完好
四、規(guī)范進出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理,,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
六,、做好物品進出管理工作,控制物品流失
七,、加強大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險隱患1、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作,。3、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應急預案》,,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。
八、加強地面及樓層日常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化,、特色化服務,體現(xiàn)秩序維護部形象
十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導工作;
十二、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,,積極提出管理建議
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇四
秩序部第三季度工作總結(jié)及四季度工作計劃
一、第三季度工作總結(jié):
在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了,,,在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉,。
本著“甘當明喆一塊磚,,哪有需要哪里搬”的思想,,我們完成了一項項組織交代的任務。從基礎(chǔ)訓練及消防安全隱患整改開始,,我們的隊員就全身心的投入到了這個集體,。在完成一件件組織下達任務的同時,犧牲個人的休息時間,,組織進行了多項培訓:
1、軍事訓練:保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍,,所以我要求我的隊員必須“素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良,、紀律嚴明、保障有力”,。
2、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門,,也可稱為企業(yè)形象“代言人”,。所以在崗姿崗態(tài)上:高標準,、嚴要求,。達到“站如松,、坐如鐘、行如風”,。
3、消防管理:我們現(xiàn)在處于項目發(fā)展起步階段,,人員少、規(guī)章制度落實不到位,、消防設施不健全、危險系數(shù)高,,無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務。面對困難,,我們沒有回避,而是迎難而上,。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障,;建立管理規(guī)定,,在制度上保證;定期安全檢查,,開展消防安全培訓,結(jié)合項目本身特點建立各項事件預案,,在實際工作中落實保證,。每逢大型活動、接待,、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署,、全方位檢查,,做到不留死角,不留后患,,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度,,做到人防技防相結(jié)合,,實現(xiàn)火災,,火險“零”的記錄。
三個月的時間過去了,,我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕?,與領(lǐng)導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作,、扎扎實實,、任勞任怨,。按照公司領(lǐng)導的指示精神,堅決完成任務,,來回報企業(yè),、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導,。
二,、第四季度工作計劃
結(jié)合企業(yè)的管理理念,、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念,秩序部全體員工樹立了“講團結(jié),、講大局,、講原則、講奉獻”的思想,,發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷,,逐步的把這支保安隊伍建設成為“素質(zhì)過硬、政治合格,、保障有力,、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體,。做企業(yè),、客戶忠誠衛(wèi)士,為了近早實現(xiàn)這樣的目標,,我計劃從以下幾方面著手:
1,、隊伍的管理
⑴根據(jù)保安隊伍具有軍事化的特點,我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練,,使保安員達到“站如松,、坐如鐘、行如風”的標準,。
⑵組織學習泊車動作,使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車,。
⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤,、禮貌上崗”,樹立良好的個人形象和企業(yè)形象,。⑷組織保安員學習法律法規(guī),,加強文化素質(zhì)教育。
⑸培養(yǎng)保安員的工作責任心,,樹立主人翁精神,。
2、做好上訪接待工作
公安廳項目較為特殊,,在這樣的一個環(huán)境里,,處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導,、員工,、財產(chǎn)安全不會得到侵害,我們貫徹“安全第一,、預防為主”的方針,,堅持“內(nèi)緊外松”的原則,嚴格執(zhí)行“誰主
管誰負責”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預案,,制定關(guān)于上訪事件處理預案,,制定專項安全工作程序預案。
3,、消防工作的管理及學習
現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事,。是一項社會性、群眾性,、專業(yè)性很強的工作,。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術(shù),。切實建立,、健全各級消防管理機構(gòu),對消防人員進行定期的學習,、考核,,廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識,,認真貫徹消防法規(guī),,建立防火委員會、義務消防隊,,嚴格消防工作程序的審批,,真正做到“預防為主、防消結(jié)合”,。加大,、加強消防學習及管理力度,制定安全事故應急預案,,對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設立專人管理,,切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性,充分發(fā)揮好其作用,。
4,、規(guī)范保安員服務禮儀形象
真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,,給客戶提供超值化,、特色化服務。采取走出去,、請進來的方式,,并去其糟蹋、取其精華,,結(jié)合我們的實際,,打造出具有“公安廳”特色的品牌,。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。以上為秩序部近期的工作計劃和方向,。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存,,機遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領(lǐng)導下,,團結(jié)一致,、戰(zhàn)勝困難、把握機遇,,爭取實現(xiàn)以上目標,。
陳傳峰
2011年7月18日篇2:2014秩序維護部工作計劃 2014秩序維護部工作計劃 2013年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務。
在新的一年里,,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,,加強培訓力度,不斷提高業(yè)務技能,,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓練,,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,,積極配合其他部門做好各項工作,。做到分工不分家,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,,2014年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施,、實施有反饋,、反饋有檢查、檢查有整改,、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:
一,、消防安全
1、做好日常消防工作,,有計劃,、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,加強對各重點部位的巡查力度,,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2,、秩序維護部所有員工均為義務消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散,。
3,、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4,、提高公司員工消防“四個能力”建設,,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓能力。
5,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識。
二,、治安管理
1,、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,狠抓落實,。
2,、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,,進行偷竊及破壞活動,。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,,做到預防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6,、加強內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,,并對摩托車,、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放,。
7,、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到辦事高效的工作方針,。
三、隊伍建設及培訓
1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,,以增強員工的全面素質(zhì),,每周二進行技能培訓,并且實行班前,、班后例會及點名制度,,提高秩序維護部員工的在位率。
2,、樹立秩序維護部員工的整體形象,,無論上、下班都嚴格規(guī)定,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
四、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2,、每日進行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳,、幫、帶作用,,做到取長補短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領(lǐng)導安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
5,、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱,。
五、內(nèi)務衛(wèi)生
1,、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2,、床單,、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3,、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行,。
4,、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督,、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇五
在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務,。
在新的一年里,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,,加強培訓力度,,提高業(yè)務技能。在做好本職工作的同時,,積極配合其他部門做好各項工作,。做到分工不分家,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,提升公司的品牌,,2018年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
1,、做好日常消防工作,有計劃,、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,加強對各重點部位的巡查力度,,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2,、秩序維護部所有員工均為義務消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,,會組織人員疏散。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,,提高消防安全防
范意識,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,,提高所有大廈人員的應急處置能力,。
4、提高公司員工消防“四個能力”建設,,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力,。
5、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識,。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實行群防群治,,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實,。
2、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,,進行偷竊及破壞活動。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6、加強內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,并對外出物品進行嚴格檢查,,并對電動車,、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7,、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到辦事高效的工作方針。
1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,以增強員工的全面素質(zhì),,每周二,、周五進行例會及技能培訓制度。
2,、樹立秩序維護部員工的整體形象,,無論上、下班都嚴格規(guī)定,,特別是對客服務,、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務,、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話),。
2、每日進行消防安全檢查,,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳、幫,、帶作用,,做到取長補短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領(lǐng)導安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱,。
1,、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2、床單,、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行,。
總之,,通過不斷深化治理,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標準,、嚴要求,開拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效,、務實、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇六
20xx年安環(huán)部繼續(xù)貫徹^v^安全第一、預防為主^v^的管理方針,,秉承大橋局^v^跨越天塹,、超越自我^v^的企業(yè)精神,運用科學的管理理念和方法,,努力實現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)無事故的目標,。
20xx年項目部安環(huán)部工作計劃如下:
(1)制定20xx年項目部及架子隊安環(huán)管理目標。
(2)根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實際情況重新修訂安全,、質(zhì)量,、環(huán)保保證體系文件內(nèi)容。
(3)根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實際情況重新修訂安全管理辦法內(nèi)容,。
(4)根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實際情況重新修訂應急預案內(nèi)容,。
(1)落實專職安全員每日安全巡查,并將發(fā)現(xiàn)問題進行詳細記錄,,現(xiàn)場能整改的及時整改,,不能及時整改的限期整改。
(2)安全環(huán)保部組織檢查頻率每周不少于一次,,并有記錄,,復查能閉合。
(3)督促項目部領(lǐng)導組織的每月安全生產(chǎn)大檢查制度的落實,。
(4)督促工程部組織對大臨設施進行安全檢查,。
(5)督促物機部對大型機械設備、船舶運轉(zhuǎn)日常保養(yǎng)管理等安全檢查,。
(6)不定期開展防火,、防風、防洪,、用電等專項檢查,。
(7)危險性較大施工工序指派專職安全員進行盯控。
(1)根據(jù)項目部安全教育培訓制度完成年初施工人員全員大培訓,。
(2)督促架子隊班組
組堅持每天開展^v^班前安全十分鐘^v^活動,,并且學習和活動要有記錄。
(3)新進場員工安全教育培訓,、考核,。
(4)轉(zhuǎn)崗員工和特種作業(yè)人員安全教育培訓,、考核。
(5)積極開展各種形式的現(xiàn)場安全宣傳教育,。
(1)根據(jù)施工情況適時完善修改3#墩上塔柱安全專項施工方案,。
(2)根據(jù)施工情況適時完善修改主橋鋼梁架設安全專項施工方案。
(1)根據(jù)施工內(nèi)容和現(xiàn)場實際情況重新修訂項目部危險源辨識清單,,劃分危險等級,,制定防控措施。
(2)對重大危險源實行動態(tài)管理,,每月制定重大危險源清單及卡控措施,。
(1)積極開展^v^安全月^v^主題活動。
(2)積極開展落實上級文件要求的安全專題活動,。
(1)及時更新內(nèi)業(yè)資料臺帳目錄,,做到資料規(guī)范、清晰,,特種作業(yè)人員臺帳進行每月更新,做到動態(tài)管理,。
(2)中鐵工管信息系統(tǒng)及時,、按時使用錄入。
(3)對上級單位下發(fā)的安全相關(guān)文件做到及時接受,、處理,、執(zhí)行、回復,。
(4)及時完成業(yè)主,、監(jiān)理、局指現(xiàn)場安全檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,、回復,。
(5)及時公司上報各種安全報表。
(6)積極落實并監(jiān)督各種安環(huán)經(jīng)費的支出和使用,。
(7)完成^v^捍衛(wèi)質(zhì)量,、保衛(wèi)安全^v^責任狀和風險抵押金責任書的簽訂。
(8)完成上級領(lǐng)導交付的其他任務,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇七
回顧過去,,展望未來,學社聯(lián)在改革中逐漸步入欣欣向榮,,新的一年,,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,,繼續(xù)保持前年的昂揚斗志,,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,,在保證作為學社聯(lián)核心的財務機構(gòu)正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次,!因此,,財務部對充滿激情的一年作出了如下的展望和規(guī)劃:
1、按財務預算科學合理安排調(diào)度資金,,充分發(fā)揮資金利用效率,。積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,,為院領(lǐng)導決策 當好參謀,。
2、新的一年里,,引導財務人員加強研究和學習,, 加強與各部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理支出為學社聯(lián)增加效益,。
3,、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預算,。適應新形勢,,進一步加強流動資金分析和管理,為學社聯(lián)謀求最大利益,。
1,、健全和完善財務核算制度。 在原有財務核算的基礎(chǔ)上,,根據(jù)公司財務核算的新要求,,明確核算個體的范圍,同時進一步健全和完善財務管理制度,,嚴格 財務人員核算管理,,制定完善內(nèi)部財務規(guī)章制度,使會計工作有 一個更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境,。
2、規(guī)范建立財務檔案,,提高檔案管理質(zhì)量,。
“成亦蕭何、敗亦蕭何” ,,所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人,。財務部發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運做之中,。一個系統(tǒng)的運做靠個別人是不可能有任何作為的,,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才,。財務工作也是如此,當前最缺的是優(yōu)秀的人才,。20xx下半年財務部在人才的招聘,、培訓方面要下更大的力氣。最關(guān)鍵的是使每個員工在工作時有一定的壓力,,引導其不斷進進取,,同時也有一定的安定感、歸宿感,,甚至更高層面的成就感,。
在2xxx下半年招收新的成員,必須規(guī)范人員管理,,穩(wěn)定財務隊伍,。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財務部人員整體素質(zhì),,扎扎實實的把學社聯(lián)的財務工作推上一個新臺階,。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強財務隊伍,。對現(xiàn)有財務人員進行考核,,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,。
2,、加強理論培訓,使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,,充分認識財務
工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識,。
3,、加強會計實務培訓,。加強會計人員的業(yè)務培訓, 注重工作效率,,提高會計人員的整體核算水平。
1、通過會計集中核算系統(tǒng)的實施,,提高工作效率,,逐步縮短財務報表完成時間,。
2,、加強與院領(lǐng)導、各協(xié)會間的溝通交流,,確保各項工作順利開展,。
認真完成每月原始憑證審核、支出申報,憑證裝訂和財務檔案等合同管理,賬務核對和財務報表催收等日常工作,,保證不出差錯,做好資金安排,,保證學社聯(lián)和協(xié)會資金正常運作,。 在今后的工作中,,我們將不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,,進一步加強財務綜合管理能力,,努力實現(xiàn)財務管理科學化,、會計核算規(guī)范化和費用控制合理化,強化監(jiān)督力度,,細化服務深度,,切實執(zhí)行財務管理職能,與學社聯(lián)共同進步,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇八
為了進一步提高保安部全體的工作效率,、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計劃具體如下:
1、做好日常消防工作,,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2,、保安部所有員工均為義務消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,,提高全體員工的應急處置能力
4,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
1,、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實做起
2,、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及
破壞活動,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4,、加強內(nèi)部管理力度,,并對外來人、車管控,,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,,影響正常工作秩序
6,、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到辦事高效的工作方針
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇九
中鐵建物業(yè)秩序維護部日常工作方案設計類型:學生姓名:
譚敏學 號:
1220033340學 院:
社 會 管 理 學 院專 業(yè):
物 業(yè) 管 理班 級:
物管 1233 班指導教師:
黃 快 生2015 年 5 月 1 日產(chǎn)品設計 計 工藝設計 方案設計√
中鐵建物業(yè)秩序維護部日常工作方案設計物管 1233 班譚敏學號:1220033340實習單位:中鐵建物業(yè)管理有限公司實習起止日期 :2014 年 12 月 28 日——2015 年 5 月 1 日
【摘 要】
隨著城市化的進程,,我國的物業(yè)管理行業(yè)也蒸蒸日上,但許多人對物業(yè)管理的日常事務了解甚少,。據(jù)統(tǒng)計,,在百分之五十的人眼里物業(yè)公司沒有齊全的管理模式,也沒有業(yè)績考核,。本方案從中鐵建物業(yè)公司的日常工作出發(fā),,系統(tǒng)闡述了中鐵建物業(yè)公司秩序維護部的工作內(nèi)容。對中鐵建秩序維護部的開展服務內(nèi)容的重點,、難點進行了總結(jié),。本方案對中鐵建物業(yè)具有一定的參考價值?!娟P(guān)鍵詞】
結(jié)果反饋 方案設計 考核
目 錄1.引言…………………………………………………………………… …11. 1 秩 序維護 的含 義 … ……… …… …… …… …… …… …… ……… 11. 2 秩 序 維護 部 日常 的 內(nèi) 容 … … …… … …… … … …… … … …… 11. 3 中 鐵 建 物 業(yè) 秩 序 維 護 部 存 在 問 題 … … … … … … … … … … 12. 項目介紹……………………………………… ………………………32. 2 中 鐵建物 業(yè)情 況介 紹 … ……… …… …… …… …… …… …… … 33. 秩序維護部機構(gòu)設置……………………………………… ………… 秩序維護部的重點和難點…………………………………………… 秩序維護部的原 則………………… ……………… …………… 43. 3 秩 序秩序 維護 部的 目標 … ……… …… …… …… …… …… …… 43. 4 秩 序維護 部的 工具 介紹 … ……… …… …… …… …… …… …… 43. 5 秩 序維護 部的 考核 與評 價 … ……… …… …… …… …… …… … 53. 6 秩 序維護 工作 考核 時間 與周 期 … ……… …… …… …… …… … 53. 7 秩 序維護 工作 考核 結(jié)果 反饋 … ……… …… …… …… …… …… 54. 中 鐵 建 物 業(yè) 秩 序 維 護 部 日 常 工 作 畢 業(yè) 設 計 方 案 相 關(guān) 說 明 … … 解釋………………………………………………………………… 實施與修改要求…………………………………………………… 7參考文獻致謝
11.引言 秩序維護的含義秩序維護是指受聘于物業(yè)或安防管理企業(yè),,按有關(guān)規(guī)定、行業(yè)規(guī)范(標準 )或管理企業(yè)規(guī)章制度,,具體實施維護管理區(qū)域公共秩序的工作人員,。負責維護管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,協(xié)助做好安全監(jiān)控,、巡視,、門崗執(zhí)勤等防范工作。 秩序維護部日常的內(nèi)容物業(yè)公司秩序維護部日常工作內(nèi)容主要包括治安管理,、消防管理和交通安全管理三個方面,。 日常安全管理(1)負責所轄區(qū)域內(nèi)的治安、巡邏管理,;(2)配合公安機關(guān)對小區(qū)治安案件的調(diào)查,;(3)負責治安設施設備的運行管理;(4)負責及時處理監(jiān)控信息;(5)負責及時向公安機關(guān)匯報流動人口的信息,;(6)負責對轄區(qū)內(nèi)施工人員的治安管理,。 消防安全管理(1)貫徹落實國家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī),,接受消防機關(guān)防火工作指示及布置的任務,,并嚴格執(zhí)行,隨時接受消防機關(guān)的檢查,,與消防管理機構(gòu)建立良好關(guān)系,;(2)建立健全各部門的消防秩序制度、防火應急措施,;(3)組織和實施各項防火計劃并進行監(jiān)督檢查,,負責組織(每年不少于 2次)防火演習;(4)負責進行消防秩序教育,,義務消防人員的業(yè)務培訓,,增強防火意識、提高各級員工做好消防工作的自覺性,,使每位員工成為合格的消防秩序維護員,;(5)負責消防控制中心及消防設備,、設施的管理,,審定各項操作規(guī)程、設備的保養(yǎng)計劃和檢修計劃并督導實施,,確保消防設備始終處于正常狀態(tài),;(6)組織防火檢查,對小區(qū)的要害部位進行定期檢查,,匯報情況,,及時發(fā)現(xiàn)并有效整改火險隱患,督導各部門落實防火制度,;(7)負責對火警,、火災的現(xiàn)場及協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查處理。 交通安全管理(1)負責交通設施,、設備正常使用和維護管理,;
2(2)負責車場、道路標志及設施管理,;(3)負責交通安全管理,。 中鐵建物業(yè)秩序維護部存在問題 物業(yè)管理沿襲了舊有的模式大部分進行著粗放的管理。其次,,員工流動性太大,,這樣不利于公司的團結(jié)跟穩(wěn)定。一個企業(yè)想要在社會上占有一席之地,應該在平穩(wěn)中求發(fā)展,,每個人融入公司的時間長短都影響公司的發(fā)展,。 責權(quán)不明責權(quán)不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問題,;設施設備配套問題,,都可以個部門協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理無法正常獨立開展 ,,許多問題的需要層層審批,,造成多頭管理,影響物業(yè)管理質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展,。還有各物業(yè)管理內(nèi)部,,各崗位之間責權(quán)不明,崗位職責分工不合理 ,,人員配備不科學,,造成效力低下,工作鏈斷檔,,工作流程不流暢,,使得一些工作不能快速正常的完成,大大影響了服務水平,。 現(xiàn)代化的服務觀念淡薄物業(yè)管理行業(yè)是服務行業(yè),。但人們對物業(yè)管理所要求的管理體制、方法,、內(nèi)容,、特性、原則等還缺乏做夠的認識,,思想上還沒有樹立起來真正的管理服務觀念,。不管是公司員工還是業(yè)主,都對物業(yè)管理缺乏重視的意識,。在緊緊圍繞業(yè)主和使用者各項需求開展多種經(jīng)營活動和專項服務方面顯得不力,。更談不上物業(yè)品牌營銷理念的塑造。 管理手段落后物業(yè)管理的社會化,、專業(yè)化及現(xiàn)代化使得新型建筑物大多配有先進的的設施或高科技設備,。如自動扶梯、衛(wèi)星天線,、自動消防系統(tǒng),、閉路電視系統(tǒng)等高科技配套設施。然而根據(jù)我在中鐵建的實習,,這些設備很少,,有一點也只是大多都是擺設,。2 項目介紹 中鐵建物業(yè)情況介紹中鐵建物業(yè)(長沙分公司)山語城二期物業(yè)服務中心成立于 2009 年 4 月。是中鐵建集團全資子公司,,注冊資金五百萬人民幣,,國家物業(yè)管理一級資質(zhì)。2014 年12 月我在中鐵建物業(yè)公司入職工作,,山語城二期占地面積 畝 ,,綠化率 33%建筑有 12 棟 18 層,15 棟 12 層,,別墅 10 棟,。住戶 2666 戶。 開展好秩序維護工作的重要性和必要性在物業(yè)管理服務中,,秩序維護處于非常重要的位置,,是基于業(yè)主跟物業(yè)管理
3公司按照物業(yè)管理合同的約定,為維護物業(yè)管理相關(guān)區(qū)域內(nèi)的秩序而產(chǎn)生的,,是物業(yè)管理服務的一項重要內(nèi)容,。關(guān)系到物業(yè)管理區(qū)域的和諧、穩(wěn)定,。小區(qū)物業(yè)管理中的秩序維護工作涉及的多切范圍廣,,具有專業(yè)性強、管理與服務并存性,、受限性等特點,,稍不注意,就可能出現(xiàn)安全隱患或事故,。3 秩序維護部機構(gòu)設置 秩序維護部機構(gòu)設置情況部門經(jīng)理:1 名負責整個部門,。班 長:每班 1 個,,共 3 個,。負責所在班事物.巡 邏 崗:每班 3 名,主要對小區(qū)進行巡邏發(fā)現(xiàn)不正?,F(xiàn)象及時報告班長,。門 崗:南、北,、西各一個,,負責對進出車輛、人員,、物資進行核實,。發(fā)現(xiàn)問題及時上報班長.中 控 室:2 名負責對園區(qū)人員調(diào)動。發(fā)現(xiàn)問題及時上報班長,。 秩序維護部工作的重點和難點在住宅物業(yè)中,,安全防范、消防管理、裝修管理,、車輛管理這四點一直是秩序維護部最為重要的,。安全防范工作責任重于泰山,為了小區(qū)的安全管理秩序維護工作主要依靠技術(shù)防范,。充分利用視頻監(jiān)控及小區(qū)圍墻周界紅外報警系統(tǒng),,探測外圍情況。充分利用門禁系統(tǒng),,把無卡無證人員隔離于樓宇外圍,,嚴格落實憑卡出入制度,是不法分子無法進入小區(qū)實施破壞,、盜竊等違法活動,。嚴格落實消防檢查三級檢查制度,對消防器材進行日檢,、周檢,、月檢。并在每棟樓落實消防安全檢查責任人,,在車輛管理上,,停車場制定專人管理,熟悉小區(qū)業(yè)主車輛及車位情況,。是所有車連對號入座,,并配備專職的車輛管理員負責維護車庫停車秩序。對進出的臨時車輛發(fā)卡并做好登記,。對臨時停放的車輛按照物價部門制定的收費標準實施收費,。裝修管理歷來是物業(yè)管理中一大難題,尤其是在對裝修人員及裝修車輛的管
4理上,。在裝修人員上,,嚴格落實雙證出入制度,并對裝修施工業(yè)主家進行檢查 ,。嚴格把關(guān)進入小區(qū)的裝修材料,。對裝不銹鋼門窗、安裝空調(diào)等情況必須聯(lián)系管家后方可放行,。最后,作為服務行業(yè),,一切圍繞業(yè)主開展的活動在業(yè)主的配合與否面前顯得無能為力。與業(yè)主關(guān)系融洽能讓工作開展事半功倍,。 秩序維護部的工作原則 業(yè)主利益至上的原則 服務第一,,管理第二的原則 堅持物業(yè)公司管理為主,業(yè)主協(xié)助為輔的原則作為服務行業(yè),,業(yè)主的需求永遠是我們開展服務工作的中心指導思想.在不違背小區(qū)正常秩序的情況下我們的原則是盡量配合業(yè)主的一切活動,。 秩序維護部的工作目標 行政管理目標協(xié)助領(lǐng)導做好公司制度改革,,完善并執(zhí)行公司各項考核制度,做好新員工入職培訓工作,,協(xié)助領(lǐng)導完成并實施定崗,、定職、定級工作,,協(xié)助做好各項農(nóng)民工培訓工作,,加強公司辦公用品的管理,達到工作成本最低,。 人事管理目標負責公司人力資源管理工作,,制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度,經(jīng)批準后,,組織實施,。負責人員的招聘、錄用,、辭退,、考核和獎罰工作,確保人員的準入和退出機制完善,、調(diào)控效果良好,。完成公司人員配備,尤其是技術(shù)人員的配備,。 文化管理目標負責配合領(lǐng)導企業(yè)文化的策劃和建立工作,,通過各種方式和方法與其他部門一道,建立強有力的企業(yè)凝聚力和鮮明的企業(yè)文化特色,。 秩序維護部的工具介紹巡邏車,。一般由班長騎行巡視整個物業(yè)管理區(qū)域。滅火器,。用于撲滅較小火災,。對講機。隊員之間互相交流使用,。防刺服,。解決糾紛時,為避免隊員人員傷亡使用,。
5警 棍。解決一些帶有一定危險的事故時使用,。便民車,。供業(yè)主租借使用。拖 車,。用于拖用體形,、質(zhì)量較大的物品使用,。也可以供業(yè)主租借。中控室,。秩序維護部核心,,控制整個部門,下達工作內(nèi)容,。 秩序維護部的考核與評價秩序維護績效考核標準類別考核扣分細則紅線1,、酗酒、賭博,;2,、當值時間睡覺;,;3,、不顧大局,遇緊急工作時臨陣脫逃,,推卸責任,;4、挪用或盜竊公司或顧客財物,;5,、竊取或泄露顧客資料或隱私;6,、收費不給票據(jù),;7、與顧客或同事打架,;8,、拾遺不上交;9,、向顧客或外部單位(含個人)索取小費,、物品或其他報酬;10,、結(jié)交有黑社會背景的人員,,組織或參與有損公司正常工作的不良群體。黃線1,、輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o信,;2、明知侵害公司,、顧客,、同事利益的事項不報;3,、見危不助,;4,、與顧客發(fā)生言語上的沖突,;向顧客搬弄是非,,造成不良影響;5,、聚崗,、串崗、擅自脫崗,,做與工作無關(guān)的事情,;6、不遵守安全作業(yè)規(guī)定,,不自我保護,,不采取保護他人措施,可能造成人身傷害的行為,;7,、不按規(guī)定使用工作配備工具、消防器材者,;8,、私自接受顧客贈送的物品。
秩序維護工作考核時間與周期(1)部門主管提供員工百分考評情況,,人力資源部對每人的百分考核進行分類,、統(tǒng)計記錄。(2)人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計,,定期進行換算成百分制,。(3)日常工作中,每個部門主管,,負責對本部門員工工作行為表現(xiàn),、典型事件進行記錄,并按規(guī)定進行加減分,,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定,。企管部負責收集資料信息上交人力部,。(4)每半年人力資源部進行收集匯總百分考評,、出勤情況,、各部門三個月的記錄和評定表,,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日??荚u記錄成績的補充,,占績效考評總成績的一小部分比例,。(5)每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學的折合方法 ,,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,,并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好,、中,、差,。(6)每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,,同時把每人成績反饋到部門和員工,,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據(jù)),。 秩序維護工作考核結(jié)果反饋首先,反饋前做好充分的準備“凡事預則立,,不預則廢”,如果在反饋前能做好充分的準備(包括了解員工的基本情況,,安排好反饋面談的時間地點以及大致程序等),,就可以很好的駕馭整個反饋面談過程,。其次,員工建立融洽的關(guān)系不要讓員工覺得有壓力,比如可以談談與反饋內(nèi)容無關(guān)的話題,,拉近彼此的距離,。最后,,事實為依據(jù)對事不對人非常關(guān)鍵,反饋盡量拿出事實依據(jù)來,,就事論事,。不要傷害員工的人格和尊嚴,??己私Y(jié)果作為評選表彰依據(jù)。對成績突出的,,且業(yè)主反映好的員工,予以表彰,,其主要領(lǐng)導和相關(guān)負責人在年度考核時可優(yōu)先確定優(yōu)秀等次;反之,,對于考核成績不合格者,取消當年評優(yōu)資格,,其主要領(lǐng)導和相關(guān)負責人在年度考核時布
7恩那個評為優(yōu)秀等次。4 中鐵建物業(yè)秩序維護部日常工作畢業(yè)設計方案相關(guān)說明 中鐵建物業(yè)秩序維護部日常工作畢業(yè)設計方案方案的解釋,。中鐵建秩序維護部日常工作方案解釋:本方案解釋權(quán)歸中鐵建物業(yè)公司秩序維護部,,計劃執(zhí)行時間從 2015 年 5 月開始,。 中鐵建物業(yè)秩序維護部日常工作畢業(yè)設計方案的實施與修改要求。如果出現(xiàn)國家相關(guān)法律的調(diào)整,或者是本公司戰(zhàn)略服務重心轉(zhuǎn)變,,相關(guān)制度修改和調(diào)整,,公司內(nèi)部人員提出相關(guān)合理的意見,,或者業(yè)主要求,。我們可以考慮各種綜合意見后進行修改,使其更加完善和符合公司今后發(fā)展,。其修訂跟完善必須遵循公司規(guī)程,。流程為:上報申請方案,、征求意見跟建議、再次修訂和完善 ,、定稿、公司最高領(lǐng)導審批,、公布、實施。時間為:5 年大修一次,,2 年小修一次 ,,特殊情況可更改,。參考文獻[1]賴淑華,,朱文進.小區(qū)物業(yè)管理制度與業(yè)主手冊[m].廣東經(jīng)濟出版社,2007[2]張浩.最新現(xiàn)代物業(yè)管理制度與崗位職責范本大全[m].藍天出版社,,2...
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十
社區(qū)書記親自抓,、負總責,;計生干部具體抓、放手干,。加強計生協(xié)會班子,、樓組長,、信息員,、志愿者隊伍的建設,,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,,帶領(lǐng)這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口,、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術(shù)能力,做到具體工作有人抓,、大事小事有人管,,使協(xié)會工作得到正常開展,,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
二、創(chuàng)新機制,,提供宣傳服務 繪
隨著計劃生育生殖 襲 健康優(yōu)質(zhì)服務的全面開 閥 展,,計劃生育服務領(lǐng)域 猶 不斷拓寬,,從避孕節(jié)育 瘦 服務拓展到包括孕產(chǎn)期 佰保健的生殖健康服務,, 沒 以及開展婚育新風的宣 籍 傳教育活動,,都離不開 遮 宣傳工作。我們利用社 油 區(qū)中的大小會議,、各種 監(jiān) 陣地向群眾宣傳黨對計 帆 劃生育的政策,、法律、 沈 法規(guī),。積極發(fā)揮社區(qū)計 滿 生協(xié)會的作用,,利用社 拔 區(qū)協(xié)管員與樓組長、志 泥 愿者及信息員隊伍,,采 坍 取形式多樣,、對不同人 毋 群開展有針對性的宣傳 窘 教育。根據(jù)廣大育齡人 互 群的需要,,提供優(yōu)質(zhì)的 未 計劃生育和生殖健康服 函 務,。做到特殊對象有計 蠱 劃生育宣傳員送資料上 沸 門、普通群眾通過宣傳 竟 欄獲取信息,。在社區(qū)居 信 民中廣泛開展“青春健 漚 康”和“預防艾滋病知 刁 識”宣傳教育,,使社區(qū) 悸 居民科學掌握了計生保 愿 健知識,,提高他們的生 蔫 活質(zhì)
量,,同時也使育齡 了 人群生殖保健意識有所 渺 增強,。
三、勤于走訪,, 緞 實際服務群眾
人口 肇 計生工作是做人的工作 套 ,,關(guān)系復雜,,工作量大 遂 ,。在開展計劃生育工作 耪 中,,要樹立以人為本的 雖 工作理念,。每當社區(qū)中 艙 有人家結(jié)婚,,或有新生 疾 兒出生,都要登門拜訪 姑 ,。一來摸清信息,,便于 予 管理;二來聯(lián)絡感情,, 瓊 便于開展工作,;三就是 欺 送上社區(qū)居委會的一番 藝 關(guān)愛。把最新的計生政 扭 策,、把婚育新風宣傳到 刨 他們,給她們送去生殖 炯 健康,、科學育兒,、產(chǎn)后 舉 保健,、避孕選擇等知識 材 手冊,,相信對于這樣的 粘 走訪,、這樣的溫馨服務 寇 是社區(qū)居民所需要的,。
四、定期驗證,,關(guān)注流 絢 動人口
根據(jù)街面房 踏 多、出租房多,、流動人 久 口多的三多特點,我們 士 要把這作為社區(qū)創(chuàng)建工 瑯 作的重點來抓,。積極開 診 展每月一查,每季度一 誘 核對的計生普查驗證工 漲 作,。為了方便流動人員 撬 做好計劃生育,我們要 熒 不定時地把計生宣傳資 銀 料,、避孕工具送到他們 謗 的手里。另外準備組織 寺 1-2 次便民服務活動 鴻 ,設立計生政策咨詢,、 捷 發(fā)放宣傳資料和安全套 勻 ,,讓流動人員享受與戶 噎 籍人員同樣的服務,。
不斷壯大,努力 波 工作,,圓滿完成了工作 拋 任務,。20xx 年,除 徐了要一如既往地作好本 武 職工作,,堅定^v^服務^v^ 竅 的理念外,,還要開拓工 無 作思路,,今年我部門工 獵 作重點主要有以下幾個 枚 方面:
1,、完善各 寶 項管理制度,,形成配套 溺 的考核,、監(jiān)督機制,。2 邀 0xx 年,我們將在原 噴 來的基礎(chǔ)上,,修改、完 摹 善各項管理制度,,改變 劑 以前^v^人管人^v^的被動 腋 狀態(tài),,從而走向^v^制度 恃 管人,制度約束人^v^的 娟 良性軌跡,。進一步加強 砸 對人的管理,,并把各項 詠 工作標準進行細化,、量 巫 化,,一方面,,便于操作 都 人員熟悉自己該怎么做 肖 ,該作到什么程度;另 鈾 一方面,,方便主管人員 瘸的考核、監(jiān)督,,減少個 估 人的主觀因素,。工作中 琉 ,堅持^v^定人,、定崗,、 亮 定時,、定標準,、定任務 慨 ^v^的^v^五定^v^方針,,對 贊 具體的工作采取有效的 臻 措施,,加強對操作人員 榜 的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu) 規(guī) ,,更有利于以后工作的 募 開展。
2,、樹立服 雷 務品牌,。服務品牌的樹 甄 立,有利于企業(yè)的知名 呸 度,,對一個部門也是一 墅 樣,,有利于提高部門的 寅 影響力,更有利于增強 效 部門的凝聚力,,目前,, 氧 我們本著^v^清掃一戶, 旋潔凈一戶,,滿意一戶^v^ 多 的原則,,為業(yè)主提供家 校 政服務,得到業(yè)主的好 酶 評,,在業(yè)主心中樹立了 兆 良好的形象。
3,、 半 確定兩個工作目標。即 檄 達到青島市 a 類物業(yè)衛(wèi) 罐 生標準和達到經(jīng)濟效率 洼 最大化的目標,。根據(jù)小 征 區(qū)定位及物業(yè)服務定位 夠 ,,我們保潔部會為業(yè)主 皺 創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而 賃 不懈
努力,,工作嚴格執(zhí) 第 行 a 類物業(yè)衛(wèi)生標準, 析 并能力爭創(chuàng)青島市十佳 憨 物業(yè)公司,。在做好保潔 玻 工作的同時,,我們會做 肥 好廢品收購及家政服務 轎 工作,,最大限度地減員 劈 增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟 詢 效率,。
4、外掛一 謝 個家政服務公司,。一方 諧 面,,由于我們保潔人員 露 素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有 玲 所差異,,所做的家政服 燥 務的效果也不同;另一 品 方面,,目前輪流作業(yè)的 笑 形式,也不便于人員的 暴管理,。外掛家政公司, 忻 在保證服務質(zhì)量,,規(guī)范 董 內(nèi)部管理的同時,,我們 缺 還可以提取一定的服務 撈 費用。
5,、建立一 沮 個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè) 肇 主入住的不斷增加,,小 晝 區(qū)垃圾不斷增加,垃圾 茹 的清運,、中轉(zhuǎn)、處理,, 儒 是保潔工作的一個重要 廄 內(nèi)容,。希望在集團領(lǐng)導 涂 的大力支持下,,盡快建 艱 立一個中轉(zhuǎn)站。
6 夠 ,、保潔與綠化的統(tǒng)一整 柵 體性與不可分隔性,。保 浩 潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境 言 管理的一部分,,小區(qū)離 惑 開了保潔,,就會出現(xiàn)臟 妙 、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū) 蔚 離開了綠化,,就不會有 遼 花草樹木。如果兩者屬 舉 于不同的部門,,就會出 究 現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、 逾相互推委、相互扯皮的 扇 現(xiàn)象,。建議把兩者合并 蚊 為環(huán)境部,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十一
工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強秩序維護部隊伍的軍事和業(yè)務培訓,,增強自身學習,,增強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),,推行人性化和制度化管理,,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護員創(chuàng)造良好的發(fā)展*臺,,打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化、有凝集力,、有戰(zhàn)斗力,、形象好的秩序維護隊伍,,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強有力的安全保障,。 計劃如下:
1,、秩序維護部工作管理制度。
1,、門崗崗位職責,;
2、巡邏崗崗位職責,;
3,、監(jiān)控室崗位職責;
4,、停車場崗位職責,;
1、對著裝,、儀容儀表,、形象;
2,、對在崗情況,;
3、對考勤,;
1,、秩序維護員著裝;
2,、秩序維護員崗位文明用語,;
1、門崗交接制度,;
2,、巡邏崗交接制度;
3,、監(jiān)控室崗位交接制度,;
4、停車場崗位交接制度,;
1,、制定交接表格《記錄表》;
①門崗交接班記錄,;
②巡邏崗交接班記錄,;
③車場崗交接班記錄;
④消防監(jiān)控室交接班記錄,;
1,、滅火器的使用,;
2、消火栓的使用,;
3、消防報警器的使用,;
1,、對監(jiān)控室人員進行培訓;
2,、消防設備的檢查,;
3、消防設備的維護,、保養(yǎng),;
田搏凱
20xx年4月21日
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十二
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20xx年x月x日保安員因與來小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門規(guī)定兩人被開除,,當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊長也被勸退,。
這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會,、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力,、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,,下達隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為施工現(xiàn)場,。多次組織本部門員工進行消防常識培訓,、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識,。
與工程部配合每月對消防設備進行測試,、保養(yǎng)、維護,,達到了消防設備完好率100%,,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報,、錯報、不報警現(xiàn)象,。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格,、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,,工期約30天左右,。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設大堂崗,、巡邏崗,、監(jiān)控崗、車場崗,、許可證局大堂崗,,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安,、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,,加大對在職保安員的培訓力度,,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等多項培訓,,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì)。強化服務意識,,樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線,。
多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。
隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。半年來,,保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務的隊伍。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少,。干事情吃苦在前的多,,討價還價的無。做好人好事的多,,違紀背法的無,。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
下半年及今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。
具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新,。在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,,讓全體業(yè)主及客戶滿意,,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到,、不妥,、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十三
2017怡心居物業(yè)秩序維護部工作計劃2016年秩序維護部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個部門,,在公司領(lǐng)導的大力指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務,。
在新的一年里,,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,,提高業(yè)務技能,。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作,。做到分工不分家,,以大局為重,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,,提升公司的品牌,2017年計劃將圍繞下幾個方面開展工作:
一,、消防安全
1,、做好日常消防工作,有計劃,、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,加強對各重點部位的巡查力度,,禁止無關(guān)人員進入重要部位,。
2,、秩序維護部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法,;“四會”:即會報火警119,,會使用滅火器材,會撲救初期火災,,會組織人員疏散,。
3、對公司員工開展消防知識教育培訓,,提高消防安全防范意識,,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,提高所有大廈人員的應急處置能力,。
4,、提高公司員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力,;提高組織撲救初起火災的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。
5,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識。 二,、治安管理
1,、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,狠抓落實,。
2,、加強對陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,,進行偷竊及破壞活動,。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,,做到預防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對外來施工人員嚴格的加強管理,,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6,、加強內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,,并對外出物品進行嚴格檢查,,并對電動車、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放,。
7、加強員工的培訓力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到辦事高效的工作方針。
三,、隊伍建設及培訓
1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,,以增強員工的全面素質(zhì),,每周二、周五進行例會及技能培訓制度,。
2,、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上,、下班都嚴格規(guī)定,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
四,、日常工作
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話),。
2,、每日進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳,、幫,、帶作用,做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱。 五,、內(nèi)務衛(wèi)生
1,、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2,、床單、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行。
總之,,通過不斷深化治理,,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標準,、嚴要求,開拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效,、務實、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
秩序維護部 王雨楠
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十四
關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的.業(yè)余活動,,如讀書,、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,,適當組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,。
二,、加強隊員日常管理與培訓,努力提高秩序維護部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能
注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓,,積極培訓隊員遵守《^v^治安管理處罰法》,、《^v^交通安全法》、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,,強化政治覺悟。
三,、注重安防設施設備維護,,確保監(jiān)控、消防設施完好
四,、規(guī)范進出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強車輛安全管理,,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
六、做好物品進出管理工作,,控制物品流失
七,、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患1,、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作,。3,、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。
八,、加強地面及樓層日常巡視,,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九、注重個性化,、特色化服務,,體現(xiàn)秩序維護部形象
十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務工作
配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導工作;
十二,、在實踐中進一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十五
20xx年已經(jīng)過去,,我們將滿懷信心的迎來2x14年,,回顧2x14的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導下和全體秩序維護部員工的配合下,,壹號公館秩序維護部順利的完成了公司賦予各項工作任務,。得到了公司領(lǐng)導的一直認可,為更好地完成下一年度的工作任務,,總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,特將20xx年秩序維護部的工作情況總結(jié)如下:
針對秩序維護部員工流動性較大,,本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,,做好人員思想工作,大大的減少了人員的流失率,,為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎(chǔ),。20xx年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,大大的增加部門的工作量,。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,,嚴格貫徹落實公司的各項管理制度,認真做好對業(yè)主的服務工作,,不斷提升了業(yè)主對本部門的滿意度,。
安全是物業(yè)服務之中的重中之重,也是物業(yè)服務的最基本的 保證,。秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位,,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點部位,、重點設備,,加強治安的防范工作。20xx年壹號公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件,。
為做好消防工作,,本部門始終貫徹以“預防為主,防消結(jié)合”的方針,,堅持每周,、每月對消防設施、設備的檢查工作,,保證了消防設施,、設備的的正常有效。做好對住戶的消防知識的宣傳工作,,普及消防常識,,增加大家的消防意識,。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災,保證了公司和廣大業(yè)主的財產(chǎn)遭受損害,。
針對壹號公館地面,、地下停車場車位少,停車量遠遠大于車位數(shù)量,,從而增加了部門員工的工作量,。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務,做好車位的合理安排,,每天要對部分業(yè)主的車輛進行停泊,。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,針對此事本部門召開幾次會議,,對在泊車過程中可能發(fā)生的問題進行總結(jié),,加強泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,做好車輛的管理工作,。對臨時停車的必須核實方可進入,,臨車費用的收取,嚴格按照公司制度收取,,主管和值班隊長做好日常的監(jiān)督工作,,確保收費的正常開展。
本部門按時完成公司每月的安全培訓計劃,,秩序維護部參 照行業(yè)的規(guī)范對秩序維護員進行了26次以上的培訓工作,,重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件的處理及分析等,,通過培訓使秩序維護員在思想上認識,在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,,服務水*的提高,,業(yè)主的滿意度也提高了,從而公司的品質(zhì)也跟著提高,。
秩序部工作計劃3篇(擴展5)
——傳媒部工作計劃3篇
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十六
篇1:物業(yè)秩序部2014年工作計劃 秩序部2014年工作計劃
為了進一步提高保安部全體的工作效率,、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持2014年全年無責任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導的指引下,,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計劃具體如下:
一,、消防安全
1、做好日常消防工作,,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除
2,、保安部所有員工均為義務消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3,、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,,提高全體員工的應急處置能力
4,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二,、治安管理
1,、貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實行群防群治,,組織員工學習治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身落實做起
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,,防止可疑人員進行偷竊及 破壞活動,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,,做到預防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
4、加強內(nèi)部管理力度,,并對外來人,、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,,不得亂停亂放,,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序
6,、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十七
20xx年秩序維護部作為物業(yè)公司其中的一個部門,,在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導交給的各項工作任務,。
在新的一年里,,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,,不斷提高業(yè)務技能,,在此基礎(chǔ)上加強軍事及體能訓練,從而達到提高綜合素質(zhì)的目的,。在做好本職工作的同時,,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務形象,,提升公司的品牌,,20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施,、實施有反饋,、反饋有檢查、檢查有整改,、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作:
1,、做好日常消防工作,有計劃,、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進行消防安全檢查并且建立完善的消防安全檔案,,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,,加強對各重點部位的巡查力度,,禁止無關(guān)人員進入重要部位。
2,、秩序維護部所有員工均為義務消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法,;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,,會組織人員疏散。
3,、對公司員工開展消防知識教育培訓,,提高消防安全防范意識,,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,,提高所有大廈人員的應急處置能力。
4,、提高公司員工消防“四個能力”建設,,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力,;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓能力。
5,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識。
1,、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實行群防群治,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實。
2,、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動,。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4、對外來施工人員嚴格的加強管理,,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意之后方可進入,,并且對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6、加強內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,,并且對外出物品進行嚴格檢查,并且對摩托車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
7,、加強員工的培訓力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針,。
1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓,,并且實行班前,、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率,。
2,、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上,、下班都嚴格規(guī)定,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并且對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
2,、每日進行消防安全檢查,,并且做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳,、幫,、帶作用,做到取長補短,。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導安排,,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對上班情況有所了解,,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱,。
1、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2、床單,、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3,、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行,。
4,、寢室設宿舍長一名并且實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督,、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境,。
總之,通過不斷深化治理,,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標準、嚴要求,,開拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效、務實,、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十八
公司新領(lǐng)導層接手公司的第一年,,根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃,,結(jié)合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作,、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育,、苦練服務內(nèi)功兩篇文章,,為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì),、高效的保障和服務,。
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況,,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,,做好財務軟件的初始化工作。
2,、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作,。
3,、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益,。
4,、配合公司領(lǐng)導完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務管理制度的擬稿工作,,加強財務制度建設,。
5、做好日常會計核算工作,。按照會計制度,,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,,正確運用會計科目,,編制會計憑證,,進行記賬,。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證,;及時清理往來款項,。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務,;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
6,、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作,。
7、積極籌措資金,,從多方面保證公司資金運營的流暢,。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度,,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領(lǐng)域,務必在認識,、機制,、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,,力爭使在較短時間內(nèi)投資,、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,,占領(lǐng)市場,。
9,、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
1,、貨幣資金安全,。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題,,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放,;對有關(guān)設備的完好性進行檢查,若有隱患,,及時處理并向上反映,;及時加以整改。
2,、票證管理安全,。做好現(xiàn)金、收據(jù),、發(fā)票,、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺
3,、負責防火安全,。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭,。
4、負責防盜安全,。定期檢查安全措施的完好性,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,,對違反規(guī)定的人員提出處理意見,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇十九
a、工作職責
1,、 依據(jù)公司企業(yè)高層管理所制訂的下年度和下季度的銷售指標和市場拓展方向,,結(jié)合計劃部分析員所提供的公司上年度和上季度的實際銷售情況和對季末總倉庫存的預測量,同時對本行業(yè)和外部環(huán)境的發(fā)展方向作一預測,,在此基礎(chǔ)上制訂出各個不同季度的產(chǎn)品總體開發(fā)計劃,;
2、 依據(jù)本年度的市場反饋情況和調(diào)查資料給設計部提供下一年度的款式開發(fā)方向,。(要求時間:春夏季5月15日之前,;秋冬季10月15日之前)
3、 依據(jù)計劃部分析員對上季度所銷售貨品的詳細分析結(jié)果,通過對每次參與商務部所召開的每旬
銷售分析會議中的各區(qū)域市場的動態(tài)狀況進行季末匯總,,輔之以生產(chǎn)計劃員對公司不同區(qū)域市場的一手調(diào)查資料,,從而制訂出各個不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)計劃(達標要求:①、每季新品的主款比重要占到新品總款數(shù)的30%,;②,、必須將每季新品劃分為主款(含以低價沖擊市場的暢銷款)、嘗試款,、陪襯款三大塊,;③、主款數(shù)量以全鋪為原則按原定生產(chǎn)計劃走,;陪襯款為一次性做貨分片區(qū)銷售,,原則上不進行補單;嘗試款為首單少量投放重點有代表性片區(qū)試銷,,視其銷售效果而決定是否加單及加單量的大?。虎?、陪襯款及嘗試款的開發(fā)量及首單規(guī)格比要以物流分布計劃員的前期總體物流分布計劃為依據(jù)標準制訂),;
4、 將經(jīng)過公司企業(yè)高層管理討論核準后的各個不同季度的產(chǎn)品詳細生產(chǎn)開發(fā)計劃下達至開發(fā)部的設計人員,,并對開發(fā)部的新款設計過程進行指導與追蹤,,以確保設計研發(fā)結(jié)果能與市場的需求保持方向上的統(tǒng)一;
5,、 依據(jù)物流計劃員在確定新品款式,、顏色的同期所必須制訂的上市貨期計劃安排,將其登錄到生產(chǎn)訂單所對應的出貨期一欄并下達至開發(fā)部并嚴格要求其按照貨期單走貨,,以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣,;
6、 為有效地將規(guī)避風險和盡最大限度地保證各專賣店的貨源的供給這兩方面結(jié)合起來,,生產(chǎn)計劃
員要與開發(fā)部一道制訂可大大提高加單速度的可實施性的備布、染布計劃,,并進行監(jiān)督,;
7、 每個不同銷售季節(jié)不定期下派到占公司銷售重點的有代表性的不同區(qū)域市場開展市場調(diào)查工作,,調(diào)查的目標重點是:a,、休閑服的年齡定位發(fā)展趨勢;b,、休閑服主要消費者的性別比例變化趨勢,;c、休閑服的款式,、版形,、顏色,、面料的流行趨勢;d,、休閑服的類別的變化發(fā)展趨勢等等,;
8、要加強對休閑服裝的專業(yè)化知識的學習,,提高自身的素養(yǎng)和技能水平——附加的一項重要要求,。
b、工作流程:
1,、產(chǎn)品生產(chǎn)計劃制定流程:
(分單) (生產(chǎn))
2,、貨期計劃流程:
c、工作時間要求:
1,、生產(chǎn)計劃員對各季度產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的制訂完成時間:
a,、春季:上一年的六月底前;
b,、夏季:上一年的八月底前,;
c、秋季:當年度的二月20日前,;
d,、冬季:當年度的三月底前。
確定具體款式后,,生產(chǎn)訂單的出貨時間欄按照物流計劃員所制訂的上貨期來編制,,從而確定新品貨期順序時間表并下達至開發(fā)部。
2,、要求公司企業(yè)高層管理及相關(guān)部門的配合時間:
⑴,、要求公司企業(yè)高層管理(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)拍板時間:
a,、年度公司銷售指標額的確定時間:不遲于上一年的六月15日,;
b、下年度公司的招商拓展方向的確定時間:與年度公司銷售指標額的確定時間同步,;
c,、對每季產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的拍板時間:按照生產(chǎn)計劃員所制訂的不同季度的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃的完成時間順延10天。
⑵,、要求商務部信息的提供時間:反饋公司全系統(tǒng)內(nèi)各片區(qū)的市場綜合狀況的每周銷售會議的詳細資料必須在“逢周三”提供于生產(chǎn)計劃員,。
⑶、要求計劃部分析員信息的提供時間:與各分析資料的出臺時間同步,,須提供信息內(nèi)容覆蓋所有分析報告及表格,。
⑷、要求設計部設計思路及樣版的提供時間:季度 設計思路 樣版
a、春季上一年的六月底前 上一年的9月1日前
b,、夏季上一年的八月底前 上一年的9月10日前
c,、秋季當年的二月20日前當年的4月1前
d、冬季當年的三月20日前當年的4月10日前
a,、工作職責:
1,、 通過參與制訂各季度的產(chǎn)品開發(fā),與款式,、色彩落定的同時(亦即生產(chǎn)計劃員將貨品劃分為主款(含以低價沖擊市場的暢銷款),、陪襯款、嘗試款),,依據(jù)各區(qū)域市場專賣店的大致需貨信息,,結(jié)合所積累的同行競爭信息情況,輔之以“市場為導向”的原則,,負責制訂各季度新貨品的上市期和廠家的出貨期,;
2、 確定主款,、陪襯款,、嘗試款的所要首鋪片區(qū),并做出物流分布計劃,,其中包括:上市推廣主題,、款號、款式描述,、款式圖樣,、貨量(大、中,、?。⒅鲿吵?、配發(fā)規(guī)格比,、價格、上市時間,、款式賣點等,;
3、以設計開發(fā)思路為依據(jù),,按照貨品的上貨期和主款(含以低價沖擊市場的暢銷款)、嘗試款的開發(fā)比例,,將“各季度的欲銷售主體作為貨品推廣部門的應推廣主體”的信息內(nèi)容傳達到貨品推廣部門,,通過強有力的海報、燈箱等宣傳品的造勢而為進一步提升銷售奠定良好的基石;
4,、于價格制訂和“船頭版”到貨兩項工作到位后,,依據(jù)公司當季的實際開發(fā)情況和市場分布格局,制訂貨品上市前的實際可操作性物流分布計劃,,并組織各相關(guān)部門的人員共同評審該物流分布計劃,,形成一致意見后以書面形式分發(fā)于相關(guān)人員;
5,、依據(jù)各季度的廠家出貨順序表,,負責對廠家的出貨情況進行追蹤,以確保公司和各專賣店的銷售和新貨品的上市推廣,;
6,、依據(jù)物流分布計劃,對各片區(qū)的物流執(zhí)行情況進行監(jiān)督審核,;并依據(jù)各區(qū)域市場專賣店的實際銷售狀況和市場競爭情況,,結(jié)合實際到貨和總倉庫存,于銷售過程中調(diào)整物流計劃(包括擴大或縮小鋪貨范圍,、集中調(diào)撥銷售等),;于季末要對當季的整個物流分布計劃進行綜合性的評估,以便為下年度的物流分布計劃的制訂提供良好的依據(jù),;
7,、依據(jù)物流分布計劃,負責對新開業(yè)店的貨源進行組織,。
b,、工作流程:
1、貨期制訂流程:
(生產(chǎn)) (落單)
2,、信息傳達流程:
(執(zhí)行)
c,、工作時間要求:
1、制定產(chǎn)品上貨期的完成時間:于新品的各個款式,、顏色確定后的一周內(nèi)完成,。
2、提供信息到產(chǎn)品推廣部門的時間:與生產(chǎn)計劃員定妥單款及單色的數(shù)量的完成時間同步,,且要求產(chǎn)品推廣部門的相關(guān)宣傳品必須于新品上市前到達總倉,。
3、物流執(zhí)行的審核監(jiān)督及調(diào)整物流的執(zhí)行時間:以不確定性和隨時性貫穿于整個應季時期內(nèi)的最旺銷時間段,。
4,、要求生產(chǎn)部的首單及二單出貨時間:
a、首單出貨期:嚴格與物流計劃員所制定的貨期順序時間表保持一致(要依據(jù)單量合理地分派分承包方),,具體以各款的生產(chǎn)訂單為準,;
b,、二單出貨期:在嚴格督促各相關(guān)分承包方備布的情況下,嚴格按照生產(chǎn)計劃員的備布的生產(chǎn)訂單執(zhí)行(突發(fā)事件例外),。
1,、以周對比為單位,(每周一負責對公司的近期貨品的配發(fā)情況進行數(shù)據(jù)的收集,、整理,、匯總;每周三負責對公司的近期貨品的進,、銷,、存總體情況進行數(shù)據(jù)的收集、整理,、匯總,;每旬“逢二”負責對公司及各片區(qū)上旬的綜合狀況進行評析;根據(jù)人員的實際情況每周或隔周對每個區(qū)域,,重點店鋪的銷售情況進行分析,;清楚庫存規(guī)格明細),以線性圖表形式體現(xiàn),;并本著查找問題,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的原則,,在每周六形成書面性的文字說明(對所要解決事項要求標明答復日期,,并注明 責任人),分別送計劃部經(jīng)理,、商務部經(jīng)理,、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及問題所涉及人員,;
2,、以每日為單位在追蹤重點款式的銷售動態(tài)的同時,依據(jù)貨品的實際銷售狀況,,通過分析貨品的銷售速度,、銷售量和銷售周期,結(jié)合貨品的生產(chǎn)到貨期,,從而及時作出具體的操作性的加單報告,,并立即報請計劃部主管、計劃經(jīng)理和總經(jīng)理,;
3,、以每日為單位在關(guān)注銷售動態(tài)的同時,依據(jù)貨品的銷售狀況,、庫存狀況,,結(jié)合同行競爭者產(chǎn)品的價格信息和氣候因素,,及時有效地提出合理的庫存處理意見(如:調(diào)價、贈送等促銷方式),,并分別立即報請物流計劃員、計劃部主管,、計劃部經(jīng)理,、商務部經(jīng)理和總經(jīng)理審批;
4,、及時跟進直屬(包括上海直屬店和西安直屬店)進銷存情況,;
5、促銷跟進:在促銷活動開始后及時跟進促銷活動的開展效果,,并將分析結(jié)果反饋到企劃部,、商務部、直屬部(直屬促銷),;
6,、負責分析各專賣店、各區(qū)域市場的旬,、月,、年度的銷售指標完成情況,以為今后制定銷售計劃或調(diào)整銷售計劃提供數(shù)據(jù)上的依據(jù),,分別計劃部經(jīng)理,、商務部經(jīng)理、總經(jīng)理,。
7,、對新開店和關(guān)閉店鋪的資料進行整理,其中包括新店的店鋪資料,,開業(yè)首批鋪貨量,,開業(yè)后兩個月的進貨和銷售情況;關(guān)閉店鋪的店鋪資料,,近一年的月最高銷售額,,關(guān)閉前兩個月的銷售額,以及本季度的進貨額,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十
傳媒系學生會社團部是引導本系學生社團開展自我教育,、自我管理和自我服務的管理組織、是學生社團的忠實代表,,旗下有:楚天風文學社,、新聞愛好者協(xié)會、縱橫論壇,、學生紅學會,、社會服務行動隊,。
每個社團都有著各自的發(fā)展方向和獨有的魅力所在,可以豐富全體同學的課余生活,。但就目前所成立的這些協(xié)會對于一所正在逐步發(fā)展壯大,、越來越受關(guān)注、越來越完善的大專院校來說是遠遠不夠的,。因此我們期待著系部領(lǐng)導對社團工作的大力支持,。我們將對社團目前存在的一些不足進行改革、監(jiān)督加以改正;
傳媒系學生會社團部始終秉承著“管理社團,、服務社團,、發(fā)展社團”的理念,盡部門最大的努力,,為各社團筑造良好的發(fā)展環(huán)境,。同時,也不斷加強部門自身的建設,,以更好的發(fā)展社團業(yè)務,。回顧這年,,社團作主要概括為以下幾大方面:
社團部堅決服從和落實團委和學生會的決議,,同時以大局為重,管理引導我系五個學生社團,, 努力完善并落實社團管理的各項制度,,在“三化”方針的指引下,堅決執(zhí)行各項獎懲制度,,積極引導社團之間良性競爭,,促進社團的又好又快發(fā)展。
首先,,社團部在團委,、學生會的鮮明旗幟的指引下,將第一次對社團進行統(tǒng)一換屆,。換屆不但對于各個社團具有承上啟下的作用,,而且對于社團部規(guī)范化管理更是一大進步,得到了所有社團的支持與配合,,一改往年社團干部更換混亂的現(xiàn)象,,讓所有社團人對本屆社團工作、社團班子充滿了期待,。將為各個社團增添了一大批生力軍,,他們將在以后的社團大舞臺上秀出他們的魅力風采!
其次,為規(guī)范學生社團財務使用,,確保社團經(jīng)費用于會員,,提高經(jīng)費的利用價值及工作效率,,所有社團使用統(tǒng)一的賬本,并且統(tǒng)一遵照《學生社團財務管理制度》登記賬本以及記賬憑證,,實行錢賬分管,。社團部對部分社團賬務不規(guī)范的現(xiàn)象進行指導,并納入社團評優(yōu)相關(guān)環(huán)節(jié),,大大改善了以往社團賬本難以統(tǒng)一管理的局面,,為社團規(guī)范化科學化發(fā)展邁出了重要一步。
本年度社團部積極進行校外交流,,實現(xiàn)經(jīng)驗互惠。通過與其他高校社團的交流,,增加對外校社團管理模式的了解,,從而加深對我系社團管理現(xiàn)狀的認識及見解,為更好的開展社團工作及提高社團管理質(zhì)量提供新的思維,,為不斷改進及完善社團管理方式而努力!同時,,社團部積極引導社團走出去,與其他高校進行交流,,吸取外校優(yōu)秀社團的相關(guān)經(jīng)驗,,創(chuàng)新自我。
本年度,,在學生會社團部的指引下,,各社團舉辦的活動中,多協(xié)會合作舉辦或協(xié)辦的喜人現(xiàn)象不斷呈現(xiàn),,各社團間的合作共贏發(fā)展的意識逐漸提高,,這對社團的真正形成社團部和諧發(fā)展的氛圍形成有著重要意義。
一方面,,學生會社團部作為團委,、學生會社團管理的執(zhí)行機構(gòu),對各社團的日常工作負責,,對個別協(xié)會出現(xiàn)違反制度匯編有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象,,及時提交團委處理;另一方面,學生會社團部加強對服從管理,、提供支持,、為我系社團事業(yè)做出貢獻的協(xié)會的表揚力度,在社團評優(yōu)相關(guān)環(huán)節(jié)加分,。各社團也因此對學生會社團部工作地支持與配合程度大大提高,,大大降低了管理工作開展的難度。
我系學生社團的領(lǐng)頭人,,始終堅持以人為本的理念,,從內(nèi)部建設入手,,培養(yǎng)良好的部門文化,繼承和發(fā)展社團部原有的部門精神,,低調(diào)做人,,高調(diào)做事,讓優(yōu)秀成為一種習慣,,形成“團結(jié),、友愛、互助,、貢獻,、創(chuàng)新、優(yōu)秀”的良好氛圍,。促創(chuàng)新,,抓改革。通過一系列社團管理制度學習以及與外校社聯(lián)學習經(jīng)驗,,培養(yǎng)各社長的服務管理能力,,加強對社團管理的規(guī)范和監(jiān)督的嘗試與突破,從而改善社團建設的不合理部分,,提高社團管理服務的質(zhì)量,。
總的來說,本學年社團工作是取得非常大的成就的,,社團管理的秩序有了明顯的改善,。但是進步中也仍存在不足,首先,,在賬本管理方面,,由于是首次實行統(tǒng)一賬本,部分協(xié)會仍然沒有足夠重視,,仍沒有達到預期的.監(jiān)管目標,。其次,由于客觀資源等因素的限制,,部分社團活動的質(zhì)量仍然沒有得到有效地提高,。這些不足都需要下一任繼續(xù)去改善,爭取新的一年新的里程上,,繼續(xù)爭取各種主客觀條件,,為社團事業(yè)的輝煌而不懈奮斗!
秩序部工作計劃3篇(擴展6)
——工程管理部工作計劃
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十一
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,,我部員工本著“業(yè)主至上,,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,,在這半年里保安部的工作有得有失,、有好有壞,,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20xx年xx月xx日保安員因與來小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,,后按部門規(guī)定兩人被開除,,當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,,事后隊長也被勸退,。
這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,,產(chǎn)生了很壞的影響,。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會,、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件,。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理,、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等,。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神,、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作,。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,,下達隱患整改通知單x份并督促相關(guān)單位進行了整改,,其中工作重點為施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,,在培訓中員工掌握了基本的消防常識,。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng),、維護,,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度,。
煙感探測器由于長時間未做清洗,,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報,、不報警現(xiàn)象,。
經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,,工期約30天左右。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,,與維保單位已基本達成一致意見,,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉(zhuǎn),。
保安管理設大堂崗,、巡邏崗、監(jiān)控崗,、車場崗,、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,,對小區(qū)實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件,、火災事故的發(fā)生,。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì),。強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,,保安人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線,。
多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練,。
隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,,風雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,。半年來,,保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務的隊伍。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應付的少,。干事情吃苦在前的多,討價還價的無,。做好人好事的多,,違紀背法的無。
回顧半年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,,但不畏困難,。我們將迎難而上,做好工作,。
具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新,。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對之處,,懇請領(lǐng)導批評指正,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十二
1、做好中控值班員的業(yè)務知識培訓,,每月至少兩次對中控員進行專業(yè)知識考試,,以此不斷的強化業(yè)務技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設備的操作;
2,、對消防日檢,、月檢、季檢工作進一步細化,,讓其更便于操作并進一步完善各項記錄,;
3、對大廈的所有消防設備的標簽進行規(guī)范及更新,,明確消防責任區(qū)域,;
4、制定中控工作的各項流程,,以便于更好的操作和執(zhí)行,;
5,、落實好11月份的消防演練工作。
1,、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進一步完善,,并逐步落實;
2,、按照培訓計劃大力度的對全員進行業(yè)務知識培訓和執(zhí)勤紀律等相關(guān)制度學習,,主要突出員工的“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗,;
3,、抓好各崗位職責的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,,應該怎么做,,這是關(guān)鍵所在;
4,、抓好崗位執(zhí)勤紀律的遵守,,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,,對自己會有什么損失,,在就是對崗位管理規(guī)定進一步細化;
5,、強化員工的形象及禮節(jié),,按照訓練計劃對員工進行個人形象訓練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,,加強員工的禮貌意識培訓,;
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手,、罵不還口”的要求,。
7、加強對地庫崗的關(guān)注,,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;
8,、加強各崗位對物品出入的管理,,大力度落實物品出門條制度。
1,、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作,,并重點關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細化服務,杜絕服務不到位及導致投訴的問題發(fā)生,;
2,、對特殊車輛要進行統(tǒng)一,,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務工作 ,
3,、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理,;
1、對宿舍的公共設施和衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分明確管理責任,;
2,、對宿舍的管理規(guī)定進行從新修訂;
3,、對非標時間內(nèi)部人員的管控工作進一明確并制定管理辦法,;
4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,,部門將加強對員工的法制和案例學習,,提高隊員的懂法和守法意識;
5,、協(xié)調(diào)宿舍的風扇安裝和安全使用,,杜絕安全事故;
6,、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十三
1.認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告,完成各項工作任務,,完成公司確定的各項工作指標,。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,、訓練有素,、熱情服務、文明執(zhí)勤,、作風頑強,、保障有力的秩序維護隊伍。
3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4.抓好公司秩序維護隊伍建設,,做好招聘,、培訓、訓練工作,;形成良好的從招聘,、吸收人才、培訓人才,、培養(yǎng)人才,、留住人才的良性循環(huán)機制,。
1.秩序維護部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2.各小區(qū)秩序維護人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶之間的關(guān)系,。
3.嚴格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū),。維護小區(qū)的安全,制造舒心,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,。夜間,、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全,。
5.嚴格按照《工作手冊》,、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護人
員崗前培訓工作,使其達到上崗前工作職責明確,。
6.在日常工作中引導秩序維護人員提高服務意識,、服從意識,從而提高服務能力,,在工作中尊重業(yè)主,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意,。
7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全體員工落實制度的自覺性,。
8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動,。從而激發(fā)秩序維護隊伍的團隊意識和榮譽感,,增強積極向上的工作熱情和向心力。
9.每月進行一次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄,,并按企管部要求和整改通知及時進行整改,,真正做到以檢查促隱患整改,,以整改保安全,。
秩序維護部
20xx年2月12日
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十四
新的學期又開始了,,在現(xiàn)有的課程改革的基礎(chǔ)上,,美術(shù)學科的課程改革還將更加深入地進行,。面對美術(shù)學科在社會發(fā)展,、教育改革中的實際狀況,結(jié)合生活中的藝術(shù),,我將繼續(xù)以課堂教學研究為基本點,,狠抓課堂教學效率,努力提高教育教學質(zhì)量,。為更好的完成本學期的教學目標,、教學任務,現(xiàn)制定出本學期工作計劃如下:
進一步貫徹和學習美術(shù)新課程標準,,更新教學觀念和理念,,并運用新的理論來指導自己的日常教學工作,使美術(shù)教學工作有一個新的突破,。
本學期我繼續(xù)擔任二年級的美術(shù)教學工作,,我將根據(jù)以往的教學經(jīng)驗,針對學生的心理特點和學習情況,,通過美術(shù)課教學,,將欣賞、繪畫,、工藝融合貫通在一起,,以多種有趣的,、吸引學生的教學手段來開闊學生的美術(shù)視野,,使學生掌握繪畫技法,繼續(xù)接受基本技能和色彩的傳統(tǒng)教學,。設計和手工繼續(xù)深入學習,。提高學生對美術(shù)的興趣和愛好,擴大美術(shù)的和色彩的傳統(tǒng)教學,,擴大記憶,、思維,、想象和動手能力的提高,。讓學生能夠脫離書本教材,,自己獨立的、大膽的去完成學習任務,。
1,、繼續(xù)加強美術(shù)新課程標準和業(yè)務培訓,,深化教學觀念和理念
本學期,,我將繼續(xù)加強自身的業(yè)務培訓,利用一切時間,,多學、多練,、多找自身的不足,,多以課堂教學研討為主要研究活動,加強自己的業(yè)務能力,,使自己由認識新課程到走進新課程,。
2、課堂教學活動,。
加強課堂教學新理念,、新模式及新教法的研究。在美術(shù)課堂教學中要開展把^v^美術(shù)作為一種文化學習,,作為一種文化傳承的教學研究,。^v^同時發(fā)揮自己的創(chuàng)造精神,結(jié)合實際情況開發(fā)教材內(nèi)容,、運用新理念,、嘗試新教法,不斷提高自己的教學水*,。在課堂上將討論交流,、分工合作、資料調(diào)查,、情境模擬和角色扮演,、欣賞等教學活動有機的結(jié)合在一起,以調(diào)動學生積極性為主,,使學生開闊眼界,、擴展學習的興趣和技能。
3,、組織學生多出作品,,參加各級各類的賽事。
1,、要求學生作好材料的準備工作,,要做到課前布置,課時檢查,,課后整理,。
2、自調(diào)顏料比較難把握,應該注意課室衛(wèi)生,,用品的清洗,。
總之,美術(shù)教學活動在遵循基礎(chǔ)課程改革精神的前提下,,以課程標準為準繩,以學生興趣,、經(jīng)驗,、知識的`發(fā)展為目地,以培養(yǎng)學生良好的美術(shù)素養(yǎng)以及扎實的美術(shù)基礎(chǔ)知識,,學會簡單的美術(shù)技能和美術(shù)創(chuàng)造意識為教學的目標,,提高美術(shù)教學工作的質(zhì)量。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十五
1,、一年來本著對員工同等公平,、公正、公開的原則,,加強員工溝通,、交流,培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力,。
使員工以主人翁責任感投入工作,,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,并大大的減少了人員流動,。
2,、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),,利用中午休息時間每周一次,,每次2小時的集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》,、《崗位職責》,、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設備的使用》等,,并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,,經(jīng)考核,,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓,,使基層管理不斷加強和提高,。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀律、上下班列隊,、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴格要求,。
并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。
4,、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,,并按周計劃,、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖,、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗,、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,,垃圾收集,,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,。
5,、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,,清潔綠化物料實行專人專管,,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,,并按計劃用量領(lǐng)用,。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,,誰丟失誰賠償,,在確保質(zhì)量情況下,,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān),,物料單價的市場調(diào)查,,采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料,,清潔物料消耗在數(shù)量,、價格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流,。同時做好各種機械設備的使用,、保管養(yǎng)護工作,以提高機械設備的使用壽命,。
在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,,根據(jù)實際情況,,科學合理調(diào)動員工,進行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說,,具體到這些職責采用何種方法方案落實實施,,進度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,,調(diào)整工作的方向及重點,做到事前計劃,,事中控制,,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計中,。
物業(yè)管理公司應制定每日,、每周、每月,、每季度甚至每年的清潔計劃,。例如:
日常清潔工作
(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次,全天清掃,;
(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑),,如草地,、花叢、建筑小品等,。應清洗一次,;
(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次,周圍護板清掃一次,;
(4)大樓每層樓梯,、走廊清掃一次,樓梯扶手擦拭一次,;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾,,并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi),并負責運送至指定地點,。
每周清潔工作
(1)大樓每層公共走廊拖洗一次(主要指高層建筑,,一天可以拖幾層,一周都可以拖洗一次),;
(2)清理業(yè)務郵箱一次,;
(3)屋頂(包括裙房和車庫)、天井和溝渠應清理一次,。
每月清潔工作
(1)天花板灰塵
(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層,,保證一個月內(nèi)全部擦拭一次);
(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次,。
此外,,大樓的玻璃幕墻計劃每月或每季度擦拭一次;花崗巖,、磨石外墻計劃每年清理一次,;水泥外墻一般一年刷一次。
定期檢查
物業(yè)管理公司可以以記錄和報告的形式,,固定每日,、每周、每季,、每年清掃工作的具體內(nèi)容,,以便安排工作和進行定期檢查。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十六
為切實做好xxxxx,xxxxx20xx年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導和支持下,,本著“安全第一,,預防為主”的工作方針,秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理,、車輛停放管理、員工隊伍建設培訓等方面,,制定工作計劃如下:
1,、加強人員的進出登記管理工作,,并通過巡邏隊員,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作。
2,、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范,。
3、“人防,、物防,、技防”相結(jié)合,加強交接班管理,,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,確認是否屬于危險品。對搬出物品,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級報告,。
5,、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告,。
6,、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,,定期巡邏和檢查時,,應特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況,。
7、制定各類突發(fā)事件的應急預案,,并在實際的服務工作中貫徹實施,。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,,及時通知相關(guān)部門(派出所,、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作,。
9、通過各類宣傳教育,,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
1,、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員,。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,,會用滅火器材,,會撲救初期火災,會組織人員疏散,。
3,、做好日常消防設施設備的配備、使用和維護工作,,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改,。
4,、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位(配電房、消控室,、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報,。
5,、針對xxx小區(qū)安置房的特點,重點做好用電線路檢查,、燃氣使用安全檢查,、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
6,、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預案,,報當?shù)?消防管理部門備案。每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,,并做好演練記錄和總結(jié),。
7、長期堅持不懈,,組織秩序維護部隊員,,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)問題,,立即要求整改及匯報。
1,、根據(jù)小區(qū)的實際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標識,,主要包括出入口標識,、停車位標識、方向指示,、嚴禁煙火標識,、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設備機房指示等,。
2,、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓,,重點是車輛出入管理,、停放管理、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項,。
3,、對地下停車庫各類設施設備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,,建立設備檔案及巡查記錄。
4,、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),,制定收費程序和管理職責等制度,指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費,。
5,、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,特別注意車輛停放應符合消防管理要求,,嚴禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救,。
6、制定停車場各類突發(fā)事件的應急預案,,主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,,消防安全滅火預案等,并落實貫徹實施,。
1,、加強員工思想政治教育,讓員工認清就業(yè)形式,,珍惜工作機會,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,,預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
2、鼓勵員工積極學習,,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展,。
3,、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,,提高員工對職業(yè),、公司集體的認同感,并適當組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,凝聚人心,,提高員工的團隊意識,。
4、嚴格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,,加強二級培訓,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理,;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性,。
5,、加強員工業(yè)務培訓,,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練,、消防培訓,、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,,注重培訓形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,,使員工熟練掌握業(yè)務技能,,適應小區(qū)安全管理工作的需要。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十七
20xx年是秩序維護部成立的第四個年頭,,跨過了成長期,,邁過了成熟期,正在不斷地創(chuàng)新發(fā)展,,可以說是至關(guān)重要的一年,,我們堅持從“安全發(fā)展”的高度出發(fā),以“消除安全隱患”為主線,,“減少安全事故”為目標,,始終貫徹“滿意+驚喜”的服務理念,開展各項工作,,在業(yè)主的心中有著良好的形象,,較好的口碑,在公司的正確領(lǐng)導下,,將“銀億精神”繼續(xù)傳承了下去,,現(xiàn)如今,物價不斷飛漲,、公司不斷壯大,,人員的培訓、任用面臨著重大挑戰(zhàn),,但我們始終貫徹公司各項規(guī)章制度,,依法辦事,按章辦事,,達到了預期的效果,,現(xiàn)將本部門20xx年的工作情況向公司作以匯報。
(一)增強人員安全意識
部門每月組織各管理部主管進行安全常識培訓,,對經(jīng)常性工作中存在的安全隱患和發(fā)現(xiàn)的安全問題進行分析,、總結(jié),,進行討論,制定具體防護措施和工作計劃,,教育各主管尤其對新進員工要經(jīng)常性,,不間斷性地進行安全教育。
對各類人員職責進行了細化,,督促各類人員在本職崗位上認真履行職責,,以高標準完成各項工作。
(二)加強員工培訓教育
1,、對新入職秩序維護員進行專業(yè)知識培訓,,以防火、防盜,、防破壞,、預防自然災害為重點,突發(fā)性事件的處理,,應急能力的培訓,。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展,。
2,、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,,禮貌值班,、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,,加強語言溝通能力的培訓,培養(yǎng)提升服務的價值觀,,樹立良好的服務形象,。
(三)提高骨干任用條件,公開進行競聘
對于骨干的選拔和任用的條件進行了細化,。六月底組織了20xx年第一屆骨干培訓班,,共培訓骨干25名,大大增加了預提骨干們的上進心,,增強了崗位競爭的時效性,。然后在任用上進行了改進,對管理部上報的預提班長和預提主管實行實地理論考核,、競聘答辯和培訓能力考核,,合格者上崗,不合格者推遲上崗期限或另從優(yōu)擇取,,上半年共對16名預提班長,、主管進行了考核,,其中11名正式上崗,成為了管理部秩序維護處的中堅力量,,另5名推遲上崗時限,,目前正跟進考核中。公司提供多個崗位公開進行競聘,,共10名秩序維護班長骨干積極參加,,現(xiàn)被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,,經(jīng)合格后提升任用,。
部門每月組織召開安全工作例會,會上在對前一段安全工作總結(jié),,對下一階段的工作進行安排,,總結(jié)檢查安全生產(chǎn)情況,,研究解決安全生產(chǎn)存在的主要問題,,布置安全生產(chǎn)工作,集中研究,,制定安全技術(shù)方案和措施,,做到有問題提前發(fā)現(xiàn),提前預防,、提前解決,。
為增強項目部各類人員的安全意識,進一步提高物業(yè)住宅小區(qū),、商場建設管理水*,,部門組織相關(guān)人員每月白天或夜間對所屬項目進行安全服務質(zhì)量評估、專項檢查,,做到了有隱患及時發(fā)現(xiàn),、及時整改。
為了有效控制和消除各類事故的發(fā)生,,對現(xiàn)場危險源進行辨識,,針對辨識出的重大危險源制定相應的控制方案,并設專人專管,,遞交整改措施,,加強對危險源的監(jiān)控和動態(tài)管理,做好安全管理工作,。自20xx年1月以來共檢查出問題454個,,每次通報到每個項目經(jīng)理并對整改效果進行跟進和復驗,整改了442個,,整改有效率達到97%,。
隨著公司不斷壯大發(fā)展,,新的管理部接踵而至,因各管理部工作環(huán)境的差異,,為了保證安全工作的絕對安全,,按等級規(guī)范了檢查評估細則,即(一級,、二,、三級)三個等級,在經(jīng)常性安全檢查評估中按照等級區(qū)分,,如發(fā)現(xiàn)問題,,每個等級對應相對的分數(shù)扣除,保證了安全工作的有序開展,。
1,、城投大廈創(chuàng)“區(qū)優(yōu)”負責現(xiàn)場勘查和安全管理。
2,、晴園二期交付現(xiàn)場安全維護和管理,。
3、6月預提骨干培訓,。
4,、上郡院開盤負責現(xiàn)場勘查和安全管理。
5,、東岸開盤負責現(xiàn)場勘查和安全管理,。
6、慈溪周巷開盤負責現(xiàn)場勘查和安全管理,。
7,、慈溪銀億會開幕式負責現(xiàn)場安全管理。
8,、負責江北片區(qū)保安員參加上崗證的考試,。
9、對鈺鼎園,、羅蒙環(huán)球城,、上郡院三個案場進行日常性管理。
10,、組織秩序維護隊列會操,。
1、保安培訓還不能滿足公司迅速發(fā)展需求(特別是骨干培訓滯后),。
2,、對各類制度貫徹執(zhí)行效果跟進頻率還不足。
3、為客戶的服務特別是為員工服務的意識有待加強,。
一,、強化對人員的培訓、突出對骨干的培訓,。
(一)對預提主管培訓2期,,計30—50人次。
(二)繼續(xù)深入各項目指導他們利用崗前對隊員動作進行鞏固性的培訓,。
二,、強化對各項目現(xiàn)場安全服務質(zhì)量的督查力度。
(一)對各類保安職責進行督查評估,。
(二)對各項目居住環(huán)境進行督查評估,。
(三)對各項目保安培訓質(zhì)量進行督查評估。
(四)對各項目后勤規(guī)范管理進行督查評估,。
(五)對夜間安全服務質(zhì)量進行督查評估,。
(六)年終對各項目安全服務質(zhì)量進行綜合檢查評估。
三,、繼續(xù)做好新項目接管前期的各項工作,。
(一)擬制新項目接管工作流程。
(二)對新項目進行現(xiàn)場勘察,,掌握第一手資料,,為順利取得新項目創(chuàng)造條件,。
(三)擬制新項目安全防范工作管理方案或投標書,。
(四)招聘保安組織培訓(防范理論、形象動作2個合格后才能上崗的制度),。
(五)對新項目安全服務質(zhì)量跟蹤督查(扶上馬,,送一程)。
(六)移交項目經(jīng)理或負責人實施管理,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十八
20xx年已經(jīng)過去,,我們將滿懷信心的迎來20xx年,回顧20xx的工作,,在公司領(lǐng)導的正確指導下和全體秩序維護部員工的配合下,,壹號公館秩序維護部順利的完成了公司賦予各項工作任務。得到了公司領(lǐng)導的一直認可,,為更好地完成下一年度的工作任務,,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,特將20xx年秩序維護部的工作情況總結(jié)如下:
針對秩序維護部員工流動性較大,,本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,做好人員思想工作,大大的減少了人員的流失率,,為本部門開展工作奠定了良好的.工作基礎(chǔ),。20xx年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,大大的增加部門的工作量,。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,,嚴格貫徹落實公司的各項管理制度,認真做好對業(yè)主的服務工作,,不斷提升了業(yè)主對本部門的滿意度,。
安全是物業(yè)服務之中的重中之重,也是物業(yè)服務的最基本的保證,。秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位,,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點部位,、重點設備,,加強治安的防范工作。20xx年壹號公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件,。
為做好消防工作,,本部門始終貫徹以“預防為主,防消結(jié)合”的方針,,堅持每周,、每月對消防設施、設備的檢查工作,,保證了消防設施,、設備的的正常有效。做好對住戶的消防知識的宣傳工作,,普及消防常識,,增加大家的消防意識。20xx年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災,,保證了公司和廣大業(yè)主的財產(chǎn)遭受損害,。
針對壹號公館地面、地下停車場車位少,,停車量遠遠大于車位數(shù)量,,從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務,,做好車位的合理安排,,每天要對部分業(yè)主的車輛進行停泊。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,,針對此事本部門召開幾次會議,,對在泊車過程中可能發(fā)生的問題進行總結(jié),加強泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,做好車輛的管理工作,。對臨時停車的必須核實方可進入,,臨車費用的收取,嚴格按照公司制度收取,,主管和值班隊長做好日常的監(jiān)督工作,,確保收費的正常開展。
本部門按時完成公司每月的安全培訓計劃,,秩序維護部參照行業(yè)的規(guī)范對秩序維護員進行了26次以上的培訓工作,,重點講解管理素質(zhì)、服務意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件的處理及分析等,,通過培訓使秩序維護員在思想上認識,在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,,服務水*的提高,,業(yè)主的滿意度也提高了,從而公司的品質(zhì)也跟著提高,。
以上是20xx年度壹號公館秩序維護部的工作總結(jié),,不足之處,請領(lǐng)導給予指導,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇二十九
20xx年遠洋物業(yè)管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下,、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營公司的與關(guān)心支持下,秩序維護部服務質(zhì)量得到明顯提高,,為遠洋物業(yè)服務提供了強有力的安全保障,,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區(qū)與租戶的人身及財產(chǎn)安全,,切實做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實際情況保安部對20xx年度安全服務工作提出如下目標:
1,。做好秩序維護部人員流失的控制 ,。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責任安全事故,、案件,。
3、全年針對秩序維護部有效投訴不超過3起,。
根據(jù)以上目標特制定以下工作計劃:
1,、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位,、對自己,對家人負責的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2,、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,機會很多,,提高隊員工作積極性與工作責任心,;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感,。
3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書,、體育運動等;部門在人力,、財力能安排的前提下,,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,,提高隊員團隊意思,。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,,加強二級培訓,使秩序維護部隊員盡快適應遠洋物業(yè)的管理,;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過班長來嚴格落實平常工作,,提高管理的有效性,。
2、加強隊員業(yè)務培訓,,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練,、體能訓練,、消防培訓、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,,使秩序維護部隊員熟練掌握業(yè)務技能,,適應小區(qū)安全工作需要。
3,、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓,,積極培訓隊員遵守《^v^治安管理處罰法》、《^v^交通安全法》,、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
4、鼓勵員工積極學習,,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展,。
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施,、設備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復,。
3、在“消防,、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
1、大門崗及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作,。
2,、大門、車庫崗加強施工人員進入小區(qū)的監(jiān)督,,嚴格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對放行。
3,、外來送水,、送貨、搬家人員,,先客戶確認后,,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,,人員離開,。
4、在非辦公時間段(夜間,、雙休日,、及國假日)要進、出入小區(qū)的人員要實行登記,,并協(xié)調(diào)中控進行確認,。
1、車輛進出車庫應按指定路行,、車速行駛,。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》,、車況,,登記進出時間。
3,、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,,并登記,。
4、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,,可以放行的應通知了下車庫值班員指定其停車位置,。
1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,秩序維護部隊員在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。
3、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的,,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑,、路線,并有專人負責全程陪同,。
1,、加強秩序維護部人員的消防安全培訓,提高秩序維護部隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,,建立義務消防隊伍:由主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針,。
3,、編制應急預案并組織演練:根秩序維護部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,,秩序維護部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達到“四懂”、“四會”,。
1,、每班次安排巡邏隊員按時完成巡更打點,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常 (可疑,、推銷人員,;衛(wèi)生間漏水,、漏電;地面衛(wèi)生,;照明等設施設備,;消防重點防護部位等),及時詢問和通知相關(guān)部門緊急處理,。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時處理,,記錄正確,、及時填寫。
3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,,車道時刻保持暢通狀態(tài)。
4,、小區(qū)重點消防重點區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴格落實,。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,,避免各類安全隱患,,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單。
1,、加強秩序維護部人員儀容儀表檢查,,注重秩序維護部人員禮節(jié)禮貌培訓,使秩序維護部人員展現(xiàn)一級物業(yè)管理企業(yè)良好形象
2,、大門崗隊員實行開車門,;叫車;物品搬運,;雨傘接送客等,。
1、 配合客服做好各類會議的接待,,維持會場車輛停放及人員出入的秩序,。
2、 配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導工作,;
3、 配合小區(qū)租戶入駐,,協(xié)助租戶做好搬家,,并配合開業(yè)事宜。
4、 完成管理處交辦的其它事項,。
1,、在工作中驗證現(xiàn)有各項作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對秩序維護部人員進行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應急預案的培訓貫徹,,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
2,、在工作中注重隊員意見的收集,,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項管理制度。
3、針對社會治安形勢,不斷加強工作的前瞻性,適時堵塞各種安全漏洞,,維護小區(qū)安全。
4,、秩序維護部將對每日工作常態(tài)進行檢查,、監(jiān)督,不到之處及時糾正,,及時整改,,力求工作、服務質(zhì)量不斷提高,。
新的一年即將到來,盡管國際金融風暴的浪潮正在侵襲,對物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級的堅強領(lǐng)導,,有全體員工的不懈努力,,我們對20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導和管理處的關(guān)心支持下,,建設一支團結(jié),、穩(wěn)定、高效的秩序維護部隊伍,,鞏固和提高物業(yè)安全服務水平,,努力實現(xiàn)20xx年度各項工作目標,為實現(xiàn)遠洋物業(yè)服務全年工作目標作出應有貢獻,!
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇三十
四懂:即懂得火災危險性,,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法;
四會:即會報火警119,,會使用滅火器材,會撲救初期火災,,會組織人員疏散,。
1、對公司員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全防范意識,,每年進行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應急演練,,提高所有大廈人員的應急處置能力,。
2、提高公司員工消防四個能力建設,,即:提高檢查消除火災隱患的能力,;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力,;提高消防宣傳教育培訓能力,。
3、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識,。
1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實行群防群治,,組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,,狠抓落實。
2,、加強對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進入管理區(qū)域,進行偷竊及破壞活動,。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意之后方可進入,,并且對違反規(guī)定者給予相應的處罰,。
6、加強內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,,并且對外出物品進行嚴格檢查,并且對摩托車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放。
7,、加強員工的培訓力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針,。
1,、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,,以增強員工的全面素質(zhì),每周二進行技能培訓,,并且實行班前,、班后例會及點名制度,提高秩序維護部員工的在位率,。
2,、樹立秩序維護部員工的整體形象,無論上,、下班都嚴格規(guī)定,,特別是對客服務、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好,、服務、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。四,、日常工作1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并且對文明用語及業(yè)務知識進行培訓(限用普通話)。
3,、每日進行消防安全檢查,,并且做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為,。
4、增強秩序維護部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳,、幫、帶作用,,做到取長補短,。
5、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領(lǐng)導安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務,。
6,、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,,秩序維護部經(jīng)理對值班記錄進行嚴格的批閱,。
1、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象,。
2、床單,、被褥保持整潔,,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3,、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡,、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行,。
4、寢室設宿舍長一名并且實行輪流值日制,,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,,宿舍長負責對每天寢室的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督,、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境,。
所需資源配合總之,通過不斷深化治理,,激勵全體秩序維護員堅持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準,、嚴要求,,開拓新思路,完成好創(chuàng)收任務的同時努力打造一個高效,、務實,、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇
一月份
1,、完成小區(qū)入伙前的準備及入伙后的裝修安全管理工作,同時向住戶做好裝修期間的防火安全宣傳,;
2,、做好安全員的思想工作,積極開展形式多樣的業(yè)余文化生活,,努力發(fā)現(xiàn)各類人才,,讓安全員能夠認識到自身價值和歸屬感;
3,、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,,確保住戶過上一個祥和的春節(jié)。
二月份
1,、加強安全員身體素質(zhì)訓練和業(yè)務素質(zhì)的培訓,;
2、進一步加強班組建設,,增強團隊意識和主人翁的責任感,;
3、創(chuàng)建業(yè)余培訓班,,取長補短共同進步,;
4、組織安全員進行安全知識競賽或小組辯論會,,同時邀請公司參見,。
三月份
1、完善各類緊急事件的預案,并不定時演練,,培養(yǎng)安全員的獨立處理突發(fā)事件的能力,;
2、進一步加強裝修戶的檢查,,確保人,、財、物的安全,;
3,、組織全體安全員進行述職報告,鍛煉安全員的演講能力和自我實現(xiàn)的能力,;
4,、確定安全部qcc課題
5、根據(jù)實際情況,,適當調(diào)整巡邏路線
四月份
1,、創(chuàng)建自己的員工天地,進一步推行qcc活動的開展
2,、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3,、加大對停車場的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全
4,、加強對安全員的服務禮儀和客戶服務意識的培訓
五月份
1,、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況,爭取在發(fā)布會上取得好的成績
2,、價錢對泳池的安全管理,,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作
3、進一步加強安全部的內(nèi)部建設,,調(diào)動安全員主動性和積極性
4,、繼續(xù)加強各類緊急預案的演練,以適應不斷變化的客觀環(huán)境
六月份
1,、大力加強消防管理,,保持消防通道的暢通,消除安全隱患
2,、加強安全員的法律知識的培訓,,增強每名安全員的法律意識
3、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽
4,、加強對安全員綜合知識的培訓,,爭取有20%的安全員晉級中級職稱
5、進一步加強對停車場的規(guī)范管理,,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務
七月份
1,、完成上半年的工作總結(jié),,努力完成上半年未完成的工作,改進工作方法,,提高工作質(zhì)量
2,、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見調(diào)查,,適當調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)
4、根據(jù)情況需要,,適當調(diào)整巡邏路線
八月份
1,、確定下半年qcc活動的課題
2、持續(xù)加強對各種緊急預案的演練,,以適應不斷變化的客觀環(huán)境
3,、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理
九月份
1、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理
2,、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,,推動小組活動
3、加強消防管理,,確保消防通道的絕對安全,,消除消防隱患
十月份
1、根據(jù)情況需要,,調(diào)整巡邏路線
2,、持續(xù)加強安全員的服務禮儀和個人工作技巧
3、加強對安全員的綜合知識培訓,,進行等級考核
十一月份
1,、繼續(xù)跟進小組進展情況
2、加強對安全部內(nèi)部建設的管理和引導
十二月份
1,、對安全部的年終績效考核,,
2、加強對安全部的內(nèi)部管理,,保證人員的流動率
3,、制定下步工作計劃
我們的目標是:
1、外部顧客的投訴率:
2,、內(nèi)部顧客的投訴率:
3,、火災發(fā)生率:
4、安全員的流動率:
5,、車輛事故發(fā)生率:
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇
1,、加強人員的進出登記管理工作,并通過巡邏隊員,,加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作。
2,、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,,對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范,。
3、“人防,、物防,、技防”相結(jié)合,加強交接班管理,,日常巡查管理及安防設施設備的定期檢查和維護,,發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
4,、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問,,確認是否屬于危險品。對搬出物品,,嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。特殊情況逐級報告。
5,、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控,,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
6,、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓,,定期巡邏和檢查時,應特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況,。
7、制定各類突發(fā)事件的應急預案,,并在實際的服務工作中貫徹實施,。
8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,,及時通知相關(guān)部門(派出所,、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作,。
9,、通過各類宣傳教育,引導小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,,創(chuàng)建和諧社區(qū),。
1,、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識,。
2,、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務消防員。所有義務消防員通過培訓必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法,;“四會”:即會報火警119,,會用滅火器材,會撲救初期火災,,會組織人員疏散。
3,、做好日常消防設施設備的配備,、使用和維護工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
4,、定期組織開展小區(qū)重點部位(配電房,、消控室、地下車庫等)的細致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,,不能整改的立即上報。
5,、針對小區(qū)安置房的特點,,重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查,、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改,。
6、制定小區(qū)消防安全滅火預案,,報當?shù)?消防管理部門備案,。 每半年組織一次消防安全滅火預案的演練,并做好演練記錄和總結(jié),。
7,、長期堅持不懈,組織秩序維護部隊員,,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報,。
1,、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的劃分車輛停放區(qū)域,,逐步完善停車場指示標識,,主要包括出入口標識、停車位標識,、方向指示,、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,,設備機房指示等,。
2、健全車輛管理隊伍,,有針對性的開展停車場管理培訓,,重點是車輛出入管理、停放管理,、交通疏導等方面的操作規(guī)程和注意事項,。
3、對地下停車庫各類設施設備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng),、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護,建立設備檔案及巡查記錄,。
4,、修復停車場智能收費管理系統(tǒng),制定收費程序和管理職責等制度,,
指導秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費,。
5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查,,特別注意車輛停放應符合消防管理要求,,嚴禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救,。
6,、制定停車場各類突發(fā)事件的應急預案,主要包括交通堵塞與停車場事故應急處理預案,,消防安全滅火預案等,,并落實貫徹實施。
1,、加強員工思想政治教育,,讓員工認清就業(yè)形式,,珍惜工作機會,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,,預防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
2,、鼓勵員工積極學習,,追求進步,對于工作積極,,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,,引導其向更高層次發(fā)展,。
3、關(guān)心員工的日常生活,,幫助員工解決實際問題,,提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感,,并適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心,,凝聚人心,提高員工的團隊意識,。
4,、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,,加強二級培訓,,使秩序維護部員工盡快適應公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過秩序維護班長切實落實日常工作管理,,確保安全管理工作的有效性。
5,、加強員工業(yè)務培訓,,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練,、消防培訓,、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,,注重培訓形式的`多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,,理論教學與實際操作相結(jié)合,,使員工熟練掌握業(yè)務技能,適應小區(qū)安全管理工作的需要,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇
一,、根據(jù)部門實際情況,優(yōu)化和完善健全各方面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、崗位職責,讓場站的管理工作更制度化,、更規(guī)范化,。
二、進一步落實完善安全責任制,,組織各崗位與公司安全工程部簽訂安全生產(chǎn)責任書,,確保安全責任制落到實處,使安全責任真正落實到每個員工,,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍,。
開展班組自主安全管理建設,強化班組安全管理工作,,變安全工作“被動管理”為“主動管理”,,促“要我安全”到“我要安全”的意識轉(zhuǎn)變。
三,、制定詳細的安全計劃并嚴格執(zhí)行:
1,、安全培訓計劃根據(jù)全年安全目標,針對安全制度,、崗位職責,、安全法規(guī)、預案體系,、技術(shù)設備,、交通安全、消防設備等多個版塊制定詳細,、全面的安全培訓計劃,。
改變每次都是一兩個人當講師的`形式,讓部門所有員工人人學知識,,人人當講師,,將“被動學習”變?yōu)椤爸鲃訉W習”。
定期對培訓效果進行評估,對優(yōu)秀的講師進行表彰和獎勵,。
2,、設備維護保養(yǎng)與特種設備檢定計劃根據(jù)公司要求,對部門所有設備進行統(tǒng)計并建立臺帳,。
制定詳細的維護保養(yǎng)計劃,,并嚴格按照設備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行,維護保養(yǎng)過程中,,檢查項目有問題時,,立即進行維修,并記錄在案,,未出現(xiàn)問題的填寫維護保養(yǎng)表,。
對特種設備及附件按要求做出檢定和標定計劃,并定期按時進行檢定,,嚴防特種設備帶病作業(yè),,確保特種設備的安全穩(wěn)定運行,防止安全事故的發(fā)生,。
四,、每月至少開展一次生產(chǎn)大檢查,加大各類安全隱患排查力度,,開展各類安全隱患的專項治理工作,,確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時整改并跟進,防止安全事故(件)的發(fā)生,。
五、每半月召開一次生產(chǎn)運營會議,,對生產(chǎn)運營檢查情況和隱患整改情況進行匯報分析,,并對檢查情況進行總結(jié)。
收集各場站對生產(chǎn)運營工作的合理化建議和意見,,對下月運營工作進行部署,。
六、加強應急管理,,完善各類應急預案,,加大預案演練的頻率,通過演練鍛煉隊伍,,增強一線員工對突發(fā)重大事故救援的信心和應急意識,,提高應急人員的熟練程度和技術(shù)水*,進一步明確各自的崗位與職責,,提高各級預案之間的協(xié)調(diào)性和整體應急反應能力,,提高各場站員工應對突發(fā)事件的應急處置能力,。
安全生產(chǎn)管理工作永遠都沒有終點,我們的安全工作任重而道遠,,我們將認真貫徹“安全第一,、預防為主、綜合治理”的方針,,強化安全生產(chǎn)管理,,把各項安全工作落到實處,將場站安全工作能夠更上一個臺階,。
秩序部工作計劃3篇(擴展9)
——秩序部崗位職責
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇
黨的十六屆四中全會提出了“和諧社會”的概念,,意義重大而深遠。教育作為培養(yǎng)人才的基礎(chǔ),,對構(gòu)建和諧社會具有先導性作用,。實施和諧教育的核心,是學校教育活動與學生身心發(fā)展關(guān)系的和諧,。本著“和諧社會,,和諧校園”的理念,我部門應以同學為核心,,現(xiàn)制定工作計劃如下:
開學伊始,,隨著老生陸續(xù)返校、新生入學,,安全問題將會成為我們需要關(guān)注的重頭戲,。生活部應該以重視學生的安全、平安為工作重心,,以加強學生的自我防范意識,,提高自我防范能力為工作目標,為了確保學生的人身安全,、財產(chǎn)安全,,讓學生們意識到自己身邊存在的安全隱患,本部門針對上面幾點,,應做到:
第一,,為了讓新生更安全地參與軍訓,了解更多入學期間身邊可能出現(xiàn)的隱患,,增強自身的防范意識,,本部門將準備和我們通訊系團總支學生分會宣傳部合作,辦一張宣傳板報,,包括介紹新生入學注意事項,、關(guān)于新生軍訓需要注意的一些問題、以及對新生進行防盜、防騙和安全用電的宣傳,。屆時,,我們將請通訊系系學生會干部蒞臨檢查工作。
第二,,現(xiàn)在的學生大多都是獨生子女,,從小嬌生慣養(yǎng),突然間離開父母,,自己獨立生活,,肯定或多或少會有一些不適應,本部門將對學生進行一次學生生活質(zhì)量調(diào)查,,并將調(diào)查結(jié)果上報給學生會領(lǐng)導,,做到:在學校允許的范圍內(nèi),盡可能的滿足新生的要求,。
第三,,為了以后能對各班進行更好的服務與管理,九月底本部門將召開通訊系生活委員會議,,屆時我們會把生活委員去食堂值班的順序排好并告之各班生活委員,。
第四,為了方便學院管理以及本部門以后工作的順利進行,,本部門將在我院素質(zhì)導師的領(lǐng)導下,,同我院宿管會聯(lián)手進行宿舍檢查工作,包括住宿摸底與衛(wèi)生檢查,。
以上就是本部門的工作計劃,,在具體的工作實施過程當中,我們還將視具體情況做具體的變動,,使其更適合活動的安排,。
秩序部領(lǐng)導工作計劃篇
時光飛逝,眨眼間到了20x年x末,,在此一年中,,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務,現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:
秩序維護部為公司重要部門,,對小區(qū)的秩序維護起到
決定性的作用,,諸如車位亂放,、道路擁堵,、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,,充分配合各部門完成各項工作,,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務,;在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,,工作效率得到進一步的提升,。
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),,在職的安防員工作任務重,、壓力大的情況下,休息時間減少,,公休時間被占用工作,,并且保質(zhì)保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間,,秩序維護部全體人員高度警備,,關(guān)注天氣情況,及時將地下室,、車庫的積水清掃干凈,,維護了公司的利益。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮,、消防知識等培訓和演練,,通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作能力,。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓教育,積極營造員工的榮譽感,、上進心與責任感,。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,,從而提高服務能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性,。
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,,特制定20xx年度的工作計劃如下:
團隊建設的好壞,,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn),。,,我們將從以下幾點做好團隊建設:
1. 從員工做起,員工之間親密團結(jié),,協(xié)作到位,。
2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,,關(guān)心員工的生活,,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,,給員工以示范性的引導,。
3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,,讓員
工參與管理,,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4. 讓員工感到家的溫暖,,在這個家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,,團隊的事就是大家的事,,對待每個人每件事都要認真負責。
物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控,、存車管理、車輛登記,、檢查等,,尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預防處理治安事件,、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,,建立維護正常秩序,、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防,、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求,,編制保安工作計劃并組織員工加以實施,。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作,。
4.監(jiān)督,、檢查、指導保安班長的工作,,全面掌握保安人員到崗和值勤情況,。
5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,,對保安隊員進行業(yè)務培訓,。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,,以適應情況的`變化,。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,,消除各種不安全因素,。
8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,并給予相應的獎勵處罰,。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,,聘請他們給予業(yè)務指導和幫助,。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,,減輕公司的負擔,。
11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全,。
13.并且做好相應的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,,對園區(qū)的死角,、圍墻四周、地下室等地方重點排查,。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,,不計個人得失,。
西安xxx物業(yè)秩序維護部
20xx年x月x日