總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇一

(二)進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作制度,。一是按照省局《關(guān)于加快推進(jìn)法治工商建設(shè)的意見》和《打造“工商行政調(diào)解”工作品牌方案》等有關(guān)文件精神，以及市政府_關(guān)于行政調(diào)解工作“十個一”的工作要求,，市局專門印發(fā)了《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作程序》等五個文件,，進(jìn)一步細(xì)化了行政調(diào)解工作一般流程，規(guī)范了行政調(diào)解的范圍和程序,，完善了行政調(diào)解有關(guān)文書格式,，對全局行政調(diào)解工作要求使用統(tǒng)一的文書文本，進(jìn)一步規(guī)范了行政調(diào)解工作,。二是嚴(yán)格落實(shí)市政府_行政調(diào)解工作“十個一”要求,，建立并完善行政調(diào)解工作制度，選配了6名政治合格,、熟悉國家有關(guān)政策和法律,、具備一定專業(yè)知識和行政調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的工作人員專職或兼職從事行政調(diào)解工作，在法規(guī)科下設(shè)專門行政調(diào)解室并配備一套行政調(diào)解設(shè)施,，確保有專門的辦公場所,，經(jīng)費(fèi)實(shí)報實(shí)銷，確保行政調(diào)解工作的人員,、組織,、場所、制度和經(jīng)費(fèi)“五到位”,，沒有出現(xiàn)因沒有履行職責(zé)而上訪或造成重大影響的情況,，在全市工商系統(tǒng)營造了良好的行政調(diào)解氛圍。三是建立了行政調(diào)解報告制度,，落實(shí)了工作考評,，將行政調(diào)解工作納入了綜治目標(biāo)考核內(nèi)容，并嚴(yán)格落實(shí)獎懲制度和責(zé)任倒查制度,，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),。四是加強(qiáng)對全市行政調(diào)解工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，對各縣市區(qū)行政調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，要求各地積極出臺有關(guān)文件,，協(xié)調(diào)法院和司法部門,，建立工商行政調(diào)解與司法對接機(jī)制。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化了行政調(diào)解宣傳教育,。一是采取多種形式深入開展宣傳《行政訴訟法》,、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及涉及工商機(jī)關(guān)的法律,、法規(guī),、規(guī)章的活動，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識,，引導(dǎo)廣大群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇，加大宣傳力度,，營造調(diào)解的良好氛圍,，二是要求各縣市區(qū)舉辦多種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì),。如今年6月,，銅鼓縣工商局舉辦了行政調(diào)解業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班，并發(fā)放行政調(diào)解工作匯編材料,，方便調(diào)解人員開展行政調(diào)解工作,。

今年，我局行政調(diào)解工作雖然打下了一定的基礎(chǔ),，但距離省局和市政府_對行政調(diào)解工作要求還存在一定差距,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)行政調(diào)解工作的開展分布不平衡。從調(diào)解類別來看,，以消費(fèi)爭議調(diào)解居多,，合同爭議調(diào)解、行政許可調(diào)解,、執(zhí)法監(jiān)管調(diào)解和行政復(fù)議調(diào)解很少,，20xx年年初至今，共開展行政調(diào)解823次,，其中消費(fèi)爭議822次,，執(zhí)法監(jiān)督調(diào)解0次，合同爭議調(diào)解1次,，行政許可調(diào)解0次,，行政復(fù)議調(diào)解0次，綜治信訪糾紛0次,。從主動參與調(diào)解的主體來看,，主動申請行政調(diào)解的大多數(shù)是普通消費(fèi)者,，法人和其它組織很少主動提出調(diào)解申請。

(二)行政調(diào)解協(xié)議法律效力低,群眾對其信服力不夠,。調(diào)解結(jié)束后,，要求制作調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議。但工商部門所執(zhí)行的法律,、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調(diào)解終結(jié)書或調(diào)解協(xié)議的法律效力,，也可以理解為對雙方當(dāng)事人沒有效力。相比法院調(diào)解的較強(qiáng)約束力,，當(dāng)事人難免形成調(diào)解是多此一舉的認(rèn)識,。一旦一方不履行協(xié)議,另一方則無權(quán)請求行政機(jī)關(guān)或法院強(qiáng)制執(zhí)行,也不能依據(jù)調(diào)解協(xié)議作判決,當(dāng)事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。

(三)基層工商人員行政調(diào)解積極性不高,，缺乏制度保障和物質(zhì)保障,。一是行政調(diào)解工作缺乏物質(zhì)保障。雖然有關(guān)文件對行政調(diào)解工作辦案經(jīng)費(fèi)有若干規(guī)定,，但囿于部分單位經(jīng)費(fèi)實(shí)際,，很難保證及時撥付工作經(jīng)費(fèi)和兌現(xiàn)工作獎勵，有的部門甚至無力撥付相關(guān)工作經(jīng)費(fèi),。這給工作開展帶來了較大的困難,，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調(diào)解工作是一項(xiàng)十分艱巨,、繁瑣的事項(xiàng),。需要辦案人員具備足夠的耐心，對工作中的困難要有足夠的認(rèn)識,。同時在調(diào)解過程中辦案人員容易受到當(dāng)事人的誤解,、甚至辱罵、威脅等,，這也使得部分工作人員不愿采取調(diào)解方式處理糾紛,。三是行政調(diào)解工作存在一定的風(fēng)險性，如若操作不當(dāng),，極有可能被當(dāng)事人起訴,。這也使得有些部門和經(jīng)辦人員不愿“摻和”到糾紛當(dāng)中。四是工商行政調(diào)解工作涉及的部門多,，工作雜,，沒有統(tǒng)一的工作指導(dǎo)。五是絕大多數(shù)縣市區(qū)局在與法院建立司法銜接制度的過程中存在較大障礙,，部分地方法院要求提供省委省政府相關(guān)文件,，對與工商部門建立對接制度興趣不高，導(dǎo)致各縣市區(qū)工商局的該項(xiàng)工作無法開展,。

(四)行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng),。一是行政調(diào)解工作量大且缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo),，一些基層工商行政調(diào)解工作人員對調(diào)解工作無時限意識，草率從事,，執(zhí)法隨意性較大,，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數(shù)量增多,、糾紛種類日趨繁雜,，調(diào)解工作的壓力不斷增大但調(diào)解協(xié)議法律效力不明確、不具有強(qiáng)制執(zhí)行力的情況,，直接影響了調(diào)解工作的深入開展,。

針對以上問題，我局將認(rèn)真按照省局文件和市政府_對行政調(diào)解工作的安排,，采取有效措施,，積極開展行政調(diào)解工作，力爭行政調(diào)解工作取得更大的成績,。我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)行政調(diào)解工作,。

一是加強(qiáng)宣傳，讓平等,、自愿、依法履約的法律精神深入人心,，使更多的人認(rèn)識到法律鼓勵,、提倡和保護(hù)雙方當(dāng)事人就各種爭議進(jìn)行調(diào)解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調(diào)解合同糾紛,，培養(yǎng)公眾對工商行政調(diào)解的信任,。加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾參與,。引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛,。及時總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn),，為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個公平,、公正、法制的和諧社會環(huán)境,。

二是加強(qiáng)調(diào)解人員隊(duì)伍建設(shè),，這是搞好工商行政調(diào)解的保障?？梢钥紤]設(shè)立專門職位或采取資格考試的方法,，挑選有一定法律素養(yǎng)和調(diào)解能力并熱心調(diào)解工作的人員來擔(dān)任調(diào)解人，同時,，加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，努力提高現(xiàn)有人員的素質(zhì),，樹立調(diào)解人員公正、專業(yè),、靈活,、清廉的良好形象。提高調(diào)解人員辦案能力,。一是加強(qiáng)對行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想,，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感,。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ)，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī),、政策規(guī)定,，豐富工作人員知識結(jié)構(gòu)，提高工作人員辦案能力,。強(qiáng)化工作人員程序意識,、證據(jù)意識，在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平,、公正的辦案作風(fēng),。

三是明確法制機(jī)構(gòu)在行政調(diào)解工作中的監(jiān)督指導(dǎo)作用，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通協(xié)調(diào),。行政調(diào)解工作目前是由法制牽頭,，各業(yè)務(wù)部門具體落實(shí)的工作現(xiàn)狀，因此法制部門和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)是做好該項(xiàng)工作的關(guān)鍵,。由于工商系統(tǒng)開展的行政調(diào)解大多集中在消費(fèi)申訴爭議領(lǐng)域,，因此今后法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與消保部門的溝通，對簡易程序和口頭電話調(diào)解的案件一并錄入臺賬,，對一般程序處理的行政調(diào)解案件立卷歸檔,。

四是建立健全保障和獎懲考核機(jī)制，建立定期考核機(jī)制,。將調(diào)解工作納入年度目標(biāo)管理,，加大工作的督促力度，兌現(xiàn)對表現(xiàn)突出的單位和個人的表彰,。對于在工作中敷衍塞責(zé),，不負(fù)責(zé)任，互相推諉,，導(dǎo)致矛盾糾紛久拖不決,，久調(diào)不解，進(jìn)行責(zé)任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責(zé),，真正發(fā)揮行政調(diào)解在化解糾紛,、維護(hù)穩(wěn)定中的作用。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二

20xx年我鎮(zhèn)綜治辦在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹“xx大”精神，以“三個代表”,、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，以創(chuàng)建“平安浩山”為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本,，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個大局,，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一,、工作成效

二、主要做法

(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解

1,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障,。鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程,，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會,，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案,，把握矛盾調(diào)處工作的主動性,，促進(jìn)基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調(diào)辦根據(jù)不同時期的具體情況，深入各村了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，實(shí)行面對面的指導(dǎo),，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問題得到落實(shí),。

3,、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級主管部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,，規(guī)范了調(diào)委會各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)委會的“五簿兩冊”，調(diào)解文書格式,，統(tǒng)一刻制調(diào)委會印章,。同時，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查,、糾紛登記,、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書,。建立了人民調(diào)解工作辦公室工作職責(zé),、例會制度、矛盾糾紛月專報,。我鎮(zhèn)根據(jù)區(qū)人調(diào)辦的要求,，針對各村的實(shí)際，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)工作機(jī)制,，進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制,，嚴(yán)格落實(shí)例會制度、調(diào)處責(zé)任制,、信息報送和責(zé)任追究制度等,，及時排查化解矛盾糾紛。

(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式,，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展

1,、開展法制宣傳預(yù)防工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合,、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治的方針，把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動與法制宣傳教育結(jié)合起來,，提高廣大群眾法律意識,，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。一是建立以人民調(diào)解員為骨干,，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍,，在做好調(diào)解工作的同時，又向群眾普及法律知識,，把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上,，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過開展生動直觀的法制宣傳，運(yùn)用廣播、宣傳車,、墻報等各種媒體宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用,，分發(fā)有關(guān)法律常識材料到全鎮(zhèn)各村，加強(qiáng)了對群眾的宣傳教育,，起到教育一群,、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委、政府重大政策出臺前后,，有針對性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，增強(qiáng)廣大群眾對政府中心工作的理解和支持，促進(jìn)工作的落實(shí),。

2,、及時排查化解矛盾糾紛。今年來,，我鎮(zhèn)針對結(jié)合重大節(jié)日,、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動,。各村各調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動與專項(xiàng)治理結(jié)合起來，有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案,，及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大,、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件,，有力促進(jìn)社會的穩(wěn)定,。

一是圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動中,，各村調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上,，及時調(diào)解矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的安定穩(wěn)定。

二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題,。各村調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時,，主動圍繞黨委政府的中心工作,，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用,、房屋拆遷安置補(bǔ)償,、舊城改造等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,。河市鎮(zhèn)針對本區(qū)域征地,、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點(diǎn)，實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分片,，干部掛村的辦法,，積極宣傳相關(guān)政策，加強(qiáng)排查,、掌握信息,，及時化解，實(shí)現(xiàn)了征(拆遷)量上升,，上訪量下降的目標(biāo),。

三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。鎮(zhèn)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)勞資問題,、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度,，及時化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問題,，有效維護(hù)正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。

3,、開展“百千萬”人民調(diào)解示范活動。為切實(shí)加強(qiáng)新時期人民調(diào)解工作,，推動全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作上新臺階,、新水平。根據(jù)省司法廳《關(guān)于在全省開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動的實(shí)施方案》和市司法局《關(guān)于在全市開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動的實(shí)施方案》精神和部署,鎮(zhèn)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“百千萬”人民調(diào)解示范活動工作方案,，以充分發(fā)揮調(diào)解職能作用為核心,，以加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)為重點(diǎn)，以落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施為主線,，深入扎實(shí)開展“百千萬”人民調(diào)解示范活動,。

同時發(fā)揮司法行政職能，積極開展法制宣傳,、人民調(diào)解,、安置幫教和法律服務(wù)、法律援助等各項(xiàng)工作,，推進(jìn)村居民主法治建設(shè)進(jìn)程,。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精,、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍,，是有效開展調(diào)解工作的保障。今年來,，我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調(diào)解培訓(xùn)基地,，聘請2名經(jīng)驗(yàn)豐富的法官和專業(yè)律師擔(dān)任人民調(diào)解培訓(xùn)常年客座，制定人民調(diào)解工作培訓(xùn)遠(yuǎn)景目標(biāo)和短期計(jì)劃,，健全調(diào)解工作培訓(xùn)長效機(jī)制,。組織開展綜治協(xié)管員、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，繼續(xù)完善調(diào)解員參加法院審理旁聽,、典型案例分析、調(diào)解格式文書制作評比等制度,，通過各項(xiàng)制度的落實(shí),，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)信息報送,，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用區(qū)局提供的現(xiàn)代辦公資源,，以電子文檔的方式報送工作信息,，縮短信息收集周期。同時,，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,，對“下”通過加強(qiáng)與各村信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況,，及時進(jìn)行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點(diǎn),，促進(jìn)我鎮(zhèn)及時掌握調(diào)解信息，交流工作經(jīng)驗(yàn),。

三,、明年工作思路

在新的一年里，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調(diào)解“第一道防線”作用,，采取切實(shí)有效措施,，進(jìn)一步完善社會矛盾排查調(diào)處機(jī)制，按照“調(diào)防結(jié)合,，以防為主,，多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,，妥善處理社會矛盾，全力構(gòu)建和諧洛江,。

一要健全人民調(diào)解培訓(xùn)長效機(jī)制,。定期組織調(diào)解員開展人民調(diào)解培訓(xùn);二要深化人民調(diào)解志愿者隊(duì)伍建設(shè),。積極吸收法律服務(wù)機(jī)構(gòu)人員參與人民調(diào)解工作，建立一支懂法律,、懂政策,、知民情，熱心人民調(diào)解工作的專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調(diào)委會建設(shè),。全面鋪開在企業(yè),、學(xué)校及行政執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)立調(diào)解組織工作，進(jìn)一步構(gòu)筑大調(diào)解格局,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇三

一,、基本情況

白果鎮(zhèn)轄10村1社區(qū)，常住人口43000余人,，流出人口120xx余人,。目前為止，全鎮(zhèn)共有吸毒人員146人,，納入社區(qū)戒毒人員15人,，其中解除社區(qū)戒毒人員1人，新增社區(qū)戒毒人員3人,。

二,、主要工作

面對嚴(yán)峻的禁毒工作形勢，鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,，通過對全鎮(zhèn)毒情的認(rèn)真分析，確定了摸清情況,、查找癥結(jié),、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,、廣泛動員,，繼續(xù)打好深入持久的禁毒人民戰(zhàn)爭的工作思路。主要從以下兩方面抓好禁毒工作：

(一),、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，建立健全組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委,、政府將此項(xiàng)工作列入重要的議事日程,，成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo),、派出所所長任副組長,，相關(guān)單位部門主要負(fù)責(zé)人,、各村(社區(qū))主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，辦公室配備了精干人員7名,，在鎮(zhèn)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，開展各項(xiàng)工作,。各企事業(yè)單位,、村(社區(qū))配備聯(lián)絡(luò)員2名、協(xié)管員1名,，形成了齊抓共管,，上、下聯(lián)動的工作格局,。

(二),、細(xì)化工作，落實(shí)措施

1,、動員部署,。年初，鎮(zhèn)黨委,、政府及時召開了全鎮(zhèn)各部門,、企事業(yè)單位、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人參加的會議,，把禁毒工作進(jìn)行了周密的安排和部署,。與各部門、企事業(yè)單位,、村(社區(qū))簽訂了禁毒工作目標(biāo)責(zé)任書,，落實(shí)了任務(wù)，責(zé)任到人,。并設(shè)立了最低1000元最高50000元的白果鎮(zhèn)禁毒舉報獎勵制度,。

3、大力宣傳,，提高廣大群眾防毒能力,。充分利用有線廣播、標(biāo)語,、墻報,、會議等形式，對_的社會危害性進(jìn)行廣泛宣傳,。在 “”國際禁毒日,、“”憲法宣傳日活動期間，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，派出所,、群工辦工作人員等組成宣傳教育隊(duì)伍,，開展以“禁絕_，人人有責(zé)”為主題的宣傳活動,。整個活動過程中,，共懸掛10幅宣傳標(biāo)語，書寫墻報40余幅,，發(fā)放宣傳資料20xx余份。

同時,，切實(shí)搞好預(yù)防工作,。針對我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多這一特點(diǎn)，我們充分利用其春節(jié)前后返鄉(xiāng)期間進(jìn)行禁毒宣傳,，增強(qiáng)抵御_的能力和遠(yuǎn)離_的自覺性;與派出所,、學(xué)校密切配合，深入推進(jìn)“警校共育”,，大力開展“不讓_進(jìn)我家”,、“不讓_進(jìn)校園”、“社區(qū)青少年遠(yuǎn)離_”,、“職工拒絕_零計(jì)劃行動”等禁毒宣傳教育活動,。在開展法制宣傳教育的過程中，教育和引導(dǎo)廣大師生及青少年珍愛生命,，遠(yuǎn)離_,，確保了我鎮(zhèn)師生和青少年無涉毒人員、案件的發(fā)生,。

4,、加強(qiáng)對x神類藥品、麻醉品,、易制毒化學(xué)藥品的管理,，防止其流入非法渠道。今年,，鎮(zhèn)禁毒辦,、綜治辦配合有關(guān)部門對鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)療站,、中學(xué)實(shí)驗(yàn)室的上述藥品實(shí)施檢查,，從源頭上防止了這些藥品流入吸、_人員手中,。

5,、加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域的控制和管理力度。鎮(zhèn)禁毒辦,、綜治辦配合派出所不定期對流入人口進(jìn)行排查,，防止了涉毒案件的發(fā)生,。同時，我們充分發(fā)揮鎮(zhèn),、村兩級巡邏隊(duì),、協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員的作用,，配合派出所,、禁毒辦對轄區(qū)內(nèi)有吸毒史的人員和可能存在有涉毒的區(qū)域進(jìn)行不定期巡查，使我鎮(zhèn)有效地杜絕了“涉毒”案件的發(fā)生,。

2,、積極與派出所配合，進(jìn)一步完善對吸毒人員的動態(tài)管控機(jī)制,。一是通過充分利用吸毒人員動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫,。密切關(guān)注各類吸毒人員的動向，嚴(yán)格落實(shí)了管制措施,，與上級相關(guān)部門建立了無縫街接,，做好后續(xù)管理;二是能配合公安機(jī)關(guān)、派出所加大對流動吸毒人員的查控力度,。重點(diǎn)是加強(qiáng)了出租房等重點(diǎn)場所的控制,，提高了對社會流動人員的發(fā)現(xiàn)和控制能力。

三,、下一步工作打算

由于“禁毒”工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),，禁毒斗爭任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中,，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神,，繼續(xù)深入開展禁毒工作。重點(diǎn)做好《禁毒法》的宣傳教育,，突出抓好青少年學(xué)生,、易感高危人群的禁毒宣傳，深化社區(qū)戒毒(社區(qū)康復(fù))工作,，繼續(xù)加大宣傳和打擊力度,，擴(kuò)大信息來源，深挖“涉毒”線索,，重拳打擊_犯罪,，加強(qiáng)對x神類、麻x類藥品和易制毒化學(xué)品的管理,，為禁毒人民戰(zhàn)爭的勝利和“無毒社區(qū)”的創(chuàng)建目標(biāo)全面完成營造一個良好的社會氛圍,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇四

今年以來，新都區(qū)人民調(diào)解工作根據(jù)市司法局突出一個主題(化解社會矛盾主題)、強(qiáng)化兩大功能(強(qiáng)化大力開展重大矛盾糾紛化解,，為黨委政府排憂解難的功能;深入開展基層社會民間糾紛的預(yù)防和調(diào)解,，發(fā)揮群眾自治功能)、夯實(shí)三塊基礎(chǔ)(夯實(shí)組織建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)和工作機(jī)制建設(shè)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作)工作目標(biāo),，全面推進(jìn)基層化解社會矛盾、創(chuàng)新社會管理,、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作,。積極服務(wù)世界生態(tài)田園城市示范區(qū)建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革,、鎮(zhèn)(街道)黨委政府換屆選舉等區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，為全區(qū)的社會政治穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，人民調(diào)解作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)

二、廣泛開展《人民調(diào)解法》宣傳

《人民調(diào)解法》的頒布實(shí)施,，提升了人民調(diào)解工作法律地位,，是人民調(diào)解發(fā)展的一件大事，是司法行政工作的一件大事,。標(biāo)志著昔日的“東方經(jīng)驗(yàn)”上升為今天的法律規(guī)范,，標(biāo)志著人民調(diào)解工作從此全面步入法制化、規(guī)范化的發(fā)展軌道,，為更好地貫徹實(shí)施《人民調(diào)解法》,，區(qū)司法局專門下發(fā)《關(guān)于組織開展〈人民調(diào)解法〉宣傳活動的通知》(新法建辦〔20__〕1號)。一年中,，各司法所按照通知要求持續(xù)不斷地廣泛開展了多種形式的宣傳活動,。1月14日，區(qū)法建辦,、區(qū)司法局協(xié)調(diào)組織區(qū)大調(diào)解辦,、區(qū)法院、區(qū)檢察院等20余個相關(guān)部門以及律師事務(wù)所,、企(事)業(yè)單位,、專(行)業(yè)人民調(diào)解組織在新都城區(qū)黃桷樹廣場舉行了一次大型的《人民調(diào)解法》宣傳活動，參與群眾萬余人,，制作展板50余個,，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20000余份。市局吳小兵副局長，新都區(qū)委常委,、政法委書記曾剛強(qiáng),，區(qū)政府副區(qū)長馮靜等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場指導(dǎo)。全區(qū)13個鎮(zhèn)(街道)也同時在轄區(qū)內(nèi)繁華地段開展了相應(yīng)的宣傳活動,。四川電視臺新聞頻道對我區(qū)《人民調(diào)解法》宣傳活動進(jìn)行了報道,。5月12日，區(qū)_會一行21人在主任歐陽誠帶領(lǐng)下對我區(qū)《人民調(diào)解法》的貫徹實(shí)施進(jìn)行專題調(diào)研,，視察了新繁司法所,、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解工作，對《人民調(diào)解法》的順利實(shí)施給予充分肯定,。

三,、人民調(diào)解組織、隊(duì)伍和制度建設(shè)特色鮮明,，亮點(diǎn)突出

人民調(diào)解組織健全;調(diào)解員隊(duì)伍穩(wěn)定,，預(yù)防和調(diào)處矛盾糾紛能力強(qiáng);調(diào)委會制度完善是開展好人民調(diào)解工作的前提。

為更好地服務(wù)群眾,，滿足群眾日益增長的法律服務(wù)需求，區(qū)司法局積極探索將司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向基層一線,，向村(社區(qū))延伸,，在大豐街道北延新居建立了融人民調(diào)解、法律援助,、法制宣傳、安置幫教等司法行政業(yè)務(wù)于一體的“法律服務(wù)工作站”,，為社區(qū)群眾提供方便、快捷,，優(yōu)質(zhì)、高效的各類法律服務(wù),。

(三)按照“六統(tǒng)一”,、“六落實(shí)”要求在每個鎮(zhèn)(街道)分別建設(shè)了2—5個高標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會,，計(jì)劃再用2—3年時間使全區(qū)有條件的村(社區(qū)),、企業(yè)、行業(yè)(專業(yè))調(diào)解組織均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)要求,，形成鎮(zhèn)鎮(zhèn)有特色、處處有亮點(diǎn)的人民調(diào)解新格局,。同時,，對調(diào)解文書按照司法部最新標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了規(guī)范，統(tǒng)一印制了《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500本75000余份,，人民調(diào)解卷宗5000余套,，利用調(diào)解員培訓(xùn)之機(jī)，發(fā)放到各調(diào)解組織和調(diào)解員手中,。

四,、廣泛開展化矛盾、促和諧專項(xiàng)活動,，維護(hù)全區(qū)社會政治穩(wěn)定

今年,，區(qū)司法局先后下發(fā)《關(guān)于集中開展“兩會”期間社會矛盾糾紛化解專項(xiàng)維穩(wěn)活動的通知》(新都司發(fā)〔20__〕6號),、《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(新都司發(fā)〔20__〕16號)、《關(guān)于開展20__年春耕大忙期間民間糾紛專項(xiàng)治理活動的通知》(新都司發(fā)〔20__〕21號),、《關(guān)于在全區(qū)深入開展“四無村(社區(qū))”創(chuàng)建活動完善基層治理機(jī)制促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的通知》(新都司發(fā)〔20__〕24號),、《關(guān)于深入開展“人民調(diào)解化解矛盾糾紛攻堅(jiān)克難活動”的通知》(新都司發(fā)〔20__〕26號)、《關(guān)于開展“十一”國慶期間矛盾糾紛專項(xiàng)調(diào)處活動的通知》(新都司發(fā)〔20__〕59號)以及爭當(dāng)調(diào)解能手等活動,，把人民調(diào)解與“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動和“警民親”活動緊密結(jié)合,，以活動為抓手,，在全區(qū)廣泛掀起了化矛盾、保平安,、促和諧的群眾性矛盾糾紛排查調(diào)處熱潮,。軍屯鎮(zhèn)、馬家鎮(zhèn)成功調(diào)處了社會影響大,、持續(xù)時間長的患者家屬與區(qū)人民醫(yī)院,、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療事故糾紛;木蘭鎮(zhèn)、新都鎮(zhèn),、斑竹園鎮(zhèn)成功調(diào)處了多起工傷事故糾紛引發(fā)的群體性事件;新繁鎮(zhèn)調(diào)處了危及多人的重大食品安全糾紛;石板灘鎮(zhèn),、新民鎮(zhèn)把“警民親”活動落實(shí)到矛盾糾紛調(diào)處工作中去，想群眾所想,，急群眾所急,，成功調(diào)解了多起贍養(yǎng)、勞動務(wù)工糾紛,。通過活動的開展,，一大批影響社會穩(wěn)定的“積案、老案,、難案”得到及時有效化解,，切實(shí)為當(dāng)?shù)攸h委政府分了憂、解了難,。而且,，各種活動有安排、有督查,、的小結(jié),，確保了活動不走過場,，取得實(shí)效,。1—10月，全區(qū)各調(diào)解組織共調(diào)處各類復(fù)雜疑難矛盾糾紛1489件,，調(diào)解成功1437件,，調(diào)解率和調(diào)解成功率分別達(dá)100%和,。一至三季度申報個案833件，個案補(bǔ)貼金額91000元,。

同時,，區(qū)司法局還充分發(fā)揮省、市調(diào)解能手的積極作用,，多次在新繁,、斑竹園等鎮(zhèn)召開省、市調(diào)解能手和部分村(社區(qū))調(diào)解主任座談會,，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和心得,，對一些重大疑難矛盾糾紛展開會診，引入律師參與檢調(diào)對接,，有效地提高了我區(qū)人民調(diào)解化解復(fù)雜疑難矛盾糾紛的能力,。

五、塑造典型,，加強(qiáng)宣傳,，擴(kuò)大我區(qū)人民調(diào)解社會影響力

今年以來，我區(qū)大力塑造人民調(diào)解先進(jìn)典型,，激勵全區(qū)各人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員投身人民調(diào)解工作,，努力為全區(qū)社會和諧穩(wěn)定服務(wù)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人,。1月,，新都鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會、石板灘鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會,、三河街道二臺子社區(qū)人民調(diào)解委員會獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)集體稱號;斑竹園司法所司法助理員,、“首席”人民調(diào)解員韓博懷，龍橋司法所所長胡先明,，木蘭司法所司法助理員,、“首席”人民調(diào)解員羅長林，新民司法所司法助理員劉清泉,，新繁鎮(zhèn)南街社區(qū)調(diào)解主任鄧小云獲成都市“大調(diào)解”工作先進(jìn)個人稱號,。同時韓博懷還獲得成都市委、市政府命名的成都市“十大調(diào)解能手”稱號,。7—8月,，借對全區(qū)人民調(diào)解員進(jìn)行《人民調(diào)解法》培訓(xùn)之機(jī)，對20__年表現(xiàn)突出的45個指導(dǎo),、開展人民調(diào)解工作先進(jìn)單位和集體,，49名調(diào)解先進(jìn)個人以區(qū)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義進(jìn)行表彰(新都人調(diào)組〔20__〕2號《關(guān)于20__年度人民調(diào)解工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的通報》)。近期,，軍屯司法所所長余茂云由于指導(dǎo),、開展人民調(diào)解工作成績突出,，成功調(diào)解多起重大群體性事件，轄區(qū)調(diào)解組織,、標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)成效顯著,，經(jīng)局黨組推薦到市司法局表彰。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇五

郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會20xx年工作總結(jié) 20xx年郯城縣人民調(diào)解員協(xié)會以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署與要求，緊緊圍繞貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》這條主線,，按照全國司法廳(局)長會議精神,，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

(二)大力加強(qiáng)專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè),，拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域,，強(qiáng)化人民調(diào)解工作基礎(chǔ)。繼去年調(diào)整整頓充實(shí)村居,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人民調(diào)解組織基礎(chǔ)上,，按照司法部《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)性專業(yè)性人民調(diào)解委員會建設(shè)的意見》，積極與有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會聯(lián)系和溝通,，加強(qiáng)調(diào)查研究,，積極創(chuàng)造條件，繼續(xù)大力推廣專業(yè)性,、行業(yè)性人民調(diào)解組織,，推動各1

類行業(yè)協(xié)會建立人民調(diào)解委員會。逐步使有條件的社會團(tuán)體都能從實(shí)際出發(fā)建立人民調(diào)解組織?，F(xiàn)醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會在司法局和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下正穩(wěn)步開展,。

(三)加強(qiáng)人民調(diào)解理論研究，推動人民調(diào)解制度創(chuàng)新發(fā)展,。按照中央關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署,，認(rèn)真研究人民調(diào)解工作在化解新時期人民內(nèi)部矛盾中的基礎(chǔ)地位和作用，進(jìn)一步探討人民調(diào)解工作領(lǐng)域,、范圍和效力,。協(xié)會抓住深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》的有利契機(jī)，結(jié)合人民調(diào)解工作實(shí)踐中的新發(fā)展以及遇到的新情況,、新問題,，制定研究課題，組織召開人民調(diào)解工作理論研討會,，重點(diǎn)探討如何建立完善人民調(diào)解制度,、如何認(rèn)識和理解人民調(diào)解不違法原則、何為民間糾紛、如何依法拓展人民調(diào)解范圍,、如何認(rèn)識人民調(diào)解員的選舉與聘任等等以及影響和制約人民調(diào)解工作健康發(fā)展的理念、工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)體制等方面存在的問題,，推動人民調(diào)解制度依法規(guī)范發(fā)展,。

(一)人民調(diào)解員的培訓(xùn)。協(xié)會于20xx年上下半年各組織了一次人民調(diào)解員培訓(xùn),。采取理論輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)交流相結(jié)合,，聘請專家學(xué)者和具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員授課，重點(diǎn)講解法律政策,、職業(yè)道德和調(diào)解技巧,。并結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)一步建全了人民調(diào)解通訊員隊(duì)伍。

(三)協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)做好人民調(diào)解能手的評選表彰工作,。按照評選條件,，認(rèn)真做好推薦、考核等有關(guān)工作,，切實(shí)把法律政策水平高,、調(diào)解技能強(qiáng)、調(diào)解成績突出,、群眾反映好的人民調(diào)解員評選為“調(diào)解能手”,。

(一)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，理順協(xié)會管理體制和工作機(jī)制,。依照法律法規(guī)和協(xié)會章程的規(guī)定,，規(guī)范協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)。按照規(guī)定程序調(diào)整補(bǔ)選協(xié)會常務(wù)理事,，聘請人員擔(dān)任專職副秘書長協(xié)助秘書長主持協(xié)會日常工作,。調(diào)整協(xié)會工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立會員,、宣傳,、財務(wù)部，明確各部門職責(zé),，招聘專職工作人員,。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善工作運(yùn)行機(jī)制,，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施,。確保協(xié)會依照章程規(guī)定獨(dú)立自主地開展活動，切實(shí)改變政社不分,、兼職過多的現(xiàn)象,，充分體現(xiàn)社團(tuán)組織的工作模式和特點(diǎn)，促使協(xié)會的職能作用得以有效發(fā)揮。

(二)進(jìn)一步健全和落實(shí)以協(xié)會章程為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度,。認(rèn)真執(zhí)行會員代表大會,、理事會(常務(wù)理事會)例會、換屆選舉制度和議事規(guī)則,，保證協(xié)會工作正常開展,。健全和完善人員聘用、工資待遇,、績效考核,、財務(wù)管理、檔案管理,、印章管理,、固定資產(chǎn)管理、會議紀(jì)要,、請示報告,、學(xué)習(xí)、考勤,、辦公會議等制度體系,，使協(xié)會各項(xiàng)工作有章可循，確保辦公環(huán)境井然有序,。

(三)進(jìn)一步落實(shí)協(xié)會內(nèi)部管理制度,。認(rèn)真落實(shí)協(xié)會通過的11項(xiàng)管理制度，按照理事會,、常務(wù)理事會議事規(guī)則和內(nèi)部管理規(guī)定,，堅(jiān)持和完善工作流程，日常工作秘書長負(fù)責(zé)制,，重大問題集體研究決策,，堅(jiān)持周例會、月報告制度,，建立完善工作日志,，進(jìn)一步規(guī)范協(xié)會工作秩序和運(yùn)行機(jī)制，確保協(xié)會各項(xiàng)工作規(guī)范有序健康開展,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇六

在鎮(zhèn)司法所的領(lǐng)導(dǎo)下,，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神,，圍繞“精彩世博,、法治先行”主題活動，努力作到一般糾紛不出居委,，矛盾糾紛不上交,，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事案件的發(fā)生，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,，以預(yù)防為主,，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。傳播各類法律知識宣傳,，有效調(diào)解糾紛，合理化解矛盾,，不斷提升居民的法律知識，確保一方平安,。

村委會內(nèi)有常住居民4500多人,，常住戶1000多戶，為了加強(qiáng)社區(qū)治安防范,，保一方平安,，建和諧社區(qū)，積極推動本村調(diào)解治理建設(shè)工作,。

今年組織各類村民法律知識學(xué)習(xí)班3期,，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識宣傳,，受益200多人,，每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一道挨戶向村民宣傳“五防”知識,。

人民調(diào)解工作以維護(hù)社會穩(wěn)定,，創(chuàng)建和諧小區(qū)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持必須掌握主動,，重點(diǎn)在預(yù)防的理念,。祥和星宇居委會，建立了矛盾糾紛排查制度,，充分發(fā)揮樓組長,、志愿者，利用他們走防巡邏的時間對本小區(qū)進(jìn)行排查,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,。他們即是樓組長、志愿者,，同時又是矛盾糾紛信息員,，通過經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意，掌握調(diào)處矛盾糾紛的主動權(quán),，提高了矛盾糾紛調(diào)處的成功率,。建立回訪制度等防范措施,，把排查、調(diào)解,、處理有機(jī)地結(jié)合起來,，做到抓早抓小，堵塞漏洞,，完善制度,，落實(shí)責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定的隱患,，規(guī)范調(diào)解制度,，使祥和星宇調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情,、理、法結(jié)合,，動之以情,，明之以理，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,。運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育,，以情感人,。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人,，進(jìn)行法律法規(guī)教育,，以法服人，及時化解了矛盾糾紛,。

調(diào)解委員會全年工作抓得緊,，信息暢通，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角,，為居民創(chuàng)造一個社區(qū)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗,。

調(diào)解口號04-08

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇七

一,、調(diào)解委員會工作開展情況

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來,，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案,。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作,、法制宣傳教育,、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,。具體表現(xiàn)如下：

1,、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時,，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會不安定因素。因此,，我們選擇有誠心,、熱心,、耐心的人作為調(diào)委會成員,，能夠及時主動介入矛盾,，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

2,、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄,，婚姻登記記錄,，季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例,，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律,、法規(guī),，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。

3,、完善調(diào)解組織功能,，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí),，分析疑難案例,，提高調(diào)解水平,。

4、深入開展基層法律服務(wù),，面向群眾,，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動,。開年至今,，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗，其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下,，當(dāng)事人各方互相取得了諒解,，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議,，有效地緩解了矛盾,，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。

二,、積極開展“普法進(jìn)萬家”的活動,。

為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識,，教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛,、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：

1,、進(jìn)行普法教育,，增強(qiáng)居民參與管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員,、干部培訓(xùn),、社區(qū)干部會議等，舉辦多場法制講座,，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識,。

2,、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識,，為居民上普法課,，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用,。

3,、在社區(qū)舉辦法律咨詢,，并結(jié)合 “愛國、守法,、誠信,、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題,。

三,、做好“兩勞”釋放人員幫教工作。

我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況,，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作,，我們始終堅(jiān)持把“教育、感化,、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組,，責(zé)任到人,，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪,，取得了明顯成效,。具體措施如下：

1、為了使幫教工作切實(shí)有效,，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊,，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù),。

2,、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話,，及時了解他們的思想動態(tài),，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人,，以理服人,，以事感人，想方設(shè)法幫助“兩勞” 釋放人員解決工作,、生活等方面的難題,。

3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查,，隨時掌握動向,。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣,，走上自尊,、自重,、自立、自強(qiáng)之路,，同時也達(dá)到了我們對釋放人員安其身,，暖其心，正其本的回歸目的,，這些都為維護(hù)轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn),。

四、積極開展民主法治示范村建設(shè),。

今年,，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治社區(qū),、社區(qū)法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來,，大力推進(jìn)我社區(qū)的民主法制建設(shè)。

一年來,，我們認(rèn)真貫徹實(shí)施《居民委員會組織法》,，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實(shí)行社區(qū)信息公開為重點(diǎn),，以建章立制為保障,，以促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督,，將本單位內(nèi)的政務(wù),、財務(wù)公開化、制度化,，重大決策民主化,，工作目標(biāo)責(zé)任化，力求把民主法治建設(shè)工作落到實(shí)處,。

今后,，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé),，通過法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識和法治觀念,，依法決策、依法辦事,、依法管理社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù),。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇八

一,、 今年以來的工作成績

今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)加大在對調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制,。使全鄉(xiāng)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升,。

二、主要做法

(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解

1,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障,。我鄉(xiāng)成立了社會矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,，鄉(xiāng)調(diào)中心定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律,，找出解決問題的方案,，把握矛盾調(diào)處工作的主動性，促進(jìn)基層社會的安定穩(wěn)定;根據(jù)不同時期的具體情況,，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，實(shí)行面對面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促,，確保糾紛問題得到落實(shí),。

2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制,，推進(jìn)工作開展,。

一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜,、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進(jìn)行研究,，落實(shí)工作責(zé)任。

二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制,。加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤,，及時掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題,，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決,。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動及開展性事件隱患排查調(diào)處活動期間,，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制,，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工,，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。

三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),。截止目前,，南寶鄉(xiāng)、村級調(diào)委會共排查各類民事糾紛24件,，調(diào)處24件,，成功調(diào)處24件,，調(diào)解成功率為100%。

3,、落實(shí)工作制度,，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，規(guī)范了調(diào)委會各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容,，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn),，落實(shí)了調(diào)委會的“五有,、六統(tǒng)一”。同時,，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查,、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度,，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書,。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)例會制度,、調(diào)處責(zé)任制,、信息報送和責(zé)任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛,。今年

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精,、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍,，是有效開展調(diào)解工作的保障。通過各項(xiàng)制度的落實(shí),，提高隊(duì)伍整體素質(zhì),。

2、加強(qiáng)信息報送,，暢通業(yè)務(wù)交流渠道,。積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強(qiáng)與信息員的日常溝通,，了解相關(guān)工作情況,，及時進(jìn)行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源,。

3,、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平,。積極深入基層,、深入村民，開展調(diào)查研究,，掌握實(shí)際情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，量化分析,，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設(shè)性工作意見,。 通過工作實(shí)踐,，我們深刻地認(rèn)識到：通過每次糾紛調(diào)解過程，其實(shí)也是在對村民進(jìn)行法制宣傳和教育的過程,。但也只是調(diào)解工作治“標(biāo)”,，而調(diào)解工作要治“本”，只有通過抓好對村民的普法學(xué)習(xí)教育來提高村民學(xué)法,、知法,、用法、守法的自覺性,，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇九

為有效化解各類信訪突出問題，限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生,，有效預(yù)防和減少群體性事件,，今年以來，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動,，通過1個多月以來的努力,，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施,，明確了責(zé)任人,，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中,，通過努力,，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、工作開展基本情況

為圓滿實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù),。我鄉(xiāng)切實(shí)采取有效措施,，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

1,、提高認(rèn)識,，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過以案說法,，動員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性,，自覺行動起來,，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安,。

2,、明確職責(zé)，強(qiáng)化對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。鄉(xiāng)黨委專題召開會議研究部署此次專項(xiàng)行動工作,，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所,、司法所,、各村委會及各職能部門協(xié)同配合，認(rèn)真開展排查化解疏導(dǎo)工作,，為此項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3、認(rèn)真排查,，明確當(dāng)前全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定形勢,。各村委會、村民小組和相關(guān)職能部門,，通過深入各村民小組走訪座談,、聽取匯報，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素,，做到了底數(shù)清,，情況明。

4,、明確責(zé)任,，強(qiáng)化措施,，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾,，我鄉(xiāng)通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式,，逐個進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求,，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門,，制定了化解方案，明確了化解時限,，力爭通過具體措施的落實(shí),，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作,。排查期間,，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患5件，涉及土地征用,、違法建筑等方面,。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題,，大部分都是屬于合理訴求,，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人,，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實(shí)地,，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案,，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定,。

二,、取得的主要成效

通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問題,，解決了一批群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，減少了群眾上訪案件的發(fā)生,，確保了社會穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程,，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中,，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。

三,、存在的問題及原因

一是個別人員調(diào)解不及時,，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力,。

二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問題不斷出現(xiàn),，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力,。

四,、主要經(jīng)驗(yàn)和做法

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、有了正確的決策,，就有了做好工作的方向。

二是社會穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),，情況不同了,，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機(jī)制,，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,，時時關(guān)注，及時加以化解,。只有這樣,，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實(shí)。

三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要,，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多,，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小,。

五,、下步工作打算

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，聽取匯報,，認(rèn)真研究,，采取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展,。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人,，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項(xiàng)措施落實(shí),，認(rèn)真貫徹“一個矛盾糾紛,、一個化解責(zé)任人,、一個化解班子、一個化解方案,、一個化解期限”的工作措施,，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實(shí)效,，確保矛盾糾紛及時得到化解,。

2、積極防范和妥善處置群體性事件,。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案,，完善公共事件預(yù)警機(jī)制，建立健全統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的處置機(jī)制,，及時掌握可能引發(fā)群體性事件等突發(fā)事件的情況信息,，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度,。

3,、齊抓共管，形成合力,。要進(jìn)一步調(diào)動各方面的力量,，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面,。要充分發(fā)揮各級組織的作用,，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳,、法律援助,、法律服務(wù)等工作，主動配合有關(guān)部門(單位)及時做好防范和化解工作,，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛,。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會,，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十

基本情況如下：

不足方面

1、各處鎮(zhèn)雖然建立了調(diào)解中心,，但辦公場所沒有達(dá)到上級規(guī)定的要求,，個別處鎮(zhèn)沒有單獨(dú)的調(diào)解庭室,，仍然和司法所和署辦公。

2,、機(jī)關(guān),、企業(yè)、大型集貿(mào)市場的調(diào)解組織建設(shè)嚴(yán)重滯后,。部分企業(yè)沒有建立調(diào)解組織,，更沒有調(diào)解庭室。

3,、調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬,，調(diào)解成效不夠好,。

一是絕大多數(shù)基層調(diào)解員是由社區(qū),、村工作人員兼職，難以保證他們有足夠的精力和時間摸清社情民意,、排查和調(diào)解矛盾糾紛,。二是調(diào)解隊(duì)伍不穩(wěn)定，力量薄弱,，一些基層調(diào)解骨干變動頻繁,，難以保證工作的連續(xù)性和工作經(jīng)驗(yàn)的積累。三是調(diào)解員素質(zhì)參差不齊,，不少調(diào)解人員年齡老化,、文化程度偏低、法律政策和業(yè)務(wù)水平欠缺,，無法應(yīng)對日新月異,、層出不窮的新類型矛盾糾紛，成為了制約調(diào)解工作有效開展的直接瓶頸,。

二,、參與全區(qū)信訪接待。

9月份以來,，參加了區(qū)組織的由8部門組織的工作組,，陪同領(lǐng)導(dǎo)參與區(qū)重大事項(xiàng)的接訪，兩個多月來,，共參與信訪接待100余次,，有效化解了大量社會矛盾。受到了工作組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十一

20xx年上半年,，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處,、綜治辦的正確指導(dǎo)下,，以創(chuàng)建永安平安年為主線,，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個大局,，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任制,，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo),，依法處理,，防止激化”的原則，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施,，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織

二、規(guī)范運(yùn)作,，做到“四個及時”

三,、強(qiáng)化服務(wù)，加大調(diào)解力度

矛盾糾紛是客觀存在的,，關(guān)鍵在調(diào)處和化解,，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛,，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線,。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化,，我們依法調(diào)解,、以情調(diào)解、公平解決糾紛,，做到如下幾點(diǎn)：

（1）,、對發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認(rèn)真調(diào)查，聽取周圍群眾的看法與意見,。

（2）,、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí) 班,。

（3）,、做好家屬的思想工作。

（4）,、想辦法讓雙方和好,，矛盾就地解決。

20xx年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%,，成功率達(dá)100%,。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定,，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十二

為有效預(yù)防和化解社會矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定和諧,，根據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導(dǎo)意見》精神和相關(guān)要求，今年我鄉(xiāng)深入推進(jìn)矛盾糾紛大調(diào)解工作堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先,，依法調(diào)解,，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解,、司法調(diào)解的作用,。把人民調(diào)解工作坐在行政調(diào)解、司法調(diào)解,、仲裁,、訴訟等方法前，立足預(yù)警,、疏導(dǎo)，做到了對矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)解,。全面貫徹落實(shí)了《_人民調(diào)解法》使我鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作有序進(jìn)行,。

一、建立健全各村人民調(diào)解委員會

為切實(shí)有效的化解矛盾糾紛,，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層矛盾糾紛排查調(diào)解工作,，我鄉(xiāng)已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調(diào)解委員會，主任,、成員等人員全部配齊,，對于調(diào)解的一般民事案件及輕微刑事案件結(jié)案了事更加具有法律效力。對于推動人民調(diào)解,、行政調(diào)解等各類工作的發(fā)展與完善,，主動吸納行政職能部門起到了重要作用。

二,、建立健全行之有效的運(yùn)行機(jī)制

一是今年我鄉(xiāng)繼續(xù)實(shí)行和完善統(tǒng)一受理,、集中管理、分級調(diào)處,、依法辦理,、限期處理的工作運(yùn)行機(jī)制以及調(diào)處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關(guān)于大調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，大大增強(qiáng)了基層調(diào)解人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì),，落實(shí)大調(diào)解工作責(zé)任,。把矛盾糾紛包干到責(zé)任人，切實(shí)做到小事不出村,、大事不出鄉(xiāng),，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導(dǎo)村調(diào)處中心,、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查,，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查矛信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭,，隨時上報,，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告,。

二是考評機(jī)制,，我鄉(xiāng)明確了關(guān)于考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)寫進(jìn)了《維護(hù)和社會穩(wěn)定社會治安綜合治理責(zé)任狀》中,。并進(jìn)行量化考評考核,。各單位對屬于本轄區(qū)內(nèi)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，及時化解,。

三是對于矛盾糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理,、歸口管理,、依法處理、限期辦理,，實(shí)現(xiàn)了受理,、登記、交辦,、承辦,、結(jié)案各個環(huán)節(jié)工作銜接，落實(shí)到了調(diào)解責(zé)任單位和責(zé)任人,。

三,、取得初步成效

今年，通過整合資源,、規(guī)范運(yùn)行,，我鄉(xiāng)大調(diào)解工作取得了明顯成效，截止11月末全鄉(xiāng)共發(fā)生矛盾糾紛21起,，調(diào)解21起,，調(diào)解成功21起，成功率達(dá)到100%。多次有效的阻止越級上訪事件,，和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生,。綜治宣傳月時機(jī)對綜治工作中心、和綜治工作站進(jìn)行宣傳,，對于出現(xiàn)的一般民事案件和輕微刑事案件,，鼓勵當(dāng)事人積極到工作站和綜治工作中心進(jìn)行調(diào)解。對于情況復(fù)雜,、涉及面廣的矛盾糾紛,，由綜治工作人員主動與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進(jìn)行解決,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十三

觀湖社區(qū)在五松鎮(zhèn)司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹人民調(diào)解工作方針，及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛26起,，其中婚姻1起,，鄰里糾紛25起，調(diào)解率達(dá)100％,，防止矛盾激化率達(dá)100％,，沒有因調(diào)處不及時或調(diào)處不當(dāng)發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件，達(dá)到了家庭和睦,，鄰里團(tuán)結(jié),，社區(qū)居民生活安定，和睦相處的目的,，現(xiàn)將1-6月份工作總結(jié)如下：

思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ),。觀湖社區(qū)一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,，明確方向,，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄,，黑板報等各種形式,，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，社區(qū)的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望,。

民間糾紛成因復(fù)雜、主體多元、調(diào)解難度大,、易激化等特點(diǎn),，特別是老社區(qū)，因水管破裂或者管道堵塞引起的鄰里矛盾特別突出,。社區(qū)工作人員通過曉之有理,、動之以情、授之以法的調(diào)解方式,，成功的化解了一起起鄰里矛盾,。

觀湖社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績。觀湖社區(qū)有信心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十四

做人民調(diào)解員工作一轉(zhuǎn)眼一年了，在這一年里,，學(xué)到了很多,，見識了很多，知道了糾紛調(diào)解的重要性,，它對社會維穩(wěn)起著重要的作用,。

在這一年里，經(jīng)歷了糾紛案卷的整理,、上報,，了解了糾紛的種類，有婚姻家庭糾紛,、財產(chǎn)糾紛,、鄰里糾紛、賠償糾紛,、醫(yī)患糾紛,、施工擾民糾紛等等，在人民調(diào)解員這里多數(shù)都能得到解決,，緩沖了矛盾的激化,。

我只是人民調(diào)解員隊(duì)伍里的一員，在工作崗位上沒有直接參與糾紛的調(diào)解,，工作大部分都是整理案卷和上報,，引導(dǎo)調(diào)解工作的進(jìn)行,，同時也學(xué)會了調(diào)解的技巧，也積累了一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，調(diào)解了不少親戚,、朋友之間的糾紛很成功哦。

我的表妹夫妻倆因家庭瑣事多年不和,，爭吵不斷,，經(jīng)過我長達(dá)5個小時的說服教育和好啦，我對二人都進(jìn)行了批評缺點(diǎn),，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的方式,，當(dāng)面讓他們承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，又當(dāng)面讓對方原諒對方的錯誤,，就這樣幾個回合5個多小時過去了,，晚上請我吃和解大餐?？吹剿麄兟冻隽司眠`的笑臉,，我又一次體會到了家庭的和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福的感覺。

還有一位朋友因?yàn)猷従蛹依锫┧阉业膹N房給淹了,，兩家為此爭執(zhí)不休,，一個不賠錢只管修，一個讓賠錢自己修,，為此鬧得天天見面你瞪我一眼,，我吐你一口的。鄰里之間像仇人似的,。我知道后,，先從朋友家入手勸解，然后再單獨(dú)找鄰居談,。我就用很簡單很流行的“遠(yuǎn)親不如近鄰”一句話來做引子,，把兩家說和了。最后解決的方式為“賠錢自己修”,。因?yàn)樽约杭业姆孔幼约盒蘩肀容^方便,。讓別人給修總是有點(diǎn)不放心也不方便。鄰居同意賠1000元人民幣,，又撮合一起玩會麻將牌，就這樣兩家人又和好如初,，都承認(rèn)自己當(dāng)初的行為有點(diǎn)過,。說以后還要向我學(xué)習(xí)呢。

這兩個案例都是我學(xué)到的知識發(fā)揮的作用,，在調(diào)節(jié)過程中,，我以人民調(diào)解員的身份來勸說當(dāng)事人,。對當(dāng)事人不僅要勸說，更重要的是了解她內(nèi)心的矛盾,。親和力也是很重要的,。讓她能相信你是公平的。

作為調(diào)解員首先就是要公平,、公正的解決問題,。這很重要，在當(dāng)今的社會里,，誰也不是傻子,，都會衡量事物的平衡度，都懂法,，做為調(diào)解員也要學(xué)會相關(guān)法律知識才能做好調(diào)解工作,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十五

我校根據(jù)上級的指示精神，我校認(rèn)真開展排查調(diào)處矛盾糾紛和校園安全隱患排查,，現(xiàn)將排查情況總結(jié)如下：

一,、集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛

1、我校有代課教師,。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作,，宣傳國家的政策和法規(guī),，關(guān)心他們工作和生活,，鼓勵他們自立自強(qiáng)。

2,、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛,，相處融洽。

3,、我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，沒有在收費(fèi)問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

4,、我校無因教師,、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

5,、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況,。

二、集中開展排查安全隱患

1,、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況,。

2、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在,。

3,、我校無境內(nèi)外敵對勢力,、_組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況。

4,、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題,。

5、我校消防通道暢通,。

6,、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學(xué)生情況,。

7,、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常,；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規(guī)范,。

8、我校無學(xué)校危房使用,；我校無受到滑坡,、塌方、泥石流危害,。

9,、我校每天利用集隊(duì)、集會對師生進(jìn)行安全教育,；有兼職法制副校長,。

10、有應(yīng)急預(yù)案,，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練,。

11、我校食品衛(wèi)生,、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位,，認(rèn)真落實(shí)國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。

12,、建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十六

按照《xx縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正風(fēng)肅紀(jì)13個專項(xiàng)工作方案》的工作要求，我鎮(zhèn)高度重視,，積極認(rèn)真抓好工作開展落實(shí),，取得了明顯成效。

一,、高度重視,，認(rèn)真組織

我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，其他班子成員為成員的正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)總責(zé),，親自抓，緊緊圍繞查找出的我鎮(zhèn)正風(fēng)肅紀(jì)“13+1”問題,，以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，根據(jù)縣紀(jì)委13個專項(xiàng)工作方案,，制定了我鎮(zhèn)的工作方案,，認(rèn)真開展正風(fēng)肅紀(jì)工作。

二,、真抓實(shí)改,，提升作風(fēng)

(一)文風(fēng)會風(fēng)進(jìn)一步精簡。進(jìn)一步控制發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量,，根據(jù)縣委,、縣政府要求，認(rèn)真落實(shí)文件限額管理制度,，嚴(yán)格控制文件篇幅,，截止目前，我鎮(zhèn)政府下發(fā)文件19個,，鎮(zhèn)黨委下發(fā)12個,，相比同期下降40%。同時,，進(jìn)一步控制會議數(shù)量,，認(rèn)真落實(shí)會議限額管理制度，盡量少開會,、開短會,，并嚴(yán)格控制會議人數(shù)。經(jīng)整改,，現(xiàn)我鎮(zhèn)的文風(fēng)會風(fēng)大大提升,。

(二)學(xué)風(fēng)進(jìn)一步端正。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展,，進(jìn)一步完善了中心組學(xué)習(xí)制度,、集體學(xué)習(xí)制度等相關(guān)學(xué)習(xí)制度，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,，將學(xué)習(xí)成果納入績效考核,，全面深入開展學(xué)習(xí)。在群教活動中,，已組織開展學(xué)習(xí)20次,，并開展討論、知識競賽,、撰寫心得體會等方式創(chuàng)新開展學(xué)習(xí),。切實(shí)解決黨員干部不重視學(xué)習(xí),、不善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)用主義等學(xué)風(fēng)不正問題,。

(三)著力解決亂發(fā)錢物和變相公款旅游問題,。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格財務(wù)制度,，并積極配合縣紀(jì)委,、審計(jì)、財政開展自查工作,，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改,，對去年違規(guī)發(fā)放工會慰問金問題先已全部退回財政，并吸取教訓(xùn),，進(jìn)一步完善和規(guī)劃了津補(bǔ)貼發(fā)放問題,。

(四)治理干部“走讀”問題。一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育,。強(qiáng)化黨員干部理想信念,、宗旨意識、作風(fēng)紀(jì)律,、艱苦風(fēng)斗教育,，提升黨員干部扎根基層、服務(wù)群眾意識,。二是進(jìn)一步完善制度,。強(qiáng)化制度管人，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)帶班,、坐班制度,。三是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委采取隨機(jī)抽查的方式對“走讀”問題進(jìn)行督促檢查,。有效杜絕了“走讀”現(xiàn)象發(fā)生,。

(五)解決執(zhí)行不力問題。一是結(jié)合黨的群眾路線開展,，主動向全鎮(zhèn)群眾作出公開承諾,，接受群眾監(jiān)督。二是加強(qiáng)督辦檢查,，對特色鎮(zhèn)建設(shè),、五福大道打造、院落整治等重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)督促檢查,，實(shí)行定期匯報，確保工作落實(shí)到位。三是對收到的群眾意見,，實(shí)行辦結(jié)回復(fù)制,，確保群眾的各項(xiàng)訴求能得到回復(fù)。

(六)解決侵害群眾切身利益問題,。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,，全面落實(shí)群眾訴求強(qiáng)烈的十大民生工程，同時加大對惠農(nóng),、民生救助政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并嚴(yán)肅查處侵害群眾利益的違紀(jì)違法案件,，今年已查處正云村一起涉嫌村道建設(shè)項(xiàng)目的違紀(jì)案件,，現(xiàn)已報縣紀(jì)委立案。

(七)政績觀不正確問題的整治,。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從思想深處樹立正確政績觀。二是完善目標(biāo)績效考核機(jī)制,，將政府工作成績和群眾滿意度相結(jié)合,，避免出現(xiàn)“形象工程”和“政績工程”。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，特別是報假數(shù)據(jù),、假材料、假典型等情況進(jìn)行嚴(yán)肅查處,，發(fā)現(xiàn)一起查處一起,。

(八)對“會所中的歪風(fēng)”問題的整改。一是組織全體黨員干部簽訂“會員卡零持有”承諾書和“不出入私人會所”承諾書,。二是加大監(jiān)督檢查,，鎮(zhèn)紀(jì)委對“會所中的歪風(fēng)”問題加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處黨員干部違紀(jì)行為,，并追究相關(guān)責(zé)任,。

(九)對行政行為不規(guī)范問題的整治。一是進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理,，規(guī)范辦事流程,，公開辦事項(xiàng)目，方便群眾辦事,。二是加大對行政人員工作作風(fēng)監(jiān)督,，嚴(yán)禁出現(xiàn)態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象,。

(十)對違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職問題的整治,。鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭對全體機(jī)關(guān)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職問題進(jìn)行了梳理排查，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)這類問題。同時,，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)教育,、管理和監(jiān)督，強(qiáng)化自律意識,，避免出現(xiàn)此類問題,。

(十一)對于公務(wù)用車和辦公用房的專項(xiàng)整治。一是主動對政府公車進(jìn)行了梳理,，不存在超標(biāo),、超編、借換車情況,。同時進(jìn)一步加強(qiáng)了公車管理,，嚴(yán)格公車使用登記和定點(diǎn)停放，嚴(yán)禁公車私用,。二是按照《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,，對黨政機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行了清理，現(xiàn)不存在超面積占用辦公用房情況,。

(十二)對違規(guī)選用干部問題專項(xiàng)整治,。嚴(yán)格干部選用程序，對村干部嚴(yán)格按照程序進(jìn)行選舉,，對鎮(zhèn)中層干部實(shí)行競爭上崗,，全部做到公開公正公平。

(十三)對利用婚喪喜慶借機(jī)斂財問題的專項(xiàng)整治,。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,，提升黨員干部增強(qiáng)自律意識，從思想上筑牢廉政防線,。同時,，完善黨員干部婚喪喜慶事宜報告制度，強(qiáng)化該項(xiàng)工作管理,。截止目前,，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)黨員干部利用婚喪喜慶借機(jī)斂財案件。

(十四)對聯(lián)系服務(wù)群眾不緊密,、服務(wù)不到位問題的整治,。進(jìn)一步建立完善聯(lián)系幫扶群眾制度，做好群眾聯(lián)系幫扶工作,，要求全鎮(zhèn)干部每周至少下村2次1天的時間,，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每周至少3次，每次半天,。深入開展走訪,、慰問,、調(diào)研及幫扶工作。同時,，主動公布信箱,、電話、發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡方式,，暢通群眾訴求渠道,，確保群眾各項(xiàng)訴求及時整改落實(shí)到位。

三,、長期堅(jiān)持,，鞏固成果

我鎮(zhèn)在工作作風(fēng)、為民服務(wù),、工作落實(shí)上有了很大提高和改善,，但是依然存在一些不足：

一是少數(shù)黨員干部對正風(fēng)肅紀(jì)工作認(rèn)識不夠;

二是部分制度還不夠健全;三是鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督檢查力度不夠。

針對存在的問題,，下步我鎮(zhèn)將從三方面做好正風(fēng)肅紀(jì)工作：

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織全體鎮(zhèn)村干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)正風(fēng)肅紀(jì)相關(guān)文件,、會議精神,，增強(qiáng)黨員干部認(rèn)識;進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的“八項(xiàng)規(guī)定”、廉潔從政,、群眾路線等相關(guān)精神,，深入做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，筑牢拒腐防變防線,。

(二)進(jìn)一步建立完善制度,。對現(xiàn)有制度再次進(jìn)行梳理，對缺失或不健全的制度,，及時建立并完善,，切實(shí)做到制度管人。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。鎮(zhèn)紀(jì)委,，將深入推進(jìn)開展“兩深”工作，增強(qiáng)自身實(shí)力,，對正風(fēng)肅紀(jì)工作中的14個問題,，加大監(jiān)督檢查力度，確保整個活動取得實(shí)效,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十七

本季度我社區(qū)調(diào)解辦公室對轄區(qū)內(nèi)38宗案件進(jìn)行了及時有效的調(diào)解,，其中35宗案件在我們領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)解員動之以情、明之以理,、曉之以法的耐心調(diào)解下,，當(dāng)事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達(dá)成了和解協(xié)議,。

1,、本季度調(diào)解委員會調(diào)解家庭矛盾糾

紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架,、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題,。20xx年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調(diào)解員的高度重視,，父親跳起來說：“我不想活了”,，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突,，我們調(diào)解員細(xì)心的了解事情的緣由，耐心勸慰,。兩小時后,，父子倆終于安靜下來了，接受了調(diào)解員的勸導(dǎo),，父親答應(yīng)以后和兒子好好相處,，兒子也答應(yīng)會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責(zé)任和義務(wù),。

2,、調(diào)解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多,，但一般在我們調(diào)解員的調(diào)解下都能化干戈為玉帛,。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的過程中,，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃,，于是雙方發(fā)生了口角，我們調(diào)解員接到情況后,，立即趕往現(xiàn)場,，一面平息雙方的情緒，一面了解情況,。最后,，在調(diào)解員的調(diào)庭下，雙方握手言和了,，拆建房屋的戶主當(dāng)即賠償了鄰居家下班的損失,。

3、調(diào)解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議,、工資待遇等勞動糾紛問題多宗,。對于此類勞動糾紛,，調(diào)解員在調(diào)查核實(shí)情意的基礎(chǔ)上，充分利用法律的武器,，對用人單位和員工的說教和調(diào)解充分做到以法律為依據(jù),，把相關(guān)法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實(shí)面前,，都能依法履行其雙方的職責(zé),，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調(diào)解中,，調(diào)解員不僅成功調(diào)解了勞動糾紛,，而且強(qiáng)化了雙方當(dāng)事人的法律意識。如：20xx年3月12日,，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認(rèn)口頭協(xié)議,，而降低員工在淡季期間的工資待遇。

4,、調(diào)解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班,、加班工資計(jì)算、欠薪,、春節(jié)期間工資發(fā)放及結(jié)算等糾紛10多宗,。對于此類糾紛調(diào)解員在掌握了充分的事實(shí)證據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合法律通過對用人單位領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人反反復(fù)復(fù)的講法,，對于不講法不講理的負(fù)責(zé)人，調(diào)解員施于一定的壓力,，促使糾紛盡早得到解決,。如：20xx年1月15日，虎門天源印花廠因擔(dān)心春節(jié)過后,，員工不來或延后上班造成廠內(nèi)員工嚴(yán)重不足等問題,，采取不結(jié)算員工辭職工資或把本應(yīng)年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。

1,、進(jìn)一步完善社區(qū)組織制度建設(shè),，這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。

2,、充分做好矛盾糾紛調(diào)解工作,，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調(diào)解委員會建立每周調(diào)解員匯報工作情況制度,，要求調(diào)解員平時多關(guān)心居民,，找居民談心、聊天,，從中了解情況,，及時化解矛盾,，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。

3,、加強(qiáng)民主法制建設(shè),，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進(jìn)社區(qū)為契機(jī),，加強(qiáng)法制宣傳,，做好轄區(qū)內(nèi)居民的宣傳教育工作，尤其是外來務(wù)工人員的思想法制宣傳教育工作,，做到法律知識宣傳進(jìn)戶,，法律服務(wù)進(jìn)家庭。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高調(diào)解員的法律素養(yǎng)和自身素質(zhì)。下季度我們將集中組織調(diào)解員學(xué)習(xí)法律法規(guī),，學(xué)習(xí)調(diào)解方法,、技巧和原則等業(yè)務(wù)知識，以提高自身素質(zhì)和法律素質(zhì),。

5,、嘗試開展訴前調(diào)解。我們在矛盾糾紛調(diào)解工作中,，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉(zhuǎn)刑案件,，我們調(diào)解委員會在下季度將嘗試開展訴前調(diào)解，調(diào)解委員會根據(jù)案件性質(zhì),，認(rèn)真分析雙方的心理,，在當(dāng)事人訴訟前介入調(diào)解。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十八

(二),、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制：

1,、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防,。各村,、部門從抓早、抓孝抓快著手,，及時把握信息,，解決問題，消滅隱患,，防止形成矛盾糾紛,。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳,，舉案說法等多種形式,，增強(qiáng)廣大群眾守法意識和明辨是非能力,，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施,，減少矛盾糾紛的發(fā)生,，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入,，猜測工作建在預(yù)防前,，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前,。

3,、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊,，縱向到底,，上下貫通，左右協(xié)調(diào),，依托基層,，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級調(diào)處制,，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處,，小糾紛由信息員或村民小組長調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會及時調(diào)處;跨鎮(zhèn),、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。

4,、督查機(jī)制,。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查,，定期聽取匯報，研究解決問題,。二是跟蹤督查,，對于落實(shí)到具體部門調(diào)處的矛盾糾紛，各級調(diào)處組織實(shí)行全程督查,，按時通報調(diào)處工作進(jìn)展情況,，杜絕有調(diào)無果、有頭無尾的現(xiàn)象,。三是會議督查,，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議,，通報情況,，講評工作,，部署任務(wù)。

5,、回訪機(jī)制,。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級調(diào)解組織指定專人包案,，定期回訪,，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù),，釀成新的事端,。

6、報告機(jī)制,。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，報告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報表)，排查上報要有領(lǐng)導(dǎo)簽字,，加蓋單位公章,，排查沒有發(fā)現(xiàn)問題的，也要記錄在案,，實(shí)行“零報告”制度,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對那些可能引發(fā)重大治安問題的矛盾糾紛，及時介入調(diào)解,，同時從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報告,。

7、培訓(xùn)機(jī)制,。定期對鄉(xiāng)村調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平,。鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)每年對各村調(diào)委會主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村調(diào)委會成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(三),、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制：及時制定并下發(fā)了《xx鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《xx鎮(zhèn)社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評細(xì)則》,，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力,，致使矛盾糾紛激化,，造成重大社會影響或者不良后果的單位和個人，由鎮(zhèn)綜治,、組織,、等部門核實(shí)后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任,。

(一),、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問題：

1,、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足,，重視不夠,，行動遲緩;有些單位在人事變動中，沒有很好地實(shí)現(xiàn)工作銜接和工作過渡,，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開展,。

2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱,。目前全鎮(zhèn)34個調(diào)委會中仍有相當(dāng)部分調(diào)委會尚未達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),，半數(shù)調(diào)解委員會的基本辦公用房只有1間，甚至沒有辦公用房,，無法達(dá)到規(guī)范化調(diào)委會要求的最低標(biāo)準(zhǔn),。還有人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒有地方落實(shí)，影響了工作的開展,。

3,、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn)。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件,，糾紛的增多,，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問題帶來許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞,，有的甚至引發(fā)出家庭暴力犯罪,，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會治安中精神文明建設(shè)受到嚴(yán)重影響,。二是隨著舊房改造增多,，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓,、出租等過程中也發(fā)生一些糾紛,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件,，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，出現(xiàn)了許多新的問題,。由于村級經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，村里修路種樹建廠房等建設(shè)工程越來越多,，村干部各種開支也越來越多,，權(quán)力也越來越大,，因此，少數(shù)村干部有謀私的現(xiàn)象,，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇十九

20__年，錦江社區(qū)人民調(diào)解委員會在上級司法所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神,，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，把矛盾糾紛化解在基層?，F(xiàn)將本年度社區(qū)調(diào)解委員會的工作匯報如下：

一,、加強(qiáng)基本設(shè)施建設(shè)

為了更好地建設(shè)社區(qū)人民調(diào)解委員會這“第一道防線”，調(diào)委會在上級部門的關(guān)心和支持下,，實(shí)現(xiàn)了有調(diào)解室,、有辦公桌椅、有資料柜等各類硬件設(shè)施,，社區(qū)調(diào)解室也基本按照人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)的要求進(jìn)行了安排和布置,。調(diào)委會人員名單及崗位職責(zé)、調(diào)解程序,、調(diào)解紀(jì)律等均按規(guī)定上墻公示,，使糾紛當(dāng)事人在接受調(diào)解時能感受到社區(qū)人民調(diào)解工作“公平公正、依法調(diào)解”的良好氛圍,。

二,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

錦江社區(qū)20__年10月?lián)Q屆選舉以來，以社區(qū)治安副主任擔(dān)任調(diào)解主任,、另外兩位副主任擔(dān)任調(diào)委會副主任,，社區(qū)干部為成員，擁有社區(qū)調(diào)解員7人,，其中大專學(xué)歷以上4人,，雖然調(diào)解員的學(xué)歷比較高，但社區(qū)調(diào)委會還是很重視對調(diào)解員的培訓(xùn)工作,，經(jīng)常不定期組織調(diào)解員學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)文件等,，使調(diào)解員的工作水平提到很大提高。全年無發(fā)生調(diào)解員因違反紀(jì)律被投訴事件,。

三,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)

1、建立健全各項(xiàng)制度

社區(qū)調(diào)委會建立了人民調(diào)解工作的各項(xiàng)制度,，并狠抓制度的落實(shí),。調(diào)解人員責(zé)任目標(biāo)明確，每月開展矛盾糾紛排查，對重大疑難糾紛實(shí)行集體討論,，一般糾紛在一天內(nèi)反映到調(diào)委會并進(jìn)行調(diào)解,，遇到重大糾紛或緊急情況立即采取措施并迅速報告，定期向上級部門匯報工作,。

2,、完善檔案管理

為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會的工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性,、積極性和創(chuàng)造性，使錦江社區(qū)人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù),，認(rèn)真做到調(diào)解檔案一事(件)一卷,，規(guī)范使用全國統(tǒng)一的調(diào)解文書，建立健全各類檔案,，逐步完善和規(guī)范人民調(diào)解工作的檔案,。

3、開展法制宣傳,，狠抓工作實(shí)效

人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線,，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化,，造成社會不安定因素,。為減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,，預(yù)防為主,，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,，堅(jiān)持各類法律知識宣傳,，組織居民參加法律知識講座，還采用了宣傳?？刃麄鞣绞?，積極為轄區(qū)內(nèi)的社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務(wù)，促進(jìn)了社區(qū)法制建設(shè),。

4,、強(qiáng)化調(diào)解職能，化解基層矛盾糾紛,。

社區(qū)調(diào)委會努力完善調(diào)解組織功能,，強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,，運(yùn)用“群眾利益無小事,，對癥下藥講實(shí)效,，解決矛盾找關(guān)鍵，法理第一為人民”的調(diào)解口訣,、“快、正,、巧”三字經(jīng),、“溫馨調(diào)解法”和“換位思考法”，年內(nèi)社區(qū)調(diào)委會共受理糾紛12起,，成功12起,，調(diào)解成功率為100%，涉及婚姻家庭糾紛,、鄰里糾紛等,。

社區(qū)調(diào)委會本著“共建和諧社區(qū)”的信念，將嚴(yán)格按照上級的要求一如斷往的做好各項(xiàng)工作,，力求做到“一般矛盾不出戶”,，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十

根據(jù)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求,，我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神,，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行集中開展矛盾糾紛排查化解工作，經(jīng)過全體干部職工的共同努力,，完成了矛盾糾紛排查化解工作任務(wù),，取得一定成績，現(xiàn)將本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作情況具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認(rèn)識

為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市油田公司黨委干部大會精神和全市維穩(wěn)工作要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxxxx》文件精神,，提高了矛盾糾紛排查化解工作重要意義的認(rèn)識，充分認(rèn)識到集中開展矛盾糾紛排查化解工作,，是堅(jiān)持以殘疾人為本,，牢記為民宗旨，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),，積極解決殘疾人最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益,，限度地增加和諧因素、減少不和諧因素,，限度地減少群體性事件和信訪突出問題,，為地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,，要以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)，誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則和“深入基層解民憂,，化解矛盾促和諧”的要求，認(rèn)真努力搞好矛盾糾紛排查化解工作,。

二,、設(shè)置機(jī)構(gòu)，為集中開展矛盾糾紛排查化解工作提供組織保證

我殘聯(lián)把集中開展矛盾糾紛排查化解工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓,，為確保抓實(shí)抓好,，取得實(shí)際成效，經(jīng)過認(rèn)真研究,，成立了集中開展矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由理事長xxx同志任組長，副理事長xxx,、xxx同志任副組長,，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為組員，由領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)集中開展矛盾糾紛排查化解工作的具體實(shí)施,、檢查,、督促等工作。與此同時,，根據(jù)《xxxxx》文件精神,，結(jié)合本地實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研,，收集各方意見,，化大力氣，做到“組織領(lǐng)導(dǎo),、工作內(nèi)容,、工作要求、方法步驟,、檢查督促”五個明確,，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真制定符合本地實(shí)際的“集中開展矛盾糾紛排查化解工作方案”，確保集中開展矛盾糾紛排查化解工作有章可循,、有據(jù)可依,，扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯,。

三,、明確范圍,，扎實(shí)推進(jìn)集中開展矛盾糾紛排查化解工作

為搞好本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作，我殘聯(lián)明確工作范圍,、明確工作任務(wù),，要求堅(jiān)持自上而下，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,，加強(qiáng)檢查督促,，嚴(yán)格考評，形成真抓實(shí)干,、齊抓共管新局面。建立完善矛盾糾紛排查化解工作管理制度,，制定信息排查,、報告、處理,、督辦,、反饋、通報,、考核等各項(xiàng)工作制度,，健全完善工作流程，扎實(shí)推進(jìn)集中開展矛盾糾紛排查化解工作,。

1,、參照理事長聯(lián)系點(diǎn)制度和分管單位原則，對領(lǐng)導(dǎo)小組成員和其他干部職工劃分了工作范圍,，原則上要求領(lǐng)導(dǎo)小組組長排查化解案件不少于1件,，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員排查化解案件不少于2件，一般干部職工排查化解案件不少于3件,。屬于包案解決的,，包案案件按期處結(jié)率達(dá)到100%，力求取得排查化解工作的明顯成效,。

3,、按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工要集中精力,，以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的精神做好矛盾糾紛排查化解工作，及時發(fā)現(xiàn)和化解信訪問題和矛盾隱患,，定期向上級部門匯報工作情況,。建立矛盾糾紛排查化解工作管理臺賬，及時排查存在的信訪問題和矛盾隱患,，做到不留縫隙,、不留死角,。對排查出的問題進(jìn)行梳理，建立包括時間,、地點(diǎn)（單位）,、反映問題、涉及人數(shù),、事態(tài)發(fā)展預(yù)測等要素在內(nèi)的案件臺賬,，按時報送上級部門。

4,、落實(shí)排查化解措施,，確保完成集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù)。一是及時化解,。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,，及時就地解決；對堅(jiān)持過高要求的,，耐心做好政策解釋和情緒疏導(dǎo)工作,，防止矛盾激化；對訴求不合理,、但生活確有困難的,，采取救助、救濟(jì)等方式,，使其基本生活得到保障,。二是包案化解。對突出的信訪問題和矛盾隱患,，要實(shí)行包案化解協(xié)調(diào),，確保問題得到妥善解決。三是督辦化解,。通過建立聯(lián)系點(diǎn),、現(xiàn)場辦公、聯(lián)合辦案等方式,，督促問題及時予以解決,。四是牽頭化解。對本級無法化解的信訪問題和矛盾隱患,、難以協(xié)調(diào)解決的重大信訪案件和矛盾隱患,，及時研究提出處理意見或建議上報上級部門，確定牽頭部門協(xié)調(diào)處理。

四、真抓實(shí)干,，集中開展矛盾糾紛排查化解工作取得初步成效

在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過我殘聯(lián)全體干部職工的共同努力,，完成了集中開展矛盾糾紛排查化解工作任務(wù),，取得階段性成果。在本次集中開展矛盾糾紛排查化解工作中,，我殘聯(lián)下基層排查化解矛盾糾紛xxx人次,，排查出矛盾糾紛xx個，化解矛盾糾紛xx個,，做到了上為政府分憂,，下為殘疾人人解愁，化解矛盾,，維護(hù)了黨和政府的形象,，維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。我殘聯(lián)接待上訪殘疾人和殘疾人家屬xxx人次,，調(diào)查處理來信xx件,，做到了及時化解矛盾糾紛，把問題解決在基層,，處理在萌芽狀態(tài)，有力維護(hù)了社會的穩(wěn)定,，推進(jìn)兩個文明建設(shè),。在搞好集中開展矛盾糾紛排查化解工作的同時。我殘聯(lián)切實(shí)抓好殘疾人社會保障工作,，努力落實(shí)對參保殘疾人的優(yōu)待扶持,，確保殘疾人老有所養(yǎng)；建立殘疾人扶貧基地,，帶動貧困殘疾人產(chǎn)業(yè)扶貧,；積極配合有關(guān)部門研究制定針對殘疾人特殊困難和需求的專項(xiàng)社會保障政策措施，將殘疾人作為重點(diǎn)對象切實(shí)納入城鄉(xiāng)社會救助和社會福利體系,，幫助無業(yè),、重度和農(nóng)村殘疾人盡快納入社會保障體系，讓殘疾人有基本穩(wěn)定的生活保障,。

我殘聯(lián)按照《xxxxx》文件精神,，認(rèn)真努力工作，取得集中開展矛盾糾紛排查化解工作的初步成效,，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定,。但我殘聯(lián)深知矛盾糾紛排查化解工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要在取得成績的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)努力,，常抓不懈，為社會更加穩(wěn)定和諧,、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展,，作出更大的努力與貢獻(xiàn)。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十一

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，ｚｙ社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,，把矛盾糾紛化解在基層,，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,，以預(yù)防為主，各種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針,。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,，堅(jiān)持各類法律知識宣傳，受益多人,。每逢過節(jié)時,，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識,。調(diào)解了糾紛,，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識,，確保了一方平安,。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動,，重點(diǎn)在預(yù)防,。

對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施,，把排查,、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來,，做到抓早抓小,，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任,，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道,。

在調(diào)解矛盾糾紛中,，我們做到情、理,、法結(jié)合,，動之以情，明之以理,，曉之以法,，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式,。在查明事實(shí),，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛,，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作,。今年小區(qū)在改造,，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛,，進(jìn)行親情教育,，以情感人,。進(jìn)行倫理道德教育,，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育,，以法服人,，及時化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對刑滿釋放,、解除勞教人員的幫教工作,，我們ｚｙ社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓,。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,，并建立定期回訪考察制度,，做到底子清、情況明，并逐個落實(shí)了幫教責(zé)任人,，轄區(qū)共有個重點(diǎn)人員,，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話次,，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地,。

上半年ｚｙ社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,，信息通暢，宣傳工作到位,，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中,，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角,，為給居民一個社區(qū)治安良好,、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗,！

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十二

根據(jù)5月15日會議要求,，解決近期群眾中的土地糾紛問題，為促進(jìn)社會和諧做出貢獻(xiàn),，我局對集中開展矛盾糾紛排查工作及時安排部署,，情況總結(jié)如下：

一、及時部署,，高度重視

為貫徹落實(shí)5月15日會議精神,，5月16日我局召開了局機(jī)關(guān)全體及各國土所所長會議，對通知進(jìn)行了傳達(dá),，并就如何做好這項(xiàng)排查整治工作進(jìn)行了安排部署,，要求有關(guān)股（室）、隊(duì),、所明確專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,，對這次矛盾糾紛排查調(diào)處工作細(xì)致安排，精心組織,，認(rèn)真實(shí)施,。

二、建立組織

為了這項(xiàng)工作有序開展,，保證時效,，局成立了集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張萬勝同志任組長,，副局長高峻,、岳偉、郭峰、孫雪鋒,、及紀(jì)委書記張大鵬同志為成員,，辦公室設(shè)在信訪股，辦公室主任由紀(jì)委書記張大鵬兼任,，李志遠(yuǎn),、苗雪鋒、徐麗敏,、王紅霞為辦公室成員,。

三、迅速開展工作

四,、工作措施

1,、深入排查，認(rèn)真梳理,。排查實(shí)行“屬地管理”原則,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛苗頭，不論有無解決權(quán)限,，不論是新問題還是老問題,，不論是否已經(jīng)上訪，不論是否交辦過,，只要還沒有息訪,，都要認(rèn)真排查，不留死角死面,。今后發(fā)生的上訪,，發(fā)生漏排的，將追究有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任,。

2,、登記匯總上報。各所把排查出的問題,，逐一登記并填寫排查表,，明確辦案人和辦案期限,，由主要負(fù)責(zé)人簽字后,，上報到局信訪股。

3,、及時化解矛盾糾紛,，各單位把排查出的矛盾糾紛苗頭責(zé)成專人在規(guī)定時間內(nèi)按政策、按程序處理,，并對信訪當(dāng)事人回訪,，不得無故推諉。對于不在職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，經(jīng)局主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可移交有關(guān)股室處理,。

4、實(shí)行包案責(zé)任制,。對于重大案件，明確辦案人員和包案領(lǐng)導(dǎo),，限期辦結(jié),，明確責(zé)任,，跟蹤督導(dǎo)。

五,、落實(shí)責(zé)任,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

切實(shí)加強(qiáng)對安全穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”是主要責(zé)任人,，包片副局長第一責(zé)任人,，各股（室）、隊(duì),、所主要負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人,。實(shí)行包案責(zé)任制，各股（室）,、隊(duì),、所要對安全穩(wěn)定工作切實(shí)負(fù)起責(zé)任，局及各所主要負(fù)責(zé)人每周定期聽取信訪工作匯報,，分析信訪形勢,，謀劃工作思路，有針對性地研究制定工作措施,，對每個信訪案件督導(dǎo)到位,，把化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任壓到人頭,。

六,、嚴(yán)格責(zé)任追究

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十三

20xx年上半年，我局法制工作以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為載體,，按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政調(diào)解信息報送制度的通知》（瀘龍府辦函〔20xx〕33號）文件精神,，局黨組高度重視,，機(jī)構(gòu)健全,，精心安排,，周密組織，圓滿完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

（一）黨組重視,，機(jī)構(gòu)健全

今年初,，局黨組召開專題會，研究部署法制工作,。一是成立由局黨組書記,、局長武正明任組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)彭躍云為副組長，各股室,、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的局法制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。明確了分管領(lǐng)導(dǎo)彭躍云親自抓全局的法制工作。二是制定了20xx年度依法治理工作計(jì)劃,。三是制定了專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，下達(dá)了全年依法行政工作專項(xiàng)目標(biāo)分解表。四是在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動中,，請相關(guān)媒體給予跟蹤報道宣傳,。五是積極安排城管執(zhí)法人員參加區(qū)上組織的各項(xiàng)專項(xiàng)治理活動。

（二）全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任

1,、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制,。一是與執(zhí)法大隊(duì)簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任書；二是按照《行政執(zhí)法工作程序規(guī)定》和《執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》,，對執(zhí)法行為給予檢查和監(jiān)督,，截今為止，未發(fā)生行政調(diào)解案件,。

2,、建立了矛盾糾紛調(diào)解室,。根據(jù)局機(jī)關(guān)制定的《應(yīng)急處置機(jī)制》,，為確保我局執(zhí)法環(huán)境總體平穩(wěn),，達(dá)到“小糾紛不出股室、大糾紛不出局,、疑難糾紛不出區(qū)”的目標(biāo),，矛盾糾紛調(diào)解室起到了化解源頭矛盾的重要作用。

3,、落實(shí)開展規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),。一是安排專人到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦公，受理和接待城管行政審批許可事宜,；二是機(jī)關(guān)相應(yīng)股室按照程序,，在申請事項(xiàng)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)辦理審批事項(xiàng)，辦結(jié)率達(dá)100%,，在改善環(huán)境,、方便群眾方面有效的提高了行政效能。

4,、核準(zhǔn)審定執(zhí)法人員資格,。今年我局將對含三街辦事處的116名委托執(zhí)法人員辦理委托執(zhí)法證件。

5,、加強(qiáng)隊(duì)伍管理,。一是統(tǒng)一了執(zhí)法人員制服著裝；二是實(shí)行早點(diǎn)名制度,；三是每周組織執(zhí)法人員兩小時的法律知識鞏固學(xué)習(xí),；四是落實(shí)周一點(diǎn)名點(diǎn)評制度；五是對違反相關(guān)規(guī)定和紀(jì)律人員給予相應(yīng)處理,。

（三）落實(shí)開展行政執(zhí)法監(jiān)督,、培訓(xùn)工作

1、接受了市特邀監(jiān)察員的調(diào)研督察,。上半年,，我局共辦理市人大政協(xié)提案11個，辦理“12345”投訴件29起,，滿意率達(dá)100%,。2、認(rèn)真處理投訴,、舉報和信訪,。一是認(rèn)真處理上級領(lǐng)導(dǎo)督辦案件8起，均得到妥善處理,；二是認(rèn)真接待群眾來訪,，共接待群眾來訪21起，均得到圓滿解決,；三是認(rèn)真處理群眾投訴,、信訪案件,，共受理處理15起，每起都與投訴,、舉報當(dāng)事人溝通,，使處理結(jié)果達(dá)到當(dāng)事人的最大滿意度。

3,、全方位宣傳城管法律知識,。一是與市城管局共同參加了市廣播電臺制作的一期陽光政務(wù)節(jié)目；二是實(shí)現(xiàn)了城管進(jìn)社區(qū)工作,；三是全區(qū)臨街門店全面落實(shí)了“門前五包”制度,；四是上街設(shè)點(diǎn)宣傳城管法規(guī)6次，共發(fā)放相關(guān)法律知識資料2萬余份,。

（一）行政調(diào)解工作規(guī)范性不強(qiáng),。一是行政調(diào)解工作缺乏相應(yīng)規(guī)范指導(dǎo)，草率從事,，執(zhí)法隨意性較大,，容易出現(xiàn)工作疏漏。二是對矛盾糾紛排查機(jī)制沒有認(rèn)真貫徹落實(shí),，沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛苗頭,，導(dǎo)致在當(dāng)糾紛突然出現(xiàn)時只能倉促應(yīng)對，影響辦案效率,。

（二）行政調(diào)解人員工作能力亟待提高,。糾紛調(diào)解需要辦案人員具備較高的綜合素質(zhì)，部分年青同志由于接觸群眾工作時間短,，社會閱歷少,，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，法律業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，導(dǎo)致許多糾紛得不到及時,、有效的調(diào)解。

（一）依法規(guī)范調(diào)解工作,。嚴(yán)格依照相關(guān)法律和政策規(guī)定開展調(diào)解工作,。明確各方當(dāng)事人需自愿接受調(diào)解的基礎(chǔ)上結(jié)合矛盾糾紛的特點(diǎn)和性質(zhì)，制定和完善矛盾糾紛調(diào)解處理流程,，保證矛盾糾紛的依法及時處理,。對照上級有關(guān)規(guī)定，完善調(diào)解時限,、調(diào)解制度,、救濟(jì)途徑等相應(yīng)規(guī)定，統(tǒng)一制作調(diào)解書,，明確調(diào)解協(xié)議的效力,。將開展工作中的困難情況及時向上級部門反映交流,，力爭正確辦理每一件案件。（二）完善矛盾糾紛排查機(jī)制,。不斷推進(jìn)工作的信息化,、制度化,、規(guī)范化建設(shè),。完善矛盾糾紛排查機(jī)制，形成定期排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合,，和其他部門相配合的社會矛盾糾紛排查工作機(jī)制,。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立和完善信息反饋和預(yù)警分析機(jī)制，加強(qiáng)矛盾糾紛的研判分析,，完善預(yù)警預(yù)測,，切實(shí)做到對矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早控制,、早解決,。

（三）提高調(diào)解人員辦案能力。一是加強(qiáng)對行政調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),，提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好行政調(diào)解的緊迫感責(zé)任感,。二是打牢調(diào)解工作人員開展調(diào)解工作的素質(zhì)基礎(chǔ),，組織調(diào)解工作人員深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)、政策規(guī)定,，豐富工作人員知識結(jié)構(gòu),，提高工作人員辦案能力。強(qiáng)化工作人員程序意識,、證據(jù)意識,，在調(diào)解工作中堅(jiān)持公平、公正的辦案作風(fēng),。

（四）加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳,，引導(dǎo)群眾參與。積極引導(dǎo)人民群眾依靠行政調(diào)解途徑解決爭議糾紛,。加大宣傳力度,，及時總結(jié)、推廣行政調(diào)解工作中的有益做法和成功經(jīng)驗(yàn),，為行政調(diào)解工作的開展?fàn)I造一個公平,、公正、法制的和諧社會環(huán)境,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十四

20xx年司法所按照區(qū)司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解化解矛盾糾紛專項(xiàng)活動實(shí)施方案》的具體要求,，經(jīng)鄉(xiāng)黨委,、政府研究決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動，通過全鄉(xiāng)上下共同努力,，攻堅(jiān)活動取得顯著成績,，為構(gòu)建和諧社會和全面建設(shè)小康社會做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

為確保矛盾糾紛專項(xiàng)攻堅(jiān)活動取得實(shí)效,，鄉(xiāng)成立了以紀(jì)檢政法書記為組長,，鄉(xiāng)司法所全體成員和各村人民調(diào)解委員會主任為成員的攻堅(jiān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實(shí)開展了工作,，一是對全鄉(xiāng)98名人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，二是明確責(zé)任，進(jìn)行合理分工,，使每一位人民調(diào)解員都能有的放矢,，認(rèn)真履職盡責(zé)，為專項(xiàng)攻堅(jiān)活動奠定了良好基礎(chǔ),。

1,、缺乏必要的交通工具，對農(nóng)村偏遠(yuǎn)村組發(fā)生的突發(fā)性矛盾糾紛或群體性的事件,，難以做到及時控制化解,。

2、人民調(diào)解工作點(diǎn)多面廣,，任務(wù)繁重,，調(diào)解工作量和調(diào)解工作難度增大，有時排查調(diào)處工作不到位,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)人民調(diào)解法，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會職能作用,，鄉(xiāng)司法所要盡職盡責(zé)地做好人民調(diào)解指導(dǎo)工作,，繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，及時,、準(zhǔn)確掌握好本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的和有可能發(fā)生的矛盾糾紛,，根據(jù)不同矛盾糾紛發(fā)生的特點(diǎn)、性質(zhì),，制定切實(shí)可行的預(yù)防措施,。認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處，力爭做到一般糾紛不出組,，重大糾紛不出村,，疑難復(fù)雜糾紛不出鄉(xiāng)。2、加強(qiáng)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,，特別是對新建立的企事業(yè)人民調(diào)解委員會的調(diào)解員,，要采取多種形式進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓他們盡快熟悉掌握人民調(diào)解相關(guān)知識,。3,、各級人民調(diào)解組織要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找存在的問題，進(jìn)一步完善工作制度,，把我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作提高到一個新的臺階,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十五

20__年,，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,，取得了一定成效,。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件,，調(diào)處成功率100%,，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：

一,、堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時,，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決,。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視,，收集民意，協(xié)調(diào)部門,，召開座談會,，溝系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,，居民反映比較滿意,。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在“元旦”、“春節(jié)”,、“五一”,、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在時機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處,。做到排查一起,、調(diào)處一起、化解一起,，保證矛盾糾紛不出社區(qū),，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三,、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議,。

四、多措并舉,，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會;三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢。

五,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線,。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題,，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問,，定期分析研究，及時解決,。

六,、充分調(diào)動各樓棟長,、老黨員的積極性,，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧,，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,，并爭取積極措施,，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,。使矛盾解決在基層,，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十六

今年,，我們通過積極創(chuàng)建“大調(diào)解”機(jī)制，以“大調(diào)解”建設(shè)為平臺,，努力做好來信來訪和糾紛處置工作,，及時化解各類群體性矛盾，為街道的經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。

20xx年我街道各級調(diào)委會共調(diào)處群眾各類民間糾紛80余起,，涉及人數(shù)520余人，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá),。其中群集性來訪13批,，涉及人數(shù)350余人；個體性糾紛67件,，涉及人數(shù)104人,；涉及企業(yè)改制、征地補(bǔ)償,、拆遷安置,、勞動保障、低保就業(yè)等各類社會矛盾以及一些個體性問題,。同時,，我所參與集中處理了“三路一橋”歷史遺留問題、楊村兌付糾紛,、岔道,、大圣社區(qū)安置房分配糾紛等重大糾紛。

一是矛盾糾紛排查制度,。每月召開一次由社區(qū)主任,、治調(diào)主任參加的工作例會；每周由各社區(qū)反饋穩(wěn)定工作動態(tài),；基層居民小組綜治協(xié)會會員隨時反饋不穩(wěn)定信息,。通過定期、不定期的矛盾糾紛排查,，及時掌握矛盾糾紛信息,、動態(tài)，并及時做出處置預(yù)案,。

二是領(lǐng)導(dǎo)周三接待日制度,。堅(jiān)持實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)周三輪流值班接待群眾，并實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,。對群眾的來訪,，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的,，及時移交相關(guān)職能部門限時解決,，并跟蹤督辦。對于確實(shí)不能解決的,，也堅(jiān)持向群眾做好說服和解釋工作,。

三是接待登記制度。對群眾的每一件來信來訪,，街道調(diào)處中心都認(rèn)真進(jìn)行登記,，做好記錄,，并填寫分流交辦意見，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交由相關(guān)職能部門限期辦理,，辦理結(jié)果告之調(diào)處中心備案,，調(diào)處不成的及時回流中心或告之當(dāng)事人通過其他渠道解決。四是限期處理制度,。根據(jù)各類不同社會矛盾糾紛,，分別制定調(diào)處完成期，各人民調(diào)解委員會和相關(guān)部門對其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié),，調(diào)處不成的及時回流中心或告之當(dāng)事人通過其他渠道解決,。五是重大疑難糾紛請示報告、會辦制度,。

對政策性較強(qiáng),、可能產(chǎn)生重大影響，以及各類重大的疑難糾紛,，都由調(diào)處中心及時向分管領(lǐng)導(dǎo)以及街道主要領(lǐng)導(dǎo)報告,，研究處置方案，集中時間集中力量會辦,，盡可能妥善解決社會矛盾,。六是督查回訪制度。為提高各社區(qū)人民調(diào)解委員會對矛盾糾紛的調(diào)處水平,，對矛盾糾紛分流后進(jìn)行跟蹤,、了解、監(jiān)督并指導(dǎo),，掌握調(diào)處情況,，今年下半年，我們在岔路社區(qū)建立了“糾紛評議室”,，邀請糾紛當(dāng)事人的鄰居、街坊作為居民代表參加糾紛調(diào)處的旁聽,，讓他們“聽身邊事,，評身邊人”，聽取群眾對矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果的意見和建議,，并認(rèn)真總結(jié),、反饋，一方面促進(jìn)了居民道德素質(zhì)的提高,，另一方面促進(jìn)社區(qū)形成好的風(fēng)俗習(xí)慣,。七是考核獎懲制度。將“大調(diào)解”工作納入街道對各社區(qū),、部門和單位的千分考核,。對調(diào)處化解矛盾糾紛工作成績突出的單位,、部門和個人進(jìn)行表彰獎勵；對調(diào)處化解矛盾工作不力,，致使矛盾糾紛激化,，造成重大社會影響的將追究相關(guān)部門、個人的責(zé)任,。

為進(jìn)一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運(yùn)作機(jī)制,，街道加強(qiáng)“大調(diào)解”機(jī)構(gòu)成員單位的分工協(xié)作和整體聯(lián)系，突出強(qiáng)化在矛盾糾紛的處置上下功夫,。

一是建立規(guī)范的工作流程,。為保證“大調(diào)解”機(jī)制的有序運(yùn)作，街道根據(jù)糾紛處置程序,，及時制定了“大調(diào)解”工作流程,。進(jìn)一步明確了群眾來訪、接待登記,、立案受理,、分流指派、依法調(diào)處,、結(jié)案歸檔,、跟蹤回訪七個工作流程，詳細(xì)制定每個流程的工作方式,、工作要求以及具體工作部門,，確保了“大調(diào)解”工作在實(shí)際的運(yùn)行中有章可依，規(guī)范有序,。

二是建立分工協(xié)作的工作機(jī)制,。今年3月，街道黨工委下發(fā)了《關(guān)于矛盾糾紛,、群眾來訪事項(xiàng)移送和歸口調(diào)處的通知》,。進(jìn)一步明確了調(diào)處中心成員單位的分工和協(xié)作，形成矛盾糾紛事事有人管,，件件有落實(shí)的“調(diào)處—分流—會辦”三段式糾紛處置模式,。

三是建立矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。街道按照上級要求的“預(yù)警在先,，矛盾早消化”,，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查工作例會,、每周不穩(wěn)定信息上報以及糾紛信息的快報制度,，認(rèn)真疏理本轄區(qū)內(nèi)近階段存在的不穩(wěn)定隱患，研究處置方案,。

同時,，為改變糾紛找上門,、有糾紛才去調(diào)解的被動局面，變被動為主動,，掌握矛盾糾紛的隱患,，司法所干警深入群眾的家中，與群眾談話,、座談,、溝通，了解他們的.想法和意愿,，及時排除隱患或有針對性的進(jìn)行法制宣傳,，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。去年以來,，由于上下聯(lián)動很好地執(zhí)行了快報制度,，使得街道快速、妥善處置了岔道社區(qū)圩塘,、圩村集體土地占用問題,，宋村、趙村群眾要求盡快拆遷問題,，中前社區(qū)征地兌付等數(shù)起群眾性矛盾,。四是建立職能整合的調(diào)處機(jī)制。大調(diào)解中心在糾紛調(diào)處中,，專門建立起多個部門職能整合的調(diào)處工作機(jī)制,。由街道黨工委書記、辦事處主任等街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,、會辦,、督辦，相關(guān)職能部門整合優(yōu)勢,，積極參與,。例如：馬山、中前,、楊村社區(qū)群眾反映征地補(bǔ)償安置問題,、都是在調(diào)處中心經(jīng)過一段時間的排查疏理后及時上報黨工委、辦事處,，在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和直接主持下，多次召集司法,、信訪,、土地、拆遷辦等相關(guān)職能部門,，針對群眾提出的意見和要求,，逐一研究討論,，最終制定出統(tǒng)一的答復(fù)意見。統(tǒng)一口徑,，逐門逐戶向群眾答復(fù),，反復(fù)向群眾講明政策。由于工作細(xì)致到位,，各項(xiàng)資源有效整合,，工作人員力量集中，較為妥善地處置了數(shù)起群眾性上訪事件,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十七

近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,，各類社會矛盾日益增多，其中本社區(qū)盡管沒有重大疑難糾紛,，但是也有小的糾紛,，如何充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保社區(qū)居民的平安和諧成為亟待破解的課題,。本社區(qū)調(diào)解委員會在街道,、社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級司法行政部門的指導(dǎo)下,，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效,。一年來,，我社區(qū)調(diào)解委員會共調(diào)處各類矛盾糾紛5余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生,。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度,。發(fā)生矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)解委員會主任翁德娟,、綜治委員張箭都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處,，直至糾紛妥善解決,。去年的一天，磨房巷21號4-3漆鳳的母親迷路被兩路口派出所送回,，主任翁德娟,、綜治委員張箭、民政委員廖建軍首先趕到現(xiàn)場,，即時與家人取得了聯(lián)系,，多次調(diào)解家庭糾紛，妥善的處理了這件事,，受到了社區(qū)居民的好評和社會的稱贊,。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提,，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,，在“五一”,、“國慶”、“元旦”,、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查,，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋,。在社區(qū)中建立矛盾糾紛情況書面通報制度，由于排查制度的不斷完善,，使我們的調(diào)解工作掌握了主動,，能夠在最佳時機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。

（三）強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度,。在社區(qū)調(diào)委會有一部分案件涉及多個部門,，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢,？我們主要通過調(diào)解小組來解決疑難問題,。如，鄰居之間,，流動人口與常住人口之間,，發(fā)生矛盾，我們調(diào)解小組首先進(jìn)行調(diào)解,，化解雙方之間的矛盾,，讓雙方滿意。

（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化,。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議,。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏的矛盾糾紛。

（一）狠抓隊(duì)伍,，打造“名牌調(diào)解員”,。重視調(diào)解委員會隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上,，加大社區(qū)調(diào)解委員會小組的力量,。

（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平,。一是參加上級組織的各類培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)法律,、法規(guī),、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識,，提高業(yè)務(wù)能力,；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所或法律服務(wù)所同志講課,，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實(shí)踐體會,、調(diào)解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調(diào)解心得,，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足,；四是分析,、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律,、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢。

（三）加強(qiáng)指導(dǎo),，提高調(diào)委會的工作能力,。調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一道防線,。通過努力，現(xiàn)在調(diào)解委員會干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況,。

雖然社區(qū)調(diào)解委員會在實(shí)際工作中取得了一定成績,，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距,。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)社區(qū)秩序穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社區(qū)作出新的貢獻(xiàn).

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十八

20xx年,，我鄉(xiāng)以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中,、省,、市、縣政法工作部署,，緊密結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，始終堅(jiān)持“打防并舉，以防為主”的工作方針,，著力發(fā)揮“大調(diào)解”在社會治安綜合治理工作中的重要作用,，全力精心構(gòu)筑矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制，努力筑牢維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”,。在“大調(diào)解”活動中,，排查矛盾糾紛45起（其中村25起、鄉(xiāng)20起）,，調(diào)處45起,，調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100/%。有力地維護(hù)了社會的整體穩(wěn)定,，有效地保障了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,。我們的主要做法是：

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報,、重大糾紛(社情)匯總分析,；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理,、重大糾紛管轄督辦等制度,；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會,、學(xué)習(xí),、考評、業(yè)務(wù)登記,、培訓(xùn),、統(tǒng)計(jì),、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳,。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請,、受理,、告知、調(diào)查,、調(diào)解、制作協(xié)議書,，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性,，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范,，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。各調(diào)委會組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合,，并報司法所審查、備案,；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任,，年初舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員10名,；同時對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理,、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎懲,。四是統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),。協(xié)調(diào)中心具備了有辦公室、調(diào)解室,、檔案室,。調(diào)解室且要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志,；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄,。從而使鄉(xiāng)、村兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng),，使調(diào)處中心成為整合力量,、聯(lián)動各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺。

一是個別村對大調(diào)解機(jī)制建設(shè)工作重視程度不夠,，差距比較明顯,；二是村調(diào)處中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，資金的投入與上級的要求還有很大差距，影響了大調(diào)解工作向更高層次拓展,；三是部分社區(qū)調(diào)解室沒有達(dá)標(biāo),，基層調(diào)解員的培訓(xùn)工作尚需進(jìn)一步規(guī)范，四是我鄉(xiāng)矛盾糾紛面寬量大,，“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心配備人員太少,，無法全面負(fù)擔(dān)起我鄉(xiāng)全面協(xié)調(diào)工作。

我們將進(jìn)一步以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo),，深入基層,，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，樹立典型,，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn),、好做法,，把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”，建設(shè)工作推向一個新臺階,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇二十九

我市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會掛牌成立以后,，在市委、市政府的關(guān)心,、領(lǐng)導(dǎo)下,，全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，高效投入醫(yī)患糾紛調(diào)解工作,，充分發(fā)揮人民調(diào)解平等協(xié)商、互諒互讓,、不傷感情,、成本低、效率高的作用,，確保醫(yī)患糾紛定性,、定責(zé)以及調(diào)解過程的公平、公正和權(quán)威,，積極化解醫(yī)患糾紛,，使醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都能得到更好的維護(hù)，維護(hù)了正常醫(yī)療秩序,，為百姓創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境,，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

根據(jù)市衛(wèi)生局和市律師協(xié)會的推薦,，組建醫(yī)學(xué)專家?guī)旌头▽W(xué)專家?guī)?。市司法局分管領(lǐng)導(dǎo)親自為105名具有較高政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,、公道正派的主任醫(yī)師、主任律師頒發(fā)聘書,。為使醫(yī)患糾紛調(diào)解工作規(guī)范化和制度化,，依照國家法律、政策和有關(guān)文件要求,，借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，制定涵蓋調(diào)解工作各個環(huán)節(jié)的相關(guān)制度，包括《來訪接待制度》,、《來信回函制度》,、《調(diào)解指南》、《當(dāng)事人須知》,、《調(diào)解紀(jì)律》,、《調(diào)解原則》、《回避制度》,、《回訪制度》等，初步形成醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度體系,，確保各項(xiàng)工作有章可循,。此外,，醫(yī)調(diào)委還實(shí)現(xiàn)了來訪登記、受理,、調(diào)解,、結(jié)案等環(huán)節(jié)的動態(tài)管理和信息自動化,。

醫(yī)患糾紛調(diào)解既是我市司法行政工作的一項(xiàng)重大創(chuàng)新舉措，更是一項(xiàng)民生工程，對積極探索和研究解決新時期的醫(yī)患糾紛具有非常重要的意義。因此,，在市醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會的掛牌成立儀式上,，我們邀請了xx日報,、法制日報,、電視臺,、人民廣播電臺,、商報,、晚報等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳和報道，在全市引起強(qiáng)烈反響,。電視臺《司法行政視點(diǎn)》就醫(yī)患糾紛調(diào)解適時制作了兩期專題節(jié)目,。醫(yī)調(diào)委在辦公場所全文公布了《人民調(diào)解法》和《廈門市醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》，還不定期編發(fā)醫(yī)患糾紛調(diào)解簡報,，在人流多的地方解答咨詢,、發(fā)放《醫(yī)患糾紛調(diào)解法律法規(guī)匯編》和《醫(yī)患糾紛調(diào)解指南》等材料。通過廣泛宣傳,，市醫(yī)調(diào)委運(yùn)作以來,，得到了廣大市民特別是患者和患者家屬的普遍歡迎和高度贊揚(yáng)，在全市初步形成了有醫(yī)患糾紛通過正常的調(diào)解渠道解決的新途徑,，“醫(yī)鬧”現(xiàn)象大幅度減少,。

第三方調(diào)解醫(yī)患糾紛是完全獨(dú)立于醫(yī)患雙方的中立性機(jī)構(gòu)，在很大程度上消除了以往患方對醫(yī)方的解釋和醫(yī)學(xué)鑒定的懷疑和不信任,。我們在接待和處理醫(yī)患糾紛過程中,，始終站在中間立場，靠辛勒的勞動和不懈的努力,，想方設(shè)法通過法,、理、情來做各方的說服工作,，贏得各方認(rèn)可和贊許,，雖然沒有公權(quán)力，但逐漸形成了較強(qiáng)的公信力，取得了良好的社會效果,。20xx年,，共接待醫(yī)患糾紛來訪咨詢xxx起，受理醫(yī)患糾紛調(diào)解申請xx起,，市醫(yī)調(diào)委實(shí)際組織調(diào)解xx起,。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的有xx起，調(diào)解成功率達(dá)70%,。共索賠7859452元,，由于調(diào)解協(xié)議是雙方自愿達(dá)成的，確保了100%的履行率,。

醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會的工作是一項(xiàng)全新工作,，從目前全市的工作情況看，雖然是剛剛起步,，但已取得了明顯的成效,。有一些歷史遺留的，老上訪的疑難性醫(yī)患糾紛也有尋求醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會介入和調(diào)解的意向,。我們認(rèn)為,，如果能讓所有的醫(yī)患糾紛都引入到醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會來調(diào)解，而不再使醫(yī)患糾紛雙方發(fā)生直接的矛盾沖突,，那我們成立這一機(jī)構(gòu)的目的就達(dá)到了,，影響全市穩(wěn)定的一大難題就破解了。下步的工作重點(diǎn),，一是建議盡快成立各區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu),。中央綜治辦、_,、司法部和省綜治辦,、省衛(wèi)生廳、省司法廳及市政府辦公廳的文件明確規(guī)定縣（區(qū)）都要成立醫(yī)患糾紛調(diào)委會,。我市現(xiàn)有1500余家合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每年發(fā)生重大醫(yī)患糾紛均超過300起,。全市各區(qū)各鎮(zhèn)街均相當(dāng)重視醫(yī)患糾紛調(diào)解工作,，作為綜治維穩(wěn)工作的重要內(nèi)容，主動介入,，積極調(diào)解?，F(xiàn)迫切需要在原有基礎(chǔ)上成立各區(qū)醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，以落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”,、“屬地管理”和“便民利民”的綜治原則,。二是建議盡快修訂《市醫(yī)患糾紛處置暫行辦法》。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇三十

針對新時期,、新形勢下矛盾糾紛的新問題,、新特點(diǎn),，鄉(xiāng)黨委、zf非常重視,，建立了黨委,、zf統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治牽頭協(xié)調(diào),，調(diào)處中心具體負(fù)責(zé),，司法部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)，職能部門共同參與,，社會各方整體聯(lián)動的工作體系,。授予調(diào)處中心矛盾糾紛調(diào)處調(diào)度、調(diào)處督辦,、責(zé)任追究三大職權(quán),，對社會矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理,、統(tǒng)一調(diào)度,、統(tǒng)一管理，確保了調(diào)處中心有責(zé)有權(quán),，大調(diào)解的參與主體更為廣泛,，人員組成更加科學(xué)。

在縱向上,，由鄉(xiāng),、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點(diǎn)時期,，調(diào)解組織對轄區(qū)的重點(diǎn)人員和重要地段,，做到逐級負(fù)責(zé)，層層摸排,，達(dá)到“鄉(xiāng)不漏村,、村不漏戶、戶不漏人”的總要求,。調(diào)處中心通過每月的工作例會對排查結(jié)果進(jìn)行分類匯總,、梳理分類，對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預(yù)案,，指派專人超前主動介入,，避免了矛盾糾紛激化。

在橫向上,，通過實(shí)行統(tǒng)一受理,、分工管理、依法辦理、限期處理的工作原則,，做到有訪必接,、有案必受，以群眾滿意為服務(wù)宗旨,，充分整合各種調(diào)解資源,，改進(jìn)和完善社會矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)了由一人打鑼向眾人敲鼓的轉(zhuǎn)變,，大大提高了對復(fù)雜矛盾糾紛的快速反應(yīng)和化解能力,。

一是大調(diào)解工作體系還需要進(jìn)一步完善。目前,，鄉(xiāng)成立了大調(diào)解協(xié)調(diào)中心,，落實(shí)了一名分管領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)大調(diào)解工作，配備了工作人員,，但多數(shù)工作人員往往身兼數(shù)職,，時間、精力難以保障,。

二是調(diào)解員隊(duì)伍還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)解隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)不夠理想,，素質(zhì)參差不齊,。

一是完善矛盾糾紛排查調(diào)處和大調(diào)解組織調(diào)解工作臺帳制度，督促各村,、單位部門切實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作,，結(jié)合大接訪實(shí)行包案制度，限時限地限人調(diào)解,。建立大調(diào)解信息管理平臺和臺帳,，實(shí)現(xiàn)信息互通，資源共享,。二是抓好穩(wěn)定風(fēng)險評估,、集中排查化解、銜接聯(lián)動配合,，從源頭上減少穩(wěn)定隱患和矛盾糾紛,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇

為有效化解各類信訪突出問題，限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生,，有效預(yù)防和減少事件，今年以來,，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織開展了此次矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動,，通過1個多月以來的努力，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施,，明確了責(zé)任人,，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中,，通過努力,，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、工作開展基本情況

為圓滿實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問題,，解決一批群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù),。我鄉(xiāng)切實(shí)采取有效措施,，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

1,、提高認(rèn)識,，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會,，通過以案說法,，動員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會穩(wěn)定形勢，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性,，自覺行動起來,，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安,。

2,、明確職責(zé)，強(qiáng)化對此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。鄉(xiāng)黨委專題召開會議研究部署此次專項(xiàng)行動工作,，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所,、司法所,、各村委會及各職能部門協(xié)同配合，認(rèn)真開展排查化解疏導(dǎo)工作,，為此項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

3、認(rèn)真排查,，明確當(dāng)前全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定形勢,。各村委會,、村民小組和相關(guān)職能部門，通過深入各村民小組走訪座談,、聽取匯報,，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清,，情況明,。

4、明確責(zé)任,，強(qiáng)化措施,，各個擊破。對于排查出來的社會矛盾,，我鄉(xiāng)通過召開黨政班子聯(lián)席會議的方式,，逐個進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個一”的要求,，逐個明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門,，制定了化解方案，明確了化解時限,，力爭通過具體措施的落實(shí),，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作,。排查期間,，共排查出影響社會穩(wěn)定的社會矛盾及隱患5件，涉及土地征用,、違法建筑等方面,。從總體上來看，對于群眾反映的這些問題,，大部分都是屬于合理訴求,，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人,，各責(zé)任人和責(zé)任部門深入實(shí)地,，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案,，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定,。

二,、取得的主要成效

通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問題,，解決了一批群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生,，確保了社會穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程,，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中,，有望在不長的時間內(nèi)得到妥善解決。

三,、存在的問題及原因

一是個別人員調(diào)解不及時,，對社會穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。

二是由于改革發(fā)展的不斷深入,，新情況新問題不斷出現(xiàn),，對做好社會穩(wěn)定工作帶來了一定壓力。

四,、主要經(jīng)驗(yàn)和做法

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),、有了正確的決策,，就有了做好工作的方向。

二是社會穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),，情況不同了,，新的矛盾就會不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長效工作機(jī)制,，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,，時時關(guān)注，及時加以化解,。只有這樣,，社會的長治久安才能夠成為現(xiàn)實(shí)。

三是及時排查和預(yù)防各種社會矛盾的發(fā)生很重要,，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多,，及時性的優(yōu)勢就在于防患于未然，處理成本小,。

五,、下步工作打算

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，聽取匯報，認(rèn)真研究,，采取有力措施,，推動集中排查化解工作的.深入開展。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人,，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人,。狠抓排查化解各項(xiàng)措施落實(shí)，認(rèn)真貫徹“一個矛盾糾紛,、一個化解責(zé)任人,、一個化解班子、一個化解方案,、一個化解期限”的工作措施,，充分調(diào)動各方面的積極性，確保工作取得實(shí)效,，確保矛盾糾紛及時得到化解,。

2、積極防范和妥善處置事件,。完善處置各類突發(fā)事件的預(yù)案,，完善公共事件預(yù)警機(jī)制，建立健全統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的處置機(jī)制,，及時掌握可能引發(fā)事件等突發(fā)事件的情況信息,，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點(diǎn)工作,，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),，積極預(yù)防和妥善處置事件，把其對社會穩(wěn)定的沖擊減到最低限度,。

3,、齊抓共管，形成合力,。要進(jìn)一步調(diào)動各方面的力量,，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面,。要充分發(fā)揮各級組織的作用,，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳,、法律援助,、法律服務(wù)等工作,，主動配合有關(guān)部門（單位）及時做好防范和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛,。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作,，不得把本人本單位應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應(yīng)處理的問題和矛盾糾紛推給上級,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇

20__年上半年,，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照上級文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求,，把及時排查和及時化解民間糾紛矛盾當(dāng)作搞好社會穩(wěn)定工作的第一道防線來抓，并開展了一系列富有成效的工作,，成績明顯?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手,，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度

2,、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。20__年2月3日下午4：00左右,，永興縣油市鎮(zhèn)高沖村3組林文兵搭乘本村林愛尚的摩托車來到__鎮(zhèn)羅祥華開辦的“新世紀(jì)”發(fā)廊店要求_,，在發(fā)生性行為時，林文兵突發(fā)疾病死亡在床上,。接警后,，我鎮(zhèn)干部與派出所干警迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場，并及時對該死亡案件進(jìn)行了初步處理,。2月14日,，由__鎮(zhèn)政府、蘇仙區(qū)公安局刑偵大隊(duì),、__鎮(zhèn)派出所組織林文兵家屬,、羅祥華家屬在刑偵大隊(duì)就林文兵死亡補(bǔ)償?shù)仁乱诉M(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成了一致意見,。

3,、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng),、賠償糾紛中,，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議具有較強(qiáng)的時效要求，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化,。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的,，說服教育當(dāng)事人,，督促其履行協(xié)議,。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二,、狠抓隊(duì)伍建設(shè),，不斷增強(qiáng)整體實(shí)力

一是重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上,。年初,，我鎮(zhèn)及時調(diào)整了鎮(zhèn)、村,、組三級調(diào)委會,、治保會班子成員，讓一批政治可靠,，有威信,，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會隊(duì)伍中來。二是把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難,。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平

一是參加上級組織的各類培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī),、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹,、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，由鎮(zhèn)司法所同志講課,，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實(shí)踐體會,、調(diào)解協(xié)議書的制作等;三是撰寫調(diào)解心得,，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),，查找不足;四是分析,、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢,，做到調(diào)解工作有的放矢,。半年來，我鎮(zhèn)共舉辦了2次調(diào)解員工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),，各村組織組級調(diào)解員上培訓(xùn)班2次,。通過對調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了我鎮(zhèn)、村,、組三級調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力,。

四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處,，確保社會穩(wěn)定

雖然我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了一定成績,，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距,。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇

20xx年，xxx社區(qū)調(diào)委會在市,，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹_調(diào)防結(jié)合，以防為主_多種手段,，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛,，有效防止矛盾激化,，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起,，其中婚姻6起,，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100%,，防止矛盾激化率達(dá)100%,，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié),，各族居民生活安定,，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓,，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃,，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班,，宣傳欄,，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識,，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作,，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。

xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿,，并不承認(rèn),，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí),，并找18棟24號居民協(xié)商,，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷,，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解,，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員,，并表示非常滿意,。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā),，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā),，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心,，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美,，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗,。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇

近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多,，其中不乏重大疑難糾紛,，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題,。

社區(qū)調(diào)委會在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度,，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,，取得了一定成效。一年來,，社區(qū)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛14起,，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生,。

一,、堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。

發(fā)生重大矛盾糾紛時,，社區(qū)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場,，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決,。

二,、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。

風(fēng)起于青萍之末,，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程,，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度,。每月開展常規(guī)排查,，在“五一”、“國慶”,、“元旦”,、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項(xiàng)排查,，做到定期排查與專門排查相結(jié)合,。

三、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度,。

在社區(qū)調(diào)委會直接受理糾紛中,，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問題,，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢,？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題,。

四、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度,。

在一些撫養(yǎng),、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程,，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,，對不全面履行或不履行協(xié)議的,，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議,。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛,。

鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會在實(shí)際工作中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求,、群眾的期望相比還存在差距,。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會穩(wěn)定,、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn),。

調(diào)解工作總結(jié)匯報 調(diào)解工作總結(jié)會發(fā)言稿篇

今年以來，我區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)習(xí)_重要講話精神,，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和服務(wù)大局,，以維護(hù)全區(qū)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo),，深入開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為構(gòu)建平安和諧金川發(fā)揮積極作用,。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

區(qū)委,、區(qū)政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建“平安金川、和諧金川”的工作目標(biāo),，狠抓落實(shí),，突出了“三個到位”。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。及時調(diào)整充實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期分析研究矛盾糾紛，及時化解排查出的矛盾糾紛,。各成員單位和各鎮(zhèn),、各社區(qū)也相應(yīng)地及時調(diào)整充實(shí)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了有人管事,、有人干事,，為各項(xiàng)工作的開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。

二是安排部署到位,。年初制定印發(fā)了《金川區(qū)2016年政法綜治工作要點(diǎn)》,，對矛盾糾紛排查調(diào)處工作做了精心安排部署，明確了全年工作的目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作,。

三是責(zé)任落實(shí)到位,。年初多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會和全區(qū)政法綜治工作相關(guān)會議,，與相關(guān)單位,、各鎮(zhèn)、社區(qū)簽訂了《金川區(qū)20xx年綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,，從而明確了目標(biāo)任務(wù),，靠實(shí)了工作責(zé)任,。

二、健全機(jī)制,，繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作

一是建立健全矛盾糾紛情報預(yù)警機(jī)制,。進(jìn)一步加強(qiáng)了矛盾糾紛情報信息員隊(duì)伍建設(shè)，按照矛盾糾紛“日排查,、周分析,、月研判”的工作要求，健全完善情報輿情工作機(jī)制,，堅(jiān)持做到了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早調(diào)處。

二是繼續(xù)堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處月例會制度,。建立矛盾糾紛排查調(diào)處月例會制度長效機(jī)制,。區(qū)上月例會由綜治委主任或副主任主持，各鎮(zhèn),、社區(qū)月例會由黨委（黨工委）,、政府（社工委）主要領(lǐng)導(dǎo)主持。月例會都已形成會議紀(jì)要,，由主持人簽發(fā),，并已逐級上報備案。

三是嚴(yán)格落實(shí)突出矛盾糾紛清單管理制度和督辦制度,。各級各部門對排查出的突出矛盾糾紛,，全部登記造冊，建立臺帳,，公布清單,；對重點(diǎn)矛盾糾紛，按照“一起糾紛,，一個方案,，一套領(lǐng)導(dǎo)班子”的工作要求，確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人,，明確辦理要求和時限,，定期跟蹤問效,；對已經(jīng)化解的突出矛盾糾紛逐件向上級報告，進(jìn)行審批銷號,。

五是依法處置非正常上訪,。扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解,、信訪積案和信訪突出問題化解,、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)群體教育穩(wěn)控,、情報信息收集研判、赴省進(jìn)京非訪人員勸返接回,、值班備勤和應(yīng)急處置等八項(xiàng)重點(diǎn)工作,，確保敏感節(jié)點(diǎn)和重大節(jié)慶期間的社會穩(wěn)定。截至目前,，全區(qū)共排查出各類民間矛盾糾紛120件,，調(diào)處成功120件，調(diào)處成功率達(dá)100%,。

三,、下一步工作打算

一是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度,，嚴(yán)格執(zhí)行“會議紀(jì)要,、重大復(fù)雜矛盾糾紛臺賬”報告制度，認(rèn)真落實(shí)“矛盾糾紛排查調(diào)處工作分類臺賬,、矛盾糾紛調(diào)解組織和隊(duì)伍臺賬,、矛盾糾紛排查調(diào)處工作報告制度”。

二是社會穩(wěn)定風(fēng)險評估全覆蓋,。按照”誰立項(xiàng)誰評估,、誰批準(zhǔn)誰牽頭、誰決策誰負(fù)責(zé)”的原則,，健全完善并嚴(yán)格落實(shí)重大決策,、重大項(xiàng)目、重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制,，進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估并編制評估報告,，事前評估率達(dá)到100%，事后穩(wěn)定率達(dá)到90%以上,。認(rèn)真落實(shí)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估責(zé)任,，對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險評估而沒有組織評估，或不運(yùn)用評估結(jié)果,，引發(fā)不穩(wěn)定問題或重大群體性事件的,，嚴(yán)肅追究主管部門、單位和相關(guān)人員責(zé)任,。

三是提升信訪工作水平,。健全抓預(yù)防、抓排查,、抓化解,、抓查處、抓問責(zé)的“五抓”信訪工作長效機(jī)制,，充分發(fā)揮綜治工作作用,，進(jìn)一步提升矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)能力,，把不穩(wěn)定因素化解在基層，全力確保社會穩(wěn)定,。