學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

導游培訓心得體會簡短篇一

通過這兩天的聽課學習讓我明白懂得了好多道理。做一位普通的導游員可能大多數(shù)人還是做得到的,，但是要作為一名合格甚至優(yōu)秀的導游員卻非一朝一夕的事,。我們導游員應(yīng)該做到：謙遜禮讓，待人熱情,，舉止端莊,，文明講解，遵約守時,，尊重他人,，善始善終。在語言方面要做到：現(xiàn)場感,、講故事;導游要貼近游客,、貼近生活、與游客互動,。

導游職業(yè)與其他職業(yè)有一個顯著的不同,，那就是你必須與客人近距離相處，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻,。從某種意義上可以這么講,，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛，他不僅僅只被看成一份工作,，而更應(yīng)該被珍視為一個價值終身追求的事業(yè),。

通過次培訓學習，我對今后的導游工作有了更新的認識：

1,、在帶領(lǐng)旅游團游覽景點過程中,，不再只是單一的講解景點歷史，而是要結(jié)合近幾年的淇縣旅游的發(fā)展概況,，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合、旅游高速發(fā)展中的淇縣,。

2,、加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,，盡量滿足游客所提出的要求,，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸,。

3,、在工作過程中，不斷的像同事學習,，借鑒他人的帶團經(jīng)驗,，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

導游培訓心得體會簡短篇二

為期3天的培訓已告一段落,，對于這一次培訓，真是收獲頗豐,，有太多太多的震撼,，太多太多的驚喜。剛剛讓自己盡下心來,，總結(jié)了以下四點：

第一,、對于導游這個行業(yè)有了更加深刻的體會

從我大二考住導游證開始帶團以來，就慢慢的喜歡上了這份工作,，我想很多兄弟姐妹都深有感觸,。在這三天與五十多位同行兄弟姐妹相處的時間里，我也可以從他們的字里行間里感覺到,，兄弟姐妹尤其是我們的大咖們,，絕大多數(shù)都很喜歡這份工作，甚至于熱愛這份工作,，雖然當中會有些些埋怨,，亦或有諸多無奈，但是這十幾年如一日的堅持就是他們對于這個行業(yè)最大的肯定,。這讓我相信,，做自己喜歡的事兒，會很容易優(yōu)秀,，優(yōu)秀的人,，都是在做自己喜歡的事兒。所以興趣,、愛好很重要,。

第二、更加清楚的認識到了自身的不足

聽完資深研究人員對大同,、云崗,、華嚴寺,、九龍壁、懸空寺,、五臺山,、閻錫山故居等地的專業(yè)講解，才感覺到自己知識的匱乏,，有太多需要去學習，需要去精進的地方,。接下來的一段時間里,，好好規(guī)劃，強化自己,。成功沒有捷徑,，只有腳踏實地。追求能力,，成功,、財富、名譽就會自然追隨于你,。幾位大咖就是最好的證明,。

第三、五十三人行,，都是我?guī)?/p>

在這次踩線的五十三位兄弟姐妹中,，每一位都是我的老師。

張- 杰哥,，協(xié)會會長,，一位很好的領(lǐng)導者，很用心的管理者 .這個導游俱樂部是去年6月才開始成立,，之前醞釀了很長一段時間,，可以想象糾結(jié)了很久，但是心中對于--導游整體形象的塑造,，整體利益的考慮,，以及其他一些綜合因素，終于在去年6月付諸行動,，俱樂部成立,，很快就發(fā)展成為擁有500到1000名的導游俱樂部，在太原的導游圈有了很大的知名度,，俗話說,，人怕出名，豬怕壯,，打江山容易,，守江山難,，伴隨而來的是來自很多外部的強大壓力，但是就是在這種高壓之下,，依然舉辦了這次踩線活動,，當中的苦與累肯定不是我所能理解，如果心中沒有理想,，沒有信念肯定是堅持不下來的,。好的領(lǐng)導者是一個團隊的核心，因為杰哥,、武姐,、霍哥的真誠，真心,，使得這次活動當中的任何兄弟姐妹在任何時候都是彼此真誠相待,，用心傾聽，用心分享,，將心比心,，以心換心。團隊領(lǐng)導人分工明確,，各有所長,，各有所管，這次的踩線才會這么圓滿,。"非常榮幸能夠參加這次踩線活動"是這次每個導游都說過的一句話,。

武姐 協(xié)會的核心人物之一，武姐過硬的專業(yè)知識講解在這里就不多說,，感觸最深的就是武姐的真性情,，將心比心，以及對后輩的提攜,、包容

霍哥 協(xié)會的核心人物之一,，霍哥的.專業(yè)性也不多說，感觸最多的是霍哥普天之下皆是兄弟的豪爽,，大碗吃酒,，大口喝肉的豪情，以及呼之則來,，揮之則去的幽默風趣,。真的也是很為后輩考慮的資深前輩。

以上三位都是用心,、用真心為這次活動付出心血的領(lǐng)導者,。

毛姐 專業(yè)知識也不多說，感觸最深的是毛姐的柔情,，旅途中所帶來的聽覺享受,。

蘆姐 蘆姐對于內(nèi)蒙古草原專線一些知識,、技巧的傳授，循序漸進,，逐步導入,，以及對于命-運的獨特見解，當然蘆姐獨特的幽默風,，也很是吸引人,。

白姐 專業(yè)知識也不多說，低調(diào)奢華有內(nèi)涵,，白姐對導游這個行業(yè)的一番感觸讓人動容,。

韓- 簡直是深藏不露，一開始以為年齡和我差不多,，甚至比我小,，沒想到已經(jīng)成家立業(yè),，而且還是高級導游,，雖然剛剛接觸--,但是一開口就被震撼了。分享了在帶團當中的故事,、經(jīng)驗,，以及有意無意穿插進來的自己的人生觀：降低客人的期望值;在帶團中善于總結(jié)、整理,，形成自己的風格;如何接機;如何送機;對考取中高級導游的一些建議等,。

殷- 燕子，這三天兩夜當中我的室友,，專業(yè)知識也很不錯,，帶團也有幾個年頭，人很好,，傳授了很多經(jīng)驗,。

宇- 宇桐給我印象最深的是小巧玲瓏，能歌善舞,，以及專屬于她的那種獨特親善帶團風格,。當然她對客人的用心也讓我印象深刻，私下相處也非常nice.

張- 張靜也著實把我震撼了一把,，對于如何介紹自己,，自己帶團當中一些故事(領(lǐng)隊為自己客人點餐，和自己在帶團中遇到老年團),、狀況的分享以及事后的一些總結(jié),。

曲- 非常豪爽的東北姐們兒，特別好相處,，帶團時間也不短,，經(jīng)驗豐富,，專線、領(lǐng)隊,，全陪等,，傳授了很多經(jīng)驗給我。

特務(wù)小強 小強將客人從廁所撈出來的奇葩趣事,，幽默風趣,，值得學習。

馬- 潔姐,，^o^,潔姐的《太原道》讓我印象深刻，關(guān)注--傳統(tǒng)文化,，太原地域文化,。

司機董哥 非常親切的一位大哥。此外還有董偉亮,，張國強等帥哥,，還有高級導游范勇，勇哥,，以及其他叫不上名字的美女們,，都學到了好多在這里就不一一列舉了,。

姜老師 當然特別要提的就是我們的姜老師了,，專業(yè)性啊學術(shù)性啊在這里就不多提,，大神級,、泰斗級的人物，我們都懂,。姜老還是一型男，潮范兒十足,，這點把我們更驚呆了,，非常非常感謝姜老師專程給我打電話，讓我有幸參加這次踩線活動,，因為姜老師,，當然也非常感謝慧鳳姐,。

總之短短幾個字,，幾行字根本無法將這其中的精髓表達出來,，真心、細心,、耐心等各種用心,，這是所有前輩留給我最深的感觸。

第四 感恩相遇,，感謝--導游領(lǐng)隊協(xié)會 --導游俱樂部

在這個已經(jīng)超過五百人的導游俱樂部中,，五十人有幸參加這次踩線活動，一起朝夕相處的度過這難忘的三天兩夜,。

佛說,，前生五百次的回眸，才換回今生的擦肩而過,，我們能夠相遇,，我深信這是注定了的，我們注定相遇,、相知,、相識、相惜,，甚至以后成為很好的朋友,。對于這次踩線活動,，真的收獲滿滿,。在這里真心的真心的感謝杰哥、武姐,、霍哥在高壓之下,，這幾天前前后后各種看得見看不見的付出，讓我們能有這樣一個好的交流和學習的平臺,。

總之,，感恩一切。既然選擇了遠方,，便只顧風雨兼程,，成功的路上并不擁擠，只是堅持的人太少,，我在路上,。