總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇一

(一)20__年所取得的成績

1.完善管理制度

組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的各項(xiàng)制度，適時(shí)組織員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)使員工明確各自的發(fā)展方向及前景,，組織員工進(jìn)行先進(jìn)的企業(yè)管理知識的培訓(xùn),，使其了解現(xiàn)代化的管理理念，增強(qiáng)管理意識;同時(shí)針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的窩工,、誤工,、浪費(fèi)材料等現(xiàn)象進(jìn)一步完善工人考勤管理制度，加大獎(jiǎng)罰力度,，辦公室起到監(jiān)督檢查的作用,。杜絕報(bào)工的弄虛作假現(xiàn)象，在制度執(zhí)行上做到節(jié)約人工費(fèi),，進(jìn)而減少成本,，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來,，建立較完整的人事檔案,，完善人員的入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、調(diào)薪等一系手續(xù);根據(jù)工作任務(wù)制定各管理人員的崗位職責(zé)，將各項(xiàng)工序工作責(zé)任到人，實(shí)行流程化管理,。

在工人管理方面,，為了提高工人勞動(dòng)極積性，使我部門操作人員能夠多勞多得,、能夠感到技術(shù)這種無形資產(chǎn)也能創(chuàng)造財(cái)富,，從而自覺提高工藝水平，我部門制定,、實(shí)行了新的《工人薪資調(diào)整辦法》,。

2.填補(bǔ)崗位空白

根據(jù)部門工作需要招聘核算員做好部門財(cái)務(wù)賬目和簽證工作;招聘懂技術(shù)的現(xiàn)場管理人員監(jiān)督工人工作;招聘有經(jīng)驗(yàn)的庫房管理人員及時(shí)準(zhǔn)確地做好出入庫記錄，使賬物相符,，嚴(yán)把材料出入庫關(guān);招聘外保溫質(zhì)檢員,，著重外墻保溫材料節(jié)約、質(zhì)量把關(guān),。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗,，完成了年初的定編計(jì)劃。

根據(jù)各工序流程要求,，工人方面招聘了專職的油漆工,、電工、警衛(wèi)和部分電焊工,，提升各工序的質(zhì)量,，從而提高技術(shù)含量，降低成本消耗,。

3.質(zhì)量建設(shè)初見成效

按崗位職責(zé)和制度抓落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力度,，將工作執(zhí)行到位,，杜絕同事工作銜接不順暢，將工程管理上存在的諸多問題如工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，制度執(zhí)行不到位,，技術(shù)、工藝較陳舊,，現(xiàn)場管理不到位等現(xiàn)象在工作中陸續(xù)解決,，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價(jià)來維持客戶和解決遺留問題,。

4.技術(shù)創(chuàng)新方面

根據(jù)施工項(xiàng)目的具體情況和工期,、質(zhì)量要求，我部門人員在施工過程中適時(shí)運(yùn)用新方案,。如在外墻保溫施工工期緊張,、施工吊籃短缺的情況下及時(shí)提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時(shí)進(jìn)行的方案，使外保溫工程在降低機(jī)械費(fèi)用的同時(shí)按時(shí)完成;在霸州樓梯加工、安裝過程中根據(jù)土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出座式樓梯,，這樣既應(yīng)合了土建結(jié)構(gòu)又達(dá)到了樓梯造型的美觀大方要求,。

(一)20__年存在的不足

我們在正確分析所取得的成績的基礎(chǔ)上，也清醒的看到在諸多方面存在的不足,。

1.管理水平弱

我部門管理人員多數(shù)是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至,。他們雖技術(shù)過硬但欠缺管理知識和能力，致使有相關(guān)管理制度存在,，而工人管理上卻出現(xiàn)有令不行,、有禁不止的現(xiàn)象，使制度形同虛設(shè),。因此在今后在部門制度建設(shè)的同時(shí)更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升,。

2.工作流程不細(xì)致、不順暢

工作流程設(shè)置不細(xì)致,、不順暢,，使得各工序負(fù)責(zé)人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉，不去考慮與之相連的工序會(huì)出現(xiàn)的問題,，如一些加工成品完成后,，堆放一處，在之后安裝時(shí)卻又滿是鐵銹,、或長短相差較多;且在某一工序出現(xiàn)問題時(shí)各工序負(fù)責(zé)人均不從自身找問題而是互相推委,，把責(zé)任推給其他人?；诖朔N問題的存在,，在近期內(nèi)我們將規(guī)范、細(xì)化工作流程,，制定各工序工作標(biāo)準(zhǔn),，出現(xiàn)問題時(shí)，以工序標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),，杜絕推委,、浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必須認(rèn)真對待,、重點(diǎn)解決的問題,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇二

20__年是我部門從制度到部門組織構(gòu)架逐步完善的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我部門的規(guī)模不斷擴(kuò)大,，綜合實(shí)力有所增強(qiáng)，較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),，為20__年劃上了一個(gè)較～的句號,。

(一)20__年所取得的成績

1.完善管理制度

組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的各項(xiàng)制度，適時(shí)組織員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)使員工明確各自的發(fā)展方向及前景,，組織員工進(jìn)行先進(jìn)的企業(yè)管理知識的培訓(xùn),，使其了解現(xiàn)代化的管理理念，增強(qiáng)管理意識;同時(shí)針對實(shí)際工作中出現(xiàn)的窩工,、誤工,、浪費(fèi)材料等現(xiàn)象進(jìn)一步完善工人考勤管理制度，加大獎(jiǎng)罰力度,，辦公室起到監(jiān)督檢查的作用,。杜絕報(bào)工的弄虛作假現(xiàn)象，在制度執(zhí)行上做到節(jié)約人工費(fèi),，進(jìn)而減少成本,，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來,，建立較完整的人事檔案,，完善人員的入職、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗,、調(diào)薪等一系手續(xù);根據(jù)工作任務(wù)制定各管理人員的崗位職責(zé)，將各項(xiàng)工序工作責(zé)任到人,，實(shí)行流程化管理,。

在工人管理方面，為了提高工人勞動(dòng)極積性,，使我部門操作人員能夠多勞多得,、能夠感到技術(shù)這種無形資產(chǎn)也能創(chuàng)造財(cái)富，從而自覺提高工藝水平,，我部門制定,、實(shí)行了新的《工人薪資調(diào)整辦法》。

2.填補(bǔ)崗位空白

根據(jù)部門工作需要招聘核算員做好部門財(cái)務(wù)賬目和簽證工作;招聘懂技術(shù)的現(xiàn)場管理人員監(jiān)督工人工作;招聘有經(jīng)驗(yàn)的庫房管理人員及時(shí)準(zhǔn)確地做好出入庫記錄,，使賬物相符，嚴(yán)把材料出入庫關(guān);招聘外保溫質(zhì)檢員,，著重外墻保溫材料節(jié)約,、質(zhì)量把關(guān)。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗,，完成了年初的定編計(jì)劃,。

根據(jù)各工序流程要求，工人方面招聘了專職的油漆工,、電工,、警衛(wèi)和部分電焊工,，提升各工序的質(zhì)量，從而提高技術(shù)含量,，降低成本消耗,。

3.質(zhì)量建設(shè)初見成效

按崗位職責(zé)和制度抓落實(shí)，加強(qiáng)執(zhí)行力度,，將工作執(zhí)行到位,，杜絕同事工作銜接不順暢，將工程管理上存在的諸多問題如工作的計(jì)劃性不強(qiáng),，制度執(zhí)行不到位,，技術(shù)、工藝較陳舊,，現(xiàn)場管理不到位等現(xiàn)象在工作中陸續(xù)解決,，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價(jià)來維持客戶和解決遺留問題,。

4.技術(shù)創(chuàng)新方面

根據(jù)施工項(xiàng)目的具體情況和工期,、質(zhì)量要求，我部門人員在施工過程中適時(shí)運(yùn)用新方案,。如在外墻保溫施工工期緊張,、施工吊籃短缺的情況下及時(shí)提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時(shí)進(jìn)行的方案，使外保溫工程在降低機(jī)械費(fèi)用的同時(shí)按時(shí)完成;在霸州樓梯加工,、安裝過程中根據(jù)土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出座式樓梯,，這樣既應(yīng)合了土建結(jié)構(gòu)又達(dá)到了樓梯造型的美觀大方要求。

(一)20__年存在的不足

我們在正確分析所取得的成績的基礎(chǔ)上,，也清醒的看到在諸多方面存在的不足,。

1.管理水平弱

我部門管理人員多數(shù)是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術(shù)過硬但欠缺管理知識和能力,，致使有相關(guān)管理制度存在,，而工人管理上卻出現(xiàn)有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,，使制度形同虛設(shè),。因此在今后在部門制度建設(shè)的同時(shí)更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。

2.工作流程不細(xì)致,、不順暢

工作流程設(shè)置不細(xì)致,、不順暢，使得各工序負(fù)責(zé)人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉,，不去考慮與之相連的工序會(huì)出現(xiàn)的問題,，如一些加工成品完成后，堆放一處,，在之后安裝時(shí)卻又滿是鐵銹,、或長短相差較多;且在某一工序出現(xiàn)問題時(shí)各工序負(fù)責(zé)人均不從自身找問題而是互相推委,，把責(zé)任推給其他人?；诖朔N問題的存在,，在近期內(nèi)我們將規(guī)范、細(xì)化工作流程,，制定各工序工作標(biāo)準(zhǔn),，出現(xiàn)問題時(shí)，以工序標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),，杜絕推委,、浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必須認(rèn)真對待,、重點(diǎn)解決的問題,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇三

某某年度，項(xiàng)目管理部按照公司的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“三會(huì)”精神,，緊緊圍繞以“切實(shí)搞好二次經(jīng)營”為主要內(nèi)容的“管理推進(jìn)年”的奮斗目標(biāo)，重點(diǎn)工作是：以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，加強(qiáng)協(xié)作隊(duì)伍管理;推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展,，搞好過程控制;強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識，加強(qiáng)合同管理;加大獎(jiǎng)罰力度,，提高二次經(jīng)營管理水平;堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作,，不斷提升項(xiàng)目管理水平;為此，項(xiàng)目管理部今年重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一,、以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，加強(qiáng)了分包方的管理

年初公司制定了力保在今年的合法登記、注冊且有能力的協(xié)作隊(duì)伍數(shù)量要達(dá)到30支以上的目標(biāo),，項(xiàng)目管理部在勞務(wù)隊(duì)伍注冊登記過程中,，通過集團(tuán)公司、公司項(xiàng)目管理工作平臺,，根據(jù)公司的工程特點(diǎn)采用約談及考察等方式備選一批優(yōu)秀勞務(wù)及專業(yè)分包隊(duì)伍,，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，選取隊(duì)伍并嚴(yán)格審核隊(duì)伍的合法資質(zhì)和相關(guān)文件,，截止目前，注冊的勞務(wù)分包方11家,，工程專業(yè)分包方22家,，合計(jì)33家，與此同時(shí),，定期對注冊協(xié)作隊(duì)伍的年檢和信用評價(jià)都進(jìn)行了及時(shí)的更新,，把對協(xié)作隊(duì)伍的合法注冊,、登記、年檢,、考核評價(jià)等工作實(shí)行“常態(tài)化管理”,，使其形成了制度化、規(guī)范化,。

在分包方使用過程中,，項(xiàng)管部嚴(yán)格推行協(xié)作隊(duì)伍“黑名單”制度，定期進(jìn)行“合格分包方”評定工作,，根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,，對不誠信、管理能力差,、作戰(zhàn)能力不強(qiáng)等不合格的外協(xié)隊(duì)伍堅(jiān)決列入“黑名單”,，嚴(yán)把分包方管理入口關(guān)、杜絕使用非法分包企業(yè)或“包工頭”進(jìn)入新開項(xiàng)目參加工程,。

定期對注冊登記或正在使用的分包方的基本情況,、資源配置、工程進(jìn)度,、施工安全,、工程質(zhì)量、文明施工,、綜合管理等七個(gè)方面扎實(shí)開展分包方考核評價(jià)工作,，某某年，各項(xiàng)目部均良好的執(zhí)行了公司要求的分包方考核評價(jià)工作,，做到了通過定期進(jìn)行的“合格分包方”評定工作,，客觀反映分包方的實(shí)際履約能力和施工管理水平。

二,、推進(jìn)責(zé)任成本管理向縱深發(fā)展,，搞好過程控制

某某年公司按照“全面啟動(dòng)，多創(chuàng)亮點(diǎn),，以點(diǎn)帶面,，逐步完善”的工作思路，全面,、強(qiáng)勢推進(jìn)責(zé)任成本管理工作,。

公司項(xiàng)管部及財(cái)務(wù)部等部門根據(jù)公司及集團(tuán)公司的有關(guān)要求，加大對各項(xiàng)目的監(jiān)督,、檢查和考核力度,，各項(xiàng)目能夠堅(jiān)持做好月度成本分析例會(huì)活動(dòng)，確保責(zé)任成本管理工作取得實(shí)效,，各相關(guān)部門能夠重點(diǎn)關(guān)注變更索賠,、方案優(yōu)化,、物資采購、設(shè)備租賃,、勞務(wù)分包價(jià)格及項(xiàng)目費(fèi)用開支的管理與控制,，針對項(xiàng)目管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出具有針對性的建議，一定程度上確保責(zé)任成本管理工作有的放矢,。

同時(shí),，完善責(zé)任成本報(bào)表制度，按要求收集,、整理并上報(bào)責(zé)任成本報(bào)表資料,。今年公司各項(xiàng)目部均能按公司要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表及其他資料，從實(shí)際需要出發(fā),，對公司的責(zé)任成本報(bào)表內(nèi)容和格式進(jìn)一步完善,，使報(bào)表內(nèi)容更豐富，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更具價(jià)值的信息,。

三,、強(qiáng)化法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識，加強(qiáng)合同管理

嚴(yán)格合同簽訂,，確保合同簽訂的及時(shí)性和合同條款的合理性,，公司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，在合同管理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合工作實(shí)際制訂了公司的“合同管理辦法”,，對各項(xiàng)目部在選擇使用勞務(wù)隊(duì)伍時(shí)，要求必須嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂的會(huì)簽,、評審和分級審批制度,，參照集團(tuán)公司合同范本對已不適應(yīng)公司及項(xiàng)目管理實(shí)際的合同進(jìn)行完善修訂，確保了合同管理工作的有效執(zhí)行,。

通過增強(qiáng)項(xiàng)目合同管理人員的法律防范意識,，某某年公司未新增因合同簽訂不完善原因造成的訴訟案件，確保了合同管理工作的有效實(shí)施,。

四,、高度重視二次經(jīng)營工作、努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益最大化

項(xiàng)目管理部高度重視二次經(jīng)營工作,，先后對各項(xiàng)目部的二次經(jīng)營工作進(jìn)行了跟蹤指導(dǎo),，認(rèn)真研究施工合同，通過與項(xiàng)目工作人員溝通,，幫助其做好資料整理,，并依據(jù)相關(guān)政策，合同調(diào)價(jià)、調(diào)差,，重點(diǎn)圍繞施工圖量差,、新增工程、設(shè)計(jì)變更,、材料差價(jià)、自然災(zāi)害,、征地拆遷以及政策性變化的增減等內(nèi)容,，做好項(xiàng)目的二次經(jīng)營工作。

同時(shí),，要求了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)變更索賠意識,，重視變更索賠工作。計(jì)合,、工程,、物資、設(shè)備,、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)人員要熟悉和掌握設(shè)計(jì)文件,、合同條款、施工組織設(shè)計(jì),、施工期間業(yè)主和監(jiān)理有關(guān)文件,，調(diào)查了解施工現(xiàn)場實(shí)際情況，收集,、整理和匯總變更索賠資料,，監(jiān)督其及時(shí)公關(guān)辦理變更索賠手續(xù)，做到有理有據(jù)及時(shí)變更索賠,。

同時(shí),，公司與項(xiàng)目部建立二次經(jīng)營事件互通機(jī)制，發(fā)生變更,、調(diào)價(jià)或索賠等二次經(jīng)營事件后各項(xiàng)目能夠及時(shí)與公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通,，一定程度上增強(qiáng)了二次經(jīng)營工作的實(shí)施力度。

為了提高公司二次經(jīng)營的業(yè)務(wù)管理水平,，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了項(xiàng)目部人員對二次經(jīng)營工作的培訓(xùn)和交流,，提升項(xiàng)目管理人員及業(yè)務(wù)人員的工作能力和素質(zhì)，使其不僅要求具備全面的專業(yè)知識,，而且要求掌握豐富的業(yè)務(wù)技巧,，促進(jìn)二次經(jīng)營業(yè)務(wù)能力不斷提高。

五,、堅(jiān)持項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)推行和認(rèn)證工作,，不斷提升項(xiàng)目管理水平

完善制度體系建設(shè)，增強(qiáng)體系運(yùn)行效率，公司項(xiàng)管部根據(jù)公司的實(shí)際情況,，對公司涉及項(xiàng)目管理的規(guī)章與制度以及相關(guān)的管理辦法進(jìn)行重新的修訂,，完善修訂清單，并陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行,，使項(xiàng)目管理認(rèn)證活動(dòng)的認(rèn)證合格率達(dá)到100%,。

同時(shí)加大對項(xiàng)目工作的檢查指導(dǎo)力度，重點(diǎn)整治了各項(xiàng)業(yè)務(wù)“管理通病”,，項(xiàng)管部通過項(xiàng)目管理認(rèn)證等多種形式,，規(guī)范管理認(rèn)證中關(guān)于合同、驗(yàn)工計(jì)價(jià),、變更索賠等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,，重點(diǎn)是合同簽訂前的逐級評審、承包價(jià)格,、承包范圍及合同的履行情況,，驗(yàn)工計(jì)價(jià)現(xiàn)場聯(lián)合驗(yàn)工及會(huì)簽手續(xù)履行情況，年度計(jì)劃的執(zhí)行情況等,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇四

一,、工程概況

某某小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓，1#為裙樓,，地下一層,，地上五層，框架結(jié)構(gòu),，2#為主樓,，地下二層，地上二十五層,，剪力墻結(jié)構(gòu);總建筑面積39050.75㎡,，工程合同造價(jià)5506.16萬元，合同工期561天,，竣工日期20某某年11月30日,。于20某某年3月20日進(jìn)場組織施工，現(xiàn)在形象進(jìn)度為2#樓內(nèi)外墻抹灰,，1#樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎,。

二、施工過程管理體會(huì)

1,、完善制度,，細(xì)化管理

項(xiàng)目部在嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際管理情況制定出一些材料,、進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全文明施工方面的管理制度。

材料管理制度：

鋼筋下料單經(jīng)項(xiàng)目部層層審核后嚴(yán)格執(zhí)行,，加工好的成品經(jīng)工長驗(yàn)收合格后方可成批加工,，數(shù)量以料單為準(zhǔn),，嚴(yán)禁私自多加工產(chǎn)生廢料，杜絕多余的加工損耗,。過程綁扎對錯(cuò)用料的情況進(jìn)行糾正或處罰,，工長要對料單外的鋼筋用量作出書面說明，視情況予以處理,，要做到責(zé)任人沒有得到處理不放過,。

竹膠板、方木按照配模圖進(jìn)行施工,，嚴(yán)禁私自切割,，需要切割時(shí)要經(jīng)過工長同意后方可操作，且工長要作使用記錄,，月底匯總交給材料員留存,，以確定每月的材料使用情況，使實(shí)際操作時(shí)時(shí)處于項(xiàng)目的計(jì)劃控制下,，做到有序管理,。

小型耗材(如電焊條)出庫標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際每個(gè)接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量，釘子,、鐵絲,、綁絲用量以標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)場實(shí)際用量為核定標(biāo)準(zhǔn)，每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊(duì),，在保證質(zhì)量的情況下對超出用量的勞務(wù)隊(duì)要求自付,。

進(jìn)度管理制度：

要求工長對每天的進(jìn)度情況進(jìn)行匯報(bào)，及時(shí)解決過程問題,，每星期對進(jìn)度情況進(jìn)行總結(jié)分析，對人為因素影響進(jìn)度的情況按照“誰之過,，誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行追究,，提前工期要予以獎(jiǎng)勵(lì),。此制度實(shí)施效果良好,，在制度的要求下,，項(xiàng)目部、勞務(wù)層在無安排的情況下主動(dòng)冒雨施工,，使對于進(jìn)度要求較高的房地產(chǎn)開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意,，并對我項(xiàng)目部多次予以了物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì),，進(jìn)一步加強(qiáng)了雙方的良好合作關(guān)系,。

質(zhì)量管理制度：

與實(shí)際進(jìn)度相對應(yīng)，對每月完成的分項(xiàng)工程要進(jìn)行質(zhì)量評定,，對達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)實(shí)體要對勞務(wù)單價(jià)進(jìn)行下調(diào),，并要求將其維修至要求標(biāo)準(zhǔn)。抹灰工程以樣板間為標(biāo)準(zhǔn),，每層與勞務(wù)隊(duì)簽認(rèn)細(xì)部質(zhì)量確認(rèn)單,，比樣板間還好的獎(jiǎng)0.5元m2，差的罰0.5元/m2,，達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的要求返工,，且勞務(wù)隊(duì)要承擔(dān)一切返工損失。

安全文明施工管理制度：

針對安全工作,，項(xiàng)目部要求安全員對勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)教育,，要不流于形式、不流于時(shí)間,，經(jīng)常性地灌輸安全意識,，并對其進(jìn)行制度化管理，與每家勞務(wù)隊(duì)簽訂安全管理協(xié)議,，比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,，不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，對安全措施未按要求時(shí)間完成的也予以細(xì)化處罰,。剛開始執(zhí)行時(shí),，配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單，避免扯皮,，很快就使安全工作步入了正軌,。對砌磚,、抹灰的工完場清工作，要求工長每日在收工前進(jìn)行檢查并填寫處理確認(rèn)單,，能回收利用的材料嚴(yán)禁隨意倒掉,。

細(xì)節(jié)決定成敗，建筑行業(yè)說簡單的話民工隊(duì)也能干,，說復(fù)雜的話哪個(gè)大型企業(yè)也不能做到面面俱到,，現(xiàn)實(shí)競爭中對于項(xiàng)目部而言比的就是細(xì)部管理，項(xiàng)目部首先從細(xì)部制度制定上詳細(xì)規(guī)劃,，力求合理,、易操作，對結(jié)構(gòu)實(shí)體而言,，加強(qiáng)對鋼筋保護(hù)層厚度,、梁柱節(jié)點(diǎn)的整齊方正、外墻樓層接茬光潔,、陰陽角順直,、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正、陰陽角順直,、墻面光潔等細(xì)部質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)控，并形成處理記錄;并且對機(jī)械的使用保養(yǎng),、材料的堆放位置,、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計(jì)劃、落實(shí),，使管理細(xì)化到施工過程的方方面面,。過程操作中經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，細(xì)化完善管理制度,，逐步向管理制度化、流程化靠攏,。

2,、提高項(xiàng)目執(zhí)行力，重在落實(shí)

如果沒有執(zhí)行力,，任何工作計(jì)劃,、規(guī)章制度都不能得到有效落實(shí)。眾所周知,，制度制定起來容易,，執(zhí)行起來較難，首先從項(xiàng)目部管理人員的執(zhí)行力度上入手,，一方面針對我項(xiàng)目部管理人員大部分較為年輕,、經(jīng)驗(yàn)不足,、求知欲較強(qiáng)的現(xiàn)況經(jīng)常組織針對性的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì),，樹立其落實(shí)觀念,，加強(qiáng)其落實(shí)的責(zé)任意識，使之迅速滿足崗位要求,。

另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿足,，工資基本上按月發(fā)放，經(jīng)常組織大家在一起進(jìn)行一些文化娛樂活動(dòng),，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神,。解決了多方面的影響因素后，我項(xiàng)目部管理層具備了較強(qiáng)的執(zhí)行觀念意識,。二是從勞務(wù)層對項(xiàng)目執(zhí)行力的落實(shí)程度上入手,，與勞務(wù)隊(duì)簽訂管理協(xié)議，使其執(zhí)行起來有理有據(jù),。

規(guī)章制度再好,，如果不能在實(shí)踐中貫徹落實(shí)，就只能是紙上談兵,，最終自欺欺人,，所以說成敗的關(guān)鍵在于落實(shí)。萬事開頭難,，鑒于利益關(guān)系,，加上受自身管理水平所限，勞務(wù)層有著強(qiáng)烈的抵觸情緒,，并多次言語磨擦,，吵得面紅耳赤，但項(xiàng)目部態(tài)度堅(jiān)決,，只要是在雙方簽認(rèn)的管理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行,。

經(jīng)過前期一段時(shí)間的跟班管理，使其逐漸適應(yīng)了項(xiàng)目部的管理制度,，各項(xiàng)工作走上了良性化軌道,，最終實(shí)現(xiàn)了成本控制制度化、流程化,，各項(xiàng)指標(biāo)控制在計(jì)劃下得以落實(shí),。

本工程經(jīng)過這一年來的施工，雖然取得了一些成績,，但還存在很多不足,，下一步工作將對總結(jié)出來的一些管理缺陷進(jìn)行完善，使其更利于各項(xiàng)管理工作的開展,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇五

某某年,，黨政綜合辦公室在街道,、某某某某某某的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道的中心工作和年初制訂的工作目標(biāo),，充分發(fā)揮辦公室管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能,，團(tuán)結(jié)拼搏,，扎實(shí)工作，有效的保證了街道黨委,、某某某某某某各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),，較好的完成了街道、某某某某某某的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、有條不紊地開展各項(xiàng)日常管理工作

部門作為綜合性辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多,，日常工作非常繁雜,，我們按照工作責(zé)任制的原則，做到目標(biāo)明確,，責(zé)任到人,，分工合作，有條不紊地開展各項(xiàng)日常管理工作,。

1,、認(rèn)真做好文件管理工作。所有文件處理嚴(yán)格按公文處理規(guī)范,，做到來文有登記，傳閱有痕跡,，發(fā)放有記錄,，做到及時(shí)準(zhǔn)確，確保了文件處理及時(shí)到位,，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的職能,。

2、做好文字工作,。起草黨委,、政府文件、匯報(bào),、總結(jié),、請示、通知等公文,，完成街道,、某某某某某某領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字材料的起草工作;做好檔案管理工作,，各類檔案整理規(guī)范，存放有序,，保證了檔案資料的安全存放,。

3、做好組織,、人事工作,。協(xié)助街道黨委、某某某某某某抓好年度考核,、干部調(diào)動(dòng)任免,、干部調(diào)資等工作，抓好黨員管理,、

黨務(wù)統(tǒng)計(jì),、黨費(fèi)收繳等工作;認(rèn)真審核用印，做到嚴(yán)格把關(guān),，提供便利,，認(rèn)真細(xì)致地做好服務(wù)工作。

4,、認(rèn)真開展農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育活動(dòng),。組織人力、物力為轄區(qū)5個(gè)村居安裝了農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備,，建立6個(gè)遠(yuǎn)程教育接收站,，配備了專門管理人員，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，為做好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作奠定了基礎(chǔ),。

5、做好后勤保障工作,。公務(wù)車使用的審核派發(fā)工作,，做到統(tǒng)籌兼顧，既保證各部門工作的順利進(jìn)行,，又盡量節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi);全面,、周密做好會(huì)議會(huì)務(wù)工作，確保了各類會(huì)議圓滿成功地召開,。

二,、積極穩(wěn)妥地推動(dòng)先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利進(jìn)行

街道黨委從某某年7月下旬至12月，發(fā)動(dòng)街道15個(gè)黨組織和428名黨員,，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),。活動(dòng)中,，黨政辦在街道黨委,、先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)助先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室，經(jīng)過4個(gè)多月的不懈努力,，圓滿完成了教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),。

1、保障先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開展,。做好了先進(jìn)性教育活動(dòng)大型會(huì)議的前期籌備工作,，制作了會(huì)議橫幅5條，印刷先進(jìn)性教育活動(dòng)筆記本400本,，發(fā)放學(xué)習(xí)教材1600余份,，下達(dá)會(huì)議通知3000余份，統(tǒng)一制發(fā)了考勤表,，確保了會(huì)議的順利召開和集中學(xué)習(xí)高覆蓋率;宣傳工作積極有效,，建立了先進(jìn)性教育活動(dòng)宣傳欄，制作的78塊制度宣傳欄已經(jīng)懸掛在各個(gè)支部先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室,，保證了活動(dòng)的宣傳力

度;發(fā)放《征求意見表》1100份,，匯總整理各類意見建議253條，經(jīng)梳理歸納形成意見建議47條,，將各種意見建議如實(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)街道黨委,，為整改提高階段的進(jìn)行提供了依據(jù)。

2,、起草先進(jìn)性教育活動(dòng)各種公文,。在先進(jìn)性教育活動(dòng)開展期間，共印發(fā)黨委文件19份,，總結(jié)匯報(bào)8個(gè),，各種會(huì)議通知20余次，編發(fā)?河動(dòng)態(tài)16期,，累計(jì)各種文件材料100余份;文件歸檔工作有序進(jìn)行,，分階段、分內(nèi)容將先進(jìn)性教育活動(dòng)的各種文件材料進(jìn)行了詳細(xì)的分類歸檔,。

3、確保先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,。協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦公室完成老年人保障和農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，制定了《關(guān)于對失地居村老人實(shí)行生活保障金的意見》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》，解決了失地老年人生活保障問題,，提高廣大居民群眾抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力;組織開展了貧困大學(xué)生的資助活動(dòng),，發(fā)動(dòng)轄區(qū)黨員捐款近兩萬元，共資助10余名新入學(xué)的大學(xué)生順利入學(xué),，確保了街道的先進(jìn)性教育活動(dòng)落到了實(shí)處,，轄區(qū)廣大群眾切實(shí)得到了實(shí)惠,。

三、扎實(shí)有效的推進(jìn)基層黨建工作

某某年年初,，我們深入開展了xx屆四中全會(huì)精神教育活動(dòng),，取得了明顯成效。通過專題講座,、參觀學(xué)習(xí),、討論評議，在基層黨員中營造了齊心協(xié)力,、全力以赴抓發(fā)展的工作氛圍;協(xié)助街道黨委完成了轄區(qū)各黨支部的換屆選舉工作,，在新當(dāng)選的42名“兩委”成員中，具有高中以上文化程度的占79%,，35歲以下的占54%,，“兩委”成員交叉任職比例達(dá)到

51%，村級干部隊(duì)伍的年齡,、文化,、知識結(jié)構(gòu)明顯改善，綜合素質(zhì)全面提高;結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)制定了加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的意見和學(xué)習(xí)制度,，切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織的管理力度,，提高了基層黨員的黨性修養(yǎng)，促進(jìn)了基層黨員的學(xué)習(xí)積極性,。

四,、工作中存在的不足

工作人員的思想水平不是很高，工作主動(dòng)性,、創(chuàng)造性和工作成效在一定程度上存在欠缺,。工作人員的整體素質(zhì)不高，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到駕馭多方面工作能力的要求,。

五,、二○12年工作計(jì)劃

20__年是實(shí)施計(jì)劃的第一年，黨政辦將繼續(xù)圍繞街道,、某某某某某某的工作重心,，緊抓協(xié)調(diào)、服務(wù)工作不放手,，在做好日常管理工作的同時(shí)做好以下工作：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層建設(shè)。組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè);鞏固擴(kuò)大教育活動(dòng)的成果,，進(jìn)一步探索和完善新形勢下黨員教育管理的長效機(jī)制，抓好建章立制，實(shí)現(xiàn)黨員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化和科學(xué)化;抓好基層黨組織建設(shè),，逐漸將基層組織建設(shè)成學(xué)習(xí)型黨組織,，加大黨員培訓(xùn)力度，提高黨員整體素質(zhì),，搞好自身建設(shè),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),。適應(yīng)新形式,、新任務(wù)的要求，建立更加精簡,、綜合,、高效的機(jī)關(guān)工作機(jī)制;完善學(xué)習(xí)制度，

建立鼓勵(lì)和制約機(jī)制,，不斷提高機(jī)關(guān)干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平,。

3、進(jìn)一步抓好組織,、人事工作,。做好黨員檔案管理以及黨員流入流出登記工作，按時(shí)收繳黨費(fèi);認(rèn)真及時(shí)完成工資調(diào)整工作,，準(zhǔn)確開展人事報(bào)表填報(bào)工作,。

4、進(jìn)一步做好后勤保障工作,。提高服務(wù)意識,，為各項(xiàng)工作的順利開展搭建堅(jiān)實(shí)的平臺;完善用車制度，確保各項(xiàng)工作及時(shí)有效的進(jìn)行;加大物業(yè)管理力度,，保證安全,、衛(wèi)生的工作環(huán)境;加強(qiáng)辦公用品的管理，制定節(jié)能制度,，節(jié)水節(jié)電,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗,。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀，在這一年中,，有個(gè)別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理安排調(diào)度,，明確分工,，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),，我做得不到位,，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,，實(shí)為慚愧,。失敗乃成功之母，日后,，必須嚴(yán)格管理,，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,，了于指掌，及時(shí)跟進(jìn)!

二,、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)

裝飾行業(yè)日益精工化,，市場緊促，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù),，聚眾之長,，納賢之優(yōu)，因人致宜,，掘其所長,，才能不斷提高技術(shù)含量,。因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!

三,、針對于客戶要求

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值，在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶，增強(qiáng)聲譽(yù),?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作，并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn),。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面：

一,、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極努力與市政府及所屬的交通局,、經(jīng)發(fā)局,、規(guī)劃局、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,，使我們的倉儲及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展,，充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。

二,、努力做好前期準(zhǔn)備工作

1,、20_年初，采取超常規(guī)的工作方式,，購買了__公頃的倉儲項(xiàng)目用地,，為企業(yè)節(jié)約資金__億元。

2,、為有效推進(jìn)項(xiàng)目,，我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”，使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行,。

3,、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,，為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備,。

4,、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,，并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,，提高了辦公效率。

5,、為做好碼頭、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,，通過了解股份公司的內(nèi)部要求,，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選，并于20_年__月_日至_日分別與_家倉儲施工單位和_家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進(jìn)一步的了解,，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。

6,、通過各種渠道了主材供應(yīng)商,、碼頭施工、化工基建監(jiān)理,、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表,，收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì),、施工(監(jiān)理)業(yè)績,、聯(lián)系方式等資料，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備,。

7,、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作，目前需由我司提供的資料均已到位,。

8,、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函,，目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中,。

9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通,，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn),。

三,、抓緊進(jìn)行倉儲項(xiàng)目填海造地工程

自20_年_月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場后，我部門定時(shí)派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況,，平均每周去2—3次,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商,。其中，原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題,、施工便道問題及填海護(hù)岸的石料料源等問題,，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決,。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20__年_月_日完成合攏,。目前，填海工程施工單位正在抓緊時(shí)間進(jìn)行剩余水域施工,，截止到上周末剩余土方工程量43萬方,，預(yù)計(jì)將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù)。

20_年_月_日下午,，我們又邀請了__及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談,，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商。其中,，碼頭棧橋施工道路問題,，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對比工作，盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標(biāo)動(dòng)工,。

四,、加強(qiáng)部門間的合作，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展

1,、部門人員積極主動(dòng)參與對項(xiàng)目環(huán)境評估報(bào)告,、安評報(bào)告初稿的審查，對發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門,，為環(huán)評報(bào)告的順利通過做出了一定的貢獻(xiàn)。

2,、針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料,，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后，都給予了及時(shí)答復(fù),。

3,、積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì)，如工程可研報(bào)告審查會(huì),、環(huán)評報(bào)告審查會(huì)等,，為會(huì)議的順利召開和報(bào)告的審查通過獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

我們相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作,，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇八

我于20____年6月底進(jìn)入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職,，后根據(jù)公司的工作需要,，于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職,，負(fù)責(zé)工程管理監(jiān)督工作，本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)，書籍,，培訓(xùn)等學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號樓外墻保溫施工管理,，呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理,，以及目前負(fù)責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一,，質(zhì)量第二,，文明施工”的總原則，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,，比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作和階段性任務(wù),，在思想覺悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我個(gè)人這幾個(gè)月份來主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、以大局為重服從公司安排努力完成各項(xiàng)任務(wù)

20____年我公司外墻保溫工程明顯增多，先后負(fù)責(zé)實(shí)施了6項(xiàng)較大型工程項(xiàng)目：

①太原恒大綠洲4期,、5期外墻保溫工程

②太原東景苑小區(qū)外墻保溫工程

③太原泛華盛世2號樓外墻保溫工程

④太原恒大山水城外墻保溫工程

⑤呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程

⑥臨汾恒大華府外墻保溫及涂料工程,。

由于工程項(xiàng)目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口，7月根據(jù)公司工作需要,，我被安排到太原泛華盛世負(fù)責(zé)工程管理,。對于初接觸工程管理的我通過學(xué)習(xí)施工方案細(xì)則和工程管理知識，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下,，克服了技術(shù)上的不足,，在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量,，積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊(duì)出現(xiàn)的各種情況，時(shí)刻以大局為重,，工作也較順利開展,，保證了工程的順利進(jìn)行，經(jīng)過幾個(gè)月的施工,，目前已全部完成,，基本上達(dá)到了甲方對安全質(zhì)量上的要求。8月中旬我公司中標(biāo)呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程,，由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開工作,，我于8月20日前往呂梁。全面負(fù)責(zé)工程施工管理,，工作開展初期并非一帆風(fēng)順,，首先是施工條件不具備，具體情況為：

①鋁合金安裝不到位

②發(fā)電機(jī)故障

③電梯使用緊張

④前期歷史遺留問題復(fù)雜等原因

其次為外聘湖北施工隊(duì)人員素質(zhì)較差不好管理,，當(dāng)然由于我初次負(fù)責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗(yàn)較少,，對可能出現(xiàn)的困難估計(jì)不足，也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任,。直到9月10日換上汾陽工隊(duì)工程才開始正式施工,，汾陽工隊(duì)人員素質(zhì)較好易于管理，技術(shù)方面略顯不足,，隨后的河南工隊(duì)無論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu),，后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，人員組織調(diào)整,，積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方,，分包方之間的沖突，面對一邊是甲方歇斯底里的工程進(jìn)度要求,，一邊是由于巖棉皮膚過敏,，秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況，和大包方的勒索刁難不配合,，吊籃公司服務(wù)差等情況,，沉著應(yīng)對，不卑不亢,，據(jù)理力爭,，曉之以理，動(dòng)之以情,，積極協(xié)調(diào)變被動(dòng)為主動(dòng),，改善了前期的`不利局面，為后來工程施工的順利進(jìn)行盡了自己的微薄之力，目前保溫工程基本已完成,，基本上和甲方計(jì)劃進(jìn)度相符合,。

10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項(xiàng)目工地，從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴(yán)重性,，多年的工作歷練成就了我堅(jiān)毅,，沉著冷靜，不畏困難,，應(yīng)對各種問題的性格,，提前做好了思想準(zhǔn)備，見到恒大項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況,，臨汾恒大華府一期共有4棟樓,，只有3號樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一，六層以下均未安裝,，工隊(duì)方面只剩下一個(gè)人,，隨后見到了恒大項(xiàng)目部兩位領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了，兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動(dòng),，講述了公司前期人員施工不得力,，態(tài)度不端正，最后全部撤走,，巖棉沒人卸,，遲遲不能開工,，更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘,，要求鋁合金從上往下安裝，把公司罵的十分難聽,，氣氛異常緊張,，出于這種情況為了避免激化更大的矛盾，我以平和的態(tài)度耐心溝通,，講明我們的誠意和由于主要材料巖棉對皮膚過敏的特殊性,，造成施工人員較難組織等原因，我們將盡快組織人員到場,，同時(shí)建議貴方加快鋁合金安裝步伐,，待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場情況作了溝通，關(guān)系逐漸有所改善,。立即聯(lián)系組織施工隊(duì)于10月20日開始逐漸進(jìn)場,，現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報(bào)：

1、工期進(jìn)度方面

臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米,，總建面積約33萬㎡,，目前我公司負(fù)責(zé)承接了一期1—3號樓外墻保溫及涂料工程，于20____年10月20日正式開始局部施工,，截止20____年12月整體保溫工程進(jìn)度50%,，其中1號樓北立面完成85%,，東三墻完成50%，西三墻完成70%,，南立面未施工,。2號樓北立面完成90%，東三墻完成50%,，西三墻完成50%,，南立面未施工。3號樓北立面完成95%,，東三墻完成95%,，西三墻完成80%，南立面完成70%,，施工總?cè)藬?shù)62人,，吊籃34臺，三個(gè)樓底商均未施工,，在正常情況下預(yù)計(jì)1#2#樓還需30天保溫基本完工,，3#樓還需15天保溫基本完工。

2,、工程施工安全方面

施工期間未發(fā)生大的安全事故,，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行施工安全條例，進(jìn)工地必須戴安全帽,，上吊籃必須系安全繩,，禁止亂往下扔物品，每天檢查吊籃配重,、鋼絲繩卡,、支架等是否牢固，施工作業(yè)期間不準(zhǔn)喝酒,、抽煙,，大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工，材料堆放整齊,，工程余料及包裝袋等易燃物品及時(shí)清理,，防止火災(zāi)發(fā)生，做到防范于未然,，把事故消滅在萌芽狀態(tài),，對違反規(guī)定的人員實(shí)行教育、警告,、罰款,，屢教不改者堅(jiān)決清退，盡力做到安全文明施工順利進(jìn)行。

3,、工程施工質(zhì)量方面

對施工人員講解傳遞技術(shù)交底：

①巖棉板粘結(jié)嚴(yán)格采用滿粘法,，發(fā)現(xiàn)采用點(diǎn)粘法著一律重罰，施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況,。

②發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平,，空鼓現(xiàn)象，要求相關(guān)人員進(jìn)行了補(bǔ)釘,，修復(fù)處理,。

③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布，影響了工程質(zhì)量,，對其進(jìn)行了糾正和耐心說服指導(dǎo),，消除了工程質(zhì)量隱患。

④由于甲方圖紙窗戶尺寸有誤,，造成腰線無法交圈,，需要返工處理。

⑤個(gè)別窗洞口,、飄窗四周立面及陰陽角平整度需進(jìn)行修補(bǔ),。3號樓整體合格率為65%，1#2#樓整體合格率為75%,。

4,、現(xiàn)場施工管理及人員協(xié)調(diào)方面

結(jié)合工程現(xiàn)場的實(shí)際情況，本著統(tǒng)籌全局,，兼顧局部的原則,，積極處理現(xiàn)場突發(fā)情況，依據(jù)施工情況,，重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)人員,，重點(diǎn)跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，盤點(diǎn)現(xiàn)場材料及時(shí)申報(bào),，做到不缺料,，不斷料，不浪費(fèi)料,，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲，喜怒無常,，作事不切實(shí)際,，權(quán)利較集中，不易溝通，為了追求進(jìn)度等,，經(jīng)常采用無理罰款威脅等陰險(xiǎn)手段,，總包單位及其它分包單位也深受其害，意見頗大,，大包方方面問題不大主要是電梯使用,，成品保護(hù)，及材料堆放問題,，還有就是分包鋁合金方面的問題也較好解決,。

二、總結(jié)過去,，在工作中學(xué)習(xí),，在工作中成長!

四個(gè)多月三個(gè)工地的工作生活使我受益匪淺，感慨頗多,，通過公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助以及自己的自身努力,，使自己對工程現(xiàn)場管理有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對以后深入工作起到了奠基的作用,，同時(shí)也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足,，以及工作中充在的問題，三個(gè)工地情況各有不同：太原泛華工地重點(diǎn)以質(zhì)量為主,，進(jìn)度為輔,，采用聚苯板粘接，施工難度小組織人員較容易,，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點(diǎn),，呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接，施工難度較大,，組織人員較難,，而恰恰恒大對進(jìn)度抓的很緊，導(dǎo)致了施工管理難度的加大,，通過幾個(gè)月工地的工作生活的親身體會(huì),，提出如下建議：

1、施工隊(duì)伍的挑選

一個(gè)合格的施工隊(duì)伍不但要具有好的技術(shù),，更要有好的素質(zhì),，這樣才能保證工程的順利進(jìn)行，湖北四川工隊(duì)大部分人員素質(zhì)較低,，易惹事端,，不好管理，建議慎重選擇,，在挑選上能否參考現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員的意見,，從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊(duì)伍,。

2、施工前的準(zhǔn)備

①詳細(xì)了解與甲方簽的合同內(nèi)容,，做到心中有數(shù),。

②公司應(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖，效果圖等相關(guān)圖紙,。

③詳細(xì)全面的施工技術(shù)交底,。

3、為了保障工程安全質(zhì)量,，工程項(xiàng)目較大時(shí)應(yīng)增加相關(guān)管理人員,。

4、公司應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、進(jìn)修等相關(guān)活動(dòng)，工程管理負(fù)責(zé)人員往往身兼數(shù)職既負(fù)責(zé)管理,，又是安全員,、技術(shù)員、資料員,、材料員,，對知識的要求較廣泛，應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),。

三,、展望未來，相信自己會(huì)做的更好,，飛的更高!

1,、繼續(xù)做好對施工現(xiàn)場及人員的安全監(jiān)管力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問題,，認(rèn)真進(jìn)行整改,、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)工作，嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽,，上吊籃系安全繩,，加強(qiáng)施工人員的安全防范意識。

2,、緊抓質(zhì)量,，堅(jiān)決杜絕采用點(diǎn)粘的方式粘板,，禁止不掛線和不按線施工,，掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗(yàn)收確保墻表面平整度、陰陽角方正,、窗洞口周邊方正順直后方可施工,。

3,、定期對工人進(jìn)行安全、質(zhì)量上的講解溝通,，及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底,。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,，使自己更能夠從容應(yīng)對工作中的許多問題。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，在以后的工作中揚(yáng)長避短,，克服不足、勤奮工作,，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,，和公司同呼吸，共命運(yùn),，創(chuàng)造輝煌燦爛的明天!

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇九

今年以來我項(xiàng)目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊,、高山水池、藥劑庫,、舊鐵路倉改造工程,、除塵設(shè)備基礎(chǔ)，此刻正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中,。在施工管理工作中,，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn),、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、降低成本”作為我項(xiàng)目部全年工作的重點(diǎn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會(huì)議精神,，進(jìn)取協(xié)調(diào)甲方,、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,，提高施工方案的可操作性,。對內(nèi)部管理上，堅(jiān)持以人為本,，多做思想工作,，發(fā)揮各員工的進(jìn)取性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時(shí)解決。下頭我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細(xì)總結(jié),。

一,、加大排查力度,，落實(shí)安全管理

應(yīng)當(dāng)說我們應(yīng)當(dāng)把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視,，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,，安全資料齊全,，安全防護(hù)用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上,，設(shè)專職人員管理看守,。對于危險(xiǎn)性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時(shí)用電等,，提前進(jìn)行安全隱患排查,。下一步我們將對分包隊(duì)伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理，同時(shí)我們也看到施工現(xiàn)場個(gè)別部位安全防護(hù)不及時(shí),，同時(shí)存在無證上崗現(xiàn)象,，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸,，真正把安全工作落到實(shí)處,。

二、降低成本,、提高效率

成本管理一向是我項(xiàng)目部的弱項(xiàng),，我項(xiàng)目部從今年以來，嚴(yán)格控制管理,，首先從材料抓起,，施工前提前進(jìn)行材料使用計(jì)劃及材料回到計(jì)劃。材料使用中,，堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度,，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算，由班組長統(tǒng)計(jì)施工資料及工程消耗量,，及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析,，控制各分項(xiàng)工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時(shí)整改,。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,，對于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時(shí)加強(qiáng)用水,、用電及辦公用品管理,，從細(xì)節(jié)上節(jié)儉每一分錢，降低每筆不必要的開支,。

三,、合理安排工序,，嚴(yán)格質(zhì)量管理

作為項(xiàng)目上的管理者,，自我在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時(shí),，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,，我一向堅(jiān)持：

1,、加強(qiáng)部位控制落實(shí)計(jì)劃安排。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排,，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按計(jì)劃落實(shí),。

2,、加強(qiáng)施工組織落實(shí)資源到位。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利進(jìn)行,，針對現(xiàn)場勞動(dòng)力情景等因素,，做好調(diào)配。并根據(jù)施工情景做好工程預(yù)見性測算,，從而進(jìn)行合理配置,，保證施工不間斷。

3,、加強(qiáng)職責(zé)落實(shí)到人,。嚴(yán)格按照施工布置，將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人,，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行,。

在接下來的時(shí)間里，我們將加強(qiáng)自身建設(shè),，加大管理措施,，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作安排,，鉆研業(yè)務(wù),，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),，準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn),。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十

xx辦公樓項(xiàng)目自20xx年xx月進(jìn)場以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下,，本項(xiàng)目部一切從無到有,，建立起來，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難,，以積極的姿態(tài)投入到工程的施工生產(chǎn)中,，按照業(yè)主計(jì)劃要求，順利推進(jìn)工程,，完成各項(xiàng)施工任務(wù),。

一、工程進(jìn)度完成情況

從xx月份進(jìn)場開始組建項(xiàng)目部,，按業(yè)主要求報(bào)建前完成了加建地下室結(jié)構(gòu)施工,，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有出完,，基坑支護(hù)沒有施工完的情況下開始介入施工,，在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗(yàn)收。

二,、工程進(jìn)度施工過程控制總結(jié)

從xx月xx日正式發(fā)開工令給本項(xiàng)目,，項(xiàng)目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工，對施工人員,，施工機(jī)械,，施工材料都做到事前計(jì)劃，對所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單,，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,，做到符合工程施工的要求，同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi),。

三,、施工質(zhì)量控制總結(jié)

為把xx辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿意的項(xiàng)目，項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo),，針對公司質(zhì)量方針,，承擔(dān)各自的管理責(zé)任，科學(xué)實(shí)效組織施工和管理,。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨,，是項(xiàng)目部全體員工的意志,。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程施工過程中,，我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：

1,、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度,，由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底,，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo),，是工人牢牢掌握各種施工工藝,，保證每個(gè)思想?yún)R報(bào)專題人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求,。對于工程施工中的重點(diǎn),，難點(diǎn)，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法,，讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo),，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看,，該管理辦法是有效實(shí)用的,。

2、對于進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料都嚴(yán)格把關(guān),。對進(jìn)場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測,，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理（如加建部分地下室施工時(shí)，第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求,，堅(jiān)決要求其退貨處理）,。

3加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，要求施工員對各分項(xiàng)工程施工前交底,，施工時(shí)邊施工邊檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理，在施工過程中控制施工質(zhì)量,，加強(qiáng)“自檢,、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度,，對出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi),。

四,、對公司建議

1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高,，思想比較落后,，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高管理能力和技術(shù)水平,，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個(gè)市場這個(gè)時(shí)代的需求,，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。

2、現(xiàn)公司管理人員,，施工員,，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度,，加薪機(jī)制,，以便調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，把企業(yè)當(dāng)家的主人翁精神,，留住有能力的人才,，也能對外招纜到有能力的人才。

五,、總結(jié)

20xx年是我們xx項(xiàng)目順利的一年,，雖然項(xiàng)目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力,，項(xiàng)目部在安全質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故,，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計(jì)劃性目標(biāo)性的工作態(tài)度，讓項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)在對工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個(gè)新的臺階,，這是項(xiàng)目部自我努力的結(jié)果,，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項(xiàng)目部一定會(huì)再接再勵(lì),，爭取在20xx年更上一層樓,，順利完成xx辦公樓項(xiàng)目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),！

最后，愿工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上,，蓬勃發(fā)展,，更上一層樓！

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十一

從去年以來,，我完整地參與了x項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作,，到現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾，下一期的項(xiàng)目也啟動(dòng)在即,，現(xiàn)在有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失,，從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作，犯過的錯(cuò)誤不要再犯,，好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。

一、項(xiàng)目成功之處

1,、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對較好

本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相對比較好,，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情況，主要是由于了實(shí)施了周例會(huì)+月例會(huì)+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開月例會(huì),，主要是總結(jié)上個(gè)月的工作目標(biāo)完成情況,，并共同制定下個(gè)月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，同時(shí)將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃,，并以周例會(huì)的形成來跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情況。除了月例會(huì)和周例會(huì)之外,，同時(shí)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,，如果月度工作目標(biāo)沒有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制可以基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度,。

2,、建立起了一些管理制度

在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，針對日常工作中一些不規(guī)范,、混亂的地方,，制定了相應(yīng)的管理機(jī)制,，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制

新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過程中,，不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的，業(yè)務(wù)部門日常工作過程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求,。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原來對新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂,，新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中，過一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門提了哪個(gè)需求,，就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒有反饋機(jī)制,，給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,，針對這個(gè)問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制,，當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后，需要專門記錄下需求的相關(guān)信息,，例如需求描述,，需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求，并反饋需求接收到,，告知需求的計(jì)劃完成時(shí)間;當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后,，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)。

(2)上線機(jī)制

由于歷史原因,，我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如boss那邊,，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患,。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向boss側(cè)接軌,，制定了上線流程,，每月允許上線兩次,，上線之前需要提供需求、設(shè)計(jì),、測試,、上線風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告等文檔，并提交上線申請至領(lǐng)導(dǎo)處審批,，審批通過之后才允許開放商進(jìn)行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報(bào)告,。

(3)溝通機(jī)制

建立了月例會(huì),、周例會(huì)制度，每次例會(huì)后以會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)出會(huì)議上達(dá)成的共識,，作為后續(xù)衡量和評估相關(guān)決定有沒有去貫徹和落實(shí)的依據(jù),。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)開例會(huì)，但是會(huì)議達(dá)成的需要去解決的問題往往會(huì)上說說的好好的,，但是會(huì)后沒有真正去做,，會(huì)議成了一種形式。

(4)系統(tǒng)運(yùn)營報(bào)告制度

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前非常不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣,，往往功能上線之后就算完成了,，不會(huì)去關(guān)注這個(gè)功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用情況,。在項(xiàng)目期間,，我們建立了系統(tǒng)運(yùn)營情況每月報(bào)告制度，將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情況以月報(bào)的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,。

二,、項(xiàng)目不足之處

1、對項(xiàng)目合同的把控不足,，給后續(xù)管理工作帶來隱患

由于公司it系統(tǒng)的合同由其它部門負(fù)責(zé)管理,，我們部門主要負(fù)責(zé)具體系統(tǒng)的建設(shè),，因此在本項(xiàng)目中對項(xiàng)目的合同關(guān)注不夠，對項(xiàng)目的合同內(nèi)容把控不足,。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)合同中的項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容與當(dāng)初匯報(bào)的建設(shè)方案中的內(nèi)容兩者沒有仔細(xì)地核對,，有一些我方希望納入的建設(shè)內(nèi)容結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導(dǎo)致我方與軟件開放商之間的扯皮,，軟件開放商會(huì)拿合同來說事,，這是很致命的一個(gè)問題，說到底關(guān)于項(xiàng)目合同是兩個(gè)部門之間的銜接出現(xiàn)了問題,。

(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒有仔細(xì)核實(shí),，雖然在看合同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，但是由于對方是我公司的長期合作伙伴,，這些小問題沒有太多的在意,，現(xiàn)在看來這種原則性的問題還是不能忽視。

(3)在簽訂項(xiàng)目合同是,，我們公司通常要求包含項(xiàng)目的考核規(guī)則文檔,，在做本期項(xiàng)目時(shí)沒有仔細(xì)地考慮好如何進(jìn)行考核，結(jié)果把非常通用的一個(gè)考核規(guī)則文檔放入了合同中,，但這個(gè)通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項(xiàng)目,，導(dǎo)致在后續(xù)實(shí)際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細(xì)的描述清楚,，導(dǎo)致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù),，容易出現(xiàn)扯皮。

2,、新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式

由于本項(xiàng)目的需求相對比較分散，因此在實(shí)施項(xiàng)目時(shí)采用的是新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式,，即一個(gè)個(gè)功能模塊依次開發(fā),，每個(gè)功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設(shè)計(jì),、開發(fā),、上線等階段，有點(diǎn)類似迭代的開發(fā)模式,。但是這種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細(xì),，導(dǎo)致幾乎每個(gè)月都要經(jīng)歷需求、設(shè)計(jì),、上線這些工作;二是這種開發(fā)模式導(dǎo)致對系統(tǒng)的整體把控能力不足,，可能由于原來相關(guān)的一些功能模塊，本來應(yīng)該統(tǒng)一考慮需求和設(shè)計(jì)的,，但是由于人為地把他們分割成多個(gè)階段來實(shí)現(xiàn),，導(dǎo)致出現(xiàn)顧了當(dāng)前沒有考慮到將來及對原有功能模塊的影響;三是這種開發(fā)模式使得項(xiàng)目經(jīng)理不清楚整個(gè)項(xiàng)目的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在哪里; 這種開發(fā)模式在下一期的項(xiàng)目中需要改進(jìn),，不能再采用這種方式了。

3,、建設(shè)方案設(shè)計(jì)及匯報(bào)能力不足

本期項(xiàng)目的建設(shè)方案主要由主管來完成的,，理想的情況是方案由我來寫，主管提供一些指導(dǎo)和意見,，這樣我這個(gè)角色才算是稱職的,。方案完成之后，向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作不是很成功,，前后匯報(bào)的三次才算通過,，這算是一次很深刻的教訓(xùn)，需要吸取,。

4,、需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性

需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性這個(gè)問題一直困擾著我，不僅僅是這個(gè)項(xiàng)目,，其它項(xiàng)目也存在相同的問題,，就當(dāng)前我所參與過的項(xiàng)目來講，需求和設(shè)計(jì)能夠做的好的很少,。需求文檔和設(shè)計(jì)文檔應(yīng)該體現(xiàn)哪些內(nèi)容,，這些內(nèi)容如何以比較好的方式來表達(dá)，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)?

5,、應(yīng)用推廣重視度不夠

建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的目的是什么?目的是希望系統(tǒng)能夠?yàn)楣編韮r(jià)值,。那么如何體現(xiàn)價(jià)值?系統(tǒng)通過為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐能力，從而實(shí)現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價(jià)值,。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務(wù)部門使用起來才能夠發(fā)揮出價(jià)值,。而在本項(xiàng)目的建設(shè)過程中，雖然意識到了應(yīng)用推廣的重要性,，但是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的非常不夠,，感覺是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設(shè)任務(wù),，至于用不用就不關(guān)我事了,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十二

光陰似箭，日月如梭,。一年的時(shí)間的確是很短暫的,，不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來臨,，值此新舊交替之際,，總結(jié)一下過去，思索一下未來,，取過去之長,，補(bǔ)未來之短,，對自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作,。

我與20xx年進(jìn)入公司工程部工作,，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù),、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作,。在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作,。

一,、在技術(shù)管理方面

1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作,，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水,、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置,、走向,，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想,，積極與設(shè)計(jì)人員溝通,，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如：中融國際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多,，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連,，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#,、3#、4#,、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道,，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計(jì)院將連接體的采暖,、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè),，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后,，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議,，經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后,，變更了設(shè)計(jì)。

2,、外部協(xié)調(diào)：對于一個(gè)工程項(xiàng)目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項(xiàng)的順利開展有很大的幫助,。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司（自來水,、供熱,、燃?xì)猓┩瓿身?xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行,，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作,，燃?xì)?、供熱管網(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),，積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員,，完成各項(xiàng)任務(wù)。

二,、在施工現(xiàn)場管理方面

4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始,，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作,。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時(shí)用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,，確保了項(xiàng)目如期開工,?；A(chǔ)開挖前,，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題,。

在方案制定過程中,，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,，待排水過后,，管材還可以用于排煙機(jī)孔,，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后,，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會(huì)，對防水套管的材料,、制作提出了明確要求,，并對工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前,，要做好樣板間,，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間,，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí),，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格,，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求,，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工,。如提高排水出戶管的標(biāo)高,，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查,。

三、在工程造價(jià)管理方面

能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證,，遵循施工簽證的原則,，對影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,，發(fā)現(xiàn)問題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正,。

以上所述，即為在過去一年當(dāng)中所做的一些工作,，在過去的一年當(dāng)中,，即取得了一些成績，也有所不足,，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中,，更加嚴(yán)格要求,，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，確保工作高效率,、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十三

耐心細(xì)心完成冬季施工尾聲工作，加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,，在完成施工進(jìn)度的同時(shí),，對工程整體的安全,、質(zhì)量認(rèn)真執(zhí)行，對工人分階段進(jìn)行安全施工培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)及按時(shí)按需發(fā)放工人勞保用品,。針對現(xiàn)場未能及時(shí)清理的施工垃圾要及時(shí)清理掉,，做到工完場清。對于現(xiàn)場工人取暖問題,，要加強(qiáng)現(xiàn)場的安全防護(hù)措施,。對于年前年后的工作安排到位。

20xx年即將過去,，新的一年也即將開始,，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作,，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié),。

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員,，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作,。

1、施工管理

過去一年時(shí)間里與一公司工程相鄰施工,，不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,，我工作的好壞已不是個(gè)人問題,，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏,，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決，針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施,，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾,、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度,。

2、資料管理

在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄,、放線記錄,、過磅記錄、見證記錄的編制,，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄,，并及時(shí)找駐地工程師簽蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合,，滿足了資料的編制要求,。

二、工作中存在的問題

自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話,、做事方面優(yōu)柔寡斷,，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚,、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對不聽指揮,、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,，也就形成安排工作難,，現(xiàn)場管理難的情況。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場,，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用,，對施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟,，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十四

“一份耕耘,，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力,，20_年的工作即將結(jié)束,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,、這一年就此告一段落了。下面我將20_年一年來的工作情況做以下匯報(bào)：

一,、20_年度工作總結(jié)

1、優(yōu)化組織施工方案,，提高科學(xué)管理水平

在施工管理中,，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道,。

2、嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,，能自始至終把質(zhì)量放在首位,，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿足業(yè)主需求,，為美化市容多創(chuàng)精品,。我所堅(jiān)持的措施有：

(1)落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位,。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,，我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

(2)重點(diǎn)部位,，重點(diǎn)監(jiān)控,。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程,。我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

(3)嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,，把住每一道工序,，要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修,。

(4)層層管理,，人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己管理項(xiàng)目質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。

3,、合理安排工序,，加快施工速度

做為一名項(xiàng)目上的指揮員，自已在注重工程施工方案,、質(zhì)保措施的同時(shí),，對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松,。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難,，從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期,。在工期管理上，我一直堅(jiān)持：

(1)加強(qiáng)部位控制,，落實(shí)計(jì)劃安排,，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計(jì)劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度，按照計(jì)劃去落實(shí),。

(2)加強(qiáng)施工組織,，落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,，我時(shí)刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算,，工作予見性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,，保證了施工不間斷,。

4、嚴(yán)細(xì)成本管理,，提高工程效益

效益是項(xiàng)目發(fā)展立足的根基,，沒有了效益，項(xiàng)目管理將走不很遠(yuǎn),。工作中,，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責(zé)任心強(qiáng),，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實(shí)到成本的管理崗位;同時(shí),，按照公司的成本管理辦法,，制定了項(xiàng)目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為,。

施工中,，每一單項(xiàng)施工前，項(xiàng)目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費(fèi),，嚴(yán)格加強(qiáng)及時(shí)的預(yù)算和實(shí)際用量的及時(shí)對比,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。加強(qiáng)施工過程的結(jié)算工作,。項(xiàng)目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤,，又實(shí)現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤,。

5、安全與現(xiàn)場文明施工管理

安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!

項(xiàng)目部針對分項(xiàng)工程的實(shí)際,，制定有針對性的安全交底,，在工種進(jìn)場前對其進(jìn)行安全交底，施工過程中進(jìn)行巡視,，確保按交底內(nèi)容施工,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進(jìn)行及時(shí)糾正,，并隨時(shí)召開各工作班組長會(huì)議,，對違規(guī)、違章危險(xiǎn)的行為所造成的后果等原因進(jìn)行分析,，并用通告形式對違班組的違規(guī),、違章的事情及時(shí)處理辦法進(jìn)行公示。項(xiàng)目部每兩周進(jìn)行一次針對全體在場施工人員的安全教育;

特殊情況進(jìn)行專項(xiàng)安全教育,。

安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟(jì)投入方面,，在日常施工操作過程中，為保證安全生產(chǎn),，確保施工人員的生命安全,，項(xiàng)目部在資金相當(dāng)緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置,、全新配制,。在公司的指導(dǎo)和幫助下，項(xiàng)目通過了市級安全文明工地的驗(yàn)收,，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

二、20_年的工作計(jì)劃

在新的一年中,，我將從以下幾點(diǎn)作出努力,、作好工作,。

不知不覺的跨進(jìn)了20_年這一新的開端。今后我將更加努力工作,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù),，強(qiáng)化意識,，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo),，用苦干回報(bào)公司，用知識豐富自己,，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十五

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感激公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一,、個(gè)人總結(jié)

1個(gè)人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情景沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情景的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因?yàn)榕嘤?xùn)過),，你說什么他又不明白(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng)，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。可是今日的__人,，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想,。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等,。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要進(jìn)取妥善。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福信息,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供給。

二,、20__年的工作計(jì)劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐,，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的,，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力構(gòu)成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體此刻日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實(shí)際情景和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不一樣風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十六

轉(zhuǎn)眼之間20_年即將過去,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎季w萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫忙下,，我的20_年不僅僅是學(xué)習(xí)的一年,，更是收獲的一年。在此,，真誠地對公司為我供給了一個(gè)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)表示感激,。

這一年里，我負(fù)責(zé)公司團(tuán)委工作,，在龍門新村項(xiàng)目部負(fù)責(zé)禮貌施工,、技術(shù)配合及新聞報(bào)道工作。在學(xué)習(xí)和工作的這段時(shí)間里,，我較好完成了職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,。下頭，個(gè)人將20_年學(xué)習(xí)工作情景及20_年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下,。

一,、一年來的收獲

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),。為了更好融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理,，我先后學(xué)習(xí)了《建筑識圖》、《建筑施工技術(shù)》,、《建設(shè)工程施工管理》,、《西安市建筑工程安全禮貌施工手冊》、《陜西省創(chuàng)立禮貌工地標(biāo)準(zhǔn)》,、《施工技術(shù)》,、圖集、規(guī)范,，以及《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》,、《海底撈你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)》、《另外8小時(shí)》,、《什么叫工作到位》,、《拆掉思維里的墻》、《麥肯錫工作方法》,、《時(shí)間管理》等書籍、文章,。經(jīng)過不斷向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，積累了一些行業(yè)知識,、管理知識、工作方法，基本突破了專業(yè)門檻,，及時(shí)切入到了專業(yè)管理工作中,。

為了做好團(tuán)青及項(xiàng)目管理工作，我進(jìn)取向同行學(xué)習(xí),，對中國冶金建設(shè)協(xié)會(huì),、陜西建筑業(yè)協(xié)會(huì)、筑龍項(xiàng)目管理,，二冶,、十二冶、五礦二十三冶公司網(wǎng)站里的經(jīng)驗(yàn)交流,、企業(yè)文化,、企業(yè)報(bào)刊進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解,，雖然有些知識仍未完全消化,，但在今后工作中我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，以便學(xué)以致用,，更好的指導(dǎo)工作實(shí)踐,。

2、深入實(shí)踐,。作為一名文科生,，深知“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的意義,，能有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)實(shí)踐,，這是公司對我個(gè)人成長的重視。為了珍惜這份來之不易的機(jī)會(huì),，我要求自我每一天都要有收獲,，不是跟著技術(shù)經(jīng)理參與隱蔽施工驗(yàn)收、跟著生產(chǎn)經(jīng)理學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理協(xié)調(diào),，就是跟著安全員學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理,，時(shí)常為了搞懂一個(gè)問題一個(gè)人拿著圖紙跑到現(xiàn)場對照鋼筋綁扎，遇到不懂的問題就及時(shí)向工人請教,、向技術(shù)員請教,，在電腦上查閱。經(jīng)過每一天的現(xiàn)場學(xué)習(xí)和知識積累,，給了我深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及知識收獲,。

3、思考總結(jié),。工作中,，我認(rèn)真對待每項(xiàng)工作,，爭取沒有最好、僅有更好,。在每一項(xiàng)工作中,，我事前設(shè)定工作計(jì)劃、事中全力以赴完成工作任務(wù),、事后進(jìn)行工作分析總結(jié),。在熟悉了市場營銷工作流程、環(huán)節(jié),、工作重點(diǎn)后,，寫作了《市場營銷工作之我見》;在演講比賽活動(dòng)完成后，寫作了《演講比賽活動(dòng)反思》;在熟悉項(xiàng)目工作后,，先后寫了《關(guān)于做好建筑企業(yè)青年人才工作的思考》,、《項(xiàng)目安全管理思考》、《建筑企業(yè)年度各類活動(dòng)匯總》,、《封頂活動(dòng)總結(jié)》,、《它山之石能夠攻玉——學(xué)習(xí)記錄》等總結(jié)。雖然有些想法還很幼稚或不太成熟,，相信在實(shí)踐中不斷思考總結(jié),，我必須能更好勝任崗位工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

4,、學(xué)習(xí)管理,。工作中，進(jìn)取按照“匯報(bào)工作說結(jié)果,，請示工作說方案,，總結(jié)工作說流程，布置工作說標(biāo)準(zhǔn),，關(guān)心下級問過程,，交接工作講道德，回憶工作說感受,?！薄妒裁唇泄ぷ鞯轿弧贩椒ǎ瑖?yán)格要求自我并帶動(dòng)其他管理人員工作,。

為了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,，不管是團(tuán)委工作，還是項(xiàng)目管理工作,，在做好過程控制的同時(shí),，我會(huì)進(jìn)取做好示范工作，要求別人做到的事,，自我先做到,。在公司團(tuán)委“強(qiáng)化執(zhí)行青年示范、規(guī)范管理青年先行”主題征文活動(dòng)中,、公司工會(huì)“追夢人——我身邊最美的人景”攝影大賽活動(dòng)中,、全國冶金機(jī)械建材協(xié)會(huì)“中國夢幸福美勞動(dòng)路”微電影比賽活動(dòng)中，我都進(jìn)取帶頭參與其中,。

5,、團(tuán)隊(duì)意識。我覺得個(gè)人不僅僅是一個(gè)人個(gè)體的人,，還代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì),、一個(gè)公司的形象。因而,，在工作生活中,，我嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻注意一言一行,。工作中,，進(jìn)取從公司及項(xiàng)目部大局為出發(fā)，以項(xiàng)目部管理人員身份嚴(yán)格要求自我,，帶頭遵守公司,、項(xiàng)目部管理制度、紀(jì)律,，虛心與領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,，熱心協(xié)助同事的工作,，確保了相關(guān)工作順利完成。

生活中,，團(tuán)結(jié)同事,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)取與老員工,、新員工談心交流,，了解個(gè)人想法。今后工作中,，個(gè)人將繼續(xù)努力促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力建設(shè)。

二,、存在的不足

1,、學(xué)習(xí)收獲有限。一年里,，個(gè)人圍繞專業(yè)工作及個(gè)人本事提高方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),，但總體學(xué)習(xí)深度,、力度還不夠。比如技術(shù)工作,、經(jīng)營工作還處在入門階段,，其他知識本事學(xué)習(xí)也都未能轉(zhuǎn)化成有效的工作力。

2,、管理工作不到位,。管理本事有待進(jìn)一步提高，溝通方式單一,，管理方法欠缺,，管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作中不夠圓融,、過于較真,。

三、20__年工作設(shè)想

1,、學(xué)習(xí)方面,。繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)、預(yù)算等項(xiàng)目管理流程中重要管理環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，爭取以此次項(xiàng)目實(shí)踐為契機(jī)，融入到公司主流程專業(yè)之中,。

2,、工作方面。按照“計(jì)劃,、實(shí)施,、完善、提高”工作思路,，繼續(xù)做好團(tuán)委工作及項(xiàng)目管理工作,，爭取為個(gè)人本事提升、公司發(fā)展壯大汲取力量,。

在新的一年里,，個(gè)人將在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫忙下，在總結(jié)20_年學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加倍努力工作,，進(jìn)取為公司發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量。

最終,，再次對公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事一年來對的關(guān)心與指導(dǎo)表示衷心的感激,，真心祝愿大家在新的一年里，身體健康,，工作順利,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十七

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感激公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一、個(gè)人總結(jié)

1個(gè)人工作方面：

(1)在20__年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情景沒有認(rèn)真了解,，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì),。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情景的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因?yàn)榕嘤?xùn)過)，你說什么他又不明白(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累?？墒墙袢盏腳_人,，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3,、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力,、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要進(jìn)取妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福信息、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供給,。

二,、20__年的工作計(jì)劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制,，努力構(gòu)成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體此刻日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實(shí)際情景和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不一樣風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排,、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意,。

3,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十八

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感激公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一,、個(gè)人總結(jié)

1個(gè)人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情景沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情景反饋沒有掌握真實(shí)性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情景的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都明白(因?yàn)榕嘤?xùn)過),，你說什么他又不明白(因?yàn)樗?,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn),。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng),，綜合技能有待提升,。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累?？墒墙袢盏腳_人,，還沒有專業(yè)操守和職責(zé)心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有不足,，導(dǎo)致綜合效益不夢想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子,，可是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，可是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3、客服中心

(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù),、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度,，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要進(jìn)取妥善,。日常對老客戶要做好維護(hù),，比如：日常的祝福信息、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系，也能夠第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供給,。

二,、20__年的工作計(jì)劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐，并經(jīng)過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場第一家推出,，應(yīng)當(dāng)在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力構(gòu)成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強(qiáng)前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價(jià)值充分體此刻日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實(shí)際情景和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不一樣風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

工程項(xiàng)目管理部人員工作總結(jié) 項(xiàng)目管理部個(gè)人工作總結(jié)篇十九

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,，我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作,，并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn),。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面：

一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極努力與市政府及所屬的交通局,、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局,、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,，使我們的倉儲及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展，充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力,。

二,、努力做好前期準(zhǔn)備工作

1、20__年初,，采取超常規(guī)的工作方式,，購買了公頃的倉儲項(xiàng)目用地，為企業(yè)節(jié)約資金億元,。

2,、為有效推進(jìn)項(xiàng)目，我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”,，使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行,。

3、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況,，分別編制了倉儲庫區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,，為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。

4,、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享，并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,，提高了辦公效率,。

5、為做好碼頭,、庫區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,，通過了解股份公司的內(nèi)部要求,，我們對符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選，并于20__年xx月x日至x日分別與x家倉儲施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,，參與人員通過填寫“技術(shù)交流記錄表”對施工單位有了進(jìn)一步的了解,，為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。

6,、通過各種渠道了主材供應(yīng)商,、碼頭施工、化工基建監(jiān)理,、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表,，收羅了各企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì),、施工(監(jiān)理)業(yè)績,、聯(lián)系方式等資料，為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備,。

7,、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作，目前需由我司提供的資料均已到位,。

8,、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面，已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見的公函,，目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中,。

9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通,，積極與有關(guān)部門配合尋求解決問題的辦法,，并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文，為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn),。

三,、抓緊進(jìn)行倉儲項(xiàng)目填海造地工程

自20__年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場后，我部門定時(shí)派人到現(xiàn)場監(jiān)督填海情況,，平均每周去2—3次,，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中,，原有庫區(qū)內(nèi)的排洪溝問題,、施工便道問題及填海護(hù)岸的石料料源等問題,，經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局,、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏,。目前,，填海工程施工單位正在抓緊時(shí)間進(jìn)行剩余水域施工,，截止到上周末剩余土方工程量43萬方，預(yù)計(jì)將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù),。

20__年x月x日下午,，我們又邀請了及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談，就下一步與施工相關(guān)的問題進(jìn)行了協(xié)商,。其中,，碼頭棧橋施工道路問題，建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對比工作,，盡快開展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉儲用地將在近期開標(biāo)動(dòng)工,。

四、加強(qiáng)部門間的合作,，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展

1,、部門人員積極主動(dòng)參與對項(xiàng)目環(huán)境評估報(bào)告、安評報(bào)告初稿的審查,，對發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門，為環(huán)評報(bào)告的順利通過做出了一定的貢獻(xiàn),。

2,、針對技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料，經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,，都給予了及時(shí)答復(fù),。

3、積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì),，如工程可研報(bào)告審查會(huì),、環(huán)評報(bào)告審查會(huì)等，為會(huì)議的順利召開和報(bào)告的審查通過獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

我們相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作，為公司下一步發(fā)展提供有力的保障,。