確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,,希望能夠幫助到大家。
銷售方案如何寫 銷售方案設(shè)計篇一
不斷地贊美銷售人員是激勵的有效辦法之一,。每一個銷售人員都希望得到贊美,,但是,隨隨便便褒獎銷售員,,可能會被銷售員誤解或輕看,,會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有原則??洫剢T工,,要因時、因人不同,,而采用不同的方法,,懂得贊美技巧才是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,以下提出各種贊美的方式,。
1贊美得很自然,順其自然不做作,。
2贊美要簡單扼要,,一句“你太棒了”就很好,。
3掌握時機(jī),。贊美銷售員也要掌握時機(jī),,成果出現(xiàn)時立即夸獎。
4小題大做地贊美,。也可以采用小題大做,,大肆夸張贊美法。
5間接贊美,。在其他的人面前贊美銷售員,,間接傳到當(dāng)事人耳中也是方法之一。
6在全體員工面前贊美,,例如銷售會議總結(jié)會上表揚(yáng)銷售員的成功,。
7一對一贊美。上司對員工一對一的贊美,,二人互相分享喜悅,。
8自掏腰包請客。主管自掏腰包請客,,慶祝部屬的成功,。
9對贊美內(nèi)容要深思。面對有能力的銷售員要贊美其工作內(nèi)容,,贏得認(rèn)同感,。
1、開發(fā)好產(chǎn)品,,能激勵銷售員為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品的興奮度,。
2、信任,。銷售員幫信任他們的經(jīng)理工作時會更賣力,。經(jīng)理說話時是否和善?承諾是否都能兌現(xiàn)?對于表現(xiàn)佳的人,是否都能給予足夠的信賴,,讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷售員曉得自己受到信任,,那樣他們會更努力。
3,、同事的壓力,。每個公司中最好的銷售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標(biāo),。同樣重要的是他們的收入和其他銷售員收入的關(guān)系,,他們覺得相對收入是更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4,、認(rèn)同,。激勵銷售員的最重要的因素之一,,就是對他所做的事的認(rèn)同。要讓表現(xiàn)好的`人知道,,他的努力受到賞識,,且要每個同事都知道。
5,、榮譽(yù),。銷售員必須知道,當(dāng)他們的責(zé)任區(qū)域有好事情時,,會得到公司適當(dāng)?shù)臉s譽(yù),。
6、獎勵,。即使是個便宜的流動紅旗,,頒給表現(xiàn)好的銷售員時,也能激勵士氣,。
7,、競賽。最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去,,例如兩人的旅游,,那樣會使銷售員在配偶眼中是個贏家。
8,、實際的目標(biāo),。業(yè)績配額達(dá)得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的比率提高?銷售員對指派的配額有機(jī)會提出意見嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調(diào)整?如果目標(biāo)不可能達(dá)到,,銷售員何必工作得頭破血流呢?
9,、決策責(zé)任。一個有力的激勵誘因就是顯露你的信任,,讓銷售員有適當(dāng)?shù)臎Q策權(quán),,當(dāng)然,要給他們指導(dǎo)原則,,但讓他們有機(jī)會做某種決定,。
10、沒有限制的收入潛力,。沒有限制的收入潛力意味著一種強(qiáng)有力的激勵,,你能力足夠強(qiáng),付出足夠多,,收入足夠多就不是夢,。
11、成就,。所有激勵因素的綜合就是成就,,它帶來滿足,,付出得到領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)可。
12,、晉升,。每一個人都希望有機(jī)會做更好的工作,爭取未來的機(jī)會,。那也就是為什么內(nèi)部提拔非常重要,。讓員工知道,,表現(xiàn)最好的人會因其努力獲得獎勵,。
13、合理與公平的對待,。銷售員受到欺負(fù)嗎?如果一個月沒有達(dá)到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),,是否就要準(zhǔn)備走人?所以公平和合理的對待是讓員工留下的重要原因之一。
14,、培訓(xùn),。讓員工知道公司幫他們的未來安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓(xùn)練課程,,以增進(jìn)銷售技巧,,產(chǎn)品知識,時間管理等,。
15,、多樣性。年復(fù)一年做相同的事情讓人疲乏,,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績配額年年增加的話,。試著時常指派新任務(wù)給銷售老手,以免他們沒勁兒,。
對于頂尖銷售員的管理,,往往是主管最感頭痛的問題。要激勵這些銷售高手首先要了解他們的特點,,頂級銷售員一般分為以下幾類:擅長促成交易型,、專精建議式銷售型、顧客關(guān)系型,、展示技巧型等,。不論拿手絕活是什么,這些人物也有他們共同的傾向及特性,。有人曾對數(shù)千名各行各業(yè)的銷售高手做過調(diào)查和研究,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)七個最能激勵明星銷售員的因素:
1、頂級銷售員通常追求地位,,需要別人給予享受權(quán)力及權(quán)威,,而且相當(dāng)注重自己的形象與聲威,。
2、他們喜歡與人相處,,更熱衷于影響他人,。至于別人是否喜歡他,說實在的他們并不在乎,,這種特性使他們常運(yùn)作感性來說服別人,,自己卻不為情感所困。
3,、需要他人的尊敬,。他們都希望別人把他們當(dāng)做事做得好又做得對的專家,都自認(rèn)為自己用心良善,,樂于幫助或指導(dǎo)別人,。
4、希望有常規(guī)可循,。頂級銷售員大多喜歡沿習(xí)舊例,,痛恨別人干擾中斷。他們較積極,,而不喜歡只想不做的態(tài)度,。
5、追求成就感,。起初都是要求物質(zhì)上的滿足及舒適,,一旦錢賺得夠多了,他們會不斷地迎接挑戰(zhàn),,去追求“不可能的銷售紀(jì)錄”,,以保持對銷售工作的熱忱。
6,、追求刺激,。頂級銷售員通常比一般人有更充沛的體力,因而很歡迎外來的刺激與挑戰(zhàn),,以便使他們的活力得以適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄并得到滿足,。
7、希望真誠相待,。銷售高手對自己銷售的產(chǎn)品常有高度的信心,,要是公司產(chǎn)品品質(zhì)失去信譽(yù)或他對公司的新產(chǎn)品有懷疑,就可以跳槽,。但他們并非完全的道德主義者,,經(jīng)驗會教導(dǎo)他們要接受不完美。
擁有頂級銷售員的主管在了解上述七種最能激動他們的因素后,,如果能用心體會,,直誠的與之相處,,必能使他們悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)。
銷售方案如何寫 銷售方案設(shè)計篇二
一,、經(jīng)營范圍
韓式化妝品銷售,。
二、經(jīng)營模式 可招代理,、銷售,。
三、現(xiàn)存在問題
1.目標(biāo)人群未準(zhǔn)確選定,。
2.銷售模式成功未建立,。
3.代理模式成功未建立。
4.無法有效短時間內(nèi)打開市場,。
5.競爭較大,。
6.市場較為混亂。
7.發(fā)展空間較小,。
8.市場發(fā)展及穩(wěn)固。
針對上述問題,,制定以下改善現(xiàn)目前發(fā)展現(xiàn)狀的一系列改革計劃,。
四、具體實施方案(第一階段)
1.鎖定目標(biāo)人群
條件:一級代理(或顧客)相貌較為姣好,、穿著較為時尚,、經(jīng)濟(jì)條件較為優(yōu)越、有創(chuàng)業(yè)精神,,善于堅持等優(yōu)秀精神朋友圈較為廣,。
二級代理(或顧客)經(jīng)濟(jì)條件貧困,具有拼搏精神,,堅持,、朋友圈一般。
三級代理(或顧客)關(guān)系網(wǎng)較為廣,、可無堅持,、經(jīng)濟(jì)條件較好。
四級代理(或顧客)無堅持,、經(jīng)濟(jì)條件一般,、朋友圈一般。
2.銷售模式(圖例一)
3.操作流程
(一)每個銷售人員的選擇參照目標(biāo)人群進(jìn)行選擇,。
(二)銷售人員晉升規(guī)定
4.銷售提成
5.任務(wù)完成提成獎金發(fā)放 下發(fā)如不能完成任務(wù)將如下提成:
(1).完成<100%可拿90%業(yè)績,。
(2).完成≥90%可拿80%業(yè)績。
(3).完成≥80%可拿60%業(yè)績,。
(4).完成≥70%可能50%業(yè)績,。 完成任務(wù)給予以一定獎金,。
6.代理模式
(1)代理進(jìn)貨優(yōu)惠及條件
(2)代理獎金
1.如有代理招到新代理獎勵現(xiàn)金100元,不設(shè)上限,。
(3)代理須知
1.如不能滿足進(jìn)貨量取消現(xiàn)等級代理資格,,向下降級。
2.出現(xiàn)有害公司利益的代理商取消代理資格,,并賠償公司損失,,
追究其法律責(zé)任。
3.如價格需要更改須向公司匯報,,公司同意下才可調(diào)整價格,。
4.每位代理招的新代理須向公司提交資料,公司同意后方可代理,。
6.建立詳細(xì)的會員資料
1.每個vip會員詳細(xì)填寫 姓名 性別 電話 地址 職業(yè) 生日 不喜愛食物,。
2.我們將在每個會員生日當(dāng)天會送上精美禮物,生日當(dāng)天消費(fèi)8折優(yōu)惠,。
3.每個會員將有個體檔案,,她每次購買類型,數(shù)量,,購買周期,,是公司還是個人,。
4.會員資料不得經(jīng)任何途徑傳播,,盜竊,,售賣。
5.將隨時關(guān)注會員日常生活,,及時給予溫暖提示,。
6.維護(hù)好與老會員之間的關(guān)系。
7.需開通一條會員專線,。
8.會員每次消費(fèi)后會員卡管理人員必須記清楚消費(fèi)記錄,,方便查看優(yōu)惠是否重疊,及時做出修改,。
五,、注意事項
1.第一階段將于3個月內(nèi)實施完成才可達(dá)到理想效果。
2.會員資料需全部傳至終端,。
3.服務(wù)態(tài)度必須為優(yōu),。
4.管理不可混亂,只需按照模式管理即可,。
銷售方案如何寫 銷售方案設(shè)計篇三
一,、安裝工工作職責(zé)
1、按合同圖紙對貨物逐項整理、清點,、核對,。并提前準(zhǔn)備好五金配件等相關(guān)安裝物品。
2,、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”,,以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場安裝工作。
3,、接到安裝通知后,,于約定時間內(nèi)上門安裝。
4,、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作,。
5、由于設(shè)計問題而影響到安裝時,,要善于與客戶溝通并耐心解釋,,當(dāng)場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾,待回專賣店協(xié)商后再作答復(fù),。
6,、整個安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時匯報店長,以便及時由相關(guān)人員處理,。
7,、安裝完畢,必須整理打掃現(xiàn)場,,收拾垃圾;記得交相關(guān)的衣柜產(chǎn)品使用說明書,、售后卡交由客戶簽收保管,。
8、安裝完畢,,應(yīng)請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗收單”,、“顧客意見反饋單”,并按規(guī)定收回合同余款,。
9,、衣柜安裝過程中發(fā)生的遺留單由設(shè)計師簽發(fā);售后服務(wù)中發(fā)生的遺留單由店長簽發(fā),。
二,、合格安裝的驗收標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格按照公司要求安裝,,做到上下柜水平一致,;門縫間隙大
小一致;導(dǎo)軌滑暢無異音,;五金功能配件性能安裝良好,;公司要求安裝的均要安裝,;
2、安裝完畢將現(xiàn)場清理干凈,。
3,、安裝完畢必須先由公司派員驗收、簽字,;再收客戶驗收,、簽字。
三,、關(guān)于遺留問題
1,、由于公司生產(chǎn)錯誤、運(yùn)輸破裂,、客戶的過分要求等造成的,,安裝責(zé)任人有修正的義務(wù)及再次上門安裝的義務(wù);
2,、由于設(shè)計錯誤造成的,,安裝工有積極修正的義務(wù);對于問題嚴(yán)重的,,沒有向公司(總部)發(fā)遺留單的,,經(jīng)公司確認(rèn)后,每問題獎勵20元,;向公司發(fā)遺留單處理,,沒有獎勵,但仍有再次上門安裝的義務(wù),;
3,、安裝責(zé)任人對自己安裝的衣柜保修一月,移門接駁保修一年,;
4,、遺留問題沒有處理完畢的,不計發(fā)工資,;不服從公司派遣或者借口推辭,,沒有及時處理遺留問題的,該單工資扣除,;
5,、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的,安裝責(zé)任人賠償成本價的50%,;損壞客戶家物品造成的賠償,,由公司先行賠付,安裝責(zé)任人承擔(dān)一半;故意損壞的,,雙倍賠償,。
四、在安裝中的有關(guān)要求
1,、上門安裝,、售服必須穿工作服、戴工作帽,,保持儀表整潔,。一
月內(nèi)兩次沒穿工作服或不整潔的,第一次警告,,第二次罰款50元,。
2、在安裝過程中,,禁止以任何理由吃,、拿客戶食品、物品,,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,,第二次計罰該單工資50%。
3,、禁止以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),,第一次罰款100元,第二次做辭退處理,。
4,、安裝責(zé)任人嚴(yán)重不作為,對客戶提出的意見置之不理或者消極對待,,第一次罰款50元,,第二次取消該單工資;
5,、一月之內(nèi)無投訴或者連續(xù)受到10單客戶表揚(yáng)的,每月獎勵50元,;
6,、不服從工作調(diào)配的,扣除當(dāng)月50%工資,,2次以上作辭退處理,;
7、新到安裝工必須試用六個月,,轉(zhuǎn)正后要求辭工的,,須提前一月提交書面辭職報告,批準(zhǔn)后辦理辭工手續(xù),否則,,不予結(jié)算工資,;
8、樣品的安裝是每個安裝人員的義務(wù),,必須服從分派及時安裝,。
五、工具的使用與保管
1,、公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套,,使用人必須保持良好使用狀態(tài),修理,、更新自理,;
2、公司提供玻璃膠和鋸條,,以個換新,。
3、安裝人員必須保持工具,、耗財?shù)凝R備,。公司將不定期進(jìn)行檢查,短缺一件,,罰款5元,,并責(zé)令當(dāng)場備齊;
4,、安裝人員必帶工具:手電鉆,、沖擊鉆、卷尺,、水平儀,、開孔鉆頭、麻花鉆,、沖擊鉆頭,、修復(fù)蠟筆、老虎鉗,、一字批,、十字批、玻璃膠,、
玻璃膠槍,、活動扳手、電筆,、電膠布,、鐵錘,、線鋸鋸條、膠帶,、小刀等,;
5、辭職必須將公司提供的工具上交,,否則照價賠償,。
六、工作和服務(wù)規(guī)范
1,、到達(dá)客戶家中須先按門鈴或敲門(敲門動作應(yīng)禮貌,不準(zhǔn)野蠻用力),按約定須電話聯(lián)系的由領(lǐng)班事先記清號碼并及時聯(lián)系,。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語,如:您好,!請問是不是xx先生(女士)家?我們是好萊客衣柜公司的xx,今天來幫您安裝衣柜??等等,,嚴(yán)禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中,。
2,、在客戶家中必須嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:
1) 不誰接受客戶任何招待或贈物;遇有客戶主動招待,,必須婉言謝絕,,須使用“多謝!您的心意我們的領(lǐng)了,!但我們公司有規(guī)定,,不能??”等禮貌語言。
2) 進(jìn)入客戶家中時,,如遇客戶已裝修好,,則應(yīng)穿戴上鞋套在進(jìn)入客戶家中,;嚴(yán)禁在客戶家中東張西望或亂動?xùn)|西,更不準(zhǔn)踏入與工作地?zé)o關(guān)的區(qū)域(如客戶,、臥室等);使用洗手間必須征得客戶同意,,并切記沖水。
3) 嚴(yán)禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無狀,;工作時間不準(zhǔn)坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴(yán)禁對客戶家中與衣柜安裝有關(guān)的事物評頭品足。
4) 嚴(yán)禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事,。
5) 回答客戶任何詢問必須熱情有禮,,一般情況下由領(lǐng)班回答。任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭吵,即使客戶意見明顯不對亦不準(zhǔn)粗暴打斷或粗暴否定客戶談話,;更不準(zhǔn)嘲笑,、譏諷或使用污言穢語。
6) 嚴(yán)禁在任何場合,,特別是客戶家中對公司設(shè)計、生產(chǎn)、裝修等其它部門工作質(zhì)量或個人進(jìn)行任何貶低、詆毀或不負(fù)責(zé)任的評論,,以維護(hù)公司整體形象,。
7) 對客戶提出的有違我方規(guī)定的要求,必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規(guī)定,、又不會為公司帶來經(jīng)理損失的要求,,須盡可能幫助客戶解決,。
8) 要求客戶提供必要的配合時由領(lǐng)班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語,。嚴(yán)禁向客戶提供任何與工作無關(guān)的要求,使用客戶電話(打工作電話)須征得同意,,通話要盡量簡短,,不準(zhǔn)在客戶家中打私人電話。
9) 送裝人員工作過程中必須密切配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,;嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。嚴(yán)禁互相指責(zé),,推脫責(zé)任,,更不準(zhǔn)在客戶家中(或電話中)互相爭吵。
10) 嚴(yán)禁野蠻操作而損壞客戶物品,,損壞后應(yīng)照價賠償,。
11) 工作過程中發(fā)生需要與公司、設(shè)計、導(dǎo)購協(xié)調(diào)時,,一律由領(lǐng)班出面電話聯(lián)系,,其它人無權(quán)參與(特殊情況下由領(lǐng)班指定者除外)。
12) 在工作中與客戶發(fā)生意見不一致時,,一切以公司利益和公
銷售方案如何寫 銷售方案設(shè)計篇四
一.概要
中秋是中國的一個傳統(tǒng)節(jié)日,,消費(fèi)者在這期間比較活躍,容易形成消費(fèi)熱點,,因此這一時期成為商家爭取的大好時機(jī).,。本策劃根據(jù)各大月餅生產(chǎn)廠家推出的月餅禮品,綜合分析消費(fèi)者市場的各種因素,,對月餅產(chǎn)品的投入市場做出了可行性分析及銷售建議,。
二.背景 市場分析
(一)背景分析
據(jù)中國社會調(diào)查所(ssic)近日公布的對北京等全國近十個城市20xx位公眾如何過中秋的問卷調(diào)查,有53%的被訪者表示會去看望自己的領(lǐng)導(dǎo)或工作上的伙伴,。如今的老百姓已經(jīng)不再滿足于全家聚在一起吃頓飯這么簡單,,中秋節(jié)的消費(fèi)趨向有了一些新變化,有人形象地把這種消費(fèi)顯現(xiàn)稱之為:“月光經(jīng)濟(jì)”,。最近更有人提議把中求作為法定假日,以便出行購物,、走親訪友,。雖然這種提議短期內(nèi)未必會成為事實,但可以預(yù)期,,每年年中秋將是消費(fèi)熱潮再次興起的一個節(jié)日,。 (二)市場分析
隨著人們的物質(zhì)生活水的提高、國家政策的規(guī)定,,特別是輿論的引導(dǎo)下,,人們已經(jīng)不僅僅滿足于中秋節(jié)大吃一頓,送煙送酒,,而是開始追求更加高尚的方式來聯(lián)絡(luò)感情,,表示歡慶,所以預(yù)計以后每年的中秋節(jié)消費(fèi)者的消費(fèi)將越來越趨于多元化,。
月餅作為一種進(jìn)入普通消費(fèi)者家庭的不可或缺的,、尋常不過的商品,由于兼具傳統(tǒng)含義和美食氣息,,月餅包裝的禮品能給人們帶來問候的同時,,也讓人們接受了美食的美味。其發(fā)展的趨勢是十分誘人,,極大的市場空間,、豐厚的利潤回報、極強(qiáng)的購買力和需求量,使之成為一個永不衰落的朝陽產(chǎn)業(yè),。
三.市場營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品定位
美味可口,、美觀大方、具有較高的品位和較強(qiáng)的傳統(tǒng)氣息,,適合贈送親友,、自己食用且價格適中的一種中秋產(chǎn)品。產(chǎn)品將分為高檔,、中檔和低檔三種,。
(二)目標(biāo)市場
月餅作為禮品的這種產(chǎn)品定位是以大中型企事業(yè)單位的集體消費(fèi)者為主,以及一部分經(jīng)濟(jì)收入較好的消費(fèi)者的綜合市場,,具體分類如下:
(三)銷售渠道
1,、針對重點客戶,可以派出推銷員聯(lián)絡(luò)個大中型企業(yè),,發(fā)布產(chǎn)品信息,、介紹產(chǎn)品特點,了解客戶需求,,并不失時機(jī)地促成訂貨
2,、以各類商場、食品商店為平臺,,提供相應(yīng)的廣告支持,,并給予一定的優(yōu)惠條件的代銷
(四)營銷建議
1、由于月餅是一種較為有季節(jié)特點的食品,,雖然在中秋期間是一種理性消費(fèi)品,,但是平時銷售過少,應(yīng)該建議中秋增大銷售隊伍,,擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳途徑,。
2、爭取時間上的優(yōu)勢,,先下手為強(qiáng),,力求在中秋前一個星期基本完成大部分訂貨。
四.機(jī)會與問題分析
(一)機(jī)會與優(yōu)勢分析
由于消費(fèi)者在中秋節(jié)時期的消費(fèi)已經(jīng)越來越去多元化,,并且在中秋節(jié)容易形成消費(fèi)熱潮,,特別是月餅作為一種傳統(tǒng)的中秋消費(fèi)品,一直能吸引消費(fèi)者的眼球,,引起購買沖動,,從而形成明顯的消費(fèi)熱點。
(二)威脅與劣勢分析
面對市場上越來越多的月餅銷售商,,競爭也越來越多,,形成的市場也越倆越大,。特別是一般銷售不可能像一些大型專業(yè)廠家一樣可以順利進(jìn)入大型商場,甚至于擁有自己的專賣店,,這是一般銷售的最大劣勢,。
(三)問題分析
1、面對市場上琳瑯滿目的月餅種類,,怎樣使此月餅產(chǎn)品更能吸引消費(fèi)者的要求,?
2、如何克服在中秋市場上,,目標(biāo)客戶需求上的信息不對稱情況,?