學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇一

為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力,、理解潛力以及實(shí)踐潛力,。透過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面,、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能,。

二,、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司,，座落于“中國(guó)箱包之都”—白溝,，始建于20xx年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜,、流延復(fù)合膜,、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè),，其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,，pvc壓延膜、人造革,、流延復(fù)合流水線各一條,。從建廠以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，公司現(xiàn)有員工350人,，廠區(qū)占地面積6、5萬(wàn)平方米,，總投資1,、2億元，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，設(shè)備規(guī)模,、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。一向以來(lái)公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主,，自20xx年5月份開(kāi)始放眼于國(guó)外市場(chǎng)，努力透過(guò)國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益,。2,、崗位介紹:

本廠除了一線工人以外，其他人員歸入后勤,。后勤又分為辦公室,、生產(chǎn)部、庫(kù)管部,、銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部,，其中銷(xiāo)售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠帧６业膶?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商,，推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。

二,、實(shí)習(xí)的資料和過(guò)程:

進(jìn)入公司自然少不了要辦公,，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功,。我們每一天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。再次,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印,，打印,，傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好,。熟悉國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,，透過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作資料:

客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,，都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),，以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。

報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),，確定貨物品名,，型號(hào)，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好給客戶(hù)的正式報(bào)價(jià),。

業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單,，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

下達(dá)生產(chǎn)通知:銷(xiāo)售部在確定交貨期后,，滿(mǎn)足下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。

驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,，銷(xiāo)售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，是否份貼合客戶(hù)的要求,，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,，對(duì)于商品的質(zhì)量必須要保證。

制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):

經(jīng)過(guò)金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:

1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別,。

學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),，但是不能照搬過(guò)來(lái)使用,。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,，或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,，總之都是存在一些假設(shè)的,。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有如果的，現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎樣做才能到達(dá)目的,。

2,、將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

透過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且務(wù)必具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作潛力,，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),，因此對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象,，甚至是國(guó)家形象,，因此務(wù)必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí),。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們務(wù)必熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),。

3,、自身定位，加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),。

在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),，外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),，同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),，因此務(wù)必掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,，并充分認(rèn)識(shí)自己,，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手潛力,，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,，不斷完善和學(xué)習(xí)。

4,、提高自己的社會(huì)交際潛力,。

在工作中我會(huì)經(jīng)常性的向同事請(qǐng)教問(wèn)題，與他們進(jìn)行討論,。除此以外,，還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習(xí),，我變得很成熟,、理智。其次,，我獨(dú)立解決問(wèn)題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高,。

透過(guò)實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識(shí)，獲得了必須得外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),，總之,，實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限職責(zé)公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,，祝公司蓬勃發(fā)展,，不斷壯打；也感謝季小江老師給予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),，祝老師工作順利,，身體健康。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇二

實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”,、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū),，公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于xx年,，是一家集設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、研發(fā),、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司,。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的眼光洞察未來(lái)，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍(lán)圖,。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉,，幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管,、誠(chéng)信,、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，“奮發(fā)圖強(qiáng),、最求完美”的企業(yè)精神,，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī),。

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí),，諸如：外貿(mào)術(shù)語(yǔ),，外貿(mào)進(jìn)出口流程,，報(bào)關(guān),，報(bào)檢的操作流程。但是,，應(yīng)該承認(rèn),，如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說(shuō)對(duì)自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì)造成一定困難的,。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，才能夠?qū)?shū)本上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問(wèn)題,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo)，現(xiàn)在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,，她們都做過(guò)兩三年的外貿(mào),，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng),，之前也沒(méi)帶過(guò)新人,，所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己,，遇到不懂的就問(wèn),。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,，包括兒童坐便器系列,，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車(chē)系列,，對(duì)公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,，更重要的是產(chǎn)品材料,、尺寸、內(nèi)外包裝,、毛凈重,、起定量之類(lèi)，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào),。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,，不過(guò)真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了,。之后,，我又親自到車(chē)間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解,。再次之間,，我根據(jù)公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件,，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信,，不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復(fù)。

實(shí)習(xí)將近10天,，對(duì)產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了,，這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺,，并不是多么熟悉,，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友,，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí),，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據(jù)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上,，經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,，剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復(fù)什么，覺(jué)得很被動(dòng),，尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),，我直接按照客戶(hù)要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報(bào)價(jià)之后就沒(méi)了音信,。慢慢的,，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤,，急于尋找客戶(hù)，遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現(xiàn)出來(lái)對(duì)這筆單子的渴求,，所以使得自己很被動(dòng),，另外，在報(bào)價(jià)上,，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格,，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度。因此,，之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重,，但又要看淡，要吊客戶(hù)的胃口,，讓對(duì)方急,，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,，總之要綜合考慮,，給他報(bào)價(jià)。我想,，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié),。

一年已經(jīng)過(guò)去了，在班委改選之際,，我就這一年來(lái)所做的事情向老師和同學(xué)們做一個(gè)匯報(bào),。

1. 春游的宣傳在當(dāng)選宣傳委員之后,，遇見(jiàn)的班級(jí)的第一件大事就是春游,，我需要做的是春游之前對(duì)大家宣傳班委關(guān)于春游的一些安排和注意事項(xiàng)，在春游之后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，并給出書(shū)面文稿,，交至院里?？偨Y(jié)：在這次工作中,，我遇見(jiàn)了一些問(wèn)題，比如由于對(duì)班委的安排有的不是很清楚,，于是不能及時(shí)很準(zhǔn)確的向大家宣傳,，在春游活動(dòng)中沒(méi)有特別注意一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題，所以在組織零散材料的時(shí)候顯的困難,。改正方法：在以后的工作中要做有心人,，留心一些關(guān)于班級(jí)活動(dòng)或者是關(guān)于同學(xué)的事情。

2心理咨詢(xún)?nèi)盏幕顒?dòng)在團(tuán)支部的組織下,，我們以班級(jí)為單位東區(qū)教育超市前面進(jìn)行了一次心理咨詢(xún)?nèi)盏膱F(tuán)日活動(dòng),，活動(dòng)目的是向?qū)W校的同學(xué)介紹簡(jiǎn)單的心理知識(shí)并進(jìn)行氣質(zhì)測(cè)驗(yàn)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的測(cè)驗(yàn),。總結(jié)：在活動(dòng)過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)有的大學(xué)生甚至也存在這樣的觀點(diǎn)‘我的心理沒(méi)有問(wèn)題,，不需要進(jìn)行心理測(cè)試’。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)心理的不正確的認(rèn)識(shí),，進(jìn)行心理咨詢(xún)不僅是因?yàn)榇嬖谛睦韱?wèn)題,，就是沒(méi)有心理問(wèn)題也是可以進(jìn)行心理咨詢(xún)，對(duì)自我有個(gè)更清楚的了解,。改正方法：盡自己的能力向盡可能多的人介紹關(guān)于心理的科學(xué)認(rèn)識(shí),。改變大眾對(duì)心理咨詢(xún)的不正確的觀點(diǎn)。

3秋游秋游活動(dòng)中,，我的主要任務(wù)是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進(jìn)行的小游戲,，這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)精神,?？偨Y(jié)：要組織一場(chǎng)好的集體活動(dòng)是不容易的，必須大家一起用心的去努力,，并且要懂得利用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍(如吳老師借我們一本關(guān)于如何組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的書(shū)籍,，我們從中找到了有用的游戲。改進(jìn)方法：注意在平時(shí)玩的過(guò)程中融入專(zhuān)業(yè)知識(shí),，寓教于樂(lè),。

4元宵節(jié)的活動(dòng)在xx年元宵節(jié)那天，我們就吳老師提出的建議,，組織一場(chǎng)活動(dòng),。沈晨初，龔燕艷,，還有我,，去歐尚買(mǎi)元宵，并且聯(lián)系食堂,，并通知大家參加,。總結(jié)：大家都很開(kāi)心,，感受到了班級(jí)的團(tuán)結(jié)和溫馨,。改進(jìn)方法：多組織一些能團(tuán)結(jié)同學(xué)的活動(dòng)，使大家感受到班級(jí)的友好氛圍,。

5其他平時(shí)工作中還會(huì)有一些零散的事情：通知同學(xué)一些班里的決定,，組織同學(xué)參加院里的活動(dòng)…… 總結(jié)：可能會(huì)遇見(jiàn)大家積極性不高的問(wèn)題改進(jìn)方法：如進(jìn)行簽名制或責(zé)任到人制等總之，不當(dāng)家不知柴米貴,，不當(dāng)大學(xué)班委不知道難,。經(jīng)歷一年的鍛煉,，遇到許多問(wèn)題，但也成長(zhǎng)了很多,，謝謝老師的信任和同學(xué)的支持,，讓我有機(jī)會(huì)為班級(jí)出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學(xué)在x老師的帶領(lǐng)下將05應(yīng)心建設(shè)的更好,。在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí),，還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)，利用b2b網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息,，同時(shí)還要利用展會(huì),、論壇、網(wǎng)站,、商務(wù)部,、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買(mǎi)家信息，然后主要通過(guò)郵件對(duì)客戶(hù)發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。沒(méi)有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,，所以沒(méi)有必要因?yàn)檫@些而灰心。

在此期間,，給多個(gè)客戶(hù)發(fā)過(guò)樣品,，一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn),。在客戶(hù)要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待,，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意,，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志,。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵，不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品就沒(méi)了信心,。另外,，更要注意的是收到客戶(hù)的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒(méi)有趕上一筆單子,，這給了我很大的教訓(xùn)?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn),，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶(hù),。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇三

時(shí)間飛逝,，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì),。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要,。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。

短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),，通過(guò)實(shí)習(xí),，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，從無(wú)知到認(rèn)知,，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì),，新的想法,。

回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的,，收獲也是豐碩的,。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),，通過(guò)看各種外貿(mào)定單,、商業(yè)郵件、各種原始合同,，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),，針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),，與當(dāng)天了解到,、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì),。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我由第一天的拘謹(jǐn),，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班,，循序漸進(jìn)。 這次的實(shí)習(xí),，讓我懂得了許多,，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,。進(jìn)入工作單位后,，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索,，沒(méi)有人會(huì)手把手教你,。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,，所以,，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn),。因此,，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力,。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我主要有以下幾點(diǎn)感想：

作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,，沒(méi)事可做,，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄,。

我們到公司去實(shí)習(xí),，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此,，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,，從小事做起,，剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。

在工作過(guò)程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí),，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，重要的是知錯(cuò)能改,。

平時(shí)，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。之前，每次填單總是填不完整,，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單,，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如。

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,，并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作,。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,，很多東西

我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力,，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng),?？偟膩?lái)說(shuō),，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中,，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇四

時(shí)間過(guò)的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，在這段時(shí)間里,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。回想起這兩個(gè)月的生活,，一個(gè)人在新的環(huán)境里,，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來(lái)就是挺辛苦的事,，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,，這兩個(gè)月來(lái)真可以用艱辛來(lái)形容了。還好這一切我都挺了過(guò)來(lái),，相反這些困難讓我更加的了解自己,、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識(shí),。以后我就是社會(huì)上的一份子了,，責(zé)任也將越來(lái)越重。

實(shí)習(xí),，顧名思義,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中,，因?yàn)槿魏沃R(shí)都源于實(shí)踐,，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐,，來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此,，那就太狹隘了,。

我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作,。在這兩個(gè)月中,，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說(shuō)起,。在此次實(shí)習(xí)中,，我感悟頗多：

我的工作是在公司的商務(wù)部見(jiàn)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,，算是與專(zhuān)業(yè)對(duì)口工作的不二選擇了,，而且我們?cè)诖笕M(jìn)行過(guò)tmt模擬實(shí)習(xí)，對(duì)外貿(mào)流程有一定的了解,。然而經(jīng)過(guò)在商務(wù)部一段時(shí)間的工作,，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,、間接,，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里,，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí),。

對(duì)于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，而且還必須會(huì)用英語(yǔ)與外商交流,、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信,。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。因此,，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎(chǔ),。

作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄。

再者,，在外工作不比在家里或者學(xué)校,，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄,。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤,，一定要改正錯(cuò)誤,，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯,；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放,。走上社會(huì),，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川,。

我只身一人在外工作,，剛開(kāi)始的幾天覺(jué)得工作無(wú)聊，再加上想家的情緒作祟,，真的有過(guò)放棄的念頭,，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過(guò)來(lái)了,，絕不能就這樣回去,，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來(lái)了,，一個(gè)月,，兩個(gè)月通過(guò)了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,，我的獨(dú)立性越來(lái)越強(qiáng),。我相信，以后不管走到哪里,，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,，這對(duì)于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能,。

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí),，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,，重要的是知錯(cuò)能改,。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高,。

平時(shí),，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,，態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,，要樹(shù)立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好,。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整,，抱著反正不是真正的貿(mào)易,，做錯(cuò)也沒(méi)關(guān)系的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對(duì)待單據(jù),，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作,，我的英語(yǔ)技能,、制單操作和函電寫(xiě)作水平得到了提高,。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,，應(yīng)對(duì)自如。

在實(shí)際操作中,，我深刻體會(huì)到,，國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣,，除交易雙方當(dāng)事人外,，還涉及商檢、運(yùn)輸,、保險(xiǎn),、金融、車(chē)站,、港口和海關(guān)等部門(mén)等,。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行,，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程,，并將各門(mén)知識(shí)綜合運(yùn)用,。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識(shí),；在商品的價(jià)格方面,，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容,；在國(guó)際貨物運(yùn)輸,、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué),、保險(xiǎn)學(xué)科的書(shū)籍,；在爭(zhēng)議、違約,、索賠,、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識(shí),。為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要,，我還應(yīng)多看看如《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》,、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容,，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國(guó)際貿(mào)易慣例,，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國(guó)際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則,。我必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用國(guó)際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,，以便按國(guó)際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國(guó)際市場(chǎng)接軌,。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇五

（一）xx國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介：

1991年,，xx國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立，占地20000余平方米,，員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機(jī)械零配件,、洗滌化工的銷(xiāo)售,。東接廣深、廣九兩條鐵路,，西臨莞深高速,，一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè),。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線,，做足品質(zhì)”的原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,，享有較高的信譽(yù)和口碑,。

（二）xx紡織有限公司簡(jiǎn)介：

xx紡織有限公司1994年成立，目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng),。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地,。

管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理,，在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng),。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)營(yíng)理念：占據(jù)市場(chǎng)大分額,，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的,。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),，走向我們的最終目的。以公司總部為基地,，以全國(guó)為市場(chǎng),，發(fā)展特許連鎖加盟,、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一,。

名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格,，創(chuàng)造新的牛仔文化；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,，配置毛針織,、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨(dú)有的即新牛仔文化,?！獋€(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,，展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影,。

在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái)）,。在此過(guò)程中,，有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊,。與同事分工合作,，同事（小潘）負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序，由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì),。在4月5號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,。

由于公司針對(duì)20xx年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商,。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南,、華中地區(qū)大力推廣,。由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí),。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,，由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,，于4月8號(hào)全面開(kāi)展工作。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng),、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員,。

開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天,，我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件,。在短短的10天里，就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,，并通過(guò)電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,，初步達(dá)成了合作意向。

（一）質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本,。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),，對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,，在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北,、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。

公司吸取了去年的教訓(xùn),，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線管理,。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,，從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度?？傊?，對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽(yù),，以信譽(yù)樹(shù)品,。

（美譽(yù)度）十（信譽(yù)度）+（忠誠(chéng)度）=品牌（名牌）

（二）市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,，也是必須解決的問(wèn)題,。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報(bào),、以往,，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí)，他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,，他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪問(wèn),，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本,，但沒(méi)有獲得回報(bào),。

在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),，并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,，我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng),、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),，就取得良好的效果,，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,，主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,，我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商,。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度,、產(chǎn)品生產(chǎn)速度,、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,，我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì)，在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù)，與之建立良好的合作關(guān)系,。

（一）盡可能多地打電話,。

在得到客戶(hù)信息后，第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況,。

（二）電話要短而精,。

在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞,，有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí)，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),，這樣自然給客戶(hù)對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,，對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,，高效率的工作,，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。

（三）電話前要列出要電話客戶(hù)名單明細(xì)

這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話,，通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細(xì)資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等,。

1、記錄電話內(nèi)容

在電話機(jī)旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),，電話結(jié)束后,，接聽(tīng)電話應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。

2,、重點(diǎn)重復(fù)

當(dāng)顧客打來(lái)電話訂貨時(shí),，他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取,、這時(shí)不僅要記錄下來(lái),，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以確定無(wú)誤,。

3,、重點(diǎn)突出

當(dāng)客戶(hù)來(lái)電話或給客戶(hù)電話以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),，用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認(rèn)知度,，妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率,、加盟,。

（四）專(zhuān)注工作

在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話或者接待客人，把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成,。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線,。正象任何重復(fù)性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,，就會(huì)變得越優(yōu)秀,。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話會(huì)比第一個(gè)好,，第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,，依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,，我們稱(chēng)其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn),、要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商,。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析，更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析,。有了良好的策略和企業(yè)形象后,，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),，嚴(yán)格挑選加盟商，不要急功近利,，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù),、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,，不能只圖一時(shí)之快,，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利,；于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),，現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉，打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,，四季改行變臉的應(yīng)有盡有,，也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數(shù)量，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨,，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一,，連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,，如此一來(lái)，跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存，不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙,。因此,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)！理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景,。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,，建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能,。

（五）巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則

因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境,，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客,；80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶(hù)：代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是：80%是相對(duì)有實(shí)力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商，因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,，是未來(lái)的實(shí)力派,。

（六）售后服務(wù)是保障。

對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,，沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,，因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,，合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶?dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力，進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象,。

當(dāng)然,，公司也會(huì)直接為最終消費(fèi)者服務(wù)，這種服務(wù)是比較專(zhuān)業(yè)的服務(wù),，涉及到服裝的尺寸,、款式和質(zhì)量問(wèn)題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專(zhuān)而精,，樹(shù)立消費(fèi)者的對(duì)品牌的認(rèn)知和口碑,。服裝質(zhì)量有了好的保障，服裝款式能與市場(chǎng)走向接軌,，服裝售后服務(wù)能為最終消費(fèi)者所接受從而給企業(yè)帶來(lái)好的美譽(yù)度,，自然一個(gè)品牌就形成了。畢竟一個(gè)品牌只有被最終消費(fèi)者所認(rèn)同才能算是一個(gè)真正的品牌（名牌）,。

剛踏入社會(huì),，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,，積極投入工作，專(zhuān)注工作,，合理分配時(shí)間鍛煉身體,。

自身加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系,。突出自己的優(yōu)勢(shì),，在“回避”自己劣勢(shì)的同時(shí)努力去彌補(bǔ)自己的劣勢(shì)，不斷激勵(lì)自己要做個(gè)強(qiáng)者,。要知道“認(rèn)識(shí)自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”,，最終“實(shí)現(xiàn)自我”的精神去為人處事,、在公司受‘貴人’（董事長(zhǎng)助理）提點(diǎn)叫我去琢磨體會(huì)《增廣賢文》10遍?？春蟠_實(shí)給了我很大的幫助,。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇六

20xx年2月12日到4月28日，大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),，我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實(shí)習(xí),。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜,。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。

值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),，我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,，也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,，這是我踏入社會(huì)的第一步,，雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺,，讓我深知,，在社會(huì)上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們,，還應(yīng)該更加努力,。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，讓我受益匪淺。以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào)：

公司座落于得天獨(dú)厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),，公司占建筑面積300多平方米,。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而公司內(nèi)部也建立了嚴(yán)密的科學(xué)管理體系,，明確的操作程序，嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,，并實(shí)行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度,。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強(qiáng)力度，在銷(xiāo)售方面,，公司是以"歡迎您,，世界的朋友"為主體，力求滿(mǎn)足世界各地之朋友及客商的需求,。

該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國(guó)際貿(mào)易公司,，主要產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)是歐洲、中東,、非洲等國(guó)家,，該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部，一個(gè)財(cái)務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體,。

我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),，業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習(xí)期間,，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練運(yùn)用辦公軟件，學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同,，以及按信用證要求制作商檢,、報(bào)關(guān)、壓匯及交單單據(jù),，還有提供給客戶(hù)的出貨清單,、對(duì)帳單等，熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),，了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識(shí),。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難,。

第一天去公司實(shí)習(xí),，我懷著惴惴不安的心情，踏進(jìn)辦公室,，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔,。我微笑著和他們打招呼,。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片,，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生,。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng),，換取了同事的信任,。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我,。

作為一名實(shí)習(xí)生初涉社會(huì),，進(jìn)入一個(gè)陌生的機(jī)構(gòu)，接受一份新的工作,，面對(duì)一些完全不熟悉的人和事,，要想應(yīng)付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,，到了一個(gè)新的環(huán)境中,，你都是一個(gè)新手，除了自己的努力外,，還需要周?chē)说膸椭?。想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的首肯,，要有勤奮學(xué)習(xí),、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得,。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境,，遇到了一個(gè)比較好的老師，無(wú)論我有什么問(wèn)題（當(dāng)然是工作上的）,，只要我提出,，周?chē)娜硕紩?huì)耐心地向我解釋。

實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月,，雖然工作很辛苦很累,，但我感覺(jué)很快樂(lè),，心里很滿(mǎn)足。因?yàn)槲覐暮屯碌南嗵幹邪l(fā)現(xiàn)不管在哪個(gè)行業(yè),，對(duì)待工作的激情和耐心都是不可或缺的,。激情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花,，工作才一能做到最好。

時(shí)間流逝,，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先,，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里,，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí),。通過(guò)實(shí)習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí),，對(duì)許多問(wèn)題多了深一層次的思考,。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作,，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn),。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重,。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護(hù),。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

1,、客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細(xì)節(jié)上的了解,。

2、報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),，確定貨物品名,，型號(hào)，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià),。

3、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談,，收到客戶(hù)正式的訂單purchase order,。

4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計(jì)劃。

5,、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后,，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn),。

6,、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶(hù),，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián),。

7、驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好,，并發(fā)貨到公司之后,，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān),，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶(hù)資源,，這一部分就一定要做好的,。

8、制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件,。

9、發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

10、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物,。

選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的,。首先，要遵守的就是時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個(gè)小時(shí),。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印，打印,，傳真沒(méi)有想象的容易,。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好,。熟悉sales confirmation,，commercial invoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。

信念,，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件,。

成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好,，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì)開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼,。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼,，讓客戶(hù)對(duì)我有個(gè)好的印象,，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力,。

假期結(jié)束之后,，我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,，我想?yún)⒓拥缴鐣?huì)實(shí)踐中來(lái),，畢竟這是最后一次機(jī)會(huì)了，我不能夠錯(cuò)過(guò),，我應(yīng)該在最后的暑假進(jìn)行一次很好的鍛煉,，讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,，我就在這種思想下,，度過(guò)餓了我的暑假，我也參加了兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。

外貿(mào)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)篇七

一,、實(shí)習(xí)目的及意義

（一）實(shí)習(xí)目的

在平時(shí)的日常生活中，我發(fā)現(xiàn)了我性格上的一些弱點(diǎn),，比如：內(nèi)向,、不善于與人交往，這些性格特點(diǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中設(shè)很難有所作為的,，鑒于此我選擇了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)實(shí)習(xí)內(nèi)容,，目的就是要挑戰(zhàn)一下自己，塑造自己的性格,。這次實(shí)習(xí)通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察,、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。

（二）實(shí)習(xí)意義

一般來(lái)說(shuō),，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

一,、實(shí)習(xí)任務(wù)

銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

鄭州貝爾電子有限公司

三、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

河南貝爾電子有限公司位于商業(yè),、交通發(fā)達(dá)的鄭州經(jīng)三路財(cái)富廣場(chǎng),，鄭汴路家電城設(shè)有公司展廳，是以承攬各類(lèi)音響工程及相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)銷(xiāo)售為主的音響連鎖授權(quán)企業(yè),。公司堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,，以服務(wù)促發(fā)展．走精品、連鎖規(guī)?；?jīng)營(yíng)道路,，產(chǎn)品全國(guó)統(tǒng)一采購(gòu)，性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯,，旗下品牌有德國(guó)bell、意大利rcf,、唐龍?zhí)珮O（td,、mcr）、宏程soundbullet(聲必力),、愛(ài)威,、頂力、蜚聲等專(zhuān)業(yè)音響,；臺(tái)電,、雷蒙、快捷,、邁威特會(huì)議系統(tǒng),；tiks公共廣播系列。公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精品工程,、完美服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,，已與各系統(tǒng)集成商、工程商,、地市級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,、代理商建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并以此為依托建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)．公司靈活,、人性化的管理

機(jī)制吸引著優(yōu)秀人才加盟, 針對(duì)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)際情況,，培訓(xùn)出一批優(yōu)秀的管理、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人才,，造就了一支業(yè)務(wù)熟練,、技術(shù)精湛的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。公司以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)為立足之本,以用戶(hù)需求為發(fā)展之源泉,，務(wù)實(shí),、誠(chéng)信；以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,、周到的服務(wù)配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，依托雄厚的技術(shù)力量、完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),，同時(shí)承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來(lái)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,產(chǎn)品遍布政府,、學(xué)校機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位,、酒店,、ktv娛樂(lè)等場(chǎng)館，深受各界人士的好評(píng),！展望未來(lái),，貝爾人將一如既往的貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量謀發(fā)展,，以技術(shù)求創(chuàng)新,以客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨,，貝爾是海誠(chéng)信到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、人性化的銷(xiāo)售模式以及貼心便捷的售前,、售中、售后服務(wù),，努力拼搏,，不斷超越，為廣大用戶(hù)提供更多專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),！

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

自實(shí)習(xí)開(kāi)始,，在這1個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段,。

對(duì)于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解,，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問(wèn)題：

1、由于各大商場(chǎng)的增多,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

2,、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高,，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，

一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多,。

3,、身體的準(zhǔn)備，

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作。這幾天,，在商場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。