總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
最新物業(yè)保安部年終總結(jié)匯報 物業(yè)公司保安部年終總結(jié)篇一
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,,堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教。
對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,;同時,,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
二,、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定,。
做為班長,,我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號召大家發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,,配合隊長組織全隊進(jìn)行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,張貼活動標(biāo)語,,讓讓隊員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
四,、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況,,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好,!請您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見,!”
使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,,主動提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣,;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象,!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。
最新物業(yè)保安部年終總結(jié)匯報 物業(yè)公司保安部年終總結(jié)篇二
__年即將過去,,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)對__年工作進(jìn)行回顧,,以總結(jié)經(jīng)驗,,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè),。
1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,,領(lǐng)班1人,,安全員1人,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作,。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴,。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。
3,、預(yù)防為主,,重點布控,措施到位,,消除隱患,。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,,貫徹落實防盜,、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4,、完善設(shè)施,、設(shè)備及器材配備,做到有備無患,。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電,、警棍、對講機(jī),、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障,,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進(jìn)行,。
二、嚴(yán)格管理,,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法,。
1,、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對保安員每周進(jìn)行一次例會,、培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識,、禮節(jié)、禮貌,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,,通過講解、點評,、交流,,使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,,使每個隊員都能達(dá)到“四會”(會隊列、會消防器材使用,、會指揮手勢,、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進(jìn)心和責(zé)任心,,培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),,制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ),。
三,、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1,、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強(qiáng)保安員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
物業(yè)保安部在__年工作中,,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn),。
__年,我們將會重點做好:
1,、始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實,。
2、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強(qiáng)化管理,,達(dá)到白天與晚上,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,,服務(wù)不周到,,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。
最新物業(yè)保安部年終總結(jié)匯報 物業(yè)公司保安部年終總結(jié)篇三
20__年已經(jīng)結(jié)束,審視自己一年來的工作,,總結(jié)一年的得失,,感觸良多。一年來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、”律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),在部門李隊長的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到了業(yè)主的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,、在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
一,、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
二,、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù)
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
三、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針
完善了消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)了消防知識的培訓(xùn),提高了防火意識,,掌握了消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
四,、工作中的不足之處
1,、工作當(dāng)中有點懶散,對于外來人員有時沒有登記就準(zhǔn)許他進(jìn)入小區(qū),;
2,、工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,;
3,、對于停車場的管理,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品,。
作為保安部的一份子,,在明年的工作當(dāng)中我將改正不足,全心全意的為小區(qū)服務(wù),,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。