總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
最新物業(yè)保安部年終總結匯報 物業(yè)公司保安部年終總結篇一
一、增強業(yè)務知識,、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長,,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),,經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,,細心學習他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領導,、同事請教,。
對自身嚴格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,尊重領導,,團結同志,謙虛謹慎,,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,,面對督查事務雜,、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,,勇于實踐,博覽群書,,在向書本學習的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,,講究學習方法,,端正學習態(tài)度,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好。
二,、關心隊員的生活,、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長,,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作,。針對隊員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗,,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,,有針對性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,,主動幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊員的人數(shù),,確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三,、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全
在工作期間,,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,,積極響應,,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作,。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,,建立活動宣傳欄,,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,,充分調(diào)動了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書,。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,。利于重大活動及節(jié)日的安全開展,。
四、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務,。
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏?。特別是單位安保部提出20__年為服務年之后,,領導根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,,向業(yè)主問“早上好,!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,,再見,!”
使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,,我們主動幫助更換車胎等,。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務質(zhì)量,,也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結,,雖然取得了一些成就,,但還存在著一些不足。在今后的工作中,,我會繼續(xù)努力,,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學習,,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
最新物業(yè)保安部年終總結匯報 物業(yè)公司保安部年終總結篇二
__年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來,。過去的一年,,是保安部提升安全、服務品質(zhì)的一年,,也是安全工作完成較為理想的一年,,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對__年工作進行回顧,,以總結經(jīng)驗,,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,,再創(chuàng)佳績,。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設,。
1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,保安員6人),,十一月份為了進一步完善編制,,經(jīng)領導批準,本年度先后完成了人員結構調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,,領班1人,安全員1人,,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2,、優(yōu)質(zhì)服務,,贏得信賴。加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3,、預防為主,重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下,,制定了應急突發(fā)事件預案,,貫徹落實防盜、防火的措施,,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,,妥善解決。在此基礎上保安部實行群控,、群防,、群檢、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失,。
4、完善設施,、設備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機、雨衣等用具,,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責不明確不到位等,,望能及時配備,以保障安全工作的順利進行,。
二,、嚴格管理,,提升品質(zhì),改變觀念,,創(chuàng)新方法,。
1、按照年初制定的安全培訓計劃,,參照行業(yè)規(guī)范標準,,對保安員每周進行一次例會、培訓,,重點講解管理素質(zhì),、服務意識、禮節(jié),、禮貌,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件應對等,,通過講解、點評,、交流,,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓,,做到實際工作培訓分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用,、會指揮手勢、會拳術),。通過培訓,,整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì),、業(yè)務技能,、服務態(tài)度得到了加強與提高。
3,、結合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。要求大家要有緊迫感,、上進心和責任心,培養(yǎng)團隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結,制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則,,為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎,。
三、車輛及進出人員的管理,。
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,,保證井然有序、道路暢通,。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在__年工作中,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,,需要在今后的工作中不斷學習,不斷積累,,不斷總結經(jīng)驗,,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
__年,,我們將會重點做好:
1,、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,,在各項預案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進落實。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓,。
3,、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,,達到白天與晚上、平時與周末,、領導在與不在一個樣的服務標準,。
4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,,服務不周到,處理問題應變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量,,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,,力爭有明顯提升,,收到好的效果。
最新物業(yè)保安部年終總結匯報 物業(yè)公司保安部年終總結篇三
20__年已經(jīng)結束,,審視自己一年來的工作,,總結一年的得失,感觸良多,。一年來,,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,,擺正自己的工作位置,,時刻保持“謙虛”,、“謹慎”、”律己”的態(tài)度,。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認真完成任務,履行好崗位職責,,在部門李隊長的帶領下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了業(yè)主的滿意,,同時也得到了領導的認可,、在工作生活當中本人在一年的總結如下:
一、堅決服從領導
認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
二、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,工作中不怕吃苦受累,,勇挑重擔,主動找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和作方法,,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步,。
三,、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針
完善了消防設備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強了消防知識的培訓,,提高了防火意識,,掌握了消防設備的操作方法,確保安全,。
四,、工作中的不足之處
1、工作當中有點懶散,,對于外來人員有時沒有登記就準許他進入小區(qū),;
2、工作經(jīng)驗和專業(yè)知識仍需進一步學習,,積累,;
3、對于停車場的管理,,沒有做到及時提醒車主帶走車內(nèi)貴重物品,。
作為保安部的一份子,在明年的工作當中我將改正不足,,全心全意的為小區(qū)服務,,為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。