在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
售后服務(wù)承諾書標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇一
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn),,絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料,。
3、保證所供管材加工工藝完善,、檢測手段完備,,產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4,、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨提供質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書,,以備相關(guān)部門核查與驗(yàn)收。
5,、按合同規(guī)定向需方提供有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,,并為需方監(jiān)造提供方便。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表,。
6,、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),我方無條件更換,。在安裝和試運(yùn)過程中,,管材出現(xiàn)質(zhì)量問題,先處理問題,,再查清責(zé)任,,一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則。
7,、我方為所供的管材在制造,、運(yùn)輸、裝卸過程中投保,,一旦發(fā)生意外,,我方將按需方要求對所供管材盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理,,直到需方滿意為止,。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝,、調(diào)試過程中以及今后在管材運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,,如屬我方原因,我方將承擔(dān)責(zé)任,,賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失,。
1,、按廠家承諾實(shí)行“三包”標(biāo)準(zhǔn)。
2,、免費(fèi)送貨上門,,及時提供與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試,,全面配合驗(yàn)收,。
3、如因產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,,我方保證在接到通知后24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場予以解決,。
4、定期回訪,,提供終身維護(hù),。
5、我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計,、調(diào)試,、運(yùn)行中的技術(shù)問題,并免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),。
6,、管道質(zhì)量可靠,使用壽命長,,可達(dá)50年以上,。
承諾人:xxx
20__年__月__日
售后服務(wù)承諾書標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇二
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
7,、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8,、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
售后服務(wù)承諾書標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇三
1,、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨,。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
2、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品成分為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格供給給貴方。
1,、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,,若有特殊要求,需提前完工的,,我公司可異常組織生產(chǎn),、調(diào)度,力爭滿足用戶需求,。
2,、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;
①貨物提貨清單
②貨物質(zhì)量檢測報告
1,、服務(wù)宗旨:快速,、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3,、服務(wù)效率:產(chǎn)品在到達(dá)目的前出現(xiàn)質(zhì)量問題,供方在接到通知后,,相關(guān)負(fù)責(zé)人將于12個小時內(nèi)給予合理處理。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用過程中不當(dāng)操作,,造成產(chǎn)品問題,供方能夠供給解決方案,。每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情景,。
售后服務(wù)承諾書標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇四
感謝您對__通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市__通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,,并在您需要時依此向您提供服務(wù),。
一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾
1,、自售出之日起一個月內(nèi)(含),,如果您購買的__通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨,、更換或維修,。
(3)如您選擇維修,__通信公司將免費(fèi)為您維修,。
2,、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購買的__通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修,。
(1)如您選擇更換,,__通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼,、外包裝,、配件等易損品不在免費(fèi)更換項(xiàng)目內(nèi),若您對易損品也需更換,,則須收取易損品成本費(fèi)用,。
(2)如您選擇維修,__通信公司將為您免費(fèi)維修,。
3,、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購買__通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,,請您將故障產(chǎn)品送至__通信維修機(jī)構(gòu),,__通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由__通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您,。
注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修,。
4、對于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,,__通信提供終身有償維修服務(wù),,維修只收取維修成本費(fèi)。
5,、易損品不在保修范圍之內(nèi),。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝,、驅(qū)動光盤,、說明書、接線柱,、連接器,、電纜線、電源適配器等)
特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回__通信公司途中,,需承擔(dān)運(yùn)送時遺失或受損的風(fēng)險,,并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,因其它意外因素導(dǎo)致__通信公司無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,,__通信公司將主動與您協(xié)商解決。
1,、__通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),,對于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題,__通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),,只要您有任何需求聯(lián)系我們,,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內(nèi)給予快速回復(fù),。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門技術(shù)支持服務(wù),、電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等。
2,、深圳,、北京、上海,、南京,、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù),、電話,、傳真、e-mail,、qq,、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話,、傳真,、e-mail、qq,、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),,當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。
本承諾適用于__通信所有產(chǎn)品!
承諾人:__
__年__月__日
售后服務(wù)承諾書標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇五
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),,有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換,。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),,我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,,直到客戶滿意為止,。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,,更好的為客戶排憂解難,。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān),。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),,或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價,。
7.超出保修期的產(chǎn)品,,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二,、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng),。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,,由客戶查看,、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
三,、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝,、配件,說明書,、保修卡,、發(fā)票、發(fā)貨單,,退換原因的說明,。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,,以方便用戶得到及時的維修和更換,。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用,。
b.非正常情況下存儲,、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理,、誤用,、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞,。
e.產(chǎn)品的正常的磨損,。
f.超出保質(zhì)期,。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,,我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有,。
售后服務(wù)承諾書(三)