無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

給員工的發(fā)言稿 給員工的講話篇一

西北分公司從20xx年開始迎來跨越式發(fā)展時期,，20xx年是面對大好機遇承前啟后的重要一年,，也是公司立足西北、十一年蓬勃發(fā)展的閃光節(jié)點,。我很高興自己從西安交大研究生畢業(yè)后進入公司,。選擇中建，選擇西北分公司,，在這樣一個尊重,、和諧、進取,、發(fā)展的大氛圍中，我體會著成長和發(fā)展的磨煉和喜悅,。我現(xiàn)在主要負責分公司人力資源工作中的招聘,、培訓(xùn)和考核工作，盡管還沒有獨立的人力資源部,，但是人力資源工作已經(jīng)隨著分公司的跨越式發(fā)展,，整體推進,。人力資源工作現(xiàn)已完全覆蓋人力資源六大模塊，各個模塊工作專人負責,，我們力爭在完成事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,，挖掘工作的深度和廣度，讓人力資源管理成為公司正常運營和戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要內(nèi)容,。

人力資源板塊在20xx年初擬定了《西北分公司20xx年人力資源規(guī)劃》,，提到了分公司人力資源工作在20xx年將大力加強其內(nèi)部管理和規(guī)范，

將人力資源工作從簡單的人事管理努力提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,，使人力資源工作成果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一,。首先，在分公司體系文件上明確人力資源制度,，保障人力資源工作的有效進行,。20xx年7月由綜合管理部牽頭完成了《中建西北分公司管理手冊》，其中的《人力資源管理分冊》首次較為全面的展示了人力資源六個模塊的工作規(guī)定,。對于西北分公司20xx年人力資源工作的回顧,，具體內(nèi)容上，在人力資源規(guī)劃方面,，主要是人力資源質(zhì)和量的儲備,，一方面是加強校園招聘和社會招聘工作，特別是關(guān)鍵崗位人員的招聘,。另一方面是員工的升級轉(zhuǎn)化,，加大培訓(xùn)開發(fā)力度。在招聘與配置方面,，校園招聘上,，20xx年9月-12月，歷經(jīng)西安站,、武漢站,、重慶站、沈陽站,，召開10場校園宣講會,，收集簡歷近20xx份，面試700多人次,，最終有86名應(yīng)屆畢業(yè)生在8月和9月分批入職,。社會招聘上，社招人員97人,，基本完成年初社招計劃,。全年內(nèi)部調(diào)動人數(shù)108人次，基本滿足項目不同階段的人員需求。在培訓(xùn)與開發(fā)方面,，全年培訓(xùn)計劃24項,，年終累計培訓(xùn)記錄30項，完成全年計劃,，并保證每一項培訓(xùn)內(nèi)容記錄齊全,，反饋及時。在績效管理方面,，明確了季度考核和年終考核相結(jié)合的考核體系;設(shè)計了清晰的考核關(guān)系對應(yīng)表;區(qū)分了職能部門和項目經(jīng)理部的考核內(nèi)容;細化了考核工具,。特別是項目經(jīng)理部，細分了施工員,、質(zhì)量員等10個崗位的10套關(guān)鍵績效指標表格,，更客觀地進行員工工作節(jié)點控制;全面開展績效輔導(dǎo)工作，保證輔導(dǎo)對象有代表性,，輔導(dǎo)內(nèi)容有針對性,，輔導(dǎo)效果有顯著性。在薪酬管理方面,，保證薪酬按時足額發(fā)放,，薪酬調(diào)整向生產(chǎn)一線人員傾

斜，加強年終獎對于整體薪酬的調(diào)節(jié)作用;在勞動關(guān)系管理方面,，全年首次簽訂勞動合同183人,，續(xù)簽勞動合同161人。上述工作是西北分公司全年人力資源工作的一個簡單概括,，凝結(jié)了人力資源板塊工作人員的努力和汗水,。這其中，更離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對于人力資源工作的信任,、支持和推動,。

在20xx年年底，我將上萬字,，10多頁的《西北分公司20xx年人力資源管理分析報告》匯報給建筑事業(yè)部人力資源部經(jīng)理李潔李總后,，看到她的回復(fù)郵件時，我內(nèi)心充滿了激動和欣慰,。郵件中她說：“看到西北分公司人力資源工作的總結(jié),，有一種驚喜的感覺?？陀^地說,，西北分公司的人力資源管理基礎(chǔ)較弱，但你們在這一年中,，除了完成基礎(chǔ)的工作外,，充分實踐了人力資源管理的各項職能,，為分公司的經(jīng)營管理打下了良好的基礎(chǔ),，這與你們的努力是分不開的,。希望西北分公司能盡快設(shè)立獨立的人力資源部，祝你們工作更上一層樓,?！焙喍痰奈淖郑e極的肯定,，是對我們工作莫大的鼓勵,。同時，我也深知,，我們工作中有很多的不足和亟待改進的地方,。但是，因為發(fā)現(xiàn)不足,，所以有努力的方向;因為需要改進,，所以有發(fā)展的動力。因此,，我仍然相信,，在建筑事業(yè)部人力資源部的專業(yè)指導(dǎo)下，在西北分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持下,，人力資源板塊有能力,、有實力、有信心,、有決心為西北分公司的長遠發(fā)展做好戰(zhàn)略服務(wù)工作,，乃至于為西北的區(qū)域化試點工作做好人力資源的統(tǒng)籌和保障工作。

從20xx年3月份我入職公司以來,，見證了公司的發(fā)展壯大,，從最初的深圳忍靜爭公司發(fā)展到現(xiàn)在以東莞、湖北,、以及江西為制造基地的

規(guī)模,，呈現(xiàn)三足鼎立之勢，是我們必圖企業(yè)發(fā)展宏圖上不可或缺的重要組成部分,。

在5年里,，雖然經(jīng)歷了許多波折和困難，但是總裁***先生帶領(lǐng)我們克服了種種困難,，跨過了一道道坎,，大家互相鼓勵和精誠協(xié)作，實現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售翻番的目標,，并且壯大了公司的規(guī)模,，今天呈現(xiàn)在我們面前的是一個嶄新的必圖，作為必圖人，我感到由衷的驕傲和自豪,，對公司的發(fā)展前景更加充滿信心,。

在座的各位同事都是公司的寶貴財富，也是公司的千里馬,，千里馬常有而伯樂不常有,，而我們的總裁就是公司的相馬人伯樂，他給大家提供了這個施展才華的平臺,，而作為優(yōu)秀員工代表的我們就更應(yīng)該作出表率作用,，用心做事，踏實做人,。在新的一年里,，我們以“公司質(zhì)量方針”為指導(dǎo)，以實現(xiàn)“公司質(zhì)量目標”為已任,，恪盡職守,、齊心協(xié)力為公司的跨躍式發(fā)展再立新功!

祝愿必圖的事業(yè)蒸蒸日上，明天更美好!

我是來自生產(chǎn)部的李成亮,，很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,。很感謝公司給了我這個機會，我才有可能站在這里與大家分享我的喜悅,。在此,，特感謝各領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中對我的提攜與幫助。自入crh公司以來,，在這個平凡的工作崗位上,，我踏踏實實、勤勤肯肯地的做好本職工作,，嚴守公司的各項規(guī)章制度,，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。crh對于我來說,，不僅僅是一個工作企業(yè),，更是一所社會大學(xué)。我從跨入她的大門起,，便開始了新的學(xué)習(xí)生涯,，在這里，我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,，更多的是我學(xué)到了很多為人處事的道理,，

在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當中,，深感自己日益成熟與進步,，在此,，很感謝我的部門經(jīng)理馮德斌和主管ricky，在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助,，感謝我的同事們,，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，沒有他們之前的辛勤付出,，就沒有我今天的成長,。唯有他們在工作中對我的的合作,，我才有不斷進取,，不斷成長的機會。另外通過自身的努力,，并積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)新員工,，熟悉公司各種運作流程，盡快使新員工能夠上手,。

今天,，我有幸成為優(yōu)秀員工，在喜悅和自豪的同時,，我將更加努力,、更加勤奮的工作，以更高的目標,，更高的起點來要求自己,，與各位同事一起為crh竭盡全力。說句心里話,，我感到很慚愧,，因為不光是我一個人在努力，我們在座的每一個人都在努力,，這份成績不屬于我一個人,，是屬于公司每一個人。

20xx年,，一切的成績和榮譽都已成過去,，我們后面的路還很長，我們要做的事還很多,，但只要有公司各層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，有各位同仁的精誠團結(jié)，我們肯定能完成我們的奮斗目標,。在即將來臨的一年里,，首先我會再接再厲，多探索,、多總結(jié),，盡職,、盡責，完成好公司交給我的各項工作任務(wù),。其次我要加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，特別是專業(yè)知識，拓寬知識面;提高我的表達能力;對工作中碰到的問題做到多想,、多問,、多請教，努力超越自我,，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。

最后，感謝公司,、感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事，只有不斷超越自我才能得到更多回報!相信我們的生活一定會因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)

給員工的發(fā)言稿 給員工的講話篇二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

您們好,！在春節(jié)即將到來之際,，首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,，來年事業(yè)有成,，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上,，更上一層樓,！

我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,，有幸被評為公司的質(zhì)量標兵,，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質(zhì)量標兵這一稱號還有一定的距離,，需自己在今后的工作中作更大的努力,，同時吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗,，以育后人,。

自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質(zhì)量有了一種全新的認識,，我認為,，我們湘泵的設(shè)備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的,，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,，在這個高精度，高標準的生產(chǎn)過程中,，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,，生產(chǎn)便成為了一種浪費,，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功,，連帶公司的的財產(chǎn)和名譽也將受到損害,。那么我們在實際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進度兩種相對立的關(guān)系呢,？我總結(jié)幾點：

首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責,。即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對產(chǎn)品,，確認狀態(tài),，檢查工裝，檢具,，設(shè)備,，是否齊全，正常,，然后認真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù),，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行百分之百自檢自分,，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進行處理,。

在生產(chǎn)過程中堅持三個三原則（不生產(chǎn)不合格品,，不傳遞不合格品，不接受不合格品）,。

刻苦鉆研,，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷提高自身的技能水平,，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進,，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進度,。

總而言之,，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下,，只要我們按要求做好了,，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。

20xx年公司又有了更偉大的目標,，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己,。在新的一年里,，我也一定不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛,，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責,，與全體湘泵人一道,，為公司的未來而努力奮斗！

給員工的發(fā)言稿 給員工的講話篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事：

大家好,！

很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機會,，向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們，致以最衷心的感謝,！

回想在公司的日子,，我是20xx年x月進入公司的，主要擔負采礦設(shè)計任務(wù),。在工作過程中,，讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗,，也增強了我的辦事能力,，使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,，無論工作量的多與少,，我都保持積極和認真的工作態(tài)度，踏踏實實地做自己的事,，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,，因為我始終堅信：認真做事能為公司做出貢獻，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條,。將工作做好,、做細，以負責任的心態(tài)來嚴格要求自己,。

當選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,，它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力,，促使我更加勤奮與努力,，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益,。同時我將戒驕戒躁,，再接再厲，嚴格要求自己,，發(fā)揚團隊精神,，與所有同事們一起努力,，以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅,。

在今后工作中我將圍繞“突破”二字,，在思想上突破，技術(shù)上突破,，業(yè)務(wù)上突破,，效益上突破，以“優(yōu)秀”二字為起點,，本著務(wù)實,、勤奮、任重,、不居功的牛精神,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地,、齊心協(xié)力,，為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。

采礦室：xxxx

給員工的發(fā)言稿 給員工的講話篇四

尊敬的同事們：

大家好,！

經(jīng)過一段時間的籌劃奔波,，正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社終于成立了，這是一件激動人心的事情,。因為它為我們今后更快更好地建設(shè)好自己的家園提供了另一條可供實踐的道路，在這個歡欣鼓舞的日子,，請允許我代表合作社的全體成員,。對所有關(guān)心支持合作社發(fā)展事業(yè)的人們致以最崇高的敬意和最真摯的謝意，特別是要感謝各級政府領(lǐng)導(dǎo)們對我們的支持和愛護,，像……,，謝謝你們。

說到合作社,，年紀稍大一點的大伯大嬸可能都知道,。像土改時的合作社，上世紀60年代的人民公社,。但那些都是傳統(tǒng)意義上的合作社,，與我們今天所說的合作社大不相同。我們今天所說的合作社,，是由政府支持,、農(nóng)民自愿聯(lián)合組織成立的合作社，國家在20xx年7月1日專門頒布了《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》,，鼓勵和支持農(nóng)民聯(lián)合起來購買生產(chǎn)資料（material）,，生產(chǎn),、加工和銷售農(nóng)產(chǎn)品，以及共享技術(shù)和信息,。對農(nóng)民專業(yè)合作社,，國家還給予多項優(yōu)惠政策。一是辦理登記不用收取費用,。二是國家支持發(fā)展農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的建設(shè)項目,，可委托和安排有條件的農(nóng)民專業(yè)合作社實施。三是農(nóng)民專業(yè)合作社享受國家規(guī)定的對農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、加工,、流通、服務(wù)和其他涉農(nóng)經(jīng)濟活動實施的相應(yīng)的稅收優(yōu)惠,。四是國家政策性金融機構(gòu)將采取多種形式,，為農(nóng)民專業(yè)合作社提供多渠道支持?？梢哉f,，合作社是農(nóng)民組織結(jié)構(gòu)的一次重大變革，也是農(nóng)村發(fā)展道路上不可多得的機遇,。

我們現(xiàn)在成立的正定縣鑫農(nóng)糧食種植專業(yè)合作社,，共同參與設(shè)立的社員共有22戶，注冊資金5萬元,，每股500元,。合作社目前主要開展的工作有：共同購買生產(chǎn)資料（material）降低生產(chǎn)成本，共同承租土地種植糧食作物賺取利潤,，共同收割農(nóng)作物節(jié)約成本,，共同學(xué)習(xí)經(jīng)驗技術(shù)提升自己，共同交流信息尋找商機……我們合作社的理念是：民主管理,，共同協(xié)商,；互幫互助，共同發(fā)展,。我們的目標是：把合作社辦成農(nóng)民自己的公司,，不僅能夠為社員帶來顯著的經(jīng)濟效益，而且能夠提升社員的文化素質(zhì)和思想水平,，建設(shè)美好家園。我們的合作社是一個開放的合作社,，凡是愿意加入合作社的農(nóng)戶都可前來申請參加,。 當然，合作社是一個新鮮事物，一時之間不是人人都能理解接受的,，它的發(fā)展道路也不可能是一帆風(fēng)順的,，我們有堅定的信念和充分的信心去迎接挑戰(zhàn)，同時也希望各級政府能夠?qū)ξ覀兗右院亲o和支持,，扶持幫助我們克服困難,，使我們做得更好,，走得更遠,。

謝謝大家,！

給員工的發(fā)言稿 給員工的講話篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事們：

大家好,！

我于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿,，下面作一個發(fā)言,。

當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,，當初對公司的信心也不是很足,，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期,。不過既然開始了,，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力,，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進步,，我很欣喜我的能力的提高,。

加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職,，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個月的時間很快過去了,，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、工作質(zhì)量、成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的.完成各項工作,，達到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中吸取經(jīng)驗,，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)兩個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如對行政方面的知識缺乏,，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位,，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,，做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”的目標,，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作,；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行,；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改,、公布,、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),，以便查閱,；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘,，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,，和各項安排；分類整理公司人員請假,、辭職,、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作,；

（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布，每月準時上繳員工考勤情況,；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作,；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查,，定期對黑板報的更換,；

（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

3,、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作,，總結(jié)如下：

（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；

（2）網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作；

（3）加強文字功底,；

（4）加強其他公司所要求的能力要求等,。

4,、工作態(tài)度。

認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,，我也有一些自己的看法和建議：

（1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,，后勤方面的管理混亂,，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大）,，建議確定培訓(xùn)費用,，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還,，不足一年的就當作賠償本單位的培訓(xùn)費用,。

（3）建議增加員工福利，車間計件,，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇,。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,！

我的發(fā)言完畢，謝謝大家,。

給員工的發(fā)言稿 給員工的講話篇六

卡樂星20xxx年10月員工大會

很榮幸能夠加入卡樂星這團隊,，經(jīng)過2個月的工作和學(xué)習(xí)，使我對我們卡樂星ktv有了深刻的了解,，在這個大家庭中,，通過大家的幫助，團隊的氛圍,，使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),。我能夠擔任執(zhí)總這個職務(wù)，很感謝左總能夠給我這個機會,。也感謝左總提供我這個平臺,。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作,。讓我有機會和大家共同學(xué)習(xí)，共同成長,，共同進步,。把公司的業(yè)績做上去。想問下大家,，有沒有信心,。謝謝大家！

下面我就講一下我的工作規(guī)劃： 1,、嚴抓服務(wù)技能,，樹立核心競爭力

目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,，并逐漸聚集起本ktv獨有的核心競爭力,，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額,。今后,，我們將y嚴抓服務(wù)技能，并樹立全員營銷意識,，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,，讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項工作能夠落實到位,。以此來不斷提高顧客滿意度,，提升ktv整體形象，形成獨有的市場核心競爭力,。

2,、規(guī)范服務(wù)用語，提高對客服務(wù)的專業(yè)性

針對我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,，公司將專業(yè)服務(wù)用語進行統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南,，同時也作為我們培訓(xùn)的教材,。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，公司員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高,。

3,、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量

由于服務(wù)工作的特性,，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,，或者從未做過ktv行業(yè),，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度,。為此，公司已經(jīng)詳細制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,，將由公司趙經(jīng)理,、胡主任親自負責培訓(xùn)、監(jiān)督,，并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固,。今后，公司每周,、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對員工進行專題培訓(xùn),，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決,。

4、建立與健全部門各項規(guī)章制度

規(guī)章制度是加強ktv管理的重要保證,。今后將全方位加大管理力度,，按照公館、米樂星等好的ktv的標準,，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制,。對每一個人的崗,、責、目標都提出了明確的標準,，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,，有規(guī)可依,。

5、準確定位,，轉(zhuǎn)變觀念,，加大營銷力度。

提高ktv的知名度和培植自己的固定客源,，是一個ktv生存和發(fā)展的基本前提,。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客源,，同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,，以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。

9月份銷售目標42w,,，完成業(yè)績366769,，完成銷售目標87%，ab兩組目標各是21w,a組完成188008w,完成目標90%,，b組完成178761,，完成目標85%。

10月份銷售目標40w,，讓我們大家共同努力,，達成目標，有沒有信心,。