總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇一
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),。
比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,,與去年相比增長(zhǎng)了多少,,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了,。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,,a類(lèi)、b類(lèi),、c類(lèi)各有幾家,,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),,不需報(bào)細(xì)賬,,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),,簡(jiǎn)要分析其原因,,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因,、公司政策,、還是其它原因所致。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,,需要簡(jiǎn)潔,、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的.剖析,,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題,、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題,、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成,。
一,、怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢,?
漂亮的格式固然重要,,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn):
1.這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì),;
2.個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,;
3.來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
當(dāng)然,,還要有4)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員,要站到公司的角度去看問(wèn)題,,那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高,。
二、銷(xiāo)售工作總結(jié)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn):
1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),,客觀總結(jié),;切忌空話(huà)大話(huà),夸夸其談,;
2.既有成績(jī)也有問(wèn)題,,問(wèn)題要分析其根本原因;
3.目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),,要有具體可行的方法,。
4.提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,,目的是改善,。
三,、最后建議:
只有真正結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體業(yè)績(jī),才能寫(xiě)出好的年終總結(jié),。最后預(yù)祝福各位營(yíng)銷(xiāo)人的總結(jié)報(bào)告都能獲得好評(píng),,為自己的工作加分!
運(yùn)用科學(xué),、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔,、真實(shí),、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力,。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售對(duì)比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省,、地市數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷(xiāo)售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售對(duì)比數(shù)據(jù)),。
3)品牌,、品類(lèi)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌,、品類(lèi)數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各品牌、品類(lèi)銷(xiāo)售比例,、市場(chǎng)占有率,、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),,能夠反映你了解掌握各終端銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售對(duì)比數(shù)據(jù)),。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇二
過(guò)去的一年是市場(chǎng)跌宕起伏、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一年,,也是歷史上礦定銷(xiāo)售任務(wù)(x萬(wàn)噸)最高的一年,,在這一年當(dāng)中xx體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,,圓滿(mǎn)完成實(shí)任務(wù)。作為銷(xiāo)售處一員,,下面對(duì)個(gè)人20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃做如下匯報(bào):
1,、銷(xiāo)量任務(wù)完成,銷(xiāo)量任務(wù)需要加勁,。
20xx年計(jì)劃完成銷(xiāo)量x噸,,實(shí)際完成銷(xiāo)量x噸,,回款x萬(wàn)元,完成銷(xiāo)售,、回款雙100%目標(biāo),,但個(gè)人銷(xiāo)量比計(jì)劃銷(xiāo)量減少x噸。
⑴ xx減少原因,。&&&市場(chǎng)銷(xiāo)量萎縮,。
⑵ …肥減少原因。春季xx市場(chǎng)由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,,銷(xiāo)量減少x噸,,秋季回補(bǔ)有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場(chǎng)投放量減少x噸,。
個(gè)人不足:如果產(chǎn)量能保證,,可以增加銷(xiāo)量x噸,與實(shí)際所需銷(xiāo)量仍有x噸差距,。銷(xiāo)量不能按計(jì)劃完成的主要原因?yàn)閭€(gè)人努力程度不夠,,市場(chǎng)容量沒(méi)有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場(chǎng)萎縮。
2,、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)
⑴開(kāi)發(fā)情況,。
鑒于x地區(qū)銷(xiāo)量逐年萎縮,今年x肥開(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在x地區(qū)的蔬菜種植大戶(hù)和尋找x用戶(hù),?!书_(kāi)發(fā)重點(diǎn)放在x合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商。
⑵維護(hù)情況,。
今年做了周邊市場(chǎng)統(tǒng)一出庫(kù)價(jià)格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨,。
個(gè)人不足:有時(shí)候跟經(jīng)銷(xiāo)商的溝通不及時(shí),不能及時(shí)處理市場(chǎng)發(fā)生的一些問(wèn)題;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)力度不夠,。
3,、竭盡全力搞好物流工作
4、對(duì)內(nèi)搞好團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,對(duì)外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門(mén),。
x團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),在我們的團(tuán)隊(duì)中既需要保證總體銷(xiāo)售任務(wù)的完成,,又要克服個(gè)人市場(chǎng)產(chǎn)品投放,、運(yùn)輸均衡難題。在20xx年的'銷(xiāo)售工作中,,大家展開(kāi)廣度,、深度和密度全方位合作,每個(gè)人都任勞任怨,、不辭辛苦,,信息共享,、物流共享,互相做其它方售前,、售中,、售后的服務(wù)補(bǔ)充,從大局出發(fā)而不謀私利,,共同想辦法處理銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,,最終保證了銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。在完成x內(nèi)任務(wù)的同時(shí),,隨時(shí)積極處理處長(zhǎng)臨時(shí)交代的其它工作任務(wù),。在同企業(yè)內(nèi)x部門(mén)的合作中,以合理,、合適的方法溝通,,維護(hù)了與各部門(mén)的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤(rùn)最大化,。
個(gè)人不足:在團(tuán)隊(duì)合作中貢獻(xiàn)的力量較少,,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時(shí)不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時(shí)不夠認(rèn)真;與其它部門(mén)溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改進(jìn),。
5,、妥善處理好客戶(hù)關(guān)系
在20xx年市場(chǎng)操作中,隨時(shí)給客戶(hù)提供需要的市場(chǎng)信息(非本公司重要信息),、便宜的物流等力所能及的幫助,,及時(shí)處理了客戶(hù)建議,滿(mǎn)足了客戶(hù)市場(chǎng)貨物需求,,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系,,延續(xù)了企業(yè)與客戶(hù)的良好合作關(guān)系,。
個(gè)人不足:銷(xiāo)售理論比較缺乏,,對(duì)銷(xiāo)售中發(fā)生的一些問(wèn)題不能科學(xué)、有效分析和解決;對(duì)客戶(hù)的自我營(yíng)銷(xiāo)做的不到位,,影響力小;工作目標(biāo)不夠明確,,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。
6,、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷(xiāo)售中占有很重要的位置,,內(nèi)部我們及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對(duì)外部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、電話(huà),、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場(chǎng)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn),、確定市場(chǎng)價(jià)格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù),。
個(gè)人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細(xì)致,,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷(xiāo)售所需信息資料,。
20xx年計(jì)劃生產(chǎn)x萬(wàn)噸,。對(duì)于20xx年個(gè)人區(qū)域的銷(xiāo)量,可以參考20xx年實(shí)際銷(xiāo)量來(lái)操作,。20xx年工作計(jì)劃如下:
1,、銷(xiāo)售任務(wù)繼續(xù)完成。
2,、市場(chǎng)信息收集更完善,。
3、渠道改善再進(jìn)步,。
4,、市場(chǎng)宣傳和促進(jìn)求思路。
5,、想方設(shè)法提高個(gè)人素質(zhì)和能力,。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,,無(wú)以成江海,。20xx年計(jì)劃強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),做到最了解產(chǎn)品,,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),,做銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)人員,專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達(dá)能力,,更細(xì)致,、認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,,以提高自身素質(zhì)來(lái)提高銷(xiāo)售處整體素質(zhì),。
以上是個(gè)人20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,考慮不周全方面請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)和指正,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇三
20xx已經(jīng)成為過(guò)去,。剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候,想到這三個(gè)月做的事情,,心里就有些感觸,。我有幸在x,y,,x,,20xx上加入xx公司做銷(xiāo)售部門(mén)的員工。在此之前,我從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售,,對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)也比較模糊,。通過(guò)這半年銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)和與公司企業(yè)文化的磨合,深深的感覺(jué)到自己有了進(jìn)步,,同時(shí)也感覺(jué)到自己在工作方法上還有很多問(wèn)題和很多弱點(diǎn),。但是回顧過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái),,我覺(jué)得第三季度還是有很多收獲的,。以下是我的總結(jié):
1、銷(xiāo)售任務(wù)的完成
1)第三季度車(chē)系一共賣(mài)了282臺(tái),,我個(gè)人賣(mài)了115臺(tái),,其中賽寶19臺(tái),路寶15臺(tái),,賽馬21臺(tái),,占車(chē)系總數(shù)的'18%。
2)根據(jù)辦公廳的銷(xiāo)售安排,,每個(gè)員工輪流飛到xx,,我在那里一共接待了113個(gè)有效客戶(hù),其中6個(gè)已經(jīng)售出,。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力打擊,。
2,、銷(xiāo)售總結(jié)和分析
1)誘導(dǎo)言語(yǔ)。在銷(xiāo)售崗位上,,首先我要提兩個(gè)人,,一個(gè)是辦公室林主任,,一個(gè)是銷(xiāo)售部王經(jīng)理,。我非常感謝他們對(duì)我工作的幫助,。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售的時(shí)候,非常缺乏汽車(chē)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí),,所以工作很難入門(mén),。前兩個(gè)月在王主任和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下談判分析客戶(hù)情況,所以遇到銷(xiāo)售上比較難談的客戶(hù),,或者比較比較模式的優(yōu)勢(shì)時(shí),,總是會(huì)想到他們,。也正是因?yàn)樗麄冊(cè)阡N(xiāo)售技巧和談判方面的幫助,,以及之前的經(jīng)驗(yàn),我才能夠在8月份獨(dú)立工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程可以說(shuō)是兩位領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
推銷(xiāo)員的一天應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上,,我從自己歡快激進(jìn)的鬧鐘中醒來(lái),,然后以一種充滿(mǎn)活力和快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少,那么我比別人誠(chéng)實(shí),;如果我的單子沒(méi)有別人多,,那我就伺候別人。
5)重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā),。這里我想說(shuō):我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi),,這樣我們比別人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,每周至少拜訪客戶(hù)三次。我覺(jué)得攻擊客戶(hù)和設(shè)定目標(biāo)是一樣的,。首先要專(zhuān)心做客戶(hù),。只有這樣,我們才能取得成果,。重點(diǎn)客戶(hù)批了之后,,我就把精力轉(zhuǎn)移給第二個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)。
6)自己工作中的缺點(diǎn):
在銷(xiāo)售工作中,,也有急于成交的情況,,不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展,也打擊了自己的自信心,。我想我會(huì)在以后的工作中摒棄這些不良做法,,積極學(xué)習(xí)和咨詢(xún)老業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷(xiāo)售技能,。
在公司的發(fā)展過(guò)程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員,首先要調(diào)整好自己的思路,,與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入公司的發(fā)展,,才能更有序的開(kāi)展工作,。
首先從理念上:我要和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)理念和理念,和公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),,協(xié)助公司推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。
最后,希望公司下一季度的業(yè)績(jī)更加輝煌,!
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇四
1,、專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
通過(guò)跟隨處長(zhǎng)、經(jīng)理一同拜訪客戶(hù),公司安排的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,以及自己的學(xué)習(xí),,從剛開(kāi)始的不懂,不了解led,,慢慢掌握了一些led知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力和信心。
2,、新發(fā)展的客戶(hù)
一年來(lái),,從開(kāi)始在處長(zhǎng)、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪客戶(hù),,到后續(xù)的獨(dú)立拜訪客戶(hù),,通過(guò)拜訪客戶(hù),既加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),,又發(fā)展了一些新的客戶(hù),,共計(jì):x家。
3,、參加展會(huì)
參加了20xx年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展,。通過(guò)展會(huì)學(xué)習(xí)了公司的新產(chǎn)品知識(shí),在展會(huì)上參觀其他廠家的展柜,,了解到新的led元件以及產(chǎn)品的運(yùn)用,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,掌握到一些市場(chǎng)咨詢(xún)和動(dòng)態(tài),。
1,、存在的問(wèn)題
①專(zhuān)業(yè)知識(shí)的`欠缺,在產(chǎn)品運(yùn)用方面不能給客戶(hù)提供一些合理化的建議,;
②業(yè)務(wù)技巧有待提高,,說(shuō)服客戶(hù)下單的能力有所提升;
③個(gè)人的文化涵養(yǎng)有待鞏固和提升,。
2,、解決方案
①加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),多了解,、關(guān)注led方面的書(shū)刊,、網(wǎng)站,關(guān)注led行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài),;
②對(duì)于在拜訪客戶(hù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)向研發(fā)人員請(qǐng)教,,做到有問(wèn)題必須要及時(shí)解決,不斷摸索業(yè)務(wù)技能,,多向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,;
③多關(guān)注,、了解時(shí)事新聞,,提升自己的個(gè)人修養(yǎng),,做一個(gè)有內(nèi)涵、有見(jiàn)解的業(yè)務(wù),。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇五
面對(duì)過(guò)去的一季度,,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo),,
1:銷(xiāo)售目標(biāo)110萬(wàn)元,,實(shí)際回款107萬(wàn)元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn)元,。銷(xiāo)售庫(kù)存合計(jì)約47萬(wàn)元,,實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右,。
(一),、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù),,按照常年的習(xí)慣,,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,,組織我部門(mén)工作人員,,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù),。期間,,我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,,順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,,加以改善,。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,,但事實(shí)上創(chuàng)利沒(méi)有想象的那么好,。主要有以下幾個(gè)方面的因素:
1。質(zhì)量問(wèn)題偏多玻瓶的破損偏高,,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀,。
2。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),,特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),,把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比,。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。
3,。內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨,。
(三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷(xiāo)商策略,,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局,。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,,更利操作市場(chǎng),。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門(mén)2季度的工作,,在公司統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),,對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),,搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,,齊心協(xié)力完成好2季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù),。
(一)總體銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)未來(lái)一季,,我們銷(xiāo)售部銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到xx萬(wàn),這是xx年度最困難的一個(gè)季度
(二)未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處
1,、質(zhì)量的改善,。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),,并在銷(xiāo)售宣傳中,,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的.凸現(xiàn)出來(lái),,爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力,。
2、價(jià)格方面,。
由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署,,可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi),根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,,推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔,。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3,、資金回?cái)_
針對(duì)無(wú)利不起早的“老板”心態(tài),,公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)格調(diào)控,使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也開(kāi)展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如:在限定期定完成打款并銷(xiāo)售xx萬(wàn)獎(jiǎng)面包車(chē)一輛等等)
4,、多面的銷(xiāo)售渠道,,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外,提高酒店銷(xiāo)售水平,,建立良好信用的酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),,產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶(hù),、培育新客戶(hù)、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng),,未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,,建成了以本地為主體,,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),,多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái),。
5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,把握商機(jī),,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),;建立客戶(hù)檔案,、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,。
6,、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在未來(lái)的工作中,,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,,建立起良好的合作關(guān)系,;
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,,加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),,并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,;
(4)做好售前,、售中、售后服務(wù),。
過(guò)去一季,,我們走過(guò)了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),。今天,,新的一季,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),,面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品,,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,,優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,我們整裝待發(fā),。也許,,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,,但我們堅(jiān)信,,這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、充滿(mǎn)希望的,。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部,、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),,一步一個(gè)腳印,,一定能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,!
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇六
各位公司領(lǐng)導(dǎo):
如同白駒過(guò)隙,,半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,這半年里我成長(zhǎng)了不少,,也收獲了不少,。工作上我一直秉承著“客戶(hù)至上,踏實(shí)負(fù)責(zé)”的做事原則認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作,,下面我就這半年來(lái)的工作做一下的總結(jié),,望各位領(lǐng)導(dǎo)批閱指正,。
20xx年這半年來(lái)對(duì)于我們證券行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常艱難的一段歷程。20xx年的金融風(fēng)暴余波未了,,依然對(duì)全球股市產(chǎn)生不可忽視的影響,。同樣,來(lái)自國(guó)內(nèi)的各種宏觀政策的直接或間接的副作用也成為整個(gè)證券行業(yè)發(fā)展的不利因素,。但我始終堅(jiān)信只要我們勇于拼搏,,風(fēng)雨之后一定是彩虹。
一,、踏實(shí)工作,,講求方法
作為證券公司的客戶(hù)經(jīng)理,我工作的直接對(duì)象就是我們的廣大本省及上海市的股民,,所以平日工作中能夠與客戶(hù)良好有效地溝通成為至關(guān)重要的一環(huán),。在這方面我為自己總結(jié)了一套工作方法,我稱(chēng)它為“一二三工作法”,。
首先,,我要求自己具有一個(gè)良好的形象,外表上我始終整整潔潔,,大大方方,,盡量要求自己說(shuō)話(huà)行動(dòng)都具有親和力的同時(shí)又能不卑不亢,不流于俗氣不透露出獻(xiàn)媚的意味,,因?yàn)槲視r(shí)刻在告訴自己我代表的是整個(gè)公司的形象,。
其次,誠(chéng)實(shí)對(duì)待客戶(hù),,面對(duì)整個(gè)低迷的股市行情我絕不對(duì)客戶(hù)期許任何希望,,只有這樣誠(chéng)實(shí)的交流才能贏得客戶(hù)對(duì)我以及對(duì)我們公司的信任,在對(duì)客戶(hù)講解時(shí)我會(huì)告訴可會(huì)我證券公司的優(yōu)勢(shì)所在如:1,、股東實(shí)力雄厚,。公司是浙江省直屬?lài)?guó)有企業(yè),由省政府授權(quán)省國(guó)資委監(jiān)管,;2,、全國(guó)僅有的十家,類(lèi)級(jí)券商,;3,、公司的32家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布在浙江省內(nèi)和上海市,可以方便地為投資者提供周到服務(wù)等等,。
最后,,保證收益,面對(duì)低迷的股市我會(huì)向客戶(hù)說(shuō)明在股市低迷的情況向獲得回報(bào)的途徑有什么如:選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的股票買(mǎi)入后長(zhǎng)期持有,選擇擁有完備證券資訊的證券公司等等,。除此之外,,我還會(huì)為客戶(hù)耐心解答各種他們關(guān)心的問(wèn)題,真正做到客戶(hù)就是上帝,。
誠(chéng)懇地講這半年來(lái)我的工作業(yè)績(jī)不是很突出,,有客觀原因也有主觀原因??陀^原因主要是今年股市的低迷,,外加中國(guó)老百姓消費(fèi)理財(cái)?shù)挠^念相對(duì)保守給我們的工作增加了不少難度。主觀原因主要是我20xx年底剛剛接手工作對(duì)工作相對(duì)還不夠熟悉,,工作方法還不夠成熟,,同時(shí)工作上欠缺主動(dòng)也是我的一大缺點(diǎn),另外,,平日工作中很少能有機(jī)會(huì)與其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作人員溝通交流也是一個(gè)很大方面的欠缺,,這些也都是我在今后工作中有急需改進(jìn)的地方。
二,、展望未來(lái),,信心滿(mǎn)懷
證券業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè),原因就在于它受外界影響巨大,。但我想說(shuō)的是盡管外部環(huán)境很惡劣但我們依舊要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。下半年我的工作計(jì)劃如下:
1、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處,,繼續(xù)保持飽滿(mǎn)的熱情和激情投入每天的工作,在實(shí)踐中完善自己的工作方法,。
2,、溝通交流,多與同事交流,,虛心學(xué)習(xí)他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn),,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用到工作中去。
3,、積極主動(dòng),,多開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),與客戶(hù)保持良好的聯(lián)系讓客戶(hù)對(duì)公司始終保持良好的信任感,,同時(shí)也提高了公司的知名度,。
4、盡快適應(yīng)客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的各項(xiàng)工作,,在下半年一定要爭(zhēng)取有更多的客戶(hù)在我公司開(kāi)戶(hù),,爭(zhēng)取有一個(gè)突出的業(yè)績(jī)。
以上是我的20xx年上半年的工作總結(jié)以及下半年的工作計(jì)劃。在這里我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào),,望給為領(lǐng)導(dǎo)為我的工作點(diǎn)評(píng)并指正,,我會(huì)在今后的工作中更加努力,為公司爭(zhēng)創(chuàng)更
大的業(yè)績(jī),,為公司的發(fā)展盡力,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇七
1.自20xx年x月x日進(jìn)入xxxx銷(xiāo)售部成為一名銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn),至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間,。在此期間內(nèi),,銷(xiāo)售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),,這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié),。
2.20xx年悄然已逝,在過(guò)去的一年里,。我xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,,致全力開(kāi)發(fā)《xxx》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,,認(rèn)真分析形勢(shì),,以“超前、務(wù)實(shí),、拼搏,、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,,齊心協(xié)力,,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,,現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下,。
3.自金秋xx年x月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,,不知不覺(jué)迎來(lái)了xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)x個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn),、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的.工作當(dāng)中,,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)。
4.一年的工作已接近尾聲,,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),,努力做到克服不足,保持成績(jī),,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)。
5.在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司,、xx監(jiān)理咨詢(xún)公司的共同努力,,xx住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中,,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,,一心為公司,較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)今年xx工作匯報(bào)如下,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇八
第四季度銷(xiāo)售總結(jié)范面對(duì)過(guò)去的第四季度,,我部分析總結(jié)了市場(chǎng)運(yùn)作情況,,并呈交給公司領(lǐng)導(dǎo),。
1:銷(xiāo)售目標(biāo)110萬(wàn),實(shí)際退貨107萬(wàn),,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬(wàn),。總銷(xiāo)售庫(kù)存約47萬(wàn)元,,實(shí)際銷(xiāo)售61萬(wàn)元,。與去年同期相比,增長(zhǎng)了35%左右,。
(1)今年,,根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)和年中制定的時(shí)間段目標(biāo),,按照既定的銷(xiāo)售戰(zhàn)略和任務(wù),按照常年習(xí)慣,,我們銷(xiāo)售部進(jìn)行了人員細(xì)分,,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系組織了本部門(mén)的人員,,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),,為市場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售任務(wù),。期間,我部員工還制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,,充分發(fā)揮了自主性和創(chuàng)新性,,成功完成了預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),。
(2)今年是公司的盈利年,,但實(shí)際上盈利情況并沒(méi)有想象的那么好。主要有以下因素:
1,、質(zhì)量問(wèn)題很多,。
玻璃瓶破損偏高,3號(hào)箱和仙女出現(xiàn)一些沉淀,。
2,、競(jìng)爭(zhēng)激烈,其他企業(yè)價(jià)格不一樣,。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在產(chǎn)品普遍相同或相似的情況下,,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也成為銷(xiāo)售渠道的一大障礙,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍的前提下,同行業(yè)其他企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)的價(jià)格,,特別是七寶酒兩家經(jīng)銷(xiāo)商之間的價(jià)格戰(zhàn),,使得市場(chǎng)上同價(jià)位的產(chǎn)品大量壓低,導(dǎo)致價(jià)格比較比較懸殊,。在品牌知名度不強(qiáng)的情況下,,這種巨大的價(jià)格差異也給我公司帶來(lái)了創(chuàng)造利潤(rùn)的壓力。
3,、內(nèi)部資本運(yùn)作緊張,,產(chǎn)品供應(yīng)長(zhǎng)期斷貨。
(3)公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)變化和需求,,調(diào)整經(jīng)銷(xiāo)商策略,,采用“大膽沖刺。根據(jù)戰(zhàn)報(bào),,按照產(chǎn)品類(lèi)別招募兩個(gè)新經(jīng)銷(xiāo)商,,經(jīng)銷(xiāo)商之間形成一定的競(jìng)爭(zhēng)格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,,部分產(chǎn)品的重新定價(jià)已經(jīng)完成,,市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)權(quán)已經(jīng)收回給公司,更容易運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),。計(jì)劃控制整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格,,旨在使公司有資源可用,,盡最大努力創(chuàng)造有效的產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)的生產(chǎn)損失情況,。
在我部第二季度的工作中,在公司的統(tǒng)一部署下,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),,對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),,抓住機(jī)遇,,共同努力,完成了x季度的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù),。
一,、整體銷(xiāo)售目標(biāo)60萬(wàn)
未來(lái)一個(gè)季度,我們銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售目標(biāo)將達(dá)到60萬(wàn),,這是20xx年最困難的一個(gè)季度
(二),、今后工作中過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)主要需要改進(jìn)的地方
1、質(zhì)量的提高,。
在開(kāi)展銷(xiāo)售工作之前,,應(yīng)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,在促銷(xiāo)中盡可能突出質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取對(duì)我公司產(chǎn)品的更多信任和更大購(gòu)買(mǎi)力,。
2、價(jià)格,。
由于產(chǎn)品價(jià)格控制的部署,,可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析,在預(yù)算中的價(jià)格規(guī)模動(dòng)員范圍內(nèi),,開(kāi)展一系列消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的'促銷(xiāo)活動(dòng),,使產(chǎn)品的銷(xiāo)售在預(yù)期范圍內(nèi)盈利,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的挑剔程度降低,。讓更多的商家熟悉產(chǎn)品的品牌,,讓產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成良好的口碑。
3,、資本擾動(dòng)
鑒于“boss ”心態(tài),,公司要盡快完成新的控價(jià),讓自己有相對(duì)的剩余,,同時(shí)還要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行一系列的優(yōu)惠活動(dòng)(比如完成付款,,限時(shí)賣(mài)出一輛30萬(wàn)的有獎(jiǎng)面包車(chē)等,。)
4、多渠道銷(xiāo)售渠道,,開(kāi)發(fā)更多銷(xiāo)售平臺(tái)
除原有銷(xiāo)售渠道外,,提高酒店銷(xiāo)售水平,建立良好的信用酒店和團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售平臺(tái),。銷(xiāo)售情況將直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益,。多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老客戶(hù),,培育新客戶(hù),,開(kāi)拓市場(chǎng)空間,挖掘潛在市場(chǎng),。未來(lái)需要更全面的利用我公司日益增長(zhǎng)的品牌影響力帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,,打造以本地為主體,輻射全省全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局,;同時(shí)可以和各種媒體形成良好的合作關(guān)系,,比如參與或舉辦行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的一系列活動(dòng),通過(guò)各種方式進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售,,使這個(gè)品牌的產(chǎn)品有更廣闊的發(fā)展平臺(tái),。
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),,掌握更多市場(chǎng)信息
隨著行業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,,信息在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,信息就是利益,。在今后的工作中,,銷(xiāo)售部門(mén)要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),,做好市場(chǎng)調(diào)研和信息收集,、分析和整理工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,、商務(wù)談判,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì),、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式,,使銷(xiāo)售部門(mén)建立更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),;建立客戶(hù)檔案和廠家檔案,,努力收集基礎(chǔ)資料。
6、提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)得到鞏固和發(fā)展,。在今后的工作中,我們要求銷(xiāo)售人員提高工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,,多思考方式,,建立良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自己的工作,,改進(jìn)自己的工作方法,,加強(qiáng)對(duì)工作中涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,及時(shí)處理問(wèn)題;
(3)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋客戶(hù)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量,,加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通與合作,,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
(4)做好售前,、售中,、售后服務(wù)。
在過(guò)去的一個(gè)賽季里,,我們經(jīng)歷了期待計(jì)劃,、努力起步、共同創(chuàng)造成功的過(guò)程,,也體會(huì)到了這個(gè)過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),。今天,在新的賽季里,,我們站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,,面對(duì)著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也面對(duì)著更加期待的未來(lái)機(jī)遇,。依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),,優(yōu)秀的產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,,良好的服務(wù)意識(shí),,團(tuán)結(jié)合作的氛圍和優(yōu)秀的員工,我們隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā),。也許,,未來(lái)的路充滿(mǎn)曲折,甚至比過(guò)去更有壓力,,但我們堅(jiān)信,,這條路注定充滿(mǎn)機(jī)遇、挑戰(zhàn)和希望。
我們深信,,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,只要我們銷(xiāo)售部全體干部員工堅(jiān)定信念,銳意進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo),,一步一步就能很好地完成任務(wù),,讓20xx成為名副其實(shí)的利潤(rùn)創(chuàng)造年!
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇九
在當(dāng)今的時(shí)代,,電話(huà)作為一種快捷,、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,,在咨詢(xún)和購(gòu)物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,,電話(huà)銷(xiāo)售應(yīng)此而生,。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧,、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí),。電話(huà)作為一種方便、快捷,、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏,、高效率,,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
當(dāng)我走出學(xué)校大門(mén)步入社會(huì)的那一刻起,,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,,我知道從現(xiàn)在開(kāi)始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開(kāi)始,,我?jiàn)^斗的人生也正式拉開(kāi)了序幕,,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng),、求知,、恐懼,、迷茫,這些心情占距著我的心,,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼,。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在xx公司做的電話(huà)銷(xiāo)售工作,,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的,。
我所在的公司主要做的是xx產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作,。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),,國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等,。
而我們的主要工作是,連系客戶(hù),,讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧,、油,、棉花等xx產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)xx產(chǎn)品企業(yè),,撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),,并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),,并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),,雙方就進(jìn)行合作,,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
在學(xué)習(xí)了,,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中我才發(fā)覺(jué)做銷(xiāo)售的最主要是怎么樣跟客戶(hù)溝通,,當(dāng)你拿起電話(huà)想要打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,你首先有沒(méi)有想過(guò)要跟客戶(hù)說(shuō)些什么?客戶(hù)才會(huì)跟你繼續(xù)說(shuō)下去,,而且還會(huì)問(wèn)你很多的問(wèn)題,,才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶(hù),并且是依賴(lài)性的客戶(hù),。
在打電話(huà)中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),,一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話(huà)中你可以表露的明明白白,,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾,。那么,我們所撥打的'每一通電話(huà)當(dāng)中,,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢,,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話(huà)當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方,,我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,,學(xué)習(xí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué),深切地感受到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作難做,。尤其是在與客戶(hù)溝通受阻后,,如何做好客戶(hù)思想工作,努力爭(zhēng)取客戶(hù)最終選擇我們公司的產(chǎn)品,,我覺(jué)得其中存在一個(gè)溝通的技巧,。下面是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
在每次通話(huà)前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白是營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵,,所以在營(yíng)銷(xiāo)前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)一定要有信心,,要有這樣的信念:“我打電話(huà)可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”,。
通話(huà)過(guò)程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,,盡量用最短的時(shí)間,將營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,,引起準(zhǔn)客戶(hù)的興趣,。說(shuō)話(huà)時(shí)含含糊糊、口齒不清,,很容易讓通話(huà)對(duì)象感到不耐煩,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇十
本周,按照公司“直面用戶(hù)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的指示,,市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu),、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的,,對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)走訪。同時(shí),,在市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān),、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同,,完成了既定的銷(xiāo)售指標(biāo),。
長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性,抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī),,在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了hrb500(e)四級(jí)鋼筋的推介力度,,積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿(mǎn)足使用項(xiàng)目鋼筋用量少,、應(yīng)用規(guī)格多,、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求,,各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷(xiāo)銜接,,突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作,,確?,F(xiàn)貨能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研,,了解客戶(hù)需求,,提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。
焊材方面,,我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊,、河北,、北京、天津,、山東,、遼寧,乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理,。依據(jù)公司現(xiàn)行銷(xiāo)售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域,,并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶(hù)及潛在客戶(hù),分層次制定了適應(yīng)于各用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略,。按照以焊條鋼(h08a),、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主,,氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷(xiāo)方案,,我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話(huà)咨詢(xún)或?qū)嵉刈咴L,,在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶(hù),發(fā)展了4家合作用戶(hù),,為后續(xù)工作的開(kāi)展及直面用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ),。
鑒于一般硬線(xiàn)價(jià)格走低,市場(chǎng)交易低迷,,我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77b,、82b硬線(xiàn)鋼。以天津,、遼寧,、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77b、82b產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶(hù),,并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠完成試用,。同時(shí),根據(jù)公司要求加大直供比例的精神,,通過(guò)多次的實(shí)地走訪,、溝通、商談,,最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議,,使其成為唐鋼的協(xié)議戶(hù),目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸,。
型鋼方面,,圍繞大型角鋼、礦用鋼,、hpb300等展開(kāi)交流,,積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí),通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù),,實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作,。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益,、宿州恒順,、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼,、礦用鋼意向用戶(hù),,關(guān)注其用鋼需求的同時(shí)圍繞價(jià)格、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)展了一系列工作,,以期盡快完成該類(lèi)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)及訂貨事宜,。與此同時(shí),不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)聯(lián)系調(diào)研山東地區(qū)的鐵塔企業(yè),,為下一步走訪開(kāi)拓該地區(qū)市場(chǎng)和用戶(hù)做好前期準(zhǔn)備,。
長(zhǎng)材科把全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位,,在走訪中堅(jiān)持以老帶新的方式進(jìn)行用戶(hù)服務(wù),不斷提升新業(yè)務(wù)員的.業(yè)務(wù)能力,。在市場(chǎng)中摸爬滾打,,積累下的經(jīng)驗(yàn),全體業(yè)務(wù)員進(jìn)行內(nèi)部討論,,進(jìn)行場(chǎng)景模仿,,鍛煉業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí),,還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估,。充分挖掘所有業(yè)務(wù)員的潛力,為今后的市場(chǎng)工作打好基礎(chǔ),。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇十一
20xx年x月本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞當(dāng)月的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作具體總結(jié)如下一,、總體目標(biāo)完成情況3月x日—3月x日銷(xiāo)售總額3442868.3元銷(xiāo)售重量796527.8斤398.26噸跟去年同期相比較分別增長(zhǎng)58.7和36.9。20xx年x月銷(xiāo)售總額為2168774銷(xiāo)售重量581646.1斤資金回籠3290736元資金回籠率為95.3,。
1,、節(jié)后公司整體銷(xiāo)售額相比較2月份有一定程度下滑。春節(jié)過(guò)后令人擔(dān)憂(yōu)的消費(fèi)力乏后勁不足的問(wèn)題現(xiàn)已經(jīng)以公司銷(xiāo)售額的下滑體現(xiàn)了,。再加上天氣的逐漸回暖因打火鍋燒烤而購(gòu)買(mǎi)中高檔魚(yú)丸制品的客戶(hù)份額逐漸減少而工廠,、學(xué)校等低端產(chǎn)品消費(fèi)大戶(hù)的節(jié)后復(fù)工、復(fù)課直接拉動(dòng)我公司的低端產(chǎn)品銷(xiāo)量還有就是經(jīng)銷(xiāo)商的部分產(chǎn)品進(jìn)貨量相比二月份也明顯減少對(duì)我們公司銷(xiāo)售額的降低有一定影響所以就出現(xiàn)了公司的3月份的銷(xiāo)量略高于2月份但銷(xiāo)售額卻比2月份少將近20萬(wàn),。
2,、高技津津等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大節(jié)后市場(chǎng)促銷(xiāo)力度部分產(chǎn)品以十送一二十送一搶占市場(chǎng)雖然公司在得悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略后做出調(diào)整我部分產(chǎn)品如香蔥魚(yú)丸五彩魚(yú)丸在3月x日起以二十送一的促銷(xiāo)手段推出市場(chǎng)但在促銷(xiāo)力度上的不足保證客戶(hù)利潤(rùn)上的不足也使我流失部分客戶(hù)。3,、受產(chǎn)量及交貨達(dá)成的影響,。部分產(chǎn)品的產(chǎn)量未能提升客戶(hù)落單時(shí)無(wú)法及時(shí)交付使客戶(hù)對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖影響了部分的銷(xiāo)售。二在資金回籠方面主要是縱海,、順記,、陽(yáng)西吳金等部分客戶(hù)的資金未能及時(shí)回籠我部業(yè)務(wù)員也加大了對(duì)客戶(hù)催款力度部分客戶(hù)已經(jīng)進(jìn)入欠款大戶(hù)黑名單對(duì)進(jìn)入此名單的客戶(hù)我銷(xiāo)售部在發(fā)貨前會(huì)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通盡量在客戶(hù)匯款后或承諾付款后再發(fā)貨。另外受社會(huì)及市場(chǎng)環(huán)境的影響部分客戶(hù)支付延期造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)影響了公司的整體運(yùn)作,。
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì),。針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)司機(jī)組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象一方面采取個(gè)別談心另一方面我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度使業(yè)務(wù)司機(jī)的精神面貌有了明顯改善工作效率提高了,。同時(shí)我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和警醒我部人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。
2、提高接單員及業(yè)務(wù)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。在平時(shí)的日常工作中我們要求接單員及司機(jī)必須做到以下幾點(diǎn)1加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系多想辦法建立起良好的`合作關(guān)系2工作要到位服務(wù)要跟上及時(shí)了解客戶(hù)的銷(xiāo)售運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理不能處理的要及時(shí)匯報(bào)
3及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要4集中精力理順與客戶(hù)間的各方面關(guān)系做好售前,、售中,、售后服務(wù)把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)且越做越大5加大資金回籠的力度回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。一直以來(lái)本部?jī)晌唤訂螁T分工協(xié)作親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)司機(jī)按計(jì)劃去追收貨款從沒(méi)有松懈過(guò)到目前為止絕大多數(shù)的客戶(hù)回籠是比較正常的個(gè)別客戶(hù)由于某些原因回籠速度較慢,。如縱海、順記,、陽(yáng)西吳金等3,、加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)店管理工作落實(shí)專(zhuān)賣(mài)店管理制度將專(zhuān)賣(mài)店工作逐步導(dǎo)向正軌。由于之前專(zhuān)賣(mài)店屬于店長(zhǎng)管理制銷(xiāo)售部不直接過(guò)問(wèn)管理者經(jīng)驗(yàn)的缺乏制度落實(shí)的不嚴(yán)格致使專(zhuān)賣(mài)店存在許多管理上的漏洞1店員工作積極性不高缺乏品牌形象及服務(wù)意識(shí)2缺乏有效地管理制度和力度3產(chǎn)品缺乏推廣品種過(guò)于單一產(chǎn)品更新速度慢針對(duì)以上存在問(wèn)題我部人員在其他部門(mén)同事協(xié)助下重新制定《平海專(zhuān)賣(mài)店管理制度》一方面加強(qiáng)管理力度另一方面將店長(zhǎng),、領(lǐng)班,、店員等職責(zé)細(xì)化出現(xiàn)問(wèn)題可追究到個(gè)人再有就是重新調(diào)整薪資架構(gòu)將每個(gè)店員的個(gè)人薪資與店面銷(xiāo)量掛鉤以調(diào)動(dòng)員工積極性我部還安排人員不定時(shí)到各專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行暗訪以觀察存在問(wèn)題及此次整改效果。
1,、部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)
2,、整體的資金回籠不理想未達(dá)到預(yù)期要求
3、個(gè)別司機(jī)的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)業(yè)務(wù)能力還有待提高
4,、由于回款數(shù)額的差異導(dǎo)致銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部的猜忌及不信任5
,、與其他部門(mén)的相互溝通不夠?qū)е虏糠止ぷ鞯臏?/p>
6、公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓不夠業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率局限在一幫老客戶(hù)身上
7,、由于接單員李眉提出辭職申請(qǐng)4月x日前離職望人事部同事能盡快招收人員填補(bǔ)空缺,。
1、銷(xiāo)售部下月目標(biāo)為340噸350噸與去年同期比要增加25以上銷(xiāo)量,。20xx年x月銷(xiāo)量為296噸,。
2、錦湖專(zhuān)賣(mài)店下月將開(kāi)展燒烤外賣(mài)業(yè)務(wù)也準(zhǔn)備增加副食品種類(lèi)以增加客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲以期提高整個(gè)店面銷(xiāo)售額,。
3,、東源及銀灣專(zhuān)賣(mài)店要開(kāi)展讓利促銷(xiāo)銷(xiāo)售額要同比增長(zhǎng)810.
4、開(kāi)拓陽(yáng)江酒店業(yè)市場(chǎng)帶動(dòng)專(zhuān)賣(mài)店高端產(chǎn)品消費(fèi),。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇十二
9月份即將結(jié)束,,我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來(lái)正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西,。
首先,,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,學(xué)了報(bào)庫(kù),、調(diào)價(jià),、批付款等,了解了我們部門(mén)各項(xiàng)具體的工作,,并獨(dú)立操作了一段時(shí)間,。
其次,我又接回來(lái)索愛(ài)銷(xiāo)售分析這項(xiàng)之前做過(guò)的工作,,看著再次接手的索愛(ài)銷(xiāo)售分析表,,覺(jué)得既熟悉又陌生,。熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉;陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來(lái)月沒(méi)接觸過(guò)的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo),。因此,,要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化,,其中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題也得及時(shí)加以更正,,直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了,再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上,。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了,,這時(shí)強(qiáng)烈地感受到,表格需要不斷改進(jìn),,工作方法也需要不斷地改進(jìn),。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個(gè)課題,。用系統(tǒng)還是用xxx來(lái)獲取數(shù)據(jù)?用xxxx還是用xxxx來(lái)做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性,,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果,,還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件,。
再次,在跟進(jìn)索愛(ài)銷(xiāo)售分析后,,又接手了天語(yǔ)的銷(xiāo)售分析工作,,重新建立了一個(gè)分析模板,花了一天時(shí)間把所有鏈接設(shè)置好,,把所有指標(biāo)的公式修正好,,新的一個(gè)品牌的分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百?gòu)垐D表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時(shí)候,,確實(shí)感覺(jué)到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟,。同時(shí)也想到,假如某一個(gè)鏈接弄錯(cuò)了,,那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了,,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪,,那整個(gè)屋子也得垮了,,所以,做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得,,謹(jǐn)密的心思是萬(wàn)萬(wàn)不可缺。自從接手,,我開(kāi)始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,,從網(wǎng)頁(yè)上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,,以及查閱了許多暢銷(xiāo)機(jī)型的資料。低廉的價(jià)格,、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,,這些亮點(diǎn)使天語(yǔ)在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出,,成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語(yǔ)也加入我們的分銷(xiāo)行列了,,品牌的壯大,、銷(xiāo)售的擴(kuò)張,這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn),,同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示——做好自己的品牌,,希望在前!
今天接到任務(wù),準(zhǔn)備開(kāi)始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌——聯(lián)想的銷(xiāo)售分析,,相信有了索愛(ài)和天語(yǔ)的基礎(chǔ),,要完成聯(lián)想的分析并不難。每個(gè)品牌都有自己的特色,,負(fù)責(zé)的品牌的分析越來(lái)越多,,那么對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來(lái)越多,接而對(duì)手機(jī)的發(fā)展行情也會(huì)有更多了解,,所以我非常樂(lè)意接受這三個(gè)品牌的銷(xiāo)售分析任務(wù),。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對(duì)xx省的銷(xiāo)售任務(wù),,在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去,,針對(duì)九月的市場(chǎng)情況,對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃,。
一,、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系,,了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況,,對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總,做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作,。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō),,公司的讓利力度是相當(dāng)大的,所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單,,只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿(mǎn)了,,才能給客戶(hù)造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二,、做好幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作,。目前xx還有幾個(gè)專(zhuān)賣(mài)店正在裝修中,必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致,。確保裝修的'店面在形象,、檔次上達(dá)到公司的要求,使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì),。
三,、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前xx省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái),,離合同的截止日也只有2個(gè)半月了,,要想快速的做起量來(lái),開(kāi)發(fā)專(zhuān)賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑,。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是:xx縣,、元謀、眸定,、昆明,、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,,有一些意向客戶(hù),,所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。
九月份的銷(xiāo)售量是失敗的,,與自己預(yù)期的差距太多了,,自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,主要是專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè),,活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題,。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇十三
自金秋20xx年xx月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)xx個(gè)多月了,,在這期間,,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,,品味先進(jìn)、人性化的公司文化,?;仡欉@段難忘的工作歷程,,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
首先,,作為一名20xx年入職的的公司新人,,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,,從入職至今,,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),,武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
作為銷(xiāo)售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,,自己的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。
從入職到20xx年年末,,我共銷(xiāo)售出住宅xx套,總銷(xiāo)售xx元,,占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%,,并取得過(guò)其中xx個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,,希望在20xx年度,,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),,和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,,能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),,建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),,更好的完成我們的銷(xiāo)售工作,。
作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶(hù)群體,,對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病,。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的',、有收獲的,。xx月的成功開(kāi)盤(pán),使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn),。一期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,給我們二期增加了很多信心,,二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)x高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,,但結(jié)合x(chóng)x的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大。
第一,,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì)。
第三,,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇十四
x年就快結(jié)束,回首x年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,可以說(shuō),,x年是酒店推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng),、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無(wú)限輕松中走出這一年,,還有,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,,x年對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多。
總結(jié)了一年的.工作下來(lái),,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來(lái)看,,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!
我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,x酒店的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,,展翅高飛,。
銷(xiāo)售的工作總結(jié)結(jié)尾 裝修公司銷(xiāo)售的工作總結(jié)篇十五
在20xx上半年的時(shí)間里,對(duì)于各行各業(yè)都是一個(gè)大的總結(jié),,對(duì)于各門(mén)店的店長(zhǎng)而言又有哪些收獲的,,以下是一位店長(zhǎng)半年工作總結(jié),請(qǐng)參考,。
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺(jué)的度過(guò)了20xx年前半年,但是,,我依然清晰的記得,,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程,,壓力空前的大,,克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xx銷(xiāo)售專(zhuān)柜店長(zhǎng)一職,,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。
我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),,看到專(zhuān)柜品牌齊全,,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),,心想既來(lái)之則安知,,放下包袱,一心投入工作中,,盡自己所能,,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成x個(gè)月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開(kāi)心也很欣慰,,讓我們看到了xx會(huì)有更好的發(fā)展前景,,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
實(shí)際完成x,,完成任務(wù)的x%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份,。完成任務(wù)的同時(shí)超額x%,,其他幾個(gè)月均在xx左右,x月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職x人,,但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售,,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),,x月份,,二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的x%,因x月份x撤柜,,對(duì)銷(xiāo)售有一部分的影響,,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了,。
x月份x舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng),,x連續(xù)x天,總體任務(wù)x但我們只完成了x多,,任務(wù)完成的不是很理想,,從中我吸取了很多的教訓(xùn)。
1、派單不積極,,有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),。
2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁,。
3,、贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)。
4,、因一人在職盯崗有些力不從心,,流失一部分顧客。
5,、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正,。
關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,,因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,,但我知道,,努力完成超市下達(dá)的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,,我會(huì)努力學(xué)習(xí),,學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作,,我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),,要做到一下幾點(diǎn)。
1,、始終保持良好的工作心態(tài),,比如工作中會(huì)碰到顧客流失,,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功,,我們很容易泄氣,情緒不夠好,,光想著是今天運(yùn)氣不好,,這樣注意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性,,信心不足,,更會(huì)影響以后的銷(xiāo)售。
2,、察顏觀色,,因人而異,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧,,比如學(xué)生,,我發(fā)現(xiàn)這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,,當(dāng)介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力,所以更需要耐心,,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,,平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問(wèn)題等等,,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,,最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品,,如此成功率會(huì)比較高。
3,、當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,,不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類(lèi)多,,促銷(xiāo)員更多,,促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,,使我們不能很快被顧客信任,,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話(huà),從而接受你的產(chǎn)品,,我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,,我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,,x月份因超市過(guò)分的管理,,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,,但xx的一番話(huà)給了我信心,她告訴我有問(wèn)題不能逃避,,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,,給了我很大的鼓勵(lì),,我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,,使我更有信心努力走下去,,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,,我與大家分享一下,,職場(chǎng)必備。
1,、勤快不懶惰,。
2、找問(wèn)題不找借口,。
3,、積極向上的`心態(tài)。
4,、遇事不退縮,。
以上是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開(kāi)始的半年,也是我非常重要的半年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了下半年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1,、作為化妝品的美導(dǎo),,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,。
2,、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),,對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。化妝品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4,、我柜組缺少價(jià)位在20—50之間的護(hù)膚產(chǎn)品,,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺,。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,,12下半年即將來(lái)臨,,我希望在以后的工作中,快樂(lè)著工作,。在工作中找到快樂(lè),,同時(shí),學(xué)到更多的東西,,全身心的投入工作,,迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成績(jī),!