“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇一
一,、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三,、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),,所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四,、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來(lái)訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇二
20x年,,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,。在這將近一年的時(shí)光中我透過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光?;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情,。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,,公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣,。我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自我,以至于把工作做的更好,,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20x年的工作總結(jié)匯報(bào):
20x年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部,。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,,各方面都有所提高,。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20x年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想,。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期,。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,,在宏觀金融政策沖擊下,,使得同期的銷售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,,透過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng),、居民消費(fèi)習(xí)慣、理解房?jī)r(jià)狀況等深入了解,,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),,制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷方案。并透過(guò)公司全體同仁的共同努力,,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,,本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷售,同時(shí)銷售難度較大,,不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣超多銷售,,客戶來(lái)訪問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo),。
從上方的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,,能夠說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,,競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,,地理位置與價(jià)格不一樣,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成必須的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,,透過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,,戶型設(shè)計(jì)過(guò)大或不合理,價(jià)錢(qián)偏高,,很多人也采取了隔暗觀火,。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有必須的差距,,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶都向后延遲了若干個(gè)月,,因此,無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售也造成了必須的影響,,樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響,,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小,、無(wú)小區(qū)環(huán)境,、水壓、水電開(kāi)戶,、樓梯,、貸款問(wèn)題等等。個(gè)性是貸款問(wèn)題,,在同等條件下,,貸款客戶在選取我們樓盤(pán)時(shí)要比購(gòu)買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多,。因此,,在無(wú)形當(dāng)中也增加購(gòu)房者的資金壓力。但是由于受到整體環(huán)境的影響,,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化,,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有必須優(yōu)勢(shì),無(wú)形中為樓盤(pán)的銷售起到了促進(jìn)的作
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇三
一般工作描述:作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,,通過(guò)各種渠道直接與客戶接觸,,負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,、全程服務(wù),、聯(lián)系,、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。
基本職責(zé)
1,、通過(guò)公司組織的培訓(xùn),,熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念和銷售政策;
2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶電話;
3、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳,,按《銷售部作業(yè)流程》接待來(lái)訪客戶,,解答客戶咨詢,并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶;
4,、在接待客戶后對(duì)客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類,,建立意向客戶檔案;
5、對(duì)意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系,,并及將后續(xù)聯(lián)系,、來(lái)訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案;
6,、及時(shí)通報(bào)客戶簽約安排,,報(bào)請(qǐng)直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同,按《客戶簽約流程制度》,、《銷售部合同填寫(xiě)指導(dǎo)和條例》完成合同文件準(zhǔn)備和簽署入庫(kù);
7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》,,配合出納完成客戶繳款服務(wù);
8,、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策,接待處理客戶投訴;
9,、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時(shí)與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等,,并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件,與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時(shí)通知客戶按揭辦理時(shí)間;
10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動(dòng)任務(wù);
11,、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作,代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;
12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知,、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);
13、按周,、按月定期完成個(gè)人銷售記錄報(bào)告呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
14,、按直屬銷售主管的指令,負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)銷售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇四
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平,。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情,。
第二,、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi),。
第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
參加工作進(jìn)入清洗中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,為了盡快掌握工作技能,我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,使自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),,運(yùn)用在工作中,進(jìn)一步的能讓自己發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,一年多來(lái),取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的基本知識(shí),。
首先在學(xué)習(xí)中,,知道自己要做的工作是什么,認(rèn)真的了解,進(jìn)一步的剖析,,理解和掌握知識(shí),,然后運(yùn)用在實(shí)踐的工作中,對(duì)實(shí)踐中與學(xué)習(xí)中的區(qū)別,,能讓我對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)更加的透徹,,使自己得到提高。
2,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,怎么使自己去解決問(wèn)題。
工作中,,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生問(wèn)題,,當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后總結(jié)問(wèn)題,,處理問(wèn)題,,使自己得到提高,對(duì)工作的熟練,,經(jīng)驗(yàn)的積累,,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。
3,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,勇與創(chuàng)新。
時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心,,領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,,讓自己對(duì)工作時(shí)刻保持進(jìn)步。嚴(yán)格要求自己,,對(duì)工作的認(rèn)真,,對(duì)同事的熱情,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力,,無(wú)論在工作中或者是生活中,自己對(duì)知識(shí)的渴求,,不懂的不會(huì)的,,問(wèn)別人,讓自己了解的同時(shí),,也能避免下次的再一次發(fā)生,。
工作是以一絲不茍為原則本意,,自己的認(rèn)知加上別人的理解,,然后總結(jié)理論。得到結(jié)果。從結(jié)果中再去創(chuàng)新,,得到新的解釋,。任何的創(chuàng)新都是在不斷的積累中發(fā)展,根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際,,從創(chuàng)新中補(bǔ)充到實(shí)踐運(yùn)用中,,進(jìn)而得到新的成果,勇敢的敢于提出問(wèn)題,,解決問(wèn)題可以從已知的經(jīng)驗(yàn)中獲取,,也可以更一步的從創(chuàng)新中得到解答。
我是清洗中心的一員,。我時(shí)刻保持著以安全為己任,,這是我從事本職工作的前提首要。當(dāng)我融入這個(gè)集體時(shí),,我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個(gè)字,,我感謝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,年輕人本著不斷進(jìn)取積極向上的心去要求自己進(jìn)步,。一切克服不必要的困難,。要有集體榮譽(yù)感,奉獻(xiàn)自己的能力,,同而加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能,。使自己得到不斷地提高。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇五
20x年的成績(jī)即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章,。
新的一年,,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),,新的要求,,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,,主要幾個(gè)方面:
第一,、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20x年度的工作重點(diǎn),。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用,、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái),。所以,,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,,及時(shí)采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失。與此同時(shí),,通過(guò)各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,,對(duì)此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火,、防盜、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題,。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),,強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),,在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),,會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二,、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程,。
嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),,建立順暢的上傳下達(dá)通道,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì),。
首先,,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),,提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三,、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等,,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”,。對(duì)工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求,。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,,充分發(fā)揮他們的潛能,,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,,及時(shí)排除工作中的困難,,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
同事們,,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,,站在新的起點(diǎn)上,,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,尋求突破,,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),,努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),,為公司的.發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇六
如果讓我選擇一個(gè)詞來(lái)形容20x年,,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”,。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的x個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無(wú)可奈何,,也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力,。年初當(dāng)我剛得到通知接任x項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺(jué)到茫然和無(wú)處著手,,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,,開(kāi)發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對(duì)我的這份信任,,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”,。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、挑戰(zhàn)與措施
由于開(kāi)發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少,。雖然x月份在x都市報(bào)做了1/2版的廣告,,登記了約有x組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(zhǎng)(x月份才開(kāi)始對(duì)外銷售),,許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤(pán)購(gòu)買了住宅,。為此,公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行討論,,決定為迎合“五一”黃金周x廣場(chǎng)房展會(huì),,推出x套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有x%的房源被意向定購(gòu),,這也為x的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶,,x月份成功認(rèn)購(gòu)住宅x套,,簽合同x套。
另一個(gè)項(xiàng)目是x別墅項(xiàng)目,,對(duì)于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑,、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),,具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù),,兩者之和占總數(shù)近x%的比例,。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,,兩者占到x%,。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,,多與客戶進(jìn)行溝通,。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,,但比例太小,,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大,。
3、成交原因分析:“x平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因,。同時(shí),,相對(duì)不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素,。
4,、未成交原因分析:離x市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì),此次分析也充分反映了這一點(diǎn),。
二,、工作感觸
馬上就要到20x年年末了,掐指一算,,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間,。回想剛進(jìn)x的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情,。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,,不斷的壯大。
20x年x月x日,第一次踏入x這個(gè)“大家庭”,,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),,由認(rèn)識(shí)到熟悉,感到的是一種對(duì)工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通,、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20x年是我學(xué)習(xí)的一年,,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,,自我感覺(jué)成績(jī)不錯(cuò),。我堅(jiān)信20x年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī),會(huì)交出一份合格,、滿意的答卷,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇七
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)x年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,,我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,,對(duì)銷售也有所了解,,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高,。
經(jīng)歷了x月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷售,,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷售心得:
1,、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情;
2,、做好客戶的資料登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,,有利于后期的銷售工作;
3,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶研究及銷售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自我的銷售;
4,、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自我的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自我,。從而促進(jìn)銷售;
5,、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶供給最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購(gòu)房
6,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定;
7,、團(tuán)結(jié)工作中的同事,,互相幫忙,虛心求教,,有利于銷售中因知識(shí)匱乏,,而造成不必要的客戶流失;
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,不與頂撞反駁,,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),,經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,,銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí);
9、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識(shí),,銷售人員及時(shí)雜學(xué)家,,多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛(ài)好,以便于銷售;
10,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。進(jìn)取、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活;
11,、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自我勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。
總之,,這半年多來(lái),,我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),,在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇八
在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各級(jí)部門(mén)的大力支持和監(jiān)督下,,我公司一直遵守房地產(chǎn)業(yè)有關(guān)法規(guī)規(guī)定,,依法開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī),,近兩年來(lái)我公司在開(kāi)展工作過(guò)程中主要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):
一,、嚴(yán)格按照市場(chǎng)需求,慎重開(kāi)發(fā),。
近來(lái)來(lái),,由于社會(huì)飛速發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)也相應(yīng)火爆,,出現(xiàn)了非常繁榮的景象,。但是,也有相當(dāng)部分的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)由于盲目開(kāi)發(fā),,沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求的變化而改變策略,,造成房地產(chǎn)企業(yè)的嚴(yán)重?fù)p失。由此,公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)律,,在每個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)之前,我們都把市場(chǎng)調(diào)查這項(xiàng)工作做在前面,,沒(méi)有盲目隨前,,確保了本公司房地產(chǎn)業(yè)的良好動(dòng)作。
二,、依法辦事,,廉潔奉公。
本公司房地產(chǎn)所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,,都依法辦好勘察,、設(shè)計(jì)、施工,、監(jiān)理等有關(guān)手續(xù),。并對(duì)與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo),。本公司從不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)投,,不任意壓縮合理工期,不明示或暗示設(shè)計(jì)單位或者施工單位違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),,降低建設(shè)工程質(zhì)量或者使用不合格的建筑材料,、建設(shè)構(gòu)配件和設(shè)備。
三,、堅(jiān)守信譽(yù),,樹(shù)立良好形象。
本公司在所開(kāi)發(fā)的基點(diǎn),,堅(jiān)守信譽(yù),,與客戶的買賣合同嚴(yán)格按《合同法》訂立,提供住宅質(zhì)量保證書(shū),,住宅使用說(shuō)明書(shū),。不論在房?jī)r(jià)、銷售過(guò)程,、售后服務(wù)等方面,,都得到客戶的一致好評(píng)。
四,、成績(jī)突出,,運(yùn)用良好。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇九
不知不覺(jué)中,,20x已接近尾聲,,加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20x是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),,一份喜悅,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),,這半年的時(shí)間里,,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一,、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,,總公司1-5月份各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展,。
(一)首先,,談一下公司的生產(chǎn)狀況
1-5月份,,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬(wàn)元,工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬(wàn)元;利潤(rùn)總額為634萬(wàn)元,。
1-5月份,,村辦企業(yè)總收為107711萬(wàn)元;工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬(wàn)元;利潤(rùn)總額為17563萬(wàn)元。
1-5月份,,鎮(zhèn),、村辦企業(yè)營(yíng)業(yè)總收為114956萬(wàn)元,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)317780萬(wàn)元的36.17%,,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)324998萬(wàn)元的35.37%;工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬(wàn)元,,完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)的123030萬(wàn)元的48.05%,完成鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)的45.59%;利潤(rùn)總額為18197萬(wàn)元;完成區(qū)計(jì)劃任務(wù)51690萬(wàn)元的35.20%;鎮(zhèn)計(jì)劃任務(wù)53319萬(wàn)元的34.13%,。
(二)其次,,談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項(xiàng)中心,,集中力量解決面臨的各種焦點(diǎn)問(wèn)題,。主要完成了以下主要工作:通過(guò)班子成員認(rèn)真研究,廣大員工的積極參與,,制訂出了《20xx年總公司經(jīng)營(yíng)考核方案》及《總公司管理制度》,,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,,提供了保障;對(duì)班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供了制度保障,。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)手續(xù)的繁雜,,周期長(zhǎng),、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),原來(lái)同一些合作方合作開(kāi)發(fā)房產(chǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了新的問(wèn)題,,例如:東圃廣場(chǎng)項(xiàng)目由于原來(lái)合同約定不明確,,造成合同履行發(fā)生爭(zhēng)議,為了盡快實(shí)現(xiàn)合作目的,,經(jīng)過(guò)雙方努力最后達(dá)成了新的《補(bǔ)充協(xié)議》,,為明確雙方權(quán)利義務(wù),及時(shí),、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時(shí)處理,,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過(guò)招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,,這實(shí)現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開(kāi)展,,保證了公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成,,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問(wèn)題
首先要明確,,體制改革是時(shí)代發(fā)展的必然,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下集體企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路,,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運(yùn),,關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,,抓好該項(xiàng)工作是我們義不容辭的事,。
去年,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅(jiān)階段,,總公司要做到資產(chǎn)評(píng)估,股權(quán)量化,,股東登記,,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,,體制改革的方式可能會(huì)發(fā)生一些變動(dòng),。但是無(wú)論如何,我們都會(huì)想方設(shè)法加快體制改革的步伐,,為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰,,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)渡,。
二,、公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題:
(一)因政企分開(kāi)的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”,,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時(shí)補(bǔ)全,,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革,,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,,但也有少數(shù)員工對(duì)體制改革心存疑慮,不知體制改革后個(gè)人的去留如何,,因此,,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,,影響其主觀積極性的發(fā)揮,。
(三)企業(yè)的拖欠款問(wèn)題十分嚴(yán)重,,造成公司資金不能高效、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),,給公司發(fā)展添加了包袱,,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,,加上用地緊張,,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮,。今年以來(lái),,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;自己也沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目,房產(chǎn)開(kāi)發(fā)歷來(lái)是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,,如果不對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作出新的布署,,任其萎縮,必然影響公司實(shí)力的發(fā)展,。
三,、解決存在的問(wèn)題和今后工作的設(shè)想
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)同鎮(zhèn)黨委,、政府及上級(jí)各職能部門(mén)的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,,同時(shí),,加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,,盡可能把廣大員工的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的內(nèi)因支持,。
(一)首先加強(qiáng)班子建設(shè),配備齊全公司各職能部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo),,并且加強(qiáng)公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),,做到互相尊重,互相補(bǔ)位,,加強(qiáng)溝通,,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅(jiān)強(qiáng)核心。
(二)深入調(diào)查研究,,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù),。
(三)加強(qiáng)對(duì)廣大員工的教育,。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),職業(yè)道德教育等多種形式的教育,,使廣大員工的知識(shí),、能力,、工作態(tài)度得到很好的改變,,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人,、尊重人,、愛(ài)護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn),、勇于創(chuàng)造的,、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神。這樣公司各部門(mén)協(xié)作形成合力,,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高,。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問(wèn)題??梢哉f(shuō)拖欠款問(wèn)題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位,,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,,面對(duì)這一狀況,,應(yīng)該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,,行使到期債權(quán)的實(shí)現(xiàn),,這是解決該問(wèn)題的根本出路。目前正考慮對(duì)一些拖欠大戶(如迪卡,、華苑酒家)采用訴訟方式解決,。同時(shí),對(duì)于一些將來(lái)收款困難,,履行債務(wù)能力低的企業(yè),,則該停則停,該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),,該并則并,,將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。
(五)對(duì)下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,,要求其做到依法經(jīng)營(yíng),對(duì)于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營(yíng),,令其進(jìn)行整改,,對(duì)逾期不改的則堅(jiān)決予以關(guān)閉,維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會(huì)效益,。例如,,對(duì)違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)向來(lái)是總公司工作的重心,,但在過(guò)去的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來(lái),。原來(lái)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大都采用我方提供土地,,合作方提供資金的形式開(kāi)發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用,。但是,,隨著形勢(shì)的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足地發(fā)展,,因此,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,,公司計(jì)劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),,獨(dú)立地進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),。當(dāng)然進(jìn)行獨(dú)立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的工作,是比較艱難的,。首先要解決資金問(wèn)題,,要采用合理的途徑去融資。其次,,是解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的技術(shù)難關(guān),,這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)人才。相信,,這兩個(gè)主要問(wèn)題解決了,,千鶴房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一定能夠具有獨(dú)立開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),,參與房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。
(七)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相配套,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用,。
成熟的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大都會(huì)成立自己的物業(yè)公司,,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)的同時(shí),,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,,但是我們的物業(yè)公司并沒(méi)有向其它的物業(yè)公司那樣,,管理自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),也沒(méi)有受托管理相應(yīng)的小區(qū),。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),,在其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,就得以迅速的發(fā)展,,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也趨向激烈。因此,,我們物業(yè)公司要認(rèn)識(shí)到物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,,這方面,,我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對(duì)現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),,提高他們物業(yè)管理的水平,。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng),。
資源的合理,、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo),??偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對(duì)于公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種無(wú)形的損失;因此,,公司上下應(yīng)群策群力,,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,對(duì)于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,,宜住則住,將其合理地利用,,以此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
(九)積極做好安防工作,確保一方平安
安防工作始終是公司工作的一個(gè)重點(diǎn),。沒(méi)有什么比人民群眾生命,、財(cái)產(chǎn)安全更重要的。在全國(guó)上下齊心協(xié)力抓好安全的大形勢(shì)下,,我們更是不能麻痹大意,,掉以輕心,。應(yīng)當(dāng)高度負(fù)責(zé),抓好安防的每一個(gè)環(huán)節(jié),,確保社會(huì)的平安,。我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同各企業(yè)的溝通與聯(lián)系,重視抓企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定工作,,對(duì)于企業(yè)的勞資糾紛,,力爭(zhēng)將其消滅萌芽狀態(tài)。為做好“迎九運(yùn),,當(dāng)好東道主”創(chuàng)造一個(gè)祥和歡樂(lè)的氛圍,。并使公司同其它合作方共創(chuàng)社會(huì)效益,取得雙贏,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十一
20_年度上半年,,住房保障和房產(chǎn)管理中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷拼搏進(jìn)取,,深化服務(wù)管理意識(shí),,各項(xiàng)工作均取得了顯著成績(jī)。半年來(lái),,我中心主要抓了以下幾方面工作:
一,、住房保障業(yè)務(wù)
1、20_年上半年度,,經(jīng)政府會(huì)議協(xié)調(diào),,按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實(shí)施細(xì)則》,,我中心聯(lián)合民政,、公安、國(guó)稅,、地稅等八個(gè)部門(mén),,對(duì)申報(bào)保障性住房家庭實(shí)施了聯(lián)審聯(lián)查工作,嚴(yán)格把關(guān),,確保申報(bào)家庭檔案信息準(zhǔn)確性,,使我縣住房保障機(jī)制更加健全,住房保障程序更加完善,。
2,、20_年,我縣新增廉租住房補(bǔ)貼15戶,,現(xiàn)15戶申請(qǐng)家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成,,審查合格公示無(wú)異議后,已將15戶申報(bào)家庭納入廉租住房補(bǔ)貼保障,,并將家庭信息錄入滄州數(shù)字信息網(wǎng),,超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。
3、20_年開(kāi)工建設(shè)的福源小區(qū)二期工程,,現(xiàn)已全部竣工驗(yàn)收完畢,,達(dá)到入住條件,結(jié)合我縣實(shí)際情況,,我中心已出臺(tái)相關(guān)的分配方案,、分配細(xì)則,并上報(bào)縣政府審查審核,。
二,、信息系統(tǒng)錄入工作
住房保障數(shù)據(jù)實(shí)行專人管理,安排三名專職工作人員負(fù)責(zé)住房保障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、匯總,、上報(bào)等工作,積極與市安居辦信息中心進(jìn)行溝通,,將全年既定的任務(wù)目標(biāo)及時(shí),、準(zhǔn)確、快速的錄入滄州數(shù)字保障網(wǎng),。本年上半年度,,因數(shù)字信息系統(tǒng)發(fā)生改變,需將所有保障家庭信息及工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入新系統(tǒng),,截止目前,已將998戶保障家庭基本信息及18個(gè)工程項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入新系統(tǒng),,按時(shí),、按質(zhì)、按量的完成上級(jí)下達(dá)的補(bǔ)錄任務(wù),。
三,、物業(yè)管理
我縣物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)日趨成熟,行業(yè)管理法規(guī)基本健全,,配合市局開(kāi)展的物業(yè)大檢查,,對(duì)不符合規(guī)定的提出整改,提高了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,,促進(jìn)了物業(yè)公司的良好經(jīng)營(yíng),。
1、20_年上半年度,,我中心監(jiān)督物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),、教育和管理,制定和完善行規(guī),,建立企業(yè)誠(chéng)信檔案,,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,。
2、物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益,,在物業(yè)管理工作的實(shí)施過(guò)程中,,開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè),、業(yè)主之間常會(huì)產(chǎn)生矛盾與糾紛,,我們本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真傾聽(tīng)業(yè)主的投訴,,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,,對(duì)居民小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益,。截至目前,,我中心已接收到2封業(yè)主與物業(yè)公司產(chǎn)生糾紛的信件,在接收信件后,,迅速組織協(xié)調(diào)處理,,調(diào)節(jié)糾紛,切實(shí)解決業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾,,即維護(hù)了業(yè)主的利益,,同時(shí)也使各小區(qū)物業(yè)管理更加規(guī)范化。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十二
自____年7月26日加入恒大以來(lái)已是4月有余,,在四個(gè)多月的時(shí)間里我從一名學(xué)生變成一個(gè)社會(huì)人,,開(kāi)始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,,一路走來(lái),,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,,現(xiàn)將這一年來(lái)的所見(jiàn)所聞,、所想所感總結(jié)如下:
還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,____年已經(jīng)悄悄地開(kāi)始數(shù)著倒計(jì)時(shí)了,。____這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí),、答辯,離別的六月,,初入職場(chǎng)的七月,,火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里,我先是在永川工程部工作了近兩個(gè)月的時(shí)間,,后來(lái)輪崗到永川開(kāi)發(fā)部至今,。在工程部期間,我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識(shí),,在重慶炎熱的八月,、九月,,我見(jiàn)證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過(guò)程,也更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn),。誠(chéng)然工作很艱辛,,但收獲的快樂(lè)早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng),,但在不到兩個(gè)月的時(shí)間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式,,也感受到了恒大對(duì)工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開(kāi)發(fā)部后,,師從開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)報(bào)建辦證的相關(guān)知識(shí),,從國(guó)土證辦理到預(yù)售證取得,我拓展了自己對(duì)工程建設(shè)對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí),,改變了自己一些原有的想法,。因?yàn)闆](méi)有開(kāi)發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯(cuò),,但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,,加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo),我也深感自己在這兩個(gè)多月的進(jìn)步和變化,。
在恒大這個(gè)大家庭里,,我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,回顧以往走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去,,新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次全新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活,。誠(chéng)信負(fù)責(zé),、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇,做好本職工作,,配合同事、配合其他部門(mén)完成好每項(xiàng)工作,。辛勞和淚水并存,,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯(cuò)誤,,其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤,,最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開(kāi)脫理由,,而是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己,。在此,真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo),。
一,、 工作情況
在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓,、大門(mén)、小區(qū)道路的旁站,,驗(yàn)收,,建立工程臺(tái)帳等。通過(guò)實(shí)踐,,我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識(shí)和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,,也體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)技能方面的不足,以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員,、單位使整個(gè)工程在進(jìn)度,、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開(kāi),。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi),,現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,,如果不重視好安全問(wèn)題,,那么搶出來(lái)的工期也將是得不償失,這一點(diǎn)讓我感觸很深,。在工程建設(shè)的過(guò)程中尤其要做好前期準(zhǔn)備,,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),如果前期出現(xiàn)錯(cuò)誤,,那么混凝土成型后再做更改將會(huì)非常麻煩,,也會(huì)大大增加后期的工作量,所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備,,下手的時(shí)候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時(shí)間很短暫,,但對(duì)于專業(yè)出身的我來(lái)說(shuō)觸動(dòng)還是很多的,真切地體會(huì)到工程的主線,、細(xì)節(jié)和流程,,對(duì)以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此,,非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo),、關(guān)心和支持!
在開(kāi)發(fā)部
我是從____年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)報(bào)建的相關(guān)知識(shí),到現(xiàn)在也兩月有余,。面對(duì)一個(gè)全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,,進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí),、工作和生活,。
在開(kāi)發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報(bào)建信息、準(zhǔn)備報(bào)建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行辦證報(bào)建,、配合同事共同做好報(bào)建工作,。從事開(kāi)發(fā)報(bào)建工作,對(duì)于沒(méi)有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始還是無(wú)從入手,,隨著報(bào)建工作的推進(jìn)我逐漸建立
積累起了開(kāi)發(fā)報(bào)建流程的框架和辦事的一些方式方法?,F(xiàn)將主要心得感悟簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的基本技能:
a、表達(dá)能力;開(kāi)發(fā)報(bào)建需要和不同的部門(mén)和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),,所以在溝通過(guò)程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理,,簡(jiǎn)潔清晰又有說(shuō)服性。
b,、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)??赡軙?huì)有不可預(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,所以在交流的過(guò)程中要善于傾聽(tīng),,主動(dòng)思考,,結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
c,、創(chuàng)新能力;開(kāi)發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問(wèn)題的能力,。
d,、計(jì)劃能力;開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)且前后緊密聯(lián)系的工作,如何將每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好,,為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要,,目標(biāo)明確,計(jì)劃可行性高是做好開(kāi)發(fā)報(bào)建工作的有力保證,。
從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識(shí)作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)和政府對(duì)接的一個(gè)部門(mén),,清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的,。例如,,規(guī)劃、建委,、消防等單位對(duì)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對(duì)方案設(shè)計(jì),、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備,、有的放矢。
從事開(kāi)發(fā)報(bào)建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報(bào)建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃,、安排好時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府,、公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)共同有序有效地開(kāi)展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來(lái)并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開(kāi)發(fā)部學(xué)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),,好些流程也只是大概知道,,但對(duì)于開(kāi)發(fā)部的工作方式和處理問(wèn)題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),,我改變了自己之前對(duì)于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識(shí),對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法,。思想力決定行動(dòng)力,,在具體的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作中逐漸積累起來(lái)的變化讓我體會(huì)到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟,這些對(duì)于以后在其他部門(mén)的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用,。在此,,真誠(chéng)地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會(huì)我的工作技巧和思維方式以及開(kāi)發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過(guò)四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作,,我融入了公司的企業(yè)文化,、了解了公司的運(yùn)作流程,也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面,,希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破,。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式,,使自己處于一個(gè)最
佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事,。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
溝通不夠
開(kāi)發(fā)報(bào)建工作對(duì)外需要和很多部門(mén)、企業(yè)交流,,對(duì)內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和同事協(xié)調(diào),,所以相互理解,善于表達(dá)和傾聽(tīng)尤為重要,。能夠用語(yǔ)言的力量去說(shuō)服對(duì)方讓對(duì)方接納,。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,針對(duì)不同的部門(mén),、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方,,也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),這個(gè)時(shí)候需要溝通,,反復(fù)的溝通,,達(dá)到相互的理解和支持,而我在這個(gè)方面是做得不夠的,,我的溝通方式比較直接,,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺,、個(gè)人性格有關(guān),,我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,,我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”,。事情無(wú)論大小,關(guān)鍵在于策劃,,策劃無(wú)論大小,,關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃,,事事有策劃,。凡事謀定而后動(dòng),三思而后行,,大膽設(shè)想,、反復(fù)推敲、周密部署,。在開(kāi)發(fā)報(bào)建的工作中,,我有些事有精心策劃過(guò)有些事則沒(méi)有,所以對(duì)于精心策劃給開(kāi)展工作帶來(lái)的影響我感觸很深,,例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報(bào)建資料中,,因?yàn)槲覀兘槿霑r(shí)間早、精心安排策劃,,所以到交件時(shí)我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料,。另一方面,因?yàn)闆](méi)有做到精心策劃,,導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展,,在監(jiān)理備案過(guò)程中因?yàn)椴涣私鈅___區(qū)的地方性規(guī)定,對(duì)監(jiān)理備案沒(méi)有引起足夠的重視,,導(dǎo)致在辦理施工許可證的過(guò)程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天,。在這一件事上我感受到,報(bào)建中再簡(jiǎn)短的幾個(gè)字背后可能都會(huì)是很大的工作量,,不能掉以輕心,,一定要事前詳細(xì)詢問(wèn),事中精心策劃,。
工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門(mén),、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力,。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效,,在工作方式,、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法,。對(duì)于這一點(diǎn),我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,,充分挖掘有利于工作開(kāi)展的思路和方法。
三,、今后改善提升的舉措
____年即將遠(yuǎn)去,,面對(duì)即將到來(lái)的____年,新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇,。在此,,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篲___年的改善和努力:
、 全面學(xué)習(xí),,轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習(xí)會(huì)涉及到更多的部門(mén)和內(nèi)容,,兩個(gè)月的輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間又很短暫,我努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容,。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,,在接下來(lái)的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,,先適應(yīng)崗位需求,,再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面,,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,,例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的協(xié)同配合,、交流互進(jìn)等,。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下,,個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極,、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作,,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。
,、 提高技能,養(yǎng)成作風(fēng)
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生,,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,,處理問(wèn)題的方式方法不多,在工作中也常常感到自
己的專業(yè)技能很欠缺,,對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)也存在很多一知半解的地方,。在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),,努力使自己成為專業(yè)技能過(guò)硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,,才為德用,,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,,在工作中維護(hù)公司的權(quán)益,,形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng),。
,、 勤思勤做,總結(jié)提升
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式,,在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式,。勤于思考是精心策劃,勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí),。學(xué)而不思則罔,,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,,不同的方法背后就存在不同的工作量,,如何把人、財(cái),、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問(wèn)題?這就需要在學(xué)習(xí),、工作中要善于總結(jié),改進(jìn)方式方法,,提高工作效率,,改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做,,總結(jié)提升,。
四、 結(jié)束語(yǔ)
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我有機(jī)會(huì)接觸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各個(gè)部門(mén),,能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,,讓我一步一步的走到了今天,。____年我從一名學(xué)生成為一個(gè)社會(huì)人,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向,,今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近,。
今后我將注重學(xué)以致用,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),,注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,,精益求精,不斷探索,,使自己更加勝任本職工作,。
此致!
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十三
時(shí)光荏苒,我于20__年6月畢業(yè),,20__年4月開(kāi)始在__地產(chǎn)公司工作至今。到20__年1月工作差不多一年,,在這短暫的一年工作過(guò)程中我不僅加強(qiáng)了對(duì)原來(lái)所學(xué)的知識(shí)理解,,并且對(duì)以前書(shū)本中未接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下,,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,,還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面:
自參加工作以來(lái),,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真對(duì)待工作,并努力提高自身能力,。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件:全榆林的樓,,建筑面積達(dá)34萬(wàn)平米,帶有部分鋼結(jié)構(gòu),,并且作為建設(shè)單位有很多的便利,,不管是設(shè)計(jì)單位,監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠(chéng)懇的指引指導(dǎo),,這些對(duì)于剛工作的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用,。
由于我進(jìn)來(lái)公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段,通過(guò)陪伴著公司一步步成長(zhǎng)讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的`發(fā)展和運(yùn)營(yíng)有了深刻的體會(huì),,每一項(xiàng)政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受,,受益匪淺??粗疽徊讲匠砷L(zhǎng),,既感受到公司對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實(shí)。
通過(guò)幾個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際學(xué)習(xí),,讓我學(xué)會(huì)了如何計(jì)算土方量,,如何使用全站儀進(jìn)行放線,。如何對(duì)基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇,工藝選用及實(shí)際施工過(guò)程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項(xiàng),,比如護(hù)坡樁施工過(guò)程中著重注重樁位是否正確,,孔深、孔徑,、孔斜以及鋼筋籠,、混凝土是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求;噴面厚度有沒(méi)有達(dá)標(biāo),拌料配合比符不符合設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求;腰梁安裝注意事項(xiàng)和檢查方式以及為什么加大錨索機(jī)配重就可以將錨索打 到設(shè)計(jì)要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位,、孔深,、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程,。工程款如何申報(bào)以及申報(bào)流程和申報(bào)過(guò)程中需要嚴(yán)格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標(biāo),。
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作讓我認(rèn)識(shí)到自身能力的不足,不管是專業(yè)知識(shí)方面還是個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不足,,需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中加倍努力,,降低姿態(tài),虛心求教,,低調(diào)做人高調(diào)做事,。
二、溝通方面:
由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里,,也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到溝通的不足和偉大,,但是通過(guò)最近一年的工作讓我認(rèn)識(shí)到溝通在實(shí)際工作中和社會(huì)交流中具有非常大的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不足,,很多時(shí)候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人,,讓人產(chǎn)生誤解。說(shuō)話交流方式方法不到位,,拿捏不好面對(duì)各種人的所需要采取的不同說(shuō)話交流方式,,給人一種沒(méi)有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來(lái)的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中將多看一些有關(guān)交際,、禮儀,、心理學(xué)的書(shū)籍,并通過(guò)加強(qiáng)口語(yǔ)鍛煉和實(shí)際交流來(lái)提高自己的溝通能力,。
三,、工作方面:
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,,相互幫助,,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力,。通過(guò)一年來(lái),,自己合作的部門(mén)和同事,,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作,。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,。但依然覺(jué)得自己做事太過(guò)于急于求成,,在接到工作任務(wù)后不能靜下心來(lái)思考,把握不住重點(diǎn)和主次,,導(dǎo)致在實(shí)際工作過(guò)程中錯(cuò)誤百出,,一項(xiàng)工作需要幾次才能做好,眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時(shí)的完成任務(wù),。延誤了工作執(zhí)行和完成的時(shí)機(jī),。
在接下來(lái)的工作過(guò)程中需要靜下心來(lái)仔細(xì)認(rèn)真的分析哪項(xiàng)工作需要及時(shí)落實(shí)哪項(xiàng)工作可以暫緩哪項(xiàng)工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。在工作過(guò)程中剛開(kāi)始首先保證質(zhì)量其次再追求效率,,慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細(xì)認(rèn)真,、失誤率較低效率較高的工作人員,。同時(shí)工作中缺少創(chuàng)新意識(shí),工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,,而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上,,這樣便會(huì)限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式,、工作效率上的不斷革新,。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,,自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十四
回顧這半年來(lái)的工作,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草,、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全、準(zhǔn)確,、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落,。
1,、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件,。在公司成立伊始,,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在部門(mén)工作多年,,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),,積極為公司辦理各類證件,。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū),、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。
2,、及時(shí)了解情況,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),,土地交付是重中之重,。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,,公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,利用一切有利資源,,采取有效措施,,到、拆遷辦等單位,,積極和有關(guān)人員交流,、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號(hào)辦公會(huì)議精神要求,,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),,走訪了一些商業(yè)部門(mén)如,,又到花園、花園,、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想,。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。
5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,,在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi),、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,。董事會(huì)在召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。
二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,,總在學(xué)習(xí),,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十五
似水流年,在不知不覺(jué)中,,20__年已過(guò)了一半,,回顧這半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,按照公司的要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié):
一,、認(rèn)真完成日常工作,,努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員,,深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,,我也不斷吸取新的知識(shí),,努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),,以提高自身的推銷能力,,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,力求周全,、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò)。
二,、愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
公司秉著“精誠(chéng)至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、存在的問(wèn)題和今后努力方向,。
工作中存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來(lái)的工作中,,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,,努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際,,也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始,,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn),努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
四,、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,工作的過(guò)程中,我還需要更加積極主動(dòng),。
這得益于和領(lǐng)導(dǎo),,前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),,好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,,我們將收獲無(wú)限的希望!置業(yè)顧問(wèn)的工作總結(jié)
房地產(chǎn)公司總結(jié)報(bào)告 房地產(chǎn)總結(jié)報(bào)告篇十六
歲月荏苒,時(shí)光如梭,,舊的一年即將過(guò)去,,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項(xiàng)目組成立,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要,。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):
一,、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,、忠于股東,、誠(chéng)實(shí)守信,、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái),,在公司開(kāi)發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,,也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高,。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,,我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。
5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,,在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,,制定銷售的月銷售計(jì)劃,。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3,、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記,。
4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系,。
三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié),。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤(pán)的銷售進(jìn)展情況,,并以制度銷售改進(jìn)策略,,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2,、來(lái)電,、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶資料表。無(wú)論成交與否,,每接待一組客戶后,,立刻填寫(xiě)客戶資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊,??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,,將其分類為:a、很有希望b,、有希望c,、一般d,、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L,。
3,、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,,產(chǎn)權(quán)資料,,付款資料。
4,、換,、退房管理
在銷售過(guò)程中換、退房的原因,,理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、催交欠款
處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理,。
6,、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,,對(duì)客戶進(jìn)行分析,,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7,、換戶
需換戶者,,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫(xiě)換戶后的戶別,、面積,、總價(jià),并注明何戶換何戶,,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8,、退戶
遇到退戶情況,,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9,、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:
1)傳播媒體報(bào)紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工,、中加職工,、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車,、公交車,、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為主,。
3)印刷媒體
四,、工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),,拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。