總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇一

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20x年年關(guān)已到，我到x公司也有一年時(shí)間了,。這是緊張又充實(shí)的一年,，見證了我從無(wú)到有。從今年x月x號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員,。面對(duì)這一年,，x公司所有人同心協(xié)力，同心同德,，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的,。為我們克服了困難,，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。

年初,，我以應(yīng)屆生身份來(lái)x公司實(shí)習(xí),，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn),。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。回首這一年,，我在工作上的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,，才使我能夠快速適應(yīng)工作,，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂(lè),，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺,。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年,。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在x公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足,。

一,、個(gè)人成長(zhǎng)方面

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變,。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,，學(xué)習(xí)跟得上就可以,，而在工作當(dāng)中就不然，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。

2,、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中,，我每天都整理工作日志,，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況,，日志看似平常,，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn),。

3,、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,，但在工作當(dāng)中我深有體會(huì)，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同,。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本,，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,，留心別人怎么做,。

4、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段,，要想做大事，小事情必須做好,。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,，做一些繁瑣的小事情，很有必要,。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過(guò)程至關(guān)重要,。在x(公司)有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力,。

5、認(rèn)識(shí)的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西,，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以,。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求,。進(jìn)入x(公司)，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念,，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一,。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的,。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者,。

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇二

這一年是我剛進(jìn)入企業(yè)工作,，所以我工作上做出的成績(jī)是不大的，相反由于自己初入這職場(chǎng),，我所出現(xiàn)的問(wèn)題是很多的,，在上半年工作里，我差點(diǎn)沒(méi)有堅(jiān)持住,，差一點(diǎn)就選擇了放棄,。畢竟大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也是很大的，工作不是那么好做的,。即使是作為一個(gè)小員工,，要去做的事情也是很多的，要學(xué)習(xí)的東西也特別多,，對(duì)于一個(gè)剛剛接觸這種企業(yè)工作,，真的是很大的挑戰(zhàn)，讓我前期對(duì)自己特別的不自信,，總是害怕自己無(wú)法適應(yīng)選擇離職,。

迎接新一年，我對(duì)明年的工作有了很多的期待,，我想我會(huì)把過(guò)去那一年的教訓(xùn)吸取,，把經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)，在步入新工作的時(shí)候,，就不會(huì)在感到迷茫了,，會(huì)有出路，會(huì)尋找一條嶄新的道路前進(jìn),，不怕艱難,。我很感謝這一年企業(yè)的栽培，來(lái)年我一定會(huì)付出十倍的努力奉獻(xiàn)企業(yè),。

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇三

（一）在20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)書本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,，天花修補(bǔ),，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多,！

（一）20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，20xx年下半年,，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,。

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的.情緒問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

（一）開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自已為是,，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作,，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),，但這還不能解決根本問(wèn)題,，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí),，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx公司的明天更美好！

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇四

俗話說(shuō)：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。

為進(jìn)一步做好安全教育工作,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程,，公司總經(jīng)理直接抓,，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的,，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2、簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。思想?yún)R報(bào)專題將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,，都要做到有章可循,，違章必究，不留盲點(diǎn),，不出漏洞,。

4,、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了意外事故處置預(yù)案制度,。

安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì),、公司,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作,，學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果,。

要確保安全,，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,，抓好安全教育,，思想?yún)R報(bào)范文是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好交通,、大型活動(dòng)等的安全教育,。

認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,，在安全教育周期間,，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,，開展深入全面的大檢查,，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作,。

開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查,。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇五

項(xiàng)目人員分工在徐經(jīng)理的調(diào)整,，使項(xiàng)目分工即更加具體明確化，既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長(zhǎng)方面,，又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,，作到了條線清晰，區(qū)域明確,。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,，項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),，既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過(guò)周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司及項(xiàng)目部的精神,，通過(guò)不斷加壓和鼓勵(lì),，不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣，振奮精神,。通過(guò)這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲,。

①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到建設(shè)單位年初制定的年度目標(biāo)。

基本完成年初建設(shè)單位制定的年度計(jì)劃目標(biāo),，雖然在一定程度上存在滯后,，但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受土方單位土方開挖及天氣的影響,，地下工程滯后一個(gè)月有余,。但經(jīng)過(guò)下半年的趕工，差距基本縮小在可控范圍,。并且按原計(jì)劃完成了建設(shè)單位計(jì)劃的銷售節(jié)點(diǎn),。

②形象進(jìn)度：10#-12#、14#樓主體結(jié)構(gòu)全部封頂,，砌體結(jié)構(gòu)完成;15#,、1x#-19#樓外墻腳手架拆除;13#、1x#,、20#-23#樓內(nèi)外墻及樓地面裝飾結(jié)束,，人貨電梯及塔吊拆除。 ③在年初制定的年度計(jì)劃時(shí),，10#-12#樓計(jì)劃安排在20xx年下半年開工,，但是在四月份建設(shè)單位要求10#-12#樓20xx年9月中旬必須完成六層銷售節(jié)點(diǎn)。為此項(xiàng)目部多次召開專題會(huì),，討論制定落實(shí)計(jì)劃,，并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上，這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇,。

特別在后期所有工作面全面鋪開,，土建,、安裝、消防,、外墻保溫,、外墻涂料、裝修再加上其他甲分包單位,，施工單位數(shù)量超過(guò)十幾家,，工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會(huì)制度,，除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,，另安排了各專業(yè)分包專題協(xié)調(diào)會(huì)，并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度,。對(duì)無(wú)辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,，為集中高效解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題提供了保障并受收到較好的效果。

④項(xiàng)目榮譽(yù)

整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理工作,，總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,，并且收到了較好的效果，受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表?yè)P(yáng),。本項(xiàng)目在今年獲得“江蘇省安全文明標(biāo)化工地”,，同時(shí)還獲得“集團(tuán)標(biāo)桿工程”。

充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量和作用

在具體處理或回復(fù)對(duì)方正式意見之前,，我都會(huì)在小組范圍內(nèi)進(jìn)行溝通,，達(dá)成一致意見并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做回復(fù)。必要時(shí)擴(kuò)大溝通范圍,，整個(gè)事件的處理體現(xiàn)了大家的意志,，團(tuán)隊(duì)的力量。,、主動(dòng)出擊，變被動(dòng)等待為主動(dòng)針對(duì)對(duì)方效率低,，辦事拖拉的現(xiàn)狀,，前期我們吃過(guò)不少苦頭。像工程師指令單一事,，對(duì)方一直僅限于口頭通知要求,，后來(lái)在徐經(jīng)理的授權(quán)下，我作為項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人,，就馬上召集相關(guān)負(fù)責(zé)人討論回復(fù)意見,，并做到有理有據(jù)，主動(dòng)出擊,，明確我方要求,，限制回復(fù)時(shí)限,。一時(shí)給對(duì)方造成一定壓力，使對(duì)方被動(dòng)的跟著我們走,。特別關(guān)于圖紙變更事件的處理,，主動(dòng)強(qiáng)勢(shì)把我們的要求展示給對(duì)方，對(duì)方為了減少將來(lái)返工拆除量,，也就只好順著我們的意思走,，結(jié)果我們節(jié)省了工期，也節(jié)省了成本,。主動(dòng)出擊不僅對(duì)外,，對(duì)內(nèi)同樣有效。

端正的心態(tài)+適當(dāng)?shù)姆椒?勤奮努力=成功

在整個(gè)時(shí)間的處理過(guò)程中,，如果說(shuō)沒(méi)有阻力是不可能的?？墒俏倚臒o(wú)雜念,，一心想把事情做好,，及時(shí)和大家溝通協(xié)調(diào),，加上我的真誠(chéng),，贏得了所有參與者的理解和支持,。是我的真誠(chéng)和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我,。就這樣臨時(shí)搭建起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，提前并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)安排,，靠著我們對(duì)中天文化的理解,、靠我們對(duì)工作的熱愛(ài),、靠我們?nèi)w人員的激情,，我們團(tuán)結(jié)在了一起,，我們用心了,、我們努力了,，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團(tuán)隊(duì),，感謝我們的中天,。

①,、語(yǔ)言表達(dá),、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要,，需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己,，以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要,。

②,、項(xiàng)目部作為項(xiàng)目工程載體的主導(dǎo)作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),。在一些層面上處理問(wèn)題缺乏更高層次的全局觀和項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng)。這種能力的提高不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,，只有這樣工程管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和管理水平才能更快更好的發(fā)展和提高,，從而更大限度地發(fā)揮出項(xiàng)目部的更大作用,。

③、對(duì)總包管理的全面管理作用,，沒(méi)有充分的發(fā)揮出來(lái)。除了與總包自身的管理模式和體制有關(guān)外，項(xiàng)目部在總包管理方面的有效管理也有待于提高和加強(qiáng)。鑒于現(xiàn)在的項(xiàng)目開發(fā)模式，必須充分發(fā)揮總承包的管理作用，才能更好的做好項(xiàng)目的管理工作。

④、學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講,，自工作以后除了專業(yè)書之外,，關(guān)于其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展,。在這高科技信息化時(shí)代,，使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外,，關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏,。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí),，越學(xué)越知不足,。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高,，在實(shí)踐中提高。

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇六

轉(zhuǎn)眼間到西塘區(qū)域工作已經(jīng)四個(gè)月了,，感受頗多,，收獲頗多。新環(huán)境,，新領(lǐng)導(dǎo),，新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面潛力的機(jī)會(huì),。

剛到西塘工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上,，用心進(jìn)取,，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺(jué)到了同事們的熱情,、執(zhí)著和敬業(yè),。正是在他們的啟發(fā)和感染下,，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧,，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,。我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求在此,，首先個(gè)性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙,。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序,。

剛接手大舜片區(qū)的時(shí)候看到100多家在網(wǎng)單位覺(jué)得這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)的片區(qū),，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多,，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈,，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯(cuò)綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易,，透過(guò)百度地圖及各種詢問(wèn)我踏上了拜訪之路,。在拜訪期間透過(guò)對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營(yíng)銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對(duì)客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,。

然而對(duì)于目前的工作,，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處,，還有很多要學(xué)習(xí)的地方,，所以在以后的工作中，從自身做起,，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及推薦,，不斷地把自我所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法,，透過(guò)自我的奮斗和努力,，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情,，自信,，堅(jiān)毅的一面。

自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角,，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé),。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,，并透過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)吸取自我所需要的知識(shí),，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。

腳踏實(shí)地,，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

從今年三月份開始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù),，透過(guò)對(duì)客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息,，讓客戶加深對(duì)我的印象,。主動(dòng)了解客戶的需求、推薦,、意見或投訴,，及時(shí)解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案,，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶,，做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間,、客戶過(guò)生日時(shí)為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福,，讓客戶感覺(jué)有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查,，了解客戶的通信需求,。定期對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪，透過(guò)與客戶應(yīng)對(duì)面的交流真正從客戶的利益出發(fā),，想客戶所想,，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問(wèn)題,，盡心盡力為客戶做到最好,，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對(duì)性地為客戶帶給專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對(duì)性的為不一樣的客戶定時(shí)發(fā)送溫馨信息提醒,，讓客戶針對(duì)其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購(gòu),，針對(duì)操作步驟進(jìn)行一對(duì)一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段,，在每次走訪后都會(huì)將客戶資料表裝訂成冊(cè),，錄入歸檔。透過(guò)以上的方方面面,，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感,、緊迫感、使命感,、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。

在接下來(lái)的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤,，我將本著對(duì)自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好,、做細(xì),、做精!

企業(yè)年終工作總結(jié)個(gè)人企業(yè)年終工作總結(jié)標(biāo)題篇七

我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各兄弟部門的鼎力支持下,，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門,，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面,，做好部門日常工作的開展,，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平,，更好的完成工作。另一方面,，及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案,，配合商務(wù)合約部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作,。此外，還要做好對(duì)工程資料完善,、整理及歸檔工作,。

（如各項(xiàng)規(guī)章制度、施工方案,、技術(shù)交底,、開工報(bào)告及首件認(rèn)可資料等）

由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有4名工作人員,，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,，存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難,。但經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力,，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，大力支持,，全部門員工的不懈努力是密不可分的。

施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理工程師

進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書,，對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào),，保證被交底人員對(duì)交底文件的領(lǐng)會(huì)理解。施工中加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程控制,，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,，實(shí)行“三檢”制度，并按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄,。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改,，對(duì)鋼筋加工場(chǎng)、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)xx份整改通知單,，并制定專門驗(yàn)證人驗(yàn)收整改情況,，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰,，避免重復(fù)施工,。對(duì)普遍性質(zhì)量問(wèn)題，由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議,，并由技術(shù)人員提供消除方案,，使質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)在施工中消除。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過(guò)程中的質(zhì)量,，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,。

技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量,，每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào),，每月完成集團(tuán)公司月報(bào)、監(jiān)理月報(bào),、工程質(zhì)量月報(bào)及月度計(jì)劃,，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況，保證信息通暢，工作順利開展,。

工程技術(shù)資料的整理,，遵守《鐵路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊(cè)檔案管理》的規(guī)定，并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理,，資料的整理保證及時(shí),、準(zhǔn)確、齊全,、系統(tǒng),。

1、技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)較少,，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力,、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2,、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范,。

20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年對(duì)技術(shù)部來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年,，施工的進(jìn)度,、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn),。我技術(shù)部將積極配合工程部,、商務(wù)部的工作，竭盡全力,，迅速執(zhí)行,，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),，為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。