總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一

熱力公司在開發(fā)區(qū)區(qū)委、管委會,、區(qū)政府和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)籌安排,，攻堅克難,，扎實工作，以推進(jìn)“煤改氣”工程項目建設(shè),、夯實供暖基礎(chǔ)為目標(biāo),，以實施檢修技改、保障冬季供暖為重點,，以加強(qiáng)供熱宣傳,、大力開展熱費(fèi)促銷為基礎(chǔ)，狠抓實干,，求真務(wù)實,，各項工作有條不紊地深入開展。在這繁忙的一年里,，我?guī)ьI(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子秉承“為用戶送溫暖,，為員工謀幸福，為企業(yè)求發(fā)展,，為社會創(chuàng)財富”的公司宗旨,，緊緊團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,，全面完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo),，下面我將一年來的學(xué)習(xí)、履行崗位職責(zé),、廉潔自律等方面的情況匯報如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。

一,、注重理論學(xué)習(xí),，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

學(xué)習(xí)是做好各項工作的前提。要履行好自己的職責(zé)就必須堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,。一年來，本人能積極參加建投黨委中心組學(xué)習(xí),，從不缺席,，并利用業(yè)余時間堅持自學(xué)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,。今年,，重點學(xué)習(xí)了黨的,、黨的xx屆七中全會、開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))第二次全體(擴(kuò)大)會議精神,。在思想上,、政治上始終與中央保持高度一致，注重自身黨性修養(yǎng),。在工作和生活中,，處處嚴(yán)格要求自己，自覺遵守黨的紀(jì)律,，維護(hù)黨的榮譽(yù);能夠在建投黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，很好的團(tuán)結(jié)同志，為騎馬山熱力公司的長足發(fā)展而努力工作,。

二,、忠于職守，務(wù)實高效,，努力推動公司穩(wěn)步發(fā)展

一是按照市委,、市政府及市供熱辦的要求，積極響應(yīng)全市“煤改氣”號召,，全力推進(jìn)“煤改氣”工程進(jìn)度,，確保燃?xì)忮仩t供熱生產(chǎn)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,。

二是以強(qiáng)化宣傳教育,、提高職工素質(zhì)為保障，以遏制安全事故的發(fā)生為重點,，以不斷健全和完善監(jiān)督管理機(jī)制為關(guān)鍵的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,，全面加強(qiáng)安全管理，提高安全管理水平,。

三是加大對能耗的考核力度,，實施多項技術(shù)改造，節(jié)能降耗,，節(jié)約成本。

四是在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時,，認(rèn)真做好了設(shè)備檔案管理,、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、巡檢和維修管理和重大原材料,、物資采購等工作,，實施了夏季檢修工作，提高了設(shè)備管理工作的質(zhì)量和效率,。

五是堅持“以品牌服務(wù)創(chuàng)品牌企業(yè)”的發(fā)展方向,，在充分總結(jié)上一采暖期熱費(fèi)收取的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，加大熱費(fèi)收繳力度，創(chuàng)新收費(fèi)方式,，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了用戶服務(wù)工作,，取得良好的效果。

六是以建立健全公司各項規(guī)章制度為重點,，以完善公司績效考核體系為手段,，以實施全面預(yù)算管理為抓手，求真務(wù)實練內(nèi)功,，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,，扎扎實實強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ),。

七是著眼于提高企業(yè)核心競爭力,、著眼于提高員工隊伍素質(zhì)、著眼于提高公司的凝聚力和向心力,，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動力。

八是結(jié)合公司供熱能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實際,，優(yōu)化公司內(nèi)部部門設(shè)置和人員配置,，降低人力成本;加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育，提高員工整體素質(zhì)水平,。

三,、嚴(yán)于律己，清正廉潔,，踐行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)

在廉潔自律方面,，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持做到嚴(yán)于律己,、廉潔自律,，嚴(yán)格遵守和認(rèn)真執(zhí)行黨紀(jì)和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風(fēng),，做到在生活上廉潔儉樸,，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事,。

在反腐倡廉學(xué)習(xí)方面,，自己能夠不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì),，堅持把輕名利,、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)作為自己的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，做到以大局和單位利益為重,，正確行使管理權(quán)，自覺接受民主監(jiān)督,，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體形象,。

即將過去，,，公司即將進(jìn)入加快發(fā)展嶄新的階段,，面對新的困難和挑戰(zhàn)，讓我們在建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)保持昂揚(yáng)向上的銳氣,、知難而進(jìn)的勇氣、爭創(chuàng)一流的志氣,，干在實處,、干出實效、干出實績,。堅定發(fā)展不動搖,、奮發(fā)進(jìn)取不懈怠、上下同心不折騰,，團(tuán)結(jié)一心,、奮力拼搏，為推動公司全面發(fā)展,、實現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗!

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二

一,、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平

20__年以來,，自已在施工管理中,，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位,，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求,。在每次施工方案的制定中,，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,，進(jìn)行多次論證,，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量,。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

1.如：____住宅樓工程,，建筑面積____㎡,，總高度____,，地下一層，地上十八層,，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu),。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期,，針對現(xiàn)場狹窄,，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,，12m一根共250根,，支出費(fèi)用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,，即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用,。縮短工期36天,，節(jié)省投資近____萬余元,。

深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上,，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,，這樣浪費(fèi)太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,，制成大小頭能拔出的塑料管,，減去剔鑿設(shè)計破損率____%，還節(jié)省費(fèi)用____萬元,。

2.原模板采用小鋼模支護(hù)體系,，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),，減少模板之間的縫隙,，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層,，經(jīng)涂料裝飾后,，達(dá)到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工,，并減輕建筑本身的自重,，減少模板費(fèi)用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。

在架子搭設(shè)上,，原方案采用雙排落地式外架子,，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長,，而且租費(fèi)成本高,，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全,，又輕便,，又節(jié)省大量資金。

二,、嚴(yán)格質(zhì)量管理,，爭創(chuàng)名牌工程

1.落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位,。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄,。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底,。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作,。項目上的專職質(zhì)量員,，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點,。

2.重點部位,，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,，我堅持設(shè)專人把關(guān),，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

3.嚴(yán)格規(guī)范,，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,，把住每一道工序,，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道,，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),，使產(chǎn)品一次成優(yōu),，杜絕二次維修。

4.層層管理,，人人把關(guān),。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍,。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé),。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。

項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法,。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。

同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān),，對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料,，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測,、復(fù)試開始,，加強(qiáng)材料的驗收，不合格的堅決退場,，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu),，得到了建設(shè)單位的信任和滿意,，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心,。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn),。

三、合理安排工序,，加快施工速度

1.加強(qiáng)部位控制,，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中,，對施工部位計劃比較清楚,，到什么周期,，完成到什么部位，我心中有數(shù),。由此在施工管理上,，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,，確保施工進(jìn)度,，按照計劃去落實。

2.加強(qiáng)施工組織,，落實資源到位,。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具,、勞動力,、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配,，并根據(jù)工程進(jìn)展情況,，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強(qiáng),，進(jìn)而加強(qiáng)了料具,、人力的合理配置，保證了施工不間斷,。

3.加強(qiáng)工程插入度,，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè),。由其是____項目,，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我,，無論是立體交叉作業(yè),，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施,，還是正施,，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮,、合理安排,、見縫插針。

4.加強(qiáng)責(zé)任到人,，落實分片包打,。按照施工布置，自己習(xí)慣作法是把項目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,，責(zé)任落實到每個工長身上,，按照旬保月,、月保季、季保年的工作安排,，做好層層包計劃,，落實項目上分片包打。通過多年來,，自己堅持和不斷充實以上四項措施,，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽(yù),。

四,、嚴(yán)細(xì)成本管理，提高工程效益

一是抓項目成本分析制度,、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員,、定額員,、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會,。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報,，做到計劃部位、預(yù)算收入,、器材耗料,、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本,。同時,，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,，對易造成浪費(fèi)的部位,、現(xiàn)象，提前預(yù)測,，并制定相應(yīng)解決措施,。把成本管理問題消滅在萌芽。點我：建筑市政路橋精品文章分類匯編,。

二是提高項目核算意識,，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶,。我們項目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約,。如小型工具制作,，盡量內(nèi)部加工,。材料碼放，盡量一次到位,，減少二倒,。文明施工，不追形勢,，追得是高標(biāo)準(zhǔn),。特別是在材料使用上，大家齊抓共管,。形成人人算細(xì)賬,，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。

在下半年中,，我將繼續(xù)拼搏,，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三

總經(jīng)理負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會議,，協(xié)調(diào),、檢查和督促各部的工作。今天本站小編給大家為您整理了總經(jīng)理

半年工作總結(jié)

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲,。回顧這一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對上半年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,，就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點,。

我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面,，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,，而這個時候我的工作就放到總控上面,，做好現(xiàn)場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢,。

一,、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打。

面對這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,，至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作,。

對洛陽市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時和團(tuán)隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售,。

配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控,，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯,。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊服務(wù)上面,，而自己卻沒有了客戶，沒有提成,，收入也是在這個團(tuán)隊里最低的一個人),。

3、做好客戶問題的處理,。

客戶多了什么樣的情況都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對

合同

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。

加強(qiáng)與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

5、做好業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識,，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核,。

二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

在20xx年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電,。

向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺到了今年自己還是有點進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等。

在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、工作中存在的問題

在這一年來,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，亟待改之;第二，不細(xì)心,，考慮問題太少不夠精細(xì),，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

四、今后努力的方向

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作積極性，團(tuán)隊凝聚力,，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5,、遵守公司內(nèi)部

規(guī)章制度

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進(jìn)步!

20xx*年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持,，讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話,，當(dāng)時，我派他到北方某一工地出差,，走之前他來我辦公室時,，還是非常英俊，非常精神的一個小伙子,?？墒钱?dāng)他二個星期后回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼,。我就問他怎么回事,，他說因為井道里很冷，凍感冒了,。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚，井道里干活不方便就沒有穿,。說實話，當(dāng)時,，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,，有許許多多的員工象總經(jīng)理半年工作總結(jié)講話一樣，為了工作,，主動放棄休息,，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,，365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚,。

今天，我講話的主題是光榮與夢想,。為什么用這個標(biāo)題?

大家知道,，把a(bǔ)bc辦成一個受人尊敬的企業(yè)，一直以來都是我的夢想,。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地,、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時,，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光,。我認(rèn)為，一個有理想,，有追求的人,，一定會十分愿意來abc工作。因為,，沒有任何一個愿景或是夢想,，能比“把一個不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動人心的事了,。事實也證明這一點,，這二年，我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc,。今年7月，馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊,。

所以說,，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當(dāng)你真正地融入abc,，把這個公司當(dāng)成自己的公司,，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候,，你才稱得上是一個真正意義上的abc人,。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人,，必將會被abc所淘汰,，這也就是為什么20xx年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取光榮,。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求,。

對所有abc人的要求

壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒,。而主動工作的人會樂在其中,，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會,，是挑戰(zhàn),。

其次，我要求我們每一個abc人都要有團(tuán)隊合作的精神,。這讓我想起,，我們小時候都玩過的一個運(yùn)動項目接力賽。大家都知道,，在接力賽中,，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏,。因此,，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人,，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去,，可以方便地、順利地讓我的隊友接到,。同時,，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,，才有贏的可能,。

前半年仍在支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)分公司任副總經(jīng)理,。無論在還是在,，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度,、踏實的作風(fēng),，盡心盡力地作好工作。

一,、以經(jīng)營目標(biāo)為中心,，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點，努力完成支公司各項任務(wù) 上半年,，帶領(lǐng)支公司全體同志,，以省公司、分公司下達(dá)的各項任務(wù)為目標(biāo),，出實招,，下實勁，在主營收入,、網(wǎng)絡(luò)改造,、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。

1.想方設(shè)法,，多管齊下,，狠抓收入。

20xx年8.29洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,，用戶大量流失,，給今年收費(fèi)留下許多困難,。我首先激勵全體員工堅定信心,，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失,。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，四招齊出,，加大征收力度,。

有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi),，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行,。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。

通過全體員工的共同努力,，至六月底實現(xiàn)收入 43.3 萬元,，占年度任務(wù)的 78.9%。

2.抓緊實施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò),。 城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長達(dá)6km,，網(wǎng)絡(luò)陳舊,，故障多，信號質(zhì)量差,。我和支公司同志積極改造干線,，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司,、分公司的大力支持下,，老城干線改造于一月份順利竣工，開通老城中街,、三官廟兩個光節(jié)點,。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,，開通了地震臺光節(jié)點,。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū),、**中學(xué),、白石巖光節(jié)點,。

同時,，不間斷的進(jìn)行支線改造,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),。從3月中旬開始,，重點進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路,、更新電纜,、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū),、廣場路家屬院,、三星小區(qū)、新城,、副司巷,、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶,。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號質(zhì)量,，還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ),。 省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難,，主動出擊,，及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機(jī),，不等不靠,，提前實施。在項目尚未審批下來的時候,，就積極設(shè)法賒購電桿,、材料，組織人力,，按照設(shè)計方案栽桿架線,。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校,、汽車站——水壩,、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m,。

公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊伍來實現(xiàn),。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育,、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì),，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四

無論是年初伊始為了alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線,，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,，我們都辛勤地忙碌著、期待著,，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高,，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚,，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,，閃耀著xx快樂的光芒……然而,，對于江蘇xx來說，20xx年注定是持續(xù),、樸實的一年,，是夯實基礎(chǔ)、解決生存爭議的一年,，是一個痛苦與快樂相伴,、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,，我們一直懷揣收獲的期望,，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展,，于進(jìn)取中追求成功,。

但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果,，盡管我們努力了,，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展,，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn),、太遠(yuǎn)。因為,，我們沒看到老板盈利的喜悅,，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到xx大放異彩的光芒,！

那么,，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎,？我們將要放棄嗎,？不，絕不,！因為,，我們還年輕，我們懷揣激情,，我們擁有掌控未來的信念,！我們堅信只要太陽照常升起，xx就永遠(yuǎn)會折射出不屈的光芒,！哪怕它迷霧重重,，亦或是烏云密布！

過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),，忘記過去就等于背叛未來,，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來,?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越,。”在20xx年即將結(jié)束的時刻,，我們很有必要對一年來的工作情況做個認(rèn)真的總結(jié),，使自己做到：憶往昔、知得失,、明方向,、舉大業(yè)！

第一,、所有的雞蛋都放在了同一只籃子中,。從20xx年年初以來，在將近一年的時間里,，我們業(yè)務(wù)部和經(jīng)營管理層都犯了一個生產(chǎn)型企業(yè)的大忌：只有一個客戶,！將“所有的雞蛋都放在了同一只籃子中,?！?這是一個相當(dāng)危險的“賭徒式”行為，因為,，一旦這只籃子發(fā)生了傾覆,，我們將會損失慘重,，甚至顆粒無收！也許有人會樂觀的說,，“這是不可能的事,，我們關(guān)系鐵著呢！”,，“你是杞人憂天吧,！”，但是,，我們認(rèn)為世上沒有不可能發(fā)生的事情,，尤其是人與人打交道的商業(yè)行為，因為人性難測,，今天親密無間,，明天就可能反目成仇、形同陌路,！尤其我們都是生意人,，毋庸諱言，商人的天性就是金錢至上,、唯利是圖,！再則，退一萬步講,，即使我們現(xiàn)有的這只“籃子”是無比結(jié)實的,，我們這唯一的客戶也是非常穩(wěn)定的，但他的訂單是否能夠滿足我們?nèi)找鏀U(kuò)大的生產(chǎn)需要,？回首一看,，不言自明：將所有的雞蛋都放在同一只籃子中只能使我們工作被動、受制于人！

第二,、業(yè)務(wù)訂單量不夠充足,。正如我們總結(jié)的第一條中所言，因為我們長期以來只擁有一個客戶,，所以我們的一切生產(chǎn)行為完全受制于其一家,，人家隨時都可以給我們來一個“東風(fēng)不與周郎便”，而我們也只好“銅雀春深鎖二喬”了,。今天,，他下單了，我們就有得做,；明天,，他不下單了，我們就沒得做,，大家大眼瞪小眼,，于是放假休息。一年來,，因為業(yè)務(wù)訂單量不足我們享受了不少假期,，而根據(jù)我們公司的行政人事制度要求，倘若因為工廠無事可做給員工放假,，是要給員工補(bǔ)助工資的,。盡管不多，但這都是額外支付的人力資源成本,。

第三,、業(yè)務(wù)訂單缺乏一定的計劃性?；仡^看看我們一年來的訂單情況,，那是“農(nóng)歷六月份的天氣”，晴雨難測,、變幻無常,。一會是暴風(fēng)驟雨，單量巨大,，讓采購和生產(chǎn)手忙腳亂,、焦頭爛額；一會是萬里無云,、天朗氣清,，大家無所事事、悠哉游哉,。果真如“女人心,、海底針”，讓人不可捉摸。這樣的弊端大家都有目共睹,、心中有數(shù),。

第一、想方設(shè)法擴(kuò)充客戶量,。業(yè)務(wù)部要充分發(fā)揮主觀能動性,，挖空心思調(diào)動一切可以調(diào)動的關(guān)系，通過一切可以通過的途徑,，利用一切可以利用的手段,，尋找更多的“籃子”，建立更多的客戶,。

第二,、千方百計增加訂單量。增加訂單量最好的方法是不斷擴(kuò)充客戶量,，而且這樣既有效又安全,，同時可以使我們能夠主動、自在的“彈鋼琴”,，與生產(chǎn)譜奏一曲合拍,、和諧的工作歌。此外,，在我們還沒有尋找到更多客戶的前提下，業(yè)務(wù)部要絞盡腦汁擴(kuò)大我們目前僅有的這只“籃子”的容積量,，“威,、逼,、利,、誘”這唯一的 “上帝”賜予我們更多的訂單,！

第三、千思百慮實現(xiàn)計劃性,。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！睒I(yè)務(wù)部有計劃的接受訂單對采購和生產(chǎn)都特別重要,，否則就容易導(dǎo)致采購和生產(chǎn)忙得時候夜以繼日、天昏地暗；閑的時候百無聊賴、渾渾噩噩。因此，業(yè)務(wù)部在與客戶洽談時必須要“胸有成竹”，有計劃的接受訂單。對于那些特別重要,、不按常規(guī)出牌而又不可放棄的客戶，要竭盡全力勸說,、引導(dǎo),、逼迫其“從良”。

總歸,，20xx年對于xx的業(yè)務(wù)發(fā)展來講,，是一個有得有失、喜憂參半的一年,；也是一個充滿挑戰(zhàn)、充滿坎坷的一年；更是一個銳意進(jìn)取、百折不撓的一年,！值得慶幸的是,，我們的辛苦努力終歸即將獲得豐盛的回報：就在這20xx年年末的寒冷冬季里，已有數(shù)位歐美大客戶向我們伸出了赫爾墨斯的商神杖，使我們看到了拂曉的東方已露出了魚肚白，我們滿懷喜悅的在拂曉的希望之光中破冰前行,！我們有理由相信，在xx跳出海面的一剎那，她的不可阻擋的光芒將會迅速閃耀在每一個熱愛生活的角落,！

第二、很少跟進(jìn)過程,。生產(chǎn)型企業(yè)的采購工作是一個看似簡單實則復(fù)雜的工作,。我們的生產(chǎn)用料品種多樣,，我們的產(chǎn)品配件款式繁雜，做好采購工作,，既要求我們擁有足夠的細(xì)心,，又要求我們具有足夠的耐心；既要求我們具備相當(dāng)靈敏的商情嗅覺,，又要求我們掌握非常嫻熟的溝通技巧,。企業(yè)的采購工作絕不是“進(jìn)菜市場買蘿卜”那么簡單，更不可僅蓋章、傳真了事,！一個好的采購員應(yīng)該具備“狗的鼻子”、“狼的性格”,、“豹的速度”：詢價敏,、砍價狠、到貨快,。除此之外,，還要有一顆“老黃牛的心”，仔細(xì),、耐心的跟進(jìn)采購過程中的每一個環(huán)節(jié),，這才能確保采購物品價格合理、到達(dá)及時,、不出差錯,！

第三、供貨商太局限,。打開檔案柜,，翻翻我們一年來的采購合同，我們會發(fā)現(xiàn)跟我們合作的總是那么幾個少的可憐的供貨商,！是不是我們不需要尋找更多的供貨商,？是不是我們跟現(xiàn)有的這幾個供貨商真的是“天作之合”？是不是我們與他們一直是而且永遠(yuǎn)會相安無事,、你儂我儂,？現(xiàn)實看來并非如此，一年中,，他們有的隨意延期供貨,，有的妄圖恣意提價，更有的玩過偷梁換柱……花樣是層出不窮,，手段是不斷翻新,！為什么他們敢這么對待身為“上帝”的我們？為什么他們敢時而觸碰我們的底線,？為什么他們敢為所欲為,、想怎么樣就怎么樣？因為他們看準(zhǔn)了我們除了他們再也沒有其他“相好”的了,，欺負(fù)我們“老實”,、“癡情”，葛優(yōu)說“誰動感情誰死定”,，他們吃定了我們,！我們無形中忘情的把自己裝到了“玻璃瓶”中，而且好像始終沉迷于那些“被虐待的快感”。

第一,、會溝通,。可能有人聽了會說,，溝通誰不會?。坎痪褪橇奶煺f話嘛,！是的,，生活中最常用的溝通形式就是聊天說話。但是,，聊天說話雖然大家都會,，卻不是每個人都能把話聊到人心坎里，把理聊到人心窩里,。不是有句話嘛,，“會說話的叫人笑，不會說話的叫人跳,?！蔽覀兿Ｍ少彶康膯T工在以后的工作中，要注意學(xué)會,、運(yùn)用一些溝通技巧,。既能在與供應(yīng)商交流時“勝券在嘴”、百戰(zhàn)不殆,，又能在與業(yè)務(wù),、生產(chǎn)的溝通中談吐有致、惺惺相惜,！

第二,、有計劃。計劃的重要性前面業(yè)已闡述,，但是這里我們要強(qiáng)調(diào)的是“定計劃”并不意味著就是“有計劃”,，日常工作生活中有多少人是“計劃計劃，墻上一掛”,，然后是“掛著掛著,，變成廢話?！?因此,，“有計劃”不僅僅是“定計劃”，更要能夠認(rèn)認(rèn)真真的“執(zhí)行計劃”,，并且在執(zhí)行過程根據(jù)實際的情況“修正計劃”,、“落實計劃”,。

第三、緊跟進(jìn),。為什么要強(qiáng)調(diào)“緊跟進(jìn)”,？因為不跟進(jìn)我們就無法及時了解到訂單的履行情況，我們就不能隨時掌握訂貨的運(yùn)輸信息,，我們更不能準(zhǔn)確知道貨物的數(shù)量和質(zhì)量,！所以，要想把采購工作做好,、做穩(wěn)就必須“緊跟進(jìn)”，就必須充分發(fā)揮貨物一日沒到廠就不停與供貨商“死磕”的“二楞子精神”,！

第四,、能創(chuàng)新。現(xiàn)在什么行業(yè),、什么工作都打出了創(chuàng)新的口號,，采購工作自然也不例外。那么,，應(yīng)該從哪幾個方面創(chuàng)新呢,？我們認(rèn)為應(yīng)該從三個方面入手：一、供貨商數(shù)量要創(chuàng)新,。我們要不遺余力的尋找更多的優(yōu)質(zhì)供貨商,，增加我們的選擇余地。只有這樣,，我們才可能成為“上帝”,，進(jìn)而享受到“物美價廉”的待遇。二,、采購手段要創(chuàng)新,。當(dāng)今社會是信息化社會，我們不能僅滿足于以前的老供應(yīng)鏈,，也不能僅指望熟人,、親友的介紹，我們要充分利用包括計算機(jī),、電視,、報紙、雜志等各種工具,、媒體,，為自己尋找更多的合作伙伴。三,、采購思維要創(chuàng)新,。采購思維的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個方面：其一，不要“擇物固執(zhí)”，對于不易采購和價格高昂的生產(chǎn)資料要試著尋找替代品,；其二,，不要老是“坐享其成”，對于采購困難,、附加值太高的“成品”考慮是否可以買些“半成品”回來自己再加工,。

采購工作目前是我們江蘇xx最薄弱的一個環(huán)節(jié)，也是未來我們必須下大力氣改革的一個部門,，采購工作做得好不好將對我們公司的成本控制和生廠運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大且直接性的影響,。我們希望采購部門的員工抓緊擺正自己的“腦袋”，辨好方向,、卯足力氣,，用最短的時間打破束縛，沖出“玻璃瓶”,！我們期待采購工作能夠“雄起”,，實現(xiàn)眾所期盼的華麗轉(zhuǎn)身、繭變成蝶,！

第一,、產(chǎn)品生產(chǎn)偶有錯誤情況發(fā)生。一年中,，盡管我們在產(chǎn)品加工質(zhì)量方面越來越規(guī)范,，但一些問題依然是偶有發(fā)生。譬如說,，年初的三月份左右我們的業(yè)務(wù)部明明就給出了20xx只四切產(chǎn)品的訂單,，但生產(chǎn)上卻根據(jù)“經(jīng)驗主義”硬生生給做出了4000只。問之何故,，回答振振有詞：“這個產(chǎn)品以后總歸還要做,！”令人哭笑不得、啼笑皆非,！又如,，十一月份我們辛辛苦苦、按時按量的做好了500只白色的a—1產(chǎn)品,，可是到了包裝上卻出了問題,。什么問題？把矩形做成了梯形,！ 再如,，產(chǎn)品的著色前后批次存在一定的差異，技術(shù)人員看錯圖紙打錯了樣品等等,。所幸的是,，這些錯誤較少發(fā)生,，沒有給我們造成什么較大的損失。但我們?nèi)匀徊荒苁韬龃笠?，一定要精益求精?/p>

第三,、生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。今年,，我們的車間生產(chǎn)安全情況,，總體上看不算差，但也不算很好,，雖沒發(fā)生什么較大的安全事故,，但是小事故卻時有發(fā)生。一年中,，有的員工切角時切傷了手指,，有的組框時釘?shù)搅耸种福械拈_膠水時濺到了眼睛,，有的上螺絲釘時把螺絲釘鉆進(jìn)了手指肚……其中,，最為危險的一次是,，我們的一位員工搬運(yùn)玻璃時差點被數(shù)噸重的玻璃傾倒壓住,，值得慶幸的是，最后是有驚無險,、化險為夷,！但是幸運(yùn)的事情向來是偶然的，我們不能僅靠幸運(yùn)搞生產(chǎn),。我們必須時時刻刻,、切切實實重視生產(chǎn)安全，樹立“防范勝于補(bǔ)救,，安全重于泰山,。”的安全生產(chǎn)意識,。

第一,、要加強(qiáng)溝通工作。車間生產(chǎn)工作不僅僅是按圖索驥,、按部就班的進(jìn)行產(chǎn)品加工,，同時還需要做到前后銜接、上下溝通,。首先,，生產(chǎn)部門必須要與業(yè)務(wù)部保持溝通，否則你就不能了解訂單要求的“高,、低,、緩,、急”，就不能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行有目的,、有計劃的安排生產(chǎn)并對業(yè)務(wù)部的接單工作提出合理建議,；其次，生產(chǎn)部門還必須要與產(chǎn)品設(shè)計人員進(jìn)行產(chǎn)前溝通,，確保投產(chǎn)前徹底弄懂,、弄清產(chǎn)品的構(gòu)造和細(xì)節(jié)；再次,，生產(chǎn)部還必須忙里抽閑時而去采購部,、庫房看看，必要時給采購部,、庫房“敲敲警鐘”,，做到對采購和庫存情況能大致了解；最后,，生產(chǎn)部必須要經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部溝通,，特別是投產(chǎn)前確保每個生產(chǎn)工序?qū)Ξa(chǎn)品的構(gòu)造、質(zhì)量,、數(shù)量,、生產(chǎn)方法和生產(chǎn)要求都明白無誤、一清二楚,！唯有如此,，才能實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“做不錯、做得好,、做得順,。”進(jìn)而在此基礎(chǔ)上不斷研究生產(chǎn)方法,，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益,！

第二,、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，盡可能避免生產(chǎn)事故,。如果我們說常年完全杜絕任何生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,，那是不現(xiàn)實的 “白日夢”，是深度睡眠狀態(tài)下的“囈語”,。所以,，我們不夸那個海口,，也不喊那個口號,，我們強(qiáng)調(diào)以務(wù)實的態(tài)度從實際出發(fā),，盡最大努力避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生：其一，我們必須樹立牢固的安全生產(chǎn)意識,，隨時隨地提醒自己和他人注意生產(chǎn)安全,，套用一句流行語“你的心有多安全，你的行為就有多安全,?！逼涠覀儽仨殨r刻注意自己和他人的工作狀態(tài),，杜絕“疲勞戰(zhàn)”,、“夢游戰(zhàn)”，確保操作機(jī)器時自己和身邊人是清醒的,、可控制的,；其三，我們必須嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)范,。做到工作開始前確認(rèn)機(jī)器安全無故障,；工作進(jìn)行中注意動作規(guī)范有條理；工作結(jié)束后核實機(jī)器完全關(guān)閉,、不運(yùn)行,。只要我們能認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣落實這三個“必須”,，我們相信生產(chǎn)安全事故的發(fā)生概率會越來越低,，最后會無限趨近于“零事故”,！

第一,、工資安排稍欠合理：由于我們的工廠成立沒有多久，到目前為止剛滿,？周歲,，尚是個蹣跚學(xué)步的孩童，再則我們的管理層經(jīng)驗匱乏,、知識欠缺,，在公司的經(jīng)營管理上存在諸多漏洞和欠合理的地方，這就導(dǎo)致,，我們的產(chǎn)品報價未必合理,，我們的生產(chǎn)用料未必合理，我們的人員使用未必合理,，再加上不排除個別人為了一己之私,、中飽私囊，把江蘇xx當(dāng)成一個“大草堆”能扯一把就一把,，這就導(dǎo)致了我們的人力資源成本和生產(chǎn)成本在無形中浪費(fèi),、增高,，使得公司的效益無法得到較大提高，公司未能盈利,，從而員工的工資也無法與時俱進(jìn),、合理增長，不少員工很不滿意,。

第二,、管理方式存在不當(dāng)：我們的管理層除了少數(shù)具有較高學(xué)歷外，絕大多數(shù)都是技術(shù)型員工出生,，他們在各自的技術(shù)領(lǐng)域堪稱為一流人才,，但在管理知識和管理技巧上存在相當(dāng)?shù)娜毕荩猩跽咦栽倿椤按罄洗帧?，并引以為豪,，美其名曰“直率”。這些都使得他們在管理方式上呈現(xiàn)出粗暴的“家長式”作風(fēng),。對員工無論是雞毛蒜皮的小錯,，還是不可原諒的原則性錯誤，動輒就是瞪眼,、吹胡子,、扯嗓子吼，不懂得和風(fēng)細(xì)雨的與員工交流,、溝通,，使得員工產(chǎn)生不受尊重感，缺乏歸屬感,。

第三,、人事管理配置不到位：公司的人力資源管理完全是“放牛式”的，某個工序反映缺人了,，好,，小黑板就寫上“招工若干名”往工廠大門口一放。有人來了,，很好,，門衛(wèi)指個方向說：你去找某某某。然后,，還沒過門的媳婦就自己找公婆去了,。沒人來了，無所謂,！整個就是一無人值守狀態(tài),。而且，新員工來了,，沒有任何的入職前培訓(xùn),，更沒有任何的試用期跟進(jìn),、考核。最后,，搞得一些新員工來了我們也不知道,，走了我們也不知道，宛如武俠小說中的“獨行俠”一般,，神龍見首不見尾,，來去自如。

第四,、少數(shù)員工缺乏職位意識：這一點,，在一個正常的公司里本不應(yīng)該單獨列為一個因數(shù)，但是,，恰恰在我們江蘇xx里又成為一個不得不列出來的因數(shù),。因為，盡管我們宣稱“在xx公司里不存在特殊人物”,，但這只是掩耳盜鈴,，再加上沈總本人性格溫和，沒脾氣,，好說話,，不是有員工說過嘛，“不管合理的還是不合理的,，只要你不停的跟老板磨,，老板總歸會答應(yīng)的！”因此,，使得少數(shù)某些“特殊人物”,，自恃有關(guān)系、有靠山,，行事頤指氣使,，說話盛氣凌人,，對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言,、指手劃腳、越權(quán)指示,。當(dāng)然,，除此之外，我們公司同時也存在極少數(shù)“八卦人物”,，他們天生的癖好就是捕風(fēng)捉影,、閑語流言、搬弄是非,、挑撥離間,。這使得一些為人正直,、個性較強(qiáng)的員工難以理解、無法忍受,。

三,、江蘇xx的全體員工要樹立一種“進(jìn)了xx門，就是xx人,?！薄?“以廠為家”的主人翁意識,，認(rèn)真維護(hù)公司的方方面面利益,，具有成本意識，努力提高生產(chǎn)技巧,，培養(yǎng)一種開源節(jié)流,、節(jié)約生產(chǎn)的良好工作習(xí)慣。從節(jié)約一顆螺絲釘,、一支小木條,、一片透明膠做起，堅決杜絕,、制止任何揮霍浪費(fèi),、損公濟(jì)私的現(xiàn)象和行為，切實降低生產(chǎn)成本,。

第三,、人事部配置要合理，崗位責(zé)任明確到人,。這在一些自認(rèn)為天資聰穎,、經(jīng)驗豐富的人看來，根本是“畫蛇添足”多此一舉,。然而,，事實并非如此！人力資源工作絕不僅僅是寫上招工二字的小黑板,，也不僅僅是一疊填的滿滿的登記表,！倘若如此簡單，那么,，我們的大學(xué)就不必開設(shè)人力資源管理這門專業(yè)的學(xué)問了,。正確的人力資源管理必須根據(jù)公司發(fā)展的實際情況和未來發(fā)展的需要制定詳細(xì)的預(yù)見計劃并付諸有效的實施，并在這一過程中根據(jù)實際發(fā)展需要不停地對計劃進(jìn)行修正,、落實,。人力資源管理不僅僅是某些人所理解的招聘、錄用和辭退，這些都是小兒科（當(dāng)然,，即使這小兒科也未必人人都能做得好,。），人力資源管理更涉及到優(yōu)秀人才的甄別,、選拔和培訓(xùn),，其最為重要的作用是能夠為公司建立一套讓“能者上、平者讓,、庸者下”的有效用人機(jī)制,。唯有如此，公司才能實現(xiàn)“請得來人才,，留得住人才,，用得好人才?！钡牧夹杂萌藸顟B(tài),。

第四、設(shè)立明確的人事責(zé)權(quán)定位,。江蘇xx是一家公司,，是一家具有明確發(fā)展方向和遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。雖然,，我們目前還處于蹣跚學(xué)步的童年,，但是“年輕人如早上八九點鐘的太陽”，他是充滿蓬勃的生命力的,，只要方法得當(dāng),、認(rèn)真呵護(hù)，他的成長會很快的,，速度會驚人的,。但是，“沒有規(guī)矩,，不成方圓,。”我們的部分員工不能明確自己的職務(wù)定位,，長期以來總有那么幾個所謂的“人物”,，在日常生活、工作中“指點江山,、糞土王侯”,，該自己管的管，不該自己管的也管,，整天看似里里外外、忙忙碌碌，實則什么也沒做好,，什么也做不了,。因此，我們必須要設(shè)立明確的人事權(quán)責(zé)劃分,，該你管的你管,，而且必須管好，不該你管的你就“沉默是金”,，最好連想都別想,。這樣可能會顯得有些矯枉過正，但是我們說即使如此也總比混亂無序來得強(qiáng),！

還記得《非誠勿擾》里面有一句經(jīng)典的臺詞：“21世紀(jì)最重要的是什么,？人才！”這句話的正確性世所公認(rèn),、毋庸置疑,。當(dāng)今社會，大到一個數(shù)億人口的國家,，小到一個三兩人的雜貨店,，都處于各種激勵的競爭中，諸如成本競爭,、質(zhì)量競爭,、技術(shù)競爭……，但說到底最后還是歸結(jié)為“人才競爭”,。人力資源管理不善對于一個企業(yè)來說絕對是一個不堪承受的重負(fù),。所以，我們江蘇xx要想又好又快的茁壯成長就必須重視人力資源管理并且做好這個工作,。有人問,，怎么才算重視并做好人力資源管理工作？我們回答,，先認(rèn)真正視前面所診斷出的四大“痼疾”,，并把幾大治療措施不折不扣的貫徹落實！

第一,、沒有嚴(yán)格的行政職位序列,。江蘇xx已成立并運(yùn)營三年，但至今為止,，我們都未能建立起一套等級分明,、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。正如前面人力資源總結(jié)中所言,，很多情況下,，我們的行政工作開展是職權(quán)管理者說了不算旁觀者說了算,，行家里手說了不算一知半解的說了算，更有甚者揚(yáng)言“大家都是打工的,，分什么上級下級,。”一個行政命令通知下去個個都能說三道四,、指指點點,，這些毫無序列層次的、混亂的行政管理現(xiàn)象導(dǎo)致我們的行政管理工作完全無法正常,、有效的開展,。再加上一些自視甚高的“角兒們”長期閑語流言、尾大不掉,，行政管理工作的開展是錯綜復(fù)雜,、舉步維艱，就更不必提什么富有成效的行政革新和落實了,。

第二,、獎懲不行、恩威全無,。我們xx的行政管理從來都是缺乏“糖”和“劍”的,，該獎勵的時候很少有獎勵，該懲罰的時候更罕見懲罰,。長期如此,，導(dǎo)致部分員工誤以為提前進(jìn)入了“共產(chǎn)主義”，常年幸幸福福的吃著“大鍋飯”,，“干多干少一個樣,，干好干差一個樣?！闭旎谢秀便?、稀里糊涂的沉醉于自我編織的“大同世界”?？倸w,，大家都已習(xí)慣：懲罰僅僅是止于口頭或書面的文字，毫無威脅,；獎勵則是寥寥無幾,、微乎其微，不屑一顧,。如此少有“糖”和“劍”,、缺乏“獎”和 “懲”的行政管理行為，致使部分員工對我們的行政管理毫無顧忌,，同時管理者在執(zhí)行管理中也底氣不足,、難立威信,。

第一、確立嚴(yán)格的行政序列,。在以后的行政管理中,，我們必須確立,、并嚴(yán)格實行職能有別,、層次分明的行政序列。主要從兩個方面著手：一,、劃分明確的職能序列,。你是門衛(wèi)，你就做好門衛(wèi)工作,，不必費(fèi)心工廠盈虧的多寡,；你是后勤，你就做好后勤工作,，不要多言產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣,；你是品檢，你就做好品檢工作,，不勞費(fèi)心食堂開銷的高低……這就叫“不在其位不謀其政”,，這就叫“各司其職”,。二、執(zhí)行嚴(yán)格的職務(wù)序列,。我們強(qiáng)調(diào)員工就是員工,，組長就是組長，下屬就是下屬,，領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),，大家職位有序、權(quán)責(zé)不同,。員工不做主管的事,，主管不作廠長的主，職員不當(dāng)經(jīng)理的家,。下級對于上級的決定,、命令要“先干不爭論,、先試不議論、先做不評論”,，這就叫“權(quán)責(zé)相應(yīng)”,，這就叫“層層管理”！

第二,、實行嚴(yán)格的獎懲制度,。嚴(yán)格的獎懲制度向來是企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。缺乏獎勵的管理,，使員工缺少動力,；沒有懲罰的管理，使員工毫無畏懼,?？梢赃@么說，“沒有獎懲就沒有管理,?！蔽覀兊膯T工因各自的出身、所受的教育,、成長的環(huán)境,、個人的稟性等都存在一定的差異，如果沒有獎懲手段的制約和激勵,，最終只能是一盤散沙,、烏合之眾。所以,，要想把員工管理好,，要想企業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)順利，我們就必須學(xué)會并合理使用獎懲手段,，“獎勵,，獎的心花怒放；懲罰,，罰的心驚膽寒,。”用“獎”為管理立“信”,，以“罰” 為管理立“威”,，認(rèn)真利用“獎懲權(quán)杖”為行政管理的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。

第三,、努力提高行政效率,。行政人員既是管理人員，更是服務(wù)人員,，行政人員辦事效率的高低對公司的整體良性運(yùn)轉(zhuǎn)具有很大的影響,。在以后的行政工作中,，我們必須強(qiáng)調(diào)“行政速度”和“行政質(zhì)量”，嘗試把行政人員的待遇與其處理事情的“速度”和“質(zhì)量”相掛鉤,，徹底摒棄松散,、拖沓的辦事習(xí)慣。我們的企業(yè)行政管理要的是“又好又快”的最終處理“結(jié)果”,，而不僅僅是準(zhǔn)時上下班的形式化或者一天忙到晚的勞而無功,，我們應(yīng)該牢記“形式不代表實質(zhì)”、“苦勞不等于功勞”,，一切看實際辦事效果說話,。

xx的行政管理革新工作“任重而道遠(yuǎn)”,，尤其是在數(shù)千年講人情,、講關(guān)系的傳統(tǒng)文化面前更是勢單力薄、跮踽難行,。但我們?nèi)粝敫淖兡壳盎靵y無序,、效率低下的行政管理局面，創(chuàng)建一個行動迅捷,、辦事高效的行政管理新體系,，我們就必須下定決心、大刀闊斧地針對前面所講的缺陷和不足克丁克卯地自我變革,、自我破立,。我們要勇于對不應(yīng)該講的人情說不，勇于對不應(yīng)該講的關(guān)系說不,，勇于對不應(yīng)該有面子的面子說不,，并且長期落實、堅持到底,。唯有如此,，我們的行政管理工作才能實現(xiàn)破舊立新，才能塑造出符合我們期望,、滿足我們要求的行政管理風(fēng)格,。

第一、想法用好工廠閑置土地,。我們江蘇xx占地面積近45畝,，除了寫字樓、生產(chǎn)車間,、員工食堂,、員工宿舍等現(xiàn)有的建筑占用面積，我們還有10余畝的閑置土地,。由于,，我們以往工作的疏忽,，每到夏天這些閑置地上野花競艷、雜草叢生,，既滋生蚊蟲又影響形象,，公司領(lǐng)導(dǎo)層實在看不下去了就花錢從外面雇請一些零時工來砍割掉，但是“野草砍不盡,，數(shù)日重又生,。”,，效果并不好,。所以，我們建議綜合后勤部考慮能否把這些閑置土地利用起來,，選季待時種上些簡單的,、不需要細(xì)心呵護(hù)的蔬菜。我們認(rèn)為這么做至少有三點好處：一,、不浪費(fèi)土地資源,，員工可以吃上綠色、新鮮的蔬菜,；二,、省錢。既省去了雇工割草的錢,，又省下了購買蔬菜的部分開銷,，節(jié)省的錢我們可以用來為員工添加一些雞魚肉蛋等葷菜；三,、有利于公司環(huán)境,。土地只要種上蔬菜，野草自然就長得少了,，同時蚊蟲也會少的多,。

第二、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,。加強(qiáng)對食堂管理主要從三個方面入手：一是要加強(qiáng)衛(wèi)生管理,。尤其是廚房間一定要經(jīng)常打掃、消毒,，做到干凈,、整齊、衛(wèi)生,；二是要加強(qiáng)伙食管理,。“民以食為天”，要在現(xiàn)有條件下盡可能換著花樣給員工吃,，確保員工吃飽,、吃好；三是要加強(qiáng)食堂就餐管理,。我們食堂的供餐基本上是免費(fèi)的,，有的員工就會隨意浪費(fèi)：一碗飯沒吃幾口就不吃了，一個饅頭沒咬兩口就扔掉了,。針對這類行為,，我們可以一段時間內(nèi)（譬如一周或一個月）拒絕其在食堂就餐，或者按照市場餐飲價格向其收費(fèi),。

總體來說,，過去一年里，綜合后勤部的工作有了相當(dāng)不錯的改善,，得到了公司管理層的認(rèn)同,。但古人云“靡不有初，鮮克有終,?！保覀兤谕谝院蟮墓ぷ髦?，綜合后勤部能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)務(wù)實肯干、不斷進(jìn)取的工作精神,，把綜合后勤工作做得更加細(xì)致深入,、周密完善。

以上是20xx年江蘇xx各方面工作的主要總結(jié),，當(dāng)然還存在少數(shù)地方是我們還沒有總結(jié)到的,，比如品檢、財務(wù)工作等,，但由于這些部門在我們公司中尚未真正成立運(yùn)作或有其相對特殊的管理模式,，我們這里就要言不繁、不再贅述,。在以往的印象里,，年度工作總結(jié)一般是掩蓋的多揭露的少，表揚(yáng)的多批評的少,，但我們的這篇工作總結(jié)卻秉筆直書,，多是尖銳的揭露、辛辣的批評,?；蛟S會顯得我們太苛刻、不厚道，但厚道解決不了我們的發(fā)展問題,，厚道解決不了大家日益增長的薪水欲望,，厚道也解決不了董事長“為什么不賺錢”的質(zhì)問。我們希望通過對自身問題的深刻解剖和無情鞭撻,，以期懲前毖后,、補(bǔ)偏救弊，實現(xiàn)“多,、快,、好、省”的健康,、良性發(fā)展,。

時間是一只無形的手，不經(jīng)意間就把20xx年的帷幕悄悄合攏,。隨著20xx年那絕不平靜,、絕不簡單的時光流逝，充滿希望且更具挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來,。

在這新的起跑線前,，全體xx人，除了要不斷總結(jié),、回顧過去所取得的成功經(jīng)驗,，更為重要的是要善于從以往的挫折和失敗中吸取教訓(xùn)，梳理,、調(diào)整,、蓄勢待發(fā)將變得尤為重要。因此,，首先我們必須冷靜分析20xx年公司可能面臨的嚴(yán)峻形勢,，并采取積極有效的應(yīng)對措施；其次,，要變革圖強(qiáng),，不斷提升企業(yè)的管控能力，制定切實可行的措施方案,。組織和動員全體員工風(fēng)雨同舟,，奮力拼搏，以積極主動的姿態(tài),、求真務(wù)實的精神,，滿懷豪情地投身于市場博弈，接受新一輪的挑戰(zhàn),，為“xx之光”迅速驅(qū)散這黎明時的裊裊薄霧貢獻(xiàn)自己最大的力量,。請堅信——時間是一位偉大的作者，她能夠書寫出“xx”璀璨的未來！

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五

時光飛逝,，20xx年已將悄然離去,，在這一年里，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我就任分公司副經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作,，設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,，一年來，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,，動員和帶領(lǐng)分公司干部職工,，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取,，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,，圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績,，為進(jìn)一步履行好職責(zé),，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議,。

我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽,、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展，形成濃厚的學(xué)習(xí),、工作氛圍,。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動，增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平,、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展,。

自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策,、各項法規(guī),，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>

(3)積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭,、二改,、三確保”為主題的勞動競賽活動(一爭：爭創(chuàng)先進(jìn)集體,、爭當(dāng)十大標(biāo)兵,、爭做先進(jìn)個人。二改：每個員工至少落實一項改進(jìn)活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實落實,。三確保：確保安全指標(biāo)同比下降50%,，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)圓滿完成),，為確保勞動競賽順利進(jìn)行,，分公司加強(qiáng)了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，出臺了勞動競賽實施辦法,、各項考核評比辦法及相關(guān)細(xì)則;干部職工踴躍參加,，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議,，有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進(jìn),、鼓勵先進(jìn)的作用。

(4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求,，即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會檢查生產(chǎn).指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù),。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,，有安排,、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),。在立足本職的情況下,，還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。(5)靠前指揮,，及時解決問題,。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,，深入一線,，靠前指揮、靠前指導(dǎo),、靠前協(xié)調(diào),、靠前服務(wù),，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個生產(chǎn)的進(jìn)度,。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,，完成經(jīng)濟(jì)利潤350萬元，上繳利潤50萬元,，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展,。

在工作中我嚴(yán)格要求自己，遵守廉潔自律,，守原則,，講公道，時刻提醒自己,，“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對我的期待”,，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費(fèi)用，都要深入把關(guān),，不該花的錢堅決不花,，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀(jì)律,，一年來,，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對自己能夠嚴(yán)格要求,，嚴(yán)以律己,。

回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績,，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,，如1、工作中態(tài)度急躁,，過于追求完美;2,、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運(yùn)行機(jī)制;今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心,，突出重點,，抓好分公司的生產(chǎn)工作;二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實踐,，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作,，求真務(wù)實,，樹立良好的形象。

一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,，更是大家齊心努力工作的成果,，在今后的工作中,，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿,、更美好,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)講話總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展,，講執(zhí)行,，抓落實，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

一,、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,，增長率為8%,，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,，增長率為8.2%,。

2.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元,，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元,。

3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲,，**年木材價格每方比去年同期平均增長120xx年用量為6504立方,，成本增加51萬元，影響了利潤的增長,。

二,、加大銷售力度，力求擴(kuò)大市場,。

年初我們就制定了**年工作計劃和細(xì)化指標(biāo),，在經(jīng)營工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù),，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場

在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶提供更人性化的服務(wù),，客戶滿意度明顯提高,，增強(qiáng)了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

(1)以高質(zhì)量,、低價格、優(yōu)服務(wù),，穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達(dá)到互利互惠。

(3)積極開拓市場,，開發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,，擴(kuò)大了銷售范圍。

(二)外埠市場

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

三,、20xx黨建工作總結(jié)車間內(nèi)部管理

作為銷售工作的堅強(qiáng)后盾,，車間內(nèi)部從各個角度，強(qiáng)化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召,，實行“定崗”“定員”“定編”,，強(qiáng)化了定額管理，并為推行定額,、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組,、各工序進(jìn)行了摸底，測算,。二是帶領(lǐng)職工“走出去,，請進(jìn)來”，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗,。三是根據(jù)自身情況借鑒試行,。并根據(jù)廠部定崗定員號召，實行減員增效,，將6名職工調(diào)往人才流動中心,，對在職職工有很大觸動，為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ),。

(2)質(zhì)量管理工作

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,，取得了較好成效,。1999年5月20xx年無重大質(zhì)量事故。

(3)環(huán)境建設(shè)

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報,、會議,、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

(4)安全,、文明生產(chǎn)

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報,、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前、班后會教育,，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn)

四,、做好職工的思想工作,，增強(qiáng)干部職工的凝聚力

1998年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件，積極做好宣傳工作,，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),，與企業(yè)相互融合，達(dá)到共同發(fā)展,。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,，如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽,、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,，使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,。

五,、存在問題和不足

(1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強(qiáng),，缺乏危機(jī)感,。

(2)職工隊伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進(jìn)一步挖掘,。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,，強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

**年是成功的一年，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績,。**年我們會一如既往的努力,，為木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力,。