計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇一

20xx年的工作告一段落了,，一年來的工作，作為總經(jīng)理的我,，嚴格要求所有人的同時,，也嚴格要求了自己的所作所為。在這一年里,，首先,，我嚴格按照上級定的標準和各項規(guī)章制度來進行操作，爭取做到最好的帶頭作用,。在過去的一年里,，我自己沒有發(fā)生過任何的事故，完成了上級的各項工作任務(wù),，并且,，在正常工作的同時,，我還為公司帶來了額外的效益，這是我最大的欣慰,。

下面是我的具體總結(jié)：

一年來,，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學(xué),、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日,，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶,，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶,，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理,，我認為不但要善于學(xué)習(xí),，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行,、建設(shè)銀行,、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,，我看到了我們行的差距,，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果,。

一年來，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不同的崗位,，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗,、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對自己高標準,、嚴要求，積極為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務(wù)的正常進行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施,，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。從朋友那里得知,，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行,，知道我們攬儲任務(wù)重,，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來,，我主動和王先生聯(lián)系,，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),，在我和朋友的催促下,，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷，擴大宣傳力度,，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通,。

一,、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派,，自律嚴格,，潔身自愛。

二,、心理方面,。客戶經(jīng)理心理要成熟,、健康,。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗,。還要有積極主動性和開拓進取精神,。同時，還要有較強的交際溝通能力,，語言,、舉止、形體,、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默,，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé),。

三,、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù),。

另外,，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力,。

四、營銷方面,?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,，又要身體力行,，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧,、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！非常榮幸參加本次會議,。

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過了一半,，伏案沉思,，半年來，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,，我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,，加強部門管理，腳踏實地,，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報，請領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總，進入**事業(yè)部后，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況,。然而,，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回）,，應(yīng)收款遺留**萬元，在這種情況下,，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,，收回了**、**,、**應(yīng)收款共計**萬元,。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉，經(jīng)過深入的交談,，站在客戶的角度解決問題,，在**的理解、支持,、配合下,，至20xx年8月底，將索賠標準1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失**萬元,。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場,，也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展,，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中，成功地處理好了同**的關(guān)系,，也取得了他們的進一步的認同,，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加,。另外，在同**分部方面的合作,，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認可，取得了令人欣慰的成績,；在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,，緊跟市場電子信息化的進程,，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場需求,，目前客戶詢價不斷,，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,，我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力,。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％,?？偠灾@離不開集團的領(lǐng)導(dǎo),，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后，我堅持以臥龍“誠,、和,、創(chuàng)”為精神動力，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系,。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,，老用戶**公司產(chǎn)品,、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),，訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶,，新市場”的要求,，已著手對罩極電機市場,、串激電機市場（外資廠的電動工具）、啟動電機市場進行有效的拓展,，重點對有意向的**,、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機,、串激電機市場進行有效的拓展,，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

其次,，加強管理,，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念,，培養(yǎng)工作自覺性,；其次通過跟訪、市場調(diào)查,、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,，宣揚亮點、指導(dǎo)不足,，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升,；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國外市場的不斷打開,，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,，所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點,；重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強自我督促,，部門全員合理制訂每日,、每周、每月工作安排,，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做,。

我認為，一個人只有對自己的企業(yè),，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴格要求自己,，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,，毫不猶豫放棄個人利益,。

對于今后的努力方向，我對自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn),；

2,、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點子,；

3、加強組織協(xié)調(diào)能力,；

4,、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度,；

5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作,。

以上是我的匯報,，有認識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會在今后的工作中更加努力,、帶好隊伍，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,，以我們的誠實,、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝,！

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇三

時光飛逝,，20__年已將悄然離去，在這一年里,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我就任分公司總經(jīng)理，主要負責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作,，主管安全生產(chǎn)管理工作,，設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作，一年來,，我緊密團結(jié)在公司黨政周圍,，動員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團結(jié)一心,，積極進取,，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產(chǎn)任務(wù),，取得了優(yōu)異的成績,，為進一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20__年履行職責(zé)的情況作述職報告,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進行審議,。

一、加強政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平

我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習(xí),，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地,；一年來，我始終將公司精神作為貫穿全年工作的.行動指南,，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織,，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并撰寫了心得體會,；在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展,，形成濃厚的學(xué)習(xí),、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動,，增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,，提高了黨建工作科學(xué)化水平,、促進了分公司科學(xué)化發(fā)展,。

自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標,、方針政策,、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步,，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>

二,、精心設(shè)計，科學(xué)組織,，盡心盡責(zé)地抓好各項工作

20__年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年,。由于受世界經(jīng)濟危機的風(fēng)暴影響,，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開,。面對困難,，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施,，充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),，我主要從以下幾個方面來抓的：

（2）開展科技創(chuàng)新活動,，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳,；

（3）積極響應(yīng)集團公司提出“一爭,、二改、三確?！睘橹黝}的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進集體,、爭當(dāng)十大標兵、爭做先進個人,。二改：每個員工至少落實一項改進活動,；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%,，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,，確保經(jīng)營目標任務(wù)圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行,，分公司加強了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細則,；干部職工踴躍參加,，活動中我分公司合理化建議27條,，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中,；通過活動有效的起到了鞭策后進,、鼓勵先進的作用。

（4）在生產(chǎn)管理上做到：三個堅持,。兩個要求,，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),，堅持每周一,、三、五早會檢查生產(chǎn),。指導(dǎo)生產(chǎn),，堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn)，要求執(zhí)行力,。要求質(zhì)量保證按時完成,，并主動配合加工車間。六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù),。做到生產(chǎn)管理有計劃,、有次序，有安排,、有檢查,，保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務(wù),。

（5）靠前指揮，及時解決問題,。在生產(chǎn)中,，為了及時掌握生產(chǎn)進展的第一手材料，深入一線,，靠前指揮,、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào),、靠前服務(wù),，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產(chǎn)的進度,。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,，完成經(jīng)濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展,。

三,、廉潔自律，嚴格把關(guān)

在工作中我嚴格要求自己,，遵守廉潔自律,，守原則，講公道,，時刻提醒自己,，“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用,，都要深入把關(guān),，不該花的錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本,，時刻不忘公司的組織紀律,，一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己,。

四,、今后努力的方向

回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績,，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,。工作中態(tài)度急躁，過于追求完美,；在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制,；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心,，突出重點,，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學(xué)習(xí),，注重實踐,，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作,，求真務(wù)實,，樹立良好的形象。

一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,，更是大家齊心努力工作的成果,，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿,、更美好,，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇四

20__年的工作已經(jīng)告一段落,，回顧這大半年來的工作，在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，按照集團公司的總體要求,，我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報：

一,、應(yīng)履行的工作職責(zé)

1、全面主持辦公室的工作,，并向董事長和總裁負責(zé),。

2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃,。負責(zé)審核,、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。

3,、負責(zé)集團公司各種會議的準備,、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況,。

4,、負責(zé)集團公司文件的起草、打印,、審核,。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局,、抓政策、抓大事,。

6,、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團隊精神,。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理,，展示世雄集團的精神風(fēng)貌,。

7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善,、提升工作,，擴大世雄集團對外宣傳，增強世雄集團在社會的知名度,、贊譽度和信譽度,，樹立企業(yè)形象。

二,、半年來,，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作

1,、集團公司的文書工作

草擬綜合性文件和報告,，負責(zé)辦公會議的記錄、整理,，并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,，推動了公司運作的制度化,、規(guī)范化、程序化,。

2,、檔案管理

配合下，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表,、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件,、小一寸照片,、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件,、職務(wù)變更審批表,、個人獎懲記錄、年度考核記錄,、個人年度工作總結(jié)),。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字，目前共有員工209人,，其中集團公司24人,，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人,，世雄大酒店118人,，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人,。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),，共有高級工程師2人，工程師33人,。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”,、“學(xué)府花園”、“都市春天”,、“綠海明珠”,、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個柜子,，能做到快速,、準確的提取檔案。

3,、考勤,、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項長期堅持的制度,。“湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立,，規(guī)范了員工的工作行為,。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,，我擬制了招聘方案,，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲備庫,。當(dāng)然收獲也是很大的，還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才,。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,，在特定崗位和時限內(nèi),，招不到合適的人,，出現(xiàn)供需矛盾.

這迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔,。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后面試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性。

5,、舉辦演講比賽

10.26日,，我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題,，但總體來講還是比較成功的,。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,，堅定員工對世雄美好未來的信心,，教育員工以世雄為家,，做好世雄人都有著重要的意義,。

6、企業(yè)文化建設(shè)

通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“17大宣傳欄”,，通過一系列的籃球友誼賽,，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門,、單位的聯(lián)系,，提升了企業(yè)的形象,。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據(jù)目前的編制,，包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,，同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我們能夠較好的配合，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，認真辦理各項事務(wù),，力求周全,、準確、適度,，盡量避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

8,、注重在工作中學(xué)習(xí)

來世雄工作,，有一大批良師益友提攜我，幫助我,，從他們身上學(xué)做人的道理,、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗,。我來的第一天,，謝總教導(dǎo)我說：“做人要謙虛?！蔽乙源藶槿松裱?，認真踐行。向總,，對我的關(guān)懷無微不至,。在工作中耐心教育、循循善誘,，有時候為了寫好一個稿子耳提面命,，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力,。我還經(jīng)常向彭助理,、舒經(jīng)理、楊主任,、林經(jīng)理,、梁工,、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,，并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度,，學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感,。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,，有一種激情,，有一種超越自我的渴望。

三,、工作存在的問題

半年來,，我雖然能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1,、自身的思想水平,、工作經(jīng)驗和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢的標準要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進一步研究,、開拓,。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式,、方法有待進一步提高,。

3、有些工作還做得不夠細,，不少工作是可以抓得更好一些,，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到,，有的是協(xié)調(diào)沒有到位,，顧此失彼。

四,、____年的工作設(shè)想

1,、“搭建兩個平臺,、扮好三種角色,、采用四種手段”,，積極創(chuàng)新地工作

搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經(jīng)驗的信息平臺，不斷改進工作流程,、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺,，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員,、各部門工作的協(xié)調(diào)員,、身先士卒的榜樣。

采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標,，采用“每周一布置,，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實到人”,、“獎懲結(jié)合”,、“團結(jié)協(xié)作”等四種手段。

2,、開展員工培訓(xùn),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

目前公司缺乏對員工培訓(xùn)。個人認為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進的動力之一,。定期的培訓(xùn)工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術(shù)實力;計劃建立學(xué)習(xí)制度,，籌建一個員工學(xué)校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電,，拓寬學(xué)習(xí)路子,，營造良好氛圍，形成善于思考,、勤于動腦的工作習(xí)慣,，變努力工作為“用心工作”，促進工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高,。

力爭做到合格人員能進的來,、用的上、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動,。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本,。

3,、要樹立高效、務(wù)實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作,，強化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識;

三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，我期盼大家對我的述職進行全面的評議,，也期盼通過這次學(xué)習(xí)的機會，提升自身的責(zé)任意識和履職意識,，更好地開展以后的工作,。

我的述職完了，謝謝大家!

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇五

20xx年是總經(jīng)辦工作充實,、團結(jié)奮進的一年.總經(jīng)辦28名同志在業(yè)務(wù)職能增加,，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結(jié),勤奮工作,在后勤保障、績效考核,、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé),，經(jīng)受了鍛煉和考驗。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,，在理順內(nèi)外關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好迎來送往、辦文,、辦會工作的同時,，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合,。通過發(fā)揮部室整體職能,，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進行。

20xx年度,，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作,，做到了信息暢通，服務(wù)及時,。在招標采購,、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,，及時到位,，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式,，較好地達到了催貨目的,。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動,，密切了合作關(guān)系,，增進了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作,，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢,，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度,，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下,，主動在技改增容工程竣工慶典中,，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”,、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料,、制作展板,、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,，為企業(yè)階段性目標營造氛圍,，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價20xx元簽訂了廣電局,、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議,。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合,，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達到了預(yù)期目的,。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時,。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作,，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議,，完成了半年總結(jié)會,、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作,。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照,、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù),，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復(fù)審等工作,。

正是由于主動協(xié)作，積極溝通,，總經(jīng)辦在食堂帳目審核,、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實,。

觀念變、天地寬,，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,，與04年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中,，我們將秉持這一思路,，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動,、更為超前,。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢,，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù),、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率,。同時,，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題,，未出現(xiàn)一次報表紕漏,。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況,，及時修訂了管理程序,，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,，加強了對月度工作要點,、部門計劃的考核,。在月度考評中，按照實事求是,、客觀公正的原則,，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實,。由于工作周密,，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可,。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》,，按時組織召開管理例會,，做到了部門月月有計劃,，公司月月有考評,，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期,，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘,，開闊了員工思路,，受到了大家的好評。

通過嚴格細致的績效考核工作,，使大家的工作每月得以客觀評價,，不僅增強了工作責(zé)任感，而且促進了勞酬掛鉤,，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度,，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。

在公司加快技改增容工程建設(shè),，積極開展降耗增效的形勢下,，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi),、外部宣傳工作,。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路,，介紹企業(yè)的工作動態(tài),，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動,，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,，促進了經(jīng)營管理工作的開展,。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇六

20xx年,，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

1,、銷售額：全年實現(xiàn)銷售額5800萬元，其中出口銷售額5200萬元,，實現(xiàn)了加大增長,。

2、其中張軍2600萬賈國濤1700萬梁向平400萬,，張娜400萬,。

我們在抓住老客戶的同時，20xx年的主要突出增長點為張軍tri英國客戶,，提供了xx萬的訂單,，還有賈英國uk系列，梁美國護群等都做出了很大的貢獻,。

新的一年,，我們制定了工作計劃和細化指標，通過多渠道多手段開辟市場,，更大的占有市場份額,。

(一)國內(nèi)市場

1)構(gòu)建國內(nèi)營銷網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立子公司,，采用公司“倍得樂”商標推廣室內(nèi)體育用品,，如我們自己的蹦床，也可以采購其他公司的扭腰機,，踏步機,，鞋套機轉(zhuǎn)為我們自己的銷售品等。通過網(wǎng)絡(luò),，超市,，專營店等，多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌,。

2)彈簧,，冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè)，在本地早就具了一定的知名度和影響力,，20xx年,，必須要在原有的基礎(chǔ)上增強服務(wù)，改進設(shè)備,，擴大市場,。

(二)國際市場

3)激發(fā)銷售人員的潛力,，通過制定銷售目標，改進提成方式,，參加國內(nèi)外展會,，擴大網(wǎng)絡(luò)宣傳等，讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間,。同時深入了解客戶需求,，市場走向，產(chǎn)品走向以及我們的'競爭對手,，做到知己知彼,。改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研究開發(fā)新產(chǎn)品,，進一步促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。

4)努力構(gòu)建國際直銷模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié)，直接由我們公司到消費者,。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性,。

作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度,，強化了內(nèi)部管理,，以6s為突破口,，提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力,，20xx年，在加強培訓(xùn)的同時,，一定要貫徹“請進來,，走出去”的理念，邀請有關(guān)單位有經(jīng)驗的管理人員或技術(shù)人員來給我們指導(dǎo),，我們也要主動走出去向大企業(yè)學(xué)習(xí),。

(1)訂單不穩(wěn)定，我們喜憂參半,，上半年銷售占據(jù)57.3,，下半年42.6。產(chǎn)品過于單一化,，力爭20xx年開發(fā)一個新產(chǎn)品來彌補,。1月份，張軍會有2個重要客戶來我們公司,，這牽扯到大約3000萬到4000萬的訂單,，各部門務(wù)必竭力配合。

(2)圖紙設(shè)計與保留不完整,，縫紉下料理論圖紙與實踐不符,。

(3)采購-質(zhì)檢-入庫-付款,，還不是很流暢。進一步改進,。

(4)安全事故上半年頻發(fā),，這個我們已經(jīng)做出了20xx年的要求，已經(jīng)下達,。

(5)產(chǎn)品檢驗標準還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節(jié)前完善,。

(6)年輕技術(shù)力量不足，20xx年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,，年齡在30歲之后的,，有學(xué)歷的，有時間經(jīng)驗的,。

(7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,，我們要加強設(shè)備的改造和引進。

(8)急需招聘一名有經(jīng)驗電工,。

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇七

時間若白駒之過隙,，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏,。站在20xx年的終點上,，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面,，內(nèi)心感慨良多,。無論是年初伊始為了alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線,，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮,，我們都辛勤地忙碌著、期待著,，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高,，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚,，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,，閃耀著xx快樂的'光芒……然而,，對于江蘇xx來說，20xx年注定是持續(xù),、樸實的一年,，是夯實基礎(chǔ)、解決生存爭議的一年,，是一個痛苦與快樂相伴,、淚水與歡笑相隨的一年,。一年來，我們一直懷揣收獲的期望,，于激情中揮灑汗水,，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功,。但是,，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結(jié)果，盡管我們努力了,，盡管我們付出了,，盡管我們?nèi)找蛊谂危M管公司取得了一定的發(fā)展,，但這與我們年初的目標還是相差太遠,、太遠。因為,，我們沒看到老板盈利的喜悅,，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到xx大放異彩的光芒!

那么,，我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不,，絕不!因為，我們還年輕,，我們懷揣激情,，我們擁有掌控未來的信念!我們堅信只要太陽照常升起，xx就永遠會折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重,，亦或是烏云密布!

過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),，忘記過去就等于背叛未來,，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在,、開創(chuàng)未來。"雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越,。"在20xx年即將結(jié)束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結(jié),，使自己做到：憶往昔,、知得失、明方向,、舉大業(yè)!

總經(jīng)理年度工作總結(jié)及明年工作計劃篇八

各位代表,、同志們：

我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),，來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大,。因此,，我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,，我向大會述職,，請予以審議。

一,、履行職責(zé)情況

20__年,，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標攬活、項目管理,、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，完成企業(yè)總產(chǎn)值__億元;招攬任務(wù)__億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達到__萬元;員工年均收入__萬元,。公司的綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ?，主要有以下幾方面：

1、把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,，創(chuàng)新發(fā)展,。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),，提倡“誠信,、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,，主張“以人為本,，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家,，共同發(fā)展”,。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此,，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化,，引導(dǎo)員工把“誠信,、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,，發(fā)揮才智,、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實,、規(guī)范操作,，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),，強化項目管理,，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護,、職健安全”三位一體標準化作業(yè)程序等措施,，促進各項目在安全、質(zhì)量,、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展打下基礎(chǔ),。

3,、加強民-主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,，風(fēng)雨同舟,。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致,、職責(zé)互補,、榮譽共享,，重大問題、重大事項都能事前溝通,，會前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進工作，促進發(fā)展,。

4,、不急功近利，從長遠著眼,，堅持理論聯(lián)系實際,，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,，使思想觀念與時俱進,，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰,。因此，去年我充分運用國家政策,、法規(guī),，依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察,。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理,、項目管理工作中的思想政治,、人事管理、機構(gòu)設(shè)置,、標準化程序貫徹,、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,，從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加,，但在市場競爭日趨激烈的情況下,，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行,。

5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入,，多種渠道多種方式并行，實行重點地區(qū),、重點項目重點追蹤,，班子成員分片負責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績,。與此同時,，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn),、總結(jié)經(jīng)驗,、調(diào)整投標思路和策略、增加責(zé)任感,，促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,，以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的,。

6,、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,，我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴能,，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,，并以此影響教育自己的家人,。

二,、存在的問題和今后努力方向

總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富,、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,，個人總結(jié)難免片面,，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革,，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后，我將加強學(xué)習(xí),，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理,、項目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。

在此,，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公,、廉潔自律,、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,，為公司在20__年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!