確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候,,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
火鍋店活動(dòng)策劃方案篇一
xx市“128”涮羊肉火鍋店位于xx人民路120號(hào),在市內(nèi)可乘31路公交車,,城里十字站下即到,。草原鮮羔樓,這名字對(duì)普通食客來(lái)說(shuō)可能還比較陌生,,在像這樣的內(nèi)地城市,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少,。
128于20xx年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的“火鍋之都”包頭。以其新穎的三味火鍋,,獨(dú)特的五種湯汁口味,,八種鍋底組合方式,品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉,,加之濃厚的中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理而一舉成功,。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆璀璨的餐飲之星,。
總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古128餐飲有限責(zé)任公司,,已經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)注冊(cè),三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國(guó)家兩項(xiàng)專利,。20xx年12月又被中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)評(píng)為“綠色餐飲企業(yè)”稱號(hào),。鮮羔樓人憑著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以質(zhì)量樹品牌,、以誠(chéng)信求發(fā)展,,同時(shí)逐步形成一整套加盟、策劃,、培訓(xùn),、配送、管理,、營(yíng)銷的專業(yè)化管理模式?,F(xiàn)已在全國(guó)發(fā)展加盟店300多家,90家地區(qū)總代理,。并正以勢(shì)不可擋的速度向全國(guó)迅速擴(kuò)展,。
公司目標(biāo)是:打造中國(guó)火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是:顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百,。鮮羔樓在20xx年創(chuàng)建以來(lái),,生產(chǎn)理念不斷推陳出新,在全國(guó)創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在迅速發(fā)展的過(guò)程中,,保持踏實(shí),、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格,,以求實(shí),、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動(dòng)企業(yè)整體面貌的提高,推動(dòng)著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺(tái)階,。
二,、環(huán)境分析
1、宏觀/微觀環(huán)境分析
要了解涮羊肉,,就先得了解涮羊肉的起源,。涮羊肉傳說(shuō)起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征,。在一次行軍中,,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴——清燉羊肉,,于是吩咐部下殺羊燒火。廚師知道他性情暴躁,,于是急中生智,,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,,待肉色一變,,馬上撈入碗中,撒下細(xì)鹽,。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,,結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時(shí),,忽必烈特別點(diǎn)了那道羊肉片,。廚師忙迎上前說(shuō):“此菜尚無(wú)名稱,,請(qǐng)帥爺賜名?!焙霰亓倚Υ穑骸拔铱淳徒小萄蛉狻?”從此,,“涮羊肉”就成了宮廷佳肴。
涮羊肉講究刀工細(xì),,肉片薄而完整,,調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒,、醬豆腐,、辣椒油、腌韭菜花,、鹵蝦油,、特制醬油等。食時(shí),,顧客圍坐火爐四周,,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,,隨涮隨吃,,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,,但以冬天,。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰,,幾個(gè)好友邊吃邊侃,,又是一派火熱的景象。經(jīng)過(guò)數(shù)百年的發(fā)展,,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯(cuò)的很受歡迎的選擇,。
位于王府井大街東安市場(chǎng)附近的東來(lái)順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地,。此外,,在北京、上海這樣的街頭,,涮羊肉的店隨處可見,,足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地,,涮羊肉也有很強(qiáng)的號(hào)召力,,這點(diǎn)從人們對(duì)火鍋店的熱情就足以可以看出。
在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,,人們接觸草原副產(chǎn)物的機(jī)會(huì)并不是很多,,相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來(lái)說(shuō),涮羊肉在市民心中有很強(qiáng)的吸引力,。據(jù)調(diào)查所知,,尤其是在冬天,人們非常喜歡吃完后可以讓人們的身體發(fā)熱的東西,,而火鍋當(dāng)然是人們的首選,。而像羊肉,、牛肉這樣的溫性補(bǔ)品,也有益于人們的健康,。
因此,,xx地區(qū)的客觀環(huán)境十分有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的情況下開涮羊肉館,,更是一個(gè)不錯(cuò)的打入市場(chǎng)的時(shí)機(jī),。
2、競(jìng)爭(zhēng)者,機(jī)會(huì)\威脅分析(ot分析)
在北京乃至全國(guó)地區(qū),,東來(lái)順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館,。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于1903年,。東來(lái)順涮羊肉的做法也幾乎成了國(guó)內(nèi)作羊肉的典范,。1989年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎(jiǎng);1994年在首屆全國(guó)清真烹飪技術(shù)競(jìng)賽中,又被認(rèn)定為清真風(fēng)味食品,。
但本地,,還沒(méi)有東來(lái)順的分店。xx市歷史較長(zhǎng),,規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的,,總店在北京的“口福居”火鍋店。它成立于1998年,,在xx市區(qū)已經(jīng)開了四家分店,,在xx市火鍋業(yè)中有較強(qiáng)的影響力,當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,,對(duì)此贊不絕口,,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來(lái)了大眾的口碑,。此外在還有“老北京”涮肉坊,,“草原興發(fā)”火鍋店,“常來(lái)順”紅燜羊肉,,竹園火鍋城等火鍋店在xx市區(qū)的不同地區(qū)都有一定的影響力和不錯(cuò)的口碑及影響力,。
在這樣激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,若128沒(méi)有一定獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),,很難在這樣的競(jìng)爭(zhēng)下生存下去,,鮮羔樓也已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),逐漸發(fā)展了自己的涮羊肉獨(dú)特的制作方法,,也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感,。
128擁有萬(wàn)畝羔羊生產(chǎn)基地,您所品嘗的每份羊肉,,都是精心挑選的現(xiàn)屠宰,、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉,。鮮羔樓全部挑選一歲以內(nèi)羔羊通過(guò)去酸、去筋,、排毒等多道工序精制而成,。其特點(diǎn)為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老,。常食之具有補(bǔ)氣益腎,、滋陰壯陽(yáng)、暖胃健體之功效,,對(duì)病后初愈者效果尤佳,。首家獨(dú)創(chuàng)的三味火鍋已在全國(guó)連鎖,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng),,贏得了口碑,。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,,具有養(yǎng)顏保健,、養(yǎng)目、潤(rùn)肺理氣,、排除體內(nèi)毒素之功效,,十分適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮,、麻辣爽口,、回味香醇幽長(zhǎng)、有開胃健脾,、除濕祛風(fēng),、消除疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品,。此品油而不膩,、辣而不燥、久吃不厭,。人們?cè)邗r羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,,還有無(wú)微不至、面面俱到的服務(wù),,讓人們有了在家吃飯一樣的愜意,。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù),是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本,。
堅(jiān)持以顧客為上帝的原則,,全心全意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù),是每個(gè)商家都必須堅(jiān)持的準(zhǔn)則,。128在這樣做的同時(shí),,相鄰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也都在推出自己新的菜系,,新的食品和新的吃法。因此,,128必須意識(shí)到這一點(diǎn),,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,永遠(yuǎn)走在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前列,。
三,、4p分析
在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中,4p此過(guò)程中具有重大的影響,。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中的4p分別是產(chǎn)品(product),價(jià)格(price),地點(diǎn)(place),促銷(promotion),。此4p(產(chǎn)品、價(jià)格,、地點(diǎn),、促銷)是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;對(duì)它們運(yùn)用的好壞,也深刻影響著企業(yè)未來(lái)的命運(yùn),。
1,、產(chǎn)品(product)
128作為一個(gè)火鍋店,主營(yíng)產(chǎn)品無(wú)疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品,。128的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢(shì),,也是鮮羔樓應(yīng)該主營(yíng)的招牌食品,。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)該以涮羊肉為中心開展,這是現(xiàn)在和以后時(shí)期鮮羔樓應(yīng)該堅(jiān)持的方向,,其它毫無(wú)疑問(wèn)都應(yīng)該以此為中心,。
2、價(jià)格(price)
128的店面面積為230平方米,,客容量為150平方米,,由于此店的規(guī)模和xx市人的消費(fèi)習(xí)慣,鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人,。這個(gè)價(jià)格對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,是完全可以接受的。因此,,相對(duì)于其它的大規(guī)模店鋪來(lái)說(shuō),,鮮羔樓明顯具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。鮮羔樓應(yīng)該抓住此優(yōu)勢(shì),,在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的情況下,,吸引更多的中低層消費(fèi)者。
3,、地點(diǎn)(place)
128位于新鄉(xiāng)市人民路120號(hào),,人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,,客流量十分大,尤其是在周末和夜晚,,在此路上有眾多的消費(fèi)者,。一些較為高檔的住宅小區(qū)距128很近,加上人民路在重要的地理位置和周圍發(fā)達(dá)的交通環(huán)境,,都為鮮羔樓的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定優(yōu)勢(shì),,十分有利于宣傳企業(yè)的文化和在廣大人民群眾中豎立良好的口碑。
4,、促銷(promotion)
要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,采取一定的促銷手段是必不可少的,這樣有利于人們對(duì)鮮羔樓的了解;因此,,在開業(yè)之初的促銷手段,,對(duì)企業(yè)的宣傳是必不可少的。宣傳是企業(yè)必不可少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段,,尤其在開業(yè)之初,,企業(yè)必須把此當(dāng)作營(yíng)銷方案制定的重點(diǎn),其它活動(dòng)應(yīng)以此為中心來(lái)開展,。
四,、action
紙上談兵不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何效益,只有實(shí)際的行動(dòng)才能給企業(yè)帶來(lái)利益,。鮮羔樓應(yīng)根據(jù)自己本身的客觀情況,,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營(yíng)銷策略,為企業(yè)的下一步發(fā)展作鋪墊,。具體來(lái)說(shuō),,可以采用以下的幾種策略:
(1)開業(yè)之初,在集貿(mào)市場(chǎng),、商場(chǎng),、小區(qū)設(shè)起臨時(shí)或固定攤點(diǎn)。(也可尋求合伙或零售商)
(2)在店面附近拉橫幅,,發(fā)宣傳單,。
(3)成立一些群眾組織,發(fā)優(yōu)惠卡,,憑卡消費(fèi)可優(yōu)惠打折,。
(4)建立密切的客戶關(guān)系,在客戶生日,、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時(shí),,我們贈(zèng)送一份小禮品。
(5)新品推出時(shí),,配合小袋免費(fèi)贈(zèng)品,。
(6)請(qǐng)當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀,、題詞、留影,。
(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動(dòng),,如重陽(yáng)節(jié)舉辦百歲老人聚會(huì)等,擴(kuò)大素食及店面影響,。
(8)在節(jié)假日開展“獻(xiàn)愛心”,、“孝心”活動(dòng),讓子女為父母送健康,。
(9)參與有關(guān)健康,、養(yǎng)生、美容,、健身的公益活動(dòng),。
(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出火鍋講座,,火鍋專欄,,火鍋菜譜。
五,、目標(biāo)
公司在發(fā)展事業(yè)的同時(shí),,應(yīng)是中遵循“品質(zhì)為本、誠(chéng)信至尚,、偉業(yè)恒績(jī),、決勝千年”的企業(yè)精神,把“精,、誠(chéng)”二字做為公司的經(jīng)營(yíng)理念,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),,奉行“產(chǎn)品質(zhì)量是生命,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,,顧客滿意是目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,。“鮮羔樓”在推行國(guó)家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,,為了保持良好的聲譽(yù)和形象,,總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對(duì)全國(guó)的連鎖店原材料統(tǒng)一配送,,對(duì)各酒店實(shí)行統(tǒng)一的,、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。
堅(jiān)持“顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意率百分百”的服務(wù)宗旨,,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,,最終達(dá)到“打造中國(guó)火鍋業(yè)第一品牌”的企業(yè)目標(biāo),,是128奮斗的方向,也是對(duì)消費(fèi)者的承諾,。
火鍋店活動(dòng)策劃方案篇二
一,、目的
我們已經(jīng)知道打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方略,通過(guò)打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌,,我們?cè)谛陆_業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢(shì),,但對(duì)已經(jīng)成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營(yíng)業(yè)額,,所以需要本篇補(bǔ)充方案,,以便能搶奪,縮小些類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng),,同時(shí)達(dá)到打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的,。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動(dòng)開展的前,,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作前期調(diào)查,,并分出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和次要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包含:裝修定位檔次,、菜品價(jià)格定位,、竟?fàn)帉?duì)手賣點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量,、衛(wèi)生等,,營(yíng)運(yùn)流程、營(yíng)業(yè)額,、上座率,、廣告策略、促銷策略等,。依據(jù)此類市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,,制定我們的搶奪計(jì)劃。
三,、因?yàn)槠放撇煌偷貐^(qū)差異,,總部?jī)H提供幾個(gè)典型事例,不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,,重在傳播一種思路,,希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計(jì)劃和謀略。
四,、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1,、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個(gè)性,又能突出文化氛圍,。(檔次高的店有匾,、詩(shī)賦、字畫,、浮雕等)
2,、在裝飾材料及施工工藝上不能過(guò)于粗糙。
3,、上規(guī)模,、上檔次的單店相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力大,單店的包間可以設(shè)一個(gè)貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,,同時(shí)可以起到廣告效應(yīng),,在行業(yè)中制造影響。
4,、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺(tái):①民樂(lè)演奏(古箏,、揚(yáng)琴、二胡等);②時(shí)裝模特表演,、歌手演唱,,以增加氣氛、穩(wěn)住客源,。
<二>價(jià)格定位
價(jià)格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,,我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價(jià)格定位,我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不參考次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,主要參考同等檔次的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,價(jià)格略低于此類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,決對(duì)不能高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價(jià)銷售,,(其它差價(jià)基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對(duì)手,。
<三>分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),。
商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)我們從重要因素和非重要因素兩個(gè)方面來(lái)分析,重要因素如:環(huán)境,、衛(wèi)生、菜品,、服務(wù)等,。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施,,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具備(價(jià)格上的差異是我們的訴求點(diǎn)),,因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉?duì)手的不足,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)停車場(chǎng)、洗車服務(wù);小吃品種的多少,,是否有兒童,、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無(wú)車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈(zèng)送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實(shí)施思路,,下面簡(jiǎn)單地介紹一種“象限分析模型”的理論,,希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補(bǔ)區(qū)優(yōu)勢(shì)區(qū)優(yōu)勢(shì)區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點(diǎn),,需要加以保持,。
機(jī)會(huì)區(qū)維持區(qū)修補(bǔ)區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差,需要重點(diǎn)修補(bǔ),、改進(jìn),。
機(jī)會(huì)區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,
消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括我們的單店都忽略了,,我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會(huì),,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶,。
維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,,對(duì)單店的實(shí)際意義不大,不需要花太大的功夫,。
下面針對(duì)以上理論做幾例應(yīng)用舉例:
1,、用餐贈(zèng)書或光碟活動(dòng)
細(xì)則:消費(fèi)滿ⅹⅹ元,贈(zèng)送ⅹⅹ元的書或光碟,。
這種方案對(duì)知識(shí)文化時(shí)代的人們會(huì)很有吸引力,,無(wú)論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時(shí)均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會(huì)多次提到我們單店,,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍,。
2、如果對(duì)方米飯收錢的話,,咱們的米飯就采用免費(fèi),,如果竟?fàn)帉?duì)手的米飯不收錢,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,,如泰國(guó)香米,、東北大米等,突出自己的特點(diǎn),。
3,、店的小吃多樣化并適時(shí)添加新的特色品種,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇,。
4,、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,,用于裝收銀臺(tái)找補(bǔ)給客人的零錢,,既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用,。
5,、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就餐大廳或包間無(wú)娛樂(lè)設(shè)施或場(chǎng)地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個(gè)演奏臺(tái),,拱顧客娛樂(lè)和節(jié)目主持之用,。
6、如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開餐前無(wú)開胃菜或只有一種(泡菜,、咸菜),,那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米,、泡黃瓜,、薺頭、蒜頭等),。
7,、包括我們前面說(shuō)的開辟“豪華包間”也是機(jī)會(huì)區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來(lái)尋找打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)點(diǎn),,前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢(shì)得到了根本的改觀,。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過(guò)廣告宣傳的方式提高知曉度,,如報(bào)紙,、電視、廣播,、路牌,、短信等廣告途徑來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。通過(guò)公益活動(dòng),,如贊助,、捐款、慰問(wèn)等方式來(lái)提高單店的美譽(yù)度,。另外通過(guò)提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用,。
<五>尋找賣點(diǎn)
賣點(diǎn)主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某個(gè)賣點(diǎn)收效很大,,單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不立即創(chuàng)新,那么他的賣點(diǎn)將被我們淡化,,同時(shí)我們的單店在價(jià)格傳播途徑上下些功夫,,反而成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頭痛的賣點(diǎn),此方法是消極被動(dòng)的辦法,,積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點(diǎn)來(lái)尋找賣點(diǎn),,如低價(jià)促銷酒水,創(chuàng)新菜品,,創(chuàng)新服務(wù),,客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,,以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟風(fēng),。
<六>建立營(yíng)銷隊(duì)伍,多渠道開展行銷策略
1,、建立營(yíng)銷隊(duì)伍,。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營(yíng)銷員,是行銷隊(duì)伍的,,全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,,開展全員營(yíng)銷。店經(jīng)理,、樓面,、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,,內(nèi)抓管理,,外拓市場(chǎng)??偟甑臓I(yíng)銷方案在單店執(zhí)行必須有單店?duì)I銷團(tuán)體的評(píng)估和預(yù)測(cè),,有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。
2,、建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍,。列名單、排名單:
a,、列出要好的,、具有一定社會(huì)關(guān)系的朋友,通過(guò)他們經(jīng)?!皫Э?或推薦)消費(fèi)”,。
b、可聯(lián)系娛樂(lè),、休閑場(chǎng)所的工作人員發(fā)邀請(qǐng)卡或優(yōu)惠卡,,按實(shí)際的消費(fèi)給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t,。
當(dāng)然建立兼職營(yíng)銷隊(duì)伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)和店方的情況來(lái)選擇自己合適的方式,。
渠道營(yíng)銷不是新概念,,單店通過(guò)的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來(lái)達(dá)到搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)的目的,。
<七>經(jīng)常促銷
某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玻璃幕墻上貼“吃100,,送50”的鏤空及時(shí)貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,,這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節(jié)假日及其他活動(dòng)日來(lái)展開促銷活動(dòng),,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,這方面我們的《企劃手冊(cè)》已做了比較全面的提示,當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,,店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際另外尋找新的促銷點(diǎn),。
<八>建立客戶檔案
總部提供的客戶檔案表,單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,,并存檔,,定期回訪,請(qǐng)主要客戶參與店方的促銷活動(dòng),,加強(qiáng)公關(guān)工作,。
五、總評(píng)
無(wú)論哪種搶奪措施,,必須作有效的評(píng)估,,事后便于總結(jié)提高,每次打擊行動(dòng)不必面面俱到,,但必須有重點(diǎn),、有策略,在行動(dòng)前如需總部協(xié)助或有沒(méi)參透的地方請(qǐng)致電:—801,,企業(yè)策劃部聯(lián)系,。
火鍋店活動(dòng)策劃方案篇三
春節(jié)是餐飲最熱鬧的時(shí)間,但是有一類可能沒(méi)有那么好過(guò)了,,那就是火鍋餐廳,,雖然,春節(jié)人們喜歡去餐廳酒店訂團(tuán)圓飯,,但是火鍋類是最不受歡迎的,,通常在除夕夜三天,火鍋店的生意都不怎樣,。生意不好,,所以要做促銷,,促銷做得好,許多顧客都會(huì)掉回頭顧光你的餐廳的,。下面是一家自助火鍋的春節(jié)營(yíng)銷方案,,供大家參考學(xué)習(xí)。
活動(dòng)主題:重點(diǎn)推出“38元每位自助火鍋”
活動(dòng)時(shí)間:1月28號(hào)到2月19號(hào)
活動(dòng)的內(nèi)容介紹:
1,、本次活動(dòng)的時(shí)間主要集中在春節(jié)期間,估計(jì)人數(shù)較多,。為了節(jié)省成本和方便操作,,也為了更好的吸引顧客。享受優(yōu)惠的具體時(shí)間為每天的9:00到2:00,,晚上的5:00到9:00,。
2、本次活動(dòng)的任吃食物只限于展臺(tái)上所擺放的火鍋物料,,客人另點(diǎn)按所點(diǎn)食物收費(fèi),。本酒家會(huì)保證所提供的自助火鍋材料新鮮、齊全,。
3,、自助火鍋的湯底不在活動(dòng)范圍之內(nèi)??腿怂x湯底按原價(jià)另外收費(fèi),。
4、每位享受38元優(yōu)惠的的顧客均可以免費(fèi)獲得本酒家的特制涼茶,,清熱解毒,。
5、享受優(yōu)惠的客人必須珍惜食物,,不得任意浪費(fèi),。到結(jié)帳時(shí)間止鍋內(nèi)有大量食物殘留要加收費(fèi)用。費(fèi)用從10元到100元不等,,按殘留食物量計(jì)算,。
6、為保證每一位客人都可以享受優(yōu)惠,,自助的用餐時(shí)間規(guī)定不超過(guò)3小時(shí),,否則另加每小時(shí)10元收費(fèi)。
7,、用餐食物為客人自取,,不得呼喚服務(wù)人員拿取食物。另外加費(fèi)的除外,。
8,、本店對(duì)每位客人優(yōu)惠加優(yōu)惠,,每一位到本店吃火鍋的客人均可以免費(fèi)贈(zèng)送精美餃子一碟。自助用餐客人可以打包帶回,。
執(zhí)行細(xì)節(jié)
1,、本次活動(dòng)是本店開業(yè)兩周年以來(lái)的首次嘗試,意義重大,。所有的執(zhí)行有樓面的張部長(zhǎng)負(fù)責(zé),。
2、對(duì)酒家全體服務(wù)人員和廚?咳嗽?、行政人员清楚笅擢此次的活动闹R蕁v氐閽詵袢嗽幣袷鼗疃嬖潁壞酶災(zāi)腿四萌∈澄鎩r悅飪腿擻惺s嗍澄鍤痹斐燒礎(chǔ)a磽庖慘⒁夥裰柿?,不能怠慢客人?
3、廚房主事要監(jiān)督好自助食物的質(zhì)量,,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)將食物入庫(kù),,盡量保持新鮮和減少活動(dòng)的消耗。
4,、負(fù)責(zé)的張部長(zhǎng)必須對(duì)當(dāng)天享受自助的客人進(jìn)行記載和分析,,及時(shí)修改方案,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),。
5,、活動(dòng)宣傳和物料均由策劃人員負(fù)責(zé)。
活動(dòng)開展所需要的物料
1.大概10米長(zhǎng)22厘米寬的橫布,,活動(dòng)期間橫掛在酒家正門上方,,紅底黃字橫寫“全市最平,38元每位任食自助火鍋”
2,、高一米的展架,,展架貼一張紅紙,用金字寫“歡迎享受自助火鍋”,。
火鍋店活動(dòng)策劃方案篇四
1,、主題:菜品消費(fèi)滿100元,送50元啤酒券;
2,、時(shí)間:20xx.05.20——20xx.06.20;
3,、區(qū)域:各加盟店
二、目的:
1,、帶動(dòng)6.7月消費(fèi),,從而提高營(yíng)業(yè)額;
2、提高活動(dòng)期的翻臺(tái)率;
3,、提高過(guò)江龍火鍋知名度;
三,、活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期內(nèi)凡在過(guò)江龍火鍋各加盟店菜品消費(fèi)滿100元均可獲得價(jià)值50元的“啤酒抵用劵”一張,,菜品消費(fèi)滿200元可獲得價(jià)值50元的“啤酒抵用劵”兩張,,以此類推!(備注:加盟商根據(jù)實(shí)際狀況安排啤酒品牌,。)
2、凡端午節(jié)三天(20xx.06.04—06.06)至店顧客每桌另贈(zèng):龍情蜜意端午粽一份,,過(guò)江龍火鍋爽一扎
啤酒抵用券使用說(shuō)明:
1)此券只限于重慶過(guò)學(xué)習(xí)火鍋加盟店使用;
2)此券不可兌換現(xiàn)金,、不找零、不撕票;
3)此券僅限于堂內(nèi)消費(fèi),,不包括打包產(chǎn)品;
4)活動(dòng)期間凡單桌菜品消費(fèi)金額滿100元(不包括鍋底,、味碟、飲料和酒水)的顧客可使用“啤酒抵用劵”一張,,菜品消費(fèi)金額滿200元(不包括鍋底,、味碟、飲料和酒水)的顧客即可使用“啤酒抵用劵”兩張,,以此類推;
5)此券為啤酒抵用券,僅限活動(dòng)所列明指定啤酒消費(fèi),,不抵用其它消費(fèi);
6)請(qǐng)于結(jié)帳時(shí)同時(shí)出示此券,、方可享受優(yōu)惠;
7)此券復(fù)印無(wú)效;
8)此券必須蓋有餐廳財(cái)務(wù)專用章方可有效,詳細(xì)使用方法請(qǐng)咨詢店內(nèi);;
9)此優(yōu)惠活動(dòng)最終解釋權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸本餐廳所有;
10)本券有效期以發(fā)劵當(dāng)日起計(jì)算7天內(nèi)有效;
四,、推廣計(jì)劃:
表現(xiàn)形式時(shí)間方式/內(nèi)容端午粽20xx.5.20——20xx.6.20購(gòu)買數(shù)量根據(jù)店面實(shí)際情況桌貼15cmx10cm此為寫真背膠,,直接貼于桌面上店內(nèi)海報(bào)60㎝x80㎝店面適宜位置張貼、擺放x展架180㎝x80㎝dm單a4大小用于掃樓,、店內(nèi)發(fā)放啤酒抵用券客人到店消費(fèi)買單之后贈(zèng)送會(huì)員短信每周1次
五,、活動(dòng)人力計(jì)劃:
客營(yíng):活動(dòng)方案擬定、組織,、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行;
策劃:廣宣設(shè)計(jì),、店面布置;
財(cái)務(wù):收銀系統(tǒng)設(shè)置及監(jiān)控,啤酒抵用劵管理;
店面:店面具體執(zhí)行,、安排,、協(xié)調(diào),送返劵相關(guān)解釋工作;(送劵必須做好相關(guān)登記;返劵必須在收銀小票上有值臺(tái)服務(wù)員,、店總及顧客的簽字)
采購(gòu):廣宣所需物資采購(gòu);
宣傳海報(bào)及dm單模板請(qǐng)?jiān)冞^(guò)江龍公司策劃部將予以網(wǎng)絡(luò)傳遞以便各店適用