工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

春運個人工作總結(jié)篇一

一,、強化安全管理，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)

1,、抓重點時段安全監(jiān)管,。抓好春節(jié)前后城鄉(xiāng)旅客的重點運輸保障;加強對冰凍雨雪及寒潮大風(fēng)期間的安全管理;嚴(yán)格落實大型載客車輛凌晨2時至5時停止運行或?qū)嵭薪玉g運輸;通過電視,、廣播,、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等媒體和手機短信,、公共場所電子顯示屏等方式,，及時發(fā)布預(yù)警信息，確保重點時段人民群眾出行的安全,、便捷,。

2、抓重點領(lǐng)域安全監(jiān)管,。抓好景區(qū)客運,、道路中長途客運等安全監(jiān)管工作;加強汽車客運站車輛出站安全例檢和“三品”查堵;高度關(guān)注城市客運的安全運行及行業(yè)穩(wěn)定，及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素,。

3,、抓重點對象安全監(jiān)管。抓好行業(yè)重點從業(yè)人員的春運安全專項教育培訓(xùn),，加大安全教育培訓(xùn)力度,，提高遵章守紀(jì)自覺性，杜絕違法違章行為,。

4,、抓重點措施安全監(jiān)管。強化車輛動態(tài)監(jiān)管,，兩客一?！避囕v上網(wǎng)率必須達(dá)到100%，嚴(yán)格落實《道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)督管理辦法》等重點車輛動態(tài)監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行道路客運安全告知制度，落實道路客運駕駛員的“五不兩確?！卑踩膬?nèi)容;嚴(yán)格執(zhí)行汽車客運站的“三不進(jìn)站,、六不出站”規(guī)定，加強對應(yīng)班車輛的安全例檢和人員的適駕性排查;規(guī)范旅游包車經(jīng)營,，嚴(yán)格網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請和規(guī)范包車合同,。

5、全面排查安全隱患,。組織開展春運安全大檢查,，對投入春運的車輛技術(shù)狀況，以及南岳汽車站,、景區(qū)客運場站,、索道等場地進(jìn)行全面檢查，排查各類安全隱患,，制定落實整改措施,，確保不留隱患死角。各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層,，搞好現(xiàn)場檢查與指揮,，對重點單位、重點場站,、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),，分工負(fù)責(zé)、分片包干,、明確責(zé)任,、措施到位，確保春運安全順利進(jìn)行,。

1月13日進(jìn)入春運以來,，我區(qū)共投入客運車輛196輛。為切實保障春運期間全區(qū)道路運輸安全,，平穩(wěn),，有序進(jìn)行，我所與各客運企業(yè)簽訂《春運安全責(zé)任狀》并對全區(qū)投入春運的客車進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測,，符合條件的將全部投入春運,。同時，對南岳汽車站及所有營運車輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作,。

1月23號下午,，區(qū)交通局楊承坤局長牽頭，帶領(lǐng)區(qū)運管所陳建軍所長,、劉妍利對傳奇旅游投資有限公司的回場檢測中心以及南岳汽車站進(jìn)行“四不兩直”春運安全生產(chǎn)工作檢查

二,、統(tǒng)籌協(xié)作，做好運力保障。

1,、努力做好運力供應(yīng),。__年春運，全區(qū)計劃投放道路客運車輛265輛,，共投入客運車輛196輛,。春運期間，共發(fā)送旅客152834人,。進(jìn)出廣東的省際道路客運管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出廣東春運證》制度,。

2、加強重點領(lǐng)域運輸保障。確保做好道路旅客運輸?shù)倪\力保障，特別是在中長途客運方面,，運輸企業(yè)要在做好春運客流調(diào)查與預(yù)測的基礎(chǔ)上，周密部署春運保障方案,，充分做好運力準(zhǔn)備工作，加強運輸過程實時監(jiān)控調(diào)度,，保障春運組織高效有序,。

3、加強應(yīng)急運輸組織保障,。我所在總結(jié)往年春運應(yīng)急運輸工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步細(xì)化完善春運應(yīng)急運輸預(yù)案,，對運力投放,、運輸組織、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,，切實做好應(yīng)急運力儲備,。春運期間，如需抽調(diào)非營業(yè)性客車參加省內(nèi)中短途客運的,，駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運輸安全知識,、技能和客運業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提前熟悉運行線路路況,，并持當(dāng)?shù)乜h級以上道路運輸管理機構(gòu)出具的證明運行,。認(rèn)真監(jiān)測客流變化情況，如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,，按有關(guān)規(guī)定及時上報,，以便啟動應(yīng)急預(yù)案，使用《春運期間應(yīng)急運輸通行證》,，及時組織運力疏運旅客,。

4、保障重點物資運輸。春運期間,，各道路貨物運輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點物資運輸,，確保春節(jié)市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。

當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,，伴隨著新年的第一縷陽光撒下,，我們?nèi)w交通人員放棄休息時間，舍棄了與家人團(tuán)聚的時光,，只為了給來南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境,。從大年三十晚上九點開始直到初一凌晨四點，區(qū)交通局楊承坤局長深入一線親自帶隊通宵值班,。大年初一清晨,，區(qū)交通局康健成副局長督察工作，仔細(xì)把關(guān)南岳汽車站出站檢查,。

三,、以人為本，提升服務(wù)品質(zhì),。

春運期間,，努力推動購票渠道多元化，積極創(chuàng)新售票方式,，充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票,、手機客戶端售票等便捷售票渠道，不斷提高旅客購票便利性,，繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),，方便學(xué)生,、務(wù)工人員和農(nóng)村旅客出行;努力推動信息服務(wù)更精準(zhǔn),，我所廣泛利用電視,、廣播,、短信、微博,、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化,、班次增減,、客票余額,、道路擁堵,、交通管制等各類信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排,。汽車客運站,、公交首末站等客運樞紐規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,，做到內(nèi)容醒目、指示清晰,，準(zhǔn)確引導(dǎo)旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘;努力推動候乘環(huán)境更溫馨,，進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,，提高環(huán)境衛(wèi)生水平,，做好候乘基本服務(wù)。

四,、及時,、準(zhǔn)確、規(guī)范報送春運信息,。

1,、明確工作聯(lián)絡(luò)信息。為便于交流,，所春運辦開通了南岳區(qū)春運信息交流工作微信群,，邀請各運輸企業(yè)春運工作具體經(jīng)辦人和新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員及時加入。

2,、及時報送春運工作信息,。結(jié)合春運工作實際,，及時梳理總結(jié)各地在貫徹落實國、省春運工作部署要求,、改進(jìn)提升春運服務(wù),、保障運輸安全等方面的工作亮點和創(chuàng)新舉措,，特別是在強化春運安全監(jiān)管,、開展安全督查,、強化應(yīng)急反應(yīng)等方面的做法和經(jīng)驗。區(qū)運管所要匯總當(dāng)天運力投放,、運輸量情況,，每天下午16:00前將當(dāng)天的有關(guān)工作信息報市春運辦。

3,、及時報送安全事故信息,。規(guī)定各道路運輸企業(yè)要按照《交通運輸部<關(guān)于印發(fā)道路運輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計報表制度>的通知》(交運發(fā)〔__〕95號)的規(guī)定及時報送道路運輸安全生產(chǎn)事故信息，同時抄送所春運辦,。

4,、強化突發(fā)事件信息報送。要求各運輸企業(yè)要按照《交通運輸突發(fā)事件信息報告和處理辦法》(交應(yīng)急發(fā)〔__〕84號)的相關(guān)規(guī)定,，及時向所春運辦報送春運重、特大突發(fā)事件信息,。

春運個人工作總結(jié)篇二

20__年春運工作從2月4日至3月15日歷時40天,，在市委、市政府的高度重視下,，各有關(guān)單位認(rèn)真貫徹落實全國和全省春運工作會議精神,，按照“以客為主、安全第一,、服務(wù)至上,、保障有力”的總體要求，努力克服惡劣天氣,、客流復(fù)雜多變等困難,，恪盡職守，精心組織,，密切配合,，取得了客貨運輸暢通有序、安全事故大幅下降,、服務(wù)質(zhì)量明顯提高的較好成績,。

全市各級各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運工作，牢固樹立全局觀念,，加強組織領(lǐng)導(dǎo),，注重協(xié)調(diào)配合，形成強大的工作合力,，保障了春運工作的有序進(jìn)行,。

今年春運節(jié)前客流集中返鄉(xiāng)，節(jié)后民工流,、學(xué)生流,、商務(wù)流疊加，也出現(xiàn)了短期高峰期,。各運輸部門在科學(xué)預(yù)測和分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，合理制定正?？土骱透叻蹇土鬟\輸方案,，保障了旅客出行需求,。但由于目前我市私家車的增加和出行方式的改變，全市客運站場共完成客運量59.96余萬人次,。

全市各級各有關(guān)部門和廣大運輸企業(yè),，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，把運輸安全作為春運工作的重中之重,，進(jìn)一步完善體制機制，明確安全責(zé)任,，全面落實各項安全措施,，盡最大努力減少春運傷亡事故的發(fā)生。

各級各有關(guān)部門把以人為本,、改善民生,、構(gòu)建和諧的總體要求貫穿春運全過程，深入開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的春運服務(wù)競賽活動,，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的運輸服務(wù),。今年春運期間，旅客投訴大幅減少,，旅客出行滿意度顯著提高,。

一是加強重點領(lǐng)域安全監(jiān)管。切實加強了危險品的運輸安全監(jiān)管,，強化了渡口渡船的現(xiàn)場安全監(jiān)管,，加強了農(nóng)村道路的安全檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道辦事處組織了執(zhí)法小分隊,、農(nóng)村勸導(dǎo)隊，及時查處,、勸阻,、糾正超員載客、非客車載人等違法行為,。

二是優(yōu)化了站車服務(wù),。各汽車站以“四美”服務(wù)為宗旨，在站內(nèi)設(shè)立了咨詢,、投訴,、醫(yī)療服務(wù)點和兒童娛樂區(qū)，營造了溫馨,、舒適的候車環(huán)境,。落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，確保站場和車船整潔美觀、秩序良好,。

三是凈化了運輸環(huán)境,。物價部門加大價格監(jiān)督檢查力度，督促落實道路旅客運輸一律不準(zhǔn)加價的政策,，規(guī)范票外收費行為,，嚴(yán)肅查處價格違法違規(guī)行為。交通運輸部門增派執(zhí)法人員,，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營,、亂班亂線、甩客倒客等行為,，切實維護(hù)運輸市場秩序,。各有關(guān)部門提前公開了春運投訴電話，認(rèn)真受理旅客咨詢和投訴并及時進(jìn)行處理,。

四是強化了宣傳引導(dǎo),。各運輸部門利用各種形式，向旅客介紹春運政策及運力,、路況等各種動態(tài)信息,，為旅客出行提供方便。各新聞媒體加大宣傳報道力度,，__電視臺,、__交通頻道春運期間共發(fā)布各類春運消息和動態(tài)30余條，959官方微信編輯的城區(qū)開車如何保證安全的微信引發(fā)市民的強烈關(guān)注,，閱讀量超過10萬,，刷新了959交通微信閱讀量的歷史。還及時報道好人好事,，揭露批評存在的問題,。

每年春運工作各單位都付出了巨大努力也取得了較好的成績，但也存在不足：

一是要進(jìn)一步加強協(xié)作顧大局,。春運工作涉及的部門多,、范圍廣、組織難度大,。各有關(guān)單位要在市政府,、春運領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和指揮下，從大局出發(fā),，進(jìn)一步加強信息溝通交流,，加強協(xié)調(diào)合作，形成合力，共同做好春運工作,。

二是要進(jìn)一步強化管理保安全,。我市村村通公路建設(shè)已取得長足進(jìn)步,，但由于開行農(nóng)村客運班線的地方偏少,，客運班車超員、農(nóng)用車載客等現(xiàn)象仍相當(dāng)普遍;公路沿線隨意上下客的問題比較突出,，安全狀況堪憂;部分地區(qū)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)車流量大幅增加,，鄉(xiāng)村公路擁堵嚴(yán)重。有關(guān)部門和單位要堅持疏堵結(jié)合,，加大對農(nóng)村和縣鄉(xiāng)客運市場的扶持力度,，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)客運一體化進(jìn)程，方便廣大農(nóng)村旅客出行;要加強縣鄉(xiāng)道路易堵路段的警力配備和交通疏導(dǎo),，保障縣鄉(xiāng)道路暢通;要切實加強安全監(jiān)管,，加大對交通違法行為的打擊力度。

三是要進(jìn)一步提升服務(wù)促和諧,。各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí),，結(jié)合本部門實際，努力探索新模式,、新辦法,，讓廣大人民群眾從走得了，向走得更舒心,、走得更滿意邁進(jìn),，真正實現(xiàn)我市平安春運、和諧春運的奮斗目標(biāo),。

春運個人工作總結(jié)篇三

20__年春運開始以來13天,，我市春運部門認(rèn)真貫徹落實全國和全省春運工作電視電話會議精神，在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，提前策劃、及早安排,、積極協(xié)作,、相互配合，切實做好春節(jié)期間的運輸組織和保障工作,，確保了全市旅客運輸和電煤等春運重點物資運輸?shù)陌踩珪惩?，維護(hù)了良好的運輸市場秩序。

一,、旅客發(fā)送量

20__年春運前13天,，旅客發(fā)送量下降明顯。至2月13日止，累計安全發(fā)送旅客215.6萬人次,，同比下降9.59%,。其中:公路發(fā)送154.1萬人次，同比下降12.84%;鐵路發(fā)送51.4萬人次,，同比下降2.62%;民航發(fā)送21.6萬人次,，同比增長13.70%。

二,、運力投放

我市今年春運仍然以公路運輸為主,，鐵路、民航運輸為補充,。公路日均投放運力1782輛,，85879座位，5473班次,，城市公交共投放3087輛,，投放出租車3680輛;鐵路既有站由于站場改造，股道數(shù)由去年3股改1股,，京滬既有線在“12.28”圖開行30趟上行列車的基礎(chǔ)上僅增開6趟臨客,，發(fā)客受到限制;常州奔牛機場日均起降航班67架次，比上年增加9個架次左右,。全市各類交通工具基本滿足旅客出行需要,，沒有出現(xiàn)旅客大面積滯留現(xiàn)象。

三,、旅客流向特點

今年春節(jié)較晚,，學(xué)生流基本未進(jìn)入節(jié)前春運，我市客流以探親流和外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)流為主,，呈現(xiàn)出以下四個特點:

一是公路,、鐵路、民航旅客流向各不相同,。公路:外省主要以安徽,、河南、四川,、湖北等省為主,，省內(nèi)主要以金壇、溧陽,、連云港,、淮安、鹽城等市為主,?？土魅巳褐饕且悦窆?、探親旅游為主，客流最高峰出現(xiàn)在11日,，客流量為14.0萬人次,，較去年最高峰下降16.4%;鐵路:由于車站既有站改造施工影響，既有站運客能力受限,，受此影響,，川渝、湖南,、廣東,、金華,、義烏,、云貴、山西等客流;合肥,、蕪湖,、南京等客流有所上升，其中最高峰日出現(xiàn)在2月5日,，日發(fā)送旅客4.7萬人次,，較去年最高峰下降4.1%;民航:今年所有航班幾乎每部滿員，客流最高峰出現(xiàn)在9日,，客流量為8599人次,，較去年最高峰增長7.6%。

二是民航客流量提升較大,。常州機場前13天春運期間客流量同比繼續(xù)保持增長,，一是因為新增或加密了國內(nèi)中心城市航線，其中新增的深航長春-常州-珠海航線的客座率達(dá)到86%,，而南航沈陽-常州-長沙加密至每天一班后的客座率同比提高了5個百分點;二是時刻優(yōu)化,，深圳和廣州等商務(wù)航線的時刻優(yōu)化后，部分航班的客座率提高了5個百分點以上;三是機型調(diào)大,，成都,、廣州、珠海,、重慶等航班的機型調(diào)大,，其中川航珠海和重慶航班的機型由之前的a320調(diào)成193座的空客a321后，客座率依然保持在90%,。四是國際(地區(qū))航班客源充足,，其中曼谷和萬象航班的客座率均超過了90%，芽莊航班在加密至每周6班后的客座率保持在97%以上,，春運期間增加的峴港和甲米航班的客座率也保持在90%以上,。

三是公路節(jié)前運量下降明顯。去年同期，公路客運量稍有下降,，但今年運量下降明顯,，主要原因是:一是學(xué)生流未進(jìn)入春運，民工返程和探親客流減少;二是受到網(wǎng)約車的沖擊,，中短途客車客源流失嚴(yán)重;三是隨著人民生活水平的提高,，更多人選擇自駕出行。

四,、運輸秩序

春運以來我市天氣情況較好,，運輸秩序良好。交警支隊全警動員,，聯(lián)合交通運管部門,，重點加強長途客車、旅游包車,、務(wù)工人員包車,、微型面包車、?；愤\輸車的安全檢查以及酒駕,、醉駕、毒駕的違法查處,，有效保障了運輸秩序,。運管部門加大各大車站交通疏導(dǎo)，旅客高峰期,，全員進(jìn)站,，較好的維護(hù)了車場及周邊運行秩序。各車站,、機場也與公安,、運管等部門大力配合，積極營造良好氛圍的同時,，廣泛開展各種活動,，提升服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)市委與交通部門聯(lián)合舉辦“暖冬行動”,，為各重點承運場站提供疏導(dǎo)服務(wù),，也有效維護(hù)了各場站秩序。

五,、安全情況

全市各市場安全有序,。春運各單位在各級春運辦領(lǐng)導(dǎo)下緊密協(xié)作，始終把安全放在工作的首位,。春運工作啟動以來,，全市道路交通安全形勢平穩(wěn),，未發(fā)生一次涉及危化品,、大客車的群死群傷事故,，未發(fā)生長時間、大范圍交通擁堵等情況,。

六,、下步工作重點

隨著春節(jié)前最后一波客流高峰以及黃金周和節(jié)后“探親流”、“旅游流”的到來,，特別是節(jié)后民工返城,、學(xué)生返校高峰將接踵而至。對此,，我們將重點做好五方面工作:

一是高度關(guān)注惡劣天氣對春運安全,，特別是黃金周后，我市將有明顯降雨過程,，可能出現(xiàn)雨霧較重天氣,，我們將及時發(fā)布天氣變化情況，督促各單位完善應(yīng)急預(yù)案,，千方百計把“保安全、保暢通,、保民生和保穩(wěn)定”作為春運工作重中之重,，確保平安春運。

二是全力做好春節(jié)黃金周“探親流”和“旅游流”運輸保障工作,。在時刻監(jiān)控客流情況的同時,，積極協(xié)調(diào)鐵路、公路及民航,，做好分流工作,，防止出現(xiàn)大規(guī)模擁堵和滯留現(xiàn)象。

三是及早組織做好節(jié)后民工返城,、學(xué)生返?？土鞲叻迤诘倪\輸組織與協(xié)調(diào)工作。

四是繼續(xù)把春運安全和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作放在突出位置,，努力實現(xiàn)“平安春運”總體目標(biāo),。

五是積極做好宣傳統(tǒng)計和協(xié)調(diào)工作，通過設(shè)置在市政府站的《春運專欄》窗口,，以及電視,、報紙、電臺,、網(wǎng)絡(luò)等方式及時反映春運中出現(xiàn)的新情況,、新問題,，宣傳好的經(jīng)驗做法，表揚涌現(xiàn)出的好人好事,。針對春運各單位和旅客提出的問題,，熱情答復(fù)、積極協(xié)調(diào)落實,。

市春運辦將繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格監(jiān)管落實措施，做好各項防范工作,，確保全市春運工作任務(wù)順利完成,，讓常州人民過個安全、穩(wěn)定,、祥和的春節(jié),。

春運個人工作總結(jié)篇四

為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省委省政府印發(fā)的關(guān)于做好20__年春運期間有關(guān)工作的通知精神,，我所按照創(chuàng)建“平安春運,，和諧春運”的要求，緊抓安全管理,、應(yīng)急保障,、維護(hù)穩(wěn)定、社會宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，強化組織領(lǐng)導(dǎo),，落實安全責(zé)任，明確職責(zé),，科學(xué)調(diào)度,，精心組織，強化監(jiān)管,，圓滿完成了20__年春運任務(wù),。整個春運期間，兩站(雅安汽車站,、旅游車站)共發(fā)班次13609班次,，調(diào)動應(yīng)急車輛1184輛次，完成旅客運輸量25.2萬人次,，并實現(xiàn)春運期間無重大交通事故,，無重大服務(wù)質(zhì)量投訴，無旅客滯留,，基本實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運”,、“和諧春運”的目標(biāo)。現(xiàn)將我所道路春運工作情況總結(jié)如下：

一,、春運前的準(zhǔn)備工作

(一)制定工作方案,，強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo),。

按照上級交通主管部門對春運工作的要求，為確保順利完成春運道路運輸工作任務(wù),，我所春運前就成立了以所長吳德華為組長,，副所長鄒興波、曾繼紅,，支部書記梅樹林為副組長,，其它股室長為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在充分研究分析我區(qū)運輸形勢的基礎(chǔ)上制定了春運緊急運輸預(yù)案,。同時,，督促旅游車站、雅安汽車站成立相應(yīng)的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了相應(yīng)的緊急運輸預(yù)案,，并將運輸保障工作落實到車頭、人頭,。

(二)召開動員大會,，安排部署20__年春運工作。

繼省交通廳和市運管處召開20__年道路春運工作會議后,，我所立即組織全所職工召開會議,，對20__年道路春運工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署，層層落實了工作職責(zé),，明確了工作任務(wù),。提出強化運輸組織，認(rèn)真履行“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),，創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境等措施，努力構(gòu)建“平安春運”,、“和諧春運”,。

(三)認(rèn)真組織開展春運前的安全檢查。

春運前,，我所對轄區(qū)內(nèi)運輸企業(yè)的安全工作及春運準(zhǔn)備工作進(jìn)行了檢查,，重點檢查了旅游車站和雅安車站的安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況,，以及駕駛員安全學(xué)習(xí),、安全管理人員配備等情況。同時,，對“三品”檢查,、客車?yán)龣z報班、車輛資格審查,、路單簽發(fā),、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面深入的檢查,，對存在的一些安全隱患限期消除，力求安全工作做到萬無一失,。

(四)精心組織,、準(zhǔn)備充足的運力儲備，確保春運旅客的疏運需求,。

春運高峰期旅客集中,，我所提前制定了運力調(diào)配方案，動員符合準(zhǔn)運條件的車輛參加春運,，同時還準(zhǔn)備部分旅游車輛作為機動運力儲備,，隨時根據(jù)運力需求情況投入運行，確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,。

(五)嚴(yán)格“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé),，確保春運安全。

一是嚴(yán)把資格審驗關(guān),，杜絕不符合參運資格的企業(yè),、車輛參加春運工作;二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，對全部參加春運的客車進(jìn)行全面的維護(hù)檢測,，取得春運檢測合格證的車輛才能準(zhǔn)予參加相應(yīng)線路的運輸;三是嚴(yán)把駕駛員資格審驗關(guān),，按規(guī)定有發(fā)生重特大客車責(zé)任事故或有超載違規(guī)記錄，以及未參加春運前安全知識培訓(xùn)的駕駛員不得參加春運;四是強化對客運站的監(jiān)督,，嚴(yán)格落實站管車功能,。

二、春運期間運輸組織工作情況

為確保我區(qū)春運無重大交通事故發(fā)生,，為我區(qū)廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境,，在春運期間，我所加強源頭安全監(jiān)督檢查力度,，路面巡查力度,，確保春運運輸安全。

1,、加強駐站檢查,。在春運期間，我所加強駐站力量,，加大對車站監(jiān)督檢查力度,，駐站人員認(rèn)真監(jiān)督車站按照“五不出站”、“三品檢查”,、“安全例檢”要求嚴(yán)把安全源頭關(guān),，排查安全隱患，杜絕一輛安全隱患車出站,。今年春運,，我所駐站人員監(jiān)督車站安全檢查人員查驗客運車輛9870余車次,，排除安全隱患7次。同時,，督促企業(yè)對應(yīng)安裝而未安裝gps系統(tǒng)的車輛派出安全管理干部跟車,，要求車站按照安全管理“包車、包線,、包片”落實安全管理責(zé)任,。督促車站不定時播放安全警示片，提高所有交通參與者安全意識,。

2,、加強路面檢查。為確保道路旅客運輸安全,，我所組織了執(zhí)法人員上路對客運車輛的經(jīng)營行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，重點檢查其是有否超載、甩客,、宰客等違章行為;在檢查過山車輛時，還對其是否配備了沙袋,、三角木、防滑鏈條進(jìn)行了檢查,。春運期間,，我所出動稽查車輛188余輛次,，抽查客運車輛773余輛次，查處超員、超速等違章11起,。同時,，對各類“黑車”載客行為進(jìn)行嚴(yán)查重處,。春運期間,，我所共查處非法客運行為67起,，確保了春運運輸秩序穩(wěn)定與安全。

三、加強運輸保障，安全疏散旅客

為確保春運期間游客走得了,、走得安全,，我所組織了26輛客運班車儲備運力,，參加春運旅客應(yīng)急疏散,。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，營造春運氛圍

為維護(hù)雅安全國優(yōu)秀旅游城市形象，我所在春運期間督促雅安汽車站,、旅游車站設(shè)立了“軍人、殘疾人”售票窗口，在候車大廳提供開水,，設(shè)置服務(wù)臺、咨詢處等便民設(shè)施,。同時,，在春運期間,，我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標(biāo)語,、橫幅,，營造良好的春運氛圍。今年春運期間,，雅安車站,、旅游車站共懸掛宣傳標(biāo)語18條、橫幅14幅,。

春運個人工作總結(jié)篇五

根據(jù)國家統(tǒng)一部署,，今年的春節(jié)運輸工作從1月__日開始至2月___日結(jié)束,，共計40天。按照上級“科學(xué)組織,、安全第一,、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運指導(dǎo)原則,，南皮縣運管站認(rèn)真做好春運期間的各項道路運輸組織工作,，結(jié)合實際做出周密安排，嚴(yán)格發(fā)放春運合格證及旅游包車牌,，確保了春運期間廣大旅客走得安全,、走得及時、走得有序,、走得滿意,，以及各種生產(chǎn)生活物資的及時運輸,。

自接到上級關(guān)于春運的通知我站立即制定了春運方案及春運應(yīng)急預(yù)案，籌備了春運應(yīng)急車隊及應(yīng)急人員，成立了春運領(lǐng)導(dǎo)小組,。春運期間南皮縣運管站共投入客運車輛162輛，截止到本月27日共計運送旅客31.56萬人次，為全縣人民過一個祥和美滿的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。

春運期間我站開展了道路運輸市場專項稽查活動，重點打擊未取得道路運輸經(jīng)營許可,，擅自從事道路旅客運輸經(jīng)營的車輛;重點查處客運班線經(jīng)營者站外組客,、攬客、倒客,、甩客,、宰客和超員等違規(guī)經(jīng)營行為的車輛;重點查處汽車客運站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營行為,。并且與各個車主業(yè)戶,、汽車客運公司簽訂了春運責(zé)任狀,，確保了層層有責(zé)任，層層抓落實的責(zé)任制度,。

在春運初期,，我站利用各種宣傳方式和各類媒體，大力宣傳違法違規(guī)經(jīng)營行為的危害和專項稽查活動中的焦點,、難點問題,，取得了社會各界的理解和支持。對典型案例公開曝光,，增強打擊非法經(jīng)營車輛的威懾力,，為專項稽查活動營造了良好的輿論環(huán)境。

在此次春運稽查活動中,，我站采取教育與處罰相結(jié)合,，嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序，按照法律法規(guī)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),，公開,、公平、公正處理違法案件,，提高了處罰的透明度,，避免了人情干擾，期間未出現(xiàn)一例公路三亂事件,，未出現(xiàn)一例上訪事件,，解決客運糾紛4起，接聽并處理乘客舉報投訴50余件,，滿意度達(dá)100%,，此次春運互幫互助、助人為樂,、拾金不昧事件泯然成風(fēng),。