總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1.每天做好日常工作，買菜做到精挑細(xì)選,，做到物有所值,，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu),，讓職工吃上放心,、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚,。

2.做好招待后勤保障工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主,、監(jiān)理辦,、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作,，把工作坐到前面,。

3.時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意,，做好食堂工作,。

4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來(lái)吃飯的職工打電話，溝通好,，留好飯菜,，使職工回來(lái)時(shí)能夠吃上熱飯熱菜

5.做好后勤工作，出入庫(kù)清楚,，賬目清晰明了,。

在今后的工作中，會(huì)更加努力,、精心,，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作,，為職工服務(wù)好,，以飽滿的熱情投入到工作中。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二

回望上半年的工作,，感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗,。在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去上半年來(lái)所做的.工作,，現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做如下總結(jié),。

每日對(duì)員工oa考勤單及請(qǐng)假單的處理。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核,。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì),，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,，公布考勤通報(bào),。根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù),。

新員工入職時(shí),，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案,，建立人事檔案,。建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。建立人事檔案借閱登記表,。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室,，共計(jì)歸檔人事檔案xx份,。完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編帶給了便利。

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場(chǎng)招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成上半年xxx位人才的招聘,。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求,，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè),，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”,，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù),。

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì),、高效率,、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解,、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理,，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,，公司各部門開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn),。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況,，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽(tīng)。

績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成,。各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程,；培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主,，效果不明顯,；期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三

自年初以來(lái)，管委會(huì)在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出又好又快發(fā)展這一主題,，以建設(shè)經(jīng)濟(jì)型,、生態(tài)型、和諧型工業(yè)基地為目標(biāo),，加快工程項(xiàng)目建設(shè),，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，規(guī)范內(nèi)部管理,，優(yōu)化投資環(huán)境,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使基地經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)一步走向健康發(fā)展軌道,。

目前，基地轄區(qū)面積21.4平方公里,，已入駐企業(yè)12家,，其中10家已投產(chǎn)，另有寧夏藍(lán)伯碳素公司和青鋁自備電廠2家企業(yè)正在建設(shè)之中,。截至6月底,，已完成工業(yè)產(chǎn)值1.5億元,，完成工業(yè)增加值4000萬(wàn)元。

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)吳忠市委[20xx]3號(hào)常委會(huì)議紀(jì)要精神,，加強(qiáng)班子建設(shè)，擴(kuò)充工作力量,，管委會(huì)現(xiàn)有兩名領(lǐng)導(dǎo),，在原有4名工作人員的基礎(chǔ)上，又從青銅峽市相關(guān)部門抽調(diào)工作人員6名,，現(xiàn)有工作人員10名,，壯大了管委會(huì)工作隊(duì)伍。

2,、調(diào)整了管委會(huì)內(nèi)部機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，明確了各部(組)工作職責(zé),，細(xì)化了工作任務(wù),。同時(shí)，建立和完善了管委會(huì)《財(cái)務(wù)管理制度》,、《考勤制度》,、《請(qǐng)銷假制度》、《衛(wèi)生管理制度》,、《食堂管理制度》,、《車輛管理制度》、《門衛(wèi)值班制度》等7項(xiàng)相關(guān)管理制度,，以制度約束,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高了工作效率,。

20xx年半年工作總結(jié)范文5篇20xx年半年工作總結(jié)范文5篇3,、上半年，投資240萬(wàn)元,，新增綠化面積1200畝,，栽植各類樹(shù)木8.3萬(wàn)株;投資236萬(wàn)元，新增節(jié)水滴灌面積700畝;從xx年至今,，累計(jì)綠化面積已達(dá)3000多畝,，栽植各種樹(shù)木25萬(wàn)余株，其中采用節(jié)水滴灌1300畝,，基本形成了環(huán)基地防護(hù)林帶,。

4、結(jié)合基地實(shí)際情況和氣候條件,，組織工作人員晝夜24小時(shí)輪流值班,，精心呵護(hù),、科學(xué)管理、適時(shí)灌水施肥,，確?，F(xiàn)有樹(shù)木成活率達(dá)到98%以上;并先后制定了《青銅峽新材料基地林木綠化管理規(guī)定》、《青銅峽新材料基地轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《新材料基地國(guó)土資源管理規(guī)定》等,，有效制止了亂采,、亂挖、亂占行為,，基地整體環(huán)境得到進(jìn)一步改善,。

5、投資10萬(wàn)元新修沙石路3.5公里,。截至目前,，基地共建成道路6條，長(zhǎng)約14.4公里,，其中硬化道路1條,，長(zhǎng)4.4公里，修建簡(jiǎn)易沙石路5條,，長(zhǎng)約10公里,，環(huán)基地路網(wǎng)基本形成。

6,、主動(dòng)協(xié)調(diào)供電部門,，先后籌措資金21.5萬(wàn)元，完成了立新變518車站線改造工程,，解決了基地所屬企業(yè)用電問(wèn)題,。

7、委托寧夏輕工業(yè)設(shè)計(jì)院完成了基地20xx—20xx年總體規(guī)劃修編和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作,，現(xiàn)已通過(guò)青銅峽市委,、政府的評(píng)審，待修改完善后上報(bào)吳忠市,。

8,、7月下旬，已委托自治區(qū)環(huán)保局為基地編制新材料產(chǎn)業(yè)基地環(huán)評(píng)規(guī)劃,。

9,、認(rèn)真做好保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定,、保民生工作,，積極協(xié)調(diào)督促基地10家企業(yè)(其中5家鐵合金廠，2家鉛廠,，1家電石廠,，1家化工廠、1家硫酸廠)全部恢復(fù)生產(chǎn),，現(xiàn)有在企就業(yè)人員達(dá)1500人,，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定;協(xié)調(diào)銀行幫助企業(yè)貸款解決流動(dòng)資金1600萬(wàn)元，其中燕趙公司1000萬(wàn)元,，恒源公司600萬(wàn)元,，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行;積極幫助企業(yè)解決用電、用水的突出問(wèn)題,，特別是多次與大壩鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決青鋁自備電廠備用水源,，使該工程按計(jì)劃順利實(shí)施;對(duì)前來(lái)洽談投資置業(yè)的企業(yè)，派專人全程跟蹤提供全方位服務(wù),，積極辦理各類準(zhǔn)入手續(xù),。

10、積極爭(zhēng)取華能大壩發(fā)電公司和大唐國(guó)際大壩發(fā)電公司工業(yè)用水水權(quán)工作,，抓緊日供水3萬(wàn)立方米項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)工作,，已落實(shí)該項(xiàng)目銀行貸款資金4000萬(wàn)元。

11,、招商引資工作方面：目前,，洽談引進(jìn)項(xiàng)目5個(gè)，協(xié)議引進(jìn)資金約9.3億元;其中：寧夏藍(lán)伯炭素公司投資xx萬(wàn)元建設(shè)年產(chǎn)8萬(wàn)噸電極糊項(xiàng)目,，現(xiàn)已開(kāi)工建設(shè);中源鋁材有限公司投資6000萬(wàn)元建設(shè)年產(chǎn)3.1萬(wàn)噸再生鋁及鋁合金項(xiàng)目,，已通過(guò)自治區(qū)經(jīng)委項(xiàng)目備案和區(qū)環(huán)保局環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)技術(shù)論證及審批工作，計(jì)劃8月初開(kāi)工建設(shè);恒源公司和美國(guó)太亞采集團(tuán)公司合作投資1.5億元建設(shè)年產(chǎn)15000噸醫(yī)藥中間體生產(chǎn)項(xiàng)目,，正在籌措項(xiàng)目資金;信匯物資購(gòu)銷有限公司投資2億元建設(shè)20萬(wàn)噸再生燃料油項(xiàng)目,、銀川大瀛新技術(shù)材料有限公司和鄭州拓普軋制技術(shù)有限公司合作投資4.98億元建設(shè)年產(chǎn)20萬(wàn)噸高精度冷軋薄板項(xiàng)目都正在編制環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)。另外,，大唐國(guó)際新能源公司太陽(yáng)能項(xiàng)目,、山東濟(jì)寧利用脫硫石膏粉生產(chǎn)水泥建材項(xiàng)目、銀川昊鑫盛有限公司建設(shè)鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目正在洽談之中,。

12,、每季度組織各企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)企業(yè)安全生產(chǎn)座談會(huì)，并相繼下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的通知》和《關(guān)于對(duì)基地入駐企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查的通知》等文件,，經(jīng)常督促企業(yè)抓好安全生產(chǎn)工作,，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈,，上半年安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)零事故率的良好局面,。

13、認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),。根據(jù)市委《關(guān)于開(kāi)展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》的總體部署和要求,，在指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)和幫助下,，我委周密安排、穩(wěn)步推進(jìn),，順利完成了第一,、第二階段的各項(xiàng)工作，取得了階段性成效,，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入第三階段的整改落實(shí)工作,。

1、由于受金融危機(jī)影響,，電石,、粗鉛市場(chǎng)價(jià)格大幅度下滑，恒源,、青寶,、燕趙等3戶企業(yè)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo),、達(dá)效還有相當(dāng)大的差距,。

2、近年來(lái),，雖經(jīng)兩級(jí)市委,、政府的大力支持，相繼修建了濱河快速通道,、立馬公路,、基地中央大道、供水設(shè)施和3000畝環(huán)基地防護(hù)林帶的建設(shè),，但基地環(huán)境還是沒(méi)有從根本上得到改善,，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，功能不完善,，離現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn),，還需加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善基地投資環(huán)境,。

3,、因管委會(huì)至今未能被自治區(qū)政府批準(zhǔn)，機(jī)構(gòu)不健全,，給管委會(huì)工作帶來(lái)一定困難;基地管委會(huì)未設(shè)立黨組織,，對(duì)企業(yè)黨建工作和精神文明建設(shè)不能發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。

我委將繼續(xù)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，加大工作力度,，加快工作步伐，提高工作效率，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作,。

1,、抓緊時(shí)間做好基地用水項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)，(包括取水權(quán),、運(yùn)行等)爭(zhēng)取9月份動(dòng)工建設(shè),。

2、積極做好招商引資工作,，爭(zhēng)取再有兩家企業(yè)入駐基地開(kāi)工建設(shè)。

3,、做好基地內(nèi)道路規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,，爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行中長(zhǎng)期貸款資金3000萬(wàn)元，力爭(zhēng)8月底開(kāi)工建設(shè),。

4,、進(jìn)一步做好基地林帶管護(hù)工作，確保已成活樹(shù)木的現(xiàn)有成活率,。

5,、積極配合自治區(qū)環(huán)保局，爭(zhēng)取10月底完成新材料產(chǎn)業(yè)基地的環(huán)評(píng)規(guī)劃,。

6,、積極協(xié)調(diào)，優(yōu)化服務(wù),，促使企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理,，達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo),、達(dá)效,，完成市上下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

7,、加大力度協(xié)調(diào)各企業(yè),，主動(dòng)做好安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生整治,、節(jié)能減排等工作,。

8、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，不斷制定完善管委會(huì)各項(xiàng)工作制度,，進(jìn)一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理,、精神文明建設(shè),、效能建設(shè)等工作，以優(yōu)異的成績(jī)向新中國(guó)成立60周年獻(xiàn)禮。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四

上半年工作回顧 上半年,，×××分公司緊緊圍繞公司年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力,，始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭,。通過(guò)“三抓三實(shí)現(xiàn)”，今年1～6月份我們預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.36億元,，鋼結(jié)構(gòu)制安近1萬(wàn)1千噸,，上繳利潤(rùn)、管理費(fèi)320萬(wàn)元,，部分指標(biāo)已提前完成了全年任務(wù),。

抓開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提升 第一,，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu),，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力和法制觀念，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,。我們建立起一整套行之有效的經(jīng)營(yíng)管理模式并對(duì)所有經(jīng)營(yíng)外業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用,。 第二,，深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，把“持續(xù)穩(wěn)定的提高符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,；持續(xù)不斷的提供滿足客戶要求的服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)工作的主打和宣傳方向,。通過(guò)宣傳××公司特級(jí)資質(zhì)和×××一級(jí)資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，先進(jìn)設(shè)備和體系管理的優(yōu)勢(shì),，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，讓的客戶了解、認(rèn)可我們,，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,，提高市場(chǎng)的占有率。今年1～6月份,，我們共承攬項(xiàng)目8項(xiàng),，合同額15336萬(wàn)元，比去年上半年同期增長(zhǎng)120%,。其中：自攬項(xiàng)目4項(xiàng),，合同額3569萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總量的23%,。 第三,，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新給經(jīng)營(yíng)工作提供厚實(shí)的技術(shù)支持,。年初，我們引進(jìn)一條h型重鋼生產(chǎn)線,，提高了產(chǎn)品的費(fèi)效比,，解決生產(chǎn)瓶頸。通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，擴(kuò)大新產(chǎn)品的應(yīng)用,，提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。上半年,，我們技術(shù)創(chuàng)新課題——新型屋面弧形板和金屬壓花平掛復(fù)合墻板,，在××××等多項(xiàng)工程中投入使用，不僅質(zhì)量符合要求,，而且填補(bǔ)了本地的空白,。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化,。

抓項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng) 根據(jù)去年跨轉(zhuǎn)任務(wù)和上半年重點(diǎn)工程相對(duì)集中的實(shí)際情況,，我們從年初開(kāi)始,，圍繞生產(chǎn)設(shè)備完好、技術(shù)人員到位,、材料供應(yīng)充足等方面進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,。在積極推行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的前提下，我們不斷完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部的崗位職責(zé),，建立起一整套責(zé),、權(quán)、利相結(jié)合的項(xiàng)目成本管理制度,，提高全體管理人員在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上主動(dòng)交圈,，相互彌補(bǔ)的管理意識(shí)，編制合理的施工組織設(shè)計(jì),，優(yōu)化方案,，以指導(dǎo)項(xiàng)目部合理利用人力、物力,、財(cái)力,，以最低投入滿足合同要求。 上半年,，我們同時(shí)面對(duì)××××三項(xiàng)重點(diǎn)工程,，這三項(xiàng)工程的鋼結(jié)構(gòu)制安總量相當(dāng)于xx年全年的任務(wù)量，而且對(duì)鋼結(jié)構(gòu)部分都有具體的工期要求,。如××××工程,，我們從***月底開(kāi)始進(jìn)行制作，歷時(shí)90天，制作鋼梁****根,，鋼柱****根,，共完成鋼結(jié)構(gòu)制作****余噸，產(chǎn)值近1億元,。項(xiàng)目班子更是本著“加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,、抓好工程進(jìn)度、確保工程如期交竣”的總目標(biāo),，迎難而上,，克服施工過(guò)程中出現(xiàn)的種種困難，從xx年*月*日開(kāi)始鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝至*月*日主體封頂,，提前5天完成主體鋼結(jié)構(gòu)吊裝任務(wù),，又一次成為**公司的“亮點(diǎn)工程”。

抓人才建設(shè),，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明建設(shè)同步進(jìn)行 xx年,，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導(dǎo)向,、業(yè)績(jī)導(dǎo)向,、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住,，把企業(yè)內(nèi)部有能力,、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),，加以重用,。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下功夫,，整體規(guī)劃,，分步落實(shí)了五項(xiàng)工作： 一是，大膽啟用已經(jīng)發(fā)展成熟的才,。我們建立了以“尊重,、發(fā)展、激勵(lì),、約束”四要素為基本內(nèi)容的人才資源管理制度,，加大“推優(yōu)上崗”工作力度。在上半年新一輪中層干部聘任中,，8名才進(jìn)入重要管理崗位,，成為分公司獨(dú)當(dāng)一面的中堅(jiān)力量。上半年×××四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目均由青年項(xiàng)目經(jīng)理組織施工,，全部實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的工作目標(biāo),。 二是,，加大力度引進(jìn)吸納外部?jī)?yōu)秀人才。重點(diǎn)是預(yù)算,、設(shè)計(jì),、項(xiàng)目管理人才。在人才引進(jìn)方面,，我們采取兩條腿走路,，首先以考察、磨合為主,，引進(jìn)成熟人才,；其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生,。在xx～xx年度公司開(kāi)展的導(dǎo)師帶徒活動(dòng)中,，我們?cè)诠こ獭⒃O(shè)計(jì),、預(yù)算,、技質(zhì)、車間等關(guān)鍵崗位建起了六對(duì)導(dǎo)師帶徒崗,，現(xiàn)已初步形成了師傅傾心教,，徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍。 三是,，實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度,，大力選樹(shù)優(yōu)秀典型,。通過(guò)公司,、分公司系列表彰活動(dòng)、“星級(jí)員工”評(píng)選活動(dòng),、“崗位能手”競(jìng)賽活動(dòng)等載體,，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí)，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,，掀起比,、學(xué)、趕,、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮,。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體的各種競(jìng)賽活動(dòng)中，我們將評(píng)優(yōu)重心向才傾斜,，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上,。在xx年度分公司評(píng)出的12名最佳員工中，8名,，占了最佳員工總數(shù)的三分之二,。 四是,，堅(jiān)持“以人為本”，營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍,。通過(guò)以活動(dòng)宣傳造勢(shì),，黨政工團(tuán)齊抓共管，增加經(jīng)濟(jì)工作的“文化含量”,，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力向心力,，增強(qiáng)了“以鋼的意志打造鋼的企業(yè)”的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)在“豐富文化生活”和“加大宣傳力度”等平臺(tái)中發(fā)展和創(chuàng)新,，并以文化創(chuàng)新推動(dòng)制度創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。 五是,，充分發(fā)揮載體作用,，加強(qiáng)“形象”工程建設(shè)。我們圍繞制度創(chuàng)新,、文明創(chuàng)建,、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，在內(nèi)抓管理,、外塑形象過(guò)程中,，建立了良好的溝通機(jī)制，抓好員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),，營(yíng)造文明禮貌的良好風(fēng)尚,。同時(shí)，整體策劃領(lǐng)導(dǎo)形象,、員工形象,、產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象,、安全形象,、誠(chéng)信形象，讓企業(yè)的形象資本升值,。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五

半年來(lái),，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),，突出重點(diǎn),，著力抓好“招商引資新上項(xiàng)目、推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè),、培植龍頭企業(yè),、加大工業(yè)技改力度”等項(xiàng)工作，克服了電短缺,、原材料上漲等不利因素影響,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭,。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元，比增9.1%,；工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,，比增12.8%；出口交貨值完成0.6139億元,，比增10.4%,；上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個(gè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元,，比增13.56%,。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%,；利潤(rùn)3222萬(wàn)元,，比增8.96%。上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在：

1,、招商引資新上項(xiàng)目保持較好的發(fā)展勢(shì)頭,。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織外出招商引資74批208人次，新上項(xiàng)目42項(xiàng),，續(xù)建項(xiàng)目12項(xiàng),。新上項(xiàng)目中已投產(chǎn)16項(xiàng)，在建26項(xiàng),。新上項(xiàng)目實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的12項(xiàng),，占計(jì)劃20項(xiàng)的60%;100萬(wàn)元以上26項(xiàng)，占計(jì)劃40項(xiàng)的65%;500萬(wàn)元以上4項(xiàng),占計(jì)劃20項(xiàng)的20%,。新上項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目計(jì)劃總投資45377萬(wàn)元,，實(shí)際到資15876萬(wàn)元。12個(gè)較大的續(xù)建項(xiàng)目中已有二個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn),。招商引資新上項(xiàng)目取得較好成績(jī)主要在于：一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。無(wú)論是市委市國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作,，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上部署和強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作,。二是采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,，平時(shí)由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,、服務(wù)，年終對(duì)項(xiàng)目的完成落地情況進(jìn)行考核,。三是積極組織參加各種展銷會(huì),、推介會(huì)、洽談會(huì),、投資貿(mào)易會(huì),。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會(huì)和福州投資貿(mào)易洽談會(huì)的120多人,，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進(jìn)項(xiàng)目近20項(xiàng),。

2,、加大企業(yè)技改力力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng),。上半年共完成技改項(xiàng)目19個(gè),，投入技改資金1481萬(wàn)元，占年計(jì)劃的59.2%,，比增15.6%,。技改后可新增產(chǎn)值6800萬(wàn)元、稅利650萬(wàn)元,。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房,、購(gòu)買設(shè)備7臺(tái)套投入資金106萬(wàn)元，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬(wàn)元,，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一,。黃坑鎮(zhèn)重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改，特別是加大對(duì)竹制品加工企業(yè)技改的力度,，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高,。

3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,，突出、突破工業(yè),，重點(diǎn)扶持,、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司,、展旺保健飲品有限公司,、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家,。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農(nóng)戶11000萬(wàn)戶,，安置農(nóng)村勞動(dòng)力1320人，比增10%,。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，不僅發(fā)展態(tài)勢(shì)好，而且?guī)?dòng)力強(qiáng),，經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益高,。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬(wàn)畝蔬菜種植合同,，帶動(dòng)了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富,?？偼顿Y8000多萬(wàn)元的水吉、莒口,、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬(wàn)元,。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列；水吉醬菜廠投入290萬(wàn)元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè),。

4、工業(yè)平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）在工業(yè)平臺(tái)建設(shè)中,，堅(jiān)持以項(xiàng)目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃,、逐步開(kāi)發(fā)原則,，穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺(tái)整體推進(jìn),。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢(shì),，大力開(kāi)發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺(tái)，力度大,，速度快,，去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園，總投資達(dá)5750萬(wàn)元,。童游街道工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較完善,，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園，共引資2200萬(wàn)元,。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺(tái)面積大,，去年鎮(zhèn)國(guó)家已投入資金200萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺(tái)第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，平整土地150畝,，今年上半年鎮(zhèn)國(guó)家又投入20萬(wàn)元新增平整土地120畝,，新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。這三大工業(yè)平臺(tái)建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保,、科技型工業(yè)走廊的雛型,，將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬(wàn)元,，平整土地面積4280畝,，入園企業(yè)上百家,，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬(wàn)元,。

5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，注重環(huán)境保護(hù)工作,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）始終以高度的責(zé)任感,、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。突出重點(diǎn)開(kāi)展了針對(duì)“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項(xiàng)治理整頓工作,，檢查督促了生產(chǎn)使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè),、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)措施,。如潭城,、水吉經(jīng)委能結(jié)合實(shí)際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī),，要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施，對(duì)出現(xiàn)事故苗頭及時(shí)發(fā)出整改通知,。同時(shí)我們還引導(dǎo),、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬(wàn)元,，今年上半年又投入650萬(wàn)元用于粉塵,、污水、廢氣,、尾礦等方面環(huán)保治理,，取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊,，抓得實(shí),，措施得力，有效控制住各種重,、特大事故發(fā)生,。

一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城,、童游,、將口、麻沙等城郊,、國(guó)道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工業(yè)發(fā)展速度較快,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通,、資源等因素制約,，在工業(yè)平臺(tái)、新上項(xiàng)目等方面仍沒(méi)有大的進(jìn)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開(kāi),。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,，全市仍有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的，占全市的46%,，且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計(jì)劃的40.1%,。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費(fèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無(wú)法正常開(kāi)展,。四是局創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、招商引資任務(wù)尚未完成,。

xx年年下半年,，要認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng),，進(jìn)一步加大招商引資力度，全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工業(yè)平臺(tái)建設(shè),，主動(dòng)與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,，加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力,、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)中占有重要地位,。下半年要突出抓好以下工作：

1,、繼續(xù)抓好招商引資活動(dòng)。要堅(jiān)持突出工業(yè),，突破工業(yè),，必須大力抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，要在抓好常年招商引資的同時(shí),，擴(kuò)大山海協(xié)作領(lǐng)域,，抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機(jī)，充分利用我市資源豐富,、勞動(dòng)力成本低等優(yōu)勢(shì),，按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利,、長(zhǎng)期協(xié)作,、共同發(fā)展”的原則，多層次,、多途徑地開(kāi)展山海協(xié)作,，擴(kuò)大合作領(lǐng)域,，走出一條山海協(xié)作的新路子，促進(jìn)項(xiàng)目的引進(jìn),。確保全年新上項(xiàng)目80個(gè),，其中實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為20個(gè),，100萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為40個(gè),，500萬(wàn)元以上項(xiàng)目20個(gè)，引進(jìn)市外資金1.5億元任務(wù)的完成,。局機(jī)關(guān)要加大招商力度,，力爭(zhēng)完成市委、市國(guó)家下達(dá)的招商引資任務(wù),。2,、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢(shì)能夠支撐建陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè),。上半年規(guī)模企業(yè)17家，下半年計(jì)劃新增4家,，爭(zhēng)取年產(chǎn)值達(dá)到45250萬(wàn)元,，稅利4500萬(wàn)元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,，集中人力,、物力、財(cái)力重點(diǎn)支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),，特別是糧食,、奶業(yè)、茶果,、蔬菜上,。

3、抓好企業(yè)的科技進(jìn)步和技改工作,。要把科技進(jìn)步作為增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點(diǎn),。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破，必須緊緊依靠科技進(jìn)步,，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),，選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開(kāi)發(fā),。要廣泛開(kāi)展質(zhì)量振興活動(dòng),，進(jìn)一步推行iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭(zhēng)取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證,。要加大企業(yè)技改的力度,，力爭(zhēng)投入技改資金達(dá)到5000萬(wàn)元。

4,、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺(tái)建設(shè),。把沿205國(guó)道的水吉、回龍,、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品,、綠色食品工業(yè)區(qū)；把沿南武路的塔山,、將口,、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技,、旅游觀光工業(yè)區(qū),；把西片的黃坑、麻沙,、莒口,、書(shū)坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū),。

5,、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽(yáng)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng),，開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫(kù),。要?jiǎng)訂T企業(yè)加大對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品,、招商,、培訓(xùn)、人才,、企業(yè)管理,、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬(wàn)元的規(guī)模企業(yè)都要購(gòu)置電腦,，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，培訓(xùn)專業(yè)人才，開(kāi)展電子商務(wù),，加速信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程,。

6、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,。要以高度的責(zé)任感,、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,，以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)重要思想,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特,、重大事故。

企業(yè)半年工作總結(jié)匯報(bào)篇六

上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,，這半年有收獲也有不足的地方,，也學(xué)到了很多的東西,，細(xì)細(xì)整理一番,，可以得到如下總結(jié)：

堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作,，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境,。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,，進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識(shí),，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。

在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,，重新建立健全了設(shè)備檔案,，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時(shí),，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生,；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視,、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié),，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響,；

二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對(duì)地面理石,、墻面、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),，每天上,、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù),；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成,；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題,；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理,；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),，研究服務(wù)細(xì)節(jié),，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成,。

后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,，及時(shí)通知專柜整改,，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升,；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。