報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇一

今年是開發(fā)區(qū)所實現新突破的一年,，貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路,，將原良田,、開發(fā)區(qū)、白楊三個所合并成立了現在開發(fā)區(qū)供電所,，自三月份擔任所長以來,，為了搞好電網建設和改造，提高標準化供電所管理水平,，始終遵循“打基礎,、利長遠”的工作要求，緊緊圍繞“安全,、規(guī)范,、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題,，以改革創(chuàng)新為動力,，以優(yōu)質服務為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線,，以實現經營目標為中心,，抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵,，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下,，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎。現將一年來主要工作匯報如下：

強化安全生產監(jiān)管力度,，防范重傷和事故發(fā)生,。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規(guī)程,，吸取經驗教訓,、總結事故存在問題,。著重加強安全員、工作負責人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業(yè)務技能水平,；在“轉變思想觀念,，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理,，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故,。不定期的進行安全教育，組織員工學習,、觀看安全警示片,，讓每位員工接受一次系統的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識,，避免發(fā)生各種用電事故,。二是抓好線路、設備管理,，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患；三是抓好現場安全管理,，嚴格執(zhí)行兩票三制,，嚴厲查處違章現象；四是抓好安全性評價工作,；五是開展安全大檢查,，做到檢查有計劃、有組織,，評比有內容,、有結果、有改進措施,，將檢查結果納入月度績效考核,，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標,。

今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理,，從臺區(qū)考核,，線損分級管理，嚴格考核,，把降損增效工作抓到實處,。全年共完成售電量1600萬kwh,，比上年同期增長20%,，完成售電單價0.52元/kwh,，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,，進一步規(guī)范了用電管理工作,。

我所自成立開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤,，有獎有罰,，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中,，對農家樂,、商店等營業(yè)性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶,，對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正,，使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂,，進行全面整頓,，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶,，違章用電120余戶,，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元,，同時與新聞媒體和當地派出所聯手,，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份,、發(fā)放用電宣傳單1500余份,、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉,，增加了售電量,、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”,，嚴禁了“跑,、冒、漏,、滴”等現象的發(fā)生,。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況,，及時與局領導協商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理,，現已使在用電管理上逐步規(guī)范化,。

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質,、方便,、高效、規(guī)范,、真誠”的服務方針,，不斷提高服務質量，增強服務意識,，規(guī)范服務行為,，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇二

尊敬的各位領導,，大家好：

20xx年，在局黨委的正確領導下,，在各級部門的大力幫助下,，以安全為中心，以?！耙涣鳌逼髽I(yè),，創(chuàng)省標桿供電所為動力，以抓用電管理為重點,，多經收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我一年來的工作情況向各級領導簡要匯報

1,、20xx年完成供電量完成1876,。14萬kwh，比年計劃1533萬kw,。h,，增供343。14萬kw,。h,。完成售電量1750。60萬kw,。h,，線損率：6,。69%

2、線損率：10kv線損完成6,。69%,，比局年初定的9。75%下降了3,。06個百分點,。

20xx年各10kv線路線損率完成情況

10kv張廟線：實際完成線損率5。49%,，較考核線損率7。6%下降了2,。xx個百分點,；

10kv張瓦線：實際完成線損率8。49%,，較考核線損率10%下降了1,。51個百分點；

10kv硤張線：實際完成線損率7,。90%,，與考核線損率7。90%持平,；

10kv硤鄉(xiāng)線：實際完成線損率6,。41%，較考核線損率7,。3%下降了0,。89個百分點。

20xx年低壓線損率完成情況：

公用變：實際完成線損率8,。64%,，較考核線損率8。65%下降了0,。01個百分點；

綜合變：實際完成線損率10,。82%,，較考核線損率10。81%上升了0,。01個百分點,。

3、電費按時結零,，做到月,、季、年回收率100%,。

我始終堅持以人為本的原則,，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長,，積極調動員工的工作積極性及工作熱情,，利用政治,、安全學習機會鼓勵員工加強學習,，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件,，為此我所學習氛圍高漲，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生,，進一步提高員工素質,。

建立了績效工資考核機制，成立了考評小組,，每月對農電工的工作進行考核,，針對安全管理、臺區(qū)管理,、電費回收,、

線損管理、優(yōu)質服務,、缺陷處理,、值班及臨時工作每月進行考核打分，根據評優(yōu)獎先的原則,，發(fā)放績效工資,，從而提高農電工的工作積極性。

安全生產是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經濟效益的重要保證,，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手,，認真貫徹上級安全工作精神,，每周五開展安全活動分析，認真學習上級下達的安全文件、事故通報,、簡報,，真正做到防患于未然，起到了增強職工思想安全意識的作用,。經常組織職工對轄區(qū)線路設備進行巡視排查,，發(fā)現隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵,，電桿包臺xx處,，桿基培土53處，扶桿17基,，更換拉線27條,，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份,，并積極配合客戶消缺,。有效的保障了線路設備安全正常運行。

自年初開始,，各專責采取包線路、包管理模式,，把線損指標任務責任到人,，線損指標完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰,，杜絕了“三電”,，嚴禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進行了全面清查,，共查出表計故障16戶,，追補電度45000kwh，對懷疑不正常的表計,，得到計量所的大力協助,，到現場進行了校驗。

20xx年,，以連霍高速擴建為契機,，協助營銷、生產,、?？倒荆瑢蛻籼岢龅挠秒妴栴}，積極主動辦理相關手續(xù),，直止客戶合法用電,，共幫助客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva,，綜合變增容3臺,，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力,。

供電所是我局最基層的單位,，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象,，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,，本著“優(yōu)質、方便,、高效,、規(guī)范、真誠”的服務方針,，增強服務意識,，規(guī)范服務內容，堅持為民辦實事的精神,，不斷提高服務質量,。

今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災害,，xx鄉(xiāng)xx村xx臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜,，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報修后,，我立即組織人手對其進行搶修,，經過艱苦奮戰(zhàn)，終于在最短時間內將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實桿基并恢復通電,，將損失降到最低,。

經過全員共同努力，xx所的服務意識,，服務內容,，服務質量，都己上了一個新臺階,，樹立了良好的社會形象,。

1、截止20xx年xx月,，按照局市場營銷部相關文件要求,，全部完成了農村各臺區(qū)用戶使用移動pos機收費方式,，為供電區(qū)域內各用電戶宣貫了新型繳費理念，提供了方便,、快捷的繳費方式,，受到了轄區(qū)內用戶的一致好評。

2,、20xx年xx月,，配合局安保部，將我所的視頻會議系統納入了局應急指揮中心,，完善了應急體系,，極大地提高了與局應急指揮中心的信息互通效率。

3,、配合局安保部為電腦增設隱患排查及現場標準化作業(yè)指導系統,，將實際作業(yè)情況應用至電腦系統，并實現了隱患排查的信息化管理,，大大提高了農村臺區(qū)隱患排查效率以及現場作業(yè)的安全系數,。

1、安全生產基礎仍然比較薄弱,，從各季安全大檢查來看,，大部分線路，設施仍不符合安全生產要求,，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,，一到吹大風，下大雨,，和春節(jié)、夏季等用電高峰時,，經常會造成部分區(qū)域停電,，主線燒斷，過負荷燒壞等現象,。

2,、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區(qū),，在一期農網整改時臺區(qū)未撤底整改,，低壓線路長，用戶居住分散,，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,，造成供電半徑特長，線號細的現象,。

3,、優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差遇到叼蠻、無理等用戶時,，不能從容面對,。

4、線損仍不穩(wěn)定,，有時會出現反彈現象,。

明年主要任務目標：

以三年素質提升為抓手，推進各項工作有序進展,，實現“全市領先,、省內靠前”的工作目標。

1,、以‘三鐵’（鐵的制度,、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮,、違章作業(yè),、違反勞動紀律），認真落實并完成上級部門下達的各項工作指標和任務,。

2,、堅持“以人為本”，學會尊重人,、信任人,、理解人、關懷人,、激勵人,。從而提高員工的工作積極性。

3,、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識,，努力爭創(chuàng)“省標桿”供電所。

4,、增強團結協作意識,，積極與局各職能部門協作,，按時,、按量、按質地完成上級交辦的各項任務,。

5,、在轄區(qū)范圍內,，對未整改臺區(qū)進行整改，達到“安全評價”標準,。

6,、堅持以經濟效益為中心,，增強生存和發(fā)展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識,，加強對客戶服務理念,，提高服務質量，在增供擴銷上下功夫,。

以“人民電業(yè)為人民”為服務宗旨,，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去,，請進來”“盡心服務,、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風,，提高員工素質,，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設為客戶提供方便,、快捷、優(yōu)質的服務,。

以上是我一年來各項工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局黨委的正確領導下及全所員工的共同努力下,，一定能夠讓xx供電所的各項工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇三

各位領導,、各位同事：

20xx年,，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級,、科學發(fā)展,、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級領導的正確領導下，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破,、一個跨越”的工作目標,，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設等工作,，強化工作實效、促進工作轉型,，加強基層服務工作,，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F將全年工作情況報告如下,，請予評議。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,，經考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統一發(fā)證。

今年4月,，我與其它領導干部經過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準,，參加對口專業(yè)電大,、函大專科以上學習的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學費。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生,、本（專）科業(yè)余學習，并有xx人考取了相關行業(yè)學校,，通過這項措施的開展,，大大加強了我所青年職工的學習熱情,。同時，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢、講禮儀,，進行多方面,、多渠道、多種形式培訓學習,。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,，收到了良好的效果,。

20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓,、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功,；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,，通過開展“笑、說,、看,、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,，將窗口人

員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能；三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態(tài)性,；通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農網改造的進行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場,，深得民心,。為了實現效益增長的目的,，我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,，從思想觀念、管理手段,、服務方式三個方面入手,，贏得了效益。

一）,、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)營銷,。做到電量賣得出,，電費工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實得效益。協調好安全,、生產、營銷等各部門的關系,，做到全局一盤棋，以市場為導向,，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規(guī)范營銷工作流程,，完善約束,、激勵機制，加強精細化管理,。

二）,、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,，對大客戶實行了分片承包,，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務,，確保電費回收,。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性,；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中，嚴格兌現,；在業(yè)擴報裝方面,，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定,、收費標準,、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,，提高工作效率，實現“報裝快,、施工快,、驗收快、送電快”的“四快”目標,；在計量管理方面,，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段,，提高工作效率,，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統,，對營銷技改項目的預算,、進度等內容進行精確控制。

今年xx供電所在組織,、制度,、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,，通過多種有效措施,，使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效,，政府,、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了xx供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結起來，有幾下幾點,。

（一）營銷工作中,，個別工作人員責任心不強，抄表差錯,，存在著估抄,、錯抄、漏抄等問題,，致使客戶不滿,，進而投訴,，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應及時給予協調解決和更正,，并向客戶致歉。對于客戶欠費,、停電催費,，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題,，對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響,。

（二）在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差,，農改期間因資金等多方面原因,，設計標準偏低，使改造不徹底,，存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農村建設的深入,，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負荷在增大,，尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應給予接電,，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持,。

（三）廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,，產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持?；诖?，供電所應加大宣傳力度,，通過農村集市日、村隊公示欄,、入戶等形式,，進行大力宣傳，使各項收費透明化,、公開化,。

在今后工作中，我們在加強電網建設,、優(yōu)化電網結構的同時,，五措并舉，大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。

一是進一步提高窗口單位服務水平,，拓展服務內涵,，開展“特色服務”。根據客戶不同情況,，分設上門服務,、預約服務、跟蹤服務,，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”,，對客戶提出的問題，做到有回音,、有落實,，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”；

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,，優(yōu)化服務流程,，完善服務標準，規(guī)范服務行為,，創(chuàng)建優(yōu)質服務“無障礙通道”,；

三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備,、指揮順暢,、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制,；

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,，推進內質外形建設,；

五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題,，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結合自身實際，查找服務質量,、服務意識方面存在的差距,，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇四

各位領導,、各位同志：

大家上午好

今年,，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領,，在我本人的帶領下，*完成了20xx年xx供電所的各項目標任務,，我做為供電所所長,，在南方電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下，帶領全體員工努力工作,。在今年,，除了加強業(yè)務能力外，我還在加強自身政治素質學習,，加強自身廉政教育,，在工作中努力把工作落到實處，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實實、努力工作,，全面完成各項工作任務,，切實做好供電所所長的一職，我現將在20xx年工作情況報告如下,，請與評議,。

1、建立健全營銷方面管理制度的同時,，通過加強配網管理,，減少高低壓線路停電次數、把關業(yè)擴報裝按流程推進,、定期或不定期組織開展用電檢查工作,，0000供電所實現供電量10959200kw·h，售電量10330876kw·h,線損率5.73%,，完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000kw·h,，增長售電量121168kw·h,，線損下降了17.55%，電費回收率完成100%;

2,、為了加強電費管理制度,，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清,，保證經營成果,，維護良好的經營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收,，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度,，保證了每月電費按時結零,。

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓,，大力倡導安全文化,，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作,，營造良好的安全生產環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則，我們堅持從實際情況出發(fā),，因地制宜,，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產目標責任書,，落實管理責任,，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產零事故的任務,，主要開展了以下工作,。

1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論,，對存在的問題組織討論;

2,、認真開展現場違章糾察;

3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識和自保意識。

4,、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,，讓員以血的教訓換取自身的安全，對工作實事求是，一絲不茍,，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”,。

5,、通過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,，防有供電方責任煤礦事故,。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,，將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕、重,、緩,、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,，通過早發(fā)現,、早警告、早教育,、早整改的方法,，有效地控制了線下違章建房數量。

我們在今年建立和實行了配網管理制度,，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,，同時為業(yè)擴報裝提供依據，防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造,。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗,、檢修,。

目前的農村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗，既是檢修人員,，又是抄表,、收費人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收,、故障搶修,，什么都干，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),，工作壓力很大，而與之相對應的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心,。各班,、組崗位責任有差別，考核不對應,，容易造成個別班,、組工作任務重、難度大,，而又常被作為考核處罰的對象,，挫傷一些員工的工作積極性。

造就一支適應管理的農電隊伍,。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質的教育,，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異,、因時制宜,、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式,，不斷加大農電培訓力度,。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,，加強農電隊伍人才庫建設,，為農村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。

今年,，我所開展紀律教育學習活動,，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,，推動供電事業(yè)健康發(fā)展,。以xx網方略為統領，根據一體化和現代化的管理,，制度流程化,，流程表單化的模式，實行首問負責制，做到有問必答,，有求必應,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內為客戶完成各種任務,，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,，但是在實際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足,，在今后,，我將會加大工作力度，嚴格要求自己,，以及供電所的全體職工,，希望，通過我們的努力,，可以使xxx供電所在未來的工作中,，更進一步取得好成績。

謝謝大家!

我的匯報完了,。謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇五

尊敬的各位領導,、同志們，大家好：

20xx年,，在局黨委的正確領導下,，在各職能科室的指導幫助下，全所職工同心協力,，以創(chuàng)建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引,，以安全生產為中心，以營銷管理為抓手,，以降損增效為目的,，全面落實了上級下達的各項工作任務，圓滿的完成了各項工作指標?，F將我一年來的工作情況匯報如下,，請審議：

累計完成供電量 萬千瓦時，售電量 萬千瓦時,，售電電費 萬元,，售電均價為 元每千瓦時， 10千伏損失率 %,，低壓損失率 %,。

1、堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，認真開展“兩查一活動”工作，全年累計進行正桿840基,、桿基培土1037處,、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵,、調整導線馳度17處,、調整橫擔22處、變壓器加油5臺,、更換線路熔斷器5只,、更換絕緣子58只、更換綁線262處,、補裝螺母683處,、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設備安全可靠運行,。

2,、今年的汛情十分的嚴峻,，我所線路倒桿斷線多達14處,，嚴重影響了供電任務。供電所生產人員同心戮力,，發(fā)揚農電人不畏艱險,、不怕犧牲的精神，與洪魔進行了頑強的對抗,，及時恢復了受災地區(qū)的正常供電,，順利完成了汛期保供電工作。

嚴格按照規(guī)定的抄表例日抄表,，對線損不正常的線路或臺區(qū)進行及時檢查,，并積極開展了理論計算工作，實現了降損增效的目的;不定期組織人員進行電能表實抄率抽查工作,，對實抄率沒達到標準的電工進行考核,，確保實抄率達100%;同時還按計劃認真開展了營業(yè)普查、周期檢定等工作,。

回顧一年來的工作,，雖然取得了一定的進步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處,。一是自身素質還有待進一步提高;二是未能全面深入一線作業(yè)現場,，對標準化作業(yè)監(jiān)督仍需進一步加強;三是對員工關心不夠,，未能全面了解職工的實際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進,。

以上是我一年來的工作情況,，如有不足，還請大家批評指正,，在新的一年里,，希望繼續(xù)與大家團結一致、密切配合,，把各項工作做得更好!龍騰盛世春光好,，鳳舞九天世紀新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康,、萬事如意!

述職人：****

20xx年1月4日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇六

各位領導,、各位同事：

自從我被聘為xxx供電所副所長以來，我的工作得到了上級領導大力支持和信任,，在任職的一年多來,，除了協助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作,。在所長的支持和信任下,，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作,，現在我將今年的工作總結如下：

營銷管理是供電所管理的重要組成部分,，是電力企業(yè)成果的體現。它的工作好壞不僅關系到供電所的經營成果,，也關系到電力企業(yè)的社會信譽,，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務陋習,，根據局的考核辦法,，年初經過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法,，并制定了相應的線損,、抄核收、業(yè)擴報裝,、計量,、無功等一系列的管理辦法，做到落實到人,，責任到人,，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數,，并嚴格按辦法獎懲,。

根據年初制定的各種營業(yè)核算辦法,，月月對用戶的電量、電價,、電費,、抄表、收費等方面都作認真的核查核對,，使全所在這些方面沒有出現差錯及營業(yè)異常現象,。同時對全所的經濟指標,、營業(yè)指標方面都作好統計核算和各種分析，

及時查找不足,，指出重點,，使全所各項經濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。

為促進供電營業(yè)所規(guī)范化管理,，充分調動職工的工作積極性,，完成局下達的各項指標，年初根據實際制定了“按線,、按臺區(qū)”的指標考核辦法,，每個月的勞效工資都由我親自計算，按照公平,、公正,、合理的原則把計算方法和計算結果公布給全體職工，并及時兌現獎懲,，得到了職工的一致認可,，也充分調動了積極性，促使我所工作得以進一步提高,。四,、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作

為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進行，不斷鞏固和延續(xù)雙達標工作的成果,，由我負責營銷管理的軟件整理工作,。軟件整理是我們每項工作的真實寫照，要求要記錄實際工作的每一個細節(jié),、步驟,，反映每項工作的正確與否，也是一項非常繁鎖的工作,。在對待這項工作任務方面,，我首先認真學習了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路,，對軟件管理工作有了進一步的認識;其次,，我經常深入到施工現場認真向電工師傅們學習,、請教，本著從實,、從嚴,、從細的原則，真實的反映工作過程,，把安全生產,、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續(xù)結合起來，及時記錄,，及時整理,。通過全體職工共同努力，到年末,，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收,。

在工作中能夠嚴格要求自己，講原則,，不謀取私利,，求實效，重責任,，培育廉潔高效的行業(yè)新風,。在每年一度的民主生活會中，能做到認真準備,，找出存在問題,，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,，積極參加各種培訓和學習,。六、配合所長工作,，搞好團結

作為一名副職,，我積極支持所長工作，對所長安排的任務和工作都能接受和用心去完成,。日常工作中,，能夠保持一個團結的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議,，加強交流和溝通,，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項工作,。

過去的一年,，在局、所領導的幫助和全體職工的支持下,，盡管我在工作上取得了一些成績,，但是也發(fā)現了許多不足之處,，但是我相信在局、所領導的帶領下,，在全體職工的支持下,，我在今后的工作中一定能夠加強學習，提高業(yè)務能力,，克服缺點,，認識不足，盡職盡責,，做一個合格的基層工作者,，為我們的農電事業(yè)貢獻一份力量。

以上述職報告懇請領導批評指正,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇七

尊敬的局領導,、職能部門領導,、各位同事：

大家上午好,！下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,，得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,，以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”,、“班組建設”為契機,，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突破點,，努力開創(chuàng)各項工作的新局面,。通過一年來的努力，取得了一定成效,。

一,、主要指標完成情況

安全指標——未發(fā)生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時,，完成計劃指標的%,。低壓線損率——完成%，低于計劃指標個百分點,。10千伏線損率：

得勝線——完成%,，低于計劃指標個百分點。得明線——完成%,，低于計劃指標個百分點,。清河線——完成%，低于計劃指標個百分點,。奈林線——完成%,，低于計劃指標個百分點,。電費回收率、上繳率%,。

未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件,。

二、重點工作完成情況

（一）夯實安全基礎,，使安全能力在本質上有所提升,，使安全要求在行動上有所落實。

采取了以“以人為本,、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法,。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢,、不能,、不愿；落實“三個要求”——就是嚴,、細,、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現,，一是開展“黨員當先鋒,、三無一帶頭”活動，二是深化安全文化,、規(guī)章制度的落實,，三是強化個人安全素質的提升。

具體措施鎖定“九個著力點”：

1,、緊盯現場,，保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三化”即：“安全措施,、組織措施,、技術措施”，使安全工作做到“規(guī)范化,、程序化,、標準化”，人人都要成為安全員,，人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者,。

2、定期召開安全例會,，開展班組安全活動,，強化計劃、執(zhí)行、檢查,、行動各環(huán)節(jié),，實現安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效,。

3,、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手,，將安全工作要求細化分解到人,，嚴格考核兌現。

4,、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,，切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

5,、加強作業(yè)現場的安全管理,，將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟，全方位實行作業(yè)現場標準化,。

6,、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,，規(guī)范安全工器具的檢查,、試驗和使用,。

7,、及時檢查更換勞動保護用品,，確保合格齊備達到安全要求。

8,、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,，按要求整改落實。開展經常性的實用性的班組安全教育培訓,，努力做到安規(guī)考試合格率100%,。

9、以防農觸,、防外力破壞為重點,，有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,，發(fā)放撲克,、畫冊、光盤,、臺歷,，并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動，收到了較好效果,。

（二）以提高“兩率”為目標,，加強生產運行管理。

嚴格執(zhí)行設備承包制度,，樹立“我做設備好主人”的思想,，確保10kv及低壓的健康運行水平。

一是是抓好線路維護檢修工作,，建設放心線路,、放心臺區(qū)。以開展好春檢,、秋檢,、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷,，降低10千伏跳閘率和低壓報修率,。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村,、村,、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,，每次外出巡視都攜帶常用工具材料,，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，隨時處理一般缺陷,。

二是提高防止突發(fā)事件的處理能力,。完善應對各種突發(fā)事故的預案，工器具,、備品備件由專人負責,，充分做好準備。

三是認真抓好生產日常管理,，嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,，嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產mis運行系統維護為重點,，開展生產基礎數據核查,。增強危機意識，組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作,。

（三）,、把握機遇，加快電網建設,，全力打造優(yōu)質工程,、平安工程,。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備,；二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),，狠抓施工現場管理，加大班組反違章力度,；三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,，提高工藝水平，確保工程質量,；四是合理安排工期,、工序，處理好安全,、質量,、進度的關系。在村改造施工中,，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,，每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納,，對標準化作業(yè)指導書進行了細化,，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全,。

（四）以增供降損為主線,，全面加強營銷精細化管理。

1,、做好營銷基礎工作,。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度，合理分配指標,。二是通過營業(yè)普查和經濟活動分析,，核實數據信息,，規(guī)范計量現場,，及時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確,、不完整的情況,，進行核查整改。

2,、多措并舉,、務求實效，大力開展降損工作,。推行臺區(qū)精益化管理,，加大線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區(qū),、三相負荷不平衡臺區(qū)問題,。對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區(qū)，采取必要的工藝性整修措施,，保證安全供電的同時,，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10kv電容器,，加強季節(jié)性配變管理,，做到隨用隨投、不用即退,，減少空載損失,，提高功率因數。加大對臺區(qū)線損考核力度,，落實線損分析制度,。詳細分析分壓線損升降的原因，找出不正常因素,，及時采取相應措施,。

（五）圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高供電服務質量,，確保行風穩(wěn)定

深刻認識行風工作的重要意義,，增強自覺做好優(yōu)質服務工作的責任感，努力做到有措施,、有事實,、有實效，讓客戶滿意,、讓政府滿意,。一是學習貫徹“三個十條”，堅持遵守優(yōu)質服務工作的日常要求,，幫助客戶解決用電難點問題,，為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,，解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質量問題,，同時做到文明施工，樹立企業(yè)良好形象,。三是將報修服務作為重點,，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修,，避免矛盾發(fā)生,。四是積極推行充值卡業(yè)務,，為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智,、冷靜,、策略的溝通，向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,，爭取社會各界的理解與支持,。六是規(guī)范窗口服務，保持窗口的良好環(huán)境,，為客戶提供優(yōu)質,、方便、快捷的服務,。

（六）以“創(chuàng)建明星班組”為載體,，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”一樣的團隊,。

在開展業(yè)務技能培訓的同時,，著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,，讓培訓服務于專業(yè)工作,。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓，熟練掌握相關專業(yè)知識,，為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提,；二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問題,，提高工作質量,；三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓，并進行考試,、考核,，鼓勵員工崗位成才；四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,，吸收相關知識技能,，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,，圍繞重點流程,，不斷自我改進、激勵提升,，進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質。

三,、下一步工作思路,。

圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標,，把握機遇、加強管理,、夯實基礎,、務實創(chuàng)新，努力實現管理上新的水平,，指標上新的臺階,，素質有新的提高，推動各項工作實現新突破,，整體管理管理水平邁上新臺階,。

把握兩個穩(wěn)定：即安全生產和行風建設的穩(wěn)定建設三型團隊：即學習型、軍隊型,、家庭型

推行四個凡是：即凡是有人負責,、凡是有人監(jiān)督、凡是有章可循,、凡是有據可查

解決五個問題：一是安全生產基礎不扎實,，安全生產規(guī)程、制度的約束力和剛性還沒有得到充分體現,；二是未改造臺隱患多,、線損高,，造成了較大的供電風險,；三是臺區(qū)精益化管理程度不高,，營業(yè)普查和用電檢查效果不明顯；四是隊伍素質還不能適應專業(yè)化,、精益化管理的要求,；五是工作計劃性,、條理性不強。

努力實現“七化”：即作業(yè)組織專業(yè)化,、電網設施優(yōu)良化,、生產運行規(guī)范化、營銷管理精益化,、優(yōu)質服務常態(tài)化,、基礎管理信息化、安全管理規(guī)范化,。

回顧一年來的工作,，雖然我們取得了一定成效,，同時我們也清醒的認識到存在的問題。為此,，我們決心加強管理,、務實工作，努力開創(chuàng)工作新局面,。一份汗水,，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業(yè),，以高昂的熱情,，充足的干勁，踏踏實實,，一步一個腳印,，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流的隊伍的標準還有很大差距,，但卻是一個堅強的群體,，作為負責人我有決心、有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業(yè)的供電所管理,，不斷創(chuàng)造更加優(yōu)秀的業(yè)績,。

我的匯報完了。謝謝大家,！

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇八

各位領導,、各位同仁：

大家好!

今年，在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,，我所農電工作按照年初總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領，在我本人的帶領下,，圓滿完成了20xx年xx供電所的各項目標任務,，我做為供電所所長，在xx電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和xx供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領全體員工努力工作,。在今年，除了加強業(yè)務潛力外,，我還在加強自身政治素質學習,，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處,，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實實、努力工作，全面完成各項工作任務,，切實做好xx供電所所長的一職,，我現將在20xx年工作狀況報告如下,，請與評議,。

1、建立健全營銷方面管理制度的同時,，透過加強配網管理,，減少高低壓線路停電次數、把關業(yè)擴報裝按流程推進,、定期或不定期組織開展用電檢查工作,，xx供電所實現供電量xxkw·h，售電量xxkw·h,，線損率xx%,，完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量xxkw·h，增長售電量xxkw·h,，線損下降了xx%,，電費回收率完成xx%;

2、為了加強電費管理制度,，防范由于欠費而造成的電費風險,，保證電費月結月清，保證經營成果,，維護良好的經營環(huán)境,，避免欠費的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按職責區(qū)的劃分每月按時催收,，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度,，保證了每月電費按時結零,。

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓,，大力倡導安全文化,，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作,，營造良好的安全生產環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則，我們堅持從實際狀況出發(fā),，因地制宜,，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產目標職責書,，落實管理職責,，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作,。

1,、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論;

2,、認真開展現場違章糾察;

3,、安全生產風險體系工作透過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識和自保意識,。

4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,，讓員以血的教訓換取自身的安全,，對工作實事求是，一絲不茍,，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”,。

5,、透過開展“三防”工作，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,，防有供電方職責煤礦事故,。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,，將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕、重,、緩,、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,，透過早發(fā)現,、早警告、早教育,、早整改的方法,，有效地控制了線下違章建房數量。

我們在今年建立和實行了配網管理制度,，對xkv和xxv線路按照維護職責落實到班組和個人,，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,，同時為業(yè)擴報裝帶給依據,，防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造,。;在冬季有計劃地對配網xkv避雷器,、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗,、檢修,。

目前的農村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表,、收費人員;既抓線損,，又抓安全;施工檢修、抄核收,、故障搶修,，什么都干，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),，工作壓力很大，而與之相對應的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心,。各班,、組崗位職責有差別，考核不對應,，容易造成個別班,、組工作任務重、難度大,，而又常被作為考核處罰的對象,，挫傷一些員工的工作用心性。

造就一支適應管理的農電隊伍,。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質的教育,，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異,、因時制宜,、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農電培訓力度,。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才，加強農電隊伍人才庫建設,，為農村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才,。

今年，我所開展紀律教育學習活動,，運用各種有效形式,，切實增強供電所職工的職責意識和服務意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展,。以南網方略為統領,，根據一體化和現代化的管理，制度流程化,，流程表單化的模式,，實行首問負責制，做到有問必答,，有求必應,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內為客戶完成各種任務,，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足,，在今后,，我將會加大工作力度，嚴格要求自己,，以及供電所的全體職工,，期望，透過我們的努力,，能夠使xx供電所在未來的工作中,，更進一步取得好成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇九

各位領導：

大家好!

我自20xx年x月份到xx鎮(zhèn)擔任供電所所長以來,，在公司的正確領導下,，我始終堅持“以人為本、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,，始終保持解放思想,，踏實工作，拼搏進取工作作風,，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度,，恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚,，正確處理各種利益關系,，時刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,，努力確保用電安全,、管理規(guī)范、服務優(yōu)質,、企業(yè)廉潔?，F將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：

工作以來，我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》,，嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,，嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”，時刻將“廉潔從業(yè),，服務客戶”銘記于心。一直以來,，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,，從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,，我總是嚴格要求;對于員工,，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，嚴禁工作時間飲酒,，著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶,，我總是優(yōu)質服務,。最近一段時間，由于高溫用電緊張,，全縣統一安排合理調度用電,。每次限電之前，我都要求供電所提前通知xx鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng),、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準備,，并告知限電時長，一來可以避免不必要的損失,，二來也是讓客戶充分理解,，避免不必要的矛盾,，樹立企業(yè)的良好形象。

為切實保障廉潔從業(yè)落到實處,，樹立供電所風清氣正的良好行風,，我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導,，訂閱內部廉潔從業(yè)的相關報刊,、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動,，利用宣傳欄,、會議、講座,、培訓等各種內容鮮明,，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度，細化工作流程,，層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度,，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強化管理。①盡量簡化業(yè)擴報裝的程序,。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務流程,、現行電價標準、供電服務承諾內容,、用戶須知等宣傳資料,，實行無周休日制，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;②抄表,、核算,、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達xx%;使用統一的抄表卡,、電費臺賬,，認真核算，確保電量,、電費,、電價正確無誤;加強電費票據管理，電費票據由指定的微機開票員統一打印,，抄表卡和微機開具的電費發(fā)票,，經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式,，確保當月電費回收xx%;③加強電價,、電費的管理。定期接受公司稽查隊,、營銷科的檢查,，對發(fā)現的問題及時解決,。

通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開,、公正,、透明的企業(yè)環(huán)境，建設一個單位自查,，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場,，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業(yè)的公信力,。

一是人員管理,，建議增加供電所人員教育培訓的次數，加強紀律作風整頓,，促進思想作風的轉變,，提高其綜合素質，保證供電所廉潔目標的順利實現,。

二是嚴格獎罰機制,，實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾,，供電所嚴格考核,、如實上報，公司審核后兌現獎罰,，形成激勵機制,，提高農電工工作積極性，使農電管理逐步走向規(guī)范化,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十

20xx年7月調我任xx供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作,，在過去的半年中,，在局、科室領導的關心與鼓勵下,，努力做好本職工作,，服從局及本所安排，及時保質保量完成各項工作任務,，并且嚴格要求自己,，謙虛謹慎，廉潔奉公,，用心配合所長做好安全生產,、《標準化供電所》的建立，優(yōu)良服務方面等各項工作：

1,、勤奮學習,，努力提高業(yè)務技能水平,。

初到本所，對線路裝備,、人員管理不太熟習,，半年來透過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習和在所長的精心指導下，自我加壓,，學習法律常識,、工作票的填寫規(guī)范、現場的安全施工,、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關文件等,。雖然自己的業(yè)務技能水平得到了大幅度的提高,，但距上級領導的要求依然有很大的差距，我相信,，只要有1顆用心上進的心,，堅定的信心，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好,。

2、以安全管理為重點,，不斷增強全員安全生產意識,。

強化安全生產監(jiān)管力度，防范人身和裝備事故的產生,。背著與員工共同學習,、共同進步的原則，1是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,，堅持每周5召開1次安全生產例會,，側重加強員工的管理和技術培訓，提高我們的技術素質和安全意識,；2是抓好線路,、裝備管理，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患,；配合員工對自已轄區(qū)內的線路、裝備定期巡查,、檢查并做好有關記錄,。3是抓好現場安全管理，嚴格履行工作票制度,，嚴厲查處背章現象,；4是在做好迎峰過冬的基礎上,，勤抓不懈，展開安全大檢查,，做到檢查有計劃,、有組織；截至20xx年12月31日,，太要供電所安全運行3888天,，實現了無裝備事

故、人身傷亡事故,，裝備障礙事故的產生,。順利的完成了全年的安全生產任務。

11月份,，根據全年的工作任務,，在所長的精心組織下，透過18天,，752人次的艱苦努力,，協助完成了太要街道#1—#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務,，施工中未產生1齊人身及裝備事故,。

3、嚴格要求自己,，建設標準化供電所,。

20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所,，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務的艱巨與重大，經過與所長的屢次協商,，明確了建立思路,。1是用心與農電科主管人員溝通與協商，明確建立思路,。2是到各兄弟所進行學習，鑒戒經驗,，前后到港口,、桐峪、代字營供電所進行學習,，自我充實,，力求完善。3共匯總整合各項管理制度標準148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務流程,，建立以技術標準為核心,、管理標準為支持，工作標準為保障,，工作流程為依托的標準化建設體系,。

半年來，我做的其實不好,，深知自己的業(yè)務水平,，人員管理等整體素質的差距很大，但我相信,，透過我的努力學習和同事的幫忙及所長的栽培下,，我會漸漸成熟，在今后的工作中,，本人將牢記兩個務必,，戒驕戒躁，克服缺點,，不斷加強業(yè)務知識的學習,，提高本身素質，努力做好本職工作,。力爭能做好1名優(yōu)秀的農電員工,，為潼關的農電事業(yè)奉獻我的1份氣力。

2月份以來,，我們在總結上半年工作的基礎上,，結合深入展開百問百查活動。認真細致地抓好落實狀態(tài),。逐項對比檢查,，盡職盡責地實行自己的職責。在晉州市供電局領導的大力支持和幫忙下,，堅持求真務實,、踏實工作、精細管理,、力求創(chuàng)新的工作思路,，為美滿完成

局交給的各項工作任務而努力奮斗。

1,、各項經濟技術指標完成狀態(tài),？

1、安全生產：12月份未產生生產人身傷亡事故職責事故及惡性誤操作事故,，未產生交通事故,。

2、高壓線損完成狀態(tài)12月份累計完成購電量10506.77萬kwh，售電量9379.6874萬kwh,，線損率為10.72%,，未完成局下達的線損指標7.23%。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十一

20xx年1—5月我任xx中心所副所長,，協助所長分管安全生產和主持分會工作,。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作，20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作,。一年之中無論是任副所長還是任所長,、黨支部書記我都能服從領導、尊重上級,、團結同志,、關心同事、珍惜自我,，在工作中創(chuàng)新管理,、求真務實，同時做到廉潔自律,、勤政為民,、維護團隊、謀事不謀人?，F將一年來主要工作匯報如下：

一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會,，著重加強安全員,、工作負責人、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術培訓,，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理,，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制,，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,，做到檢查有計劃、有組織,，評比有內容,、有結果、有改進措施,，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標,。

狠抓管理降損和技術降損兩大環(huán)節(jié),，從全面推行無功就地補償，臺區(qū)考核,，線損分級管理,，嚴格考核兌現入手，把降損增效工作抓到實處,。完成非專線損率14.57%,，渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%,，歷年電費回收率達30%以上,。

面對1—9月份的嚴峻的經營形勢，積極響應公司在全公司范圍內開展 “齊心協力,、創(chuàng)收節(jié)支,、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動,。制定活動方案,，從節(jié)能降損、電費回收,、日常開支三個方面想方設法主動放棄休息日,，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支,。通過活動的開展,，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實現了預期目標,，保障了年終經營指標的圓滿完成,。

根據《電力法》、《電力設施保護條例》和《江西省反竊電辦法》,，積極配合公司與縣公安局聯合開展了“打擊破壞,、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始,，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋,、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補電量26萬kwh,，罰繳電費20萬元,。同時，各供電所借專項行動的東風,，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動,，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經濟損失,，打擊了破壞盜竊電力設施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,，維護了正常的供用電秩序。

按照公司“關于開展‘誠信為民,，服務社會’供電優(yōu)質活動”的要求,。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任，職業(yè)道德,，職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內容的行業(yè)宗旨教育,。二是大力開展宣傳活動。組織有關人員開展不定期的深入基層,、深入客戶,、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質服務活動營造了良好的社會氛圍,。三是深入開展走訪客戶,，強化客商聯系，化解供用電矛盾,，獲取雙贏效益,。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,，服務社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎上,，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質服務走訪活動,，組織了一系列的走訪活動,，收集整理客戶意見和建議，并召開有關會議對存在的問題進行認真剖析,，制定整改方案,，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名,。通過一系列的走訪活動,，增進了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴,。

1,、有待進一步解放思想、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的,。

2、有待進一步加強工作的原則性,，敢于打破情面,，加大監(jiān)督考核力度,。

3、有待繼續(xù)加強政治,、業(yè)務學習,，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要,。

新的一年我將在公司的正確領導和關心下，帶領全所員工更加努力的工作,，把xx中心所各項工作推上一個新的臺階,。

述職人：xxx

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十二

各位領導、各位同事：

大家好!

20xx年,，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新,、管理升級、科學發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級領導的'正確領導下,，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領導滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署，以科學發(fā)展觀為統領,，圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破、一個跨越”的工作目標,，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設等工作,，強化工作實效,、促進工作轉型，加強基層服務工作,，并圓滿超額完成了各項目標任務,，使xx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現將全年工作情況報告如下,，請予評議,。

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,，努力進取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業(yè)培訓,。使一大批青年農電工得到系統學習,，經考試考核合格，由國家電監(jiān)會統一發(fā)證,。

今年x月,，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準,，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費,。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生,、本(專)科業(yè)余學習,，并有xx人考取了相關行業(yè)學校，通過這項措施的開展,，大大加強了我所青年職工的學習熱情,。同時，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢、講禮儀,，進行多方面、多渠道,、多種形式培訓學習,。20xx年xx前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,，收到了良好的效果,。

20xx年,，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓,、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑,、說、看,、聽,、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,，以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

今年隨著農網改造的進行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現效益增長的目的,，我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務方式三個方面入手，贏得了效益,。一,、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全,、生產同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,，電費工收得回,，杜絕跑冒漏，切實得效益,。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系,，做到全局一盤棋，以市場為導向,，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規(guī)范營銷工作流程,，完善約束,、激勵機制，加強精細化管理,。二,、創(chuàng)新管理手段。針對2xxx年全球經濟危機的時局,，對大客戶實行了分片承包,，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務,，確保電費回收,。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中,，嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《xx供電所工作管理細則》,，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定、收費標準,、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,，提高工作效率,，實現“報裝快、施工快,、驗收快,、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段,，提高工作效率,，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算,、進度等內容進行精確控制,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十三

各位領導、各位同事：

20xx年,，對***鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新,、管理升級、科學發(fā)展,、精彩迭出,、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,，***鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領導滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領,，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破,、一個跨越”的工作目標,，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設等工作,，強化工作實效、促進工作轉型,，加強基層服務工作,，并圓滿超額完成了各項目標任務，使***鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F將全年工作情況報告如下,，請予評議。

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初,，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業(yè)培訓,。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統一發(fā)證,。

今年4月，我與其它領導干部經過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大,、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,，供電所將按比例報銷學費,。目前，我所已有***名青年職工參加研究生,、本（專）科業(yè)余學習,，并有**人考取了相關行業(yè)學校，通過這項措施的開展,，大大加強了我所青年職工的學習熱情,。同時，我們還邀請各級專家教授,、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢、講禮儀,，進行多方面,、多渠道、多種形式培訓學習,。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果,。

20xx年,，我加大***鎮(zhèn)供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓,、禮儀培訓,、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,，通過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,，通過開展“笑,、說、看,、聽,、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能,；三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,，以督促窗口人員的服務常態(tài)性；通過以上工作措施,，我們***鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現效益增長的目的,，我們***供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務方式三個方面入手，贏得了效益,。一,、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全,、生產同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實得效益。協調好安全,、生產,、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋,，以市場為導向,，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,，對內規(guī)范營銷工作流程,，完善約束、激勵機制,，加強精細化管理,。二、創(chuàng)新管理手段,。針對20xx年全球經濟危機的時局,，對大客戶實行了分片承包，落實到人,，隨時對其進行跟蹤服務,，確保電費回收。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率,，增強職工積極性,；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中,，嚴格兌現,；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《***供電所工作管理細則》,，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定、收費標準,、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,，提高工作效率,，實現“報裝快、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標,；在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則,，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段,，提高工作效率,，降低人工成本；并結合新上線運營的erp系統,，對營銷技改項目的預算,、進度等內容進行精確控制,。

今年***供電所在組織、制度,、作風,、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,，通過多種有效措施，使優(yōu)質服務,、行風建設工作取得了一定的成效,，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,，樹立了***供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結起來，有幾下幾點。

（一）營銷工作中,，個別工作人員責任心不強,，抄表差錯，存在著估抄、錯抄,、漏抄等問題,，致使客戶不滿,，進而投訴,，也影響了供電所的形象,。對于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰,。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應及時給予協調解決和更正,，并向客戶致歉,。對于客戶欠費、停電催費,，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,，決不能出現隨意性停電等問題,，對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。

（二）在農網改造與建設過程中,，配電線路狀況差,，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低,，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高,，用電需求在提高,，用電負荷在增大，尤其是農村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響,，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受,。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持,。

(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,，產生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持,?；诖耍╇娝鶓哟笮麄髁Χ?，通過農村集市日,、村隊公示欄、入戶等形式,，進行大力宣傳,，使各項收費透明化、公開化,。

在今后工作中,，我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時,，五措并舉,，大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”,。

一是進一步提高窗口單位服務水平,，拓展服務內涵，開展“特色服務”,。根據客戶不同情況,，分設上門服務、預約服務,、跟蹤服務,，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題,，做到有回音,、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”,；

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,，優(yōu)化服務流程，完善服務標準,，規(guī)范服務行為,，創(chuàng)建優(yōu)質服務“無障礙通道”；

三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協調工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢、運轉有序,、反應靈活的供電服務體系,，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制；

四是重新修訂管理考核辦法,，嚴格履行服務承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進內質外形建設,；

五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結合自身實際,，查找服務質量、服務意識方面存在的差距,，真正樹立“客戶至上”的服務理念,。

供電所所長述職報告通訊稿 供電所所長述職報告不足篇十四

20xx年7月調我任太要供電所副所長，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中,，在局,、科室領導的關心與鼓勵下，努力做好本職工作,，服從局及本所安排,，及時保質保量完成各項工作任務，并且嚴格要求自己,，謙虛謹慎,，廉潔奉公，積極配合所長做好安全生產,、《標準化供電所》的創(chuàng)建,，優(yōu)質服務方面等各項工作：

初到本所，對線路設備,、人員管理不太熟悉，半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下,，自我加壓,，學習法律常識、工作票的填寫規(guī)范,、現場的安全施工,、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理,、電力科技知識和上級有關文件等,。雖然自己的業(yè)務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求仍然有很大的差距,，我相信,，只要有一顆積極上進的心，堅定的信念,，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好。

強化安全生產監(jiān)管力度,，防范人身和設備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學習、共同進步的原則,，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,，堅持每周五召開一次安全生產例會，著重加強員工的管理和技術培訓,，提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路,、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內的線路,、設備定期巡視,、檢查并做好有關記錄。三是抓好現場安全管理,，嚴格執(zhí)行工作票制度,，嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過冬的基礎上，勤抓不懈,，開展安全大檢查,，做到檢查有計劃、有組織;截至20xx年12月31日,，太要供電所安全運行3888天,，實現了無設備事故、人身傷亡事故,，設備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產任務。

11月份,，根據全年的工作任務,，在所長的精心組織下，通過18天,，752人次的艱苦努力,，協助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務,，施工中未發(fā)生一起人身及設備事故,。

20xx年，選定我所為省級標準化示范供電所,，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務的艱巨與重大，經過與所長的多次協商,，明確了創(chuàng)建思路,。一是積極與農電科主管人員溝通與協商，明確創(chuàng)建思路,。二是到各兄弟所進行學習,，借鑒經驗，先后到港口,、桐峪,、代字營供電所進行學習，自我充實,，力求完善,。三共匯總整合各項管理制度標準148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務流程，建立以技術標準為核心,、管理標準為支持,，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系,。

半年來,，我做的并不好，深知自己的業(yè)務水平,，人員管理等整體素質的差距很大,，但我相信，通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下,，我會慢慢成熟,，在今后的工作中，本人將牢記兩個務必,，戒驕戒躁,，克服缺點，不斷加強業(yè)務知識的學習,，提高自身素質,，努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農電員工,，為潼關的農電事業(yè)奉獻我的一份力量,。

述職人：****

20xx年1月4日