工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

每月工作總結(jié)簡短篇一

一,、銷售情況

__年銷售__-__，各區(qū)域銷量分別為,。

二,、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引藥店來,，搜集更多的銷售線索。 __年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次,，刊登報紙硬廣告__篇,、軟文_篇、報花__次,、電臺廣播__-__多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

三,、信息報表工作

報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到__-__公司日后對本公司的審計和__-__的驗收,。

以上是對 __年各項工作做了簡要總結(jié),。

本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于__年的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解學(xué)___-__公司的商務(wù)政策,，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2,、協(xié)調(diào)與__-__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力,。

3,、每周去藥店與促銷員溝通交流，了解產(chǎn)品銷售情況,，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)_,。

4,、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)_,，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團對意識,、禮儀等。

5,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化,。

7,、根據(jù)__-__公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

每月工作總結(jié)簡短篇二

通過在馬可波羅這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)自己各方面欠缺的東西很多,包括適應(yīng)能力抗壓能力語言表達能力應(yīng)變能力都比較差,這些自身問題我必須在最短的時間內(nèi)克服掉,將這些負面的影

響轉(zhuǎn)化為工作中的動力源泉.

問題對策:

端正心態(tài),把每天的工作當做生活中的一種樂趣,一種收獲.堅持每天鼓勵自己別放棄,別讓自卑影響心情.

虛心請教同事,多提問,多學(xué)習(xí),多記錄,改變自己最大的缺點.堅定所定的目標,與內(nèi)心作斗爭.不完成目標誓不罷休.

嚴格要求自己的行為,用心去做工作中的每一件事.爭取做最好的自己.

每天要反復(fù)告訴自己,我一定是最棒的,我一定能行,別人能做到的事情,我辛紅平照樣可以做到,只是在于時間的問題. 日工作詳細如下:

一日之計在于晨,每天早起,學(xué)習(xí)經(jīng)典話術(shù).

早晨8:20之前務(wù)必到公司,做一天的工作準備.

9:00----11:00開發(fā)新客戶,至少1小時以上的通話時長,意向客戶(2個以上)!

11:00---12:00跟蹤老客戶,爭取提高客戶信任程度!

中午放松自己,保持下午工作中精力充沛.

_:00----18:00跟進訂單,開發(fā)新客戶,至少3小時以上通話時長,。

保持每日通話時長在4小時以上,，意向客戶不可少于5個以下。與客戶溝通中遇到的棘手問題,，在這個時間里跟同事或主管請教,，當天問題,，當天解決，絕不留在明天,。

每月工作總結(jié)簡短篇三

不知不覺間,，來到_已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中,，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,、勇氣和信心。在這一年的時間里,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,，先從_店的一名導(dǎo)購慢慢成長為_店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,，思想上都發(fā)生了絕對性的變化,。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,，想的更全面一些了,，會替他人著想了。

二,、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期,，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念,，缺乏自信心,，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)_和思考,，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程,。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠,，對競爭對手的了解不全面,，從而未能做出的針對所在市場的政策方案,，以后在工作中還需不斷學(xué)_總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決,。

三,、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克,，戰(zhàn)無不勝,。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的,，在這個過程中大家互相提醒和補充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時,、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致,，力求精細化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步,。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置,，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化,，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當,。

三人行,，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅,，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,，做出更好的成績,。

四,、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)_，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,，主要體現(xiàn)在工作技能,、工作_慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方,。仔細總結(jié)一下,，自己在半年的店長工作中，主要有以下做的不夠好：

缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié),，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏,，低價a風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系,，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品,，很是吸引眼球，之后價格回升,，就再也沒達到理想的額度,。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動變主動,，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌,，占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢,，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,，也要讓員工聽你的,，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,，再著重考慮怎么安撫,、怎么匯報，平穩(wěn)軍心,。此項也作為重點來提高自己,。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,，一定會養(yǎng)成良好的工作_慣,，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

每月工作總結(jié)簡短篇四

_月工作總結(jié)

五月份工作業(yè)績不是很理想,，帶著壓力走進了_月份,，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標,，沒有退路的去完成,，想放棄的時候再逼自己一把,，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種.種借口。

打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶,，上班到下班,，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句,，沒有意向客戶,，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接,，只會讓客戶和自己的距離越來越遠,，做不到溝通，更談不上成單,。

逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫,，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由,，時間一長,，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了,。

不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶,，意向客戶很少，競爭者很多,，做不到跟蹤,，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了,。

把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作,。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生,。

失敗固然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,，希望已經(jīng)到來的_月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標任務(wù),。

二_月工作計劃

_月份我的目標任務(wù)是18000,，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務(wù),，本月及以后我要牢記以下幾點;

1.保證電話量每一個電話都用心去打,，才會被客戶記住,，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來,，肯定是有意向,，一定提醒自己不要忽視,。

2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要,。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見,。

3.把握好時間，趁熱打鐵,，單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,，客戶不急靈活運用方法逼單。

4.多和同事打打配合電話,。

_月已經(jīng)開始了,，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務(wù),。

每月工作總結(jié)簡短篇五

一,、過去半年工作的總結(jié)

1、在人員招聘上,，大部分企業(yè)面臨著公司招不到人,，求職者招不到工作的窘迫局面。

上半年辦公室遇到投遞簡歷少,、招聘難,、人員流動性大的情況。根據(jù)各部門的實際工作需求,，為保障公司人才及時到位,，先后2次在勞動力市場辦理了包月招聘，6次到現(xiàn)場招聘,，并結(jié)合網(wǎng)上招聘,，內(nèi)部員工推薦、張貼招聘廣告等形式,。上半年共招進31人,，開除勸退11人，辭職16人,。截止7中旬,，公司員工共計34人(保安部22人、客服部4人,、工程部3人,、財務(wù)部2人、辦公室2人,，管理處1人)基本能保證公司的人才需求,，跟上公司的工作節(jié)奏;在規(guī)章制度上，協(xié)助李總完成了《考勤制度》《工資管理條例》《員工獎懲條例》和《非機動車停車收費細則》等制度，并取得了一定的效果,。遲到,、早退、不打卡,、工資糾紛等情況明顯好轉(zhuǎn),，使公司管理向?qū)I(yè)化、規(guī)范化又邁進了堅實的一步,。

2,、各類物品的申購、領(lǐng)用基本做到賬證,、賬實,、賬賬相符;

對公司固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)計、登記,、入賬,、貼標簽;建立完善了員工檔案，勞動合同,、身份證,、學(xué)歷證書、無犯罪證明等資料更加齊全;員工培訓(xùn)工作有效推進,，自3月以來公司培訓(xùn)共10課時,，課程內(nèi)容涵蓋了物業(yè)專業(yè)知識、禮儀禮貌,、人際溝通等;詳細記錄大小會議20多次,，下發(fā)公司各類文件_份，及時傳達了公司會議安排及各項決定,。

二,、工作中的不足和計劃

(一)不足

1、培訓(xùn)力度不夠,，目前每月培訓(xùn)2課時,，進展緩慢，不能有效跟上工作的步伐,。

2,、物品領(lǐng)用統(tǒng)計工作有待改進，領(lǐng)用數(shù)量,、庫存數(shù)量不能一目了然,，核對賬目、查詢數(shù)據(jù)效率不理想,。

3,、招聘尺度把握不一，選人標準主觀影響因素較大,，導(dǎo)致一些心術(shù)不正,、道德品質(zhì)低下的人魚目混珠。

(二)困難

1,、采購物品不能及時到位,，采購周期長，在一定程度上束縛了工作的有效的開展,。

2,、招聘難度相對較大，由于公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，交通不便,，使許多求職者望而卻步。

南昌外來人口較少,，加之今年以來物價飛漲,，工資不高的情況給辦公室招聘工作帶來了不小的難度。

三,、努力方向

1,、在培訓(xùn)上計劃每月不少于3課時的學(xué)習(xí)，甚至是每周1課時,。

現(xiàn)階段以內(nèi)訓(xùn)為主導(dǎo),，講授者采取員工自我推薦為主、他人推薦為輔,，使每位員工都有上臺的機會,。確實做好培訓(xùn)工作，讓員工的綜合素質(zhì),、職業(yè)素養(yǎng),、崗位技能得到有效提高。

2,、要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)倉庫管理業(yè)務(wù)知識,，摸索出一套行之有效的方法，做到庫存數(shù)量,、發(fā)出數(shù)量,、金額等一目了然，既可保證工作的正常需求,，又可控制費用開支,。

3、在人員招聘上堅持公開競爭,、公平考核,、擇優(yōu)錄取的原則。

總經(jīng)理享有4分決定權(quán)，主任,、用人部門,、人事部門各享有2分決定權(quán)。通過多次面試,，層層把關(guān),，力爭不放過一個合格的求職者，不放進一個低劣的應(yīng)聘者,。

4,、加強崗位知識學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力,，草擬并下發(fā)文件,、報告等文字功底有較大提高。

加強各兄弟部門的溝通,，確保上情下達,、下情上報。

上半年的工作是緊張忙碌的,，辦公室的工作瑣碎,、繁雜，責(zé)任重大,。隨著小區(qū)業(yè)主入住率的增加,，公司的不斷發(fā)展壯大，辦公室的工作會更加繁重,，要求也更高,。為此我們會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，改進工作中的不足,，明確努力方向,，更加勤奮的工作，為公司的發(fā)展盡心盡力!

每月工作總結(jié)簡短篇六

__月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們?nèi)サ竭_更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點：

__月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手,。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱,，所以我們還要加強學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一向崇尚的,，此刻我的潛力還不足，所以我要一向在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每一天都是充滿期望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的,，既然我們選取了這個行業(yè)，可能是沒有辦法,，但此刻這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中,，我認為一個用心向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

__月工作計劃

下半年我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一向在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地,。

對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余,。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

3,、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不必須就每一個客戶都能做到銷售,，我們就應(yīng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要,。

5、做好大客戶的維持工作,，在客戶關(guān)系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售,。

6,、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),，百折不撓,，勇往直前。

總而言之,，期望到年底時我們都能滿載而歸!

每月工作總結(jié)簡短篇七

時間一晃而過,，寒假就過去了,，幼兒園也迎來了開學(xué)迎新的時候，2月份無遺是一個學(xué)期當中最忙的一個月,，我一個在幼兒園干了三年的班主任,，這一個月的工作下來我也是感覺到了吃力，但是我作為幼兒園中(2)班的班主任,，讓孩子們順利的入學(xué),，自己順利開展教學(xué)工作，這些都是義不容辭的,，以下就是對于2月份的工作總結(jié)：

一,、新生入學(xué)、活力充沛

2月3號是我們新生開學(xué)的日子,，我這一天也是早早的穿好園服在幼兒園門口接待家長和孩子們,，一個月不見孩子們多多少少模樣也是小有變化,，但是對我這個老師的愛還是一樣的,，每個孩子都會親切的叫老師，整個幼兒園生氣十足,，基本上就沒有出現(xiàn)幼兒哭鬧的情況,，在我的教導(dǎo)之下，孩子們基本上都是十分喜歡幼兒園的生活,。今年班上來了三名新生,，走了一個學(xué)生，總得來說中(2)的規(guī)模又大了起來,，這也就意味著我肩上的擔子更重了,。班上應(yīng)到三十二人，實到三十四人,，集合在教室點完名,，就開始讓他們說自己假期里好玩的事情，一下子教室里的氣氛顯得十分的活躍,。

二,、開學(xué)典禮、聲勢浩大

幼兒園對于開學(xué)典禮的事由并沒有分配什么工作任務(wù)給我,，當天我?guī)ьI(lǐng)著中(2)的孩子們列成了一個整齊的方隊,，認真的聽著園長的講話。我班上的學(xué)生會場秩序是的,，因為這一點我也是有教他們,，在一定的場合就得守一定的規(guī)矩。沒想到我們班在上學(xué)期的表現(xiàn)優(yōu)異,，獲得了由園長親自頒發(fā)的“優(yōu)秀班集體”獎狀,，全幼兒園所有師生都無一例外,，全部到場，升國旗,，行注目禮,，大家一起齊唱國歌的那個氣勢現(xiàn)在還回味無窮。

三,、教學(xué)開展,、進入正軌

針對上學(xué)期他們的表現(xiàn)，我跟教導(dǎo)處的主任仔細的商討過,，最后決定給中班的幼兒們新增幾門課,，分別為手工能力課、身體健康課,，并且給語言養(yǎng)成課增加難度,。做出以上的更改主要還是看在他們的接受能力很強，也是時候交給他們更多的東西了,，手工課在2月份也是第一次出現(xiàn)在他們的眼前,，但是學(xué)生們的反響很好，都十分的喜歡這門課,，他們對此產(chǎn)生了極其濃烈的興趣,。身體健康課也是每個幼兒應(yīng)該了解的知識，目前二月份的課程里只是教會了孩子們學(xué)會正確的飲食方式以及生活上講衛(wèi)生的好習(xí)慣,，他們現(xiàn)在吃飯的時候,，再也沒有狼吞虎咽或者是慢吞吞的了，效果還是很明顯的,，現(xiàn)在他們還學(xué)會分辨哪些蘑菇是不能吃的,，哪些是能吃的。

二月份的工作并沒有發(fā)生什么阻礙,，十分順利的完成了,，學(xué)生們的學(xué)習(xí)也進入的正軌。

每月工作總結(jié)簡短篇八

時間又過了一月,，本月完成了一些工作,，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下：

一,、本月工作

1,、招聘工作。本月還是繼續(xù)在上招人,，打了一些電話,，來面試的有10個，其中5個因為性格原因不適合呆在公司,，另5個感覺面試時還比較自信,，但沒有文秘經(jīng)驗,，自己的說法和實際相矛盾。

2,、繼續(xù)完善制度,。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有許多制度還需要完善,，這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,，對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理,。

3、對電腦中的資料進行了分類整理,，以部門為單位歸類,，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,，方便以后歸檔,。

4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,，但不知道該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題,。

5,、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料,，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解,。

6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,，以后完成交房時,，請客戶對我們公司的服務(wù)做評價，我們做的不好的地方,，以后都盡量完善,，將客戶的滿意作為我們的目標。

7,、參加了兩次培訓(xùn),，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,，知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié)，應(yīng)怎樣溝通,。

二,、存在的問題

1、招聘方面：招聘渠道還是很狹窄,，形式不容樂觀,，以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。

2,、文檔方面,。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫,，不知道該怎樣下手,，現(xiàn)在我手上的檔案比較少，其他部門也沒有檔案移交,，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?

3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?，F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容,，但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析,、財務(wù)狀況等等,，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫,。

4,、對于行政工作。現(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,，行政就是一個大管家,，什么都要管，但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,，以前一直沒擺正位置,，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人,，所以我應(yīng)該承擔行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),，但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管，怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研究,。

5,、通過兩次培訓(xùn)，發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,，改變精神面貌,，所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌，注意細節(jié)方面的禮儀,。

6,、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,，但是上月卻錯誤百出,。

①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,，來不及細寫,，所以順手打了一篇，從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,，因為來不及了,。另一方面是不夠重視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,，而我犯了最低級的錯誤,，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題,。

②不夠細心,。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了，充分說明自己的粗心大意,，沒有檢查,，以后不管做什么事情,，我都會細心一點,。

③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,，格式完全不對,，不正規(guī)，但我知道自己錯在哪里了,，以后會注意,。

每月工作總結(jié)簡短篇九

一、工作作風(fēng)不嚴謹

在管理上疏于放松,，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,，正因為這種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了___的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,，更談不上推進，這些職責(zé)只能是班長的職責(zé),，沒有認真宣貫,，落實，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。

二,、工藝指標的執(zhí)行

我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,，在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操，___,，在相比之下比其他主操要好些,，在爐溫控制方面，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上,，我班兩個主操，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多,，沒有占到優(yōu)勢，沒有為班組爭到榮譽,。

三,、巡回檢查

在這方面，在那里要提出表揚的是,，我班巡回工,，___，在上班期間能夠認真巡回檢查,，在一次上小夜班中,，他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機，振動的突然變化,，能及時的向班長反映,，并能及時的處理,，倒風(fēng)機，避免了氣機事故的發(fā)生,。

四,、區(qū)域職責(zé)制

我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表揚的是我班出渣工，__,，在上班期間,，他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次,，他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，_主任的表揚,，為班組爭得了榮譽,，其次就是我班除渣工，___,，他是一個做事比較踏實的教師傅,，在班期間，他能明確自我的職責(zé),，灰門泄露方面維護的比較好,，能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了_主任的表揚,，為班組爭得了榮譽,。

五、隱患治理方面

我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng),，輸灰工___，在倉泵運行中投入運行,，比其他輸灰工要好些,，沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,，并能及時配合機修工進行,。

每月工作總結(jié)簡短篇十

一、20_年工作總結(jié)

很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團隊,，與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷人員,，我從最初千篇一律,、生硬的向客戶推銷產(chǎn)品，漸漸地到能夠與客戶分析時事，討論利弊或是對在售產(chǎn)品作出專業(yè)解答,，我可以很驕傲的說,，我真的是與公司在一起進步。

在公司提供的良好工作環(huán)境下,，我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時,，也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗教訓(xùn)。通過各部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo),，我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作,，并對自己的工作通過各項記錄和表格進行有效的反思和歸納總結(jié)，這些成長對于我來說都意義非凡,。同時很感謝公司為我們提供各種專業(yè)培訓(xùn),，更時常在周例會上傳授經(jīng)驗，分析熱點和形勢,，這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的,。

但是自己在之前的工作中，并沒有很好地消化及運用,，還是有很多不足,，缺少客戶的積累，以至于沒有做出成績,，特此作出深刻反思及改善計劃：一;對于老客戶和潛在客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

二;在擁有有限的客戶資源的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，真正做到活學(xué)活用,。

四;對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認真負責(zé),，但不能太低聲下氣，要給客戶留下好的印象,，為公司樹立更好的形象,。

五;客戶遇到問題，一定要盡全力幫助他們解決,，自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

二,、20_年工作規(guī)劃

回望過去，展望未來,，在新的一年里我對自己做出了如下規(guī)劃,，并將在自身的努力和同事們的監(jiān)督下，嚴格要求自己：

1：每周要增加5個以上的新客戶,，還要有10到20個潛在客戶,。

2：一周一回望小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正，避免下次再犯,。

3：抓住每次與客戶交流的機會,，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作,，才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，明確在某些問題上和客戶要保持一致,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：自信是非常重要的,。要經(jīng)常適時調(diào)整心態(tài)，擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

7：和公司同事要有良好的溝通,，加強團隊意識,、集體榮譽感，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我在20_年的工作計劃,，對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難,，我會積極向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服,。與此同時，我也會牢記著緊盯工作重點,，明確工作目標,，做出業(yè)績，證明自己,，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦!

每月工作總結(jié)簡短篇十一

__月份,，我黨支部按照公司黨委和生產(chǎn)指揮中心黨總支工作總體要求，圍繞礦隊的安全生產(chǎn)中心,，抓黨員在安全生產(chǎn)的先鋒模范作用,，抓企業(yè)文化和廉潔文化及職工素質(zhì)的全面提高，各項工作取得了較好的成績,。下面就__月份的工作做以回顧總結(jié),。

一、本月支部工作總結(jié)

(一)完善制度,，發(fā)揮堡壘作用

在前期的各項制度的落實中,，發(fā)現(xiàn)了在現(xiàn)場管理，存在部分問題,，黨支部結(jié)合公司的黨建大檢查的機會取長補短,，擴展思路，不斷調(diào)整完善,，來充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用,。

(二)做好黨員干部先鋒模范作用

本月，我們黨支部主要開展“四風(fēng)”自查專題民主生活會活動,，會議上黨支部黨員以及隊組副隊以上管理干部,，對照習(xí)近平總書記“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總體要求，特別是“四風(fēng)”方面,，認真開展了批評和自我批評,，批評中同志們對自身的不足做出了深刻反省，并制定了詳細的整改方向,，使支部黨員在思想認識上進一步提高,。

(三)、積極開展企業(yè)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育全面加強工會和其他各項工作的開展

按照礦企業(yè)文化建設(shè)的要求,，我們不斷在職工中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，把班前禮儀不斷規(guī)范發(fā)揮其作用,，堅持抓職工的個人素養(yǎng)，安全文化理念,，從思想上讓職工認識到安全工作的重要性,。

(四)落實隊務(wù)公開，給職工一個明白,。支部堅決要求各項隊務(wù)及時公開,。如每天班組工作量和職工得分明細要求驗收員在升井后及時出臺，在次日班會前,，工人就能看到頭班掙多少分,，有問題的及時整改;根據(jù)隊設(shè)計的制度落實登記臺帳到月底及時向職工公開，對于有凝問的在做工資前隊里及時糾正;要求公司各項罰款及時在黑板上公布,。

二,、當前工作中的問題

就總體工作看，雖然做出了一些成績,，但與公司快速發(fā)展的形勢不協(xié)調(diào),，存在較大的差距，表現(xiàn)在工作中創(chuàng)新不足,、作風(fēng)不實,、抓不住重點，一些制度落實不力,，造成辦事拖拉,，效率不高，再一個職工隊伍整體素質(zhì)不夠高,，文明行為有待進一步加強,，將是一項長期的工作，要求我們要堅持不懈抓下去,。

三,、下一步工作思路及措施

在下一步的各項工作中，我們黨支部要不斷總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，跳出按部就班的框框，在各項工作中善于思考,、不斷創(chuàng)新,，少說多做，抓好開展以思想建設(shè),、能力建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)為主要內(nèi)容的專項活動。嚴格按照文件要求的各個活動階段進行實施，同時積極開展爭做“五好”共產(chǎn)黨員活動,，把支部建成引領(lǐng),、凝聚、安全,、發(fā)展,、創(chuàng)新、保障有力的堅強戰(zhàn)斗堡壘,，把黨員隊伍建設(shè)成為政治堅定,、業(yè)務(wù)過硬,、勤勉敬業(yè),、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)績突出,、品德高尚的先鋒隊,，努力發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強黨員干部的反腐倡廉和教育,、深入持久的抓好安全生產(chǎn)這條全線和職工培訓(xùn)這個基礎(chǔ)工作,，下大力氣抓好安全質(zhì)量標準化工作，促進全隊工作安全完成,。

每月工作總結(jié)簡短篇十二

在過去的一個月里,，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù),，一并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚,，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

一,、費用成本方面的管理

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴格控制材料庫存的合理儲備,，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要,、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本,。

2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,，加強了運輸費用的項目管理,，而分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

二,、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查,，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司,。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的`檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

三,、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入,、成本進行監(jiān)督、審核,，制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時,、足額地繳納稅款,，亦要積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo)。

結(jié)尾：在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效

每月工作總結(jié)簡短篇十三

開學(xué)的這個月工作是繁忙，但我也是有條不紊的去把2月份的小班工作給做好了,，小班的孩子是剛經(jīng)過一個春節(jié)再次的回到幼兒園,，也是還有一些的不適應(yīng)，但同時從他們的小眼睛里也是可以看到一些期盼,，我們老師也是挺想念這群小家伙的，雖然鬧騰,，但是乖起來也是特別的可愛,，我也是要總結(jié)下這個月的一個工作。

一,、教學(xué)工作

開學(xué)剛好是有一個元宵節(jié)的,，所以我們也是做了元宵佳節(jié)的一個活動，小班的孩子也是去了解了元宵節(jié)是個什么樣的節(jié)日,，同時通過包湯圓,，做元宵的花燈一系列的活動，讓孩子們是了解到這個節(jié)日的意義和樂趣,，孩子們也是通過這個活動,，更好的融入到幼兒園新一個學(xué)期的生活學(xué)習(xí)之中來了，開始漸漸的脫離了在家里的那種狀態(tài),，回歸到幼兒園以前的生活學(xué)習(xí)之中了,，一個月下來，孩子們的心思也是沉了下來,，不再鬧騰著要回家,，或者懷念春節(jié)的快樂時光了，畢竟幼兒園的日子也是非?？鞓烽_心的,，而且有自己好朋友們一起上課，一起活動。

二,、衛(wèi)生工作

2月是開春的日子,，冬天漸漸遠去，而春天也是即將來臨了,，這個時節(jié)天氣是非常多變的,，有時冷有時熱，而且也是容易孩子們生病的階段,，作為老師,，我們每天都安排量體溫，確認孩子們的身體狀況,，同時對于園區(qū)內(nèi)也是做好消毒,，衛(wèi)生的工作，確保孩子們是健健康康來園區(qū)學(xué)習(xí),，回去也是健健康康的,，一個月以來，除了幾個小朋友有輕微的感冒之外,，其余的孩子都是非常健康的,。在園區(qū)的餐飲方面，我們也是非常的注重,，確保孩子們吃得好,，而且營養(yǎng)豐富，天氣好的時候多做戶外的活動,，鍛煉孩子們的身體,，讓他們有更好的抵抗力也是可以避免疾病的發(fā)生或者感染。

三,、家長工作

新的學(xué)期,，我們也是繼續(xù)的和家長們溝通，了解孩子們在假期的一個生活,，同時組織了一次親子的活動,，讓孩子們感受到和爸爸媽媽一起玩樂的快樂，畢竟平時的時候,，孩子父母都是在工作的,，孩子們也是沒那么多的時間和父母一起玩耍，通過這些活動,，也是讓家長們更加的了解孩子們,，而孩子們也更加的愛自己的父母。而只有家園一起教育孩子們,，才能更好的去讓他們成長,，有更好的進步,，養(yǎng)成的好習(xí)慣也是去更好的可以堅持下去的。

通過了一個月的小班工作,，孩子們是熟悉了幼兒園,，而我們的老師也是更加的要去進入到小班工作的一個狀態(tài)，在今后的小班工作之中,，我們是要繼續(xù)的來努力,，把孩子們?nèi)ソ毯茫屗麄兪堑玫礁玫某砷L,，同時也是要在小班教學(xué)之中提升自己的教學(xué)水平,，把小班工作做得更好。

每月工作總結(jié)簡短篇十四

要給自己做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣定一個目標,，然后就是去執(zhí)行,。在工作中分析問題，總結(jié)經(jīng)驗,，并且改正問題,。這其實就是一個過程，對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說,，就是一個長期的工作過程,。在這個過程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向，做有品質(zhì),、有競爭力的營銷型推廣,。”

上周已經(jīng)完成的工作：

1.網(wǎng)站內(nèi)容修改

2.網(wǎng)站優(yōu)化

3.注冊pr值高的大型門戶網(wǎng)站,，申請google,baidu等的免費推廣,

4.群發(fā)郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)

5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象

硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計

硬光條連接件的圖紙修訂

下周需要繼續(xù)做的事情：

1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)

2.網(wǎng)絡(luò)傳真機的安裝

軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)

在這一周的工作中,，對產(chǎn)品有一些初步的了解,，對網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助。日后需要加強對產(chǎn)品更全面的了解,，能寫出有質(zhì)量的文章,，增加更多的外鏈。對關(guān)鍵字進行進一步的分析,。做好seo,，提升網(wǎng)站pr值?？傊?，經(jīng)常學(xué)習(xí)，提升自己,，在工作中能更好的發(fā)揮,。

每月工作總結(jié)簡短篇十五

20xx年6月是我國第14個安全生產(chǎn)月,，其活動主題是“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”,。 分公司為加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,，普及安全知識，弘揚廣聯(lián)安全文化,，實現(xiàn)安全責(zé)任全員化,，進一步提升分公司安全管理水平，于20xx年6月14日在大足廣場酒店開展“我要安全”為主題的安全文化活動,?；顒觾?nèi)容主要以安全知識競答、以“民爆物品配送安全,、民爆物品運輸車輛安全檢查,、民爆物品倉庫安全管理”為主題的情景再現(xiàn)表演、我為安全獻一策,、以安全為題材演講四個方面,。

活動結(jié)束后第一范文網(wǎng)感受和聯(lián)想頗多，什么是安全基礎(chǔ)?我覺得安全基礎(chǔ)是人的思想,、意識,，企業(yè)管理、制度和安全教育培訓(xùn),，安全的投入是密不可分的,，主要還是人的安全思想和意識以及正確的行為習(xí)慣。

一,、管理要以國家的法律,、規(guī)定和技術(shù)標準為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的安全狀況,，采取相應(yīng)的安全管理,，完善安全規(guī)章制度、崗位安全責(zé)任制度,，把責(zé)任落實到每個崗位每一個人,，用管理和制度來增加安全的可靠性，約束工作中的不安全行為,，這是安全的基礎(chǔ);

二,、人的思想和意識在任何情況下都能夠多注重和注意安全，隨時都有安全防范意識和我要安全的概念,，那么我們才會更加的安全,，所以加強思想和意識的基礎(chǔ)教育，灌輸安全防范的意識和概念,，從根本上養(yǎng)成安全的行為習(xí)慣,，這也是安全基礎(chǔ);

三,、學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律、法規(guī),、規(guī)章制度以及民爆行業(yè)相關(guān)的操作規(guī)程,，讓員工了解自己所做的事，怎樣做才安全才是正確的,，讓員工都知道忽視安全所需要承擔何種責(zé)任和后果,，這些都是安全的基礎(chǔ)。

所以,，我們從最基礎(chǔ)的開始,，增強員工的安全意識，轉(zhuǎn)變員工的安全思想觀念,，完善公司的各項安全規(guī)章制度,，落實安全生產(chǎn)責(zé)制，加強安全教育培訓(xùn),，加強安全投入,，讓每位員工在工作和生活中養(yǎng)成良好的安全意識和行為習(xí)慣，來達到強化安全基礎(chǔ)的目的,，從而推動公司更健康,、更安全的發(fā)展。

安全生產(chǎn)月”活動心得體會：“安全紅線”不可逾越

隨著全國第十四個“安全生產(chǎn)月”活動接近尾聲,，安全“紅線”是隨著活動的結(jié)束被關(guān)進制度的“籠子”,，還是隨著活動的結(jié)束被重視延伸?怎樣不觸“紅線”不破“底線”?這是我們國家電網(wǎng)公司每位干部員工深刻反思、認真回答,、具體落實到位的問題,。因為任何一條紅線都是前人借鑒3次或300次以上事故教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出現(xiàn)的“生命制度”，紅線就是“生命線”,、就是“高壓線”,，紅線容不得任何人觸碰、踐踏,，更容不得虛情假意、惺惺作態(tài)和麻痹松懈僥幸心理,，否則,，立刻會遭受到痛徹骨髓、心如刀絞的事故報復(fù),，讓你悔恨終身,。所以筆者認為，電力行業(yè)要始終保持安全局面長治久安,，就要從多方面下功夫,，用心堅守“紅線”,，用如履薄冰勇氣去延伸紅線，用精益求精的態(tài)度,，做精做細每處環(huán)節(jié),，從“大處著眼、小處著手”,，把可能會發(fā)生的事故消除在萌芽狀態(tài),，才能得到“紅線”親睞、回報,，讓你一生幸福平安,。

一是要營造強化紅線意識宣傳氛圍。通過大力宣傳“紅線”意識,，唱響“科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展”的主旋律，營造全社會“關(guān)愛生命,、關(guān)注安全”的濃厚氛圍,，引導(dǎo)教育廣大員工牢固遵守“安全第一、生命至上”的理念,，使廣大員工養(yǎng)成良好的安全職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng),，自覺遵章守紀，讓“強化紅線意識,，促進安全發(fā)展”主題,，深入人心、入腦入心,、家喻戶曉,，不斷加強紅線意識和責(zé)任意識能力的培養(yǎng)，以“防范人身事故”為重點,，杜絕習(xí)慣性違章,，使安全紅線認識到位、落實到位,，確保全社會廣大群眾不斷提高安全紅線意識和防范能力,，增強宣傳教育實效性。

二是領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確政績觀和紅線意識,。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則帶頭按照“始終把人民生命安全放在首位”,、“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價，這必須作為一條不可逾越的紅線”重要指示,，切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部政績觀和職業(yè)操守培養(yǎng),，矯正急功近利的心愿，杜絕麻痹大意思想,，規(guī)范安全生產(chǎn)監(jiān)管行為,，對待不安全行為敢于用制度紅線進行嚴肅處理,，不帶頭搞下不為例，不搞手下留情,，正確處理好堅守“紅線”和促進發(fā)展的關(guān)系,，對本單位風(fēng)險做到心中有數(shù)、督導(dǎo)有力,、整改有效,，把主要精力放在抓安全管理上，努力實現(xiàn)安全發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展,。

三是健全完善安全紅線保障體系機制建設(shè)。堅守安全紅線,，關(guān)鍵要健全建立好的體制和完善安全機制做保障,，安全體制是抓好安全工作的準繩和前提，沒有機制的約束必然造成工作的無序,，體制建立要及時,、健全、有針對性,、可操作性,，要積極落實考核評價機制，進一步細化,、深化考核內(nèi)容,，將“紅線”考核指標具體化，并落到實處,，要嚴格獎懲和責(zé)任追究機制,，切實解決責(zé)任追究“失之于寬、失之于軟”的問題,，強化公司各部門之間和職工之間多重監(jiān)督,，確保公司各崗位、各環(huán)節(jié)不留盲區(qū),、不留隱患,、不留死角。

四是加強安全生產(chǎn)現(xiàn)場管控全覆蓋,。安全管控是安全生產(chǎn)管理的重要方法和手段,，其目的就是總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)隱患,、強化整改,，推動安全生產(chǎn)監(jiān)管常態(tài)化,、規(guī)范化、制度化，切實解決隱患排查治理“政府熱,、企業(yè)冷”、“上面熱,、下面冷”的問題,，促進安全管理上水平，牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線意識”,，不斷強化“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作格局,，嚴格按照“全覆蓋,、零容忍、嚴執(zhí)行,、重實效”要求,，采取“四不兩直”、“四最七不”工作方法,，暗查暗訪,、不留死角、不走過場,、不做老好人,，深入基層一線關(guān)鍵裝置、要害部位,、邊遠工地和直接作業(yè)環(huán)節(jié),，開展“五清六查”活動，形成各部門,、各班組共同堅守“紅線”不觸碰,，保持“底線”不突破，真正撐起安全生產(chǎn)的一片藍天,，在實際工作中要按照輕重緩急的原則和標準,，堅守紅線責(zé)任意識和擔當意識，層層分解落實到每個崗位每名員工,，構(gòu)筑起覆蓋全部生產(chǎn)現(xiàn)場責(zé)任網(wǎng)絡(luò),，以應(yīng)有的壓力和責(zé)任目標，促進紅線意識不斷強化延伸,，并通過嚴格監(jiān)督和考核,，不斷推進安全管理水平提升。

總之,，安全生產(chǎn),、人人有責(zé)，安全關(guān)乎人民群眾的生命財產(chǎn)安全，關(guān)乎整個社會穩(wěn)定,，安全工作只有起點,，沒有終點，要抓好安全工作,，就要以紅線意識為契機,，大力營造人人講安全的良好氛圍，認真學(xué)安規(guī),、守安規(guī),，不斷提高安全生產(chǎn)技能，嚴格執(zhí)行安全紅線制度,，真正做到我的安全我負責(zé),、你的安全我有責(zé)、企業(yè)安全我有責(zé),。同時,，要堅持統(tǒng)籌兼顧、綜合配套,、整體推進,，切忌東一榔頭、西一棒槌,，頭痛醫(yī)頭,、腳痛醫(yī)腳，使安全管理始終處于“救火”式的被動應(yīng)付狀態(tài),，要化被動為主動,，多一些“居安思危”,，少一些“亡羊補牢”,，不斷提高“紅線”自我保護意識，杜絕把安全說在嘴上,，掛在墻上,，寫在本子上，讓紅線制度在安全工作中真正起到保駕護航作用,，不斷增進員工安全紅線意識內(nèi)化于心,、外化于行，只有全體員工時刻站在敬畏生命,，守護生命的高度,，捍衛(wèi)我們的紅線保命法則，共同堅守“紅線”,，延伸“紅線”,，絕不逾越“紅線”，不突破“底線”，才能把“安全生產(chǎn),、人人安全”的美好愿望變成現(xiàn)實,，才能實現(xiàn)幸福美好的中國夢。

每月工作總結(jié)簡短篇十六

首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財務(wù)工作,。一年來，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，高舉鄧-小-平理論的偉大旗幟,，全面貫徹“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)xx大文件精神,，積極參加醫(yī)院組織的各項活動,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務(wù),。醫(yī)院會計工作總結(jié)匯報如下：

一,、醫(yī)院會計工作總結(jié)今年新開展的主要工作

1、我院為加強經(jīng)濟管理,，實行全成本核算,，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前,，在全國沒有成型的辦法,，我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況，在實踐中不停地摸索,、探討,。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年1月1號實施,。通過全成本核算,，增強了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費現(xiàn)象,，收到了明顯的成效,。在收入以32%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低,，例如：其他材料消耗20xx年為16萬元,，20xx年為12萬元，節(jié)約4萬元;衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,，20xx年21.19%,，20xx年15.85%，20xx年比20xx年降低5.34個百分點;藥品費占藥品收入比77.12%，20xx年75.57%,，20xx年比20xx年降低1.65個百分點,。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%,業(yè)務(wù)支出比去年增長12%,與去年相比增加廣告費28萬元、院報費用4萬元,、技術(shù)協(xié)作費20萬元,，獎金增長65萬元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%,。

2,、為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要，規(guī)范財務(wù)行為,，提高財務(wù)管理水平,，經(jīng)院辦會研究決定，我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法,。在院領(lǐng)導(dǎo),、工會、紀委,、人事科,、審計科支持幫助下，財務(wù)機構(gòu),、人員進行了調(diào)整,，全院財務(wù)人員實行了集中管理,財務(wù)科共分4個組,組長進行競爭上崗、職工雙向選擇,，通過公平,、公正地進行競爭上崗和雙向選擇，調(diào)動了全科人員的積極性,，特別是各組組長認真負責(zé),，開拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用,。

3,、我院目前財力非常困難、資金不足,、設(shè)備老化,，嚴重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)不等,、不靠,，積極籌措資金，走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子,，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設(shè)備,，貸款總額200萬美元,。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳、財政,、計委,、銀行、經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項,、報批,、可研、擔保,、轉(zhuǎn)貸等工作,，投入了很大精力。

4,、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配,、效率優(yōu)先的原則,，運用了收入、成本,、目標,、質(zhì)量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣,。使我們在創(chuàng)收的同時,，注意了節(jié)約;在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療、護理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入,、成本,、質(zhì)量，向著目標而努力,。這個方案自4月份實行以來,，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元,，比去年同 473萬元增長了2.7%,今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元,比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元,增長了35%,。

5、做好iso9000文件編寫工作,，受到領(lǐng)導(dǎo)好評,。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下，我們認真負責(zé),，開動腦筋,，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論,，共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書,，并受到醫(yī)院的通報表揚,。

6、年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進行了全面清查,，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬,，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符,、賬實相符,。今年下半年，為了進一步加強固定資產(chǎn)專項管理,，我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上,，專門成立了財產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項準備工作,，以進一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率,。

通過這幾項工作的開展，我們收獲非常大,，學(xué)到了很多東西,，開闊了眼界，拓寬了思路,。如：在制定成本核算辦法時,，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法,。在我院決定舉債經(jīng)營時,，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進行負債經(jīng)營。了解了國際負債率和我國規(guī)定負債率的警戒線分別為60%和50%,，利用好負債,，將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益，但是,，只要負債,，就有財務(wù)風(fēng)險，我們將盡最大努力做好風(fēng)險預(yù)警,、控制,、管理等工作?？傊?，有付出就有收獲。

二,、醫(yī)院會計工作總結(jié)各項日常工作圓滿完成,。

1、嚴格遵守財經(jīng)法律,、法規(guī),，健全了費用報銷制度及審批規(guī)定,，并能認真執(zhí)行，層層把關(guān),，堅持原則,，不徇私情。

2,、積極做好經(jīng)濟管理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟信息，今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議,，對我院財務(wù)運行情況進行階段性全面分析,，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題,，提出改進措施,，保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。

3,、完成了省物價局,、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù),，填制各種表格，分攤計算出我院近三百項醫(yī)療項目成本以及診次成本,、床日成本,、出院人次成本，寫出了《20xx年醫(yī)療服務(wù)項目成本測算分析報告》,。完成10項新的醫(yī)療收費項目及收費標準的申報工作,。按物價局的要求，我們深入科室進行了嚴格的物價自查工作,，我院完全按醫(yī)療收費標準進行收費,，無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定,、病人投訴制度,、價格維護制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費行為,，使物價管理上了新水平,。

4、讓病人“看放心并交明白錢”,，自今年以來,，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，尊重病人的知情權(quán),，為不影響工作,，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,，5月份在實行“日日清”的基礎(chǔ)上，逐步實行“項項清”,，此項工作方便了病人,，得到了群眾的認可。真正做到了讓病人“看放心并交明白錢”,。也促使了醫(yī)院加強管理,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查,，合理用藥,，提高了診療質(zhì)量和水平。

每月工作總結(jié)簡短篇十七

光陰似箭,，時光如梭,。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年，在這段時間當中,，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,，這樣才不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這和員工的共同努力,，各部門的大力協(xié)作是分不開的,。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,，高高仰望來年的滿樹銀花,，每個人的臉上都應(yīng)當掛第一范文網(wǎng)起欣慰的笑容。

一艱難中求發(fā)展,，穩(wěn)定中求利潤,。

(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵,。作為餐飲部而言,，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度,，所以在新老員工交替之時,，我擬定新的培訓(xùn)計劃，針對性培訓(xùn),，服務(wù)現(xiàn)場親臨親為,、以身示教傳教他們，用嚴格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,，強化他們的使命感和主人翁精神,，規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量，打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行,。

(2)在飲食業(yè)不景氣的,，生意難做的情況下，我通過市場調(diào)查的,，經(jīng)營分析,，更新菜肴，調(diào)整價格,，并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,，從而給賓館帶來更好的效益。

二艱難困苦,，毅力不倒,，永揚賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,，在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐,。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協(xié)作下,，特別是銷售部,，我們擰成一股繩，加班加點,，終于工夫不負苦心人,，在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,，艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識,。

在接待婚宴過程中,，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整，很是辛苦,，我們有這樣一群以大局為重,，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人最大的財富,。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你的員工,，他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也強調(diào)留住人才,。人才是企業(yè)的支柱,，這一點我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則,。

三抓好管理,，強化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力,。

(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度，包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,，由于制度的完善,，會議質(zhì)量的提高，上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行,。

(2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,，餐飲部服務(wù)員眾多，脾性各不相同,，這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,，強調(diào)協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)強調(diào)合作的重要性,，如出現(xiàn)錯誤,，不得相互推卸責(zé)任，要敢于承認錯誤,，并相互幫助改正,。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,，事實證明這種做法是正確的,。

(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,，還接待大型會議自助用餐,，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來,，滿意而歸,。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心,。

四展望,，我信心百倍。

作為餐飲部經(jīng)理,，我會再接再厲,，對每人服務(wù)員嚴抓培訓(xùn)，讓每個服務(wù)員都能獨擋一面,，讓他們明白：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨”,。同時也讓他們理解“微笑是最好的武器”,。爭取以全新的服務(wù)理念，服務(wù)陣容迎接奧運到來。

每月工作總結(jié)簡短篇十八

又一個月的時間過去了,，我們財務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,，基本上都是新人、新崗位,，帶隊的任務(wù)落在我的肩上,。我們都感到擔子重了、壓力大了,，但是我們沒有畏縮,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,，我們逐步成熟起來,。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這一個月以及整個上半年的工作做一簡單的回顧,。

一,、作為非盈利部門，合理控制成本(費用),，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重,。年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機制,，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款,、費用報銷,、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí),、討論,，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞,，并反復(fù)消化,、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定,，認真審核每一張憑證,，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效,。數(shù)字是最有說服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用,、銷售費用,、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,，盡快推出相應(yīng)制度的必要性,。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,，但大家以苦為樂,，從來沒有怨言，工作干得有聲有色,。為了提高員工的榮譽意識 ,，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管,。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,，合理地利用了人力資源。

三,、為了更好的與部門溝通,，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神,，積極配合總經(jīng)辦順利完成了x年工商年檢的工作,，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,，我們及時,、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,。為了更好地核算營銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款,，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,，并做到營銷、財務(wù),、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長,、補己之短,。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上,。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施,。除此之外,，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會,，做到工作有里有外,、有張有弛。

五,、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳,、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局,、稅務(wù)局各項報表的填制工作,。

通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神,。因為公司經(jīng)營不是個人行為,，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩,，就能做到事半功倍,。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感,、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,，如果你努力的工作,，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可，勢必會影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立,，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心,。

隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象,，它不再局限于某個學(xué)科,，在金融、稅務(wù),、計算機應(yīng)用,、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,，就必需武裝自己的頭腦,，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

每月工作總結(jié)簡短篇十九

一,、本年度工作總結(jié)

xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三.市場分析

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場,。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

每月工作總結(jié)簡短篇二十

時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，在忙碌而充實的工作中,，我們和可愛的孩子們已經(jīng)一起走過九月，走進十月?，F(xiàn)對班級九月份的主要工作作如下小結(jié)：

1,、開學(xué)初幼兒的入園情況：因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開家,，對家的依戀我們做老師的也能理解,。因此，對哭鬧的幼兒我們?nèi)齻€老師采用鼓勵和表揚的方式來穩(wěn)定他們的情緒,，如,，表揚上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿,，對有進步的小朋友我們采用摸一摸,，抱一抱，笑一笑等親密的愛撫工作,。把小朋友戀家的情感盡可能轉(zhuǎn)移到我們老師的身上來?，F(xiàn)在一個月下來，哭鬧的小朋友少了,，樂意來幼兒園的小朋友多了,，入園情緒有了明顯的進步。目前,，只有個別幼兒還沒有完傳的適應(yīng),，但也只是剛進教室的那一刻。盡管幼兒還處于過渡適應(yīng)期，但我們?nèi)匀煌瑫r有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規(guī),、教學(xué)常規(guī),、游戲常規(guī)等，注重從最初就培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和常規(guī)意識,。

2,、教學(xué)方面：在開學(xué)的第二周我們班就可以正常教學(xué)了，我們課前認真?zhèn)湔n,、準備教具,，積極認真組織幼兒的集中教育活動和游戲活動。為了貫徹《新綱要》的要求,，我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù),，對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開展了“我上幼兒園”語言主題活動,，主要以穩(wěn)定幼兒情緒為主,，讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。

此外,，我們還根據(jù)三個節(jié)日《教師節(jié)》,、《中秋節(jié)》、《國慶節(jié)》對孩子進行相關(guān)的教育,，如：讓孩子知道9月10日是《教師節(jié)》是老師的節(jié)日,，培養(yǎng)孩子愛老師的情感,，農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),，讓孩子了解《中秋節(jié)》是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，十月一日是《國慶節(jié)》,，這一天是祖國媽媽的生日,，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動手,，制作出一面面紅彤彤的國旗,，獻給親愛的祖國媽媽。

3,、衛(wèi)生保健方面：我們班孩子年紀偏小,，做好保育工作確實重要，保育老師也辛苦,。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面,，班級的衛(wèi)生也很干凈。如：每天幼兒入園前,，放學(xué)后,，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等,，根據(jù)天氣變化及時增填被褥,，能為幼兒提供一個溫馨的生活環(huán)境。

另外以培養(yǎng)幼兒各項生活習(xí)慣為重點,，如：學(xué)習(xí)男女分別如廁的習(xí)慣,，培養(yǎng)飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛(wèi)生習(xí)慣,，督促幼兒多喝水,，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧,，對出汗過多的幼兒,，及時更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧?，F(xiàn)在是手足口病多發(fā)時期,，為了預(yù)防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”,，利用雙晨檢這一時間我們在9月20號早上發(fā)現(xiàn)我班幼兒張世豪患有手足口病,，我們第一時間通知了園領(lǐng)導(dǎo)及他的家長.到現(xiàn)在為止， 我們每天都堅持進行用具消毒工作,，定時對教室和寢室進行空氣,、玩具消毒，杜絕傳染病的流行,。我班還在本月組織幼兒學(xué)習(xí)了新操,，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調(diào)動幼兒的參與積極性,，反復(fù)練習(xí)早操動作,，也培養(yǎng)了幼兒初步的集體主義精神。

4,、安全方面：各項活動的開展前都是在安全的前提下進行的,，所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的，隨時記住“安全在我心中”這句話,。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱,。隨時都可能存在著安全隱患，所以進行各項活動前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕,。加強接送幼兒期間的管理,，杜絕走失事件的發(fā)生，對不認識的人前來接幼兒的,，一律不得隨意接走,，必須通過與幼兒家長確認后方可接走幼兒,，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作,，外出活動前后及時清點人數(shù),，確認幼兒無誤。因此,，9月份我們班沒有發(fā)生任何安全事故,。

5、家長工作：針對新生班級特點,，我們注重及時,、積極的做好家長工作;家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容，讓家長了解每周幼兒的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點,。對于不來園的幼兒進行電話溝通,，及時了解幼兒在家的情況。我班本月召開了一次家長會,，會議上,，我們向家長們傳達科學(xué)育兒方法和技巧，讓家長了解學(xué)期的教育計劃以及注意,、配合事項等等,。而事后家長們的積極配合也更好的反饋了會議召開的必要性和有效性。還利用來園及離園的時間向家長反映孩子在幼兒園的情況,，取得了家長的理解和支持,。希望通過家園合作來促進孩子個性的良性發(fā)展。

6,、存在不足

(1幼兒常規(guī)還需加強,。(2幼兒對環(huán)境衛(wèi)生保持較差。 (3午睡部分幼兒較差,。以上不足將在今后工作中改進,。

九月份的工作是忙碌而繁瑣的,，但卻是充實而快樂的,。展望十月，我們滿懷信心,。在班級現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,，我們將在十月份進一步穩(wěn)定幼兒情緒，建立完善各項常規(guī),，如按名字取用茶杯,，毛巾等;將正常一日活動中的每個環(huán)節(jié)，如室外晨間活動,、體育活動,、游戲活動的組織等;還將加強幼兒生活自理能力的訓(xùn)練,，加強班級午餐、兩餐一點的管理等,。

每月工作總結(jié)簡短篇二十一

在公司黨委的正確指導(dǎo)下,，我場4月份以開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要“抓手”，同時本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進”的原則,，對基礎(chǔ)黨建及信訪紀檢工作進行了狠抓落實。

一,、4月份重點開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,。

按上級黨委文件要求，2-4月份重點開展了保持共產(chǎn)黨員先進性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育,、分析評議活動,。

二、狠抓班子建設(shè),，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強學(xué)習(xí),，通過黨員集中學(xué)習(xí),、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,，加大了對黨的理論知識的學(xué)習(xí)力度,，并通過組織生活會、民主生活會及多次“一對一”,、“一對多”,、“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除,、感情增加,、工作促進。

在班子廉政建設(shè)方面,，支部在一月份對領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動,，即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”，桌牌內(nèi)容以中紀委三次全會提出的“四大紀律八項要求”,、五次全會提出的“五不許”為中心精神,，包含集團公司明令禁止的“五條高壓線”等重要內(nèi)容。

三,、調(diào)整黨小組及黨小組長,，為落實各項黨建工作奠定基矗

原來支部共有三個黨小組，去年劃分了四個黨員責(zé)任區(qū),，經(jīng)過一年的工作情況來看,，三個黨小組和四個黨員責(zé)任區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),，元月份經(jīng)過支委會研究，決定把原有的三個黨小組按黨員責(zé)任區(qū)劃分辦法同樣分成四個黨小組,，黨小組和黨員責(zé)任區(qū)黨員一樣,，有利于黨小組在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)開展工作。

黨小組在保先教育活動中發(fā)揮了積極作用,，在培養(yǎng)入黨積極分子的工作中,，嚴把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān)，目前有3名同志遞交了入黨申請書,，由兩個黨小組進行考查考驗20xx年度黨支部第一季度工作總結(jié)20xx年度黨支部第一季度工作總結(jié),。

四創(chuàng)新黨員教育方式，開展“黨員保先巡查活動”和“最差黨員評議活動”,。

在xx年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場經(jīng)濟工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動”,，把xx年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點巡查月”。此次活動列為黨員責(zé)任區(qū)工作的一項重要考核內(nèi)容,，目的是為了保持黨員先進性,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，真正做到“一名黨員就是一面流動的旗幟”,，創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式,，而開展的一項重要的保“鮮”活動,。同時希望借此活動,，有力的營造出職工安全生產(chǎn)、文明生活的和諧環(huán)境,。

活動期間以黨員責(zé)任區(qū)為單位,，每個黨員責(zé)任區(qū)要排好黨員巡查值班表，確保每天都要有一名黨員在自己的黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)巡查,。黨員巡查時應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套,。重點巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象,，封建迷信現(xiàn)象,，各責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全隱患，調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等,。此項活動的開展具體的體現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的先進性,，贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎,。

在4月份支部緊密聯(lián)系農(nóng)場改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀,，堅持各項工作都要創(chuàng)新的原則，重點解決共產(chǎn)黨員在思想上不能深刻認識“開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動重大意義”,、不能自覺的維護黨的形象,、不能從主觀上嚴格要求自己保持新時期共產(chǎn)黨員先進性等問題,，開展了“最差黨員評議活動”。

針對共產(chǎn)黨員佩戴黨徽不積極,、開會學(xué)習(xí)作風(fēng)散漫,、個人黨性分析蜻蜓點水三個問題制定出不同測評表，對黨員進行監(jiān)督測評項測評結(jié)果中總得分不及格的黨員就是第二階段中“最差黨員”,，支部同時予以公示,，以激勵黨員，并營造出“正氣上升,、濁氣下沉”的良好氛圍20xx年度黨支部第一季度工作總結(jié)工作總結(jié),。

五、加強思想政治宣傳工作,，解放職工思想,，摒棄“等、靠,、要”陳舊觀念,。

目前宣傳工作主要靠場部及各隊的場務(wù)公開欄，以及各隊隊長,、信訪員給職工宣傳解釋公司形勢,、工作思路及政策還有場工作重點。支部重點抓了場部及各隊場務(wù)公開欄的宣傳工作,，及督促隊長,、信訪員加強宣傳。同時支部還制定出了《xx年領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系點制度》,實行領(lǐng)導(dǎo)班子包隊責(zé)任制,，確保班子成員緊密聯(lián)系職工群眾,，做職工的貼心人。

六,、大力宣傳新《信訪條例》,，促進信訪工作新局面。

每月由場信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組召集各隊信訪網(wǎng)員召開信訪例會一次,，各隊信訪網(wǎng)員及時上傳下達,。

開始重點宣傳新《信訪條例》，通過廣播,、條幅,、宣傳欄、隊長,、信訪員向職工宣傳信訪新條例,，教育職工正確上訪，正確使用自己的權(quán)利,。1-4月份我場沒有發(fā)生一起集體上訪事件,。

七加強黨風(fēng)廉政教育,，紀檢工作常抓不懈。

領(lǐng)導(dǎo)班子認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制,，4月份進行了自查自糾工作,。支部把對黨員的黨風(fēng)廉政教育工作同保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來，增強了黨員的黨性認識,，堅定了廉潔自律,、拒腐防變的信心20xx年度黨支部第一季度工作總結(jié)20xx年度黨支部第一季度工作總結(jié)。同時繼續(xù)開展了黨員身邊無事故和黨員監(jiān)察活動4全場黨員對各隊進行監(jiān)察活動,，到職工家進行走訪,，檢查安全生產(chǎn)，治安防火,，職工吃衣住行問題,。掌握職工思想動態(tài)，遇到問題能及時給予解決的就地解決,，不能就地解決的班子認真研究給予及時答復(fù),。

每月工作總結(jié)簡短篇二十二

自-----加入---公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長,，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作方面

1,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化

前臺的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備、送水,、接待不同的來訪人員等,。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作,，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標準時刻要求自己,。同時，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

2、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求,，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員，如送報,、送水,、來訪人員的司機，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。

前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解、溝通,，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,，我會以這種標準去要求自己,，爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合,，團結(jié)協(xié)作,，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認真協(xié)作,、積極配合,，同時嚴格要求自己,，把各項工作都做好。

二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學(xué)校,，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力,。

目前,，我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識,。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高,，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),，更大程度上提高工作技能,。

在平常的工作中,，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1,、工作成果

辦公設(shè)備,、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢,、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行,。

2,、存在的問題

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,，會議室、茶水間,、前臺大廳,，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,，更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù),。

(2)執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼,。這跟自己對任務(wù)和指示的認識,、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系,。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。

一年的工作中,，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),，不斷成長，再接下來的工作中,，我定會再接再厲,，爭取做得更出色,。