總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇一
自從事薪酬管理工作以來,我嚴格遵守崗位保密制度的原則,,完成薪酬管理的各項工作,。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作,、考核統(tǒng)計工作,,并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎(chǔ)上,,每月從oa中上傳當月工資單,,讓每位人員及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位人員了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督,,督促自己在這個崗位上做的更加認真,、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案,,做好各項薪酬發(fā)放的'具體工作,。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵,并以最快的速度到達人員手中,。二是做好薪酬清算的臺帳管理,,經(jīng)常和同事合作聯(lián)系,做好薪酬總額的清算核對工作,;建立了薪酬收支臺帳,,并分門別類做好統(tǒng)計,隨時方便提供依據(jù),。還建立了人員個人薪酬發(fā)放明細臺帳,,全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋,如遇人員需要,,可以隨時提供查詢,。
截止20xx年底,共有外聘人員195人,,其中不包括外包外聘人員,。外聘人員管理情況復雜,工資結(jié)構(gòu)多樣化,,不同崗位考核方法也不同,。對于勞務派遣人員,,每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算,,力求精準,,然后積極主動和省人才聯(lián)系,發(fā)送到省人才,。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類,,與財務處和中洋公司密切聯(lián)系,保障人員薪酬能準時發(fā)放,。同時,,也根據(jù)其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘人員,,認真按照管理辦法要求,,做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作,以最準確的數(shù)據(jù),、最快的速度,,將薪酬測算出來到財務處,確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通,。
接上級要求,20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復雜,。今年,,我完成xx年退休人員津貼補貼清查工作、20xx在職津貼補貼清理上報工作,、20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作,。這些統(tǒng)計工作政策性強,數(shù)據(jù)要求精確,,內(nèi)容繁瑣復雜,,我加班加點查詢各種資料,確定各項數(shù)據(jù),,明確分類,、細致匯總、精益求精,,較好地完成了領(lǐng)導安排的此項工作任務,。
根據(jù)要求,20xx年,,完成人員薪級工資的核算上報,,并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結(jié)構(gòu)做統(tǒng)一細致的調(diào)整及管理,,以便薪酬組成更加合理和透明化,,讓人員更清楚了解發(fā)放情況,。嚴格按照文件,科學,、合理地做好公積金,、個稅的測
算并實施,有效保障了人員福利的準時發(fā)放,。
平時做好日常工作以外,,對于人員工資檔案,還需要進行大批量的篩查和核對整理,。這項工作政策性高,,要求不能有任何失誤,我在做好其他工作的同時,,翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據(jù)庫,,精確時間、級別等各方面數(shù)據(jù),,做好工資檔案的整理工作,。
根據(jù)要求,為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老,、生育,、工傷、醫(yī)療,、失業(yè)保險,,根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù),并對其個人繳納部分進行準確測算,。
作為集船員考試,、人員培訓、黨校教育,、船員培訓和搜救訓練齊頭并進,,多功能、可持續(xù)的發(fā)展的培訓中心,,工作任務繁重,,分類也多,每月的船員評估費,、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據(jù),。作為一名薪酬管理員,核算這些數(shù)據(jù)也是我日常工作中的一項,。我認真根據(jù)管理辦法,,細致的核算評估費、課酬,、監(jiān)考費等多項數(shù)據(jù),,并及時發(fā)放到員工手中,。
鑒于單位建設(shè)發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求,自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放,,深入細致了解其用工情況,,并對每月酬金發(fā)放
進行統(tǒng)計并備檔。
人教處日常工作多樣化,,在平日中,,我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃,,協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責,、工作流程、工作標準等各方面的學習,,并且通過考試的形式檢驗了學習成果,,很好的完成了20xx年度各項培訓計劃的實施。例如在20xx年軍訓會操中,,和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作,,并在其他人員離開、所有工作結(jié)束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作,,關(guān)系著人員的切身利益,,需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風,。在為人員服務上,,我堅持給一片微笑,一聲問候,需要我辦的事項,及時給予辦理,,不能辦理的事項,做好解釋和溝通。20xx年,我認真遵守各項規(guī)章制度,,在領(lǐng)導和同事的幫助下順利完成了各項工作,。但是,,工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務,彌補不足,,不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進:努力學習文件精神,,掌握業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,,爭取在完成基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,能夠給領(lǐng)導提供更多更好的合理化建議,;虛心接受領(lǐng)導,、同事的指導,完善自我,,更好的為所有人員做好人力資源的后勤保障工作。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇二
1,、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,,客服的一言一行都代表著公司的形象,,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素,。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,,不要把自己的情緒帶到工作中,,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,,要把顧客當朋友一樣對待,,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文與顧客交流,,面對電腦顧客也看不到我們的表情,,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,,多用禮貌用語和生動的語句,,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的`就是另外一種體驗了,。
2,、 學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,,或者將心比心,,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,,認真回答顧客的問題,。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,,讓顧客有一個良好的購物體驗,,以帶來更多潛在的成交機會。
3,、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),,產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,,作為公司客服,,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,,我們也能及時回復顧客,。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,,也是我們都要了解的,。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題,。
4,、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎(chǔ)上,,我們也要注意溝通技巧,,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀,。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,,通話之前我們要了解去電的目的,,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,,不要隨意打斷顧客,,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,,語調(diào)溫和,,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通,。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話,。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇三
自駐村以來,我駐村工作組按照“訪民情,、惠民生,、聚民心”活動要求,嚴格工作紀律,,深入xx村開展工作,,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、駐村伊始,,駐村工作組就立即著手展開調(diào)查研究,,掌握村情,了解民意,,為今后駐村幫扶工作的開展理清工作思路,。通過召開村支“兩委”座談會、等形式,,深入了解民情民意,,探討群眾遇到的問題難題。同時駐村工作組在“三進三帶三解三促”活動的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展走村入戶工作,,實地了解民情,,傾聽民聲,在掌握村情民意的基礎(chǔ)上,,結(jié)合實際制定了駐村工作計劃,,確保了開展工作的針對性和實效性。
二,、主要開展的工作
一是深入開展走村入戶調(diào)查工作截止目前共走訪入戶207家,。
二是積極幫助和引導村里搞好植樹造林和春耕生產(chǎn)工作,目前林業(yè)面積落實976畝,。其中楊樹224畝,、**2畝、枸杞子750畝,。
三是發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能優(yōu)勢,,結(jié)合3.15活動,,深入開展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)活動,發(fā)放宣傳資料200份,,向社員講解如何鑒別假冒化肥,、農(nóng)藥、地膜,、農(nóng)機等商品的基本常識,。
四是結(jié)合xx村現(xiàn)狀,積極鼓勵,、引導村民走土地流轉(zhuǎn)集約化經(jīng)營,、發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)等方式,實現(xiàn)村集體經(jīng)濟新的增長點,。3月25日,,xx村首次將31畝集體土地的承包經(jīng)營權(quán)委托鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)中心公開競拍,,最后以9625元的總價全部承包出去,。不僅便于大規(guī)模種植優(yōu)良農(nóng)作物品種,而且提高了務農(nóng)效率,,解放了剩余勞動力,,便于村民有更多的時間增收致富。
五是針對xx農(nóng)場水庫蓄水,,導致200多畝承包地被淹一事,,村民已選出代表去相關(guān)部門反映。
六是針對xx畜禽養(yǎng)殖合作社因組織機構(gòu)代碼證過期未年審,,現(xiàn)急需換證的'情況,,已聯(lián)系相關(guān)辦事窗口進行了辦理。
二,、工作中的不足
由于很多農(nóng)戶都不在村上居住,,駐村工作組收集意見建議還不夠全面、對村情民情還需進一步了解,,群眾反映的一些困難和問題尚未幫助解決,。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇四
一般來說,工作總結(jié)都有共同的格式,,只要掌握了大量的數(shù)據(jù)和事例,,你就能寫出很好的工作總結(jié)。無論是月工作總結(jié),,還是年工作總結(jié),,都包括以下幾個部分吧;
1、政治思想方面(這個方面,,只要是黨政機關(guān),、人民團體,、學校、村居,、公有制企業(yè)等單位,,都是當頭的一炮,但如果你在外企工作,,或者民營企業(yè),,就沒有這一點);
2、本單位的主要業(yè)務完成情況,,比如:召開了多少次專題會議,,完成了多少個大的項目,開展了多少個活動,、完成了幾件核心工作,、創(chuàng)造了多少利潤、推銷了多少件產(chǎn)品等等,,同時,,到目前為止,工作的進度,、群眾的滿意度如何,。
3、本單位工作團隊的工作情況,,比如,,本單位有多少人,有幾個工作團隊,,每個工作團隊主要負責哪些工作,,大家工作的時候能否分工合作,互相支持等等,,其中有哪個或哪幾個人表現(xiàn)特別突出,,獲得過什么獎勵等。
比如:
一是整個團隊人員齊心合力,,不計得失,,加班加點;
二是國內(nèi)外經(jīng)濟形勢發(fā)展變化,能抓住機遇,,準確投資,,獲利;
三是改進了工作流程,加強了內(nèi)部管理,,能人盡其才等等;
四是加大投入進行“技術(shù)”創(chuàng)新,、產(chǎn)品“改版”、方法更新等等使到單位的核心業(yè)務受到市場的追捧或廣大群眾的支持和喜愛
1,、缺少工作人員,,無法應付越來越大的工作量;
2,、國內(nèi)外市場、社會大環(huán)境等出現(xiàn)了不利發(fā)展的因素;
3,、本單位有哪些工作制度,、工作流程或者方法已經(jīng)不適應社會需要;
4、技術(shù)層面有哪些還需要進一步更新等等;
一,、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,,和杜總交談后,,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,,令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,,今后還將更加輝煌。
二,、遵守各項規(guī)章制度,,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里,,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,三個月從未遲到早退,,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,,認真履行崗位職責,,平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,,一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,,并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,、認真學習崗位職能,,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作,。通過完成上述工作,,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領(lǐng)導能力,、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,很多工作我只是管,,大部分工作是手下人在做,,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,,其實里面還有很多技巧,。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進一步熟悉,,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。學無止境,,時代的`發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種知識,,并用于指導實踐。在今后工作中,,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量,。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,,企業(yè)管理的好壞,,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野,、學習管理理論,。其次,,公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,,好的制度可以強化管理,。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在,。第四,,既要引進人才,還要用好人才,,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了,,通過這個月的學習,,自己感覺還是有所收獲的。
在xxx描述這個月的主要工作事情,。這個月感覺業(yè)務素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,,以后要做到加強學習,更新觀念,。對待日常工作,,不要總找借口,要從自身出發(fā),,不斷加強學習更新觀念,,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,,自動自發(fā)的做好本職工作,。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題,。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,。結(jié)果是圓滿完成任務,,一種是面對問題,一籌莫展,,不思進取,,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成,,反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,。我們會不由自主的問到,同是一項工作,,為什么有的人能夠做的很好,,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這一個月的時間里,,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣,、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金,、玻璃,、化工(硫酸、炭黑,、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作,。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力,、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力,、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,,通過多看、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。學無止境,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,,并用于指導實踐,。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期,,是一個非常關(guān)鍵的時期,,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,,加大培訓力度,,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導層定期學習和交流,,這樣可以開闊視野、學習管理理論,。其次,,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,,提高提成比例,。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨椋玫募顧C制可以激勵員工,,好的激勵機制可以強化管理,。只有充分運用激勵機制,調(diào)動員工的積極性,,使員工素質(zhì)不斷提高,,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,,才能使企業(yè)能夠健康,、快速發(fā)展。
上崗至今已過去了足足一個月的時間,,在過去的一個月里,,我不斷學習,不斷成長,,下面對這一個月的工作進行初步總結(jié)
一,、萬事開頭難,。從一開始就要有心,有心才能辦好事,。
俗話說萬事開頭難,,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成,。工作重,,要不氣不餒不抱怨,工作輕,,要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài),才有工作的好心情,,進而才有好效率,。
二、謙虛使人進步,。生活是個大講臺,,許多東西都要虛心受教。
在學校學做人,,在社會學做事,。生活處處有學習。工作自然也是如此,,剛來時,,我被指派跟著阿姨嘗試、學習,。在此期間,,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,,驕傲使人落后,。世界之大,有許多東西是我所不知道的,,我只有謙遜,,不斷學習,不斷充實自己,,才能有一個更好的自己,。
三、眾人拾柴火焰高,。一定要與人合作,,才能快速高效,。
自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高,。在工作中,,與人合作必不可少,不僅要能合作,,還要會合作,。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,,我們自然而然會分工合作,,幾人搬,幾人裝,,幾人跟車,,合作無間,效率自然高,。
四,、責任重于泰山。
一定要有責任心,,事情才能做到位,。愛因斯坦說過:對一個人來說,所期望的不是別的,,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè),。而一個人要對一件事全力以赴,那他必須要有責任心,,心中有責,,做事才能負責,才能竭盡全力,。而只要做事者竭盡全力,,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛,。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,,更要做好,管窖人員更要有責任感,,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益,。
綜上所述,我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃
首先,,我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作,。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作,。其次,,在學習生活中,,不驕傲不自滿,隨時學習,,隨時充實自己,。以一個謙遜的自己面對以后的工作學習。再次,,我要做到更好的與人合作,,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,,追求更高的效率,。
最后,在任何時候,,做任何事,,都要全心全力,認真負責,。無論是誰交代的任務,、工作,不接則已,,接了就要全心全責,。
以整個心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀,。
以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié),,在以后的工作中,我一定還會學到更多的東西,,會有更多的心得與感悟,,我一定會好好工作,已公司工作為首要,,鞠躬盡瘁,。
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一個月過去了,。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個月,。在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)、關(guān)心,、鼓勵和幫助,、支持、配合下,,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容,、工作中存在的問題及收獲,、感想等做一個簡要的總結(jié)。
上面一段是帽子,,你發(fā)揮你的文采吧,。后面要來點干貨了,這一章節(jié)難在你忙了一個月,,都不知道忙了些啥,,怎么辦,,其實很好辦,,每天做每天記錄下來,最簡單的方法是記錄到手機上,,找個軟件,,比如idodo待辦,目前是也我用過最好的待辦軟件,,可以導出工作總結(jié),。邊工作,邊記錄,,養(yǎng)成很好的習慣,,特別是幫助你提供工作效率和解決自己的拖延問題。
x月5日,,我和…..
展開整段的描述,,比如怎么干的`啊,做了哪些細致的動作,,這些事情不會忘記的,,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,,你會發(fā)現(xiàn)很詳細,。后續(xù)的如法炮制。
詳細描述…..3
我并非學的氣象專業(yè)和農(nóng)學專業(yè),,因此在真正接觸時,,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,,在實際操作過程中便束手無策了,。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
......
在領(lǐng)導安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,,僅僅做到了耳朵聽著,,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,,但過一段時間后便拋到九霄云外了,。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣,?!?/p>
看到了沒有,找出幾個方面的問題,,先標題,,然后展開說就好了,如何展開?不會啊,,其實很簡單啦,,把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的,讓人吃一口想三月的豆腐,。呵呵~當然了,,時候分析,記錄真的很重要,。
一把筷子折不斷…….
上面是一個例子,,你經(jīng)過自己去思考,這個很重要,,特別是對你的成長,。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲,。
最后就是結(jié)尾,,可以把全文做個概括,或展望,,或規(guī)劃,,或暢想…,下面是個例子:總之,,在這一個多月的工作時間里,,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎(chǔ),。
彈指間又一個月過去了??偨Y(jié)我這個月的工作,,只能說是忙碌而充實。這個月在領(lǐng)導的指導,、關(guān)心下,,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓,,更好地前行,現(xiàn)將我這個月的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,,不能用正確的態(tài)度對待工作,,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,,那就改變自己,,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情,。
只有熱愛自己的本職工作,,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,,本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,,踏實的干好本職工作。
在工作中,,每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,,互補不足,。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,,勁往一處使,不計較個人得失,,這樣才能把工作圓滿完成,。
工作有成績,也存在不足,。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,,把工作干好,。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,,要加強自我克制和容忍,,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,,培養(yǎng)大局意識
同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任,,就欠缺溝通,,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,,保證工作質(zhì)量,,提高工作效率,,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通,。
積累工作經(jīng)驗,,改進工作方法,向周圍同志學習,,注重別人優(yōu)點,,學習他們處理問題的方法,查找不足,,提高自己,。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助,,我深知自己還存在很多缺點和不足,,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,,我要積累經(jīng)驗教訓,,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇六
隨著過去工作的結(jié)束,,我們又開始了新的旅程,。告別了前段時間的工作。新的氣息,,新的目標,,在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。 以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告教師每一月工作總結(jié):
在我們的工作規(guī)定中,,還是照常舉行每一周例會,,在例會中對過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,,指出我們的不足,,以便讓我們更加努力的工作,。為了提高大學生素質(zhì)和做好干部工作風范以及強化學校的紀律,我系青協(xié)每一周二例行校風督察,。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會,,對我會的成員進行工作的指導,并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,,在思想上對我們提出了相關(guān)的要求,。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自己的行為風范,,并且提高了不少工作效率,。
為了活躍大學生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學生技能大賽子學術(shù)報告廳隆重舉行,,我會所有成員都積極的`參加,。并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,,在演講會的過程中,,大家進行互動交流,積極發(fā)表自己的意見,。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉,。四月的大學校園到處是活躍,青春的氣息,,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽,。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,,也展示了我們志愿者的風彩。
在這個組織中,,每一個人都在行動著,,為了充分的展示我們的服務宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,,所以在本月我們的成員都在積極、認真的準備著,。在這個月中,,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習,以及督察工作,,目的是讓大家通過實踐來認識到更多的東西!然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候,,我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、學習上以及生活上的交流,,這樣既促進了大家的友誼,,也增長了知識,。
按照每一月一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動,。然而在成員的積極配合下,,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)?;顒?,關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學生的環(huán)保素質(zhì),,又可以讓更多的人參與到這個活動中去,。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量,。
本月的相關(guān)活動都如期的進行了,活動結(jié)束了,,又到了上交材料的階段,,于是成員們都把每一月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了,同時,,也做好個人工作計劃,,對本月所學所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況,。
現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束,,這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足,??傊覀兙褪窃谶@樣的一個大家庭中不斷的學習和不斷的認識,。每一次活動都有著不同意義,,也都讓每一位成員有著不同的感悟。志愿者就是應該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,,感受我們周圍的人和物,,并且積極的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,,溫暖而芳香四溢!
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇七
前言:
1,、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務指標,,達成情景;(包括重點單品達成情景)一,、銷售狀況
1、增幅前三位單品進行市場分析,,介紹增長原因及市場潛力等;
2,、增幅后三位單品進行市場分析,,介紹下滑或者沒有到達預期目標的.原因;3、自我區(qū)域重點單品進行市場分析;二,、影響本月銷售的因數(shù)分析1,、上月計劃達成情景
①、對上月計劃執(zhí)行過程進行總結(jié)分析;
②,、對上月計劃中本月未達成的原因總結(jié)分析;
2,、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析(含表格)
備注:
①、任務代表合同任務;
②,、達成比例代表達成數(shù)據(jù)占合同任務比例;
1,、竟品信息、動態(tài)
2,、竟品促銷活動的效果信息反饋
1,、對所轄區(qū)域當月市場概況總結(jié)
2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結(jié)
1),、各個區(qū)域與上年度同期比較
2),、下屬工作重點達成情景評估
(二):下月度計劃
一、下月銷售計劃(具體分解sku及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個客戶)
二,、銷售促銷計劃(根據(jù)市場做出合理的促銷計劃,,明確客戶及方式)
三、下月工作行程安排(日程表)
四,、大事時間完成進度表
五,、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業(yè)代路線計劃,、達成效果計劃)
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇八
一,、認真完成公司日常各項財務核算工作,嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),,認真履行職責,,嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理各項業(yè)務。每月按時按質(zhì)完成憑證編制審核,,按時編制報送財務報表,及時反映公司經(jīng)營狀況,。實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性、準確性,。
二,、防范經(jīng)營風險,特別是防范稅務風險,,促進公司穩(wěn)健經(jīng)營,。公司財務人員按時納稅申報,,及時足額交納各項稅款,定期與國稅地稅業(yè)務及稅務代理進行溝通,,認真聽取對方意見和建議,,確保稅務工作更快速、更有效的完成,。
三,、積極做好匯算清繳工作 在規(guī)定的時間內(nèi)向稅務局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,及時完成匯算清繳,。報送資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。
四、規(guī)范各項財務基礎(chǔ)工作,。xx年公司實際業(yè)務性質(zhì)在會計核算上較上年有了很大的變化,,財務部門根據(jù)變化對會計核算科目及成本中心做了相應調(diào)整,將班組核算進行細化設(shè)置,,費用分攤也進一步細化管理,,各部門的費用項目進一步明細化,成本核算水平有了很大的提高,,及時為公司領(lǐng)導提供財務數(shù)據(jù),,針對平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。
五,、監(jiān)督控制生產(chǎn)成本,,完善成本核算。財務部門今年進一步改進計算每個生產(chǎn)單元的成本,,完善生產(chǎn)單元的計算項目,,根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物料清單及相關(guān)單據(jù),將材料消耗,、人工費,、電費、折舊等項目分攤到每個生產(chǎn)單元,,月底財務按生產(chǎn)單元,、生產(chǎn)周期進行明細核算結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)、銷售成本,,使每一生產(chǎn)單元的產(chǎn)品成本更準確,,為下一年度銷售定價提供數(shù)據(jù)。
六,、認真做好常規(guī)性財務工作,。 財務部要求財務人員認真做好財務常規(guī)工作,如核算每月的`物資采購入庫;確認銷售收款工作;審核每日費用報銷,、記賬和票據(jù)管理工作;及時填報會計報表資料和稅務申報資料;整理裝訂每月財務憑證等,。在這最平常最繁瑣的工作中,,財務人員能夠妥善處理各項工作,合理安排各項工作次序,,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,,滿足了各部門對財務的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,,能夠做到有條不紊,、 條理清晰、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務資料的收集,,都實現(xiàn)了正規(guī)化,、標準化。按照檔案管理制度的要求對公司財務憑證進行整理,、裝訂,、歸檔,使得財務部門成為公司的信息庫,。
七,、合理運用國家稅務優(yōu)惠政策,與國,、地稅部門溝通協(xié)調(diào)增值稅及營業(yè)稅附加稅費的減免,、納稅申報等相關(guān)事宜,使公司在xx年及時的享受到了國家增值稅及營業(yè)稅附加稅費減免的優(yōu)惠政策,。
八,、根據(jù)統(tǒng)一部署和要求,我公司會計檔案保管員對需要銷毀的1995年及以前年度的會計檔案進行了認真的梳理,,并編制會計檔案銷毀清冊,。
九、加強生產(chǎn)經(jīng)營過程管理,、控制與監(jiān)督,。每個季度主持并召開公司經(jīng)濟活動分析會,剖析公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題,,為公司領(lǐng)導的生產(chǎn)經(jīng)營提供財務參考數(shù)據(jù),。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇九
每月月末和月初是會計最為忙碌、最為重要的時間,,一個月的工作結(jié)果都要在這幾天進行歸集、編制報表和納稅申報,。越是忙亂的時候,,越容易出現(xiàn)差錯,,因此會計應將每月的工作進行歸類,區(qū)分輕重緩急,,不要盲目的工作?,F(xiàn)以增值稅一般納稅人為例,列舉每月會計應該注意的工作重點:
(一)積極核對銷售業(yè)務,,盡快填開銷項發(fā)票,,確定當月銷項稅額。
銷售是企業(yè)日常工作的重點,,是企業(yè)經(jīng)營的核心,。銷售發(fā)票是財務記賬,確定業(yè)務發(fā)生的合法憑據(jù),,因此企業(yè)在發(fā)生銷售業(yè)務時應盡快給對方開具發(fā)票,,確定當月銷售情況。
一個業(yè)務從合同簽定,,到公司發(fā)貨,、對方驗收確認、發(fā)票填開是有一段時間的,,這段時間又因為客戶的大孝業(yè)務往來的`頻率,、各公司驗收程序的不同存在差異。有時銷售企業(yè)甚至不能自主確定開票時間,,只能根據(jù)客戶的需要進行開票,,與稅法規(guī)定的開票要求不符。
做為企業(yè)的財務人員,,特別是負責稅務工作的人員,,必須對企業(yè)日常銷售業(yè)務的處理相當明確,熟悉主要客戶的開票要求,,能夠在滿足客戶要求的同時,,又不耽誤本公司正常的工作處理。為了很好的協(xié)調(diào)雙方的工作,,會計人員應當在每月20號左右就開始核實當月開票稅額,,將應該開具發(fā)票的業(yè)務盡早完成,通常企業(yè)在每月結(jié)束前3天就會停止填開發(fā)票,。因此企業(yè)若是需要對方給其開具發(fā)票應盡快聯(lián)系,,不要拖到月底再同對方交涉。
(二)認真核對當月進項發(fā)票,,保證發(fā)票及時認證,,確定當月進項稅額。
通常商品要比發(fā)票提前到達企業(yè),企業(yè)在收好貨物的同時還應確認發(fā)票的開具情況,,在規(guī)定時間未收到發(fā)票時應與對方聯(lián)系,,索要發(fā)票。
進項發(fā)票只有通過稅務機關(guān)認證審核通過之后,,方能進行抵扣稅額,。目前專用發(fā)票認證一般是通過網(wǎng)上遠程認證系統(tǒng)自行認證,未在單位自行認證的應去稅務機關(guān)或中介機構(gòu)代理認證,。因此企業(yè)會計應在規(guī)定時間及時辦理認證,,確定當月進項稅額。
一個企業(yè)每月進項發(fā)票較多時,,通常不會在一個月全部認證,,而是有選擇的認證部分發(fā)票。發(fā)票認證時主要考慮三個因素:第一,,當月繳納稅金金額,。在稅務機關(guān)規(guī)定稅負范圍上下計算當月稅金;第二,,考慮會計存貨和成本處理,。有些商品當月購入當月銷售,這些發(fā)票應該在當月認證,,否則將導致賬面庫存為負數(shù),;生產(chǎn)企業(yè)成本計算需要原材料,若當月生產(chǎn)領(lǐng)用材料發(fā)票未進行認證處理,,將會降低產(chǎn)品成本,;第三,發(fā)票是否將要到期,。按照稅法要求,,發(fā)票自填開之日起90日內(nèi)(不同類別的發(fā)票有效期限略有不同,詳細介紹參見前面“進項稅額抵扣時限的規(guī)定”)進行認證,。因為多數(shù)企業(yè)特別是商業(yè)零售企業(yè)存在銷售不開發(fā)票現(xiàn)象,,導致進項發(fā)票盈余,遲遲無法認證,。因此企業(yè)在認證發(fā)票時應認真查看當月進項發(fā)票情況,,先將快要到期發(fā)票進行認證。
(三)控制銷項開票稅額,,調(diào)控進項發(fā)票稅額,,做好稅款計算與繳納。
增值稅一般納稅企業(yè)繳納的主要稅種就是增值稅,,增值稅的通常計算是用當月銷項稅額減去當月進項稅額和上月留存的未抵扣進項稅額,。增值稅計算較為簡單,但是控制起來非常復雜,企業(yè)要同時考慮到當月銷項開票情況和進項發(fā)票到達,、認證情況,,還要考慮稅務機關(guān)對企業(yè)的稅負要求。
稅務機關(guān)為了控制企業(yè)增值稅的繳納情況,,根據(jù)不同類型的企業(yè)制定了相應的稅負,即全年應該繳納的增值稅金額(計算方法可參見前面介紹),。防止企業(yè)通過非法操作少繳納增值稅,。企業(yè)通常是將繳納的增值稅金額控制在稅負標準線附近,有時還會略微低于稅負標準,。各地稅負標準不一,,執(zhí)行力度也存在差異,企業(yè)應根據(jù)當?shù)厍闆r認真執(zhí)行,。*
稅務機關(guān)的稅負標準是指全年企業(yè)完成的稅務要求,,企業(yè)個別月份繳納稅金金額低于或高于稅負標準都是正常的。但是個別企業(yè)負責人在處理時往往比較“認真”,,通過多種途徑將每月增值稅的繳納金額都控制在稅負標準線上,,這樣處理是沒必要的。
按照稅法要求,,企業(yè)在計算繳納增值稅的同時,,還應計提繳納部分地稅稅金,主要包括城市維護建設(shè)稅和教育費附加,,多數(shù)地區(qū)已開始計提地方教育費附加,。企業(yè)應在月末計提,月初申報繳納,,取得完稅憑證沖銷計提金額,。
這些計提的稅金屬于企業(yè)費用,因此企業(yè)在估算當月利潤時,,也應考慮這些數(shù)據(jù)
正常月份,,企業(yè)只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金,但個別月份如季度,、年末結(jié)束應計算繳納所得稅,;根據(jù)稅務機關(guān)要求按季度或半年繳納印花稅、房產(chǎn)稅,、土地使用稅等,。
所得稅一般是按季預繳,年終匯算清繳(詳細介紹可看前面內(nèi)容),。會計在季度結(jié)束月份進行賬務處理時應全面考慮該季度各月份的經(jīng)營情況,,在做賬之前估算該季度應繳納所得稅金額,不足之處及時調(diào)整,。
所得稅征收和計算方法較多,,會計應根據(jù)企業(yè)所得稅的征收方式,,處理企業(yè)的收入與費用單據(jù)的比例。所得稅也應在季度結(jié)束月份計提,,次月納稅申報取得完稅憑證后沖減計提金額。
(一)按季度或半年繳納的稅種處理
有些稅種通常不是按月份計算的,,如印花稅中的購銷合同通常是按季度繳納,;房產(chǎn)稅、土地使用稅一般是按半年繳納,具體繳納月份由當?shù)囟悇諜C關(guān)規(guī)定,。會計在進入企業(yè)后應首先確定企業(yè)日常主要申報稅種和具體申報時間,在申報月份按時申報,,足額繳納稅金
(二)特殊稅種單獨處理
有些稅種如車輛購置稅、車船稅,、契稅,、土地增值稅,,平時一不會遇到,,因此也不要特別在意,,只要在實際發(fā)生時,,確定繳納和申報方法認真處理即可,。
貨幣資金是企業(yè)最容易出現(xiàn)問題的資產(chǎn),,因此企業(yè)每月都應認真核對每筆款項的進出記錄。月底打出銀行對賬單同企業(yè)銀行明細賬認真核對往來,,對存在出入的地方及時處理,確保銀行賬務明確,。
在工作實務中,,多數(shù)企業(yè)的銀行賬務都存在出入,,不能與實際業(yè)務相吻合,有時因為處理不當導致月底銀行賬面余額出現(xiàn)負數(shù),,所以每月結(jié)賬前的銀行核對是很必要的,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
歸集當月所有費用單據(jù)和費用項目,,確定賬面有足夠現(xiàn)金能夠支付,,防止賬面現(xiàn)金余額出現(xiàn)負數(shù)。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇十
尊敬的酒店領(lǐng)導,,您好!
我是大廳領(lǐng)班趙xx,,轉(zhuǎn)眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了,七月份根據(jù)酒店領(lǐng)導的工作安排,,任職大廳領(lǐng)班,,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,,辭舊迎新,回顧20xx年度工作情況作總結(jié)匯報,,并就20xx年的工作展望作簡要概述,。
1、禮節(jié)禮貌培訓,,要求職工見到客人要禮貌用語,,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應用到工作之中,,職工之間相互監(jiān)督,,共同進步。
2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,,檢查對客禮儀禮貌的運用,,讓職工養(yǎng)成一種良好的習慣。
3,、嚴抓站姿站位和服務意識,,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,,機動人員隨時支援較忙的區(qū)域,,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,,進行分工合作,。
4、提倡效率服務,,要求職工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務,。
5、在服務質(zhì)量方面加大了管理力度,,要求服務人員每餐勤更換骨碟,,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,,增加巡臺的次數(shù),,及時補臺,遇到比較重要的客人,,我也會協(xié)助服務員做好餐中的服務工作,,交待好重要事項,及時的送果盤,。
6,、我認為領(lǐng)班的工作是每天都應該與職工生活在一起,,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,,學會觀察職工的精神面貌,、心理動態(tài)、及時的關(guān)心職工,。對犯錯誤的'職工根據(jù)酒店制度做出相應的處罰,,并對其做心理疏導工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的職工,,給予精神和物質(zhì)的表揚,,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來,。在做管理員期間,,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,,獨立思考問題,,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學會協(xié)調(diào)和安排職工的工作,,在帶領(lǐng)職工進步的同時,,自身也得到了極大的鍛煉。
1,、 在酒店的衛(wèi)生大檢查中,,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,,首先是我對職工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,,其次是帶頭引導不夠,,我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生,,各衛(wèi)生區(qū)域責任人明確到位,,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復查合格,,把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中,。我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,,給客人一個舒適的用餐環(huán)境,。
2、節(jié)能減耗方面,,我們一直強調(diào)低值易耗品的回收,,并跟蹤落實,。客到開空調(diào),,客走第一時間關(guān)燈,、關(guān)空調(diào)。
1,、容易將個人情緒帶到工作中,,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,,以后在工作中盡可能克服這種情況,,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2,、在工作的過程中不夠細節(jié)化,,工作安排不合理,工作較多的情況下,,主次不是很分明,。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,,減少了生氣和活力
5,、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
6,、大廳職工的服務規(guī)范及技巧需要進一步加強,。
7、交接班時由于考慮不周,,認為小問題不須特意交接清楚,,致使這樣那樣的問題發(fā)生,小事易造成大錯,,今后一定嚴加防范,,以免出錯。
1,、認真做好每一天的每一項工作,。
2、細化服務措施,,提高客人的滿意度,。
3、加強教育培訓,強化職工的素質(zhì),。
4,、提高服務效率,做好日常衛(wèi)生,。
5,、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細總結(jié)分析,,然后跟職工一起學習,,分享服務經(jīng)驗,激發(fā)思想,,減少客人投訴的幾率,。
6、聽從主管,、經(jīng)理的工作安排,,并認真做好各項工作,及時匯報,。
7,、注重職工的成長,時刻關(guān)注職工的心態(tài),,要求保持良好的工作狀態(tài),,不定期組織職工進行學習,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,,每月定期找職工談心做思想工作,,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇十一
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間一個月已經(jīng)過去了,,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很用心,很配合我的工作,,在衛(wèi)生方面有很大的提高,,在炎熱的夏季,也能保證正常的出品和原料的保存,。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,,沒有按照客人的需求來改善,;衛(wèi)生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足,。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象迎來了新的一月,。
先將下個月的工作計劃匯報如下:
1.在菜品的定位上,根據(jù)客人的需求來逐漸改變菜品的質(zhì)量。我會努力配合新廚師長的工作,,把菜品的出品做到標準化,,使之能逐漸構(gòu)成一組有針對性的風格化產(chǎn)品,是產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌,。
2.在廚政管理方面,,一系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,,以效益化為目標指導廚政管理工作,,對廚房進行有效監(jiān)控與指導,嚴格按照標準提高執(zhí)行力,。對廚房技術(shù)力量進行合理儲備,,合力推出新穎菜品。
3.在人員方面,,進行專業(yè)技能考核,,采用定期培訓的辦法提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),再結(jié)合實際的前提下,,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度,。
4.在菜品的出品把關(guān)上,采用三層把關(guān)制,,一關(guān)否定制,,即出品廚師把關(guān),傳菜生把關(guān),,服務員把關(guān),,一關(guān)發(fā)現(xiàn)問題,都有退回的權(quán)利,,否則都得承擔相應的職責.
5.在原材料的驗收和使用方面,,做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,,爭取把最大的利益讓給顧客,。
6.在溝通方面,服從領(lǐng)導,,管己,,管人,官隊伍,。
7.學習計劃:后廚設(shè)備的'保養(yǎng)與維護,,學習新廚師長的工作方針。
在下個月里,,意味著新的起點,,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,,努力配合潘總和各位領(lǐng)導的工作,,為后出的工作打開一個新的局面。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇十二
入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導與同事支持下愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié):
本人主要負責企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、信息收集傳遞、資料管理,、內(nèi)務管理,。日常工作中包括:負責企業(yè)考勤表制作工作、負責企業(yè)工作例會的紀要,、負責企業(yè)iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作,、負責設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計),、負責企業(yè)辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放,、負責通知等信息的傳達、及時處理企業(yè)領(lǐng)導下達臨時工作,。
在過去的4個月里,,在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下,對工作漸漸熟悉和上手,。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的.工作?,F(xiàn)在能獨立較好地完成考勤表、企業(yè)補休累計表,、企業(yè)年休表并發(fā)放到車間同事核對,。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的企業(yè)例會需要參與并且記錄紀要,,電儀車間每周四也召開周例會,,通過完成每周的企業(yè)例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很大幫助。此外,,還需完善資料管理工作,。每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作?,嵥樾姓ぷ?,但為了使工作做得更好,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)可以掌握,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到企業(yè)及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作,,需要認真負責,態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,,分類整理好各類帳務,,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費,,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)認真,、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作,。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇十三
新的一年即將到來,,回顧這一年來的工作,我作為一名xxx倉庫的管理員,,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,,完成了公司下達的各項任務,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:
1,、完成了倉庫順利交接,。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,,當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂,,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上,,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2,、參與了公司全員大營銷活動,。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,,每天員工放號量都特別大,,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,,保證足夠的貨源是應盡的職責,,最初人手少,只有我一個,,每天都要到公司提貨,,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,,常常把衣服弄的很臟,,為了保證足夠的貨源,,三個月來沒休過一天班,有力的'完成了xx后勤保障工作,。
3,、發(fā)展部分cdma集團用戶。七月份,,積集響應公司領(lǐng)導指示,利用工作之余,,積集發(fā)展cdma業(yè)務,,那些日子經(jīng)常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,,也不顧天氣多么熱,,先后發(fā)展了市司法局、市公證處,、臨邑縣公證處等集團用戶,,為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
1,、敬業(yè)是干好本職工作的前提,。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,,首先要對xx的型號及性能要熟悉,,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,,我就下定決心,,一定要干好,結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒,。
2,、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞,。近一年來,,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,,實踐證明,,我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞,xx實物與帳目相符,,隨時隨地接受領(lǐng)導檢查驗收,。
3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系,。由于工作忙,,不顧家,,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,,這也算是我的一點收獲,。當然,取得以上幾點經(jīng)驗微不足道,,也有許多讓我深思和檢討的地方,,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向,。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),,以腳踏實地工作態(tài)度,,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高,、完善自己的工作能力,,把上級交給的各項工作做的更好。
每月工作總結(jié)個人 每月工作總結(jié)篇十四
嚴格來說,,對于自己都是為追求進步和提升來說,,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練,。在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我的工作圍繞人事管理,、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行,、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查,、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動,、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,,為了總結(jié)經(jīng)驗,,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):
1.根據(jù)各企業(yè)人力需求,,有針對性,、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;
2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件,,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,,并監(jiān)督各企業(yè)或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3.與各企業(yè)領(lǐng)導溝通,,讓各企業(yè)配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤,。
4.配合財務企業(yè)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交,。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了,。
1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各企業(yè)的培訓需求計劃,。
2.后期工作制訂培訓計劃并加強各企業(yè)的培訓力度,,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
1.積極響應企業(yè)領(lǐng)導要求,,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價,。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室,。
2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,,他們也愿意把想法和意見提出來,,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到企業(yè)領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,,這樣他們對公司發(fā)展有信心,,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作,。
3.建議方面,,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,,問題點一直沒得到領(lǐng)導答復或解決方法,,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,,望領(lǐng)導留意。
1.協(xié)助相關(guān)企業(yè)日常的表格制作,、打印,、復印工作;
2.做好辦公用品的采購,嚴格審查各企業(yè)的辦公用品使用狀況,,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品,。
3.在日常工作中,,及時和各個企業(yè),、工段密切溝通、聯(lián)系,,適時對各企業(yè)的工作提出些指導性的意見,。
4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住,、搬離,、節(jié)約用電)。
5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽,、員工生日,、電影播放);
6.對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,按辦公設(shè)備管理辦法嚴格監(jiān)管,、清點各企業(yè)的.使用,、保管情況;
7.個人意識到行政企業(yè)是一個重要性的服務企業(yè),因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,,要更好的服務于其它企業(yè),遵守公司一切規(guī)章制度,,不管什么事能夠主動承擔工作,,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,,一個結(jié)果就是大家滿意,。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度,。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協(xié)助各企業(yè)管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題,。
又到了月末了,本月我完成了一些工作,,也存在著一些問題,,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:
1、招聘工作,。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,,打了一些電話,但來面試的只有2個,,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾,。
2,、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,,但還有許多制度還需要完善,,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購,、領(lǐng)用都作出了規(guī)定,。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,,以后入庫,、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3,、對電腦中的資料進行了分類整理,,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理,。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,,方便以后歸檔。
4,、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,,但不明白該如何下手,,提綱和資料方面都還存在著很大的問題,。
5、到材料市場去走了半天,,了解到一部分材料,,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了必須的了解。
6,、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,,我們做的不好的地方,,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標,。
7,、參加了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,,一次是禮儀方面的培訓,。透過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,明白了和客戶交流時應注意哪些禮節(jié),,應怎樣溝通,。
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,,形式不容樂觀,,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。
2,、文檔方面,。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,,不明白該怎樣下手,,此刻我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下,。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部。
3,、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,。此刻我也不明白就應怎樣來寫,目前我正在想一個提綱,,再來裝資料,,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應涉及市場分析,、行業(yè)分析,、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,,只有多查查資料再來慢慢寫,。
4、對于行政工作,。此刻對于行政工作我已基本明白該怎樣來做了,,行政就是一個大管家,什么都要管,,但是我此刻才似乎剛剛要進入主角,,以前一向沒擺正位置,雖然我是個行政助理,,但是行政部就我一個人,,所以我就應承擔行政部的職責并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管,,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,,這一點我會去買書再慢慢研究,。
5、透過兩次培訓,,發(fā)展公司確實就應統(tǒng)一服裝,,改變精神面貌,所以就應要求員工拿出公司的精神面貌,,注意細節(jié)方面的禮儀,。
6、自身弱點,。一向覺得自己算是一個細心的人,,但是上月卻錯誤百出。①工作總結(jié),。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,,來不及細寫,所以順手打了一篇,,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),,總結(jié)就應是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,,以后不會再犯這種問題,。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,,充分說明自己的粗心大意,,沒有檢查,以后不管做什么事情,,我都會細心一點,。③應用文基礎(chǔ)薄,。上月的培訓計劃充分體現(xiàn)出了這點,,格式完全不對,不正規(guī),,但我明白自己錯在哪里了,,以后會注意。
結(jié)合上月的工作,,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我期望自己每月都能進步,。