總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇一

基于此精神,，20xx年12月1日至12月29日,，學(xué)校在全校范圍內(nèi)開展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。為落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量月”工作,，系部召開了專題工作會(huì)議,，對(duì)“教學(xué)質(zhì)量月”進(jìn)行了周密的安排，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,。目前,，我系順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的任務(wù)，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)

系部非常重視“教學(xué)質(zhì)量月”的組織和落實(shí)工作，首先從提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想入手,，組織教師和教學(xué)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)院關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，并開展了廣泛討論,。通過學(xué)習(xí),，全系教職員工對(duì)此項(xiàng)工作有了較為全面的認(rèn)識(shí),。全體教職工認(rèn)識(shí)到，只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置,，深刻領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神,，才能更加有效地利用有限的人力、財(cái)力和物力,，提高教育教學(xué)質(zhì)量,，提高辦學(xué)水平，辦人民滿意的高等教育,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

為配合“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,，根據(jù)學(xué)校通知要求,，我系先后成立了以下機(jī)構(gòu)：由系領(lǐng)導(dǎo)范云霞、李珍,、陳滄淵等組成的系教學(xué)質(zhì)量月工作領(lǐng)導(dǎo)小組,；由范云霞、李珍等14位教師及李建來,、俞曉蘭等22學(xué)生代表共同組成的師生教學(xué)督查小組,；成立以劉毓瑾為組長(zhǎng)的系教學(xué)質(zhì)量月宣傳小組。各機(jī)構(gòu)人員分工明確,，責(zé)任落實(shí)到人,。

3、宣傳到位,，信息及時(shí)

教學(xué)質(zhì)量月期間,，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式,，由系團(tuán)總支協(xié)助,，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。通過海報(bào),、條幅,、理論學(xué)習(xí)、主題班會(huì),、講座,、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，形成上下互動(dòng),、師生共識(shí)的局面,。成立以劉毓瑾為組長(zhǎng)的系宣傳小組，全面負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量月期間的宣傳工作,。

4,、加強(qiáng)督導(dǎo),，全面監(jiān)控

為加強(qiáng)督導(dǎo)，規(guī)范教學(xué)秩序,，促進(jìn)三風(fēng)建設(shè),，我系的教學(xué)督導(dǎo)組成員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈”的精神,，堅(jiān)守督導(dǎo)崗位，扎扎實(shí)實(shí)地加強(qiáng)校風(fēng),、教風(fēng),、學(xué)風(fēng)建設(shè)，在院系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，認(rèn)真做好每天教風(fēng)教紀(jì)與學(xué)風(fēng)的督查與記錄,，如師生遲到早退現(xiàn)象，課堂點(diǎn)名情況,，佩帶?；眨n堂紀(jì)律,，晚自習(xí)情況等,，并及時(shí)做好反饋與溝通。經(jīng)過一個(gè)月教學(xué)督察組各成員認(rèn)真,、嚴(yán)格的教學(xué)督導(dǎo),，我系教學(xué)秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個(gè)質(zhì)量月沒有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象,，學(xué)生上課遲到人數(shù)也大大減少,。據(jù)督察組成員抽查班級(jí)聽課結(jié)果顯示：各任課教師和學(xué)生管理人員，均對(duì)學(xué)生加強(qiáng)考勤,，并做出詳細(xì)記錄,。學(xué)生上課搭話，接,、玩手機(jī)的現(xiàn)象比上周大大減少,。教師講課有熱情，精神飽滿,，有感染力,，能吸引學(xué)生的注意力，對(duì)問題的闡述深入淺出,，有啟發(fā)性,，對(duì)問題的闡述簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出,，運(yùn)用自如,，教學(xué)內(nèi)容能反映或聯(lián)系學(xué)科發(fā)展的新思想,、新概念、新成果,。且能給予學(xué)生思考,、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪,。

5,、加強(qiáng)交流，活躍氣氛

①學(xué)術(shù)講座,?！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，為活躍學(xué)術(shù)氛圍,，我系舉辦了一系列學(xué)術(shù)講座,。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區(qū)bt1開展了一場(chǎng)題為《語言和文化》的學(xué)術(shù)講座，范老師靈活運(yùn)用課件,，方法新穎,，層次分明，受到廣大師生的好評(píng),。來自順楓工藝品有限公司董事長(zhǎng),、總經(jīng)理、高級(jí)商務(wù)師黃小寧女士為全院學(xué)生開展題為《人生意味著奮斗》的學(xué)術(shù)講座,，為學(xué)生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何開展工作,。我院86級(jí)校友中國外貿(mào)中心福建華禧進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理陳乃敬為我院學(xué)生開展題為《學(xué)業(yè),、擇業(yè),、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學(xué)術(shù)講座，受到廣大學(xué)生的熱烈歡迎好評(píng),。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大t2面向全院學(xué)生開了一場(chǎng)題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座,。梁曉玲老師從教時(shí)間長(zhǎng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,，有深厚的專業(yè)理論功底和廣博的科學(xué)文化知識(shí),，講座深入淺出，針對(duì)我校學(xué)生實(shí)際,，充分激發(fā)了學(xué)生的求知欲,，受到廣大學(xué)生的好評(píng)。20xx年12月28日（周五）下午5-6節(jié)課,，我系邀請(qǐng)福建閩邁特五礦有限責(zé)任公司董事長(zhǎng),、副總經(jīng)理林毅鵬先生開展了題為《外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)和工作技巧》的學(xué)術(shù)講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對(duì)畢業(yè)生應(yīng)具備的知識(shí),、素質(zhì)和能力提出要求,，為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

②觀摩課,。根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的安排,，我系共有陳白璧、洪慧玲,、洪菁,、盧成東四位教師參加系級(jí)觀摩課活動(dòng)。四位教師的課堂教學(xué)表現(xiàn)都相當(dāng)優(yōu)秀,，采用的教學(xué)方法和手段靈活多樣,、效果顯著，教學(xué)效果良好,，受到師生好評(píng),，測(cè)評(píng)平均得分都在90分以上,，最后,，我系根據(jù)測(cè)評(píng)平均得分報(bào)送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級(jí)觀摩課評(píng)比活動(dòng),。12月19日下午和12月21日下午,，我院舉行院級(jí)觀摩課活動(dòng)，我系所有專兼職教師聽課,。我系陳白璧老師在at2面向全院師生開了一場(chǎng)題為《paradiselost》的院級(jí)觀摩課,，洪慧玲老師在bt2開了題為《sportsanddrugs》的觀摩課。課后,，我系全體教師還對(duì)兩位教師的觀摩課進(jìn)行集體評(píng)課,，以進(jìn)一步提高教師業(yè)務(wù)水平，兩位教師均選用課件教學(xué),，備課充分,，方法新穎，教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,，層次分明,，與學(xué)生互動(dòng)好，兩場(chǎng)觀摩課都較為成功,。學(xué)院通過一系列的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),，進(jìn)一步深化教學(xué)內(nèi)容，提高課堂教學(xué)的整體質(zhì)量,。

③串講實(shí)踐課,。12月14日第3、4節(jié)，來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀,，為06旅游英語的學(xué)生上了一堂生動(dòng)的實(shí)踐課,。課堂生動(dòng)活潑，內(nèi)容豐富,，學(xué)生反響熱烈,，尤其是香格里拉對(duì)員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學(xué)生的極大興趣,，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向,。我系邀請(qǐng)丞心秘書翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學(xué)生串講實(shí)踐課；邀請(qǐng)來自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘,、05國際物流1,、2班的學(xué)生串講實(shí)踐課。

④聽課活動(dòng),。教學(xué)質(zhì)量月期間,，每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程,，并按《聽課記錄本》要求做好聽課測(cè)評(píng)及反饋工作,，以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽課（系主任6次,，教研室主任8次,，助教10次，講師4次,，高級(jí)講師,、副教授4次，教授2次）,。

⑤專業(yè)建設(shè)工作思路研討會(huì),。12月26日下午，我系組織中高級(jí)職稱教師展開了一場(chǎng)關(guān)于專業(yè)建設(shè)工作思路的熱烈討論,，并初步?jīng)Q定,，我系商務(wù)英語專業(yè)可嘗試在原進(jìn)出口業(yè)務(wù)與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)、小語種等方向,，形成資源共享,、多方向的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

6,、加強(qiáng)實(shí)踐,，提高能力

本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務(wù)英語專業(yè)、商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生于12月份開展單獨(dú)實(shí)訓(xùn)周教學(xué)活動(dòng),，組織教師帶班級(jí)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)撰寫單據(jù),、信函，進(jìn)行模擬談判，并收集相關(guān)單據(jù),、照片存檔,。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程；學(xué)生們都感到能把學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)踐中增強(qiáng)了實(shí)際操作能力,。

1、存在的問題

①個(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,，水平有待進(jìn)一步提高,。

②個(gè)別班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性差，課堂紀(jì)律急需整改,。

2,、整改措施

①對(duì)在教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽課,、評(píng)課,，促使其盡快勝任授課工作。

②教師是課堂教學(xué)的實(shí)施者,，是加強(qiáng)和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體,。要繼續(xù)加強(qiáng)教師的課堂教學(xué)責(zé)任心,，力爭(zhēng)全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責(zé),，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心積極按學(xué)校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng),。

③學(xué)生是學(xué)校的主體,。要一方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律教育與管理,，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果,，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求,，并將之反映到教學(xué)計(jì)劃的修訂和教師的引進(jìn)培養(yǎng)工作中,。

④進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)活動(dòng)，建立健全課堂教學(xué)監(jiān)控體系,，加強(qiáng)教風(fēng),、學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效果,。

⑤要采取積極措施，建立創(chuàng)新機(jī)制,，努力提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,。要根據(jù)學(xué)院整體安排認(rèn)真做好相關(guān)工作，要把質(zhì)量月活動(dòng)取得的成果融入今后的日常教學(xué)工作中,，并不斷發(fā)揚(yáng),、完善。

在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”期間，我系全體師生在學(xué)院黨委的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)持以“提高教學(xué)質(zhì)量為中心,，貫徹學(xué)院xxxx-20xx學(xué)年的整體工作部署”為活動(dòng)中心，扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列活動(dòng),。我系將進(jìn)一步鞏固此次“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”取得的成果,，加強(qiáng)教學(xué)管理工作的落實(shí)，深化教學(xué)改革,，全面提高全系教師的整體教育教學(xué)水平,，努力使我系的教學(xué)工作再上新臺(tái)階。

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇二

接到建設(shè)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)通知》后,，分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照建設(shè)事業(yè)部的活動(dòng)要求，結(jié)合分公司實(shí)際情況,，制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案,，開展了以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),，現(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

8月31日,，分公司部召開“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，將活動(dòng)的主題及精神傳達(dá)給每一位員工,，并布置了質(zhì)量月期間一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,。通過現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、周一早班大會(huì)進(jìn)行宣傳,，從項(xiàng)目部到各班組,，從項(xiàng)目經(jīng)理到普通工人，營造人人重視質(zhì)量,、追求質(zhì)量,、崇尚質(zhì)量的氛圍。

1）專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工人進(jìn)行專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),，特別是剛進(jìn)場(chǎng)的工人,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量要求并不是很清楚，各專業(yè)工程師自己編寫培訓(xùn)教材,，編制完成后由技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行審核,，完成后對(duì)各專業(yè)工人進(jìn)行授課，教材的編制依據(jù)主要是程序,、技術(shù)規(guī)格書,、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)等,。本月共舉行了專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),，土建專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),，設(shè)備專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)，結(jié)構(gòu)專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),、管道專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn),，電儀專業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)各一次,，通過培訓(xùn),，使施工班組對(duì)本專業(yè)的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),，使他們意識(shí)到把好質(zhì)量關(guān)，關(guān)鍵是過程控制,，每一道工序的控制，特別各班組長(zhǎng),，應(yīng)該在施工過程中去控制工程質(zhì)量,。此外，培訓(xùn)人員通過現(xiàn)場(chǎng)活生生的例子，給工人師傅們分析返工活給施工隊(duì)及項(xiàng)目帶來的負(fù)面影響,，使“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中,。

2）每道工序技術(shù)交底

各專業(yè)工程師對(duì)本專業(yè)的每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底的依據(jù)是圖紙,、施工方案,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工作程序等,。交底必須填寫交底卡,，交底卡上包含交底主要內(nèi)容,、交底人,、接受交底人員簽字等。

3）班前會(huì)

班前會(huì)議以每個(gè)班組為單位,，項(xiàng)目規(guī)定,，施工班組每天上班前必須召開班前會(huì)議，會(huì)議的主要議題是質(zhì)量和安全,，使得每一位員工知曉自己的工作內(nèi)容和相關(guān)要求,。參加人員為施工班組，和該施工班組對(duì)應(yīng)的工程師,、安全員,。在質(zhì)量方面，要求班長(zhǎng)把該班組今天要施工的工作的主要質(zhì)量要求及注意事項(xiàng)傳達(dá)給班組每個(gè)成員，同時(shí)質(zhì)量檢查員也利用此機(jī)會(huì)向班組強(qiáng)調(diào)該天工作中的質(zhì)量問題,，以及質(zhì)量檢查方面的要求,，應(yīng)該形成的記錄等等。班前會(huì)是最直接,、最有效的向班組宣貫質(zhì)量要求,、提醒施工中應(yīng)注意的問題。

1）成品保護(hù)專項(xiàng)檢查

9月12日,，“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)帶頭,，對(duì)各項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)進(jìn)行了一次“成品保護(hù)”專項(xiàng)檢查，檢查對(duì)象為設(shè)備,、材料成品保護(hù)以及現(xiàn)場(chǎng)施工完成的成品,，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：

a、研磨東側(cè)結(jié)構(gòu)構(gòu)件被砂漿污染,，控制室窗戶被砂漿污染,；

b、現(xiàn)場(chǎng)開關(guān)箱及接線箱未包裹保護(hù),；

c,、堆場(chǎng)電纜橋架擺放凌亂，部分散件未使用枕木墊起,，直接放在泥土上,；

d、研磨廠房個(gè)別預(yù)埋地腳螺栓未采取保護(hù),，螺桿已彎曲,；

e、鋼結(jié)構(gòu)地腳螺栓生銹,，未涂油保護(hù),；

查出以上問題后，各項(xiàng)目施工部門組織各施工分隊(duì)立即進(jìn)行整改,，通過徹底整改后,，現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)得到了很大的改善，整改后的成品保護(hù)圖片見附件一,。

2）施工質(zhì)量專項(xiàng)檢查

9月20日,，項(xiàng)目“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)的施工質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下施工質(zhì)量問題：

a,、設(shè)備基礎(chǔ)抹灰未及時(shí)養(yǎng)護(hù),，砂漿層有裂縫；

b,、硅塊庫爬梯焊接質(zhì)量差,；

c,、設(shè)備墊鐵不符合規(guī)范要求；動(dòng)設(shè)備最低灌漿厚度不夠,；

d,、非標(biāo)設(shè)備筒體有一處焊接高度未達(dá)標(biāo)；

e,、照明穿線管絲扣連接處露絲太長(zhǎng),。

以上施工質(zhì)量問題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質(zhì)量檢查讓我們意識(shí)到抓好質(zhì)量只有從質(zhì)量責(zé)任制抓起,，從施工人員的操作質(zhì)量抓起,，從每道工序抓起,，從影響質(zhì)量的因素抓起,，最終，才能保證優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,，但搞好質(zhì)量工作是公司永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),，分公司通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量方面的不足之處,。分公司全體職工會(huì)繼續(xù)努力,，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展,，捍衛(wèi)公司形象,。

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇三

切實(shí)落實(shí)與執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，是確保工作質(zhì)量的前題；表彰進(jìn)步,，鞭策落后,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是促進(jìn)工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開展“質(zhì)量活動(dòng)月”以來,，集好公司開展“全員全過程全方位參與,，全面提高質(zhì)量安全水平”，通過員工自查自報(bào),，乘客投訴反映,、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,。結(jié)合我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展的文明駕駛員,、優(yōu)秀駕駛員團(tuán)隊(duì)評(píng)選，充分發(fā)揮車隊(duì)的管理領(lǐng)導(dǎo)職能，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理質(zhì)量,，調(diào)動(dòng)了全體職工的工作積極性,。

xx汽車站在為旅客注重細(xì)節(jié)服務(wù)的同時(shí)，安全也是一直沒有忽視的話題,。在候車廳內(nèi),，所有進(jìn)站旅客攜帶行李，無論大包小包,，全部采用大型安檢儀或手持安檢儀,，還有開包檢測(cè)等方式，確保不讓違禁物品進(jìn)站乘車,，把安全質(zhì)量與進(jìn)站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置,。所有檢測(cè)出的違禁物品，都得到了妥善處置,，也確保了工作人員和進(jìn)站旅客的安全,。

在候車室內(nèi)推行志愿者服務(wù)，引導(dǎo)幫助旅客購票乘車,。xx站在質(zhì)量月期間,，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，深化志愿服務(wù)行動(dòng),，傳遞社會(huì)正能量,，在候車廳內(nèi)，志愿者身穿醒目的紅馬甲,，正確恰當(dāng)?shù)厥褂檬治拿饔谜Z,，為旅客提供便利服務(wù)，扶老攜幼,，幫旅客提行李上車,。通過一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，營造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍,，為旅客提供溫馨服務(wù)的同時(shí),，也得到了進(jìn)站旅客的一致贊揚(yáng)。

2008年以來,，每年高考期間,，出租車組成愛心車隊(duì)為考生送考，吸引了大批志愿者加入,，車隊(duì)規(guī)模已由起初的6輛出租車發(fā)展為15輛愛心出租車,、20輛愛心教練車、4輛愛心公交,?！皭坌某鲎廛嚒币呀?jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌,，全方位為市民提供方便和服務(wù)。

9月3日和5日,，分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開展了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，制定了《開展“質(zhì)量月活動(dòng)”工作方案》，成立了以總經(jīng)理劉尊平,、經(jīng)理朱建峰為組長(zhǎng),、副組長(zhǎng)，各部門科室負(fù)責(zé)人為主要成員的領(lǐng)導(dǎo)組和活動(dòng)辦公室,，形成了經(jīng)理負(fù)總責(zé),，各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門質(zhì)量月活動(dòng)的指導(dǎo)，使質(zhì)量月活動(dòng)工作層層有人管,具體有人抓,。為使這次質(zhì)量月活動(dòng)形成影響,，利用公司辦公樓和公交車載led顯示屏全天滾動(dòng)播出有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳口號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)，在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量,、人人講質(zhì)量,、事事有質(zhì)量的良好氛圍。

xx汽車站還深入開展特色服務(wù),，為旅客提供人性化服務(wù)方式，為旅客提供全方位的候乘方式,。我們?cè)诤蜍噺d顯著位置,，開辟健康教育宣傳欄，并精選通俗易懂,、又比較實(shí)用的健康知識(shí),，對(duì)公眾進(jìn)行宣傳。這樣,，旅客在候乘間隙,，會(huì)從中獲取幾條有效地健康知識(shí)。除此,，我們?cè)诤蜍噺d內(nèi),，還進(jìn)行控?zé)焺駥?dǎo)活動(dòng)，每位當(dāng)班的站務(wù)人員,，都兼職控?zé)焺駥?dǎo)工作,。當(dāng)然，控?zé)焺駥?dǎo)的方式,，都是溫婉和善,，不會(huì)引起吸煙旅客的反感，而是通過有效勸導(dǎo),，取得他們的配合與支持,。

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇四

根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》,，積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，公用工程項(xiàng)目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,，促和諧”活動(dòng),，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織,、嚴(yán)格要求下,，質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng),，9月2日,，在公用工程項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召集項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo),、計(jì)劃以及任務(wù)部署,，并提出了四點(diǎn)要求：

一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任,；

二是深化我們的質(zhì)量安全文化,，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問題,，尤其是低級(jí)錯(cuò)誤,、重復(fù)質(zhì)量問題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生,；

三是通過“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開展,，促進(jìn)項(xiàng)目部“大干70天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成；

四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的契機(jī),，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,，技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善,、工程質(zhì)量不斷提高,。

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇五

20xx年9月份，為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中,、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕,，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事,，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí),，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措,。

回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)w干部,、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織,、合理安排,、積極參與、全面實(shí)施,、逐步推進(jìn)并不斷完善,，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效,，達(dá)到了理想的目的,，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了合理的建議,，拿出了整改的方案,，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴,，達(dá)到零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。

總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>

通過一些文娛和體育活動(dòng)的開展,，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體,，也磨練了意志,。

通過以xx牽頭，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,、評(píng)比出以面油組xx,、xx等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,，讓后進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀摩、不斷改進(jìn),、不斷提高,。

通過評(píng)比“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面,，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標(biāo)兵”,，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱,、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,，由于名額的限制，不能一一列舉,，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo),。

通過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理,，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,，面貌煥然一新，令人舒暢,，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件,。

更為重要的是通過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀,，原有的不良操作習(xí)慣,，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是在“人人品管,，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,，作出自己的努力。

通過此次活動(dòng)的開展,，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位,，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn),、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》,，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，通過品管的統(tǒng)計(jì)分析,，采用檢查,、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式,，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí),、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶,，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”,。

通過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的'控制,，前段工序中板件的輕拿輕放,，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo),，孔位,、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。

中段工序面油,、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高,；后段包裝部通過培訓(xùn)，突破重點(diǎn),、難點(diǎn),，抓尾貨，少包,、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制,；來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案,，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面,。

通過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo),，安裝測(cè)試、監(jiān)督控制,，實(shí)施先全檢,、后包裝、再抽檢,、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作,，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)現(xiàn)在前面,，解決了在流入客戶手中之先,，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù),。

以上成績(jī)的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持,、積極配合,、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作,、培訓(xùn)指導(dǎo),，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式,，要深入、落到實(shí)處,，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),，而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),，力爭(zhēng)日事日清,，日清日高。

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇六

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量,，提高員工的工作質(zhì)量和積極性,，提高部門人員責(zé)任心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,，xx年9月我廠開展了以“全員行動(dòng),，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下,，各車間高度重視,、精心組織、嚴(yán)格要求,，各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，精心組織為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,，456開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,，活動(dòng)安排等問題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述,。564各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕,。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念,，提高了員工的質(zhì)量意識(shí),。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn),。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；

對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議,，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),，并定期在車間以予公示；

使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀,。工模具車間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

3,、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢,。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

4,、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多雖然9月份質(zhì)量月,，我車間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題,，外觀質(zhì)量尚有待提高,，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),，質(zhì)量量月后期已有大量改善,，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí),，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，并取得了良好的社會(huì)效益,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢(shì),，對(duì)質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍,，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌,，在市場(chǎng)中立于不敗之地,。

質(zhì)量月總結(jié) 質(zhì)量月總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言篇七

時(shí)間過得真快，這在20xx年底,，質(zhì)量工作總結(jié)范文光榮與夢(mèng)想共存的共同幫助和配合各部門,，該部門完成公司的工作，但也有很多的改進(jìn),，一般一般是：工作也有許多問題,，在未來的20xx年里，我們將再接再厲,，在20xx年的基礎(chǔ)上迎接挑戰(zhàn)的新工作,。以下是我部門今年工作總結(jié)：

目前質(zhì)量部門人員2人，今年一個(gè)比以前增加了,，質(zhì)量工作總結(jié)范文增加了產(chǎn)品的測(cè)試,。無論從原材料進(jìn)廠或產(chǎn)品出站可以控制，可以保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量,，完全滿足客戶的要求,，該部門今年半成品，成品控制,、感官,、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)和產(chǎn)品交付及時(shí)檢測(cè)做大量的工作,，在生產(chǎn)車間和車間衛(wèi)生加強(qiáng)了控制環(huán)境,，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)線員工定期培訓(xùn)，不斷提高員工的食品安全知識(shí)教育,、確保安全生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量,。

20xx年在公司的質(zhì)量體系文件修改和變更的版本，并添加很多其他的控制程序,，以確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,。今年，改善公司的管理體制機(jī)制,，可以讓員工更好的熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù),。及時(shí)記錄生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作，為了方便跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量,。

由于質(zhì)量部門人員的增加,，現(xiàn)在的生產(chǎn)車間加工的健康和保持嚴(yán)格控制半成品，產(chǎn)品不符合產(chǎn)品要求的半成品進(jìn)入下一工序,，質(zhì)量工作總結(jié)范文嚴(yán)格禁止車間組長(zhǎng)的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理,，促進(jìn)生產(chǎn)和加工的產(chǎn)品符合客戶的要求,，質(zhì)量部門的生產(chǎn)半成品抽樣合格率為98%。同時(shí),，還針對(duì)成品在出境前,，必須進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)批的質(zhì)量部門，檢查到工廠后,，工廠今年批共354批次,，不合格批為0，合格率為100%,。

今年該公司由于市場(chǎng)的需求,，并不斷加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究和開發(fā)，不斷提高公司產(chǎn)品的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量,，產(chǎn)品不適合市場(chǎng),，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。盡管該公司工廠生產(chǎn)和包裝車間環(huán)境不是很理想,，產(chǎn)品不能保證所有的產(chǎn)品質(zhì)量要求,。同時(shí)，員工沒有嚴(yán)格規(guī)范操作,，操作過程中或管理監(jiān)督的力量是不夠的,，會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的質(zhì)量，公司將繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)管理,，改進(jìn)工廠的生產(chǎn)和包裝的環(huán)境,，以確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。