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電梯服務(wù)承諾書(shū)篇一

1,、在保質(zhì)期內(nèi)：

在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊(duì)伍,，提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù),。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)緊急情況的發(fā)生,，將給用戶帶來(lái)安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績(jī)效考評(píng)制度,。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,，維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。

(3)在電梯正常使用過(guò)程中,，如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,，在維護(hù)時(shí)間上,，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù),。

2、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后：

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng),。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。

(3)維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。

(4)對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。

(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),，只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);

(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查"，以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,。

1,、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

(1)對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有,。

2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行,。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有,。

(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表,。

三人員技術(shù)培訓(xùn)：

1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2,、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),，食宿費(fèi),，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),，能正確檢修,、維護(hù)、排除一般故障,。

承諾人：xuexila

日期：xx年xx月xx日

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇二

根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,，我作為 作業(yè)班組負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任,。本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家,、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、政策,、規(guī)定、規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，努力做好本班組的安全生產(chǎn)工作,，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾：

1,、按照《特種設(shè)備制造,、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系,，并有效運(yùn)轉(zhuǎn),，定期進(jìn)行檢查與維修，確保施工電梯質(zhì)量,。

2,、施工電梯安裝施工前應(yīng)備案，書(shū)面告知所在地特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu),；施工電梯安裝,、維修過(guò)程依法接受法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢驗(yàn)，施工技術(shù)檔案真實(shí),、齊全,、完整,，并在監(jiān)督檢驗(yàn)合格后及時(shí)將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。

3,、嚴(yán)格按照《施工電梯日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求,，定期進(jìn)行施工電梯維護(hù)保養(yǎng)；施工電梯年度定期檢驗(yàn)前,，按要求進(jìn)行年度維修保養(yǎng),，經(jīng)自檢合格后，向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)定期檢查,；對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)題及時(shí)整改,。

4、安全,、文明施工安裝隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人,，施工電梯安裝及維修過(guò)程并派專職安全員一名，除了遵守安全操作規(guī)程要求外,，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）,、貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，在整個(gè)施工過(guò)程中,，必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度，努力做好安全生產(chǎn),、文明施工,，杜絕惡性事故發(fā)生。

2）,、執(zhí)行安全規(guī)范,。

3）、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度,，依法給工程施工人員購(gòu)買(mǎi)建筑意外傷害保險(xiǎn),。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)支付工人工資,，絕不拖欠名民工工資,。

4）、自覺(jué)接受使用單位及其管理部門(mén)對(duì)施工電梯安裝及維修質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查,，及時(shí)整改檢查中提出的問(wèn)題。

5,、治安管理

1）,、不準(zhǔn)安裝班組人員發(fā)生打架事件，嚴(yán)禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍,，影響工地管理人員的生活,。

2）,、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者，一律給予開(kāi)除處理,。

6,、環(huán)境衛(wèi)生

1）、所有垃圾必須棄放指定地方,，不得擅自亂放亂棄,。

2）、堅(jiān)決執(zhí)行場(chǎng)地清潔的施工行為,，確保施工環(huán)境的整潔。

承諾人簽名（按手?。?/p>

身份證號(hào)碼：_______________________

年 月 日

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇三

質(zhì)保期：設(shè)備安裝完畢通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收后12個(gè)月

維保方：山東富士電梯有限公司

本公司承諾負(fù)責(zé)下列售后服務(wù)工作：

1.電梯安裝完畢,，即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起在十二個(gè)月內(nèi),，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門(mén)服務(wù);正常使用過(guò)程中,，任何元器件損壞，在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,。

2.所有電梯實(shí)行終身維修,，負(fù)責(zé)到底;保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)維修服務(wù)，只收取成本費(fèi),。

3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù),。電梯發(fā)生故障，保證立即給予響應(yīng),，迅速排除故障,。維保點(diǎn)檢修人員不能排除故障時(shí)，我司將派技術(shù)工程師在24小時(shí)內(nèi)到位修復(fù),，設(shè)備如不能及時(shí)修復(fù),，我方免費(fèi)提供備機(jī)備件并積極配合做好服務(wù)工作。

響應(yīng)時(shí)間：30分鐘

4.在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi),，保證實(shí)行全年365天,，每天24小時(shí)的熱線電話服務(wù)(400-8268-666)，確保電梯安全,，正常運(yùn)行,。

5.在正常的維修保養(yǎng)期間，維修保養(yǎng)人員對(duì)每臺(tái)電梯實(shí)行每月不少于三次的主動(dòng)預(yù)防性維修保養(yǎng)以減少或杜絕電梯故障的發(fā)生,。

6.上述全部的售后服務(wù)工作,，將直接接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺(tái)電梯均設(shè)專門(mén)的維修檔案,，由用戶與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管,。每次維修的時(shí)間,、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度,、技術(shù)水平等均請(qǐng)用戶在維修服務(wù)卡片上簽署意見(jiàn),。公司設(shè)立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效,。

7,、備品備件的供應(yīng)方面：沃克斯電梯的備件庫(kù)中為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

a.產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)

a,、對(duì)于業(yè)主方的電梯,，我公司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等維修,、保養(yǎng)用輔料,，免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

b,、我們將在沃克斯電梯的備件庫(kù)中采取冗余措施,，單獨(dú)為業(yè)主方的每一臺(tái)電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

c,、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件,，做到隨用隨有。

b.在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

a,、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后的備件供應(yīng),，在有良好付款信譽(yù)的前提下，以“先供應(yīng),，后付款”為原則,，確保電梯連續(xù)安全運(yùn)行。

b,、我們?nèi)詫⒃谖挚怂闺娞莸膫浼?kù)中采取措施,，為業(yè)主方的每一種類型的電梯準(zhǔn)備電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

c,、對(duì)于業(yè)主方電梯,，我司將免費(fèi)提供機(jī)油、棉絲等保養(yǎng)用輔料,。

c,、維保方

地址：浙江省湖州市南潯科技工業(yè)園區(qū)西泰路8號(hào)

電話：0572-3912338400-8268-666

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇四

我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,，更重要的是做好售后服務(wù)工作,，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù),。因此,，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也積極做好售后服務(wù)工作,，具體的承諾如下：

a,、在保質(zhì)期內(nèi)

在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期：

1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng),。

2,、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

3,、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告,。

4、對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,，在維護(hù)時(shí)間上,，我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

5,、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題，我公司人員將在接到通知后本省24小時(shí),、省外48-72小時(shí)內(nèi)更正,。

6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,，我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),，并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

7,、在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,，我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。

8,、每年有3-4次給物業(yè)管理部門(mén)免費(fèi)培訓(xùn)安全保障和電梯相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的機(jī)會(huì),。

b、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后

1,、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng),。

2、每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,。

3,、維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。

4,、 對(duì)業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排,。

5、為業(yè)主方提供24小時(shí)電梯緊急維修服務(wù)。

6,、每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",，以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

7,、我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù),。

a、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)

1,、對(duì)于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

2、 我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

3,、在電梯使用現(xiàn)場(chǎng)我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。

b,、在產(chǎn)品質(zhì)保期過(guò)后

1,、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。

2,、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫(kù)中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件,。

3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對(duì)于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件,。

4,、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。

5,、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表,。

三、 在技術(shù)培訓(xùn)方面：

1,、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員,。

2、在富士安電梯公司免費(fèi)為業(yè)主培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),，食宿費(fèi),，資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),，能正確檢修,、維護(hù)、排除一般故障,。

售后服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)：由于長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，得到了各方用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)同，得到了社會(huì)的高度評(píng)價(jià),?！白鲆豁?xiàng)工程，樹(shù)一方信譽(yù)”是我們的宗旨，保障電梯運(yùn)行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責(zé),，用戶的高度滿意是我們追求的目標(biāo),。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇五

本公司對(duì)所售出的崇友（gfc）牌電梯實(shí)行銷售、安裝,、維保一條龍服

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)之前,，幫助業(yè)主了解崇友（gfc）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標(biāo)設(shè)備是臺(tái)灣崇友gfc電梯有限公司向中國(guó)大陸市場(chǎng)推出的先進(jìn)的智能型乘客電梯,，系優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制成,，且為原生產(chǎn)品牌。電梯設(shè)備的制造和安裝符合我國(guó)gb-7588,、gb-10058-10060等與電梯相關(guān)的技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),。

3．我方保證交貨時(shí)向貴方提供設(shè)備電梯出廠合格證、電梯技術(shù)性能說(shuō)明和隨機(jī)資料文件,、“裝箱單”,、“產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證”及“電梯使用維護(hù)說(shuō)明書(shū)”等相關(guān)資料。

1．簽訂電梯售后服務(wù)承諾書(shū)后一周內(nèi),，給業(yè)主提供井道圖,，供業(yè)主確認(rèn)并積極配合設(shè)計(jì)院做好井道施工圖。

2．簽約后,，每個(gè)月派工勘技術(shù)員至少2次去現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量井道尺寸并核對(duì)預(yù)埋及留孔位置及尺寸,。

3．安裝施工中每道工序質(zhì)量做到班組自查，工地專管技術(shù)員復(fù)查,，公司質(zhì)檢員審查,，三位一體質(zhì)量控制,，上道工序不合格決不進(jìn)行下道工序,。

4．安裝質(zhì)量服務(wù)達(dá)到優(yōu)良工程，所有需檢查重點(diǎn)項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率100%,，其余項(xiàng)目一次達(dá)標(biāo)率達(dá)到90%以上,。我方將派有資格、有經(jīng)驗(yàn)的工程人員專門(mén)組成一個(gè)工程班子,，安裝人員持證上崗,，為具有熟練安裝gfc電梯經(jīng)驗(yàn)的正式員工，確保電梯的安裝質(zhì)量,。

5．我方將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司技術(shù)過(guò)硬的工程人員進(jìn)行全過(guò)程的指導(dǎo)及管理,。

6．我司將選派臺(tái)灣崇友上海崇友電梯有限公司質(zhì)檢人員，嚴(yán)格檢查電梯安裝全過(guò)程的質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，在質(zhì)檢人員確認(rèn)電梯安裝質(zhì)量確實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，才能向政府有關(guān)監(jiān)督部門(mén)報(bào)檢，確保一次通過(guò),。

1．公司及售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)有備件庫(kù),，備件儲(chǔ)備充足，若需要備件將可隨時(shí)提供,。

2．在免費(fèi)保修結(jié)束前,，我們將派專業(yè)調(diào)試工程師對(duì)電梯進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障均由我方自費(fèi)解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）,。解決后,，我方將一式兩份報(bào)告給業(yè)主，包括故障原因,、解決措施,、完成修理所費(fèi)時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。

特此承諾,！

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇六

致啟者：專業(yè)服務(wù),，鑄造一流品質(zhì)！感謝您對(duì)廣東升達(dá)電梯有限公司的“sd·lift”電梯系列產(chǎn)品的信賴和支持!

1,、保修服務(wù)：

(1)一年內(nèi)免費(fèi)提供,、更換損壞部件，設(shè)備質(zhì)保期為當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)驗(yàn)收之日起的12個(gè)月,。

(2)在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)根據(jù)電梯專業(yè)技術(shù)檢查項(xiàng)目的要求按時(shí)完成日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,，每月兩次定期例行檢查調(diào)校、潤(rùn)滑,、清潔等保養(yǎng)工作,，以保持電梯的正常，安全運(yùn)行狀態(tài),，實(shí)施年度檢查和安全質(zhì)量檢測(cè)確保所有安全裝置動(dòng)作靈敏,，調(diào)校準(zhǔn)確。 (3)保質(zhì)期內(nèi)因買(mǎi)方使用,、管理不當(dāng)或因不可抗力造成的損失由買(mǎi)方承擔(dān),，賣(mài)方可提供最優(yōu)惠有償服務(wù)。

(4)在保質(zhì)期內(nèi)賣(mài)方每月將進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪,、保養(yǎng)維護(hù),，由買(mǎi)方作記錄。

2,、緊急狀況服務(wù)：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術(shù)性服務(wù),，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；

3,、配備易損件服務(wù)：以優(yōu)惠的價(jià)格長(zhǎng)期保證電梯設(shè)備易損件的供應(yīng),，且保證供應(yīng)之易損件為最低價(jià)格,；

4、用戶投訴：若用戶對(duì)升達(dá)電梯公司的維修服務(wù)不滿或有異議時(shí),，可直接撥打投訴電話,，升達(dá)電梯售后服務(wù)部及時(shí)認(rèn)真地處理和解決，保證用戶滿意,。

聯(lián)系人：x經(jīng)理

投訴電話：0757-87251103,；87251181

5、供方承諾為電梯用戶免費(fèi)提供終生電梯技術(shù)咨詢服務(wù),。

6,、在必要時(shí)候（如舉辦會(huì)議等）為使用方提供“保駕護(hù)航”服務(wù)。

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇七

ｘｘ市鈞彪電梯有限公司有強(qiáng)大售后服務(wù)組織,，長(zhǎng)期持有國(guó)家特種作業(yè)許可資質(zhì)的人員十二名,，為用戶提供更方便、更快捷的服務(wù)

1,、保修年限,、范圍、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗(yàn)收合格之日起二十四個(gè)月內(nèi),，負(fù)責(zé)免費(fèi)保修,。

保修范圍：整臺(tái)

保修條件：非人為損壞造成的故障

2、解決問(wèn)題,、排除故障的速度 故障急修,，在接到用戶電話后30分內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理，并承諾限時(shí)排除故障,，恢復(fù)運(yùn)行,。一般故障1小時(shí)內(nèi)解決，重大故障礙24小時(shí)內(nèi)解決,。

3,、售后服務(wù)方面的其他承諾

a、每月定期進(jìn)行兩次維修保養(yǎng),，由公司工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查維保質(zhì)量

b,、每季度與用戶進(jìn)行一次書(shū)面意見(jiàn)交換,，不斷改進(jìn)我們的工作,，更好地為 用戶服務(wù)

c、設(shè)立完成維修時(shí)間監(jiān)督表

4,、其它優(yōu)惠條件

a,、提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等系列服務(wù),。

5,、ｘｘ地區(qū)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)

6,、聯(lián)系人

聯(lián)系電話

7、售后服務(wù)熱線

20xx年x月x日

電梯服務(wù)承諾書(shū)篇八

我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式,。我們深知：一部電梯的好壞,，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作,，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果,。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù),。因此,，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作,，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修,，保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修,。

二為保障電梯的正常運(yùn)行,，安置完畢驗(yàn)收后，我們將安排具有較高工作水平,，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的持有上崗證的電梯工常駐工程,。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時(shí)值班,，保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障,，防患于未然。同時(shí),，出現(xiàn)故障即使排除,，保證用戶正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件,，保障零部件及時(shí)更換,。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品，保證及時(shí)補(bǔ)充,，確保電梯的正常運(yùn)行,。

四安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，給予貴工程最大的優(yōu)惠,。

五在電梯零部件價(jià)格逐年上升的.情況下，我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠,。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件,。

六嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的年檢制度，接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查,，保證年檢合格,，順利通過(guò),，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù),。只要電梯還在運(yùn)行,，我們的服務(wù)就會(huì)跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，使用戶得到最佳的使用效果,。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證,。

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