總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

商務(wù)部年終總結(jié)怎么寫篇一

一,、日常事務(wù)工作的完成情況

自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開始接手一些商務(wù)上的工作,，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立,、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨,、文檔文案的整理等,，同時協(xié)助部門人員處理各種事項。

在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：

1)處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式,、核對收貨信息和收發(fā)票信息,，通知及跟催采購部門及時采購、通知財務(wù)開發(fā)票,。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明,。

2)跟蹤商務(wù)報價：對于每個報價單子，及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部,、采購部,、財務(wù)部等相關(guān)部門,，做到在最短的時間報出最準(zhǔn)確的價格，并及時回復(fù)客戶,。

3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn),、發(fā)貨、開票記錄,，以及銷售明細(xì)跟蹤表,，做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間,、開票時間,、回款時間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。

4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報價,、合同傳真,、跟催回款、審核合同,、隨時處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等,。

5)標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個部門完成標(biāo)書其他部分,，并整合蓋章裝訂等,。

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面

1)每天做好考勤,、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;

2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項;

3)部門人員費(fèi)用報銷審核,，匯總,，上交;

4)做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進(jìn)行;

5)及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。

三,、工作過程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗

1)辦事效率問題

工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要，市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,，這一年下來，我總結(jié)如下：積極溝通,，做好主動反饋;有責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。

2)做個工作中的有心人,，做好每件小事,。

助理的工作其實很雜很瑣碎，各個領(lǐng)導(dǎo)隨時都有可能安排些臨時的任務(wù),，這些任務(wù)有些是緊急的,，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù),。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習(xí)慣,，例如對每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計,，以便后來查詢,。

四、今后努力的方向

1,、積極與各部門同事溝通交流,，做到主動反饋。

2,、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心,，對自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。

3,、用心做好每件事,。

商務(wù)部年終總結(jié)怎么寫篇二

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20_年已經(jīng)過去,，充滿希望的20_年終于來臨,。回首20_年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐

20_年_月4日,，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在_三年來工作的高度肯定。想到這里,，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千、如履薄冰,。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識,、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時間,，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。

二、突出成績

在公司管理方面：(1),、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度,、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2),、采用新的指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3),、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃,。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用。(6),、推行項目小組,、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。(9),、明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：(1),、帶隊參加__宣傳片項目競標(biāo)會,，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。(2)、帶隊完成___x局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作,。(3),、主持長沙市__學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。(4),、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。(5),、參與_x賓館電視片的前期拍攝工作。(6),、撰寫__x電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱。(7),、公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理,、歸類,、保存等工作。

三,、存在不足

1.個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的,、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實,，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭取為_的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

商務(wù)部年終總結(jié)怎么寫篇三

_年，是_電子商務(wù)市場的飛速發(fā)展的一年,。數(shù)據(jù)顯示,，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億,，預(yù)計全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億,。_年也是_電子商務(wù)市場的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,，京東,、凡客、當(dāng)當(dāng),、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期,，倒閉,、裁員大量出現(xiàn)。不過,，熱鬧的_電子商務(wù)背后,，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn),。_年的電子商務(wù)市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

1,、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度,。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況,，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,，雖然他們錯失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場的良好時機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹,，是沒有任何問題的,。在即將到來的_年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

2,、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過去的_年里京東,、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略,。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說,，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書,、服裝,、鞋類、箱包等等各種渠道,，各個領(lǐng)域,，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品,。以服裝類的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售,。當(dāng)當(dāng)就跟不用說了,。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,。

3,、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場正印_著這句話的正確_,。無論是b2c還是b2b,、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺,，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢,。_年電商領(lǐng)域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了_年這種趨勢也還是無法避免的,。

4,、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難

隨著，淘寶商城宣布漲價,，激烈的市場競爭,，導(dǎo)致了電商市場運(yùn)營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務(wù)道路更加地難以前行,。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實力和市場競爭力,，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,，處于越來越惡劣的境地中,。

從_電子商務(wù)發(fā)展趨勢看，_年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題,，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn),。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢,。未來電商行業(yè)也必將向著_型和細(xì)分型發(fā)展,。__更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量,，并能夠降低交易成本,，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報,。例如,，針對箱包行業(yè)實行_運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功,。再如,，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領(lǐng)域提供時尚,、有創(chuàng)意的_家居用品服務(wù),，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范_和先進(jìn)_，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力,。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),，正說明了_的電子商務(wù)市場開始向著理_和規(guī)范的方向發(fā)展。

相信_未來的電子商務(wù)市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展,。