演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來越多,。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧。

有效溝通的演講稿三分鐘篇一

大家晚上好!

今天，我演講的題目是《論有效溝通》,。

一個(gè)多月來,，和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話：“我們都是來自五湖四海,，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),，走到了一起?！贝蠹艺n堂發(fā)言時(shí)的`開誠布公,，小組分享時(shí)的火花碰撞，談笑聊天時(shí)的妙語連珠,，我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢,。有時(shí)我會(huì)想：如果我們是職場同事、經(jīng)營伙伴,、管理搭檔,，那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場中，有著你我之間主動(dòng)積極的交流,，相輔相成的語境,，真情實(shí)感的溝通，那是多么令人向往的環(huán)境,。作為一名職業(yè)人,，我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達(dá)觀點(diǎn),、分析問題,、答疑解惑、布置任務(wù),，諸如此類數(shù)不勝數(shù),。盡管說話無數(shù)，然而依然會(huì)感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“墻”,，妨礙彼此的溝通,。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說：一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行,，執(zhí)行的80%在于充分溝通,，而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來自于溝通不暢。松下幸之助也曾說過：“企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通,，未來還是溝通?！睖贤ㄒ褲B透于企業(yè)管理的各個(gè)方面,，正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,，沒有順暢的溝通，企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉,。而一個(gè)缺乏溝通能力的人,，就好像在陸地上行駛的船，是無法實(shí)現(xiàn)效用最大化的,。

在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),，個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長已經(jīng)密不可分，這離不開有效溝通,。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，即時(shí)分享,、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,，這離不開有效溝通。在追求合作雙贏,、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場運(yùn)營中,，積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,，這同樣離不開有效溝通,。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,，能讓我們披荊斬棘,、勇往直前，它并不是深不可測的武林絕學(xué),，但也不可能一蹴而就,。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,，孕育獨(dú)立自由的思想,，方能在管理溝通中游刃有余。

首先,，有效溝通是一種技能,，是可以不斷學(xué)習(xí)提高的?！澳苷f會(huì)道”并不等同于“有效溝通”,。在合適的地點(diǎn)，合適的時(shí)間,，用合適的語言或者姿勢,，表達(dá)合適的觀點(diǎn)，并得到合適的反饋,，達(dá)到既定的目標(biāo),，這樣的溝通才是有效的,。

除了語言，有時(shí)一個(gè)眼神,，一個(gè)擁抱,，一個(gè)微笑……都會(huì)產(chǎn)生意外的效用。通過分析溝通對象的個(gè)性特征,、背景資料,，可以“因人而異，因地制宜”的表達(dá)適宜詞句,。通過認(rèn)真傾聽來了解對方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,，可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經(jīng)?！皳Q位思考”,，可以不斷練習(xí)“想要說服別人，先要說服自己”的技巧,。還可以在引導(dǎo)式反饋,、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,，不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,，這些都將是一名成功管理者的必修課，而我們正為之不懈努力,。

其次,，有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá)，展現(xiàn)的是個(gè)人魅力,。在溝通過程中,，自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美，而是源于對溝通內(nèi)容的深入了解,。心懷坦誠,，言而可信，向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,，并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說服力,。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。

用正視來表達(dá)尊重,，用微笑來表達(dá)友善,，用點(diǎn)頭來表示肯定，展現(xiàn)的便是一種陽光般的自信,。蕭伯納曾經(jīng)說過“有信心的人,，可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇”,。在與上級溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,，是源于對行動(dòng)舉措的了如指掌,、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,，是源于對團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解,、對整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,，是源于對企業(yè)文化的認(rèn)同追隨,、對市場需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,，展現(xiàn)那份人性的魅力,，能拉近彼此間的距離，幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,，讓溝通更加有效,。

當(dāng)掌握了溝通技巧，展現(xiàn)了充盈的自信,，接下來便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世,，我們需要有自己的思想和原則,，分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn)，那些人云亦云,、缺乏主見之人,，很難在溝通過程中體現(xiàn)自身觀點(diǎn)的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物,，方能言之鑿鑿,，言而有物。溫曾寄語“一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人,，他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情,，那是沒有未來的?！痹杏枷氲倪^程可能是孤獨(dú)的,，但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,，而僅僅只是傳聲筒,，這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,，而僅僅只是死水般寂靜,，這樣的溝通是不會(huì)有效的。

“學(xué)術(shù)獨(dú)立,，思想自由”是百年復(fù)旦的文化精要,。作為一名復(fù)旦學(xué)子,，把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人，這不單單是學(xué)校的要求,，更是整個(gè)社會(huì)國家的期盼,，是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來源于生活經(jīng)歷,，來源于實(shí)踐積累,，來源于對汲取知識(shí)的渴望，更來源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求,。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量,，在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí)，這樣的溝通將是富有力量的,。

生活中沒有溝通,，就沒有快樂;事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功;工作中沒有溝通,，就沒有機(jī)遇,。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧，締結(jié)友誼之花,，鋪墊合作基石,。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場的有力武器吧，化無形言語為有形生產(chǎn)力,，不斷創(chuàng)造價(jià)值,。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個(gè)契機(jī)吧，建立自信,，孕育思想,。

生命不止，溝通不息,。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題,。

我的演講結(jié)束，謝謝大家!

有效溝通的演講稿三分鐘篇二

大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通,。

一,、學(xué)會(huì)聆聽：這是溝通的基礎(chǔ)，我們可以從對方的傾訴中,，理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,，我們需要耐心去聆聽，并且學(xué)會(huì)聆聽,，聽出對方表述的主要思想,，從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對方先表述完畢才插話，免得影響部分人的思路,，而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,，我們需要做好渠道,，除了好的市場開拓策略外，對客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù),，基礎(chǔ)是聆聽,，耐心聆聽客戶的需要求助的事情，并做好跟進(jìn);如果面對客戶的傾訴,，你自己控制不了不耐煩的情緒,，不清晰客戶的需求，就無法為客戶提供滿意的服務(wù);

二,、建立信任：信任是溝通的催化劑,，同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對你，滿懷疑心時(shí),，其不可能將真實(shí)的情況向你表述,，其需求也自然不會(huì)明確于你，自然談不上溝通有效果,，因?yàn)闇贤ㄟ€沒有正式開始;因此,，面對一個(gè)市場，服務(wù)一個(gè)客戶,，要給客戶的第一感覺是信任你,，他愿意與你溝通，用你的誠意先破冰釋疑;

三,、將心比心：溝通的過程中，大家都可能有自己的目的或者需求,，我們需要在聆聽對方的同時(shí),，多點(diǎn)將心比心，學(xué)會(huì)包容對方,，理解對方;當(dāng)你覺得這個(gè)客戶的要求不合理,，甚至過分時(shí)，自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),，我們需要換一個(gè)角度,，站在客戶的角度或者立場，假如自己就是那個(gè)客戶,，自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,，如果確實(shí)是合理，我們就需要接納對方的意見或建議,，從而達(dá)到良好的溝通;

四,、控制情緒：溝通的過程，良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對方創(chuàng)造,，從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,，你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，盡量避免受其影響，冷靜地聆聽他的聲音,，等他傾訴完畢后,，思路多對其作引導(dǎo)，從而緩解其情緒的同時(shí),，自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,，通常可以采取問和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,，只能加深矛盾,，不能解決問題;

五、包容胸懷：在市場的過程中,，客戶的投訴,，自然有其的理由，或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z氣比較重,，這是可以理解,，因此我們要對客戶多一份寬容，少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,，設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),，自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則你對客戶只能抱怨,，影響到你為其排憂解難的積極性;

六,、目的明確：我們要明白，溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,，溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,，或者了解對方什么情況，這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,，忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,，揣摩其心理，迅速找到解決問題的突破口,，從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,，我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

謝謝大家!

有效溝通的演講稿三分鐘篇三

跟家長進(jìn)行有效的溝通方法

學(xué)會(huì)傾聽,，這是溝通的第一步,。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發(fā)脾氣。父母不妨先坐好,，安靜地等待孩子,，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽,，不左顧右盼,，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的,，我們在認(rèn)真地聽在注意你所說的感覺或問題,。

真誠地作出反應(yīng)，而不是敷衍,，真實(shí)地表達(dá)父母的感受,，而非得只有訓(xùn)導(dǎo)。

孩子往往是非常敏感的,，父母在與孩子的交流中語調(diào)暗含著一種態(tài)度,，它同談話的內(nèi)容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內(nèi)容更重要,。想一想我們是用怎樣的語調(diào)來同自己的朋友交談的,，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了,，生氣時(shí)是否對孩子叫喊了,，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時(shí)的“正常聲音”了？另外“身體語言”不可忽視,，據(jù)美國人類學(xué)家得出的結(jié)論是：在所有的影響力中,，語言占7%，音調(diào)占23%,，表情及肢體動(dòng)作各占35%,，可見其作為溝通工具的作用。

一天中什么時(shí)機(jī)是適合談話的呢,？生理規(guī)律告訴我們,，下午5點(diǎn)—7點(diǎn)是生理活動(dòng)最低點(diǎn)，迫切需要補(bǔ)充營養(yǎng),，恢復(fù)體力,。所以,，孩子放學(xué)回家剛放下書包時(shí)是不易談嚴(yán)肅的話題的,，因?yàn)橐惶煜聛淼钠谑谷穗y以集中注意力，也不好控制自己的情緒,。晚飯過后,，心情逐漸開朗，這是比較好的時(shí)機(jī),，找到孩子的興奮點(diǎn),，父母便可潤物細(xì)無聲地轉(zhuǎn)達(dá)其觀點(diǎn)了。沖突也許在所難免,，原則是避免傷害孩子的自尊,。批評不是攻擊,，批評只對事不對人，用建設(shè)性的意見代替批評,，將批評轉(zhuǎn)化為希望,，這才是批評的最終價(jià)值之所在。

當(dāng)孩子遇到問題時(shí)是需要父母幫助的,，父母給出的指導(dǎo)要越具體越好,，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細(xì)枝末節(jié)的小問題興許就化解掉了,。通過討論方向會(huì)更明確,，問題本身也會(huì)顯得清晰、明朗,，這都有助于問題的真正解決,。

與家長溝通時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題

1、克服互相埋怨情緒,。在面對后進(jìn)生的時(shí)候,，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會(huì)教,，一方怨家長不會(huì)養(yǎng),。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒,。班主任老師在與家長交流時(shí),，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象,。

2,、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng),，而對一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加,，在家長面前大力批評，好事沒一份,，壞事份份有,。這樣，導(dǎo)致家長感情受到了傷害,，遷怒于孩子,。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系,。因此,，在與家長交往中，教師要客觀對待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長共商教育方法,。

3,、正確評價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸,，往往離不開評論學(xué)生,。這時(shí)，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平,，先請家長談學(xué)生在家的表現(xiàn),，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,，搞僵關(guān)系,。其次要客觀、全面地評價(jià)學(xué)生,，不能好的都好,，壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望,。教師與家長談話時(shí)，千萬要避免只“告狀”,，除將孩子的問題告訴家長,，對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),，教師還應(yīng)主動(dòng),、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正,、改進(jìn)的措施,。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作,。

有效溝通的演講稿三分鐘篇四

“一年好景君須記,，最是橙黃桔綠時(shí)”，在這么一個(gè)美麗誘人,、心曠神怡的日子里,，我們一起探討溝通的話題，這的確是一件愉悅的事,。希望大家不要忘記綻放自己的笑容,，永遠(yuǎn)和快樂在一起,。因?yàn)闇贤ㄐ枰矏傂摹?/p>

說到溝通,，大家一定記得美國的卡耐基說過的這樣一句話：一個(gè)人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法,。有個(gè)叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時(shí)也亮明了自己的觀點(diǎn),，他說：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上,?！睆乃麄儍蓚€(gè)人的表述中我們可以看出，雖然說法不同,，但中心詞是一個(gè),，就是有效溝通的積極意義。

那么,，何為溝通?簡單的說就是交流觀點(diǎn)和看法,，尋求共識(shí)，消除隔閡,，謀求一致,。可以說,，溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,。自你出生，無時(shí)無刻你不在與人溝通,。而隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,，競爭的加劇，溝通能力也從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件,。

有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面,，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的,，而無效的溝通往往會(huì)成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙,。這里我給大家講兩個(gè)小故事。

第一個(gè)故事是：阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,，他想,，怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中。于是他高高興興上街買了條褲子,，可惜褲子長了兩寸,。吃晚飯的時(shí)候，趁奶奶,、媽媽和嫂子都在場,，阿東把褲子長兩寸的問題說了一下，飯桌上大家都沒有反應(yīng),。飯后大家都去忙自己的事情,，這件事情就沒有再被提起,。到了晚上，媽媽睡得比較晚,，臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長兩寸,，于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,，狂風(fēng)大作,，窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒，嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長兩寸,，自己輩分最小,，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡,。而老奶奶覺輕,，每天一大早醒來給小孫子做早飯上學(xué)，趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長了兩寸,，馬上快刀斬亂麻,。就這樣，阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了,。

第二個(gè)故事是一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開,。一片瘦小的鑰匙來了,，它把身子鉆進(jìn)鎖孔,，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?/p>

第一個(gè)故事告訴我們：在人們的現(xiàn)實(shí)生活中,，許許多多的不愉快、不順暢,、難堪,、挫折、失敗,、不幸,，均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律——帕金森定律：“因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵?，將很快充滿謠言,、誤解、廢話與毒藥,?！奔彝ブg,，朋友之間，人與人之間,，無不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流,。后一個(gè)故事則告訴我們：打開鎖其實(shí)很容易,，只要你有鑰匙。人與人溝通不難,，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它,。

溝通對事業(yè)的重要性其實(shí)大家都非常了解。沒有溝通,，其體系組織就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒有溝通,，就不會(huì)有合作;沒有合作，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì);沒有團(tuán)隊(duì),，就不會(huì)有發(fā)展;沒有發(fā)展,，就沒有市場;沒有市場，就不會(huì)有成功,。這是一個(gè)有效鏈接,。所以說溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶，它是通向友誼的橋梁,，它是事業(yè)成功的基礎(chǔ),。

在這里，請大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報(bào)：能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂于作答;能使人覺得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功,。

那么,，如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通，使自己擁有一個(gè)成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位,、溝通的行為指向,、溝通的條件設(shè)置、溝通的對象把握以及溝通的肢體語言等五個(gè)方面來解讀,。

溝通的目的定位,。溝通并不是一種本能，而是一種能力,。溝是手段,，通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為,，一定要學(xué)會(huì)溝通,。溝通的目的有四個(gè)方面：了解他人、激勵(lì)他人,、表達(dá)情感,、傳遞信息,。

了解他人：如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動(dòng)機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言，我已經(jīng)充分了解了他,，并能夠有足夠的力量影響和改變他,。名人之所以成功，很大一部分和他們的溝通技巧分不開,。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性,。資深的安利銷售總監(jiān)，你和他聊天時(shí),，他能80%猜到你在想什么,，然后一步步走進(jìn)你心里，讓你感覺他說的話很有道理,，和你想的一樣,，或者是你的想法的補(bǔ)充，覺得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華?，F(xiàn)實(shí)生活中,，人的理想、信念與世界觀代表了一個(gè)人的精神寄托和事業(yè)追求,，理想,、信念與世界觀不同的人，也可以在一定條件下互相交往,、互相理解,。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活,，要互相配合,、齊心協(xié)力、和諧相處,，就必須了解他人的行為,，了解的過程就是溝通的過程。蔣介石的一生是爭權(quán)奪利的一生,，在國民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上,，他斗敗了李宗仁、馮玉祥,、閻錫山,。他身上中華文化的印記很深，很少見他穿西裝,，多數(shù)是戎裝或長袍,。蔣介石對部屬非常了解，真正實(shí)現(xiàn)了有效溝通：愛官的給官,，愛錢的給錢,，愛地盤的給地盤,。像陳布雷這樣不愛官，不愛錢的舊知識(shí)分子,，他又區(qū)別對待,，更是了解有加，知其嗜好,。記得在陳布雷50歲生日時(shí),，蔣介石送了8個(gè)字“寧靜致遠(yuǎn)，淡泊名志”,。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果,?！皩庫o致遠(yuǎn),，淡泊明志”八個(gè)字出自諸葛孔明的名言，陳布雷接到蔣介石親書的這八個(gè)字,，感慨萬千,。他說：“蔣先生給我這八個(gè)字，使我特別感奮!淡泊為立身之本,，寧靜為處世之要,。淡泊則與世無爭，寧靜則堅(jiān)忍不拔,?！逼狡降?個(gè)字，使陳布雷認(rèn)為蔣介石對他知其最深,。后來,，在蔣家王朝日落西山時(shí)，陳布雷以自殺表示了他對蔣的忠誠,。

當(dāng)然,，我們在溝通中了解他人，其目的是：知人善交,?！皳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹??！敝松迫巍Ｍㄟ^了解人,，合理的安置人,，量才使用?！渡袝?皋陶謨》說：“知人則哲,，能官人,。”知人善舉,。就是通過認(rèn)知,，把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來。宋代黃庭堅(jiān)詩云：“世上豈無千里馬,，人間難得九方皋,。”知人善諫,。日常交往中,，搞好人際關(guān)系，不等于一團(tuán)和氣,、抹稀泥,，對于缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，及時(shí)提出善意的批評和建議,，這是對朋友同事的愛護(hù)和關(guān)心,，可以避免因小誤大，鑄成大錯(cuò),，釀成大禍,。知人善學(xué)?！耙娰t思齊焉,，見不賢而內(nèi)自省也?！?/p>