當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān),。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶,，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁,。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī),，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,、善溝通,、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派,、廉潔勤政,、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的,。這就要求各個(gè)系統(tǒng),，亞組織的既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下,，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行,。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用,，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn),，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱,。因此,，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

作為中層的管理人員,，我們深知我們的位置的重要性,。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力,，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的,。因此,，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái),，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：

首先就是在這樣一個(gè)變化迅速,、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感,，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn),，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè),。這句話固然是指治理國(guó)家的,。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮,，就必須居安思危,，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果,。

因此,，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施,，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí),。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能,。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本,。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞?，?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí),。

“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力,。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力,。在更新觀念日常工作中,，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題,。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇,。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題,，千方百計(jì)消滅問(wèn)題,，結(jié)果是完成任務(wù)；一種是面對(duì)問(wèn)題,，一籌莫展，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問(wèn)題依然存在,，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好,，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題,。我們常說(shuō)，觀念決定思路,，思路決定出路,。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,，觀念的力量是無(wú)窮的,。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念,，就有什么樣的工作效果,。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng),，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想,，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類(lèi)似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了,，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視,。但是我們要知道,，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù),，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚,；要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才,；要說(shuō)比資金,，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō),，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,，以細(xì)節(jié)取勝,，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié),、執(zhí)行細(xì)節(jié),、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng),。

盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的,，理應(yīng)是一個(gè)施工單位,。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō),，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。

作為一個(gè)服務(wù)型公司,，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,，技術(shù)再好,，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的,，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品,，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌,、質(zhì)量及服務(wù),。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品,。對(duì)公司而言,，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑,、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益,。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)，首先就是要和客戶先成為朋友,，再逐漸地締造成為利益的雙贏者,。

使客戶滿意的關(guān)鍵是理解哪些東西對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且盡力滿足他們的期望,。然而在很多時(shí)候,，客戶并不知道他真正需要的是什么，或者說(shuō)客戶還沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的是什么,。因此,，“學(xué)會(huì)聽(tīng)懂客戶的話”是我們?cè)诳蛻舴?wù)的時(shí)候其中一條比較重要的要求。例如：客戶經(jīng)常會(huì)抱怨“價(jià)格太高了”,，客戶在乎的真的是價(jià)格嗎,？其實(shí)很多情況下是在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下，客戶沒(méi)有感受到因?yàn)閮r(jià)格差異給他帶來(lái)的增加價(jià)值,，而客戶又很難從產(chǎn)品功能等深層次,、專(zhuān)業(yè)的角度去分析這些問(wèn)題。于是客戶就把他最容易感受到的價(jià)格作為一個(gè)抱怨點(diǎn),。換句話說(shuō),，如果解決方案真正能夠解決問(wèn)題，帶來(lái)好處,，那么客戶能夠承受一定的價(jià)格差異,。

因此我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶看到解決方案能夠帶來(lái)的附加價(jià)值，在業(yè)務(wù)拓展,、效率提高等方面所能夠做出的貢獻(xiàn),，讓客戶認(rèn)識(shí)到與我們公司合作的話能夠帶來(lái)的直接的效益。如果根據(jù)客戶的要求很快承諾降低產(chǎn)品價(jià)格,，他們反而往往會(huì)疑竇重生,。更嚴(yán)重的是，客戶會(huì)認(rèn)為我們贊同了他們最初對(duì)價(jià)格的觀點(diǎn),。

客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,，需要仔細(xì)分析客戶期望值,，因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,，就能獲得客戶的滿意,。客戶的期望值與其付出的成本相關(guān),，付出的成本越高,，期望值越高,。在提高客戶滿意度的過(guò)程中，盡量避免要求客戶付出額外成本,，否則客戶期望值會(huì)隨之升高,，達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過(guò)程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),，盡可能通過(guò)我們的技術(shù),、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)?？蛻魠⑴c程度越高,，付出的努力越多，客戶滿意度越高,。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜,。因此在業(yè)務(wù)推介過(guò)程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與，一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,，另一方面客戶由于付出了努力,，其滿意度也會(huì)更高。

其實(shí),，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,，遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。雖然說(shuō)為期2周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我不斷學(xué)習(xí),、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒(méi)有停止,。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作，為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏,。

中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

本次培訓(xùn)采取封閉式方式進(jìn)行,，共學(xué)習(xí)了"解讀供給側(cè)改革"、"國(guó)學(xué)知識(shí)",、"管理者角色認(rèn)識(shí)",、"目標(biāo)管理"、"高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練"五個(gè)方面的內(nèi)容,。通過(guò)此次封閉學(xué)習(xí),，有三個(gè)方面的感受：一是通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界,、拓寬了思路,，也增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃,、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,、高效率執(zhí)行,。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，努力彌補(bǔ)自身存在的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)到了先進(jìn)管理理念和高效執(zhí)行理念，切實(shí)提升自身的整體素質(zhì),。

此次封閉培訓(xùn),，也使我深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)的決策來(lái)自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來(lái)自更新觀念,，研究新方法,、新思路。工作中應(yīng)自覺(jué)加以運(yùn)用,，促使我們思考應(yīng)該怎么辦,、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新,、怎樣拼搏,。作為一名冠禾公司中層管理人員，必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時(shí)代的變化,，扎實(shí)穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的創(chuàng)新理念,，通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究探索，鍛煉自己的分析能力,、綜合能力,、創(chuàng)新能力，以及思維能力,、領(lǐng)悟能力,、洞察能力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力,，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊(duì)伍活力的發(fā)展大趨勢(shì),，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效,。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個(gè)更方便,、更寬闊的交流平臺(tái)，提高了陽(yáng)泉區(qū)域各分,、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認(rèn)識(shí),。一是加強(qiáng)了對(duì)各分、子公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,、項(xiàng)目建設(shè)的了解和深入認(rèn)識(shí),，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力；二是豐富了自身閱歷,，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身履職能力的提高,，提升了自身水平,、增長(zhǎng)了知識(shí)和才干；三是增進(jìn)感情的同時(shí)也使各分,、子公司的工作特點(diǎn)和性質(zhì)有了更加深入的了解,，有助于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成品牌效應(yīng),，為打造國(guó)新能源發(fā)展集團(tuán)在陽(yáng)泉區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為中層管理人員,，如果不愛(ài)學(xué)習(xí)，就會(huì)缺少靈氣,、無(wú)法創(chuàng)新,，就不能適應(yīng)部門(mén)工作的需要，素質(zhì)提不高,，成長(zhǎng)也不快,，有可能成為時(shí)代的落伍者。我將進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識(shí)新技能,，不斷擴(kuò)展知識(shí)面，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,。

2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新,。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀,，就不能順應(yīng)時(shí)代進(jìn)步歷程，就不能與時(shí)俱進(jìn)地推動(dòng)工作的新發(fā)展,。我將走出就固守理論,，不能合理聯(lián)系實(shí)踐工作的局限，研究新方法,、新思路,，學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進(jìn)理念，理論創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合,。

3,、進(jìn)一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員，特別是在公司中樞部門(mén)工作的管理者,，必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下,，正確認(rèn)識(shí)做好上下銜接、外部對(duì)接,、做好后勤工作的崗位本質(zhì),。進(jìn)一步增強(qiáng)高效能、高效率的辦事效率,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，努力優(yōu)化工作流程，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

按照公司的統(tǒng)一安排,，我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，在老師的講授和輔導(dǎo)下,，學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理,、安全管理,、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,、安全生產(chǎn),、拖延工期的危害知道了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野,，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深,。

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),，是電子化,、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),，其知識(shí)更新,、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,，一個(gè)民族,，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,，的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),，不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步。開(kāi)班儀式上,，李部長(zhǎng)著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義,。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性,。認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),，靠培訓(xùn)，要接受新思維,、新舉措,。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,，管理出效益,，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)組織重望,，完成組織交給的工作任務(wù)。

一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。要樹(shù)立公司利益第一位,，局部服從整體，小局服從大局的原則,，始終保持健康向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),，敢于負(fù)責(zé),，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、中層干部,、職工、用戶進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人,，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,。

三是要敢于吃虧,、吃苦、吃氣,，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神,、奉獻(xiàn)精神,，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,，寬以待人,。要多體諒他人，遇事多為別人著想,，即使別人犯了錯(cuò)誤,，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較,，以免因小失大,，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,，樹(shù)立“吃苦,、吃虧、吃氣”的思想,。中層干部就是要吃苦,，吃別人吃不了的苦,，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事,，嚴(yán)格要求自己,。

四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容,。包容是一門(mén)藝術(shù),，是一種境界，要達(dá)到這種境界,，就必須擁有博愛(ài)的心,，博大的胸襟，還要有一份坦蕩,、一種氣概,，包容是贏得朋友的前提,，包容是人生的財(cái)富,。包容不等于遷就和放任自流,，包容別人的過(guò)錯(cuò),，是為了讓別人更好地改過(guò),，與人相處要學(xué)會(huì)容納,、包涵,、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>

五是要注重文明禮儀,，增強(qiáng)綜合素質(zhì),。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)志,，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線,。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),，做一個(gè)堂堂正正的人，做一個(gè)懂文明,、有禮貌的謙謙君子,，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明,，就擁有了世界上最為寶貴的精神財(cái)富,。只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì)，我們這個(gè)國(guó)家的整體素質(zhì)才能提高,。我們要從自我做起,，從每一件小事做起，做文明事,，說(shuō)文明話,，讓文明禮儀成為社會(huì)發(fā)展的主流,，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律,，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),。要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀,、利益觀,。以孔繁森、等廉政勤政的先進(jìn)典型為榜樣,，廉潔勤政,，嚴(yán)格自律，自覺(jué)接受監(jiān)督,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,，始終做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象,。

七是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”，“三個(gè)意識(shí)”是指憂患意識(shí),、宗旨意識(shí),、節(jié)儉意識(shí)。憂患意識(shí),、公仆意識(shí),、節(jié)儉意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài),。憂患意識(shí)、公仆意識(shí),、節(jié)儉意識(shí)三者既有明晰的邊界,，又是一個(gè)有機(jī)的整體。其中,，憂患意識(shí)是公仆意識(shí),、節(jié)儉意識(shí)的重要基礎(chǔ)，公仆意識(shí)是憂患意識(shí),、節(jié)儉意識(shí)的重要條件,，而節(jié)儉意識(shí)則是憂患意識(shí)、公仆意識(shí)的體現(xiàn)和反映,。魏經(jīng)理在管理人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),，始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識(shí),，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,；要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設(shè)的新勝利,。我們中層干部要牢記“三個(gè)意識(shí)”，自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,，認(rèn)真開(kāi)展“三反”活動(dòng)關(guān)注企業(yè)發(fā)展,，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量,。

總之,，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí),，拓寬了工作視野,，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路,。我將通過(guò)這次培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，努力工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效,，盡心盡力做好本職工作,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

歌德曾說(shuō)過(guò)"人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來(lái)造就自己",。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一員,，不但要掌握營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)知識(shí)，還要熟悉最新的法律,、法規(guī)和政策,；不但要掌握檢查工作流程，還要掌握檢查技巧,，只有廣泛學(xué)習(xí),，不斷的"充電"，提升學(xué)習(xí)能力,、提高自身修養(yǎng),，才能勝任本職工作。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人,，如果停留在原有的水平上,，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰；即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,，如果不接受新的知識(shí),，也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位,。

學(xué)習(xí)要立足于工作進(jìn)步和修養(yǎng)提高,，廣泛學(xué)習(xí)一切有益知識(shí)。既學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高履行崗位職責(zé)能力,，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì),、法律,、科技、文化,、歷史等基本知識(shí),，并把這些方面的學(xué)習(xí)同自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，做到"專(zhuān)"與"博"相結(jié)合,，求知與修身共進(jìn)步,，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，個(gè)人修養(yǎng)全面提高,。尤其是通過(guò)對(duì)會(huì)議管理及時(shí)間管理的兩門(mén)課程真正的了解了會(huì)議,、時(shí)間在工作中的重要性，近期我也將所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)點(diǎn)的融入到工作中去,，我想這樣將會(huì)大大的提高工作的效率,。

人生需要懂得自我加壓,，過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得"弱不禁風(fēng)",，經(jīng)不起生活的擊打,，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí),、更穩(wěn)健、更有力,。我雖然參加工作二十年,，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于事務(wù)性工作多,，深層次思考工作少,。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的市場(chǎng)工作,，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大,、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng),。

1,、克服消積情緒。"物競(jìng)天擇,，適者生存",。要生存、要發(fā)展,、要成功,，學(xué)歷,、資力,、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己,、勇攀高峰的意識(shí),，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐,。

2,、明確奮斗目標(biāo)。沒(méi)有明確的工作目標(biāo),，就沒(méi)有工作壓力,，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力,，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓,，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力,。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo),，定下標(biāo)桿,，向著目標(biāo)努力。

3,、堅(jiān)定理想信念,。只要思想不滑坡，辦法總比困難多,。自我加壓,、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度,。做好工作離不開(kāi)自我加壓,、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多,，路子自然會(huì)順,。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念,，一切行動(dòng)都從大局出發(fā),，從局中心工作出發(fā)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋,，一切困難都能迎刃而解,。

創(chuàng)新思維更璀璨。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后,，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后,，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，要正視工作中遇到的各種困難和問(wèn)題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,，積極培育創(chuàng)新思維,。在今后的工作中，努力實(shí)現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變",、"三堅(jiān)持",。

一方面在檢查內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"。即從"單一型"向"綜合型"的轉(zhuǎn)變,、"糾錯(cuò)型"向"預(yù)警型"的轉(zhuǎn)變,、"實(shí)戰(zhàn)型"向"管理型"的轉(zhuǎn)變，將部門(mén)預(yù)算與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,、政府采購(gòu)政策執(zhí)行情況,、非稅收入情況等結(jié)合起來(lái)，提高檢查的綜合效能,。

另一方面在檢查實(shí)施上,，實(shí)現(xiàn)"三堅(jiān)持"。

一是堅(jiān)持科學(xué)選點(diǎn),，體現(xiàn)代表性,。緊緊圍繞政府和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn),、難點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)工作,；

二是堅(jiān)持緊扣中心，體現(xiàn)針對(duì)性,。在全面關(guān)注的同時(shí),，緊扣中心，突出重點(diǎn),。圍繞做集團(tuán)公司下達(dá)的市場(chǎng)任務(wù),，建立緊貼市場(chǎng)、運(yùn)行高效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、客戶管理和服務(wù)保障機(jī)制,。積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證我們?nèi)細(xì)馐袌?chǎng)步入快車(chē)道,；

三是堅(jiān)持注重成果運(yùn)用,，注重客戶分類(lèi)，促進(jìn)整章建制,，著力提高對(duì)有意向客戶的走訪,，固化已有客戶將積極了解用戶需求，充分體現(xiàn)市場(chǎng)效應(yīng)的可持續(xù)性,。

中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

1,、在企業(yè)中層管理中的地位

中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅(jiān)力量,、核心力量,。中層管理干部不僅要傳達(dá)決策層的方針、意圖,，還要安排基層的具體工作，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，提高生產(chǎn)效率,、實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結(jié)構(gòu)中處于中部，起承上啟下的作用,，歷史意義重大,，肩負(fù)責(zé)任艱巨。

2,、在企業(yè)管理中的作用

<1>中層管理干部是領(lǐng)導(dǎo)手中的令牌,。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行,、以工代干,，我們不是脫產(chǎn)干部，我們是員工中的排頭兵,，隊(duì)伍中的急先鋒,，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁,、死而后已,。

<2>職工沖鋒的號(hào)角。中層干部要用自己的實(shí)際行動(dòng),、人格魅力影響大家,，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運(yùn)用公司賦予的行政權(quán)力,，處理實(shí)際工作中的具體問(wèn)題,。充分運(yùn)用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾,，公司與雇員之間的.矛盾,，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友,，帶領(lǐng),、組織員工做好具體工作，為生產(chǎn)運(yùn)行提供必要的人力條件,。思路決定出路,，方向決定人生。提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),，提高戰(zhàn)略眼光,，使自己的領(lǐng)導(dǎo)水平具有前瞻性，開(kāi)拓性,。

<3>培育企業(yè)文化的催化劑,。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認(rèn)的文化,，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實(shí)力的表現(xiàn),，是企業(yè)凝聚力的核心,，是企業(yè)不斷進(jìn)步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設(shè)中,，我們要為各員工的工作提供充分的條件,，積極組織各種知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)活動(dòng),，在道德,、個(gè)人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質(zhì)，為公司的企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力,。

<4>企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系,。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工,，要與各方面處好關(guān)系,，努力做到內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展,，以便開(kāi)展工作,。領(lǐng)導(dǎo)層要以身做則，堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)的原則，任何工作的執(zhí)行力都會(huì)高效有序,。在工作中力求做到以制度為管理基礎(chǔ),，堅(jiān)決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人,，以德服人,。要想到工作需要之先，想到領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急員工之所急,。

1、超前意識(shí)

在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,，公司中層干部的工作要具有前瞻性,、進(jìn)步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作,，每項(xiàng)工作都要盡全力做到前面,，在各種問(wèn)題暴露前，做好應(yīng)變預(yù)案,，積極的保證各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。

2,、大局意識(shí)

公司的發(fā)展是一盤(pán)大棋，每一步都至關(guān)重要,，中層管理干部要具有大局意識(shí),。中層管理干部個(gè)人的工作要與公司的工作相協(xié)調(diào),，不能拖公司發(fā)展的后腿,，要有大局意識(shí)，要為公司的整體利益著想,。

3,、開(kāi)拓性

中層管理干部的工作要具有開(kāi)拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新,，不斷外延,，將工作計(jì)劃到未來(lái)一段時(shí)間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預(yù)案,，盡一切努力確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

4、務(wù)實(shí)性

中層管理干部要把工作做實(shí),、做到位,，切記不可以虛代實(shí)。在工作中要不斷進(jìn)步,，對(duì)于暴露的各種問(wèn)題與不足,，要積極努力的尋找原因，彌補(bǔ)不足與差距,。在今后的工作中,，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)以后的工作,。

5,、群眾性

中層管理干部要與基層員工進(jìn)行溝通，建立和諧的干群關(guān)系,，確保干群關(guān)系正常,、不緊張。在這種和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系下,，中層管理干部才能夠做好工作,，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達(dá)的各項(xiàng)指令。

6,、知識(shí)性

為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，中層管理干部需要大量的知識(shí)，要不斷提高業(yè)務(wù)水平和文化素養(yǎng),。在專(zhuān)業(yè)水平上要努力做到專(zhuān)而精,，在文化水平上要努力做到學(xué)識(shí)廣博,。知識(shí)淵博的中層管理干部才能更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精神、意圖,，并將其貫徹落實(shí)在基層的具體工作中,。努力提高各方面知識(shí)是當(dāng)今人才的必經(jīng)之路，也是我公司中層管理干部的必經(jīng)之路,。

7,、溝通協(xié)調(diào)

在工作中不可避免的要與上、下級(jí)進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào),，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力是中層管理干部所必需的,。因此,，提高溝通、協(xié)調(diào)能力也是我們學(xué)習(xí)中的一大項(xiàng)目,。

1,、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力

一個(gè)公司的發(fā)展要與國(guó)家的發(fā)展相協(xié)調(diào),，要緊跟國(guó)家發(fā)展的潮流,，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)的能力,。

2,、執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力

企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的能力直接決定了各項(xiàng)制度在基層的實(shí)現(xiàn)程度,，提高這種能力對(duì)我們的工作意義深遠(yuǎn),。在實(shí)際工作中會(huì)有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會(huì)造成矛盾中的`一方對(duì)另一方心存怨恨,，嚴(yán)重影響日后工作的開(kāi)展,。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人,，用制度約束人的行為,，既能解決實(shí)際問(wèn)題，又不影響雙方的正常關(guān)系,。

3,、執(zhí)行企業(yè)運(yùn)行中各種關(guān)鍵要素的能力

企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵要素有物質(zhì)要素和人力要素。物質(zhì)要素指各種設(shè)備,、資金,、原材料等。人力要素指企業(yè)員工,。將雙方協(xié)調(diào)運(yùn)用好,，在使用最低的物質(zhì)成本與人力成本的情況下,，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，這是管理藝術(shù)的魅力所在,。中層管理干部要努力提高這種能力,，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益,。

4,、提高創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)管理的能力

在公司的正常運(yùn)行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經(jīng)營(yíng)管理觀念,，通過(guò)創(chuàng)造性思維,，在經(jīng)營(yíng)管理中不斷創(chuàng)新,，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理方法,。

5、綜合協(xié)調(diào)能力

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶,，協(xié)調(diào)這兩方面的關(guān)系也是中層管理干部需具備的能力之一,，需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。

6,、做好員工思想工作的能力

與員工進(jìn)行溝通，了解員工的思想動(dòng)態(tài),，都是為做好員工思想工作服務(wù)的,。為了能夠更好的開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)解決員工與各方面的矛盾,，中層管理干部有必要提高這一能力,。

7、學(xué)習(xí),、表達(dá)能力

學(xué)習(xí),、表達(dá)能力是一個(gè)人才應(yīng)具備的諸多能力之二。學(xué)習(xí)能力說(shuō)明了一個(gè)人所具備的潛力,，表達(dá)能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達(dá)的精神,。提高這兩方面的能力，對(duì)于中層管理干部的工作有極大幫助,。

8,、自我約束能力

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò),。中層管理干部要提高自我約束能力,，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，為此我們要做到勤勉,、勤苦,、勤儉,，努力提高這一能力。

9,、努力提高強(qiáng)身健體的能力

身體是我們工作,、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎(chǔ)的,、必備的條件,。努力提高身體素質(zhì)是中層管理干部必須加強(qiáng)的能力。

1,、方法

中層管理干部在實(shí)際工作中要不斷學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，將工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，并指導(dǎo)日后的工作,，提高素質(zhì)與能力。

2,、措施

中層管理干部在工作中要思路明確,、計(jì)劃周密、措施得當(dāng),，努力做到身先士卒,、身體力行、親身實(shí)踐,。中層管理干部在工作中要積極主動(dòng),、一絲不茍、作風(fēng)果斷,、敢于負(fù)責(zé),、不怕得罪人、不怕吃苦,、追求上進(jìn),。

經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的培訓(xùn)，我們受益良多,，今后將在以上方面多做努力,，努力做好一個(gè)合格的中層管理干部。

中層管理人員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

以往自己制定了目標(biāo)卻不懂得如何去實(shí)施,，現(xiàn)在通過(guò)培訓(xùn),，知道除了要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)外，還必須制定計(jì)劃來(lái)實(shí)施目標(biāo),，讓確定的目標(biāo)可衡量,，能通過(guò)細(xì)化計(jì)劃來(lái)做，并根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的結(jié)果來(lái)不斷修改計(jì)劃，直至達(dá)成目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。目標(biāo)要規(guī)劃管理,，就是給目標(biāo)定量、定性,。定量是為自己的目標(biāo)定好每天實(shí)施的工作量與完成量,；定性是對(duì)自己能力的提升和分解，通過(guò)能力加實(shí)踐來(lái)實(shí)施目標(biāo),。管理學(xué)大師彼得·德魯克先生說(shuō)過(guò),，不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反,，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作,。由此得知，所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),，只不過(guò)有時(shí)候沒(méi)有刻意地去強(qiáng)調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已,。我們努力工作，往往都是為了加薪,、晉升,、做出業(yè)績(jī)。工作當(dāng)中,，有可衡量目標(biāo)的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實(shí)現(xiàn),。

從公司的角度來(lái)看目標(biāo)管理,，就是由公司的使命中得到一定時(shí)期內(nèi)公司的總目標(biāo)，然后經(jīng)過(guò)上下級(jí)人員的共同協(xié)商,，將總目標(biāo)分解下去到每個(gè)崗位上,，每個(gè)員工身上。在分解的時(shí)候,，下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),，以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),，就要有具體的實(shí)施,，就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會(huì)自動(dòng)地實(shí)現(xiàn),。目標(biāo),，是一種結(jié)果導(dǎo)向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結(jié)果,，緊盯結(jié)果,，更重要的是關(guān)注過(guò)程，確保目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),。沒(méi)有目標(biāo)的箭,，永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,；沒(méi)有抓住重點(diǎn)，也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績(jī),；所以目標(biāo)的制定必須是明確具體,，可接受的，現(xiàn)實(shí)可行的,，并且是有時(shí)間限制的,。

我們國(guó)新集團(tuán)是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標(biāo)確定當(dāng)然是有價(jià)值的,。所以以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理,，核心就是明確有價(jià)值的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)目標(biāo)不明確時(shí),，不知道自己為何而做一個(gè)事情時(shí),，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的,。"上班不是拿工資的理由,，完成工作才能彰顯價(jià)值"，"只有為企業(yè)提供結(jié)果才能得到報(bào)酬",， 要在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,，才能在工作中形成良好的互動(dòng)，而不是被動(dòng)的接受,，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,，并且能夠執(zhí)行的超越目標(biāo)。

目標(biāo)管理的本質(zhì)是動(dòng)力管理,，生命管理,。當(dāng)一個(gè)人不知道自己為什么要去做一件事情的時(shí)候，他所呈現(xiàn)出來(lái)的熱情和能量都是有限的,。而有目標(biāo)的人,，一定是有夢(mèng)想的。有了目標(biāo),，就有了希望,。我們往往是活在希望中的，若沒(méi)有希望了,，就成絕望了,。我們也就缺失了動(dòng)力。有了目標(biāo)就有挑戰(zhàn),；有挑戰(zhàn)就有壓力,；有壓力才產(chǎn)生動(dòng)力。動(dòng)力是一切改變的源泉。所以,， 要么做第一,，要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木?；我們先要相信自己可以成功,，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,，可以說(shuō)是沒(méi)有靈魂,。心若不在，則一切皆無(wú),，心若所在,，則無(wú)所不在，無(wú)所不有,。另外,，目標(biāo)的達(dá)成，需要的是持續(xù)的過(guò)程,，正如馬云講的,，短暫的激情不算什么，長(zhǎng)久的激情才能賺錢(qián),；一時(shí)的激情,，不是真正的激情，充其量只是一時(shí)沖動(dòng)而巳,；我們要想成功,，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動(dòng)力,，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠(yuǎn)方的高山,，而是鞋子里的一粒沙石,。它揭示出一種真實(shí)，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn),，而是一些因瑣碎事件構(gòu)成的厭倦與懈怠,，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進(jìn)的動(dòng)力。

在培訓(xùn)中,，學(xué)習(xí)是快樂(lè)的,，但要收獲最大的價(jià)值，就要像區(qū)域管委會(huì)黨總支田鋒書(shū)記講的,，首先要讓自己置于空杯,，才能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步。