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最新保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)方案優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2023-02-06 14:59:41
最新保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)方案優(yōu)秀
時(shí)間:2023-02-06 14:59:41     小編:zdfb

為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)方案篇一

公司全體職員,。

:公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)范”)

利用周六上午進(jìn)行(具體時(shí)間以每周通知為準(zhǔn))。

第一階段:意識(shí)的潛移默化(一個(gè)月)

1,、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,,3小時(shí))

時(shí)間:兩周周六

活動(dòng)方式:光碟觀摩,每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行,,每節(jié)1.5個(gè)小時(shí),。

2,、潛能訓(xùn)練

時(shí)間:一周周六(全天)

活動(dòng)方式:聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu),組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶(hù)外拓展訓(xùn)練,。

第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)(半個(gè)月)

1,、公司規(guī)章制度(總則、雇用,、員工守則,、考勤制度、請(qǐng)假,、外出,、待遇、休假,、獎(jiǎng)懲,、考核、安全衛(wèi)生,、財(cái)務(wù)制度,、公司會(huì)議、電腦管理,、圖書(shū)管理,、廣告帶管理)

活動(dòng)時(shí)間:一周周六

活動(dòng)方式:a、集體學(xué)習(xí),、理解規(guī)章制度(1小時(shí)),;

b、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))

2,、公司服務(wù)規(guī)范(服飾儀容,、握手的禮儀、接待禮儀,、電話(huà)禮儀,、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求,、禮儀中的禁忌)

活動(dòng)時(shí)間:一周周六

活動(dòng)方式:a,、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度(1小時(shí)),;

b,、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討(2小時(shí))

第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個(gè)月)

活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個(gè)別的條款展開(kāi)研討。

活動(dòng)時(shí)間:兩周周六

活動(dòng)方式:結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討,,每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行,,每節(jié)用時(shí)1.5個(gè)小時(shí)。

第四階段:業(yè)務(wù)技能的觀摩(一個(gè)半月)

活動(dòng)內(nèi)容:a,、金正昆《商務(wù)禮儀》(共8張vcd,,每張碟約60分鐘)

b,、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,每張vcd約55分鐘)

c,、《解除客戶(hù)抗拒的六大絕招》(一張vcd,,約52分鐘)

活動(dòng)時(shí)間:六周周六

活動(dòng)方式:光碟觀摩,每次活動(dòng)分三節(jié)進(jìn)行,,每節(jié)1個(gè)小時(shí)。

1,、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓,。

2,、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到,培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案,。

3,、各部門(mén)應(yīng)合理安排工作,協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時(shí)間,,保證部門(mén)員工能準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)活動(dòng),。

4、各部門(mén)可結(jié)合本部門(mén)的工作實(shí)際提出培訓(xùn)需求,,培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計(jì)劃,。

5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門(mén)同事在實(shí)際工作中的行為調(diào)整,。

學(xué)習(xí)考核評(píng)估工作的展開(kāi):培訓(xùn)不是目的,僅是一種手段而已,。培訓(xùn)的效果考查評(píng)估工作本身仍然不是目的,,如何對(duì)實(shí)際工作和個(gè)人成長(zhǎng)有助益才是關(guān)鍵。所以考查評(píng)估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)刻就已經(jīng)展開(kāi)了,,可以說(shuō)是全方位的,,具體包括:

1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,,在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后指導(dǎo)部門(mén)同事在日常工作中的實(shí)際運(yùn)用,。

2、公司行政部門(mén)在實(shí)際的行政管理過(guò)程中,,針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行日??己恕?/p>

3,、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評(píng)估形式,,不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,。

4、培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容,,由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理,。所有可形成文字的評(píng)估內(nèi)容均提效行政部備案。

學(xué)習(xí)考查評(píng)估形式:根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評(píng)估形式——

a,、 閉卷測(cè)試:以試題方式考核同事對(duì)公司規(guī)范的了解程度,。

b、見(jiàn)面訪(fǎng)談:由公司全體同事,,或指定小組成員對(duì)同事進(jìn)行訪(fǎng)談式溝通,,以了解其對(duì)公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

c,、心得報(bào)告:由同事提交書(shū)面報(bào)告或口頭報(bào)告,,闡述其對(duì)公司規(guī)范的理解與運(yùn)用。

d,、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,,以特定角色對(duì)公司規(guī)范進(jìn)行示范性操作或演示,以了解其對(duì)公司規(guī)范的熟練程度,。

e,、 實(shí)效考查:通過(guò)集合研修, 由公司相關(guān)部門(mén)對(duì)公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度,、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查,。

保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)方案篇二

第一條 為提高新進(jìn)員工素質(zhì)和技能,推行職前培訓(xùn)體制,,特制定本辦法,。

第二條 凡公司新進(jìn)初、中級(jí)員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),。

第三條 在新進(jìn)員工報(bào)到后,,全體新進(jìn)員工進(jìn)行一定時(shí)間的集中培訓(xùn)。

第四條 由公司人事部主持職前培訓(xùn),,制定職前培訓(xùn)計(jì)劃,,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

第五條 新進(jìn)員工應(yīng)積極參加職前培訓(xùn),,并填寫(xiě)新進(jìn)員工職前培訓(xùn)表,。

第六條 各部門(mén)應(yīng)配合人事部對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責(zé),、功能的,,均應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。

第七條 新進(jìn)員工培訓(xùn)畢,,將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案,。各位員工職前培訓(xùn)表在員工簽字及各級(jí)主管評(píng)價(jià)后留存人事部,。

第八條 對(duì)在職能培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退,。

第九條 培訓(xùn)內(nèi)容:

1. 公司簡(jiǎn)介(概況,、公司歷史、公司精神,、經(jīng)營(yíng)理念,、未來(lái)前景、公司組織說(shuō)明);

2. 公司人事規(guī)章和福利(作息,、打卡,、門(mén)衛(wèi)檢查、用餐,、服飾、禮儀,、休假,、加班、獎(jiǎng)懲);

3. 員工手冊(cè)說(shuō)明;

4. 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度(費(fèi)用報(bào)銷(xiāo));

5. 辦公設(shè)備使用和材料采購(gòu),、申領(lǐng),、報(bào)廢;

6. 消防安全知識(shí)普及,緊急事件處理;

7. 本崗位職責(zé),、工作內(nèi)容,、工作規(guī)程;

8. 投訴及合理化建議渠道;

9. 參觀有關(guān)工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽(yù)室;

10. 引領(lǐng)到本人崗位工作場(chǎng)所,并與同事見(jiàn)面;

11. 指引存車(chē)處,、乘車(chē)處,、更衣處、廁所,、就醫(yī)處,、食堂、飲水點(diǎn)等位置及注意事項(xiàng),。第五章 注意事項(xiàng)第十條 新員工抵達(dá)公司時(shí),,公司應(yīng)營(yíng)造歡迎新員工的熱烈氣氛,專(zhuān)人迎接,,并貼標(biāo)語(yǔ),。

第十一條 培訓(xùn)過(guò)程中介紹情況先務(wù)虛、后務(wù)實(shí),,按輕重緩急安排培訓(xùn)內(nèi)容,。

第十二條 培訓(xùn)中書(shū)面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結(jié)合,。

第十三條 在新進(jìn)的前半個(gè)月中指定人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),,及時(shí)解答其疑問(wèn),,肯定成績(jī),指出不足,,幫助解決,。

第十四條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充,,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行,。

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