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最新保險公司員工培訓方案優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2022-11-27 06:02:02
最新保險公司員工培訓方案優(yōu)秀
時間:2022-11-27 06:02:02     小編:zdfb

為了確保事情或工作有序有效開展,,通常需要提前準備好一份方案,方案屬于計劃類文書的一種,。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司員工培訓方案篇一

公司全體職員,。

:公司規(guī)章制度和服務規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”)

利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準),。

第一階段:意識的潛移默化(一個月)

1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,,3小時)

時間:兩周周六

活動方式:光碟觀摩,,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時,。

2,、潛能訓練

時間:一周周六(全天)

活動方式:聯(lián)系有關培得機構,組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練,。

第二階段:規(guī)范內(nèi)容的再認識(半個月)

1,、公司規(guī)章制度(總則、雇用,、員工守則,、考勤制度、請假,、外出,、待遇、休假,、獎懲,、考核、安全衛(wèi)生,、財務制度,、公司會議、電腦管理,、圖書管理,、廣告帶管理)

活動時間:一周周六

活動方式:a,、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時),;

b,、結合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

2、公司服務規(guī)范(服飾儀容,、握手的禮儀,、接待禮儀、電話禮儀,、手機禮儀,、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌)

活動時間:一周周六

活動方式:a,、集體學習,、理解規(guī)章制度(1小時);

b,、結合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時)

第三階段:規(guī)范內(nèi)容的研修(半個月)

活動內(nèi)容:結合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討,。

活動時間:兩周周六

活動方式:結合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,,每節(jié)用時1.5個小時,。

第四階段:業(yè)務技能的觀摩(一個半月)

活動內(nèi)容:a,、金正昆《商務禮儀》(共8張vcd,,每張碟約60分鐘)

b、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張vcd,,每張vcd約55分鐘)

c,、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張vcd,約52分鐘)

活動時間:六周周六

活動方式:光碟觀摩,,每次活動分三節(jié)進行,,每節(jié)1個小時。

1,、培訓部負責培訓活動的組織實施,,結合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓,。

2,、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案,。

3,、各部門應合理安排工作,協(xié)調好工作和培訓時間,,保證部門員工能準時參與培訓活動,。

4,、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃,。

5,、培訓部執(zhí)行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整,。

學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵,。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經(jīng)展開了,可以說是全方位的,,具體包括:

1,、各部門負責人針對培訓的內(nèi)容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用,。

2,、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內(nèi)容進行日??己?。

3、公司網(wǎng)絡培訓部制定考查評估形式,,不定期進行培訓效果的評估,。

4、培訓效果評估內(nèi)容,,由網(wǎng)絡培訓部統(tǒng)籌管理,。所有可形成文字的評估內(nèi)容均提效行政部備案。

學習考查評估形式:根據(jù)具體的培訓內(nèi)容可分別采取以下不同的評估形式——

a,、 閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度,。

b、見面訪談:由公司全體同事,,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,,以了解其對公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。

c,、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。

d,、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度,。

e,、 實效考查:通過集合研修, 由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象,、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查,。

保險公司員工培訓方案篇二

第一條 為提高新進員工素質和技能,,推行職前培訓體制,特制定本辦法,。

第二條 凡公司新進初,、中級員工均須進行職前培訓。

第三條 在新進員工報到后,,全體新進員工進行一定時間的集中培訓,。

第四條 由公司人事部主持職前培訓,制定職前培訓計劃,,并經(jīng)公司領導批準后實施,。

第五條 新進員工應積極參加職前培訓,并填寫新進員工職前培訓表,。

第六條 各部門應配合人事部對新進員工的培訓工作,。凡涉及介紹本部門職責、功能的,,均應認真準備,。

第七條 新進員工培訓畢,將其培訓成績記錄在案,。各位員工職前培訓表在員工簽字及各級主管評價后留存人事部,。

第八條 對在職能培訓中表現(xiàn)極差的,公司可以予以辭退,。

第九條 培訓內(nèi)容:

1. 公司簡介(概況,、公司歷史、公司精神,、經(jīng)營理念、未來前景,、公司組織說明);

2. 公司人事規(guī)章和福利(作息,、打卡,、門衛(wèi)檢查,、用餐、服飾,、禮儀,、休假、加班,、獎懲);

3. 員工手冊說明;

4. 財務會計制度(費用報銷);

5. 辦公設備使用和材料采購,、申領,、報廢;

6. 消防安全知識普及,緊急事件處理;

7. 本崗位職責,、工作內(nèi)容,、工作規(guī)程;

8. 投訴及合理化建議渠道;

9. 參觀有關工廠現(xiàn)嘗企業(yè)榮譽室;

10. 引領到本人崗位工作場所,并與同事見面;

11. 指引存車處,、乘車處、更衣處,、廁所,、就醫(yī)處,、食堂,、飲水點等位置及注意事項。第五章 注意事項第十條 新員工抵達公司時,,公司應營造歡迎新員工的熱烈氣氛,專人迎接,,并貼標語,。

第十一條 培訓過程中介紹情況先務虛、后務實,,按輕重緩急安排培訓內(nèi)容,。

第十二條 培訓中書面講解、參觀現(xiàn)嘗操作示范相結合,。

第十三條 在新進的前半個月中指定人員對新進員工進行個別輔導,,及時解答其疑問,,肯定成績,,指出不足,幫助解決,。

第十四條 本辦法由人事部解釋,、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行,。

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