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解決方案(大全五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-01 06:44:29
解決方案(大全五篇)
時(shí)間:2023-04-01 06:44:29     小編:admin

方案是從目的,、要求、方式,、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢,?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。

解決方案篇一

(1)客戶信息不完整,、共享程度差

(2)客戶信息的利用不充分

(3)客戶聯(lián)系管道不通暢,,多渠道、多人員的客戶接觸,,降低了客戶滿意度,。

(4)客戶服務(wù)與市場(chǎng)、銷售,、維修業(yè)務(wù)脫節(jié),,客戶服務(wù)流程不通暢。

(5)缺乏有效的服務(wù)工具,,客戶回訪,、保養(yǎng)提示、續(xù)保,、年審?fù)ㄖ?wù)效率低下,。

(1)潛在客戶銷售管理問(wèn)題。潛在客戶轉(zhuǎn)化率低,,流失嚴(yán)重,;

(2)銷售計(jì)劃的制定不能快速獲得依據(jù),客戶意向統(tǒng)計(jì),、成交預(yù)測(cè)工作滯后,;

(3)客戶定車匯總分析滯后,汽貿(mào)企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃制訂和執(zhí)行缺乏有效性,;

(4)銷售合同審批,、簽定完全是手工作業(yè),效率低下,。

(5)銷售人員管理手段的落后,,缺乏有效管理、控制,;

(6)銷售統(tǒng)計(jì)分析不系統(tǒng),,領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏依據(jù),;

(1)市場(chǎng)調(diào)查信息量大,缺乏匯總統(tǒng)計(jì)分析工具,,不能形成及時(shí),、有效的的決策數(shù)據(jù)。

(2)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略缺乏系統(tǒng)性的跟蹤管理,,不能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略及時(shí)調(diào)整自身的競(jìng)爭(zhēng)策略,,包括媒體宣傳,、產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng),、客戶關(guān)懷活動(dòng)等,。

(3)對(duì)市場(chǎng)促銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性管理,從市場(chǎng)分析,、目標(biāo)客戶鎖定,、競(jìng)爭(zhēng)策略、活動(dòng)計(jì)劃的制定,、調(diào)整,、執(zhí)行、效果評(píng)估缺乏有效的管理工具,。

乾坤汽車4s行業(yè)辦公信息化方案優(yōu)勢(shì)

乾坤汽車4s行業(yè)管理信息化解決方案在深入理解汽車4s行業(yè)管理信息化需求的基礎(chǔ)上,,充分考慮中國(guó)汽車4s集團(tuán)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境以及諸多個(gè)性化需求,通過(guò)客戶關(guān)系管理,、整車管理,、維修及配件管理、二手車管理等應(yīng)用,,支持4s企業(yè)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),;

通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制,、集團(tuán)財(cái)務(wù),、集團(tuán)資金、集團(tuán)資產(chǎn),、集團(tuán)人力資源管理和集團(tuán)協(xié)同平臺(tái)等應(yīng)用,,提高4s集團(tuán)管控能力與決策水平;

通過(guò)搭建集成,、統(tǒng)一,、可配置和可擴(kuò)展的信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)汽車4s集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化,、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和集團(tuán)管控一體化的管理目標(biāo),,有效推動(dòng)4s集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新,,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

乾坤汽車4s行業(yè)辦公信息化系統(tǒng)功能

提供基于coso框架,、以戰(zhàn)略為核心的全局性的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理平臺(tái),,包括企業(yè)基礎(chǔ)信息、風(fēng)控管理門(mén)戶,、預(yù)警中心,、風(fēng)險(xiǎn)管理、控制管理和企業(yè)監(jiān)控六大功能,,幫助4s企業(yè)洞察風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇,,提升經(jīng)營(yíng)效率和效果。

通過(guò)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)政策,、集中核算,、預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)報(bào)告,、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整合,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的集中統(tǒng)一,,規(guī)范財(cái)務(wù)核算,,加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合,,發(fā)揮4s集團(tuán)的整體效益,,幫助4s集團(tuán)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

滿足汽車4s集團(tuán)多種資金管理模式的需求,,支持資金計(jì)劃,、資金結(jié)算、投融資,、票據(jù),、利息計(jì)算、資金監(jiān)控分析和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務(wù)的一體化管理,,提供4s集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理平臺(tái),,幫助汽車4s集團(tuán)強(qiáng)化資金的集約化管理,加快資金周轉(zhuǎn),,提高資金使用效益,。

支持4s集團(tuán)維修設(shè)備等資產(chǎn)的全生命周期管理,通過(guò)統(tǒng)一資產(chǎn)政策,、統(tǒng)一資產(chǎn)管理流程,,幫助4s集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)報(bào)表的自動(dòng)匯總、從集團(tuán)到下級(jí)的資產(chǎn)增減,、調(diào)撥,、數(shù)量,、金額等的全方位資產(chǎn)管理與分析。

通過(guò)搭建汽車4s集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái),,將現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)成熟的人力資源管理體系進(jìn)行快速?gòu)?fù)制,,有力扭轉(zhuǎn)汽車4s行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現(xiàn)象,有效支持汽車4s集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,。

涵蓋客戶關(guān)系管理,、整車銷售管理、維修及配件管理,、二手車管理等內(nèi)容,,緊密圍繞客戶、車輛,、人員三大核心要素展開(kāi),,為4s集團(tuán)搭建統(tǒng)一、集成的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái),,提升4s集團(tuán)綜合經(jīng)營(yíng)水平和管理效率,,實(shí)現(xiàn)4s集團(tuán)提高經(jīng)營(yíng)效益的目標(biāo)。

適應(yīng)4s集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn),,實(shí)用高效,,囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內(nèi)容,,通過(guò)多維度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析,、過(guò)程監(jiān)控、經(jīng)營(yíng)預(yù)警等內(nèi)容,,滿足汽車4s集團(tuán)企業(yè)各管理層面經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策輔助支持的需求,。

乾坤汽車4s辦公信息化系統(tǒng)根據(jù)4s集團(tuán)實(shí)際管理需要,實(shí)現(xiàn)基于門(mén)戶應(yīng)用集成,、業(yè)務(wù)流程集成,、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換集成等不同程度的集成應(yīng)用,為4s集團(tuán)提供集成,、可擴(kuò)展的信息化管理平臺(tái),。

解決方案篇二

成天忙于工作的職業(yè)女性,像上了弦的發(fā)條,,難能停下來(lái),。而對(duì)于自己身體時(shí)常出現(xiàn)的異常情況,卻往往熟視無(wú)睹,。職業(yè)化了的現(xiàn)代女性,,不知不覺(jué)中被職業(yè)馴化了。于是,健康被忽略,,到頭來(lái)也影響了工作,!在這里,得提醒這些忙于工作的辦公室女性,,要注重自己的健康,,小心以下疾病。

癥狀:頭常一跳一跳地痛,,或好像有東西纏著頭部,,絞著痛,并伴有眩暈現(xiàn)象,。

原因:工作中用眼過(guò)度,,長(zhǎng)時(shí)間專注屏幕、睡眠不足,、壓力太重等都是導(dǎo)致頭痛的直接原因,。此外,姿勢(shì)不正確,、工作節(jié)奏緊張和睡眠太多亦可能引發(fā)頭痛,。

解決方法:放松心情和身體,間或閉上眼睛或到室外做些簡(jiǎn)易舒展運(yùn)動(dòng),。打開(kāi)窗戶讓室內(nèi)空氣流通,,或者離開(kāi)辦公桌,戴上耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè),。頭痛時(shí)不要亂吃止痛片,那只會(huì)令人對(duì)痛的感覺(jué)變得遲鈍,、損傷腦部神經(jīng),,卻解決不了根本問(wèn)題。

癥狀:頸部僵直,、兩肩酸麻,、精神萎靡不振。

原因:運(yùn)動(dòng)少,、壓力沉重令肌肉緊張,,血?dú)膺\(yùn)行差,肌肉毛細(xì)血管形成淤血所致,。

解決方法:當(dāng)你感到肌肉酸痛,、緊張時(shí),最好在每天睡覺(jué)前洗個(gè)澡,,令患處溫?zé)?。避免長(zhǎng)時(shí)間采用同一姿勢(shì),不要讓肩膀受涼,適當(dāng)?shù)厥婢弶毫?,做適當(dāng)運(yùn)動(dòng),。

癥狀:除了疼痛外,腰部變沉,、發(fā)脹,、變硬,嚴(yán)重者起不了床,。

原因:女性較男性易患腰痛病,,是因?yàn)榕怨桥鑳?nèi)器官比男性復(fù)雜、脊椎承受的負(fù)擔(dān)過(guò)重,,較易患腰痛,。

解決方法:若是輕微的腰痛,只要按摩或是伸展筋骨即可,,并好好休養(yǎng),。若是嚴(yán)重腰痛,不可強(qiáng)力按揉,,可以浸浴或以電暖爐敷療令腰部溫暖,、血流順暢。

也許你沒(méi)有注意,,你的身邊早已是“殺”機(jī)四伏,。但切莫慌張,見(jiàn)招拆招,,保你健康,。這些隱秘“殺手”扼殺你的健康

工作時(shí)間長(zhǎng) 此為白領(lǐng)工作的最大特點(diǎn)。對(duì)白領(lǐng)而言,,一天工作八小時(shí)無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng),,挑燈夜戰(zhàn)、加班加點(diǎn)早已成為他們的必修功課,。

工作壓力大 各行各業(yè)都不乏頂尖人才,,想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,白領(lǐng)的壓力可想而知,。流行中的“挑戰(zhàn)自我,、激發(fā)潛能”的企業(yè)文化更是讓他們不得喘息。

睡眠時(shí)間短 由于經(jīng)常性的超時(shí)工作,,睡覺(jué)已成為白領(lǐng)生活中最大的奢侈,,不少人利用周末時(shí)間猛補(bǔ)覺(jué)。不過(guò)這也讓他們失去了參與各種聚會(huì)的機(jī)會(huì),,生活圈愈發(fā)狹窄,。

職業(yè)病增多 長(zhǎng)期超負(fù)荷工作給白領(lǐng)留下了“職業(yè)病日漸增多”后遺癥。高血脂、脂肪肝,、胃病等常見(jiàn)病自不必說(shuō),,更有電腦綜合癥、日光綜合癥,、空調(diào)綜合癥等跑來(lái)添亂,。

與家人生隔膜 對(duì)于單身白領(lǐng)來(lái)說(shuō),只能隔段時(shí)間再回家探視父母,,而對(duì)已婚白領(lǐng)而言,,早上出門(mén)時(shí),小寶寶還沒(méi)起床,,晚上回到家后,,小寶寶早就入睡。

工作環(huán)境壓抑 鋼筋混凝土的寫(xiě)字樓,、界限分明的格子間,、嚴(yán)肅寡言的上司……在這樣的環(huán)境中,難怪白領(lǐng)上趟廁所也要大跑小踮地匆匆忙忙,。

溝通機(jī)會(huì)少 特別是一些科技白領(lǐng),,每天所面對(duì)的都是圖紙、文案,、計(jì)劃等,,與人溝通也多半透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。久而久之,,白領(lǐng)習(xí)慣了跟沒(méi)有表情的機(jī)器溝通,,遇到活生生的人反而不知道該如何相處。

性格發(fā)生裂變因?yàn)榱?xí)慣透過(guò)鍵盤(pán)和鼠標(biāo)與人溝通,,許多白領(lǐng)在真實(shí)世界中不善表達(dá),,見(jiàn)到美女就會(huì)口吃、冒冷汗,。于是,網(wǎng)絡(luò)上熱情似火,,生活中冷漠如冰,,擺蕩在虛擬與現(xiàn)實(shí)世界之間的白領(lǐng)成為潛藏兩種極端性格的“兩面人”。

通過(guò)溝通釋放壓力敞開(kāi)心扉,,多與親朋好友聊天,,必要時(shí)還可以與上司談心。當(dāng)你將工作中的壓力抒發(fā)出來(lái)的時(shí)候,,必然會(huì)得到對(duì)方的關(guān)愛(ài),、回應(yīng)和鼓勵(lì),甚至是很好的建議,這樣壓力自然就被化解了,。

勞逸結(jié)合的生活狀態(tài) 每工作一段時(shí)間就要休息一下,,從事一些可以?shī)蕵?lè)精神和放松身體的活動(dòng),從事一些有氧的運(yùn)動(dòng),,也可以緩解緊張的情緒,。

不可或缺的一日三餐這一條看似不重要,但如果身體的狀態(tài)不好,,也會(huì)影響情緒,,壓力和焦慮也會(huì)隨之而來(lái)。因此,,不吃早餐的習(xí)慣很不好,,要戒除。

癥狀:眼皮沉,、刺痛,、黃昏時(shí)看不清電腦熒光屏上的文字,情況嚴(yán)重者會(huì)有想嘔吐的感覺(jué),。原因:戴度數(shù)不合適的眼鏡或隱形眼鏡,、壓力太重、電腦畫(huà)面與辦公室亮度差別太大,。此外,,眼睛干澀也是導(dǎo)致眼倦的主要原因,因?yàn)楦采w眼球表面的淚水分泌少,,角膜易受損,。

解決方法:避免眼睛干澀,要有意識(shí)地眨眼睛,,補(bǔ)充淚水,。辦公室空氣太過(guò)干燥,應(yīng)注意選擇無(wú)腐蝕性眼藥水進(jìn)行點(diǎn)滴,。

癥狀:手腳變得沒(méi)有感覺(jué)或刺痛,,在有空調(diào)的房間,情況更嚴(yán)重,。

原因:肌肉緊張?jiān)斐伞?/p>

解決方法:注意椅子和桌子的高度,,把椅子的高度調(diào)至雙手能自然地靠著桌子的高度,應(yīng)避免手腳直接受風(fēng),。

癥狀:沒(méi)有食欲,、反胃、進(jìn)食前后覺(jué)得胃下沉,。

原因:壓力沉重,、睡眠不足,、暴飲暴食。

解決方法:吃適量胃藥并充分注意休息,。

癥狀:若2—3天沒(méi)有大便,,但沒(méi)有感到不適,這并非便秘;若只有一天沒(méi)有大便,,卻感到不適,,這就是便秘。

原因:女性較男性易便秘,。便秘會(huì)導(dǎo)致皮膚粗糙,、心情煩躁,還容易患上痔瘡,,因此要迅速解決,。年輕女性患上此病,只要改變生活習(xí)慣就可以,。

解決及預(yù)防方法:

1,、多吃蔬菜,吸收食物纖維;

2,、跳繩可鍛煉腹肌,,幫助排便;

3、每天清晨喝一杯清水或淡鹽水,,有助胃腸代謝,,吃完早餐后要養(yǎng)成上洗手間的習(xí)慣,并注意生活的規(guī)律性,。

癥狀:腹瀉,、體重持續(xù)下降。

原因:壓力是導(dǎo)致腹瀉的重要原因,。

解決方法:若腹瀉持續(xù),,可能導(dǎo)致脫水。所以要多喝水,,補(bǔ)充水分,。注意不喝冷水,并適當(dāng)吃些止瀉藥,。少吃或不吃煎炸,、油膩食物。

癥狀:胃潰瘍--容易疲勞,、胸口疼痛、吐血,、大便出血,。十二指腸潰瘍--饑餓時(shí)胃痛,、想吐。

原因:壓力重,,食無(wú)定時(shí)定量,。

解決方法:安排好自己的生活,定時(shí)定量進(jìn)食,,積極配合醫(yī)生指導(dǎo)治療,,保持心情舒暢。

解決方案篇三

近年來(lái)隨著房地產(chǎn)的不斷發(fā)展,,房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了資源時(shí)代(拿地賺錢),、產(chǎn)品時(shí)代(關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)成本)、品牌時(shí)代(建立企業(yè)品牌形象與企業(yè)文化)等階段,,正朝著大規(guī)模協(xié)同時(shí)代邁進(jìn),。在絕大部分企業(yè)的快速發(fā)展中,也普遍伴隨著因溝通不暢,、管理混亂,、成本過(guò)高、積累不足,、執(zhí)行力不強(qiáng)等管理問(wèn)題,。

中望軟件房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)同辦公管理解決方案重在通過(guò)整體規(guī)劃,分布實(shí)施手段,。幫助房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)管理軟件落實(shí)管理思想與方法,,建立科學(xué)有效的管理體系。由中望公司提出的房地產(chǎn)公司系統(tǒng)辦公整合應(yīng)用解決方案具體包括,,地產(chǎn)公司信息化整體架構(gòu),,系統(tǒng)建設(shè)階段性任務(wù),應(yīng)用與部署策略,,推廣辦法與安全保障五大部分,。最終實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)管理與業(yè)務(wù)一體化的信息化建設(shè)目標(biāo)。

中望軟件結(jié)合整體規(guī)劃,,分步實(shí)施的解決方案思想,,為房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)的整體解決方案架構(gòu)如上圖所示。從大的架構(gòu)板塊來(lái)說(shuō)包括,,信息化建設(shè)基礎(chǔ)平臺(tái),、協(xié)同辦公平臺(tái)、流程管理平臺(tái),、核心業(yè)務(wù)平臺(tái),、整合應(yīng)用平臺(tái)五大板塊。其中藍(lán)色部分(基礎(chǔ)平臺(tái),、協(xié)同辦公平臺(tái),、流程管理平臺(tái),、應(yīng)用整合平臺(tái))由中望軟件自主研發(fā)的核心產(chǎn)品構(gòu)建完成。核心業(yè)務(wù)平臺(tái)方面,,可通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)整合專業(yè)廠商提供的如售樓,、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)模塊,。

房地產(chǎn)企業(yè)系統(tǒng)支撐平臺(tái)是整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的基石,,系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性與二次開(kāi)發(fā)性,能夠滿足企業(yè)增長(zhǎng)的需求,。其中包括系統(tǒng)功能庫(kù),,二次開(kāi)發(fā)組件,應(yīng)用集成組件,,統(tǒng)一用戶管理,,系統(tǒng)權(quán)限管理和移動(dòng)辦公平臺(tái)。

信息發(fā)布平臺(tái),,提供企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)布的窗口,。支持信息索回機(jī)制。

辦公管理平臺(tái),,提供企業(yè)的對(duì)外的收發(fā)文管理及企業(yè)內(nèi)部的文檔管理,。支持電子簽章,手寫(xiě)批注,。

信息交流平臺(tái),,提供企業(yè)內(nèi)部郵件發(fā)送,支持大附件上傳,。

業(yè)務(wù)管理平臺(tái),,提供企業(yè)日常業(yè)務(wù)管理,用如車管理,,辦公用品領(lǐng)用等日常行政管理需求,。

即時(shí)通訊平臺(tái),即時(shí)通訊不只是一個(gè)在線即時(shí)溝通系統(tǒng),,它與致力協(xié)同oa無(wú)縫集成,,oa系統(tǒng)發(fā)送的消息通過(guò)即時(shí)通訊系統(tǒng)傳達(dá)提。

中望軟件為房地產(chǎn)企業(yè)提供的流程化管理平臺(tái),,其核心是通過(guò)軟件技術(shù)把企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的各種業(yè)務(wù)沉淀和固化下來(lái),,達(dá)到規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理和建立有效管理體系的作用。其主要功能包括:

啟動(dòng)新流程,、我啟動(dòng)的流程,、我的待辦流程、我的已辦流程、流程監(jiān)控,、流程委托,、表單自定義、工作流自定義,、流程管理、流程委任等功能,。

針對(duì)房地產(chǎn)具體業(yè)務(wù),,如售樓管理、項(xiàng)目管理,、財(cái)務(wù)管理,、物業(yè)管理等模塊應(yīng)用,中望軟件提供兩種解決方案,,一種是企業(yè)可直接采購(gòu)目前市面上成熟的業(yè)務(wù)型軟件,,通過(guò)中望軟件體統(tǒng)的房地產(chǎn)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)整合,達(dá)到一站式工作的效果,。一種是針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)在業(yè)務(wù)方面?zhèn)€性獨(dú)特的需求通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)中的二次開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行開(kāi)發(fā),,已滿足房地產(chǎn)企業(yè)在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的需求。

整合應(yīng)用平臺(tái)包括單點(diǎn)登錄,、數(shù)據(jù)集成與協(xié)同應(yīng)用三個(gè)層次的'整合,。

第一層次:集成其它各應(yīng)用系統(tǒng)界面,使用戶在統(tǒng)一界面下“一次性登陸”,、“統(tǒng)一界面下應(yīng)用” ——即所謂“單點(diǎn)登陸系統(tǒng)”(sso)

第二層次:實(shí)現(xiàn)其它應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,,領(lǐng)導(dǎo)/管理人員可以通過(guò)oa系統(tǒng)更直接地查詢、統(tǒng)計(jì),、監(jiān)控單位內(nèi)部其它業(yè)務(wù)情況,,更快地實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。

第三層次:實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互通互達(dá),、協(xié)同作業(yè),,消除各個(gè)信息孤島,實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)一體化

解決方案篇四

摘要:由于英語(yǔ)閱讀教材在其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面的局限性,,使得這一被稱之為“泛讀”的課程幾乎變成了半個(gè)精讀,。要克服該教材的局限性,應(yīng)采用導(dǎo)學(xué)模式,,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)特定主題的資料進(jìn)行廣泛閱讀,,在探索、研究,、分析來(lái)完成英語(yǔ)閱讀學(xué)習(xí)任務(wù),,掌握閱讀方法和技巧,同時(shí)培養(yǎng)自身對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事務(wù)和社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注意識(shí),。

關(guān)鍵詞:英語(yǔ)教學(xué),;教材,;教學(xué)模式;導(dǎo)學(xué)模式,;

中圖分類號(hào):h31文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a文章編號(hào):1004-633x(20xx)11-0000-00

由于受到前蘇聯(lián)以《精讀》和《泛讀》為核心課程的傳統(tǒng)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式,,以及強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言技能訓(xùn)練教育思想的影響,英語(yǔ)專業(yè)閱讀課程的教學(xué)要求中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是一直是語(yǔ)言知識(shí)和技能,。加上近年來(lái)四,、八級(jí)考試的需求,在英語(yǔ)教學(xué)中技能培訓(xùn)理念得到進(jìn)一步強(qiáng)化,。英語(yǔ)專業(yè)的閱讀教材在其編寫(xiě),、設(shè)計(jì)方面也盡力迎合這種需要,這使得多數(shù)的英語(yǔ)閱讀教材的不能較完整地體現(xiàn)教學(xué)大綱所提出的培養(yǎng)目標(biāo),、教學(xué)原則和教學(xué)方法,。

我們不妨來(lái)分析一下典型的英語(yǔ)專業(yè)閱讀教材的基本結(jié)構(gòu)和可能帶來(lái)的教學(xué)效果。以高教社的《英語(yǔ)泛讀教程》為例,,其結(jié)構(gòu)為四部分:課文,、閱讀技巧、快速閱讀,、課后閱讀,。練習(xí)有閱讀理解、詞匯,、問(wèn)答,。從選材看,它滿足了大綱培養(yǎng)具有廣博的文化知識(shí)人才的要求,,選材涉及到了社會(huì)生活和自然科學(xué)的各個(gè)方面,,但練習(xí)幾乎全是技巧訓(xùn)練,每單元總共也就兩篇文章,。如果沒(méi)有大量的閱讀,,閱讀技巧無(wú)機(jī)會(huì)運(yùn)用于實(shí)踐,也很難有所提高,。由于對(duì)課文主題無(wú)需深入研究,,學(xué)生的分析、綜合能力無(wú)從得到鍛煉,,對(duì)課程所涉及的社會(huì),、自然科學(xué)問(wèn)題了解膚淺,難以展開(kāi)討論,,更別說(shuō)提出獨(dú)特見(jiàn)解了,,其思辨能力也不能得到訓(xùn)練。

從教學(xué)大綱對(duì)人才培養(yǎng)的要求,可看出教材與大綱的差距,。大綱培養(yǎng)目標(biāo)部分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的能力,。主要指獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),、分析問(wèn)題,、獨(dú)立提出見(jiàn)解和創(chuàng)新能力。而我們的教材的恰恰缺失了這方面能力培養(yǎng)的必要的指導(dǎo),。在教學(xué)原則方面,,大綱強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練學(xué)生分析與綜合、抽象與概括,、多角度分析問(wèn)題等多種思維能力。但如果學(xué)生閱讀的材料局限于課文和課后閱讀這兩篇材料,,教學(xué)也僅僅圍繞課本,、閱讀資料和相關(guān)練習(xí)展開(kāi),學(xué)生的思維,、綜合,、分析、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)就是一句空話,。大綱在教學(xué)方法與手段上強(qiáng)調(diào)改變以教師為中心的教學(xué)模式,。但教師如果按教材進(jìn)行教學(xué),其教學(xué)組織形式往往是課前學(xué)生預(yù)習(xí)(有一部分預(yù)習(xí)),,課堂上介紹背景(學(xué)生感覺(jué)很有收獲,,書(shū)本上沒(méi)有),教師提問(wèn)(部分能答上),,課文講解(學(xué)生很高興,,輕輕松松學(xué)知識(shí)),練習(xí)講解(對(duì)答案),。照這樣的模式,,四年下來(lái)學(xué)生除了在英語(yǔ)技能方面得到了一些訓(xùn)練以外,在思想上得到了什么啟發(fā),,在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了什么,,又在學(xué)習(xí)中研究了什么,都值得商榷,。

從以上分析看英語(yǔ)閱讀教材在結(jié)構(gòu)上的局限性是明顯的,。黃源深教授曾尖銳地指出外語(yǔ)人“思辨缺席”的問(wèn)題并提出了自己的教學(xué)思想。他提出以學(xué)生為中心的真正的自主學(xué)習(xí)是“通過(guò)‘閱讀—討論—寫(xiě)作’這一基本學(xué)習(xí)模式來(lái)獲得知識(shí),、技能和思考能力,,即圍繞某一專題閱讀相關(guān)的英語(yǔ)參考書(shū)(多本),用英語(yǔ)記下自己的心得,或收集材料自制ppt,,接著是參加有關(guān)這一專題的討論(seminar),,用英語(yǔ)發(fā)表自己的見(jiàn)解,乃至加入由此引起的爭(zhēng)論,,最后是就這一專題用英語(yǔ)寫(xiě)一篇短論(paper)”,。(黃源深,20xx)黃教授提出的教學(xué)模式在英語(yǔ)專業(yè)閱讀課程中是可以借鑒的,。如果把它改成形成圍繞課文特定主題的“指導(dǎo)—閱讀—討論—寫(xiě)作的課堂教學(xué)模式,,或許能夠找到克服英語(yǔ)專業(yè)閱讀課程局限性之路。筆者更傾向于把它稱之為“導(dǎo)學(xué)模式”,,這種教學(xué)模式對(duì)閱讀教材的結(jié)構(gòu)調(diào)整和教師更有創(chuàng)造性地運(yùn)用現(xiàn)有英語(yǔ)閱讀教材,,克服其局限性有所啟示。

之所以把這種教學(xué)模式稱之為“導(dǎo)學(xué)模式”是因?yàn)橐赃@種方式組織教學(xué)活動(dòng),,教師的角色會(huì)發(fā)生根本的變化,,即從語(yǔ)言知識(shí)、技巧的傳授者變成了學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者,。這一教學(xué)模式所遵循的教學(xué)理念是維果茨基的支架理論,。

該理論所涉及的教學(xué)活動(dòng)主要由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)組成:搭腳手架、進(jìn)人情境,、探索嘗試,、獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí),、效果評(píng)價(jià),。它屬于在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論影響下形成的比較成熟的教學(xué)模式,其中強(qiáng)調(diào)了通過(guò)教師的引導(dǎo),、幫助(支架功能),,把管理學(xué)習(xí)的任務(wù)逐漸由教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生(進(jìn)人情境、探索嘗試),,使學(xué)生形成各方面的能力(獨(dú)立探索),,最終讓學(xué)生獨(dú)立地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題(撤去支架),。 既然英語(yǔ)閱讀課程被稱之為“泛讀課”,那么課程對(duì)學(xué)生的教學(xué)指導(dǎo)設(shè)計(jì)方面必須符合其特點(diǎn),,即涉及主題的廣泛,。在“導(dǎo)學(xué)模式”中學(xué)生閱讀活動(dòng)的主題(或?qū)n})設(shè)定是指導(dǎo)學(xué)生閱讀活動(dòng)開(kāi)展的首要環(huán)節(jié)。英語(yǔ)專業(yè)的閱讀教材本身涉及的題材就很廣,,它涵蓋了社會(huì),、政治,、經(jīng)濟(jì)、文化,、科技等方面的內(nèi)容,。有些課文主題明確,如涉及環(huán)境,、人口,、食品安全等,但有些不是很明確,,這就需要教師做出必要的取舍,。泛讀課的重點(diǎn)應(yīng)該是專題閱讀、研究,、闡述和討論,,而不是技巧訓(xùn)練。如果一篇課文的主題無(wú)研究,、探討價(jià)值,,學(xué)生不感興趣,或很難與學(xué)生的自主閱讀結(jié)合起來(lái),,教師就應(yīng)該學(xué)會(huì)放棄。在教材編寫(xiě)中應(yīng)考慮到為學(xué)生設(shè)定有研究,、探討價(jià)值的,,符合學(xué)生心理的主題,以避免學(xué)生只注重語(yǔ)言訓(xùn)練而對(duì)社會(huì),、政治,、經(jīng)濟(jì)等方面思想、觀點(diǎn)不加思考地接受的現(xiàn)象,。

有了學(xué)生感興趣的,、可進(jìn)行深入探討的主題后,相關(guān)的閱讀活動(dòng)便成為可能,。學(xué)生為了參加專題探討必須閱讀更多資料,,而課文所含的內(nèi)容已無(wú)法滿足這種需要,這就打開(kāi)了更廣闊的空間,。此時(shí)教師的功能也就從知識(shí),、技能的傳授者變成了學(xué)生學(xué)習(xí)、研究,、探索活動(dòng)的指導(dǎo)者,。教師通過(guò)提供、指定閱讀資料,,示范查閱方法,,引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字圖書(shū)等進(jìn)行資料查閱,、整理,、綜合、分析,,展開(kāi)研究性閱讀,。這樣的閱讀活動(dòng)克服了教材在閱讀量方面的局限性,又聯(lián)系了課文內(nèi)容主題,,可對(duì)學(xué)生各方面的能力進(jìn)行綜合鍛煉,。學(xué)生此時(shí)不是簡(jiǎn)單地考察自己是否讀懂了課文,而是在研究相關(guān)問(wèn)題的同時(shí)展開(kāi)更廣泛的閱讀,,更多地接觸相關(guān)專題的語(yǔ)篇和詞匯,,更深刻地理解了相關(guān)的英文句型、單詞的用法和其中所蘊(yùn)含的思想,。在教材的編寫(xiě)中,,應(yīng)將學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)涵蓋其中,把局限于課本的英語(yǔ)閱讀變成課程學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)閱讀相結(jié)合的真正意義上的泛讀,。

討論環(huán)節(jié)是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行督促,、檢測(cè)的重要環(huán)節(jié),也是學(xué)生對(duì)相關(guān)專題進(jìn)行講解,、發(fā)表見(jiàn)解的機(jī)會(huì),。該環(huán)節(jié)所涉及的內(nèi)容不僅僅是討論,而是涵蓋了小組研討,,ppt制作,,專題講解等方面的活動(dòng)。它鍛煉了學(xué)生的思維,,培養(yǎng)了分析,、綜合能力,促進(jìn)了協(xié)作學(xué)習(xí),,提高了批判意識(shí),,為學(xué)生提供了一個(gè)展示其思想觀點(diǎn)的平臺(tái),同時(shí)促使學(xué)生自然地將英語(yǔ)的聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫(xiě)結(jié)合起來(lái),。此時(shí)英語(yǔ)已不再是學(xué)習(xí)的目的,,而是深入研究某專題、參與課堂討論活動(dòng)的手段,。這個(gè)環(huán)節(jié)教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的知識(shí)和技能傳授,,而是充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性的,,以學(xué)生為中心的,研究式,、討論式的教學(xué)活動(dòng),。這教學(xué)模式改變了目前英語(yǔ)專業(yè)的閱讀課程泛讀不像泛讀、精讀不像精讀的尷尬局面,。

寫(xiě)作環(huán)節(jié)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的擴(kuò)展,。目前閱讀課程的主要寫(xiě)作是讀書(shū)報(bào)告,這是一項(xiàng)行之有效的傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng),。但僅局限于對(duì)幾十年前小說(shuō)中的思想進(jìn)行分析研究,,學(xué)生勢(shì)必會(huì)與社會(huì)脫節(jié),會(huì)對(duì)世界上發(fā)生的重大事件反映遲緩或漠不關(guān)心,,更難說(shuō)會(huì)有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感了,。該環(huán)節(jié)的專題寫(xiě)作對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),思辨能力,,批判精神都有促進(jìn)作用,。如果在教材中把以上環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來(lái),學(xué)生的對(duì)相關(guān)專題的研究會(huì)更加深入,,知識(shí)更系統(tǒng),,認(rèn)識(shí)更深刻,分析能力更強(qiáng),,也會(huì)更有見(jiàn)解,。這也正符合了大綱的人才培養(yǎng)要求。

以上通過(guò)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)閱讀教材局限性的分析和解決方案的探討,,可以看到對(duì)該課程教材結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的必要性和可能性。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,,英語(yǔ)專業(yè)的閱讀課程不應(yīng)該仍然是基于一本教材的閱讀教學(xué)活動(dòng),,而應(yīng)該是以教程為指導(dǎo)的、主題鮮明的,、基于網(wǎng)絡(luò)的,、較為深入的閱讀和研究活動(dòng),這才是真正意義上的“泛讀”,。

[1]高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)英語(yǔ)組,,高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱[m],上海:上海教育出版社,;北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,,20xx.5

[2]黃源深,英語(yǔ)專業(yè)課程必須徹底改革——再談“思辨缺席[j],,外語(yǔ)界,20xx.(1)

[3]維果茨基,,維果茨基教育論著選[m],,余震球選譯,人民教育出版社,,20xx

解決方案篇五

his系統(tǒng)是一套集成門(mén)診掛號(hào)收費(fèi),、住院收費(fèi)、藥庫(kù)管理,、藥房管理,、院長(zhǎng)查詢等工作站的醫(yī)院管理系統(tǒng).

某大型醫(yī)院采用his系統(tǒng)后,擁有大量服務(wù)提供相關(guān)服務(wù)應(yīng)用.

隨著業(yè)務(wù)量的增加,,服務(wù)器承擔(dān)的服務(wù)任務(wù)越來(lái)越多,,需要使用多臺(tái)服務(wù)器來(lái)運(yùn)行相同服務(wù).

針對(duì)大圖像(ct)的服務(wù)器服務(wù)響應(yīng)壓力也越來(lái)越大.需要通過(guò)負(fù)載均衡設(shè)備來(lái)提高系統(tǒng)應(yīng)用交付能力及高可靠性.

保證當(dāng)前的his系統(tǒng)web服務(wù)器的高可靠性,可擴(kuò)展性.

在web服務(wù)器前放置四/七層負(fù)載均衡設(shè)備,,把his系統(tǒng)流量轉(zhuǎn)發(fā)到多臺(tái)web服務(wù)器上,,對(duì)流量進(jìn)行合理優(yōu)化,減少單點(diǎn)故障的問(wèn)題,提高系統(tǒng)效率.

保證當(dāng)前的his系統(tǒng)圖像服務(wù)器的高可靠性,,可擴(kuò)展性,,在圖像服務(wù)器前放置四/七層負(fù)載均衡設(shè)備,把用戶的圖像的下載流量智能轉(zhuǎn)發(fā)到多臺(tái)圖像服務(wù)器上,,減少單點(diǎn)故障的問(wèn)題,提高系統(tǒng)效率.

方案中采用了piolink的pas3516負(fù)載均衡設(shè)備,,支持16個(gè)千兆端口(16×10/100/1000base-tx,16×1000base-xsfp),,該設(shè)備缺省配置了雙電源,,雙閃存。

piolink的pas系列產(chǎn)品基于“allinone”的設(shè)計(jì)理念,,pas3516上配置了slb服務(wù)器的負(fù)載均衡功能,,對(duì)訪問(wèn)內(nèi)部的服務(wù)器的流量進(jìn)行流量均衡,將其分?jǐn)偟綄?duì)應(yīng)服務(wù)器集群的主機(jī)上,,保證用戶的最佳服務(wù).

2臺(tái)pas3516通過(guò)vrrp協(xié)議做了設(shè)備冗余,,保證網(wǎng)絡(luò)的可靠性,平時(shí)一臺(tái)處于active工作狀態(tài),,另一臺(tái)處于standby的備份狀態(tài),。備機(jī)可以備份主設(shè)備上的所有會(huì)話和狀態(tài),這樣如果主設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題或故障,,根據(jù)冗余協(xié)議的設(shè)置,,備份pas會(huì)即時(shí)接管主設(shè)備的所有會(huì)話,用戶當(dāng)前的應(yīng)用不會(huì)受到影響,,從而使得用戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不會(huì)造成中斷,,實(shí)現(xiàn)了高可用性。

如果醫(yī)院有增加internet鏈路出口,,也可以將pas3516前移,,同時(shí)實(shí)現(xiàn)鏈路負(fù)載均衡的功能,,充分保證了用戶的投資。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)器應(yīng)用的負(fù)載均衡,,大大提升了his系統(tǒng)整體的性能表現(xiàn).

pas3516缺省支持雙電源,,雙閃存,多風(fēng)扇系統(tǒng),,保證了設(shè)備的可靠性,,同時(shí)兩臺(tái)設(shè)備本身可實(shí)現(xiàn)的熱備份,提高了客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性.

piolink負(fù)載均衡產(chǎn)品“allinone”的設(shè)計(jì)理念,最大程度保證了用戶的投資,。

pas3516上啟動(dòng)了安全模塊psm(piolinksecuritymanager),,可以提供蠕蟲(chóng)病毒攻擊,電子郵件蠕蟲(chóng)病毒攻擊和dos攻擊等的防護(hù)功能,更進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶的網(wǎng)絡(luò)安全,。

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