總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇一

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心

最珍貴的是“創(chuàng)意”,；最核心的是“策劃”；最難得的是人才,，尤其是策劃人才！

真正關(guān)鍵的,，也是最難的,，不是“執(zhí)行”，而是“策劃”,。即,，不是“怎么做”而是“做什么”,。具體的執(zhí)行無(wú)非在技術(shù)、技巧及協(xié)調(diào)組織層面,，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實(shí)現(xiàn),，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成,。

目前,，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂尖高手大部分都自己當(dāng)老板去了，小部分在大企業(yè),，中小企業(yè)基本上沒(méi)有高手,，至少?zèng)]有頂尖高手。未來(lái),，按服務(wù)性質(zhì)和過(guò)程劃分,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)可分為咨詢顧問(wèn)和實(shí)施顧問(wèn)：

咨詢顧問(wèn)，提供咨詢服務(wù),，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出方案或建議,，并不實(shí)際操作每個(gè)環(huán)節(jié)；實(shí)施顧問(wèn),，則具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的落實(shí),。一個(gè)偏營(yíng)銷，負(fù)責(zé)策劃,；一個(gè)偏技術(shù),，負(fù)責(zé)執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷頂尖高手,，一定是“策劃”人才,。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的三個(gè)知識(shí)層面

x營(yíng)銷,；

x互聯(lián)網(wǎng),；

x技術(shù)，尤其是網(wǎng)站相關(guān)技術(shù),；

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程、一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程,，按順序基本上可分為三個(gè)階段：

①,、網(wǎng)站策劃(策劃、設(shè)計(jì),、建設(shè))——基礎(chǔ),；

②、網(wǎng)絡(luò)推廣(策劃、執(zhí)行)——核心,；

③,、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))——善后。

目前,，大家通常所談的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本上都屬于第二階段范疇,；也就是說(shuō)，目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)性,；這一方面與認(rèn)識(shí)有關(guān),，另一方面因人才缺乏所致。

2),、按內(nèi)外可分為二塊：

①,、對(duì)內(nèi)：網(wǎng)站(包括：設(shè)計(jì)、建設(shè),；監(jiān)測(cè),、分析；優(yōu)化,、推廣)

②,、對(duì)外：傳播(包括：向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么,、怎么說(shuō))

當(dāng)然,，二塊并非各自獨(dú)立，而是互為一體的,，合為一體就是：網(wǎng)站設(shè)計(jì),、建設(shè)；對(duì)外傳播,；監(jiān)測(cè),、分析；優(yōu)化,、推廣,。如此劃分只是為了從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上加以理解。

1,、中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩大典型誤解

1),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是一切

現(xiàn)狀：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷寄于過(guò)高期望，或?qū)δ承I(yíng)銷手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過(guò)seo把自己都排到第一,；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名),。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不過(guò)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷而言的營(yíng)銷方式,。只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方式的一種擴(kuò)展與補(bǔ)充,，仍脫離不了傳統(tǒng)的營(yíng)銷本質(zhì),。單靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打造不出一個(gè)品牌。如果一個(gè)企業(yè)要死,，也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將其救活。

2),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=免費(fèi)營(yíng)銷

現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,，但一方面限于資源、資金有限,，都希望能完全不花錢或者只花很少一點(diǎn)兒錢來(lái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

糾正：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式而言，具有更好性價(jià)比,，但也不等于免費(fèi)營(yíng)銷,，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑,，又想馬兒不吃草,，這顯然是不切實(shí)際的。

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1),、效果衡量

中小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢,，而是無(wú)法明確,、準(zhǔn)確的衡量某一項(xiàng)推廣帶來(lái)的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競(jìng)價(jià)排名,？為什么愿意接受在百度競(jìng)價(jià)僅點(diǎn)擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價(jià)來(lái)做競(jìng)價(jià)排名,？不僅因?yàn)槠涞拇_能帶來(lái)效果，最重要的是這個(gè)效果切實(shí)可見(jiàn),。

2),、人才短缺(前面已講，此處略過(guò))

2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的尷尬現(xiàn)狀

1),、中小企業(yè)

要人沒(méi)人(就一個(gè)人)；要錢沒(méi)錢(只花點(diǎn)錢做個(gè)競(jìng)價(jià)排名,，其他都不愿投錢),；還期望頗高；

2),、大企業(yè)

對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要么不屑,，要么直接砸廣告；

7,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

1),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè),，將按主要營(yíng)銷手段細(xì)分，如：

博客：指間柔沙,；

軟文：軟文之家,、軟文中國(guó)

seo：太多

edm：中郵通、羅維鄧白氏

搜索廣告：google,、baidu代理商

網(wǎng)絡(luò)炒作：陳墨

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：1024

微博：酒紅冰藍(lán)等(剛剛興起)

2),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)，將按行業(yè)細(xì)分

盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn),，但相信,，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)自身的進(jìn)一步發(fā)展及不同客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的更高要求，未來(lái)將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)公司,，比如針對(duì)快消品行業(yè)的,、針對(duì)3c產(chǎn)品的、針對(duì)軟件行業(yè)的等等,。

3),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包，將是趨勢(shì)

專業(yè)的人做專業(yè)的事,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全部或主要外包,，將是必然選擇。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇二

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了任務(wù)繁重,、碩果累累的20××年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛,、充滿希望的20××年,。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)今年市場(chǎng)營(yíng)銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié)：

完成了××p圓筒,、××p彩虹,、××p共××個(gè)集裝箱的出口到××，××個(gè)托盤的××p彩虹出口到××本,，××個(gè)托盤的××p和××彩虹到××,，及××套圓筒和××套××p(replacement)到××。

主要負(fù)責(zé)：

1,、簽訂合同后,，催客戶開(kāi)信用證，并與收到后審核,，有問(wèn)題并通知及時(shí)修改,。

2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙,。

3,、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸,。并準(zhǔn)備熏蒸證書,。

4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,，按客戶不同的包裝要求,，安排拖車發(fā)貨。

5,、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù),，委托辦理出口報(bào)關(guān),。

6、根據(jù)信用證要求,，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯,。

7,、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求,，每周提供裝箱圖片,、箱封號(hào)、船名航次等資料,。

8,、將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況,。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù),。

此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自×月份起，幾乎每周重復(fù)一次),，占去了近80%的精力,。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足,，也犯過(guò)不少錯(cuò)誤：

1,、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱,。

2,、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,，檢查工作沒(méi)做好,。

3、車間加班不及時(shí),，常被叔叔點(diǎn)名,。

通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,，從市場(chǎng)營(yíng)銷部其他成員那里學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望,。

主要負(fù)責(zé)與×××公司聯(lián)系關(guān)于此出口××貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,，一般通過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝,、結(jié)算,、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量,、木托干濕度,、×××展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,，其中大部分是協(xié)助×總來(lái)完成,。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤：在事情緊急、誤解了××意思的情況下,，與××客戶直接聯(lián)系,。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來(lái)麻煩,。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí),。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),，在今后工作中，定會(huì)多多注意,，加以改善。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇三

自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國(guó))至今,，已有三個(gè)多月的時(shí)間,，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的試用，我現(xiàn)已進(jìn)入轉(zhuǎn)正階段,。我所在的部門是項(xiàng)目代理一部,，目前，我們項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)xxx項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃工作,。自進(jìn)入公司以來(lái),，我已跟進(jìn)此項(xiàng)目近三個(gè)月的時(shí)間,。在這段時(shí)間里，我們項(xiàng)目組成功完成了鵬基集團(tuán)內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認(rèn)購(gòu)的工作,，目前項(xiàng)目已進(jìn)入開(kāi)盤前的籌備階段,。下面我就這三個(gè)多月以來(lái)的工作心得體會(huì)做一個(gè)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷策劃的工作比較零散,，把自己在公司的主要工作仔細(xì)梳理一下,，我參與了如下幾個(gè)部分的工作：廣告跟進(jìn)、價(jià)格表,、推廣計(jì)劃,、會(huì)議紀(jì)要以及項(xiàng)目重要節(jié)點(diǎn)的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房，外部客戶認(rèn)購(gòu)等等,。

下面我從以上工作內(nèi)容來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì),。

廣告跟進(jìn)是我在這個(gè)階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設(shè)計(jì),，還包括對(duì)設(shè)計(jì)文案的校對(duì)等。作為一個(gè)校對(duì)人員,，不僅要認(rèn)真仔細(xì),，還要對(duì)整個(gè)工作的流程以及當(dāng)前的工作內(nèi)容等非常熟悉，否則就很難找出錯(cuò)誤,。在校對(duì)之前,，我本來(lái)對(duì)項(xiàng)目操作思路不夠清晰，但經(jīng)過(guò)一遍遍的校對(duì)之后,，我已經(jīng)對(duì)操盤策略和操盤思路有了很深的認(rèn)識(shí),，這是我沒(méi)有想到的。

在無(wú)數(shù)次的文件修改的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂(lè)趣,，在細(xì)節(jié)上去追求完美,，不放過(guò)任何一個(gè)的錯(cuò)誤。盡管這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多挫折,，也有很多次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,，但是經(jīng)歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實(shí)與快樂(lè),，在追求完美中成長(zhǎng),，在追求完美中成熟。因?yàn)椴粩嗟淖非笸昝?，我們才能把工作做得更好,，才能更快的成長(zhǎng)。

在廣告跟進(jìn)的過(guò)程中,，我也曾被罵過(guò),，被誤解過(guò),，同時(shí)也犯了很多錯(cuò)誤，但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不重要了,，重要的是我已從中學(xué)到了很多很多,，不僅僅是專業(yè)知識(shí)上的，還有做人的道理和原則,。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,，總會(huì)有一個(gè)磨合的過(guò)程，無(wú)論是生活還是工作,，可能一開(kāi)始在磨合中爭(zhēng)吵,，但最終會(huì)在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友,。記得一開(kāi)始我跟進(jìn)廣告的時(shí)候,，曾和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生過(guò)摩擦，他認(rèn)為我們老是改來(lái)改去,，我認(rèn)為他做設(shè)計(jì)不動(dòng)腦筋,，不按我們的要求做。后來(lái),，我針對(duì)設(shè)計(jì)師的實(shí)際情況（工作地點(diǎn)不在長(zhǎng)沙,，文件修改比較麻煩），將需要設(shè)計(jì)的文件仔細(xì)校對(duì),，嚴(yán)格審查之后,，再傳給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)，這樣就不會(huì)因?yàn)楦膩?lái)改去而耽誤了制作,，工作效率也可以得到提高,。這樣，幾次之后,，我們相互之間已經(jīng)有了一些默契,，工作開(kāi)展也順利多了。

關(guān)于價(jià)格表,，我開(kāi)始只是對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單的核對(duì)面積,、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,，我發(fā)現(xiàn)做一個(gè)價(jià)格表真的是件非常復(fù)雜且龐大的工程,。一個(gè)價(jià)格表不僅僅是簡(jiǎn)單的加減乘除，有時(shí)候會(huì)考考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,，這些都要慎之又慎,，否則修改起來(lái)是很麻煩的。如果基礎(chǔ)工作做的好，后續(xù)的工作就是簡(jiǎn)單的加減乘除運(yùn)算了,。另外,，做價(jià)格表的時(shí)候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對(duì)于樓層標(biāo)注來(lái)說(shuō),，一般應(yīng)按照實(shí)際樓層的順序標(biāo)注房號(hào),，以方便客戶查看等等諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題，在建基礎(chǔ)表的時(shí)候不注意往往會(huì)影響到后續(xù)工作的推進(jìn),。這些問(wèn)題一定要牢記于心,，以防以后自己做價(jià)格表的時(shí)候犯同樣的錯(cuò)誤。

剛開(kāi)始,，我一直認(rèn)為做推廣計(jì)劃不是件容易的事,，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)是做不出來(lái)的，也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)做推廣計(jì)劃,。記得剛開(kāi)始做的時(shí)候,，我覺(jué)得我是根本不可能做出來(lái)的，但是再難也要硬著頭皮上啊,。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),，告訴自己一定能夠做出來(lái)，熬了幾個(gè)晚上之后,，總算出了點(diǎn)成果,。后來(lái)在劉經(jīng)理的指點(diǎn)下，經(jīng)過(guò)多次的修改之后,，發(fā)現(xiàn)這個(gè)推廣計(jì)劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來(lái)的計(jì)劃,。真是世上無(wú)難事,，只怕有心人！

現(xiàn)在我對(duì)做推廣計(jì)劃的思路已經(jīng)清晰了許多,。其實(shí),，做推廣計(jì)劃首先要對(duì)各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比較熟悉，然后明確項(xiàng)目推廣節(jié)點(diǎn),；另外還有一個(gè)比較重要的因素——媒體投放費(fèi)用,。一個(gè)可操作的推廣計(jì)劃是不能脫離推廣費(fèi)用的，明確了推廣費(fèi)用,，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合,，這樣一個(gè)完整的推廣計(jì)劃就出來(lái)了。

記錄每周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要是我的長(zhǎng)期工作,。一開(kāi)始我記得很差,，紀(jì)要里面有很多口語(yǔ)，而且有時(shí)候還理解錯(cuò)發(fā)言人的意思,。后來(lái),，經(jīng)過(guò)劉經(jīng)理的指點(diǎn),，我詳細(xì)的琢磨其中的語(yǔ)言。幾次下來(lái),，會(huì)議紀(jì)要的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應(yīng)手了,。

曾經(jīng)我很不喜歡做會(huì)議紀(jì)要，因?yàn)槲艺J(rèn)為做這個(gè)東西沒(méi)有什么發(fā)展前途,，記得再好又有什么用,。但是劉經(jīng)理的一句話觸動(dòng)了我，要想進(jìn)步快,，對(duì)于新人來(lái)說(shuō),，會(huì)議紀(jì)要是學(xué)東西最快的方法，因?yàn)闀?huì)議紀(jì)要里面全是大家思想碰撞的升華,，突然間我豁然開(kāi)朗了,。是啊，我記得我每次記會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候都是全神貫注的,，而且慢慢的我自己明顯感覺(jué)到我對(duì)項(xiàng)目的理解清晰了許多,。所以，在以后的工作當(dāng)中,，記會(huì)議紀(jì)要對(duì)于我來(lái)說(shuō)已不再是件不愉快的事,，相反我會(huì)更加積極的去做好這個(gè)工作。

在工作中我認(rèn)為自己的主動(dòng)性不強(qiáng),，很多時(shí)候不能把自己完全融入到項(xiàng)目中去,，認(rèn)為自己沒(méi)有做過(guò)的工作就沒(méi)有膽量獨(dú)立承擔(dān)。其實(shí)很多人都是這么走過(guò)來(lái)的,，每個(gè)人都有一個(gè)開(kāi)始,，只要充滿信心，一樣可以做好,。

近期的目標(biāo)是：首先要把推廣工作做好,，深入進(jìn)去，多研究媒體,，多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣等,，其次關(guān)于價(jià)格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解，近期內(nèi)一定要好好研究一下,，爭(zhēng)取完全弄明白,。另外，等鵬基項(xiàng)目開(kāi)盤后,，我希望通過(guò)其它項(xiàng)目的投標(biāo)把項(xiàng)目地塊分析等項(xiàng)目前期工作深入研究一下,，爭(zhēng)取在半年之后成為一名合格的中級(jí)策劃師！

在過(guò)去的三個(gè)月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長(zhǎng)的開(kāi)始,。進(jìn)入同致行,，估計(jì)沒(méi)有人會(huì)像我這么興奮，因?yàn)槲覍?duì)她充滿了向往與期待,。進(jìn)入同致行,，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點(diǎn)，從這里,，我將珍惜每時(shí)每刻,。我的同事說(shuō)做鵬基項(xiàng)目短短的半個(gè)月感覺(jué)是跌宕起伏的，而我要說(shuō),，正是因?yàn)榈雌鸱?，才?huì)讓我們學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，讓我們領(lǐng)略到更多的知識(shí),，更快成長(zhǎng),。

未來(lái)，我在同致行還有很長(zhǎng)的路要走,，我將更加扎實(shí),，更加努力的走下去。同時(shí)也希望自己能夠和長(zhǎng)沙同致行一起,，創(chuàng)造輝煌,！

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇四

營(yíng)銷策劃大賽已接近尾聲，現(xiàn)歸納宣傳部不足如下：

a前期宣傳--

1,、活動(dòng)主題,、口號(hào)醞釀階段，精力投入不足,，參與積極性不高,，沒(méi)有令人眼前一亮的點(diǎn)子。

2,、宣傳單、海報(bào)定稿時(shí)間拉得過(guò)長(zhǎng),，導(dǎo)致時(shí)間過(guò)于緊迫,。

3、報(bào)名期間值班人員突發(fā)情況較多,，請(qǐng)假比較頻繁,。

b產(chǎn)品發(fā)布會(huì)--宣傳部主要負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品信息和商家名稱的書寫。

1,、做事效率比較低,，導(dǎo)致發(fā)布會(huì)商家已經(jīng)到了可是店名還未寫好。

2、所有人都擠在辦公會(huì),，其實(shí)可以派比較空閑的人到小廣場(chǎng)協(xié)助搭建舞臺(tái),。

c實(shí)戰(zhàn)階段--

1、宣傳物品購(gòu)買后沒(méi)有派上用場(chǎng),，浪費(fèi)資金,。

2、天氣考慮不周,，導(dǎo)致裝飾物無(wú)法重復(fù)利用,。

3、采購(gòu)的彩燈為插電型,，如果用可裝電池的彩燈會(huì)更安全,。

4、在做宣傳方面的物品（噴繪,、消費(fèi)券等）時(shí),，只注重宣傳物的完成，而忽略了事先談好宣傳費(fèi)用的大小細(xì)節(jié),，導(dǎo)致末尾計(jì)算費(fèi)用之時(shí)出現(xiàn)空白,，給組織造成了極大不便，在此做出檢討,。

5,、在接收下沙送到的宣傳物品時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足,，忽視了強(qiáng)調(diào)時(shí)間,，造成了接收匆忙，讓學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐也為此而辛苦奔波,，在此誠(chéng)摯道歉,。

6、相關(guān)規(guī)則描述不清,，比如小龍的功能,、消費(fèi)券的使用解釋不詳細(xì)。

d整個(gè)過(guò)程中存在的問(wèn)題--

1,、人員安排不妥當(dāng),，導(dǎo)致在用人之時(shí)出現(xiàn)人力短缺，以至于臨時(shí)安排人員協(xié)助,，給工作造成不便,。或者完成同一任務(wù)的工作人員過(guò)多,，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序比較混亂,，不利于工作的開(kāi)展,。

2、新聞稿,、拍照等上交不及時(shí),，錯(cuò)過(guò)了最具新聞價(jià)值的階段。

3,、沒(méi)有加強(qiáng)和其他部門的交流合作,，任務(wù)交接不默契。

4,、物資看管不力,，物品丟失情況比較嚴(yán)重。

f頒獎(jiǎng)晚會(huì)--

1,、拍照安排不力,。

2、與其他部長(zhǎng)助理溝通過(guò)少,，導(dǎo)致前期準(zhǔn)備物資時(shí)采購(gòu)出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

3、份內(nèi)事情詢問(wèn)不清,，物品準(zhǔn)備,、采買、打印,、蓋章環(huán)節(jié)滯后,。

4、現(xiàn)場(chǎng)物資統(tǒng)計(jì)時(shí)沒(méi)有及時(shí)告知相關(guān)人員獎(jiǎng)品變化的事情,，導(dǎo)致禮品派發(fā)出現(xiàn)脫節(jié),。

對(duì)晚會(huì)整體的看法：

1、頒獎(jiǎng)晚會(huì)時(shí)候與工作人員,、參賽人員,、評(píng)委老師溝通不充分，導(dǎo)致工作人員工作不默契,，參賽人員提前退場(chǎng),，評(píng)委老師在提問(wèn)環(huán)節(jié)不知道提問(wèn)什么問(wèn)題。使得現(xiàn)場(chǎng)整體感覺(jué)混亂,。

2,、現(xiàn)場(chǎng)座位安排不合理，人員過(guò)于分散,，上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)候太亂,。

3,、準(zhǔn)備領(lǐng)獎(jiǎng)離座的時(shí)機(jī)不對(duì),，老師講話時(shí)一群人離座,，顯得非常不禮貌。

4,、ppt播放和主持人進(jìn)度不一致,。

5、主持人準(zhǔn)備不夠充分,，同時(shí)臨場(chǎng)的一些變動(dòng)無(wú)法及時(shí)反饋給相關(guān)人員,，常出現(xiàn)主持詞更改了但主持人還不清楚的狀況。

6,、現(xiàn)場(chǎng)算分,，辦公室壓力過(guò)大，且時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促,。

對(duì)整場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽的看法：

1,、參賽選手出售商品種類太過(guò)單一，競(jìng)爭(zhēng)性太大,。

2,、電力設(shè)備跟不上活動(dòng)進(jìn)度。

3,、進(jìn)存表,、銷售表填寫規(guī)定不統(tǒng)一，工作人員計(jì)算利潤(rùn)的壓力過(guò)大,。

4,、整體上各個(gè)部門間的溝通不夠充分，常常出現(xiàn)工作上的脫節(jié),。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇五

20××年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回首今年的工作，即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，也有碩果累累的喜悅,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力幫助下,，個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化思想，提高素養(yǎng)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,，必須要不斷的提高自我的素養(yǎng)，這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,，本年度,，本人重點(diǎn)通過(guò)多種形式，不斷提高自我的思想素養(yǎng),，一方面,，通過(guò)多形式,，多渠道，不斷提升自我的理論修養(yǎng),，品質(zhì)修養(yǎng),，另一方面，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí),，了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí)，新技術(shù),，為未來(lái)工作更好的開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ),。此外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),，極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備，提升了自我的綜合素養(yǎng),。

(二)遵章守紀(jì),，團(tuán)結(jié)同事

今年來(lái)，在工作中,，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,，做到不遲到不早退;在工作，凡是同事遇到的困難,，我都能夠積極的去幫助他人,，不計(jì)較個(gè)人得失，如：下半年,，公司司機(jī)辭職后,，新司機(jī)招聘未果，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),，確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場(chǎng)等客戶手中，從不計(jì)較,，自己工作的得失多少,。

(三)做好銷售，熱心服務(wù)

為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),，我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,，通過(guò)各種形式渠道，加強(qiáng)與豬場(chǎng)等客戶群體的交流溝通,，真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,，積極宣傳我司新推產(chǎn)品，為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,，除去做好新產(chǎn)品的推廣外,，我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí)，為了了解產(chǎn)品效力,，解答實(shí)際使用過(guò)程中的各種難題，我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?，為的就是真?shí)掌握情況,，了解實(shí)情，通過(guò)我的熱心服務(wù),，真心服務(wù),，客戶的滿意度極大的得到了提高，全年無(wú)任何投訴,。

(一)加大學(xué)習(xí)力度,，不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平，儲(chǔ)備新知識(shí),，迎接新挑戰(zhàn),。

(二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃，做好計(jì)劃安排,，確保銷售任務(wù)圓滿順利完成,。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用真誠(chéng)的服務(wù),，耐心的服務(wù),，鞏固老客戶，力爭(zhēng)通過(guò)老客戶的口碑開(kāi)辟更多新的客戶,，同時(shí),，自己我積極主動(dòng)，通過(guò)多形式不斷開(kāi)辟更多的新客戶,。

時(shí)光飛逝,，充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近，在新的一年里,，個(gè)人將立足本職,，扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量,。

20××年即將過(guò)去,，我來(lái)到××已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝××各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,，感謝××為我提供了發(fā)展的平臺(tái),，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步,?；仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西,。在此,，我感謝××運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝××,、××的各位領(lǐng)導(dǎo),，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事,。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇六

歲末年終，今年的工作即將接近尾聲,，迎接我的是全新的xx年,，在過(guò)去的一年中，有所感覺(jué),，有所收獲,，有所學(xué)習(xí)，有所心得,。在新的一年工作開(kāi)始之前,，我有必要對(duì)今年的工作做一個(gè)全面的分析和總結(jié)，對(duì)公司的各種情況做一個(gè)建議,，對(duì)自身遇到的情況做一個(gè)剖析,，對(duì)明年的工作做一個(gè)計(jì)劃。希望公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真看待我所做總結(jié)反映的問(wèn)題和內(nèi)容,。

我自七月份進(jìn)入公司,，已將近半年的時(shí)光。初入公司時(shí),，我在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部擔(dān)任企劃專員的工作,，負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊與部門領(lǐng)導(dǎo)交代的一些相關(guān)任務(wù)。在此期間,，工作雖不算勤勉卻也認(rèn)真負(fù)責(zé),。后部門調(diào)整，轉(zhuǎn)入銷售部,，任職營(yíng)銷策劃,。工作期間努力盡責(zé)，對(duì)銷售部領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待,，盡快完成做好,。

剛到公司時(shí)，我對(duì)房產(chǎn)行業(yè)并不熟悉，對(duì)新事物存在一個(gè)了解的過(guò)程,，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解,，我對(duì)房產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)概括和大致的認(rèn)識(shí)，對(duì)我的策劃和文案工作提供了很大的幫助,，能夠很快上手做出公司需要的方案,、稿件。做為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的修養(yǎng),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。

企劃宣傳工作對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),，是一個(gè)重要的窗口,，是宣傳企業(yè)文化的前沿。在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,，樹立企業(yè)形象,，打造企業(yè)品牌,，與團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目推介與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),，并反饋到公司,；樓盤廣告、期刊的寫作,、廣告展牌及宣傳資料的制作與發(fā)放,，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象,，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化,；向廣大客戶在意見(jiàn)和建議。

最后,，公司的管理制度及薪酬假期等制度也應(yīng)該一視同仁,。

對(duì)明年工作的計(jì)劃和建議：

1、在新的一年即將到來(lái)之時(shí),，一如既往的做好自己的本職工作,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。

2、在新的一年里,，對(duì)未來(lái)的工作做好統(tǒng)籌規(guī)劃,。

3、在新的一年里,，努力學(xué)習(xí)策劃的相關(guān)專業(yè)知識(shí),，提高自己的專業(yè)水平。

回首過(guò)往,，展望未來(lái),，才能夠?qū)^(guò)去和未來(lái)作出反思，才能有所收獲,。敬呈公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目,！

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇七

20xx年我部的各項(xiàng)工作在公司總體布置精心安排和全體營(yíng)銷職工的共同努力下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù),、增供擴(kuò)銷、降低線損,、電費(fèi)結(jié)零為宗旨,，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，較好地完成了上半年公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),。為了總結(jié)成績(jī),，找出不足，分析原因,，進(jìn)一步加強(qiáng)公司用電管理,，安排好下半年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我部20xx年上半年工作總結(jié)如下：

（一）,、供電量累計(jì)完成7077萬(wàn)kw.h,全年計(jì)劃完成14644萬(wàn)kw.h,完成的全年計(jì)劃的48.32%,；與去年同期7507萬(wàn)kw.h相比減少了430萬(wàn)kw.h。

（二）,、售電量累計(jì)完成6760萬(wàn)kw.h,全年計(jì)劃完成13837萬(wàn)kw.h,完成全年計(jì)劃的48.85%,；與去年同期7173萬(wàn)kw.h相比減少了413萬(wàn)kw.h。

售電量變化因素：

（１）上半年累計(jì)售電量較同期售電量減少的大用戶：亞華水泥廠減少164.43萬(wàn)kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬(wàn)kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬(wàn)kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬(wàn)kw.h,鑫豐鎂業(yè)減少70.78萬(wàn)kw.h,；英鑫硅鈣廠累計(jì)售電量較同期減少673.7萬(wàn)kw.h,；上述企業(yè)累計(jì)售電量較去年同期減少1240.52萬(wàn)kw.h。

（２）上半年累計(jì)售電量較同期售電量增加的用戶：鴻羽德累計(jì)售電量較同期增加224.88萬(wàn)kw.h,。金鑫,、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動(dòng)，上半年較去年同期售電量增加310.46萬(wàn)kw.h,。上述因累計(jì)售電量較去年同期增加535.34萬(wàn)kw.h,。

（三）、平均電價(jià)完成（含鴻羽德）412.6元/千千瓦時(shí)，與同期387元/千千瓦時(shí)相比增加了25.6元/千千瓦時(shí),。

（四）,、線損完成情況：

（1）綜合線損

上半年公司購(gòu)電量為7003萬(wàn)kw.h,售電量為6760萬(wàn)kw.h,損失電量為243萬(wàn)kw.h，綜合損失率為3.46%,。

（2）10kv線損

10kv供電量為2285萬(wàn)kw.h,售電量為2161萬(wàn)kw.h,損失電量為124萬(wàn)kw.h,10kv線損率為5.44%,。

（3）0.4kv線損

0.4kv供電量為789萬(wàn)kw.h,售電量為725萬(wàn)kw.h,損失電量為64萬(wàn)kw.h,0.4kv線損率為8.08%。

（4）采取降損措施及原因分析

1,、對(duì)線損率波動(dòng)大的臺(tái)區(qū)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)與實(shí)抄率抽查,。

2、力求固定抄表周期,，抄表員對(duì)抄表周期自行更改造成抄見(jiàn)電量波動(dòng)大,，對(duì)線損率影響較大，每月對(duì)其進(jìn)行考核,，進(jìn)而增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任心,。但由于10kv線路大用戶電量對(duì)本線路線損影響較大，造成線損突高突低,。

3,、對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行定期營(yíng)業(yè)普查和用電檢查,，是否有估抄,、錯(cuò)抄、漏抄等情況,。

4,、把用電檢查納入工作日程，加大查竊電的力度,，嚴(yán)肅查處違章用電行為,。

（五）電費(fèi)回收情況：

上半年供電所電費(fèi)累計(jì)回收率100%，大用戶累計(jì)回收率完成100％,，全公司電費(fèi)累計(jì)回收率100%,。截止7月10日累計(jì)預(yù)收電費(fèi)111萬(wàn)元。

（一）,、完善電力營(yíng)銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng),，提高供電能力和營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。今年上半年,，新建投運(yùn)王桂夭營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，同時(shí)觸摸屏、顯示屏也已啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),。

（二）6月10日,、6月21日，縣公安部門、呼市110,、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部,、安監(jiān)部、營(yíng)銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過(guò)往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”,、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”,、“電力設(shè)施保護(hù)條例和實(shí)施細(xì)則”、“供電服務(wù)承諾”,、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份,。

（三）加大了用電檢查和營(yíng)業(yè)普工作力度。上半年對(duì)城關(guān),、楊家夭,、王桂夭供電所針對(duì)零電量用戶以及“三公開(kāi)”“四到戶”和電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行營(yíng)業(yè)用電普查，并對(duì)公司所屬大用戶進(jìn)行了用電檢查,。

（四）規(guī)范了10kv業(yè)擴(kuò)流程,。今年公司加強(qiáng)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的審核、管理,，實(shí)行一口對(duì)外,，閉環(huán)管理。上半年共受理10kv業(yè)擴(kuò)工程7戶,，合計(jì)容量20xxkva,各供電所辦理低壓業(yè)擴(kuò)596戶,，其中照明455戶，非普74戶,，商業(yè)56戶,，非居民3戶，排灌7戶,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1戶,；

(五)在6月2日，組織召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會(huì),，各用戶代表與監(jiān)督員對(duì)我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)各項(xiàng)工作表示滿意,。在6月6日，迎接國(guó)家電監(jiān)會(huì)華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進(jìn)行供電服務(wù)工作檢查,，檢查組對(duì)我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定,，同時(shí)對(duì)基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。6月19日,，順利通過(guò)國(guó)家發(fā)改委赴我縣進(jìn)行用電價(jià)格檢查,。

（六）、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤,、換關(guān)口表表計(jì)校驗(yàn)工作,。配合抄表大隊(duì)對(duì)各供電所臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn),。將各所100kva以上專變基本情況進(jìn)行摸底登記。為生產(chǎn)部對(duì)各專變無(wú)功補(bǔ)償裝置的預(yù)算提供依據(jù),。

（七）加大電費(fèi)回收的力度,，針對(duì)疑難用戶（如鴻羽德）采取多種手段催收，主要采取措施：一是大用戶縮短抄表周期,，鴻羽德實(shí)行5天1抄,；二是大用戶按用電周期交納電費(fèi)保證金；三是實(shí)行電費(fèi)回收與責(zé)任人工資掛鉤,，實(shí)行獎(jiǎng)罰考核辦法,。四是在催收當(dāng)月電費(fèi)的同時(shí)，對(duì)陳欠電費(fèi)的用戶加大力度進(jìn)行催收,。

（八）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

1、進(jìn)入五月份以來(lái),，鴻羽德用電負(fù)荷較為穩(wěn)定,，月售電量近700萬(wàn)kwh，要進(jìn)一步加大電費(fèi)回收催繳力度,，想盡辦法確保新電費(fèi)結(jié)零,，舊電費(fèi)按約定催收。

2,、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路,，盡快組織所屬供電所搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,，使用戶將損失降到最低點(diǎn),，使公司增加售電量,。

3,、加強(qiáng)10kv、0.4kv業(yè)擴(kuò)工程的審查和審批工作,，未經(jīng)審批的0.4kv新增,、變更或臨時(shí)用電戶堅(jiān)決不予上卡立戶，輸入mis系統(tǒng),。

4,、進(jìn)一步加大用電檢查力度，對(duì)違章用電,、竊電行為要嚴(yán)后打擊,，對(duì)未經(jīng)報(bào)裝業(yè)擴(kuò)流程而私自安裝的10kv及0.4kv業(yè)擴(kuò)工程要認(rèn)真查處。

5,、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈,，要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶,，對(duì)職工及村電工違反“三公開(kāi)”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理,，決不姑息遷就,。

6、配合各供電所,、輸電管理所對(duì)臺(tái)區(qū)名稱與編碼不相一致的進(jìn)行整改,，對(duì)關(guān)口表所屬變壓器所對(duì)應(yīng)的戶表、卡片進(jìn)行核對(duì),。

1,、電費(fèi)回收仍是營(yíng)銷工作重中之重，下半年,，對(duì)電費(fèi)回收要進(jìn)一步加大催繳力度,，確保陳欠電費(fèi)按約定、按期回收,，當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零,，預(yù)收電費(fèi)按月用電費(fèi)催收。特別對(duì)鴻羽德實(shí)行5天1抄,，同時(shí)電費(fèi)結(jié)零,，對(duì)陳欠電費(fèi)按約定催收。

2,、加強(qiáng)用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度,，下半年用電監(jiān)察重點(diǎn)工作放在查處竅電、電價(jià)執(zhí)行工作上,。

3,、降損節(jié)能工作要長(zhǎng)抓不懈。要內(nèi)強(qiáng)管理,，外素形象,，不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件。下半年對(duì)實(shí)際線損突高的線路在進(jìn)行一次理論線損計(jì)算,，根據(jù)理論線損的計(jì)算和實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),，結(jié)合考慮往年統(tǒng)計(jì)線損和設(shè)備現(xiàn)狀，制訂切實(shí)可行的線損率計(jì)劃指標(biāo),。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇八

自20xx年6月,，我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的磨合及策劃工作,，讓我對(duì)策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

首先，策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,，為銷售提供更有利,，更鮮明,，更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內(nèi)容的設(shè)計(jì),，還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),，結(jié)合策劃的創(chuàng)意，向目標(biāo)受眾表達(dá)項(xiàng)目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,，這樣才能為銷售提供更有利的條件,。

其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確,。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā),。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺(tái),，但也正是因?yàn)槠淝|級(jí)的流量,，導(dǎo)致我司近12萬(wàn)的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上,，這種情況的發(fā)生,，一是我們低估了這種廣告平臺(tái)的流量，二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作,，表現(xiàn)在沒(méi)有與廣告商明確的表達(dá)投放時(shí)間跨度,，沒(méi)有事先約定投放效果，沒(méi)有做好投放階段調(diào)整,。在之后的工作中,，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：

一,，約定投放時(shí)間,，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度,。

二,，根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段,，從第二階段開(kāi)始,，根據(jù)前一階段客戶條件選擇,，及投放效果進(jìn)行調(diào)整,，為之后的廣告投放提供有力的支撐。

再次,，進(jìn)行方案撰寫的過(guò)程中,，需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫，不能只憑個(gè)人感覺(jué),，同時(shí)撰寫的過(guò)程中要注意事前溝通,，撰寫過(guò)程中的交流以及事后調(diào)整,，盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過(guò)程中要總結(jié)必須的部分,，形成撰寫體系,，方便以后方案撰寫。

最后,，作為需要三到四人的部門,，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào)，這也正是自己十分需要成長(zhǎng)的部分,。

而我對(duì)策劃部門的規(guī)劃是在項(xiàng)目有三到四個(gè)時(shí),，需要配備一個(gè)平面設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目平面廣告,，日常宣傳圖片的設(shè)計(jì),；一個(gè)文案，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目文案的撰寫,，搜狐號(hào)及頭條號(hào)等的運(yùn)營(yíng),；一個(gè)策劃助理，負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通,，活動(dòng)方案的撰寫及執(zhí)行,，競(jìng)標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。

而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的,。此三個(gè)崗位優(yōu)先級(jí)應(yīng)是策劃助理,，平面設(shè)計(jì)，文案,。

在明年的工作中也會(huì)根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘,。以上是我對(duì)本部門工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇九

二oxx年我部的各項(xiàng)工作在公司總體布置精心安排和全體營(yíng)銷職工的共同努力下,，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增供擴(kuò)銷,、降低線損,、電費(fèi)結(jié)零為宗旨，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),，較好地完成了上半年公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),。為了總結(jié)成績(jī)，找出不足,，分析原因,，進(jìn)一步加強(qiáng)公司用電管理，安排好下半年的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將我部二oo六年上半年工作總結(jié)如下：

（一）,、供電量累計(jì)完成7077萬(wàn)kw,。h，全年計(jì)劃完成14644萬(wàn)kw,。h,，完成的全年計(jì)劃的48。32％,；與去年同期7507萬(wàn)kw,。h相比減少了430萬(wàn)kw。h,。

（二）,、售電量累計(jì)完成6760萬(wàn)kw。h,，全年計(jì)劃完成13837萬(wàn)kw,。h，完成全年計(jì)劃的48,。85％,；與去年同期7173萬(wàn)kw。h相比減少了413萬(wàn)kw,。h,。

售電量變化因素：

（1）上半年累計(jì)售電量較同期售電量減少的大用戶：亞華水泥廠減少164。43萬(wàn)kw,。h,，新天方水泥廠減少247。05萬(wàn)kw,。h,，張氏鐵廠減少62。57萬(wàn)kw,。h,，新崗鐵廠減少21。98萬(wàn)kw,。h,，鑫豐鎂業(yè)減少70。78萬(wàn)kw,。h,；英鑫硅鈣廠累計(jì)售電量較同期減少673。7萬(wàn)kw,。h,；上述企業(yè)累計(jì)售電量較去年同期減少1240。52萬(wàn)kw,。h,。

（2）上半年累計(jì)售電量較同期售電量增加的用戶： 鴻羽德累計(jì)售電量較同期增加224。88萬(wàn)kw,。h,。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動(dòng),，上半年較去年同期售電量增加310,。46萬(wàn)kw。h,。上述因累計(jì)售電量較去年同期增加535,。34萬(wàn)kw。h,。

（三）,、平均電價(jià)完成（含鴻羽德）412。6元／千千瓦時(shí),，與同期387元／千千瓦時(shí)相比增加了25,。6元／千千瓦時(shí)。

（四）,、線損完成情況：

（1）綜合線損

上半年公司購(gòu)電量為7003萬(wàn)kw,。h，售電量為6760萬(wàn)kw,。h,，損失電量為243萬(wàn)kw。h,，綜合損失率為3,。46％。

（2）10kv線損

10kv供電量為2285萬(wàn)kw,。h,，售電量為2161萬(wàn)kw。h,，損失電量為124萬(wàn)kw,。h，10kv線損率為5,。44％,。

（3）0。4kv線損

0,。4kv供電量為789萬(wàn)kw,。h，售電量為725萬(wàn)kw。h,，損失電量為64萬(wàn)kw,。h，0,。4kv線損率為8,。08％。

（4）采取降損措施及原因分析

1,、對(duì)線損率波動(dòng)大的臺(tái)區(qū)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)與實(shí)抄率抽查,。

2、力求固定抄表周期,，抄表員對(duì)抄表周期自行更改造成抄見(jiàn)電量波動(dòng)大,，對(duì)線損率影響較大，每月對(duì)其進(jìn)行考核,，進(jìn)而增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任心,。但由于10kv線路大用戶電量對(duì)本線路線損影響較大，造成線損突高突低,。

3,、對(duì)抄表質(zhì)量進(jìn)行定期營(yíng)業(yè)普查和用電檢查，是否有估抄,、錯(cuò)抄,、漏抄等情況。

4,、把用電檢查納入工作日程,，加大查竊電的力度，嚴(yán)肅查處違章用電行為,。

（五）電費(fèi)回收情況：

上半年供電所電費(fèi)累計(jì)回收率100％,，大用戶累計(jì)回收率完成100％，全公司電費(fèi)累計(jì)回收率100％,。截止7月10日累計(jì)預(yù)收電費(fèi)111萬(wàn)元,。

（一）、完善電力營(yíng)銷信息和客戶服務(wù)系統(tǒng),，提高供電能力和營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,。今年上半年，新建投運(yùn)王桂夭營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，同時(shí)觸摸屏,、顯示屏也已啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

（二）6月10日,、6月21日,，縣公安部門,、呼市110、我公司主要領(lǐng)導(dǎo)以及綜合事務(wù)部,、安監(jiān)部,、營(yíng)銷部員工身披“人民電業(yè)為人民”等綬帶向過(guò)往的行人發(fā)放“電力監(jiān)管條例”、“內(nèi)蒙古自治區(qū)預(yù)防和查處竊電行為條例”,、“電力設(shè)施保護(hù)條例和實(shí)施細(xì)則”,、“供電服務(wù)承諾”,、“服務(wù)行為十不準(zhǔn)”等宣傳資料1500多份,。

（三）加大了用電檢查和營(yíng)業(yè)普工作力度。上半年對(duì)城關(guān),、楊家夭,、王桂夭供電所針對(duì)零電量用戶以及“三公開(kāi)”“四到戶”和電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行營(yíng)業(yè)用電普查，并對(duì)公司所屬大用戶進(jìn)行了用電檢查,。

（四）規(guī)范了10kv業(yè)擴(kuò)流程,。今年公司加強(qiáng)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的審核、管理,，實(shí)行一口對(duì)外,，閉環(huán)管理。上半年共受理10kv業(yè)擴(kuò)工程7戶,，合計(jì)容量20xxkva,，各供電所辦理低壓業(yè)擴(kuò)596戶，其中照明455戶,，非普74戶,，商業(yè)56戶，非居民3戶,，排灌7戶,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)1戶；

（五）在6月2日,，組織召開(kāi)了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員用戶座談會(huì),，各用戶代表與監(jiān)督員對(duì)我公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)各項(xiàng)工作表示滿意。在6月6日,，迎接國(guó)家電監(jiān)會(huì)華北區(qū)域供電服務(wù)檢查組深入我縣進(jìn)行供電服務(wù)工作檢查,，檢查組對(duì)我公司的供電服務(wù)工作給予了肯定，同時(shí)對(duì)基層農(nóng)電今后的工作提出了指導(dǎo)意見(jiàn),。6月19日,，順利通過(guò)國(guó)家發(fā)改委赴我縣進(jìn)行用電價(jià)格檢查。

（六）,、配合生產(chǎn)部完成了各變電站撤,、換關(guān)口表表計(jì)校驗(yàn)工作。配合抄表大隊(duì)對(duì)各供電所臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行校驗(yàn)。將各所100kva以上專變基本情況進(jìn)行摸底登記,。為生產(chǎn)部對(duì)各專變無(wú)功補(bǔ)償裝置的預(yù)算提供依據(jù),。

（七）加大電費(fèi)回收的力度，針對(duì)疑難用戶（如鴻羽德）采取多種手段催收,，主要采取措施：一是大用戶縮短抄表周期,，鴻羽德實(shí)行5天1抄；二是大用戶按用電周期交納電費(fèi)保證金,；三是實(shí)行電費(fèi)回收與責(zé)任人工資掛鉤,，實(shí)行獎(jiǎng)罰考核辦法。四是在催收當(dāng)月電費(fèi)的同時(shí),，對(duì)陳欠電費(fèi)的用戶加大力度進(jìn)行催收,。

（八）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1,、進(jìn)入五月份以來(lái),，鴻羽德用電負(fù)荷較為穩(wěn)定，月售電量近700萬(wàn)kwh,，要進(jìn)一步加大電費(fèi)回收催繳力度,，想盡辦法確保新電費(fèi)結(jié)零，舊電費(fèi)按約定催收,。

2,、配合供電管理所在雷雨季節(jié)故障停電的供電線路，盡快組織所屬供電所搶修,，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電,，使用戶將損失降到最低點(diǎn)，使公司增加售電量,。

3,、加強(qiáng)10kv、0,。4kv業(yè)擴(kuò)工程的審查和審批工作,，未經(jīng)審批的0。4kv新增,、變更或臨時(shí)用電戶堅(jiān)決不予上卡立戶,，輸入mis系統(tǒng)。

4,、進(jìn)一步加大用電檢查力度,，對(duì)違章用電、竊電行為要嚴(yán)后打擊,，對(duì)未經(jīng)報(bào)裝業(yè)擴(kuò)流程而私自安裝的10kv及0,。4kv業(yè)擴(kuò)工程要認(rèn)真查處,。

5、行風(fēng)優(yōu)服檢查工作要常抓不懈,，要經(jīng)常下鄉(xiāng)走訪用戶,，對(duì)職工及村電工違反“三公開(kāi)”、“四到戶”的事件要嚴(yán)肅處理,，決不姑息遷就,。

6、配合各供電所,、輸電管理所對(duì)臺(tái)區(qū)名稱與編碼不相一致的進(jìn)行整改,，對(duì)關(guān)口表所屬變壓器所對(duì)應(yīng)的戶表、卡片進(jìn)行核對(duì),。

1,、電費(fèi)回收仍是營(yíng)銷工作重中之重,，下半年,，對(duì)電費(fèi)回收要進(jìn)一步加大催繳力度，確保陳欠電費(fèi)按約定,、按期回收,，當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零，預(yù)收電費(fèi)按月用電費(fèi)催收,。特別對(duì)鴻羽德實(shí)行5天1抄,，同時(shí)電費(fèi)結(jié)零，對(duì)陳欠電費(fèi)按約定催收,。

2,、加強(qiáng)用電監(jiān)察和行風(fēng)優(yōu)服檢查工作力度，下半年用電監(jiān)察重點(diǎn)工作放在查處竅電,、電價(jià)執(zhí)行工作上,。

3、降損節(jié)能工作要長(zhǎng)抓不懈,。要內(nèi)強(qiáng)管理,，外素形象，不因降損而引發(fā)其它行風(fēng)事件,。下半年對(duì)實(shí)際線損突高的線路在進(jìn)行一次理論線損計(jì)算,，根據(jù)理論線損的計(jì)算和實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)，結(jié)合考慮往年統(tǒng)計(jì)線損和設(shè)備現(xiàn)狀,，制訂切實(shí)可行的線損率計(jì)劃指標(biāo),。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇十

米聯(lián)創(chuàng)黎萬(wàn)強(qiáng)說(shuō)過(guò)一句話，產(chǎn)品是1,，營(yíng)銷是0,。說(shuō)的是產(chǎn)品夠強(qiáng),，營(yíng)銷才能變著花樣創(chuàng)造財(cái)富。產(chǎn)品不行,，那不論是再好的策劃,，換來(lái)的結(jié)果大概率只會(huì)是底褲朝天。產(chǎn)品策劃怎么入手呢,？我們從消費(fèi)品和工業(yè)品兩個(gè)大類來(lái)說(shuō),。

（1）消費(fèi)品的三重價(jià)值。

消費(fèi)品,，也就是我們平常說(shuō)的toc項(xiàng)目,，對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷。一般來(lái)說(shuō),，策劃要把握消費(fèi)品的三重價(jià)值,，即使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值和傳播價(jià)值,。

使用價(jià)值,，說(shuō)的是產(chǎn)品要有用，顧客愿意花錢買,。體驗(yàn)價(jià)值,，說(shuō)的是產(chǎn)品能直擊要害，顧客愿意花高價(jià)買,。傳播價(jià)值,，說(shuō)的是產(chǎn)品被人討論得多，顧客愿意安利身邊的人買,。

以手機(jī)為例,，華為手機(jī)主要是使用價(jià)值，每一個(gè)功能都務(wù)實(shí),，不炒作,。蘋果手機(jī)主要是體驗(yàn)價(jià)值，靠技術(shù)和美學(xué)體驗(yàn)打動(dòng)人心,，獲取高利潤(rùn),。錘子手機(jī)主要是傳播價(jià)值，人人都議論過(guò),，至于多少人買單,，那是另一個(gè)話題。

舉幾個(gè)被說(shuō)爛的經(jīng)典案例,，同時(shí)也是大家都知道的產(chǎn)品,，是怎么體現(xiàn)三重價(jià)值的。怕上火,，喝王老吉,。涵蓋了三種價(jià)值,，使用價(jià)值是飲料，可以喝,。體驗(yàn)價(jià)值是怕上火,，簡(jiǎn)單粗暴直擊需求。傳播價(jià)值,，是吃燒烤火鍋的時(shí)候一定能看見(jiàn)紅色的罐子,，以及腦海中揮之不去的這七個(gè)字。

小米電視遙控器,。使用價(jià)值,，是遙控器。體驗(yàn)價(jià)值,，是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點(diǎn),，尋找遙控器。傳播價(jià)值,，是在此基礎(chǔ)上引發(fā)的討論,。小牛電動(dòng)車，使用價(jià)值是代步,。體驗(yàn)價(jià)值是美學(xué)體驗(yàn)（整體設(shè)計(jì),、獨(dú)特圓形車燈標(biāo)識(shí)以及線下店的整體風(fēng)格）。傳播價(jià)值嘛,，曾經(jīng)的百公里續(xù)航，這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江,。

具體怎么做,，只能靠平時(shí)多看案例，多從別人身上學(xué)習(xí)提煉總結(jié),，慢慢找感覺(jué),。

（2）消費(fèi)品要有排他價(jià)值。

所謂“回報(bào)不與你的努力成正比,，而與你的不可替代性成正比”,，人活著是這樣，貨賣不賣得出去,，也是同樣的道理,。說(shuō)的就是不管能不能策劃出三重價(jià)值，但一定要有排他價(jià)值,。況且,，做好三重價(jià)值，是實(shí)打?qū)嵉挠补Ψ?，靠?shí)力說(shuō)話,，要體現(xiàn)在產(chǎn)品上,。排他價(jià)值，用嘴說(shuō)就可以了,，以大多數(shù)人并不具備的判斷力,，體現(xiàn)在套路上就行。

怎么做,？在售前,、售中、售后分別安排,。

售前,，通過(guò)“試用品”，讓產(chǎn)品顯得不可替代,，搶占體驗(yàn)第一位的心智,。比如，電商代運(yùn)營(yíng),，用免費(fèi)店鋪診斷作為“試用品”,，后推代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。微商,，用免費(fèi)體系診斷作為“試用品”,，后推新品，壓貨給代理,。線下商品,，用免費(fèi)品牌診斷，作為“試用品”,，后推品牌全案等等,。

售中，通過(guò)“壞產(chǎn)品”顯得不可替代,。壞產(chǎn)品指的是針對(duì)那些自帶“過(guò)度關(guān)懷”傾向的人群的產(chǎn)品,，壞產(chǎn)品有兩個(gè)特點(diǎn)，買,，立刻安心,，不買，永遠(yuǎn)擔(dān)心,。比如幼兒父母永遠(yuǎn)擔(dān)心孩子走丟,，所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形,，所以開(kāi)辟出了一個(gè)防輻射孕婦服的市場(chǎng),。比如年輕人永遠(yuǎn)都標(biāo)新立異，怕被和老年人混為一談,，所以百事可樂(lè),、抖音,，甚至現(xiàn)在的qq，都通過(guò)提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額,。

售后,，通過(guò)“附贈(zèng)品”讓產(chǎn)品顯得不可替代，用附贈(zèng)打亂顧客比價(jià)模式,。贈(zèng)品必須要么是價(jià)值感知高的,，要么價(jià)格感知高的。舉個(gè)例子,，保險(xiǎn)就是價(jià)格感知高的贈(zèng)品,。給顧客分會(huì)員等級(jí)，青銅白銀黃金鉑金鉆石五級(jí),，青銅級(jí)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),。白銀級(jí)送賬戶安全險(xiǎn)（說(shuō)支付寶賬戶若出問(wèn)題，100萬(wàn)內(nèi)我們買單）,。黃金級(jí)送銀行卡盜卡險(xiǎn)（說(shuō)銀行卡若被盜刷,，10萬(wàn)內(nèi)我們買單）。鉑金級(jí)送電信詐騙險(xiǎn)（說(shuō)如果父母被電信詐騙,，5萬(wàn)內(nèi)我們買單）,。鉆石級(jí)送如果見(jiàn)義勇為被人訛，我們出律師費(fèi),，敗訴我們賠錢（這條主要用來(lái)傳播,，可以買媒體報(bào)道，賺吆喝）,。這么做的投產(chǎn)比是,，如果顧客不停地買買買，成本不過(guò)是十幾塊錢保險(xiǎn)費(fèi),。

（1）背書提升價(jià)值。

工業(yè)品和消費(fèi)品最大的區(qū)別在于客單價(jià),，如果說(shuō)買東西消費(fèi)幾百塊,，花了就花了無(wú)傷大雅，那么如果要進(jìn)一批至少幾萬(wàn)元的貨或者設(shè)備,，那就得考慮再三,。考慮的最重要一個(gè)維度,，就是是否可信,。除了成熟的品牌（他們已經(jīng)過(guò)了這個(gè)階段），一般項(xiàng)目就需要用合適的,、可靠的背書來(lái)提升受眾的信任,。

怎么弄,？思路是這樣的：

首先要搭建官網(wǎng)。這個(gè)時(shí)代,，如果連個(gè)對(duì)外展示的載體都沒(méi)有,，那就有點(diǎn)不思進(jìn)取了。我接觸過(guò)很多長(zhǎng)輩江浙滬老板,，他們自己是不用電腦的,，他們過(guò)去的成功也證明了可能不需要，但是都在尋找能把電子商務(wù)做起來(lái)的年輕人才,。說(shuō)明時(shí)代變化太快,，沒(méi)法吃老本，還是要順勢(shì)改變,。當(dāng)然官網(wǎng)可能都有點(diǎn)過(guò)時(shí)了,，現(xiàn)在企業(yè)搞一個(gè)公眾號(hào)、小程序都是可以的,，目的就是方便對(duì)外展示,。從背書角度，展示這些內(nèi)容：

媒體報(bào)道,。參加過(guò)展會(huì),，找?guī)讉€(gè)記者就有新聞報(bào)道。如果連這個(gè)都沒(méi)有,，那就從盧松松軟文上買吧,。

獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。做工業(yè)品的,，多少技術(shù)上都有成就,。如果實(shí)在連一塊獎(jiǎng)牌都沒(méi)有，那就從淘寶買吧,。

合作伙伴,。產(chǎn)品的一個(gè)零部件是abb的，也可以放abb,。如果連這都沒(méi)有,，那即便公司每天進(jìn)一箱可樂(lè)，也可以寫合作伙伴是可口可樂(lè),。

參與的活動(dòng),。要給下游感知到，公司業(yè)內(nèi)影響力強(qiáng),，公關(guān)用力,。所以一些行業(yè)大會(huì)，創(chuàng)始人去當(dāng)嘉賓的信息要放。如果這也沒(méi)有,，至少創(chuàng)始人要跑大會(huì)和大咖混個(gè)合影,，然后放上去吧。

（2）動(dòng)銷提升價(jià)值,。

這塊主要針對(duì)代理商,。邏輯是，如果顧客都不買,，那么下游憑什么進(jìn)貨,？只有幫下游賺到了錢，才能賺下游的錢,。所以動(dòng)銷策劃,，就是怎么在銷售末端提升價(jià)值。這塊分為線上和線下兩個(gè)思路,。

a,、線下動(dòng)銷。

從轉(zhuǎn)化入手,。易感人群是那些不想高價(jià)買大品牌的人,，所以產(chǎn)品主打?qū)嵱眯詢r(jià)比，為的是防止顧客買了別的品牌,。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價(jià)的人,，所以設(shè)計(jì)動(dòng)銷流程讓他們上淘寶領(lǐng)禮包，思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢O今天這便宜不占虧了”現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,。為的是防止顧客直接買了自家品牌,，但代理商分文未得。

從流量入手,。線下店的流量被電商分流得厲害,，所以只能通過(guò)生動(dòng)化陳列，抓眼球,，讓路過(guò)的意向顧客進(jìn)店選購(gòu),。

b、線上動(dòng)銷,。

線上的商業(yè)場(chǎng)景基本就是電商和微商了,。但是電商并不需要?jiǎng)愉N，所以這塊主要說(shuō)的是微商的邏輯,。

從管理入手，給代理政策扶持,。政策分為價(jià)格政策,、層級(jí)政策、區(qū)域保護(hù)政策。

從轉(zhuǎn)化入手,，給代理轉(zhuǎn)化扶持,。轉(zhuǎn)化扶持，核心要給代理準(zhǔn)備品牌文案素材包,、產(chǎn)品文案素材包,、朋友圈素材包、代理推廣指導(dǎo)手冊(cè)幾個(gè)重要素材,。

從流量入手,，給代理流量扶持。流量永遠(yuǎn)是稀缺資源,，如果是想讓代理活得好,，讓代理能幫著賺更多錢，而不是壓貨給代理割韭菜,，那么品牌方前期至少一天給一個(gè)精準(zhǔn)好友的支持吧,。

（3）銷售額提升價(jià)值。

這塊主要針對(duì)乙方,。乙方大部分都是幫甲方花錢的,，做過(guò)乙方銷售的都知道，搞定一個(gè)甲方爸爸有多難,。所以不論是為談合作時(shí)候的轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)也好,，還是自身盈利模式負(fù)責(zé)也好，抓住甲方最大的痛點(diǎn),，銷售額提升,，拿下合作會(huì)容易一些。也是分為線上線下兩部分,。

線上銷售額提升,。最典型的就是電商代運(yùn)營(yíng)，不收你高額服務(wù)費(fèi),，只收你基本服務(wù)費(fèi),，但給我%的銷售額分成。

線下銷售額提升,。很多乙方是高價(jià)賣咨詢策劃方案,，賣到后面做成了文案。我們不給方案,，也是談%的銷售額分成,。當(dāng)然，線下不像線上,，銷售額監(jiān)控不到,，所以如果是零售項(xiàng)目,，就要上有贊的系統(tǒng)，監(jiān)控銷售額,。如果是tob的項(xiàng)目,，那也沒(méi)什么辦法，只能靠信任了,。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇十一

1,、策劃不好市場(chǎng)

過(guò)去幾年發(fā)生了很多這樣的事，某個(gè)領(lǐng)域被炒熱了起來(lái),，錢就瘋狂的流入,，引得各種人眼紅跟風(fēng)跑到看似賺錢的市場(chǎng)。然后落得的下場(chǎng)就是,，要么被媒體吹出來(lái)的風(fēng)口吹西北風(fēng),，要么被莊家收割成了韭菜，要么被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞得死去活來(lái),。放兩個(gè)圖片感受一下,。

2、策劃不好品牌

提到品牌,，教條化的思維就冒出來(lái)了,。凡事必先提定位，搶占心智,。提完定位說(shuō)bi理論,，打造獨(dú)特的品牌形象。最后再來(lái)usp理論升華,，提煉獨(dú)特的銷售主張,。可是啊可是,，我們?cè)诜侵蘅赡苓€可以這么輕松玩,，畢竟人家還活在我們的上個(gè)世紀(jì)，人傻,，媒介少?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的受眾早就已經(jīng)免疫了，去哪找那么多心智占,？什么樣的品牌形象還能被人搶著傳,？銷售主張獨(dú)特到?jīng)]有對(duì)手，受眾搶著買,？到最后,，落地難，結(jié)果拿不到,，為了交差,，員工和乙方就只能用文案和設(shè)計(jì)大做文章,。

3、策劃不好產(chǎn)品

我碰到過(guò)不下5個(gè)人,，一心想賺錢，在還沒(méi)做足受眾功課,，搞懂該咋賣產(chǎn)品,，就去生產(chǎn)或者代理了。最后貨和設(shè)備都砸自己手里,，焦頭爛額到處找人處理,。真的感慨，為上游接盤的韭菜是無(wú)處不在,。

4,、策劃不好價(jià)值

因?yàn)椴邉澆缓卯a(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的不自信,，帶來(lái)定價(jià)的惡性循環(huán),。結(jié)果就是，要么放低價(jià),，不敢用其他招顯得自己價(jià)值高,。要么降價(jià)促銷，不敢用其他招顯得自己價(jià)格低,。只能通過(guò)割自己的肉,，喂飽上下游，用精神雞湯鼓勵(lì)自己,，要先利他,，才能利己。

5,、策劃不好渠道

現(xiàn)在的人,，超級(jí)喜歡一個(gè)詞“紅利”，仿佛身邊所有成功案例,，都是抓住了時(shí)代的紅利,，自己只要踩上一波，就能飛,。所以看什么渠道火,，就不管三七二十一鋪上去，電商出來(lái)搞電商,，微商出來(lái)搞微商,，云集出來(lái)搞社交電商，現(xiàn)在又搞拼多多,。紅利確實(shí)解決了流量的問(wèn)題,，用戶數(shù)量多,，增速快（拼多多618有300%的增長(zhǎng)）。流量成本低,，競(jìng)爭(zhēng)弱,。但是，如果解決不了產(chǎn)品的問(wèn)題,，即便踏對(duì)紅利,，找對(duì)渠道帶來(lái)流量，然后轉(zhuǎn)化不了吃不下紅利,，也要回到原點(diǎn),。

6、策劃不好媒介

和渠道同樣的道理,，想抓住傳播紅利,，從報(bào)紙雜志電視廣告牌，到門戶微博微信,，再到現(xiàn)在頭條抖音,。看什么媒介火,，就第一時(shí)間去搞,。但解決不了產(chǎn)品的問(wèn)題，又能吃多少,，吃多久紅利,？

7、策劃不好顧客

老顧客是非常重要的,，他們首先已經(jīng)購(gòu)買了,，貢獻(xiàn)過(guò)利潤(rùn)。其次能帶來(lái)復(fù)購(gòu),，營(yíng)銷成本低,。再次能帶來(lái)裂變，成為口碑媒體,。最后甚至能成為代理,，幫著賣。所以crm是一項(xiàng)非常重要的工作,，尤其對(duì)于服務(wù)業(yè),。但是很多公司并不關(guān)心老顧客，開(kāi)源花足了人力物力,，crm卻用一條微信或者朋友圈就解決,。關(guān)于客戶關(guān)系管理，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一條,，客戶對(duì)于單向傳播的“管理”無(wú)感,，但對(duì)雙向互動(dòng)的“關(guān)系”有愛(ài),。

總結(jié)下來(lái)，營(yíng)銷策劃為什么會(huì)經(jīng)常做不好,，因?yàn)橐咽鼙?、產(chǎn)品、資源都策劃好,，另辟蹊徑創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)弱,、成本低的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，那是非常困難的,。把他們列舉出來(lái)的意義在于，我們?cè)诳瓷虡I(yè)案例的時(shí)候,，可以做個(gè)標(biāo)尺簡(jiǎn)單判斷一下,，對(duì)手是不是高手。同時(shí)隨時(shí)提醒自己做的時(shí)候別犯低級(jí)錯(cuò)誤,。

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇十二

過(guò)去的一年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,，不知不覺(jué),，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛、有成長(zhǎng),、有收獲,、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī),。成績(jī)的`取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

1.完成銷售業(yè)績(jī);

2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本,、法排,、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè),、項(xiàng)目樓書,、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券,、參觀券等);

3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報(bào)紙,、雜志、電臺(tái),、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等);

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià),、節(jié)慶布置等);

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤準(zhǔn)備工作;

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大,，我也不斷得到成長(zhǎng),。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，感悟頗多,。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會(huì)不懂,，但不能恐懼和無(wú)奈,，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí),。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,，才清楚明白到,，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多,，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,，但正因如此，我樂(lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作,。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的,，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客,，凝聚萬(wàn)家財(cái),，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。

比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,，讓其買得開(kāi)心,，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),。

(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提,。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守,，盡職盡責(zé),，一絲不茍,，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴,，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升,。這一年,，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會(huì)良多,，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事,。

我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越,，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路,，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己,，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈,，滿腔熱情的工作,。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),，找到熱忱，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信,。

(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事,。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足,，是她包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說(shuō),，近朱者赤近墨者黑,，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份,。

忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力,，明天努力找工作”作為自己的座右銘,。

新的一年，又是一個(gè)全新的開(kāi)始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活，對(duì)工作,，我有著太多的希望和夢(mèng)想,。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作,。在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌,、周到,、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營(yíng)銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì),。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣，在銷售過(guò)程中,，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì),。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之，在這充滿希望的新一年里,，我將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇十三

過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,，不知不覺(jué),，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷,，有艱辛、有成長(zhǎng),、有收獲,、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī),。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

1,、完成銷售業(yè)績(jī),；

2、完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作,；

3,、完成媒體推廣的執(zhí)行；

4,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作；

5,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤準(zhǔn)備工作,；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí),；

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng),?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多,。

勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈,，越是不會(huì)越要笨鳥先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,，但正因如此,，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,，光有勤奮是不夠的,，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客,，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,，讓其買得開(kāi)心,，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),。

敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提,。只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守,，盡職盡責(zé),，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī),，才能獲得價(jià)值的提升。這一年,，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落,，過(guò)程充滿酸甜苦辣,，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事,。我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我,，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),，這是一條不斷超越，適者

生存的道路,，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài),，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作,。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，不斷完善自己，不斷前進(jìn),，堅(jiān)持不懈,，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱,，找到堅(jiān)韌,，也就找到了自信。

感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本,。這一年里,，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完,，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句"謝謝"就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我,，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈,，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn),。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說(shuō),，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份,。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先,，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧,，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng),，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板,。自從綠城那天起，我就記住了"今天工作不努力,，明天努力找工作"作為自己的座右銘,。

20xx年，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始,。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活,，對(duì)工作,，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好銷售服務(wù)工作,。在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng),、禮貌、周到,、用心的服務(wù),，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營(yíng)銷策劃工作,。積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場(chǎng)的最新資料,，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)

產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議,，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù),。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣,，在銷售過(guò)程中，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，以便改進(jìn)產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之,，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情面對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),！

營(yíng)銷策劃工作總結(jié)篇十四

我于200x年x月x日進(jìn)入公司，在營(yíng)銷策劃部從事文案工作。在營(yíng)銷策劃部經(jīng)理,、主管的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司三個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫和與xx廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極督促xx廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片,，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華“和10月2日――4日的20xx年“家在xx“洪山廣場(chǎng)房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng),。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間,，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極提供有效建議和意見(jiàn),，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn)。

面對(duì)即將開(kāi)展的xx,？xx新城二期工程,，公司前期必將開(kāi)展各項(xiàng)大型戶外推廣活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)積極參加各類房地產(chǎn)交易會(huì),，以提升品牌形象,，促進(jìn)樓盤銷售。通過(guò)前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng),，我覺(jué)得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作,，具體建議如下：

1、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告,，樹立樓盤和公司形象的同時(shí),，可以積極參與目前舉辦的各類室內(nèi)外房展會(huì)，以促進(jìn)一期剩余樓盤銷售和二期樓盤預(yù)售,。

2,、如參加室外房展會(huì)，事先應(yīng)仔細(xì)觀察布展場(chǎng)地,。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置,，布展時(shí)應(yīng)避開(kāi)風(fēng)口，以免吹壞噴繪,。天氣如有變化,，也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作,。

3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖,，如有可能可請(qǐng)搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形,，以便公司參考，確定最佳外形,。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要,，設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。

4,、參展所需相關(guān)布展裝備,，如遮陽(yáng)傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳,、各種類型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備,、宣傳片都應(yīng)提前備齊,，以便現(xiàn)場(chǎng)布展。

5,、目前市民大多愛(ài)貪小便宜,，通過(guò)登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣,，并獲得大量顧客信息,，以便日后銷售需要。如有可能,，公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干,，以便當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

6,、免費(fèi)看房專車發(fā)車至少應(yīng)安排兩輛車,，而且班次應(yīng)該盡可能密集，只要有市民需要看房,，就應(yīng)馬上發(fā)車,。到現(xiàn)場(chǎng)后車輛應(yīng)迅速返回，不要長(zhǎng)久停留一處,。