時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇一

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著,。回顧一年來(lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

1. 辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3）愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4）做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén) ，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6）制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi),、售后類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法,，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理。

3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

2）明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。

3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4. 配合財(cái)務(wù)部門(mén),，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇二

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),，xx年度,，在對(duì)各運(yùn)作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：

1、編寫(xiě)操作規(guī)程,，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》,、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》,、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，為各部門(mén)>培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待,、語(yǔ)言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備,、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,，強(qiáng)化走動(dòng)管理

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配

（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)）,，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,，并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堵塞管理漏洞。

3,、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案,，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的'操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn),，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑,。

4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平,，提高顧客滿意度,，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,，尋找問(wèn)題根源,，研討管理辦法。在研討會(huì)上,，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn),，敢于面對(duì)問(wèn)題,，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程

中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。

5,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率,。

二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典,，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,，在人力資源部、行政部的大力支持下,，取得了成功,，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

三,、開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),，專(zhuān)題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1,、拓展管理思路,，開(kāi)闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間）,，管理視野相對(duì)狹窄,，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識(shí),，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)一》,、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)二》,、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》,、《高效溝通技巧》,、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,，在拓展中層管理人員的管理思想,、餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突,，增進(jìn)員工與員工之間,，員工與顧客之間的感情。

2,、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì),，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》,、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》,、《員工禮儀禮貌》,、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程,，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài),、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),，自今年四月份以來(lái),，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3,、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》,、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,，并對(duì)標(biāo)

準(zhǔn)化服務(wù),、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

4,、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì),、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn),。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

5,、結(jié)合工作實(shí)際,，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效,。7月份,，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,，要有好的執(zhí)行力”,，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,，在管理思想上形成了一致,。

四,、存在的問(wèn)題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,，就部門(mén)運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠,，用力不均,，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,，削弱了對(duì)管事部,、酒水部的管理。

2,、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力,。

3,、課程容量太大，授課進(jìn)度太快,，講話語(yǔ)速太快

餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,，在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快,，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

五,、20xx年工作打算

20xx年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次,，打造新的品牌項(xiàng)目,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象,。

1,、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對(duì)20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整）,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn),，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客,，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮,。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量,，建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容,，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加）,，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),，相互學(xué)習(xí),，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想火花,，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3,、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況

20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況,、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況,、安全管理、服務(wù)質(zhì)量,、員工禮儀禮貌,、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，每月定期公布檢查結(jié)果,，對(duì)不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有,，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制,，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4,、以貴賓房為平臺(tái),，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇,，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn),，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心,，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,，共同促進(jìn)出品質(zhì)量,。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20xx年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果,，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核,、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。

7,、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平

20xx年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整,、優(yōu)化,，

使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性,。

8,、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，弘揚(yáng)>企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),，增強(qiáng)員工的凝聚力,。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助,，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望,，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持,。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,，使管理更加完善,、更加合理、更加科學(xué),?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，在新歷開(kāi)篇之際,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，進(jìn)一步提升管理水平,，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力,！

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇三

本年度我們將本著“以人為本,，服務(wù)師生”的思想，建立服務(wù)意識(shí),，提升服務(wù)技巧,，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管理,，為全體師生和教育教學(xué)搞好服務(wù),。具體工作如下：

（一）通過(guò)演講、樹(shù)立典型,、師德標(biāo)兵評(píng)選等扎實(shí)有效的活動(dòng)和舉措,，進(jìn)一步提升教師的師德水平，規(guī)范教師的言行,，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)教師進(jìn)行溝通交流,，杜絕違背師德要求的現(xiàn)象出現(xiàn)。教育教師認(rèn)真對(duì)待學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，學(xué)校盡量能把安排的工作進(jìn)行量化,，及時(shí)公布完成情況,，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

（二）加強(qiáng)對(duì)中層干部的培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)使相關(guān)人員能熟悉自己分管工作的內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)、要求及操作流程,，對(duì)中層在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行提醒,，最好能提出合理化的建議，幫助其盡快,、盡可能把工作落到實(shí)處,，提升工作水平。分管校長(zhǎng)要對(duì)中層干部分管工作的進(jìn)度,、項(xiàng)目,、工作干到的程度、未開(kāi)展工作的思路,、材料的積累等做到心中有數(shù),，隨時(shí)督促、指導(dǎo),，杜絕工作沒(méi)有思路就開(kāi)展,、工作標(biāo)準(zhǔn)不高、甚至延誤,、落下具體工作的現(xiàn)象發(fā)生,。

加強(qiáng)班子的職責(zé)管理，做好每一項(xiàng)工作,，根據(jù)職能分工,，各人要大膽工作，各層次要明確自己的職權(quán)與職責(zé),，勇于負(fù)責(zé),，善于改進(jìn)，不繼總結(jié),，提高工作能力,，做到職責(zé)上要分，思想上要合,，工作上要分,，目標(biāo)上要合，機(jī)構(gòu)要分,，效益要合,。

還可以組織相關(guān)人員到兄弟學(xué)校參觀檔案或?qū)W習(xí)管理來(lái)進(jìn)一步開(kāi)闊中層干部的視野，也可以邀請(qǐng)相關(guān)人員到校進(jìn)行階段性指導(dǎo)或?qū)ｎ}性指導(dǎo)，努力使中層干部知道該干什么,，什么時(shí)間干什么,，干到什么程度，通過(guò)什么材料或其他形式的東西來(lái)體現(xiàn)自己的工作水平和業(yè)績(jī),。

健全各類(lèi)崗位職責(zé),，提高努力恪守崗位職責(zé)的意識(shí)，提高工作效率和管理效益,，加大檢查力度和評(píng)價(jià)力度,，對(duì)完成工作不及時(shí)、完成質(zhì)量不高等現(xiàn)象納入對(duì)教師的考核,。

通過(guò)發(fā)放調(diào)查表,、召開(kāi)座談會(huì)等形式及時(shí)了解教師、學(xué)生家長(zhǎng)及周邊居民的思想動(dòng)態(tài),，了解他們遇到的問(wèn)題和困難,，并且盡最大努力去幫助他們解決，對(duì)十分特殊的個(gè)例要做好監(jiān)控,、上報(bào)等工作。

讓廣大教師對(duì)試行稿進(jìn)一步進(jìn)行討論,，提出合理化的修改建議,，提交教代會(huì)通過(guò)執(zhí)行。

20xx年將是全面落實(shí)校園文化設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)鍵一年,，對(duì)其要進(jìn)行深入思考,，對(duì)校長(zhǎng)的決策提出自己的意見(jiàn)和建議。校園,、功能室,、樓道、操場(chǎng)都要根據(jù)主題和效果圖進(jìn)行科學(xué)論證,，努力使校園文化既有特色,，又有檔次，一步到位,。

一是選擇好樹(shù)的種類(lèi)及栽種的位置,。(最好先出效果圖再實(shí)施)。二是草皮的種植及管理,。漏土的的綠化帶及時(shí)補(bǔ)種,。

物品購(gòu)置實(shí)行申請(qǐng)制度,，填寫(xiě)好申請(qǐng)單后，分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)簽字后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。根據(jù)教育,、教學(xué)和師生生活中的需求,，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行,；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價(jià)格購(gòu)得高質(zhì)量物品,，修舊利廢,，把節(jié)約每一分錢(qián)當(dāng)作大事來(lái)抓；堅(jiān)持合理開(kāi)支的原則,，抓好對(duì)新買(mǎi)物品的登記和發(fā)放工作,。

做好各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、審批,、收交,、結(jié)算工作；嚴(yán)格遵守國(guó)家和上級(jí)規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，為學(xué)校管好,、用好錢(qián)；堅(jiān)持一支筆審批,，對(duì)重要開(kāi)支,，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，積極出主意,、想辦法,、尋求解決問(wèn)題的有效途徑。

隨著各種配備的逐步到位,，各部門(mén)管理員對(duì)各種資產(chǎn)進(jìn)行登記,、建賬。對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠,；及時(shí)做好教室,、專(zhuān)用教室、辦公室和其他科室財(cái)產(chǎn)登記并簽訂手續(xù),，每學(xué)期末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查總結(jié)評(píng)比工作,。加強(qiáng)對(duì)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批,、發(fā)放手續(xù),。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅(jiān)持實(shí)行公物巡查檢修制度,，做到主動(dòng)檢查,、及時(shí)維修、厲行節(jié)約,、杜絕浪費(fèi),。對(duì)各班級(jí),、各部門(mén)、各功能教室公物實(shí)行登記承包管理,，落實(shí)損壞賠償制度,，把公物的損壞維修、賠償與班級(jí)和班主任及各功能室管理員考核評(píng)比掛鉤,。

保證伙房人員嚴(yán)格操作規(guī)程,，精工細(xì)做，做到飯菜衛(wèi)生,、多樣,、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠,、規(guī)范,，為部分家長(zhǎng)解決好后顧之憂。

制定防范措施和各種安全預(yù)案,，抓好落實(shí),，定期演練。嚴(yán)格執(zhí)行教育局入校登記流程等各種安全保衛(wèi)管理制度,，做好來(lái)人來(lái)車(chē)登記,，外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得入內(nèi)，安保器械配全,、配足,，及時(shí)補(bǔ)充。進(jìn)一步提高保安,、門(mén)衛(wèi)人員的工作責(zé)任心，堅(jiān)持每日巡視,，排查校園設(shè)施,，及時(shí)清除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的值班工作,，完善校園防盜、監(jiān)控和消防設(shè)施的配備,，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,。做到文明值班，禮貌待人,，學(xué)校要對(duì)保安,、門(mén)衛(wèi)的工作情況進(jìn)行抽查，并且與工資掛鉤,。把警衛(wèi)室辦成我校精神文明的窗口,，樹(shù)立好我校的形象,。

另外，學(xué)校還要抓好傳染性疾病的防控工作及邪教的防范,、打擊工作和對(duì)不穩(wěn)定因素的排查工作,，確保校園政治安全。

總之,，我們將依據(jù)行政后勤工作復(fù)雜性,、周期性、突擊性的工作實(shí)際,，本著目標(biāo)指向明確,、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰,，職責(zé)界定規(guī)范,、運(yùn)作過(guò)程有序、操作手續(xù)完備,、檢查督促有據(jù)的原則,，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,、完善考評(píng)機(jī)制,，加強(qiáng)過(guò)程管理，圓滿完成20xx年的各項(xiàng)工作,。

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇四

驀然回首,，20xx年已經(jīng)到來(lái)了，為及時(shí)總結(jié)成績(jī)和發(fā)現(xiàn)不足,，以便更好開(kāi)展明年的工作,，現(xiàn)將個(gè)人工作小計(jì)劃如下：

在日常工作中，一直牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí),，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,，哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上，記在心里,。對(duì)接打的每個(gè)電話,，給員工開(kāi)的一份單位證明，收發(fā)的每份文件,，每封信件,，每本雜志，每份報(bào)紙都細(xì)心對(duì)待,，謹(jǐn)慎處置,，快速處理。嚴(yán)格程序,，規(guī)范流程,，用大局的天平來(lái)衡量工作,，分清主次，避免視小不為,，因小失大,。值班安排，各類(lèi)通知,，樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通，給電梯公司的一個(gè)電話,。這些看似簡(jiǎn)單,，一成不變的工作稍有不慎就會(huì)給公司帶來(lái)巨大損失，從而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),。對(duì)待日常工作,，我從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,，清晰的思路,，雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。

積極做好各項(xiàng)宣傳工作，動(dòng)員員工向西部聯(lián)席會(huì)投稿,，著重對(duì)公司重點(diǎn)工作和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響,；利用好公司的宣傳文化墻,，微信平臺(tái)，代表公司在員工大喜,、生日之際送去美好祝福,，打造“公司是我家,，大家都愛(ài)她”的企業(yè)氛圍，為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動(dòng)力和文化土壤,。

一是從加強(qiáng)日常檔案,、資料的系統(tǒng)管理入手，盡力提高工作效率,，有力地支持了其他部門(mén)的工作,，保證了公司工作的順利進(jìn)行,。二是整理歷年的行政檔案，行政檔案是一個(gè)公司的發(fā)展史,，它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,，持續(xù)性，它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向,。在部門(mén)人員緊張的情況下,，我對(duì)歷年的檔案進(jìn)行了大致的分類(lèi)、整理和歸置,，為進(jìn)一步理順和完善檔案走出了重要的一步,。

后勤保障工作是綜合部的重點(diǎn)工作，也是綜合部的使命所在,，為給公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,，我在各項(xiàng)后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司規(guī)定，主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，保障了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)后勤保障工作,。

2,、增加橫向溝通，主動(dòng)協(xié)助各部工作,。

3,、對(duì)公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。

4,、及時(shí)對(duì)公司基礎(chǔ)證件進(jìn)行年檢,。

5、加強(qiáng)對(duì)公司所屬物業(yè)的管理,。

以上就是本人20xx年的工作計(jì)劃,，希望在新的一年里能夠把行政工作做到最好！

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇五

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)20xx年工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔,、保潔；注意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí),，還要做好協(xié)助性工作。

以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合,。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度,、管理、維修,、保養(yǎng)工作,，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。

依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為一名前臺(tái)行政工作人員,，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在20xx年的工作中,，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面,，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中,，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步,，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力,、制度,，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇六

經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)自20xx年10月份建隊(duì)以來(lái),，在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和綜合行政執(zhí)法局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)工作推進(jìn),、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善,。為了更好地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，明確工作目標(biāo),，現(xiàn)將前階段工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

前階段工作概括為：一個(gè)中心,、兩個(gè)排查、三項(xiàng)落實(shí),。

（一）一個(gè)中心

以開(kāi)展“大拆大整”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為工作中心,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的指示精神和決策部署，按照“今年年底初見(jiàn)成效,、明年上半年大見(jiàn)成效”的目標(biāo),，率先開(kāi)展“大拆大整”工作，截止目前配合開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違章建筑面積為15000平方米,，新建違章自行已拆除2處,，通知限期整改拆除5家，為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)好局,、起好步,，營(yíng)造較好的宣傳氛圍。

（二）兩個(gè)排查

1.開(kāi)展違章建筑大排查

為了全面掌握轄區(qū)內(nèi)違章建筑的底數(shù),，以企業(yè)為單位,，開(kāi)展違章建筑大排查，進(jìn)行分類(lèi)登記造冊(cè)和拍照留檔,，共排查企業(yè)沿路沿河搭建,，改變功能的違章建筑，遺留廢棄工棚,，44處共61家,，其中集裝箱占道8處共14個(gè)。排查結(jié)果為下一步的拆除計(jì)劃提供參考依據(jù),。

2.開(kāi)展流動(dòng)攤販大排查

對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段開(kāi)展流動(dòng)攤販數(shù)量進(jìn)行身份證實(shí)名登記排查,，共排查流動(dòng)攤販323家。[其中經(jīng)七路環(huán)保園區(qū)固定餐飲店11家,，流動(dòng)攤販53家,，于11月22日發(fā)放拆除通知書(shū),，截止11月30日全部禁止經(jīng)營(yíng)],。主要經(jīng)營(yíng)餐飲、燒烤,、水果,、小吃等品種,，經(jīng)營(yíng)方式游散于各個(gè)交通路口或產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊。

（三）三項(xiàng)落實(shí)

一.是落實(shí)做到規(guī)定穿著制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)。

二.是落實(shí)做到執(zhí)法工作時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件及語(yǔ)言文明和舉止規(guī)范。

三.是落實(shí)做到執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全過(guò)程記錄和每天巡查執(zhí)法臺(tái)賬記錄,。

總體工作思路：以綜合環(huán)境治理提檔升級(jí)為工作目標(biāo),，以規(guī)范執(zhí)法和貼心服務(wù)為管理目標(biāo),，全面履行綜合行政執(zhí)法職能，突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅(jiān)任務(wù),，建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程,。

（一）堅(jiān)定信心,，堅(jiān)決完成“大拆大整”工作任務(wù)

根據(jù)市政府的決策部署,，結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際，制訂年度工作行事歷，按照輕重緩急的原則,，安排拆除工作計(jì)劃表,，落實(shí)責(zé)任人，提前完成工作任務(wù)。

（二）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，全面提升開(kāi)發(fā)區(qū)形象品位

全面打擊和取締占道經(jīng)營(yíng)行為,，依法查處占道堆放物品,，執(zhí)行廣告規(guī)劃，規(guī)范廣告設(shè)施設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)小廣告和工程車(chē)運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?，?yán)查道路挖掘和不文明施工行為，建立和完善綠化管理制度,，確保道路兩側(cè)整潔,、有序,，無(wú)損綠毀綠現(xiàn)象。

（三）貼心服務(wù),，塑造行政執(zhí)法好形象

寓管理與服務(wù)中,，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范執(zhí)法行為，圍繞加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,，維護(hù)廣大企業(yè)職工利益主線，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，打造親民和諧的執(zhí)法形象。

（四）結(jié)合實(shí)際,，建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程

開(kāi)發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法體系剛剛建立,，許多問(wèn)題還需經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，結(jié)合工作實(shí)際,，制定一套符合中隊(duì)的管理模式和創(chuàng)新工作載體,，在征求多方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，擬推出建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程,，以點(diǎn)帶面,，全面開(kāi)創(chuàng)管理新局面，“一區(qū)二路三點(diǎn)”即：初定,、示范區(qū)（環(huán)保園區(qū)）,、兩路（經(jīng)七路、緯17路）,、三處（經(jīng)八緯5路）（經(jīng)三緯18路）（夜市經(jīng)六緯15路）流動(dòng)攤販規(guī)范點(diǎn),。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,，城市綜合管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),，環(huán)境復(fù)雜,、情況多變,，請(qǐng)大家多多給予關(guān)心和支持！

行政工作計(jì)劃內(nèi)容 行政工作計(jì)劃篇七

為加強(qiáng)人資行政部20xx年度工作的計(jì)劃性,，使工作有目標(biāo),、有計(jì)劃的開(kāi)展，人資行政部將結(jié)合公司的發(fā)展方向,，制定人資行政部20xx年全年工作目標(biāo)及計(jì)劃,。

20xx年人資行政部工作目標(biāo)及計(jì)劃具體如下：

一、做好人資行政監(jiān)管工作

根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，人資行政部將會(huì)定期及不定期的對(duì)各部門(mén)進(jìn)行工作檢查,，目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正解決,，使公司各項(xiàng)規(guī)章制度運(yùn)行的更順暢,。每月行政部檢查的項(xiàng)目是各部門(mén)考勤情況,、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況,。

完成時(shí)限：全年執(zhí)行

達(dá)成目標(biāo)：保證每個(gè)星期一次衛(wèi)生檢查

二,、人員配置及招聘

根據(jù)公司項(xiàng)目部的招聘需求，及時(shí)有效的開(kāi)展招聘工作,。**項(xiàng)目招聘多為基層員工,，人資行政部將采取以下招聘方式進(jìn)行招聘：現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流,，這種方式效率比較高,，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量,。

員工推薦：?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)在員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,，基本素質(zhì)較為可靠,。

具體實(shí)施時(shí)間：根據(jù)公司實(shí)際人力需求情況決定達(dá)成目標(biāo)：一個(gè)月內(nèi)完領(lǐng)導(dǎo)交辦的招聘任務(wù)

三、員工培訓(xùn)

培訓(xùn)是企業(yè)給員工的一種福利,，培訓(xùn)是公司宣傳企業(yè)文化,，提高員工專(zhuān)業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙方面需要,，制定出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。

人資行政部,，將會(huì)對(duì)兩方面進(jìn)行調(diào)查,，第一，就現(xiàn)在員工,，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，了解他們的的想法和意見(jiàn)，因?yàn)榫团嘤?xùn)而言,，受訓(xùn)者知道自己欠缺的是哪方面的知識(shí),，只有他們有學(xué)習(xí)的欲望，培訓(xùn)才能起到事半功倍的作用,。第二就管理層進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，了解各主管對(duì)本部門(mén)員工的日常表現(xiàn)，()進(jìn)行評(píng)價(jià),，并列出問(wèn)題和需要改進(jìn)的地方,。

培訓(xùn)不能沒(méi)有目標(biāo)，盲目而為之，那樣的培訓(xùn)沒(méi)有任何意義,，所以人資行政部會(huì)根據(jù)各部門(mén)的需求,，期望達(dá)到的目標(biāo)，設(shè)計(jì)出適合各階層的培訓(xùn)課程,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

具體實(shí)施時(shí)間：20xx年4月完成調(diào)查問(wèn)卷及培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,，實(shí)施達(dá)成目標(biāo)：20xx年4月開(kāi)始,，安排各部門(mén)每月培訓(xùn)一次

四、員工活動(dòng)開(kāi)展

1,、文體活動(dòng)提高員工凝聚力

文體活動(dòng)是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,，提倡員工多溝通，()多了解的一個(gè)種方式,，公司希望能過(guò)這個(gè)活動(dòng),，可以讓公司的各個(gè)部門(mén)有更多的機(jī)會(huì)互相溝通，使之成為公司一種獨(dú)特的溝通平臺(tái)

2,、集體旅游

為提高員工的凝聚力,，使員工對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，公司將會(huì)組織安排員工進(jìn)行集體旅游,。

具體時(shí)間：以集團(tuán)提出的具體方案為準(zhǔn)

達(dá)成目標(biāo)：每年安排一次集體旅游

五,、行政后勤保障工作

行政部將在每月按時(shí)交納公司的各項(xiàng)費(fèi)用，包括電費(fèi),、水費(fèi),、電話費(fèi)等，保證公司能夠正常運(yùn)行,，為公司的各部門(mén)做好后勤保障工作,。

行政部在每月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行辦公用品需求統(tǒng)計(jì)，上報(bào)集團(tuán)人資行政部,，進(jìn)行采購(gòu),，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。

完成公司領(lǐng)導(dǎo)效力的其他任務(wù),。

完成時(shí)限：全年執(zhí)行

達(dá)成目標(biāo)：保證公司辦公用品供應(yīng)充足

6,、文件管理

公司的各種文件是傳達(dá)貫徹上級(jí)方針、政策,，發(fā)布規(guī)章制度，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,，指導(dǎo),、布置和商洽工作，報(bào)告情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具,。人資行政部嚴(yán)格控制按公司文件管理制度,，做好各部門(mén)發(fā)文臺(tái)帳，并按時(shí)上報(bào)集團(tuán)人資行政部,。

完成時(shí)限：每個(gè)月

達(dá)成目標(biāo)：項(xiàng)目部各部門(mén)的每次發(fā)文都登記備案

七,、員工宿舍管理

員工宿舍，公司計(jì)劃安排專(zhuān)人對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，人資行政部將不定期的開(kāi)展宿舍檢查與評(píng)比活動(dòng),，并嚴(yán)格按公司員工宿舍管理規(guī)定，對(duì)住宿員工進(jìn)行管理,；營(yíng)造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境,。

完成時(shí)限：每月

達(dá)成目標(biāo)：保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境

八,、食堂管理

新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量為員工提供中,、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量,，人資行政部計(jì)劃將食堂的采購(gòu)變定點(diǎn)供貨制,，確保員工能在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)吃得更好。同時(shí)食堂每周制定菜譜,，公示出來(lái),。

完成時(shí)限：20xx年4月將食堂管理方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施達(dá)成目標(biāo)：確保員工就餐環(huán)境及質(zhì)量