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行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇一
一,、行政管理工作
1、認(rèn)真做好文件檔案整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件,、報告36份;整理對外發(fā)文56份;整理外部收文14份,,行政人事部已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,,以及對文件資料的整理存檔工作,。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。透過這些制度,,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心,。
3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。年6月份,,順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4,、完成各項會議,、接待工作對在公司召開的會議,會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作,。
5、組織安排各項活動
20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動,,得到了各部門,、項目部的支持。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動,。
二、行政人事部人事管理工作
1,、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,,20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,,行政人事部采用多元化招聘手段,,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過程中,,今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。
2,、提高員工綜合素質(zhì),,用心展開各項培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識,、創(chuàng)新意識,,行政人事部用心開展員工培訓(xùn)工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn),,促進(jìn)了公司員工理論知識的提高,,自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
3,、加強檔案,、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,,對公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,,行政人事部人事管理人員一絲不茍,對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,,不造含糊不清的帳表,,按時將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工,,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉(zhuǎn)出工作
新的勞動合同法實施以來,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,行政人事部人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,,全年申報工傷2起。
5,、加強績效考核,,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動員工的用心性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部,、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后,,大大提高了員工的工作用心性,。
三、行政人事部采購管理工作
1,、公開公共透明,,實現(xiàn)公開招標(biāo)
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,,有的多達(dá)十余家,,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部,、律師辦,、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本,、保護公司利益。
2,、圍繞控制成本,、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),,在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,,注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整),。同時調(diào)整了部份工作程序,,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求限度的控制成本,,為公司節(jié)約每一分錢,。
3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年行政人事部采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理,,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,,從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4,、縮減采購時間,,力爭項目所需個性及時到位
行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項目部所需物品的的采購工作。
四,、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),,也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,,也看到了本部門存在的問題:
1,、由于行政人事部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),,每項工作主觀上都期望能完成得,,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。
4,、公司宣傳力度有待加強。
5,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改善方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改善服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路,、新方法,促使工作再上一個新臺階,,五,、來年工作打算
1、加強溝通,,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,,20xx年行政人事部著手加大對外宣傳力度,,為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
2,、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
根據(jù)公司工作實際需要,,制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反饋表,并時時跟蹤,,對相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要,。
3,、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績效考核以來,,截止目前,,取得必須成效,也從中得到必須的經(jīng)驗積累,。但在具體操作中,,還有許多地方急需完善,。20xx年,行政人事部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,,其目的就是透過完善績效評價體系,,到達(dá)績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的,。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責(zé)心,,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上,,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運行。
4,、完善培訓(xùn),、福利機制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,,從真正好處上為員工帶來幫忙。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇二
不知不覺,,我加入公司已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識技能,,各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),,提升了自身的素質(zhì),,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真,、郵件,、報紙,維護辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細(xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),提高效率,。只永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,,規(guī)范化方面還需要加強,,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2,、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,如送報,、送水,、來訪人員的司機,也要服務(wù)周到,,體現(xiàn)出公司的良好的形象,。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中,,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作
溝通,,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,。總是花費時間在去想這件事上,,而不是及時的去了解,、溝通,在處理事情時略顯被動,。因此,,也浪費了一些時間,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題,。不僅可以把工作更好的完成,,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,,我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色,。
公司是一個整體,,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,,開展什么樣的工作,,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好,。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,,同時嚴(yán)格要求自己,把各項工作都做好,。
二,、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,,在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項能力,。
目前,我通過——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升,、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺,,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),,使自己的技能有了一定程度的提高,,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三,、工作成果與存在的問題
1,、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒有做到這一點,。在服務(wù)支持上,會議室,、茶水間、前臺大廳,,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決,。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項工作時,,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識,、和自身對問題變通,、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成,。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此,。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決,。
一年的工作中,著實學(xué)到了很多,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,,再接下來的工作中,,我定會再接再厲,爭取做得更出色,。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇三
一,、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,,我從事前臺接待工作,,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,,我嚴(yán)格按照公司要求,,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,,并指引到相關(guān)辦公室,,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便,。一年來,,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二,、會議接待方面,。
1.外部會議接待
參與接待了聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、分公司與分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,,在這種外部會議中,,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,,并做好會議過程中的服務(wù),,在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,,并注意做好相關(guān)登記,,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,,以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上,。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),,確保會議按時接入,,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,,呼叫各終端,,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三,、費用報銷,、合同錄入工作。
在這方面,,嚴(yán)格按照公司要求,,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),,并做好登記工作,。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。
四、綜合事務(wù)工作,。
20xx年x月,因部門人員變動,,我被調(diào)至辦公室,,從事公安查詢、外部文件簽收,、工會,、辦公耗材、食堂管理等工作,。后期,,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,,并做到態(tài)度熱情,,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,,做到及時上傳下達(dá),,不延時,不誤事,。報送信息20篇,,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本,、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進(jìn)行電腦維護與維修,,與其加強溝通,,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作,。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇四
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握,。行政工作是繁瑣的,,小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、文件的保管,、大到接待,、會議,評估驗廠等活動,,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨,、和效益目標(biāo)上,,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。
二、行政事務(wù)工作方面
1,、本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2,、搞好iso再認(rèn)證工作,,確保iso認(rèn)證通過,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品,。
三,、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,有章可尋,。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3,、加強團隊建設(shè),,打造一個業(yè)務(wù)全面,,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象,。
4、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率,、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生,。
5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進(jìn),,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇五
2019年,,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善,。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇六
20xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,在我的辛勤工作下,,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實的工作態(tài)度:一年來,,我堅持工作踏實,,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二,、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格、文檔等,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá)。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標(biāo)簽,,查看辦公室文員年終總結(jié)下文! 6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7,、財務(wù)工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機票,、酒店費用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8,、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9,、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三,、20xx年度所學(xué)知識:
1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,,用心做好每一件事,。
9、董事先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過,。
四,、20xx年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會,,感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇七
20年是不平凡的一年,。今年是我走出校園步入社會的第一年,。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的支持下,,行政工作順利開展,。所以在這一年里,無論是個人工作能力還是思想素質(zhì)都有了很大的進(jìn)步,。今年,,行政部很好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),,完善了公司的考核體系,努力使公司更加正規(guī)化?,F(xiàn)在簡單總結(jié)一下今年的工作:
第一,,根據(jù)自己的工作,今年的工作
今年的主要工作分為三個方面,,一是日常行政工作,,二是考核制定和管理,三是外部物業(yè)和招聘工作,。
日常行政工作主要包括員工考勤,、健康管理、員工會議,、員工集體活動,、辦公用品采購、辦公設(shè)備維護等業(yè)務(wù)人員的辦理工作,,基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,,公司正常辦公有序進(jìn)行;公司20年的制度變化很多,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于外部物業(yè)和招聘,,工作相對較少,。今年配合普查,業(yè)務(wù)人員意外險的辦理和修改,,聯(lián)系招聘學(xué)校,,準(zhǔn)備大巴招聘。
第二,,工作中出現(xiàn)了一些錯誤,,要分析原因,及時糾正
今年工作中出現(xiàn)了一些或大或小的錯誤,,可能是因為我剛畢業(yè)進(jìn)入工作,,沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗,所以有些工作會出現(xiàn)一些小錯誤,,但每次都努力及時改正,。在不斷的探索中成長,最后總結(jié)自己的經(jīng)驗,,認(rèn)真徹底的思考,,一切都要親自去做。還有就是對一些東西準(zhǔn)備不足,,使得工作效率不是很高,,這一點在以后的工作中會被注意到,會有所提高,。今年很多錯誤都是在別人的幫助下改正的,,有領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),,有同事的提醒,所以真心感謝他們對我的幫助!
第三,,工作有所增長
在這一年的工作中,,我一直在摸索,積累經(jīng)驗,。所以無論是在個人生活還是工作能力上都有了很大的提升,。安多真的教會了我很多,給了我一個鍛煉管理能力的好機會,。
這里真的有很多我要感謝的人,。我牢記每個人對我的幫助和我的鍛煉。這將是我成長經(jīng)理不可磨滅的一部分,。這一年讓我成長了很多,。謝謝你。最后祝大家工作順利,,身體健康,,步步高升,財源廣進(jìn),,新年快樂!
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇八
20xx年,,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,,應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評,;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求思考在前、服務(wù)在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了用心主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),,就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)資料,,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2,、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,,透過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇九
行政部是公司重要的綜合部門,,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對工商,、安檢,、環(huán)保、建設(shè),、經(jīng)濟,、發(fā)改,、社保等機關(guān)的各項檢查,。20xx年上半年,,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,,對公司各項工作進(jìn)行部署?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面
一,、公司管理運作方面,、公司管理運作方面管理
1、繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平,。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》,、《公司辦公會議管理暫行辦法》,、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,,涉及人,、財、物的管理制度及規(guī)范性文件,,規(guī)范了工作程序,。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),,任命公司高管人員,,對公司管理流程進(jìn)行重組,強化責(zé)任意識,,促進(jìn)公司高效運作,,為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3,、今年以來,,公司所有來文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,,保證文件傳批效率,,對文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,,加強了內(nèi)部文件傳閱,,提高傳遞信息的效率。
4,、總結(jié)上半年文件管理情況:截至7月14日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1,、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表),,共對外發(fā)函44次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細(xì)表),,草擬紀(jì)要28次(詳附件3,、20xx上半年草擬會議紀(jì)要明細(xì))。
5,、逐步完善公司監(jiān)督機制,,加強對員工的監(jiān)督治理力度。
6,、加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表,。
二,、行政人事方面行政人事方面人事
1、公司上半年根據(jù)各部門工作需求,,通過報紙,、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會,、介紹等渠道,,基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作,。
2,、證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作,。公司組織機構(gòu)代碼證年檢,、工商行政年檢也全部完畢。
3,、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,,以使公司對外工作順暢。
4,、對內(nèi)嚴(yán)格審核各部門的辦公用品使用情況,,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理采購辦公用品,。25,、進(jìn)一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全,、文明,、和諧的辦公環(huán)境,。
6、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,,以節(jié)約,、降低成本為第一原則。
7,、做好公司后勤保障工作:機票預(yù)定,、食宿安排,、客戶接待等,,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù),。
三,、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面
逐漸規(guī)范,、完善公司公用車輛管理,,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,,車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,,使車輛始終處于良好狀態(tài),。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全,。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,,做到車輛使用有序,。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面,、網(wǎng)絡(luò)管理的方面
1,、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位,。定期對公司網(wǎng)站進(jìn)行更新,,及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,,努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),,不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺。
2,、啟動育林精細(xì)化信息管理項目,,為公司實施細(xì)化信息管理,、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。
五,、后勤管理方面
1、上半年行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,,降低飯菜價格,,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,,這些改變得到了公司員工的好評,。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),,所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,,讓職工們吃的放心,吃的舒心,。
2,、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作,,保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造,,提升公司外部形象。
3,、加強公司公共設(shè)施的維護與管理,,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上,。
六,、勞動紀(jì)律的執(zhí)行
沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的,。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊,,月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度,。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化,、制度化,。
七、安全管理
1,、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn),,一人取得安全員的合格證,加強安全教育,提高安全責(zé)任和意識,。
2,、制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理,。
3,、加強安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,,杜絕安全隱4患,。
20xx年已經(jīng)過半,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,,主要體現(xiàn)在1,、作為公司綜合治理部門,對各部門治理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,,對各部門工作情況、人員工作情況,、紀(jì)律的檢查力度還不夠;2、缺乏對企業(yè)文化,、工作氛圍的建設(shè);3,、員工培訓(xùn)、安全教育機制有待完善和加強;4,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理,,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡;5、行政部工作調(diào)度,、車輛調(diào)度不妥的問題,,反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題,,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、讓職工舒心。
下半年計劃
一,、完善行政人事方面工作
完善行政人事方面
1,、根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,,確定組織構(gòu)架后
(1),、對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,編寫公司員工職位說明書,,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
(2),、員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;
(3),、有針對性、合理地招聘一批員工,,配備到各崗位,。
2、加強公司檔案管理,,強化保密工作,,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作,。53,、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感,。
二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制、績效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn),。
三,、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),,提高公司辦公效率,,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
四,、強化后勤管理,,提供后勤保障。
五,、強化工作督察力度,,提高執(zhí)行力。
六,、加強與省,、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境,。
七、加強公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),,增強公司員工的向心力,、凝聚力。
八、加強行政部自身建設(shè),,提升自身整體素質(zhì),,增強戰(zhàn)斗力。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇十
一季度,,在行領(lǐng)導(dǎo)的指揮領(lǐng)導(dǎo)下,,行政綜合部緊緊圍繞行領(lǐng)導(dǎo)工作要求,以管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作為重點,以整頓工作為契機,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,全面履行各項基本職能,,為行內(nèi)完成年度各項工作及目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一季度的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),,加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到優(yōu)質(zhì),、高效,為行內(nèi)各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:建立了員工人事檔案,,建立了公文處理辦法、汽車管理辦法;一季度,,共收發(fā)文件___份,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理;完成對______人事報表報送工作、年末報表及總結(jié)等文件的報送工作;堅持以節(jié)約為本的原則,,對各部門物資申購及分配工作進(jìn)行把關(guān);組織和協(xié)助組織各部門以及外單位召開的各種會議,,做到會前有準(zhǔn)備,會后有記錄;組織開展行內(nèi)培訓(xùn)工作,、戶外拓展訓(xùn)練等,。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了基本達(dá)標(biāo),,起到了窗口作用。
二、做好服務(wù)工作
服務(wù)是行政部工作始終貫穿,,其核心就是搞好行內(nèi)上下服務(wù)工作,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),。服務(wù)工作的好與否,,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工滿意,,是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn),。一季度,我部圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面取得一定成效,。
三、所存在的問題
在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)以及各部門的大力協(xié)助下,,行政部工作取得了一定的成績,,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在:一是對行內(nèi)各部門工作了解不夠深入,,對存在的問題及掌握情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。二是抓制度落實不夠,,由于行政部事物繁雜,,因而存在一定制度落實不嚴(yán)謹(jǐn),存在工作隨意現(xiàn)象,。三是由于行政部工作上常常事無巨細(xì),,個人主觀上都希望每項工作能完成得最好,但由于學(xué)習(xí)不夠,,能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。四是行內(nèi)企業(yè)文化宣傳力度有待加強,。五是對部門學(xué)習(xí)工作抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
下步工作計劃:
一,、做好行內(nèi)人事培訓(xùn)及管理工作
為更好地適應(yīng)市場競爭,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與行內(nèi)發(fā)展目標(biāo),加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)工作,,大力開展員工素質(zhì)提升,,制定培訓(xùn)工作方案。
做好人事_,,完善行政人事管理制度,,以便在新增網(wǎng)點工作中能夠順利協(xié)助完成人員招聘工作;做好人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作,。
二、加強制度完善及落實,,提高工作效率
進(jìn)一步建立健全我行內(nèi)部規(guī)章制度,,做到有章可循,獎勤罰懶,,有效規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程和預(yù)防業(yè)務(wù)風(fēng)險,。
為適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,在工作思路,、工作方法等方面要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,,做到工作上有新舉措,創(chuàng)新與工作作風(fēng)上要有所突破,。
改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)安排的習(xí)慣,,領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,,對行內(nèi)工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務(wù)在前,,對工作積極主動有計劃,落實有措施,,完成有總結(jié),。
將日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物做到及時處理及時反饋,做到當(dāng)日事當(dāng)日清,。
三,、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,,提高自身就應(yīng)做到先學(xué)急需知識,勤學(xué)基本知識,、本職業(yè)務(wù)知識,不斷補充深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。從自身學(xué)習(xí)入手,,制訂學(xué)習(xí)計劃,提高理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇十一
20xx是忙碌而又充實的一年,,從年初制定的各項指標(biāo)來看,,20xx年也是充滿希望充滿變化的一年,。從公司整體角度上分析,20xx年是穩(wěn)健發(fā)展,、逐步提升,、共同應(yīng)對外來金融危機帶來的不良因素的一年,在全球經(jīng)濟通貨膨脹的不良形勢下我們酷發(fā)人迎難而上,、開拓進(jìn)取,、不斷創(chuàng)新?;仡櫺姓恳荒陙淼墓ぷ?,行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能,。同時,在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷,,在此也分析原因并提出改進(jìn)和改善的方法和技巧,,進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備,以確保在新的一年里團結(jié)互助,、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展,,為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持,。
一、人事管理方面(暫代20xx年1月—3月,,3月中下旬移交新入職人事助理)
1,、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,,配備到各崗位;
2、較好完成各直營店及公司員工的入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊;
二,、行政管理工作
1,、配合市場部,、營運部等部門舉辦各類型活動。
2,、根據(jù)公司發(fā)展,,新招聘員工無座位的情況,行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷,、電腦,、電話、網(wǎng)線,,采購辦公用品等,,使員工擁有良好的辦公環(huán)境,對企業(yè)更加有歸屬感,。
3,、20xx年6月初組建食堂,尋找合適房屋,、采購廚具,、食材等原料,為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況,,行政部加強了對員工食堂的管理,,先后出臺了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律,,確保員工能夠吃上新鮮,、可口的飯菜,使員工有飽滿,、充沛的精力投入工作,。調(diào)整員工用餐時間,錯開高峰期,,使員工能夠在最快的時間用餐,。后由于物價上漲等因素,食堂一直出現(xiàn)虧損情況,,已于20xx年11月末停辦,。
4、和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作,,以使公司對外工作通暢,。
5、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品,。
6,、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,,以節(jié)約降低成本為第一原則。
7,、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預(yù)定,、辦公環(huán)境衛(wèi)生等,及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。
三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行
1,、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的管理制度,使各項工作有章可尋,,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部先后出臺了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《會議制度》,、《節(jié)約用電,、用水、用紙的規(guī)定》等,,并制定《食堂管理制度》,、《車輛管理制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序,。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,,加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
4,、實施各項管理制度,,統(tǒng)一使用日常工作表格,使行政部各項工作有據(jù)可依,。
四,、存在的不足與改進(jìn)辦法
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1,、作為公司的綜合管理部門,,在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,,對各部門員工的工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力,,抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。
4、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,20xx年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手:
1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。
特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,。
2、協(xié)助各部門工作,,加強與員工溝通,,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境,。
3,、加強公司各類文件檔案的管理,強化保密管理工作,。
4,、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。
5,、配合人資部組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
五,、總結(jié)
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,,日常工作中行政部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。同時包括:建立公司內(nèi)部溝通機制,、平衡行政費用的預(yù)算等,。建立內(nèi)部溝通機制,促進(jìn)公司部門之間,、上下級之間的了解與合作,,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;在平衡行政費用上面,,提倡節(jié)約節(jié)能燈健康理念,,創(chuàng)造利益化,使公司進(jìn)一步減少不必要的浪費支出,。
總而言之,,行政部將為公司整體利益和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),盡的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階,。愿意與酷發(fā)共同成長和發(fā)展,酷發(fā)明天會更好!
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇十二
20xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在 兄弟部門的大力協(xié)作下 ,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理,。
一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運轉(zhuǎn),,各項管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了 考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度, 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
二、強化服務(wù)意識,,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,,措施到位,,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通,。
三、 加強人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),, 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四、存在的不足:
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
五、20xx年工作打算:
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾摘要篇十三
年,,行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在后勤保障、行政協(xié)調(diào),、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件,。在后勤服務(wù)保障,、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi),、車輛管理,、飯?zhí)霉芾怼⑺奚峁芾淼确矫孑^好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續(xù)改進(jìn)的問題,。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,,取長補短,現(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一,、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要,,及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,全力做好用車調(diào)配工作,,及時保障了銷售公司,、財務(wù)部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配,,及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作,。另在飯?zhí)蔑埐斯?yīng)、辦公區(qū)安全保衛(wèi),、員工宿舍管理等方面都及時的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn),,針對辦公管理區(qū)重點施工部位如:監(jiān)控室、保安崗?fù)?、大廳接待區(qū)等都安排專人進(jìn)行值班巡查,。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二,、制度建設(shè)方面
抓好基礎(chǔ)工作,,實行規(guī)范管理,,全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實踐的基礎(chǔ)上,,將有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,、修改和完善,使相關(guān)制度更加健全,,并逐步得以完善,。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》,、《考勤管理制度》,、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》,、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作,。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,,在建立制度上基本做到了有章可循,,有法可依。
三,、日常行政管理工作
年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1,、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理,、文件批轉(zhuǎn),、公文流轉(zhuǎn)、上傳下達(dá),、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準(zhǔn)確性,。相關(guān)涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要;承接了省,、地區(qū)及縣級領(lǐng)導(dǎo)的來訪和指導(dǎo)檢查工作,,做到了及時傳達(dá)和準(zhǔn)時下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo),,貫徹了公司有關(guān)會議,、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進(jìn)展順利,,已形成了規(guī)范化的操作流程,,行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉(zhuǎn)程序進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),,在做好了相應(yīng)_的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實),。
2,、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理,提高公文的辦理質(zhì)量及效率:及時完成公司資料的復(fù)印,、掃描、打印,、整理工作,,積極有效地對公司收發(fā)文工作進(jìn)行落實。年收文:__份,,發(fā)文:__份,,會議紀(jì)要:__份;目前公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書、合同,、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進(jìn)行了匯編,、匯總;調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,,做好了公司資料的歸檔工作,。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn),、辦公用品的管理和配置,做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記,,定期盤查工作;出臺了相關(guān)的管理規(guī)定,,制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳(年中會同財務(wù)部對固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點,做到了帳物相符);應(yīng)各部門需求及時購入辦公設(shè)備,、辦公用品,,做好相應(yīng)領(lǐng)用登記手續(xù),對資產(chǎn)使用情況進(jìn)行準(zhǔn)確的實時跟蹤,。妥善管理和配置了公司財產(chǎn),、辦公用品,,做好各類財產(chǎn)設(shè)帳登記、盤點工作,。
4,、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作(如:應(yīng)急采購,、領(lǐng)用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,,做到了日常臺賬的及時總結(jié)和數(shù)據(jù)積累(如:日常采購數(shù)據(jù)、工具,、文具領(lǐng)用數(shù)據(jù)等等)。
四,、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,,就食堂的原材料采買把控工作做了進(jìn)一步的調(diào)整和跟進(jìn),衛(wèi)生管理通過進(jìn)一步的強化管理做到了落實責(zé)任人和定期抽查抽檢;及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記,、伙食費用統(tǒng)計;餐廳運轉(zhuǎn)基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi);每位食堂工作人員每年都進(jìn)行上崗前的體檢,,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證,。為了讓員工們吃得更營養(yǎng),更健康,,更科學(xué)合理,,就飯菜質(zhì)量和口味征求意見,不斷地嘗試改進(jìn),,增加了花樣和特色,,如:早點的豆?jié){、油條,,晚上的面條等,。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,,整齊有序,,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,,不變質(zhì),,做到了杜絕浪費和及時調(diào)配。
2,、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,,注重消防安全保衛(wèi)措施管理,,落實責(zé)任到人,各施其責(zé),。定期進(jìn)行消防與保衛(wèi)設(shè)施檢查,,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構(gòu)建起了消防安全管理,、應(yīng)急救援,、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案。重點部位安排了24小時值班制度,,確保信息暢通和及時,。通過制度管人,按制度辦事,,保障了消防安全工作進(jìn)一步落實,。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。