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最新收銀員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2022-11-27 13:35:42
最新收銀員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀
時(shí)間:2022-11-27 13:35:42     小編:zdfb

在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

收銀員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

我在假期社會(huì)實(shí)踐做的工作是收銀員,,在超市做第一次走進(jìn)超市,對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,,我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞,。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,,這才使得超市賣場顯得井井有條,。在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為員工了,。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,,每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,,我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試,。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對(duì)著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長音,,商品的價(jià)格、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我看看師傅,她對(duì)我笑了笑,,大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中,,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上,,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問,。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,,需要請(qǐng)示的問題,可以打給總臺(tái)去廣播……總之,,面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,而是慢慢積累來的,,重要的是應(yīng)變,。一星期后,我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己找錢,,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,,常常詢問有沒有遇到困難,,顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,,沒有車筐啦,,走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,樓層高啦,,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜,。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的,!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票,?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧,!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時(shí)候,,認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,,努力學(xué)習(xí),,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),,能踏實(shí),、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),,也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,,在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。我在進(jìn)行上班時(shí),,不可擅離,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的方便,,以低于原價(jià)的,,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象,。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì),。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營私舞弊的懷疑,。

不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場上的商品,,尤其是特價(jià)商品,,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,。做事情首先要考慮的是把事情做好,,而不是誰會(huì)從其中得到多少的利益,或者是名利,,如果你只是想著得到些什么,,而不是把事情做好,你會(huì)什么也得不到,,認(rèn)真做好商品裝袋工作,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋,;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,,以免受外來壓力而破損,;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品,、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中,;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,,要用繩子捆好,,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,,防止其遺忘商品在銀臺(tái)上的情況發(fā)生,。

(3)注意離開銀臺(tái)時(shí)的工作程序,。離開銀臺(tái)時(shí),要將“暫??睢迸品旁阢y臺(tái)上,;用鏈條將銀通道攔住,;將現(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里,,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知銀員,;離開銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,,不可立即離開,,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開,。以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題,。要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,,為顧客提供精良的服務(wù),,樹立良好的工作形象,同時(shí)也為超市建立了良好的形象,。隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動(dòng)與顧客打交道,。顧客在店內(nèi)通過比較,,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬,。這時(shí)候,,超市銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。我先前以為,,銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是銀員的基本工作,,但這不是銀工作的全部,不能簡單地把銀工作等同于結(jié)賬工作,。這是因?yàn)?,大多?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,,看到的第一個(gè)超市員工就是銀員,,選好商品結(jié)賬時(shí),,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,。因此,,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,,超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤化,。所以,,超市銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作,。

一,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),此時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

二,、為顧客提供咨詢服務(wù)銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,,還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),,要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),。到最后,。學(xué)會(huì)和別人合作。我在超市收過錢,,也就是做過收銀員,,看著是個(gè)很簡單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,,挺簡單的,,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,,必須考慮到很多問題,。最基本的問題,你得會(huì)識(shí)別錢,,即使你識(shí)別了錢,,你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤?,如果你的速度比較慢,,就會(huì)有好多人排隊(duì),,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確,。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,,如果對(duì)不上賬單的話,,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,,你是要補(bǔ)上來的,。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,,也得講效率,,也就是速度。如果你老出錯(cuò),,即使你補(bǔ)上來了,你也會(huì)被解雇的,,如果你工作效率不是很高,,或許也被解雇,因?yàn)闆]有一個(gè)老板會(huì)想用沒有責(zé)任心的員工,,在同等條件下,,他們會(huì)喜歡高效率的員工。你是一個(gè)收銀員,,你是店里的一員,,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,,你得熟知商品的價(jià)格,,在操作的過程中,如果覺得有什么不對(duì)勁,,隨時(shí)把情況反映出來,,這樣隨時(shí)糾正,在問題出現(xiàn)之前,,就把麻煩解決掉,。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,,如果不改正過來,,會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。另一種情況,,因?yàn)槊總€(gè)超市里都有散裝的商品,,這樣你更得注意了,,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),,看他的單價(jià)對(duì)否,,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,,他們會(huì)把東西裝在衣袋里,,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,,如果你忘了收錢,,他們知道也會(huì)不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn),。這是主要的問題,,當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問題,,。,。。,。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,,還有就是一顆熱情,,樂于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,,學(xué)會(huì)和別人合作,。

工作中我們會(huì)和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,,同事還有老板,,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,,和人有直接的關(guān)系,,處理和和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,,會(huì)讓你更高效的做事,。顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧,。如果站在我當(dāng)時(shí)的立場上,,現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,,我提醒他們出示會(huì)員卡,,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,,主動(dòng)去幫助他們,,如果他們有什么問題,要和解,,而不是用討論和爭吵來解決,。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,,他們高興字你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會(huì)增加,,效益會(huì)提高,,這不正是你店里想看到的狀況嗎?相反,,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,,因?yàn)橐粋€(gè)很小的問題,。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,他會(huì)以很輕硬的語氣說,,不可以,,這是要收錢的,這樣會(huì)弄得顧客很不高興,,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,,有的人會(huì)以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會(huì)給他們一種不好的印象,,沒有了顧客,,你的上帝都走了,你會(huì)待的更好更長久嗎,?答案是否定的,。因此,為了他們,,更為了我們,,我們要把他們服務(wù)好,,這樣我們才會(huì)成長的更好,發(fā)展的更好,。還有就是處理好和同事的關(guān)系,,和同事搞好關(guān)系,你會(huì)把工作做的更加的好,。試想一下這種情況,,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的那個(gè)同事剛好知道,,如果你和他還比較不錯(cuò),,他會(huì)即使的提醒你,你這邊的工作會(huì)比較容易做,,省去了一些不必要的麻煩,。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你,。怎么和同事處理好關(guān)系呢你平時(shí)樂意幫助他們,,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,,他們也會(huì)對(duì)你好的,,至少不會(huì)對(duì)你壞的!你做的好,,老板對(duì)你滿意,,你的工作會(huì)比較順利,得到的回報(bào)更的,。

做一個(gè)好員工,,首先,要做好自己的本職工作,。其次,,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板即使的去解決,,因?yàn)閱栴}解決了,,店才會(huì)有更好的發(fā)展,最后,,是態(tài)度問題,,當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,一定要干預(yù)承擔(dān),,并且要感謝他,,還要即使的去改正。生活就是這樣,像五味瓶,,有苦也有樂,,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,,也就不覺得苦了,,因?yàn)槟憧吹搅讼MM谙蚰悴煌5恼惺?,太陽在向你微笑,,你?huì)發(fā)現(xiàn),活著真好,。工作中合作精神非常重要,,如果我們不愿意和對(duì)方合作,自己去做的話,,結(jié)果還會(huì)用的時(shí)間去做,。團(tuán)隊(duì)精神,從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),,熟話說得好,,三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮,,宗仁的智慧是無窮大的,。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì)高校的工作,,有團(tuán)隊(duì)精神,,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,,你有嗎,,這是一種心態(tài),一種境界,,好多人都做不到。印象,,讓客戶滿意,,各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要領(lǐng)導(dǎo)去拍板,。對(duì)于我自己而言,,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,,而這次是工作人員的角色,。需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。

通過這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,,不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,,怎么做才能做到,把事情要考慮的很周到,。剛開始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,,后來同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色,每天在領(lǐng)導(dǎo)來辦公室之前應(yīng)該把水倒好,,同時(shí)收拾好辦公室,,在公司里主動(dòng)做事,沒有什么壞處,。后來我這么做了,,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。這也給我以后出身社會(huì)提了醒,,做自己該做的,,同時(shí)做自己力所能及的。這次的實(shí)踐很成功,,我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,,我會(huì)做的更好。

收銀員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

利用假期體驗(yàn)社會(huì)生活

x月二十六號(hào)——x月九號(hào)

本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會(huì)實(shí)踐,,當(dāng)一名收銀員,。

初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會(huì)青年者的身份參加工作,,對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我,,還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,,甚至連真假鈔都不能識(shí)別,。我對(duì)自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試,。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個(gè)賣場的概況,,知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”,、基本禮貌用語,怎樣識(shí)別真假鈔,,怎樣操作收銀的電腦,,并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種情況。

后來就是真正的上機(jī)了,。最開始自己還是不適應(yīng),,感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,,讓我感觸頗深,。

我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工??梢妼W(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng),。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X很好,少了年齡的差距,,少了人事的圓滑,,感覺比較親切。

首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,,這么多天的實(shí)踐,,我感覺收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),,是以“顧客為上帝”為理念,,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣,。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化,,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮,、道歉、解釋,??梢娛浙y員的社會(huì)地位地下。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是,,我不是永遠(yuǎn)的收銀員,,這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會(huì)地位,。

“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫投庫當(dāng)中,,在與金庫對(duì)賬的時(shí)候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,,五十元以下必須當(dāng)天賠償,,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時(shí),,有人有能力幫你卻不幫,。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,,使得我安全度過了,。

其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì),一個(gè)國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,,而是那個(gè)國家一代又一代人的精神素質(zhì),。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,,與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員,。

我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,,相對(duì)而言,,要少一些。

我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,,反而抓住一個(gè)地方就死咬不放,,想盡各種辦法來傷害你,達(dá)到他們泄恨的目的,。

青年人中分為兩種人,,一種是受過良好教育,行為素質(zhì)良好者,。他們會(huì)很有禮貌的對(duì)待你,,讓你感覺很舒服,自然地對(duì)他們也很有禮貌,。還有一種就是肆意揮霍,,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質(zhì)的人是差不多的,。我在想他們以后又能為社會(huì)做出什么貢獻(xiàn)呢?

最讓我擔(dān)心的就是小孩子,。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,,想吃什么就拿什么,。父母視為掌上明珠,對(duì)其百依百順,。在這種優(yōu)越條件下,,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長輩啊,。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,,亂拿別人的東西,。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,,中國怎可交給你們/?這其中,,其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子,,所以父母應(yīng)該樹立一個(gè)好榜樣,。

還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作。在我工作的這么多天中,,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,。好多條形碼掃不出來,原因有很多,,有的模糊不清,,有的褶皺,有的根本不存在于電腦,。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一,,取消單品的程序麻煩等等,都導(dǎo)致了好多顧客不滿,??墒沁@些問題卻遲遲未得到解決,辦事效率低下,。公司內(nèi)部人員冗雜,,好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真。家樂福員工多,,可是員工的餐廳卻很小,,熱飯的微波爐少,熱飯很困難,,在里面吃飯很艱難,。想讓員工賣力工作就必須給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做到的,。作為外國企業(yè)在中國,,由中國人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂福”,,這個(gè)品牌效益,,沒有發(fā)揮它的潛能,這是很可惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好,。

在最后快過年的那幾天,,家樂福的人流量劇增。收銀部的人卻少了,,領(lǐng)班,,助理,,主管,科長,,都上陣“殺敵”了,二十幾臺(tái)機(jī)子全開,,可是還是民怨沸騰,,家樂福的弱點(diǎn)也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,,人流量會(huì)更大,,生意會(huì)更好。

我還感受到溫馨的一面,,我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人,,我遇見過夸我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,,看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,,看見過善解人意,教導(dǎo)兒子的媽媽,。他們的每一個(gè)善解人意的語言,,動(dòng)作,都深深打動(dòng)了我,,也是我一直堅(jiān)持下來的動(dòng)力,。

在收銀部我人緣很好,領(lǐng)班,,助理,,主管都對(duì)我很好,金庫的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,,做事毛躁的我,。剛開始不覺得,隨著在那里呆的時(shí)間越長越覺得他們?nèi)送玫?,我感到很溫暖?/p>

我覺得不管遇見什么,,在這個(gè)世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,光明的一面要多一些,。經(jīng)過這次實(shí)踐,,我想告訴大家,學(xué)會(huì)善待尊重身邊的每一個(gè)人,,給他們一個(gè)理解的神情,,關(guān)切的舉動(dòng),善意的微笑,,這都會(huì)是他們前進(jìn)的動(dòng)力,。

我感謝幫助過我的人,,感謝尊重、支持,、包容我的人,,感謝家樂福給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),,得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn),。非常感謝!

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