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前臺經(jīng)理崗位職責(zé)書通用(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 10:16:26
前臺經(jīng)理崗位職責(zé)書通用(4篇)
時間:2023-04-02 10:16:26     小編:admin

在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。

前臺經(jīng)理崗位職責(zé)書篇一

2,、負(fù)責(zé)前臺員工的工作安排,,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

3,、熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,,負(fù)責(zé)組織前臺員工的培訓(xùn);

4、督導(dǎo)前臺員工認(rèn)真落實酒店于部門規(guī)章制度;

5,、做好本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作;

6,、做好員工的考勤及培訓(xùn)工作,。

前臺經(jīng)理崗位職責(zé)書篇二

一、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理指示,,以身作責(zé)能動地管理、督導(dǎo)前臺客房的工作,,為酒店客人提供制度化,、規(guī)范化、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二,、樹立“人本管理”理念,,堅持“培訓(xùn)—培訓(xùn)—再培訓(xùn)”的原則,開展思想政治工作,,培養(yǎng)一支職業(yè)首先優(yōu)良、禮節(jié)微笑出眾,、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛,、作風(fēng)紀(jì)律過硬的員工隊伍。

三,、按照酒店的要求和客人的需求,認(rèn)真抓好客房的全面服務(wù)質(zhì)量管理,,讓大多數(shù)客人高興而來,滿意而歸,。

四、根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定,,切實抓好總臺接待員的微笑待客,、規(guī)范服務(wù),、安全寄存和滿意咨詢等服務(wù)工作。

五,、根據(jù)酒店的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真培養(yǎng)客房服務(wù)員的職業(yè)道德,,努力提高其定制化服務(wù)的技能,嚴(yán)格按保潔制度,、操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好客房各項服務(wù)工作。

六,、認(rèn)真做好客房的環(huán)保節(jié)能工作,嚴(yán)把環(huán)保關(guān),、節(jié)能關(guān)和節(jié)約關(guān)。每天至少4次巡視客房,,認(rèn)真落實酒店制定的各項工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查扣分制度,,確保服務(wù)質(zhì)量和食宿賓客的滿意率,。

七按時參加酒店的各種類會議,認(rèn)真匯報工作,,積極傳達(dá)落實會議決定,。按時主持部門例會,,按計劃落實各項工作制度,。

前臺經(jīng)理崗位職責(zé)書篇三

1,、全面負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊建設(shè)等工作,確保營運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊,。

2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作,,達(dá)成門店經(jīng)營管理目標(biāo);

3,、負(fù)責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施,。

4,、負(fù)責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理,、工程管理,、訂貨管理、招聘管理,、培訓(xùn)管理,、員工關(guān)系處理等工作 ,。

5,、負(fù)責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作,,并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的日常運(yùn)營。

6,、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達(dá)的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作,保障營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,。

7,、對門店的各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案,。

8、監(jiān)督下屬的各項工作標(biāo)準(zhǔn)流程,,完成各公司對各級員工的績核考核工作,。

9、完成公司及上級下達(dá)臨時工作任務(wù),。

前臺經(jīng)理崗位職責(zé)書篇四

1. 負(fù)責(zé)管理民宿的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,,與各大ota平臺的合作談判與后臺系統(tǒng)維護(hù);

2. 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的營銷策略與執(zhí)行;

3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站、微信,、微博等運(yùn)營方案的制定,、執(zhí)行,、宣傳、推廣和管理;

4. 細(xì)分市場,,對產(chǎn)品進(jìn)行定位,,提出有針對性的、可行的營銷方案;

5. 負(fù)責(zé)根據(jù)市場的變化隨時調(diào)整營銷方案并加以實施;

6. 建立和完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)制,,形成高效,、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式。

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