光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
渠道銷售月度工作計(jì)劃 渠道銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇一
渠道部在公司銷售方面,,肩負(fù)著最重要的角色,,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),,如果還沿用以前的營銷思路,,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求,,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),,完成今年既定的銷售目標(biāo),。
一、老客戶的回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,,平常可以通過電話和公司qqeami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。
對(duì)于大客戶反映的問題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,及時(shí)把信息反饋,,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡努力把客群關(guān)系搞好,。
二,、新客戶的開發(fā)
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品,、
1,、3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶,。了解客戶真實(shí)需求,,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題,。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk,。
2,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
3,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本。
4,、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,,而且還責(zé)任到人,,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng),。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5,、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路,、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略,,形成強(qiáng)大的營銷合力。
三,、建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營思路和模式,。
第一:在做好本職工作的同時(shí),,利用一切可以用到的資源,,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,,一來可以加大公司利潤回報(bào),,二來,,量上也可拉動(dòng)一部分,,減輕壓力,。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入,。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,,不是說說走過場(chǎng),。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),,根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),,產(chǎn)生一股凝聚力,。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,,對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
渠道銷售月度工作計(jì)劃 渠道銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇二
在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,從而更好的開展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,,認(rèn)真履行本職工作,。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的,。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù),。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們,。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。
三,、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六,、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,,回款是8萬多,,而我只有兩萬多的銷售額,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,,爭(zhēng)取趕上他們,。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,,即每個(gè)月要做3萬左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),,才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質(zhì)量。
由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),,拜訪客戶比較盲目,,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù),。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助
渠道銷售月度工作計(jì)劃 渠道銷售個(gè)人工作計(jì)劃篇三
渠道銷售工作在市場(chǎng)開拓初期,,在沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,要加大市場(chǎng)占有率,,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,,幫助客戶進(jìn)行新渠道銷售工作的開發(fā)建立,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,,解決銷路問題,。
根據(jù)公司今年**地區(qū)的市場(chǎng)開拓總結(jié),在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下,,為確保市場(chǎng)開拓的順利進(jìn)行,,完成網(wǎng)絡(luò)渠道銷售工作設(shè),現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一,、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷商,,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),,每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工,維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用,,大力做小區(qū)推廣,,宣傳直接面向終端,協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和形象的樹立,,實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
ppr市場(chǎng)規(guī)模龐大,,在市場(chǎng)不斷拓展過程中,,品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn),就家裝客戶而言,,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認(rèn)知的情況下首選,、免檢產(chǎn)品,其次比價(jià)格,,國內(nèi)的金德,、日豐、金牛,。川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑,,對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高,,因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下,還要有品牌保障,,促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開發(fā)過程的重要組成部分,。
價(jià)格方面,競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重,。本地的管材廠家很多,,多數(shù)定位在低價(jià)位上,采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式,,有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間,其中包括多個(gè)取得國家免檢資格的產(chǎn)品,。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品,,質(zhì)量好,一般為家裝客戶選用,。下表是市場(chǎng)上主要ppr管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)格,。
部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀,,盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系,,維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益,,采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng),制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表,,在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行,。
三、產(chǎn)品定位
1,、市場(chǎng)定位:零售中高檔家裝市場(chǎng),。
2、目標(biāo)消費(fèi)群體:終端家裝用戶,。
3,、價(jià)格定位:中檔價(jià)格。
4,、品牌形象定位:高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象,。
四、銷售模式的確定
確定渠道銷售,,模式如下:
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級(jí)零售商地級(jí)總經(jīng)銷商縣級(jí)經(jīng)銷商縣級(jí)零售商(水工)
終端消費(fèi)(工程)
選擇此渠道的原因:
1,、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用,。
2,、基于目前管材市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)特征,在廠商合作的情況下,,借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系,,推廣產(chǎn)品。
3,、產(chǎn)品在銷售過程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零,,降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
4,、眾多的零售商,,容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò),有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立,。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征:
1,、地縣級(jí)總經(jīng)銷的主要特征:地級(jí)市場(chǎng)中實(shí)力較強(qiáng),抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),,在該市場(chǎng)內(nèi),,有影響力,甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò),,有資金實(shí)力,。與廠家談判的基本心理特征為:產(chǎn)品要可靠,要有特色,,能夠吸引市場(chǎng)購買力,,廠家實(shí)力信譽(yù)要好,,有做市場(chǎng)的思路,并且希望廠家對(duì)其支持,,能夠從產(chǎn)品上感受到利益,,對(duì)廠家的選擇上也較理性,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清楚,,注重利潤空間,。
2、零售經(jīng)銷商的主要特征:跟著市場(chǎng)大方向走,,不敢輕易嘗試新產(chǎn)品,,對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度,在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況,,非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況,,對(duì)產(chǎn)品的銷路非常注重,資金實(shí)力相對(duì)較弱,,因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨,,注重產(chǎn)品的利潤空間。
3,、終端消費(fèi)用戶,,就家裝終端消費(fèi)而言,他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰,,但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品,,多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響,希望物美價(jià)廉,。
4、水工的基本心理特征:水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受,,因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購買,與經(jīng)銷商合作,,能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售,,同時(shí),水工又處于社會(huì)的較低層,,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,,因此,維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式,。
由此可以看出,,渠道客戶看中的利潤,因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益,,深刻影響著市場(chǎng)開拓,。
五,、渠道銷售實(shí)施計(jì)劃
(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據(jù)行政區(qū)域,、交通線路,,按照“先易后難,先重點(diǎn)后一般”的原則,,由近及遠(yuǎn),,將整個(gè)劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng),以區(qū)域?yàn)閱挝?,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),,重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力,地理位置,,市場(chǎng)狀況都良好的市,,根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策,,逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng),。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中,、南,、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,,每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé),,確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市,先開發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng),,再開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng),,同時(shí)開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級(jí)市為中心,、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn),、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi),,除了市場(chǎng)開發(fā)人員以外,,還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員,行成“開發(fā)—維護(hù)—開發(fā)”同時(shí)進(jìn)行,,這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù),,樹立良好的品牌形象,又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展,,維持市場(chǎng)穩(wěn)定,,及時(shí)的解決市場(chǎng)問題,并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息,發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用,,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制,。
(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略,,其目的在滲透市場(chǎng),,以提高市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間,,達(dá)到在市場(chǎng)開拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的,。具體如下:
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略,,從市場(chǎng)開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系,,以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開拓初期的“高檔品質(zhì),中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì),。
2,、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為,在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上,,總經(jīng)銷價(jià)為4—4.5折,,市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右,避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),。
3,、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表,保證經(jīng)銷商利潤的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系,。
(三),、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對(duì)市場(chǎng)開發(fā)有信心,,信譽(yù)良好,,對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑,,能夠配合公司的市場(chǎng)開發(fā)策略,,不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下,,對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展能力、分銷銷路建立,、資金實(shí)力,、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo),使其向?qū)臼袌?chǎng)開發(fā)有利方面發(fā)展,。
經(jīng)銷商維護(hù),,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ),保障市場(chǎng)開拓有序進(jìn)行,,具體的維護(hù)辦法如下:
1,、建立經(jīng)銷商檔案
在市場(chǎng)開發(fā)過程中,將經(jīng)銷商的信息整理成檔案,,包括經(jīng)銷商的個(gè)人信息,、銷量情況、經(jīng)營情況,、庫存情況,、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品,、維護(hù)辦法等信息,,在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求,才能有針對(duì)性的提供服務(wù),。
2,、客情溝通
將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,,定期對(duì)合作經(jīng)銷商回訪溝通,,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù),、政策,、廣告等方面的意見和建議。
3,、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓,,分銷渠道的建立,解決銷路問題
渠道銷售工作在市場(chǎng)開拓初期,,在沒有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下,,要加大市場(chǎng)占有率,在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外,,幫助客戶進(jìn)行新渠道開發(fā)建立,,從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持,解決銷路問題,。
4,、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場(chǎng)開拓渠道模式,本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠合作,,達(dá)到雙贏的目的,,在市場(chǎng)開發(fā)過程中,公司對(duì)經(jīng)銷商的利益要有絕對(duì)的保證,,遵守承諾,,在同一市場(chǎng)中,總經(jīng)銷只能有一家,零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定,,同一街道,,同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷商。對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定,,并一定要嚴(yán)格執(zhí)行,。公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù),其銷量歸屬總經(jīng)銷商,,或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤分成,。
5、市場(chǎng)問題的處理
在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問題,、產(chǎn)品質(zhì)量,、經(jīng)銷商串貨、貨款,、廣告,、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問題,公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法,,最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問題的情況下要出現(xiàn)在市場(chǎng)上,,給經(jīng)銷商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象,并且以溝通為主,,充分了解問題的真實(shí)原因,,按照原則處理。
6,、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn),,使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解,對(duì)公司市場(chǎng)開發(fā)的給與人員的上支持,。定期召開經(jīng)銷商會(huì)議,,增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法,,引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做,,建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法,確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序,。
(四),、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)
水工在市場(chǎng)開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家,,對(duì)水工的開發(fā)作為市場(chǎng)開發(fā)的一項(xiàng)重要策略,,公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)來做,具體如下:
1,、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍
目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的,因此在業(yè)內(nèi)有許多同行,根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道,,水工的幫助很大,,但是沒有形成有效的管理,忠實(shí)度很低,。公司可以從產(chǎn)品方面,,幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍,幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法,,增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷商的忠實(shí)度,。
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案,,吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷商為中介,,建立起公司和水工之間的聯(lián)系,以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案,,并吸納水工為公司的技術(shù)人員,,在針對(duì)終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面,以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主,,最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展,。
3、給與水工以物質(zhì),、利益上的吸引
水工服,、水工包,是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品,,也是公司形象宣傳的一種載體,,對(duì)于比較忠實(shí)的水工,公司可以配置水工服,、水工包,,從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上,,可以根據(jù)水工對(duì)銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,,從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù)。
4,、組織水工會(huì)議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議,,可以進(jìn)行技術(shù)交流,意見交流和技術(shù)建議等內(nèi)容,,目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情,,給水工從心理上給予滿足,增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠度,。
六,、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者,,其目的在于拉動(dòng)銷量和樹立品牌形象,因此,,廣告以小區(qū)宣傳為主,,各個(gè)市場(chǎng)上,以各種形式將管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者,,具體實(shí)施如下:
1,、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告,廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì),、綠色環(huán)保,、安全衛(wèi)生等,著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象,。
2,、樓層廣告:以樓層貼等方式標(biāo)注管業(yè)。
3,、宣傳單發(fā)送:組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單,,以平面形式傳遞有關(guān)管業(yè)的相關(guān)信息。
為提升**品牌形象的影響力,,根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式:電視媒體廣告,、報(bào)刊媒體廣告、公交車身廣告,、戶外大型廣告牌,、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的,,可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行,。
(二)、品牌形象樹立
管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況,,應(yīng)該樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象,,由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體,因此品牌形象的樹立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手,,在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務(wù)”形象,,產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過程中體現(xiàn)**品牌的“高品質(zhì)”,在市場(chǎng)中形成良好的口碑,,從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應(yīng),。
七、銷售任務(wù)
在市場(chǎng)開拓期,,按計(jì)劃實(shí)施,,有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展,建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ),,在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷量,,根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷售情況,,制定以下渠道銷售工作任務(wù):
1、渠道建設(shè)進(jìn)展:一個(gè)月開發(fā)3家經(jīng)銷商,,實(shí)現(xiàn)18個(gè)地級(jí)總經(jīng)銷商,,100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商和零售商。
2,、根據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)月銷量10萬的基本目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1000萬,。