總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇一

自踏入藥房這個(gè)工作以來,，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先,、節(jié)約、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的座右銘，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在這期間,，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員，就必須遵守職業(yè)道德,，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作，樹立正確的世界觀,，人生觀和價(jià)值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國家的方針,、政策和路線,，，認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)和"三個(gè)代表"的先進(jìn)思想,，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺悟，工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會(huì)精神,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心 全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想， 在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

二、在工作方面

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù),。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,，更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,，結(jié)合藥房工作實(shí)際，制定出適合自己相關(guān)崗位的規(guī)章制度;

5調(diào)配處方做到四查十對(duì),，對(duì)規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),，核對(duì)藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品，對(duì)從庫房請(qǐng)領(lǐng)來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。 8按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方。

8,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;

9、作風(fēng)正派,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

三在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間,，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全、有效,、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短,爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。

在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇二

x年的歲末鐘聲即將敲響,，回首,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;四是要有一套良好的管理制度,。成本核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客,，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的 傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有理放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5.以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請(qǐng),，您好，對(duì)不起,，謝謝,，再見)，使顧客滿意的離開本店,。

7.處理好部門間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。 現(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,，與幾年前來比對(duì)店長的工作要求更加嚴(yán)格,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題.

新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。 面對(duì)明年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié).尋找出流失原因,并且改進(jìn).

2. 對(duì)藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.

3.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

5.樹立對(duì)公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇三

本人于今年xx月進(jìn)入x醫(yī)院藥劑科,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，對(duì)工作精益求精,，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高,，較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將20xx年上半年工作以來的情況總結(jié)如下：

一,、勤于學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)：

我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、追求和生活方式,，在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng),、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神,、衛(wèi)生部門重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高政治覺悟和把握工作的能力,。根據(jù)工作需要,，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí)，在中藥飲片的識(shí)別,、藥理,、藥性、質(zhì)量保管,、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高,。

二、忠于職守,，認(rèn)真做好本職工作：

工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,。熱情服務(wù),，耐心解答問題，并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價(jià)的藥物,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識(shí),，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，營造良好的工作氛圍：

工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、尊重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排，節(jié)假日積極值班,，熱情為患者服務(wù),，堅(jiān)持從自身做起，營造良好的科室工作氛圍,，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力,。

在總結(jié)成績的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，就我個(gè)人思想和工作來講,，都還存在著許多不盡如人意的地方,。在此，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人下半年及今后的工作中將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長處，使自己的藥劑水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥劑科室更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量!

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇四

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：

1,、微笑

在酒店日常經(jīng)營過程中,，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠的微笑,，它應(yīng)該是不受時(shí)間,、地點(diǎn)和情緒等因素影響,，也不受條件限制,。微笑是最生動(dòng)、最簡潔,、最直接的歡迎詞,。

2、精通

要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,，并盡可能地做到完美,。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧,?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù),，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，做到一專多能,，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

3,、準(zhǔn)備

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù),。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,，要有事先的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好,。如在客人到達(dá)之前,，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),，而不會(huì)手忙腳亂,。

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人,。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,，消費(fèi)較低,，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,，往往越有錢的人,，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少,。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù),，要重視和善待每一個(gè)客人,，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”,。

5,、細(xì)膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理,，預(yù)測(cè)客人需要,，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,，使客人倍感親切,，這就是我們所講的超前意識(shí),。

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn),，為客人營造“家”的感覺,，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7,、真誠

熱情好客是中華民族的美德,。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,，質(zhì)量的競爭,，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,，使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí),，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩,。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難,，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,，使情形不再惡劣,。每個(gè)人員分工明確,、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果,。

平時(shí),，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸,。這樣就多了幾個(gè)回頭客,，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié),，這樣日積月累,，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡,。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無奈,。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬,，我為服務(wù)別人而快樂,，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的,。

當(dāng)然學(xué)無止境,，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,，同事能互相學(xué)習(xí),，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員,。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂,。

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇五

我是xx店廚師長，緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結(jié)束了,，回顧這一年的 工作有許多收獲和體會(huì),。為了今年的工作更上一層樓，總結(jié)一下去年工作中的 得失很有必要,，下面對(duì)我 的 工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一 .工作的 整體回顧

作為企業(yè)贏利是她的第一目標(biāo)《需要解釋的 是目標(biāo)不是目的》 ,，只有實(shí)現(xiàn)了贏利才可能實(shí)現(xiàn)一年里四次加薪，才能履行企業(yè)對(duì)員工對(duì)社會(huì)的 承諾和責(zé)任,，贏利也是企業(yè)生存的 唯一法則,。做為一個(gè)服務(wù)性部門為顧客提供——安全，清潔,，可口的 食品 是我們的首要工作,，但同時(shí)我 們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)支的責(zé)任 ,，一年來經(jīng)過分店全體員工和領(lǐng)導(dǎo)的 共同努力,，我店實(shí)現(xiàn)了 雙達(dá)標(biāo)。在努力創(chuàng)收的 同時(shí)我們也不忘節(jié)約和安全教育,，部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,，在保證工作質(zhì)量，不影響對(duì)客服務(wù)和員工工作·休息的情況下,，盡最大的努力降低成本,，安排安全培訓(xùn),，我們深知只有安全才能生產(chǎn)，節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的 利潤同時(shí)也是我們自己的,。

二. 20xx年我完成了以下工作

1,，順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,，因?yàn)槲易约簜€(gè)性較強(qiáng),，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖,，所以自己還是有點(diǎn)擔(dān)心,，不過我相信自己最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,，前三月人員,，營收，毛利都保持平穩(wěn),。

2,，對(duì)編制內(nèi)員工的輪崗培訓(xùn)。現(xiàn)廚部除一人外,，其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個(gè)工作崗位《不包括水吧》,。

3，對(duì)新入職員工的培訓(xùn),。自去年4月起到9月底,，以接待培訓(xùn)各店新入職新員工25 人， 在領(lǐng)導(dǎo)的 幫助下按照《新員工培訓(xùn)程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對(duì)一進(jìn)行培訓(xùn),，同時(shí)也注意給新員工一個(gè)好的第一映像,，并尋求時(shí)機(jī)給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強(qiáng)化安全培訓(xùn),，迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓(xùn)的新員工發(fā)生安全事故上報(bào)公司的,。

4，分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,，均自行處理,，保證分店正常的供需和不因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫o別人添麻煩。

三 .由于各種原因是,，使我的 工作中存在著一些問題

1,，容易將個(gè)人情緒帶到工作中，心情好時(shí)運(yùn)作順暢,，衛(wèi)士滿意，充滿激情,，不高興時(shí)有所怠慢,，以后在工作中盡可能克服這些狀況,。

2，員工的衛(wèi)生意識(shí)還需要提高 ,，洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進(jìn)行中,。

3，自控力差,。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己,。公司的培訓(xùn)課程，拓展訓(xùn)練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,，可以說我都知道,，都明白，也都理解,，只是太多的時(shí)候我放縱了自己,，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己,。

四 .關(guān)于20xx我的計(jì)劃

1,，認(rèn)真做好每一天每一項(xiàng)的工作;

2，細(xì)化安全,，出品,，衛(wèi)生措施，提高顧客滿意度;

3,，加強(qiáng)教育培訓(xùn),，強(qiáng)化員工素質(zhì)，盡可能的實(shí)現(xiàn)--新員工一對(duì)一培訓(xùn);

4,，約束自我,，規(guī)范管理，不斷調(diào)整員工崗位輪訓(xùn);

5,，本月底針對(duì)節(jié)約煤氣和,，毛利控制的詳細(xì)計(jì)劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;

6，多學(xué)習(xí)其他東西,，充實(shí)自己,。

實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競爭的不斷加劇,，我們不能只停留在過去的十年和亞運(yùn)成績,，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應(yīng)社會(huì),，期望在明年的此時(shí)大家都踏上一個(gè)新的臺(tái)階更上一層樓,，最后衷心希望能跟大家一起抗戰(zhàn)二十年，謝謝!

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇六

時(shí)間在忙碌的工作中，不知不覺的過去了,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。有好多人說我個(gè)性變了，我相信,。我真的很滿意,，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過,，我的生活,，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落,，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,，酸甜苦辣，一次次的波折和困難,，有時(shí)候我真的懷凝我,，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,。

一,、培訓(xùn)方面：

1、托盤要領(lǐng),，房間送餐流程,。

2、大,、中,、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3,、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí),。

5,、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二,、管理方面:

1,、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則,，所以我的班組非常團(tuán)結(jié),。

2,、我對(duì)任何人都一樣，公平,、公正,、公開做事,。

3,、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式,。

4,、2__-__年傳菜全年離職人數(shù)23人，__年傳菜全年離職人數(shù)4人,， 2__-__年是比較穩(wěn)定的一年,。

三、作為我本人,，負(fù)責(zé)傳菜工作,。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3,、傳菜人手的協(xié)調(diào),。

4、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作,。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升,。

6,、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

7,、多學(xué)習(xí)其他東西,，充實(shí)自己。

最后,，希望我到下一年的今天,，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓,，!

作為五星級(jí)酒店的服務(wù)生,，在做事細(xì)節(jié)、禮儀方面要求都特別嚴(yán)格,，因?yàn)榍皬d部是酒店的第一“窗口”,，而服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客，影響面大,，因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,，給賓客留下美好的印象。下面就是我作為服務(wù)生自我鑒定,。

首先在外在形象上作為總臺(tái)服務(wù)人員的我,，著裝整潔，不濃妝艷抹,，不佩戴貴重的飾物,，講究個(gè)人衛(wèi)生，上班前忌吃有強(qiáng)烈刺激味的食物,。在站立服務(wù)當(dāng)中,，始終精神飽滿，對(duì)賓客笑臉相迎,，主動(dòng)熱情,。有敬業(yè)精神，不隨便離開工作崗位去辦私事,。工作時(shí)間我不與旁人閑聊,，不對(duì)賓客不理不睬。在任何情況下都不與賓客發(fā)生爭執(zhí),，使用文明禮貌語言,，不譏笑、諷刺客人,，不言語粗俗,，舉止粗魯。

其次在工作態(tài)度上我服務(wù)態(tài)度熱心,、誠懇,。當(dāng)賓客對(duì)服務(wù)不滿投訴時(shí)，我耐心傾聽,，誠懇接受,，不打斷賓客的話頭，更不置之不理,，向賓客真誠致歉,，并馬上著手解決問題。做到對(duì)任何賓客都一視同仁,，熱情服務(wù),。

我做到有問必答，百問不厭,?；卮饐栐兒啙嵜髁?，用詞準(zhǔn)確，口齒清晰,。對(duì)本酒店的各個(gè)場(chǎng)所位置,、服務(wù)時(shí)間、各種設(shè)施了如執(zhí)掌,，不用“可能”,、“也許”、“大概”等模糊詞語回答賓客問訊,。接待賓客問詢時(shí),，我熱心為他們當(dāng)好參謀,。除對(duì)本單位情況了解,、熟悉，我還熟悉本地其他服務(wù)性行業(yè)的有關(guān)情況,，如旅游景點(diǎn),、往返路線、交通工具,、購物場(chǎng)所等有關(guān)信息,，以便隨時(shí)為賓客提供服務(wù)，避免一問三不知,。

在賓客遇到困難時(shí),，我盡自己一切努力去幫助，從不以任何理由拒絕,，如代賓客修理大小物品等,。如不能滿足賓客的要求時(shí)候，我及時(shí)向賓客致歉,，以求諒解,，不隨意編造理由，推諉搪塞,。在答應(yīng)賓客的事我定守信用,，不疏忽大意，甚至遺忘,。

賓客離店來總臺(tái)結(jié)賬,，我態(tài)度熱情，辦理迅速準(zhǔn)確,，以免耽擱賓客的時(shí)間,。當(dāng)場(chǎng)核對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)情況，錢款當(dāng)面結(jié)清,。結(jié)賬完畢應(yīng)向賓客致謝,，并歡迎賓客再次光臨,。因?yàn)槲抑肋m當(dāng)?shù)母鎰e語，可以給賓客留下深刻印象,，吸引賓客再來,。

經(jīng)過自己的努力，自然取得不錯(cuò)的效果,，但仍然存在不足,，在以后的工作中一定不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng),，爭取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇七

回首xx年,，在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下，作為一名廚師,，我始終堅(jiān)持以身作則,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，團(tuán)結(jié),。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)?，F(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計(jì)劃,。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),，我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴,，還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。

二,、管理方面：以人為本,，我結(jié)合員工實(shí)際情況，定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),，并經(jīng)常激勵(lì)他們把本分工作做好,。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高,，如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝，甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴?，F(xiàn)在,，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì),、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),。

三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為領(lǐng)班,，我以身作則，協(xié)助廚師長嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量,。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見，總結(jié)每一餐的菜肴出品問題,，并在每日例會(huì)中及時(shí)向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴,，確保回頭客每次都可以嘗到新口味,。

四,、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé),，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查,。我們利用一切可以利用的力量,，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒,，造成不必要的后果,。

五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下,，降低成本,，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo),。作為廚師,，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況,，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,，把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品,，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),，每日估算所用原料的價(jià)值,，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本,，從而達(dá)到效益最大化,。

綜上所述，在本年度,，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,，我們?cè)趶N房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量,、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,，我們也還存在不足,，從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,，烹飪更精美的菜肴,。

辭舊迎新之際，我們將在xx年的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理,、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,，考察新的菜品,，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

但是,，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的!

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇八

伴隨著時(shí)鐘的步伐xx年馬上就要過去了,，回首過去的一年,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助，感謝廣大同事對(duì)我工作的支持,，我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持以身作則,，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作,，彌補(bǔ)工作中的不足,，提高我的技能服務(wù)水平,。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作,。在這種情況下,，我沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),。加強(qiáng)各方面的管理,，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。我在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí),，還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作,。我始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式,，盡量為大家提供便利條件,，使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié),。

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究,。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識(shí)和為人民服務(wù)觀念,。

二、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù),。

在過去的一年中，我樹立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想,。按時(shí)上下班,，保證按時(shí)開餐,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度，服從工作調(diào)配,，愛護(hù)集體財(cái)物,，做好集體和個(gè)人衛(wèi)生，努力完成本職工作,。菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力,，因此在飲食烹調(diào)上，我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,，保證安全,、衛(wèi)生。做到制作的主食,，合乎質(zhì)量要求,，大小均勻，掌握火候,。副食要做到揀,、洗干凈，切菜認(rèn)真,，丁,、塊、絲分明,。配菜美觀,，色型好看，炒菜味美,，咸淡適中,，同時(shí)我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見，總結(jié)不足,，并在下次烹調(diào)中及時(shí)改進(jìn),。在服務(wù)上，我做到優(yōu)質(zhì),、高效,，對(duì)就餐人員態(tài)度和藹，說話和氣,。不說粗話,，不罵人，團(tuán)結(jié)一致,，做好伙食工作,。

在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，防止“病從口入”,，防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐人員的危害，保障大家的身體健康,。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品,、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個(gè)人衛(wèi)生做到勤洗手,、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜,、貨架時(shí)刻保持清潔,，無霉斑、鼠跡,。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,，認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴(yán)格保證操作間地面,、門窗,、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,，但每一項(xiàng)工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān),。為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，不講條件,，全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨，積極履行自己的工作職責(zé),。展望新的一年我會(huì)以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作,。

盡管如此，回顧過去的一年,，我還存在許多不足：服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，有時(shí)也還有考慮不周,，服務(wù)不到的地方;有時(shí)因急燥與個(gè)別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識(shí)還不夠強(qiáng)等等,。

展望新的一年我會(huì)加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡力改正缺點(diǎn)，克服困難,，彌補(bǔ)不足,，做好自己的本職工作。

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇九

我首先在職業(yè)道德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的稅務(wù)工作者!既要維護(hù)害國家的利益,，又要保護(hù)納稅人的利益,。基于以上認(rèn)識(shí),，我在工作上兢兢業(yè)業(yè),，不敢有絲毫馬虎。以征好每一分稅,、待好每一個(gè)人作為我工作的目標(biāo),。

一、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

做為一名稅收工作者,，新時(shí)代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識(shí),，還要有面對(duì)新情況、分析新問題,、解決新矛盾的本領(lǐng),。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí),，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯(cuò)征,、誤征。保障了國家利益不受損失,，又保證了納稅人的合法利益,。

二、在納稅服務(wù)方面

作為一個(gè)稅務(wù)工作者,，首先要愛護(hù)納稅人,，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界,，就必須把納稅人當(dāng)朋友,，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,，要以尊重和依賴為前提,。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章,、嚴(yán)中有信,、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手,，去關(guān)心納稅人,，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時(shí)記錄工作中的得失,，為今后的工作提供借鑒,。

三,、更新理念，做一個(gè)理念新的稅務(wù)工作者

隨著時(shí)代的發(fā)展,，對(duì)稅務(wù)工作者的要求也越來越高,。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn),，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作,。為了讓自己能跟上時(shí)代的要求，在工作之余,，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),，稅法及相關(guān)文件，因?yàn)閷W(xué)習(xí),，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,，做到了，有法可依,，有章可循。能跟上時(shí)代的要求,。

四,、文明征稅、微笑服務(wù)

征稅涉及到千家萬戶,，會(huì)接觸不同的人,。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾,，有的納稅人不理解,，我會(huì)盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利,。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢,，就應(yīng)該為人民服務(wù),，我們就應(yīng)該文明對(duì)待我們的納稅人。

五,、在廉潔自律方面

作為一名稅務(wù)干部,，首先就要做到廉潔征稅。在工作中,，從未接受過納稅人的錢物,。因?yàn)槲疑钪{稅人的錢物是勞動(dòng)和血汗換來的,，如果接受了，自己就會(huì)以損害國家利益，會(huì)使自己走上違紀(jì)違法的道路,。這不但毀了自己,，更有損于一個(gè)稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個(gè)地稅系統(tǒng)的形象,。這是作為一個(gè)稅務(wù)工作者必須要牢記的,。

金無赤金，人無完人,，在工作中,，我還有些不足，主要有以下幾個(gè)方面：

1,、學(xué)習(xí)不夠,，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力和征管改革的繁重事務(wù),，學(xué)習(xí)的時(shí)間少一些,。

2、調(diào)查研究不夠,，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作,，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。

3,、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確,，對(duì)一些方針政策理解不很透徹。

在今后的工作中,，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬寧主義思想,，鄧小平理論和的思想，要用政治思想學(xué)習(xí)來推動(dòng)征收工作,。其次要切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要,。再次要實(shí)認(rèn)真地開展好調(diào)查研究,，虛心聽取納稅人。

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇十

我們班是一個(gè)活潑向上的集體,，在集體中53位小精靈,，都有著其獨(dú)具的特點(diǎn)。聰明活潑的某某,，頑皮好動(dòng)的ss,，他們的一舉一動(dòng)無時(shí)不刻不在牽引老師的目光，孩子們一天天成長,，一天天的進(jìn)步,，我們?nèi)焕蠋煾械綗o比的欣慰,、自豪。有過辛勤的汗水,，才會(huì)有收獲的喜悅,。

本學(xué)期，我和馮老師以新《綱要》為指導(dǎo),，積極配合,，科學(xué)施教,圍繞園務(wù)工作及班級(jí)實(shí)際開展一系列生動(dòng)、活潑的教育活動(dòng),，有利的促進(jìn)幼兒綜合素質(zhì)發(fā)展,，特總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)幼兒日常生活,、常規(guī)及自我保護(hù)教育

幼兒在幼兒園生活的愉快,、舒適、才能令家長滿意放心,。我們的工作方能順利實(shí)施,。為了讓孩子有一個(gè)合格、健康的體格,。我們老師相互配合,，合理安排幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容，保證每天2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間,。并努力創(chuàng)造條件,，開展豐富多彩的戶外體育游戲活動(dòng)，如：開展跳繩,、拍球等活動(dòng),。為了讓幼兒對(duì)天氣的變化有初步的感受，并學(xué)會(huì)主動(dòng)增減衣物,，隔毛巾,、照顧自己。

培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,，就是讓幼兒學(xué)會(huì)自律,。教師榜樣作用尤為重要，日常里,，我們堅(jiān)持說普通話,，與幼兒交談時(shí)主動(dòng)使用文明語言，注重儀表整潔,、文明舉止,。教師的互助、禮讓都給幼兒以深刻積極的影響,。同時(shí),，組織 “我為集體爭榮譽(yù)”的談話,，開展了以小組為單位的評(píng)比活動(dòng)，使幼兒認(rèn)識(shí)到自己言行直接影響著本組的榮譽(yù),，因而約束自己的行為,。并在獎(jiǎng)勵(lì)方法上也作了改變，從傳遞送小紅花變成了幼兒喜歡的粘貼畫和小印章,，孩子們被這些美麗的圖案吸引了、興趣更濃了,。幼兒行為習(xí)慣有了很大的改變,，收到了較好的效果。 幼兒將逐步走出幼兒園,，走向社會(huì),，社會(huì)中隱形的危險(xiǎn)因素勢(shì)必對(duì)幼兒造成傷害。為了減少,、防止傷害,，我們對(duì)幼兒進(jìn)行安全防范教育：如結(jié)合“幼兒追跑、推拉”現(xiàn)象展開現(xiàn)場(chǎng)討論,，進(jìn)行了“我該怎么辦”“滅火好方法”等談話活動(dòng),，時(shí)刻提醒幼兒意外就在身邊，將自我保護(hù)注入到幼兒生活經(jīng)驗(yàn)中,，為今后學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ),。

二、大膽嘗試探索,，引導(dǎo)幼兒生動(dòng)活潑,，主動(dòng)學(xué)習(xí)

教育就是向幼兒施加積極的影響，在開展各類教學(xué)實(shí)際工作中,，我們注重突出重點(diǎn),，以人為本、充分發(fā)展幼兒感官,，在做中學(xué),、在玩中學(xué)，在游戲性體驗(yàn)中獲得發(fā)展,。

在全面學(xué)習(xí)和貫徹新綱要實(shí)踐主題探究課程中,，我們積極嘗試將重心移向了“如何在科學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒探索能力”的研究。根據(jù)幼兒的發(fā)展需要,，興趣愛好不斷生成出新的教學(xué)內(nèi)容,，如汪老師開展的《小小工具用處大》，陳老師接待“區(qū)網(wǎng)片”活動(dòng)《奇妙的云》及區(qū)“雙優(yōu)” 評(píng)比活動(dòng)《燃燒的秘密》等為幼兒創(chuàng)造了廣闊的探索空間,，充分尊重幼兒,，鼓勵(lì)幼兒,，有效的提高了幼兒科學(xué)探索的興趣和能力，深受幼兒的喜歡,，我們將再接再厲,，不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。

早期閱讀一般是指未入學(xué)的兒童憑借變化著的色彩,、圖像,、文字或憑借成人形象、生動(dòng)的讀,、講來理解讀物的活動(dòng)過程,。由于本班幼兒即將面臨進(jìn)入小學(xué)，進(jìn)行早期閱讀是非常必要的,。在全班開展了“如何創(chuàng)設(shè)閱讀情趣,，激發(fā)幼兒閱讀興趣” 的個(gè)人專題研究。從創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境,、變幼兒被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué),，充分發(fā)揮師生互動(dòng)作用、開展多側(cè)面的活動(dòng)形式三方面入手通過一學(xué)期嘗試,，幼兒對(duì)早期閱讀有了較為濃厚的興趣,，閱讀能力有了很大的提高。在學(xué)期觀摩活動(dòng)中幼兒大膽表述,、豐富的詞匯,、完整的語言給老師們留下了深刻的印象。

在美術(shù)活動(dòng)中,，我們將訓(xùn)練的目光從簡單的構(gòu)圖,、著色轉(zhuǎn)化成幼兒自主想象,。在教學(xué)上打破了以往步驟,、示范教學(xué)法,，讓幼兒自主去觀察，教師只是一個(gè)引導(dǎo)者鼓勵(lì)幼兒大膽的進(jìn)行構(gòu)圖,，對(duì)于幼兒的作品經(jīng)常給予肯定,。在這種氛圍下，孩子們的繪畫的技能技巧及色彩的運(yùn)用有著很大的進(jìn)步,。在本次“六一”親子作品畫比賽中我班有十一個(gè)幼兒取得了較好的成績,。通過對(duì)《主題課程》學(xué)習(xí)、嘗試,，讓我對(duì)“如何讓幼兒在支持中學(xué)習(xí),、探究”有了更多的理解。“如何讓幼兒主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題”引起了我的思考,。幼兒的學(xué)習(xí)是在主動(dòng)與環(huán)境互動(dòng)中構(gòu)建的,，教師要努力轉(zhuǎn)變角色定位，做幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者,，合作者引導(dǎo)者,。

三、架起家園合作教育的橋梁

幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,，是我國學(xué)校教育和終生教育的奠基階段,，家庭作為兒童教育過程中的特殊力量，更是受到人們的重視,。我國著名的教育家陳鶴琴先生說過：“幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情,，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的,，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效?！毙隆毒V要》也明確指出：“家庭是幼兒遠(yuǎn)重要的合作伙伴,。應(yīng)本著尊重、平等,、合作的原則,，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與,，并積極支持,、幫助家長提高教育能力?！庇纱丝梢?，家長工作是非常重要的。

我們利用《家長園地》有效陣地,，除了向家長介紹幼兒園教育的主要任務(wù),、要求和內(nèi)容，宣傳育兒知識(shí);還向家長展示近期主題網(wǎng)絡(luò)圖,，每周還在《家長園地》中留有一席之地,，帖上一張小帖士，在上面有本周需要家長配合的一些事項(xiàng),。如親愛的爸爸媽媽本月主題,，“吃的學(xué)問多”，我們班將增設(shè)一個(gè)“食品店”進(jìn)行角色游戲,，請(qǐng)您幫助我們收集了食品袋,、水果及干果。這樣一來變成了一張充滿親切話語的小貼士,，貼近了家長的心,，許多家長都會(huì)在百忙之中樂于滿足孩子的要求,。

針對(duì)幼兒出現(xiàn)新情況、家長的疑慮,，我們進(jìn)行家訪和定期預(yù)約談話,，爭取家長的積極配合。如我班幼兒杜金宇上學(xué)期是一個(gè)愛學(xué)習(xí),、有禮貌的孩子,，但是這段時(shí)間退步很大，上課注意力不集中,、喜歡瘋鬧,、對(duì)老師也沒有禮貌。我們便與孩子母親進(jìn)行了一次預(yù)約談話,。通過交談我們交換了彼此的看法,，同時(shí)共同商量解決辦法，最終找出了孩子的原因,。被醫(yī)院確診過敏性弱聽,，也就是對(duì)分貝高的聲音聽不見。我們針對(duì)孩子的情況,，為孩子調(diào)整了座位,，并給予特殊照顧。家長對(duì)我們的工作表示了深深的感激,。

為了及時(shí)準(zhǔn)確的促進(jìn)家園互動(dòng),、溝通，我們堅(jiān)持使用“家園聯(lián)系本”,，上面記載了幼兒表述每日所學(xué)的內(nèi)容及幼兒在家表現(xiàn),。對(duì)有針對(duì)性的問題我們及時(shí)進(jìn)行反饋，并以此為依據(jù),，加強(qiáng)個(gè)別教育,，這項(xiàng)工作受到了家長的重視和歡迎，片片言語拉近了我們之間的距離,。常常有家長在本中寫到：“幸虧有了這個(gè)本子,，使我們看到了孩子進(jìn)步，孩子真的長大了……

四,、 注重個(gè)體發(fā)展,，因材施教

教師工作的原則就是平等的對(duì)待每一位孩子，并不斷的尋找,、發(fā)掘孩子身上的“閃光點(diǎn)”,，促幼兒在自身水平上得到發(fā)展。

藍(lán)潘雅怡是從大二班轉(zhuǎn)到我們班的，剛來時(shí)膽子很小,、性格內(nèi)向,，不愿與小朋友交往，家長為此非常著急,。盡管老師用了很多辦法親近,、并幫助他，但是收效不是很大,。在一次珠心算活動(dòng)中,，我驚喜的發(fā)現(xiàn)孩子在珠心算上有一定基礎(chǔ)，于是我們抓住孩子的特點(diǎn),，平時(shí)對(duì)于孩子的珠心算常給予肯定,，增強(qiáng)了孩子的自信心。并推薦孩子比賽,，使能力得到了鍛煉,。通過我們的努力，孩子變的活潑,、開朗了,。家長在家園聯(lián)系中包含深情地說：“豆豆的進(jìn)步，是兩位老師辛勤培育的結(jié)果,，太感謝了……

但仍有不足之處，我班一幼兒在馮老師的不注意之下受了點(diǎn)傷,。且未能及時(shí)將情況告知園領(lǐng)導(dǎo),，而造成嚴(yán)重后果，也使得了我們兩位老師做一次深刻檢討,。

一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝,、回顧過去，我們感慨萬千,。在繁忙緊張的工作中,，幼兒的各方面能力得到了提高，教師水平也得到了新的錘煉,。在我們班3位老師的愉快協(xié)助下,，班級(jí)的工作開展的有聲有色。今后我們將繼續(xù)努力改進(jìn)工作中的不足,，加大家長的工作和幼兒常規(guī)工作的力度,，注重個(gè)別轉(zhuǎn)化教育，大膽實(shí)踐探索新的教育模式,，用新型教育理念指導(dǎo)實(shí)踐,，促進(jìn)孩子健康、和諧的發(fā)展!

藥師工作人員個(gè)人總結(jié)篇十一

自從從事教師這一行，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo),。一年來,，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作?，F(xiàn)在又到年末,，現(xiàn)對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

一,、思想品德方面：

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，熱愛教育事業(yè),，始終不忘人民教師職責(zé),，愛學(xué)校、愛學(xué)生,。作為一名教師,，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想,、學(xué)識(shí)水平,、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二,、教育教學(xué)方面：

一年來我一直擔(dān)任我校全年級(jí)的專業(yè)課的教學(xué)工作,，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律,，改進(jìn)教育教學(xué)方法,。

1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵,。

在教學(xué)中,，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主,。首先,，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),，尊重學(xué)生探究精神,，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,，才能夠放手讓學(xué)生去思考,，讓學(xué)生探究。

2,、分層合作,，是實(shí)現(xiàn)合作、自主,、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路,。

學(xué)生的層次不同，思考的效率不同,，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考,，懶于探索，依賴別人的思想,。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組,，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人,，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視,。要解決這個(gè)問題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上,，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時(shí)間,，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

3,、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

專業(yè)課教學(xué)最忌照本宣科,，容易使學(xué)生厭煩,。如果千篇一律地教學(xué)，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,，學(xué)生學(xué)習(xí)完一門課程也不知自己這學(xué)多少東西,。在教學(xué)中，我一般一半講理論一半學(xué)實(shí)踐性內(nèi)容,。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平,，解決哪些疑難問題，知道哪些解決問題的方法,。這樣課堂才能實(shí)效高效,。

4,、規(guī)范作業(yè)。

學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化,、條理化,，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰,，條理清楚,。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn),，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成,。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

5,、多開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),。

利用課堂時(shí)間或課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，要有手把手的教學(xué)生才有一點(diǎn)效果,。

6,、制定幫教方案。

對(duì)個(gè)別的差生,，能悉心輔導(dǎo),，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏,。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,，落班輔導(dǎo)學(xué)生,，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,。在課堂上,，采用多提問，多檢查,，及時(shí)疏導(dǎo),，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),。同時(shí),，在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),，使學(xué)生端正思想,，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn),，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,。平時(shí),，自己還注意"兩手抓"：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,，以先進(jìn)幫助后進(jìn),，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果,。

7,、課題研究工作。

在課題研究工作中我所做的工作有：

1)提高課前準(zhǔn)備工作有效性,。

(1)提高備課的有效性,。我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研，自主備課,，自主備課時(shí)不但備教材,、備學(xué)生、備資料,、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn),，備思路，備教學(xué)策略,，切實(shí)提高備課的質(zhì)量,。

(2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法,，并通過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對(duì)性地提出某些預(yù)習(xí)題,，以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查，教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手,，以學(xué)定教,。

2)對(duì)課堂操作的有效性的研究。

(1)教學(xué)目標(biāo)：首先,，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo),，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí),、班級(jí)學(xué)情正確定位,，三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次，我根據(jù)課堂的動(dòng)態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo),，預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次，我主動(dòng)對(duì)目標(biāo)的達(dá)成度自我評(píng)估,。

(2)師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體,，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，同時(shí)教師也是自我專業(yè)成長的主體,。沒有教師的專業(yè)成長,，就難有學(xué)生的自主發(fā)展,，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色,，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感,。

(3)教學(xué)結(jié)構(gòu)：

課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動(dòng)，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)生成,，它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式,。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不同專業(yè)課的特點(diǎn)來選擇教學(xué)方式。

(4)教學(xué)資源：教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源),、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源),。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā),，更重視開發(fā)我自身的資源,。

(5)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)：

a、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是完整的評(píng)價(jià),，包括激勵(lì)和批評(píng),。

b、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是針對(duì)性的評(píng)價(jià),，既要避免空洞,，又要避免機(jī)械頻繁地評(píng)價(jià)。

c,、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評(píng)價(jià),，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和指導(dǎo)作用，不傷害學(xué)生的自尊,。

3)對(duì)課后反思有效性的研究,。

一方面?zhèn)€人勤思考、勤動(dòng)筆,，養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣,。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華,，取得進(jìn)步,。

三、遵守紀(jì)律方面：

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對(duì)人真誠,、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四,、工作業(yè)績方面：

隨著課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余,，還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),，掌握了多媒體課件制作的一些方法。這學(xué)期,，學(xué)校承擔(dān)了課題研究的工作,，在此項(xiàng)工作中，我先后承擔(dān)了課題研究展示課的任務(wù),，而且自己對(duì)自己所研究的關(guān)于"自主學(xué)習(xí)的有效性"也有了一定的理解,。在學(xué)校組織下參加全區(qū)中職優(yōu)質(zhì)課比賽。