總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一

針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要,，成衣xx組需要增加一個(gè)用人名額,。退貨xx組需要增加一個(gè)用人名額。需將xxx調(diào)離成衣xx組,。品質(zhì)部主管助理已經(jīng)辭職,，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。由于天氣異常炎熱,，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境,！品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理,。將三樓靠近門口的`雜物間清空,，將原先的隔板拆除。

將售后服務(wù)組移至此位置,。原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)輕松,、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品”,，保持通道的暢通,。成衣xx組和退貨xx組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服,，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂,。品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)。對(duì)于常用的文件,、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料,，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí),，使查找者一目了然。在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求,。在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢,！首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢,，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問題,。對(duì)于有爭(zhēng)議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案,，目的是為了能夠迅速的解決問題,。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好,，而是我們公司制度的缺陷,。

面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料,，每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表,！生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表。市場(chǎng)部也要根據(jù)需要,，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部,。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整,！如因故未能完成的周計(jì)劃,，相關(guān)部門要提供知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn),。建議將外發(fā)xx組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理,！這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理,！品質(zhì)部退貨xx組,，建議使用掃描儀。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二

20xx年教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估部在學(xué)院黨政班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體職工的共同努力,，較好的完成了預(yù)期的工作任務(wù)。

一,、為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)我院教職工參與科研工作的積極性,，提升學(xué)院科研工作整體水平,，20xx年評(píng)定20項(xiàng)xx學(xué)院教改項(xiàng)目和9項(xiàng)思政項(xiàng)目。

二,、認(rèn)真落實(shí)《xx大學(xué)xx學(xué)院本科生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施辦法（試行）》的文件精神,，建立每周統(tǒng)一檢查教學(xué)秩序的度，對(duì)出勤率,，教師授課情況每周通報(bào),；學(xué)院督導(dǎo)本著嚴(yán)謹(jǐn)、客觀,、公正的態(tài)度,，綜合學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)、各學(xué)院對(duì)教師的`評(píng)價(jià)和教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教師掌握的情況,，對(duì)教師教學(xué)出勤,，教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)秩序評(píng)價(jià),，對(duì)學(xué)生反映較大的分別進(jìn)行談話和聯(lián)合聽課,，對(duì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學(xué)院的所有教學(xué)環(huán)節(jié),，增加對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,。

三、部署每學(xué)期期中教學(xué)檢查工作,。教學(xué)檢查是評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng),，了解教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題的重要環(huán)節(jié),。每學(xué)期的期中教學(xué)檢查工作務(wù)實(shí)高效,，廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)各有關(guān)部門和各個(gè)管理層面,，對(duì)教師在講課上存在的問題及時(shí)糾正,，幫助提高，讓學(xué)生滿意,；

四,、加強(qiáng)教學(xué)信息員工作，盡快的確定各班級(jí)信息員,，并培訓(xùn)完成開展工作,。學(xué)生反映的問題有的還很尖銳。對(duì)此,，我們非常重視,，做到了及時(shí)聽課,，核實(shí)學(xué)生意見,，及時(shí)與任課教師溝通情況,，提出改進(jìn)意見，要求教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué),。并做到了向?qū)W生和輔導(dǎo)員反饋情況,，從而化解了較突出的矛盾，維護(hù)了學(xué)院的穩(wěn)定,。

網(wǎng)上評(píng)教信息做到了每周下載一次,，使督導(dǎo)及時(shí)掌握情況，遇到問題及時(shí)予以處理,。反饋信息,，整理出來報(bào)送學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和校本部有關(guān)院系，使院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài),。使各院能及時(shí)了解情況,，督促有關(guān)教師改進(jìn)教學(xué)工作，收效較好,。

五,、認(rèn)真完成學(xué)院轉(zhuǎn)型申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)申請(qǐng)書的起草工作，認(rèn)真完成年度教學(xué)質(zhì)量報(bào)告,，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)省教育廳,。

六、協(xié)助院長(zhǎng)定期召開教學(xué)工作會(huì)議,，3次/學(xué)期,，及時(shí)當(dāng)面交流教學(xué)工作，定期召開學(xué)生座談會(huì),，2次/學(xué)期,，聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)工作意見建議。

七,、在學(xué)院大力支持下,，開展教學(xué)研討活動(dòng)，召開教學(xué)研討會(huì)2次,，面向全院教師介紹先進(jìn)的教學(xué)方法,。開展xx講壇近30講。

八,、嚴(yán)格監(jiān)考督察制度,，對(duì)考試試卷質(zhì)量及時(shí)檢查。

十一,、教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估部的教學(xué)計(jì)劃調(diào)整工作順利進(jìn)行,，每學(xué)期都及時(shí)將下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃整理后及時(shí)下發(fā)給教務(wù)部，編排下學(xué)期課程表,。

今年教學(xué)質(zhì)量與評(píng)估部注重精神文明建設(shè),，全體同志均做到了文明上崗,，耐心細(xì)致的回答學(xué)生問題，主動(dòng)幫助學(xué)生解決困難,，受到學(xué)生歡迎,。內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，互相關(guān)心,，互相幫助,，是一個(gè)和諧的集體。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去,，嶄新的20xx即將到來,。回顧20xx年過去的半年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位,、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下;工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動(dòng),、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了必須的工作,，也取得了必須的成績(jī),，并克服了一切不利因素，保證了各個(gè)項(xiàng)目工程建設(shè)的順利進(jìn)行,。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，已落實(shí)公司的工作部署為中西,，建立健全質(zhì)量管理體系,，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改善質(zhì)量體系,，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,，加大服務(wù)力度,，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn),，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查,，查隱患，補(bǔ)漏洞,，切實(shí)為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護(hù)航,。由于制度不斷完善，職責(zé)明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高,，實(shí)現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗(yàn)合格率100%,，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%,，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實(shí),，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo),。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)

據(jù)分析,，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善,。一年來，我們主要做了以下工作：

一,、建立質(zhì)量保證體系,，健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)體系

自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量,，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu),，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查,，各個(gè)項(xiàng)目部實(shí)施的質(zhì)量保證體系,。

二、進(jìn)行制度建設(shè),，完善質(zhì)量管理制度,。

為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和《公司管理手冊(cè)》制定了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé),。

1,、職責(zé)到崗，制度到人,，職責(zé)到工序

公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系,，明確部門，各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作職責(zé)與職責(zé)人,，同時(shí),，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制,。

2,、質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤

結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上,，實(shí)行質(zhì)量與進(jìn)度獎(jiǎng)掛鉤,，即在每個(gè)月進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度評(píng)比時(shí)，把質(zhì)量指標(biāo)作為一項(xiàng)重要條件，

如果質(zhì)量指標(biāo)完不成,，進(jìn)度指標(biāo)完成的再好也不能得獎(jiǎng),，這樣以來調(diào)動(dòng)了工區(qū)的質(zhì)量主觀能動(dòng)性。使質(zhì)量管理由被動(dòng)變?yōu)樽杂X,，提高了工程的施工質(zhì)量,。1質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)狀況○

a、由公司牽頭,，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各個(gè)施工工序重要環(huán)節(jié)的交底,，

使施工人員了解施工項(xiàng)目的概括，資料,，施工目的,，重點(diǎn)，難點(diǎn),，明確各個(gè)施工過程,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施,，環(huán)保措施,，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù),，使施工技術(shù)管理水平大幅提高,，保證了施工質(zhì)量。

b,、推行質(zhì)量職責(zé)制,，強(qiáng)化“三檢“制度。

實(shí)行質(zhì)量職責(zé)制,，項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及勞務(wù)隊(duì)伍簽訂質(zhì)量職責(zé)書,，明確質(zhì)量職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行初檢,、項(xiàng)目復(fù)檢,，質(zhì)量技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格,，下一道工序不開工,，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請(qǐng)監(jiān)理驗(yàn)收,，

c,、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班

每班做好施工記錄,，質(zhì)量記錄,，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接,，對(duì)施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行個(gè)性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因,，解決問題,，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制,，要求現(xiàn)場(chǎng)值班人員,，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。

3,、質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況

項(xiàng)目工程的質(zhì)檢,、技術(shù)、實(shí)驗(yàn),、測(cè)量,、物資,、調(diào)度,、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量保證體系運(yùn)行正常,。由于各項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)不一樣,，所以根據(jù)實(shí)際狀況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員,。每月質(zhì)量技術(shù)部對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問題,，下發(fā)質(zhì)量整改通知單,，限期限時(shí)整改,，透過整改，取得了明顯的效果,，同時(shí)每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對(duì)性德質(zhì)量專題會(huì)議,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析,，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法,。透過專題會(huì)議的研究，使施工得以順利進(jìn)行,，施工質(zhì)量得到了保證,。

4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)

1組織質(zhì)量檢查,，進(jìn)行互檢,，互相學(xué)習(xí)，不斷提高,?！?/p>

在施工過程中，由公司總工牽頭組織項(xiàng)目例行檢查制度,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單,，限期整改,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施,，并組織技術(shù)交底,，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視,，,。

由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個(gè)工區(qū)的施工員,，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量,、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長(zhǎng),，構(gòu)成互補(bǔ)之勢(shì),，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度,。

2召開質(zhì)量專題會(huì)議,，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)○

根據(jù)各個(gè)階段的工序質(zhì)量狀況，每月在施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議室召開了質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)議,，會(huì)議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持,，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，技術(shù)員,，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式,，通報(bào)上個(gè)階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改狀況,，并總結(jié)。制定下個(gè)階段的質(zhì)量管理計(jì)劃,，加大施工現(xiàn)場(chǎng)的`質(zhì)量管理力度,。

3進(jìn)行專項(xiàng)工藝交流，完善施工工藝○

在每個(gè)工程開工后,，根據(jù)各個(gè)工程的狀況,，組織專項(xiàng)工藝交流，編制一整套的施工組織方案,。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用,。

4組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)○

在整個(gè)施工項(xiàng)目管理過程中,，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn),，透過培訓(xùn),，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能,，也提高了工人的質(zhì)量意識(shí)，從而保證了施工質(zhì)量,。

5,、質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)

在質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行下，透過質(zhì)量控制措施的有效實(shí)施,，我部門承

建的所有項(xiàng)目均得到了業(yè)主,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的一致好評(píng),。五一農(nóng)場(chǎng),、西山農(nóng)場(chǎng)、三坪農(nóng)場(chǎng),、221團(tuán)等得所有項(xiàng)目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù),。其中竣工驗(yàn)收項(xiàng)目工程，全部合格,，主體中檢完成項(xiàng)目個(gè),，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo),。取得了良好的社會(huì)效益,。

三,、存在的不足或需進(jìn)行改善之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改善過程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表,。

2.質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3.部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象,。

4.不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改善質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距,，主要表此刻項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄,。四、20xx年的年度工作計(jì)劃：

1.明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程,，管理今年存在不足的管理過程,。透過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置,。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%,。

2.根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,，20xx年由于沒有貼合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程,。

3.透過過程的監(jiān)視和測(cè)量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗(yàn)合格率到達(dá)100%,，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體狀況規(guī)劃qc活動(dòng)課題,，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng),，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病,。

5.作為體系運(yùn)行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫忙各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個(gè)系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。

6.理解有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)基層,，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四

1.該工程部分接地電阻超出設(shè)計(jì)要求,，為了保證風(fēng)電安全運(yùn)行，公司聯(lián)系設(shè)計(jì)院,，由設(shè)計(jì)院提出方案,，對(duì)該工程接地進(jìn)行改造，公司選擇具有豐富經(jīng)驗(yàn)的承包商實(shí)施了接地改造工程,。通過地方防雷檢測(cè)部門的檢測(cè),，電阻最大值為3.2ω,達(dá)到了設(shè)計(jì)圖紙的4ω設(shè)計(jì)要求，確保了該該工程完全符合設(shè)計(jì)要求,，消除了安全隱患,。

2.該工程的工作重點(diǎn)放在風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行方面。一方面針對(duì)風(fēng)電場(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)行,，先后制定了風(fēng)電場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度10項(xiàng),，各種記錄臺(tái)帳20冊(cè),，專門為風(fēng)電機(jī)組建立設(shè)備檔案134套，為公司生產(chǎn)運(yùn)行同提供了制度保證,。另一方面加強(qiáng)對(duì)東汽維保單位的管理，主要從人員資格,、檢修設(shè)備儀器合格證,、檢定報(bào)告入手，建立完善維保記錄臺(tái)帳;同時(shí)對(duì)維保質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決,，召開專題會(huì)議六次。東汽第三季度從2月份開始至今的上半季度中,，共計(jì)處理運(yùn)行過程中各類問題1861項(xiàng),，消缺率98.87%，設(shè)備完好率96.61%,。再一方面,，公司加強(qiáng)風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)行人員的技能培訓(xùn)工作，累計(jì)培訓(xùn)443人次,，培訓(xùn)時(shí)間21小時(shí),，較好地促進(jìn)員工技能的提高,。

3.6月x日，新能源公司組織對(duì)該工程進(jìn)行了質(zhì)量外審,，該工程總體質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,，但也存在不合格5項(xiàng)，一般9項(xiàng),。所有已整改完成,，并在分公司和北一、北二項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃得到了體現(xiàn)和完善,。,。

4.該工程資料在去季度機(jī)械完工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，按照檔案管理規(guī)定,，經(jīng)過項(xiàng)目組相關(guān)人員的整理,、歸類,、編制，完成1980卷檔案資料的移交,，現(xiàn)已交付風(fēng)電場(chǎng),，滿足了風(fēng)電場(chǎng)生產(chǎn)需要。

該工程第三季度完成基礎(chǔ)施工后,，第三季度工程建設(shè)方面由于政府辦理項(xiàng)目核準(zhǔn),，致使工程第三季度內(nèi)未動(dòng)工建設(shè)。第三季度只對(duì)24套塔筒制造的管理工作,。

1.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松,，把住材料質(zhì)量關(guān)

塔筒質(zhì)量源頭取決于材料的合格。塔筒制造單位在訂貨時(shí)只要求板材提供爐號(hào),，按照設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)要求,，材料復(fù)驗(yàn)應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行。這樣一來,，供貨廠家提供的材料試件遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠,，復(fù)驗(yàn)數(shù)量多，制造單位多次提出按照爐號(hào)進(jìn)行復(fù)驗(yàn),。為了確保制造質(zhì)量,，項(xiàng)目組和bv監(jiān)造工程師堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不放松，要求制造單位想辦法與供貨單位溝通,，提供試件,。經(jīng)過多方努力，所有批號(hào)的板材經(jīng)復(fù)驗(yàn),，其質(zhì)量符合設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造工作，確保制造質(zhì)量

塔筒制造過程質(zhì)量,，其實(shí)對(duì)制造單位生產(chǎn)管理的監(jiān)管過程,。制造單位由于人員新、訂單多,、工藝不健全,、管理不到位，造成焊接質(zhì)量問題頻發(fā),，附件質(zhì)量問題多,，甚至出現(xiàn)整條焊縫質(zhì)量不合格，鑒于此種情況,，公司在 4月x日向制造單位發(fā)出全面停工的通知單,，經(jīng)過制造單位的整改完善，充實(shí)了技術(shù)力量，加強(qiáng)了管理,，制造質(zhì)量得到有效的控制;同時(shí)制造單位認(rèn)同了中海油對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求,，促使制造單位管理水平得到了提高，從而使雙方受益,，確保了質(zhì)量,，達(dá)到了雙贏的目的。

經(jīng)過各方共同的努力,，在此過程中,，召開質(zhì)量專題會(huì)議8次，發(fā)出監(jiān)造通知書14份,，項(xiàng)目組通知書面3份,。截止6月底24臺(tái)塔筒完成所有制造工作，焊接探傷已經(jīng)全部完成,，合格率100%;噴砂油漆合格率100%,，具備出廠吊裝條件。

3 完善管理規(guī)定,，提高管理水平

第三季度x月,，新能源公司成立甘肅風(fēng)電分公司。為了建立健全分公司規(guī)章制度,，在總結(jié)玉門風(fēng)電有限公司規(guī)章制度的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊(cè)》，四個(gè)分冊(cè),，8個(gè)方面,，127項(xiàng)管理規(guī)定。其中項(xiàng)目管理方面6項(xiàng)管理規(guī)定,，從項(xiàng)目開發(fā),、項(xiàng)目建設(shè)、工程驗(yàn)收到資料歸檔等方面給予具體規(guī)定,，提出相關(guān)要求,。

為了適應(yīng)北一、北二項(xiàng)目管理現(xiàn)實(shí)要求,，公司制定了《項(xiàng)目質(zhì)量手冊(cè)》和《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》,，真正體現(xiàn)“事前控制,、策劃在先”的質(zhì)量管理理念,，把建設(shè)單位管理放在“點(diǎn)”上，從質(zhì)量策劃,、預(yù)先設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)入手,，把質(zhì)量管理工作往前移，控制重點(diǎn),，抓住要害,，保持質(zhì)量管理工作高壓態(tài)勢(shì),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患,，保持工程進(jìn)度與工程資料同步,，做到完工一項(xiàng)，合格一項(xiàng),、交工一項(xiàng),，滿足明季度繁重的建設(shè)任務(wù)需要。

總之,，第三季度質(zhì)量工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了一定的成績(jī)。為了搞好第四季度的`工程質(zhì)量管理工作,，提出如下設(shè)想：

1.加強(qiáng)質(zhì)量工作的預(yù)控工作,，堅(jiān)持質(zhì)量工作“預(yù)先要有策劃，實(shí)施要有計(jì)劃,，過程要有檢查,，問題不放過”的原則，處理好預(yù)控和結(jié)果關(guān)系,，把質(zhì)量管理工作往前移,，保持質(zhì)量管理的“高壓”態(tài)勢(shì)，確保所有工程質(zhì)量處于可控狀況,。

2.堅(jiān)持按程序管事,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律

明季度建設(shè)任務(wù)繁重，質(zhì)量管理重點(diǎn)放在執(zhí)行工程管理的程序上,，不管業(yè)主的管理工作,，還是監(jiān)理管理工作和承包商管理工作，都要堅(jiān)持按程序進(jìn)行報(bào)驗(yàn),、檢查,、驗(yàn)收、簽證,，避免隨意提要求,、信口開河、不按圖紙標(biāo)準(zhǔn)要求辦事的工作作風(fēng),，比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則,。把住這些原則和程序，工程管理工作才能做到有序,、順暢,，效果才能明顯。對(duì)于在工程管理中不堅(jiān)持原則，違背設(shè)計(jì)意圖和標(biāo)準(zhǔn)要求,，擅自修改設(shè)計(jì)的行為,，或應(yīng)當(dāng)檢查項(xiàng)目不檢查、管理不作為造成工程質(zhì)量問題和拖延工程進(jìn)度等行為,，業(yè)主就應(yīng)堅(jiān)持原則,，敢于管理，采取提示,、通知和經(jīng)濟(jì)處罰等手段嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。

3.建立健全工程質(zhì)量管理工作臺(tái)帳,，確保信息傳遞及時(shí)

下季度的建設(shè)任務(wù)較重,，有可能兩個(gè)以上項(xiàng)目同時(shí)建設(shè)，若沿用過去一個(gè)人盯住一個(gè)項(xiàng)目作法顯然不現(xiàn)實(shí),，管理上也不經(jīng)濟(jì),，為了完成明季度的建設(shè)任務(wù)，在業(yè)主,、監(jiān)理和承包商管理工作建立完善的工作臺(tái)帳,，采取記“流水帳”形式，把各方管理工作的信息記錄在案,，隨時(shí)反映工程現(xiàn)狀,，便于各方及時(shí)了解工程進(jìn)展情況和質(zhì)量狀況。業(yè)主工作重點(diǎn)檢查記錄臺(tái)帳記錄狀況,，結(jié)合工地例會(huì),、周報(bào)、月報(bào)等方面,，全面掌握工程動(dòng)態(tài)信息,，同時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)提供工程質(zhì)量的有關(guān)信息，便于領(lǐng)導(dǎo)決策,。

4.抓工程資料與進(jìn)度同步,，規(guī)范化管理項(xiàng)目

工程資料是反映工程實(shí)體質(zhì)量，也是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的“試金石”,。由于公司重視甘肅玉門昌馬第二風(fēng)電場(chǎng)200mw工程的資料管理工作,，在該工程最后一個(gè)單位工程驗(yàn)收后的短短15天內(nèi)，完成如此浩大的工程資料整理工作,，得益于質(zhì)量管理工作前期對(duì)資料的策劃,、建設(shè)過程對(duì)資料的同步要求，使得工程資料很快就能整理,、組卷完成,，確保的工程資料齊全完整,。面對(duì)明季度的工程質(zhì)量管理工作,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，明確單位工程,、分部工程,、分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批的劃分,，使工程資料就在工程一開始就進(jìn)入“角色”,，達(dá)到工程資料“零”返工目標(biāo)，促進(jìn)工程順利推進(jìn),，從而適應(yīng)公司在風(fēng)電建設(shè)上的大發(fā)展,、快發(fā)展的要求。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,，時(shí)間催促我們即將告別xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高,，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工,，通過內(nèi)部努力,，通力合作，不斷進(jìn)取,，完成了這一年公司的正常工作任務(wù),。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

一、日常質(zhì)量檢驗(yàn)及放行情況

對(duì)進(jìn)廠物料,、中成品的質(zhì)量檢驗(yàn)是化驗(yàn)室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導(dǎo)下,，化驗(yàn)員合理分工,，積極認(rèn)真做好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，并及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,，截止于xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗(yàn)并給予放行，各檢驗(yàn)品種情況詳見附表,。

公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴(yán)苛的要求,。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力,。單從質(zhì)量檢驗(yàn)方面的工作量來看一年來，化驗(yàn)員在相同的工作時(shí)間里,，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務(wù)，由此可見我們?cè)诰o緊圍繞中心工作,，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗(yàn)上起得了顯著效果。

7月到9月份期間,，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響,，整個(gè)公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復(fù)生產(chǎn)工作在分秒必爭(zhēng)的進(jìn)行著,，車間的維修和改造在不停進(jìn)行著,，我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門一起，克服種種困難,，共同度過這一難關(guān),。

二、xx年初就積極啟動(dòng)此項(xiàng)工作,，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)順利實(shí)施，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護(hù)航,。

xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)監(jiān)管理念,，藥品標(biāo)準(zhǔn)更趨科學(xué)、規(guī)范,，藥典倡導(dǎo)綠色標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的目標(biāo),。藥品的安全性,、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進(jìn)一步提升。在配合新藥典的實(shí)施,，我們認(rèn)真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰?xiàng)目,，并及時(shí)做好準(zhǔn)備工作，如儀器,、試劑及標(biāo)準(zhǔn)品對(duì)照品的購(gòu)買,，并委派化驗(yàn)員參加國(guó)家藥典委員會(huì)和國(guó)家食品藥品監(jiān)管局培訓(xùn)中心組織的《中國(guó)藥典》xx年版全國(guó)輪訓(xùn)。

三,、配合開發(fā)部注冊(cè)及新產(chǎn)品報(bào)批

配合產(chǎn)品再注冊(cè)工作,，及時(shí)完成了婦科調(diào)經(jīng)片、益母草片的'生產(chǎn)檢驗(yàn)及微生物方法的驗(yàn)證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗(yàn),。同時(shí)，在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗(yàn)證檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn),，如期完成了微生物方法學(xué)驗(yàn)證，加速穩(wěn)定性及長(zhǎng)期穩(wěn)定性試驗(yàn),，以保障新藥注冊(cè)的上報(bào)進(jìn)程,。

四,、驗(yàn)證工作

根據(jù)今年的驗(yàn)證計(jì)劃,，對(duì)相應(yīng)的驗(yàn)證項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，合理取樣并及時(shí)檢驗(yàn),，按時(shí)完成驗(yàn)證工作,。本年度一個(gè)需驗(yàn)證項(xiàng)目為27個(gè)，實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成,，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗(yàn)證項(xiàng)目10個(gè)),，尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。

xx年對(duì)于質(zhì)量部而言,，什同進(jìn)步的一年,、是團(tuán)結(jié)向上的一年，我們?cè)诠ぷ髦?，?duì)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)工作認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí),、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù),。工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

然而,，目前化驗(yàn)室對(duì)人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對(duì)我盲作或多或少造成了困難,，為了順利完成日常的檢驗(yàn)任務(wù)，對(duì)新員工的培訓(xùn)成了工作的重點(diǎn),，以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作,。

在新員工的培訓(xùn)和管理上，我們通過強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),，使新員工充分注意每一個(gè)操作細(xì)節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強(qiáng)化效率意識(shí)，使新員工充分注意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門的管理是無止境的,，部門管理的效益也是無止境的,。一年來，面對(duì)部門人員更替頻繁的狀況,，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度,。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了部門員工隊(duì)伍的凝聚力,。

xx年x月x日,，是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴,，對(duì)于此次生產(chǎn)安全事故,，我們部門對(duì)員工進(jìn)行了安全操作規(guī)范的重點(diǎn)培訓(xùn)，并將其融入到日常工作當(dāng)中,。在保證人員安全,、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù),。通過學(xué)習(xí)和實(shí)用,，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六

工程系地產(chǎn)公司（業(yè)主）與工程有限公司（承包商）雙方于201年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施,。該工程總占地面積7104㎡,，總建筑面積9551.21㎡，底層建筑面積848.01㎡,，標(biāo)準(zhǔn)層建筑面積761,。14m2，層高3.6m,，總建筑標(biāo)高46.8m,。該辦公樓地上12層，局部13層,，建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土獨(dú)立基礎(chǔ),、框架—局部剪力墻、現(xiàn)澆密肋梁加空心磚樓板,。

作為公司在海外承接的首個(gè)高層房建項(xiàng)目,，項(xiàng)目的建設(shè)并不順暢，受到了諸多因素的限制和影響,。項(xiàng)目所處這個(gè)新生國(guó)家貧乏薄弱的市場(chǎng)環(huán)境,，注定該項(xiàng)目的實(shí)施難度會(huì)超過其他市場(chǎng)，另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰(zhàn)爭(zhēng)以及武裝政變等諸多不可控因素的影響,，項(xiàng)目至今仍未完工,。自今年4月份項(xiàng)目復(fù)工以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不畏險(xiǎn)困,，共同努力,，主要進(jìn)行了室外停車場(chǎng)部分區(qū)域的開挖回填和主樓室內(nèi)外裝飾施工。施工過程中,，項(xiàng)目部高度重視質(zhì)量工作,，堅(jiān)持計(jì)劃、實(shí)施,、檢查,、處理循環(huán)工作方法，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制工作,。

項(xiàng)目在開工伊始,，就制定了質(zhì)量工作的目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗(yàn)合格率90%以上,，產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%,，顧客滿意，合同保證條款履約率100%,。

項(xiàng)目部克服業(yè)主方供應(yīng)部分裝飾材料到場(chǎng)延誤,，幕墻缺少配件且部分尺寸與現(xiàn)場(chǎng)尺寸存在較大偏差等問題,，經(jīng)過項(xiàng)目全體人員共同努力,，本年度主要完成：室外土方回填分層壓實(shí)1318m,，零星混凝土澆筑46.5方，女兒墻壓頂澆筑300米,，鋼筋加工及安裝14噸，零星砌筑218㎡,，外墻抹灰14314㎡，外墻面磚粘貼2462㎡，室內(nèi)墻面瓷磚粘貼2215，室內(nèi)地面瓷磚粘貼315㎡,，室內(nèi)墻面大理石粘貼712㎡，室內(nèi)地面大理石粘貼320㎡，主體鋁合金窗安裝1630㎡,，鋁合金幕墻安裝448㎡，樓梯間碳鋼扶手焊接190m，樓梯間瓷磚粘貼10層,，樓梯間刮膩?zhàn)?010平，l13鋼結(jié)構(gòu)造型焊接2組,，西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)焊接22個(gè)。

針對(duì)裝飾施工的特點(diǎn),，項(xiàng)目部結(jié)合工程承包合同,、設(shè)計(jì)圖紙、公司和項(xiàng)目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，編制了項(xiàng)目裝飾施工質(zhì)量控制文件,，并向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。在工作安排中，把質(zhì)量目標(biāo)要求層層分解,，按質(zhì)量計(jì)劃和實(shí)施步驟層層落實(shí),，一直落實(shí)到個(gè)人，使每一層次的職責(zé),、權(quán)限,、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確；在施工過程中,，重點(diǎn)檢查影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn),，通過三檢制控制施工質(zhì)量；對(duì)于施工中發(fā)現(xiàn)的問題,，及時(shí)制定處理方案,，指定專人按照制定的方案限時(shí)整改。

目前項(xiàng)目的質(zhì)量工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，業(yè)主和監(jiān)理方都比較滿意,。

目前質(zhì)量管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)裝飾材料質(zhì)量控制方面，諸如部分瓷磚尺寸不標(biāo)準(zhǔn),，表面不平整,；部分大理石又明顯的麻點(diǎn)和膠粘補(bǔ)縫痕跡；部分鋁合金幕墻尺寸與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際尺寸存在較大偏差等,。

由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方采購(gòu),，且考慮到的實(shí)際情況，受工期成本等因素的制約,，項(xiàng)目部經(jīng)過同業(yè)主和監(jiān)理方溝通,，在進(jìn)行裝飾材料安裝過程中，立足已到場(chǎng)裝飾材料,，優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進(jìn)行安裝,，在保證實(shí)用和安全的前提下，盡最大可能兼顧美觀,。當(dāng)然,，挑選過程也給我方的施工造成了降效，增加了成本,，我方也就此同業(yè)主和監(jiān)理方保持溝通,。

下一年度質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，善始善終的搞好主樓裝飾工作的質(zhì)量把控,，協(xié)調(diào)安排控制好室外附屬房屋和配套設(shè)施的施工,，努力確保項(xiàng)目如期交工。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七

管理體系正式運(yùn)行以來,，為確保管理體系正常運(yùn)行,，主要在加強(qiáng)內(nèi)部審核,、日常監(jiān)督、質(zhì)量控制,、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤和人員培訓(xùn)等方面做工作,。

管理體系正式運(yùn)行以來，中心根據(jù)iso/iec17025：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》,，《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(試行)和中心質(zhì)量手冊(cè)，有關(guān)程序啟動(dòng)內(nèi)部審核程序一次,，請(qǐng)市疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我中心管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行一次全面的審核,，查找存在的問題，幫助分析原因,。對(duì)發(fā)生的不符合項(xiàng)工作進(jìn)行了改進(jìn),、糾正及預(yù)防，由內(nèi)審人員對(duì)整改的糾正措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,，確保了管理體系的有效和實(shí)用性,。

我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室管理體系中各相關(guān)崗位設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)督員5人，規(guī)定了質(zhì)量監(jiān)督員權(quán)力,、職責(zé),，做到了有職有權(quán)。所有質(zhì)量監(jiān)督員在日常工作中隨時(shí)隨地進(jìn)行監(jiān)督,，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,。自管理體系正式運(yùn)行以來，質(zhì)量監(jiān)督員共完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督7項(xiàng)次,，其中監(jiān)測(cè)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督4項(xiàng)次,，檢驗(yàn)科質(zhì)量監(jiān)督員完成現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督3項(xiàng)次，確保我中心檢測(cè)工作質(zhì)量,。

我中心質(zhì)量控制工作主要是積極參加省,、市疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核和內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)。

1,、參加省疾病預(yù)防控制中心組織的質(zhì)量控制考核,。20xx年度我中心四位同志參加了四川省疾病預(yù)防控制中心組織的四川省疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核，考核項(xiàng)目為水中銅,、鐵,，酒中異丁醇、異戊醇,，單位和個(gè)人均獲成績(jī)優(yōu)秀證書。

2,、參加了市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核,，20xx年度我中心參加了廣安市疾病預(yù)防控制中心組織的廣安市疾控系統(tǒng)衛(wèi)生檢驗(yàn)質(zhì)量控制考核,，考核項(xiàng)目為水中鋅和硝酸鹽氮，我中心成績(jī)?cè)u(píng)定為優(yōu)秀,，獲通報(bào)表,。

為確保所使用的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效，今年x月,，我們?cè)谑≠|(zhì)量檢定研究所購(gòu)買了一批國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。我們還購(gòu)置了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了網(wǎng)絡(luò)線,，隨時(shí)查對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了網(wǎng)絡(luò)線，隨時(shí)查對(duì)國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，并在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站下載了現(xiàn)行有效的國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，同時(shí)，在確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，都要在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)是否有效,，在審核檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，也要在國(guó)家衛(wèi)生部官方網(wǎng)站核對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)是否正確,，始終保持使用的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效,。

20xx年以來，我們通過外出考查學(xué)習(xí),、參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì),、內(nèi)部培訓(xùn)、外地專家來我中心指導(dǎo)等多種形式很抓了職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

1,、外出參加培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)后。我中心先后派51人次參加國(guó)家,、省,、市舉辦的短訓(xùn)班和學(xué)術(shù)會(huì)28期，內(nèi)容涉及計(jì)量認(rèn)證,、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,、實(shí)驗(yàn)室管理、生物安全,、檢驗(yàn)質(zhì)控和疾病控制各個(gè)領(lǐng)域,，大大提升了我中心業(yè)務(wù)技術(shù)水平和疾病控制能力。

2,、內(nèi)部培訓(xùn)：20xx年,，我中心舉辦內(nèi)部培訓(xùn)6次，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)141人次,，內(nèi)容涉及《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》,、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》,、《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《學(xué)習(xí)新討論新版質(zhì)量手冊(cè)》宣貫等內(nèi)容,，中心領(lǐng)導(dǎo)親自參加授課宣貫《質(zhì)量手冊(cè)》,，使全中心職工明確了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證的目的、意義和要求,，提高了對(duì)質(zhì)量管理工作的認(rèn)識(shí),，促進(jìn)了中心質(zhì)量管理工作的正常開展。,。

我中心管理體系起動(dòng)運(yùn)行后,，未收到客人投訴，我們就主動(dòng)征求客戶意見來獲取信息以改進(jìn)我們的工作,，共發(fā)放征求客戶意見書20余份,，滿意度達(dá)到100%。

檢驗(yàn)科是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的主要職能科室之一,，是對(duì)外服務(wù)的重要窗口,，中心十分重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施完善,，環(huán)境良好,，標(biāo)準(zhǔn)物資配備充足，設(shè)備保養(yǎng),、維護(hù)程序化,、規(guī)范化，對(duì)檢驗(yàn)儀器全部進(jìn)行了校驗(yàn),，所有設(shè)備通過了資質(zhì)部門檢定,，確保設(shè)備的測(cè)量可溯性，并且有使用狀態(tài)的明顯標(biāo)識(shí),。儀器設(shè)備全部建立健全了儀器設(shè)備檔案,。

建立了完善的管理制度，對(duì)管理體系文件全部進(jìn)行了受控,，建立了完善的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤體系,，確保了解標(biāo)準(zhǔn)的有效性。建立健全了擬檢樣品的唯一識(shí)別系統(tǒng),，以保證在任何時(shí)候?qū)悠返目勺R(shí)別性,。檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)行了復(fù)核、編制,、審核,、簽發(fā)四級(jí)簽字制度，確保了檢驗(yàn)報(bào)告的規(guī)范性,、準(zhǔn)確性,、科學(xué)性和及時(shí)性,。在對(duì)外服務(wù)中始終貫徹公正、科學(xué),、守信、高效的質(zhì)量方針,，樹立了良好的`社會(huì)形象,。

對(duì)照iso/iec17025：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》(試行)和《質(zhì)量手冊(cè)》,，通過內(nèi)審自查,盡管做了大量的工作,但還存在一些不足,有待于今后努力規(guī)范和完善.

1,、面對(duì)國(guó)家加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)面臨的形勢(shì)任務(wù)，本中心人員配置相對(duì)不足,，現(xiàn)有人員年齡老化,，知識(shí)更新相對(duì)滯后，急需引進(jìn)年輕的專業(yè)技術(shù)人才和進(jìn)一步通過在職培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。

2,、“客戶第一”、“排出行政干預(yù)”的理念執(zhí)行起來并非容易的事,，仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、加大硬件投入,，加快學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍的制度化建設(shè),。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八

20xx年xxxx地鐵xx號(hào)線xx標(biāo)xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實(shí)完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路,，不斷提高深化改進(jìn)質(zhì)量管理方式方法,，為貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針,，用標(biāo)準(zhǔn)化施工管理,，促使各現(xiàn)場(chǎng)管理人員、作業(yè)班組對(duì)工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí),，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。

1,、為了項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化,、規(guī)范化，特編寫制定了8項(xiàng)相關(guān)管理制度,，包括：《項(xiàng)目質(zhì)量自控體系》,、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》,、《項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》,、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》,、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計(jì)劃》,、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等,。

2、為了加強(qiáng)質(zhì)量管理責(zé)任的落實(shí),，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求,，滿足相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，促成項(xiàng)目部質(zhì)量工作進(jìn)一步制度化,、規(guī)范化,，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，并通過學(xué)習(xí),，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé),。牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的理念,。

3,、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn),，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點(diǎn)以及控制措施》,，并裝訂成冊(cè)，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員,，針對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量控制要點(diǎn)培訓(xùn)和技術(shù)交底,，讓現(xiàn)場(chǎng)施工人員在施工的每一道工序時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求以及《地下鐵道工程施

工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求,。

4、在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”

（1）作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：

操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進(jìn)行自檢,，并經(jīng)班組長(zhǎng)驗(yàn)收后,，方準(zhǔn)繼續(xù)進(jìn)行施工。班組長(zhǎng)對(duì)所施工分項(xiàng)工程,，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量,。

（2）作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：

工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前,，班組長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行交接檢查,，經(jīng)雙方確認(rèn)施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序,。

經(jīng)檢查合格的成品,，下道施工工序嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)制度，對(duì)在施工過程中對(duì)上道工序的`成品損壞，污染由下道工序施工班組進(jìn)行修補(bǔ),、清理,。

（3）各工點(diǎn)建立完善的“專檢”制度：

所有分項(xiàng)工程、特殊部位,、隱檢項(xiàng)目,，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長(zhǎng)提請(qǐng)質(zhì)檢員進(jìn)行施工驗(yàn)收,。

質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收分項(xiàng)工程時(shí),，按設(shè)計(jì)文件及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制，嚴(yán)格把關(guān),。質(zhì)檢員在檢查驗(yàn)收時(shí)會(huì)同班組長(zhǎng)共同進(jìn)行，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí),，班組進(jìn)行整改，工長(zhǎng)再次報(bào)檢,。

（4）各工點(diǎn)建立完善的申報(bào)檢查制度：

所有分項(xiàng)工程,、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后,，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師申報(bào)檢查,，監(jiān)理工程師會(huì)同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,，對(duì)檢查中存在問題,，班組長(zhǎng)及

時(shí)整改，合格后再次進(jìn)行申報(bào),。

5,、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：

（1）建立關(guān)鍵工序,、隱蔽工程臺(tái)賬,，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴(yán)格按照公司《五司工[20xx]704號(hào)》文件執(zhí)行,。

（2）對(duì)關(guān)鍵工序,、隱蔽工程采用卡控管理細(xì)則，嚴(yán)格禁止任何關(guān)鍵工序,、隱蔽工程未檢測(cè)或檢查未通過而進(jìn)入下一道工序施工,，以確保工程質(zhì)量。

（3）對(duì)關(guān)鍵工序,、隱蔽工程檢查合格后,，填寫檢查記錄表。

6、組織人員學(xué)習(xí)交流

（1）分部工程開始施工前,，組織質(zhì)檢人員,、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、領(lǐng)工員,、作業(yè)班組長(zhǎng)等進(jìn)行質(zhì)量控制學(xué)習(xí),，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。

（2）項(xiàng)目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會(huì)議,，對(duì)本周安全,、質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，分析原因,，提出整改意見,。

（3）組織項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底,，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點(diǎn),，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好,！

今天，當(dāng)我們滿懷喜悅之情,，送走了碩果累累的20xx年的美好時(shí)光,，我有幸在20xx年員工大會(huì)上同筑共贏之路。在此,，我謹(jǐn)代表品質(zhì)部對(duì)過去一直以來支持,、關(guān)心、協(xié)助品質(zhì)工作的領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心的感謝,！

公司的發(fā)展離不開大家的配合與努力,，為了更好地開展20xx年的工作，請(qǐng)?jiān)试S我作為管理者代表對(duì)公司質(zhì)量體系的工作規(guī)劃作一下初步展望,。

20xx年我們的質(zhì)量工作目標(biāo)是：進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數(shù)）下降到50ppm,。合同完成率由去年的60%提高到90%,。減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本,。

面對(duì)目前市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，要想立足于市場(chǎng)，我們對(duì)品質(zhì)的理解有以下三點(diǎn)：

1）品質(zhì)符合顧客要求和期望,；

2）產(chǎn)品的品質(zhì)水準(zhǔn)是由顧客的消費(fèi)要求和品質(zhì)技術(shù)保證水準(zhǔn)來確定,；

3）在不斷提高技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,，以經(jīng)濟(jì)的方式不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)來滿足顧客的需求。

為了完成上述工作目標(biāo),，在20xx年,，我準(zhǔn)備重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作，希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,。

剛才朱總的講話中強(qiáng)調(diào)了今年繼續(xù)推行ts16949質(zhì)量管理體系,，大家知道，

我們蘇州xx碳的市場(chǎng)定位是國(guó)內(nèi)主機(jī)配套和國(guó)外oem,，特別是我們作為汽車零配件的制造企業(yè),，客戶對(duì)我們的要求是越來越高，前面我就講到,，一切工作是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應(yīng)公司的流程再造,。其實(shí)在20xx年4月份我們就已經(jīng)與咨詢公司簽訂了合約,，但根據(jù)公司的實(shí)際情況一直到去年11月份才全面推行ts16949。從推行的這三個(gè)月來看,，效果不是很理想。幾乎所有員工都知道“質(zhì)量”的重要性,，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價(jià)”,。一旦需要我們填寫表格或者嚴(yán)格遵照流程工作時(shí)，多數(shù)都會(huì)說“太麻煩了”“效率太低了”,。沒從思想上轉(zhuǎn)變按程序辦事,。的確，如果沒有文件工作一定程度上可以提高效率,、節(jié)約成本,，但長(zhǎng)期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來的損失可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于短期的效益。還有一種常見的錯(cuò)誤看法是“質(zhì)量就是湊齊記錄”,。有些對(duì)體系理解度不夠或根本不知道,，所以對(duì)工作的開展與深入有一定的影響。質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫下來”,，“把寫的做出來”,，“把做的過程記下來”，大家可能注意到一點(diǎn)：其中主要說的就是兩個(gè)字“做”和“寫”,，與我們一般做事方法不同之處在于多了個(gè)“寫”的動(dòng)作,，因此用“文件”管理“過程”成為質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以要建立和完善質(zhì)量保證體系,，從以下幾個(gè)方面：

1,、體系監(jiān)察：

今年從3月份起，ts16949推行委員會(huì)每月對(duì)公司各部門、車間,、班組的質(zhì)量體系或方法進(jìn)行檢查,，并作出監(jiān)查報(bào)告，對(duì)不符合項(xiàng)提出整改意見,，限期整改，并對(duì)改善結(jié)果進(jìn)行跟蹤,。

2,、糾正處理監(jiān)查：

即對(duì)不合格的部門或車間（班組）接到推委會(huì)不合格報(bào)告或通知后是否查找出原因，是否采取對(duì)策和實(shí)施結(jié)果進(jìn)行監(jiān)查,。

3,、業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核：

按照計(jì)劃公司今年6月份ts16949質(zhì)量管理體系的所有流程應(yīng)編制完成進(jìn)入試運(yùn)行階段，一方面根據(jù)公司的實(shí)際情況修改工作流程,，另一方面將對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,，我迫切希望大家密切配合、理解支持,！

去年9月份,，公司總成裝配車間全面實(shí)施5s以來，車間現(xiàn)場(chǎng)的改善大家是有目共睹的,，干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產(chǎn)也提供了有力的保證,。日本專家到公司來輔導(dǎo)我們時(shí)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)企業(yè)推行5s管理,，訓(xùn)練員工,，強(qiáng)化文明生產(chǎn)的觀念，其對(duì)改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、提升生產(chǎn)效率,、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的,。

既然推行5s管理有諸多優(yōu)點(diǎn),，那我想，可否將其應(yīng)用在實(shí)施我們的質(zhì)量管理體系中呢,？答案是肯定的,。

其一，帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍,。公司實(shí)施ts16949,，需要營(yíng)造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍,。這往往也是ts16949工作的重點(diǎn)及難點(diǎn),。推行5s可以起到上述作用,。這是因?yàn)椋?s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對(duì)來說比較容易獲得共鳴,，而且執(zhí)行起來難度也不大,，有利于調(diào)動(dòng)員工的'參與感及成就感，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍,。

其二,，體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心,。大家知道,，實(shí)施ts16949的效果是長(zhǎng)期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期,。而現(xiàn)場(chǎng)管理的效果是立竿見影的,。在推行ts16949的過程中導(dǎo)入5s，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場(chǎng)管理效果來增強(qiáng)企業(yè)上下的信心,。

其三,，落實(shí)5s精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5s倡導(dǎo)從小事做起,，做每件事情都要講究,，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項(xiàng)工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣,，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理,。反之，即使ts16949的制度再好,，沒有好的做事風(fēng)格作保障，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升,。

今年工作的主題是《銳意進(jìn)取搶抓機(jī)遇加快調(diào)整持續(xù)發(fā)展》,，這就要求我

們?cè)谛滦蝿?shì)下，共同承擔(dān)新的使命,，如果我們還是原地踏步,，也勢(shì)必被市場(chǎng)淘汰。因此,，品質(zhì),、交期、成本,、效率在20xx年是加強(qiáng)內(nèi)部管理的核心,。

最后，請(qǐng)讓我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我們工作的不懈支持,！同時(shí)也借此機(jī)會(huì),，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康,！工作順利！

謝謝,！

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十

嚴(yán)格執(zhí)行勘察設(shè)計(jì),、施工圖審查、工程招投標(biāo),、施工合同備案,、委托工程監(jiān)理合同備案、工程質(zhì)量和生產(chǎn)安全監(jiān)督,、施工許可,、開工安全生產(chǎn)條件審查、工程竣工驗(yàn)收備案和工程技術(shù)檔案移交等法定工程建設(shè)程序,，確保項(xiàng)目依法依規(guī)建設(shè),。

出臺(tái)規(guī)范性文件對(duì)工程建設(shè)中資質(zhì)掛靠、轉(zhuǎn)包和違法分包的具體情形作出規(guī)定,，制定相應(yīng)處置措施,。督促建設(shè)、施工監(jiān)理,、質(zhì)量檢測(cè)等單位嚴(yán)格按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定及招標(biāo)投標(biāo)文件訂立合同并嚴(yán)格履行,。全面推行施工作業(yè)分包制度，建立管理骨干基本固定,、職責(zé)明確,、運(yùn)行規(guī)范的施工作業(yè)分包管理模式。

認(rèn)真開展工程監(jiān)理和質(zhì)量檢測(cè)專項(xiàng)整治,，促使工程監(jiān)理,、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)切實(shí)發(fā)揮獨(dú)立專業(yè)監(jiān)督作用。

按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)決查處無資質(zhì),、超越資質(zhì)承攬工程建設(shè)業(yè)務(wù)和建筑企業(yè)弄虛作假申請(qǐng)資質(zhì)，以及政府行政管理部門或行業(yè)協(xié)會(huì)越權(quán)審批資質(zhì)的行為,，維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序,。

完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律,、輿論監(jiān)督,、群眾參與相結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管體系。完善工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管體系,著力解決各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管薄弱的問題,。

明確安全生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),，加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目的.安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和安全生產(chǎn)主體責(zé)任制,。嚴(yán)格安全準(zhǔn)入,。積極推進(jìn)聯(lián)合檢查機(jī)制,，加強(qiáng)重大安全隱患整改和治理力度。

深挖工程質(zhì)量安全事故背后的腐敗問題,，按照“四不放過”的原則,，查清事故發(fā)生的原因、性質(zhì),，依法追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一

醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的立足之本，質(zhì)量管理是醫(yī)療衛(wèi)生的核心工作,，加強(qiáng)質(zhì)量管理,、提高醫(yī)療質(zhì)量是生存和發(fā)展的前提。本年來,，我站結(jié)合“醫(yī)療安全百日行動(dòng)”,、在醫(yī)療質(zhì)量管理上狠下功夫，收到了良好的效果,，醫(yī)療質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)就我站在醫(yī)療質(zhì)量管理上的具體做法做如下總結(jié)：

（一）本站設(shè)立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理小組。負(fù)責(zé)完善醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),，制定適合我院的`醫(yī)療工作制度,，制定杜絕醫(yī)療事故預(yù)案，對(duì)差錯(cuò)事故,，制定質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度,，落實(shí)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法。

（二）成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,。由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)時(shí)時(shí)抓,。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生工作制度,，定期進(jìn)行科室質(zhì)量自查，從而做到醫(yī)療質(zhì)量處處有人管,，時(shí)時(shí)有人查,。

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，制定了本站《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》,、《醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度》,、《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制度》等管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，促進(jìn)我站醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

成立質(zhì)量考評(píng)制度，采用多種形式檢查,、評(píng)價(jià)和考核,，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量，加強(qiáng)日常工作質(zhì)量考評(píng),。由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療,、護(hù)理、藥品,、文書書寫,、院內(nèi)感染管理等進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核,，每月一次,。加強(qiáng)節(jié)假日前檢查，突擊性檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決，責(zé)任到人,。建立質(zhì)量分析制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的問題，及時(shí)消除影響醫(yī)療質(zhì)量的各種因素,。

嚴(yán)格執(zhí)行《責(zé)任追究制度》,、《質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制度》并人人簽定《責(zé)任追究協(xié)議書》，每月對(duì)工作成績(jī)突出者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)違規(guī)操作,、出現(xiàn)差錯(cuò)事故、不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的,，追究當(dāng)事人責(zé)任,，進(jìn)行現(xiàn)金處罰。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量管理教育,，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),。一是結(jié)合每季度一次的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開展質(zhì)量管理教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，并納入個(gè)人考核項(xiàng)目,。二是定期組織本站人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度,、操作規(guī)程等,。要在醫(yī)療質(zhì)量管理中,，及時(shí)總結(jié)和推廣質(zhì)量管理的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,。

2,、每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作、急救知識(shí),、急救技能培訓(xùn),，并反復(fù)操作和練習(xí)，做到人人掌握,。把“三基”,、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。

加強(qiáng)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理與技術(shù)規(guī)范,。重點(diǎn)抓以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)感染管理,。定期或不定期開展治療室,、醫(yī)療廢物等重點(diǎn)檢查，及時(shí)查找本站感染管理工作中存在的問題,，消除安全隱患,，把感染降到最低程度。

2,、加強(qiáng)人員,、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配置，定期檢查急救藥品,、急救設(shè)備,，使其處于完好備用狀態(tài)，完善提高醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)水平,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,，保障病人安全,。貫穿“以病人為中心”的整體護(hù)理理念，重視基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,，加強(qiáng)病情觀察,，強(qiáng)化護(hù)患溝通，提供用藥、治療,、健康指導(dǎo)等規(guī)范服務(wù),，達(dá)到促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高的目的,。

通過上述措施，我站逐步推行全面質(zhì)量管理,，建立了任務(wù)明確,、職責(zé)權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,，努力使本站的醫(yī)療質(zhì)量管理達(dá)到制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)持檢查與考核,、獎(jiǎng)懲相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān),，從而保證我站的醫(yī)療質(zhì)量與安全,。

寒亭街道商城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二

如果說企業(yè)管理出效益，那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”,，教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)工作總結(jié),。基于這一認(rèn)識(shí),，我們?cè)趯W(xué)校管理評(píng)價(jià)中,，提出了“以改革為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存,，以管理評(píng)價(jià)促發(fā)展”的工作思路,。我們的管理策略是：常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓，創(chuàng)新性教學(xué)重點(diǎn)抓,，學(xué)科整體推進(jìn)全面抓,。劃學(xué)年，分兵把守,，責(zé)任層層分解,，目標(biāo)層層落實(shí)。班主任包全班,，科任教師包學(xué)科,，學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，明確各年級(jí)的平均分,、及格率和優(yōu)秀率,。質(zhì)量檢測(cè)既看單科合格率，又看全科合格率,。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置,，又縱比看自己的提高幅度。

教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,。因此,，抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評(píng)價(jià)，是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。學(xué)校要求各年級(jí),、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo),，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號(hào)真正落實(shí)到每一堂課,。制定了課堂教學(xué)考核細(xì)則，組織開展了課堂教學(xué)展示月活動(dòng),，組織教師講三課和研討課,，從而進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。

第一,，抓備課,。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易,，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易,，其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認(rèn)真鉆研教材,，合作開發(fā)課程資源,。備課組要集體討論，備教學(xué)目標(biāo),、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè),、備問題的提出時(shí)機(jī)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的.意外情況,、備學(xué)法指導(dǎo),、備板書設(shè)計(jì)。

第二,，抓課堂教學(xué),。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場(chǎng)的關(guān)系。教師可比作磁場(chǎng)源,，學(xué)生是磁場(chǎng)中的物體,，要被場(chǎng)源磁化，就要調(diào)整場(chǎng)源和物體之間的位置,，即調(diào)整教師,、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置，使主導(dǎo)和主體兩者有機(jī)地結(jié)合,，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)力作用,。這股力量可以推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué),、愛學(xué)、會(huì)學(xué),。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效,。教學(xué)有法，但無定法,。要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、課的內(nèi)容,、教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格,、學(xué)生原有的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)，怎么有效就怎么上,。比如,，在教學(xué)語(yǔ)文《過零丁洋》，讓學(xué)生想象意境時(shí),，一位教師運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),，讓學(xué)生口頭描述詩(shī)的意境；另一位教師未使用課件,，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對(duì)全詞的理解,，以畫配詩(shī)。第三位教師既未讓學(xué)生描述,，也沒讓學(xué)生配畫,，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對(duì)詞的理解，將其改寫成白話文,。這三種教法可以說各有特色,，但我們更青睞于后者，因?yàn)檫@給學(xué)生以更廣闊的想象時(shí)空,。但有幾點(diǎn)原則是必須遵守的：

（1）必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo),；

（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；

（3）必須當(dāng)堂檢查,、反饋和鞏固,。

我們對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：

（1）隨堂聽課，不打招呼,，聽后個(gè)別交換意見,，提出要求和建議。

（2）每周安排公開課,，全校教師都可以聽,，然后進(jìn)行評(píng)課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法,。

（3）凡檢查性聽課,，均要進(jìn)行課堂教學(xué)效果檢測(cè),，納入教師課堂教學(xué)能力考核中。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十三

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下,，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動(dòng),、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項(xiàng)目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn),。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》,、《過程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行,，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格,，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo),。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上,，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8,，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16,，服務(wù)為92.98,，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo),。

3,、通過實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系,，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位,，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病,，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求,。

4,、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病,，改進(jìn)工藝流程,，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),，鋼筋直螺紋連接,、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》,，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元,，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。

5,、積極推廣新技術(shù),，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的.基礎(chǔ)上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程,、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu),，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。

6,、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn),，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候,，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)。

今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠,，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作,，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理,，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高,，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的,。

7. 完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù),，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施,。

8. 嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān),、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核,。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢,。

1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練,，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表,。

2. 質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū),，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題,。

3. 部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。

4. 不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄,，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。

5. 溝通仍有差距,，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄,。

1. 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程,。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%,。

2. 根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程,。

3. 通過過程的監(jiān)視和測(cè)量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量,，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%,，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

4. 從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題,，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng),，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病,。

5. 作為體系運(yùn)行牽頭部門,，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作,，20xx年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關(guān)注影響質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程,，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性,。

6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層,，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督,，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十四

一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了?，F(xiàn)主要是對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié),，以便找出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，為下一年的質(zhì)量檢驗(yàn)做下更好的基礎(chǔ),。20xx年度,，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計(jì)劃，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng),，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作任務(wù),。

從20xx年xx月到xx月,，我質(zhì)檢處共完成了105臺(tái)鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購(gòu)件,、核電產(chǎn)品90臺(tái)(已發(fā)貨),、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺(tái)、風(fēng)電塔架20臺(tái),、七里河黃河橋等方面的檢驗(yàn)任務(wù),。

值得肯定的方面：

一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗(yàn)項(xiàng)目調(diào)控,，保證檢驗(yàn)任務(wù)順利完成,。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多,，再加上我質(zhì)檢處檢驗(yàn)員人數(shù)相對(duì)短缺,。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場(chǎng)，了解生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度,，采取了質(zhì)檢員檢驗(yàn)項(xiàng)目隨時(shí)變換方法,，來滿足生產(chǎn)檢驗(yàn)任務(wù)需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨,，努力來完成自己檢驗(yàn)工作,。

二,、“想方法、集廣意”努力及時(shí)完成產(chǎn)品竣工文件,。由于核電產(chǎn)品的特殊性,，對(duì)竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個(gè)產(chǎn)品需要幾百頁(yè),，甚至上千頁(yè)的竣工文件,。在保證文件正確性的同時(shí)還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn),。老同志有經(jīng)驗(yàn),，新同志有方法，家互相借鑒,，找出最有成效的辦法,，以最短時(shí)間完成竣工文件的編制。這一點(diǎn)值得肯定的`,。

三,、擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí),。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，家都是擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)保綱,，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗(yàn)任務(wù)的需要,。質(zhì)量檢驗(yàn)工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗(yàn)工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方,。

在這一年度，質(zhì)量檢驗(yàn)總體工作思瞞確,、方法得當(dāng),、作風(fēng)良好，各項(xiàng)工作也取得一定成績(jī),。

但從長(zhǎng)期產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量來看,，依然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

一,、檢驗(yàn)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng),，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)水平有欠缺，不能完全勝任本職工作,，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),、研究標(biāo)準(zhǔn)。

二、個(gè)別人工作熱情不容樂觀,，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。

三,、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時(shí)間多去車間,，現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。

四,、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)從車間及時(shí)饋上來,。

五、對(duì)產(chǎn)品圖紙不熟悉,，造成一些檢驗(yàn)表卡設(shè)計(jì)不合理,，甚至在檢驗(yàn)中存在檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏檢項(xiàng)。

下一年度工作打算和期望：

一,、積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、法規(guī)和檢驗(yàn)技術(shù)。

二,、改變工作中的不足,，檢驗(yàn)人員盡可能滿足崗位需要。

三,、做到及時(shí),、準(zhǔn)圈理質(zhì)量問題。

四,、盡可能將問題在出廠前解決,，不要留在客戶哪里解決。

正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、先進(jìn)的檢驗(yàn)方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一,，因此,，要求我們質(zhì)量檢驗(yàn),、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗(yàn)方法來充實(shí)武裝自己,，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù),。自我創(chuàng)新、自我檢驗(yàn)是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)和管理者最起碼的要求,。讓我們回顧過去,，找出不足，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧,。

工藝質(zhì)量管理工作總結(jié) 質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十五

工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗,，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我主要工作做了一些調(diào)整,。主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作,。

（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作

強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作,，1部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案,、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,。同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄,。

時(shí)間緊缺,，2日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促。為了能按時(shí)上報(bào),，自愿加班,。有幾次下班后，加班,，無人知曉,，被鎖在辦公室。

3其它工作：

次月統(tǒng)計(jì)完成量,，1協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理,、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表。協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng),。

重要內(nèi)容告知主管,，2協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件。并組織部門員工學(xué)習(xí),。

集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng),。3系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱。

4集團(tuán)零次戶,、欠費(fèi)派單,。

季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié),。5月度,、半年、年度工作總結(jié),。

6v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃,、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單,，7數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定,。督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

8客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表,。

9集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬,、發(fā)放制表。

很重視縣分績(jī)效考核，總之,。集團(tuán)中心一些考核指標(biāo),，都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目,，都努力做到及時(shí),、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),，力爭(zhēng)拿到最高分,。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到10,。7分,。

（二）高端用戶維護(hù)工作

并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，1每月10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右,?？h分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%超目標(biāo)值7%名列市分第一。

欠費(fèi),、離網(wǎng)分析,，2每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有,。同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié),，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。

派單給客戶經(jīng)理,。3導(dǎo)出每月拍照會(huì)員,、高端零次戶。

派單給客戶經(jīng)理,，4聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì),。督促通知用戶兌換。

5雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定,、總結(jié),。

按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，6市分統(tǒng)一安排下,。組織會(huì)員參加,，提升俱樂部會(huì)員感知率,。

7處理高端用戶投訴,。

能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí),。不遲到早退,，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶,，也交到許多朋友,，交際面變得越來越廣，工作也相對(duì)容易了領(lǐng)導(dǎo),、同事給與我很多幫助與關(guān)愛,，客戶給與我鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng),，并在工作中享受快樂,。深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的'弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn),。

在年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面,。