當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇一

一,、日常質(zhì)量檢驗及放行情況

對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分,，在保生產(chǎn),，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工,，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作,，并及時出具檢驗報告，截止于xx年x月x日,，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,，各檢驗品種情況詳見附表。

公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn),、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下,，完成了較于往年更多的工作任務,，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內(nèi)部管理,，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果,。

7月到9月份期間，由于受生產(chǎn)車間設(shè)備的影響,，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛,，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著,，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起,，克服種種困難，共同度過這一難關(guān),。

二,、xx年初就積極啟動此項工作，在各部門積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規(guī)程149份,，保障了新藥典標準按時順利實施,，為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售工作保駕護航。

xx年版新藥典充分體現(xiàn)了科學發(fā)展觀和科學監(jiān)管理念,，藥品標準更趨科學,、規(guī)范，藥典倡導綠色標準,，堅持資源節(jié)約型,、環(huán)境友好型的目標。藥品的安全性,、藥品質(zhì)量可控性和有效性保障進一步提升,。在配合新藥典的實施，我們認真排查新藥典中所有涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯母暮托略鲰椖?，并及時做好準備工作,，如儀器、試劑及標準品對照品的購買,，并委派化驗員參加國家藥典委員會和國家食品藥品監(jiān)管局培訓中心組織的《中國藥典》xx年版全國輪訓,。

三、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批

配合產(chǎn)品再注冊工作,，及時完成了婦科調(diào)經(jīng)片,、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作,，并按留樣管理規(guī)程的要求,，做好成品留樣且按期檢驗。同時,，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上,，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗,，如期完成了微生物方法學驗證,，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。

四,、驗證工作

根據(jù)今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控,，合理取樣并及時檢驗,，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個,，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成,，因廠房設(shè)施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進行中,。

xx年對于質(zhì)量部而言,，什同進步的一年、是團結(jié)向上的一年,，我們在工作中,，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作認真的對待,，及時,、準確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學習,，不斷的.來提高整個團隊的整體素質(zhì),。

然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題,，那就是人員流失,，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務,，對新員工的培訓成了工作的重點,，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。

在新員工的培訓和管理上,，我們通過強化規(guī)范意識,，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強化效率意識,，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化,。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的,。一年來,，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理,，增強了部門員工隊伍的凝聚力,。

xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天,，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴,，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓,，并將其融入到日常工作當中,。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準確,、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務,。通過學習和實用，化驗室運行正常,，做到無生產(chǎn)事故,、無安全事故。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇二

病歷是記錄患者就醫(yī)過程的重要資料,，是醫(yī)療過程中形成的醫(yī)療文書,，它要求客觀、真實,、準確,、及時、完整地記錄患者病情和診療經(jīng)過,，是醫(yī)療質(zhì)量的重要反映形式,。隨著《醫(yī)療事故處理條例》的實施和人民群眾法律維權(quán)意識的提高，病歷的作用不僅僅是服務于臨床醫(yī),、教,、研活動的醫(yī)療檔案，也成為處理醫(yī)療糾紛最有力的證據(jù),，在維護患者和醫(yī)院合法權(quán)益方面發(fā)揮著重要作用,。因此，重視病歷書寫的規(guī)范化,、科學化和法律化是提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障患者合法權(quán)益、防范醫(yī)療事故的重要措施,。加強從病歷書寫到質(zhì)量監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)的管理,，全面提高病歷質(zhì)量，是醫(yī)院管理的一項重要工作,。我院主要從以下幾個方面著手,，提高病歷書寫質(zhì)量,。

醫(yī)師“三基”水平和“三嚴”作風是病歷質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強“三基三嚴”培訓,，特別是病歷書寫規(guī)范培訓是提高病歷質(zhì)量的首要工作。

我院專門安排業(yè)務技術(shù)過硬,、職業(yè)道德高尚的高年資業(yè)務骨干對各級醫(yī)務人員進行三基三嚴培訓，通過業(yè)務講座,、操作培訓,、技能競賽等形式提高醫(yī)務人員的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,，培養(yǎng)嚴格要求,、嚴密組織、嚴謹態(tài)度的工作作風,。由病歷質(zhì)量控制辦公室從事多年質(zhì)控工作的資深專職質(zhì)控人員對新分配來院的醫(yī)師,、住院醫(yī)師、低年資主治醫(yī)師進行病歷書寫規(guī)范化培訓,，從病案書寫的`格式到每一項內(nèi)容的內(nèi)涵一一講解,，并針對日常質(zhì)控工作中遇到的共性問題,、典型問題,、臨床醫(yī)師比較棘手的疑難問題重點講解和點評。同時通過積極參加各類病歷評比等活動促進醫(yī)務人員書寫病歷規(guī)范化和科學化,。

定期對全院各級醫(yī)務人員進行法律法規(guī)知識培訓,，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《藥品管理法》,、《處方管理辦法》等，使廣大醫(yī)務人員掌握與行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī),，做到合法執(zhí)業(yè),。同時結(jié)合媒體曝光的醫(yī)療事件、衛(wèi)生行政部門通報的衛(wèi)生事件以及我院在處理醫(yī)療糾紛中遇到的問題,，警示醫(yī)務人員提高依法行醫(yī)意識和自我保護意識,，充分認識病歷在醫(yī)療活動中的重要證據(jù)作用,，規(guī)范病歷書寫，維護患者和自身的合法權(quán)益,。

查房是醫(yī)師在醫(yī)療工作中最基本,、最重要的醫(yī)療活動之一，是各級醫(yī)師進行醫(yī)療工作時必須遵循的基本醫(yī)療制度,，是提高醫(yī)療質(zhì)量,、貫徹各級規(guī)章制度和規(guī)范的重要環(huán)節(jié)，而病歷是臨床醫(yī)療工作過程的記錄,。住院醫(yī)師是住院病歷的書寫者,。主治醫(yī)師既指導住院醫(yī)師的診療行為，同時也承擔對病歷的審核責任,，因其熟悉病人情況,，對病歷審核專業(yè)性強，能及時提出針對性意見,，并可監(jiān)督病歷書寫的時效性,。主任醫(yī)師對診療活動提出指導性意見，對病歷內(nèi)涵質(zhì)量起到把關(guān)作用,。我院嚴格加強和規(guī)范三級醫(yī)師查房制度,，對查房的時限、查房參與人員,、查房內(nèi)容,、記錄內(nèi)容都有明確規(guī)定，以保障三級醫(yī)師查房質(zhì)量和病歷書寫質(zhì)量,。

我院建立了“三級”病歷質(zhì)控體系,，進行病歷質(zhì)量監(jiān)控。

一級質(zhì)控由科室質(zhì)控員完成,，質(zhì)控員負責本科室醫(yī)療管理工作及病歷質(zhì)控工作,，并對本科室病歷從格式到內(nèi)涵進行全程審核，出科前全面檢查并簽字,。

二級質(zhì)控由科室主任完成,，科主任把病歷質(zhì)量管理作為科室醫(yī)療質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，每月對本科內(nèi)各專業(yè)組的病歷進行抽查,，督促和檢查質(zhì)控員職責落實情況,，同時也避免了不同專業(yè)組醫(yī)師對病歷書寫規(guī)范理解不一致或掌握標準尺度不同而造成病歷書寫評估標準不一致的問題。

三級質(zhì)控由醫(yī)院醫(yī)務科病歷質(zhì)控辦公室的專職質(zhì)控人員完成,，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部門醫(yī)務科和質(zhì)控辦建立了科學的病歷質(zhì)量考核制度,，院委會組織專職質(zhì)控人員定期深入病房對運行病歷進行環(huán)節(jié)質(zhì)控，對醫(yī)師規(guī)范書寫病歷進行督導,。病案室質(zhì)控人員對歸檔病案進行終末質(zhì)控,，負責對歸檔病歷格式規(guī)范化及完整性以及病歷內(nèi)容進行審核,，經(jīng)審核合格的病案方可上架歸檔。

醫(yī)務科每月將科內(nèi)運行病歷和終末病案質(zhì)控考核情況在院周會上通報,，并以書面形式向各科室進行反饋,。對存在較嚴重問題的病歷先限期予以整改，并與病歷書寫醫(yī)師進行溝通,，共同探討其在病歷書寫中出現(xiàn)的問題,，今后將如何改正等，如同樣的問題再犯將予以重罰,。病歷考核結(jié)果作為科室工作績效的重要指標進行考核，與經(jīng)濟效益掛鉤,。通過以上措施加強管理,，近年來，我院病案質(zhì)量有了較明顯的提高,，甲級病案率達99.3%,，杜絕了丙級病歷?？傊?，只有充分認識到病歷質(zhì)量的重要性，從多方面加強管理,，才能有效提高病歷質(zhì)量,，最大限度發(fā)揮病歷的內(nèi)在價值，促進醫(yī)療質(zhì)量提高,。

此次自治區(qū)病歷評比中我院雖然取得了優(yōu)質(zhì)病歷的殊榮,，但是距離我們的目標還很遠，我們會再接再勵爭取更好的成績,，提高病歷書寫質(zhì)量,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇三

xxxxxxx工程（以下簡稱為“本工程”）在開工前，首先就已確定了質(zhì)量管理目標,，且響應集團及四建公司號召,，大力推行實測實量工作，并把實測成績納入與各班組的最終決算,，加強現(xiàn)場管理,，把所有工作落實到每一個管理人員身上，以此來讓項目部人員切實做到認真負責,，嚴格把控驗收的每一道程序,，把事先預控，過程管控作為工作中心的重點,，堅持杜絕“事后諸葛亮”的現(xiàn)象在本工程出現(xiàn),。

本工程在開工前,，項目部不僅確定了項目質(zhì)量管理目標，還制定了一系列的項目質(zhì)量管理措施,，具體規(guī)定如下：

分包單位必須嚴格執(zhí)行項目部制定的實測實量驗收細則,。由分包單位與項目部人員共同對所有實測區(qū)進行100%實測實量。并建立完善的分層,、分單元,、分戶的實測數(shù)據(jù)進行分類歸檔。并且所測數(shù)據(jù)必須有勞務班組負責人,、專業(yè)工長,、專業(yè)質(zhì)檢員進行三方驗收后，且合格率達到95%以后上,。將該項數(shù)據(jù)資料上報審批,，審批同意后簽發(fā)混凝土澆筑令后方可澆筑。

在施工過程的控制中,，嚴格按照項目部制定的驗收程序進行驗收,。并建立完善的驗收臺賬，在驗收過程與臺賬上報的過程中不得越級申報,。須各級審批完成后方能作為申請澆筑混凝土令的有效資料,。否則不允許澆筑。

我項目所承建的是創(chuàng)優(yōu)工程（北京市結(jié)構(gòu)長城杯,、中天標桿工程）,。所以在此工程的質(zhì)量上加強管理。精細驗收,，確保工程達到創(chuàng)優(yōu)目標,。

本工程主要采取三大控制,。即模板控制,，鋼筋控制,，混凝土控制。其中所有控制范圍采用數(shù)字化,。暫共分為8項，其余部分做后期補充,。

1,、復核,，分包單位對于項目部放出的大線進行測量定位控制線,。在控制線定位完成后,，報項目部人員逐個驗收。驗收合格后,，方可進行模板安裝,。、允許誤差2㎜,。

2,、板安裝完成后，對模板進行復測,。主測項目為模板位移,、垂直度及頂板平整度,。模板位移允許2㎜，垂直度允許3㎜,。頂板平整度允許5㎜,。

3,、安裝后由專業(yè)工長對模板進行專項加固驗收。以此控制模板的穩(wěn)定性,。加固措施不得有任何馬虎大意，必須嚴格按照項目部要求進行搭設(shè),。

4、板拆除后對墻體進行垂直平整實測實量,，必須進行數(shù)據(jù)上墻,，并形成書面臺賬要求分包單位、專業(yè)工長及專業(yè)質(zhì)檢三方簽字,。交資料員負責整理,。墻面拆除模板后的實測實量，陰陽角方正及垂直平整誤差為2㎜,。

5,、支撐后對每個頂托做好標高記錄。加固等各項工作是否合格（頂托的.頂承長度是否在規(guī)范要求范圍之內(nèi),，是否可以達到澆筑混凝土的要求）,。標高記錄必須真實有效，不得弄虛作假,。

6,、個開間的頂板混凝土澆筑后便要立即對頂托出現(xiàn)問題的部位全部進行調(diào)整,。調(diào)整過程需要做好書面記錄。并有專人負責看守監(jiān)督,。標高調(diào)整后必須附帶原始記錄一份,。否則此記錄視為無效,。

7,、凝土澆筑完成后進行面層評定記錄（包括平整度及感官等）,。采用2m靠尺進行檢查,。誤差不得大于4㎜,。

8,、混凝土墻體澆筑完成后支設(shè)頂板前要對墻體上部進行鑿毛切邊處理,。并做好記錄,，采用固定表格。并交由三方簽字后方可有效,。鑿毛面不得出現(xiàn)有1．5cm。切邊效果必須順直,，彎曲度高差不得大于2㎝,。且切邊厚度必須小于保護層厚度,，切邊過程中不得對鋼筋造成破壞,。

以上八項內(nèi)容必須做到數(shù)據(jù)真實有效。不得造假,，并且一定要做好四檢制工作，否則此不按要求施工的工程量不與進行決算的計量,。（四檢制即：一線工人自檢制，班組管理人員檢查,，項目部工長檢查,，質(zhì)檢員進行最后檢查）。在檢查過程中和過程后,，都要有完整的文字與數(shù)字記錄,。每一道工序進行全面檢查，在檢查無誤后方可進行下一道工序施工,，否則不得進行下一道工序,，在混凝土澆筑前必須提供以上八項檢查內(nèi)容表格，并且有專人簽字完善后交予技術(shù)組,，進行最終審核,，審核無誤后，方可進行上報混凝土,。此數(shù)據(jù)資料一式兩份（復?。嬗谫Y料室,。復印件交予項目經(jīng)理做最終決算依據(jù),。

以此上幾項內(nèi)容去嚴格控制工程的前期質(zhì)量，為整個工程的順利進展做好鋪墊,，用我們的雙手和細心為社會創(chuàng)造出一個個的優(yōu)質(zhì)工程,，同時也為我們明天的發(fā)展增磚添瓦。

對于以上的管理措施及制度,，本工程一直采取常態(tài)化管理,，時刻警惕不松懈，為本工程的整體質(zhì)量提升做了重大的鋪墊工作,。

在項目管理方面同心協(xié)力,，共同奮斗，以團隊的力量來控制整個工程,，由此來為工程的整體質(zhì)量提升創(chuàng)造前提,。

工程質(zhì)量的好壞不是一個人的事而是需要大家共同的努力，本工程在施工過程中還定時召開質(zhì)量研討會,，共同探討研究更佳的質(zhì)量控制措施,，以此來回饋給客戶一個優(yōu)質(zhì)的工程。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇四

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務開展,、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成,，xx月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：

1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查,。

2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》,，修改,、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導書》,、《擦窗機操作作業(yè)指導書》,、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件,。

3,、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會,，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。

4,、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題,。

5、20xx年xx月30日,，組織各部門負責人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查,，并通報檢查結(jié)果，要求各責任部門就存在問題限期整改,。

1,、修改、完善《績效考核管理辦法》,，跟進各部門績效考核量化指標的制定,。

2、征集各部門績效考核修改意見,，并根據(jù)其意見進行了相應修改,，整理完善后已提交電信實業(yè)。

品質(zhì)管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作,，本月完成工作如下：

1,、對所接管培訓設(shè)備設(shè)施進行了統(tǒng)計、整理

2,、中國科學院教授來司培訓的`組織安排工作

3,、 完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核,。

4,、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

1,、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》,，將5s執(zhí)行情況將與個人績效考核直接掛鉤。

2,、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性討論會,，并根據(jù)各部門會后意見對手冊內(nèi)容進行了相應的修改。

3,、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后,，于xx月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時,，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,，并進行相應的培訓,。

1、收集,、整理公司各部門20xx年x月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接,、收取8,、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄,，并復印、歸檔,。

2,、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理,。

3,、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇五

本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常,，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行,。

針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況,，行政人事部充分發(fā)揮指導監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計劃,，每月定期對各項內(nèi)容進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正和指導，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果,。為了加強管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境,，商戶及顧客提出的服務投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以達到商戶和顧客的滿意,，公司為商顧客設(shè)立服務投訴專線電話,，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負責商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作,。通過以上不同方位的監(jiān)督機制,，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正,，必要時制定和采取了糾正和預防措施,，從而使員工服務意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化,。

依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,，在管理者代表的領(lǐng)導下，20xx年3月和10月分別組織進行了每半年一次的內(nèi)部審核,。

3月進行的內(nèi)部審核,，共查出2項一般不合格,，問題為質(zhì)量記錄不完整，已由相關(guān)部門整改完畢,。經(jīng)分析,，產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運行過程中，相關(guān)工作人員對體系文件學習重視不夠,，對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深,，部門經(jīng)理對此重視程度不夠，致使有些工作雖然做了,，但沒有按文件要求完整做

好相關(guān)的記錄,。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。20xx年,，公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的,。

公司于20xx年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）,、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議,。

公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導做了充分的準備,，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標進行了認真的評議,，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性,、充分性和有效性,。對存在的問題，與會人員進行了熱烈的討論,，確定了問題的解決方案,，達到了預想的效果。

通過這次管理評審,，肯定了各部門的工作成績以及取得的.進步,，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實的改進措施,。

20xx年4月26日至27日,，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-20xx/is09001:20xx標準，對我公司進行監(jiān)督審核,。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進行了驗證,，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認證決定租評定認為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核,。

20xx年公司及各部門服務質(zhì)量目標實現(xiàn)情況如下：

本年度,，我公司進行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,，廣大商,、顧客對公司及各部門的服務工作滿意度較20xx年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高,；各部門及公司服務管理滿意度均在公司質(zhì)量目標以上,；市場運營部、工程部及財務部各項質(zhì)量目標運行平穩(wěn),，并處于較高水平,；比較突出的是市場運營部的保潔服務和保安服務，較去年調(diào)查情況均有較大的提高,。公司總體服務滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標之上,。

為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,，保證其購置,、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，20xx年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置,、維修,、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進行公司固定資產(chǎn)盤點，將各部門的資產(chǎn)明細進行更新,，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整,，提高其使用效率。

20xx年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定,，根據(jù)各部門的采購申請,，按照要求和程序進行審批，然后進行采購,，并由使用部門及時反饋使用情況,。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進行了合格供方評價,，列入《合格供方名單》,。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求,，從采購的時間,、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高,，滿足公司日需用品的采購需要,。

20xx年為保證公司質(zhì)量目標的實現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓和對新入職員工崗前培訓的基礎(chǔ)上,，緊密結(jié)合公司實際,，認真抓了各部門培訓計劃的落實工作，一是對各部門培訓工作進行檢查督導；二是每月對培訓計劃的落實情況進行統(tǒng)計,。一年來,，各部門按照公司要求在對員工進行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓基礎(chǔ)上,，緊密結(jié)合部門工作和員工思想,、工作實際，進行了有針對性的培訓,。經(jīng)統(tǒng)計,，公司及各部門共培訓24次，培訓計劃的執(zhí)行率99%,；全員培訓率98%,。通過培訓和部門領(lǐng)導的言傳身教，使廣大員工遵章守紀的自覺性得到了增強,，努力做好本職工作的積極性得到了提高,。

完善合同條款，加強合同管理,。一年來,，合同管理人員，新簽合同120余份,，續(xù)約合同250余份,，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補充協(xié)議共50余份,。保障了合同的正常履行,。

為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時限內(nèi),，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù),，保證公司的證照合法、有效,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇六

綜采預備隊在九月份的安全生產(chǎn)中,，認真按照礦黨政有關(guān)的要求不斷加強職工安全教育，強化安全質(zhì)量管理,，狠抓措施落實和問題整改,，形成了以質(zhì)量保安全，以安全促生產(chǎn)的良好局面,，使九月份的整體工作有了較大的提高?，F(xiàn)將九月份主要工作簡介如下：

九月份我們積極利用各種形式，在全隊開展崗位工種事故案例教育,、手指口述,、應急預案演練,。還利用周一安全日活動組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓，舉一反三從思想上提高對安全工作的深刻認識,，使安全警鐘長鳴,。強化安全知識學習，著重對三大規(guī)程,，煤礦安全法律法規(guī),、三違界定標準進行了系統(tǒng)的.學習，使職工對安全工作有了深刻的認識,，進一步提高了職工的整體安全素質(zhì),。突出教育重點，特別是加強了“薄弱人員”排查,，做到提前排查,、超前預防，把事故消滅在萌芽之中,。同時,，加大了對“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊和“三違”人員簽訂了安全協(xié)議使“三違”人員切實能夠從思想上提高認識,，樹立安全第一的思想,，從根本上消除了安全問題的出現(xiàn)，筑牢了安全防線,。

我隊嚴格執(zhí)行副隊長跟班制和“三大員”跟班制，具體協(xié)調(diào)和監(jiān)督現(xiàn)場各項安全生產(chǎn)工作,。為促進員工在安全工作的主動性和自覺性,，我隊先后制定和完善了《綜采預備隊交接班制度》、《管理人員跟班制度》,、《隱患排查制度》,、《三違幫教制度》，還根據(jù)工作面的實際情況制定了《工程質(zhì)量驗收標準》,，充實完善了員工學習培訓,、安全生產(chǎn)管理等三十多項規(guī)則制度，并匯編成冊,。其次,，根據(jù)區(qū)隊發(fā)展實際，重新制定完善了新的《綜采預備隊安全質(zhì)量獎罰制度》,，充分調(diào)動員工學技術(shù),、學業(yè)務、自覺搞好安全質(zhì)量的積極性,。

為確保區(qū)隊安全生產(chǎn),，力創(chuàng)精品工作面，我們及時落實各項安全質(zhì)量責任制，使每個干部職工明確自己工作的安全責任,。對工作面整個區(qū)域進行分片,、分班掛牌管理，重點加強對“四個薄弱”的排查,，切實做到超前防范,，有章可依，有章必依,，區(qū)隊有章可循,，執(zhí)章必嚴。加大班組現(xiàn)場安全質(zhì)量管理力度,，要求班長同時出勤2人,，全面負責現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)管理，隱患整改;區(qū)隊干部堅持跟班盯崗,，與職工同上同下,，嚴抓“三違”，細排隱患;強化監(jiān)督檢查,，認真落實各項規(guī)章制度和各級安全崗位責任制,，分析安全重點，制定整改措施,，處理安全問題,，消除人的不安全因素和物的不安全狀態(tài)。

嚴格現(xiàn)場交接班制度,，并要求安全質(zhì)量驗收員把好驗收關(guān),，嚴格落實獎懲標準，確保不出事故,。為迎接“精品現(xiàn)場會”的召開,，預備隊結(jié)合工作面現(xiàn)場實際，對兩端頭支護,，工作面“三直,、兩平、兩暢通”,、兩巷外圍文明生產(chǎn)進行了重點整治,，嚴把“毫米關(guān)”真正做到“全方位、無死角”,。不斷健全完善了質(zhì)量標準化考核標準和獎懲制度,，及時研究解決質(zhì)量標準化建設(shè)中存在的問題，嚴格落實檢查考核和獎懲辦法,。從嚴從細加強管理,，上標準崗,，干標準活，嚴格安全質(zhì)量流程控制,。

為確保工作面煤質(zhì)達到要求,，預備隊根據(jù)新安煤礦煤質(zhì)管理的有關(guān)要求，制定了《綜采預備隊煤質(zhì)管理實施方案》,。嚴格控制放煤質(zhì)量,，驗收員嚴格按標準驗收，確?！熬杉毞拧?，嚴禁臟、雜,、次物進入煤流,。為降低煤炭的含水量，還重點要求合理使用好各轉(zhuǎn)載點的噴霧設(shè)施,，嚴格執(zhí)行“開水開機,、停機停水”制度，使工作面的煤質(zhì)有了一個較大的提高,，燃燒值達到5000卡以上,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇七

xx項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多,。在這一年多的時間里,，xx項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想,。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定,，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃,，建立健全了項目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件,。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利,、有序開展奠定了基礎(chǔ),。

進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu),、裝飾裝修、門窗安裝,、外墻涂料,、水電暖安裝等施工工序,，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多,、工序交叉多,、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標提出了更高的要求,，根據(jù)目標要求,，項目部在年初對質(zhì)量工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū),、分組,，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,，順利通過了xx公司質(zhì)量體系審查,，得到了分局和局有關(guān)部門好評。現(xiàn)就xx項目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

結(jié)合本項目實際情況及工程特點,，xx項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門,、各班組,、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚,，專業(yè)接口銜接緊密,，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，保障項目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行,。

項目領(lǐng)導班子還與項目部成員一起分析本項目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，認真策劃,，精心部署，做到重點部位重點控制,，各主要工序均有專人負責質(zhì)量管理與控制,，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了責任人,，真正實現(xiàn)責任到崗,、責任到人、責任到工序,。按照公司管理體系的要求,，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行符合性識別，確保其有效性和實用性,。

遵循“p—d—c—a”的循環(huán)過程,，切實執(zhí)行持續(xù)改進,，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作,，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質(zhì)量目標,，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務。

根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點,，針對性編制專項工作程序文件和實施方案,。對于目前施工工序的改變，xx項目從新修改了文件資料編制規(guī)定,、項目質(zhì)量計劃,、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目質(zhì)量檢驗計劃,、項目不合格品處理規(guī)定,、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。

嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度,，切實做到不經(jīng)交底不施工,，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序,、工藝流程,、操作要點、質(zhì)量要求及安全注意事項,。

根據(jù)確定的檢驗,、試驗對象、方式,，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗,、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前,，必須按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定,，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的'檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。

對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記,，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃,，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備,，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工,。

建立有效的激勵機制,，激發(fā)廣大職工的積極性,。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選,，對在項目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵,。

例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶,，抹灰完成后對質(zhì)量進行檢查,，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵,，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵,。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量,。

項目部自今年開工以來,，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審,，一次體系外審,。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導多次到我項目部進行專項檢查活動,，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程,。

眾多的檢查和質(zhì)量活動給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn),，同時也提供了鍛煉隊伍的機會和平臺,。項目部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識,。

項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質(zhì)量文化,、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學習,。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳,、幫,、帶”的互助精神，營造了“趕,、幫,、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學習風氣,。組織專業(yè)技術(shù)熟練,，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得,。

大家廣泛發(fā)言,，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短,，共同提高,。

在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友,，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育,，得到提高，收到實效,，使項目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,，我的責任，我的承諾”和“追求永無止境,，產(chǎn)品代表人品”的理念,，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”,，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變,，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。

項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富,，樹立了優(yōu)秀員工典范,，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。

項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制,，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度,。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點,，詳細制定切實可行的解決方案,，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會,、技術(shù)交底會及專項會議等,、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流,，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通,，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術(shù)負責人和班組長,，廣泛開展“全面檢查,、專項治理、逐一排除”的綜合檢查,，并將此列為項目質(zhì)量管理制度,，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預防措施,，并寫出書面通報，實行樣板引路,，表揚先進,，鞭策后者。服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查,、指導和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作,。

將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單,，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點,、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查,，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫,，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分析,，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作計劃,。

工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導,，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),。

比如6,、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施,，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進行分析,，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄,，施工過程中,，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器,、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決,，保證施工完成的各分項工程能夠達到施工規(guī)范要求,，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理,，最后的施工完成后,，再次對房間的凈空、凈高,、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查,，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象,。

目前已經(jīng)進入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個比較特殊的工程項目,，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè),、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成,，為了能夠保證明年順利竣工驗收,，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進行控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求,，逐一進行閉合,。

工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預驗收,，將檢查出來的問題列出清單,，逐一定責任、定人員,、定措施,、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果,。通過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施,，保證了能夠順利通過竣工驗收。

在過去的一年內(nèi),，通過項目部全體成員的共同努力,，xx項目部順利通過了各項檢查和評審,，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評,。分項工程驗收一次合格率96%,。

我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力,、上下一心,，就一定能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平,，順利完成工程建設(shè)任務和各項質(zhì)量目標。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導各位同志們大家好：

20xx年度以來,，我科室在院領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標，立足崗位,，拼搏奉獻,，取得了一定的成績，現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結(jié)如下：

我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想積極參加各項政治活動,，維護領(lǐng)導,，團結(jié)同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨,，使我科室20xx年度患者滿意度最高,，無患者投訴現(xiàn)象。

積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提,，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力,，努力認真完成各項工作,，在20xx年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治,，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥,，獨立進行婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個病人,，在最大限度上避免了誤診,、誤治。

一年來我科室共接診住院患者約1100余人次,，其中產(chǎn)婦約900余人,，通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人,，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降,，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人,，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物,、宮外孕,、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術(shù)一例,，以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院,，20xx年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術(shù)后門診收入明顯提高,，并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán),、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生,，并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評,。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元。

我科室存在其特殊性,，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難,，但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員相互理解、團結(jié)一致,、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通,，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過程,，這樣我們的'醫(yī)患關(guān)系非常融洽,。

①嚴格遵守排班制度及首診負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故,，堅持床頭交接班制度,，加強重點時段如夜班、中午班,、節(jié)假日班等的管理,，對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，作為科室早會及交接班時討論的重點,，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確,、正規(guī)并及時記錄,，③手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指征及加強圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風險、對危重病人盡快診治,，并請示上級領(lǐng)導會診討論,，對我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時轉(zhuǎn)診,，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染,。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理,，我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型安全出科,。

增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準,，把該收的錢一分不少收回來，加強催款力度避免患者欠費現(xiàn)象,。節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費,。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

①個別醫(yī)護人員態(tài)度強硬,、缺乏耐心愛心并缺少對工作的熱情,、使醫(yī)患關(guān)系緊張

②個別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度

③多數(shù)醫(yī)護人員時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象嚴重,，包括我本人。

①加強專業(yè)知識的學習,，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平,，希望院領(lǐng)導提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學習的機會和每月或每周院內(nèi)學習及特殊病人討論的機會。

②積極開展新項目,，如：開展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作,，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率,。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù),。

以上就是我科室在過去的一年中所做的點點成績和取得的微小收獲，其中有很多缺點和不足,，我們會繼續(xù)努力工作,，展望未來我們?nèi)沃囟肋h充滿希望，我相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,，在我們科室每個成員的努力工作下,，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們會克服一切困難堅決杜絕重特大醫(yī)療事故的發(fā)生,，努力成為20xx年全院效益最高患者滿意度最高醫(yī)護人員最團結(jié)的模范科室,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇九

20xx年，我市水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領(lǐng)導下,，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務指導下,，在兄弟部門的大力支持配合下，認真貫徹執(zhí)行部,、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定,，切實履行政府對水利工程實行質(zhì)量監(jiān)督的職能,，認真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，完成了年初制定的各項目標任務?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

我站現(xiàn)有人員人,，其中（崗位職務），人,，（崗位職務）,，人。質(zhì)量監(jiān)督是工程質(zhì)量管理工作的重要組成部分,，質(zhì)量監(jiān)督隊伍建設(shè)是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵,。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項專業(yè)性、技術(shù)性,、政策性和實踐性都很強的工作,。

因此，我站十分注重對質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓和教育,，在自學的基礎(chǔ)上,，經(jīng)常組織大家學習國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律,、法規(guī)以及技術(shù)標準等,。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認證培訓班。

在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中,，每個質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地,，熟悉工程的`施工工藝和質(zhì)量檢驗方法，并能堅持原則,，秉公辦事,，保持勤政廉潔的工作作風，一年來,，我們認真落實黨風廉政建設(shè)責任書的規(guī)定,，認真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒有一起違法違紀的事件發(fā)生,，樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象,。

在對工程進行質(zhì)量監(jiān)督的過程中，我站主要從以下幾方面開展工作：

1,、嚴格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序

在質(zhì)量監(jiān)督過程中,，嚴格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》：

一是在工程開工前，及時辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù),，簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》,；

二是在工程開工后，及時辦理項目劃分報批手續(xù),，明確工程主要分部和重點關(guān)鍵部位,；

三是在工程實施過程中,，遇有項目劃分調(diào)整、重大設(shè)計變更等必須報質(zhì)監(jiān)站備案,；

四是在工程實施的各階段,，及時進行質(zhì)量等級的核定。

2,、加強對質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查

以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對工程實物質(zhì)量的監(jiān)督,，而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和部,、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,，在抓好對工程實物質(zhì)量的監(jiān)督下，檢查項目法人的質(zhì)量管理體系,、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系,，重點是總監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理,、技術(shù)負責人和終檢工程師的到位情況,；檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設(shè)標準強制性條文》（水利工程部分）情況；檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,，開展旁站監(jiān)理,、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況；檢查施工單位,、監(jiān)理單位、建設(shè)單位對工程質(zhì)量進行檢驗和評定的情況,。

3,、嚴格掌握質(zhì)量標準，做好質(zhì)量評定工作

實行“監(jiān)督,、幫助,、促進”相結(jié)合的原則，指導各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作,。通過對建設(shè),、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實物質(zhì)量的抽查,，檢查核實施工單位,、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評和復評時，是否嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量評定標準,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的堅決要求整改,。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求,，也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測,。

水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象,，也是我們水利行業(yè)的形象。因此,，在工作中我們要求各參建單位在加強內(nèi)在質(zhì)量管理的同時,，也要加強工程外觀質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時嚴格掌握標準,，外觀質(zhì)量達不到規(guī)定要求的,，工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。

4,、全面開展在建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作

我站多次深入工地現(xiàn)場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查,，在參建單位普遍自查的基礎(chǔ)上，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》,，在現(xiàn)場檢查和資料審核的基礎(chǔ)上逐個對項目進行評分,。針對檢查中存在的問題，現(xiàn)場提出意見,，限期整改,，使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時、有效地處理,，整個在建工程始終處于受控狀態(tài),。

20xx年，我市水利工程（不包括外行業(yè)涉水工程）建設(shè)項目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達100%,，全市受監(jiān)水利工程項目共項,。其中我局實施的水利工程項目有項，包括xx項工程中已完成個,，已驗收個,；已驗收單位工程個；已驗收分部工程個,，其中個優(yōu)良,，分部工程優(yōu)良率%。

水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財產(chǎn)的安全,?；仡櫼荒陙淼馁|(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績,，但還存在許多不足,。在下一步工作中，我站擬從以下幾個方面進一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作：

一是提高認識,，加大宣傳力度,，牢固樹立質(zhì)量就是生命的意識。

二是進一步強化質(zhì)量監(jiān)督管理，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡,，建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機制,。

三是進一步加強對受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢，加強對監(jiān)理平行檢驗的檢查,，確保質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性,。

四是進一步加強質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓，提高技術(shù)水平,，保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十

在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，在全體科室員工的共同努力下,，按照公司的質(zhì)量方針目標及質(zhì)量計劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的各項任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、積極提高員工業(yè)務能力

我們科室現(xiàn)有檢驗員41人,，技術(shù)工藝,、質(zhì)量管理、計量人員5人共計46人94%的人員是五月份以后進廠的新工,。工作沒有經(jīng)驗,，而且四條生產(chǎn)線工作任務繁重，面臨此情況,，新工培訓,、現(xiàn)場輔導把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務。在此我科對檢驗員進行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務能力培訓,，提高了檢驗員的業(yè)務能力,。在工藝技術(shù)文件修訂后，我科及時下發(fā)到各工序,，并由經(jīng)驗豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場指導帶幫新工熟悉業(yè)務,。

二、建立健全工藝技術(shù)文件

公司新建伊始沒有任何工藝技術(shù)文件,，為此我科室從年初開始即著手編制工藝技術(shù)文件，結(jié)合我公司實際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件,。同時配合api認證工作我科室加班加點多次修改修訂工藝技術(shù)文件,，修訂后的技術(shù)文件在api現(xiàn)場審核過程中也受到審核專家的肯定。

三,、完善計量器具的管理

工欲善其事,，必先利其器，計量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,。通過一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計量器具的配備工作,。同時根據(jù)api要求增加了白光照度計、紫光照度計,、覆膜測厚儀,、超聲波測厚儀,、深度千分尺等關(guān)鍵計量器具。并對所用的主要檢測儀器進行了校準檢定,。對使用過程中損壞的儀器儀表進行了及時的修復配置,。一名計量員出色的完成了各種計量器具的校驗建賬及管理工作，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項參數(shù)測量的準確性,。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標準并符合api標準要求,。

四、嚴把外購產(chǎn)品進廠檢驗關(guān)

1,、原材料檢驗中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無法加工,。對此質(zhì)量異議問題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬元，使問題妥善解決,。

2,、在外購接箍的檢驗中,，對上海越俊、上海繁正隆,、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍,，共計3195只接箍不符合我公司檢驗規(guī)范及api標準要求。拒收了這三批接箍,，供應科積極配合進行退貨處理,。

五、嚴把過程檢驗質(zhì)量關(guān)

一年來在過程檢驗中對出現(xiàn)的不合格品嚴把質(zhì)量關(guān),。今年9月6日接箍車間下料工段一操作工在接箍下料過程中國共產(chǎn)黨下料114只,，其中不合格44只，廢品率達38.6%,。事發(fā)后我科室及其重視配合車間對該操作工進行了批評教育及罰款處理。

六,、收集市場信息聽取用戶意見

我科室通過收集市場信息反饋，對用戶提出的合理化意見及建議積極響應,。對于用戶反映的表面質(zhì)量問題（接箍,、管體噴漆不均、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預防措施,。

七、工藝技術(shù)改進

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進,，難免有些地方與我公司實際不符,，為此我們吸取用戶意見分析后主要做了以下改進：

1,、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料；

2、對三條管體生產(chǎn)線的接箍涂漆進行了技術(shù)改造由劉煥章負責加裝滾動輪架,，現(xiàn)已投入使用，使用效果良好,；

3,、對三條管體生產(chǎn)線進行了除銹改造,。完成了除銹機的設(shè)計、加工,、安裝、調(diào)試工作,。除銹效果良好，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量,。

八,、努力做好api認證工作

在整個api認證過程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責任重大從上到下團結(jié)一致努力工作,。在工藝文件編制、質(zhì)量記錄,、工藝完善、磷化及磁粉探傷過程確認,、不合格品控制等方面做了大量細致的工作,。同時在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導其他部門的工作,。在api專家現(xiàn)場審核過程中多次受到專家的肯定,。

一年來通過全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標的'實現(xiàn)。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過不斷的改進和提高。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全,、工藝裝備基本完善、各項管理文件能夠相適應,。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系。在各級領(lǐng)導的大力支持下,、在各職能部門的協(xié)作下,、在全體員工的努力下順利完成了api認證審核工作,。這也是對我科一年來工作最好的總結(jié)和肯定,。我科全體人員將在新的一年里團結(jié)奮進。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，發(fā)揮智慧和才干,，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌！

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十一

各位領(lǐng)導,、各位專家,、你們好！

首先,，對各位領(lǐng)導,、專家到我院檢查評審產(chǎn)科質(zhì)量表示誠摯的歡迎！

產(chǎn)科醫(yī)療保健是臨床工作的重要組成部分,，產(chǎn)科質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到母親和嬰兒的健康,，同時也是影響到一個醫(yī)療保健機構(gòu)能否得以生存、發(fā)展的重要因素,。因此,，如何搞好產(chǎn)科建設(shè),，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，進一步降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,，更有效地保護母親和嬰兒的健康,，是醫(yī)療保健機構(gòu)的一項重要工作。

為加強我院產(chǎn)科建設(shè),，按照《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量標準及評審方案》,，加強組織建設(shè)，制定有關(guān)制度,，完善有關(guān)操作規(guī)程，強化質(zhì)量管理,，配備必備設(shè)施,，充實醫(yī)療技術(shù)力量，加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，經(jīng)充分的準備工作,，在分管院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，我科認真自查,，現(xiàn)具體匯報如下：

邳州市人民醫(yī)院是徐州地區(qū)規(guī)模較大的一家二級綜合醫(yī)院,。20xx年5月被省廳評定為三級綜合醫(yī)院。我院于1995年8月順利通過愛嬰醫(yī)院評審,，獲“愛嬰醫(yī)院”稱號,，一直是徐州醫(yī)學院教學醫(yī)院，現(xiàn)在是徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院集團醫(yī)

院,，正在申報附屬醫(yī)院,。我們相信，在上級領(lǐng)導的'關(guān)心,，各位專家的指導,，全院職工的辛勤努力下，我院將會有更好的發(fā)展前景,。

我科創(chuàng)建成立于1978年,，34年的變遷，特別是創(chuàng)造愛嬰醫(yī)院以來,，我院把科學,、系統(tǒng)、規(guī)范的管理體系引入醫(yī)院管理,，產(chǎn)科取得了飛速的發(fā)展,，并成為一個綜合性科室，內(nèi)設(shè)產(chǎn)科,，危產(chǎn)婦監(jiān)護室,、搶救室,，為整個邳州地區(qū)的婦女保健及產(chǎn)科疾病的預防、保健,、醫(yī)療工作作出貢獻,，改造后的產(chǎn)科，從技術(shù)標準建筑規(guī)模,，人員編制,、科室設(shè)置、儀器設(shè)備各方面均基本符合徐州市產(chǎn)科質(zhì)量標準,，并擬定了一系列的規(guī)章制度,，規(guī)范了醫(yī)院保健機構(gòu)的愛嬰服務，成功地保護和支持了母乳喂養(yǎng),。院內(nèi)母乳喂養(yǎng)率達90%以上,。

（一）健全組織領(lǐng)導

我院為進一步加強產(chǎn)科質(zhì)量管理工作，重新調(diào)整充實醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量管理小組,，由業(yè)務副院長孫華北擔任組長,，全面負責產(chǎn)科質(zhì)量管理工作。健全的領(lǐng)導體系,，對加強產(chǎn)科質(zhì)量管理,，搞好邳州市婦女的醫(yī)療保健工作，提供了可靠的組織保證,，另參加所在地圍產(chǎn)保健協(xié)作組活動,，我院自20xx年起開展新生兒兩病篩查工作，至今已篩查數(shù)千例,，篩查出新生兒甲減及新生兒苯丙酮尿癥疑似病例,，已得到及時的復診治療。我院自1995年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來一直按相關(guān)規(guī)定進

行相應的工作,，一是堅持把“三個十條”母乳喂養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容按規(guī)范張貼上墻,；二是針對新進產(chǎn)科工作的人員進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓，考試合格后方可上崗,；三是堅持對孕產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識的宣傳,，首次產(chǎn)前檢查時發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣教手冊，對從未進行產(chǎn)前檢查的孕婦入院時及時補發(fā)同時進行相關(guān)知識的宣教,。

（二）科室設(shè)置

嚴格按照《醫(yī)療保健機構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量檢查》標準,，開設(shè)產(chǎn)科門診、產(chǎn)科病房,、高危產(chǎn)婦監(jiān)護室,、搶救室，科室設(shè)置及設(shè)備均達到標準要求。設(shè)產(chǎn)科病床40張（其中溫馨病房1間）,，溫馨病房配空調(diào),、彩電、電磁爐,、衣柜,。各科別均有相應工作制度、診療常規(guī)和搶救藥品,。分娩床2張,，隔離產(chǎn)房1間，待產(chǎn)床5張,，配有空調(diào),，為孕產(chǎn)婦提供舒適溫馨的住院及分娩環(huán)境。

（三）人員編制

產(chǎn)科主任是婦產(chǎn)科主任醫(yī)師,，高,、中、初級醫(yī)師比1：

2.5：4,，副主任護師1人，主管護師6人,，護師3人,，護士6人，助產(chǎn)主管醫(yī)師5人,，助產(chǎn)士5人,，基本滿足產(chǎn)科日常工作。且新生兒科醫(yī)師每天派人到產(chǎn)科查房,，主任醫(yī)師定期巡視,，參與產(chǎn)房、母嬰同室對新生兒的診治管理,。

（四）產(chǎn)科門診

設(shè)普通門診,、高危門診、宣教室,。由徐善榮高年資主治醫(yī)師專上門診,，配助產(chǎn)士（主管護師）上門診，主治醫(yī)師以

上級別醫(yī)師輪流門診,。認真做好圍產(chǎn)期保健工作,，及時完整填寫圍產(chǎn)期保健手冊，建立高危登記制度,，做好高危孕婦的接診,、復診并提出指導性意見，門診還開展宣教工作，內(nèi)容廣泛,、形式多樣,。

（五）病房

產(chǎn)科病房是獨立護理單元，環(huán)境整潔,、安靜,、舒適、安全,、工作有序,，嚴格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)，設(shè)有搶救室,，按規(guī)定配備搶救設(shè)備,，完好無損，護士長是趙娟（主管護師）,。

（六）產(chǎn)房

由主管護師負責,。由外向內(nèi)設(shè)非限制區(qū)、半限制區(qū)及限制區(qū),，產(chǎn)房內(nèi)設(shè)備完好率100%,，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均具有中專以上學歷，取得助產(chǎn)士以上職稱,，考試考核合格,，取得《母嬰保健技術(shù)合格證書》，另產(chǎn)房基本設(shè)備均齊全,。

（七）質(zhì)量管理

門診及病房認真執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,、三級醫(yī)師查房制、會診制度及急危重病例討論,、死亡病例討論制度,、病歷書寫規(guī)范制度，及時完整填寫分娩記錄及出院前記錄,，收卡率100%,。常規(guī)應用產(chǎn)程圖，阿氏評分,，嚴格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征,，科室有產(chǎn)科出血、產(chǎn)科感染,、轉(zhuǎn)產(chǎn)道損失,、中重婦高征、新生兒窒息等診療常規(guī),。

（八）質(zhì)量指標

(1)院內(nèi)無可避免性孕產(chǎn)婦死亡

(2)院內(nèi)無可避免性圍產(chǎn)兒死亡及新生兒死亡

(3)子癇發(fā)生率為零（入院8小時內(nèi)）

(4)會陰ⅲ裂傷發(fā)生率為0

(5)產(chǎn)后出血發(fā)生率＜3%

(6)產(chǎn)褥感染發(fā)生率＜0.5%

(7)滯產(chǎn)發(fā)生率為0

(8)無子宮破裂（住院病人）

(9)無新生兒破傷風發(fā)生

(10)新生兒重度窒息<3%

(11)產(chǎn)科尿瘺發(fā)生率為0

（九）健康教育

門診及住院病區(qū)每季度有圍產(chǎn)期保健知識及母孔喂養(yǎng)宣傳欄,。

（十）醫(yī)德醫(yī)風

加強醫(yī)德醫(yī)務建設(shè)，貫徹《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》建立健全廉政行醫(yī)措施，堅決抵制不正之風,，無醫(yī)療事故的發(fā)生,。

（十一）建立健全院內(nèi)感染控制的質(zhì)量標準及操作規(guī)范，開展新技術(shù),、母兒血型不合產(chǎn)前作abo或rh溶血的篩查,，新生兒溶血病檢查等，妊娠期糖尿病篩查等,，積極開展科研,，撰寫論文，目前產(chǎn)科工作人員在核心期刊發(fā)表省級文章數(shù)篇,。

剖宮產(chǎn)率39%＞25%

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十二

本周,，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢異常嚴峻的情況下，公司通過進一步強化目標管理和質(zhì)量教育,，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法,，強化質(zhì)量預防，狠抓源頭質(zhì)量,，加大了對產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度,，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動，有力的促進了質(zhì)量進步,。各項質(zhì)量指標與去周同期相比均有較大進步,，質(zhì)量形勢穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效,。

在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面,，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件,，加大了質(zhì)量管理體系審核力度,，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復評工作;加大質(zhì)量意識考核力度，強化領(lǐng)導作用;提高自覺控制質(zhì)量的.積極性;強化質(zhì)量宣傳,，營造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗和成品檢驗方面,，做到按爐批次對原料和成品進行檢驗試驗，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓方面,，強化領(lǐng)導干部質(zhì)量意識培訓,。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗人員專業(yè)知識培訓,，提高質(zhì)量檢驗及控制水平,，加強審核人員業(yè)務知識培訓，提高審核技能,。

一周來,，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè),，工作非常努力,，產(chǎn)品質(zhì)量指標有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著,。各部門領(lǐng)導干部對質(zhì)量及質(zhì)量工作認識在深化,，觀念在更新，領(lǐng)導作用在不斷增強,。質(zhì)量活動策劃實施效果不錯,。通過不間斷質(zhì)量活動的開展和培訓教育員工的質(zhì)量意識在不斷增強，質(zhì)量管理和控制工作的重點已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預防為主的方面,。上周雖然取得了不少成績,，但也存在不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責任心問題,，執(zhí)行力問題,，量化的科學管理比較缺乏等方面。

下周,，公司的生產(chǎn)任務更加繁重,。為順利地完成全周生產(chǎn)目標，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：

一是提高認識,，強化質(zhì)量教育,，進一步增強全體員工的責任心和質(zhì)量意識，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針,。加強對質(zhì)量文件制度的培訓學習,。要有計劃，有考核,，使各類人員了解相關(guān)制度,、標準文件;進一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度,，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動,，把各項工作真正落到實處。

二是強化管理,，理順流程,。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包,、亂號,，對產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過程質(zhì)量控制人員,，從源頭上加強控制管理,。

三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場指揮之間的關(guān)系,，加強各部門之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責,，減少沖突,。

質(zhì)量重在行動，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”,。堅定成功的信念和一次做好的決心,。對每一項工作的每一個環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務就一定能夠出色完成,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十三

20xx年度,，我站仍然圍繞國家監(jiān)測技術(shù)規(guī)范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開展質(zhì)量管理工作,，以增強職工質(zhì)量意識,、提高監(jiān)測工作質(zhì)量為目的，以國家,、省環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規(guī)定和要求為依據(jù),，對監(jiān)測工作的全過程實施全面質(zhì)量管理，為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)準確有效起到了一定的作用,。

20xx年初我站順利通過國家實驗室認可復評審和實驗室資質(zhì)認定復評審兩項工作,。本年度我站以鞏固實驗室認可和資質(zhì)認定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據(jù),，全面學習,、貫徹落實新版iso/iec17025實驗室能力認可準則，對本年度監(jiān)督評審工作中的不符合項,，進行了全面認真整改,。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設(shè)備也及時編寫了相關(guān)的操作規(guī)程,，確保我站的監(jiān)測工作按照iso/iec17025認可準則持續(xù)有效運行,。

根據(jù)本年度制定的業(yè)務學習計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開展了環(huán)境監(jiān)測基礎(chǔ)知識,、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應用,、水污染防治法相關(guān)法律法規(guī)等方面的學習,，同時組織全站人員繼續(xù)學習iso/iec17025實驗室能力認可準則,，通過加強監(jiān)測人員的'業(yè)務學習，業(yè)務素質(zhì)都有明顯的提高,。在抓好自身學習的同時,，積極參加上級部門舉辦的各類學習班、培訓班,。全年共有14人先后分別參加了《實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓》,、《實驗室資質(zhì)評定》,、《新聞稿件寫作培訓》、《機動車尾氣檢測培訓》,、《核與輻射監(jiān)測培訓》,、《污染源自動監(jiān)控系統(tǒng)比對監(jiān)測實際應用》、《水,、土壤,、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監(jiān)測工作能力,，拓寬監(jiān)測領(lǐng)域打下了基礎(chǔ),。

積極參加上級部門組織的能力驗證、比對和技能競賽等活動本年度,，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監(jiān)測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚,、總氮的實驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的水中五種無機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測技能競賽，比對結(jié)果一次性全部合格,，能力驗證結(jié)果未下達通報,，在監(jiān)測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監(jiān)測技能競賽優(yōu)秀選手,。

為繼續(xù)加強現(xiàn)場監(jiān)測和污染源監(jiān)測兩方面工作的規(guī)范化,，使現(xiàn)場采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年,，在上年度質(zhì)控的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我省實施的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)控樣要求的具體規(guī)定，繼續(xù)對現(xiàn)場采樣,、污染源監(jiān)測實施相應的質(zhì)控措施,，通過實施現(xiàn)場全程序空白、現(xiàn)場平行樣,、室內(nèi)平行樣,、加標回收、質(zhì)量控制圖和標準樣品比對等質(zhì)控措施的應用,，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到有效控制,。全年共完成質(zhì)控數(shù)據(jù)7582個，檢查率大于20%,，合格率大于97%,。其中，現(xiàn)場平行樣2116個,；室內(nèi)平行樣2327個,；加標回收樣1911個；標準樣品9個,；全程序空白1219個,。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數(shù)據(jù)的合格率均達到省相關(guān)質(zhì)控要求,。

根據(jù)省、市質(zhì)管工作要求及要點,，按照本年度質(zhì)控工作計劃,，每月不定期對監(jiān)測工作進行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進行一次全面質(zhì)量監(jiān)督檢查,，從現(xiàn)場采樣到實驗室分析再到監(jiān)測報告的編制,、審核，儀器設(shè)備的使用,、維護,、檢定等方面各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規(guī)定要求操作進行全過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查,，通過定期和不定期的質(zhì)量監(jiān)督檢查,，對存在的不符合質(zhì)量要求的問題，查找原因,，及時提出整改措施及要求,，責任室按整改措施及要求進行整改，然后由室監(jiān)督員和站質(zhì)量管理員進行跟蹤驗證,，對在整改中整改不到位的的地方,，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進行再次整改,，站質(zhì)量管理員進行二次跟蹤驗證,，直至整改到位，通過加大監(jiān)督檢查力度,，保證了監(jiān)測工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量,。

根據(jù)年初制訂的計量儀器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務室負責對在用的各類計量儀器進行了定期送檢,，同時對新購儀器設(shè)備也及時進行了送檢,；對出現(xiàn)故障的儀器設(shè)備加以標識，分開管理,，由責任室負責進行了維修,；對儀器設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作由責任室采取專人負責,，定期檢查儀器設(shè)備的運行使用情況,，避免了計量儀器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行,。

總之,，20xx年我站環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作在上年度的基礎(chǔ)上持續(xù)穩(wěn)步的開展,，但仍然在不同的方面存在著不同程度的問題,，還有許多需努力改進和提高的方面,。如：（1）個別人員的質(zhì)量意識還有待進一步加強；（2）監(jiān)測人員的業(yè)務素質(zhì),、業(yè)務水平和儀器操作技能有待更進一步提高,；（3）污染源現(xiàn)場監(jiān)測工作需進一步規(guī)范化；（4）監(jiān)督員的監(jiān)督力度仍需進一步加強,；（5）監(jiān)測領(lǐng)域和監(jiān)測范圍仍需進一步拓展,；（6）應急監(jiān)測能力和質(zhì)量保證還需進一步提高。鑒于仍然存在的問題和努力的方向,，我站在今后的質(zhì)量管理工作中,，將針對這些存在的問題開展有效的質(zhì)量監(jiān)督管理工作，使我站的監(jiān)測工作質(zhì)量得到更進一步提高,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十四

(一)基本情況

1,、人員情況

我項目部現(xiàn)有施工技術(shù)人員25人，其中50%為新畢業(yè)的學生,。

2,、質(zhì)量控制工作

混凝土試件386組，其中標養(yǎng)試件186組,，同條件養(yǎng)護試件200組;鋼筋原材料取樣試件92組;鋼筋直螺紋套筒機械連接取樣試件20組;鋼板,、角鋼取樣試件各3組;砂子、石子,、水泥,、粉煤灰取樣復檢各10組;防凍劑、減水劑取樣各2組;

(二)完成的主要工作

1,、 完成施工圖紙的領(lǐng)取與發(fā)放工作;

2,、 編制并完善總體施工組織設(shè)計;

3、 完成圖紙會審,、設(shè)計變更,、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系;

4,、 完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作;

5,、 完成施工方案的編制并及時報批并下發(fā);

6、 編制總體及分項的工程施工進度計劃;

7,、 編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案;

8,、 編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案;

9、 完成工程材料的審批及復檢工作;

10,、 根據(jù)實際工程進度審核對各施工隊進行技術(shù)交底及作業(yè)指導;

11,、 制定詳細的專項冬季施工方案及質(zhì)量保證措施;

12、 完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認報批;

(三)現(xiàn)場技術(shù)服務工作,、質(zhì)量控制及成果

1,、施工前下發(fā)了技術(shù)交底,，使施工過程中按設(shè)計、規(guī)范及技術(shù)交底嚴格控制,，完工后能及時填制各類技術(shù)資料,，完善記錄、日志等,，協(xié)助項目其他部門一起做好對施工隊伍的監(jiān)控,。施工過程中實行旁站制度，對現(xiàn)場進行全過程技術(shù)指導工作,。

2,、勤于指導。我們的技術(shù)員做到了嘴勤,、腿勤,、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講,，善于開口講話,，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止,，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白,，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么,，還需知道如何干,，如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查,、監(jiān)督,、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中,，消滅問題工程,，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細,、詳盡,、及時，每一個工序,、環(huán)節(jié)都有詳細的技術(shù)交底,，技術(shù)交底書寫的比較工整、清楚,，不但自己明白,，而且讓施工的每個人都明白。

3、提升自身業(yè)務能力,。各技術(shù)人員認真的熟悉了施工圖紙,，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來,，做到了自己心中有數(shù),。其次是認真學習“驗標”,、“規(guī)范”,，明確“驗標”、“規(guī)范”中的標準,，用這些標準來指導施工,、規(guī)范施工，使我們所干工程是合格的工程,，是經(jīng)得起檢查的工程,。

4、健全檢查制度,。認真做好施工檢查和技術(shù)指導,。項目部均設(shè)立了質(zhì)量保證體系，認真做好“自檢,、互檢,、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工,，不允許進入下一道施工工序,。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查,，并作好詳細記錄,。技術(shù)員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行最終檢查;隨時進行不定期檢查,，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題,，及時糾正。

5,、質(zhì)量控制,。嚴把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項工程都是合格,。發(fā)揮大家

的主觀能動性,，每個人都來控制質(zhì)量，每個人都認識質(zhì)量的重要性,，保證了工程的質(zhì)量,。首先，我們建立了質(zhì)量責任制，每項都有專人負責,，并且對每項都作了詳細的說明,，負責每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度,，每月組織一次質(zhì)量大檢查,，對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當?shù)莫剟睿瑢Τ霈F(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款,，對屢教不改者給予嚴厲的處罰,。

6、質(zhì)量記錄：質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分,，我們在施工中認真抓好試驗,、測量、檢查表,、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫工作,，確保質(zhì)量記錄的完整性、及時性和真實性,。

7,、及時做好變更及洽商工作。由于施工中不可預見性的因素較多,，為不影響正常施工,，我們及時做好各種原始資料的準備工作，并經(jīng)常與監(jiān)理和業(yè)主溝通,。確保施工生產(chǎn)的正常進行和經(jīng)濟利益,。

8、認真做好內(nèi)業(yè)資料工作,。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料,，并按照要求及時匯總上報。

9,、堅持每月,、每周工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結(jié),，分析施工中存在的問題及解決辦法,，并對下月工作進行安排。

(四)工作中的不足之處

1,、技術(shù)人員多數(shù)為新畢業(yè)的學生,，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學習,。

2,、質(zhì)量控制方法手段需改進,。在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷,，也付出了相應的經(jīng)濟代價,，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出,。

3,、與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力及對施工隊的.管理能力欠缺,，需進一步加強,。

4、由于技術(shù)人員的培訓工作較少,，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)

行程度距離公司的要求還有一定差距,，特別是新畢業(yè)的學生,，更需要加強公司制度的培訓工作,。

5、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范,，例如：施工日志,、工程資料、技術(shù)交底等,。

(五) 下一步的打算及要求

1,、增強責任心

項目部發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神。增強大家責任心,。在工作之余加強學習相關(guān)的施工工藝,、技術(shù)規(guī)程、驗收規(guī)范等知識,。正確認真對待每一項工作,，按時出勤，有效利用工作時間,，堅守崗位,。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導安排的每一項施工任務。大部分是年輕的技術(shù)員,，經(jīng)驗不足,，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2,、改進工作方式方法

⑴工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓,，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議,。在平常工作中要多了解工程程序,，步驟,，便于今后更好的服務于工作。

⑵工作方式：在進行每一項施工任務前,，先擺正自己態(tài)度,，樹立工作目標，然后再投入到生產(chǎn)活動中去,，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯,。

(六) 對業(yè)主及監(jiān)理要求

1、 請業(yè)主務必于施工前將正式施工圖紙下發(fā)到我項目部,，以便于我項目部組織工程相關(guān)的管理工作,。

2、......

3,、 對于甲供材料請業(yè)主及時進場,，以免影響工程施工進度。 請業(yè)主及監(jiān)理單位及時審批我項目部上報的施工方案及相關(guān)的技術(shù)資料,。

4,、 關(guān)于圖紙變更及與工程相關(guān)的更改請業(yè)主及監(jiān)理單位及時以書面形式下發(fā)到我項目部，便于我項目部的事前控制,。

5,、 對于某些工程部位的具體施工做法，如業(yè)主及監(jiān)理單位有不同意見,，請待其統(tǒng)一意見后以書面形式下發(fā)到我項目部,。

20pc年的工作給了我們很多教訓，20pc年對項目部來說是關(guān)鍵的一年,，開工面積大,、工期緊。項目部部全體員工一定會以項目管理為重點,，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān),，竭盡全力，迅速執(zhí)行,，全面推進項目部各項工作的開展,，及時完成領(lǐng)導交給我們的工作任務，為20pc年全面完成電解鋁項目的建設(shè)任務而努力奮斗,。

基層質(zhì)量管理工作總結(jié) 工藝質(zhì)量管理工作總結(jié)篇十五

xx年,，本人從事xx檢驗工作是認真負責的，雖然由于產(chǎn)品設(shè)計變更及供應商初期供貨質(zhì)量不夠穩(wěn)定,、生產(chǎn)工人的技術(shù)能力不夠熟練等多種原因造成了較多的生產(chǎn)質(zhì)量問題,，但是在檢驗過程中基本都予以指出并會同相關(guān)人員協(xié)力解決。我是xx年進入原愛利豐公司,，直到去年5月轉(zhuǎn)入新愛利豐公司,，已經(jīng)做了xx多年的車輛生產(chǎn)及檢驗工作,。在這么多年與車輛打交道的過程中，我們了解車輛就像了解我們自己的身體一樣,，在哪些部位容易出毛病,、出問題，我們都非常地清楚,。在過去一年的檢驗工作當中,，我們天天都撲在生產(chǎn)線上與工人師傅一起，運用我們過去對車輛積累下來的經(jīng)驗,，結(jié)合大宇技術(shù)的新特點,，認真的把關(guān)每一個容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的地方，比如……(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的例子,，3-5個左右),。用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責，也是產(chǎn)品,、公司要求我們工作認真負責,，因為我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員：

1、我們的工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產(chǎn)的或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的,，他們要么不熟悉車輛生產(chǎn)技術(shù)要么對我們的車型不熟悉,，因此在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了較多的沒有注意到的質(zhì)量細節(jié),，我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節(jié)給指出來并督促改進,；比如：(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的例子，1-3個左右),。

2,、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中進行了較多的設(shè)計變更，在較多的設(shè)計變更的情況下,，工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的地方,，我們就必須將這些設(shè)計變更熟記于心，時刻特別關(guān)注變更項目的生產(chǎn),，一旦出現(xiàn)遺漏馬上提出來改進,，否則流入下一道工序就得返工，不但浪費人力物力,，還可能影響車輛對客戶的按期交付――工人師傅可能出現(xiàn)的疏忽,，我們不允許出現(xiàn)；比如：(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的例子,，1-3個左右),。

3、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中,，眾多的供應商都是新開發(fā)的,，他們同樣對我們的.產(chǎn)品質(zhì)量細節(jié)不熟悉,，雖然我們的各個部門、各位領(lǐng)導都在不斷地完善相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計,、檢驗標準,，可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質(zhì)量問題，面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務,，單純的退貨是不合理的,，我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的，以保證生產(chǎn)的順利進行,。比如：(舉一些檢驗過程中要嚴格控制的質(zhì)量點的例子,，1-3個左右)。

以上是我對自己過去一年的工作小結(jié),。在以后的工作中,，我將一如既往地做好檢驗工作，以期造出質(zhì)量更為精良的車輛,，為產(chǎn)品服務,，為公司服務。