時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇一

一,、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,，進一步改善護理服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,。

2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次,。

3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,，通過科室的季考核、年評價推薦,，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”,。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活,。

二,、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。

2.抓住護士交接班,、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以保證危重,、疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干,。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作,。

6.落實三級護理質(zhì)量評價,，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。

7.加強護理安全管理,，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道,。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次,。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。

3.加強對重點科室如急診室,、手術(shù)室,、icu、ccu,、移植,、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓(xùn),，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理床能力考核,，專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇二

在護理部的監(jiān)督與管理下,，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求，內(nèi)科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成,。由于我院內(nèi)科的特殊性及護理工作的繁雜性,，內(nèi)科護士總顯得忙碌而又疲憊，但我們忙碌而不失分寸,，疲憊而覺快樂,，在即將到來的20xx年，特制訂了如下工作計劃：

1,、引進新知識,，學(xué)習(xí)新技能。在原來輪流主講的基礎(chǔ)上進行形式改變,，如進行課件比賽,，每月評出最佳主講人并予一定獎勵；邀請醫(yī)生授課,，傳播新知識,，新技能，互相學(xué)習(xí)促進,，做好相應(yīng)記錄以備查閱,。

2,、知識競賽，技能比拼,。護理的實施一直以“三基”為指引,，因此，加強三基訓(xùn)練是有必要的,?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答，定期進行操作比武,，以溫固基本知識,，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力,。

3,、做好傳幫帶，和諧好氛圍,。高年資護士應(yīng)做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作，做好帶教計劃,，促使其迅速成長,，以成為科室重要力量，以便為病人提供更好的服務(wù),。

4,、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。

1,、嚴格交接班，及時準確記錄,。對低年資護士加強管理,，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作,，不定期進行

安全隱患檢查,，不斷防范與改進，以減少護理不良事件的發(fā)生率,。

2,、嚴格查對制度。做護理操作時,，應(yīng)進行雙人查對,，并采取多途徑查對,，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生,。

3,、做好基礎(chǔ)護理，加強病房管理,。由于臥床病人較多,，基礎(chǔ)護理的工作量自然就多了，做好各項基礎(chǔ)護理,，以使病人安全舒適是我們的目標,。另外，應(yīng)加強對陪護的管理,，并進行規(guī)范化培訓(xùn),，以配合護士為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我科是糖尿病重點?？?，其內(nèi)容與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,，因此,，我們不應(yīng)該取得了一些成效就停下前進的腳步。

1,、我們將持續(xù)開展品管圈活動,，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。

2,、不斷培養(yǎng)?？谱o士，以帶領(lǐng)科室不斷發(fā)展,。

3,、規(guī)范治療，創(chuàng)造自己的特色項目

4,、在之前的基礎(chǔ)上加強與病人的互動,，加強健康宣教，增加家庭訪視率

以上是我科20xx年的護理工作計劃,，希望得到醫(yī)院及護理部的支持與鼓勵,，同時也希望得到我科全體醫(yī)生和護士的大力支持與配合，同心協(xié)力完成工作,！

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇三

1,、培訓(xùn)內(nèi)容主要為護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理（具體時間另定），做好各項建檔等基礎(chǔ)工作，嚴格按照考核要求執(zhí)行,， 做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作,，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義,，各級護理管理者應(yīng)為廣大護士創(chuàng)造有利條 件,，力爭每位護士都能在考核中合格。

2,、 加強臨床實習(xí)護生的帶教管理工作,，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習(xí)管理要求認真執(zhí)行，不斷提高實習(xí)帶教質(zhì)量,，開展評選優(yōu)秀帶教組長活動（考核內(nèi)容另定）,，評選出優(yōu)秀帶教組長3—5名給予獎勵，全年召開實習(xí)帶教會議2—3次,。

3,、 準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽（內(nèi)容包括理論及操作），形式多樣,，平時與抽考結(jié)合,，平時工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合，評選出一,、二,、三等獎給予表彰，同時競賽結(jié)果記入個人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評,。

4、 繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查,，全院平均滿意度達到90%,，力爭達到95%，滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0,。5%,，并與評優(yōu)掛鉤。

5,、 計劃新進護士10—20名,，全部為注冊或已取得護士資格證書者，臨床護士總數(shù)與床位比達0,。4：1以上,，部分科室達0。5：1以上,。幫助icu護理科研的組織實施工作,，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。

1.充分運用20xx年“用心服務(wù)，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務(wù)模式,，打造護理服務(wù)特色品牌,。

2.制定全院護理服務(wù)語言、行為規(guī)范,，并組織實施,。

3.構(gòu)建和諧護患關(guān)系：加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,，病區(qū)每周,、護理部每月了解患者對護理服務(wù)的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,，不斷改進工作,，滿足病人需要。

目標：基礎(chǔ)護理,、特護,、一級護理合格（90分）率100%，急救物品,、藥品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%,。

措施：進一步完善護理質(zhì)量管理方案,，修訂護理質(zhì)量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式,，護理部每季組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議,，將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重點,，實行pdca循環(huán)式管理,，不斷提高護理質(zhì)量。

1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措,，從護理安全的角度,，提高護理病歷書寫質(zhì)量。

2.以消毒供應(yīng)中心改建為契機,，制定消毒供應(yīng)中心工作制度,、工作流程，明確各崗位人員職責(zé),，提高人員素質(zhì),。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程,，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀,。

目標：護士長管理知識培訓(xùn)率100%，培養(yǎng)專科護士1名,，低年資護士規(guī)范化培訓(xùn)率100%,，考核合格率100%。

措施：對科護士長,、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓(xùn),，組織召開護士長經(jīng)驗交流會，進行管理知識研討,。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o士，20xx年培養(yǎng)一名急診急救?？谱o士的基礎(chǔ)上,，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護士,，選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學(xué)術(shù)交流會,。

2.制定急診、icu,、手術(shù)室,、腫瘤科專科知識培訓(xùn)計劃,。

3.進一步修訂并完善?？谱o理常規(guī)及專科技能操作規(guī)程,。

4.建立?？谱o理會診制度，規(guī)范,、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組,、傷口護理專業(yè)小組工作制度。

5.開設(shè)picc置管,、維護門診,，提升醫(yī)院形象,。

6.加強三基三嚴培訓(xùn)與考核,，并將護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、護理質(zhì)量標準,、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容。

7. 護理部組織理論考試：全院護士每年2次,，10年內(nèi)護士每季1次,，1年內(nèi)護士每月1次；操作考核：全院護士每季1次，5年內(nèi)護士每月抽考1次,，1年內(nèi)護士每 月1次,。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓(xùn)，以統(tǒng)一操作要點,，規(guī)范執(zhí)行操作流程,，提高護士長三基操作水平。年內(nèi)組織一次三基操作競賽,。

8,。鼓勵護士參加高一等學(xué)歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文,，開展護理科研,。爭取20xx年底本科學(xué)歷達到14（7）%，大專以上學(xué)歷達到 65（57）%,，力爭全年撰寫護理論文≥10篇,，20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發(fā)新的科研項目,。

配合勞務(wù)公司,，加強對保潔員的管理，制定護工培訓(xùn)與考核方案,，并督促執(zhí)行,。

1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,，使各項護理工作制度化,、規(guī)范化、常規(guī)化,。

①制定我院?？谱o理操作規(guī)程并成冊。

②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表（壓瘡,、跌倒,、墜床等）的修訂

③各種導(dǎo)管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護理質(zhì)量考核標準,。

2,、 注重護理質(zhì)量管理：在護理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，各護理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求,，采取多種形式全方位督查,，加強護理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結(jié)果進行綜合 評價,，結(jié)果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤,，使各項護理質(zhì)量指標有很大的提高,。保證全院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，以保障護理安全,，

3,、認真 做好“三基考核”工作，護理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行,，?？谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容 《新編護理知識1000題》,、各種護理規(guī)章制度職責(zé)等必備知識,，五年內(nèi)護士考核增加護理學(xué)基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒專科教科書,。所有護士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護士定期考核辦法》相結(jié)合,，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0,。5%,，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結(jié)果存入個人檔 案,。

4,、 做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理外,，對五年內(nèi)護士及培訓(xùn)考核護士每兩周進行業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),。舉辦 4—6期市級護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班，

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇四

在總支,、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，樹立行業(yè)新風(fēng),，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,，以確保護理安全為目標,，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意,、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

1,、健全和完善各項管理制度,，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3,、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認真落實首問負責(zé)制，繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90％

2,、特,、一級護理合格率≥90％

3、技術(shù)水平合格率≥90％

4,、護理文書書寫合格率≥90％

5,、急救物品完好率100％

6、消毒滅菌合格率100％,、消毒隔離合格率100％

7,、病區(qū)管理合格率≥95％

8、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

9,、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

10、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98％

11,、護理人員培訓(xùn)率達100％,，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求。

（一）人員管理

1,、在護理人員配置上,，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護理資源的浪費,。

2,、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

（1）、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理,，護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作,；

（2）、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作,；

（3）,、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士,，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，,，充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。

3,、對各級護理人員進行考核,、考評，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

4,、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認真落實整體護理，改變排班模式,，合理,、科學(xué)、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。

（二）質(zhì)量管理

１、認真學(xué)習(xí)關(guān)于中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理活動活動實施方案的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際,，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責(zé)制,，開展全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,。

２、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長,，護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,。抓好二級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工,，責(zé)任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100％,護理措施落實率達90％以上,，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。

３,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點人群,、重點時段的管理,。

（三）安全管理

１、組織認真學(xué)習(xí)《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。

２、建立和完善護理差錯報告和管理制度,，加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,，科室組織討論、定性,，有原因分析,、有整改措施。

３,、狠抓核心制度的落實,，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范,。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容,，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患,、定措施,、促改進。

４,、加強與病人的溝通,，每月召開工休會，向病人征求意見,，及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù)。

５,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

（四）業(yè)務(wù)管理

1,、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性,。

2,、建立和完善危重、疑難病例護理會診,、護理查房,、護理病例討論制度，強化業(yè)務(wù)查房效果,，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房。

3,、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研,，開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。

五、中醫(yī)特色護理

1.認真貫徹中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南,。

2.有組織實施《中醫(yī)護理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的計劃并加以落實,。

3.積極開展專科（專?。┲嗅t(yī)特色護理,。

4.護士提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。

5.各科室開展中醫(yī)護理技術(shù)操作至少兩項 ,。 6.對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施,。

５、在職培訓(xùn)

（1）選派２～３名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù),、新業(yè)物,。

（2）護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄,、

（3）護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護理質(zhì)量標準,、各項工作制度、工作流程,、“三基”護理知識,、專科護理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識、中醫(yī)藥護理知識等。

（4）護理技能培訓(xùn)重點：

①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),，特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn),；

②常用急救知識和技能。

（5）積極參加省,、州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,，不斷增進新知識、開展新業(yè)務(wù),，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高,。

（6）鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu)。

六,、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇五

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,，特制訂20xx年護理工作計劃,、

（一）、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

（一）、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇六

20xx年,根據(jù)護理部工作計劃,《xx區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》和《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細則》為指導(dǎo),緊密圍繞《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點,，全力配合上級完成各項護理工作任務(wù),特制訂我科護理工作計劃如下:

1.貫徹執(zhí)行《護士條例》,，規(guī)范護理職業(yè)行為。

2.加強職業(yè)道德教育,，組織護士學(xué)習(xí)護理安全,、護理不良事件相關(guān)知識，教育護士嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,、護士職業(yè)道德,，每半年進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核一次,，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者感到安全,、滿意,。

3.合理使用護理人力資源，科學(xué)彈性排班,，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配預(yù)案”,，做到人人知曉，通信通暢,，應(yīng)對突發(fā)事件,、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

4.落實績效考核制度,，根據(jù)考評標準,按照護士工作量,、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄，將考評結(jié)果與護士薪酬分配,、評優(yōu)等相結(jié)合,。

5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4

1.組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,，領(lǐng)會文件精神和工作要求,，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等,。

2.進一步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程,，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理,、病情觀察,、健康教育、心理護理和生活護理,，為患者提供全程,、連續(xù)、個性化的護理服務(wù),。改善服務(wù)態(tài)度,、提倡文明服務(wù)、增強主動服務(wù)意識,。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理,，落實健康教育工作。提高病人滿意度,、促進醫(yī)患關(guān)系和諧,。

3.加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé),，根據(jù)患者病情,、護理難度,、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人,，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等,。

4.結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務(wù)流程,，完善服務(wù)細節(jié),，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務(wù)品牌,。

5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制,。

6.每月召開工休座談會一次,。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務(wù)工作

1,、完善,、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī),。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導(dǎo),。

2,、以《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)計劃,，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn),，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎(chǔ)知識、技能培訓(xùn),，中醫(yī)文化學(xué)習(xí),，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務(wù)的開展扎實基礎(chǔ),，科室組織中醫(yī)基礎(chǔ)理論和專科專病護理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時,。

3,、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目的開展,。

4,、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價

1.建立健全科室一級質(zhì)控組織,由護士長和全科護理人員組成,，制訂質(zhì)控工作方案,質(zhì)控從個人做起，認真落實護理質(zhì)控工作,。護士長定期組織質(zhì)控檢查,每半月對各項質(zhì)控指標檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,提

出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,，每月進行一級護理質(zhì)控會議，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2.科室實行護士長責(zé)任制,護長把好病區(qū)質(zhì)量,，落實每天四次查房，掌握病區(qū)動態(tài),，加強對危重病人的管理,，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標護理措施,抓好各項規(guī)章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.

3.加強基礎(chǔ)護理工作,落實“基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范”和“常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范”。

4.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度,嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標準預(yù)防措施.按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作,并記錄在手冊上.

5.加強病區(qū)管理‘保持病區(qū)整潔,、有序,。加強治療室管理：藥品、物品,、儀器定點放置,、統(tǒng)一標識、標識醒目,，并要求護理人員人人熟知藥品,、物品、儀器放置位置,，掌握操作規(guī)程,，確保護理工作及時、準確,、安全執(zhí)行,。

6監(jiān)督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況,，確保護理安全,，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)的護理缺陷;加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強化執(zhí)行醫(yī)囑的.準確性;進一步完善護理安全管理措施,，規(guī)范使用手腕帶、護理安全標識,。

7進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質(zhì)控,。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

8、科室護理管理規(guī)范化,，護理管理分工到個人,，人人參與護理管理,。建立護士工作手冊，完善崗位職責(zé)：工作制度,、儀器操作規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī)，作為內(nèi)科護士工作指引,，以用于護理工作開展,。

1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案,、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),，抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,，提高護士三基理論與操作水平,。

2、重點加強對新入科護士,、聘用護士,、低年資護士的培訓(xùn)考核，同時按崗位需求舉辦?？萍寄艿呐嘤?xùn),，如急救技能、導(dǎo)管護理技能,、危重病人的觀察技能等,，提高護士崗位技能。

3,、落實護理會診和護理疑難病例討論,，組織每月一次的護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基考試和基本操作技能訓(xùn)練和考核,。

4、開展應(yīng)急救護能力培訓(xùn),，做到培訓(xùn)率及考核合格率達到100%

1.基礎(chǔ)護理合格率100%

2.特級,、一級護理合格率≥90%

3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%

4.護理技術(shù)操作考核合格率100%

5.護理三基理論考核合格率100%

6.急救藥械管理完好率100%，

7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%

8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%

9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%

10.病區(qū)管理合格率100%

11.臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%

12,、住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)

13.護理事故發(fā)生率0

14,、護理文件書寫合格率≥95%

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇七

為推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動、結(jié)合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求,，特擬定以下計劃：

1,、建立電子系統(tǒng)護理人員技術(shù)檔案，對在崗人員實行動態(tài)人力資源調(diào)配,，掌握在職人員全面信息,，對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。

2,、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),。

改進中醫(yī)特色護理質(zhì)量檢查標準，每月進行一次檢查評分,，對存在問題進行原因分析,、反饋，制定有效的持續(xù)改進措施,。

20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳,，患者在得到良好的治療的同時，可以通過食療更好的恢復(fù)健康,，讓患者更能感受到護理人員的溫暖,，20xx年計劃50%的科室都能根據(jù)科室相關(guān)疾病與營養(yǎng)科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳，給患者提供更好的服務(wù),。

各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護理技術(shù),，每月至少有二項中醫(yī)護理技術(shù)各不能少于100人次。

護理部20xx年1月

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇八

20xx年醫(yī)院護理部定為“護理技能提升能力,，目的是為了加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升,。與此同時,，不僅要讓內(nèi)科日常護理工作穩(wěn)定的、更好的開展,，還為了達到這一工作目的,，結(jié)合本科室的實際情況，現(xiàn)制定如下工作計劃：

1,、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),、考核一次，由護理部統(tǒng)一安排,，考試參與率100%,，合格率100%。內(nèi)容包括：護理人員的思想品德,、愛崗敬業(yè)精神,，對病人的服務(wù)態(tài)度等。堅持以病人為中心，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把社會效益放在首位,，使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%。

2,、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng),。

3,、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。對科室實施全身心、

全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

1,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點和定位,，提高各護理人員的應(yīng)急能力。

3,、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度,，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒。

4,、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對入院、新轉(zhuǎn)入,、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

1、做好入院病人的宣傳教育,，住院病人的疾健康教育,，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)，使健康教育覆蓋率100%,，達到促進疾病康復(fù)的目的,。

2、護士做各種護理,，治療操作前均需要告知患者,，并與病人保持有效溝通。

3,、加強護士的七知道,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

1,、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標測試,，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握,，將規(guī)范操作實施于病人,，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,，每次講一個?？萍膊〖白o理，每周分別提問,，不定時抽查考試,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度，法律法規(guī),，護士禮儀等綜合知識的考核,，并運用于臨床工作之中，做到理論與實踐相結(jié)合,，檢查在工作中的執(zhí)行情況,。

4、鼓勵“創(chuàng)新服務(wù)”,，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,，可通過查閱文獻資料、組織討論學(xué)習(xí),，邀請專家講座等形式更新知識和技能,，對有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵,，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一,。

5、在加強技能培訓(xùn)的同時,，重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握,、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，提高危重病人的搶救成功率。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇九

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十

緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標,，完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī),。使護理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化,。

（一）加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理,。

1、院內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,，每月對各護理單元進行護理質(zhì)量督查,，對存在的問題及時整改追蹤，并每月組織召開護理質(zhì)量及護理不良事件分析會一次,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群、重點部門（消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室,、急診科、血液透析室）的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

3,、進一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的高?；颊吆筒涣际录o理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

5,、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案,。

（二）強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理

1、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級護理、?？谱o理工作標準,，實施責(zé)任制整體護理，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）全院病區(qū)實施中醫(yī)護理方案,，規(guī)范護理人員中醫(yī)護理操作技術(shù),。

（四）加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度,，每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。

2,、護理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每季度進行理論考核一次,，技術(shù)操作考核一次,，科內(nèi)每月操作、理論考核一次,。

3,、加強護理核心制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學(xué)查房、護理會診,、疑難病例討論,，科內(nèi)每月組織1次護理查房。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí),，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

7,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護士長,、業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí),。

（五）創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學(xué)

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，開展護理科研、積極撰寫護理論文,。

2,、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí),、進修,、新上崗護士的管理，實習(xí)人員崗前教育,、崗前培訓(xùn)后方可進入臨床,，定期召開座談會，總結(jié)實習(xí)帶教工作,，出科前進行理論,、操作考核，新上崗護士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗,。

（六）配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)無煙醫(yī)院。

（七）與院工會,、共青團合作開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力,、向心力,。

（八）加大督促、落實,、檢查力度,，保證護理質(zhì)量綜合考核達標。 各護理質(zhì)控組明確分工,，嚴格按各種質(zhì)量考核標準深入科室檢查,，護理部不定期重點督查，做到有記錄,、分析、評價,，制定整改措施,，使各項考評項目都達標。各項標準如下（總分值均為100分）：

1,、基礎(chǔ)護理合格率≧90%

2,、專科護理合格率≧95%

3,、分級護理合格率≧95%

4,、危重病人護理合格率≧90%

5、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7,、護理文書書寫合格率≧95%

8,、病人對護理工作的滿意度≧95%

9、護理技術(shù)操作合格率≧90%

10,、“三基”考核合格率≧90 %

11,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率達100%

17,、健康宣教成效率≧90%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%

19,、責(zé)任制整體護理合格率≧90%

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十一

20xx年護理部工作計劃 ,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)二級醫(yī)院為目標,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

1,、各護理單元認真組織實施,，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識,，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

2,、以過細,、過精、過實,、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標,。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

一切以病人為中心,，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理,！

制定護理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護理隊伍建設(shè),，提高護理隊伍素質(zhì),。

1．對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓(xùn)練,。

2．在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù),，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。

3．護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進展為主。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

護理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級護理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

1．護理行政制度,。

（1）護理會議制度,。

①護士長例會。每月召開一次,，與會者認真記錄,，并作好傳達。

②全院護士大會,。

a,、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次,，由護理部組織,。

b、年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),，表彰先進。

③科室護士會議,。每月召開一次,，全科護士參加。

④護理早會,。

a由護士長主持,，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行,；

b,、夜班護士報告夜班的工作情況；

c,、護士長總結(jié)護理工作情況,，進行講評,，明確護理工作重點，注意事項,；

d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,，以提高護理業(yè)務(wù)水平,；

e、護士長傳達院,、護理部,、臨時通知或重要決定，并具體布置落實,。

⑤工休座談會,。

a、每月召開一次,，由護士長或高年資護士主持召開,，病員代表參加；

b,、征求病人對醫(yī)療,、護理、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況,；

c、組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

（２）護理查房制度,。

①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準備,，提出重點需要解決的部題,，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細記錄,。

②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次,。

③常規(guī)查房

a、一般護理查房：每周一次,，由總護士長進行,。

b、護士長查房：每日不少于２次,，對病區(qū)護理質(zhì)量,、危重病人,、護理職責(zé)履行、臨床護理,、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實。

c,、護士長大查房：由護理部組織,，各科護士長參加，每月一次,。對照目標管理各項內(nèi)容進行,。

d、護士長夜查房：每周一次,，由各科護士長對調(diào)進行,。

e、節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日,，每日１－２次，由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,，指導(dǎo)危重病人搶救。

（３）護理訓(xùn)練與護理考核制度,。

①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等,。

②在崗培訓(xùn),。

a、護理部每２月組織一次全院護理人員的三基考試,，臨聘及參加工作５年以下護理人員每月考試一次,。

b、每２月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

c、凡４５歲以下護理人員,，必須人人掌握常用護理技能操作,。

２．護理工作制度,。包括：分級護理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等,，遵照20xx年度的執(zhí)行。

３．病區(qū)管理制度,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。

2,、特,、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十二

在總支,、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù),，樹立行業(yè)新風(fēng),，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,，以確保護理安全為目標,，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強化內(nèi)涵建設(shè),，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意,、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

1,、健全和完善各項管理制度,，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化,。

2、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。

3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認真落實首問負責(zé)制,，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率≥90％

2、特,、一級護理合格率≥90％

3,、專科護理合格率≥90％

4,、技術(shù)水平合格率≥90％

5,、護理文書書寫合格率≥90％

6、急救物品完好率100％

7,、消毒滅菌合格率100％,、消毒隔離合格率100％

8、病區(qū)管理合格率≥95％

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10,、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90％

12,、急診科、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90％

13,、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98％

15,、護理人員培訓(xùn)率達100％，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

16,、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇

17,、年工作計劃完成率≥95％

（一）人員管理

1,、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護理資源的浪費,。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

（1）,、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理,，護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作；

（2）,、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作；

（3）,、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。

3,、對各級護理人員進行考核,、考評，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

4,、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認真落實整體護理，改變排班模式,，合理,、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。

（二）質(zhì)量管理

１,、認真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際,，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責(zé)制,，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。

２,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度,，建立由分管院長為組長，護理部主任為副組長,，護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,。抓好二級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工,，責(zé)任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施，每季度有信息分析,。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100％,護理措施落實率達90％以上,，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。

３,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點人群,、重點時段的管理,。

（三）安全管理

１、組織認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試,，以提高護理人員的法律意識，依法法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力,。

２、建立和完善護理差錯報告和管理制度,，加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施,。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,，科室組織討論、定性,，有原因分析,、有整改措施。

３,、狠抓核心制度的落實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范,。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。

４,、加強與病人的溝通，每月召開工休會,，向病人征求意見,，及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù),。

５,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

（四）業(yè)務(wù)管理

1,、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性,。

2、建立和完善危重,、疑難病例護理會診,、護理查房、護理病例討論制度,，強化業(yè)務(wù)查房效果,，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。

3,、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研，開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。

4、開展中醫(yī)特色護理,，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

５,、在職培訓(xùn)

（1）選派２～３名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)（picc）,、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓(xùn)3個月,，為搬進新大樓打好基礎(chǔ),。

（2）護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有記錄,、有講稿。

（3）護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護理質(zhì)量標準,、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識、?？谱o理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等,；

（4）護理技能培訓(xùn)重點：

①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),，特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn)；

②常用急救知識和技能,。

（5）積極參加省,、州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進新知識,、開展新業(yè)務(wù),，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。

（6）請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次,。

（7）鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十三

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效、創(chuàng)新”開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

堅持以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科,、重培訓(xùn)為重點，為患者提供安全,、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿意度,。

1,、構(gòu)建良好的護理團隊和執(zhí)行文化；

2,、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全；

3,、創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵；

4,、加強?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高?？谱o理質(zhì)量

5,、加強護士崗位管理、績效管理,；

6,、大力推進護理信息化建設(shè)；

7,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展。

（一）構(gòu)建良好的護理團隊和執(zhí)行文化,。

高效的團隊執(zhí)行力是管理者為實現(xiàn)目標而具有的計劃,、指揮、跟進,、協(xié)調(diào)能力的一種基礎(chǔ),。護理組織應(yīng)該是有良好執(zhí)行力的“落實型團隊”，應(yīng)培養(yǎng)護理人員良好扎實的工作作風(fēng),，使執(zhí)行力貫穿于護理部,，護士長及普通護理人員之中，要做到“用正確的人,、正確的做事,、及時跟進，加大檢查力度,、到位的輔導(dǎo),、暢通的溝通渠道”。

1,、加大對護士長工作的考核力度,。

2護理部每月組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一至二次,；全院進行理論考核,、技術(shù)操作考核各一次，科內(nèi)每季度理論,，技術(shù)考核一次,。

3,、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手冊,。

4,、加強護理制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學(xué)查房、護理會診,、疑難病例討論,，科內(nèi)每月組織至少一次護理查房。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí),，20xx年擬安排護士進修血液透析,、手術(shù)室、骨科,、腫瘤科,、內(nèi)分泌科、新生兒科,、傷口造口等?？谱o理，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計劃今年派出15-20名業(yè)務(wù)骨干、護士長外出進修學(xué)習(xí),。

（二）加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全,。護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中,，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析、評價,，整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理。

1,、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工,，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度,、規(guī)范,，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

2,、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段,，重點人群,、重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科,、透析室、新生兒室）的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

3,、進一步加大醫(yī)院感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（三）創(chuàng)新服務(wù)理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵

1,、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級護理,、專科護理工作標準,，實施責(zé)任制整體護理,，加強健康宣教措施的落實，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。

養(yǎng)老院護理部工作計劃 老年公寓護理部工作計劃篇十四

20xx年護理部按照“二甲”醫(yī)院標準要求,，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標準開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

1、健全護理質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理等項目管理制度,，各項工作做到制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3,、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核（內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能等）落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平,。

4,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護理服務(wù)更貼近群眾,，貼近社會,；不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率≥90%。

2,、?？谱o理合格率≥90%。

3,、分級護理合格率≥90%,。

4、危重病人護理合格率≥90%,。

5,、急救物品完好率100%,。

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7,、護理文書書寫合格率≥95%,。

8,、病人對護理工作的滿意度≥90%,。

9,、“三基”考核合格率100%（得分≥90）,。

10,、護理技術(shù)操作合格率≥90%（含中醫(yī)操作）。

11,、護理差錯發(fā)生率“0”,、 壓瘡發(fā)生率“0”。

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%,。

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

14,、一次性注射器,、輸液（血）器用后毀型率達100%。

15,、健康宣教覆蓋率100%,。

16、健康宣教成效率≥95%,。

17,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%。

18,、責(zé)任制整體護理合格率≥100%,。

1、加強護理質(zhì)量過程控制,，不斷提高護理質(zhì)量水平

（1）重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,，繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需要開發(fā)護士長在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（2）建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立追溯機制,，護理部做到經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u的方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（3）提高護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,，結(jié)合本院各專科特點,，制定不同的護理入院評估單內(nèi)容,。規(guī)范護理文書書寫的格式,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員——護士長——護理部的三級考評制度，定期進行護理錄單缺陷分析與改進,，增加終末護理文書質(zhì)量控制體系,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

2,、加快護士長,、護理骨干、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

（1）加強護理管理理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院工作重點,，4月份、九月份擬舉辦全院護士長及骨干管理培訓(xùn)班,，外請專家授課,，就院內(nèi)護理工作面臨問題，組織座談討論分析,，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo),，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會,，提高病區(qū)管理水平，每月組織一次護士長讀書報告會,，營造積極向上工作氛圍,，有計劃的選派護士長到省、市級醫(yī)院進行短期學(xué)習(xí),。本年度護士長分期分批參加省衛(wèi)生廳護理管理培訓(xùn)班,，提高護理管理隊伍的能力。

（2）每月加大對護士長工作的考核力度,，加大對基礎(chǔ)技術(shù),、專科技術(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn),；護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項，不斷提高護士長操作能力,，加強正確指導(dǎo)護士的能力,，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化。

（3）護理部每月組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,，每半年組織理論考試一次,，科室每月組織考試一次，護理部每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項（中西醫(yī)技能操作各四項）。

3,、加強護理安全管理,，不斷提高安全意識。

（1）落實護士長夜查房,、節(jié)假日,、周日查房制度。

（2）嚴格執(zhí)行（病區(qū)安全管理員—護士長—護理部）三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,，認真執(zhí)行查對制度,，樹立“三個意識”，即自我保護意識,、風(fēng)險防范意識和防患未然意識,，抓好“四個特殊”，即特殊病人,、特殊人員,、特殊時間、特殊操作,。

（3）認真落實護理不良事件報告制度,，病區(qū)護士長對發(fā)生的護理不良事件及時上報，一般護理不良事件3日內(nèi)上報,，嚴重護理不良事件24小時內(nèi)上報護理部,，不得漏報或隱瞞不報。護理部對上報的護理不良事件及時組織討論分析,，提出防范對策,。每年進行一次全院安全管理知識講座，不斷提高護理人員安全意識,。

（4）認真落實患者身份識別制度,，對手術(shù)、昏迷,、神志不清,、無自主能力的重癥患者要佩戴腕帶，落實手術(shù)病人“六查十二對”制度,，以提高患者識別的準確性,。