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2023年安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 17:51:18
2023年安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短(5篇)
時(shí)間:2023-04-03 17:51:18     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一

一、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)督查,。

針對(duì)本季度酷暑高溫,、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實(shí),公司加強(qiáng)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,,各分廠相應(yīng)出臺(tái)管理措施;我司還迎接上級(jí)管理部門在高溫季節(jié)對(duì)生產(chǎn)一線的慰問(wèn),。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要,形成了由生產(chǎn)設(shè)備,、起重運(yùn)輸設(shè)備,、物料、工位器具,、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的,、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運(yùn)行,,能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證,。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問(wèn)題,將有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生,。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時(shí)線因附近的水泵漏水而被泡在水里,,這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí):一旦臨時(shí)線漏電,、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生,,事故將隨時(shí)發(fā)生。因此,,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常安全管理工作尤為重要,,必須堅(jiān)持多層次、全方位,、全天候的監(jiān)管,。

二、進(jìn)行特種設(shè)備的年審工作,。

今年于第三季度應(yīng)按規(guī)定實(shí)行年審的特種設(shè)備有橋式起重機(jī)30臺(tái),,叉車5臺(tái),為了配合市特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)所工作,,不給車間生產(chǎn)造成過(guò)多的影響,,其中要求在一天內(nèi)檢測(cè)完畢的有橋式起重機(jī)28臺(tái),,叉車5臺(tái)??紤]到其中有的橋式起重機(jī)因生產(chǎn)設(shè)備和工藝布局的調(diào)整,,被移裝其他車間,影響檢測(cè)效率,,生產(chǎn)部事先將每一臺(tái)橋式起重機(jī)的規(guī)格型號(hào),、編號(hào)、噸位,、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位,,以便生產(chǎn)單位做好先期準(zhǔn)備工作。年審工作實(shí)施當(dāng)天,,市特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)所工作人員分成幾個(gè)小組到現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行檢測(cè),,由于準(zhǔn)備工作比較充分,我司與特檢所配合默契,,結(jié)果是按計(jì)劃和進(jìn)度完成了任務(wù),。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題如下: 橋式起重機(jī):手控器吊繩缺失、大車限位器不靈,、噸位標(biāo)識(shí)缺失,、鋼絲繩縮徑或斷絲等,。 叉車:車胎割裂,、燈具不全等。

以上問(wèn)題已由使用單位按進(jìn)度完成整改,,并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所,。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,、培訓(xùn)等工作,。

繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)”工作,確保奧運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)和和諧的社會(huì)環(huán)境,,按時(shí)向集團(tuán)上報(bào)安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告,,上報(bào)關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”,、“安全隱患排查治理”、“專項(xiàng)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)”三項(xiàng)材料,,進(jìn)行國(guó)慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作,。本季度對(duì)各類職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次,,其中“三級(jí)教育”29人次,,“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次,,應(yīng)集團(tuán)安排,參加“安全生產(chǎn)隱患排查,、預(yù)警信息平臺(tái)技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡(jiǎn)訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇,,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇,。其中,,于八月份刊出關(guān)于“工傷頻發(fā)的預(yù)警”文章,,提醒廣大職工在工傷高發(fā)期提高安全意識(shí),,注意勞動(dòng)安全,。此外,,為各單位的新增設(shè)備配置了《安全操作規(guī)程》圖框20件。

四,、做好防臺(tái)預(yù)警工作,。

我司針對(duì)本季度關(guān)于各來(lái)襲臺(tái)風(fēng)的預(yù)報(bào),,修復(fù)門窗,、加固屋頂,、清理溝渠,、查修電路,、備好防汛物資,,做好防風(fēng),、防澇等工作,,并由生產(chǎn)部牽頭,,巡查、監(jiān)督各單位的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。幾次臺(tái)風(fēng)和暴雨雖然有驚無(wú)險(xiǎn),,但防備工作卻是萬(wàn)萬(wàn)不可松懈的。

五、關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作,。

參照地方政府關(guān)于“平安企業(yè)”創(chuàng)建工作的要求,,宣傳“營(yíng)造安全環(huán)境,、創(chuàng)建平安企業(yè)”的思想,整合本單位工會(huì),、安全生產(chǎn),、治安保衛(wèi)、人力資源等綜合管理力量,結(jié)合地方政府綜合治理機(jī)構(gòu)和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)作用,,共同營(yíng)造平安和諧的企業(yè)環(huán)境和社會(huì)氛圍,。

總之,本季度的安全生產(chǎn)管理工作,,遵照年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作監(jiān)管,、培訓(xùn)新職工,、搞好特種設(shè)備年審和隱患整改工作,特別是開展“安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)”,,

并將安全生產(chǎn)工作信息及時(shí)上報(bào),,整個(gè)安全生產(chǎn)管理工作做得比較到位。但是有些問(wèn)題需要引起足夠的關(guān)注,。一是八月份的工傷發(fā)生次數(shù)達(dá)到了歷史最高頻數(shù),,雖然都是輕傷,但集中表現(xiàn)了工位器具管理缺陷,、執(zhí)行安全操作規(guī)程不到位等問(wèn)題,,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)三級(jí)安全教育。二是生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)飽滿時(shí),,有的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擁擠,、雜亂,工件占道現(xiàn)象突出,,應(yīng)該引起足夠的重視,。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二

安全、質(zhì)量是工程的生命,,為確保工程安全,、質(zhì)量,進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的質(zhì)量和安全意識(shí),,貫徹質(zhì)量安全管理理念,。項(xiàng)目部根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展公司質(zhì)量、安全月工作的通知》文件精神及活動(dòng)具體要求,,于20____年6月開展了以“抓安全防范,,促質(zhì)量提升”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司文件精神要求,,圍繞主題組織各項(xiàng)目立即開展質(zhì)量月活動(dòng)?,F(xiàn)將本項(xiàng)目部20____年6月質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下:

第一部分:質(zhì)量管理方面

1、加強(qiáng)引導(dǎo),,精心組織

為了更好地開展質(zhì)量月活動(dòng),,各現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部分別召開了質(zhì)量、安全月活動(dòng)專項(xiàng)會(huì)議,。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求各成員提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí),,要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理,,細(xì)化施工方案,,預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患,。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),,營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,。

2,、加大質(zhì)量觀念宣傳力度。

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),。比如召開質(zhì)量會(huì)議,、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例觀摩等。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面對(duì)工程質(zhì)量做了規(guī)范化的學(xué)習(xí):

①現(xiàn)場(chǎng)工具,、材料,、設(shè)備的管理;

②隱蔽工程的質(zhì)量管理:底盒、配管,、投影機(jī)吊架,、音箱吊架;

③頂面、墻面,、地面插座的施工規(guī)范;

④線纜標(biāo)識(shí),、線纜連接、接插件焊接,、設(shè)備安裝的質(zhì)量要求;

⑤工地現(xiàn)場(chǎng)用電安全,、施工安全的注意事項(xiàng);

通過(guò)普及質(zhì)量知識(shí),以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí),,切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識(shí)和責(zé)任感,。

3、嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制

僅僅進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)宣貫還是不夠的,,為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,,項(xiàng)目部實(shí)行了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的施工技能交底,完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過(guò)程中,,項(xiàng)目經(jīng)理跟班作業(yè),,及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)工序報(bào)驗(yàn)制度;工序完成后,,進(jìn)行自檢,,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量分析,,總結(jié)了施工過(guò)程中通常存在的一些問(wèn)題:

1,、配管配線

①橋架安裝上下,、左右不在同一直線上,不做跨接底線,、支架間距過(guò)大,、距樓板底面(>30cm)和橫梁(>5cm)間隙過(guò)小。

②橋架與kbg管連接時(shí),,橋架不開孔;kbg管之間對(duì)接時(shí)鎖接不加固,,在吊頂內(nèi)敷設(shè)kgb管時(shí)不用吊筋固定;

③墻面86盒預(yù)埋時(shí)標(biāo)高不規(guī)范(高出地面30cm);地面插座底盒預(yù)埋時(shí)深度不夠,多點(diǎn)位時(shí)不在同一直線上;

④投影機(jī)吊架在做隱蔽工程預(yù)埋時(shí),,吊架安裝不牢固,造成調(diào)試階段投影機(jī)投影機(jī)搖晃;

⑤音箱支架不提前作預(yù)埋,,或預(yù)埋時(shí)不考慮裝修包邊厚度導(dǎo)致音箱沒(méi)有安裝空間,,或支架預(yù)埋不牢固造成音箱安裝時(shí)不穩(wěn);

⑥穿線時(shí)使用蠻力拉線,導(dǎo)致調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)線纜受損傷,,影響該點(diǎn)位的功能實(shí)現(xiàn);

⑦布線時(shí)不及時(shí)做好相應(yīng)標(biāo)簽,,不及時(shí)穿線到位,造成裝修封板之后線纜丟失;

⑧不嚴(yán)格按圖施工,,擅自改變穿線路徑,,圖省事,自作主張把2根線纜對(duì)接在一起:比如將投影機(jī)電源線和幕布電源線對(duì)接在一起;

2,、設(shè)備安裝

①信息模塊壓線不按正確的,、規(guī)范的線序施工,壓線不牢固;信息面板安裝不牢靠,、歪歪斜斜;

②銅地插安裝不正,、不緊貼地面;地插內(nèi)模塊安裝松松垮垮;

③機(jī)柜配線不整齊,所有的網(wǎng)絡(luò)線纜上配線架應(yīng)該橫平豎直,,拐角作90度處理;

④攝像機(jī)安裝后尾線不用纏繞帶處理;明敷過(guò)線盒不蓋白板;

3,、系統(tǒng)調(diào)試

①接插件焊接水平太差,造成線路調(diào)試的時(shí)候信號(hào)受干擾;卡儂頭焊接不合格造成音箱出現(xiàn)交流聲,,vga頭,、rgb頭焊接不合格造成投影圖象有重影、拖尾,、缺色以及出現(xiàn)波紋干擾,,視頻頭焊接不合格易造成監(jiān)控圖像出現(xiàn)波紋干擾、雪花等;

②線纜標(biāo)簽張冠李戴,,造成信號(hào)不能夠正確的輸出;

4,、資料整理

①材料報(bào)驗(yàn)、工序報(bào)驗(yàn)等資料不及時(shí)上報(bào)整理;

②工程聯(lián)系單,、變更簽證不及時(shí)辦理;

③過(guò)程中的信息資料不注意收集,,待到竣工驗(yàn)收時(shí)作竣工資料或工程決算書時(shí)缺少原是依據(jù);

通過(guò)對(duì)問(wèn)題的調(diào)查,、探討和總結(jié),使現(xiàn)場(chǎng)工程施工質(zhì)量水平得到了很大的提升,。

第二部分:安全防范方面

為進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),,根據(jù)公司下發(fā)的文件要求,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,,現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部制定了工作措施,,明確了目標(biāo),明確了責(zé)任,,明確了任務(wù),。

1、首先召開了動(dòng)員會(huì),,組織現(xiàn)場(chǎng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于安全月文件精神,,并宣貫了施工現(xiàn)場(chǎng)的十大安全紀(jì)律:

①進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴好安全帽,按規(guī)定正確使用安全帶,。

②各種施工機(jī)具不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn),,必須及時(shí)保養(yǎng)與維修。

③電力機(jī)械與電動(dòng)工具必須設(shè)漏電保護(hù)器。

④嚴(yán)禁從高處拋灑任何物料。

⑤嚴(yán)格按照各工種和機(jī)具的操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),,禁止違章作業(yè),。

⑥嚴(yán)禁私自拆除各種安全防護(hù)設(shè)施。

⑦不得穿高跟鞋,帶釘易滑鞋,拖鞋進(jìn)行作業(yè)。

⑧臨邊作業(yè)夜間施工時(shí),,不得慌亂、麻痹,,需提高安全防范意識(shí),。

⑨冬季施工時(shí)注意防寒保暖,夏季施工注意防暑,。

⑩工作時(shí)禁止追,、跑、打,、鬧,、亂開玩笑,禁止酒后作業(yè),。

通過(guò)安全教育,,使現(xiàn)場(chǎng)人員牢固樹立安全第一的思想,提高施工人員安全技術(shù)素質(zhì),。

2,、其次,,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的施工作業(yè),也作了具體的安全規(guī)定:

①臨時(shí)用電導(dǎo)線一律采用橡膠電纜,,接頭處必須雙包扎;嚴(yán)禁使用音箱線,、電話線、塑料線,、護(hù)套線作臨時(shí)用電導(dǎo)線;嚴(yán)禁采用將電線直接插入插座使用,,必須有插頭;

②所有施工機(jī)械外殼、插頭,、線纜線必須完好,,相應(yīng)的防護(hù)裝置必須完好;

③現(xiàn)場(chǎng)施工接電必須由現(xiàn)場(chǎng)值班電工接用,任何人不準(zhǔn)私拉亂接;

④施工現(xiàn)場(chǎng)不得抽煙,,特別是木工區(qū)域,、油漆易燃區(qū)域以及臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)

⑤進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須帶好安全帽,穿工作服,,掛工牌;

⑥垃圾每日完工后及時(shí)清理。

通過(guò)安展安全月活動(dòng),,對(duì)存在的問(wèn)題和隱患及時(shí)的進(jìn)行了落實(shí)和整改,,同時(shí)要求各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己管轄的職責(zé)范圍,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié),,找出自己在管理上存在的不足,,在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,更好的為公司安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn),。

質(zhì)量,、安全月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束,通過(guò)本次質(zhì)理,、安全月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí),,提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),,并取得了良好的社會(huì)效益,。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設(shè)和管理水平,,提升技術(shù)和服務(wù)水平,,確保建設(shè)工程質(zhì)量安全,以優(yōu)質(zhì)的姿態(tài)迎接新的生產(chǎn)任務(wù),。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三

20____年,,神經(jīng)內(nèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷指導(dǎo)下,秉承“創(chuàng)建全國(guó)一流醫(yī)院,、一流專業(yè)學(xué)科”的奮斗宗旨,,銳意進(jìn)取,,拼搏創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè),,在全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作和共同努力下,,全科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作均取得了很大的進(jìn)步。現(xiàn)就20____年的工作總結(jié)如下,,并提出20____年的整改措施,。

1.綜合目標(biāo)管理責(zé)任制完成情況全面超越去年

在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全科人員共同努力,,20____年1-11月份門診診療人次13107人次,,較去年同期(12269人次)增長(zhǎng)6.83%。收住院人數(shù)1739人,,較去年同期(1674人)增長(zhǎng)3.88%;出院人數(shù)1709人,,較去年同期(1611人)增長(zhǎng)6.08%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)22.91,較去年同期(21.72)升高5.48%;病床使用率87.97%,,較去年同期(86.87%)升高1.27%;平均住院天數(shù)13.33天,,較去年同期(13.74)下降2.98%;甲級(jí)病案率達(dá)100%。

2.堅(jiān)持“三好一滿意”,,臨床診療水平明顯提高

腦梗死早期靜脈溶栓規(guī)模發(fā)展,,動(dòng)脈溶栓取得突破;腦卒中早期康復(fù)治療全省領(lǐng)先,口碑與效益雙贏;腦血管病的血管內(nèi)介入治療省內(nèi)領(lǐng)先,、國(guó)內(nèi)先進(jìn);獨(dú)立開展神經(jīng)肌肉病理工作,,提高我科臨床診療質(zhì)量;成立神經(jīng)內(nèi)科icu;癲癇專業(yè)工作量明顯增加,社會(huì)認(rèn)可度提升,。

3.實(shí)行無(wú)假日專家門診

發(fā)揮門診和急診對(duì)外窗口的工作作用,,實(shí)行365日天天有專家應(yīng)診。普通門診均為專家坐診,,周六,、周日均為主任醫(yī)師做診。在科內(nèi)人員少的情況下,,仍派出副高以上醫(yī)生輪值急診,,對(duì)急危重病人進(jìn)行及時(shí)救治,卒中綠色通道高效運(yùn)行,。

4.加強(qiáng)科室管理,,杜絕一切醫(yī)療糾紛

5.注意思想政治學(xué)習(xí)

在黨支部書記張秀清同志的帶領(lǐng)和組織下,我科多次召開黨員及科室醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,,學(xué)習(xí)黨制定的相關(guān)文件,,及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院精神。在全院深入開展,,

深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),、爭(zhēng)做齊魯先鋒”活動(dòng),,“三好一滿意”活動(dòng)以及反腐倡廉、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則,,嚴(yán)于律已,,潔身自好,自覺接受監(jiān)督,,堅(jiān)決杜絕醫(yī)療腐敗和小金庫(kù)行為,。

20____年整改計(jì)劃:

全科同志要在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極收治病人,,增加門診和住院病人數(shù),,提高治愈率和危重病例搶救成功率,增加床位周轉(zhuǎn)次數(shù)和床位利用率,,降低死亡率和平均住院天數(shù),,控制藥品比例。尤其是針對(duì)醫(yī)保病人的管理,,要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的規(guī)定,,從門診接診、收住院,、藥品比例,、自費(fèi)項(xiàng)目比例、大型檢查等方面要加強(qiáng)管理,,使醫(yī)保政策能全面落實(shí),,真正有利于人民的防病治病,。

1.進(jìn)一步完善“三好一滿意”活動(dòng),。為加強(qiáng)醫(yī)患和諧,科室將成立以科主任,、護(hù)士長(zhǎng)為主的服務(wù)監(jiān)督小組,,緊緊圍繞如何使病人滿意這個(gè)主題開展工作,處處為患者的利益著想,,多些換位思考,,積極主動(dòng)地為患者和家屬提供超值服務(wù),使患者及家屬在診療過(guò)程中更加舒心,、溫馨,、放心。

2.單病種質(zhì)控和臨床路徑病例的上報(bào)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),,要做到及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào),。對(duì)入路徑的病人,要嚴(yán)格按照路徑內(nèi)容進(jìn)行診療活動(dòng),。對(duì)變異的病人和出路徑的病人,,要認(rèn)真分析其原因并詳細(xì)記錄,。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)抗生素的合理應(yīng)用管理,規(guī)范抗生素的合理應(yīng)用,。

4.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員手的消毒衛(wèi)生工作,,減少醫(yī)院感染的發(fā)生率。一旦發(fā)生院內(nèi)感染,,要及時(shí)上報(bào)醫(yī)院感染科,,以便形成完善的資料指導(dǎo)院內(nèi)感染的防治工作。

5.對(duì)于住院天數(shù)超過(guò)30天的病人,,以前我們沒(méi)有重視這一部分,,今后要對(duì)所有住院天數(shù)超過(guò)30天的患者,填報(bào)表格,,分析原因及整改措施,,科主任簽字上報(bào)醫(yī)務(wù)部。

6.繼續(xù)加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,促進(jìn)全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四

____年安全質(zhì)量監(jiān)察部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門大力支持及全體安質(zhì)人員共同努力下,始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,圍繞分公司年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全質(zhì)量工作方面的安排和領(lǐng)導(dǎo)要求,。

針對(duì)分公司北京兩個(gè)地鐵項(xiàng)目均處于前期交通導(dǎo)改、管線改移等前期工作中,,在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)分包單位安全質(zhì)量監(jiān)管工作的同時(shí),,重點(diǎn)做好各項(xiàng)安全質(zhì)量管理體系的建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作。全年安全質(zhì)量無(wú)事故,,環(huán)境,、職業(yè)健康管理到位,各項(xiàng)工作全面受控,,實(shí)現(xiàn)了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?,F(xiàn)將安全質(zhì)量監(jiān)察部年的工作情況及年的工作要點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)如下:

一、整章建制,、強(qiáng)化管理,、把安全質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。

今年是整章建制,、完善管理打基礎(chǔ)的一年,,也是安全生產(chǎn)年,尤其在六月份開展的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,組織分公司在建項(xiàng)目全體參建員工進(jìn)行了“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式和宣誓活動(dòng),,并通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ),、櫥窗宣傳、放映安全教育警示片等多種形式營(yíng)造了濃厚的安全月活動(dòng)氣氛,。組織召開了分公司第一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議,,及時(shí)調(diào)整了安委會(huì)和稽查隊(duì)成員,保證了安全質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)執(zhí)法工作的有效運(yùn)行,。

根據(jù)集團(tuán)公司要求制定并下發(fā)了《分公司安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施辦法》,,充分利用經(jīng)濟(jì)手段保證職業(yè)健康安全質(zhì)量工作受控。針對(duì)地鐵建筑安全質(zhì)量管理工作的特殊性,,收集整理出臺(tái)了“地鐵項(xiàng)目安質(zhì)部資料臺(tái)賬標(biāo)準(zhǔn)清單”共18項(xiàng)41條,,為今后安質(zhì)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化起到指導(dǎo)作用。同時(shí)針對(duì)安全質(zhì)量管理工作中依照的法律,、法規(guī),、地方標(biāo)準(zhǔn)和受控文件多,翻閱不便的特點(diǎn),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子書庫(kù),,整理下發(fā)了“分公司安全質(zhì)量管理辦法選編”和“市安全質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范匯編”共收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、文件85個(gè),。根據(jù)集團(tuán)公司要求,今年共制定出臺(tái)了安全質(zhì)量相關(guān)辦法5個(gè),,使安質(zhì)管理工作有章可循,、有法可依。

二,、廣泛動(dòng)員,,全員參與,積極開展安全質(zhì)量教育與培訓(xùn)工作,。

強(qiáng)化安全質(zhì)量教育培訓(xùn),,是為了不斷提高職工和施工人員的安全質(zhì)量意識(shí)和良好習(xí)慣,。充分利用“安全生產(chǎn)月”,、“質(zhì)量月”、“北京市消防二號(hào)行動(dòng)”等活動(dòng)的良好氛圍,,借助各種宣傳手段,,大力宣傳活動(dòng)主題,營(yíng)造“人人講安全,、處處反違章”的良好學(xué)習(xí)氣氛,。分公司安質(zhì)部針對(duì)項(xiàng)目施工特點(diǎn),做到培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)劃、有審批,、有內(nèi)容,、有記錄、有考核,、有評(píng)價(jià),、有獎(jiǎng)罰,做到“7有”,,累計(jì)全年共開設(shè)培訓(xùn)班9次,,參培人員398人次。

同時(shí)組織全體員工開展學(xué)習(xí)安全質(zhì)量法律,、法規(guī)和地方標(biāo)準(zhǔn),,并進(jìn)行考核,累計(jì)考核三次145人次,,通過(guò)培訓(xùn)考核,,引導(dǎo)廣大員工牢固樹立了“安全就是企業(yè)的生命”、“安全就是效益,、是品牌,、是企業(yè)的第一形象”等安全理念。組織開展了群眾安全監(jiān)督員知識(shí)競(jìng)賽,、全員消防知識(shí)競(jìng)賽,、安全知識(shí)競(jìng)賽,參與人數(shù)覆蓋率達(dá)90%以上,,并積極參與地方街道辦組織的安康杯知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),,并取得第一名的好成績(jī),通過(guò)積極構(gòu)筑安全文化,,在分公司范圍內(nèi)形成比,、幫、趕,、超,,學(xué)習(xí)安全質(zhì)量知識(shí)的氣氛,通過(guò)培訓(xùn),、考核,、競(jìng)賽等一系列活動(dòng)的開展,教育了職工養(yǎng)成遵章守紀(jì),、按章辦事,、規(guī)范作業(yè)、文明施工的好習(xí)慣,。

三,、工作重心下沉、服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量監(jiān)督工作,。

安全質(zhì)量檢查制度是抓好安全生產(chǎn)的必要手段,,根據(jù)項(xiàng)目施工不同階段的安全控制要點(diǎn),開展定期檢查,、臨時(shí)性檢查,、季節(jié)性檢查及安全質(zhì)量專項(xiàng)稽查共18次,下發(fā)整改通知書11份,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題35個(gè),,做到檢查有記錄,整改有照片,,問(wèn)題整改閉合,,記錄真實(shí)準(zhǔn)確,整改率100%,,并嚴(yán)格執(zhí)行安全質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量檢查監(jiān)督,加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,,有效的推進(jìn)了項(xiàng)目安全質(zhì)量管理體系的完善,,促進(jìn)安全質(zhì)量管理水平不斷上臺(tái)階,為主體工程開工奠定良好基礎(chǔ),。

四,、建立安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系,做好應(yīng)急管理工作,。

應(yīng)急救援預(yù)案是做好潛在突發(fā)事件和緊急情況時(shí)最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失的重要計(jì)劃措施,,尤其地鐵工程建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的高風(fēng)險(xiǎn)性系統(tǒng)工程,為防止在施工中突發(fā)事故的發(fā)生,,根據(jù)不同項(xiàng)目特點(diǎn)通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí),,有針對(duì)性的編制了應(yīng)急救援預(yù)案27項(xiàng),建立應(yīng)急救援體系,,責(zé)任落實(shí)到人,。年針對(duì)不同施工極端分別開展了3次消防應(yīng)急演練,參加人員186人次,,應(yīng)急救援隊(duì)伍機(jī)構(gòu)設(shè)置完善,,制度、辦法齊全,,應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備充足,。

五,、20____年安全質(zhì)量工作中存在的不足,。

1、由于地鐵前期項(xiàng)目的特殊性,甲方指定分包工程,,施工期較短,,施工人員流動(dòng)性大,存在安全質(zhì)量教育不能全員覆蓋的問(wèn)題,。

2,、在項(xiàng)目管理中存在重安全、輕質(zhì)量的思想,,對(duì)分包單位工程質(zhì)量監(jiān)管力度不夠,,管理不嚴(yán)。

3,、個(gè)別管理人員忽視安全質(zhì)量教育培訓(xùn),,對(duì)安全質(zhì)量考核不重視,有待于在今后工作中加強(qiáng),。

六,、年工作要點(diǎn)。

1,、加強(qiáng)安質(zhì)隊(duì)伍建設(shè),。

目前分公司安質(zhì)人員年齡結(jié)構(gòu)搭配合理,經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志工作熱情高,,作用發(fā)揮好,,對(duì)分公司安質(zhì)工作的全面受控起到重要作用。近兩年充實(shí)到安質(zhì)隊(duì)伍的年輕同志,,學(xué)歷高,、專業(yè)強(qiáng),工作熱情積極,,是今后安質(zhì)部門的棟梁,。年地鐵兩個(gè)項(xiàng)目主體將全面展開,工期緊,、任務(wù)重,,安全質(zhì)量工作壓力大。在補(bǔ)充安質(zhì)隊(duì)伍新成員的同時(shí),,堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去的思想,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目的觀摩,,和經(jīng)驗(yàn)豐富的安質(zhì)管理人員的交流,,豐富地鐵安全質(zhì)量管理知識(shí),提高自身管理水平,。同時(shí)組織安質(zhì)人員定期,、不定期進(jìn)行注冊(cè)安全工程師培訓(xùn)教育,,逐步實(shí)現(xiàn)專職安質(zhì)管理人員國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證率達(dá)到85%以上,為分公司打造出一只專業(yè)型,、技術(shù)型,、管理型的安全質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。

2,、抓好安全培訓(xùn)教育工作,。

新的一年將延續(xù)20____年廣動(dòng)員、大培訓(xùn),、嚴(yán)考核的教育培訓(xùn)思路,。針對(duì)主體開工后大量農(nóng)民工進(jìn)場(chǎng),各工序全面展開的局面,,要求項(xiàng)目做好班前安全講話,、“周一”安全活動(dòng)日、安全教育,、安全技術(shù)交底等安全質(zhì)量監(jiān)管,、監(jiān)督工作。同時(shí)根據(jù)年各階段安全質(zhì)量工作特點(diǎn),,積極開展安全,、質(zhì)量、消防等方面的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),。通過(guò)各種形式宣傳教育員工,,“安全質(zhì)量是企業(yè)的生命”的安全質(zhì)量理念。

3,、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管體系建設(shè),,打造優(yōu)質(zhì)工程。

深刻吸取重大質(zhì)量責(zé)任事故教訓(xùn),,堅(jiān)持“百年大計(jì),,質(zhì)量第一”的方針,牢固樹立“質(zhì)量就是生命,,質(zhì)量就是信譽(yù),,質(zhì)量就是效益”的觀念,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度,、質(zhì)量與效益,、質(zhì)量與安全的關(guān)系,做好工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作,。項(xiàng)目安質(zhì)部配置專職質(zhì)檢工程師(質(zhì)檢員),,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理工作,施工生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)配備兼職質(zhì)量檢查人員,,建立健全質(zhì)量保證體系和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),。

創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是提高企業(yè)信譽(yù)的重要手段,,加強(qiáng)全員創(chuàng)優(yōu)意識(shí)教育,提高全員創(chuàng)優(yōu)的積極性和自覺性,,扎實(shí)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng),。年創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)項(xiàng)目為地鐵號(hào)線標(biāo),、號(hào)線標(biāo)外站,,創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司優(yōu)質(zhì)工程、北京市長(zhǎng)城杯,,力爭(zhēng)中鐵股份公司,、國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。

4,、建設(shè)具有特色的安全文化,。

集團(tuán)公司在十二五企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃中將安全文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要舉措。要做出分公司特色的安全文化,,需要廣大員工集思廣議,,共同深入探討并積極開展構(gòu)建活動(dòng)。年要以“以人為本,、遵法守規(guī),,安全作業(yè),執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”為主要內(nèi)容開展安全文化建設(shè),,努力形成以文化促管理,。

安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短 安全質(zhì)量工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五

20____年我院在黨和國(guó)家的關(guān)懷下,在上級(jí)主管部門的大力支持下,,完成了我院大型基礎(chǔ)建設(shè),,美化了就醫(yī)環(huán)境,增添了現(xiàn)代化診療設(shè)備,。服務(wù)能力,、診療技術(shù)同步提升,醫(yī)院的發(fā)展邁上了新的臺(tái)階,。院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整了工作思路,,從抓硬件建設(shè)重心轉(zhuǎn)移到抓醫(yī)療質(zhì)量安全上來(lái),調(diào)整加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制機(jī)構(gòu),,增加了質(zhì)控管理人員,,增添辦公設(shè)施,更新和完善了醫(yī)療質(zhì)量管理制度和管理辦法,,簽訂了目標(biāo)責(zé)任制合同,,從而使我院醫(yī)療質(zhì)量管理更加規(guī)范,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,,醫(yī)療安全得到保障,,患者滿意度顯著提高,,醫(yī)療糾紛較往年顯著下降。全院上下形成了事事講質(zhì)量,,處處講安全的良好氛圍,。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 全員參與

院領(lǐng)導(dǎo)將醫(yī)療質(zhì)量看做醫(yī)院生存之本,,把醫(yī)療安全作為醫(yī)院發(fā)展的基石,,它是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線,任何疏漏或缺陷都將鑄成嚴(yán)重的不良后果,,因此,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院工作中的重中之重。要求管理部門抓要害,,員工抓細(xì)節(jié),,全員參與齊抓共管,才能確保醫(yī)療安全,。

(一)注重安全教育 強(qiáng)化安全意識(shí)

1.結(jié)合我院創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動(dòng),,醫(yī)院特聘請(qǐng)了新陽(yáng)光心理教育研究所首席心理咨詢師、培訓(xùn)師劉希良教授來(lái)

院,,做“好醫(yī)德,、好醫(yī)風(fēng)、好人生”專題講座,。全院300多人深受教育,,從根本上認(rèn)識(shí)到做一名優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者,除具備精湛診療技能外,,還應(yīng)具有良好的個(gè)人素養(yǎng),,職業(yè)道德,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,。

2.年初紀(jì)律整頓時(shí),召開了全院職工安全警示教育會(huì),,會(huì)上組織學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)的法律法規(guī),總結(jié)分析了上年度不安全事件,,激發(fā)職工對(duì)發(fā)生在自己身邊事件危害性的認(rèn)識(shí),,重溫事件發(fā)生時(shí)各自的心里感受,充分認(rèn)識(shí)到抓醫(yī)療安全的重要性和必要性,。

3.開展案例教育活動(dòng),,8月初召開了醫(yī)療糾紛案例教育會(huì),會(huì)上組織學(xué)習(xí)剖析某院一起高額賠償?shù)尼t(yī)療糾紛案例,,分析敗訴賠付原因,,并回顧分析我院近3年來(lái)的醫(yī)療糾紛案例,,剖析產(chǎn)生糾紛直接根源。

(二)開展專項(xiàng)整治 注重實(shí)際效應(yīng)

今年8月份在全院范圍內(nèi)開展了圍期2周的醫(yī)療安全隱患排查活動(dòng),。成立排查領(lǐng)導(dǎo)小組,,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任組長(zhǎng),制定排查活動(dòng)方案,,明確了職責(zé),,確立了職能科室、臨床,、醫(yī)技科室主任是本次排查活動(dòng)第一責(zé)任人,,本著“誰(shuí)分管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,全員發(fā)動(dòng),人人參與,,個(gè)個(gè)發(fā)言,,集思廣益,全院共計(jì)排查出較大的安全隱患33件,,涉及到醫(yī)院管理,,醫(yī)療服務(wù),醫(yī)療設(shè)備,,醫(yī)療技術(shù)等方面,,醫(yī)院針對(duì)排查出隱患及時(shí)召開專題會(huì)議,制定整改措施,,落實(shí)了責(zé)任人,,使排查出

的安全隱患得到整改。

二,、健全管理機(jī)制 狠抓措施落實(shí)

醫(yī)療質(zhì)量安全管理,,涉及醫(yī)院工作的各個(gè)方面,滲透到診療過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),,健全管理機(jī)制尤為重要,,才能有條不紊,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),,抓住工作重點(diǎn),,抓住要害,才能防患于未然,,才能確保安全,,有效防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。

(一)提升專業(yè)技能提高醫(yī)療質(zhì)量

為了提升服務(wù)能力,,我們制定了《提高服務(wù)能力實(shí)施辦法》,,從核心制度,,“六個(gè)三”管理準(zhǔn)則落實(shí),醫(yī)療重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,,抗生素專項(xiàng)治理,,年度目標(biāo)責(zé)任書落實(shí),患者安全十項(xiàng)目標(biāo),,手術(shù)安全核查等六個(gè)方面抓起,,特別是抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)“六查”,一是主管醫(yī)生每日查房不少于兩次;二是上級(jí)醫(yī)師對(duì)新入,、危重,、診斷未明、治療效果不好病人重點(diǎn)檢查,,每周不少于兩次;三是主任(副主任)或科主任查房,,重點(diǎn)解決疑難病例,審核新入院,、危重患者診斷,,治療計(jì)劃,決定重大手術(shù)及特殊檢查,,每周不少于一次;四是科主任,、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)科室醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量每月按醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量自查表自查一次;五是值班醫(yī)師對(duì)全科病人必須巡查一次,,危重隨時(shí)查看;六是科室護(hù)理部每月護(hù)理大查房一次,,重點(diǎn)查護(hù)理服務(wù),護(hù)理措施落實(shí),,護(hù)理操作技能等,。

(二)提升服務(wù)滿意度 不斷改進(jìn)工作作風(fēng)

醫(yī)院工作的唯一金標(biāo)準(zhǔn)是患者滿意,,因此,提高患者滿

意度是提升醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的有效手段,在《創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院》活動(dòng)中,,制訂了《提升服務(wù)滿意度實(shí)施辦法》,其目的是通過(guò)征集,,改進(jìn),落實(shí)服務(wù)對(duì)象意見和建議來(lái)提高患者滿意度,我們的具體做法:一是逐人發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表,,元月至9月份共發(fā)、放回收住院患者滿意度調(diào)查表10569張,,回收率達(dá)99.5%,住院患者滿意率在98%以上,,使每位住院患者都有權(quán)利間接參與醫(yī)院管理,。二是發(fā)放“滿意醫(yī)生,、滿意護(hù)士,、滿意醫(yī)技工作者”調(diào)查問(wèn)卷,,元月至8月份共發(fā)放,、回收調(diào)查問(wèn)卷6859份,評(píng)選出滿意醫(yī)務(wù)工作者125人次,,均給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),。三是發(fā)放護(hù)理質(zhì)量調(diào)查表,每季度發(fā)放一次,,共發(fā)放調(diào)查表770份,全面了解護(hù)理工作質(zhì)量,。四是開好病陪人公休座談會(huì)和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,征集意見和建議100多條,,對(duì)征集到意見和建議召開專題會(huì)議予以落實(shí)。五是發(fā)放醫(yī)院工作人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷,,臨床醫(yī)生、護(hù)士以科內(nèi)住院病人數(shù)為基數(shù),,醫(yī)技人員以臨床醫(yī)生、護(hù)士,、住院病人數(shù)為基數(shù),窗口服務(wù)人員以臨床醫(yī)技人員,、護(hù)士,、住院病人為基數(shù)進(jìn)行綜合調(diào)查,,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷380份,,全面了解其服務(wù)質(zhì)量和滿意度,作為先進(jìn)個(gè)人和科室評(píng)選主要條件,。

(三)加強(qiáng)投訴處理 嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

制定了醫(yī)院《投訴管理辦法》,健全了組織機(jī)構(gòu),,指定了專人負(fù)責(zé),明確了工作職責(zé),,明確處理流程和辦法,元月

至9月份接待較大投訴三起,,被投訴三名醫(yī)務(wù)人員得到了不同程度處理,共處罰金7200元,,同時(shí)書面檢查,大會(huì)檢討,,通報(bào)批評(píng)。本辦法實(shí)施以來(lái)收到顯著效果,,全院投訴率較去年同期明顯下降,。

(四)注重醫(yī)療環(huán)節(jié) 抓好質(zhì)量安全

醫(yī)院工作的中心是醫(yī)療工作,醫(yī)療工作重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量,,醫(yī)療質(zhì)量的核心是醫(yī)療安全,保障醫(yī)療安全的重要措施是醫(yī)療核心制度落實(shí),。為了便于熟記核心制度,,醫(yī)院將核心制度匯編成歌訣,,定制成卡包,發(fā)配到每位員工手上,,從而使廣大醫(yī)務(wù)人員核心制度銘記率顯著提高,違背核心制度的人或事明顯下降,。為加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理制訂了《醫(yī)療質(zhì)量自查督查月報(bào)制度》,臨床,、醫(yī)技科室每月將自查情況以自查表(臨床35個(gè)項(xiàng)目,醫(yī)技20個(gè)項(xiàng)目)形式逐項(xiàng)自查上報(bào)質(zhì)控科,。職能科室結(jié)合職責(zé)范圍,每月由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)深入科室督查,,對(duì)存在問(wèn)題,利用次日晨會(huì)予以通報(bào),。涉及共性問(wèn)題在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并定期下發(fā)督查通報(bào),。

(五)加強(qiáng)無(wú)縫隙化管理 保診療環(huán)節(jié)連續(xù)性

從20____年開始我院就實(shí)行了《行政總值班履行醫(yī)療質(zhì)量查房的管理規(guī)定》,,加強(qiáng)夜班和節(jié)假日醫(yī)療工作督查,,以保證醫(yī)院管理工作連續(xù)性,,杜絕管理相對(duì)真空時(shí)段的安全隱患,彌補(bǔ)了醫(yī)院臨床一線的醫(yī)療人員夜間和節(jié)假日缺乏相關(guān)職能部門監(jiān)管的缺陷,,確保質(zhì)量安全管理工作無(wú)縫隙化。

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