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員工績(jī)效考核表篇一

（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來(lái)，查閱了公司員工以往得考核表和工作計(jì)劃表,，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度,，并于11月13日、11月16-17日,，對(duì)公司財(cái)務(wù)部,、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工,，以及分（子）公司綜合部主任進(jìn)行績(jī)效工作訪談,，初步掌握公司績(jī)效管理工作得現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,。根據(jù)本人掌握得信息，制定近期績(jī)效工作計(jì)劃,。

（二）背景：公司考核工作已實(shí)施多年,，形成固定得模式。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式,，近期內(nèi)不宜對(duì)績(jī)效考核體系做重大調(diào)整,，可以針對(duì)目前績(jī)效考核中存在得問(wèn)題進(jìn)行微調(diào)。

（一）繼續(xù)深入績(jī)效工作訪談

1,、目標(biāo)：11月份進(jìn)行得績(jī)效工作訪談不包括公司高管,，本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)公司部分高管進(jìn)行訪談，繼續(xù)深入對(duì)公司績(jī)效考核工作現(xiàn)狀得了解,。同時(shí)征求他們對(duì)公司績(jī)效管理工作得意見,。

2、實(shí)施方案：

（1）提煉好訪談提綱,，制定訪談方案,，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

（2）訪談對(duì)象：工程總監(jiān),、財(cái)務(wù)副總監(jiān),、投資副總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)助理（人員可適當(dāng)調(diào)整）,。

（3）形成訪談報(bào)告,，針對(duì)報(bào)告中提出得問(wèn)題進(jìn)行整改。

（4）計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：20xx年12月6,、7日完成,。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績(jī)效考核制度，認(rèn)真,、細(xì)致地完成績(jī)效考核工作

1,、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問(wèn)題，制定工作計(jì)劃表填寫說(shuō)明。

（1）目標(biāo)：作為員工填寫工作計(jì)劃表得參考性文件,。

（2）做法：明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng),、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期,、效果評(píng)估得填寫要求,，其中：

①“工作事項(xiàng)”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、《部門月度工作計(jì)劃表》,。崗位職責(zé)是員工開展日常工作得依據(jù),，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門月度工作計(jì)劃表》將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng),，有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門目標(biāo)得實(shí)現(xiàn),，促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰,、簡(jiǎn)明,。

②“預(yù)期效果得描述”。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成,、完成到什么程度得描述,。

③預(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間,。要求填寫時(shí)必須明確工作事項(xiàng)得時(shí)效,。

④“效果評(píng)估”。幾乎所有員工此欄沒(méi)有填寫,。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，要求員工與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫。

（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20xx年12月7日,。

2,、做好績(jī)效考核結(jié)果反饋

（1）目標(biāo)及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒(méi)有填寫，或描述含糊,。有員工先簽字確認(rèn),，再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有反饋分?jǐn)?shù),，這不利于改善員工工作績(jī)效,。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議，肯定員工做得好得方面,。必須認(rèn)真填寫,，重點(diǎn)突出。

（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中,，對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述,，指出不足之處，肯定好得發(fā)面，并針對(duì)不足之處,，提改進(jìn)建議,。

②對(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員，必須面談反饋,，深入了解原因,，幫助員工改進(jìn)，促進(jìn)員工進(jìn)步,。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案,。

③推行績(jī)效反饋面談及季度績(jī)效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次績(jī)效工作面談反饋,，填寫《績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ?，并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃，填寫《季度績(jī)效計(jì)劃表》（表格另

行制定）,，明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求,。

（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20xx年12月8日。

3,、其他要求：

（1）目前公司部門和分（子）公司均沒(méi)有制定《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》。按公司績(jī)效考核制度要求,，部門每月需填寫《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》,，在沒(méi)有修改公司考核制度前，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行,。

（2）員工制定工作計(jì)劃時(shí),，除了參考《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作,，使他們形成習(xí)慣,。

（3）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用,。

4,、開展培訓(xùn)及制作樣表

（1）將工作計(jì)劃表和考核表填寫說(shuō)明作為部門和分（子）公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一，進(jìn)行宣貫,。

（2）作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一,。

（3）以上各點(diǎn)提及得表格，均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布,，作為參照,。

（4）計(jì)劃完成時(shí)間：部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求,。樣表制作12月2日前完成,。

（三）推動(dòng)成立公司績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

（一）目標(biāo)：績(jī)效管理工作如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動(dòng),，是無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果得,。績(jī)效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門和一線單位,，人資部門負(fù)責(zé)績(jī)效管理日常工作得開展,，負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢和幫助。成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，使各單位主動(dòng)參與績(jī)效考核工作,，提高績(jī)效管理意識(shí)，從而促進(jìn)公司績(jī)效管理工作得開展,。

（二）做法：

1,、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更,、接受和處理員工考核申訴,、聽取人資部門得績(jī)效考核工作匯報(bào)、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門,。

2,、成員建議由如下人員組成：

建議組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)兼任；建議常務(wù)副組長(zhǎng)由總經(jīng)理兼任,；建議副組長(zhǎng)由：財(cái)務(wù)總監(jiān),、投資總監(jiān)、工程總監(jiān),、營(yíng)銷副總監(jiān)兼任,；建議組員由各部門負(fù)責(zé)人組成?？?jī)效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部,，日常工作由王國(guó)頌同志負(fù)責(zé)。

3,、分工：各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng),、部門人員得績(jī)效管理工作。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司得績(jī)效管理制度及要求,。

4,、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需整改，或制定績(jī)效考核新方案,，建議召開會(huì)議討論,。

5、具體方案制定時(shí)間：計(jì)劃20xx年12月10日前完成,。

（四）推動(dòng)各部門,、分（子）公司編制崗位說(shuō)明書,，制定和細(xì)化工作流程或工作程序（此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難界定得問(wèn)題）,。

1,、目標(biāo)和依據(jù)：績(jī)效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此,，要求明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé),，合理劃分管理權(quán)限和所需資源，制定和細(xì)化工作流程或工作程序,，明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)（另：明確部門職責(zé)和崗位職責(zé),，還可以為人員需求提供依據(jù)）。

2,、做法：

（1）此項(xiàng)工作必須由各部門,、分（子）公司來(lái)完成，只有各部門,、分（子）公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序,。

（2）編制部門工作職責(zé)，填寫《部門職責(zé)設(shè)置表》（表格另制）,，明確部門得職能,、權(quán)限。

（3）制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》,，要求各部門,、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現(xiàn)有崗位情況,，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。

（4）制定崗位說(shuō)明書模板及填寫說(shuō)明,，明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得考核標(biāo)準(zhǔn)（制作好樣板后供各單位參考,，公司辦公室有較好得模板，可以參考）,。

（5）計(jì)劃完成時(shí)間：此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一,，是績(jī)效考核及人員需求得重要依據(jù)，從20xx年1月開始,，考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙,，建議節(jié)后1個(gè)月（20xx年3月31日前）內(nèi)完成初稿。

（五）開展20xx年年終考核工作,。

1,、目得和依據(jù)：客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),，總結(jié)過(guò)去一年得工作,，并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃,，作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。

2,、做法：

方案另行制定

3,、實(shí)施時(shí)間：20xx年1月。

（六）開展好績(jī)效考核日常工作

1,、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》,、《人力資源工作手冊(cè)》中關(guān)于績(jī)效考核工作開展得要求，開展績(jī)效考核工作,，包括：月底,、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收集、審核,、了解和咨詢,、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批,、歸檔,、績(jī)效考核通報(bào)等。

2,、績(jī)效管理工作遵循pdca原則,，沒(méi)有一成不變得管理方式，只有不斷地總結(jié),、積累,，收集和完善各類績(jī)效管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，不斷地整改,，才能使績(jī)效工作發(fā)揮更大作用。

績(jī)效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作,，必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn),，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行,。只有提高大家對(duì)績(jī)效管理工作重要性得認(rèn)識(shí),，獲得更多得認(rèn)可和支持，才能更好得推動(dòng)公司績(jī)效管理工作,。

員工績(jī)效考核表篇二

1. 績(jī)效計(jì)劃：每季度結(jié)束前3個(gè)工作日,，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效計(jì)劃會(huì)議，與各部門面談溝通填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,，確定考核指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重,，制訂具體工作任務(wù)計(jì)劃;各部門經(jīng)理根據(jù)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》與本部門員工在每季度結(jié)束前一個(gè)工作日溝通填寫《工作任務(wù)考核表》。

2. 績(jī)效考核的啟動(dòng)：下季度的第1個(gè)工作日,，考核委員會(huì)主任召集小組成員參加績(jī)效考核動(dòng)員會(huì),，宣布上季度績(jī)效考核工作正式開始,。

3. 分發(fā)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》：績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，人力資源部向作為考核人的各部門直接上級(jí)發(fā)放《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,。

4. 提供考核信息：考核開始后第1個(gè)工作日到第6個(gè)工作日,，人力資源部負(fù)責(zé)組織可提供指標(biāo)所需考核信息的部門和職位，向考核人提供客觀數(shù)據(jù),。

5. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核：考核開始后第2個(gè)工作日,，考核人在取得考核數(shù)據(jù)、并與被考核人充分溝通之后,，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》進(jìn)行評(píng)分。如有特殊事項(xiàng),，可在考核表中予以注明,。

6. 回收《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》：考核開始后第3個(gè)工作日10：00之前，考核人應(yīng)將所屬全部被考核人(部門經(jīng)理)的《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》,、提交人力資源部,。

7. 部門考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì),，并填寫《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表,，處理完畢，人力資源部在考核開始后第4個(gè)工作日9：00之前將《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表以及有關(guān)的原始表單提交總經(jīng)理,。

8. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《部門目標(biāo)管理計(jì)分卡》匯總表進(jìn)行審批,，并在考核開始后第4個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部。

9. 部門目標(biāo)責(zé)任制考核結(jié)果的反饋：人力資源部在考核開始后第5個(gè)工作日10：00之前將部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果反饋給各部門,。

10. 被考核人(部門內(nèi)員工)自評(píng)：考核開始后第5個(gè)工作日,，績(jī)效考核方案部門經(jīng)理向部門內(nèi)員工反饋部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核結(jié)果及部門(本人)的考核結(jié)果，被考核人(部門內(nèi)員工)填寫《工作任務(wù)考核表》中應(yīng)由被考核人填寫的部分,，完成自評(píng),。

11. 部門內(nèi)員工的績(jī)效考核：考核開始后第5到第6個(gè)工作日，考核人(部門經(jīng)理及主管)在取得考核數(shù)據(jù),、被考核人自評(píng)之后提交的《工作任務(wù)考核表》，與被考核人充分溝通之后,，根據(jù)考核說(shuō)明,，參照本部門的考核結(jié)果，對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行評(píng)分,。如有特殊事項(xiàng),，可在考核表中予以注明。

12. 回收《工作任務(wù)考核表》：考核開始后第6個(gè)工作日12：00之前,，薪酬設(shè)計(jì)方案部門經(jīng)理應(yīng)將所屬全部被考核人的《工作任務(wù)考核表》提交人力資源部,。

13. 《工作任務(wù)考核表》間接上級(jí)評(píng)分：人力資源部將回收的《工作任務(wù)考核表》傳遞給相應(yīng)的分管副總,，由分管副總對(duì)《工作任務(wù)考核表》進(jìn)行打分，分管副總在第7個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》反饋給人力資源部,。

14. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理：人力資源部對(duì)全公司《工作任務(wù)考核表》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加權(quán),、統(tǒng)計(jì)、確定等級(jí),，并填寫《工作任務(wù)考核匯總表》,，并在第8個(gè)工作日12：00之前將《工作任務(wù)考核匯總表》提交總經(jīng)理。

15. 部門內(nèi)員工的考核結(jié)果的審批：總經(jīng)理對(duì)《工作任務(wù)考核匯總表》進(jìn)行審批,，并在考核開始后第7個(gè)工作日17：00之前將審批結(jié)果反饋給人力資源部,。

員工績(jī)效考核表篇三

（一）為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案,。

（二）本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核,。

目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績(jī)效考核就是對(duì)“績(jī)”,，“效”的考評(píng),，“績(jī)”就是員工業(yè)績(jī)。在酒店管理工作中,，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面,、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先,，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理,，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系,；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具,，提供了解員工的途徑,，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲,、晉升或降級(jí)的依據(jù),；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道,，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作、組織現(xiàn)狀的門道,，也是員工參與本酒店管理的方式之一,。希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施,，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評(píng)選,、年終發(fā)放的依據(jù),。

為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔茫约皩?duì)各部門工作的指引作用,，績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則：

一,、明確化、公開化原則,?？荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)分細(xì)則,、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開，對(duì)酒店各部門形成正確指導(dǎo),，在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,。

二、客觀考評(píng)原則,?？?jī)效評(píng)估過(guò)程中，考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),，如實(shí)的填寫有關(guān)考評(píng)資料,，不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話”,，使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,，其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較，而不是人與人之間作比較,。

三,、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,，評(píng)估的結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,，否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用，在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),，還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,，肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足只處,，提供今后努力的方向。

（一）考核時(shí)間：1.月度考評(píng)：以月份為期限,，具體考核工作開展時(shí)間為

每個(gè)月25日至30日,。

2.年度考評(píng)：每年12月20—12月25號(hào)

（二）根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金，后勤部門按照一定比例提取獎(jiǎng)金,。

（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng),。

（四）考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

1.工作態(tài)度(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分)

a很少遲到,、早退,、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真

b工作從不偷賴,、不倦怠

c做事敏捷,、效率高

d遵守上級(jí)的指示

e遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告

2.基礎(chǔ)能力(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,，總分15分)

a精通職務(wù)內(nèi)容,，具備處理事務(wù)的力

b掌握個(gè)人工作重點(diǎn)

c善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作

d嚴(yán)守報(bào)告,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)商的原則

e在既定

3.業(yè)務(wù)水平(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分，總分20分)

a工作沒(méi)有差錯(cuò),，且速度快

b處理事物能力卓越,，正確

c勤于整理、整頓,、檢視自己的工作

d確實(shí)地做好自己的工作

e可以獨(dú)立并正確完成新的工作

4.責(zé)任感(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,，總分15分)

a責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作

b即使是難的工作,，身為組織的一員也勇于面對(duì)

c努力用心地處理事情,，避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生

d預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策

e做事冷靜,，絕不感情用事

5.團(tuán)隊(duì)合作精神(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,，總分15分)

a與同事配合，和睦地工作

b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

c在工作上樂(lè)于幫助同事

d積極參加公司舉辦的活動(dòng)

e有集體榮譽(yù)感

6.自我意識(shí)(每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,，總分15分)

a審查自己的力,，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能

b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)

c是否虛心地聽取他人建議,、意見并可以改正自己的缺點(diǎn)

d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài),、不向外傾訴工作上的不滿

e即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案

（五）考核等級(jí)劃分：考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)

a級(jí)月度考核在85分以上

b級(jí)月度考核在75分以上

c級(jí)月度考核在65分以上

d級(jí)月度考核在65分以下

注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分,！

（六）特別注意：

1,、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù)，年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿一年的員工加10分,，服務(wù)二年的員工加7分,。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

2,、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵）,，調(diào)休不再另外享受。

3,、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分,。（此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

（一）人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃下發(fā)〈年度月度全員考評(píng)通知〉,。

（二）各部門成立考評(píng)小組（由部門第一負(fù)責(zé)人,、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成）,，對(duì)部門員工進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng),。

（三）部門依據(jù)考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

（四）考核對(duì)象自總結(jié),，其他有關(guān)各級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見,。

（五）匯總各項(xiàng)考核分值，該總分在1~100分之間,，依此劃分abcd四個(gè)等級(jí),，考核表需附有總結(jié)性評(píng)語(yǔ)一項(xiàng)。

（六）考核結(jié)果上報(bào)人力資源部分存入員工檔案,。

（七）考核之后還需征求考核對(duì)象的意見,。

（八）各部門向人力資源管理部上交員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果。

（九）各部門考評(píng)小組成員在組織考評(píng)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績(jī)效考評(píng)容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評(píng),。

（一）分析考評(píng)結(jié)果的客觀公正性與可信度,。

（二）進(jìn)一步核查考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時(shí)向員工公布考評(píng)結(jié)果,。

（三）總結(jié)考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以便在下一次考評(píng)之前改進(jìn)考評(píng)方案,。

以上績(jī)效考評(píng)方案自2010年1月開始實(shí)施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評(píng)小組成員認(rèn)真組織考評(píng),，同時(shí)也望各員工積極配合參與評(píng)工作,。

一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì),，公司的發(fā)展需要靠團(tuán)隊(duì)共同努力奮進(jìn),，希望各部門員工團(tuán)結(jié)合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí),，也讓自及得到全面的發(fā)展,。最后,，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好!

員工績(jī)效考核表篇四

一,、考核目的

直接目的是客觀地分析和評(píng)價(jià)員工工作職責(zé)的履行和工作實(shí)際的效果,，提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并且根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎(jiǎng)懲,，合理配置人力資源，全面提升員工績(jī)效,，保障公司的可持續(xù)發(fā)展,；

采用目標(biāo)管理體系，公司制訂總發(fā)展目標(biāo),，然后分級(jí)分解的管理辦法,；

二,、考核原則

絕對(duì)考核原則：以工作任務(wù)和工作目標(biāo)為依據(jù),，按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行考核，而非人與人之間的對(duì)比考核,。

分析考核原則：按崗位職能設(shè)置考核要素和考核重點(diǎn)逐項(xiàng)進(jìn)行考核,，而不是對(duì)人進(jìn)行模糊的整體評(píng)價(jià),。

一個(gè)主體原則：采用一個(gè)主管考核的辦法，并以主管和下屬共同確認(rèn)的考核結(jié)果為依據(jù),。

一個(gè)輔助原則：?jiǎn)T工和部門經(jīng)理的最終考核結(jié)果受部門整體考核結(jié)果影響,。

三、考核組織

公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，由總裁辦成員組成,，日常辦公設(shè)在企管部，由企管部績(jī)效主管具體承辦,。

各部門對(duì)考核評(píng)價(jià)有不同意見,，可以直接向總裁辦書面申明，由總裁辦裁決,。

四,、考核方式

采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核，并結(jié)合目標(biāo)管理法（部門整體工作目標(biāo)達(dá)成情況）對(duì)部門進(jìn)行考核,。

員工考核由主管上級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià),，再結(jié)合部門考核結(jié)果確定員工最終考核結(jié)果；

根據(jù)公司下達(dá)的季度工作目標(biāo)分解表建立部門工作目標(biāo),，由直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)部門的評(píng)價(jià)確定最終考核結(jié)果,。

采用季度考核和年終考核。

五,、考核內(nèi)容

員工主要考核內(nèi)容：

專業(yè)知識(shí)和工作能力,，崗位職責(zé)的履行,，部門職責(zé)的履行。

部門主要考核內(nèi)容：

部門工作目標(biāo)完成情況,， 部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系,。

高層領(lǐng)導(dǎo)考核：

以所管轄部門考核結(jié)果為準(zhǔn)，主管多個(gè)部門的按照考核評(píng)均分計(jì)算,。

六,、考核程序

作為季度和年度考核的依據(jù)，員工每周應(yīng)向上級(jí)主管提交工作周志,，主管閱后評(píng)價(jià)并簽字,，并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據(jù)。

季度終結(jié)進(jìn)行考核時(shí),，部門主管根據(jù)所記載信息和員工工作目標(biāo)完成情況,，填寫《員工考核表》打分并簽字，然后交企管部,。部門主管的考核表由主管領(lǐng)導(dǎo)考核,。

部門每周五填寫《部門周工作目標(biāo)考核表》，并確保與主管上級(jí)溝通完畢,，每季度填寫《部門季度工作目標(biāo)考核表》,，然后交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核評(píng)價(jià)；

各部門考核表打分完畢,，交企管部統(tǒng)計(jì),，統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)員工和部門簽字確認(rèn)，然后造表發(fā)放季度考核工資,。

七,、考核注意事項(xiàng)

員工季度考核工作由企管部組織?？己私Y(jié)果由被考核者與主管上級(jí)共同完成,，即每次考核時(shí)，被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通,。部門考核由企業(yè)管理部組織,，并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

各部門于每季度的第一個(gè)月4號(hào)前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門考核表交至企業(yè)管理部,，由企業(yè)管理部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),。

企業(yè)管理部于6號(hào)前將每個(gè)員工上季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)報(bào)至財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部將在8號(hào)前將績(jī)效工資發(fā)給員工,。

八,、考核表

考核工作使用公司企業(yè)管理部統(tǒng)一印制的考核表。

考核表的考核標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)管理部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能和員工所需能力和崗位職責(zé)制定,。

考核表的統(tǒng)計(jì)工作,，崗位責(zé)任評(píng)價(jià)尺度和目標(biāo)管理考核采用百分制計(jì)算,， 員工最終考核成績(jī)＝個(gè)人考核分×80%＋部門考核分×20%；部門負(fù)責(zé)人考核成績(jī)＝個(gè)人考核分×50%＋部門考核分×50%,。

九,、考核結(jié)果

如果對(duì)考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起2日內(nèi)向企業(yè)管理部提出書面投訴,，逾期不提出異議視為同意,。對(duì)于投訴，由企業(yè)管理部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,、協(xié)商解決,，必要時(shí)由總裁辦公會(huì)最終裁決。

年終考核時(shí),，考核結(jié)果為季度考核分?jǐn)?shù)的平均數(shù)，即年度考核分?jǐn)?shù)=∑季度考核分?jǐn)?shù)÷4

十,、考核責(zé)任

原則上由部門正職擔(dān)任,。部門負(fù)責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核。

不能在規(guī)定日期內(nèi)上交的,，視為考核者工作失誤,，由此引起的績(jī)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān)。企業(yè)管理部有權(quán)對(duì)未按時(shí)送達(dá)考核表的考核人處以罰款,，罰款金額為其績(jī)效工資的10%,。

十一、發(fā)放

績(jī)效工資占工資總額的20%,，季度考核工資額＝月績(jī)效工資×考核分?jǐn)?shù)%×3

考核期內(nèi)不發(fā)放績(jī)效工資,，考核期終結(jié)時(shí)，按照季度考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效工資,，績(jī)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放,。

評(píng)分表

考核得分 對(duì)應(yīng)核發(fā)績(jī)效工資

60－100 60－100%

59以下 不發(fā)放績(jī)效工資

十二、附則

本制度自20xx年10月1日開始實(shí)施,；

試運(yùn)行期限為20xx年第四季度,；

本制度由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。

十三,、支持性文件

,、員工工作周志

、部門周（季度）工作目標(biāo)考核表

,、各部門職責(zé)和員工崗位規(guī)范

,、公司目標(biāo)管理體系

十四、附錄

14,、1,、考核樣表

員工績(jī)效考核表篇五

（一）為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展,，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，特制定本方案。

（二）本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核,。

目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),，所謂績(jī)效考核就是對(duì)＂績(jī)＂，＂效＂的考評(píng),，＂績(jī)＂就是員工業(yè)績(jī),。在酒店管理工作中，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面,、人力資源管理層面,、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：

首先，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理,，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系,；

其次,，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑,，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整,、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的依據(jù),；

再次,，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作,、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一,。

希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施,，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為每月績(jī)效工資發(fā)放、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀部門評(píng)選的依據(jù),。

從20xx年x月xx日?qǐng)?zhí)行

酒店全體員工

1,、考核周期

各部門每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核，并與當(dāng)月23-25日將各部門考核結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部,。

2,、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核，按工資標(biāo)準(zhǔn)從工資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資,，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資,，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資,。

3、考核關(guān)系

部門經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,，并簽字確認(rèn),。

各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核,。

1,、考核結(jié)果作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)；

2,、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：

90分為優(yōu)秀,，員工將得到績(jī)效工資1：的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10%）；

89分-80分為良好,，員工將得到100%的績(jī)效工資,；

79分-70分為及格；員工將得到80%的績(jī)效工資（不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10%）,；

80分以下為不及格,，員工將得到50%的績(jī)效工資（不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10%）。

連續(xù)三個(gè)月考核不及格者,，將給予降職、降級(jí),、勸退或半年內(nèi)不得加薪,；

連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升,、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整（升遷,、降職）,，薪資調(diào)整等有效依據(jù)；

4,、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

5,、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)

員工績(jī)效考核表篇六

一、實(shí)施員工績(jī)效考核的意義

為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí),、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化,，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量,，提高公司效益,，提升公司形象，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。根據(jù)本公司實(shí)際情況,，決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績(jī)效考核,。

二、績(jī)效考核的目標(biāo)改善員工的日常工作行為,，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動(dòng)性,，以求達(dá)到公司的組織目標(biāo)。

三,、績(jī)效考核的功能

1,、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,，月整體考核成績(jī)能體現(xiàn)該月份整體管理成績(jī),。

2、激勵(lì)功能：實(shí)施績(jī)效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，改善調(diào)整員工的行為,，激發(fā)其積極性，促使員工更加積極,、主動(dòng),、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。

3,、學(xué)習(xí)功能：績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程,，通過(guò)考核，使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo),，自我改善自身行為,，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。

4,、監(jiān)控功能：?jiǎn)T工的績(jī)效考核,，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，就是任務(wù)在數(shù)量,、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià),。

四,、實(shí)施績(jī)效考核必遵守的原則客觀、公平,、公正,、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則。實(shí)事求是,，不偏不倚,，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容實(shí)行量化,，考核結(jié)果實(shí)行公開制，接受全體員工監(jiān)督,。

五,、考核流程：物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核;包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月3日以前完成,，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核,、批準(zhǔn)。

六,、考核細(xì)則

1,、考核金額：x元

2、資金來(lái)源：為了起到實(shí)施考核的真正目的,，對(duì)公司,、對(duì)員工都體現(xiàn)公平、公正,，每月公司拿出元,，員工從當(dāng)月業(yè)績(jī)提成工資中拿出元作為考核金額。

3,、考核總分：50分,。

4、考核分值：元÷50分=元/分七,、考核內(nèi)容(附后)八,、實(shí)施時(shí)間：年月日編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：

物流部分揀組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不隨意請(qǐng)假,，不遲到,、早退。遲到或早退一次扣1分,，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核,，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡，一次不打卡扣1分.(5分)

2,、零庫(kù)區(qū)貨架商品擺放整齊,，無(wú)標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫(kù)區(qū)商品有無(wú)包裝破損,、鼠咬,、漲袋等不良品。商品擺放雜亂,、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次,，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋,、鼠咬等現(xiàn)象，扣2分/次,。(15分)

3,、積極參與贈(zèng)品包裝工作，不服從主管贈(zèng)品包裝工作安排扣2分/次;如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié),，本項(xiàng)不得分,。(5分)

4、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作(包裝破損,、鼠咬,、漲袋等)，挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次,，自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次,。(8分)

5、積極配合車間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作,，保持所屬庫(kù)區(qū)貨架整潔,，無(wú)雜物，地面無(wú)垃圾,，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇,、照明設(shè)施。貨架有雜物,，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?，?分/次，電扇未關(guān)閉,、地面有垃圾扣1分/次,。(5分)

6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,、吸游煙,。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并處罰金100元/次,。(5分)

7,、服從、配合部門直接主管一切工作安排,，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作,。(7分)總分金

物流部包裝組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不隨意請(qǐng)假，不遲到、早退,。遲到或早退一次扣1分,，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡,，一次不打卡扣1分.(5分)

2,、積極參與備用箱封箱工作，消極怠工扣2分/次,。(5分)

3,、裝箱員工規(guī)范作業(yè)，不出現(xiàn)遺落商品,、訂單,、不錯(cuò)裝快運(yùn)單，根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,，杜絕硬塞,、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品,、單據(jù)等扣2分/次,，出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次,。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放,，嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象,。包裝外觀粗糙扣1分/次，出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對(duì)包裹輕拿輕放,，同時(shí)核實(shí)大頭筆書寫是否有誤,。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次,。(15分)

4,、按區(qū)域分投包裹時(shí)認(rèn)真核實(shí)區(qū)域，并按物流要求做好標(biāo)示卡,。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,，客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣1/次,。(8分）

5,、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,，地面無(wú)垃圾,。個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次,。(5分)

6,、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙,。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,，并處罰金100元/次。(5分)

7,、服從,、配合部門直接主管一切工作安排，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作,。(7分)

員工績(jī)效考核表篇七

一,、總則

(一)為了實(shí)現(xiàn)本酒店業(yè)績(jī)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,，加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)作能力,，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，特制定本方案,。

(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門員工的績(jī)效考核,。

二、考核目的

目前績(jī)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),，所謂績(jī)效考核就是對(duì)"績(jī)",，"效"的考評(píng)，"績(jī)"就是員工業(yè)績(jī),。在酒店管理工作中,，績(jī)效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面,、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：

首先,，通過(guò)績(jī)效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整,，并能確保酒店短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)相聯(lián)系;

其次，它是支撐人力資源管理的有力工具,，提供了解員工的途徑,，作為薪資或獎(jiǎng)金調(diào)整、獎(jiǎng)懲,、晉升或降級(jí)的依據(jù);

再次,，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jī)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中,，成為管理者更好了解酒店運(yùn)作,、組織現(xiàn)狀的門道,，也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過(guò)績(jī)效考評(píng)這一制度的實(shí)施,，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為每月績(jī)效工資發(fā)放,、年獎(jiǎng)終發(fā)放及優(yōu)秀部門評(píng)選

的依據(jù)。

三,、實(shí)施時(shí)間

從20__年_月__日?qǐng)?zhí)行

四,、考核對(duì)象

酒店全體員工

五、考核辦法

1,、考核周期

各部門每月對(duì)員工進(jìn)行一次考核,，并與當(dāng)月23-25日將各部門考核

結(jié)果匯總提報(bào)至人力資源部。

2,、考核方式及績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)

每月參照考核評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的考核,，按工資標(biāo)準(zhǔn)從工

資中提取20%額度作為績(jī)效考核浮動(dòng)工資，員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動(dòng)工資,，以作為考核結(jié)果的實(shí)際績(jī)效工資,。

3、考核關(guān)系

部門經(jīng)理自評(píng)考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,，并簽字確認(rèn),。

各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核,。

六,、考核評(píng)定

1、考核結(jié)果作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);

2,、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：

90分為優(yōu)秀,，員工將得到績(jī)效工資1：的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)(不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10%);

89分-80分為良好，員工將得到100%的績(jī)效工資;

79分-70分為及格;員工將得到80%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10%);

80分以下為不及格,，員工將得到50%的績(jī)效工資(不超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10%),。

連續(xù)三個(gè)月考核不及格者，將給予降職,、降級(jí),、勸退或半年內(nèi)不得加薪;

連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者，將給予晉升,、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),。

3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷,、降職),，薪資調(diào)整等有效依據(jù);

4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個(gè)人檔案以備案

5,、考核結(jié)果將作為員工績(jī)效工資的發(fā)放依據(jù)