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規(guī)章制度牌篇一
第一條:為保證順利完成公司各項經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度,。
第二條:規(guī)章制度包括行政辦公制度,、業(yè)務學習制度、考勤制度,、保密制度,、安全制度、獎懲制度等,。
第三條:規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,。本規(guī)章制度自__年8月1日起執(zhí)行。
第二章?行政辦公制度
第四條:公司每周召開一次工作例會,,交流,、布置,、協(xié)調、推動公司各項工作,。工作例會由總經(jīng)理主持,,全體員工參加。
第五條:公司辦公室內保持寧靜有序的辦公環(huán)境,,嚴禁大聲喧嘩,。
第六條:公司辦公用品嚴禁用于與本公司工作無關的事宜。
第七條:每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔,,并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治,。
第八條:開空調情況下嚴禁吸煙。
第三章?業(yè)務學習制度
第九條:提高全員素質,、培育核心競爭力,是公司的基本策略,。公司根據(jù)需要,,統(tǒng)一安排員工學習或培訓,員工必須參加,。
第十條:公司鼓勵員工參加各種形式的業(yè)余學習,。經(jīng)批準參加業(yè)務學習的學費,公司按比例給予報銷,,參加集中授課或考試的時間給予調休,。
第十一條:員工參加業(yè)務學習、培訓,,其表現(xiàn)和考核結果作為年終評優(yōu)的參考內容,。
第四章?考勤制度
第十二條:嚴格遵守公司時間,不遲到,、早退,。發(fā)現(xiàn)遲到、早退,,視時間長短作相應處罰,。
第十三條:有事請假者,必須填寫請假申請單,,批準同意后休假,。遇應急事項,先電話請假后補辦手續(xù),。未辦理請假手續(xù)者作曠工處理,。
第十四條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負責人同意,,得到公司批準后方可休假,,不得強行要假,。
第十五條:公司根據(jù)業(yè)務或季節(jié)性需要,可以調整工休時間,,員工必須服從,。
第十六條:新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開者,,扣發(fā)當月工資,。
第十七條:員工辭職,須提前一個月提出辭職申請,,同意后方可辦理辭職手續(xù),;自行離職者扣發(fā)當月工資,并暫緩辦理相關手續(xù),。
第五章?保密制度
第十八條:每位員工在公司任職期間,,不得為其它單位或個人提供同類產(chǎn)品信息、資料,。
第十九條:每位員工在公司任職期間,,接觸的所有資料,、文件,、圖表,、筆記、報告,、信件,、傳真、磁盤,、u盤以及其他任何形式的載體,,均不可泄露,無論這些私密信息有無商業(yè)上的價值,。
第二十條:每位員工提出離職時,,應返還屬于公司的全部財物和載有秘密信息資料的一切載體,不得將這些載體及其復制件擅自保留或轉其他單位和個人,。
第二十一條:云盤,、博客、網(wǎng)站等必須做好保密,,不得泄露,。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患,應及時報告,,并迅速采取措施,,消除隱患。
第六章?安全制度
第二十二條:總經(jīng)理為公司第一安全責任人,。員工要增強安全防范意識,,學習安全生產(chǎn)知識,,掌握安全防范技能,明確自己的安全防范責任,。
第二十三條:公司辦公室負責應急防護用品的采購和保管,,并確保取用方便。
第二十四條:員工上下班或下村,、出差,,必須搭乘公共交通或技術安全有保證的交通工具。
第二十五條:員工下村工作,,辦公室必須有計劃安排并作好登記,。員工個人必須在工作日志上記錄具體時間、地點和工作內容,,遵守群眾紀律,。
第二十六條:公司辦公用品落實保管責任,保管不當造成的損失由個人賠償,。
第二十七條:公司財務會計和出納分設,,明確賬、款的分管責任,。
第二十八條:公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記,。涉及借貸款或重大業(yè)務內容,,必須由董事會決議或董事二人以上簽字,。
第七章?獎罰制度
第二十九條:公司設立年度考核綜合獎和專項貢獻獎。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者,,公司予以嘉獎,,并發(fā)獎金1000-3000元。有突出貢獻者,,給予專項獎勵,,獎金額度根據(jù)所作貢獻的量化考核確定。
第三十條:違反公司規(guī)章制度的員工,,視情節(jié)予以500-20__元的處罰,;給公司造成經(jīng)濟損失的,依據(jù)損失情況追責賠償,。
規(guī)章制度牌篇二
第一章崗位規(guī)范
第一條嚴格遵守公司《考勤管理制度》,,按時上班下班,不得代打考勤,,發(fā)現(xiàn)代打考勤者,,一次處罰20元。
第二條工作要做到有計劃,、有步驟,、迅速踏實地進行,。遇有工作部署應立即行動。
第三條工作中不扯閑話,,不要隨便離開自己的崗位,。
第四條離開座位時要整理桌子,凳子擺放到桌子下,,未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者,,每次處罰20元。
第五條上班時間內不打私人電話,,不從事與本職工作無關的私人事務,。
第六條不得在店內使用與工作無關的網(wǎng)站和軟件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,每次處50元,,并由店長落實違規(guī)人員,該人員如若再犯,,則直接以開除處理,。
第七條公司員工應愛護辦公設施,如故意造成辦公設施及用品的損壞,,一律照價賠償,。
第八條網(wǎng)絡端口為公司重要業(yè)務渠道,必須規(guī)范使用,、按時刷新,,刷新量未達標者,一次處罰20元,。
第九條房源,、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務使用,,不得出賣信息,,不得私自走單、飛單,,如有違規(guī)者,,處罰500元,并以開出處理,,如觸犯國家法律法規(guī)者,,依法追究法律責任。
第十條業(yè)務人員不得私藏房源,,系統(tǒng)上錄入的房源信息應該真實有效,,違本條者,初次處罰100元,并公司通報,,如再次違,,則處罰200元,并以開除處理,。
第十一條洽談室內應保持安靜清潔,,洽談完畢后,應立即整理,,如未及時整理者,,一次處罰20元。
第十二條店面門旁的玻璃櫥窗為房源墻,,店內業(yè)務人員應及時完善房源信息上墻,,并保持房源墻的整齊。
第十三條在辦公區(qū)域內應保持安靜,,不得聲喧嘩,。
第十四條下班時,文件,、文具,、用紙等要整理,要收拾桌子,,椅子歸位,,關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜,。并考慮好第二天的任務,,記錄在本子上。
第二章辦公用品和文件的保管
第十三條辦公用品和文件必須妥善保管,,使用后馬上歸還到指定場所,。辦公用品和文件不得帶回家,,需要帶走時必須得到許可,,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中,。違本條規(guī)定者,,每次處罰10元。
第十四條重要的記錄,、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限,。處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔,。
第三章形象規(guī)范
第十四條公司員工在上班時必須穿工作服,,著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī),、整潔,、完好,、協(xié)調、無污漬,,扣子齊全,,不漏扣、錯扣,。
第十五條冬季工作時間,,必須著深色西裝、白色長袖襯衣,、黑色皮鞋,、打好領帶,西裝外可加深色外套,。女士不得穿靴子,、帶花俏的首飾等,但可不打領帶,。違本條者,,每次處罰5元。
第十六條夏季工作時間,,必須著深色西褲,、白色襯衣、黑色皮鞋,、打好領帶,。女士不得穿涼鞋、靴子,、帶花俏的首飾等,,但可不打領帶。違本條者,,每次處罰5元,。
第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。違本條者,,每次處罰5元,。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,,內衣不外露,。著西裝時,上衣袋,、褲袋少裝東西,,并做到不挽袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈,、衛(wèi)生,,鞋面潔凈。
第十九條儀容自然,、方,、端莊,頭發(fā)梳理整齊,,不染彩色頭發(fā),。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額,、側不掩耳,、后不觸領,嘴上不留胡須,。女職工淡妝上崗,,修飾文雅,且與年齡,、身份相符,。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔,,不留長指甲,,不染彩色指甲。
第二十條舉止文雅,、禮貌,,精神飽滿,注意力集中,,無疲勞狀,、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,,不左顧右盼,;坐姿良好,不翹二郎腿,,不抖動腿,;站姿端正,。抬頭,、挺胸、收腹,、雙手下垂置于腿外側或雙手交疊自然下垂,;走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜,。
第四章語言規(guī)范
第二十一條與他人交談,,要專心致志,面帶微笑,,語氣親切,、誠懇、謙虛,,語音清晰,、語氣誠懇、語速適中,、語調平和,、語意明確言簡。提倡講普通話,。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,,并確定姓名的正確讀法,。
第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術語,,以免影響與他人交流效果,。
第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”,、“不客氣”,、“再見”、“不遠送”,、“您走好”等文明用語,。嚴禁說臟話、忌語,。
第五章社交規(guī)范
第二十四條本公司接待客戶,,采取首站責任制,先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務員有該客戶的業(yè)務接待權利,,接待時要求微笑,、熱情、真誠,、周全,,做到來有迎聲,去有送聲,,有問必答,,百問不厭,。接待來賓至少要迎三步、送三步,。
第二十五條來辦理的事情不論是否對口,,不能說“不知道”、“不清楚”,。要認真傾聽,,熱心引導,快速銜接,,或引導到要去的`部門,。
第二十六條使用電話
一接電話時,要先說“您好”,。再報公司名稱,、自己的姓名,標準規(guī)范為:你好,,__地產(chǎn)__為您服務,。
二使用電話應簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話,,則先要留下客戶的姓名,、聯(lián)系方式和致需求,再約見面約談的時間
第六章安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十七條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境,。提高安全知識,,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好門店,,如發(fā)生未鎖門造成公司財產(chǎn)的丟失,,鎖門的員工負有賠償責任。
第二十八條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務,。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,,辦公區(qū)域內禁止吸煙、不隨地吐痰,、不亂丟垃圾,,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。
第二十九條每天上晚班的員工負責打掃當天店面的清潔,,并保持店內清潔整齊,,如發(fā)現(xiàn)店內桌子未擦干凈、地面未打掃干凈,,處罰20元,,由店長追究責任人。
第七章
本規(guī)范為試行,,不妥或不全面者待修改或補充,。解釋權歸公司董事長,。
規(guī)章制度牌篇三
第一章 安全管理,、培訓,、考核制度
一、建立安全領導小組,,定期對從業(yè)人員進行安全培訓和考核,,落實安全生產(chǎn)責任書。
二,、認真貫徹,、落實安全監(jiān)督、公安,、消防和交通運管部門有關的政策,、法規(guī),經(jīng)常分析企業(yè)安全狀況,,及時制定相應的方案和措施,。
三、定期對車主和司機進行安全教育培訓,,嚴格把關,,做到從業(yè)人員持證上崗,規(guī)范操作,,安全駕駛,。
四、健全車主和駕駛員檔案,,健全培訓檔案,。
五、及時辦理車輛年審,,車輛保險手續(xù),,嚴禁未審車輛和脫保車輛營運。
六,、堅持車輛“三檢”制度,,定期對車輛保養(yǎng)和維修,保證車輛技術性能良好,。
七,、危險貨物運輸車輛必須嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),必須派押運員押運,,使安全工作做到 萬無一失,。
八、及時參與事故處理,,并協(xié)助有關部門落實責任,。
九,、不斷總結安全工作經(jīng)驗和教訓,及時上報各類報表,。
第二章 安全檢查及事故隱患整改跟蹤制度
一,、公司安全生產(chǎn)領導小組應配合有關部門,不定期地對車輛和從業(yè)人員進行安全檢查
二,、安全科負責每月對所屬車輛進行一次以上的安全技術檢查,。
三、每月的安全檢查應做好詳細記錄,,并經(jīng)單車車主簽名后存檔備案
四,、安全人員在對車輛檢查時發(fā)現(xiàn)隱患應及時匯報并做好原始記錄,實行跟蹤管理制度,。
五,、由安全科下達安全隱患整改通知書限期整改,必要時收回證件停止營運,。
六,、整改合格后,由修理廠家開出維修合格出廠證明方可正常營運,。
七,、建立事故隱患整改檔案,及時對所發(fā)生的事故進行分析,,總結經(jīng)驗,,并采取有效措施杜絕類似事件再次發(fā)行。
第三章 安全例會和車輛保險制
一,、有關負責人每月應召開一次以上安全生產(chǎn)例會,。
二、安全科要組織駕駛員,、押運員和各車主及時宣傳學習國家的法律法規(guī),。并做好詳細記錄存檔備查。
三,、安全科負責車輛的強制保險,。
四、及時通知車主投保續(xù)保,,第三者責任險必須在十萬以上,。危貨車輛必投保承運人責任險。
五,、單車保險應及時足額投保,,保險單本由公司統(tǒng)一存檔備查。
六,、嚴禁車輛漏保,、過期現(xiàn)象的發(fā)生,。
規(guī)章制度牌篇四
一、自覺遵守國家法律,、法規(guī),。
二、愛國,、愛行業(yè),、愛公司,、愛崗位,、恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責,。
三,、忠于職守,努力工作,,遵守紀律,,服從各級領導指揮和調配。
四,、上班穿著公司規(guī)定的制服,,胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場辦事須穿工作服,。
五,、員工必須按時上下班,不得無故遲到,、早退,。
六、員工請事假需填寫請假條,,經(jīng)部門領導批準方可有效,,病假須持院方證明。
七,、請假需經(jīng)主管領導批準,,請假二天以上的,需經(jīng)公司領導批準,。
八,、員工應樹立高度的工作責任感,保證安全生產(chǎn),,文明作業(yè),、服務,努力提高業(yè)務能力,,保證工作質量,,提高工作效率,。
九、員工應自覺維護公司的良好形象,,努力提高自身素質,。
十、員工不得借職務之便做與本職工作無關的事,,杜絕有損公司聲譽和利益的舉止言行,。
十一、工作人員若須外出,,必須在外出去向表上做記錄,。
十二、尊重領導,、講究禮節(jié),,服從領導的工作安排,積極主動完成自己的本職工作,。
十三,、接聽客戶電話要講普通話,接聽電話應禮貌,、熱情,,使用禮貌規(guī)范用語。
十四,、辦公室必須保持干凈,、整潔,每天由工作人員打掃,、整理辦公用具和物品,。
十五、凡是公司安排出去學習的,,必須做滿兩年,。(如兩年之內不想做了,未滿2年服務期而離職的須自付學習期間所有費用),。
十六,、員工辭職須提前一個月向部門負責人提出書面申請,完成工作交接后經(jīng)批準后方可離職,。(時間以書面申請日期為準),。
規(guī)章制度牌篇五
第一條:為規(guī)范公司的管理,創(chuàng)造文明整潔的展廳環(huán)境,,提高銷售業(yè)績,,完善日常接待流程,樹立良好的企業(yè)形象,利用公司各項工作的開展,,特制定本制度,。
第二條:員工應嚴格遵守考勤制度,上午x點未簽到者即為遲到,,未到x點半早退同上處理,。
第三條:上班簽到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備,。如遇突發(fā)事件,,請假批準后方可離開,上班時間不能擅自離崗,。
第四條:中午休息時間不得離開展廳,,及時填寫回訪記錄。
第五條:請假休息提前一天告知經(jīng)理及行政人事部,,不可代人請假,,不可電話請假,,周六,、日、節(jié)假日原則上不得請假,,特殊情況除外,。
第六條:員工上班時必須著裝整潔、得體,,進入展廳時,,須按要求穿著正裝上班,不準佩戴夸張,、異類,、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的頭發(fā),。女同事要化淡妝,,長發(fā)須梳理成髻或扎起,不可披肩散發(fā),,男同事要勤理發(fā),,勤刮胡須。
第七條:上班時間因私會客需和直管領導報備,,時間不得超過30分鐘,;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩,。
第八條:上班時間內不可大聲喧嘩,、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機,;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作,。上班時間內不得私自用餐、吃零食,。不得在茶水間以外的地方用餐,。
第九條:前臺、經(jīng)理辦公室,、會客桌,、衛(wèi)生間由當天值班人員負責清潔,保持無灰塵,、無雜物,、無積水、無蚊蠅,、無異味,,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰,、亂丟紙屑,;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條:公司辦公區(qū)域,、公共區(qū)域嚴禁吸煙,。
第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí),有情況,,需及時上報,,知情不報造成嚴重后果者,須承擔相應責任,。
第十二條:正常工作時間前臺必須有值班人員站崗,;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,,嚴禁出現(xiàn)空崗,,如出現(xiàn)空崗追究交、接班兩人責任,;值班表定期更換,。
第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內部文件及技術資料,,不得泄露公司機密,。
第十四條:文明用廁,注意保潔,。
第十五條:銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息,,做好跟蹤回訪工作,并上報部門領導。
第十六條:本制度自發(fā)布之日起試運行,。由展廳經(jīng)理負責監(jiān)督,、檢查,違反者第一次警告,,第二次現(xiàn)金繳納成長基金10元,,第三次勸退。